保險公司工作總結范文15篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的保險公司工作總結范文,希望對大家有所幫助。
保險公司工作總結范文1
是我進(jìn)入財險工作的第一個(gè)完整年度,也是xx地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中,新年伊始,現就度重要工作情況做如下總結:
回顧,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在的基礎上我開(kāi)始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。我們知道,真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析,及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布,時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的重要職責,每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的.應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳,為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多,對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,初分公司開(kāi)始重視續保工作,每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題,無(wú)法區分實(shí)際錄入情況,每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部,以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作,每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風(fēng),和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間,對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表;對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表,對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表,團隊長(cháng)季度考核,新車(chē)獎勵,手續費匯總表等。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計,分公司產(chǎn)能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在我也取得了不少成績(jì),比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
保險公司工作總結范文2
克難攻堅強勢奮進(jìn)**國壽搶得一季度業(yè)務(wù)主動(dòng)權新年以來(lái),中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰略部署,把握主動(dòng),明確目標,扎實(shí)措施,合力攻堅,強勢奮進(jìn),保持了業(yè)務(wù)持續、健康發(fā)展。截止XX年3月31日,共實(shí)現總保費收入*萬(wàn)元,同比增長(cháng)*%。其中,壽險首年保費*萬(wàn)元,首年期交保費*萬(wàn)元,短險保費收入*萬(wàn)元。
一、提前謀劃,搶抓機遇
XX年中國人壽**分公司全面貫徹省公司關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)展的一系列推動(dòng)舉措,尤其是按照省公司提出的提前一個(gè)月完成全年主要經(jīng)營(yíng)目標的戰略部署與要求,克難攻堅,全力拼搏,較好地把握了全年業(yè)務(wù)發(fā)展的運行節奏,提前一個(gè)月實(shí)現了全年主要經(jīng)營(yíng)指標。由于進(jìn)入XX年12月**分公司人力資源改革需在年內完成,加之12月份還要進(jìn)行大規模增員工作,使用于準備XX年首季開(kāi)門(mén)紅工作的時(shí)間顯得不夠充足。在此情況下,**分公司堅持一手抓好人力資源改革,一手抓好新年開(kāi)門(mén)紅準備工作,努力做到兩不誤,兩促進(jìn)。一是立足“早謀劃、早溝通、早部署”,認真抓好“贏(yíng)向未來(lái)”大增員活動(dòng)。通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的行動(dòng)項目,實(shí)行增員“一把手”負責制,經(jīng)過(guò)一周時(shí)間緊張的分片增員啟動(dòng)、宣導安排、精英培訓、分職場(chǎng)準增員拜訪(fǎng)邀約、創(chuàng )業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、當地主流媒介宣傳等活動(dòng),實(shí)現增員500多人,為XX年順利實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅奠定了堅實(shí)的基礎。二是全力抓好“祥和新春”員工回饋活動(dòng)。**分公司從XX年12月16日----XX年1月26日,在全市系統員工中提出“奮戰一個(gè)月,開(kāi)心過(guò)大年,新春贏(yíng)頭彩,一年好運來(lái)”的活動(dòng)口號,積極瞄準更高的目標定位,采取不同的有獎申報方式,按照5元、10元、15元標準購買(mǎi)三個(gè)等級認購,達到申報等級獎勵標準退還認購金,并按申報等級標準的10%饋贈超值“祥和新春”大禮包,有效地激發(fā)了廣大員工的積極性。三是適時(shí)培訓,做好啟動(dòng)。從XX年11月下旬起,**分公司先后組織全市系統業(yè)務(wù)人員實(shí)行分層次輪訓,通過(guò)采取組訓主管精英授課、結對幫扶,開(kāi)展了以市場(chǎng)分析、賣(mài)點(diǎn)介紹、話(huà)術(shù)推介和險種條款為重點(diǎn)的全方位培訓。尤其是結合總公司新人育成體系,加強對新人育成工作的力度,重在專(zhuān)業(yè)知識、展業(yè)技巧、習慣養成、心態(tài)調節等方面下功夫,強化了對產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面支持,全面調動(dòng)了各經(jīng)營(yíng)單位、廣大干部員工和業(yè)務(wù)伙伴的發(fā)展熱情。
二、強勢啟動(dòng),精心組織為全面實(shí)現
XX年首季各項競賽目標,**分公司切實(shí)加強了一季度“開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)工作的`組織領(lǐng)導。一是于XX年12月25日,下發(fā)了《**分公司XX年一季度開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)工作方案》。圍繞省公司“亮劍出征”競賽方案,提出了一季度“突出上量中心,協(xié)調平衡發(fā)展,整合三大銷(xiāo)售渠道,做到既要整體推進(jìn),又要各有側重,搶占全年業(yè)務(wù)制高點(diǎn)”的工作思路,在全市系統開(kāi)展了“大鬧新春”競賽。將一季度業(yè)務(wù)競賽劃分為三大階段、九個(gè)時(shí)段,設立了競賽必達目標和沖刺目標,采取不同的激勵措施,鼓勵各經(jīng)營(yíng)單位和廣大員工向更高的目標攀登,通過(guò)對一季度經(jīng)營(yíng)目標的分析,以時(shí)段促賽段,以賽段保全季,增強了全體員工參入競賽的節奏感和緊迫感,形成了你追我趕、互不服輸的競賽局面。
三、是抓好節日商機,全面出擊市場(chǎng)
