市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃合集15篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
在我加入市場(chǎng)部以來(lái)能夠認真做好營(yíng)銷(xiāo)工作，至少在過(guò)去一年里能夠通過(guò)工作中的良好表現獲得認可，而且我會(huì )提前對工作的展開(kāi)做好相應的準備，運用以往的經(jīng)驗進(jìn)行指導從而取得理想的成果，現對20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作制定以下計劃。
認真做好市場(chǎng)調研從而收集重要的信息，我明白市場(chǎng)信息的收集是公司發(fā)展過(guò)程中不可缺少的，既要明白客戶(hù)對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求，又要了解競爭對手的實(shí)力并對此采取有效措施，在市場(chǎng)競爭過(guò)程中建立優(yōu)勢才能夠為企業(yè)帶來(lái)更多的效益，因此需要制定好調查問(wèn)卷并將其發(fā)放下去收集意見(jiàn)，在了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的看法以后再來(lái)調整戰略方針，而且這也是用來(lái)收集客戶(hù)信息的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶(hù)的意見(jiàn)以后再來(lái)進(jìn)行相應的整理，即從中分析改進(jìn)工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶(hù)，而且在聯(lián)絡(luò )客戶(hù)的過(guò)程中也要了解對方的`潛在需求是什么。
積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作從而推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是不可缺少的，因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣，這便意味著(zhù)需要充分利用現有的宣傳渠道才行，而且在推銷(xiāo)的過(guò)程中需要加強對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，這樣的話(huà)在進(jìn)行推銷(xiāo)的時(shí)候能夠很好地體現出自身的專(zhuān)業(yè)水平，因此認真收集市場(chǎng)信息并以此作為展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作的前提是很重要的，而且還需要對比往年的營(yíng)銷(xiāo)數據從而了解工作中的具體表現，在分析競爭對手的過(guò)程中則需要了解對方的優(yōu)勢所在，加強這方面的學(xué)習能夠在營(yíng)銷(xiāo)工作中取得理想的成果。
加強和其他部門(mén)之間的溝通從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果，對于營(yíng)銷(xiāo)工作的完成向來(lái)是與員工們在工作中的付出有關(guān)，這也意味著(zhù)更多人參與其中往往能夠取得更好的效果，因此需要積極聯(lián)絡(luò )其他部門(mén)成員并獲得相應的幫助，而且在對信息進(jìn)行整理以后還要反饋給部門(mén)領(lǐng)導，為公司的決策提供基礎的數據是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中需要做到的，在這之中還要繼續完善部門(mén)制度從而提高執行力，希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的完成為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益。
通過(guò)計劃的制定讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)有了更多理解，總之我會(huì )牢記領(lǐng)導的教誨并用心做好20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也希望通過(guò)這項工作的展開(kāi)來(lái)促進(jìn)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期，在總結以往經(jīng)驗的基礎上，本學(xué)期社團工作有必要進(jìn)行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計劃如下。
一 鞏固，即鞏固社團成果和鞏固本社團人數，控制退社團現象，嚴禁社員空明現;提高，既提高社團干部的領(lǐng)導水平，提高社員參與活動(dòng)的積極性。提高社員經(jīng)社團活動(dòng)提升的個(gè)人能力;創(chuàng )建，即啟動(dòng)星級社團建設工作，從而推動(dòng)社團爭先創(chuàng )優(yōu)工作。
二 檢查本社團的活動(dòng)計劃，進(jìn)一步完善社團的規范化，制度化建設。為了更加規范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書(shū)部對所有成員的資料進(jìn)行建檔，并及時(shí)更新管理資料。加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團內部的建設，完善組織機構。確立更切合實(shí)際的管理制度，提高市營(yíng)各部門(mén)協(xié)調合作的能力，促進(jìn)市營(yíng)各部門(mén)進(jìn)一步秩序化，規范化開(kāi)展工作。
三 定期舉辦本社團干部培訓和經(jīng)驗交流適時(shí)舉辦活動(dòng)現場(chǎng)大會(huì )，大力促進(jìn)社團健康發(fā)展。以?xún)炔糠�定為基礎，力求新起點(diǎn)，新發(fā)展，新飛躍。以引導管理為手段，重點(diǎn)建設成為本校的精品社團，逐步形成精品社團的'特色，社團活動(dòng)吸引力強，學(xué)生參與面廣，活動(dòng)品位，層次相對較的社團文化格局
四 繼續推動(dòng)本社團與外校社團之間的合作交流，適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，互相學(xué)習，共同提高，促使社團活動(dòng)在立足校內的基礎上逐步走出校園，積極向外拓展。同時(shí)加強與其他高校間同類(lèi)社團的經(jīng)驗交流，將走出去、引進(jìn)來(lái)相結合。實(shí)現信息共享，優(yōu)勢互補，共謀發(fā)展。
五 繼續推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng)。以期借助市場(chǎng)獲取贊助，擴大影響，搞活社團。
六 依托社團資源，發(fā)揮社團優(yōu)勢，積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )的社團文化，鼓勵學(xué)生在社團活動(dòng)中張揚自身個(gè)性，展現自身活力，挖掘自身潛力，把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長(cháng)相結合起來(lái)。
本社團決定在3月初舉行一次營(yíng)銷(xiāo)知識學(xué)習交流會(huì )，在3月中旬進(jìn)行納新，在四月舉行一次廣告創(chuàng )意大賽，隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據目前西北市場(chǎng)的需求量和和國務(wù)院出臺的對本產(chǎn)業(yè)的扶持政策，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃，及每日的工作量。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通，確保對目標客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)積極接觸其他業(yè)界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他們分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保同事之間在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、量化銷(xiāo)售
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打18個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的詳細狀況和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供公司投標參考，并為公司出謀劃策，配合公司其他工作人員順利進(jìn)行項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)進(jìn)行預約拜訪(fǎng)，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，以便熟悉和了解客戶(hù)的詳細需求。
8、投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的投標文件，按照客戶(hù)要求遞交給客戶(hù)，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通，以便及時(shí)準備施工所需圖紙(設備安裝圖等)和其他的協(xié)調工作。
10、爭取早日與客戶(hù)簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應客戶(hù)的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、體育工程應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根甘肅，輻射西北。20xx-20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為500萬(wàn)元;
2、擠身一流的體育產(chǎn)業(yè)供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以公司自己的主打產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，爭取短期內使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，考慮發(fā)展有廣泛人脈的朋友一起開(kāi)拓西北市場(chǎng)
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果我公司體育工程項目要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)西北經(jīng)濟的不斷發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，體育工程市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、器材和工程項目分開(kāi)策略、發(fā)展分銷(xiāo)精英銷(xiāo)售策略。為此，我們需要將西北市場(chǎng)做如下劃分：
戰略核心型市場(chǎng)---蘭州，酒泉，白銀
培育型市場(chǎng)-----嘉峪關(guān)，張掖，金昌，武威，天水，慶陽(yáng)，平?jīng)龅?/p>
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----陜西，青海，寧夏，新疆
總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)和其他營(yíng)銷(xiāo)相給合的'營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并在各大小城市都有成功的案例，由此帶動(dòng)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：器材的銷(xiāo)售帶動(dòng)體育工程的銷(xiāo)售，以工程項目促進(jìn)健身器材的銷(xiāo)售。
3、市場(chǎng)策略
實(shí)行器械與工程分開(kāi)的原則，市場(chǎng)開(kāi)拓堅持區域劃分，責任到位的原則。
4、渠道策略：
(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是直接客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是有廣泛人脈的朋友或精英，是我們的基礎客戶(hù)。
(2)渠道的建立模式：
A、采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市場(chǎng)，進(jìn)而促使正式簽定協(xié)議，訂購產(chǎn)品。做好維護與保養，期待引薦其他客戶(hù);
B、采取尋找直接決策人的辦法，深入接觸，爭取訂單;
C、在朋友之間沉入挖掘客戶(hù)資源，必要時(shí)可以資源共享或雙方合作促成訂單
(3)市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓重點(diǎn)工程項目上，另外安排銷(xiāo)售人員主攻各行業(yè)市場(chǎng)和零星市場(chǎng)，力爭完成幾項樣板工程，給每位銷(xiāo)售人員樹(shù)立信心。完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：
A、開(kāi)放心胸;
B、戰勝自我;
