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電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責1
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售人員開(kāi)具銷(xiāo)售訂單，定期整理銷(xiāo)售回單；
2、公司快遞收發(fā)和費用結算工作；
3、__司前臺日常工作，負責辦公用品發(fā)放、盤(pán)點(diǎn)和管理；
4、負責與物業(yè)部、設備租賃公司的溝通對接；
5、協(xié)助綜合部經(jīng)理處理其他行政類(lèi)事務(wù)。
1、負責所轄區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率；
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，維護老客戶(hù)，深入挖掘老客戶(hù)需求，建立長(cháng)期合作關(guān)系；
5、對所負責的.銷(xiāo)售訂單的全程跟蹤、負責訂單的銷(xiāo)售和完成回款工作；
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責2
1、負責銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的.詢(xún)問(wèn);
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責3
1、 負責服裝買(mǎi)手部部門(mén)內日常行政工作支持;
2、 協(xié)助部門(mén)進(jìn)行知識管理和項目支持工作，傳遞、溝通和配合系統部對業(yè)務(wù)部門(mén)的工作支持;
3、 銜接協(xié)調部門(mén)內溝通工作，及時(shí)處理和上報異常情況;
4、 負責完成領(lǐng)導安排的'其他工作。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責4
1.負責項目招商人員日�？记诩百M用報銷(xiāo);
2.負責項目銷(xiāo)售數據提報和維護，明源系統操作，簽約等銷(xiāo)售內勤工作;
3.招商管理部行政工作支持;
4.不接受銷(xiāo)售指標考核，但享受銷(xiāo)售提成;
1、協(xié)助區域經(jīng)理做好銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)。
2、負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
3、在公司領(lǐng)導指導下編制和審校學(xué)術(shù)資料，培訓材料和幻燈片。
3、協(xié)助區域經(jīng)理開(kāi)展各地推廣人員的產(chǎn)品知識的掌握和運用情況的調研
4、協(xié)助做好產(chǎn)品的國家政策的解讀工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理做好產(chǎn)品在注冊過(guò)程中的相關(guān)資料的`整理和編寫(xiě)工作同。產(chǎn)品的資質(zhì)審核，負責 跟進(jìn)產(chǎn)品的注冊進(jìn)度，及時(shí)獲取藥品的注冊相關(guān)信息。
5、做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責5
職責：
1、及時(shí)高效回復客戶(hù)郵件，與客戶(hù)進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶(hù)售前售后各類(lèi)問(wèn)題;及時(shí)反饋客戶(hù)需求，并與公司已有的客戶(hù)保持良好的關(guān)系;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)有效成交量的提升;
2、處理客戶(hù)投訴及中差評，對客戶(hù)的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理，維護貿易平臺安全穩定;
3、處理客戶(hù)訂單，確保發(fā)貨及時(shí);
4、售后服務(wù)(退換貨，維修，退款等);
5、熟悉產(chǎn)品知識，收集和整理客戶(hù)的反饋信息，評估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶(hù)服務(wù)水平、減少投訴、增加銷(xiāo)量的.建設性意見(jiàn);
6、和公司共同努力不斷完善客戶(hù)服務(wù)流程;
8、完成公司交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，英語(yǔ)、國際貿易專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、英語(yǔ)四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)能力;
3、能熟練操作Office辦公軟件;
4、具有獨立分析和解決問(wèn)題的能力，對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有濃厚興趣;
5、工作工作認真、細心、耐心、負責;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責6
職責：
1、不斷地學(xué)習、執行和總結，提升自己的業(yè)務(wù)能力，跟上團隊的銷(xiāo)售步伐;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)掘客戶(hù)，維護客戶(hù)(公司也會(huì )提供精準客戶(hù)資源);
3、配合銷(xiāo)售后端團隊對老客戶(hù)的`維護，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、階段性參與公司的崗中培訓，再次提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為晉升做準備。
任職資格：
1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗不重要;
2、但必須具備基本的學(xué)習能力，執行能力，當然溝通能力優(yōu)秀更好;
3、性格堅韌，思維敏捷，具備一定的應變能力和承壓能力;
4、對銷(xiāo)售工作有較高的傾向和熱情;
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責7
一、拜訪(fǎng)前：
1.要做好訪(fǎng)前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會(huì )有面談時(shí)的應對策略，因為有時(shí)在臨場(chǎng)的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場(chǎng)變化時(shí)伸縮自如，不至于慌亂。
(4)有了充分的準備，自信心就會(huì )增強，心理比較穩定。
