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銀行柜員自我鑒定
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期的自我總結,自我鑒定可以使我們更加明確目標,因此好好準備一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編整理的銀行柜員自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行柜員自我鑒定1
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的`任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞
銀行柜員自我鑒定2
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的`熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
【銀行柜員工作自我鑒定三】
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的`不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美。
這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞
銀行柜員自我鑒定3
在學(xué)校的基本理論知識我已經(jīng)學(xué)習的差不多了,現在的我在xx銀行進(jìn)行著(zhù)實(shí)習,目前也是馬上臨近尾聲了,算是比較好的一個(gè)結束,最主要的是,我覺(jué)得自己整個(gè)人變得更像一個(gè)職業(yè)女性了,思想慢慢的成熟起來(lái)。在最后的這個(gè)時(shí)期,我對自己實(shí)習這段時(shí)間的各個(gè)方面都做了一個(gè)總體的思考,于是對自己的的實(shí)習有了以下自我鑒定:
我在結束學(xué)業(yè)的時(shí)候,就考慮過(guò)自己在走向社會(huì ),進(jìn)入銀行工作的時(shí)候,我要選擇哪一個(gè)職業(yè),在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識讓我無(wú)論對銀行的哪個(gè)職位都有所了解,都能夠勝任,在進(jìn)行實(shí)習前,我也是綜合了自己各方面的能力,以及自己對每個(gè)崗位的了解程度,我最終決定選擇了柜員這個(gè)崗位。
一、善于發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)
我記得無(wú)論是在學(xué)校的老師同學(xué)們,還是朋友親戚們都有對我說(shuō)過(guò),我的笑容很好看,笑起來(lái)十分的有感染力,這對我這個(gè)銀行柜員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是非常好的一份助力,我在工作中面對每一個(gè)來(lái)我這個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都會(huì )致以禮貌性的微笑,雖然我只是個(gè)實(shí)習生,但是卻極少遇到哪些非常難處理的客戶(hù),也有可能是看在我這么周到禮貌的服務(wù)上,也就不想為難我。
學(xué)習能力強,我對自己的學(xué)習能力還是非常自信的,我在工作中也會(huì )找盡一切幾乎,跟同是柜員的同事進(jìn)行請教,讓自己在工作之余還能提升自己的能力,遇到有更多的例子可以讓我參考,也隨著(zhù)讓我的心里有了更多的解決方案。
二、面對錯誤不逃避,迎難而上
為了檢驗實(shí)習生的工作能力,經(jīng)常會(huì )加大我們的工作任務(wù),比如說(shuō)我上次就是直接遇到一個(gè)銀行vip客戶(hù),按理說(shuō)這都是交給專(zhuān)業(yè)的vip用戶(hù)專(zhuān)員去接待的.,我就知道這是領(lǐng)導在考驗我的工作能力,雖然說(shuō)我基友可能因為工作經(jīng)驗不足,導致出現很多的工作失誤,但是我還是想證明一下自己這段時(shí)間是有進(jìn)步的,我會(huì )迎難而上,竭盡所能的給客戶(hù)辦理事務(wù),不會(huì )有半分退縮,因為我知道這是我遲早都要遇到的。
三、絕對服從領(lǐng)導的安排
我在學(xué)校的時(shí)候,老師就教過(guò)我們,作為銀行的員工,絕對不能質(zhì)疑領(lǐng)導的想法。所以在我工作的時(shí)候,無(wú)論領(lǐng)導給我安排什么工作,我都會(huì )直接去做,不問(wèn)為什么,其實(shí)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,是應該感到慶幸的,因為領(lǐng)導只有在信任你的情況下,才會(huì )給你安排其他工作。絕對服從領(lǐng)導安排,這也就成了我在工作中的一條準則。
我認為自己在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習之后,完全可以勝任任何一家銀行的柜員工作,我對著(zhù)自己這段實(shí)習期的經(jīng)歷非常滿(mǎn)意。
銀行柜員自我鑒定4
從進(jìn)入到銀行工作我就完全地將自己視為一位優(yōu)秀的銀行人在完成自己的每一項工作,到現在為止已經(jīng)經(jīng)過(guò)了這么久,我還是保持著(zhù)初心,沒(méi)有做出任何一點(diǎn)點(diǎn)違背之事,對于這份工作我更是為自己進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的自我鑒定。
