證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以促使我們思考,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結,歡迎大家分享。
證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結1
自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)一年多的磨礪,我感到愈加成熟與自信,如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結蛹,那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程?偨Y一年多來(lái)證券工作,我的感受是:真誠待人,嚴于律己,就能得到滿(mǎn)意的回報。
一、真誠待人,贏(yíng)得真心
真誠是說(shuō)話(huà)內容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話(huà)態(tài)度要誠懇不油滑,在與潛在客戶(hù)最初接觸時(shí),真誠友善是打開(kāi)對方心扉的敲門(mén)磚。我在與潛在客戶(hù)第一次接觸時(shí),總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力,先留給對方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象,然后根據對方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現狀并進(jìn)行分析,根據分析向對方提出建議,向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì )實(shí)現他的利益化與化,使客戶(hù)產(chǎn)生信任感,贏(yíng)得客戶(hù)的真心對待。
真誠是服務(wù)要真切熱誠不應付,當潛在客戶(hù)成為真正的客戶(hù)之后,后續的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,急客戶(hù)之所急,客戶(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益,我在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中永遠以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶(hù)希望我了解他持有什么股票,我就會(huì )將客戶(hù)的股票牢記在心,一旦他持有的股票出現較大變動(dòng),如重大利好、利空等,我都會(huì )主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行交流。
如果客戶(hù)在這方面不傾向于與我交流,我會(huì )尊重客戶(hù),不去了解他持有的股票,而是不定期與其討論一下大盤(pán)整體的走向等廣泛的內容;其次是為客戶(hù)提供客觀(guān)的投資建議,既不夸大其詞,也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶(hù)提供投資咨詢(xún)報告,在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)展示公司在投資咨詢(xún)方面的實(shí)力;最后是把握好服務(wù)的“度”,既不違反證券從業(yè)的規定,也不冷落應付客戶(hù)。因為我知道過(guò)分熱情可能會(huì )失去某一個(gè)客戶(hù),但熱情不夠肯定會(huì )失去一百個(gè)客戶(hù),在與客戶(hù)溝通時(shí),熱誠表現出來(lái)的興奮與自信能引起客戶(hù)的共鳴,一次的冷淡和應付會(huì )讓客戶(hù)失去對你的信心。
真誠也是合作真心誠意、實(shí)現雙贏(yíng)。工作如果僅憑一己之力,客戶(hù)源是單一的、客戶(hù)面是狹窄的,這就要通過(guò)銀行的支持、團隊的互助,才能達到拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道的目的。
一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行,我都會(huì )與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系,從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景,并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現出合作的誠意。尤其以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任,協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面的服務(wù),使銀行提升在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度,也使客戶(hù)更加信任銀行信任xx。
上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶(hù),已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶(hù),這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后,他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶(hù)渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的,在我目前的客戶(hù)中,經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占到我全部客戶(hù)量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏(yíng)。
另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享,經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會(huì )更深,少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數個(gè)生鐵煉成精鋼,那么單位就是大熔爐,領(lǐng)導則在把握火候。我的體會(huì )尤其深,剛剛進(jìn)入公司時(shí),因為不是本地人,開(kāi)頭的工作相對困難一些,看到同事已經(jīng)有了不少客戶(hù),自己還在艱難拓展,難免產(chǎn)生焦躁消極情緒,此時(shí)我們公司趙總在會(huì )上說(shuō)發(fā)展客戶(hù)如果僅靠熟人和朋友,是沒(méi)有前途的,如果注重眼前利益不考慮長(cháng)遠,收益總是有限的。
這句話(huà)對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用,終于我克服人生地不熟的困難,憑借自己的努力打開(kāi)了局面,客戶(hù)數量節節攀升,傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿(mǎn)足時(shí),公司領(lǐng)導趙總適時(shí)的.說(shuō),客戶(hù)只是相對穩定甚至并不穩定,開(kāi)發(fā)客戶(hù)是無(wú)止境的,我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶(hù)變成實(shí)實(shí)在在的客戶(hù),這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿(mǎn)狀態(tài)拉了回來(lái),我愈加的腳踏實(shí)地,不再滿(mǎn)足現狀,而是精益求精。
二、嚴于律已,實(shí)現飛躍
工欲善其事必先利其器,只有不斷累積證券知識,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,才能取得客戶(hù)的信任且更好的服務(wù)客戶(hù)。在這一方面我嚴格要求自己,堅信處處留心皆學(xué)問(wèn),通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習,以求達到提升自身能力的目的。
