的廣告公司員工工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的的廣告公司員工工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
的廣告公司員工工作總結1
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學(xué)會(huì )整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。。。
針對這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應了解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎么發(fā)放，有什么要求，都應了如指掌，不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響，會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后，去回收禮品的同時(shí)，應帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什么禮品，多少個(gè)，都因詳細的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的'。
4、對于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎勵禮品應在活動(dòng)結束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數回收。
以上就是我的工作總結，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作，我會(huì )遇到更多的麻煩事，我還要繼續學(xué)習，加油！
的廣告公司員工工作總結2
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗錄像帶中我們可以發(fā)現，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。
3.必須要能表達出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.AD要做一個(gè)的salesman，AD絕對不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現。而這其中也包含了：要有策略;要有系統結構：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像NIKE的`風(fēng)格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
可口可樂(lè )案例
1.可口可樂(lè )在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè )時(shí)就有可樂(lè )喝。
2.可口可樂(lè )根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節目。像是在圣誕節時(shí)，可口可樂(lè )把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng )意在生活上所帶來(lái)的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節聯(lián)想在一起，以至于現在的父親節便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì )去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡(luò )發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容，否則無(wú)法成立。
投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng )意邊緣，它是客戶(hù)重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場(chǎng)上的同類(lèi)競爭。
要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作計劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對問(wèn)題并且響應，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標消費群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀(guān)眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛生紙和男人間細膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來(lái)自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現風(fēng)貌。泰國廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng )意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀(guān)念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng )意。一個(gè)好的創(chuàng )意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀(guān)的束縛若是在表現創(chuàng )意，或是達不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢(qián)。
作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人，要尋找的應該是這個(gè)東西。
的廣告公司員工工作總結3
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做某銀行與XX電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學(xué)會(huì )整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。
這次某銀行與XX電器的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂......
針對這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求，都應了如指掌，不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響，會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后，去回收禮品的同時(shí)，應帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的.獎勵禮品應在活動(dòng)結束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數回收。