2.訪(fǎng)前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪(fǎng)時(shí)間。如果你準備請客戶(hù)吃飯，最好在快下班前半小時(shí)左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪(fǎng)的目標。通過(guò)這次拜訪(fǎng)你想達到一個(gè)什么樣的目的，是實(shí)現增進(jìn)感情交流，還是促進(jìn)客戶(hù)進(jìn)貨。
(3)預測可能提出的問(wèn)題及處理辦法。
(4)準備好相關(guān)資料。記清是否有以前遺留的問(wèn)題，此次予以解決。
二、拜訪(fǎng)中：
1.要從客戶(hù)角度去看待我們的銷(xiāo)售行為。如從推銷(xiāo)人員的立場(chǎng)去看，我們拜訪(fǎng)的目的就是推銷(xiāo)產(chǎn)品，而換一個(gè)立場(chǎng)從客戶(hù)的角度來(lái)看，就是把客戶(hù)當成“攻打對象”。
2.拜訪(fǎng)的目的重點(diǎn)放在與客戶(hù)溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應把給客戶(hù)帶來(lái)的利益作為溝通的重點(diǎn)。這樣，客戶(hù)在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買(mǎi)賣(mài)雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶(hù)需求是不一樣的'。每個(gè)客戶(hù)的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪(fǎng)前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。
下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F---Feature(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Benefit(產(chǎn)品的利益)
在使用本法則時(shí)，請記�。褐挥忻鞔_指出利益，才能打動(dòng)客戶(hù)的心。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們很容易認為客戶(hù)一定關(guān)心產(chǎn)品的特征，一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來(lái)去說(shuō)服客戶(hù)，其實(shí)不然，產(chǎn)品的利益才是客戶(hù)關(guān)心的，所以大家記住，在應用本法則時(shí)，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無(wú)法打動(dòng)客戶(hù)的心。
三、拜訪(fǎng)后：
1.一定要做訪(fǎng)后分析。
(1)花一點(diǎn)時(shí)間做，把拜訪(fǎng)后的結果和訪(fǎng)前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒(méi)達成。
(2)分析沒(méi)達成目標的原因是什么，如何才能達成。
(3)從客戶(hù)的立場(chǎng)重新想一想拜訪(fǎng)時(shí)的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪(fǎng)過(guò)程中的態(tài)度和行為是否對客戶(hù)有所貢獻。
(5)進(jìn)一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2.采取改進(jìn)措施。
(1)只做分析不行，應積極采取改進(jìn)措施，并且改善自己的缺陷和弱點(diǎn)，才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”，對于拒絕與排斥的客戶(hù)，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來(lái)好的業(yè)績(jì)。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責8
職責
1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、跟蹤業(yè)務(wù)訂單，包括下訂單，包裝進(jìn)度、入庫跟蹤等;
3、負責樣品的申請等銷(xiāo)售輔助工作;
4、負責對帳及催收貨款工作;
5、日常銷(xiāo)售報表的制作
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上相關(guān)領(lǐng)域跟單操作工作經(jīng)驗；
3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟件操作;
4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。
職責：
1、負責公司銷(xiāo)售賬號，快速認識公司產(chǎn)品，上傳公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品Listing編輯，產(chǎn)品優(yōu)化和店鋪維護;
2、處理每日訂單，平臺郵件，以及各類(lèi)售后問(wèn)題，保持店鋪的好評率、店鋪評分和維護各項指標;
3、解決客戶(hù)經(jīng)理提問(wèn)，積極主動(dòng)，維護好和客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系。
4、收集、分析市場(chǎng)情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售策略的'調整;
5、溝通能力強，能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題，包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等。
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、 熱愛(ài)電商行業(yè)，有志于在跨境電商行業(yè)長(cháng)遠發(fā)展優(yōu)先。
2、英語(yǔ)類(lèi)、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 3、對電子商務(wù)有濃厚興趣,，有外貿客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
4、英語(yǔ)四級以上水平，具良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(未滿(mǎn)足條件者口語(yǔ)或翻譯條件優(yōu)秀者亦可);
5、工作細心、負責，有足夠的耐心和良好的心態(tài)處理客戶(hù)投訴或者調解貿易糾紛。
6、具備團隊精神，溝通能力好。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責9
職責:
