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公司員工個(gè)人年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的公司員工個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工個(gè)人年終工作總結1
20xx年是xx尋求發(fā)展的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主＂構筑優(yōu)質(zhì)生活＂的企業(yè)理念，遵循＂業(yè)主至上，服務(wù)第一＂的原則精神，根據xx的實(shí)際情況，在做好物管服務(wù)的同時(shí)逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將20xx年的工作總結如下：
一、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一，此問(wèn)題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀(guān)各老舊物業(yè)小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問(wèn)題，無(wú)不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問(wèn)題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題。
為此，在裝修管理工作方面，我們針對業(yè)主與裝修管理專(zhuān)項擬定了＂裝修工作指引＂，就裝修單元的＂重點(diǎn)部位防水＂、＂消防安全＂、＂水電管路走向＂、＂自用設施設備安裝＂等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為后期的管理工作做好準備；從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊?xún)纫幎ǖ馁Y料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內結構方面從嚴審核，給出審批意見(jiàn)與建議。
建立裝修巡查簽到制度，安排各部門(mén)按規定對裝修單元開(kāi)展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門(mén)分工開(kāi)展巡檢工作，將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)；定期組織開(kāi)展裝修專(zhuān)項巡檢整治活動(dòng)，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，并按計劃實(shí)施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專(zhuān)項負責制度，該項工作由保安隊長(cháng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
二、小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復雜，硬件設施條件欠缺的`情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場(chǎng)，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶(hù)投訴的情況，收到了良好的成效；為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，管理處實(shí)行了＂裝修搬運押金管理制度＂，自制度實(shí)施以來(lái)，材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕；嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記，拿出小區的物品均憑＂放行條＂并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障。
按消防管理制度要求，保安部安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對在經(jīng)營(yíng)的商鋪開(kāi)展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營(yíng)的商鋪均已按要求配備了滅火器；前期階段由于各方面的因素，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理較為混亂，通過(guò)鄧經(jīng)理主持召開(kāi)專(zhuān)項整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車(chē)輛均已憑證出入，大大地提高了停車(chē)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)管理的安全系數。
三、公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的，xx作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是：＂嚴把接管驗收關(guān)，密切監控設備運行狀態(tài)＂，為此我們建立起設備移交初驗復檢制度，如電梯設備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想，但在驗收過(guò)程中，在公司各部門(mén)的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調跟進(jìn)，基本上得到了整改。
在物業(yè)管理的前期階段，由于設備處于運行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討，再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在后期階段，設備的運行性能得到了極大的改善；實(shí)施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。
四、環(huán)境衛生管理
環(huán)境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環(huán)境衛生逐步得到完善，同時(shí)因應惡劣氣候環(huán)境，我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作，全年沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開(kāi)荒不到位，不能滿(mǎn)足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開(kāi)荒責任到崗位，保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作，為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。
前期階段由于施工的原因，造成停車(chē)場(chǎng)的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清洗，在有限條件內保持了停車(chē)場(chǎng)良好的衛生狀況；在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處，給環(huán)境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼＂溫馨提示＂，后通過(guò)保安與監控確定嫌疑住戶(hù)，再通過(guò)物管人員多次耐心的解釋與說(shuō)服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生。
五、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，根據xx小區綠化施工進(jìn)度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象；同時(shí)根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過(guò)綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長(cháng)狀況良好。
六、存在的不足與展望
管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強。設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)；保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
在明年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司員工個(gè)人年終工作總結2
回顧一年來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和工作的指導下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門(mén)在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預防為主，全員動(dòng)手，綜合治理”的工作指導思想，下面就我個(gè)人全年的工作，總結如下：
一、建章立制明確責任
公司運作后不久，在領(lǐng)導支持下，部門(mén)對全年的工作做出安排。在專(zhuān)業(yè)會(huì )上，公司領(lǐng)導與所屬11個(gè)主要負責人簽訂了安全責任狀，落實(shí)安全責任。建立并完善了各項規章制度，參照《項目管理手冊》、安全責任狀、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)等資料，部門(mén)先后制定出臺了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規定，規范機關(guān)和項目的管理，從根本上理順了公司與項目經(jīng)理部工作的責任和權利的關(guān)系，使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計劃施工文明生產(chǎn)
