銷(xiāo)售人員的工作規劃集錦6篇
銷(xiāo)售人員的工作規劃1
一、銷(xiāo)量指標
帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導給予的當月銷(xiāo)售規劃、目標。
二、監督，管理銷(xiāo)售展廳和銷(xiāo)售人員的日常銷(xiāo)售工作
1、儀表著(zhù)裝：統一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車(chē)輛，談判桌的整潔狀況。每人負責的車(chē)輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車(chē)全部開(kāi)鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。
3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時(shí)查看銷(xiāo)售人員在展廳的紀律。
4、銷(xiāo)售人員的日常工作：，對于銷(xiāo)售人員的客戶(hù)級別定位和三表兩卡的回訪(fǎng)度進(jìn)行定期抽查，對銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售流程進(jìn)行勘察.對銷(xiāo)售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調，如上牌時(shí)間和廠(chǎng)家出現的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報銷(xiāo)售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷(xiāo)售經(jīng)理。處理職責范圍類(lèi)的客戶(hù)抱怨，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、配合市場(chǎng)部，做好銷(xiāo)售拓展和市場(chǎng)推廣工作
1、對市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調，如外出拍照片等;
2、在銷(xiāo)售人員不值班的情況下，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開(kāi)拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn)，外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫存，配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售需求規劃
每天對于銷(xiāo)售人員的交車(chē)，資料交接，開(kāi)票，做保險等進(jìn)行盤(pán)查，下班前上報銷(xiāo)售經(jīng)理登記。對于時(shí)間過(guò)長(cháng)車(chē)輛對銷(xiāo)售人員進(jìn)行通報，重點(diǎn)銷(xiāo)售;配合銷(xiāo)售經(jīng)理對每禮拜一從廠(chǎng)家訂購的`車(chē)型，顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售人員的培訓規劃
由于現階段的合并，銷(xiāo)售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。下階段銷(xiāo)售員的知識培訓是重中之重，除公司規劃培訓項目外，暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車(chē)型的價(jià)格、配置、競品車(chē)型、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)等實(shí)行模擬對話(huà)，盡快熟悉車(chē)型。對于出現的問(wèn)題在進(jìn)行針對性培訓。
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1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎工作。
2、一周一小結，每月一大結，及時(shí)的調整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓。
3、一天拜訪(fǎng)量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認真的走訪(fǎng)每一家。做到盡職盡責。
4、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的'客戶(hù)我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠(chǎng)家。堅定自己的立場(chǎng)。
5、在維護老客戶(hù)這塊�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著(zhù)誠信。讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時(shí)缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì )沉著(zhù)冷靜。慢慢學(xué)會(huì )獨立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長(cháng)。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對每一個(gè)客戶(hù)。遇到挫折和小打擊應該及時(shí)調整。杜絕消極。悲觀(guān)態(tài)度。做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪(fǎng)的數量多了總存在我們的客戶(hù)。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)。我要努力爭取在x月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)。以保證每個(gè)月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會(huì )造成去年那局勢。別人搞活動(dòng)。我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著(zhù)別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
