銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)5篇
在學(xué)習、工作乃至生活中,我們經(jīng)常會(huì )被要求寫(xiě)一份自我評價(jià),自我評價(jià)是個(gè)人對自己的思想、動(dòng)機、行為和個(gè)性的評價(jià)。你所見(jiàn)過(guò)的自我評價(jià)是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)1
絕大多數的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯誤觀(guān)念:
1、誤以為在辦公室內做業(yè)務(wù)員工作評價(jià),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。
2、誤以為公司規定必須按日填寫(xiě)的各種報表(例如:訪(fǎng)問(wèn)日報表、訪(fǎng)問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jì)記錄表、擴大介紹記錄表、經(jīng)費記錄……等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯誤的觀(guān)念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今日起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對公司銷(xiāo)售策略的擬定有著(zhù)極大的價(jià)值,對改善你的業(yè)績(jì)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測驗數種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施“有效的實(shí)驗”。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對象所做的`訪(fǎng)問(wèn)次數是不是適當,以及有沒(méi)有對某些準顧客加強訪(fǎng)問(wèn)次數……等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
業(yè)務(wù)員工作評價(jià)的范例:
下頭是負責數個(gè)地區的某公司姓黃的推銷(xiāo)員一周的活動(dòng)記錄。只要看過(guò)這個(gè)表,就能明確掌握他在推銷(xiāo)活動(dòng)上的弱點(diǎn)。
星期一二三四五合計訪(fǎng)問(wèn)次數晤談次數引起顧客“注意力”的次數做過(guò)商品說(shuō)明的次數有過(guò)成功推銷(xiāo)機會(huì )的次數成功推銷(xiāo)次數從這個(gè)記錄表,能夠分析出這位推銷(xiāo)員的弱點(diǎn):41次訪(fǎng)問(wèn)中,有9次無(wú)法與對方晤談,能夠說(shuō)是時(shí)間上的大浪費。他必須更用心于發(fā)現能夠晤談的準顧客(接觸前的準備不足,就會(huì )發(fā)生這種現象)。
所以業(yè)務(wù)員工作評價(jià)中的要點(diǎn):
一、基礎數據:訪(fǎng)問(wèn)次數、晤談次數,引起客戶(hù)注意力次數、做過(guò)商品說(shuō)明次數、有過(guò)成功推銷(xiāo)機會(huì )的次數、成功推銷(xiāo)次數。這六大基礎數據。
二、實(shí)驗策略:談判話(huà)術(shù)采用什么策略、逼定話(huà)術(shù)采用什么策略,一個(gè)試驗階段內使用幾種銷(xiāo)售策略,驗證哪種策略最適合現階段產(chǎn)品銷(xiāo)售。
三、階段評價(jià):評價(jià)一個(gè)階段的實(shí)驗結果,為下一階段的實(shí)驗做計劃。
根據以上方式制作業(yè)務(wù)員工作評價(jià)才能真正起到效果。
銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)2
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力。使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評。也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例,這是我認為我們做的比較好的方面。但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
下面是公司銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的?梢哉f(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)。電子產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,采購部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄,,八個(gè)月頭幾天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量5個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現在北京禮品市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的.就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在北京區域,市場(chǎng)首先從北京開(kāi)始的,所以北京市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比河北小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在北京禮品市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)3
三個(gè)多月以來(lái),在同事們的幫忙下,我在電銷(xiāo)方面學(xué)到了很多東西,下頭將以前的工作評價(jià)如下:
還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后,我才敢打自己的第一通電話(huà),當時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話(huà),我一時(shí)之間竟不明白自己要說(shuō)什么了:開(kāi)始想好的那些話(huà)語(yǔ)都煙消云散了,之后就把話(huà)術(shù)都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到此刻想想,那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難,有挑戰性的`了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊?墒亲约罕仨氁~過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每一天都在打電話(huà),打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕,學(xué)會(huì )承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才慢慢的適應,別人能夠做到,為什么我就不能夠?