20xx司的生產(chǎn)任務(wù)，相比而言，結構要合理一些。在建的6個(gè)項目中，工程在進(jìn)行地下室施工，，兩項目在進(jìn)行主體施工，、在進(jìn)行裝修收尾，進(jìn)場(chǎng)作前期準備。9月底，、x項目先后交付業(yè)主使用。在上級領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，通過(guò)全體員工的共同努力，20xx累計完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元，其中自行完成2.23億元，目前在建項目4個(gè)，建筑面積251130O;竣工項目2個(gè)，竣工面積94733O。
我受領(lǐng)導委托，主管公司施工生產(chǎn)，從施工計劃入手，在監督、協(xié)調、控制、組織等方面，在公司班子的領(lǐng)導下，在機關(guān)部門(mén)的配合和支持下，對施工各項目做了一些工作。堅持每月的安全檢查和生產(chǎn)調度，協(xié)助項目解決生產(chǎn)中存在的疑難，總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線(xiàn)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí)，我十分注重現場(chǎng)的文明施工。因為它不僅是一個(gè)公司的形象，提高公司的知名度，而且為項目創(chuàng )造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中，都將文明施工放在很重要的位置，積極協(xié)助項目開(kāi)展CI創(chuàng )優(yōu)工作。
三、安全預防立體防護
堅持項目施工檢查，每月18～20日，公司部門(mén)安全管理人員依實(shí)際對各項目的不同階段，有側重的檢查;每季度的第三個(gè)月，組織了項目施工檢查組，工程、物資、財務(wù)、綜合等部門(mén)參加，對所屬的在建項目，進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項目施工綜合大檢查。對腳手架、井字架、塔吊等重要設施，對高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護，施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月，共發(fā)整改通知單44份，提出整改措施192條，累計罰款5188元。對檢查中出現的違章指揮、違章作業(yè)行為，當場(chǎng)進(jìn)行糾正，查出的安全隱患，發(fā)整改通知單，限期進(jìn)行整改。項目對檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)行了回復，按照整改通知的要求整改完畢。
要加強安全工作的`統一管理，實(shí)現安全管理人員的有效管理，就必須實(shí)行垂直管理制度，而召開(kāi)安全例會(huì )是實(shí)現垂直管理的一種很好的方式。部門(mén)重新完善了安全班例會(huì )制度，每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì )。主要內容為傳達上級文件、精神，匯報工作情況和困難，以及在項目進(jìn)行檢查交流等等。通過(guò)這種方式，公司能夠更加及時(shí)的了解項目安全生產(chǎn)情況，增進(jìn)安全員之間和安全員與公司之間的溝通，及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
四、全員教育專(zhuān)業(yè)培訓
強化教育、培訓工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識，增強公司全員工程質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)意識，部門(mén)訂購了《建設工程重大安全事故警示錄》7本，建筑安全宣傳掛圖9套，安全專(zhuān)題知識展板35O，《建筑安全檢查標準(JGJ59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料，常年訂閱《建筑工人》雜志，分發(fā)到項目和機關(guān)有關(guān)部門(mén)。
為加快公司發(fā)展，改變目前人才緊張的局面，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展，適應建筑技術(shù)日新月異的形式，面對建筑市場(chǎng)競爭激烈的實(shí)際，提供員工個(gè)人發(fā)展的空間，將公司辦成“學(xué)習型”的公司，由部門(mén)和辦公室牽頭，開(kāi)展全員教育和培訓工作，將公司創(chuàng )建成為一個(gè)員工接受學(xué)習和再學(xué)習的學(xué)校。依據公司施工生產(chǎn)的實(shí)際，機關(guān)和項目經(jīng)理部?jì)蓚�(gè)層面，開(kāi)展全員學(xué)習的活動(dòng)，先后學(xué)習了《建設工程安全管理條例》、《國標預拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗收管理規定》、《安全獎罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊》、《中華人民共和國道路交通安全法》等，收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中，抽出時(shí)間學(xué)習，采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗和好的做法，來(lái)提高公司的管理水平。
五、維修回訪(fǎng)實(shí)現雙贏(yíng)
到去年底，公司有5個(gè)項目交付業(yè)主使用，我們在交鑰匙時(shí)，就將公司的維修小組的電話(huà)告知，對在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)維修，及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意，解決實(shí)際問(wèn)題，獲得業(yè)主和主管部門(mén)的交口稱(chēng)贊。
同時(shí)，對所有交工項目公司按計劃，主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪(fǎng)，對存在的問(wèn)題及時(shí)維修和處理。到目前為止，我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話(huà)。
通過(guò)上述工作，不僅履行了我們的職責，更讓我們嘗到了甜頭，業(yè)主稱(chēng)贊我們是一支過(guò)硬的隊伍，為我們工程結算和后續工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴大分公司在當地的知名度，為經(jīng)營(yíng)工作提供強有力的品牌支持強調精品意識，在公司在成立之初，明確工程質(zhì)量的創(chuàng )優(yōu)目標，響亮提出精品戰略口號，按相關(guān)規定，建立了質(zhì)量委員會(huì )，健全了內部監理機構和人員，質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先策劃，強調了過(guò)程控制，工程整體水平有了較大的提高，沒(méi)有發(fā)生一項工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步，工程實(shí)體都能代表系統的水準。5個(gè)工程主體驗收均。
公司員工個(gè)人年終工作總結3
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的？的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的`了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
公司員工個(gè)人年終工作總結4
時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當初在商會(huì )應聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對來(lái)到xx公司做一個(gè)工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(cháng)的一年，短暫的是時(shí)間流逝飛快，漫長(cháng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員，道路還很漫長(cháng)。
做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責心。當然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時(shí)，都是對我的支持與肯定。毛織交易會(huì )期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿(mǎn)了活力，這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導和同事們的`幫忙下，勇于應對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。微笑服務(wù)就是當你應對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要堅持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心那里我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升：
1.多與領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自我各方面能；
2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進(jìn)一步改善自我的性格，加強工作職責心和培養工作進(jìn)取性；
3.拓展各項工作技能；
4.加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結，讓我確定了自我努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高！
公司員工個(gè)人年終工作總結5
時(shí)光飛逝，20xx年很快就要過(guò)去了，從3月中旬至今，我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我也已經(jīng)融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己，新的.一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題：
1、崗位不明確，職責混亂