一、工作思想方面
作為一位銀行的職員,我都是以最為嚴格的標準在管理我自己,并且在每天的工作上也是鑒定自我,尤其是自己已經(jīng)完全的擺脫了學(xué)生時(shí)代的稚氣,正式的轉變?yōu)橐晃徽嬲穆殘?chǎng)人。對于工作我更是擺放好了自己的姿態(tài),慢慢去適應自己的工作,再也不可能像從前那般的不懂事。如今在工作上面的每一件事情我都會(huì )自己不斷去分析、去檢查,尤其是在完成一項任務(wù)之后,定是會(huì )為了防止錯誤的發(fā)生而去更多的檢查,就是希望自己可以在工作的過(guò)程中不要犯下不可饒恕的錯誤。
二、工作態(tài)度方面
對于工作我一直都是抱著(zhù)一顆十分誠懇的心,我每天都有將自己的'狀態(tài)拿來(lái)完成自己的工作任務(wù),并且在工作上我更是全身心的投入,從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何的分心,甚至在工作期間都不會(huì )去想其他的事情。對于我現在的工作,我也是做得比較好,完全是沒(méi)有出現過(guò)任何的錯誤,這一點(diǎn)也是我在工作上努力的結果。當然上班期間我更是沒(méi)有違背任何的制度,都是嚴格按照銀行的要求在做好自己,也會(huì )讓自己慢慢去在工作中感受自己還需要進(jìn)步的地方。工作期間我與各位客戶(hù)之間的溝通也是較為不錯的,我工作都是以自己最為飽滿(mǎn)的精神和最美好的笑容來(lái)面對客戶(hù),所以收獲到的好評也是很不錯的。
三、個(gè)人的努力
在銀行的這份工作上我每天都是盡力地做好自己,當然更多的是以銀行對員工的要求在管理自己。由于自己的一些專(zhuān)業(yè)知識的缺乏,所以我都會(huì )盡力去學(xué)習一些在工作中我還有一定欠缺的東西。在上班期間我也盡量多與一些老員工或是領(lǐng)導濟寧交談,從他們的口中去慢慢感受這份工作,去明白自己還需要努力的地方。當然在下班時(shí)候我都會(huì )去自我學(xué)習一些新的知識,讓自己對銀行方面的知識增加更多的了解。并且時(shí)常我也會(huì )就個(gè)人進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的分析與反思,明白這段時(shí)間自己的努力和成果,并繼續加油,對于自己還有欠缺的地方更是會(huì )在下一階段去努力做好。我確信憑借著(zhù)自己的不斷努力,定是可以將自己的工作都完成好,并且不會(huì )讓領(lǐng)導對我失望,當然也不能讓自己感到失望,之后的我依舊會(huì )十分努力去讓自己有所提升,所以我還是想讓自己可以在接下來(lái)的生活中變得更加的優(yōu)秀。
銀行柜員自我鑒定5
在銀行工作這么久,對自己個(gè)人也有一定的了解,也逐漸的認識到自己作為一個(gè)銀行柜員的能力,經(jīng)過(guò)這么些年的鍛煉,在這方面也有自己的深入了解了。在個(gè)人的能力上也有很大的提升,有一定的成績(jì)存在。
在銀行的柜員的崗位期間,我嚴格的遵守銀行的制度,對自己的工作也是嚴格把控,不允許自己在工作的時(shí)候犯錯,一切都以銀行、客戶(hù)為主,做到工作不違反銀行制度,工作認真積極主動(dòng),不打馬虎眼,個(gè)人利益服從集體利益。在自己的工作范圍內行使自己的權益,不侵犯他人的利益。
柜員一職,面對的就是客戶(hù),工作就是為前來(lái)的顧客而服務(wù),那就一定盡自己的本職為顧客做好相關(guān)事情。我沒(méi)有一次當著(zhù)客戶(hù)的面前爭吵過(guò),一直都是保持微笑工作,面對他們的問(wèn)題及時(shí)給予答復,充分的行使自己的能力,盡量幫到他們的忙。
從這份職業(yè)做起,就明白自己的任務(wù)是要保證讓客戶(hù)們存取錢(qián)達到便利,為此苦練用電腦操作技能,準確的.顯示進(jìn)賬到賬的信息記錄,從原先一個(gè)小白到現在經(jīng)驗豐富的柜員,我在其中付出了很多,終于是功夫沒(méi)有負我的苦心,讓我有了現在的成就。對銀行的事物都熟悉起來(lái)了,接待客戶(hù)也是萬(wàn)分的從容不亂,可以跟客戶(hù)做更細致的交流,為他們提供更加便利和準確的服務(wù)。
在自己的性格方面也是進(jìn)步非常多,本身的性格是不善于打交道的,這對于一個(gè)在窗口服務(wù)的人員,是不行的,所以在職期間,努力的練習說(shuō)話(huà)的技能,培養外向的性格,對來(lái)客的表示足夠的熱情,才有現在這樣好的業(yè)績(jì)。與各種客戶(hù)打交道就不能缺乏這種性格,只有與人能夠真正的溝通上,才有利于工作更好的進(jìn)行。
對于柜員這一行來(lái)說(shuō),我這些年來(lái),不斷的積累工作經(jīng)驗,不斷的參加銀行提供的培訓,把握住機會(huì ),不停止提高自己,在各方面都多加修飾,所以有了現在這樣的我,讓領(lǐng)導們都感到滿(mǎn)意,更加認可我的工作,對我也抱更大的期待。那我必不能辜負這份期待和肯定,是他們的認可才激發(fā)我前行的動(dòng)力。在往后的工作中,我定會(huì )保持自己最好的狀態(tài)去做好柜員一職工作,面對新的挑戰會(huì )一直向前進(jìn)發(fā),不退縮、不氣餒,勇往直前。
銀行柜員自我鑒定6
自我參加工作到現在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級領(lǐng)導的指導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的'反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習,勤學(xué)好問(wèn),并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。的
