實(shí)習月總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的實(shí)習月總結，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習月總結1
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的一個(gè)月內自認為表現優(yōu)秀，無(wú)違紀懶散推脫等不良工作作風(fēng)，在工作上能夠嚴格要求自我，不怕困難，踏實(shí)肯干。
回顧這個(gè)月，我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng)，工作上的挑戰，感情上的波動(dòng)，生活上的艱辛。
下頭淺談一下我在這個(gè)月的不一樣感受及現象。
感一：無(wú)助
應對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動(dòng)，此后獨自一人應對所有困難，沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。
感二：現實(shí)
有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿(mǎn)現實(shí)很骨感，作為當代的應屆畢生來(lái)說(shuō)，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個(gè)人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢(qián)，所有的衣食住行，當然還有平時(shí)的`交際娛樂(lè )等全部壓在一個(gè)人的肩膀上�，F實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì )堅強的適應和保護好自我。
感三：同舟共濟
在那里我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一個(gè)中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔壓力和任務(wù)，這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。
感四：退一步海闊天空
作為客服人員，有些時(shí)候會(huì )遭到客戶(hù)的惡語(yǔ)相逼，想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自我正常的心態(tài)。
感五：穩中求細
有些時(shí)候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，必須要淡定，一個(gè)一個(gè)來(lái)，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩中求細。
實(shí)習月總結2
轉眼間，一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間即將過(guò)去，這一個(gè)月是不同尋常的一個(gè)月，它是我們離開(kāi)學(xué)校后正式走向社會(huì )的一個(gè)月，也是我們人生新起點(diǎn)的一個(gè)月；這一個(gè)月它不僅充滿(mǎn)著(zhù)對大學(xué)生活的美好回憶更充滿(mǎn)著(zhù)我們對未來(lái)獨立生活的向往憧憬。
首先非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)進(jìn)入公司工作的機會(huì )，在螺母車(chē)間實(shí)習的這一個(gè)月，使我體會(huì )到了很多很多，也學(xué)到了很多很載了太多太多的內容，它承載著(zhù)我們對過(guò)去的美好回憶，也承載著(zhù)我們對未來(lái)生活的向往與多的知識，尤其是在和車(chē)間師傅們一塊相處的這段日子里使我受益匪淺，他們不僅給我們傳授相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)知識而且也教會(huì )了我們做人處事的方法，真的很感謝每一位師傅，因為他們是我們踏入社會(huì )的第一位老師。
從七月八號我們進(jìn)入車(chē)間的第一天開(kāi)始，也許就注定了我們與這些師傅們有一定的相識之緣，在車(chē)間的每一天他們不僅有一定的生產(chǎn)任務(wù)要去完成而且還是時(shí)刻刻的注意著(zhù)我們的安全，他們原本可以為了自己的任務(wù)不理睬我們，但是他們卻時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心我們，當我們向他們詢(xún)問(wèn)一些生產(chǎn)技術(shù)上的`知識時(shí)他們總是在他們懂得了解的前提下給我們耐心的講解，借這樣一個(gè)實(shí)習總結的機會(huì )我想表達對那些在生產(chǎn)一線(xiàn)師傅們的感謝：謝謝師傅們，你們辛苦了！
在車(chē)間實(shí)習的這一個(gè)月里看到師傅們那一滴滴的汗水使我想到了很多；也許在很多人的心目中認為能夠待在辦公室多好啊，但是我想說(shuō)作為一個(gè)工科畢業(yè)的大學(xué)生沒(méi)有在車(chē)間實(shí)習過(guò)對你以后的工作
記得在JNP24B6S幫師傅們維修機床時(shí)，一位老工程師曾經(jīng)對我
雖然這短暫的一個(gè)月過(guò)去了，但我發(fā)現自己所了解的知識只是微乎其微，在接下來(lái)的一個(gè)月的實(shí)習工作過(guò)程中還需繼續學(xué)習，尤其是在生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際生產(chǎn)知識，不僅要了解更重要的是學(xué)會(huì )操作；只有會(huì )操作了，對機床了解了，才能在設計的過(guò)程中考慮到模具在機床上的整個(gè)運動(dòng)過(guò)程以及可能遇到的問(wèn)題。因此我覺(jué)得在車(chē)間的實(shí)習生活可以用得上酸甜苦辣來(lái)形容，在酸、苦、辣中感受甜的快樂(lè )，相信我會(huì )在接下來(lái)的一個(gè)月中繼續不斷地努力，盡力去幫師傅們做力所能及的事，繼續與同事和諧相處，繼續做到不遲到不早退做一名優(yōu)秀的實(shí)習員工。在實(shí)習中做到實(shí)踐與理論緊密的結合，通過(guò)已學(xué)的理論知識來(lái)聯(lián)系實(shí)際生產(chǎn)中問(wèn)題使自己爭取有一個(gè)好的提升和質(zhì)的飛躍，使自己能夠更早更快的適應！
實(shí)習月總結3
實(shí)習目的：
通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習地點(diǎn)：
明華電腦城
總結報告：
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著(zhù)保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增添了一分活力，獲得一份激情和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開(kāi)始，公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習。第一階段為搬運，其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類(lèi)放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類(lèi)品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價(jià)格優(yōu)勢也很難突破銷(xiāo)量的增長(cháng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降，比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化，公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調整品牌的進(jìn)貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實(shí)習。當然在這期間我也認識不少品牌的'電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實(shí)習是對MP3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個(gè)過(guò)程當中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3，“蘋(píng)果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“蘋(píng)果”MP3及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺——“小丫”。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“紐曼”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，紐曼是個(gè)很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。
其實(shí)在這期間我也去了明華的售后，確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有，在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里，幾臺舊電腦和三個(gè)人。說(shuō)句實(shí)話(huà)確實(shí)不敢恭維（當然我沒(méi)有資格說(shuō)，但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神）。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)太差，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：
Ifyoucandreamit，youcanmakeit！
最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習機會(huì )！
實(shí)習月總結4
一、實(shí)習概況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習時(shí)間：
�。ǘ⿲�(shí)習地點(diǎn)：xx省xx國際旅行社總部，筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。
�。ㄈ⿲�(shí)習目的：主要是培養我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的穩固和理解課堂所學(xué)知識，培養和提高理論聯(lián)絡(luò )實(shí)際能力，更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。
�。ㄋ模⿲�(shí)習單位概況：吉林省康輝國際旅行社有限公司創(chuàng )建于xx年，從屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的————中國康輝旅行社集團，是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣，質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社，也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。
二、實(shí)習內容
�。ㄒ唬┙哟龑�(shí)習內容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓，且下設很多部門(mén)，每當客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)�？腿藢疽挥∠蠓浅Ｖ匾�，怎樣
給客人美妙的第一印象呢？首先必須面帶淺笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。
其實(shí)接待的對象不單單指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對的，我就回了個(gè)笑臉，漸漸的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)�？蓻](méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我認真想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)其實(shí)不困難。
�。ǘ┊a(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理其實(shí)不讓我參與，只是讓我漸漸看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后，我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一
個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。
對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)習題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解，并用適宜、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
�。ㄈ⿲в螁T職責實(shí)習
我只考下來(lái)導游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團的時(shí)機其實(shí)不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。
