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保安部年度工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編精心整理的保安部年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
保安部年度工作計劃1
為了進(jìn)一步規范完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實(shí)，便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標及工作重點(diǎn)：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的'服務(wù)態(tài)度，以的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
保安部年度工作計劃2
一、 消防安全方面：
1、 定期組織員工學(xué)習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)的法律法規。制定計劃對各部門(mén)進(jìn)行消防知識考試和現場(chǎng)抽查。
2、 加強對員工的消防教育，增強員工的法制觀(guān)念和安全意識，使員工了解本崗位的防火措施，做到會(huì )報警，會(huì )使用滅火器材撲救初期火災，會(huì )逃生自救，會(huì )組織人員疏散。
3、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查，部門(mén)堅持做好每?jì)尚r(shí)、每日、每月防火檢查，并做好記錄存檔。
4、 確保消防通道暢通、消防安全疏散標志、消防設備正常運行。
5、 加強消防設備、設施、器材的'管理和檢查，最少每月一次，簽字做好記錄。
6、 加強酒店全體員工的消防知識培訓和演習，每年最少2次。
7、 統計更換酒店5年以上的滅火器，對隱患區域增加滅火器。
8、 更換監控中心監控顯示屏和部分存在隱患的主機進(jìn)行更換、隱患區域增加監控攝像頭。
9、 加大外來(lái)人員的登記和監控，杜絕黃色卡片的散發(fā)。配合公安機關(guān)做好黃、賭、毒工作。
二、 部門(mén)日常管理。
1、 加強部門(mén)員工質(zhì)檢條例的學(xué)習與落實(shí)。
2、 嚴格落實(shí)車(chē)庫收費管理制度，做到日報日清，層層簽字確認。
3、 制定計劃整改車(chē)庫停車(chē)問(wèn)題，調整方案爭取最大化的創(chuàng )造收入。
4、 強化員工禮節禮貌、儀容儀表、崗位形象、車(chē)輛指揮等的培訓。
5、 做好與酒店其他部門(mén)的溝通、協(xié)調、配合工作。
6、 組織部門(mén)員工到其它酒店學(xué)習、考察。
保安部年度工作計劃3
一、保安部工作
1按時(shí)參加總經(jīng)理、上級公安機關(guān)等召開(kāi)的會(huì )議，及時(shí)召開(kāi)班組及全員會(huì )議進(jìn)行貫徹、執行和完成總經(jīng)理及上級公安機關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的有關(guān)安全方面的任務(wù)。定期對大樓安全管理工作進(jìn)行綜合分析、布置和總結工作，并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
2貫徹執行安全工作的方針政策和有關(guān)法律、法規，建立健全各項安全管理制度；按照安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，把安全管理工作落實(shí)到各部門(mén)的崗位責任制之中，并監督、指導。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，強化責任。落實(shí)安全管理崗位職責，分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、加強大樓內公共場(chǎng)所的安全管理，如餐廳、舞廳、網(wǎng)吧、臺球廳、美容院、各樓層等，每日兩次巡查，及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質(zhì)，定期組織保安人員認真學(xué)習企業(yè)文化“5s管理”、“向解放軍學(xué)習”等。
�。�1）軍訓內容
�、�.立正、稍息、看齊、報數
�、谕Ｖ归g轉法
�、埤R步走、跑步走、正步走與立定
�、軋糖�、巡邏隊形、規范動(dòng)作的訓練
�、萸苣酶穸氛惺窖菥�
�、薇０碴爢T消防滅火技能培訓
�、弑０碴爢T滅火預案演練
�、鄬Ρ０膊�12人進(jìn)行跑樓測試( 分鐘合格)，
�、釣榱藨獙o急事件的發(fā)生，進(jìn)行夜間緊急集合訓練，確保在3分鐘內全員集合完畢，提高全體的快速反應能力。
5、多方位了解每位保安員，認真做好保安隊后備干部的培養工作。實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次，參加人數15余人，在演練前，先對所有人員講明公司配有哪些消防設施，針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強樓內客戶(hù)及內部員工的防火意識，舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng)，組織工程部、招待所及清潔部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進(jìn)行全面的消防檢查發(fā)現隱患及時(shí)整改或上報，并認真做好記錄。
4、修定消防安全責任制，全公司領(lǐng)導、主管、班組、及每一個(gè)人層層簽訂“消防安全”責任狀，強化安全責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶(hù)的“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶(hù)檔案的存檔工作。
6、建立對突發(fā)事件處理的預警機制，使之能夠盡量減少大樓與租戶(hù)財產(chǎn)損失。健全對班長(cháng)的管理機制。讓每個(gè)班組交***實(shí)行“上不清，下不接”的原則，執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則，堅持做到日清日結，提升內部管理機能。
7、配合公安及其他執法機關(guān)對違法犯罪行為的調查取證工作，對大樓內發(fā)生的治安事件和客人有關(guān)安全方面的投訴進(jìn)行調查，并妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領(lǐng)導、班組、及每一個(gè)員工層層簽訂四防安全責任狀。
2、及時(shí)報送綜治各項工作及其他對外各項工作，文件、報表等。
3、積極配合綜治辦完成，綜治各宣傳月的計劃和安排。
四、其他工作
�。ㄒ唬┦腥莪h(huán)衛工作
1、積極配合辦事處作好愛(ài)國衛生及冬季清雪等各項工作，同時(shí)積極協(xié)助市容環(huán)衛辦創(chuàng )建衛生達標城市各項工作，配合辦事處對市容環(huán)衛的檢查工作。
�。ǘ┲Р拷M織委員工作
1、在廠(chǎng)黨總支的領(lǐng)導下，按照支部書(shū)記的工作安排，有組織的、利用多種形式開(kāi)展維護企業(yè)根本利益及職工合法權利活動(dòng)。
最后在新的一年里，保安部將會(huì )更加努力、團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，認真貫徹執行上級有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導的.指示精神把保安部各項工作更加扎實(shí)的作好，同時(shí)認真完成公司領(lǐng)導交辦的其它各項任務(wù)。也請公司領(lǐng)導給予指正和幫助。
1 市場(chǎng)部職能
2 市場(chǎng)部組織架構
3 市場(chǎng)部工作計劃
4 市場(chǎng)部xx年銷(xiāo)售計劃
實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力