**分公司根據上級公司《關(guān)于開(kāi)發(fā)外出務(wù)工人員保險市場(chǎng)的指導意見(jiàn)》要求,積極采取多種多樣的形式,打好“外出務(wù)工市場(chǎng)開(kāi)發(fā)”這一攻關(guān)、開(kāi)發(fā)戰役。通過(guò)加強領(lǐng)導,精心組織。召開(kāi)支公司分管農村業(yè)務(wù)的經(jīng)(副)理,支公司農村業(yè)務(wù)部經(jīng)理,農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部(營(yíng)業(yè)部)經(jīng)理參加的“外出創(chuàng )業(yè)務(wù)工人員保險”研討會(huì ),廣泛收集信息,爭取上級部門(mén)支持,大造宣傳聲勢;以春節為契機,開(kāi)展強勢促銷(xiāo);外出進(jìn)點(diǎn)展業(yè),加強代辦合作等問(wèn)題。認真抓好“外出務(wù)工人員”保險市場(chǎng),做好“三定”和四個(gè)階段的工作。即:定險種、定時(shí)間、定責任的工作思路。專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《關(guān)于全市春節期間“外出創(chuàng )業(yè)務(wù)工人員”保險銷(xiāo)售活動(dòng)的指導意見(jiàn)》,明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)時(shí)間、參與人員、活動(dòng)目標、主推險種。從四個(gè)階段具體做好此項工作。截止3月30日,實(shí)現外出務(wù)工保費361422元、承保人數達296人、件數達1137件。三是搭建展業(yè)平臺,創(chuàng )新激勵舉措。首先是抓好目標定位。要求各單位將3月中下旬定位兩個(gè)時(shí)段,即3月22日和3月30日,第一時(shí)段不低于首季目標計劃的75%,年度目標計劃的23%;第二時(shí)段每天完成年計劃的1%,全市力爭達成期交保費1600萬(wàn)元,沖刺1800萬(wàn)元。其次是抓好群體定位。抓好3月份5萬(wàn)元和8萬(wàn)元群體的定位,提升精英業(yè)務(wù);抓好“沙場(chǎng)點(diǎn)兵”競賽中赴南寧北海高峰會(huì )群定位,拉升達標群體;抓好3月份“中國人壽精英彩玲”群體定位,拉升中間層后勁支援;抓好標準員工、一人一單及“破零”群定位體,拉升舉績(jì)率;抓好鄉鎮業(yè)務(wù)定位,拉升了鄉鎮的貢獻率。再次,抓好時(shí)段定位。集中全部精力做好3個(gè)月份兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)段點(diǎn),注意做好相應時(shí)點(diǎn)的推動(dòng),形成小的業(yè)務(wù)發(fā)展波段。
即:3月10日、3月22日、3月30日“中國人壽精英彩玲”三個(gè)時(shí)點(diǎn),3月29日南寧北海高峰會(huì )推動(dòng)時(shí)點(diǎn)以及3月24日傭金日、25日考核日等時(shí)點(diǎn)。第四是抓好措施定位。一季度未完成年度期交27%的單位,負責接待個(gè)4月份的人業(yè)務(wù)總結會(huì ),要求各單位進(jìn)一步要細化推動(dòng)措施,精心組織實(shí)施好市公司各個(gè)時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作,發(fā)揮精英作用,全力實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅目標。抓好典型引路,注重整體推進(jìn)。針對不同時(shí)段和銷(xiāo)售渠道,及時(shí)發(fā)現和宣揚先進(jìn)典型。尤其是在XX年全市系統保險工作會(huì )議上,市公司黨委、總經(jīng)理室大力表彰了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,請基層支公司從事個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、兼代業(yè)務(wù)員、農村網(wǎng)點(diǎn)及大力加強基層班子建設取得良好成績(jì)的單位交流經(jīng)驗,在當地主流媒體刊登業(yè)務(wù)精英圖片和先進(jìn)事跡,在公司內部刊物適時(shí)宣傳先進(jìn)團隊和優(yōu)秀展業(yè)能手的事跡,在各級領(lǐng)導和廣大員工中產(chǎn)生了極大的震撼力,形成了“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。圍繞省、市兩級總經(jīng)理室一季度制定的三大業(yè)務(wù)競賽方案,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各職級、申報不同類(lèi)型保費員工的工作,抓好對手賽、擂臺賽、對抗賽等競賽活動(dòng);要求各級領(lǐng)導和主管,通過(guò)關(guān)心隊員和關(guān)愛(ài)客戶(hù),從隊員的個(gè)人、家庭、團隊、公司的發(fā)展、責任、榮譽(yù)等方面進(jìn)行多方面的思想交流,通過(guò)短信、家訪(fǎng)、幫扶、新春團拜等方式,讓隊員們感受關(guān)心和關(guān)愛(ài),激發(fā)由內到外的發(fā)展意愿;同時(shí),通過(guò)組織開(kāi)展與客戶(hù)的聯(lián)誼活動(dòng),加大與客戶(hù)的接觸,增進(jìn)友誼,擴大共識;通過(guò)召開(kāi)XX年度高峰會(huì ),開(kāi)展“一人一萬(wàn)獻禮高峰盛會(huì ),精英攜手共創(chuàng )輝煌明天”活動(dòng)以及在全市系統宣導、推動(dòng)星級營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建活動(dòng),利用兩級公司召開(kāi)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的機會(huì ),掌控好發(fā)展節奏,使整個(gè)業(yè)務(wù)競賽亮點(diǎn)頻現,高潮迭起,確保一季度業(yè)務(wù)目標的實(shí)現。
四、強化支持,協(xié)同作戰通過(guò)實(shí)施定點(diǎn)聯(lián)系制度,加強業(yè)務(wù)追蹤督導,強化后援支持保障措施,加大了考核力度
市公司總經(jīng)理室成員對掛點(diǎn)基層單位重新進(jìn)行了調整,拿出三分之二的時(shí)間在基層現場(chǎng)解決問(wèn)題,班子每名成員都拿出XX元進(jìn)行抵押,與掛點(diǎn)單位完成任務(wù)情況進(jìn)行掛勾,尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,采取定點(diǎn)督辦、長(cháng)期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內外結合,將競賽目標細化分解到每個(gè)階段,落實(shí)到團隊、個(gè)人。通過(guò)抓細抓實(shí),具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現的各種難題,有效地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí),規定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù),加強業(yè)務(wù)追蹤督導,保證了各項業(yè)務(wù)的持續、快速發(fā)展。市公司工委根據分公司黨委的要求,在市機關(guān)本部人員中開(kāi)展“首季開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競賽。二線(xiàn)和一線(xiàn)之間相互理解、相互配合,確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進(jìn)行。
保險公司工作總結范文3