�、艙稳愎ぷ鞯膶в稳藛T的主要職責是：施行旅行社的接待計劃，監視各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、催促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng)，照顧好客人的`生活起居；維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問(wèn)習題；反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。
�、茡蔚嘏愎ぷ鞯膶в稳藛T的主要職責是；認真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食
宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)習題；維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習領(lǐng)會(huì )
雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社？
�。ㄒ唬┞眯猩绲臉藴市�
旅行社的標準性有兩個(gè)層次的含義：
一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)手冊
設立的合法旅行社，
二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的標準性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
�。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。
�。ㄈ┞眯猩绲姆⻊�(wù)質(zhì)量
隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不單單著(zhù)眼于旅行社的報價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否物有所值。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
�。ㄋ模┞眯猩绠a(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀以來(lái)，人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的團體規范等全包價(jià)旅游產(chǎn)品對旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
�。ㄎ澹┞眯猩绲恼\信度
誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
�。┞眯猩绲钠放菩蜗�
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的購買(mǎi)發(fā)覺(jué)風(fēng)險，而購買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低�，F階段我國各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的開(kāi)展趨勢如下所示：
�。ㄒ唬┞糜沃薪榉止ぴ絹�(lái)越細分，旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外，現在更加分工細致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)習題旅游�？递x國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
�。ǘ┞糜沃薪榈母郊臃⻊�(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔，競爭越來(lái)越劇烈，各旅游中介機
構為爭奪顧客，提升品牌的競爭力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。
�。ㄈ┞糜蜗蚪紖^化、短期化開(kāi)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐步習慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區吃農家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。
�。ㄋ模┳灾糜螡u成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的開(kāi)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間，三五個(gè)家庭結伴出行，驅車(chē)數千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)習題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補了傳統旅行社的不足。從xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的開(kāi)展，國內及國際
性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年均勻每人出行3次計，全國全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規�；拈_(kāi)展趨勢，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中，從入境旅游人數的構成比例中可以看出，其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到%，而從25⑷4歲占整個(gè)旅游人數的%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
�。┢谪浭铰糜我惨衙妊�。雖然分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物，還很不標準，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達xx年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目方案，xx年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍，預計全國xx年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
�。ㄆ撸┞糜喂芾碲呌谟行蚝蜆藴�。旅游中介的標準化工作近年來(lái)獲得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和標準，出臺了一系列的旅游政策和法規，并推行了導游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計分卡）合一的工作，使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分規定，從而有效約束了標準了導x為，這使旅游中介向標準化管理工作邁出了一大步。
實(shí)習月總結5
這個(gè)炎熱的暑假是我人生的一個(gè)轉點(diǎn)，剛剛離開(kāi)學(xué)校直接奔向京滬高鐵天津段實(shí)習，這是我第一次離開(kāi)家鄉一個(gè)人到外地實(shí)習，脫離了家庭、父母保護的我感覺(jué)有點(diǎn)激動(dòng)、有點(diǎn)擔憂(yōu)。激動(dòng)是因為多了一點(diǎn)自由，獨自去感受和經(jīng)歷一下新鮮的事物，擔憂(yōu)是因為第一次獨自出去的我會(huì )適應外面的方方面面嗎？
京滬高速鐵路于20xx年4月18日開(kāi)工，從北京南站出發(fā)終止于上海虹橋站，總長(cháng)度1318公里，總投資約2209億元。預計20xx年底完成鋪軌，20xx年之前建成通車(chē)。它的建成將使北京和上海之間的往來(lái)時(shí)間，縮短到5小時(shí)以?xún)�。全線(xiàn)縱貫北京、天津、上海三大直轄市和河北、山東、安徽、江蘇四省。是新中國成立以來(lái)一次建設里程最長(cháng)、投資最大、標準最高的高速鐵路！
來(lái)公司實(shí)習差不多五個(gè)月了，在生活上，有了很大的改變，從以前懶散松懈的學(xué)習到現在緊張刺激的工作中，改變比較大的.作息時(shí)間，特別是早上5：30的早會(huì )起到了重要的作用，讓我們在朦朦睡意的狀態(tài)清醒過(guò)來(lái)。中午的伙食很不錯，每天菜式會(huì )更新讓我們得到充分的營(yíng)養補充。居住工作環(huán)境很好，
我被安排在測量隊，主要負責外業(yè)的精調工作。博格板式無(wú)砟軌道系統技術(shù)是我國引進(jìn)的第一條無(wú)砟軌道結構形式，經(jīng)過(guò)消化、吸收、再創(chuàng )新，形成中國特色的板式軌道，稱(chēng)為Ⅱ型板式無(wú)砟軌道技術(shù)，已應用于京津城際軌道交通工程。
博格軌道板精調是Ⅱ型板無(wú)砟軌道施工最重要、最難控制的一項技術(shù)。精確測量不僅包含了傳統工程測量中的平面及高程測量，還包括了軌道板的空間三維姿態(tài)調整和定位，也就是博格軌道板精調。測量技術(shù)涵蓋了線(xiàn)路設計、軌道板生產(chǎn)、梁體變形控制、底座砼/支承層砼、軌道板鋪設和精確調整以及灌漿結束后的軌道幾何驗收。并涉及設計院、梁廠(chǎng)、制板廠(chǎng)、施工現場(chǎng)多個(gè)作業(yè)主體，數據往來(lái)交流頻繁。整個(gè)測量技術(shù)精度要求高、系統性強。
系統介紹：
"SPPS（Slab Precise Position System）軌道板精調測量系統"是針對高速鐵路的CRTSII型板式無(wú)砟軌道施工時(shí)安裝軌道板而專(zhuān)門(mén)研制的精確測量定位設置。利用本系統可精確測量出待調軌道板與其設計的理論位置間的偏差，并將調整量發(fā)送至與調整工位對應的顯示器上，指導工人將軌道板調整至理論位置處。
在京津城際軌道交通工程的建設中，從DK50+124到DK99+854共計50。0067千米、15284塊軌道板由本系統完成精調測量。SPPS是CETSII型板式無(wú)砟軌道施工所必需的關(guān)鍵設備，是保證高速鐵路平順性穩定性的必需手段之一。
系統組成：
測量部分：測量機器人，精密微型棱鏡。
機械部分：GRP測釘、精密對中三腳架、測量標架。
電影部分：三防工控機、調整量顯示器、傳感器、數傳電臺
應用軟件：SPPS軟件外包電源部分：22Ah/12V電池組
實(shí)踐，讓我的知識更加豐富。在工區里光光學(xué)習是不行的，還要問(wèn)。這里基本上都是我的前輩與領(lǐng)導，他們無(wú)論是工作的經(jīng)驗，良好的生活習慣，妥善的為人處事，認真的工作態(tài)度都是我學(xué)習的方面。讓我對我們工程的施工流程有了大體的了解。對現場(chǎng)施工有了更多的認識，安全也是重要的一方面，我們在作業(yè)的過(guò)程中要加倍小心，在作好各項安全工作的同時(shí)，力爭每一秒，不能盲目的去搶一秒。否則，事故就在一秒間。
總之，作為我從學(xué)校畢業(yè)后的第一站，讓我收獲頗豐，尤其是它讓我將理論知識與實(shí)踐作了一次充分的結合，使我的理論知識水平得到了很大提高。當然，在這期間，也曾有過(guò)工作不到位的地方，我深信，這也是我工作中通向成功的一個(gè)基點(diǎn)，將會(huì )對我今后的工作有著(zhù)深遠而積極的影響。
實(shí)習月總結6
轉眼間，我在xx中學(xué)的半年實(shí)習生活就要結束了。從XX年2月23日到XX年6月30日整整一學(xué)期的教學(xué)生涯，短暫而充實(shí)。在這段時(shí)間里，我不斷努力，雖然在教學(xué)上還存在不少問(wèn)題，但是已經(jīng)不再是初來(lái)咋到時(shí)傻傻的學(xué)生了。
時(shí)間在不知不覺(jué)中度過(guò)，到現在與學(xué)生相處了這么長(cháng)時(shí)間，其中有快樂(lè )也有悲傷，有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò)，兩者是那么地極端又是那么地統一。因為他們還小不懂事，凡事做的時(shí)候不考慮太多，隨心所欲，對他們要盡心，但對于他們的錯誤不要太過(guò)于認真，畢竟他們還是孩子，實(shí)習的日子經(jīng)歷很多，感受很多，收獲也很多，從上講臺的瑟瑟發(fā)抖到現在的談笑風(fēng)聲經(jīng)歷的太多太多，簡(jiǎn)直一言難盡……
從腳步邁入這個(gè)學(xué)校大門(mén)開(kāi)始，我就知道自己已經(jīng)不僅僅是一個(gè)大學(xué)生了，我現在是一個(gè)老師，我要以老師的身份來(lái)完成這半年的實(shí)習生涯，而現在實(shí)習生活馬上要結束了，自己也將重新轉換回學(xué)生的角色，真是很不舍。雖然四個(gè)多月的實(shí)習生活中，有不耐煩，有傷心，也有無(wú)聊，在實(shí)習的后半期甚至還出現了過(guò)度放松狀態(tài)。但是這段時(shí)間的實(shí)習將是我們的一段美好記憶，就想馮老師說(shuō)的，不是每個(gè)人都有這樣的機會(huì )來(lái)到這樣的學(xué)校實(shí)習的。
最舍不得是我們這個(gè)五個(gè)人的團隊了，四個(gè)月生活在一起、玩在一起。由于美術(shù)是實(shí)行接力式的.實(shí)習，所以我們有兩個(gè)美術(shù)老師。宿舍里每天都是歡聲笑語(yǔ)，雖有過(guò)小的摩擦，但是很快就能夠解決，不管那一天上課的心情多么糟，回到宿舍立馬就能讓我換了一種心情。從很久之前的天天討論回去石家莊后如何如何，到現在真的馬上要分開(kāi)走了，期待我們回到學(xué)校后的再次相遇。
實(shí)習月總結7
20xx年是xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰略轉折期。國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xxx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xxx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”�；仡櫲甑墓ぷ�，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標，結合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì )上的指示精神，分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jì)蓚�(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰”的誤區。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
