關(guān)于醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編整理的關(guān)于醫德醫風(fēng)的心得體會(huì ),歡迎大家分享。
關(guān)于醫德醫風(fēng)的心得體會(huì )1
作為一個(gè)集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開(kāi),盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個(gè)新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專(zhuān)業(yè)知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風(fēng)、責任心、合作作為自己工作的謹言。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和法律知識,培養服務(wù)意識作為本年度的主要學(xué)習任務(wù)。不斷改進(jìn),不斷提升,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫療工作者。
本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓中獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我對醫院文化、發(fā)展歷史及醫院的概況,醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養,有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿(mǎn)足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的護理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。
08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視,院領(lǐng)導就醫院規章制度,護士執業(yè)道德標準以及行為規范,護理常規操作、預防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會(huì )如下:
沒(méi)有規矩難成方圓,沒(méi)有嚴明的勞動(dòng)紀律,就沒(méi)有嚴格要求的員工,沒(méi)有嚴謹的規章制度,就沒(méi)有有條不紊的工作流程,沒(méi)有大膽的創(chuàng )新思維,就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力,沒(méi)有對人才的重視,就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛(ài)心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學(xué)生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會(huì )生活的轉變。對于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會(huì )。我參加了醫院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
整個(gè)崗前培訓得到了院領(lǐng)導、相關(guān)科室主任、護士長(cháng)及職能科室的大力支持,未出現因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況,同時(shí),本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下,醫院將逐步走向更輝煌的明天!
職業(yè)紀律、醫德醫風(fēng)教育、典型投訴案例分析……接下來(lái)幾天的講座讓我逐漸地感受到醫路之涼意。深圳醫護人員戴頭盔上班,某醫院醫生在門(mén)診遇刺,某科主任因收受巨額回扣被判入獄。一樁樁觸目驚心的案例,讓我感到了一絲絲當醫生的寒意。原來(lái)醫患關(guān)系已經(jīng)如此惡化,原來(lái)醫療糾紛這么多,原來(lái)從醫的風(fēng)險這么大,瞬間我的心變得冰冷,在中國當醫生真是太難了……
通過(guò)為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫務(wù)人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著(zhù)想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì )這個(gè)大家庭。
母乳喂養有許多好處。當今食品問(wèn)題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問(wèn)題。這些問(wèn)題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養,有助于避免問(wèn)題奶粉,提高嬰兒的`免疫力,同時(shí)也對母親有好處。在平時(shí)的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)。
禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。
通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,順利完成了繁重的工作任務(wù)。認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評,在社會(huì )上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護士、病人最滿(mǎn)意的護士等稱(chēng)號。為自己,同時(shí)也為醫院贏(yíng)得了榮譽(yù)。護理質(zhì)量和差錯事故分析討論,并制定防范措施,能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則,掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟練掌握常用急救技術(shù),如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。
處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難,要注意調節自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。
嚴以律己,清白做人。無(wú)規矩不成方圓,社區工作每天面對的是廣大的居民群眾,我們?yōu)槿罕姺⻊?wù)的同時(shí)也在接受群眾的監督,如果在日常的工作中不能?chē)栏褚笞约,沒(méi)有遵守各項規章制度,就難以贏(yíng)得群眾的贊同和支持,也很難在工作中取得成績(jì)。作為一名社區專(zhuān)職工作人員,工作中不是計較個(gè)人的得失,重要的是代表黨和政府的形象。今后的工作中必須嚴格要求自己,做到時(shí)時(shí)嚴、事事嚴,嚴守紀律,樹(shù)好形象。
在最后一天的護理操作演練中,我了解到了自己當初做的時(shí)候為什么做不好。了解到一些細節的東西很重要,剛開(kāi)始的基礎很重要,沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著(zhù)幾天辛苦的教導,我會(huì )好好努力工作,不讓你們失望的。
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聽(tīng)過(guò)這樣一個(gè)故事:上帝剛剛創(chuàng )造了人類(lèi)之后,由于大地貧瘠,人類(lèi)缺衣少食,時(shí)常遭受病魔的痛苦折磨,呼救的聲音從四面八方傳來(lái)。于是,上帝派下了最優(yōu)秀、最善良天使去照顧病人,幫助他們解除病苦,守護著(zhù)人類(lèi)的x。從此,有了天使的守護,人類(lèi)得以健康安寧,代代繁衍,過(guò)著(zhù)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的快樂(lè )生活。
曾幾何時(shí),我們的醫生護士用他們的愛(ài)心護衛著(zhù)人們的健康,被人們親切地稱(chēng)為"白衣天使"!