首先我總是認真學(xué)習證券業(yè)協(xié)會(huì )的課程和練習題目,把理論知識基礎夯實(shí),做到胸有成竹,在實(shí)際工作中能做到理論指導實(shí)踐,實(shí)踐深化理論;其次做到博采眾長(cháng),依靠發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )和電視節目學(xué)習借鑒專(zhuān)家的分析技巧,獲得有效的股市解盤(pán)和預判信息;最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習,與同事交流工作心得,同時(shí)積極為公司和團隊奉獻才智和力量,把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導,并提出自己的解決辦法,在團隊中主動(dòng)做一些組織工作,鍛煉自己的綜合素質(zhì)。
在從業(yè)一年多的時(shí)間里,我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作,通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力,積累了更多的經(jīng)驗,客戶(hù)經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異,欣欣向榮的良好局面,在我公司眾多客戶(hù)經(jīng)理及經(jīng)紀人中,我的業(yè)績(jì)是走在前列的,得到了領(lǐng)導的肯定,與同事更多的交流,更被客戶(hù)信任和認可。對此,我非常感恩,未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓,相信自己有能力為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)!相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚(yú)得水,實(shí)現人生價(jià)值的實(shí)現!最后用尼克松的一段話(huà)與大家共勉:一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè),那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷,他才能自知。只有入迷,他才能發(fā)現他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著(zhù)的一切潛在力量。
證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結2
轉眼之間,我在xx證券xx營(yíng)業(yè)部已經(jīng)工作近一年了,可以說(shuō),過(guò)去的一年,是我不斷成長(cháng)進(jìn)步的一年,是我人生中最難忘卻的一段時(shí)光。
我在xx營(yíng)業(yè)部擔任出納兼行政的工作,在平時(shí)的工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。首先作為出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責;其次作為行政,我在采購、會(huì )務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會(huì )計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時(shí)匯報,及時(shí)處理。負責保管現金和會(huì )計重要空白憑證,按規定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時(shí)收回公司各項收入,開(kāi)出收據,及時(shí)收回現金存入銀行。
2、根據會(huì )計提供的依據,與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章,空白收據和空白支票。
3、按國家財經(jīng)紀律、會(huì )計法規和公司財務(wù)管理規定,辦理現金、銀行存款、內部往來(lái)的資金收付、劃轉,檢查有關(guān)原始憑證;堅持財務(wù)手續,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的`簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。財務(wù)主管臨時(shí)離崗的情況下,負責每天早上核對編制清算憑證。
4、協(xié)助財務(wù)主管做好日常會(huì )計核算和財務(wù)管理工作,參與財務(wù)預算、決算和財務(wù)分析等,已經(jīng)完成了20xx年度財務(wù)決算和20xx年度財務(wù)預算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個(gè)部門(mén)的辦公用品計劃,進(jìn)行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,監督指導填寫(xiě)辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實(shí)相符。
2、負責會(huì )議及活動(dòng)的后勤保障。會(huì )前準備好會(huì )議材料,認真做好會(huì )場(chǎng)布置,安排食宿工作;會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)。20xx年4月28日圓滿(mǎn)完成了xx營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)典禮,20xx年5月4日組織召開(kāi)了xx證券xx營(yíng)業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,20xx年6月23日組織召開(kāi)了大福證券港股投資報告會(huì )。
3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規定,為符合要求的新員工辦理財務(wù)數據;20xx年10月18日接待公司總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)檢查;提供相關(guān)會(huì )議培訓資料;20xx年11月14日接待人行xx支行反洗錢(qián)現場(chǎng)檢查,提供反洗錢(qián)相關(guān)資料。以上相關(guān)工作都順利完成,得到了相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。
在工作中,我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導的指正,也發(fā)現了自身許多需要改正的缺點(diǎn)和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時(shí)匯報,在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題,應請示領(lǐng)導給予提示或是解決問(wèn)題的方法,在工作中掌握財務(wù)人員應該掌握的原則。
2、行政的工作特點(diǎn)就是多、繁、雜,為其它各部門(mén)提供服務(wù),以保證不影響我分內工作的順利完成,并且不耽誤其它部門(mén)的正常工作。
3、對于領(lǐng)導分配的發(fā)展客戶(hù)任務(wù)完成情況:開(kāi)戶(hù)數65戶(hù),資產(chǎn)61萬(wàn)元。完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開(kāi)戶(hù)數基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會(huì ),導致不必要的矛盾。
改進(jìn)措施:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。在以后的工作和學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶(hù),盡量發(fā)展有效戶(hù),增加客戶(hù)資產(chǎn)。