以上就是我的工作總結，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作，我會(huì )遇到更多的麻煩事，我還要繼續學(xué)習，加油！
的廣告公司員工工作總結4
一、制定每月、每季度的。充分利用現有資源，盡努力、限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。
鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí)，也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況，有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。聊城開(kāi)發(fā)區現代新型紡機科技園項目簽約;
1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因為處于雙節的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會(huì )處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將廣告投放進(jìn)來(lái)，但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因為有“五一節勞動(dòng)節”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入廣告行列。并且，隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會(huì )在這種下隨之而來(lái)。我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的'根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報考了xxx大學(xué)的xxxx專(zhuān)業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習，以便理論結合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
的廣告公司員工工作總結5
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個(gè)星期了，來(lái)的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng)，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多，比以前的銷(xiāo)售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學(xué)會(huì )整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好，很亂。。。
針對這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
1、首先應該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規則，例如刷卡滿(mǎn)多少錢(qián)送什麼禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應瞭解清楚，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的.問(wèn)題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放，有什麼要求，都應了如指掌，不然自己都會(huì )覺(jué)得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動(dòng)結束后結算這塊都會(huì )有很大的影響，會(huì )很麻煩。
3、再接著(zhù)就是活動(dòng)結束后，去回收禮品的同時(shí)，應帶上筆及筆記本，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái)，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè)，都因詳細的記清楚，過(guò)后沒(méi)有人會(huì )幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎勵禮品應在活動(dòng)結束后，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數回收。
以上就是我的工作總結，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作，我會(huì )遇到更多的麻煩事，我還要繼續學(xué)習，加油！
的廣告公司員工工作總結6
來(lái)到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別快�？斓脑虿⒉皇且驗闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實(shí)。我以前一直在職業(yè)培訓學(xué)校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個(gè)半小時(shí)的課，其余的時(shí)間就是輔導學(xué)生上機操作。每天上班感覺(jué)時(shí)間特別漫長(cháng)，就盼著(zhù)時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走，早點(diǎn)下班。
但時(shí)間長(cháng)了我覺(jué)得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來(lái)到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開(kāi)始了新的挑戰。我們的設計任務(wù)很重，公司的樣本，畫(huà)冊，網(wǎng)站，動(dòng)畫(huà)都需要我們來(lái)設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來(lái)為我們這個(gè)團隊，為公司服務(wù)。所以每天都有設計任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設計出來(lái)的作品，心里的喜悅超過(guò)了苦和累。
那么，我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談我來(lái)到公司這兩個(gè)月的感受：
（一）良好的辦公環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì )更加高漲。
（二）好的領(lǐng)導