C、專(zhuān)業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用動(dòng)之美品牌，走品牌發(fā)展戰略;
2、整合西北各地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5、選擇一套適合辦事處的市場(chǎng)運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在西北采用器械和工程分開(kāi)的市場(chǎng)運作模式;器材做樣板工程并帶動(dòng)工程項目的發(fā)展，工程做銷(xiāo)售額并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8、采用電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)和登門(mén)拜訪(fǎng)相結合的方式拓展市場(chǎng);
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以甘肅為中心，逐步輻射西北其他各大城市
10、為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現，特別是為了加強渠道建設和管理，必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍：確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
11、加強銷(xiāo)售隊伍的管理：實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想，使用和培養相結合。
12、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各項銷(xiāo)售工作，制定獎罰制度及激勵方案。
13、團隊建設、團隊管理、團隊培訓、
六、配備和預算
1、營(yíng)銷(xiāo)隊伍：全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜，要建立長(cháng)期用人制度，并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的調查分析工作。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
4、協(xié)調好各環(huán)節的關(guān)系。全力以赴開(kāi)拓市場(chǎng)。
5、為加強機構的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密，在與客戶(hù)交流中，如遇價(jià)格難以定決定時(shí)，須請示公司領(lǐng)導;
6、為達到責任目的及確定責任體制，公司可以貫徹重獎重罰政策。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
2121年上半年全體員工在市領(lǐng)導的關(guān)心、各職能部門(mén)大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了XX廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場(chǎng)所。
2121年上半年，我們共完成商品銷(xiāo)售XXX億元，較去年同期增長(cháng)，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年XX除根據XX總部策劃的營(yíng)銷(xiāo)方案開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)以外，另外結合XX當地的特點(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷(xiāo)售。
2、在充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷(xiāo)售達不到既定目標的商品，引進(jìn)了多種適銷(xiāo)的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點(diǎn)擴大地產(chǎn)品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷(xiāo)量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，2121一直堅持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。
經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門(mén)抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進(jìn)行監督監管，起到了較好的效果。
1、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進(jìn)行了詳細地理順。
2、月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營(yíng)銷(xiāo)的`的環(huán)節、方面進(jìn)行了專(zhuān)項檢查整改。
在2121年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開(kāi)展各項工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)在上一個(gè)新的臺階。
1、在區域內繼續進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴大經(jīng)營(yíng)規模。同時(shí)也進(jìn)一步加強企業(yè)的社會(huì )責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂(yōu)解難。
2、繼續深化環(huán)節控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門(mén)之間、超市與相關(guān)職能部門(mén)間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現人才、培養人才，發(fā)現員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵員工，使員工進(jìn)步。
5、做好公司的安全工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
一、檢討與愿景
20xx年9月至今公司成立長(cháng)沙易凌分公司，它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后，與目標的差距還是很大的，多次投標失利，集團客戶(hù)沒(méi)有取得突破，人員招聘，培訓沒(méi)到位，人員流失大，團隊發(fā)展過(guò)慢，整體業(yè)績(jì)不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)拓展，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步，業(yè)績(jì)也稍有起色，在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將再接再厲，把長(cháng)沙易凌做大，做強。
二、長(cháng)沙市場(chǎng)客戶(hù)分析和市場(chǎng)潛力分析
1）地產(chǎn)客戶(hù)：地產(chǎn)客戶(hù)是我們最重要的客戶(hù)群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶(hù)群，長(cháng)沙在售樓盤(pán)270個(gè)，待售樓盤(pán)328個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當大的，目前找到負責人并跟進(jìn)的項目有130多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)30多個(gè)，已合作客戶(hù)有瀟湘國際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續成為我們跟進(jìn)客戶(hù)的重點(diǎn)。
2）大型商業(yè)機構以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂(lè )福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng )維、長(cháng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強跟進(jìn)力度，長(cháng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。
3）汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)4S店，新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣，長(cháng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多，人手足夠的時(shí)候能夠跟進(jìn)，也合作客戶(hù)有蘭天集團。
4）大型會(huì )展，如房展、車(chē)展、服裝展，在這塊我們有必須的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據了，在有必須條件的狀況下能夠做跟進(jìn)。
5）金融，銀行個(gè)人零售部，基金發(fā)售的推廣，這些長(cháng)沙基本是做內部平臺的推廣，不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)。
三、同行業(yè)分析
長(cháng)沙信息市場(chǎng)的競爭是十分激烈的，開(kāi)展信息業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家，比較活躍的有三十多家的樣貌，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號人，這邊最早做信息的，關(guān)系比較多，每個(gè)月都有自己的期刊，星空200多號人，是集團公司來(lái)的。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費試發(fā)，贈送平臺，給樓盤(pán)安裝電話(huà)來(lái)訪(fǎng)自動(dòng)回復信息的設備，配合樓盤(pán)做活動(dòng)，組團看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機房，喜歡帶別人去他們公司看，門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計劃
公司規模的擴大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標。根據市場(chǎng)狀況和客戶(hù)特征，公司在現有市場(chǎng)基礎上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計劃：
1）重視大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與培育。大客戶(hù)是公司的核心客戶(hù)，公司透過(guò)帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶(hù)群穩定，確�；A市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴大市場(chǎng)規模。另一方面，加大開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及潛在客戶(hù)，充分挖掘市場(chǎng)潛力。
2）區域營(yíng)銷(xiāo)策略。區域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區，包括雨花，芙蓉，開(kāi)福，岳麓，星沙。
3）深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略公司將以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，在產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競爭力。
4）加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。擴充營(yíng)銷(xiāo)隊伍，這個(gè)現階段最重要的，需要公司的大力支持，此刻開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴重不足，需要透過(guò)不斷的培訓和人才引進(jìn)，提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵機制，對銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jì)考核獎懲政策，充分調動(dòng)銷(xiāo)售隊伍的用心性和創(chuàng )造性。
5）實(shí)施品牌戰略，樹(shù)立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù)，未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰略，借助本次發(fā)行上市，進(jìn)一步樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象，提高公司品牌知名度，增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭潛力。