科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案一 市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標準 ：
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3 市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén) 三 市場(chǎng)部工作計劃
1 制定xx年銷(xiāo)售計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年 市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2 實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3 嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）
4 科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso-20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴， 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣：
7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。
保安部年度工作計劃4
春去冬來(lái)，晨曦返復，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無(wú)痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過(guò)去的一年，保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績(jì)。
根據實(shí)際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高團隊戰斗力；加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái)，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實(shí)落崗位責任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩定了軍心。
一、軍事訓練方面：
指定專(zhuān)人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著(zhù)改善，作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強，為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調方面，我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過(guò)有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據轄區治安現況，實(shí)施因崗設人，定崗定責，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過(guò)訓練，隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區的安寧與祥和。
三、基礎管理方面：
在部門(mén)的基礎管理中，宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度，對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛方面：
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作，而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的.精神，統一步調，統一行動(dòng)，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題，實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論，做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育，隊員的工作主動(dòng)性得到加強，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好，組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員，例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下，部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治，使得6名隊員及時(shí)轉危為安。
七、小區內人員的管理：
為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理，禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為，發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監控管理：
業(yè)主入住以來(lái)，保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái)，安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題：
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續加強員工的成本意識，杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們保安部全體員工將會(huì )共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下，與公司同創(chuàng )輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，落實(shí)好各項安全防范工作，確保施工現場(chǎng)的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月"，一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系，評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區快速反應小組，對小區的突發(fā)和應急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區消防工作小組，對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實(shí)做好小區的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓體系，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析，提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南"，全面、系統介紹小區的服務(wù)設施和服務(wù)內容，讓住戶(hù)充分感受到小區真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區的工程設施設備保養制度，確保小區的公用設施設備得到及時(shí)、有效的保養和維護。