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寬帶調查報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的寬帶調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
寬帶調查報告1
在大學(xué)里有很多課程都與網(wǎng)絡(luò )相結合，而生活中，網(wǎng)絡(luò )已成為我們娛樂(lè )、交友的主要平臺。面對大學(xué)生的需求，出現了多種形式的寬帶網(wǎng)絡(luò )，競爭越來(lái)越大，為了搶占市場(chǎng)占有率，需要進(jìn)行一個(gè)全面的調查。
圖1
在本次問(wèn)卷調查的對象中有大一到大四的分別占總比例的30%，28%，27%，15%�？梢钥闯龃笠凰嫉谋壤亲疃嗟�，大四是最少的。
圖2
由51調查問(wèn)卷網(wǎng)數據我們可以看出大部分的學(xué)生都已經(jīng)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )了占總比例的95%，只有極少數學(xué)生是沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )的占總比的'5%。由此可以看出現在網(wǎng)絡(luò )對于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，大家已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )生活了。
圖3
在本次調查中有33%的學(xué)生選擇中國移動(dòng)，62%的學(xué)生選擇中國電信，只有極少數學(xué)生選擇中國聯(lián)通的。由數據的結果可以看出在這方面，與移動(dòng)和電信相比較之下其是處于劣勢的，中國聯(lián)通還是需要繼續加油的。
學(xué)生們了解寬帶業(yè)務(wù)的渠道主要是學(xué)校的宣傳欄或擺點(diǎn)的，這主要是因為大學(xué)生主要的生活區域是在學(xué)校里面，而運營(yíng)商們?yōu)榱送其N(xiāo)自己的產(chǎn)品不得不在學(xué)校里面擺點(diǎn)，甚至是在學(xué)校里面開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。
相對于學(xué)校宣傳，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)廳對學(xué)生們產(chǎn)生的影響都比較小，或者說(shuō)在學(xué)校這個(gè)特殊場(chǎng)所，這兩種方式不怎么合適。在此提出建議，運營(yíng)商們如果要在學(xué)校里面大力推廣自己的業(yè)務(wù)，最好在學(xué)校里面擺點(diǎn)，在學(xué)校的宣傳欄上打廣告，這樣能收到比較理想的結果。
圖4
在當前使用業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度的調查中，我們由調查數據的結果分析得知，學(xué)生們對此的滿(mǎn)意度并不是很高，大部分的學(xué)生都是感覺(jué)一般為66%，還有25%的學(xué)生是不滿(mǎn)意的。是什么原因造成滿(mǎn)意度比較低呢？
眾多學(xué)生表示校園的寬帶比較不穩定，網(wǎng)絡(luò )速度慢，費用貴，期間辦理業(yè)務(wù)的速度相對于比較慢等因素是造成學(xué)生對寬帶的滿(mǎn)意度比較低。
現在大學(xué)里面很多方面都有網(wǎng)絡(luò )相聯(lián)系，學(xué)生是市場(chǎng)上一塊很大的市場(chǎng)，眾多廠(chǎng)家要是想在這方面有好的發(fā)展，就必須先了解大學(xué)生們當前的需求，無(wú)論是在寬帶的穩定性還是速度、經(jīng)濟等方面都要有質(zhì)量效率保證，其相關(guān)的費用不能夠太貴，因為學(xué)生畢竟是使用父母的錢(qián)，這樣才能提高學(xué)生的滿(mǎn)意度，自然而然學(xué)生就會(huì )選擇其產(chǎn)品。
寬帶調查報告2
宜賓電信經(jīng)營(yíng)國內及國際各類(lèi)固定電話(huà)業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)，提供基于電信網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)等業(yè)這次實(shí)習我被分配到10000號客服部、網(wǎng)絡(luò )部及大客戶(hù)部。主要了解一個(gè)感興趣的新事物adsl。