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性的,秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰。
銀行柜員自我鑒定7
20xx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的理想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的'工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對顧客的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類(lèi)顧客,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓顧客真正體會(huì )到農行人的真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!
為此,我要求自己做到:
一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的'我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想顧客之所求,急顧客之所需,排顧客之所憂(yōu)”,為顧客提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給顧客留下了良好的印象,也贏(yíng)得了顧客的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為顧客提供一定的方便,靈活、適度地為顧客提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為顧客提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓顧客少等、少跑、少問(wèn),給顧客提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的理想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行柜員自我鑒定8
我是XXX。從入行至今從事前臺柜員的工作,在前臺的工作中,我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度,認認真真學(xué)習業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作。用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù),前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度,積累了寶貴的經(jīng)驗。并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系,得到客戶(hù)的信任;這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)希望的工作,在整個(gè)*行向零售式銀行轉變的過(guò)程中,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色;我認為,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù),挖掘潛在的新客戶(hù),在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí),做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里,我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美,當二者結合起來(lái)時(shí),就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡;如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,我會(huì )這樣定義這個(gè)工作:用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù),作為其安全得力的理財助手,實(shí)現其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶(hù)與*行的橋梁,規避資金風(fēng)險,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù),針對客戶(hù)不同心理需求,為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品,結合我行的短期基金產(chǎn)品,…產(chǎn)品,中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品,有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶(hù)著(zhù)想,贏(yíng)得客戶(hù)信任,形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中,有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù);在實(shí)際工作中,有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并表示以后還會(huì )選擇匯款的.方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。