1、服務(wù)流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規律化
4、銷(xiāo)售指標細分化
5、晨會(huì )、培訓例會(huì )化
6、服務(wù)指標進(jìn)考核
對策二：細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)
我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo)；根據__年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對近兩年__市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區__維修服務(wù)點(diǎn)，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預測
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
對于備件銷(xiāo)售，我們重點(diǎn)清理了因為歷史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場(chǎng)形勢，分公司領(lǐng)導多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì )討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是是大客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，結合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售，不僅扭轉了不利局面，也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自__年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現場(chǎng)巡檢制度，對于售后維修現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題，現場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶(hù)進(jìn)站專(zhuān)人接待，接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節強調語(yǔ)言行為規范；在維修過(guò)程中，強調使用“三墊一罩”，規范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶(hù)和愛(ài)護車(chē)輛；在車(chē)間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶(hù)監督。為了進(jìn)一步提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，縮短用戶(hù)排隊等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(cháng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè )部提供24小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。全年售后維修接車(chē)xx臺次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
二、強化服務(wù)意識，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競爭白熱化的`一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠管理創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪(fǎng)制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì )，每季度結合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級的服務(wù)例會(huì )，在管理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內部管理上建立和完善了一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，管理部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)的管理服務(wù)體系；在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強調樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則；在管理部門(mén)中，重點(diǎn)強調服務(wù)銷(xiāo)售售后一線(xiàn)的意識。形成二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機制。積極響應總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強化員工的服務(wù)意識，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì )，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結，制訂本周計劃，為用戶(hù)提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現存在的不足，提出下一步改進(jìn)計劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設施進(jìn)行了一系列的整改，陸續建立了保養用戶(hù)休息區，率先在保養實(shí)施了“交鑰匙”工程；針對出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組，建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室，完善了用戶(hù)休息區。根據當期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區免費檢查”、小區免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動(dòng)，在客戶(hù)中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力
對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內具有一定規模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
實(shí)習月總結8
通過(guò)頂崗實(shí)習，拓寬了我的知識面，把所學(xué)知識梳理歸類(lèi)，不斷進(jìn)行總糾正。
施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內容是在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，深入施工現場(chǎng)，協(xié)助搞好施工監理，與施工隊一起復核工程量，提供施工現場(chǎng)所需材料規格、型號和到場(chǎng)日期，做好現場(chǎng)材料的驗收簽證和管理，及時(shí)對隱蔽工程進(jìn)行驗收和工程量簽證，協(xié)助項目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔，對現場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負有重要責任。施工員的工作就是在施工現場(chǎng)具體解決施工組織設計和現場(chǎng)的關(guān)系，組織設計中的東西要靠施工員在現場(chǎng)監督，測量，編寫(xiě)施工日志，上報施工進(jìn)度，質(zhì)量，處理現場(chǎng)問(wèn)題，是工程指揮部和施工隊的聯(lián)絡(luò )人。同時(shí)也要與下屬各施工班組（如：鋼筋班工、木工班工、架子班工、泥瓦班工水電班工等）搞好協(xié)調及管理。
增強了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力，語(yǔ)言表達和溝通能力，并了解到當前建筑行業(yè)的現狀和發(fā)展前景隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗實(shí)習，大大激發(fā)了我向實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性，為今后從的工作打下堅實(shí)的基矗
實(shí)習中，不斷在鞭策和引導自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現自我價(jià)值；明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績(jì)，用自己優(yōu)異的業(yè)績(jì)來(lái)回報港口以證明自己對它的忠誠。
工作的內容及完成情況：
作為一名合格的施工員，就是在項目經(jīng)理和施工負責人領(lǐng)導下，負責所承擔的作業(yè)區、段內的施工組織安排和施工管理工作。（換句話(huà)就是盯現場(chǎng)�。﹨f(xié)調施工，管理施工質(zhì)量，現場(chǎng)資料，跟蹤施工進(jìn)度，報物資材料消耗，上報需要的材料，協(xié)調監理，做好設計變更，現場(chǎng)合同外工程量確認等。首先是要把圖紙看好看懂，對工程實(shí)施要心里有計劃，然后依靠圖紙按圖施工，其次要掌握施工各階段的施工工藝及控制施工質(zhì)量和進(jìn)度并協(xié)調搭配好人、材、機的現場(chǎng)管理。我在現場(chǎng)施工工作中主要負責施工工藝、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度，負責施工安全，協(xié)同材料檢測、協(xié)同專(zhuān)業(yè)監理人員的現場(chǎng)管理。
下面就工作做一簡(jiǎn)單的介紹：一、現場(chǎng)施工工藝中我知道工人們一般施工工序是：1。按先地下、后地上、先主體、后圍護、先粗裝修后精裝修的原則組織施工，及時(shí)進(jìn)行構驗收，盡早形成工作面，組織主體交叉作業(yè)，有利縮短工期。柱、墻模板的配置考慮使用5—6次。特別屋面混凝土的施工按照要求不留設施工縫。2、在工程施工時(shí)，要安排好各工序搭接的同時(shí)按照工序需要作好所須資源的全面就位。3、在土方開(kāi)挖階段及時(shí)組織足夠的勞動(dòng)力修理邊坡，確�；硬鄣倪吰虏凰�。如基坑槽的驗收不受相關(guān)條件的限制，基礎土方與砼墊層施工采取交叉作業(yè)，各區進(jìn)行清土、驗槽、澆砼墊層，以保證持力層基底土不被雨水浸泡受擾動(dòng)或是人為的'擾動(dòng)。4、本工程為多層建筑物，可考慮對構工程進(jìn)行中間構驗收。構施工中，合理安排工序穿插及預埋件的埋設。5、水電、設備等預留、預埋安裝時(shí)，要緊密配合土建施工進(jìn)度，積極組織穿插交叉作業(yè)，做好水、電管線(xiàn)的預埋預留工作，在裝修階段做好安裝調試工作。
一個(gè)好的施工管理者既是一個(gè)勤奮家也是一個(gè)親善家。配合監理管理工程施工，要了解施工中各施工工藝及施工方法管理和督促好各施工班班組及時(shí)完成該完成的任務(wù)。
實(shí)習的主要收獲和教訓：
通過(guò)這一次的實(shí)習，自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西，而且可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì )，體會(huì )到真正施工員跳動(dòng)的脈搏，在施工單位的實(shí)習過(guò)程中，我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。
施工技術(shù)是一個(gè)深入現場(chǎng)的技術(shù)員，在這個(gè)過(guò)程中工程質(zhì)量、施工安全與管理是相輔相成的關(guān)系，三者相互制約，相互促進(jìn)。必須有嚴格的管理制度和科學(xué)的管理方法，質(zhì)量、安全才能有保障，反過(guò)來(lái)，有好的質(zhì)量安全必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。在施工管理過(guò)程中一些看似不起眼的問(wèn)題卻經(jīng)常影響我們的工程進(jìn)度再而影響工程質(zhì)量。下面就我在施工中遇到的部分問(wèn)題做簡(jiǎn)要分析和解決方法。
1、底層模板支架容易沉降
原因分析：在施工過(guò)程中，管理不善，支模前不進(jìn)行設計，立模后不仔細檢查支架是否穩固，施工班組操作技工沒(méi)有進(jìn)行培訓，不熟悉施工方法，盲目蠻干，導致發(fā)生工程事故。
解決方案：模板支架在澆筑混凝土前必須按規范要求，經(jīng)過(guò)認真的設計計算來(lái)確定。施工前應將支�；A夯實(shí)填平，放好支架軸線(xiàn)位置，鋪墊碎石墊層，支架下應設置墊塊。
2、脹模、澆筑振搗過(guò)程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌，出現脹模。原因分析：模板側向支撐剛度不夠，模板太薄強度不足，夾擋支撐不牢牢固；柱模中如果柱箍間距過(guò)大，就會(huì )出現脹�，F象。
解決方案：模板就位后，技術(shù)人員應詳細檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。一般梁中部用鐵絲穿過(guò)橫檔對拉，或用對拉螺栓將兩側模板拉緊；柱模應計算澆筑混凝土時(shí)的側壓力，檢查箍距是否滿(mǎn)足要求，及時(shí)加設達到標準的水平斜撐、剪刀撐等。