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)意識，為小區住戶(hù)提供各項高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄，建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月"，六月份重點(diǎn)提高管理費等費用的收繳率，加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序，提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結，對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結和分析，對不合時(shí)宜的制度和規程進(jìn)行調整，以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規宣傳月"，本月重點(diǎn)加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規、政府條例等的學(xué)習和了解，并對小區住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶(hù)的法制教育，提高住戶(hù)的法律意識，讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監督月"，本月重點(diǎn)建立小區的服務(wù)監督體系，主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶(hù)對小區的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督，提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪(fǎng)，加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通，建立順暢的溝通和監督渠道。
3、推出"我為小區管理獻一策"的活動(dòng)，充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議，提高小區的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強小區的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。
2、加強對小區衛生和綠化養護的管理，建立完善的考評細則和監督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強對小區增值服務(wù)的宣傳和更新，全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點(diǎn)加強團隊合作精神，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng )立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務(wù)隊伍，務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，為下一年的工作做好鋪墊。
保安部年度工作計劃5
一、治安災害事故預防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會(huì )，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺(jué)性，保證安全。
2、領(lǐng)導和店員認真落實(shí)安全責任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災害事故的發(fā)生。
3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現不安全的問(wèn)題，應及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結超市各部門(mén)的預防治安災害事故的經(jīng)驗，對好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
二、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。
�。�、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
�。�、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認真細致的檢查。
�。�、整改階段，對發(fā)現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。
�。�、總結階段，寫(xiě)出檢查報告，報告上級領(lǐng)導，備案存查，對檢查中發(fā)現的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現和發(fā)生這類(lèi)事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀(guān)察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現的。發(fā)現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場(chǎng)，及時(shí)制止。對未斗毆起來(lái)的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現傷者，要及時(shí)送往醫院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調解，或送交公安機關(guān)處理。
四、保護盜竊現場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現場(chǎng)的保護方法，除在外圍現場(chǎng)設崗，不準無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等，現場(chǎng)保護人員不準從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對被打開(kāi)或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶(hù)，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動(dòng)。還要注意現場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。
五、超市營(yíng)業(yè)區保安監控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護商場(chǎng)區域的秩序，注意發(fā)現可疑情況，并及時(shí)報告。
2、重點(diǎn)保護珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負責保護，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內。發(fā)生案件，營(yíng)業(yè)員應立即上報部門(mén)主管和保安部，同時(shí)保護好現場(chǎng)。
六、突發(fā)事件管理要點(diǎn)
1、保安部對火災等突發(fā)事件制定“應急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導的指揮調動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現可疑情況及各類(lèi)違法犯罪分子的活動(dòng)，有責任立即報告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的同時(shí)，及時(shí)保護好現場(chǎng)。除緊急搶救傷員外，不得進(jìn)入現場(chǎng)。
4、當公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí)，有關(guān)人員應積極配合，如實(shí)提供情況。
七、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的.停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車(chē)輛的司機都應服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車(chē)場(chǎng)是收費公共停車(chē)場(chǎng)，只提供泊車(chē)方便，不負責保管，凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊候客的出租車(chē)除外)均應照章交費，亂停亂放的車(chē)輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結業(yè)并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調度。
