汽車(chē)銷(xiāo)售職責18篇
汽車(chē)銷(xiāo)售職責1
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、 和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、 嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、 制訂月/周銷(xiāo)售計劃。
4、 確定實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售政策和設計銷(xiāo)售模式。
5、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察評估。
8、 銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和管理
一、 每天進(jìn)行的內容
1. 早晚會(huì )總結當日接待情況,(總結昨日,處理今日,安排明日)
2. 檢查部分人的A卡/C卡回訪(fǎng)情況
3. 監督接待流程和交車(chē)流程
4.
1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現狀調查。
2、 決定新設客戶(hù)的`交易條件。
3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報。
5、 銷(xiāo)售目標與定額的設訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計量管理
1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統計和銷(xiāo)售分析。
2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導。
3、 客戶(hù)資金運轉指導及信用調查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設定援助。
2、 支援客戶(hù)的計劃方案。
3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀(guān)察。
4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì )的舉辦。
2、 商品及銷(xiāo)售基礎知識的傳授。
3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內部聯(lián)絡(luò )。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結、匯報。
汽車(chē)銷(xiāo)售主管崗位職責3
1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車(chē)銷(xiāo)售工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷(xiāo)售部人員的工作指導和考核工作。
6、尋求銷(xiāo)售部新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
7、組織本銷(xiāo)售部員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷(xiāo)售部員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對本銷(xiāo)售部的人員培訓。
10、負責帶動(dòng)銷(xiāo)售部整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、帶動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、起到領(lǐng)導、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)計劃。
12、負責公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設政策的制定與實(shí)施;
13、定期組織開(kāi)展市場(chǎng)調研活動(dòng),調整公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃
14、負責收集和分析競爭車(chē)型的各類(lèi)市場(chǎng)信息。
15、負責向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等事宜,
16、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標;
17、負責銷(xiāo)售部全面工作,制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;
19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車(chē)銷(xiāo)售職責2
職責:
1.負責各產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
3.維護及增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,加深了解。
任職資格:
1,有三年以上負責汽車(chē)電子,機器人,醫療器械,物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗.
2,有molex,te,amphenol,3g4g模塊等品牌在非手機行業(yè)的銷(xiāo)售給驗者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
4.具備較強的'客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,有良好的團隊協(xié)作精神,能積極主動(dòng)完成公司和自己制定的目標
5.對業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時(shí)刻充滿(mǎn)激情,工作思路清晰,目標明確,能吃苦,抗挫能力強
汽車(chē)銷(xiāo)售職責3
1、完成上級領(lǐng)導下達的經(jīng)營(yíng)目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負責經(jīng)銷(xiāo)展廳的現場(chǎng)管理。
3、現場(chǎng)支持與協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
5、對二手車(chē)的價(jià)格能準確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開(kāi)拓市場(chǎng),收集二手車(chē)資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對銷(xiāo)售人員的.銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責4
一、崗位職責:
1、分析所在品牌的市場(chǎng)潛力及銷(xiāo)售區域
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現有客戶(hù)的良好溝通
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的活動(dòng)
二、職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀經(jīng)驗者亦可放寬)
2、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功
3、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力
4、具有團隊精神,較強的'責任感與敬業(yè)精神
5、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力
6、歡迎應屆生加入我們的大家庭
汽車(chē)銷(xiāo)售職責5
崗位要求
1熟悉新能源汽車(chē)行業(yè),有銷(xiāo)售經(jīng)驗。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗或傳統汽車(chē)配件經(jīng)驗,熟悉主機廠(chǎng)供應商導入流程,能夠獨立開(kāi)拓市場(chǎng)。
2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線(xiàn)束。
3協(xié)助公司完成新市場(chǎng)的戰略規劃。
4負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護訂單處理、報價(jià)、回款及后續跟蹤。
5客戶(hù)投訴及抱怨處理。
任職要求:
1有工作經(jīng)驗
2熟悉新能源汽車(chē)和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3較強的'商務(wù)談判技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;市場(chǎng)調研。
4坦誠自信,有高度的工作熱情,能夠承受一定的工作壓力,具有團隊精神。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責6
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標,開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理;
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據,向上級領(lǐng)導提供必要的信息支持;
4、分析市場(chǎng)行情,合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率;
5、完成上級領(lǐng)導安排的.其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責7
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng),能夠獨立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責8
1、全面主持售后服務(wù)部的日常運作,指導和監督部門(mén)工作的`開(kāi)展。
2、制定月度及年度工作計劃,并貫徹執行全面監控整個(gè)流程,3、負責確保售后服務(wù)標準及服務(wù)核心流程的有效執行;
4、協(xié)調銷(xiāo)售、市場(chǎng)客服等部門(mén)資源,協(xié)同推進(jìn)售后業(yè)務(wù)和利潤的增長(cháng);
5、負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃及激勵措施。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責9
崗位職責:
1、負責汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護;
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù),保持與現有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠(chǎng)方規定的'標準流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求,以客戶(hù)為導向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識,具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;
5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;