自從internet來(lái)到人們面前，速度便成了所有網(wǎng)上用戶(hù)的心病。從沒(méi)有人對internet的速度感到滿(mǎn)意，人們總希望，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)；也許世界上永遠不能實(shí)現的就是滿(mǎn)足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展，正是為迎合用戶(hù)這種強烈要求。
——引言
adsl（asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱(chēng)數字用戶(hù)線(xiàn)環(huán)路）是xdsl家族成員中的一員，它以普通電話(huà)線(xiàn)和3類(lèi)／5類(lèi)線(xiàn)等銅質(zhì)雙絞線(xiàn)作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數字調制解調技術(shù)，因而可以傳送比modem和isdn帶寬高得多的寬帶技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的“世紀寵兒”。
adsl使用普通電話(huà)線(xiàn)即可實(shí)現寬帶服務(wù)。只需在普通直線(xiàn)電話(huà)兩端安裝相應的adsl終端設備就可享受寬帶技術(shù)，原有的普通電話(huà)線(xiàn)路無(wú)須改造，安裝便捷，使用簡(jiǎn)便，避免用戶(hù)因線(xiàn)路改造而引起的布線(xiàn)困難和破壞室內裝修等諸多問(wèn)題的困擾。
安裝使用adsl后，原有的電話(huà)服務(wù)沒(méi)有任何改變，用戶(hù)的電話(huà)號碼和服務(wù)性能與原來(lái)完全一樣。而且可以在一根電話(huà)線(xiàn)上同時(shí)上網(wǎng)和打電話(huà)，兩者互不干擾。
adsl的帶寬上行可達1mb／s，下行更高達8mb／s，充分滿(mǎn)足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對帶寬的要求。adsl的雙向速率不對稱(chēng)性，完全符合用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多，上傳的少”，非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應用。但由于上行速率的限制，所以adsl不適合于imb／s速率的雙向對稱(chēng)的點(diǎn)對點(diǎn)高速數據傳送應用。
adsl的網(wǎng)絡(luò )呈星型結構，用戶(hù)的線(xiàn)路和帶寬都是獨享的，不會(huì )出現因為與他人共享線(xiàn)路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶(hù)數影響的情況。用戶(hù)的速率和帶寬基本保持不變，特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應用，例如高速數據下載和視頻服務(wù)等。而且，由于線(xiàn)路和帶寬的獨享特性，adsl用戶(hù)間的信息是互相隔離的，用戶(hù)有完全的安全性保證。
adsl的信息傳送是以atm信元作為載體的，而且adsl局端設備上聯(lián)atm骨干網(wǎng)，所以adsl可以充分利用atm技術(shù)完善的品質(zhì)保證機制，使adsl用戶(hù)的信息傳送品質(zhì)可以達到最高的電信等級。
adsl線(xiàn)路是“一戶(hù)一線(xiàn)”，adsl設備也是“一戶(hù)一套”，所以每個(gè)用戶(hù)不會(huì )因為他人的線(xiàn)路、設備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線(xiàn)路或設備，所以adsl的故障影響范圍是最小的。還有，adsl線(xiàn)路上沒(méi)有任何有源或無(wú)源設備（例如放大器、分配器等），所以adsl的故障發(fā)生率也是最低的。 12實(shí)習調查報告
adsl傳輸距離可達3-5公里，根據現在電話(huà)網(wǎng)的`狀況，90％的用戶(hù)均能享用adsl為您帶來(lái)的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
結論：與cablemode相比，adsl技術(shù)具有著(zhù)相當大的優(yōu)勢。cablemodem的hfc接入方案采用分層樹(shù)型結構，其優(yōu)勢是帶寬比較高（10m），但這種技術(shù)本身是一個(gè)較粗糙的總線(xiàn)型網(wǎng)絡(luò )，這就意味者用戶(hù)要和鄰近用戶(hù)分享有限的帶寬，當一條線(xiàn)路上用戶(hù)激增時(shí)，其速度將會(huì )減慢。