3、鋼筋加工制作錯誤
原因分析：施工管理混亂，沒(méi)有嚴格的檢查制度，操作人員不經(jīng)培訓即到施工現場(chǎng)進(jìn)行操作；不懂鋼筋級別，工地沒(méi)有配料單，操作人員責任心不強，使下料長(cháng)度失控，時(shí)長(cháng)時(shí)短。
解決方案：在施工現場(chǎng)必須建立健全的質(zhì)量檢查制度，每道工序都要有檢查，應嚴格按設計圖紙要求制作出鋼筋配料單，鋼筋應先經(jīng)過(guò)調直，除銹后再下料。同一規格的鋼筋應統一掛牌，標明鋼筋的級別、種類(lèi)、直徑等，運輸、堆放、吊裝時(shí)要有專(zhuān)人負責。技術(shù)人員要認真做好鋼筋的隱蔽工程驗收記錄。
實(shí)習月總結9
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習，是貫徹理論聯(lián)絡(luò )實(shí)際的原則，實(shí)現院校培養目的不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改良建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習生應端正態(tài)度，克制實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。
二、公司簡(jiǎn)介
這次我實(shí)習的地方是xx省xxxx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由Ｘx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內組團旅游和省內旅游接待服務(wù)，兼營(yíng)會(huì )議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)Ｘx境內的各大精品線(xiàn)路，開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路，云南游線(xiàn)路是該旅行社的招牌線(xiàn)路。
三、實(shí)習內容
旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。所以，選擇在旅行社實(shí)習，有利于了解整個(gè)旅x業(yè)的運行狀況和開(kāi)展趨勢�？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)開(kāi)展狀況。
這次到旅行社實(shí)習，是以實(shí)習導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
我主要是做實(shí)習到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導游業(yè)務(wù)知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關(guān)知識融會(huì )貫穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線(xiàn)路和新導游可能會(huì )去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平常也會(huì )幫計調們去給客戶(hù)送些票據之類(lèi)的東西。
上班第一天，沒(méi)什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著(zhù)。以前在旅行社做過(guò)兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來(lái)了往往把新人當做空氣，有事的時(shí)候才會(huì )去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著(zhù)，隨便翻閱著(zhù)手頭可以看到的.資料，提高一下自己對自己將要實(shí)習一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì )去主動(dòng)的交你。你要去觀(guān)察去傾聽(tīng)，看忙著(zhù)的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著(zhù)也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說(shuō)了些客氣的話(huà)外，有兩個(gè)看似資歷很老的同事還說(shuō)我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無(wú)聲息的去觀(guān)察你。所以，有的時(shí)候你不要疑心自己做的無(wú)法得到認可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過(guò)去了。
因為我以前在學(xué)校帶過(guò)學(xué)生團也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團，有一點(diǎn)帶團的經(jīng)驗，因此，老板也沒(méi)為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點(diǎn)線(xiàn)路。
帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)習題、多樣的娛樂(lè )項目方案，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程規范。要具備靈敏處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我帶的第一個(gè)團是到石門(mén)澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡(jiǎn)單一些，散客團基本上都是由幾個(gè)小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團體基本上是以領(lǐng)導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個(gè)小團體有時(shí)又可以互相牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)其實(shí)不難。上車(chē)之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來(lái)，也沒(méi)出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個(gè)團后，我就陸陸續續的帶了五六個(gè)團。這些團雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現什么大問(wèn)習題，但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)習題解決問(wèn)習題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導游詞，掌握了一些避免費事的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì )面臨的問(wèn)習題也會(huì )各不相同，假如還是生硬的根據套路去做，往
往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團之后我都會(huì )將遇到的問(wèn)習題進(jìn)行總結歸納，然后通過(guò)各種方式尋求解決對策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問(wèn)習題很費事，但是不斷地去學(xué)習，去解決問(wèn)習題也會(huì )從中獲得巨大的收獲和樂(lè )趣。
在旅行社實(shí)習的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團，這不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的領(lǐng)會(huì )到了工作的酸甜苦辣。當我實(shí)習期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表彰讓我感到了極大的快樂(lè )！
四、實(shí)習總結歸納
在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實(shí)習，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì )的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前，對社會(huì )的提前適應階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節，畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，讓我切實(shí)的領(lǐng)會(huì )到了工作的困難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)習題，更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從實(shí)驗中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
�、胚@次實(shí)習對我撰寫(xiě)畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文
是《后金融危機背景下我國旅游景區的開(kāi)展對策》，需要對旅游景區的開(kāi)展現狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習的過(guò)程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。
�、平�(jīng)過(guò)了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，雖然有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；雖然有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣回絕，幫助他尋求其他解決方法。
�、侨绾闻c人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重別人，肯定不會(huì )被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的教師，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關(guān)系，我學(xué)會(huì )的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話(huà)可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒適，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習生所必須要學(xué)習的課程。人不免會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響別人的心情。如何調整好本身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認真思考的問(wèn)習題。在這次實(shí)習中，我不但在
溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
�、韧ㄟ^(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養本身的獨立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)習題解決問(wèn)習題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)習題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)習題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂。三人行，必有我師，我們該學(xué)該問(wèn)的不單單限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最合適自己的東西。
導游的工作是反復的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰著(zhù)我的耐心和忍受力。有時(shí)候，心生膩煩的其實(shí)不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情，而漸漸地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！
實(shí)習期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，假如意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì )讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著(zhù)積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好和諧的工作氣氛。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習匯報總結歸納書(shū)。我知道，實(shí)習只是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習，是我學(xué)習到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
實(shí)習月總結10
夏日的晴空是燦爛的，天是那樣的藍，日光是那樣的強烈，天上地下處于一片耀眼的光明之中。一年中，數夏天的太陽(yáng)最勤勞，一大早就起身了，清晨五、六點(diǎn)鐘就已晨光熹微，晚上六七點(diǎn)鐘，眼看月亮就要把它排擠掉了，可勤勞的太陽(yáng)還逗留著(zhù)，遲遲不“下班”。