20xx年,太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jì)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與轉載自百分網(wǎng),請保留此標記發(fā)展戰略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營(yíng)指導思想圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉變”,以“誠信天下,穩健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導,繼續堅持“穩健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”,全面實(shí)施預算管理;進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構,加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實(shí)踐“三個(gè)轉變”,全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益,擴大市場(chǎng)占比。內強素質(zhì),外塑形象,通轉載自百分網(wǎng),請保留此標記過(guò)公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實(shí)現保費收入16431萬(wàn)元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中,個(gè)險新保保費收入(含意外險)1610萬(wàn)元,完成年度計劃的80.5%,同比增長(cháng)20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬(wàn)元,完成年度計劃的103%,同比增長(cháng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬(wàn),完成計劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實(shí)現保費收入6778.6萬(wàn)元,完成年度計劃的101.1%;個(gè)險續收保費2928.5元,完成年度計劃的100%。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時(shí),公司在當地保險市場(chǎng)的占比和社會(huì )影響都有了非常大的提高,全年轉載自百分網(wǎng),請保留此標記新?偭烤邮袌(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作壓濾機濾布,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經(jīng)理室帶領(lǐng)廣大員工迅速轉變觀(guān)念,提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠信天下、穩健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結構、質(zhì)量、規模、效益等方面都實(shí)現了新的突破,得到了全面的.發(fā)展。
1、在個(gè)險業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點(diǎn),突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jì)一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現“首季開(kāi)門(mén)紅”后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績(jì)。在省公司“***”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝×。全年個(gè)險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,轉載自百分網(wǎng),請保留此標記繼續保持穩步增長(cháng)。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機,大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響,為公司的有續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎意外險業(yè)務(wù)規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(cháng)或有所下滑的情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現了較大幅度增長(cháng),市場(chǎng)占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。今年,面對競爭異常激烈的市場(chǎng),在強化對銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進(jìn)一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規范化,使紅利來(lái)和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán),實(shí)現了規模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區架構,為使×太保壽險有一個(gè)長(cháng)足可持續地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區架構。通過(guò)本地培養、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區領(lǐng)導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運作,為05年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進(jìn)一步加強,管理工作不斷改善。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的轉載自百分網(wǎng),請保留此標記文件一個(gè)接一個(gè),我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉發(fā),并結合實(shí)際認真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結合自己的實(shí)際情況,順應業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過(guò)各項規章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內部管理工作進(jìn)一步加強,管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實(shí)現了增收節支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實(shí)現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了“職工團體商業(yè)醫療保險合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響。我們創(chuàng )造了一個(gè)健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎
保險公司工作總結范文4
20xx年是我進(jìn)入xx財險工作的第一個(gè)完整年度,也是xx地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中,新年伊始,現就20xx年度重要工作情況做如下總結:
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在20xx年的基礎上我開(kāi)始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。