建議：不斷完善這種技術(shù)，提高科技含量，滿(mǎn)足人們的需求。業(yè)界許多專(zhuān)家都堅信，以adsl為主的xdsl技術(shù)終將成為銅雙絞線(xiàn)上的贏(yíng)家，目前采用普通撥號modem及n-isdn技術(shù)接入的用戶(hù)將逐步過(guò)渡到以adsl為代表的寬帶接入方式，并最終實(shí)現光纖接入。共2頁(yè)，當前第2頁(yè)12
寬帶調查報告3
在短短的兩三年中，寬帶從“跑馬圈地”到“內容為王”再到“應用為王”，中國寬帶產(chǎn)業(yè)終于步入了高速發(fā)展的“雪崩時(shí)代”。截至20xx年5月份，作為國內寬帶接入市場(chǎng)的龍頭老大，中國電信的寬帶用戶(hù)已經(jīng)突破405萬(wàn)戶(hù)，這對于我國寬帶產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)莫大的鼓舞。然而，“應用為王”既是發(fā)展寬帶的新口號，也是新要求，要真正做到“應用為王”，在寬帶內容方面，寬帶運營(yíng)商應該積極粘合產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節的合作伙伴，使其有利可圖。只有吸引眾多的SP加盟，為用戶(hù)提供豐富多彩的內容服務(wù)和應用服務(wù)，寬帶才能被廣大用戶(hù)所接受，產(chǎn)業(yè)鏈也才有真正贏(yíng)利的可能。
《20xx中國寬帶市場(chǎng)調查報告》深度分析了我國寬帶應用市場(chǎng)現狀、存在的問(wèn)題、內容服務(wù)提供商業(yè)務(wù)發(fā)展以及我國寬帶應用發(fā)展的趨勢和策略；報告對我國目前主要的寬帶應用包括網(wǎng)絡(luò )游戲、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò )教育等做了透徹的分析，對這三大應用市場(chǎng)的規模、結構、用戶(hù)、運營(yíng)模式以及存在的問(wèn)題等一一進(jìn)行了詳盡的闡述和分析，并有針對性的.提出了相應發(fā)展的策略和建議。該報告對國內外寬帶運營(yíng)商全面了解亞太、北美及國內寬帶應用發(fā)展現狀國外寬帶運營(yíng)商的成功運營(yíng)經(jīng)驗，以及參與國際市場(chǎng)競爭有著(zhù)積極的啟示意義。
報告中運用了大量的數據和圖表，為運營(yíng)商制定計劃、掌握市場(chǎng)信息提供重要的參考依據，同時(shí)對設備廠(chǎng)商了解客戶(hù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品需求，并制定市場(chǎng)策略具有啟示作用。此外，報告也可以為移動(dòng)通信運營(yíng)業(yè)的投資機構和行業(yè)新進(jìn)入者進(jìn)退市場(chǎng)提供決策顧問(wèn)。
寬帶調查報告4
摘要
我的畢業(yè)實(shí)習有幸被安排在中國電信（chinatelecom）宜賓分公司，在為期5周的時(shí)間里，初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會(huì )經(jīng)驗，實(shí)習調查報告。了解到宜賓電信分公司的一些基本情況（經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)理念等）及相關(guān)部門(mén)。學(xué)習到了書(shū)本上學(xué)習不到的實(shí)際情況與為人處事。同時(shí)也看到了自己的不足與別人的優(yōu)秀，為今后學(xué)習的方向及其為以后畢業(yè)工作有了一個(gè)大致了解，積累了社會(huì )經(jīng)驗。本文針對電信寬帶中使用的adsl技術(shù)，做了一個(gè)大致的調查了解，學(xué)習到了這種通訊特點(diǎn)與技術(shù)，調查報告《實(shí)習調查報告》。
關(guān)鍵詞畢業(yè)實(shí)習；宜賓電信；adsl技術(shù)；社會(huì )經(jīng)驗
宜賓電信經(jīng)營(yíng)國內及國際各類(lèi)固定電話(huà)業(yè)務(wù)和數據業(yè)務(wù)，提供基于電信網(wǎng)絡(luò )的語(yǔ)音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)等業(yè)這次實(shí)習我被分配到10000號客服部、網(wǎng)絡(luò )部及大客戶(hù)部。主要了解一個(gè)感興趣的新事物adsl。