4、另外,我還要不斷的調整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時(shí)的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時(shí)我也感謝領(lǐng)導對我的缺點(diǎn)進(jìn)行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導的教誨,認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事。20xx年的工作已經(jīng)開(kāi)始,通過(guò)對去年的工作進(jìn)行總結,我想我能夠吸取教訓,各方面都能更進(jìn)一個(gè)臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。
證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結3
XX年已經(jīng)過(guò)去,回首過(guò)去,XX是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過(guò)去,唯有堅持的心不曾動(dòng)搖、沒(méi)有改變,堅持行業(yè)、堅持營(yíng)銷(xiāo)、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來(lái),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過(guò)一個(gè)寒冷的冬天,那時(shí)的環(huán)境雖然非?炭,但是沒(méi)有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話(huà)收集潛在客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)到約見(jiàn)客戶(hù),我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進(jìn)來(lái)也是和我們一樣電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)在艱苦的條件下,堅持下來(lái)的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實(shí)現心中的目標,隨著(zhù)3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓,不會(huì )在冷了,環(huán)境也好很多,那時(shí)經(jīng)歷著(zhù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的設立,我從此有了更多的時(shí)間,那時(shí)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)我放下了,新組建的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)歷著(zhù)半年多的磨合,雖然成績(jì)不盡如人意,但是確實(shí)規模大了,團隊的兩名成員成為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的小組長(cháng),也得到了一定的鍛煉。
自從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理抽出以來(lái),也面臨著(zhù)自己的重新定位,那時(shí)對我來(lái)說(shuō),也是充滿(mǎn)模糊,通過(guò)和領(lǐng)導的溝通,我開(kāi)始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動(dòng)、團隊內部管理等等,當開(kāi)始考慮團隊的未來(lái)發(fā)展的時(shí)刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒(méi)有爭取過(guò),放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),說(shuō)出去和其他營(yíng)業(yè)部的區域經(jīng)理分享的時(shí)候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會(huì )有什么成績(jì),從此我開(kāi)始重視銀行渠道,第一個(gè)開(kāi)始重視的是農行秋濤路支行,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久,關(guān)系處理最好,但是過(guò)去的三年對他們的貢獻基本上沒(méi)有,第一次拜訪(fǎng)錢(qián)行長(cháng)的時(shí)候,我沒(méi)有提任何要求,首先滿(mǎn)足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開(kāi)始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開(kāi)發(fā)新的渠道,最終開(kāi)發(fā)出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開(kāi)始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù):平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道,年終必須完成。
離這個(gè)目標最后還是沒(méi)有完成,但是在年末的基金銷(xiāo)售過(guò)程中,銀行一直以來(lái)都是我們的弱項,但是通過(guò)銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過(guò)這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會(huì ),達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開(kāi)了局面,對于后期的合作大家都充滿(mǎn)希望和期待,無(wú)論是銀行領(lǐng)導還是高爾夫的領(lǐng)導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來(lái)說(shuō),年初我們一直堅持的早早會(huì )持續了下來(lái),并經(jīng)過(guò)改革創(chuàng )新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會(huì )內容包括消息解讀、大盤(pán)分析、業(yè)績(jì)速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過(guò)消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過(guò)不斷的強化,出去就能夠和客戶(hù)進(jìn)行溝通,當天氣冷下來(lái)了,經(jīng)常有人遲到,通過(guò)一定的懲罰,主要是通過(guò)罰一本書(shū)的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時(shí)到,養成了好的習慣;另外團隊原來(lái)會(huì )議較多,經(jīng)過(guò)改革以后,團隊僅留下了周例會(huì ),平時(shí)小組不開(kāi)會(huì ),一周碰頭一次,讓每個(gè)人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會(huì )結束后會(huì )安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習提升的機會(huì )。