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因為崗位以及職責的關(guān)系，很難分清主次，沒(méi)有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量，也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊�，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視，并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的xxx！
公司員工個(gè)人年終工作總結6
尊敬的公司領(lǐng)導及同事們：
您們好！
在春節即將到來(lái)之際，首先我向公司的各位領(lǐng)導及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導同事們春節愉快，來(lái)年事業(yè)有成，，萬(wàn)事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個(gè)進(jìn)廠(chǎng)還不到兩年的新員工，在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導的信任和厚愛(ài)，有幸被評為公司的質(zhì)量標兵，我感到無(wú)比的光榮和自豪，同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標兵這一稱(chēng)號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時(shí)吸取教訓，總結經(jīng)驗，以育后人。
自在公司從事數控工作以來(lái)，我便對質(zhì)量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的.工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個(gè)高精度，高標準的生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì )是有名無(wú)實(shí)，這樣不但自己徒勞無(wú)功，連帶公司的的財產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對立的關(guān)系呢？我
總結幾點(diǎn)：
�。�1）：首先我們加工人員應先明白自己在質(zhì)量上的職責。即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品，確認狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數，在生產(chǎn)過(guò)程中對產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分，最后發(fā)現不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
�。�2）：在生產(chǎn)過(guò)程中堅持三個(gè)三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）。
�。�3）：刻苦鉆研，總結生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續改進(jìn)，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無(wú)論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我的厚愛(ài)，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來(lái)而努力奮斗！
此至！
敬禮！
公司員工個(gè)人年終工作總結7
我擔任“總經(jīng)理秘書(shū)”，主要負責總經(jīng)理辦公室秘書(shū)的性質(zhì)。在xx工作期間，我一直秉承踏實(shí)認真的內在作風(fēng)，以高度的責任感和奉獻精神為企業(yè)服務(wù)，在思想意識和工作能力上取得了一定的進(jìn)步，為以后的工作和學(xué)習打下了良好的基礎。以下是今年文秘工作的簡(jiǎn)要總結：
一、開(kāi)展具體工作
由總經(jīng)理任命處理具體事務(wù)和問(wèn)題，并對總經(jīng)理負責所有工作。及時(shí)傳達貫徹上級和公司的有關(guān)會(huì )議精神、文件和指示。組織安排公司的各種會(huì )議，負責并監督會(huì )議決議的執行，及時(shí)跟蹤和反饋各部門(mén)的情況。及時(shí)組織完成總經(jīng)理和公司要求的文件起草，并準備相關(guān)材料。受總經(jīng)理委托，協(xié)調公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司之間的工作。圓滿(mǎn)完成公司參觀(guān)團體的商務(wù)接待。
處理各種電話(huà)和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，讓總經(jīng)理從雞毛蒜皮的小事中解脫出來(lái)，專(zhuān)心執行公司的經(jīng)營(yíng)決策。為了充分發(fā)揮參謀助手的作用，積極收集相關(guān)信息并整理；經(jīng)常深入調查研究，了解和充分掌握實(shí)際情況，關(guān)注實(shí)際工作，運用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取各級領(lǐng)導和員工的建議，征求公司有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)；參與好的計劃，為領(lǐng)導相關(guān)工作提供好的策略。
承擔工作是秘書(shū)的主要任務(wù)之一，它來(lái)自上級領(lǐng)導和上級部門(mén)，也來(lái)自外部，但主要來(lái)自公司領(lǐng)導、系統職能部門(mén)和分公司。日常事務(wù)也很多，可以說(shuō)很復雜。如何處理好和承擔好每一項工作，我的做法是先做主要工作，再做次要事情，先急后緩；二是先做上級和外事，再做內務(wù)；承擔的每一項工作、每一件事，都要對公司、對領(lǐng)導、對員工負責。出色完成本部門(mén)文件的打印、發(fā)送、接收和管理。
二、工作取得成效
對于公司打印的表格，不受控表格的編號方法是標準化的`，公司所有不受控表格都是匯總編碼的�！豆墓芾硪幏丁肥氰b于發(fā)送和接收、格式等方面的不規范而發(fā)布的。公司內部公文的發(fā)布，各部門(mén)完成了《公文管理規范》的宣傳培訓，為公司公文的良好運行奠定了堅實(shí)的基礎。為順應董事會(huì )成立xx中心的意愿，規范公司文件資料的統一管理，特制定本辦法。為了規范公司印章的使用和管理，特制定并頒布《xx中心管理辦法》。
三、遵守法規和紀律
工作期間，積極學(xué)習和遵守公司的規章制度，不違反規章制度和紀律，不做有損公司利益的事。團結同事，通過(guò)溝通解決工作中的問(wèn)題；上任以來(lái)沒(méi)有出現過(guò)失誤。
四、個(gè)人存在的缺點(diǎn)
雖然我們做了一些應該做的工作，這離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和各部門(mén)同事的大力支持，但仍然存在一些問(wèn)題，主要是：調查研究不夠深入，一些情況沒(méi)有及時(shí)掌握，不足以給領(lǐng)導提供建議和決策。工作中偶爾會(huì )有情緒化的感覺(jué)，對成功感到焦慮。
五、來(lái)工作的前景和設想
目前，我發(fā)現在部門(mén)歸屬、組織結構、人員設置等方面都存在一些不足。部門(mén)之間缺乏有效的監督和制衡，各級員工責任心不強，甚至互相推諉。應該制定明確的工作職責，人們應該對他們的工作負責。通過(guò)以身作則，可以在公司形成敢于批評和自我批評的氛圍，讓一些人對問(wèn)題負責，另一些人糾正問(wèn)題。牽頭全面清理公司各系統、各部門(mén)的所有文件，將各部門(mén)的文件納入xx管理。
通過(guò)觀(guān)察可知，每個(gè)系統的歷史文檔（包括系統和規范）從未被清理過(guò)。針對這一現象，希望在領(lǐng)導的支持下，對公司文件進(jìn)行改革�？偨�(jīng)理辦公室將牽頭要求各部門(mén)清理自己的文件并列出清單。過(guò)期的文件會(huì )按照程序銷(xiāo)毀，而有些過(guò)期的文件需要改進(jìn)和提高。部門(mén)負責人將制定修訂后的時(shí)間表并提交給總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室將跟進(jìn)并督促其按照時(shí)間表執行。公司文件無(wú)累贅，流暢規范，從而達到高效運作的目的。各部門(mén)整理的文件納入xx管理。
公司員工個(gè)人年終工作總結8
一、組織工程安裝工作，完成重點(diǎn)項目建設任務(wù)。
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況，實(shí)現扭虧為盈，我公司籌資1.68億元，在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設。
工程占地面積8xxxx，由邯鄲冶金設計院設計，建設規模為兩臺130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐，配套兩臺xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機組。工程預算為1.98億元，建設周期為2-3年，是我縣建縣以來(lái)單項投資額最大的工程，得到了縣委、縣x的高度重視，并被列為05年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設項目。
自土建動(dòng)工以來(lái)，公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監督工作，與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議，明確了違約責任，促使各項目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監督，克服了場(chǎng)地狹窄、持續降雨等困難，于20xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù)，為安裝工作爭取了時(shí)間。主廠(chǎng)房、冷卻塔和120m煙囪被評為×××優(yōu)質(zhì)結構工程。