自從internet來(lái)到人們面前，速度便成了所有網(wǎng)上用戶(hù)的心病。從沒(méi)有人對internet的速度感到滿(mǎn)意，人們總希望，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)；也許世界上永遠不能實(shí)現的就是滿(mǎn)足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展，正是為迎合用戶(hù)這種強烈要求。
——引言
adsl（asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱(chēng)數字用戶(hù)線(xiàn)環(huán)路）是xdsl家族成員中的一員，它以普通電話(huà)線(xiàn)和3類(lèi)／5類(lèi)線(xiàn)等銅質(zhì)雙絞線(xiàn)作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數字調制解調技術(shù)，因而可以傳送比modem和isdn帶寬高得多的寬帶技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的“世紀寵兒”。
adsl使用普通電話(huà)線(xiàn)即可實(shí)現寬帶服務(wù)。只需在普通直線(xiàn)電話(huà)兩端安裝相應的adsl終端設備就可享受寬帶技術(shù)，原有的'普通電話(huà)線(xiàn)路無(wú)須改造，安裝便捷，使用簡(jiǎn)便，避免用戶(hù)因線(xiàn)路改造而引起的布線(xiàn)困難和破壞室內裝修等諸多問(wèn)題的困擾。
安裝使用adsl后，原有的電話(huà)服務(wù)沒(méi)有任何改變，用戶(hù)的電話(huà)號碼和服務(wù)性能與原來(lái)完全一樣。而且可以在一根電話(huà)線(xiàn)上同時(shí)上網(wǎng)和打電話(huà)，兩者互不干擾。
adsl的帶寬上行可達1mb／s，下行更高達8mb／s，充分滿(mǎn)足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對帶寬的要求。adsl的雙向速率不對稱(chēng)性，完全符合用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多，上傳的少”，非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應用。但由于上行速率的限制，所以adsl不適合于imb／s速率的雙向對稱(chēng)的點(diǎn)對點(diǎn)高速數據傳送應用。
adsl的網(wǎng)絡(luò )呈星型結構，用戶(hù)的線(xiàn)路和帶寬都是獨享的，不會(huì )出現因為與他人共享線(xiàn)路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶(hù)數影響的情況。用戶(hù)的速率和帶寬基本保持不變，特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應用，例如高速數據下載和視頻服務(wù)等。而且，由于線(xiàn)路和帶寬的獨享特性，adsl用戶(hù)間的信息是互相隔離的，用戶(hù)有完全的安全性保證。
adsl的信息傳送是以atm信元作為載體的，而且adsl局端設備上聯(lián)atm骨干網(wǎng)，所以adsl可以充分利用atm技術(shù)完善的品質(zhì)保證機制，使adsl用戶(hù)的信息傳送品質(zhì)可以達到最高的電信等級。
adsl線(xiàn)路是“一戶(hù)一線(xiàn)”，adsl設備也是“一戶(hù)一套”，所以每個(gè)用戶(hù)不會(huì )因為他人的線(xiàn)路、設備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線(xiàn)路或設備，所以adsl的故障影響范圍是最小的。還有，adsl線(xiàn)路上沒(méi)有任何有源或無(wú)源設備（例如放大器、分配器等），所以adsl的故障發(fā)生率也是最低的。
寬帶調查報告5
前不久，國際著(zhù)名的會(huì )計師事務(wù)所及企業(yè)顧問(wèn)公司—安永國際（Gap Gemini Ernst & Young）對全球128位首席執行官和高級經(jīng)理進(jìn)行了訪(fǎng)問(wèn)，結果發(fā)現，由于寬帶應用的日益普及，使得全球的娛樂(lè )、通信以及IT業(yè)市場(chǎng)將呈現新的態(tài)勢，新的商業(yè)模式將不斷涌現。