五、業(yè)務(wù)人員此刻面臨的問(wèn)題
1）硬件方便公司辦公室太少，不利于人員擴張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。
2）軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓，針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。
3）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jì)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長(cháng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)人員管理方案
1）新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排參加崗前培訓。每個(gè)業(yè)務(wù)員需透過(guò)基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務(wù)知識培訓、客戶(hù)的交流，溝通，公關(guān)培訓等。
2）業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪(fǎng)，彼此交流，互相學(xué)習進(jìn)步。
3）為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制，差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度，鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4）新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月，如連續三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現用心者視狀況可再錄用觀(guān)察。
5）為到達職責目的及確定職責體制，公司能夠貫徹重獎重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
1）肯定業(yè)務(wù)員，認可業(yè)務(wù)員，激勵業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信，銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要理解自己，肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì )喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。
2）養成良好的習慣。無(wú)特殊務(wù)必按時(shí)上下班，堅持每一天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話(huà)，安排至少1—2家客戶(hù)拜訪(fǎng)。每一個(gè)人都是習慣的奴隸，一個(gè)良好的習慣會(huì )使他們一輩子受益。
3）有計劃地工作。誰(shuí)是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛(ài)好你如何去接觸他針對每一個(gè)客戶(hù)深入了解其動(dòng)向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話(huà)題或特點(diǎn)。
4）多培訓專(zhuān)業(yè)知識。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區域及其有關(guān)的知識。
5）幫忙業(yè)務(wù)建立顧客群。透過(guò)網(wǎng)絡(luò )，拜訪(fǎng)，同行媒體，老客戶(hù)尋找新客戶(hù)和潛在客戶(hù)，多交流，要掌握20xx萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。透過(guò)廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個(gè)人機會(huì )多。從認識進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶(hù)群，業(yè)績(jì)就會(huì )自然而然地增長(cháng)。
6）培養業(yè)務(wù)不怕苦，不怕拒絕，堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次，10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì )從此打��；被拒絕第二次，5個(gè)人中又少掉2個(gè)；再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì )做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競爭對手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個(gè)階段，失敗只是到達成功過(guò)程中出現的.不正確方式。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì )了更改的方法，促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開(kāi)始，便有了最后的完美結果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好：“一份心血一份財，心血不到財不來(lái)�！�
7）做正確的事。跟對人，做對事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要應對的，既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的，朝著(zhù)自己的目標去奮斗，并幫忙他們成功。
8）營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，用心的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一齊勉勵，幫忙，學(xué)習，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團，一齊使力，把長(cháng)沙市場(chǎng)做大，做強。
八、怎樣提高老業(yè)務(wù)的用心性的問(wèn)題
1）制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰略規劃，要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完美的前景，造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(cháng)的人文氛圍。幫忙他們實(shí)施職業(yè)生涯規劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設置更高的奮斗目標，幫忙員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2）加強培訓工作。滿(mǎn)足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養、逐步提升上來(lái)的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性，我這邊會(huì )每?jì)芍茏鲆淮闻嘤枴?/p>
3）帶給空間�？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)潛力的拓展帶給更大的空間，保障足夠的資源和支持。能夠思考透過(guò)對物質(zhì)上進(jìn)行補償或給予必須的幫忙。
4）配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)，并給予必須的獎勵報酬。
5）賦予權利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上，能夠激勵其他員工，構成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富，讓其業(yè)務(wù)潛力透過(guò)團隊傳承下去，實(shí)現效能最大化。
九、長(cháng)沙市場(chǎng)準備做多少業(yè)績(jì)
1）6，7，8的銷(xiāo)售日標是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。
2）金九銀十，9，10月是我們的旺季，在人員齊備的狀況下?tīng)幦⊥黄圃落N(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。
3）11，12重點(diǎn)是穩定和鞏固市場(chǎng)，整合整理，爭取把來(lái)年招標的客戶(hù)關(guān)系搞清楚，打好關(guān)系。
4）把握好每次機會(huì )，爭取2年內突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。
十、面臨的問(wèn)題和推薦解決方案
1）營(yíng)銷(xiāo)隊伍：業(yè)務(wù)員嚴重不足，急需招聘，全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人，今需招聘4—6人，統一培訓上崗，打好金九銀十的攻堅戰。
2）硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴張，人才的引進(jìn)。、
3）電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是已無(wú)電腦可用。按計劃2人一臺，最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺。
4）軟件方面主要是培訓力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應變潛力不強，這塊我會(huì )在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓資料進(jìn)行統一的培訓，針對每個(gè)人的性格做單獨的溝通和激勵。
5）在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jì)不理想，收入不高。住的地方和工作地方都比較遠，長(cháng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
在本人通過(guò)為上海保立佳化工有限公司(以下稱(chēng)本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場(chǎng)為期三個(gè)月初步調研后，發(fā)現本公司面臨如下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
1行業(yè)背景分析
1)對防水劑有需求的新興廠(chǎng)家正在緩慢增長(cháng)，(主要是各相關(guān)部門(mén)對這一行業(yè)成立公司條件的門(mén)檻設限，要求太高，同時(shí)還有數家廠(chǎng)家共同一個(gè)執照的情況
2)大多數印染及涂層廠(chǎng)家主要業(yè)務(wù)及利潤增長(cháng)點(diǎn)來(lái)源于外貿業(yè)務(wù)和客戶(hù)定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠(chǎng)家及其各代理經(jīng)銷(xiāo)商正在加緊開(kāi)發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列，同時(shí)加強對現在目標客戶(hù)和準客戶(hù)的拓展力度，可謂無(wú)所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠(chǎng)家現狀分析
1、江蘇吳江地區總共查詢(xún)和有拜訪(fǎng)約五十家印染廠(chǎng)家是各系列防水劑的主要使用客戶(hù)。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列，日本的旭硝子7100系列，蘇州的聯(lián)勝3100系列，還有盛澤當地的及上海的廈門(mén)一些牌子約二十種不同價(jià)位種類(lèi)的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品品質(zhì)定位情況浙江傳化防水劑產(chǎn)品定位高、中、低檔均有，占據防水劑市場(chǎng)的60%，旭硝子和聯(lián)勝占市場(chǎng)的35%成，其中聯(lián)勝在日本地震近二個(gè)月來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo)力度很大、很強，市場(chǎng)份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額
4、價(jià)格定位傳化防水系列化產(chǎn)品，高、中、低全覆蓋價(jià)格在(45元—83元)之間其中也包含個(gè)人或小廠(chǎng)的二次加工后的報價(jià)。旭硝子(正宗產(chǎn)品)定位高價(jià)位約在65元至75元，蘇州聯(lián)勝定價(jià)走低端路線(xiàn)，價(jià)格幅度在40—56元之間
5、廠(chǎng)家使用量情況分析，盛虹17個(gè)分公司約100多條防水布生產(chǎn)線(xiàn)月均使用保守在100噸左右，是使用大戶(hù)，現在的簽約供貨商主要是傳化公司，當然還有小量旭消子在供貨，三聯(lián)印染廠(chǎng)月均30噸左右是第二大使用客戶(hù)，聯(lián)勝及少量其它廠(chǎng)家防水劑供貨商，其總供應量月均在200噸左右，同時(shí)因為各廠(chǎng)家限電和按定單生產(chǎn)的原因，有時(shí)開(kāi)工不足，，故防水劑使用情況有時(shí)不太穩定。故月均在330T左右，年均在4000T左右。