一個(gè)多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨,我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲;無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的`交響樂(lè )章。都說(shuō)我們崇高偉大,可是又有誰(shuí)想得到,在這份崇高偉大的背后,其實(shí)是一顆顆普通的天使心!
人們不曾忘記,當非典肆虐橫行的時(shí)候,哪里有危險,哪里就有我們的白衣天使,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰斗中,我們的白衣天使為了群眾的健康,毅然挺身而出,與病魔展開(kāi)殊死的較量。葉欣倒下了,鄧練賢也倒下了……然而千千萬(wàn)萬(wàn)的白衣天使不但沒(méi)有被病魔嚇倒,而是更加的奮不顧身,將個(gè)人生死置之度外,她們用愛(ài)心筑起鋼鐵長(cháng)城,終于贏(yíng)得了這場(chǎng)戰斗的偉大勝利。是啊,他們也有父母,也有孩子,也許他們的父母還在期待著(zhù)他們的攙扶,他們的孩子正在搖籃里揪心地哭喊著(zhù)"我要爸爸,我要媽媽"!作為醫務(wù)人員,他們比誰(shuí)都明白,與"非典"較量,是一件多么危險的事情!
親愛(ài)的朋友們,請你們告訴我,是什么力量使他們置家不顧,甚至把生死置之度外,投入這殘酷的斗爭?
也許有人會(huì )說(shuō),這樣的事情離我們已經(jīng)漸漸遠去,那么就請你到我們的身邊看看吧!
我們皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛,表皮脫落,化膿、滲液,身上散發(fā)著(zhù)刺鼻的氣味,連病人家屬都捂著(zhù)鼻子敬而遠之的病人!我們的醫護人員卻天天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護理。由于病情嚴重,許多病人都已經(jīng)灰心了,可是我們白衣天使卻在堅持不懈地和病人親切的交談,幫助他們樹(shù)立戰勝疾病的信心。此情此景,連病人家屬也為之動(dòng)容,感激之情溢于言表。每當病人痊愈出院時(shí),醫護人員的心里比蜜還甜!就是在這平凡的崗位上,我們的醫護人員不嫌臟,不怕累,精心醫護,樂(lè )于奉獻,用愛(ài)心、青春、才華換來(lái)了病人的康復和微笑。
雖然辛勞,雖然勞累,但是我們很充實(shí)。就像魯迅先生所說(shuō)的:"雖自覺(jué)漸漸瘦弱,但覺(jué)快樂(lè )。"
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作為一名從業(yè)多年的醫務(wù)人員,不但要有過(guò)硬的醫術(shù),更要有良好的醫德和醫風(fēng),唯有這樣才能更好的為人民群眾服務(wù),使人民滿(mǎn)意。治病救人、挽救生命,是我們神圣的使命。只有努力提高自己的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識水平,這樣才能做好自己的本職工作。所以我們需要不斷、并且堅持天天學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和新的醫療方面的知識。這是我們行醫救人的.所必須的和應該具備的能力。但光靠知識和技術(shù)不夠的,它需要良好的服務(wù)規范為指引思想,使患者在痛苦中得到一絲安慰。
當然,在我們醫療行業(yè)中有少部分醫務(wù)人員違反規定,收受紅包,請吃請喝,服務(wù)態(tài)度惡劣,在患者中造成了不良影響。在我們基層醫院,面對的是廣大的農村患者,尤其是老年患者,基層主要是以保健和預防為主,所以要以認真、踏實(shí)、細心、耐心態(tài)度向每位患者講解有關(guān)知識。醫德和醫風(fēng)再次顯現得尤為重要,沒(méi)有好的態(tài)度、好的質(zhì)量、好的醫德,我們是生存不下去的。
在很多情況下,在面對“胡攪蠻纏”的病人時(shí),要講求方式方法,語(yǔ)言技巧,主要還是態(tài)度問(wèn)題。只要有良好心里素養、高尚的道德情操、精湛的醫療技術(shù)水平,我們可以擺平任何困難。目前就是對我們的一次考驗和學(xué)習,怎樣面對工作中這樣那樣的問(wèn)題,需要向其他老同志學(xué)習,尤其是業(yè)務(wù)方面。
現在的社會(huì )人才濟濟,競爭激烈,需要更好的完善自我學(xué)習意識,無(wú)論是思想還是行為上。目前患者要求也很高,既要環(huán)境好又要技術(shù)水平高,還要服務(wù)好,所以要貫穿實(shí)施醫德醫風(fēng)中的三好,即“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好”。滿(mǎn)足患者要求,提高服務(wù)水平。
所以,“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”是當前醫務(wù)人員長(cháng)期不懈努力做好的事,這也是行業(yè)之風(fēng)氣,也是我們必須和必然的思想道德之風(fēng)氣。