我們的領(lǐng)導董事長(cháng)、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫(xiě)文案，寫(xiě)稿件。不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開(kāi)導我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng )造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì )逐漸壯大。
（三）同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來(lái)到公司，同事之間問(wèn)聲“早上好”，微笑著(zhù)點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì )有個(gè)好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì )是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì )得到更多的溫暖，更多的愛(ài)。
（四）團隊精神
工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項目的策劃與設計，例如運動(dòng)會(huì )館的網(wǎng)站，畫(huà)冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動(dòng)畫(huà)的制作。所有的項目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網(wǎng)站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來(lái)完成。一個(gè)人承擔著(zhù)幾個(gè)人的工作，所以說(shuō)每個(gè)人的力量都是不可或缺的。
一個(gè)設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過(guò)程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項目更加的完備，也能更好的開(kāi)展工作，從而使事半功倍。
所以一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng )新，敢于拼博的精神。我們會(huì )一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。
（五）熱愛(ài)自己的工作
我們無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛(ài)上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè )。我們需要的'是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個(gè)挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現它。實(shí)現自我價(jià)值。我想這樣的滿(mǎn)足感和成就感才是我們最大的快樂(lè )。
趙總經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話(huà)是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì )有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹的工作態(tài)度，是我們應盡的責任和義務(wù)。作為一名設計師，不斷地開(kāi)拓設計思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強的，所以我會(huì )和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。
最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固！也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康，幸�？鞓�(lè )！
的廣告公司員工工作總結7
有人說(shuō)，這個(gè)世界上最難的事情有兩件：一是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋;二是把別人的金錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋。從這個(gè)角度來(lái)看，廣告這個(gè)行業(yè)的確讓人瘋狂，因為他們在做著(zhù)這個(gè)世界上最難的兩件事。
中國加入WTO組織已三年有余，“過(guò)渡期”已經(jīng)結束，諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開(kāi)，而廣告業(yè)也位列其中。面對進(jìn)入中國的國際廣告巨頭，本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執、實(shí)踐——你方唱罷我登場(chǎng)。
在本文中，我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現實(shí)中的摸索，分成四個(gè)篇章分別論述：本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來(lái)發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線(xiàn)索和角度，起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經(jīng)過(guò)了青澀和逐步發(fā)展階段，目前已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展期，從廣告額度的快速增長(cháng)和中央電視臺廣告招標的火熱就可見(jiàn)端倪。
但是，宏觀(guān)上來(lái)講：來(lái)自國際4A、媒體、專(zhuān)業(yè)化的執行公司等的壓力，已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時(shí)，中國的幾個(gè)廣告快速發(fā)展的城市，如上海、北京和廣州等地，廣告已經(jīng)接近飽和，而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個(gè)地方，因此具有很大的投資風(fēng)險;另外，國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響，也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且，進(jìn)一步分析本土廣告公司在微觀(guān)上的現實(shí)困境，可以總結為以下七個(gè)方面：