寬帶接入市場(chǎng)競爭白熱化
大多數被訪(fǎng)首席執行官認為，寬帶本地接入盡管起動(dòng)緩慢，但是寬帶的廣泛應用時(shí)代即將來(lái)臨；在不久的將來(lái)，寬帶應用將重新塑造通信及娛樂(lè )業(yè)市場(chǎng)。一位首席執行官道出了大部分被訪(fǎng)者的觀(guān)點(diǎn)：“寬帶將無(wú)所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的優(yōu)點(diǎn)�！�
當問(wèn)及消費者會(huì )采用何種方式來(lái)體驗新的通信和娛樂(lè )時(shí)代時(shí)，高達64%的高級經(jīng)理認為用戶(hù)將使用寬帶接入服務(wù)，23％的人認為，用戶(hù)將采用無(wú)線(xiàn)通信的方式。事實(shí)上，第三代無(wú)線(xiàn)通信本身就是一種重要的寬帶平臺，但總體而言，至少在未來(lái)3～5年內，本地寬帶接入應用的影響力將遠遠超出無(wú)線(xiàn)通信的應用。
投資將由骨干傳輸轉至本地寬帶接入
雖然一些人并不認同“寬帶本地接入將在短期內實(shí)現普及化”這一觀(guān)點(diǎn)，但時(shí)至今日，越來(lái)越多的資本爭相涌入這一領(lǐng)域，投資的方向已經(jīng)從骨干傳輸設施轉移至數據和寬帶接入(見(jiàn)圖1)。寬帶接入方面的資本投資已超出了傳輸方面的投資。全球寬帶傳輸將以12%的年增長(cháng)率遞增，而寬帶接入投資增長(cháng)率則將高達41%。20xx年，對寬帶接入方面的投資為134億美元，首次超過(guò)骨干傳輸方面的122億美元。
以電信業(yè)為例，截至20xx年，美國涌現出近1500家新的電信公司，德國有500家，英國有200家；而一些擁有龐大客戶(hù)群的傳統運營(yíng)商似乎在一夜之間突然發(fā)現，他們的市場(chǎng)正在被靈活、敏捷的小型運營(yíng)商所侵占。
圖2顯示了傳統電信運營(yíng)商在市場(chǎng)份額方面的損失。傳統電信運營(yíng)商市場(chǎng)占有率下降幅度最大的地區是香港，電訊盈科(即香港電訊)的市場(chǎng)占有率自1995年起，狂瀉了39%，從100%的市場(chǎng)份額下跌至20xx年的61%。而且，正如圖2所示，新的競爭者已在全世界電信市場(chǎng)取得了可觀(guān)的份額。競爭的加劇使運營(yíng)商的利潤持續下降，例如，美國電信業(yè)的資產(chǎn)回報率已經(jīng)從1996年的12.5%下跌至20xx年的8.5%。
電信公司是資產(chǎn)密集型公司，他們在股市遭到了沉重打擊。長(cháng)途電話(huà)公司平均市值下跌9%，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應商下跌16%，無(wú)線(xiàn)通信公司下跌23%，本地交換傳輸公司更重挫61%。各國的電信公司幾乎都呈現出這種情況，(見(jiàn)圖3)。例如，荷蘭電信和電訊盈科的股價(jià)都下跌了約80%～90%。
Napster的啟示
電信市場(chǎng)日益趨于白熱化，主要是因為市場(chǎng)的全球化、電信管制的解除、產(chǎn)品壽命因技術(shù)更新而縮短以及新競爭者的不斷加入而形成的。正如一位首席執行官所言：“用戶(hù)將不再依賴(lài)于單一的內容供應商，激烈競爭仍將會(huì )持續�！�
然而，這種激烈的競爭對于娛樂(lè )及媒體供應商而言，則是一個(gè)好消息。它意味著(zhù)娛樂(lè )內容提供商可以在寬帶的世界里大顯身手，他們可通過(guò)多種渠道去分銷(xiāo)或發(fā)行娛樂(lè )內容，分銷(xiāo)/發(fā)行的成本也將大幅下降。許多娛樂(lè )公司正在大膽地進(jìn)行必要的嘗試，以期在信息內容制作、集成、發(fā)行以及提供增值網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)掘新的'商機。
娛樂(lè )行業(yè)本身的競爭也極為激烈，新競爭者的涌現對現有運營(yíng)商的基本業(yè)務(wù)模式構成不小的威脅。如Napster就是一個(gè)典型的例子，Napster用戶(hù)在20個(gè)月內增至3500萬(wàn)，年增長(cháng)率高達3100%！這證明市場(chǎng)對數字娛樂(lè )內容的需求還遠遠未能得到滿(mǎn)足。
相關(guān)企業(yè)新的收入來(lái)源
硬盤(pán)存儲量大幅增加
寬帶高速接入技術(shù)將激發(fā)用戶(hù)的消費量，這使內容供應商可以更容易地向企業(yè)及個(gè)人用戶(hù)推銷(xiāo)數字化的內容。寬帶接入將引發(fā)新的商業(yè)模式及新的銷(xiāo)售渠道，娛樂(lè )、通信及科技的行業(yè)將面臨徹底的改變。內容供應商——包括娛樂(lè )、新聞、軟件、教育及商業(yè)應用的制造商，可通過(guò)把內容寬帶數字化而創(chuàng )造新的收入來(lái)源。