集中起來(lái)，本公司面臨如下對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有利和不利因素
1有利因素
1)本公司正式成立之初到現在已在全國市場(chǎng)成功運作八年，目前乳液生產(chǎn)及銷(xiāo)量排行行業(yè)
前三甲，與此同時(shí)已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁(yè)及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別，公司文化及企業(yè)行為，理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋?zhuān)@就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點(diǎn)作了一個(gè)很好的背景支持。
2)隨著(zhù)各防水劑需求廠(chǎng)家對環(huán)保，品質(zhì)意識的增強，有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長(cháng)之趨勢。
3)經(jīng)過(guò)各印染廠(chǎng)家約20家對保立佳防水數次試樣，基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個(gè)產(chǎn)品。并且初步獲得少數試樣廠(chǎng)家數對本公司防水劑性能的好評，其中有一到兩家在5月份有實(shí)質(zhì)訂貨之行動(dòng)(約在5-6T的采購量，同時(shí)還有四、五家廠(chǎng)家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素
1)本公司其它紡織助劑系列產(chǎn)品近幾年在盛澤的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)及直銷(xiāo)方面拓展力度不夠，進(jìn)而影響各紡織及印染廠(chǎng)家為本公司產(chǎn)品品質(zhì)定位還沒(méi)有完全形成看法，與竟爭對手的差異性還沒(méi)有形成，同時(shí)起點(diǎn)價(jià)格定位相對偏高，從而也影響本公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的快速增長(cháng)和目標客戶(hù)的重復購買(mǎi);
2)我們的目標細分場(chǎng)的使用客戶(hù)在為了控制成本的前提下，寧愿使用較低價(jià)格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(jià)(35—40元/公斤)，及一些價(jià)格更低的地方加工的牌子(也說(shuō)是從日本及歐美引進(jìn)的`)，還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價(jià)位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司，旭硝治，蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制，渠道拓展方面全力以赴搶占市場(chǎng)份額，(品質(zhì)是從德國引進(jìn)半成品原液，自己公司再二次加工，效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品，且沒(méi)有品牌作支持，同時(shí)在經(jīng)銷(xiāo)商渠道拓展方面我們暫時(shí)不搞，，唯一只有在終端銷(xiāo)售方面(也叫直效營(yíng)銷(xiāo))發(fā)展，同時(shí)當前的營(yíng)銷(xiāo)隊伍尚未完善，無(wú)法提供有效的人力資源平臺，減慢了拓展的腳步。
5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優(yōu)秀業(yè)務(wù)員較為困難，特別是招到積極肯干全力以赴的營(yíng)銷(xiāo)高手更為困難
6)1、目前我們產(chǎn)品現在相對很單一，只有二種規格，定位在中和偏高價(jià)位，沒(méi)有試驗出更多品質(zhì)和價(jià)格差異化的產(chǎn)品
2、同時(shí)我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過(guò)程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問(wèn)題，(當然其它公司也存在這樣的問(wèn)題)
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水，對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足，獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力還不完全具備，我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)整合能力還不夠，市場(chǎng)進(jìn)入相對較晚，目前從營(yíng)銷(xiāo)階段來(lái)講才是新產(chǎn)品市場(chǎng)導入期，也可以說(shuō)是初生的嬰生一樣，全是新的探索，也沒(méi)有足夠的促銷(xiāo)政策和產(chǎn)品多樣化來(lái)支持運作。)
二、問(wèn)題與機會(huì )分析
1)分析表明，在吳江盛澤一些績(jì)效較好的企業(yè)及注重環(huán)保安全的企業(yè)，(如盛虹，三聯(lián)印染)有對防水劑品質(zhì)有較高的追求，從而有對本公司中、高檔防水劑系列產(chǎn)品銷(xiāo)售份額的快速增長(cháng)提供了可能性
2)同時(shí)本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶(hù)資源，全國都有。有相當的知名度和美譽(yù)度，還有隨著(zhù)防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(jìn)(比如柔軟及阻燃劑)，及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數年來(lái)隨著(zhù)本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力努力開(kāi)拓全國市場(chǎng)，為本公司形象及保立佳品牌美譽(yù)度做了一個(gè)很好的宣導，加深了乳液系列在本行業(yè)的影響，為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
三、在全國地區的營(yíng)銷(xiāo)目標及行動(dòng)方案
1營(yíng)銷(xiāo)目標
1)銷(xiāo)售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬(wàn).
其中第一季度xx萬(wàn)，第二季度xx萬(wàn)，第三季度xx萬(wàn)，第四季度xx萬(wàn)。
2)毛利率:
3)凈利潤
4)市場(chǎng)占有率:百分之十五
為了獲得這一目標
主要行動(dòng)有
1)不斷深化營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，(可采取直銷(xiāo)和代理分銷(xiāo)相結合兩種渠道)增進(jìn)對目標細分市場(chǎng)客戶(hù)主要決策者如總經(jīng)理，技術(shù)部，采購部的個(gè)人公關(guān)。(可采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，商務(wù)攻關(guān)，個(gè)人交情，感謝，巧妙借勢等方式)
2)同時(shí)加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制，以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性?xún)r(jià)比，采用低成本戰略。
3)在未來(lái)一年內至少開(kāi)發(fā)5個(gè)及以上的在品質(zhì)及價(jià)格區隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求，目前階段，我們主要需要采用競爭導向定價(jià)策略，做到高品質(zhì)中價(jià)格，中品質(zhì)低價(jià)格，達到讓客戶(hù)快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。
3)努力招募優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，完善培訓及激勵機制(另附細則)期望在一年內有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開(kāi)拓提供各級別銷(xiāo)售人才
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1廣告宣傳活動(dòng)
加大在媒體上的宣傳活動(dòng)，利用各種網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)平臺展示本公司專(zhuān)業(yè)形象，及防水劑品質(zhì)的宣傳，引導防水劑使用廠(chǎng)家走安全、環(huán)保、高品質(zhì)的理念
2促銷(xiāo)策略
1)對首次訂貨廠(chǎng)家予以?xún)r(jià)格優(yōu)惠
2)對大客戶(hù)享受額外附加值。設立VIP客戶(hù)管理系統;
3)對重復購買(mǎi)率高，及轉介紹客戶(hù)現金酬謝
4)對防水劑無(wú)投訴及較高評價(jià)的客戶(hù)予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會(huì )，聽(tīng)名師講課等)
3價(jià)格策略
1)要做到有價(jià)格和品質(zhì)差異化，目前我們主要采用競爭導向定價(jià)策略，做到高品質(zhì)中價(jià)格，中品質(zhì)低價(jià)格，達到讓客戶(hù)快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格同時(shí)達到和竟爭廠(chǎng)家區隔開(kāi)來(lái)的目的，
4公共關(guān)系
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會(huì )、展會(huì )、洽談會(huì )、擴大行業(yè)認知度
2)不斷更新本網(wǎng)頁(yè)內容，發(fā)表和摘錄行業(yè)咨詢(xún)(比如防水劑原材料環(huán)保指標，及價(jià)格行情)，引導消費，創(chuàng )造需求
3)定期或不定期邀請準客戶(hù)及大客戶(hù)參加公司組織的聯(lián)誼活動(dòng)，比如座談會(huì )，訂貨會(huì )，茶話(huà)會(huì )，及會(huì )餐。
5合作策略
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作，堅守價(jià)格同盟，保證品質(zhì)和價(jià)格
2)與同行業(yè)公司做差異化營(yíng)銷(xiāo)。以達到同生共贏(yíng)
5包裝策略
1)加強防水類(lèi)產(chǎn)品的外觀(guān)設計，趨向于對美觀(guān)、簡(jiǎn)約，商品質(zhì)，品牌宣傳的設計
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
五、計劃到執行及監督
如果在計劃的執行過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)修正，調整，控制計劃的可行性及進(jìn)度，使之保持在良性的軌道上運行，一般來(lái)說(shuō)以三個(gè)月為一個(gè)檢驗時(shí)間表。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
針對現階段，對我而言的這個(gè)全新的市場(chǎng)，一個(gè)周密的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃是今后順利開(kāi)展工作的綱要與方向。所謂商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在進(jìn)入一個(gè)既定的銷(xiāo)售市場(chǎng)之前，要把它看作一個(gè)即將開(kāi)戰的戰場(chǎng)。一場(chǎng)戰爭的勝利絕不是僅僅依靠必勝的信心、無(wú)謂的勇氣以及高調的口號來(lái)實(shí)現。每一場(chǎng)戰爭的勝利都離不開(kāi)戰前周密的戰略計劃。即：戰備-充分的戰前準備；戰術(shù)-合理的戰術(shù)定位；戰法-準確的戰法應用；實(shí)戰-及時(shí)的實(shí)戰應變。
同理，營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃也是如此。即：戰備-前期的學(xué)習準備；戰術(shù)-合理的營(yíng)銷(xiāo)定位；戰法-營(yíng)銷(xiāo)方法的應用；實(shí)戰-實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中的應變。
一、前期的學(xué)習準備
1、公司產(chǎn)品設備的學(xué)習了解
由于我的營(yíng)銷(xiāo)方向主要針對公司打捆機設備。作為單一設備的銷(xiāo)售，對其學(xué)習的目的性非常明確-掌握打捆機在營(yíng)銷(xiāo)工作中所要涉及的規格、性能、技術(shù)要求、各系統配置情況以及設備工藝情況等。做到熟練掌握與理解。同時(shí)，要對整個(gè)包裝機組以及整套軋鋼工藝有所了解，對打捆機在各個(gè)機組生產(chǎn)線(xiàn)上的配備與運行了解掌握。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習、溝通，也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠(chǎng)等實(shí)地學(xué)習。并在今后的工作中積累總結。