1、廣告公司競爭中受到來(lái)自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境，受到來(lái)自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺(jué)醒，以及自身執行力的增強，對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng )意到制作、到執行、到發(fā)表，再到最后的效果評估，廣告主會(huì )盯住整個(gè)流程，在廣告公司制作的專(zhuān)業(yè)性、執行的科學(xué)性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外，由于門(mén)檻較低，一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段，無(wú)論在社會(huì )地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面，與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司，由于資金較少、媒體代理總量較小等原因，在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題，例如，沒(méi)有足夠周轉資金為客戶(hù)墊付廣告費用，由于媒體購買(mǎi)總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策。種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
2、服務(wù)理念和服務(wù)水平亟待提升，服務(wù)內容有待深化。
隨著(zhù)廣告主營(yíng)銷(xiāo)廣告活動(dòng)的運作逐漸走向了專(zhuān)業(yè)化、理性化和規范化的良性循環(huán)，廣告主對廣告公司的服務(wù)效率也提出更高要求，要求廣告公司提供專(zhuān)業(yè)化的貼身服務(wù)。使得廣告公司的服務(wù)理念、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個(gè)方面面臨新的挑戰。
這是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。廣告公司的貼身服務(wù)會(huì )有效地增加客戶(hù)對廣告公司的信任和親切感，有助于在感情上消除雙方的隔膜，建立超越簡(jiǎn)單工作聯(lián)系的長(cháng)期合作。其次，成功的個(gè)性化服務(wù)將構成廣告公司的核心競爭力，使得競爭對手難以模仿，客戶(hù)也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀(guān)目前國內的廣告公司，能真正擁有核心競爭力----我認為----即掌握并能把持住主要大客戶(hù)、提供跟進(jìn)式服務(wù)、時(shí)時(shí)與客戶(hù)胡同信息的寥寥無(wú)幾。廣告公司在服務(wù)理念上的不足，成了制約本土廣告公司壯大的一個(gè)主要絆腳石。在提供的服務(wù)的深度上，也有待進(jìn)一步加強。不是草草制作了某個(gè)路牌、發(fā)起了某場(chǎng)運動(dòng)就完事，要時(shí)時(shí)跟蹤客戶(hù)的走向，使著(zhù)在整體品牌的規劃、前期市調以及后期的消費者反饋等方面下功夫。
3、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著(zhù)加入世貿組織，我國廣告市場(chǎng)完全向外資開(kāi)放，跨國廣告公司一方面占據獨特的地理資源優(yōu)勢、龐大的國際客戶(hù)，一方面自20xx年以來(lái)，跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿(mǎn)足于只據守在京、滬、穗三地，開(kāi)始通過(guò)與本土廣告公司進(jìn)行區域結盟或者直接并購的方式，積極向二線(xiàn)城市滲透，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個(gè)巨大的.廣告市場(chǎng)，在政府公共、社區公關(guān)等方面絲毫不遜色于本土廣告公司，給本來(lái)就在風(fēng)雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃，應主動(dòng)采取對策。通過(guò)區域化經(jīng)營(yíng)拓展客戶(hù)結構，比如一些本來(lái)?yè)乇本�、上�；蛘邚V州一個(gè)城市的公司開(kāi)始逐漸向其他兩個(gè)城市擴張，在當地建立分公司或辦事處;而一些二線(xiàn)比較有實(shí)力的本土廣告公司則根據業(yè)務(wù)的發(fā)展，向離他們最近的京、滬、穗三地擴張，努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線(xiàn)的客戶(hù)群，豐富自己的羽毛，時(shí)刻等待x的機會(huì )。
4、客戶(hù)結構單一，難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的，之后就很長(cháng)時(shí)間在這一客戶(hù)所在的行業(yè)轉圈。廣告公司應該跟據不同行業(yè)、規模、地域等方面的客戶(hù)分布，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)結構，減輕其對大客戶(hù)的依賴(lài)度，從而分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
近年來(lái)一些發(fā)展中的省份和地區隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，為了更好地拓展客戶(hù)構成、構建健康的盈利模式，廣告公司如何打破地域限制，通過(guò)設立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式，整合客戶(hù)資源，成了擺在本土廣告公司面前的一個(gè)檻。
5、與廣告主合作關(guān)系不穩定，合作年限不能持久。
合作時(shí)間較短、合作關(guān)系不穩定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問(wèn)題之一。20xx年廣告公司生態(tài)研究調查顯示，將近70%的被訪(fǎng)廣告公司與廣告主的平均合作時(shí)間在兩年到五年之間。其中，合作時(shí)間在2～3年區間內的廣告公司有35.4%，3～5年的有32.3%，而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣，與客戶(hù)合作的期限長(cháng)的，也一般在5年左右。
這也反映了一定問(wèn)題。在消費者行為學(xué)的研究中有70：30這個(gè)定律，即說(shuō)吸引一個(gè)新的消費者的花費是保持一個(gè)已有消費者的4-6倍。這個(gè)事實(shí)在廣告公司與廣告主合作的過(guò)程中同樣合適。合作關(guān)系不能長(cháng)久，使得廣告公司工作效率不高，并且在不斷尋求客戶(hù)的過(guò)程中浪費大量的時(shí)間，這些時(shí)間本來(lái)可以帶來(lái)更大的實(shí)際收益。