為了減少工程開(kāi)支,公司嚴格按照規定實(shí)行招標采購，在市齊信招標公司的協(xié)助下，完成了技改增容工程主要設備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià)，供應商違約，設備供貨延期等情況下，公司多次跟縣x、供電公司領(lǐng)導到x西催貨，并派駐了常駐人員，協(xié)調和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保x了汽包等主設備的如期發(fā)貨。對于惡意違約、單方毀約的供應商，公司在法律顧問(wèn)的協(xié)助下，追償了違約費用，依法維護了公司權益。
為了鍛煉職工隊伍，節省安裝費用，公司除將鍋爐委托x蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設備全部自行安裝。公司從各x抽調骨干組成了xxxx安裝項目部，扎根工地，沒(méi)白沒(méi)黑進(jìn)行安裝調試。經(jīng)過(guò)全體安裝人員的艱苦努力，1#機組于5月15日利用10kv系統倒送電，并于7月11日投入運行。2#發(fā)電機組于9月25日全x備運行條件。公司安裝人員不負眾望，用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期，使老機組重新煥發(fā)了青春，而且節約工程投資高達304xxxx元。
技改增容工程調試期間，我們在鍋爐設計技術(shù)不夠成熟，尚無(wú)借鑒經(jīng)驗的情況下，先后兩次組織鍋爐項目部和運行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2，徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續點(diǎn)爐1xxxx，探索和積累了低倍率、高參數流化床爐的x作經(jīng)驗。在工程收尾階段，公司召開(kāi)了現場(chǎng)會(huì )議，組織后勤部室開(kāi)展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng)，平整了場(chǎng)地，進(jìn)行了廠(chǎng)區綠化和工程余料清運工作，使廠(chǎng)容廠(chǎng)貌發(fā)生了明顯的改觀(guān)。大家圍繞公司工程建設的共同目標，齊心協(xié)力，各盡所能，為技改增容工程的竣工投運做出了積極的貢獻。
9月29日，市、縣各級領(lǐng)導蒞臨現場(chǎng)為工程竣工剪x。技改增容工程的竣工投運，取代了1、3#機組，淘汰了高耗低效的3臺鏈條鍋爐。不僅增強了熱電聯(lián)產(chǎn)能力，提高了資源綜合利用水平，而且為公司扭虧為盈創(chuàng )造了優(yōu)勢，奠定了基礎。
二、加強設備檢修管理，確保安全經(jīng)濟生產(chǎn)。
20xx年度，受煤價(jià)居高不下，供熱定價(jià)過(guò)低等因素制約，我公司面臨的經(jīng)營(yíng)形勢異常嚴峻。面對困難我們沒(méi)有氣餒，更沒(méi)有妥協(xié)。各生產(chǎn)車(chē)間在建設技改增
容工程的同時(shí)，嚴格控制生產(chǎn)成本和材料費用，積極開(kāi)展修舊利廢工作，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和設備改造節約運行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟效益的基礎上，有計劃地開(kāi)展了設備檢修和降耗挖潛工作。
20xx年，公司共完成主要設備大小修19臺次，開(kāi)展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作，成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對5#汽輪發(fā)電機組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日，西廠(chǎng)區升壓站清掃的機會(huì )，對5臺多油斷路器、18組隔離x閘進(jìn)行了更新改造，消除了設備老化潛在的事故隱患，提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對a、b組反滲透裝置高壓泵、電機進(jìn)行了改造，用45kw的立式泵取代了原來(lái)110kw的高壓泵設備，年可節電4xxxxkwh，節約運行成本2xxxx萬(wàn)元。公司還投資11.xxxx元對b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造，年可回收水量16.xxxx噸，直接經(jīng)濟效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運的形勢下，為了保x除鹽水供應，公司投資2xxxx元對化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機值班室合并改造，完成了汽機8#給水泵的擴容改造等工作，均達到了良好的效果。
通過(guò)加強設備技改檢修，不僅鍛煉了職工隊伍，而且使設備運行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日，在罕見(jiàn)暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠(chǎng)用電消失的緊急情況下，廣大運行員工正確處理事故，利用鍋爐余壓，成功進(jìn)行了4#機組的滑參數啟動(dòng)，最大限度地減少了事故損失，保x了電網(wǎng)和機組的安全。
20xx年度，公司利用供暖結束，耗煤量少的機會(huì )，對存煤進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、清燒。同時(shí)，聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機組的拆除工作。針對1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效，煤種適應x差，已經(jīng)不適應公司發(fā)展要求的實(shí)際情況，公司于7月29日通過(guò)淄博正大拍賣(mài)有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣(mài)，回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區廢舊調劑中心于8月4日開(kāi)始了拆除工作。為了保x設備拆除安全，減少現場(chǎng)污染，公司制定了現場(chǎng)隔離防護措施并安排專(zhuān)人監視。經(jīng)過(guò)xxxx月的施工，順利完成了設備清運工作。
在煤炭供應緊張的情況下，為了節約燃料成本，公司調動(dòng)運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟x的同時(shí)，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸，耗用煤灰6986噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本，避免了虧損的增加。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，提高企業(yè)安全管理水平。
在工程建設和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢下，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調整了安全生產(chǎn)委員會(huì )成員，充實(shí)了企業(yè)安全員隊伍，并建立健全了《20xx年度安全管理實(shí)施細則》和《安全檢查實(shí)施細則》等管理制度，編制了應急救援預案，舉行了消防演練，建立了防汛值班制度，繼續實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金制度，并在公司內層層簽定了安全目標責任書(shū)。
自3月份開(kāi)始，公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)”。為保x活動(dòng)效果，公司統一制定了活動(dòng)計劃，先后編發(fā)了安全事故和違章違紀宣傳材料，發(fā)放了500冊《市民安全讀本》，開(kāi)展了親情導向宣傳。采取聘請安監局x人員授課，組織觀(guān)看電力安全教育光碟等方式，開(kāi)展了多種形式的安全培訓活動(dòng)。20xx年共計培訓職工145xxxx次，進(jìn)行規程考試49xxxx次，查處違章違紀32xxxx次。7月16日，公司召開(kāi)了活動(dòng)總結會(huì )議，全面總結了公司安全管理工作，宣布了對生產(chǎn)計劃部、電氣車(chē)間、二分廠(chǎng)汽機安裝項目部等三家單位進(jìn)行表彰的'決定。通過(guò)強化安全管理，使廣大職工充分認識了安全生產(chǎn)的重要x，自覺(jué)增強了遵章守紀觀(guān)念，提高了自我保護意識，在公司內形成了“遵章光榮、違紀可恥”的良好氛圍，達到了預期目的。
針對施工人員在工程掃尾期間思想松懈，工作麻痹的情況，公司組織了以“查現場(chǎng)，消除事故隱患;查思想，提高安全意識;查制度，堵塞管理漏洞”為主要內容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠(chǎng)安全文明生產(chǎn)考核評價(jià)活動(dòng)為契機，嚴格按照《地方公用電廠(chǎng)安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細則》的要求，認真細致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出，一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果，得到了縣安監局高度評價(jià)，在縣委、縣x組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jì)。在全市2xxxx家地方公用電廠(chǎng)安全文明生產(chǎn)競賽活動(dòng)中，以總評第七的成績(jì)，被評為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
四、加強供熱設施建設，提高供熱服務(wù)水平。