2、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉，對今后的營(yíng)銷(xiāo)工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請教公司前輩。
3、公司代表性業(yè)績(jì)的了解
要讓陌生客戶(hù)對公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認同感，公司有代表性的業(yè)績(jì)，是最具說(shuō)服力的。因此，要對代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習準備工作，我將在今后的工作、生活中不斷的學(xué)習完善。但針對現階段初入市場(chǎng)的情況，我將盡量揚長(cháng)避短，多發(fā)揮我在營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)上的特長(cháng)，通過(guò)大量的學(xué)習與長(cháng)期的實(shí)踐后爭取彌補自己的短處與不足。業(yè)務(wù)精熟全面。
二、合理的`營(yíng)銷(xiāo)定位
1、自身產(chǎn)品的定位：
國內領(lǐng)先的高性能設備，強大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢；
可用于各種生產(chǎn)線(xiàn)，包括酸洗、脫脂、平整、重卷、橫切；
采用半自動(dòng)化技術(shù)，最大限度的減少人工操作的時(shí)間；
降低采購成本，并同時(shí)享受最快捷的配件供應需要；
2、競爭對手的定位：
國內兩類(lèi)不同規模、性質(zhì)的專(zhuān)業(yè)包裝設備廠(chǎng)家。（天津派克威公司和延邊龍川包裝機械有限公司）
�。�1）、天津派克威公司，該公司成立于1997年，主要代理意大利COLUMBIA、瑞士FROMM、日本KOHAN、德國TITAN等國際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內的專(zhuān)業(yè)包裝設備的銷(xiāo)售公司。其國外進(jìn)口高品質(zhì)設備的背景，是其在產(chǎn)品競爭中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴(lài)進(jìn)口設備的大型客戶(hù)群中的最大優(yōu)勢。對于這部分客戶(hù)，可采取的營(yíng)銷(xiāo)策略只能是側面滲透的原則，讓客戶(hù)嘗試性選擇單臺或少量設備，在設備品質(zhì)有保障的情況下，逐步滲透，嘗試扭轉客戶(hù)只信賴(lài)國外產(chǎn)品的習慣。盡量避免在該客戶(hù)群體中與進(jìn)口設備有正面激烈的競爭。特別是在大宗設備供應的情況下，作為進(jìn)口設備其存在一個(gè)眾所周知的弊端，價(jià)格昂貴。這也是我們在與其競爭中最大的優(yōu)勢。大宗設備的正面競爭，往往只會(huì )造成客戶(hù)利用我們打壓其價(jià)格，縮小雙方價(jià)格差，忽略我方優(yōu)勢。若一味堅持，雙方價(jià)格的透明度將大大降低，有可能兩敗俱傷，為今后市場(chǎng)銷(xiāo)售上的價(jià)格定位與利潤控制埋下隱患。對這類(lèi)客戶(hù)最好采取側面滲透的原則，不做一城一池之爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
1、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現銷(xiāo)售收入人民幣8494。46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元；全面完成廠(chǎng)下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)能力；做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調整工作；完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
2、工作目標
1）實(shí)現銷(xiāo)售收入力爭達到人民幣1。64億元，其中：柴油機1。33億元，增壓器1282萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元；力爭實(shí)現利潤人民幣920萬(wàn)元；新簽合同力爭達到人民幣9000萬(wàn)元。
2）進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養可以獨當一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
3）進(jìn)一步加強部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4）進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
3、重點(diǎn)工作
1）加強市場(chǎng)調研和研究工作。
2）加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。
3）加大力度走訪(fǎng)船舶設計院所及船廠(chǎng)，了解船舶需求信息。
4）建立用戶(hù)信息檔案、銷(xiāo)售項目信息實(shí)行專(zhuān)人負責跟蹤。
5）加大對主流客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，積極承接新機型訂單，提高市場(chǎng)占有率。
6）進(jìn)一步把握軍品老船復造市場(chǎng)，在穩固老機型（L+V20/27）的基礎上，爭取新機型（L16/24、L21/31）早日進(jìn)入軍方型譜。
7）加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場(chǎng)，擴大增壓器整機及備件的'市場(chǎng)占有率。
8）進(jìn)一步加大老機型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9）做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù)；及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息；建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時(shí)編制報表；進(jìn)一步提高顧客滿(mǎn)意度。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
一、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機帶來(lái)的諸多不利影響，積極開(kāi)展相關(guān)工作，全年實(shí)現銷(xiāo)售收入人民幣x萬(wàn)元，新簽合同人民幣x萬(wàn)元;全面完成廠(chǎng)下達的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調整工作;完善部門(mén)質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運行正常。
二、工作目標
1)實(shí)現銷(xiāo)售收入力爭達到人民幣x億元，其中：柴油機x億元，增壓器x萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作x萬(wàn)元;力爭實(shí)現利潤人民幣x萬(wàn)元;新簽合同力爭達到人民幣x萬(wàn)元。
2)進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平，培養可以獨當一面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
3)進(jìn)一步加強部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
三、重點(diǎn)工作
1)加強市場(chǎng)調研和研究工作。
2)加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷(xiāo)售策略，努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。
3)加大力度走訪(fǎng)船舶設計院所及船廠(chǎng)，了解船舶需求信息。
4)建立用戶(hù)信息檔案、銷(xiāo)售項目信息實(shí)行專(zhuān)人負責跟蹤。
5)加大對主流客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，積極承接新機型訂單，提高市場(chǎng)占有率。
6)進(jìn)一步把握軍品老船復造市場(chǎng)，在穩固老機型(L+V20/27)的基礎上，爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7)加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場(chǎng)，擴大增壓器整機及備件的市場(chǎng)占有率。
8)進(jìn)一步加大老機型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的`承接。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收
集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報表制度，按時(shí)編制報表;進(jìn)一步提高顧客滿(mǎn)意度。
四、主要工作內容及措施
4.1柴油機銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1)對公司柴油機產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對每個(gè)銷(xiāo)售項目的工作負責。
2)對柴油機市場(chǎng)進(jìn)行調研、預測、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3)負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
4)負責與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1)對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并對每個(gè)銷(xiāo)售項目的工作負責。
2)對增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調研、預測、分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
3)負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
4)負責與已簽約客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售
完成廠(chǎng)部下達的銷(xiāo)售收入指標，主要工作內容如下：
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷(xiāo)售渠道。
2)負責銷(xiāo)售合同應收款項的回攏工作。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運工作，保管好發(fā)運及提貨書(shū)面記錄憑證。
4)做好顧客財產(chǎn)的接收保管工作，負責協(xié)調公司內部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4售后服務(wù)管理
1)負責擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計劃，編制月報表及年度報表。
2)負責產(chǎn)品保修期內的維修服務(wù)管理，協(xié)調。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
加油站A面對來(lái)自加油站B與加油站C的競爭，在對內外因素分析的基礎上，加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況
A站位于1號公路的北側，在其上行方向，面臨加油站C的競爭；在其對面方向，面臨加油站B的競爭（見(jiàn)圖）
加油站地理位置競爭狀況
一、 A站面臨的市場(chǎng)狀況分析
1、競爭環(huán)境分析
�。�1）不利因素。
油品零售已進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)；
資源供給與需求多元化，導致對市場(chǎng)的控制力減弱，對價(jià)格的影響力減��；
公司尚處于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設、擴張階段，對內部管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重視不夠；
作為新企業(yè)，品牌宣傳欠缺，品牌競爭尚需時(shí)日。
�。�2）有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè)，油品資源有保證；
企業(yè)形象逐步被消費者認同；
本市汽車(chē)擁有量穩步增長(cháng)，特別是私家車(chē)增長(cháng)較快，油品需求穩步增長(cháng)；
可充分利用加入WTO前的過(guò)渡期，提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析