6、零代理費制與來(lái)自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持，能夠暫時(shí)不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資，以爭奪客戶(hù)資源，或是通過(guò)零代理來(lái)累積大買(mǎi)單獲取與媒體的談判優(yōu)勢，造成行業(yè)的不正當競爭。
有研究表明，媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問(wèn)題之一。20xx年媒體生態(tài)調查數據表明，媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過(guò)廣告公司直接與廣告主接觸，大幅侵占廣告公司生存空間，給廣告公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營(yíng)中傾向于與多家代理公司合作，分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務(wù)，與媒體的合作關(guān)系較不穩定，使得部分媒體代理公司在與媒體的對話(huà)中處于劣勢。
7、經(jīng)營(yíng)結構單一，專(zhuān)業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買(mǎi)/銷(xiāo)售公司致力于維護與媒體的戰略性合作關(guān)系，直接沖擊著(zhù)本土廣告公司的經(jīng)營(yíng)。他們憑借自身強大的資金、專(zhuān)業(yè)實(shí)力，依靠良好的信譽(yù)、規范化的運作贏(yíng)得媒體信任，通過(guò)大批量購買(mǎi)、公關(guān)深度溝通、提供附加增值服務(wù)等措施增強與媒體的合作深度，提升與媒體合作中的話(huà)語(yǔ)權。
廣告公司在這種重壓之下，要重視提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢，使自身服務(wù)成為廣告主營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及媒體廣告經(jīng)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節和力量，并立足于此與媒體開(kāi)展各個(gè)層面的合作。
二、理論解決初探
隨著(zhù)廣告主營(yíng)銷(xiāo)理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇，如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題�？v觀(guān)20xx年國內廣告公司的運營(yíng)情況，由于找不到賴(lài)以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內依然屢見(jiàn)不鮮。
作為廣告公司服務(wù)的消費方，廣告主和媒體的營(yíng)銷(xiāo)、傳播等各方面的專(zhuān)業(yè)意識隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展逐步升級，對廣告公司的要求也越來(lái)越高。而廣告服務(wù)的同質(zhì)化現象卻愈演愈烈——無(wú)論是大型公司還是中小型公司，在服務(wù)內容、服務(wù)方式和服務(wù)水準上，走向趨同。由于服務(wù)趨同，找不到核心專(zhuān)長(cháng)，廣告公司之間往往相互壓價(jià)搶單，陷入激烈的價(jià)格競爭，造成廣告公司的營(yíng)業(yè)額/利潤空間狹小，無(wú)力投入公司的升級運作，無(wú)法積累更多的經(jīng)驗，而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司，尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來(lái)，許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進(jìn)行大比拼，而在真正的客戶(hù)服務(wù)與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋，苦苦支撐;要么關(guān)門(mén)大吉。而跨國廣告公司則四處出擊，將一個(gè)個(gè)具有潛力的國內客戶(hù)從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好，突破也好，沒(méi)有靈丹妙藥。貧富懸殊，有好有壞很正常。對于以上的實(shí)際問(wèn)題，從理論上講，可以采取以下辦法進(jìn)行解決：
辦法一、在宏觀(guān)政策管理上，中國廣告協(xié)會(huì )已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營(yíng)資質(zhì)認證等辦法。
給廣告經(jīng)營(yíng)單位貼上標簽，這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無(wú)疑有著(zhù)積極的作用。但整個(gè)認證體系的科學(xué)性、執法的力度、數據的來(lái)源、信息的渠道等方面，還有大量的工作要做。要借助這個(gè)認證體系，建立安全可靠的數據庫，對每個(gè)相關(guān)企業(yè)和主要從業(yè)人員實(shí)行跟蹤和監督，并引入黃牌和紅牌機制，使中國廣告業(yè)運作在一個(gè)良性的體系中，積極實(shí)行廣告代理制，使每個(gè)人做該做的事，得該得的錢(qián)，真正與國際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見(jiàn)突出。
作為廣告經(jīng)營(yíng)的基本單位，廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主，讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務(wù)，而且是一種生存方式的轉型。即，品牌化的生存對廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)方式提出了更高的要求。特別在持久經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)與誠信經(jīng)營(yíng)上有了明確的指歸。品牌化，說(shuō)得通俗一點(diǎn)，就是“要臉”，要臉的人生肯定會(huì )過(guò)得累一點(diǎn)，但卻一定是贏(yíng)得尊重合創(chuàng )元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營(yíng)的規�；�。
廣告公司的做大做強與傳統企業(yè)大不一樣。傳統企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功，但廣告公司必須調動(dòng)人力資源和信息資源。一方面，信息化建設使公司變小;另外，社會(huì )整體的多元開(kāi)放系統使每個(gè)人都成為一個(gè)品牌，都是一個(gè)企業(yè)，這給廣告公司的自身經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新課題和機會(huì )。