八月迎來(lái)了盛夏，迎來(lái)了熱情似火。這個(gè)八月，我結束了自己為時(shí)最久的實(shí)習生涯，我學(xué)習到了讓我成長(cháng)的財富。我在浙江萬(wàn)和達針織有限公司的4個(gè)月廠(chǎng)長(cháng)助理的實(shí)習工作，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當地運用到實(shí)際工作之中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個(gè)社會(huì )，漸漸地融入到這個(gè)社會(huì )，實(shí)現我邁向社會(huì )獨立成長(cháng)的第一步。
�。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì )處理人際關(guān)系：
俗話(huà)說(shuō)：朋友多了路好走，你對別人怎么樣，別人也會(huì )同等地回應你，你對別人好，只要是會(huì )感恩的人，都會(huì )記在心里的。我現在身處在生產(chǎn)部的辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時(shí)刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講一個(gè)團隊的，在這個(gè)團隊里，我們每一個(gè)人都可以有自己的主見(jiàn)，我們團隊就得讓這些可行的主見(jiàn)變成現實(shí)，身為團隊的一員，我得要團結、互幫互助，當我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，我處理事情起來(lái)都會(huì )很容易，即使是自己一個(gè)人在獨立地工作，我也會(huì )得到許多人的幫助與協(xié)助，這讓我的工作做得更加出色，同時(shí)我也在這個(gè)團隊里共同成長(cháng)。在我的工作中，我會(huì )遇到很多人，有錦隆公司合作的往來(lái)伙伴，各個(gè)部門(mén)的同事等等，我都會(huì )微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時(shí)樹(shù)立好公司良好的形象。
�。ǘ⿲W(xué)習處理辦公室日常事務(wù)性工作；
在4個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我都是在公司的辦公室從事助理的實(shí)習崗位，在這一崗位里，我都負責車(chē)間辦公室的日常事務(wù)性工作。
�。ㄈ┝私夤救耸聶n案管理工作；在實(shí)習期間，我處理了車(chē)間各人員的檔案管理工作，并編制好相關(guān)的目錄，同時(shí)也明確知道公司各職位的崗位說(shuō)明書(shū)（很簡(jiǎn)單的，我也是依樣畫(huà)葫蘆，照著(zhù)書(shū)上，網(wǎng)上的版本）。
�。ㄋ模⿲�(shí)際參與文件處理，學(xué)會(huì )辦文；
文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在公司制發(fā)的各種文件之中，大部分都是受控文件。
�。ㄎ澹﹨⑴c到文書(shū)寫(xiě)作的工作；
實(shí)習期間里，我要撰寫(xiě)更改特殊生產(chǎn)制造單的內部通知，公司內部的信函；當從事PMC的崗位以來(lái)，我要提前安排生產(chǎn)、制定生產(chǎn)計劃、確定生產(chǎn)物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作。
實(shí)習的收獲與體會(huì )：
本次的實(shí)習可以看作是“理論與實(shí)踐相結合的橋梁”。通過(guò)這4個(gè)月的實(shí)習和學(xué)習，我明確知道該次實(shí)習的內容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應的知識和經(jīng)驗，對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識不能夠很好地運用到實(shí)踐與操作之中，同時(shí)，通過(guò)這次實(shí)習，我也掌握了一定的工作技能和處事的'方法。
我懂得了使用自動(dòng)化辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時(shí)，應該注意的問(wèn)題和在使用前應該做好的準備工作。同時(shí)也熟悉運用辦公軟件Word、Excel電子表格，也懂得了在文書(shū)寫(xiě)作方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問(wèn)題，通過(guò)本次實(shí)習，我的文字錄入速度也有了進(jìn)一步的提高。
通過(guò)這次實(shí)習，我認識到自己的不足，但同時(shí)我也認識到自己的長(cháng)處，知道自己在以后的學(xué)習日子里我應該從哪方面學(xué)習，怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)實(shí)習，我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解，也認識到我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)和對社會(huì )的認識，做一個(gè)合格的助理。這4個(gè)月的實(shí)習，使我更加了解自己，讓我受益匪淺，同時(shí)也打開(kāi)了我的視野，增長(cháng)了我的見(jiàn)識，相信我會(huì )在以后的工作之中更加得心應手，表現得更加出色，不管在什么地方任職，我都會(huì )更加努力。
實(shí)習月總結11
12月月總結：
離開(kāi)了學(xué)校，隨著(zhù)列車(chē)來(lái)到了實(shí)習的地方，一切事那么的熟悉有又是那么的陌生。實(shí)習也是一種學(xué)習，我相信實(shí)習能夠增強我的知識面，能夠讓我更深刻的記住那些理論知識，最重要的是實(shí)習就是工作！
第一次一個(gè)人租房住，一個(gè)人生活......第一次實(shí)習，第一次上班，很多都是第一次。一個(gè)人必須得面對各種問(wèn)題，必須面對各種壓力。
來(lái)到這里實(shí)習上班對于我而言就是一個(gè)再學(xué)習的地方，就是個(gè)免費的學(xué)校，他們讓我學(xué)習，讓我真正接觸書(shū)本上沒(méi)有接觸過(guò)的東西，而我在工作學(xué)習中遇到的問(wèn)題，在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)，在工作中遇到的問(wèn)題和困難時(shí)學(xué)校里所沒(méi)法比的。
實(shí)習就是工作，更是深入的學(xué)習。在工作時(shí)上司交給我的任務(wù)不是很難，但對于還是學(xué)生的我而言，卻是很難的�？词┕D紙，繪圖，那些圖紙是有點(diǎn)復雜，之后還做了工程收方計算，工程的化糞池計算，工程的化糞池套價(jià)，這些都是在學(xué)校里沒(méi)有碰到的，就算碰到那也基本都是理論理論理想化的都東西。
看看定額規范就是一個(gè)真正的學(xué)習，也真很感謝他們給我學(xué)習的機會(huì )。進(jìn)行了統計了一下工程的進(jìn)度工程量，這是一門(mén)細心活，由于我的粗心大意，讓我付出了代價(jià)，之后的一天時(shí)間都是在返工。細心決定你的職場(chǎng)幸福。
實(shí)習就是沒(méi)事找事做，多在實(shí)際做事中發(fā)現自身的缺點(diǎn)加以改正，通過(guò)實(shí)踐找到做事的方法，技巧。
1月月總結：
時(shí)光荏苒，歲月如梭。新的一年就這樣來(lái)了。新年的新氣象，最重要的就是新的精神氣質(zhì)。新的一年里，就是一個(gè)全新的起點(diǎn)，從這里起航，從這里努力加油！
這新的一個(gè)月里，看定額規范，學(xué)習了套價(jià)不漏項，繪制了工程圖。學(xué)會(huì )導入CAD圖 手算工程拆墻工程量，還學(xué)習樁基礎的相關(guān)知識，做投標預算。
這是都是很簡(jiǎn)單的事情，需要的只是你的耐性和細心，只要你有點(diǎn)耐性和細心就會(huì )把這些事給做好的。有時(shí)整天都在看圖紙，都在學(xué)習討價(jià)的知識，整天都在做著(zhù)很簡(jiǎn)單的相同的事，感覺(jué)很無(wú)聊，感覺(jué)很疲憊。
但這些知識還是很有用的，這些東西都是很實(shí)際的東西，圖紙啊就是真正施工工地的圖紙，給人很真實(shí)的感覺(jué)。每天都在做這些事，考驗了耐性，磨練了意志力。
看人做事的能力，就是看他做小事情的態(tài)度就知道了。不要心浮氣躁，做事要沉穩干練。做什么事情都是從小事開(kāi)始做起的。把心態(tài)調好，把狀態(tài)調好。
就做做一些簡(jiǎn)單的事情，磨練磨練自己，培養自己做事的良好素養。培養自己的良好心態(tài)。
2月月總結：
開(kāi)始迷忙期，一停下來(lái)，就不知道自己該干什么。我的計劃是在他們的計劃中，不管怎么樣，一定要讓自己忙起來(lái)，忙起來(lái)就不會(huì )迷茫了。
學(xué)習了關(guān)于套價(jià)方面的知識，覺(jué)得自己真的好需要學(xué)習，真的還需要很多的知識。自己迷茫，說(shuō)明自己沒(méi)有良好的心里素質(zhì)。需要的是磨練和學(xué)習。
上司要求我編制某工程資料清單，計算某更改圖紙的工程量。這是一個(gè)細心的活。需要的是耐性，注意的是細節。細節決定成敗，而心態(tài)決定了細節。工作做事最需要的是你的態(tài)
度。
整理資料，做資料分析就需要腦靈心靈手靈。這些很容易因為一那么不小心而出錯。做事不能太馬虎，一定要心細。
和家人一起度過(guò)了新春佳節，感到的是濃濃的親情。為了父母為了關(guān)心我的心，為了讓他們少操心，自己需要長(cháng)大，要成熟。也實(shí)習那么久了，感覺(jué)自己在那么短暫的時(shí)間里長(cháng)大了不少，當然學(xué)習到了更多，學(xué)會(huì )了怎么工作，學(xué)會(huì )了怎么學(xué)習，學(xué)會(huì )了怎么去調節自己的狀態(tài)。
這一個(gè)月里，大多時(shí)間都是休閑狀態(tài)，整天胡思亂想。想自己，想父母，想現在，想未來(lái)。越想越覺(jué)得迷茫。
人不能依靠別人，只有自己才最可靠。自由自己獨立自強了，才會(huì )活得自在活得從容。即使陰云密布，即使霧靄重重，也不能讓自己的心里缺少美麗的陽(yáng)光。
3月月總結：
這個(gè)月注定是忙碌的，這個(gè)月注定是疲憊的。身心疲憊的感覺(jué)讓人難受，快要窒息的感覺(jué)不斷的襲來(lái)。但要相信陽(yáng)光就在那里，你要有發(fā)現陽(yáng)光，發(fā)現美的能力。
為了新的挑戰，為了能夠把所學(xué)的東西有一個(gè)施展的舞臺。我不斷的在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，每天在網(wǎng)上收集各種招聘信息。有時(shí)感覺(jué)好累，感覺(jué)很沒(méi)用，感覺(jué)自己啥都不是。等待，不斷地等待，等待的日子是煎熬的是苦悶的。
不斷的找工作，全身心的投入，終于收到了回音。那一刻有種重獲新生的感覺(jué)，真的.只想對自己說(shuō)“你辛苦了”。收到了面試通知，感覺(jué)還不錯，也是就做好各種準備�；仡櫳蠈W(xué)期的實(shí)習經(jīng)歷，回顧自己學(xué)校的日子。
那天去參加了面試，面試問(wèn)題對我而言不是什么問(wèn)題，對自己還挺有信心的，畢竟自己也不是白學(xué)也不是混過(guò)來(lái)的。果不其然，我面試成功了，通知去上班。
新的生活環(huán)境，新的工作環(huán)境。給我的要求也是不一樣的，而我需要的就是滿(mǎn)腔的熱情和積極的態(tài)度。學(xué)習不斷的學(xué)習，努力不斷的努力。趕快適應，盡快上手，這是我對自己也是公司的要求。
在這里做資料員，做資料整理，做資料分析�？简灥倪�是人的耐性和細心。我明白了很多。做事就得全身心的投入，把工作看得比什么都重要，上班時(shí)候就只能想工作的事情。不能讓其他雜事影響工作。
就算再累，就算再煩也要有好的心情。任何時(shí)候都不能丟了好心情。
4月月總結：
在工作中少問(wèn)為什么，少些借口，少些抱怨，多做事少說(shuō)話(huà)，多為公司的利益著(zhù)想，不要為了蠅頭小利而丟掉做事的原則！
在新的工作環(huán)境下工作十幾天里，學(xué)到了很多，知道了很多不足，知道了還需要學(xué)習很多東西。知道了為人處事之道，學(xué)習了人際交往的技能，更重要的是，經(jīng)歷這些自己又長(cháng)大了，又向前邁進(jìn)了堅實(shí)的一大步！
每天后我的同事做資料整理，資料分析，有時(shí)還跟他們一起出去送取相關(guān)的文件，感覺(jué)很累很疲憊。但過(guò)得還挺充實(shí)，有自己合理的計劃，每天下班后都是按計劃做著(zhù)，每天過(guò)得累但快樂(lè )著(zhù)。
這是正式的工作，給我的學(xué)習時(shí)間很少，我必須在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì )一些必須掌握的東西。同事們做事的態(tài)度很是激勵我，他們很有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，他們對工作兢兢業(yè)業(yè)，有很強的敬業(yè)精神。
工作需要學(xué)習，工作也是學(xué)習，工作和學(xué)習本事一體，沒(méi)了誰(shuí)都不會(huì )過(guò)得很好。向同事們學(xué)習，他們有很多值得我們學(xué)習的地方。這這里你需要學(xué)習的東西實(shí)在是太多了。生活也是學(xué)習，學(xué)習好了生活也就會(huì )好。
這份工作需要的是細心，每時(shí)每刻我都得必須注意細節問(wèn)題。工作學(xué)習生活之中不斷的培養自己細膩的心。
每天都有陽(yáng)光，陽(yáng)光自己可以擁有，微笑就是最好的陽(yáng)光，每天對自己笑笑，給自己加油。
5月月總結：
實(shí)習的日子真是很快，瞬間來(lái)到了美麗的五月，這也是我們的畢業(yè)季。意味著(zhù)很多，我們已經(jīng)長(cháng)大，也必須長(cháng)大.