1、管理自身銷(xiāo)售目標，擬定目標行動(dòng)計劃并實(shí)施;
2、爆款打造以及l(fā)isting維護、優(yōu)化，提升轉化率、銷(xiāo)售量;
3、負責舊款維護、橫向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迭代優(yōu)化，拓展產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
4、上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級及以上，讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、工作細心、積極主動(dòng)，認真負責，具有團隊合作精神;
3、踏實(shí)穩重、具備良好的心理素質(zhì)，能吃苦耐勞，能承受工作壓力;
4、有過(guò)跨境電商行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗1年以上。
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求；
2、管理客戶(hù)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求和購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
5、收集客戶(hù)潛在資料。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責10
職責：
收集相關(guān)銷(xiāo)售等數據進(jìn)行分析匯總并跟進(jìn)傳達；
文檔報表制作、收集、整理及初步分析；
整理報表，發(fā)貨；
完成上級交代的其他任務(wù)并主動(dòng)溝通匯報；
會(huì )對本崗位的工作進(jìn)行不斷總結以及優(yōu)化。
任職資格
大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
會(huì )做基本的數據統計，數據分析；
1年以上電商銷(xiāo)售采購工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉1688經(jīng)驗者優(yōu)先；
陽(yáng)光、心態(tài)好、抗壓能力強、學(xué)習能力強是本崗位要求的硬件之一；
熟練運用各種辦公軟件
具備較好的.溝通、協(xié)調及執行能力，工作踏實(shí)認真細心、應對快捷敏銳，責任心強。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責11
職責：
1、通過(guò)QQ、微信、電話(huà)等社交工具去跟客戶(hù)溝通交流;
2、根據客戶(hù)的情況和需求搭配合適的產(chǎn)品;
3、客戶(hù)關(guān)系的維護關(guān)系及解決客戶(hù)的問(wèn)題;
4、產(chǎn)品效果的跟蹤，及售后服務(wù);
5、開(kāi)發(fā)新渠道客戶(hù)和維護現有渠道的'客戶(hù)。
工作要求：
1、經(jīng)驗不限(因為公司會(huì )有專(zhuān)業(yè)的培訓);
2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過(guò)年回家想給父母買(mǎi)禮物的;
3、積極向上，愿意去學(xué)習更多東西，去提升自己，成長(cháng)自己;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，會(huì )基本的電腦操作，打字速度還可以;
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )工具等平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣;
2、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案;
3、制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計劃，以及量化銷(xiāo)售目標;
4、銷(xiāo)售方式以網(wǎng)絡(luò )為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業(yè)務(wù);
5、公司有獨立的品牌。
任職資格：
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;
2、語(yǔ)言表述流暢，表達思路清晰，親和力好，有團隊榮譽(yù)感，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3、心態(tài)積極向上，陽(yáng)光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;
4、懂得管理團隊，做團隊規劃。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責12
—協(xié)助銷(xiāo)售及時(shí)處理客戶(hù)日常的咨詢(xún)；
—協(xié)助銷(xiāo)售制作日常的合同訂單，并維護老客戶(hù)客情；
—相關(guān)財務(wù)的申請流程、收入及費用核對工作，臺賬的制作與維護；
—協(xié)調與公司內部相關(guān)部門(mén)的溝通，確保合同的.執行與跟進(jìn)；
—協(xié)助處理團隊內部行政事物；
—完成主管分配的其他任務(wù)。
電商銷(xiāo)售助理的主要工作職責13
1. 組織策劃公司產(chǎn)品（教育機器人、科技玩具和培訓中心）在中國市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)并參與實(shí)施；與美國總部保持密切聯(lián)系，確保市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰略的一致性。
2. 圍繞公司各品牌建設的需要，制定及執行市場(chǎng)方案，合理利用資源，組織市場(chǎng)或展會(huì )活動(dòng)。
3. 收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)，分析評估各市場(chǎng)信息發(fā)布渠道的.有效性，及時(shí)調整后續市場(chǎng)計劃。
4. 接待訪(fǎng)客，向來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)高效地介紹VE_學(xué)苑及相關(guān)課程，并努力達成簽約意向；預約學(xué)生家長(cháng)，介紹學(xué)苑課程，安排試聽(tīng)。
5. 準備市場(chǎng)和銷(xiāo)售的相關(guān)文件資料，如畫(huà)冊、網(wǎng)頁(yè)、社交媒體內容等。
6. 及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達。
7. 負責前臺區域的環(huán)境維護，保障各種設備的正常運轉。
8. 上級安排的其他任務(wù)。
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