�。�1）A站的競爭對手分析——B站。
作為民營(yíng)企業(yè)，有分配自主權，經(jīng)營(yíng)者收入與效益掛鉤，并實(shí)施累進(jìn)獎勵制度；
通過(guò)多種渠道進(jìn)油（包括小煉油），降低了進(jìn)貨成本，因此每升油可提取較多的.獎勵優(yōu)惠；
管理體制精簡(jiǎn)，人員負擔輕，經(jīng)營(yíng)成本低，降價(jià)空間較大。
經(jīng)營(yíng)機制靈活，變通性強，易協(xié)調與有關(guān)方面的關(guān)系；
有當地人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢；
有一批注重加油獎勵的公車(chē)、長(cháng)途運輸車(chē)司機老客戶(hù)；
已開(kāi)設洗車(chē)、換油服務(wù)，吸引了一部分顧客；
油品質(zhì)量、計量不規范，偶有損害消費者利益的行為；
人員素質(zhì)相對較低，崗位培訓不規范，但服務(wù)熱情；
追求利潤最大化，壓縮投資，油站硬件與站內環(huán)境相對較差；
品牌價(jià)值相對較低；
單站無(wú)力進(jìn)行大規模、大范圍的促銷(xiāo)宣傳。
�。�2）A站的競爭對手——C站
C站是外資加油站，品牌形象好，通過(guò)進(jìn)口的同品牌潤滑油的聲譽(yù)吸引了大量顧客；
服務(wù)熱情規范，管理嚴謹，效率高；
人員素質(zhì)較高，實(shí)行高薪與科學(xué)合理的激勵措施；
油品質(zhì)量、計量有保證，信譽(yù)好；
同城有6家連鎖站，實(shí)行連鎖促銷(xiāo)優(yōu)惠，較單站優(yōu)惠更有吸引力；
油站硬件統一規范，站容環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)設施優(yōu)良，形象統一；
站址處于A(yíng)站的上游，截留顧客；
預留的洗車(chē)、換油設施近期將投入使用，將會(huì )吸引一部分顧客；
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )受限制，硬件投資較大；
人員培訓成本較高；
資源受制約；
受政策限制，近期尚不會(huì )做大規模營(yíng)銷(xiāo)宣傳；
3、機遇與挑戰
�。�1）A站面臨的問(wèn)題
因未開(kāi)展洗車(chē)、換油服務(wù)，流失一部分顧客。在城市顧客群，司機基本不自己洗車(chē)、換油；
因管理規范、僵化，難以針對B站、C站的促銷(xiāo)活動(dòng)積極應對，且受財務(wù)制約，加油優(yōu)惠計提比例無(wú)法提高，與B站、C站相比，處于劣勢；
職工收入分配制度受上級控制，不能真正體現效率與公平，影響積極性的充分發(fā)揮；
為保證上游利潤的實(shí)現和公司整體利益，無(wú)進(jìn)油自主權，難以降低成本，價(jià)格缺乏競爭力；
未能發(fā)揮連鎖規模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，未開(kāi)展連鎖促銷(xiāo)，有顧客流失現象；
C站處于公路的上游位置，因許多顧客不知附近有A站，被C站截留；
高峰時(shí)有加油車(chē)輛排隊等待現象，有的車(chē)輛因此不加油就走了。
�。�2）A站面臨的機會(huì )。
總公司正在部分地區試點(diǎn)IC卡加油，并將很快在全公司所屬加油站推廣；
公司加油站網(wǎng)絡(luò )迅速增長(cháng)，市場(chǎng)影響力逐步增強；
C站僅有6站連鎖，連鎖銷(xiāo)售受限制；
國有企業(yè)的質(zhì)量、計量、價(jià)格優(yōu)勢對顧客有吸引力；
公司集中、規范的人員培訓已顯現良好效果，規范服務(wù)水平有較大提高；
申請購建洗車(chē)、換油服務(wù)設施的報告已得到上級批準，可于一個(gè)月后開(kāi)始投入使用。
4、營(yíng)銷(xiāo)目標與策略
�。�1）A站擬達到的營(yíng)銷(xiāo)目標。
日加油量提高2噸
讓顧客在進(jìn)C站加油前能及時(shí)發(fā)現A站，給顧客貨比三家的機會(huì )；
保持并增加回頭客；
改善同當地政府、有關(guān)單位、居民的關(guān)系，減少干擾，增強了解；
加強管理、提高效率、降低成本；
提高服務(wù)水平，提高品牌價(jià)值。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
一、銷(xiāo)售部獲得利潤的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤主要來(lái)源有：計算機銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機耗材；打字復��；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對家庭用戶(hù)加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競爭、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxx萬(wàn)元，純利潤xxx萬(wàn)元。其中：打字復印xxx萬(wàn)元，網(wǎng)校xxx萬(wàn)元，計算機xxx萬(wàn)元，電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元，其他：xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來(lái)源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會(huì )員制。200年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實(shí)創(chuàng )潤邦打印機連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標是客戶(hù)服務(wù)部的統一化、規范化、標準化，實(shí)現自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來(lái)源：計算機網(wǎng)絡(luò )工程；無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )工程。由于本地網(wǎng)絡(luò )實(shí)施基本建成，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤點(diǎn)，便于計算機網(wǎng)絡(luò )工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng )造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長(cháng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在xxx萬(wàn)元；單機多用戶(hù)系統、集團電話(huà)、售飯系統這部分的利潤xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì )議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò )工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx—xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬(wàn)元。
在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶(hù)服務(wù)部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的`各項規章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì )上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運行體系。
從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶(hù)服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng )造出一些固定收入群體，如計算機維修會(huì )員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(cháng)期客戶(hù)。
對大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng)，進(jìn)行免費技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng )造利潤。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng )造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場(chǎng)、打印機維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )
不斷為員工提供或創(chuàng )造學(xué)習和培訓的機會(huì )，內部互相學(xué)習，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過(guò)培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力。樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì )的要學(xué)。
培訓內容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學(xué)習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能：學(xué)習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
公司內部定期不定期安排員工培訓。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動(dòng)。
培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng )造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責任到人，個(gè)人獎金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì )成功，沒(méi)有壓力就不會(huì )使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習就會(huì )落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹(shù)立時(shí)間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，努力去實(shí)現本次大會(huì )制定的12萬(wàn)利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業(yè)而努力。我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進(jìn)行監督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷(xiāo)售方面的工作計劃，請各領(lǐng)導過(guò)目。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
本工作計劃主要分以下幾個(gè)部分；1、財務(wù)核算 2、財務(wù)管理與監督 3、組織架構與崗位職責 4、財務(wù)培訓學(xué)習計劃 5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
一、 財務(wù)核算工作
會(huì )計報表體系
我部目前的會(huì )計報表體系主要包括：
日報：銷(xiāo)售日報表、應收帳款日報表
月報：應收、應付報表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表
年報：現金流量表、費用清算表、實(shí)際費用匯總表、 往來(lái)明細表
日報和月報通過(guò)手工記賬和電子手工輸入形式制成，并進(jìn)行必要的檢驗。
財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目，即會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行處罰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
二、財務(wù)管理與監督
1、 資金管理
目標：減少財務(wù)漏洞
通過(guò)內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。
資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理。
存貨的管理包括兩個(gè)內容：存貨的安全性、存貨的`合理性。商品進(jìn)出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤(pán)，一季度一大盤(pán)，做到庫存實(shí)賬相符。
應收帳款的管理，制定客戶(hù)信用額度表，長(cháng)期合作客戶(hù)可做月結算。合作次數較少的客戶(hù)，做現金結賬，收款發(fā)貨。盡量的減少應收賬款。
2、 費用管理
費用報銷(xiāo)管理詳見(jiàn)報銷(xiāo)管理制度，由各個(gè)部門(mén)負責人及公司領(lǐng)導共同商議得出。需要大家共同遵守，財務(wù)部門(mén)嚴格執行。
三．組織機構與部門(mén)、崗位職責
會(huì )計主管 -某某 出納-某某
會(huì )計員 -某某