新的商業(yè)模式成功與否，將取決于硬盤(pán)的儲存量及信息下載所需要的時(shí)間，這方面的技術(shù)預計將有大幅度的提升。圖4的曲線(xiàn)顯示，硬盤(pán)存儲技術(shù)的發(fā)展在以后數年將呈指數級增長(cháng)。目前，一塊價(jià)格為150美元的硬盤(pán)驅動(dòng)器無(wú)法容納很多音樂(lè )光碟，但到了20xx年，150美元的硬盤(pán)驅動(dòng)器可容納當今發(fā)行的15萬(wàn)張光碟的歌曲。
同時(shí)，信息下載技術(shù)也會(huì )有一定的改善。圖5顯示，利用撥號上網(wǎng)方式在一分鐘之內只能下載一首歌曲的十分之一，但DSL用戶(hù)每分鐘則可下載兩首歌曲，而線(xiàn)纜調制解調器用戶(hù)理論上每分鐘最多可下載20首歌曲，光通信的普及將使用戶(hù)一分鐘內下載300多首歌曲。顯而易見(jiàn)，寬帶技術(shù)將培植娛樂(lè )業(yè)新的分銷(xiāo)/發(fā)行模式。
新的收費模式
按時(shí)段定價(jià)的收費模式、訂購和有償使用將是寬帶應用的主要收費方式，此外，內容制作商和發(fā)行商亦可通過(guò)網(wǎng)上廣告、移動(dòng)無(wú)線(xiàn)內容以及把數據庫的經(jīng)典內容數字化而創(chuàng )造收入。
網(wǎng)上廣告
雖然近期網(wǎng)上廣告不太景氣，但它仍將會(huì )是內容供應商的一項重要收入來(lái)源。隨著(zhù)互動(dòng)式和個(gè)人化廣告技術(shù)的發(fā)展，以及市場(chǎng)推廣人員為客戶(hù)制定廣告的手段日趨成熟，網(wǎng)上廣告的質(zhì)量和效果將會(huì )得到改善。
定購模式
許多接受訪(fǎng)問(wèn)的首席執行官對訂購模式均持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。他們相信，盡管會(huì )有一些內容是免費的，但是，如果人們能夠選擇他們喜歡收看的內容，他們還是愿意花錢(qián)去訂購。有線(xiàn)電視和衛星電視的成功就證明了這一點(diǎn)，比起免費的廣播電視，它們能提供質(zhì)量較好的圖像和內容。
有償使用
隨著(zhù)寬帶技術(shù)的日益流行，預計今后有償使用方面的收入將在公司收入結構中占較大比重。在娛樂(lè )業(yè)方面，個(gè)別的歌星已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上試用訂購和有償使用的商業(yè)模式。
按時(shí)段收費
按時(shí)段收費是電影業(yè)比較普遍采用的商業(yè)模式，寬帶技術(shù)將使它得以?xún)?yōu)化而為有關(guān)企業(yè)帶來(lái)可觀(guān)的收入。如圖6顯示，從一部影片在劇院的首次放映至以后發(fā)行，電影放映的價(jià)值會(huì )按時(shí)遞減，而寬帶的接入，將為這種收費模式帶來(lái)更大的動(dòng)力。
移動(dòng)方式
調查也發(fā)現，移動(dòng)內容是娛樂(lè )和內容供應商最感興趣的一種收入模式。一些移動(dòng)電話(huà)制造商正向市場(chǎng)推出具有音樂(lè )下載/播放功能的產(chǎn)品。好萊塢制片公司也將目光投向移動(dòng)內容市場(chǎng)，他們并非準備把移動(dòng)無(wú)線(xiàn)設備作為放映影片的媒介，而是希望通過(guò)這些設備，讓用戶(hù)接觸到他們的音樂(lè )和影片，從而提高他們的知名度。
內容數字化
把影音內容數字化是內容制作商的另一種潛在收入模式，并通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò )把這些數字化的數據庫提供給消費者。對于擁有此類(lèi)數據庫并能充分利用寬帶銷(xiāo)售模式的內容制作商而言，這將會(huì )是他們創(chuàng )造財富的好機會(huì )。
娛樂(lè )公司和其他內容制作商，目前最重要的工作，是根據企業(yè)本身的情況，參考這些不同的收入模式而決定最佳的組合，以建立公司獨有的策略。數字化的內容與寬帶發(fā)行方式的結合，使用戶(hù)能夠更容易地辨別高質(zhì)量?jì)热�，隨之而來(lái)的必然是低質(zhì)量的內容將會(huì )更快地被淘汰。
改變經(jīng)營(yíng)模式 提供增值服務(wù)
長(cháng)途及無(wú)線(xiàn)電話(huà)收費將持續下降