4、“的士”車(chē)輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴禁“的士”司機使用商場(chǎng)內部電話(huà)或設施，商場(chǎng)工作人員有責任進(jìn)行勸阻，勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受、提供方便，一經(jīng)發(fā)現從嚴處理。
7、凡違反商場(chǎng)規定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應維護好停車(chē)場(chǎng)的秩序，看護好停放的車(chē)輛，以防止損失。
保安部年度工作計劃6
為了加強治理，增強隊員的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一，預防為主”的`方針。為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境，具體工作計劃如下：
一：工作目標.
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務(wù)。
2.完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明.作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通.協(xié)調.協(xié)助。
4.做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設施設備的檢查，維護和保養。對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。
5.做好本部門(mén)隊伍的培訓及軍訓工作，有計劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監控系統的保密工作。
7，配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設.打造一支團結.素質(zhì)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍，確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8，在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿(mǎn)意而做的。
9；加強各種設備設施的管理.保養.完善維保制度明確.維保.責任.
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續求真務(wù)實(shí)的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個(gè)高效務(wù)實(shí)文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部
20xx年11月4日
保安部年度工作計劃7
作為一個(gè)有責任心的保安，對自己的工作必須要有規劃，避免在執行工作的時(shí)候耽誤而犯錯，同時(shí)也是一種職業(yè)習慣，提高工作的高效性。
一、堅持輪崗執勤
對于崗位的工作需要更多的努力不能有任何松懈，每時(shí)每刻都要注意，畢竟我們保安身上的擔子不輕，不能隨意拋下，所以為了保證工作正確，我們每個(gè)保安都有責任守候好崗位，做好監督和巡查工作，對于進(jìn)入我們小區的每一個(gè)人員，每一輛車(chē)都要嚴格檢測和通行，對于每一個(gè)陌生面孔，都不會(huì )隨意的放入小區內，這樣做的目的有兩個(gè)，一個(gè)是避免出現問(wèn)題，一個(gè)是避免自己犯錯，在加上陌生人也就是隱形危險因素，不管如何，如果要進(jìn)入小區內，除了要出事相關(guān)的證明還要做好相關(guān)登記。
在加上很多用戶(hù)現在都會(huì )把房租給他人，生活，這其中就會(huì )有很多陌生人進(jìn)入小區，為了保證小區的安全，每個(gè)進(jìn)入小區的人，都必須要做好相關(guān)證件登記，和注冊，避免因為一些其他原因影響到我們的真誠工作，造成工作的不穩定新。同時(shí)也是為了維護轄區的安全。
二、健全消防設施
為了避免出現火災等意外因素，我們保安更具公司的要求會(huì )在小區內做好安全宣傳，同時(shí)會(huì )檢查么個(gè)家庭的.消防設施是否齊備，避免因小失大，同時(shí)每個(gè)一段時(shí)間以一年為期檢查消防設備的安全性，有些消防設備會(huì )因為消耗大量物品而影響，有些消防設備，時(shí)間長(cháng)了需要維修，就比如樓道內的消防栓，每天都會(huì )檢查其中是否有誰(shuí)，保證每天都有充足的水來(lái)邦正工作不受到影響，當然還會(huì )做好一些基礎的安全監督，促進(jìn)小區的文明安全，保證每個(gè)家庭都可一放心的休息。
三、規范停車(chē)
由于小區內人數增多，車(chē)輛曾多，亂停車(chē)的現象非常嚴重，需要我們及時(shí)做好調整和規范，對于每一戶(hù)按照公司規定，每一個(gè)車(chē)位只能停一輛車(chē)，多余的車(chē)輛不能隨意的停放，對于不停勸的車(chē)主，按照規定會(huì )進(jìn)行罰款寬，當時(shí)不準任何人在走廊過(guò)道內停放停車(chē)，消防安全通道出口，禁止停放車(chē)輛，一旦違規，一切責任車(chē)主自負。
四、禁止商販進(jìn)入小區
為了維持小區的安靜和諧，我們小區對于一些小商小販是禁止進(jìn)入的，一個(gè)是避免打擾到小區內居民的休息，一個(gè)是避免出現更多的人隨意的進(jìn)出小區，同時(shí)也是為了更好的管理小區，讓小區的衛生安全得到保證，并且小商販的銷(xiāo)售的產(chǎn)品很多的是不合格，為了居民的健康，必須要禁止，同時(shí)也是我們的責任所在，所以一切為了先去的安靜祥和。
保安部年度工作計劃8
20xx年為加強安保部門(mén)管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好酒店的安全保衛工作，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結安保工作薄弱環(huán)節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
（一）、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
（二）、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的`保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度，做好每日的接待車(chē)輛工作。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)隊員的工作積極
性和主動(dòng)性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練，通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各次安全檢查，對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門(mén)的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準，整體提高維護保養的水平。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
凱宏西江大酒店保安部
20xx-11-25
保安部年度工作計劃9
回顧20xx年一年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領(lǐng)導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻！