崗位職責：會(huì )計主管：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等
會(huì )計員：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會(huì )計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務(wù)報表。在會(huì )計主管的領(lǐng)導下，從事會(huì )計核算，登賬，編制報表等某一方面或幾個(gè)方面的工作。
四．財務(wù)培訓計劃
學(xué)習管家婆財務(wù)軟件，申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務(wù)要求。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：
1，控制應收賬款，月底做應收應付報表，日�，F金報銷(xiāo)、支出。應收賬款明細每月初2號交領(lǐng)導審核，3號發(fā)到各客戶(hù)財務(wù)，并要求蓋章回傳。
各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬，裝訂憑證。
2，搜集客戶(hù)信息，包括營(yíng)業(yè)執照，法人代表身份證復印件，稅務(wù)登記證等。電子版即可
3.庫存每月月底及時(shí)盤(pán)清，如有不符合之處，需打報告上報領(lǐng)導。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
我們現在是一個(gè)嶄新的集體，需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設，班干部是整體里的核心，我們會(huì )盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺(jué)得選我們是正確的。
我們對各職責做了詳細的分工：
班長(cháng)：
1.對班級工作全面負責，進(jìn)行宏觀(guān)的引導，緊抓細節，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責！
2．搞好班干部隊伍的建設，建立一支工作能力強、實(shí)踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
3．配合好各班級干部搞好各項工作。
團支書(shū)：
1.每月根據團日主題，積極開(kāi)展健康向上的團日活動(dòng)。
2.在常規工作方面，要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3.端正大家的政治思想。開(kāi)展有益于提高大家黨性修養的活動(dòng)，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內外是事務(wù)，認真學(xué)習黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導方針，使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
學(xué)委：
1.為同學(xué)創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境，樹(shù)立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤，記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習狀況，并與老師溝通，及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4.由于這學(xué)期課少，所以每周定時(shí)有班級自習課。
生活委：
1.對晨練與晨讀進(jìn)行考勤；
2.每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況；
3.每天查收信件；
4.對寢室衛生進(jìn)行監管；
5.記錄每筆帳的花銷(xiāo)，實(shí)行班費全透明；
6.配合學(xué)生會(huì )做好寢室文化建設；
文體委：
1.以豐富的`文體生活，增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據學(xué)生對娛樂(lè )，體育活動(dòng)的不同要求組織好各類(lèi)文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛(ài)好的學(xué)生積極性和特長(cháng)。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，開(kāi)拓視野，活躍思想。每個(gè)月根據同學(xué)們的興趣愛(ài)好組織一些有益健康的活動(dòng)，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開(kāi)展多種類(lèi)型有意義的文體活動(dòng)，從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā)，不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類(lèi)比賽活動(dòng)。
總體目標
1.為提倡大家和睦相處，在生活和學(xué)習上互幫互助，實(shí)現成績(jì)的共同提升以及課外知識的共享，我們根據上一學(xué)年的成績(jì)把整個(gè)班級體分為6個(gè)小組，最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級體，有自己的特色活動(dòng)，每月一次班會(huì )，布置、總結工作，表?yè)P好人好事，批評不良行為，并定期召開(kāi)民主生活會(huì )，兩周一次茶話(huà)會(huì )。
3.一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng)，加強同學(xué)之間的溝通，讓一班更團結更有凝聚力，真正把一班變成一個(gè)家！每次活動(dòng)后我們會(huì )用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家！
4.我們定期做問(wèn)卷調查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽(tīng)聽(tīng)大家反應上來(lái)的問(wèn)題，早發(fā)現早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題，并定期向輔導員匯報工作，對突發(fā)事件應及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃，有了計劃才有行動(dòng)的目標與動(dòng)力，我們會(huì )以此計劃時(shí)刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優(yōu)秀班集體，奮斗不息！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
承蒙公司領(lǐng)導厚愛(ài)，本人于8月1日加入公司營(yíng)銷(xiāo)部，擔任營(yíng)銷(xiāo)總監職位，這兩天，我對我國模切機行業(yè)過(guò)去、現在與將來(lái)的走勢進(jìn)行了一些調查，也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶(hù)進(jìn)行了一定的深入分析，對我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的哪些問(wèn)題，如何著(zhù)手解決這些問(wèn)題，進(jìn)行了反復論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，公司綜合實(shí)力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導能夠高度重視，能夠認真考慮并實(shí)施�，F將有關(guān)情況反應如下。
一、由于模切機行業(yè)門(mén)檻較低，競爭異常激烈。
我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長(cháng)三角一帶，珠三角地區在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè)，長(cháng)三角在瑞安市也有為數不少生產(chǎn)廠(chǎng)家，近兩年，受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢，而且壓價(jià)競銷(xiāo)的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現虧損情況，但隨著(zhù)電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來(lái)越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門(mén)檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷(xiāo)售價(jià)格等手段擾亂市場(chǎng)競爭秩序，加劇了行業(yè)內的無(wú)序競爭。一些規模小、技術(shù)落后的模切企業(yè)，由于缺乏規模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場(chǎng)。而具有一定規模和核心技術(shù)的模切企業(yè)，則通過(guò)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏(yíng)得更好的發(fā)展空間。
近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級，過(guò)去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢生存的`企業(yè)，如今必須引進(jìn)先進(jìn)機器設備、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對人工的依賴(lài)，將來(lái)市場(chǎng)上對數字化、智能化、自動(dòng)化的模切機生產(chǎn)線(xiàn)需求將更加迫切。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，競爭還不充分，但挑戰不容忽視。新技術(shù)、新市場(chǎng)、新材料不斷涌現，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向。畢竟，誰(shuí)先搶得市場(chǎng)機遇，誰(shuí)將存活得更好。
二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力，但產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高，跟競爭對手差距較大。
威士達公司20xx年公司營(yíng)業(yè)額為0.5億，珠三角的訂單占到7成，因為公司在東莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶(hù)以珠三角為主，在長(cháng)三角與福建地區也有少量客戶(hù)，長(cháng)三角依然有很大的市場(chǎng)增長(cháng)空間沒(méi)有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長(cháng)的西南地區（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區（北京、天津、塘沽）屬于未開(kāi)發(fā)的地區。相比競爭對手飛新達公司在市場(chǎng)拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區銷(xiāo)售布局，在天津、長(cháng)三角、福建、重慶等地區都設立了辦事機構，在國外有代理商代理國際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現年營(yíng)業(yè)額約1億元，在珠三角地區的市場(chǎng)占有率達到6成-7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。
在長(cháng)三角地區也有無(wú)錫市正先設備自動(dòng)化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實(shí)力雄厚，我司在長(cháng)三角地區市場(chǎng)拓展中將是主要競爭對手。
通過(guò)調查了解，發(fā)現我公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在于以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
1.網(wǎng)絡(luò )推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業(yè)在20xx年就有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )推廣人員。
2.公司網(wǎng)站體現不了公司實(shí)力，不是營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3.廣告投放量較少，僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì )的平面雜志上刊登了不少廣告。
4.宣傳畫(huà)冊展示不了公司品牌實(shí)力。