跟同事們處得不錯，工作上也做得不錯，當然也有不足之處，需要的是不斷的進(jìn)步，不斷的超越。
跟同事去廣州地稅局辦事過(guò)，去施工工地近距離的勘察過(guò)，還有很多。最讓我記憶深刻的就是，去外地辦事來(lái)回奔波的疲憊。有時(shí)感覺(jué)時(shí)間不夠用，有時(shí)感覺(jué)時(shí)間太過(guò)漫長(cháng)。
需要努力的還有很多，工作之中疲勞是在所難免的，而自身的及時(shí)調節又是必須的。身在職場(chǎng)應該有一顆堅強的心。無(wú)論遇到什么困難，無(wú)論身處何種境地都要保持冷靜與睿智。無(wú)論遭受怎么樣的打擊，無(wú)論遭受何種挫折都要堅強起來(lái)，絕不能讓自己垮下去，一定要振作起來(lái)。
工作是生活的一部分，也是生活最最重要的一部分。所以要善待工作，不能跟工作鬧情緒，不能隨意發(fā)脾氣。任何時(shí)候都要保持對工作的新奇，都要保持對工作的的熱情。
這段時(shí)間總是很忙亂，工作量不斷加大，所遇到的困難也越來(lái)越有挑戰性，我也喜歡挑戰性的工作。生活也忙整天東忙西忙的，感覺(jué)頭很大了。
無(wú)論再怎么樣都要保持平衡，在生活學(xué)習工作之間找到平衡，只有找到平衡也才會(huì )過(guò)得從容和自在。合理的規劃自己的生活，把自己的事情做得井井有條，任何事都要用心的去做，不管事情的大小，態(tài)度是一樣的。
學(xué)習再學(xué)習，為了工作而學(xué)習，為了進(jìn)步而學(xué)習。學(xué)習細節，培樣良好的做事處事風(fēng)格，無(wú)論怎么樣都要堅強，都不要放棄！
實(shí)習月總結12
幼兒園實(shí)習總結在區實(shí)驗幼兒園實(shí)習的一個(gè)月中，我深深的體會(huì )到幼兒教師身上所肩負的責任。幼兒教師需要用新的教學(xué)理念，新的教學(xué)模式去挑戰以往教師說(shuō)教，幼兒學(xué)說(shuō)的填鴨型傳統教育模式，運用一種輕松、活躍、自由的課堂氣氛感染每個(gè)孩子，讓各個(gè)層次水平的孩子在原有的基礎上，引導他們走向成功、獲得喜悅、體驗快樂(lè )。我覺(jué)得在實(shí)習期間，最大的收獲還是來(lái)源于對孩子的觀(guān)察。我始終有一個(gè)疑問(wèn)，針對調皮而又思維活躍的孩子，我們教師是限制其活躍的行為還是引導其與聽(tīng)話(huà)懂事的'孩子比較、順序漸進(jìn)，指引他們？這個(gè)就需要我們教師“應材施教”，引導這類(lèi)突出而章顯個(gè)性的孩子，而不能用粗暴的語(yǔ)言、嚴厲的態(tài)度和目光，扼殺孩子童心，對孩子以后的成長(cháng)產(chǎn)生負面的影響。我們崇尚和諧，這里包含著(zhù)人文的和諧、自然環(huán)境與孩子的和諧等等的一切。我們所需要做的就是用那充滿(mǎn)鼓勵的目光和言語(yǔ)，激發(fā)孩子的自信，鼓舞他們的斗志，讓他們從小在幼兒園體驗的是幼兒教師柔和親切的關(guān)愛(ài)，體驗學(xué)習活動(dòng)過(guò)程的快樂(lè )。由此我深刻體會(huì )到了幼兒教師需要有慈母般的愛(ài)，需要有感恩的心，需要有傾聽(tīng)的耐心，用溫暖的語(yǔ)言對待每個(gè)孩子。
其實(shí)我們最需要做的就是轉變我們和孩子之間的角色。教師所扮演的只是一個(gè)活動(dòng)的組織者，一個(gè)學(xué)習過(guò)程的引導者，我們要遵循孩子的身長(cháng)規律，讓我們的孩子奇思妙想，讓他們成為課堂上的主人，自由的但是也有一定常規約束的活動(dòng)。在實(shí)習的期間，我也感受到了保育教師的工作艱苦。這更加讓我懂得了不管大人和孩子都因該尊重別人的勞動(dòng)成果，讓我們的社會(huì )更和諧。我覺(jué)得從小讓每個(gè)孩子有禮貌，尊重他人是我們的德育教育的重要內容，我想我會(huì )把我以上的想法都帶到我們自己的幼兒園，讓我們的幼兒園能于區優(yōu)秀幼兒園看齊（雖然這還需要有很多時(shí)間的磨合與成長(cháng)）�？傊�，我看到的是實(shí)驗幼兒園上下團結一心，共同為了一個(gè)目標————“一切為了孩子，為了孩子的一切”而奮斗著(zhù)。這種凝聚力是偉大的，我會(huì )帶著(zhù)這種團結奮進(jìn)、蓬勃向上的凝聚力而繼續今后的工作和生活。也希望我能有更多這樣實(shí)踐感悟的機會(huì )。
實(shí)習月總結13
20xx年12月28日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我來(lái)到衡陽(yáng)車(chē)間的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。那時(shí)候對自己的未來(lái)充滿(mǎn)希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現自己的抱負。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺(jué)得我當時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒(méi)有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的。當我們來(lái)到實(shí)習地點(diǎn)面對著(zhù)一條條綿延無(wú)盡鐵路線(xiàn)路時(shí)，很多人都覺(jué)得實(shí)習的任務(wù)艱巨，但是我想說(shuō)，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習之路還剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多。
我的實(shí)習崗位被分配在北一線(xiàn)路工區，每天行走在線(xiàn)路上，面對著(zhù)一根根整齊排列的軌枕和鋼軌，而我的工作就是每天和這些軌枕和鋼軌打交道。我在這里做的是最基本的線(xiàn)路工，就是每天對線(xiàn)路進(jìn)行養護維修，這個(gè)崗位說(shuō)難也不難，就是比較辛苦，且馬虎不得，對于軌道超限處所要精心維修，不能有絲毫的偏差，因為我記得一個(gè)老師傅對我這樣說(shuō)過(guò)：“如果有問(wèn)題不及時(shí)發(fā)現，有隱患不及時(shí)消除，這將引起鐵路重大安全事故�！彼赃@份工作一定要很認真的做，不能粗心大意，害別人去幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)老師傅，開(kāi)始時(shí)他帶我進(jìn)行扒渣搗固的學(xué)習，學(xué)會(huì )后我覺(jué)得做這個(gè)扒渣搗固很簡(jiǎn)單，不用學(xué)，一看就會(huì )，做是會(huì )做，不過(guò)不是最省力的方法，就那么做了半天，做得很累；后來(lái)，我看師傅做看著(zhù)師傅進(jìn)行扒渣搗固時(shí)很輕松很快速，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是，只是我不夠虛心，不想去學(xué)，看不起這個(gè)崗位，是我的態(tài)度問(wèn)題，既然找到問(wèn)題的根本原因，那問(wèn)題就好解決啦。后來(lái)，仔細看師傅的動(dòng)作，怎么最省力，怎么樣效率最高。并且不懂的地方虛心討教工區里其他的老師傅。就這樣到我正式獨立上崗時(shí)，我也像我師傅那樣獨立上崗啦，并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把線(xiàn)路工的一些基本工給掌握后，老師傅又開(kāi)始教給我一些線(xiàn)路起撥改的方法，教我如何看施工圖紙，如何進(jìn)行線(xiàn)路測量，施工放樣；教我如何通過(guò)位移觀(guān)測樁觀(guān)測位移情況，如何使用各種工務(wù)機械，如何計算撥量和曲線(xiàn)正矢。這些讓我受益匪淺，在這里非常感謝老師傅的悉心教導，正是您的無(wú)私付出讓我學(xué)到了很多有用的知識。還有就是讓我感到溫馨的就是工區里的工長(cháng)和副工長(cháng)，待人和藹，與人親善。工區其他師傅都很好相處，在平時(shí)工作中途休息期間，大家坐到一起，開(kāi)開(kāi)心心的聊聊線(xiàn)路，道道家常，其樂(lè )融融。時(shí)光飛逝，轉眼間我為期六個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)習結束了，回想起實(shí)習這段時(shí)間的所得所失所感所觸，可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千，我也相信這段寶貴的實(shí)習經(jīng)歷一定會(huì )讓我以后的工作和學(xué)習中獲益良多的
對線(xiàn)路工務(wù)進(jìn)行了詳細的實(shí)習，通過(guò)實(shí)習單位的領(lǐng)導和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導，并結合書(shū)本里的理論知識和規章上的各種制度，使我學(xué)到了不少東西。在刻苦學(xué)習中提高，在磨練意志中成長(cháng)，在勤奮工作中完善。有句話(huà)說(shuō)“實(shí)踐讓人做的更實(shí)”，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我對于各個(gè)工種有了更加深入的認識。
一、虛心求教師傅、理論聯(lián)系實(shí)際、鍛煉動(dòng)手實(shí)做
通過(guò)現場(chǎng)實(shí)踐和與師傅和領(lǐng)導的談話(huà)，使得我們對于現場(chǎng)的工作有了更加透徹的理解，雖然通過(guò)在學(xué)校的學(xué)習，使我對于專(zhuān)業(yè)的知識有了很深入的了解，但是來(lái)到現場(chǎng)才發(fā)現，原來(lái)現場(chǎng)的實(shí)踐和專(zhuān)業(yè)的知識還是有很多需要融合的地方，也有很多需要更加深入理解的地方，理論是灰色的，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。從學(xué)校來(lái)到現場(chǎng)，從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)工人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。在學(xué)校只是單純的學(xué)習知識，而實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇，諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。做到要想學(xué)會(huì )做事，首先學(xué)會(huì )做人。