為了加強治理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要認真貫徹安全第一、預防為主和內緊外松的工作方針，始終堅持群防群治和人防技防相結合的工作路線(xiàn)，全面推行誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的安全責任制，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到讓客人完全滿(mǎn)足的服務(wù)目標，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標，以強化安全責任落實(shí)為核心，以提升安全經(jīng)營(yíng)標準為主線(xiàn)，以加強防火、交通、相關(guān)安全管理為重點(diǎn)，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實(shí)現酒店安全發(fā)展。
結合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項工作：
一、日常管理方面：
�。ㄒ唬�、不斷規范和落實(shí)各項管理制度，規范隊伍建設。堅持要召開(kāi)月度會(huì )議，征求不同的意見(jiàn)，研究制定管理制度，逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時(shí)加強每名隊員的學(xué)習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的全面軍事管理教育和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀(guān)念，極大的提高管理效益。
�。ǘ�、從內部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，真正起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
�。ㄈ�、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部當前實(shí)際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能及時(shí)得到發(fā)現、處理，因此部門(mén)管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度，處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保安的形象保持高的水準。
�。ㄋ模�、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強安保信息工作。首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
�。ㄎ澹�、重點(diǎn)加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質(zhì)普遍不高這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒(méi)有參加崗前培訓的保安人員統一進(jìn)行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗、通過(guò)培訓和在日常的管理中及時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問(wèn)題的隊員及時(shí)進(jìn)行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關(guān)心。使每名隊都能感受到家的感覺(jué)，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺(jué)意識，能更加安心的工作，同時(shí)杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓，針對部門(mén)人員變動(dòng)大，素質(zhì)不齊的實(shí)際情況，制定詳細的培訓計劃。
�。�、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。
�。ㄆ撸�、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的'反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
�。ò耍�、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
�。ň牛�、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全多課時(shí)培訓。真正起到保駕護航的作用。
�。ㄊ�、積極協(xié)助各部門(mén)做好加班工作。
�。ㄊ唬�、積極協(xié)助工程部做好工程支援工作。
�。ㄊ�、加強與工程部聯(lián)合巡查，對能源節約浪費進(jìn)行獎懲。
二、安全管理方面：
�。ㄒ唬⿵娀踩熑温鋵�(shí)
1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹(shù)立以人為本，安全第一，綜合治理理念，切實(shí)加強各部門(mén)的安全教育和培訓，持續提升各級領(lǐng)導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實(shí)管理人員、專(zhuān)（兼）職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實(shí)三級安全教育、特種作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經(jīng)營(yíng)責任體系建設，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。酒店主要負責人對本單位安全經(jīng)營(yíng)負總責，分管領(lǐng)導對各自分工范圍內的安全經(jīng)營(yíng)負責。起到誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，各部門(mén)對本部門(mén)職責工作涉及的安全經(jīng)營(yíng)負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年x月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書(shū)，使各級安全經(jīng)營(yíng)責任能得到有效落實(shí)。
3、完善安全管理目標。將進(jìn)一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關(guān)責任部門(mén)和重點(diǎn)崗位，并嚴格實(shí)行目標考核。對事故要嚴格落實(shí)責任事故追究制度，按照四不放過(guò)原則，追究造成責任事故的責任人和部門(mén)負責人的相關(guān)責任。
�。ǘ┘訌娤�、交通、相關(guān)方等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理
1、切實(shí)加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場(chǎng)所作為監管重點(diǎn)部位。嚴格執行動(dòng)火、用電作業(yè)審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無(wú)阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行；
2、切實(shí)加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀(guān)光車(chē)管理制度，切實(shí)加強車(chē)輛檢測維護和定期保養，嚴禁車(chē)輛帶病行駛；加強對車(chē)輛運行的安全監管；在防范措施、應急預案等方面做到有備無(wú)患。
3、切實(shí)加強相關(guān)方的安全管理。認真落實(shí)各項安全監督措施。明確酒店相關(guān)方的安全監督責任部門(mén)，監督落實(shí)監管責任；強化對相關(guān)方危險作業(yè)過(guò)程的監管，嚴格防范相關(guān)方作業(yè)帶來(lái)的安全風(fēng)險；加強對人員的安全教育培訓工作。