在供熱虧損的形勢下，為了降低管損，公司制定了9.5的管損率考核目標，修訂了《供熱管網(wǎng)維護管理辦法》，并將管網(wǎng)維護人員從修造車(chē)間劃歸銷(xiāo)售管理部統一管理。從體制上理順了工作關(guān)系，明確了管理責任。20xx年度，銷(xiāo)售管理部組織維護人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查，并根據普查結果制定了消缺方案，最大限度地避免了跑冒滴漏問(wèn)題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下，公司建設了東苑供熱管道。協(xié)調建委、執法局等單位，對工業(yè)路直埋管線(xiàn)、工業(yè)園x玻門(mén)前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修，共更換故障補償器1xxxx，消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權劃分協(xié)議為依據，對1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶(hù)下達了管線(xiàn)整改通知，對公司產(chǎn)權范圍內的47xxxx保溫破損管線(xiàn)進(jìn)行了修補，進(jìn)行管線(xiàn)防腐32xxxx，更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗，05年度公司移裝流量計11臺，聯(lián)系市技術(shù)監督局校驗和安裝流量計201臺。為合理準確的計量提供了有力的依據。通過(guò)銷(xiāo)售部門(mén)的努力，05年度管損降至7.87比年度計劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。
為了保x安全優(yōu)質(zhì)供暖，各生產(chǎn)車(chē)間合理編排計劃，開(kāi)展供暖前設備輪修，公司在工業(yè)園工程投運，人員緊張的情況下，抽調1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線(xiàn)和交換站值班，保x了今冬明春供暖工作的順利展開(kāi)。
為了提高居民對供熱商品x的認識，為汽款預收工作創(chuàng )造良好環(huán)境，公司通過(guò)廣播電視、沂源通訊等媒體，廣泛宣傳供熱政策。公司召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究確定了供熱管理辦法，規范了收費程序，統一了收費標準，組織開(kāi)展了供暖面積復核和偷漏汽費檢查工作。同時(shí)，公司還加強了與物業(yè)公司的合作，簽定了142份供暖協(xié)議，牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權。05年度公司共收取采暖費1018.xxxx元，增容費71.xxxx元，校表費xxxx元，收費總額達1097.xxxx元。
五、調整公司機構設置，提高企業(yè)管理效率。
為了服務(wù)于工程建設需要，公司于3月份調整了管理機構設置。公司設立了督察部，擴大了總經(jīng)辦的工作職能，修訂并執行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞20xx年度的中心工作，公司抽調管理人員充實(shí)到擴建辦，集中精力開(kāi)展技改增容工程建設工作。新的管理體系，充分體現了“管理前移、重心下移”的原則，有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開(kāi)展。
配合機構調整工作，公司研究制定了20xx年度x分配和核算辦法，按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jì)取酬”的要求，對檢修工崗級進(jìn)行了分類(lèi)調整和重新確定。通過(guò)檢修人員的崗級差別，拉大了不同檔次，不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極x，增強了崗位競爭的活力，消除了勞酬脫節的分配弊端。
針對技改工程投產(chǎn)，捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢，公司又于10月份召集中層負責人研討新體制下的管理機構設置問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)誠布公的討論，公司確定了沿用車(chē)間管理方式，精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來(lái)的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行了撤并，確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車(chē)間組成的機構設置方案。11月2日，公司召開(kāi)了中層管理干部會(huì )議，公布了機構設置決定，重新調整了公司領(lǐng)導分工。
新的管理機構突出了燃料管理等工作重點(diǎn)，強化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的工作職能，更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際，具有機構扁平，高效便捷的管理優(yōu)勢。為理順東、西廠(chǎng)區的工作關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件，解除職工后顧之憂(yōu)。
20xx年度，公司堅持人本管理宗旨，積極尊重和維護職工的合法權益。在工程資金短缺，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下，從細節入手，想方設法改善職工工作條件，盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節，公司購買(mǎi)了部分空調，并對原有空調進(jìn)行集中維護保養。使廣大運行人員遠離了酷暑困擾，保持了旺盛精力。秋冬天氣，公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂，安排專(zhuān)人管理，并根據倒班規律確定了澡堂開(kāi)放時(shí)間，使大家在勞作之余能免費洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負擔，解決職工就餐難問(wèn)題，公司實(shí)行了免費供餐制度，建廠(chǎng)18年來(lái)首次為食堂配備了服務(wù)車(chē)輛，每月?lián)芸?.xxxx元用以補貼運行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí)，公司想方設法予以幫助，并安排專(zhuān)人表達公司的心意，體現集體的溫暖。
在公司資金短缺，工程進(jìn)貨延誤的情況下，為了保x正常施工，公司將有限的資金用于工程建設，拖欠了部分x。公司經(jīng)理班子專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《致公司員工的一封信》，說(shuō)明了x拖欠原因，表示了對員工顧全大局支持技改增容工程建設的感激之情，得到了大家的理解和擁護。企業(yè)高層領(lǐng)導利用防汛值班機會(huì )，深入一線(xiàn)與職工溝通交流，重點(diǎn)做好了職工思想x工作，正是在聽(tīng)取和尊重職工意見(jiàn)的情況下，公司才研究制定了按工齡繳養老金的方案，并經(jīng)職代會(huì )審議通過(guò)后實(shí)施。05年度上交養老保險金16xxxx元，比去年增加1xxxx元。徹底改變了過(guò)去按照x收入繳納養老保險金的辦法，消除了干部和職工間存在的交費差別，得到了廣大職工的擁護和支持。
20xx年公司自7月份實(shí)行了生育保險制度，并上交保險金1.xxxx元。05年交失業(yè)保險金14.xxxx元，交工傷保險金xxxx元。上交醫療保險金5xxxx元，是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險費用高達239.xxxx元。據統計，20xx年度公司在崗職工平均月x為1389.xxxx，平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月x為1254.5xxxx，平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車(chē)間人均月x為1449.1xxxx，比公司平均月x高59.6xxxx。20xx年職工x收入比04年度增長(cháng)10.7xxxx。而瑞陽(yáng)制x人均月x為86xxxx。x玻公司人均月x為94xxxx，魯陽(yáng)公司人均月x為106xxxx。我公司平均x是瑞陽(yáng)制x的1.61倍;是x玻公司的1.48倍;是魯陽(yáng)公司的1.31倍。
七、加強職工培訓管理，完成了黨員“保先”教育活動(dòng)。
員工是企業(yè)的財富，打造出一支素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)過(guò)硬的員工隊伍，是企業(yè)提高管理水平，實(shí)現扭虧為盈的根本保x。多年來(lái)，公司一直將職工培訓和企業(yè)文化建設工作，作為企業(yè)管理的重要內容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運河電廠(chǎng)學(xué)習的同時(shí)，通過(guò)理論考試、現場(chǎng)問(wèn)答和實(shí)際x作等方式不斷提高員工對新設備的駕馭能力。按照05年度培訓計劃，公司完成了一年兩次的員工規程考試，參考人員達43xxxx次，考試合格率為97.3。7月份，公司借助網(wǎng)絡(luò )平臺組織各車(chē)間、部室管理人員學(xué)習了《細節決定成敗》講座，并在“十一”放假機會(huì )，組織管理人員開(kāi)展了《贏(yíng)在執行》的集中培訓，參加人員達12xxxx次，收到了較好的效果。
公司員工個(gè)人年終工作總結9
光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。xx年，在市物管處的指導、支持及關(guān)懷下，xx物業(yè)取得了可喜的成績(jì)。一年來(lái)，我公司秉承“xx物業(yè)平安溫馨”的原則，堅持“業(yè)主的小事就是我們的事”，通過(guò)全體員工的不懈努力，實(shí)現了年初預定的目標，物業(yè)管理服務(wù)得到了廣業(yè)主的認可，xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的滿(mǎn)意率均達xx%以上，這也是對我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
一、20xx年工作回顧
1、想業(yè)主所想，認真及時(shí)做好維修維護工作