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河北省衛生廳倡導全省衛生系統開(kāi)展“修醫德、鑄醫魂、強醫能”主題實(shí)踐活動(dòng),我院領(lǐng)導對此高度重視,認真部署了各項實(shí)施方案。我們中心衛生院結合自身實(shí)際,經(jīng)過(guò)學(xué)習討論后,受益良多!靶掎t德、鑄醫魂、強醫能”是對我們如何踐行一個(gè)醫者的責任,做出的高度總結和概括,為廣大人民群眾真正做到“三好一滿(mǎn)意”注入了強勁動(dòng)力和深刻內涵。
醫德是衛生工作者在職業(yè)活動(dòng)中應遵循的行為規范和準則。良好的醫德是尊重患者的權利,時(shí)刻為人民群眾著(zhù)想,千方百計為患者解除痛苦。就是發(fā)揚“毫不利己,專(zhuān)門(mén)利人”的白求恩精神。普內科在“修醫德”活動(dòng)中,從“三好一滿(mǎn)意”基礎出發(fā),提出了從每一件小事做起,從每一個(gè)細節著(zhù)手,時(shí)時(shí)刻刻將患者放在心上。醫護工作變被動(dòng)為主動(dòng),醫患關(guān)系更加緊密、親近,建起了一架通往患者心靈的橋梁。我們會(huì )繼往開(kāi)來(lái),百尺竿頭,更進(jìn)一步,無(wú)愧于“白衣天使”的美譽(yù)。
強醫能,就是醫務(wù)工作者要認真學(xué)習掌握操作技術(shù)規范,潛心學(xué)習鉆研醫學(xué)理論而不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支撐。醫生的每一個(gè)診斷、每一張處方,都關(guān)系到病人的身心健康;護士的每一項治療都面對患者的生命。當然高明的醫療技術(shù)能力不是一蹴而就的,只有勤奮學(xué)習,刻苦磨練,才能做到博學(xué)多才。
有一種職業(yè)最為美麗,那就是醫者;有一首歌最為動(dòng)人,那就是醫德;有一道風(fēng)景最為絢麗,那就是醫魂。醫魂,崇高而厚重的一個(gè)詞,一種高于職業(yè)良心的堅守和力量!胺泊筢t治病,必當安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普求含靈之苦……”大醫之魂是一種精神,這種精神在中心衛生院醫護人員中潛移默化,并將受用終身!全體同志忠于職守,甘之如飴。
社會(huì )不斷發(fā)展,歷史幾經(jīng)變遷,試看今天,彰顯醫者魅力,共鑄醫魂,這是時(shí)代的召喚,是作為醫者的光榮與夢(mèng)想。
“天空沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!币粋(gè)會(huì )心的微笑,一句溫存的問(wèn)候,一次傾心的交流,都體現著(zhù)我們的風(fēng)采和內蘊,醫德、醫魂、醫能從來(lái)就是相輔相成。經(jīng)過(guò)開(kāi)展“修醫德、鑄醫魂、強醫能”活動(dòng),我科雖然取得了一些成績(jì),但距離患者的'需求還有很大的距離,相信在院領(lǐng)導的大力支持下,我們一定會(huì )用高尚的醫德、精湛的醫能,鑄就醫魂的豐碑,為醫護水平的提高和醫患關(guān)系的和諧,為中心衛生院的建設和發(fā)展,構筑美好的明天。
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端正醫德醫風(fēng)的核心是正確認識醫療衛生服務(wù)的神圣使命和崇高價(jià)值。治病救人、挽救生命,是醫務(wù)工作者的神圣使命,具有無(wú)可比擬的崇高價(jià)值。對于醫療執業(yè)環(huán)境存在的突出問(wèn)題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫療質(zhì)量,減少醫療事故,加強醫患溝通。加強與有關(guān)部門(mén)的合作,努力維護醫療服務(wù)秩序。
醫德醫風(fēng)是社會(huì )精神文明建設的一部分,它是每醫務(wù)人員道德的表現形式,應從思想基礎、動(dòng)力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個(gè)環(huán)節、每個(gè)崗位、每個(gè)行為、每句語(yǔ)言做起,使醫德醫風(fēng)建設規范化、特色化、人性化。
開(kāi)展經(jīng)常性教育是形成良好醫德醫風(fēng)的思想基礎
建設社會(huì )主義精神文明是全社會(huì )的共同責任而醫德醫風(fēng)是醫務(wù)人員精神文明的一個(gè)重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準、管理水平有著(zhù)密切的關(guān)系。因此衛生部門(mén)要重視對各類(lèi)人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個(gè)體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫德醫風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫務(wù)人員對工作樹(shù)立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過(guò)程中,逐漸形成責任心,表現為無(wú)比熱愛(ài)自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義教育救死扶傷是醫務(wù)工作者的天職,是毛澤東同志倡導的醫學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫務(wù)人員充分認識自己的'職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育要以現代醫學(xué)史上英雄模范教育廣大醫務(wù)工作者,使其有學(xué)習的榜樣。經(jīng)常舉辦紀念性活動(dòng),請英模講授自己工作的體會(huì ),學(xué)習他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻身于醫學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫德醫風(fēng)。