�。ㄈ┩七M(jìn)安全經(jīng)營(yíng)基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關(guān)鍵，也是安全管理的出發(fā)點(diǎn)和落角點(diǎn)。以安全經(jīng)營(yíng)標準建設、職業(yè)健康安全管理體系建設為契機，切實(shí)加強安全經(jīng)營(yíng)基層和基礎建設工作，將安全經(jīng)營(yíng)責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位。
1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類(lèi)安全設施處于良好的運行狀態(tài)。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
�。ㄋ模╅_(kāi)展安全宣傳教育培訓，提升安全經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、認真布置策劃安全經(jīng)營(yíng)月、119消防安全日活動(dòng)方案，組織開(kāi)展各項消防活動(dòng)、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，并做好電工、電梯、特殊、特種作業(yè)人員的培訓、復訓工作，確保合格率100%。
總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃，不到、不妥、不對之處，懇請領(lǐng)導批評指正。
此致
敬禮！
保安部：
為加強安保部門(mén)管理，增強保安員的崗位責任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識以及應對處理各類(lèi)突發(fā)事件的能力，在公司領(lǐng)導的指引下，圍繞安全第一、防治結合的工作思路全面做好酒店的安全保衛工作，為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境，全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
�。ㄒ唬�、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
�。ǘ�、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好監控系統的保密工作。
7、做好消控中心的值守和記錄工作。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性，增強工作意識、責任感，使全體隊員全身心地投入南珠宮酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練，通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們酒店的第一面形像，我們所做的一切，都代表了公司的形像，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將在酒店消防安全委員會(huì )領(lǐng)導下做好消防工作
1、做好日常消防工作，有計劃的對區域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到四懂即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；四會(huì )：即會(huì )報火警119，會(huì )使用滅火器材，會(huì )撲救初期火災，會(huì )組織人員疏散。
3、對公司所有員工開(kāi)展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應急演練，提高全體員工的應急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育，提高員工消防法律意識。
5、嚴格按照酒店給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施，建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人，使人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
6、參加并配合酒店各次安全檢查，對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
7、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全經(jīng)營(yíng)大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全經(jīng)營(yíng)。
五、加強各種消防及監控設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保我部門(mén)的設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準，整體提高維護保養的水平。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標準、嚴要求，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為南珠宮酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部經(jīng)理：謝瑩輝
20xx年x月x日
保安部年度工作計劃10
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我們回顧過(guò)去一年工作，我們雖然做了不少工作，但是也存在許多問(wèn)題，我部員工決心在新的一年里，再加油、再努力把保安部工作提升上去，具體計劃是：
一、第一季度
主要加強春節前后的安全保衛工作，把現有的`人員調配好，要求大家提高警惕，加強責任心，對新入職的加強培訓，使其盡快進(jìn)入角色，平時(shí)多巡邏，特別是夜間要加強。同時(shí)針對部門(mén)全體員工培訓物業(yè)常識、文明禮貌用語(yǔ)等，同步實(shí)施每周軍事訓練和隊列訓練 。
二、第二季度
�。�1）第二季度主要是11號地塊施工，及文化中心修飾工程的二次裝修監督，我們保安部要加強巡查力度，對大門(mén)口要多盤(pán)查，防止閑雜人員進(jìn)入兩工地，對出門(mén)貨車(chē)檢查要嚴格遵守。
�。�2）針對園區內的交通線(xiàn)、停車(chē)線(xiàn)進(jìn)行維護和合理的修改工作。
�。�3）針對樓層內滅火器過(guò)期，組織換充。
三、第三季度
第三季度工作主要是
�。�1）消防訓練為主，組織一次消防演練。
�。�2）針對監控攝像頭的維護工作，組織部門(mén)擦拭。
�。�3）針對雨季的汛期，培訓防汛應急預案，落實(shí)防汛制度。
四、第四季度
第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候
�。�1）加強制度管理人，定期抽檢巡邏記錄，參看監控，確保園區安全。
�。�2）組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)針對節前節后消防安全大檢查。
�。�3）總結一年部門(mén)工作經(jīng)驗，做好下一年度計劃。
保安部：李如意
20xx年12月24日
保安部年度工作計劃11
根據交房進(jìn)度和入住的基本情況并依據萬(wàn)佳豪園別墅區總體的安防形勢制定計劃。
一月份：保安人員內部整編，并進(jìn)行長(cháng)達一個(gè)月的集訓。協(xié)助物業(yè)人員對所有房屋的基本設施，情況進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，找出存在的問(wèn)題報告給物業(yè)部。并協(xié)助清理路障，預防火災，偷盜，禁止外來(lái)逗留人員，協(xié)助酒店貴賓樓保潔對外面場(chǎng)地積雪進(jìn)行全面清掃工作。在春節里，舉辦保安人員喜聞樂(lè )見(jiàn)的茶話(huà)會(huì )、及文藝表演，組織保安看電影，猜燈謎，并給保安人員過(guò)節發(fā)放適當的節日津貼。隊長(cháng)和領(lǐng)班分別匯報年度工作計劃，主管召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議確立年度工作計劃和工作部署。