城市老舊住宅小區綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區進(jìn)行綜合整治，標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修。審核設備年度檢修計劃并監督執行，做好設備房的保養、清潔工作，并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設施設備、中修的計劃及施工、現場(chǎng)監督管理，辦理竣工驗收工作。及時(shí)處理居民維修申請，核定收費項目和標準，及時(shí)為居民提供服務(wù)，確保維修質(zhì)量。熟悉本區域的強、弱電電氣線(xiàn)路的走向，了解各節點(diǎn)的位置以及對主要節點(diǎn)進(jìn)行容量運行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統、消防水系統的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數，保證各管網(wǎng)系統的正常運行。嚴格執行電氣設備的安全操作規程，做好設備維修保養工作，確保正常供電，做好消防報警、監控、門(mén)禁等弱電系統設備檢查維修工作，確保弱電系統設備正常使用。負責區域內地坪與墻面維修保養和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量，xx年根據各項目在管理中所遇到的問(wèn)題，結合實(shí)際情況，對現有規章制度進(jìn)行二次修訂，并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規定》、《印章管理規定》和《人員招聘、面試管理規定》等十幾項規章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面�，F在公司已創(chuàng )建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序，形成了服務(wù)與管理相結合的專(zhuān)業(yè)分工體系。
3、加強人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足，采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力，行業(yè)人員流動(dòng)性很高。xx年公司在盡可能留住現有優(yōu)秀人才的基礎上，實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰略，通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止xx年底公司共有員工x人，管理人員中xx%具有專(zhuān)及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來(lái)為xx物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的發(fā)展活力。
4、強化人員培訓
為體現公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識，開(kāi)拓技能，改進(jìn)工作動(dòng)機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標的實(shí)現，公司將員工的培訓與開(kāi)發(fā)放在戰略的高度來(lái)認識。xx年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進(jìn)行訓；每周四作為公司內訓時(shí)間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規和結合實(shí)際案例進(jìn)行分析；根據需要，組織員工外派培訓，20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面；邀請外來(lái)為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
5、規范績(jì)效考核
為客觀(guān)地評價(jià)員工的日常工作表現，確保公平、公開(kāi)、公正地考評員工的德、績(jì)、能、勤，真實(shí)映員工的工作能力、工作表現，提高公司對員工獎懲的準確性，更好調動(dòng)員工的工作積極性。從xx年起，公司正式開(kāi)始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮益范、崗位規范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結束后，將考核結果饋給員工，讓其明白自身在工作中的不足之處，并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺，也較真實(shí)地映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴格檢查制度
為了解各部門(mén)工作落實(shí)情況，公司對兩個(gè)項目定期進(jìn)行“周衛生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會(huì )同部門(mén)人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報、饋，及時(shí)予以處理、整改，提高了工作效率和服務(wù)標準，減少了小區事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設
在做好各項物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，積極加強小區的精神文明建設。今年以來(lái)，公司不定期的組織各種文化活動(dòng)，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會(huì )效益，提升了xx物業(yè)的品牌價(jià)值，延伸了xx物業(yè)的文化內涵。
二、目前存在的主要問(wèn)題和困難
1、項目發(fā)展過(guò)快、人員儲備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，xx物業(yè)已發(fā)展成現今擁有xx多名各類(lèi)人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理，通過(guò)內部提拔、競聘的方式已培養了一批優(yōu)秀管理人才。但現在靠?jì)炔刻岚我巡荒軡M(mǎn)足公司發(fā)展的要求，目前公司面臨專(zhuān)業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤(pán)管理經(jīng)驗的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行系統性的人力培訓
xx年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓計劃和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓人才，效果并不理想。
3、起步晚，欠缺型項目的管理經(jīng)驗
公司成立于xx年，正式接管的第一個(gè)項目是在xx年入駐xx。xx年在物管處的指導下，公司穩步地發(fā)展著(zhù)。xx年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗并結合自身實(shí)際，將xx的各項管理工作逐步規范化。但目前公司還沒(méi)有任何型項目的管理經(jīng)驗，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤(pán)的管理經(jīng)驗。
4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門(mén)監管缺位
目前小區內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，封閉露臺、空中花園等現象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執法權，對這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門(mén)映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門(mén)的職責界定，權限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決，職能部門(mén)因一些職責尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對領(lǐng)導違裝裝修的，職能部門(mén)更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
三、20xx年的工作展望
20xx年將是xx物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴的一年，無(wú)論受理規模還是項目類(lèi)型來(lái)看，xx年都是極具挑戰性的一年。
20xx我們的工作仍需改進(jìn)和完善，具體為：
1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì)
完善現有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執行，還要在此基礎上繼續深化調整；完善各項服務(wù)標準，規范服務(wù)的'操作程序，逐步將每項服務(wù)程序規范化，形成xx物業(yè)標志性的管理服務(wù)特點(diǎn)；注重上門(mén)服務(wù)、接人待物的禮儀，開(kāi)展形式多樣的創(chuàng )新服務(wù)，體現物業(yè)服務(wù)的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現在業(yè)主面前，創(chuàng )xx企業(yè)品牌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強化服務(wù)意識
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求服務(wù)的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無(wú)聲”的小事中來(lái)體現服務(wù)意識，實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細節上，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏(yíng)得業(yè)主的滿(mǎn)意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運作上，實(shí)施高起點(diǎn)，高標準的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統的、嚴密的、科學(xué)規范的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質(zhì)量監督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實(shí)現物業(yè)服務(wù)總體目標提供可靠保障。