制度建設是推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設的必經(jīng)途徑。制定崗位醫德醫風(fēng)規范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量本著(zhù)服務(wù)到位、熱情,語(yǔ)言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導制定崗位規范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語(yǔ)言、行為、態(tài)度加以規范。形成細而嚴謹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為準則,并在實(shí)踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。領(lǐng)導要抓好典型,發(fā)現好的醫德醫風(fēng)現象要及時(shí)表?yè)P,推廣。
制定醫德醫風(fēng)總的規范,明確醫德醫風(fēng)要求制定總的醫德醫風(fēng)規范要體現醫務(wù)道德的基本原則,體現我國衛生工作的基本方針,體現社會(huì )主義道德原則,各崗位的醫德醫風(fēng)都要符合總的醫德醫風(fēng)規范,既要重視傳統的倫理性,又要有新時(shí)代的特點(diǎn)。
制定內部監督制度單位內部要建立醫德醫風(fēng)檢查、監督制度。由領(lǐng)導、科長(cháng)組成檢查小組,巡查監督,觀(guān)看實(shí)際服務(wù)過(guò)程,征求患者的意見(jiàn),研究服務(wù)過(guò)程的細節,對崗位規范服務(wù)制度提出修改意見(jiàn),不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習,以利于共同提高。
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千百年來(lái)無(wú)論是希波拉底宣言還是孫思邈《大醫精誠》都強調了醫德醫風(fēng)對醫療工作者的重要性,要“加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”。把加強醫德醫風(fēng)建設寫(xiě)進(jìn)黨的全國代表大會(huì )報告,這在黨的歷史上還是第一次,醫德醫風(fēng)已經(jīng)關(guān)系到政治大局。這次醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng),讓我深刻的知道作為醫務(wù)工作者不光要有精湛的醫術(shù),更要有高尚的醫德醫風(fēng),高尚的醫德醫風(fēng)就需要時(shí)時(shí)處處以病人為中心。
一、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),要深刻認識醫德醫風(fēng)的重要性。
大力弘揚和繼承抗震救災精神醫療衛生事業(yè)是造福人民的事業(yè),加強醫療衛生隊伍的醫德醫風(fēng)建設,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到黨的衛生工作方針的貫徹落實(shí),關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的幸福安康,關(guān)系到經(jīng)濟、社會(huì )和諧發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區建設,關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育,使廣大醫務(wù)衛生工作者恪守服務(wù)宗旨、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,維護醫療衛生行業(yè)的良好形象!北砻髁酸t德醫風(fēng)建設已經(jīng)不只是醫療衛生行業(yè)的工作,而是上升到全黨全國工作大局的一項重要工作,足見(jiàn)醫德醫風(fēng)的重要性。
回顧本院近年的發(fā)展,除了有高素質(zhì)的領(lǐng)導層,還得有一支技術(shù)優(yōu)良、職業(yè)道德高尚的職工隊伍。正是上下一心堅持不懈的“以病人為中心”,這種良好的醫德形成醫院強大的精神力量,形成良好的醫院風(fēng)貌。只要醫院職工繼續從崇高的道德信念出發(fā),自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),以病人為中心,醫院就能在優(yōu)勝劣汰競爭中取得生存發(fā)展。