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一、常聯(lián)系客戶(hù)
對于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、加強學(xué)習
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有x臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于xx月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的.毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的，你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成xx到x萬(wàn)元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng )造更多利潤。
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一、迅速開(kāi)展服務(wù)巡檢活動(dòng)，安撫老客戶(hù)、大客戶(hù)的依賴(lài)心理。
由于公司相當大的一部分銷(xiāo)售是由老客戶(hù)介紹來(lái)的，我們在市場(chǎng)還沒(méi)有完全進(jìn)入旺季來(lái)，由公司相關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)服務(wù)、銷(xiāo)售相關(guān)人員對大客戶(hù)、能夠為公司介紹銷(xiāo)售機器的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng)，解決客戶(hù)存在的服務(wù)問(wèn)題，讓他們充分體驗到柳工老客戶(hù)、大客戶(hù)的優(yōu)越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷(xiāo)售做出幫助。
二、開(kāi)發(fā)細分市場(chǎng)，充分依托原有資源：老用戶(hù)、老關(guān)系，必須在每個(gè)區域一定建立8-10個(gè)鐵桿用戶(hù)。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建設(當地的修理廠(chǎng)、配件店、平板運輸老板、業(yè)內人士)：以誠實(shí)、大度的態(tài)度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶(hù)信息：跑重點(diǎn)工程、工地、開(kāi)發(fā)區、住宅建設小區、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶(hù)和拆遷村、查電話(huà)黃頁(yè)、查當地報紙。關(guān)鍵是系統開(kāi)發(fā)，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶(hù)信息要及時(shí)整理分類(lèi)，從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點(diǎn)尋找商機和突破點(diǎn)。
緊密?chē)@本地當前市場(chǎng)購機熱點(diǎn)地區、用戶(hù)群、熱點(diǎn)工程、行業(yè)，開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
注重成功率，開(kāi)發(fā)一個(gè)成功一個(gè)，開(kāi)發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣(mài)挖機一定要學(xué)會(huì )批發(fā)和傳銷(xiāo)之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區、辦事處、銷(xiāo)售員均應十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區域內，縣、區、鎮或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應的銷(xiāo)售目標以及開(kāi)拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局，以確保銷(xiāo)售的持續增長(cháng)。
針對每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶(hù)或代言人，當地的老用戶(hù)，修理廠(chǎng)、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開(kāi)發(fā)對象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標。
四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)：
用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕，在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體，對群體內的`用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內全面見(jiàn)面拜訪(fǎng)，力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長(cháng)期相處，切忌直接推銷(xiāo)，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶(hù)購機信息要高度重視，及時(shí)上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時(shí)擴大戰果。