我們知道,真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析,及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布,時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的重要職責,每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳,為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。
我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多,對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,20xx年初分公司開(kāi)始重視續保工作,每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。
但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題,無(wú)法區分實(shí)際錄入情況,每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部,以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作,每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風(fēng),和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間,對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表;對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表,對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表,團隊長(cháng)季度考核,新車(chē)獎勵,手續費匯總表等。
此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計,分公司產(chǎn)能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的.工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績(jì),比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來(lái)說(shuō)每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會(huì ):
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來(lái)之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽(tīng),多學(xué),多問(wèn),多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專(zhuān)業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時(shí)光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。
回顧以往,展望未來(lái):
1、希望繼續緊跟公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、做好自己的基礎工作,確保正確性和時(shí)間性。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建數據平臺,促進(jìn)各團隊成長(cháng)。
4、專(zhuān)業(yè)更強,技術(shù)更強。
保險公司工作總結范文5
一、上半年群團工作回顧
20xx年,是中國共產(chǎn)黨建黨XX周年,是“十二五”規劃開(kāi)局之年,也是公司成立5周年。根據新的形勢和任務(wù),上半年,xx分公司工會(huì )緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)方針,加強工會(huì )自身建設,切實(shí)履行“維護、參與、建設、教育”四項職能,關(guān)心、關(guān)愛(ài)員工,維護員工合法權益。共青團工作主要是啟動(dòng)各項籌備工作,具體來(lái)講,上半年群團工作主要有以下幾個(gè)方面亮點(diǎn):
1、關(guān)愛(ài)員工疾苦,體現人文關(guān)懷
今年,為體現公司對員工的人文關(guān)懷,分公司為全體會(huì )員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)。
2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
開(kāi)展勞動(dòng)競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨XX周年獻禮的重要內容,分公司工會(huì )、共青團審時(shí)度勢,動(dòng)員團員青年積極投身公司改革與發(fā)展之中,主題就是“xx發(fā)展我發(fā)展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”和爭創(chuàng )先創(chuàng )優(yōu)的熱潮,今年以來(lái),先后參與分公司“首戰開(kāi)門(mén)紅、幸福向前沖”和 “奮戰五十天,實(shí)現雙過(guò)半”的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。鎮江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發(fā)展就是硬道理,注重發(fā)揮工會(huì )、共青團組織的橋梁與紐帶作用,不斷激發(fā)廣大職工的主人翁意識和創(chuàng )業(yè)熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),成為機構業(yè)務(wù)發(fā)展的標桿。
我司還深入開(kāi)展形式多樣的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),理賠中心還利用查勘理賠新系統上線(xiàn)的契機,開(kāi)展技能培訓,積極參加總公司組織的理賠服務(wù)勞動(dòng)競賽,不斷提高理賠服務(wù)效能。
3、豐富員工生活,開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)
今年以來(lái),我司各機構結合工會(huì )和共青團工作的特點(diǎn),利用建黨90周年之際,開(kāi)展了豐富多彩的文娛活動(dòng),促進(jìn)了工會(huì )與共青團工作健康、有序的.開(kāi)展。
6月30日,徐州中支公司工會(huì )小組利用晨會(huì ),召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩(shī)朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛(ài)和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀(guān)看了電影《建黨偉業(yè)》,使員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節開(kāi)展賞梅花、采摘草莓等活動(dòng);鎮江中支在4月份,組織全體員工去海南旅游,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石臺進(jìn)行拓展訓練,既放松了心情,也增進(jìn)了同事間的感情溝通。
4,發(fā)揮青年作用,啟動(dòng)團的工作