二月份：加強保安人員的集訓和思想道德建設，確定交房時(shí)間后，進(jìn)行保安人員基本的素質(zhì)培訓，包括擒拿、格斗、安全防火，培訓時(shí)間定為每天早晨2小時(shí)，雙休日集中培訓，定為每天4小時(shí)，全面為萬(wàn)宇房地產(chǎn)樹(shù)立形象。保安人員加強細化園區情況，包括對園區別墅的風(fēng)格區別，以及別墅戶(hù)內基本情況的了解，并深入酒店大樓，銷(xiāo)品茂，萬(wàn)佳裕園進(jìn)行詳細的了解，明確熟悉巡邏路線(xiàn)圖，并規范巡邏崗位職責。配合物業(yè)工程維修人員進(jìn)行水暖管線(xiàn)的檢修工作。
三月份：提升保安人員的基本素質(zhì)，加強外圍的巡邏。并設立南大門(mén)門(mén)崗、東大門(mén)門(mén)崗，西邊外圍巡邏崗、北面外圍巡邏崗。謹防春季外來(lái)人員對外圍及園區苗木的偷挖，并檢查苗木生長(cháng)情況杜絕苗木扭曲，缺土，變形，折枝現象的發(fā)生。并嚴防外來(lái)裝修人員，其他閑雜人等進(jìn)入園區，禁止小廣告，小商販宣傳買(mǎi)賣(mài)行為。強化所有保安人員思想道德建設，加強保安人員文化素質(zhì)的培訓，落實(shí)考核內務(wù)出勤的管理制度。選舉合適的保安人員任命領(lǐng)班，全面配合物業(yè)公司工作。并對保安人員的文明用語(yǔ)進(jìn)行崗位培訓，規范和矯正所有人員的.普通話(huà)標準。
四月份：園區施工人員的進(jìn)入，房屋整改工作的全面開(kāi)展，保安人員應該積極配合物業(yè)公司的工作，確保園區施工的安全進(jìn)行，一律杜絕外來(lái)車(chē)輛，除了業(yè)主，禁止大型裝載車(chē)輛進(jìn)入園區，禁止出租車(chē)在園區內拉客逗留。協(xié)助物業(yè)監督施工人員進(jìn)行房屋整改工作。嚴禁小區內出現拾荒者，及行跡可疑的人員。配合工程部進(jìn)行指定區域物品的看護，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面磚、水泥、剛才設備、機器設備、銅門(mén)、裝飾調板、造型、及苗木的看護工作。并加設車(chē)庫巡邏崗，規范車(chē)庫巡邏的基本制度，禁止任何私家車(chē)輛及施工車(chē)輛停放在車(chē)庫。
五月份：業(yè)主看房驗房的高峰期，加強園區的巡邏安防工作，做好對業(yè)主的接待落實(shí)基本的禮貌禮儀。規范園區車(chē)輛停放秩序，不可出現擁堵現象。并協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行驗房工作的開(kāi)展。五月正值園區綠化的施工的高峰期，保安人員需保護施工現場(chǎng)，協(xié)助園林綠化人員進(jìn)行苗木看護。維護施工秩序，保證車(chē)輛暢通，禁止任何人員以任何名義對園區施工大門(mén)封鎖。加強保安人員內部培訓，熟悉掌握擒拿格斗基本防衛拳術(shù)，對保安的體能進(jìn)行特
別培訓。加強夜班巡邏保安的崗位職責，杜絕任何人，以任何借口在園區戶(hù)內逗留露宿。以及銷(xiāo)品茂查看或貴賓樓附近拍照等違反園區管理和損害公司形象利益的事情。并對貴賓樓噴池吸水泵及噴頭進(jìn)行特別看護，嚴禁任何人員在進(jìn)行嬉鬧，玩水。并設立警示牌，預防觸電，扎腿等安全事故的發(fā)生。
六月份：園區安全圍欄的施工進(jìn)行，保安人員應確保圍欄的安全，杜絕任何人翻越破壞圍擋設施，嚴禁施工人員向外偷運設備器械和鋼材。并熟悉園區圍擋的基本部署�？紤]到部分業(yè)主進(jìn)行裝修，需要積極協(xié)助物業(yè)人員進(jìn)行裝修現場(chǎng)的管理，杜絕明火，違規改變房屋基本用途裝修，盤(pán)查外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入園區，對進(jìn)入園區的施工材料進(jìn)行登記確認后放行，門(mén)崗自備飲水機，礦泉水。安全頭盔，方便業(yè)主參觀(guān)及上級領(lǐng)導的考察，并跟隨物業(yè)人員在重要領(lǐng)導隨同一些業(yè)主參觀(guān)指引，提供安全防護工作。協(xié)助物業(yè)人員處理突發(fā)裝修的事件制止裝修違規行為。
七月份：裝修人員大量入場(chǎng)，園區內增設保安安防部署，細化裝修管理工作流程，對園區內所有苗木實(shí)行安全看護，發(fā)現枯死，落葉，土壤松動(dòng)，折枝現象及時(shí)報告物業(yè)或園林相關(guān)負責人。時(shí)值園區道路進(jìn)行二次硬化，保安人員應協(xié)助施工人員確保安全施工，加強硬化看護工作，禁止任何車(chē)輛在道路未能使用時(shí)候進(jìn)入園區。幫助業(yè)主進(jìn)行施工裝修物品的看管工作。及時(shí)發(fā)現工程問(wèn)題，防止園區內出現積水，道路破壞甚至坍塌現象。并及時(shí)查看維修井口，全面提升保安人員的綜合素質(zhì)。
八月份：雨季到來(lái)，不少業(yè)主在裝修，所有的木材，石崗板等，裝修物件所有易受潮濕變形損壞的東西，保安人員需及時(shí)協(xié)助物業(yè)、施工方進(jìn)行安全看護，必要時(shí)進(jìn)行物品轉移。門(mén)崗應配備合理的雨具方便業(yè)主出行，并提供一定的消暑藥品。此時(shí)少數業(yè)主裝修完畢，保安應對裝修好的房子進(jìn)行看護，發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)處理，如處理不了，應報告給物業(yè)相關(guān)人員。在裝修陸續完工后，核實(shí)施工人員的施工物件，做到安全無(wú)誤后撤離園區。并嚴防園區內出現偷竊現象。且配合業(yè)主或園林人員對不適合雨水的花木進(jìn)行搬遷工作。
九月份：大量業(yè)主入住時(shí)間，確立最終穩定編制保安人員為31人，安排在合理的崗位，為園區部署優(yōu)秀的保安人員。此時(shí)園區內監控設施大都完畢，保安部得確立中控崗位職責及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡邏保安應實(shí)行嚴密打點(diǎn)制度，定時(shí)每小時(shí)至少一次巡邏，并要求對園區內所有的監控設施進(jìn)行安全看護，中控崗人員應及時(shí)敏覺(jué)發(fā)現監控設施故障，并上報相關(guān)維修人員。所有保安人員的大規模培訓終止，保安人員應在業(yè)主入住的大會(huì )上表演軍體拳及所有安全防衛的表演，并保護業(yè)主入住大會(huì )的順利召開(kāi)。保安主管需同當地公安機關(guān)進(jìn)行對接，并同社區居委會(huì )進(jìn)行聯(lián)系全面保衛社區安全。
十月份：業(yè)主入住后業(yè)主情緒波動(dòng)起，保安人員應該盡忠職守，全面樹(shù)立在業(yè)主中的美好形象，努力協(xié)調物業(yè)和業(yè)主之間的矛盾，盡量化解緩和業(yè)主的情緒。避免矛盾升級，并要以飽滿(mǎn)的
精神對待工作。對園區空置房進(jìn)行分片精心的看護工作。協(xié)助施工人員對物業(yè)后期的基本設備設施進(jìn)行完善，對存在高危，結構，及治安的松散點(diǎn)想方設法進(jìn)行解決。同期內銷(xiāo)品茂裝修高峰期，部分商鋪已經(jīng)招租，或營(yíng)業(yè)，要確立銷(xiāo)品茂施工安全，及停車(chē)場(chǎng)的基本秩序，必要時(shí)候需增加保安人員的配備。并對已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商鋪實(shí)行巡邏看護，制定治安應急方案。配合施工方檢查消防管道設施的安全，保安人員應全副武裝，隨時(shí)待命并及時(shí)迅速妥善處理突發(fā)事件。