五、在適當的時(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì )。
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì )，產(chǎn)品展示會(huì )是公司對當地市場(chǎng)最有效的支持和投資，是公司對當地用戶(hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當地市場(chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì )往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)。
A.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節，注意當地風(fēng)俗習慣；
B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界；
C.強調市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售；
D.產(chǎn)品宣傳要統一口徑，系統介紹E.平常心對個(gè)單，提高對客戶(hù)的駕馭能力；
F.強化團隊意識，擴大信息交流，要學(xué)會(huì )啟動(dòng)和利用各種資源；
G.要機靈，對用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準確把握；
H.厲行節約，提高實(shí)效；
銷(xiāo)售人員的工作規劃5
1、制定20xx年銷(xiāo)售工作規劃：
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作規劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：
�。�1）行政人事部：
行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
�。�2）研發(fā)部生產(chǎn)部：
研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的`好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
�。�3）市場(chǎng)留守、物流部：
直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
銷(xiāo)售人員的工作規劃6
不能忽視的步驟就是把銷(xiāo)售計劃制定好。制定計劃能對以后的工作能起到事半功倍的效果。不打無(wú)準備之仗軍事戰斗中，要讓商品銷(xiāo)售出去。要想取勝，必須做到知己知彼，也就是說(shuō)不打無(wú)準備之仗，做銷(xiāo)售同樣如此。
必須做好相應的準備，銷(xiāo)售前。這樣才不會(huì )疲于應付。目標制定了就要馬上行動(dòng)。要想實(shí)現心中的目標，就要制定具體的計劃。制定計劃，實(shí)現遠大的發(fā)展目標的前提。
執營(yíng)銷(xiāo)售計劃書(shū)時(shí)，銷(xiāo)售員必須要做到長(cháng)計劃、細步驟、精安排。銷(xiāo)售員必須要以嚴謹的態(tài)度對自己的計劃負責，定期評估并隨時(shí)督促自己盡全力來(lái)控制計劃的進(jìn)度，以實(shí)現銷(xiāo)售計劃的目標，這樣才能真正搞好銷(xiāo)售工作。多爾弗平均每星期要花上半天的時(shí)間用來(lái)做計劃，每天要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)做銷(xiāo)售的準備工作，沒(méi)有做好計劃和準備工作之前，絕不會(huì )出門(mén)去拜訪(fǎng)客戶(hù)和做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。不要以為這是浪費時(shí)間，正是因為有了完善的計劃與準備，才能使他能一直保持高額的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一位新來(lái)的銷(xiāo)售員請教多爾弗：多爾弗先生，一次。您是怎樣成為汽車(chē)行業(yè)最頂尖的銷(xiāo)售員呢？因為我會(huì )給自己定下遠大的目標，并且有切實(shí)可行的實(shí)施方案。多爾弗回答。什么方案呢？會(huì )將年度的計劃和目標細分到每周和每天里。比如說(shuō)今年定的目標是3840萬(wàn)美元，會(huì )把它按12個(gè)月分成12等份，這樣每個(gè)月完成320萬(wàn)美元就好了然后再用星期來(lái)分320萬(wàn)除以4這下子我就不用做320萬(wàn)元的業(yè)績(jì)了只要每個(gè)星期做80萬(wàn)元就行了80萬(wàn)美元還是太大，怎么辦？會(huì )把它再細分下去，把它分成七等份，分出來(lái)的數就是每天需要完成的簽單目標。目標要定得夠大才足以令我興奮，接著(zhù)再把目標分成一小塊一小塊的這樣它就會(huì )確實(shí)可行。做任何工作都要做充分的準備。同樣，昨天就應該計劃好今天要做的事情，這個(gè)月底就應該計劃好下個(gè)月要做的所有事情，今年年底就應該計劃好明年要做的所有事情，并在明年的時(shí)候付諸行動(dòng)把它全部完成。定立目標計劃時(shí)一定要合理，切忌流于形式。設定計劃時(shí)一定要具體可行，要把目標細分到每周、每天，要讓自己在每時(shí)每刻都知道自己應該去做哪些事。目標高并不是問(wèn)題，只要有健全的計劃，再高的目標都會(huì )變成“現實(shí)”換句話(huà)說(shuō)，目標必須安排在行動(dòng)的計劃里。