良好的醫德醫風(fēng)是醫療質(zhì)量、醫療安全的保證工作中大量事實(shí)證明具有良好醫德的醫務(wù)人員,責任心強、服務(wù)態(tài)度好,虛心求教,對病人采用的每項治療措施深思熟慮,治療效果好,漏診、誤診少,醫療糾紛少,甚至沒(méi)有。反之,醫德不良的醫務(wù)人員責任心不強,服務(wù)態(tài)度差,敷衍塞責,即使技術(shù)水平較高,也常常出現責任性差錯和事故,給病人增加痛苦,甚至造成傷殘、死亡。
氣壯山河的抗震救災斗爭中,廣大醫務(wù)衛生人員譜寫(xiě)了白衣天使團結奮斗、無(wú)私奉獻、救死扶傷的壯麗詩(shī)篇,使白衣天使的稱(chēng)號再次響徹了中國大地。這種精神正是他們良好的醫德醫風(fēng),高尚的職業(yè)操守的寫(xiě)照,我們應該把這種抗震救災的精神融入到我們日常的工作中來(lái),繼往開(kāi)來(lái),百尺竿頭、更進(jìn)一步,無(wú)愧于“白衣天使”美譽(yù)。
二、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),要重視思想教育。
良好的醫德醫風(fēng)要牢牢的扎根在每個(gè)醫務(wù)人員中,就必須重視思想教育。要通過(guò)職工大會(huì ),院周會(huì )、科室、班組會(huì )議學(xué)習,宣傳灌輸衛生改革的精神,樹(shù)立無(wú)論改革如何深化,形勢怎樣變化,為人民服務(wù)的宗旨不能變;醫務(wù)人員救死扶傷的人道主義的道德觀(guān)念不能變;以病人為中心的思想不能變;醫療質(zhì)量、醫療安全、誠信第一的位置不能變。同時(shí)要開(kāi)展先進(jìn)典型示范教育和醫院文化建設。要利用櫥窗、標語(yǔ)、院內刊物、院周會(huì )等形式,大力宣傳先進(jìn)典型事跡,以榜樣的力量感召人,教育人。加強醫院文化建設,開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè )的文藝、體育、專(zhuān)業(yè)知識、技術(shù)操作等競賽,既豐富了職工的文化生活,又弘揚了正氣,增強了職工之間的溝通和凝集力,增強抵制不正之風(fēng)的能力。
三、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),從小事細節做起。
從古至今,醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬,然則,現階段我業(yè)務(wù)水平雖不能達到“精”,但是應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛(ài)心、關(guān)心、耐心,從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做的更細致更實(shí)在,堅持服務(wù)無(wú)小事。改善服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)用語(yǔ),盡量避免因言語(yǔ)不當引起的誤會(huì ),讓病人在本院有回到家的感覺(jué),讓病人進(jìn)醫院時(shí)的愁容滿(mǎn)面,到回家時(shí)的眉開(kāi)笑意。一句不經(jīng)意的問(wèn)候,一個(gè)真誠的'微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰勝疾病的信心,“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,敬業(yè)愛(ài)崗,取信于患者,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有無(wú)私奉獻,用溫馨的微笑恪守那個(gè)神圣的誓言,構建和諧醫患關(guān)系,締造人間愛(ài)的真諦,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
四、樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),要遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”。
如果醫生忽略自身的職業(yè)道德和修養,不能?chē)栏窦s束自己,收紅包、吃回扣,搞開(kāi)單提成;亂收費、濫檢查,過(guò)分使用價(jià)格昂貴的藥品、耗材;醫務(wù)人員把醫療服務(wù)作為牟利的手段,責任心不強,服務(wù)質(zhì)量不高,漠視患者利益,甚至頻發(fā)醫療責任事故。這樣的話(huà)何談救死扶傷,何來(lái)醫德醫風(fēng)何來(lái)得到病人的信任。所以要樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),就必須遵守衛生醫療行業(yè)的“八不準”,以此為準繩,時(shí)時(shí)“以病人為中心”,堅持抵制不正之風(fēng)。
總之,從政治和全局的高度,深刻認識加強醫德醫風(fēng)建設的極端重要性和緊迫性。進(jìn)一步增強責任意識、憂(yōu)患意識,牢記黨和人民的囑托,恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,以對人民滿(mǎn)腔熱情、對技術(shù)精益求精的精神,從自身做起,從現在抓起,樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng),用自己的行動(dòng)來(lái)兌現醫院“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的諾言,維護醫院良好的醫療服務(wù)形象。