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負著(zhù)挺大的工作壓力。當應對背井離鄉孤軍奮戰時(shí)的寂寞時(shí),當應對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當應對部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí),一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售,我們每一天至少打五十個(gè)電話(huà),每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)?梢(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自我,不能互相激勵,那我們可能每一天都會(huì )愁云罩面,每一天都不想打電話(huà),甚至看到電話(huà)頭就痛,因為沒(méi)有一個(gè)人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。
銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)4
一、崗位職責描述:
1、 市場(chǎng)客戶(hù)信息的搜集,建立客戶(hù)檔案。
2、 與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、 客戶(hù)維系,售后跟蹤工作。
4、 遞交銷(xiāo)售報告,對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析,
5、 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手,及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、工作總結
回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂(lè ),但終歸現在理智的平穩心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作,對市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶(hù)的談判的空白促使我努力學(xué)習銷(xiāo)售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶(hù),在領(lǐng)導的引導下,學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng),判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作。
可以與不同類(lèi)型的客戶(hù)接觸,從談話(huà)中去學(xué)習,去領(lǐng)悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開(kāi)闊,對社會(huì )的認知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生的角色向社會(huì )人角色轉變的重要時(shí)期。當然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷(xiāo)售的無(wú)望,對自己的不滿(mǎn)意不自信,最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài),但這一切都已過(guò)去,在領(lǐng)導的開(kāi)導下,我慢慢的走出來(lái)了。我現在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷(xiāo)售這份工作。
社會(huì )的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高?偨Y這幾個(gè)月的工作,個(gè)人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、 沒(méi)有充分的利用網(wǎng)絡(luò )資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息,但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò )信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、 沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識的提高,自己的主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。
3、 對客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘,或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
三、工作規劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要求,以平穩的心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準確積極的定位。規劃如下:
每次回了新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內裝修后3g手機專(zhuān)柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì )順便來(lái)看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會(huì )也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來(lái),不過(guò)有時(shí)也會(huì )因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著(zhù)急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,向周?chē)I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習,借簽對方的長(cháng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習,我也經(jīng)常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會(huì )。平時(shí)也不斷自我學(xué)習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,因為工作中,總會(huì )接觸到新東西,總結也很重要,下班時(shí)間,也會(huì )不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的`了解與感悟。
(1)在此,也祝愿小豬能順利過(guò)關(guān),并能取得好成績(jì)。衷心的祝福!
1、自我評價(jià)與自我能力不符,企業(yè)發(fā)現了一些不可取的地方。
2、自我評價(jià)與自我能力相符,企業(yè)覺(jué)得以他們的實(shí)力無(wú)法保證你能長(cháng)期的與企業(yè)合作,到時(shí)造成應聘新員工的開(kāi)支浪費。
總之,聘用這種員工與他們企業(yè)的利益會(huì )產(chǎn)生某種程度的沖突
(2) 出現這種情況有以下幾個(gè)原因
1、最有可能是你的自我評價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。企業(yè)覺(jué)得你好高鶩遠,不切實(shí)際,因此放棄
2、企業(yè)面臨嚴重問(wèn)題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來(lái)最適合而已。
3、 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導交給的銷(xiāo)售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益
4、 工作中也遇到了一些困難,然而在企業(yè)萬(wàn)眾一心的氣氛感染下,沒(méi)有氣餒,使得今年的銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)完成
5、雖然取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,。
銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)自我評價(jià)5
我在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)一直都是在電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè),從20xx年開(kāi)始,從基層的普通銷(xiāo)售員工做到銷(xiāo)售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓、管理、企劃等。產(chǎn)品銷(xiāo)售涉及數碼電子、醫療保健、美容化妝、收藏等。我為人熱情、坦誠、正直,性格開(kāi)朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰性的工作。
我思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強;待人誠懇,樂(lè )觀(guān)向上,勤于鉆研,工作認真,在以前的學(xué)習和工作中,打下了基礎、積累了經(jīng)驗,具有強烈的責任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問(wèn)題的能力。喜歡接受難度較大的.工作挑戰,精通各種辦公軟件,英文口語(yǔ)流利。
為人誠懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強,心理素質(zhì)較好,為人樂(lè )觀(guān),具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責任;有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習;自信但不自負,不以自我為中心;會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習各方面的知識,不斷地充實(shí)自己,自費參加銷(xiāo)售培訓,提高自己的個(gè)人能力我堅信:人生充滿(mǎn)著(zhù)各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
給我一個(gè)機會(huì )也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機會(huì ),相信我一定會(huì )給貴公司帶來(lái)優(yōu)秀的業(yè)績(jì)與良好的品牌形象。
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