團員青年是公司發(fā)展的生力軍和主力軍,為發(fā)揮共青團員的突擊隊作用,我們認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司《共青團工作指引》,密切聯(lián)系團員青年,掌握團員青年的思想動(dòng)態(tài)和現實(shí)需求,聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)與建議,幫助他們解決實(shí)際困難,維護他們的合法權益,通過(guò)建立健全團組織、制定完善規章制度、健全規范團組織生活、強化教育活動(dòng),不斷增強團員意識,努力培養青年骨干。上半年,我們共青團總支委員會(huì )籌備組已被總公司批復。
二、群體工作存在的問(wèn)題與隱憂(yōu)
1、個(gè)別機構工會(huì )活動(dòng)開(kāi)展得不夠正常?v觀(guān)今年各工會(huì )小組開(kāi)展的活動(dòng)來(lái)看,一是開(kāi)展的活動(dòng)不普遍,且特色活動(dòng)不多。
2、工會(huì ) “建家”進(jìn)展不平衡。我司除了徐州、無(wú)錫中支等機構建家工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展外,其他機構建家熱情不高、行動(dòng)遲緩。
3、個(gè)別機構由于費用偏緊,工會(huì )一些活動(dòng)受到擠壓,甚至有個(gè)別機構工會(huì )至今沒(méi)有開(kāi)展活動(dòng)。
4、共青團工作處于啟動(dòng)階段,各項基礎工作尚未實(shí)質(zhì)性運行。
三、下半年群體工作計劃
下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會(huì )、共青團“20xx工作要點(diǎn)”,以服務(wù)公司經(jīng)營(yíng)管理為主題,以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn),以充分履行工會(huì )、共青團職能為重點(diǎn),針對盡職履責和具體工作中存在的差距,揚長(cháng)避短,有所作為。具體做到:
1、圍繞公司中心工作,開(kāi)展各類(lèi)主題助推活動(dòng)。發(fā)展是主旋律,我們工會(huì )與共青團將動(dòng)員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過(guò)參與競賽、促進(jìn)員工建功立業(yè)。
2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構工會(huì )小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。
3、發(fā)揮工會(huì )職能,維護職工權益。下半年,工會(huì )工作的一個(gè)重要落腳點(diǎn)就是切實(shí)幫助員工提高實(shí)際生活水平,從解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的問(wèn)題入手,開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。
4、分公司工會(huì )考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構工會(huì )小組的實(shí)際困難,促進(jìn)各分會(huì )小組活動(dòng)協(xié)調、有序的展開(kāi)。
5、共青團總支團委員會(huì )已得到總公司批復,下一步,我們將按規定程序和操作要求,夯實(shí)共青團的各項基礎工作,確保年內共青團工作扎實(shí)、有效的開(kāi)展。
保險公司工作總結范文6
在_____年度的工作中,我在__保險公司續期收費辦的正確指導下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內各部門(mén)人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績(jì),較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強自身的工作能力,提升我自身的實(shí)際工作績(jì)效,為我__保險公司的效益提升作出努力。我特根據公司要求,結合_____年部門(mén)工作實(shí)際,對我在20__年度的工作內容進(jìn)行如下總結,并制定出20__年度的工作計劃,現將總結計劃報告如下:
一、_____年工作回顧
在_____年度,我_次提高當月綜合達成__%以上,_次保單客戶(hù)經(jīng)營(yíng)__%以上。突出達到了保險工作成效,體現了我部門(mén)的誠信服務(wù),實(shí)際提升了我公司的保險續期收費績(jì)效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實(shí)效,落實(shí)考核指標
在今年年初,我緊密結合部門(mén)上級領(lǐng)導要求,切合自身的工作實(shí)際,緊抓工作實(shí)效。將部門(mén)所部署安排的各項績(jì)效工作進(jìn)行了計劃制定。我將領(lǐng)導安排的_____年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實(shí),周周達成的績(jì)效基礎,有效的保證了自身對工作任務(wù)落實(shí)情況,以便在工作過(guò)程中做到及時(shí)的跟進(jìn)與改善。
(二)強化全保工作,高效續保水平
今年以來(lái),我在緊抓工作績(jì)效,認真梳理全保工作的同時(shí),對于有退保意向的客戶(hù)及時(shí)予以阻止,緊抓顧客自身利益實(shí)際,從客戶(hù)的效益角度出發(fā),對客戶(hù)實(shí)施詳細的講解,使客戶(hù)了解參保的利益和參保保障,提升客戶(hù)的續保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)學(xué)習了不同險種的.承保范圍、承保條件的續保管工作,逐步落實(shí)續保措施,使得我自身的保險工作得以穩固開(kāi)展。
(三)增強部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)
在今年以來(lái),我實(shí)際鞏固了自身的部門(mén)管理制度,并學(xué)習了我部門(mén)的相關(guān)制度規范。嚴格要求自己按照公司規定,開(kāi)展各校續保工作,提升自身的續?(jì)效。此外,我還緊抓公司所下達的管理規章制度和績(jì)效考核辦法,嚴格遵守部門(mén)制度,加強自身的續保理論基礎,提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開(kāi)有效的工作。
二、存在的問(wèn)題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達到了公司的考核績(jì)效。但是在具體的續保工作中,我還存在有一些問(wèn)題,阻礙了我部門(mén)續保工作的效益實(shí)現。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒(méi)有切實(shí)部門(mén)工作實(shí)際開(kāi)展續保業(yè)務(wù)。此外,由于長(cháng)時(shí)間的從事續保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實(shí)際實(shí)施有所放松,沒(méi)有做到在勸阻續保工作中,沒(méi)有切實(shí)聯(lián)系客戶(hù)實(shí)際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
三、20__年工作計劃
在20__年度的工作中,我將緊密結合_____年度工作實(shí)際,具體整改上一年度的工作不足,改善工作績(jì)效,以更好地完成我部門(mén)來(lái)的工作中,積極鼓勵自身的續保工作興趣,進(jìn)一步展開(kāi)續保崔進(jìn)工作,全面改善自身工作的主動(dòng)性,提升自身的工作效率,提升自身的服務(wù)工作質(zhì)量。并且,我還將緊密配合中支做好保全工作,實(shí)踐關(guān)注客戶(hù)的退保服務(wù),在誠信服務(wù)的基礎上,盡力做到退保勸阻,以維護公司利益,維持客戶(hù)保障,真正做到雙贏(yíng)!