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透過(guò)此次在我院學(xué)習“鑄醫德、提醫術(shù)、正醫風(fēng)”的培訓活動(dòng),引發(fā)了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質(zhì)量、創(chuàng )造性的完成本職工作任務(wù),到達工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動(dòng)有了新的認識。
1、職責意識
有職責心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要到達良好的效果,甚至效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識指導自我去履行職責。有好的開(kāi)端,才會(huì )有好的結尾。具有必須的職責心才會(huì )使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會(huì )鍛煉、提高我們的醫術(shù)。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺(jué)到我們熱情、隨和、周到的服務(wù)。做到這些,主要體此刻護士的服務(wù)態(tài)度上,護士就應做到“說(shuō)話(huà)輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì )有居高臨下的表現,代之的是說(shuō)話(huà)和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時(shí),病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來(lái)的失落感因此,護士在職責意識的基礎上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),也是護士創(chuàng )造性工作的`一個(gè)重要方面。
3、微笑意識
護士的工作能夠得到病人的贊許,是很不容易的。但我們,應一如繼往地,用同一種態(tài)度,微笑著(zhù)應對他們。用護士真誠的微笑去為病人服務(wù),其實(shí)沒(méi)有那么難。因為我們有健康、積極的心態(tài),有認認真真的社會(huì )職責和自身價(jià)值追求。我們微笑迎接病人,給他一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,會(huì )給病人很大的安慰,能使他們消除陌生感,從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣;在日常治療護理中,給患者一個(gè)自信而堅定的微笑,能消除緊張,打消顧慮,讓他們更好地配合治療;當患者病情好轉和康復時(shí),給予一個(gè)贊許的微笑,說(shuō)一句鼓勵的話(huà)語(yǔ),能愉悅患者以前傷痛的心。
總之,護士工作千頭萬(wàn)緒,歸根到底就是一句話(huà):“全心全意為病人服務(wù)”,這“服務(wù)”思想的確立,就是護士崗位意識的構成,而崗位意識的具體資料就是職責意識、平等意識、微笑意識。完全體現出真、善、美,力避護理工作中的假、惡、丑。因為護士確立職責意識在工作中就必然求真務(wù)實(shí);確立平等意識,尤其是確立微笑意識,在工作中就必然善待病人,與同事相互協(xié)作,與病人和睦相處,整個(gè)病區不是家庭,甚似家庭氛圍;在“和睦的家庭”氛圍中,護患之間彼此配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,心靈必然涌現出美的和諧,升華出人間真情。
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我是總務(wù)科鍋爐房的一名司爐人員,主要是為醫院供應室洗衣房供應蒸汽,為了把醫院打造成現代化最有特色的人民放心醫院,我要做到搞好自己的本職工作,一絲不茍為供應室的蒸汽供應做得更好。為各科能夠及時(shí)得到消毒包而不影響醫院正常運轉的手術(shù)。創(chuàng )三甲醫院一切聽(tīng)從院領(lǐng)導的部署,虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn),遵守醫院的規章制度。以院為家,搞好環(huán)境綠化。
總務(wù)科是醫院的后勤保障部門(mén),工作范圍廣,工作量大,在新領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下,精神面貌發(fā)生了巨大的變化。服務(wù)意識加強了,總務(wù)科各班組從以前等活干,到現在主動(dòng)去一線(xiàn)找活干,從思想到行動(dòng)上是一個(gè)非常大的'轉變。
首先,工作人員要做到對病人有耐心、細心、關(guān)心、文明、尊重、部分地位高低。他們快樂(lè ),我們就更開(kāi)心。讓患者病痛都感到醫生護士醫院工作人員跟家人一樣。我們不怕苦和累。把工作做好。讓患者家人十分滿(mǎn)意和放心,全院工作人員團結互相關(guān)心和學(xué)習。發(fā)揚白求恩精神,時(shí)刻做到毫不利己、一切為病人所做為病人所想,完全徹底為病人服務(wù)。把我院打造成一個(gè)全區人民放心醫院,具有現代化的三甲醫院而奮斗!