二、努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現的`，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì )，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉化為一個(gè)實(shí)踐者，在思想的層面上，必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識，而社會(huì )實(shí)踐則意味著(zhù)繼續學(xué)習，并將知識應用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會(huì )人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì )，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
這是一次短暫而又充實(shí)的實(shí)習，對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對于即將走上工作崗位的我也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，對于自己來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自前輩們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。我想通過(guò)這次實(shí)習讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有二個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知處身于社會(huì )，還需
要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我，還應該更加努力。
三、提高工作積極性和主動(dòng)性。
六個(gè)月的實(shí)習期，是開(kāi)端也是結束。一次機會(huì )不會(huì )眷顧你兩次，發(fā)現機會(huì )要及時(shí)抓住并好好利用。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。這次實(shí)習也是一次很好的鍛煉，使只懂得讀書(shū)的我有了一次真正的社會(huì )嘗試，懂得了工作的真諦，那就是認真仔細，富有責任心。在今后的工作和生活中，我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng )造業(yè)績(jì)，繼續為鐵道事業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
四、提高自身學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)自主能力。
真正走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐了才體會(huì )到古人所說(shuō)的“書(shū)上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行”的道理，在學(xué)校所學(xué)的知識始終與實(shí)際的應用有一定的差異，真正走出學(xué)校才發(fā)覺(jué)實(shí)踐的重要性和必要性，也感覺(jué)到了知識的重要性。
第五、職業(yè)規劃，大目標再分解為一小步一小步去走。一個(gè)對未來(lái)發(fā)展方向有明確了解與規劃的人，他就不會(huì )偏離自己的軌道，就算產(chǎn)生偏離時(shí)也能及時(shí)地調整自己的方向，而不至于迷失自己，這個(gè)就是導航燈的作用。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們應該有一個(gè)明確的規劃，這樣才能在以后的求職及工作生涯中明確自己的方向。一步一個(gè)腳印，努力達成自己的目標。"千里之行，始于足下"，這近兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，對我們走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培。
最后感謝單位領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導和同事以及實(shí)習指導老師對我的支持和幫助，我會(huì )繼續努力的。
實(shí)習月總結14
20xx年2月16日，我懷著(zhù)激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習之路，當我坐上離開(kāi)學(xué)校的的班車(chē)那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿(mǎn)收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，必定會(huì )在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì )給我帶來(lái)生命中無(wú)與倫比的財富。
是的，頂崗實(shí)習的生活是充滿(mǎn)艱辛的挑戰的。當我們來(lái)到實(shí)習點(diǎn)面對一間間小平房而不是高樓大廈時(shí)，很多人后悔為什么當初選擇了頂崗實(shí)習，但是我想說(shuō)，這是我所預料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習之路還剛剛開(kāi)始，我要經(jīng)歷的還有很多。來(lái)到實(shí)習學(xué)校之后盡管很快的解決了食宿問(wèn)題，但生活水平與師大不可同日而語(yǔ)，來(lái)到這里吃的第一頓飯是白菜饅頭。我自然感覺(jué)這對我沒(méi)有什么我很適應，我也是步行上中小學(xué)，吃粗糧長(cháng)大的，這點(diǎn)苦還不及我兒時(shí)的十分之一。
教學(xué)當老師是我在這里生活的主旋律。在這里我學(xué)會(huì )了如何做一個(gè)受學(xué)生接受和歡迎的老師，學(xué)會(huì )了如何去關(guān)心學(xué)生，最重要的學(xué)會(huì )了作為一名教師應該具備的教學(xué)方法，養成了良好的教學(xué)習慣。我個(gè)人認為這里面主要包括學(xué)習基礎，學(xué)習方法和學(xué)習習慣。要提高學(xué)生的基礎，就要求教師在教學(xué)中重視雙擊的教學(xué)，做好教學(xué)工作計劃，把夯實(shí)基礎放在至關(guān)重要的位置上，向學(xué)生強調基礎知識的重要性。學(xué)習方法無(wú)疑在學(xué)習中起著(zhù)舉足輕重的作用，一個(gè)掌握了優(yōu)秀的適合自己的學(xué)習方法的人就等于掌握了開(kāi)啟知識與智慧之門(mén)的'鑰匙。因此，我們強調，國家全面發(fā)展的教學(xué)理念是絕對的真理，教師在教學(xué)中除了傳授知識外，還應當注重學(xué)生德智體的全面發(fā)展，重視學(xué)生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養，重視思想政治教育和世界觀(guān)人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)以及理想教育，愛(ài)國主義教育等，唯有如此，才能培養出祖國需要的人才。
頂崗實(shí)習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿(mǎn)著(zhù)濃濃的鄉情，這里的老師們對我們關(guān)心有加，他們知道我們遠道而來(lái)，并且不適應這里的生活，他們經(jīng)常會(huì )把他們這里最好的吃的東西拿給我們吃，還和我們一起包餃子，偶爾遇到周末同時(shí)又是男老師值班的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì )叫我們改善一頓。最讓我喜又讓我憂(yōu)的是那些和我朝夕相處的學(xué)生，他們不僅年輕天真純樸可愛(ài)堅韌進(jìn)取，而且那幼小的心靈就會(huì )體貼人和關(guān)心人，每逢節日，我不只一次的收到他們送來(lái)的土特產(chǎn)外加一些蔬菜什么的，其實(shí)這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒(méi)有什么比這更讓人幸福了。他們會(huì )以心靈上的溝通讓你感到幸福和歡喜。但是每到考試的時(shí)候，總有些同學(xué)讓你憂(yōu)心忡忡，這種感情是每一位老師感同身受的。
以上是我的實(shí)習工作總結，這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
實(shí)習月總結15