在激烈的市場(chǎng)競爭中，應當尊重市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的規律，讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽(yù)、有能力的強勢公司通過(guò)兼并、控股等市場(chǎng)手段迅速發(fā)展與壯大起來(lái)。在形成一定規模的基礎上，對外，可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務(wù)，謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對內，可以通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)降低成本。在堅持固有優(yōu)勢不放棄的前提下，走國際化道路，從而形成高質(zhì)量而收費合理的良好經(jīng)營(yíng)形象。
辦法四、廣告服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供核心，是一條有效的趨利避害之路。目前，國內一批廣告創(chuàng )意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關(guān)策劃公司，在各自的領(lǐng)域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長(cháng)的領(lǐng)域入手，放棄“小而全”，追求更細化、更專(zhuān)業(yè)的操作在品牌化與規�；幕A上，專(zhuān)業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專(zhuān)業(yè)內容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化�，F在有一種社會(huì )性的誤解-----“什么都不會(huì )，就去做廣告”!一個(gè)行業(yè)的受尊重程度，與這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識與技能含量，從而有效提升廣告行業(yè)的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化。
品牌化、規�；c專(zhuān)業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而，一種有序、公平的環(huán)境是實(shí)現這一切的前提。
終結中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業(yè)者。他們對于代理制不了解、不尊重，他們一方面炮制專(zhuān)屬的媒介銷(xiāo)售代理公司，刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過(guò)一般的廣告代理公司，直接面對客戶(hù)，給予廣告主最低的折扣，夾殺真正的廣告代理公司，以圖最后絞殺中國的廣告代理制。行業(yè)的混亂往往與管理、制度等環(huán)境因素不無(wú)關(guān)系。要讓行業(yè)資源真正按照市場(chǎng)規律進(jìn)行合理配置，嚴格維護行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許是行業(yè)尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專(zhuān)業(yè)的基本面：確實(shí)完善中國的廣告代理制，讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監測業(yè)者各自發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)，并且組織各自的利益團體，相互監督，有效溝通。最后大家都受益，而中國消費者則會(huì )是、最終的受益者。
由于我國廣告市場(chǎng)門(mén)檻較低，一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段，無(wú)論在社會(huì )地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面，與媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司，由于資金較少、媒體代理總量較小等原因，在與媒體合作過(guò)程常常遇到各種問(wèn)題，例如，沒(méi)有足夠周轉資金為客戶(hù)墊付廣告費用，由于媒體購買(mǎi)總量較小而不能夠獲得較好的價(jià)格政策……種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢，但也確實(shí)存在一定差距，差距是在管理系統上。進(jìn)軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史，已經(jīng)形成了一套完善的管理方法，包括觀(guān)念、操作、財務(wù)等都有很規范的管理模式，換句話(huà)說(shuō)，就是他們的“生血系統”很健全。比如有的公司，既使人員走了一半，也能很快就復原，新人來(lái)了，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，他的人就像螺絲釘一樣，缺了一個(gè)就換一個(gè)新的上去，不會(huì )影響整部機器的工作。而本土的一些公司，往往主要人員一走立即就癱瘓，這主要是管理上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向，我們還是會(huì )有希望：只要我們能夠適時(shí)思考。將以上理論探索應用于我們的實(shí)踐當中，那么，“雪域”和“草地”的困難終將被克服，“新長(cháng)征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實(shí)踐中摸索
通過(guò)以上對本土廣告公司的現狀認識和理論探索，我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進(jìn)方向。然而，事實(shí)上，我們今天究竟面對著(zhù)一個(gè)什么樣的競爭市場(chǎng)?我們理論上的措施究竟能夠成為實(shí)踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現實(shí)中的本土廣告公司在困境中，已經(jīng)做了哪些改進(jìn)、或者是還意圖做出那些改進(jìn)?——這都要我們進(jìn)一步的在實(shí)踐中探索、觀(guān)察和總結。
本部分中，我將選取今天在各個(gè)方向中比較有代表性的五家本土廣告公司，希望能夠通過(guò)他們已經(jīng)進(jìn)行、或是正在進(jìn)行中的改革，對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
(一)、本土廣告公司多元化發(fā)展的代表——廣東省廣告公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省廣)。
在國內大眾媒體能夠普及到的地方，恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語(yǔ)：“起步，就與世界同步”。而這，正是廣東省廣的作品。