總務(wù)科意氣風(fēng)發(fā),心情舒暢,干勁倍增,大家心往一處想,勁往一處使,為醫院的發(fā)展獻計獻策,呈現出一派前所未有蒸蒸日上、欣欣向榮的景象?倓(wù)科今后面臨的工作會(huì )更艱巨、更繁重,但全體員工將克服一切困難,并不斷改進(jìn)工作,抓管理、抓保障、抓服務(wù)、抓成本。使總務(wù)邁上一個(gè)新臺階,大膽改革開(kāi)拓,不斷創(chuàng )新,再接再厲,為醫院再次騰飛做出貢獻。
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自從我選擇護理這個(gè)行業(yè)以來(lái),醫德醫風(fēng)一直是作為醫療工作者衡量自己的標準和制度,加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,是作為現階段的我們醫療工作者的主要安排。這次整改活動(dòng),讓我更加深刻的認識到作為醫務(wù)工作者不僅要有精湛的醫療技術(shù),更要有高尚的醫德醫風(fēng),而高尚的醫德醫風(fēng)的核心就是時(shí)時(shí)以病人為中心,以誠信為本。
以“誠”為本,做好醫務(wù)人員的思想教育,一是要抓好理想信念的教育,這是思想道德建設的`核心,也是醫德醫風(fēng)建設的核心,要教育職工正確對待市場(chǎng)經(jīng)濟條件下出現的困難、利益調整及一些問(wèn)題,鑒定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進(jìn)行“三觀(guān)”。即對職工進(jìn)行新型人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的教育,通過(guò)教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個(gè)人、集體與國家的關(guān)系,把個(gè)人利益融入集體利益之中;教育醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān),把治好病人,減輕病人痛苦作為實(shí)現人生價(jià)值的最高目標。三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹(shù)立起病人是醫院的“客戶(hù)”,病人是醫院職工的衣食父母的理念,正確認識醫務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
以“信”為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫德醫風(fēng)建設同各項制度結合起來(lái)。要制定和完善醫德醫風(fēng)規范,使醫德醫風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實(shí),建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平,提高其醫德醫風(fēng)水準,讓病人滿(mǎn)意。二是要堅持落實(shí)好醫療服務(wù)和醫藥收費價(jià)格公開(kāi)制度和住院病人“日清單制”把“醫不二價(jià)”、“童叟無(wú)欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了,才會(huì )對病人堅守誠信,才能兌現全心全意為病人服務(wù)的諾言。
作為一名護士,工作是辛苦的,身上時(shí)刻背負著(zhù)巨大的壓力,而且還常常受到來(lái)自患者及其家屬的責難和不理解不配合,但是,當與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫務(wù)工作者,那一份滿(mǎn)足和喜悅,是無(wú)法用語(yǔ)言形容的,那是找到自己生命的價(jià)值,體會(huì )到平凡中的快樂(lè )。我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在平凡的生命中得到自信和升華。
認真履行護士職責,做好護士工作計劃,嚴格要求自己,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護理工作規范化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)濟化,將理論與實(shí)踐相結合并做到理論學(xué)習有計劃,有重點(diǎn),護理工作有措施,始終以“愛(ài)心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤。手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人
之所急,全心全意為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)。
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