在服務(wù)內容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸服務(wù)內容。除提供常規服務(wù)外，增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項目，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，最終達到物業(yè)保值、增值的目的。
4、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓工作；項目交付前x個(gè)月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí)，努力發(fā)掘內部員工潛力，制定出符合本公司發(fā)展戰略的人力資源規劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)競聘，為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
5、嚴格培訓制度的實(shí)施
人力資源詩(shī)司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標，提高企業(yè)管理水平，提升員工素質(zhì)，增強員工處理本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解。公司將在xx年結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由綜管部依據對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓計劃。依靠公司內部力量，限度地利用內部資源，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓；定期組織外部培訓，依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能；建立新員工培訓體系，促使新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
全面規范秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著(zhù)公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與計劃，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、完善員工考核
加強對員工的考核工作，將重事故發(fā)生率、業(yè)主滿(mǎn)意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，提高對員工獎懲的準確性，更好地調動(dòng)員工的工作積極性。
7、爭創(chuàng )市物業(yè)管理示范小區
物業(yè)管理示范小區對xx物業(yè)的品牌建設具有重要意義，xx年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區評分細則先在內部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的不足后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現一項、解決一項，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng )優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng )建省、市示范小區打下了堅實(shí)的基礎。
回首憶光榮，舉步孜想。作為公司的一員，面對xx物業(yè)成立x年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著(zhù)的成績(jì)，但也需要深刻認識到我們自身的不足，管理經(jīng)驗欠缺、專(zhuān)業(yè)性不強、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都詩(shī)司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習的方法提高自身的專(zhuān)業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿(mǎn)足業(yè)主的要求，實(shí)現xx物業(yè)新的騰飛。
公司員工個(gè)人年終工作總結10
即將伴隨著(zhù)20xx年度年末的到來(lái)，三年了今年又快過(guò)完了，在這三年里發(fā)生了許許多多的事，有高興的，有傷感的，雖然沒(méi)有什么太大的變化，但多多少少也經(jīng)歷了一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，在這里我對這三年來(lái)的工作，生活作一總結。
自從20xx到20xx年中途也有上升的機會(huì )我沒(méi)有要因為沒(méi)有準備好其它工作.生活上沒(méi)有什么太大的變化 ，我的日常生活也就是奔波在每日生活的三點(diǎn)一線(xiàn)上，上班，下班，睡覺(jué)。偶爾的周末也會(huì )出去散散心，陪朋友們吃吃飯，游玩游玩，曾添了朋友間的那些美好的友誼，也使我們的關(guān)系一直保持著(zhù)很近的距離。
在過(guò)完年的前一段時(shí)間里，由于工廠(chǎng)的效益不怎么好，導致每天下早班，工資收入不是很理想的那種，每月除了正常的開(kāi)銷(xiāo)以外，基本剩下不了什么，有時(shí)我也在想是不是該換份工作，我一直在琢磨，后來(lái)在內心的掙扎下始終放棄了當初換工作的念想，使自己的工作做到現在這個(gè)平常的水準。
在我的印象里廣東只有兩個(gè)季節，冬天跟夏天。進(jìn)入五六月份以后廣東的天氣逐漸開(kāi)始升溫，隨著(zhù)夏季的慢慢到來(lái)，萬(wàn)物同樣開(kāi)始了接受了夏日最嚴酷的炎熱，對于人們更是在那種氣候下煩躁，而又不得不已的為了生活而天天在外奔波的走著(zhù)，有時(shí)候感覺(jué)自己還是很慶幸的，至少不用像其他人那樣，比起在炎熱的太陽(yáng)下面曬著(zhù)工作的人相比較，這一點(diǎn)我感覺(jué)我呆的崗位還是很滿(mǎn)足 。這是廠(chǎng)區年后招募處招聘員工的一景觀(guān)，看似有些龐大哈。 雖然對于我們在外拼搏的務(wù)工者來(lái)講，深圳這個(gè)生活節奏超快的城市，經(jīng)濟發(fā)展步伐是日漸膨脹，我們怎么也趕不上他的.變化，可我們卻一直在努力著(zhù)，努力的把我們這些成員融入在這個(gè)城市里生活人群中的一部分。
再過(guò)一兩個(gè)月就又到了20xx年的春節了，春節對于我們這些在外的人員來(lái)說(shuō)有一半是喜悅，另一半卻是憂(yōu)傷，喜悅的是，過(guò)年了，又可以回家高高興興的和一家人在一起吃個(gè)團圓飯，可憂(yōu)傷的是不知不覺(jué)的一年就這樣的過(guò)完了自己的年齡又大了一歲，收入卻又剩下了幾多，房?jì)r(jià)，物價(jià)一天天的上漲，自己的幸福如今還是一個(gè)未知數，看著(zhù)這些事實(shí)，心里不覺(jué)有些失落。不過(guò)今年也有許許多多開(kāi)心的事，比如去了深圳的很多地方去玩，歡樂(lè )谷，東部華僑城，海邊，世界之窗等等一些好玩的地方，還去了自己心里一直割舍不了的地方�？吹搅四切┦煜さ娜�，熟悉的臉，熟悉的綠軍裝，一切的一切都是那么的熟悉，一點(diǎn)也不陌生的地方而有時(shí)刻的懷念著(zhù)的地方，那里的山，那里的樹(shù)，那里的一切一切是那么的親切，偶爾的有些后悔當初錯誤的一決定，成就了現在的自己 淡淡生活是如此的簡(jiǎn)單。
很快又快到了過(guò)年了，自己今年要不要回家，一直是自己考慮的事情，有時(shí)候有些茫然，對于明年有何計劃現在沒(méi)有明確的目標，該考慮的和不該考慮的事情很多很多，一切的一切又是什么？
結尾也不知道該說(shuō)些什么 ，對于我們這些個(gè)90后的人來(lái)講，什么是我們最終的目標?什么是我們向往的方向，這些問(wèn)題只能在我們心里是一個(gè)美好的？
主人結尾：不管我們身在何方，別忘了時(shí)常一個(gè)點(diǎn)電話(huà) ，一句問(wèn)候向遠在家鄉的父母，身邊的朋友帶去一聲輕聲的問(wèn)候。
公司員工個(gè)人年終工作總結11
1、在xx年的工作中，我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
2、同志們，20xx年已經(jīng)過(guò)去，機遇與挑戰并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，公司希望各位員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團結一心，愛(ài)崗敬業(yè)，奮力開(kāi)拓，以更加飽滿(mǎn)的熱情，以更加昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx年年度目標任務(wù)而努力奮斗！
3、展望20xx年，我將在中心和報社領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點(diǎn)，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的`更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)報社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
4、20xx年的工作還是會(huì )更加的困難，越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會(huì )做的更好！
公司員工個(gè)人年終工作總結12
自從今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jì)，下面將任職來(lái)的工作情況總結如下：
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認真履行職責
自接手管理處財務(wù)工作的一年來(lái)，我認真核對今年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的.實(shí)現。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。結合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收。