作為20xx年業(yè)績(jì)就超過(guò)12億元、年增長(cháng)率達23%的中國本土的廣告公司，廣東省廣具有強大優(yōu)勢的規范運作。省廣的每個(gè)品牌都有自己的品牌服務(wù)組，通過(guò)品牌業(yè)務(wù)局對客戶(hù)總監負責、客戶(hù)總監對總經(jīng)理負責的三級負責制，化地整合公司資源。公司現下設15個(gè)業(yè)務(wù)局，并成功摸索出了：以業(yè)務(wù)局為中心，建立策劃創(chuàng )意局、市場(chǎng)中心、媒介中心三個(gè)支持平臺，策劃創(chuàng )意局為顧客和品牌提供建議和策略，市場(chǎng)中心提供最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和分析，媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營(yíng)模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展，省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長(cháng)。在此期間，省廣先后自發(fā)進(jìn)行了兩次比較大的戰略轉型。
第一次是發(fā)生在1994到1996年。當時(shí)，省廣未雨綢繆，率先實(shí)現了：來(lái)華廣告轉向國內廣告，由依賴(lài)進(jìn)出口廣告轉向國內企業(yè)，由單項代理轉向全面代理。先見(jiàn)之明使得省廣在后來(lái)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)終止之時(shí)，有足夠的余地回身國內，成為中國首個(gè)全面代理總體策劃、提供全方位服務(wù)的新型廣告公司。經(jīng)營(yíng)戰略轉型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上一步。
第二次由國營(yíng)廣告公司改制為股份制廣告公司的轉型發(fā)生在新千年伊始。20xx年10月，改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌，廣東省廣新外貿集團持有30%的國家股份，其余皆由省廣內部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔經(jīng)營(yíng)責任”的激勵下，產(chǎn)權明晰的省廣大批的吸納了人才，上下一心，客戶(hù)也隨之更加穩定。
的廣告公司員工工作總結8
我是一名廣告公司的AE，我喜歡體驗面對各種情況的新鮮感，喜歡應付處理各種復雜狀況的刺激感，更喜歡挑戰成功之后的成就感和得到客戶(hù)和公司領(lǐng)導認可的滿(mǎn)足感。
轉眼之間，20xx年也即將接近尾聲，我也在這個(gè)崗位上工作了xx年�；仡欉@一年的工作，面對激烈的市場(chǎng)競爭，我認為自己盡到了真誠溝通，用心服務(wù)的本職，發(fā)揮好了承上啟下、聯(lián)系內外、協(xié)調各方的中心樞紐作用，以自己的認真工作在客戶(hù)與公司方案之間搭建起了一座連心橋，為公司業(yè)績(jì)的不斷提升作出了自己應有的貢獻�，F將自己一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下。
一、主要工作業(yè)績(jì)
今年以來(lái)，我主要負責服務(wù)與跟進(jìn)的項目與任務(wù)有中國移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)自己的不懈努力，各項任務(wù)均圓滿(mǎn)完成，我也以自己的真誠、謙遜與質(zhì)樸贏(yíng)得了廣大客戶(hù)和公司上下的廣泛好評。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習，加強實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平
今年開(kāi)年以來(lái)，我一如既往地以爭做一個(gè)一流廣告人的標準和態(tài)度嚴格要求自己，一方面積極學(xué)習做好AE及策劃工作的專(zhuān)業(yè)前沿知識，并積極將其用于實(shí)踐之中。另一方面，我更加認真的學(xué)習與客戶(hù)溝通交流的方法和藝術(shù)，經(jīng)常與同事們互相談?wù)摫舜说?看法、交流思想。通過(guò)自己的不懈努力學(xué)習，我覺(jué)得自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都得到了較大幅度的提升，為自己更加出色的完成工作任務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┱嬲\溝通，換位思考，建立良好戶(hù)服關(guān)系
入職以來(lái)，我就深刻認識到要做好AE的份內工作，高超的溝通能力與技巧是必不可少的。因此，今年以來(lái)，我也更加注重自己溝通能力和水平的提升，同時(shí)，在溝通過(guò)程中注重換位思考，讓客戶(hù)感受到自己的真誠，感受到自己是在真正為他作想，在工作任務(wù)完成過(guò)程中的溝通程序中讓客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖傳達給客戶(hù)并讓其愉快的接受。
�。ㄈ┯眯捏w驗，用情服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任感
當前，各行各業(yè)都處在一個(gè)大浪淘沙般競爭激烈的大環(huán)境中，廣告業(yè)界的競爭更是達到了白熱化的程度。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶(hù)感受到自己的工作是真正設身處地的為他作想，以自己的用心用情服務(wù)留住老客戶(hù)，不斷挖掘新客戶(hù)，從而促進(jìn)公司客戶(hù)群的不斷發(fā)展壯大，以帶動(dòng)公司整體業(yè)績(jì)的不斷攀升。
總體說(shuō)來(lái)，20xx年于我來(lái)說(shuō)，既有可圈可點(diǎn)之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節贊賞的時(shí)候，也有自己都扼腕嘆息的時(shí)刻。雖然，在過(guò)去一年的工作中，我通過(guò)自己的不懈努力腳踏實(shí)地的在不斷的進(jìn)步中一步一步走了過(guò)來(lái)，在工作的一點(diǎn)一滴中錘煉自己，以求自身能力的不斷完善和各項工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
但是，審視自身，我覺(jué)得自己還存在諸如工作經(jīng)驗不夠以及溝通能力有待提高和開(kāi)拓創(chuàng )新精神有待加強等不足與缺陷。我將在今后的工作中繼續總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，摒棄不足，為公司的不斷發(fā)展壯大和自己的成長(cháng)進(jìn)步而不懈努力。
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