在維護客戶(hù)關(guān)系上,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作,對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈,就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),定期走訪(fǎng)高端客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)信任;與客戶(hù)建立深厚的感情,和每一位客戶(hù)成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充,做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,會(huì )與前臺人員通力合作,讓每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行柜員自我鑒定9
尊敬的各位面試官你們好:
我叫笑嘻嘻,是來(lái)自學(xué)習專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生.今天我要面試的崗位是銀行柜員.我是一個(gè)勤奮努力、積極樂(lè )觀(guān)有親和力的女生。在學(xué)校的三年時(shí)間里,我認真學(xué)習、努力向上,已考出了會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)、英語(yǔ)三級證書(shū)、計算機二級證書(shū)、銀行從業(yè)基礎知識和證券市場(chǎng)基礎知識,并取得了國家勵志獎學(xué)金、院二等獎學(xué)金和一系列的榮譽(yù)稱(chēng)號。在技能方面,我的五筆已達到120字每分鐘,傳票146秒每100張,點(diǎn)鈔單指單張18把每10分鐘,并在上學(xué)期榮幸的成為一技能尖子班傳票班一名成員,我用持之以恒的耐力取得了技能綜合水平優(yōu)秀的好成績(jì),我會(huì )用這種堅持不懈的態(tài)度苦練技能,以求取得突破性的`成績(jì)。在實(shí)踐方面,我也有著(zhù)豐富的經(jīng)歷,我曾經(jīng)做過(guò)收銀員、服務(wù)員以及話(huà)務(wù)員,這些服務(wù)類(lèi)型的工作讓我更深刻的體會(huì )到耐心、細心和親和力重要性。今年3月,我在工商銀行做大堂引導員兩個(gè)月,這段實(shí)習經(jīng)歷讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了實(shí)踐方面的認知。我愛(ài)工作,也愛(ài)生活,我的特長(cháng)是古箏和茶藝,并且古箏已取得最高等級十級證書(shū),茶藝也取得了茶藝師五級的證書(shū)。請各位面試官給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)向你們證明,你的選擇是正確的。我的介紹完畢,謝謝。
銀行柜員自我鑒定10
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于XX年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基矗。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的.是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行柜員自我鑒定11
一、銀行柜員工作方面
銀行柜員是銀行面對客戶(hù)的主要窗口,小小的一面窗卻是銀行最重要的對外臉面。因此在剛剛上崗的時(shí)候我是非常緊張的,害怕因為我的年輕和沒(méi)有經(jīng)驗,讓辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn),從而給我們xx銀行丟臉。但是害怕并不能夠解決問(wèn)題,我雖說(shuō)憂(yōu)慮,但仍然主動(dòng)的去學(xué)習,去請教,并在正式走上崗位后憑借著(zhù)自己的能力沒(méi)有出現一些較大的錯誤。
當然一些因為經(jīng)驗不足而產(chǎn)生的小問(wèn)題還是難免發(fā)生,但都能夠很快的糾正,并且保證在下次不會(huì )再犯。并且因為逐漸工作上手,對于曾經(jīng)所學(xué)習到的經(jīng)驗和知識能夠更好地吸收理解,畢竟有些事情如果不是親身經(jīng)歷的話(huà),是沒(méi)有辦法迅速而透徹的.理解的。
二、個(gè)人的思想進(jìn)展情況
在成為銀行的柜員之前,我是一名學(xué)生,雖說(shuō)算是較為優(yōu)秀,但相比社會(huì )上的工作人員來(lái)說(shuō)始終有著(zhù)相當的缺陷需要補足。在走上工作崗位以后,我成功的在工作中發(fā)現了自己的不足,發(fā)現了我需要在現在和以后逐漸改進(jìn)的問(wèn)題。最主要的是,我確定了我在工作中的發(fā)展方向和目標,讓我能夠更好地去準備,卻實(shí)現我的目標。
當然,我無(wú)法自夸自己已經(jīng)有了一個(gè)銀行工作者應該有的所有心理和思想素質(zhì),但是我能夠肯定的是我會(huì )在之后的工作中逐漸的讓自身向那方面靠攏,讓自己逐漸變得優(yōu)秀,讓我的學(xué)生思維逐漸進(jìn)化成一個(gè)更加成熟的模樣,并且我相信這樣的日子不會(huì )太遠。