5.銷(xiāo)售部員工市場(chǎng)拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工占的比例較大，沒(méi)有掌握如何有效進(jìn)行市場(chǎng)拓展的思路與方法。在銷(xiāo)售部7月份工作總結與8月份工作計劃來(lái)看，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶(hù)數量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，由于客戶(hù)跟進(jìn)能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導致客戶(hù)購置了二手設備，業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差，市場(chǎng)拓展領(lǐng)域較單一，大客戶(hù)訂單數量少等方面的問(wèn)題。
6.沒(méi)有建立完善的市場(chǎng)調研與策劃體系
三、做好威士達公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，須建立一套健全完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。
通過(guò)對我司的產(chǎn)品、目標客戶(hù)、競爭對手分析，我公司年營(yíng)業(yè)額0.5億元，在這樣的情況下，要再上一個(gè)臺階追上競爭對手，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，也并非是不可能實(shí)現的事情，20xx年的時(shí)候，飛新達公司一年的營(yíng)業(yè)額也就是0.6億左右，在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大，在20xx年時(shí)，飛新達公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系混亂，當時(shí)該企業(yè)開(kāi)始組建市場(chǎng)部，專(zhuān)門(mén)負責市場(chǎng)調研、參展、網(wǎng)絡(luò )推廣、廣告投放等方面的工作，有7個(gè)人專(zhuān)職工作，20xx年飛新達公司市場(chǎng)推廣費用為120萬(wàn)-150萬(wàn)元。具體包括網(wǎng)絡(luò )推廣費用、廣告投放費用（模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶(hù)行業(yè)協(xié)會(huì )刊物）、參加展覽會(huì )費用，市場(chǎng)調研等方面的費用，市場(chǎng)推廣費用按當年0.6億的營(yíng)業(yè)額計算，占全年年營(yíng)業(yè)額的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入營(yíng)業(yè)額的2.5﹪去做市場(chǎng)推廣，去健全完善我司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)2年-3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額與市場(chǎng)占有率。
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
�。ㄒ唬┎蛷d概況與任務(wù)。
xxx西餐廳位于xx大學(xué)新校區學(xué)生公寓b區食堂三樓，處于整個(gè)生活區的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅，設備齊全，能夠居高遠眺校園的美景。
餐廳總營(yíng)業(yè)面積為326平方米，餐桌總數36桌，其中大包廂10個(gè)，蒙古包（小包廂）5個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數為146人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10：00至晚上23：00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有：西式扒類(lèi)、中晚大眾餐、西式面（粉）食類(lèi)、西式沙律/拼盤(pán)類(lèi)、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等！
餐廳已有的特色服務(wù)：會(huì )員制度，情侶套餐，生日送花，免費包廂等！
百樂(lè )門(mén)西餐廳屬全國連鎖企業(yè)，總部設在上海，目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團飲食
受學(xué)生個(gè)人消費水平和消費習慣的影響，學(xué)生個(gè)人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來(lái)看，學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好，客流量低，收益也不是很理想。但是據我們的一份問(wèn)卷調查分析：52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化，這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外，大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng)，而且是主要目標市場(chǎng)之一。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當的比重，根據有些學(xué)校的調查，大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達65%。據不完全統計，師大大學(xué)城里，談戀愛(ài)的學(xué)生數約占到學(xué)生總人數的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì )”的'首選地之一。因為情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高，它有自身的需求特點(diǎn)：他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐，調查中，34.7%的同學(xué)會(huì )選擇和情侶一起去吃西餐。
目前，師大周邊的餐廳及其他一些消費場(chǎng)所大都體現了這樣一些趨勢：設施設備都較為先進(jìn)，重視室內環(huán)境氣氛的營(yíng)造，能夠使消費者覺(jué)得體面，并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
�。ǘ┦袌�(chǎng)競爭分析。
1、競爭對象。
確定競爭對象的方法有許多，這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競爭對象的依據。
學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區的類(lèi)似餐廳共有四家。在這一區域內，英豪學(xué)生街是最為集中的地區，但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量，百樂(lè )門(mén)西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪(fǎng)了這一些餐廳，考慮了餐廳的設備、面積及最大顧客容量等因素，我們選擇了三家餐廳作為百樂(lè )門(mén)的競爭對象。（樂(lè )德士正在進(jìn)行內部裝修）
2、百樂(lè )門(mén)與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設施狀況比較。
�。ㄈ┎蛷dswot分析（優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析）。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
�。�1）優(yōu)勢。
1）百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部，目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
2）地處二區食堂三樓，周?chē)际菍W(xué)生公寓，而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用，道路將更加便捷，使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
3）西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅，設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中，去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
�。�2）劣勢。
1）西餐廳位于食堂的三樓，相對偏遠，而且目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方形成死角，人流量不足。據調查，新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
2）餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩定的消費客源。
3）三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，人流量較少。
4）餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
�。ㄋ模┎蛷dswot分析（優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析）。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
�。�1）優(yōu)勢。
百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部，目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
地處二區食堂三樓，周?chē)际菍W(xué)生公寓，而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用，道路將更加便捷，使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅，設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中，去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
�。�2）劣勢。
西餐廳位于食堂的三樓，相對偏遠，而且目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵，該地方形成死角，人流量不足。據調查，新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今，尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象，也沒(méi)有穩定的消費客源。
三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，人流量較少。
餐廳員工較為年輕，服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
2、西餐廳機會(huì )、威脅分析。
�。�1）機會(huì )。
隨著(zhù)新區學(xué)生人數的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工，其市場(chǎng)潛在消費空間巨大。
學(xué)校周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳，以及周邊市場(chǎng)的不規范導致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因，都是百樂(lè )門(mén)餐廳發(fā)展的機會(huì )。
利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系，進(jìn)一步加強合作，通過(guò)承辦各類(lèi)師生宴會(huì )，生日宴會(huì )等擴大其市場(chǎng)影響力。開(kāi)發(fā)外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
校內尚無(wú)同類(lèi)西餐廳，而同學(xué)相聚，情侶約會(huì )迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場(chǎng)所。
學(xué)生消費水平不是很高，喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
�。�2）威脅。
l、市場(chǎng)競爭開(kāi)始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學(xué)生街，有較高的人流量，可以運用靈活的經(jīng)營(yíng)手段。如英豪學(xué)生街的樂(lè )德士、博客來(lái)等同類(lèi)行業(yè)，它們處于學(xué)生街的中心地帶。周?chē)兄?zhù)較為繁榮的商業(yè)圈，人氣足。另外，博客來(lái)已經(jīng)出現了牛排等排類(lèi)的同類(lèi)食品。
2、競爭對手的結構調整。如學(xué)生街的樂(lè )德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內部整頓，包括室內的重新裝潢，新產(chǎn)品即將推出等措施。
3、潛在競爭者的加入：隨著(zhù)學(xué)生街以及周邊地區的逐步發(fā)展擴大，新的西餐廳即將出現。
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