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)，說(shuō)短卻也是一個(gè)足以讓我改變不少的數字！這個(gè)月里我感覺(jué)自，己成長(cháng)了不少，從上學(xué)以來(lái)，學(xué)習是學(xué)生的職業(yè)，上大學(xué)我想以該記住并理解這句話(huà)。大學(xué)的學(xué)習其實(shí)“很像吃自助餐先把錢(qián)交了吃不吃在你學(xué)不學(xué)在你”！總結一句話(huà)就是態(tài)度問(wèn)題！你一定要記住這句話(huà)，還要領(lǐng)會(huì )這句話(huà)的意思，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。大學(xué)學(xué)習與中學(xué)學(xué)習截然不同的特點(diǎn)是依賴(lài)性的減少，代之以主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習。因此，培養和提高自學(xué)能力，是大學(xué)生必須具備的本領(lǐng)。大學(xué)的學(xué)習不能象中學(xué)那樣完全依賴(lài)教師的計劃和安排，學(xué)生不能只單純地接受課堂上的教學(xué)內容，必須充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己在學(xué)習中的潛力。這種充分體現自主性的學(xué)習方式，將貫穿于大學(xué)學(xué)習的全過(guò)程，并反映在大學(xué)生活的各個(gè)方面。我覺(jué)得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識，所以在學(xué)習上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松。我認為好的學(xué)習方法對學(xué)好知識很有幫助，所以在每次考試后，我都會(huì )總結一下學(xué)習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲，每每看到自己可喜的成績(jì)，我就會(huì )感嘆只要你有決心，沒(méi)有什么事是不可能的。同時(shí)我也明白了一個(gè)道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿(mǎn)足于現狀，應該時(shí)刻鞭策自己努力奮進(jìn)，不斷學(xué)習新的知識，才不會(huì )故步自封。
上個(gè)月，雖然工作的不多，但見(jiàn)識增長(cháng)了不少！在公司時(shí)，我明白了什么是態(tài)度決定成��！一件事，只有你真正的用心對待，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，才能把事做到最好！一個(gè)稱(chēng)職的員工，不是看他的能力有多少，而是看他的責任心強不強！一次精彩的開(kāi)學(xué)典禮，第一次開(kāi)課，又讓我明白的團隊合作的重要性！好比打水一樣，一桶水能裝多少不是決定于最高的木板，而是最低的那一塊！只有做到整體的協(xié)調，才能將其的能力發(fā)揮到最大！
一個(gè)人的工作，一份精密的計劃！——一趟完美的旅途需要一個(gè)完善的安排！想一步走一步的行程永遠不可能是一條直線(xiàn)！想辦法制訂每日工作流程表，沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。珍惜現在我們所擁有的一點(diǎn)一滴。但是如果真的有再來(lái)一次的機會(huì )的話(huà)，我會(huì )去選擇什么樣的道路呢在馬路上奔跑中無(wú)助的呼喊；在雪地上漫步中悵然的埋頭；盯著(zhù)深邃的夜空企盼著(zhù)的流星；看著(zhù)翛然下落的落葉遮擋著(zhù)的不斷跳躍著(zhù)的路燈的光芒。年輕時(shí)的'我們是如何被這種復雜的情感充斥著(zhù)的內心，到現在又是怎么慢慢的回歸到平靜與無(wú)奈。但是未來(lái)，我們所不知道的未來(lái)，那也許充滿(mǎn)光芒，也許也會(huì )有些許黑暗的未來(lái)，就在我們眼前。我們所能做的，就是張開(kāi)雙臂，邁開(kāi)雙腿迎接他的到來(lái)，并做好萬(wàn)全的準備，養成良好的習慣。習慣，總是在不經(jīng)意間養成；習慣，不會(huì )在不經(jīng)意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會(huì )在黑暗中面對那一點(diǎn)光而一路向前；當善良成為一種習慣，才會(huì )感覺(jué)到這個(gè)世界真真正正的充滿(mǎn)愛(ài)；當幸福成為一種習慣，才會(huì )在生活的各個(gè)細節之處發(fā)現點(diǎn)滴的幸福；當期待成為一種習慣，才會(huì )一直奮勇向前去追求自己想要的明天。篇四：畢業(yè)實(shí)習月總結時(shí)間如流水奔流不息，不知不覺(jué)間我在公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，想想這一個(gè)月的時(shí)間里我做到了什么，我學(xué)到了什么，感覺(jué)還是蠻有收獲的！在學(xué)校的時(shí)候，平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干，覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現原來(lái)我短暫的一個(gè)月的事間就快要過(guò)去了。我相信這次的經(jīng)歷會(huì )交給我一些我在學(xué)校永遠不會(huì )學(xué)到的東西，而且都是實(shí)實(shí)在在的事情，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì )便有了很深的感受，正應了那句話(huà)：社會(huì )是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來(lái)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來(lái)說(shuō)，這樣的一個(gè)學(xué)習機會(huì )，能夠讓我很好的提高自己、鍛煉自己。
同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對社會(huì )有用的一員。這一個(gè)月，我首先學(xué)到的就是：如何進(jìn)行與顧客溝通�？偨Y四點(diǎn)就是：
1、感同身受，多站在客戶(hù)的立場(chǎng)上來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心地換位思考，同時(shí)不斷地降低自己習慣性防衛的程度，讓客戶(hù)能夠放下防備心以更好的相互交流。
2、隨機應變，即根據不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策，做到臨危不亂，于是不急不躁。
3、了解顧客真正需求。了解客戶(hù)對產(chǎn)品性能的要求以及客戶(hù)那里的具體情況，我們更應該引導客戶(hù)，我們要主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)我們想知道的問(wèn)題，問(wèn)我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。
4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進(jìn)行靈活機動(dòng)的把握，最大限度的把握消費者，讓客戶(hù)看到我們的用心，我們的服務(wù)。還有就是銷(xiāo)售意識的培訓，特別是在實(shí)操中想應用的成功，那還要有角色換位思考。你不能去盲目的治病救人。因為治病前，你要先確診病人到底得的是什么病，這樣才能對癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你先自己將自己想成是客戶(hù)，站在客戶(hù)的角度想，他們到底需要的是什么，如果他們沒(méi)有這個(gè)需要，你即使努力一萬(wàn)年也不會(huì )有結果。那樣你越努力，就會(huì )敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話(huà)：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。所以，一定要學(xué)會(huì )站在客戶(hù)的角度去向問(wèn)題，還要去揣摩客戶(hù)的心理，只有這樣，你才能更好地了解到客戶(hù)真正想要的是什么，他么真正想要的服務(wù)又是什么樣子，也才能更好的讓客戶(hù)對你的服務(wù)滿(mǎn)意，對公司的產(chǎn)品滿(mǎn)意，從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望，最后達成合作。這是一個(gè)連環(huán)的過(guò)程，缺一不可，這是我學(xué)到的另外一點(diǎn)，前段時(shí)間，感覺(jué)自己老是把握不是客戶(hù)的心理，我還特意買(mǎi)了本書(shū)看，就是很著(zhù)名的《羊皮卷》，現在我還沒(méi)有看完，書(shū)里面的例子不是我的親身經(jīng)歷，我不可能百分百的體會(huì )故事中主人公們的心理變化，但對我還是有很大的啟示。經(jīng)過(guò)四個(gè)禮拜的鍛煉，我發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，對銷(xiāo)售這一行也有了一個(gè)更深的認識，每個(gè)人在從事新的行業(yè)時(shí)都會(huì )有些不懂得地方，剛開(kāi)始也會(huì )不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步也會(huì )是顯而易見(jiàn)的，再加上主管和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢就會(huì )好許多。而且面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，我也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品及服務(wù)，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外我還意識到一點(diǎn)就是：感覺(jué)自己有要學(xué)習的地方時(shí)，要不斷的給自己充電，不斷提高自己的素養及能力。
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