最后,從整體上來(lái)說(shuō),我在銀行的這段時(shí)間是處于學(xué)習和工作相結合的情況,我需要在工作中更好地積累經(jīng)驗,讓我自己能夠在工作中成為一名更加優(yōu)秀的人。所以我在今后會(huì )將我如今的認真工作、認真學(xué)習的精神保持下去,并加強深化。畢竟學(xué)無(wú)止境,進(jìn)步也永無(wú)止境,我會(huì )盡快的成為一名優(yōu)秀銀行員工,為我們銀行的工作作出貢獻,為我們銀行的優(yōu)秀形象作出貢獻,為我的未來(lái)打下堅實(shí)的基礎。
銀行柜員自我鑒定12
我來(lái)到銀行也有兩年的時(shí)間了,在這兩年的時(shí)間里我也經(jīng)歷了不少的事情,也在隨著(zhù)時(shí)間的流逝中得到了很大的成長(cháng)。我想我雖然只是銀行一個(gè)最普通的柜員,但是我既然來(lái)到了這里工作,成為了這個(gè)大家庭中的一員,我就應該讓自己擔起自己身為一名員工的責任,好好的在這里工作,不做出辜負銀行的事情。我也是一直抱著(zhù)這樣的心態(tài)在工作,因此也是讓自己成為了大家眼里的好員工,領(lǐng)導眼里的好幫手。這兩年也讓我收獲了很多,有了很多的感悟。下面就自己這兩年的工作來(lái)做簡(jiǎn)要自我鑒定:
一、思想上
在這方面我一直把銀行的利益放在第一位,因為我深知食君之祿,就要做出相對應的回報,所以我并沒(méi)有做出過(guò)任何超出自己工作職責的事情。一直聽(tīng)從著(zhù)領(lǐng)導的指揮,領(lǐng)導吩咐我該怎么做,我就不要任何的遲疑,就去盡自己的全力去完成領(lǐng)導分配給我的`任務(wù)。雖然有時(shí)候也會(huì )感到懶惰,想要偷偷懶,但是一想到銀行對我的恩情,我就無(wú)法容忍自己做出那樣的事情。
二、工作中
在日常的工作中我更是每天都在認真的工作,并且細致的對待每一件事情,讓自己爭取能夠不犯任何錯誤而導致影響到領(lǐng)導。當然人不是機器,難免也會(huì )在平常產(chǎn)生一些小錯誤,我也是立馬就向領(lǐng)導承認自己的錯誤從不狡辯,并且主動(dòng)的向領(lǐng)導申請處罰。而我之所以這樣的原因也是因為當初在剛剛來(lái)到銀行的時(shí)候領(lǐng)導對我提供了很大的幫助,當時(shí)的我并不能幫到領(lǐng)導什么,但是領(lǐng)導也沒(méi)有要求我回報的幫助我,也是讓我因此很快的融入了這個(gè)大家庭當中。
三、生活里
平常的生活中我也是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人,見(jiàn)識的東西多了也知道這個(gè)世界上比我難的人還有很多,對比他們已經(jīng)很幸福了,所以我在平常也是一個(gè)知足的人。當然我也因為自己這樣良好的性格在銀行認識了大部分的同事,并且和他們有著(zhù)良好的關(guān)系。我也不是想圖點(diǎn)什么,只是自己本身喜歡交朋友。
這兩年的時(shí)間確實(shí)過(guò)得飛快,兩年前我都還是一個(gè)剛剛來(lái)到銀行啥也不懂的小菜鳥(niǎo),現在也已經(jīng)是能夠教導哪些新來(lái)員工的老人了。當然我也還很年輕,未來(lái)我還有許多的事情要經(jīng)歷,很多的人去見(jiàn)識,我也會(huì )始終保持住自己像現在的狀態(tài),去做一個(gè)讓別人都喜歡的人。
銀行柜員自我鑒定13
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營(yíng)業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過(guò)億,付出超過(guò)千萬(wàn),沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼;接觸形形式式的客戶(hù),超個(gè)的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過(guò)海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的`表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛(ài)我崗位,開(kāi)心工作,我善于在工作中發(fā)現美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶(hù)有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛(ài)好干凈整潔,銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著(zhù)好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來(lái)主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節假日主動(dòng)承擔照顧它的任務(wù);人人防火,戶(hù)戶(hù)安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì )第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛(ài)惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門(mén),我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規的格式去執行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì),于是我總會(huì )瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養自己為信社盡點(diǎn)棉力的細胞