6、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛,有駕駛執照。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責10
1、熟悉4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程,具有豐富的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵團隊,建立積極的'工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格,并及時(shí)做出相應的調整;
5、積極拓展市場(chǎng),保障公司業(yè)績(jì)的逐步提升。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責11
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的.反饋,收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí),禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售職責12
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報告。
5、學(xué)習展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項基本知識及技能,為工作開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎。
6、對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的'進(jìn)行管理,訂單、保險、分期等數據的進(jìn)行統計、整理。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售各項報表的制定。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責13
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃,并組織實(shí)施;
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等;
4、依照公司的管理制度,負責本組業(yè)務(wù)員的'考核、培訓;
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責14
1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策,并對廠(chǎng)家要求的`各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理,落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。
4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測,掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責15
職責描述:
1、根據廠(chǎng)家下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃;
2、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標;
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費用;
4、規范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的'汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責16
一、工作職責
全面負責前臺服務(wù)日常工作,指導和監管前臺服務(wù)顧問(wèn)工作流程。監控協(xié)調車(chē)間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺,檢查廠(chǎng)家通知及要求。認真記錄,及時(shí)處理或安排相關(guān)部門(mén)協(xié)同處理,展開(kāi)工作,做計劃,要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區域、維修車(chē)輛檢查區域和來(lái)站維修車(chē)輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進(jìn)度執行
4、晨會(huì )之前,與車(chē)間主任、總檢開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì )。有計劃的拿出售后服務(wù)部門(mén)早會(huì )所要總結和布置的工作內容。以便組織會(huì )議時(shí)內容做到心中有數,確實(shí)、準確、有效地開(kāi)好早會(huì )。
5、檢查花(花草澆水時(shí)見(jiàn)干見(jiàn)濕、澆透)、鳥(niǎo)是否缺水、缺食,并做到鳥(niǎo)籠清潔衛生。
6、檢查《維修車(chē)輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認真在執行,必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真偽,以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場(chǎng)事故維修車(chē)輛進(jìn)站,及時(shí)督促事故專(zhuān)員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價(jià)格,簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車(chē)間區域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場(chǎng)維修車(chē)輛的進(jìn)度、全面掌握待修車(chē)輛預計完工時(shí)間;二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)或用手機上網(wǎng)娛樂(lè )以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶(hù)工作,總結投訴原因,及時(shí)調整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題。積極協(xié)調車(chē)間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案,必要時(shí)上報廠(chǎng)家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來(lái)體現對客戶(hù)反應的`問(wèn)題,提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶(hù)的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車(chē)、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫(xiě)“維修車(chē)輛進(jìn)度表”以便準確跟蹤,按時(shí)、按期交車(chē)。
13、對于即將交付的車(chē)輛,應督促服務(wù)顧問(wèn)提前、準確、無(wú)誤預算維修費用,并及時(shí)通知客戶(hù)按時(shí)驗車(chē)付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車(chē)輛售后維修服務(wù)登記表》和《車(chē)輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內容,確保表內內容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注,分析。著(zhù)重安排服務(wù)顧問(wèn)準確預約進(jìn)廠(chǎng)維修計劃,并在每月?tīng)I銷(xiāo)計劃里量化車(chē)輛維修預約進(jìn)廠(chǎng)數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養卡,做好工作日志。確認完工車(chē)輛辦理離站手續,未完工車(chē)輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過(guò)夜的維修車(chē)輛鑰匙一律收回,并按要求將過(guò)夜車(chē)輛停放在指定的停車(chē)區域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問(wèn)題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會(huì )有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車(chē)輛維修質(zhì)量分析會(huì )。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次,隨時(shí)掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來(lái)往的保險公司不得少于8次,對于事故車(chē)輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經(jīng)營(yíng)情況要做一個(gè)工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經(jīng)理。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責17
崗位職責:
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品;
3、負責客戶(hù)的開(kāi)拓和維護,挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4、負責整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料,建立并系統維護客戶(hù)檔案及潛在客戶(hù)檔案;
5、負責收集客戶(hù)產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析,與客戶(hù)進(jìn)行洽談及售前的跟蹤;
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的各項市場(chǎng)策略,實(shí)施銷(xiāo)售計劃并完成銷(xiāo)售任務(wù);
7、車(chē)輛交付,辦理車(chē)險手續和車(chē)貸手續等相關(guān)工作;
8、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤。
職位要求:
1、35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
2、有汽車(chē)駕駛執照,可熟練駕駛;
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格外向,反應敏捷,具備良好的'服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間:上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn):荊州市荊州區小北門(mén)竹葉山車(chē)世界(車(chē)管所旁)哈弗4s店內
汽車(chē)銷(xiāo)售職責18
1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電,邀約客戶(hù)看車(chē),熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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