保險公司工作總結范文7
今年是我進(jìn)入xx財險工作的第一個(gè)完整年度,也是xx地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中,新年伊始,現就度重要工作情況做如下總結:
回顧,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在的基礎上我開(kāi)始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。
我們知道,真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的'正確更新,進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析,及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布,時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的重要職責
每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳,為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多,對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,初分公司開(kāi)始重視續保工作,每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題,無(wú)法區分實(shí)際錄入情況,每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部,以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作
每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風(fēng),和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間
對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表;對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表,對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表,團隊長(cháng)季度考核,新車(chē)獎勵,手續費匯總表等。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計,分公司產(chǎn)能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在我也取得了不少成績(jì),比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來(lái)說(shuō)每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會(huì ):
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來(lái)之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽(tīng),多學(xué),多問(wèn),多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專(zhuān)業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時(shí)光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。
回顧以往,展望未來(lái)
1、希望繼續緊跟公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、做好自己的基礎工作,確保正確性和時(shí)間性。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建數據平臺,促進(jìn)各團隊成長(cháng)。
4、專(zhuān)業(yè)更強,技術(shù)更強
保險公司工作總結范文8
20___年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達的全年任務(wù),在分公司名據首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級機構,在這半年里充滿(mǎn)了激情與挑戰。
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)規模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團隊逐漸增加,保險監管部門(mén)的嚴格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專(zhuān)業(yè)技能都有了更多提高,現將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下:
一、提高自我意識
自加盟xx保險公司以來(lái),一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴格和重要。以“合規、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項核保政策,努力學(xué)習核保專(zhuān)業(yè)知識,調整自身知識結構、提升自我意識與政策執行把握能力。
公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng),承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增,我一直秉承著(zhù)認真鉆研,仔細調研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險努力做到規范化、專(zhuān)業(yè)化、標準化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的.工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xxxx萬(wàn)密不可分的?雌饋(lái)我的工作枯燥無(wú)味,但我深知,認真仔細的做好每一單業(yè)務(wù),嚴格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險拒之門(mén)外。
三、20___年計劃
在20___年的工作中我會(huì )一如既往的,嚴格要求自己,在不斷完善和細化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門(mén)員工,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎,做到理論和實(shí)際相結合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力!皬奈易銎,從點(diǎn)滴做起,從現在做起”,以公司榮為榮,為民安保險業(yè)務(wù)穩健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。不辜負領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。
保險公司工作總結范文9
五是按照明年工作分工,繼續配合和支持總經(jīng)理室的決策,認真按照總經(jīng)理室的工作安排,針對分管工作實(shí)際,增強執行意識,確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通,在工作的各個(gè)層面得到切實(shí)落實(shí),用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jì)~完成明年各項工作任務(wù)。
光陰似箭,轉眼間xxx年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來(lái)說(shuō),
首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將xxx年工作結如下:
活動(dòng)期間各級機構團委積極追蹤、及時(shí)總結,注重活動(dòng)宣傳,相關(guān)活動(dòng)稿件案例在各家機構的E網(wǎng)通、太平E報、機構晨會(huì )、內網(wǎng)等多個(gè)平臺傳播發(fā)布,活動(dòng)期間各類(lèi)報道共近60次。其中,太平人壽山東分公司聯(lián)合濟南電視臺影視頻道舉辦了5場(chǎng)“愛(ài)心公益行,保險進(jìn)社區”活動(dòng),濟南電視臺全程跟蹤報道活動(dòng)盛況,活動(dòng)現場(chǎng)的微博被中央金融團工委官方微博轉發(fā);太平人壽山東臨沂中支聯(lián)合臨沂廣播電視臺舉辦的“社區歡樂(lè )頌”、棗莊中支“保險社區行”等活動(dòng)均受到當地群眾和媒體的好評。
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè)字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會(huì )繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領(lǐng)導交辦的'任務(wù)。
做為自身來(lái)說(shuō),除了做好自己份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:
(三)拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現難。今除小汽車(chē)修理廠(chǎng)抵押的土地拍賣(mài)后償還欠費以外,原化肥工業(yè)公司和軸承廠(chǎng)抵押的土地和廠(chǎng)房因有關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)在配合上出現問(wèn)題,導致所抵押的資產(chǎn)長(cháng)期擱置,無(wú)法變現,難以及時(shí)收回欠費,使社保部門(mén)背上了沉重的負擔。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。 為了做好出勤管理,濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹(shù)立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。
在這一年中,存在著(zhù)很多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng )造應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指出。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會(huì )做的更大、更強、更輝煌!