銀行柜員自我鑒定14
xxxx年,我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春能量,點(diǎn)燃事業(yè)夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短一年中,我人生經(jīng)歷了巨大變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著(zhù)一份最平凡工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō),普通柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。
是,在農行員工中,柜員是直接面對客戶(hù)群體,柜臺是展示農行形象窗口,柜員日常工作也許是繁忙而單調,然而面對各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人真誠,感受到在農行辦業(yè)務(wù)溫馨,這樣工作就是不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好職業(yè)操守,遵守國家法律、法規;三是培養和諧人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事讓我深刻體會(huì )到,作為一名一線(xiàn)員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣戰士一樣用滿(mǎn)腔熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定收獲。有只是日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護,迎來(lái)送往之類(lèi)枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡崗位上,讓我深刻體會(huì )到,偉大正寓于平凡之中,平凡我們一樣能夠奉獻,奉獻我們熱情,奉獻我們真誠,奉獻我們青春。平凡我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生價(jià)值只有在平凡奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔客戶(hù),只有不完美服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年寶貴還在包括不懈追求與團隊融合,崇高道德修養,以及堅強意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行柜員自我鑒定15
成為一名銀行的柜員也已經(jīng)有一段時(shí)間了,自己的工作也開(kāi)展的非常的順利,因為有著(zhù)銀行的全體工作人員的幫助,我也在極短的時(shí)間里很好的融入到了銀行里面,所以也在最短的時(shí)間里熟悉了銀行的業(yè)務(wù)流程和工作次序,現在距離自己剛進(jìn)入公司也有了一定的時(shí)間,自己的工作開(kāi)展也有一定的時(shí)間了,我也很感謝銀行的培養和幫助,讓我可以在這里更好的挑戰和鍛煉自己。
從自己參加工作以來(lái),我就非常的注重自己的職業(yè)素養、工作態(tài)度,對于自己在工作上面的態(tài)度和想法,我都時(shí)刻的注意和端正,我也懂得干一行愛(ài)一行的道理,更是希望自己可以干一行,行一行,所以不管是什么樣的工作,不管自己身處什么樣的環(huán)境和工作崗位,我都會(huì )盡職盡責的完成自己的工作,也會(huì )保證自己在工作的過(guò)程當中的準確,甚至很多的時(shí)候,我對于自己在工作的'過(guò)程當中所遇到的難題和不懂的地方,我也會(huì )及時(shí)的尋求其他同事的幫助,保證自己能夠及時(shí)的解決問(wèn)題,在工作上面審時(shí)度勢,總結自己的工作,完善自己。
銀行柜員的工作本身就是需要服務(wù)又需要我們極其的細致和仔細的一份工作,不僅僅需要對顧客有耐心,還需要自己保持著(zhù)足夠良好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對待顧客,保持著(zhù)自己剛開(kāi)始進(jìn)入銀行工作的初心,將自己最好的服務(wù)態(tài)度以及最佳的工作狀態(tài)在工作的過(guò)程當中展現出來(lái)。所以從自己一開(kāi)始開(kāi)展自己的工作的時(shí)候,我就一直都用足夠的耐心去對待客戶(hù),將自己最好的一面展現給客戶(hù),在工作的過(guò)程當中,也極其的認真和負責,保證自己在工作的時(shí)候可以更好的幫助到客戶(hù),也一直都以銀行的成長(cháng)和發(fā)展為己任,始終堅信自己的成長(cháng)和銀行的發(fā)展是相正比的?偠灾,自己雖說(shuō)在這里工作了也有很長(cháng)的一段時(shí)間了,但是我也從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得任何的辛苦和勞累,因為我喜歡自己的這份工作,我熱愛(ài)XX銀行,熱愛(ài)這里的一切,所以不管是多勞累的工作我都無(wú)怨無(wú)悔的去做。
在銀行工作的時(shí)間里,我成長(cháng)了很多,也成熟懂事了挺多的,我懂得了不管是什么樣的工作都要去盡心盡力的完成,不管是什么樣的工作都要去努力的嘗試,不要輕易的就放棄,因為有這些時(shí)間的鍛煉和成長(cháng),我也堅信自己在往后的日子里面,也一定可以更出色的完成自己的工作。
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