寬帶應用的普及和行業(yè)間激烈的競爭，正迫使傳統的電信運營(yíng)商從標準的話(huà)音和數據傳送轉移至其他高增值的服務(wù)。面對科技的急劇進(jìn)步和用戶(hù)對簡(jiǎn)化現代通信的需求，傳統的電信運營(yíng)商必須推出一系列的增值服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和增加收入來(lái)源，但是，許多傳統電信運營(yíng)商很難及時(shí)提供這些服務(wù)。目前，長(cháng)途電話(huà)用量的持續增長(cháng)是源于話(huà)費的不斷下降，但這也導致了長(cháng)途電話(huà)整體收入的下降（見(jiàn)圖7）。因此，老牌的電信公司唯一的出路是把業(yè)務(wù)多元化。無(wú)線(xiàn)電話(huà)也將面臨同一命運，但是，它們目前尚處于產(chǎn)品周期的較早階段，因而比長(cháng)途電
話(huà)的收入下降的趨勢要緩慢，而且，無(wú)線(xiàn)電話(huà)拉走了一些固定電話(huà)的用量（見(jiàn)圖7）。
幾乎所有的傳統電信運營(yíng)商都期望數據業(yè)務(wù)的增長(cháng)可以彌補傳統話(huà)音收入的下降。普遍來(lái)看，雖然數據業(yè)務(wù)用量上去了，但資費大幅度下跌，使數據業(yè)務(wù)的收入增幅放緩。一位首席執行官表示，數據業(yè)務(wù)僅僅是把通信信道塞滿(mǎn)而已。目前全球話(huà)音業(yè)務(wù)收入正在下降，數據業(yè)務(wù)收入則以18％的年增長(cháng)率攀升，而服務(wù)收入卻以每年68％的增長(cháng)率急劇上升（見(jiàn)圖8）。
圖9顯示，大型電信運營(yíng)商的市盈率一般為4倍或更低，但服務(wù)型電信運營(yíng)商的市盈率則高達18倍至85倍。
四大類(lèi)增值服務(wù)
在寬帶應用興起的初期，傳統的電信運營(yíng)商應該抓住這個(gè)機會(huì )，及時(shí)推出增值服務(wù)。目前增值服務(wù)可以分為四大類(lèi)：
以網(wǎng)絡(luò )為基礎的增值服務(wù)
包括話(huà)音數字轉換傳送、電視會(huì )議和網(wǎng)絡(luò )呼叫中心。調查顯示，在各項服務(wù)中，話(huà)音數字轉化傳送將會(huì )是運營(yíng)商在短期內最大的商機。預計全球市場(chǎng)的規模將從20xx年的12億美元增加到20xx年的182億美元，電視會(huì )議及網(wǎng)絡(luò )呼叫中心在以后預計也會(huì )有40％以上的增長(cháng)。
以網(wǎng)絡(luò )為中心的增值服務(wù)
包括網(wǎng)絡(luò )規劃、設計及管理咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)等。調查顯示，全球網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)及整合服務(wù)方面的收入將以50％的速度增長(cháng)，即從1999年的155億美元增長(cháng)到20xx年的327億美元。雖然目前已經(jīng)有一些運營(yíng)商開(kāi)始提供這類(lèi)服務(wù)，但一些專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)咨詢(xún)公司和網(wǎng)絡(luò )管理公司卻捷足先登，已經(jīng)取得了很大的市場(chǎng)。
應用平臺托管服務(wù)(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存儲、網(wǎng)頁(yè)托管、應用平臺托管、以及移動(dòng)商務(wù)服務(wù)等。在美國，網(wǎng)頁(yè)托管服務(wù)預計將會(huì )從1998年的6億美元增加至20xx年的218億美元。到了20xx年，全球應用服務(wù)供應商市場(chǎng)的收入將達到200億美元。移動(dòng)商務(wù)的市場(chǎng)將比網(wǎng)頁(yè)托管和ASP的市場(chǎng)更為龐大，至20xx年，全球移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)預計可達2100億美元。由于無(wú)線(xiàn)設備的屏幕一般較小，它們在互聯(lián)網(wǎng)上的應用比較困難，所以移動(dòng)商務(wù)的前景，將側重于話(huà)音數字轉換傳送、娛樂(lè )、財務(wù)、導航和定點(diǎn)服務(wù)等(見(jiàn)圖10)。
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