十一月：天氣氣溫驟降，物業(yè)基本的設施綠化硬化進(jìn)行維護工作。對園區圍欄進(jìn)行入冬前檢查，發(fā)現事故，或者結構不牢固設計不合理的應通知工程部及時(shí)整改。檢查雨落管道、下水管道、及自來(lái)水、消防管網(wǎng)是否安全，嚴禁在道路潑水，建議業(yè)主將車(chē)輛盡量停放車(chē)庫，防止結霜。對園區內舉行的各種喜聞樂(lè )見(jiàn)的晚會(huì )活動(dòng)實(shí)行安全秩防衛，并幫助業(yè)主做一些力所能及的事情全面提升物業(yè)服務(wù)。此時(shí)是外來(lái)務(wù)工人口返鄉期間嚴禁任何外來(lái)人員進(jìn)入園區，并全面提高警惕，杜絕治安事件刑事案件的發(fā)生。 十二月份：氣溫驟降，新年將至。大多業(yè)主休息在家，此時(shí)是園區內一年中最為安靜的日子，隆冬臘月，大雪紛飛，鄂爾多斯的氣候反常，保安人員除了做好安全防衛工作，不容有絲毫怠慢，更應該幫助業(yè)主通水供暖，提供便攜服務(wù)，并配合保潔人員及時(shí)進(jìn)行園區積雪的清掃。并在逢年過(guò)節前布置園區，禮貌祝賀用語(yǔ)，微笑，爭取鉆石服務(wù)于表?yè)P。
保安部年度工作計劃12
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力，堅持20xx年全年無(wú)治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導的指導下， 圍繞安全第一、防治結合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、防汛（雨季三防）
1、進(jìn)入下半年，隨著(zhù)雨季的來(lái)臨，組織部門(mén)做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區安全。
二、加強管理
1、加強崗位的`檢查監督。
2、加強園區樓層內外的巡查工作。
3、加強部門(mén)內部團結意識。
4、加強車(chē)輛出入園區管理，特別是放假期間貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結合，力保園區安全。
三、員工培訓
1、進(jìn)一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓。
2、加強禮節禮貌、服務(wù)意識的培訓。
3、進(jìn)行一定的法律、法規、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作，培養員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查，并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導，崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查及
時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長(cháng)補短。
五、加強訓練
1、進(jìn)一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓練。
保安部年度工作計劃13
20xx年，保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標，認真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎上堅守優(yōu)點(diǎn)、改正不足；第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強細節管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將20xx年工作計劃制定如下：
一、自身方面：
�。�1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；
�。�2）進(jìn)一步完善各項規章制度和工作規程，實(shí)行制度化、標準化、規范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監督和指導，從而使每個(gè)細節工作都落到實(shí)處
�。�3）在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現的問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識；
三、進(jìn)一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓
�。ㄈ纾簝韧馇谌藛T的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀律等）要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面：
�。�1）加強對員工車(chē)輛管理方面的培訓，如：車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等；
�。�2）要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車(chē)輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規范到位），尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作：
�。�3）加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作；
�。�4）總之，做到：每輛車(chē)停放有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，從而保證大車(chē)、小車(chē)的`車(chē)輛安全。
五、在消防方面：
�。�1）加強對員工消防知識與操作的培訓和考核，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會(huì )；
�。�2）平時(shí)的工作中，加強與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì )；
�。�3）加強巡視，增加巡視次數，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患
�。�4）接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告；
�。�5）每晚8：30鎖廚房時(shí)，對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認真檢查，若有情況，立即處理；
�。�6）每天對消防設備設施進(jìn)行檢查和保養，發(fā)現問(wèn)題立即處理，確保設備完好有效；
�。�7）進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等）
六、治安方面，做好以下工作：
�。�1）加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識；
�。�2）進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如：客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失；
�。�3）每天加強對個(gè)樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監控，對客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現問(wèn)題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛生制度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的衛生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制。
首先，從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；
第二，從節約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費；
第三，對員工進(jìn)行思想教育，增強員工節約意識，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì )不斷的進(jìn)行調整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
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