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最新藥店員工績(jì)效考核方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準備方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的最新藥店員工績(jì)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客觀(guān)公正的評價(jià)公司員工的工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績(jì)效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據。
公司全體員工
績(jì)效工資及獎金考核
員工收入結構:月總收入=基本工資+崗位工資+績(jì)效工資+交通補助+餐補+獎金
門(mén)店考核指標:銷(xiāo)售額、經(jīng)營(yíng)毛利率、核心銷(xiāo)售額、戰略銷(xiāo)售額、配送中心
總部營(yíng)運線(xiàn)部門(mén):考核方案見(jiàn)下文
總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén):公司整體銷(xiāo)售指標達成、門(mén)店服務(wù)滿(mǎn)意度、各部門(mén)內部考核結果。
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公司總部獎金依據公司當月銷(xiāo)售收入指標完成情況按銷(xiāo)售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷(xiāo)售任務(wù)的95%開(kāi)始計提)。
依據工作計劃完成率、日?己、各部門(mén)內部考核結果三項指標考核成績(jì)結合公司總部人員獎勵分配系數進(jìn)行獎金的分配(如直管部長(cháng)機構制定了考核,按機構制定考核辦法執行)。
總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數總和 x 員工本人分配系數。
各部門(mén)經(jīng)理獎金
各部門(mén)獎金獎金按分配系數計算所得獎金結合績(jì)效考核成績(jì)來(lái)計算。
部門(mén)經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 x 績(jì)效考核得分
部門(mén)主管經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 x 績(jì)效考核得分
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1、.配送中心獎金依據:根據配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據銷(xiāo)售額按照一定的比例計提獎勵。
由配送中心經(jīng)理依據當月績(jì)效考核成績(jì)發(fā)放=商品盤(pán)點(diǎn)差異條目數/(商品銷(xiāo)售條目數返倉條目數)x100% ;
配送效率=(購進(jìn)條目數+銷(xiāo)售條目數返倉條目)/平均人數;配送差異率、配送效率指標由營(yíng)運部經(jīng)理在月末下達次月指標配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據績(jì)效考核成績(jì)按比例發(fā)放。
2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時(shí)等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。
3、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
4、巡庫成績(jì):每月由采購部、營(yíng)運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見(jiàn)巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;
5、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
6、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配。
。ㄈI(yíng)運部考核方案
1、銷(xiāo)售指標考核
1.1、按公司總部核定的當月銷(xiāo)售總額 、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00x兩項指標的綜合實(shí)際完成率;
1.2、在公司總部核定的當月核心銷(xiāo)售額、戰略銷(xiāo)售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00x兩項指標的綜合實(shí)際完成率;
2、非商品收入考核:
為最大限度的挖掘廠(chǎng)家資源,部門(mén)獎勵范圍為各門(mén)店和營(yíng)運部當月收取的費用。此項考核目標由營(yíng)運總監每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門(mén)獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;
3、各項經(jīng)營(yíng)管理指標達成考核
3.1、會(huì )員發(fā)展考核:門(mén)店會(huì )員卡辦理數量、會(huì )員資料填寫(xiě)完整、有效會(huì )員積分完成率綜合占比考核指標同門(mén)店,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的80%,扣除該部門(mén)總獎勵的5%,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的70%,扣除該部門(mén)總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門(mén)總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門(mén)總獎金的5%;
3.2、門(mén)店、配送損耗率達標:按照營(yíng)運總監月度指標,10%以上的門(mén)店、配送未達成公司標準,扣除部門(mén)總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門(mén)總獎勵的5%;
3.3、類(lèi)型門(mén)店經(jīng)營(yíng)毛利率達標:按照營(yíng)運總監下達給門(mén)店的月度指標,50%以上的門(mén)店未達成公司標準,扣除部門(mén)總獎勵的5%,70%以上的門(mén)店未達成扣除部門(mén)總獎勵的10%,70%以上的門(mén)店達成獎勵部門(mén)總獎勵的5%,85%的門(mén)店達成獎勵部門(mén)總獎勵的10%;
4、內部工作完成考核
4.1、贈品管理:營(yíng)運部負責管理廠(chǎng)家贈品,每月由督察審計組對贈品進(jìn)行抽查,出現差異(或者發(fā)現過(guò)效期)處罰同門(mén)店,及時(shí)發(fā)現無(wú)庫存贈品與廠(chǎng)家聯(lián)系,如因營(yíng)運部工作不及時(shí),導致門(mén)店贈品無(wú)法到位,按照5元/個(gè)x短缺天數在部門(mén)獎金中扣除;
4.2、合理定價(jià)以及市調工作準確性:因定價(jià)錯誤給予公司造成損失,根據事態(tài)嚴重程度給予處罰,市調工作由營(yíng)運部負責監督各門(mén)店是否按照流程嚴格執行,發(fā)現明顯市調錯誤,營(yíng)運部沒(méi)有及時(shí)處理就上報到營(yíng)運總監處,扣除部門(mén)總獎勵的2%;
4.3、各部門(mén)考核數據及時(shí)性以及準確性:考核數據沒(méi)有按照時(shí)間(無(wú)特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執行,扣除部門(mén)總獎勵的5%;
4.4、社區工作完成率:社區工作月度計劃在28日之前到營(yíng)運總監處審核,下發(fā)到門(mén)店,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的80%,扣除該部門(mén)總獎勵的3%,門(mén)店總體未完成總任務(wù)的70%,扣除該部門(mén)總獎勵的5%;
5、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
6、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
7、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配;
8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務(wù)指標在督察審計處備案,由營(yíng)運部出具數據,營(yíng)運總監、督察審計組負責核實(shí)。
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1、部長(cháng)獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x2.5,部門(mén)員工獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
3、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
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1、部長(cháng)獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x2.5,部門(mén)員工獎勵基數為總部非營(yíng)運線(xiàn)部門(mén)系數平均值x1.5;
2、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
3、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
4、商品管理組考核
4.1、戰略品種庫存分配考核:戰略品種每個(gè)門(mén)店必須保證有庫存(公司月銷(xiāo)售量低于50的品種除外),按條目數總和x缺貨門(mén)店數x6元/條進(jìn)行處罰,每周統計一次,每月?tīng)I運部匯總考核。
4.2、暢銷(xiāo)品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷(xiāo)售金額前800位與銷(xiāo)售數量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷(xiāo)售金額前500位與銷(xiāo)售數量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門(mén)店無(wú)庫存(剔除配送周期與采購未滿(mǎn)足的因素)按條目數總和x缺貨門(mén)店數x3元/條進(jìn)行處罰, 營(yíng)運部每周統計一次,每月匯總考核。
4.3、配送入庫商品未能及時(shí)配出考核(c類(lèi)品種及中藥、醫療器械除外):配送中心入庫一個(gè)月品種在本月中未能及時(shí)配出導致門(mén)店無(wú)庫存品種,按條目數總和x缺貨門(mén)店數x3元/條進(jìn)行處罰,營(yíng)運部每月月底統計一次匯總考核。
4.4、商品管理組每二周至少一次戰略品種庫存調配。此項工作未開(kāi)展,扣除總獎勵的5%。
5、月度工作完成率:部門(mén)總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營(yíng)運總監核定后,在總獎勵額的30%以?xún)瓤鄢?/p>
6、門(mén)店滿(mǎn)意度考核:在年度考核中,本部門(mén)接受門(mén)店評分一次,評分結果與部門(mén)員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門(mén)員工年終獎勵1%;
7、部門(mén)負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績(jì)進(jìn)行二次分配;
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