保險公司工作總結范文10
20xx年上半年對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的半年,也是收獲的半年,是生命改變的半年,也是心滿(mǎn)意足的半年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這半年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y反思自己的20xx年更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
半年來(lái),xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據市公司下達給我們的上半年年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,半年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。下半年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的.競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。下半年年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險公司工作總結范文11
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現將總結如下:
一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,保險公司工作總結。
2、制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門(mén)紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復后,及時(shí)進(jìn)行宣導、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂xxxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué);卦L(fǎng),有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò )感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué);蚣议L(cháng)手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。
二是為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持,使今年的學(xué)平險續收工作順利完成打下堅實(shí)基礎,工作總結《保險公司工作總結》。
三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各大學(xué)校進(jìn)行了走訪(fǎng),全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內冒著(zhù)酷暑將xxxx萬(wàn)余份學(xué)平險《致學(xué)生家長(cháng)的一封信和就醫服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(cháng)手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在xx月份圓滿(mǎn)完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門(mén)拜訪(fǎng)意外險保費在xxxx萬(wàn)元以上的大客戶(hù),進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶(hù)服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的`售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從營(yíng)銷(xiāo)部招募了xxxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxxx萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)。
五、 建議:
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴峻,展業(yè)難度是客觀(guān)存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導多參加團險部會(huì )議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險xxxxxx,特別是一些代理業(yè)務(wù)。
3、根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
4、開(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋、多做xx。
6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
保險公司工作總結范文12
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進(jìn)入尾聲!做為xx中支一份子來(lái)說(shuō),首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將一年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、提高自身素質(zhì),履行自己的職責
今年2月份我步入到xx中心支公司,從事財產(chǎn)保險這個(gè)陌生的行業(yè)。對于一個(gè)與財產(chǎn)保險一無(wú)所知的新手來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應出單崗工作的需要,應該時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)讓大家滿(mǎn)意的出單員。
做為保險公司的出單員來(lái)說(shuō),主要工作就是學(xué)習好省公司的核保政策傳達給領(lǐng)導,業(yè)務(wù)員及客戶(hù)、出單、單證歸檔以及與出單相關(guān)的事情,這些看似簡(jiǎn)單的事情,做起來(lái)卻需要有足夠的耐心和認真的去落實(shí),現在保險市場(chǎng)競爭力大,在xx的時(shí)間不長(cháng),當時(shí)對于很多客戶(hù)來(lái)說(shuō)是陌生的,所以能做進(jìn)保費是不容易的,每次業(yè)務(wù)員帶來(lái)的保戶(hù),公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)員都是耐心的`解釋讓客戶(hù)買(mǎi)得放心,我作為出單員此時(shí)就是要有一個(gè)好的態(tài)度做好我的本職工作,不斷學(xué)習,不斷進(jìn)取。
二、認真學(xué)習核保政策,做好服務(wù),當日事當日畢。
出單員是保險公司的一個(gè)窗口,服務(wù)好是自身必不可少的修養,讓客戶(hù)滿(mǎn)意了,以后還會(huì )來(lái)光顧,業(yè)務(wù)員滿(mǎn)意了公司的效益也會(huì )越來(lái)越好,那么我首先要認真學(xué)習省公司傳下來(lái)的政策,然后與領(lǐng)導匯報,與業(yè)務(wù)員和客戶(hù)做好解釋?zhuān)屗麄兞私庹,收好質(zhì)量的保費,讓xx日益壯大。
保險公司工作總結范文13
八月份已經(jīng)悄然而逝,這是我加入到xx保險公司的第一個(gè)月,我就談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的心得吧。
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個(gè)更客觀(guān)、全面的認識。
說(shuō)實(shí)話(huà)在之前沒(méi)有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門(mén)行業(yè)的認識非常的.狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現,那么對于現在的社會(huì ),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。
作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機會(huì )來(lái)到國華工作學(xué)習,我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認識,每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習欲望。
雖然我大學(xué)學(xué)習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學(xué)習的是計算機網(wǎng)絡(luò )。學(xué)習的側重點(diǎn)不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習,發(fā)現它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時(shí),領(lǐng)導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領(lǐng)導從沒(méi)有嚴厲的批評過(guò)我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話(huà)就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養了我勤奮、踏實(shí)、認真、負責任的工作態(tài)度。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫(xiě)錯一個(gè)數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會(huì )帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
保險公司工作總結范文14
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、以“大營(yíng)銷(xiāo)、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領(lǐng)導和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,現將xx年的工作做如下匯報。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作
xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導下,承保部總結以往年度工作經(jīng)驗與教訓,承保部制定了部門(mén)年度工作目標:提高服務(wù)意識,轉變思路,以市場(chǎng)為導向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