因為周例會(huì )都是安排在團隊長(cháng)會(huì )議結束后,經(jīng)常一開(kāi)就到晚上六七點(diǎn)鐘,因為事先溝通過(guò),周一的例會(huì )是沒(méi)有時(shí)間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個(gè)人都知道了周一要開(kāi)會(huì ),甚至有時(shí)候我們開(kāi)會(huì )到5點(diǎn),看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會(huì )以外,每個(gè)月也會(huì )安排一次月度例會(huì ),對團隊表現卓越的進(jìn)行獎勵,雖然這種獎勵并沒(méi)有多少錢(qián),但是這份榮譽(yù)必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來(lái)后,自己也不會(huì )太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過(guò)每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來(lái),感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的.活動(dòng)方面,一個(gè)有戰斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動(dòng),這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我,團隊每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng),像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績(jì),在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動(dòng)大家集體參加,感覺(jué)非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶(hù)外活動(dòng)。
在人員引進(jìn)方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時(shí)有8個(gè)人參加培訓,最終簽約的有5個(gè),留存率還是比較高的,當時(shí)團隊簽約的有十多個(gè),實(shí)習的有四五個(gè),一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開(kāi)都是有理由的,但是作為把大家帶進(jìn)來(lái)的,沒(méi)有讓大家賺到錢(qián),我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時(shí)候,那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn),從開(kāi)始有人提出離職的時(shí)候,我想作為一個(gè)團隊沒(méi)有招聘長(cháng)期的生存會(huì )成為問(wèn)題,有進(jìn)有出,這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷(xiāo)團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發(fā)展來(lái)說(shuō),XX年更多的偏向了團隊管理,個(gè)人的業(yè)績(jì)并不好,曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬(wàn)的客戶(hù)資產(chǎn),最終在XX年初達到了,在XX年12月31日,看客戶(hù)的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個(gè)人的開(kāi)發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個(gè)月的業(yè)績(jì)確實(shí)很不理想,雖然營(yíng)業(yè)部對我沒(méi)有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰(shuí)都知道沒(méi)用客戶(hù)真的很難生存,不僅在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面放松了很多,同時(shí)客戶(hù)服務(wù)也缺乏持續性,只是對部分關(guān)系較好的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )較多,大量的客戶(hù)已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶(hù)關(guān)系也沒(méi)用以往那么用心,因為對客戶(hù)沒(méi)有以往那么關(guān)心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說(shuō)XX年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒(méi)有賺到錢(qián),沒(méi)有過(guò)上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會(huì )有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實(shí)現我們的財務(wù)自由。
證券營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結4
一、本月個(gè)人業(yè)績(jì)完成情況。
1月實(shí)際完成:開(kāi)戶(hù)數3戶(hù)、實(shí)際有效2戶(hù)、市值39萬(wàn)元、新增考核資產(chǎn)49萬(wàn)、新增手續費500元。
二、本月工作中的不足和建議:
1:對比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高,急需加強培訓和實(shí)踐力度。在公司認真的學(xué)習培訓,聽(tīng)從領(lǐng)導的指導教育,同時(shí)可以適當的在向其他好的同事學(xué)習學(xué)習,學(xué)習他們作的好的一些方法,總結歸類(lèi)把好的用上來(lái)。
2:與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠,有很多項的業(yè)務(wù)不能全面展開(kāi),緊緊是營(yíng)銷(xiāo)股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽(yáng)光的`金智慧,兩融業(yè)務(wù),還有很多的業(yè)務(wù)都沒(méi)有跟隨上比如,金色陽(yáng)光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的,還有港股,B股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業(yè)務(wù),這些都能開(kāi)發(fā)出我的客戶(hù)資源來(lái),大大降低工作的難度,對這些業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)都是擔高業(yè)績(jì)增加收入的。
3:對自己的工作管理環(huán)節混亂,對客戶(hù)長(cháng)期性工作跟進(jìn)不足,電話(huà)短信延續性差,實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當手段執行客戶(hù)發(fā)展工作,最終要保證客戶(hù)信息電話(huà),家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
三、學(xué)習與培訓
1、參加營(yíng)銷(xiāo)中心江北區會(huì )議及培訓。
2、參加區域會(huì )議。
四、下月工作計劃與目標
這個(gè)月的業(yè)績(jì)不是很理想,沒(méi)有完成自己當時(shí)定下的目標,要反思一下自己的方法是不是對的,當工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問(wèn)問(wèn)自己這到底要從哪里改變一下,下月要學(xué)習蘭威,他一個(gè)月能開(kāi)那么多的戶(hù)完全是自己公司和銀行給的,我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jì)搞上去,業(yè)績(jì)可以說(shuō)明一切,蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jì)上這說(shuō)明一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jì)就一定會(huì )好,業(yè)績(jì)好也就是說(shuō)他的方法一定是對的,這樣的方法他已經(jīng)找到了,并分享給了我們,我們只要去復制下去就行了沒(méi)有什么可想的和可懷疑的。
五、下月重點(diǎn)工作
1、加強新業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習
2、繼續抓好區域個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)競賽。
20xx-4-1
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