合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
三、主要經(jīng)驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支；想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；抓好小區綠化維護工作。
公司員工個(gè)人年終工作總結13
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間來(lái)這個(gè)公司已9個(gè)月有余，在這期間我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，同時(shí)也結識了好多新的同事，新的領(lǐng)導，在他們的關(guān)心與幫助下我成功的完成了各項工作，在業(yè)務(wù)知識方面也有了很大的提高。
我是今三月份進(jìn)入虎冀網(wǎng)的，雖然我曾經(jīng)在以前的公司做過(guò)類(lèi)似相同的工作，但對新的工作任務(wù)還是不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資 料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
下面將任職來(lái)的工作情況匯報如下：
一、一天中的基本工作：
1．錄入匯款單傳真；
2．錄入匯款信息（20xx年3月20日開(kāi)始）；
3．未知匯款單認領(lǐng)；
4．統計每日銷(xiāo)量，報公司管理層；
5．記錄索要發(fā)票用戶(hù)信息，郵寄發(fā)票給用戶(hù)，并負責發(fā)票查詢(xún)；
6．審核每天訂單處理情況，并記入《審核記錄》；
7．每周審核一次注冊、續費的域名；
8．負責郵箱caiwu@51.net；
9．收集商務(wù)搜推廣所用網(wǎng)站資源。
在虎冀網(wǎng)工作的九個(gè)多月來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真算清每一天的銷(xiāo)量，才能配合財務(wù)做好工作
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
�。ㄒ唬� 對虎冀網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識不夠了解，當用戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)時(shí)有些問(wèn)題還是不能獨立解決；
�。ǘ� 對待客戶(hù)的問(wèn)題不能有足夠的耐心來(lái)解答，容易沖動(dòng)；
�。ㄈ� 做事情還不夠細心仔細，雖然出錯很少，但偶爾還是會(huì )出錯。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習虎冀網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識。加強對虎冀網(wǎng)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
�。ǘ┍局�(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
�。ㄈ┳⒅乇静块T(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部 門(mén)工作氛圍。改進(jìn)自己的`服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。所以我要更加努力在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，爭取在即將來(lái)臨的20xx年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
于海英
20xx年12月30日
公司員工個(gè)人年終工作總結14
新的一年已經(jīng)到來(lái)，作為公司的一員，在過(guò)去的一年中我努力的工作，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的一份力量，自己也有了很不錯的工作成績(jì)。在過(guò)去一年中我是有了比較明顯的進(jìn)步的，對于自己的改變我是感覺(jué)到很高興的，這意味著(zhù)我有了更好的工作能力，也能夠更加好的去把自己的工作給完成了。在新的一年到來(lái)之際，我想我是要為自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)總結的，才能夠知道自己的不足，清楚自己之后應該要做些什么讓自己能夠有更多的進(jìn)步。
一、工作態(tài)度方面
一直以來(lái)我都是用自己最好的狀態(tài)去面對每一天的工作的，不管在工作中遇到了什么樣的困難我都不會(huì )氣餒，我會(huì )努力的去解決，如果是自己解決不了的問(wèn)題我會(huì )去尋求同事和領(lǐng)導的幫助，絕對不會(huì )讓自己在當天的工作中留有疑問(wèn)，這樣是不利于自己的進(jìn)步的。我知道遇到了困難說(shuō)明自己的工作能力還是不夠好的，但是若是能夠解決了這些困難自己是一定會(huì )進(jìn)步很多的。我的工作態(tài)度是非常的好的，這也讓我在這一年中是有很多的進(jìn)步的，也學(xué)習到了很多新的東西，對我自己的工作是有很大的幫助的。
二、工作完成情況
今年自己的工作基本上都是按時(shí)的完成了的，雖然有的時(shí)候有很多的工作是做不到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的，但是自己會(huì )很有耐心的'去按照領(lǐng)導的要求進(jìn)行修改，所以我的每個(gè)工作都是做得很不錯的。雖然會(huì )感覺(jué)到一些挫敗和煩躁，但還是會(huì )認真的盡力去做好自己該做的工作。不過(guò)在一些工作上自己會(huì )花很多的時(shí)間才能夠完成，這是之后自己需要去提高的地方，之后要去努力的提高自己的工作效率才行。
三、不足之處
自己在工作中還是很容易就會(huì )因為粗心出現一些不應該的錯誤，在我看來(lái)有很多的錯誤其實(shí)是可以避免的，所以自己是需要去改掉自己粗心的壞毛病的。在工作中自己也很容易就會(huì )分心，之后還是要控制自己把注意力都集中在工作上的，這樣就能夠少犯一些錯誤。我的工作能力是算不上好的，所以之后是要努力的去提高自己的。
在新的一年中我是會(huì )繼續的努力的讓自己能夠學(xué)習到更多的知識，讓我能夠把自己的工作完成得更加的好，減少自己犯錯的次數，提高對自己要求。我想在這一年中我是一定會(huì )有很大的進(jìn)步的。
公司員工個(gè)人年終工作總結15
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將的臨近，員工年終總結。20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F將一年年的主要工作總結如下：
一、關(guān)系維護
我在公司負責對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項目創(chuàng )造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來(lái)做好項目�，F在這個(gè)社會(huì )關(guān)系就是金錢(qián)，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷(xiāo)售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，我設法發(fā)現并接近有決定權的客戶(hù)。并做了嚴密的'拜訪(fǎng)計劃。然后一家一家地拜訪(fǎng)。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門(mén)羹，不是領(lǐng)導沒(méi)空，就是領(lǐng)導不在。好不容易見(jiàn)著(zhù)了關(guān)鍵負責人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠(chǎng)家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著(zhù)資料，反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
二、突出成績(jì)
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項目；聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
�。�3）、西夏電廠(chǎng)的2乘20萬(wàn)機組的業(yè)務(wù)項目，現已順利開(kāi)工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開(kāi)工在建。
�。�5）、靈武電廠(chǎng)和一鋁廠(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠(chǎng)品。
三、工作體會(huì )
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶(hù)信息。通過(guò)努力的學(xué)習和工作，市場(chǎng)能力和關(guān)系維護都取得了進(jìn)一步提高。但俗話(huà)說(shuō)：活到老，學(xué)到老，我一直在各方面嚴格要求自己，通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎上對電力系統的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習，加深認識。使之更加系統化，從而融會(huì )貫通，業(yè)務(wù)水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)�，F在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象�；叵胍荒陙�(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。前景展望展望鄰近的20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)客戶(hù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門(mén)的工作。在維護好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。
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