積極響應分公司“穩健發(fā)展提升管理強化執行改革創(chuàng )新為全面實(shí)現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規范文明用語(yǔ)。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統計,把各種數據報表報到州公司相關(guān)部門(mén)。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》,每月按時(shí)編制打印會(huì )計憑證,嚴格對原始憑證的.合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi),月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
(2)按規定時(shí)間及時(shí)申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個(gè)代系統的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線(xiàn)”,費用單獨核算,不串戶(hù)使用、不坐支現金的財務(wù)管理規定。
(2)對公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監督、審核,統一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及車(chē)船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件,重點(diǎn)稅源監控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”,充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。熱門(mén)思想匯報提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
保險公司工作總結范文15
上半年,在全州系統全體員工的共同努力下,一季度實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”,取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向xx”競賽活動(dòng)的初步勝利。二季度,我司根據省公司“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰夏季”的安排部署,制訂了xx年二季度業(yè)務(wù)競賽企劃案,再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng),鏖戰夏季”競賽活動(dòng)的號角,將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團,州公司5個(gè)黨委成員分別擔任軍團司令,帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)編入各個(gè)軍團,開(kāi)展業(yè)務(wù)競賽;仡櫚肽陙(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂(yōu),但總體來(lái)看是喜大于憂(yōu)。喜在我們面對股份制改造后新的形勢,廣大員工的思想觀(guān)念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場(chǎng)競爭,業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強,企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進(jìn)一步加強,團隊經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們全州系統業(yè)務(wù)結構調整取得顯著(zhù)成效,展現出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決,經(jīng)濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉呈現出誘人的市場(chǎng)前景,業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。憂(yōu)的是中介保險業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破,首年新單保費負增長(cháng);憂(yōu)的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決,大多數支公司的代理人隊伍規模小,與市場(chǎng)的需求極不相適應;憂(yōu)的是基礎管理薄弱,“兩規”落實(shí)不到位,相當一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂(yōu)的是干部隊伍建設滯后,個(gè)別支公司經(jīng)理的觀(guān)念沒(méi)有大的轉變,思路不清,干勁不足,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展。這些“喜”和“憂(yōu)”反映了我們上半工作的基本特點(diǎn)。
一、經(jīng)營(yíng)形勢分析,
上半年,在全州系統全體員工的共同努力下,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jì),截至6月30日止,完成股份公司保費收入4100.6萬(wàn)元,完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費收入1982.7萬(wàn)元,完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬(wàn)元,完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元,同比增長(cháng)209.6%。中介業(yè)務(wù)首年保費499萬(wàn)元,同比增長(cháng)42%。團體壽險首年新單保費68.7萬(wàn)元,同比增長(cháng)262.5%。短險業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元,同比增長(cháng)38.6%,其中意外險保費收入336.7萬(wàn)元,比上年同期凈增144萬(wàn)元,同比增長(cháng)75%;短期健康險保費收入287.6萬(wàn)元,比上年同期凈增29.6萬(wàn)元,同比增長(cháng)11.5%。。大病醫療保費收入185.5萬(wàn)元,同比增長(cháng)58%。續收保費1308萬(wàn)元,續收率為85.4%。
從各分支機構的業(yè)務(wù)情況看,個(gè)人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江,保費收入分別為63萬(wàn)元、75萬(wàn)元、59萬(wàn)元、54萬(wàn)元,分別達年計劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷(xiāo)部、雷山、黎平,保費收入分別為85.8萬(wàn)元、281.4萬(wàn)元、31.7萬(wàn)元、62萬(wàn)元,分別達計劃任務(wù)的.57、56.3、53、51.7。還有半數的單位個(gè)人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱,保費收入分別為154萬(wàn)元、13.8萬(wàn)元、30.5萬(wàn)元,分別達計劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8。截至6月底,短險賠款為318.97萬(wàn)元,短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元,下降28.16%。補充醫療類(lèi)賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬(wàn)元,經(jīng)濟效益明顯改善?捎觅M用為496.58萬(wàn)元,比上年同期凈增218.15萬(wàn)元,增長(cháng)78.4%。已用費用428.83萬(wàn)元,同比凈增長(cháng)46.08萬(wàn)元,增長(cháng)12%;費用節余67.75萬(wàn)元。兩個(gè)“提高”的目標可望得到實(shí)現。
xx年,我公司個(gè)人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀(guān),但也還存在如下問(wèn)題:一是業(yè)務(wù)收入總量,特別是壽險及長(cháng)期健康險首年保費規模還很小,全州僅完成1982.70萬(wàn),與全年5470萬(wàn)元的計劃相比,差距還很大;二是個(gè)人壽險期交結構不盡合理。個(gè)人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營(yíng)銷(xiāo)部外,15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司,其中黃平支公司226.7萬(wàn)元、鎮遠支公司238.9萬(wàn)元、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是二季度意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢,二季度僅收入131.8萬(wàn)元。意外險收入極不平衡,保費收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè),10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè),最少的支公司意外險收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。分公司營(yíng)銷(xiāo)部賠付率達94.45%,岑鞏支公司達92%,鎮遠支公司達70.08%等。因此,加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展,嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。
主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市常上半年大多數公司認真貫徹落實(shí)盛州保險會(huì )議精神,圍繞著(zhù)州分公司提出的“早、新、干”三字做文章。部分支公司在主動(dòng)出擊,開(kāi)拓市場(chǎng)方面顯現了一些成績(jì),如劍河、黃平、分公司營(yíng)銷(xiāo)部在向農村市場(chǎng)進(jìn)軍;從江、岑鞏、黃平拓展兼代業(yè)務(wù);麻江認真經(jīng)營(yíng)個(gè)人代理人隊伍;天柱在競爭中擴充實(shí)力、全面發(fā)展;市公司迎接挑戰、發(fā)展運輸業(yè)意外險業(yè)務(wù)等方面取得了明顯成效,充分體現了開(kāi)拓創(chuàng )新的工作思路。
率先垂范,州公司做全員展業(yè)表率。上半年州公司除了政策引導和經(jīng)常性下基層督導外,還適時(shí)制定企劃案,要求廣大員工積極展業(yè)。分公司領(lǐng)導不論是意外險還是壽險都帶頭率先超額完成,州分公司機關(guān)全體員工積極響應,每人意外險1000元、壽險10000元的任務(wù)基本完成,較好地帶動(dòng)了全系統的業(yè)務(wù)發(fā)展。尤其是六月底的消負企劃案,全州系統員工積極響應,分公司機關(guān)帶頭。
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