為了完成這個(gè)業(yè)績(jì)，那么。應該采取什么樣的行動(dòng)呢？多爾弗的做法會(huì )讓銷(xiāo)售員覺(jué)得達成目標會(huì )很容易。根據以往的業(yè)績(jì)，當定立了每個(gè)月收入8000元的時(shí)候，究竟要完成多少交易呢？這就需要根據公司的收入習慣定下一個(gè)標準。比方說(shuō)每筆交易的大小收入不同，如果每筆交易能賺取20xx元傭金，一個(gè)月做成四筆生意就能賺到8000元。
要投入多少時(shí)間呢？以一位新銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，做成四筆生意。每做成一筆生意，一定要接觸四位有誠意的客戶(hù)。
要認識四位客戶(hù)，如何找到一位有誠意的客戶(hù)呢？首先。根據經(jīng)驗，四位肯見(jiàn)面的客戶(hù)中一定有一位有誠意。方式是要做成一筆生意，便要抓住四位有誠意的客戶(hù)，為了抓到四位有誠意的客戶(hù)，至少要抓住16位肯見(jiàn)面的客戶(hù)。
如果單憑撥電話(huà)的方法，如何認識16位客戶(hù)呢？根據經(jīng)驗。當撥出25個(gè)電話(huà)的時(shí)候，便會(huì )有一位客戶(hù)肯見(jiàn)面。要找到16位肯見(jiàn)面的客戶(hù)，便成為每天的行動(dòng)目標。
凡是成功的人都是能立即行動(dòng)的人。還猶豫什么？請馬上行動(dòng)起來(lái)！
銷(xiāo)售員要仔細研究制定如何才能盡早出發(fā)的行動(dòng)計劃。做計劃之前，做好兩種形式的計劃早晨的時(shí)間是決定銷(xiāo)售勝負的關(guān)鍵時(shí)候。讓我看一下“世界首席銷(xiāo)售員”齋藤竹之助62-72歲時(shí)的一天生活安排。
就立刻開(kāi)始一天的工作。1早晨5點(diǎn)鐘睜開(kāi)眼后。
思考銷(xiāo)售方案，2首先是看書(shū)。制定當天的銷(xiāo)售行動(dòng)計劃。
以便最后確定拜訪(fǎng)時(shí)間。36點(diǎn)30分往客戶(hù)家中掛電話(huà)。
與妻子商談工作。47點(diǎn)鐘吃早飯。
58點(diǎn)鐘到公司去上班。
69點(diǎn)鐘乘坐他最喜愛(ài)的卡迪拉克轎車(chē)出去銷(xiāo)售。
7下午6點(diǎn)鐘下班回家。
并安排新方案。8晚上8點(diǎn)鐘開(kāi)始讀書(shū)、反省、整理客戶(hù)資料。
而且嚴格按計劃實(shí)施，911點(diǎn)鐘準時(shí)就寢。齋藤竹之助先生的成功是因為他每天都有周密的計劃。從早到晚一刻不停地工作。要知道，57歲走投無(wú)路時(shí)才進(jìn)入銷(xiāo)售界—朝日生命保險公司的而他僅用5年時(shí)間就從負債累累，一躍成為日本首席銷(xiāo)售員。70歲時(shí)被美國的百萬(wàn)美元銷(xiāo)售員”俱樂(lè )部吸收為會(huì )員，而后成為俱樂(lè )部的終身會(huì )員。72歲高齡時(shí)成為世界首席銷(xiāo)售員，這一切都是由他那雷打不動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的
銷(xiāo)售員的行動(dòng)計劃，完善的銷(xiāo)售計劃分為兩種：為銷(xiāo)售而制定的.作戰計劃和提供給客戶(hù)作為參考的計劃。第一種計劃。也叫作戰計劃。如何制定作戰計劃，方法很多，一般包括以下幾個(gè)步驟：
確立銷(xiāo)售觀(guān)。確定銷(xiāo)售觀(guān)念或信條，1設定目標。而且要使其具體化，將總目標分解細化，使其成為指導各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。
實(shí)際上是被客觀(guān)環(huán)境所包圍的如果忽略了對客觀(guān)環(huán)境的分析預測，2進(jìn)行預測。不管銷(xiāo)售員的主觀(guān)意向如何。銷(xiāo)售計劃則只是沙上建塔，空中造樓。
必須突破客觀(guān)環(huán)境的限制。為此，3設想銷(xiāo)售計劃。銷(xiāo)售計劃是根據銷(xiāo)售員“主觀(guān)意向”和所處的客觀(guān)環(huán)境而加以確定的為了實(shí)現銷(xiāo)售目標。必須有一個(gè)決定用何種手段和如何實(shí)現銷(xiāo)售目標的計劃體系。
為客戶(hù)提供參考的計劃書(shū)。產(chǎn)生的作用非常大，第二種計劃。若是這種計劃制定得很好，可以說(shuō)銷(xiāo)售就成功了一半。銷(xiāo)售員在制定銷(xiāo)售計劃時(shí)，總要考慮到以下兩件事：一個(gè)是通常銷(xiāo)售中所具有的共同點(diǎn)；另一個(gè)就是因銷(xiāo)售對象不同可能出現的各種情況。一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售員在工作時(shí)所使用的都是本公司編制的商品手冊。公司的商品手冊中，概括說(shuō)明了所經(jīng)營(yíng)商品的主要特征，適用于所有客戶(hù)、所有銷(xiāo)售員的共同語(yǔ)言編寫(xiě)的由于千篇一律，大家都使用它所以，不僅對銷(xiāo)售起不到多大的用處，而且容globrand.com易使客戶(hù)感到厭煩。因此，應該根據不同的銷(xiāo)售對象，自己編寫(xiě)相應的文件。以公司印發(fā)的商品手冊為基礎，反復研究、設想，假如自己是客戶(hù)，將會(huì )怎樣想，應該為客戶(hù)提供什么樣的最佳參考計劃。這樣就能做到因人而異，正中下懷。
就要以公司的商品手冊為參考，當客戶(hù)是某家公司時(shí)。依照這家公司的規模來(lái)編寫(xiě)計劃。無(wú)論對方擁有一百名、還是一千名職工，無(wú)論對方的財會(huì )人員怎樣反復審查、研究銷(xiāo)售員提供的計劃書(shū)，都使其感到確編得非常好。要制定出具有如此效力的計劃來(lái)，銷(xiāo)售員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財經(jīng)知識的學(xué)習。當客戶(hù)認為編制的計劃切實(shí)可行時(shí)，銷(xiāo)售員可以從這家公司具體負責此項工作職員的角度來(lái)考慮，制定一份供其在公司內部討論時(shí)使用的會(huì )議草案、提案附上。許多銷(xiāo)售員都是由于忽略了這一點(diǎn)，以至于再三催促，總也得不到回音。因為擔負具體工作的職員，往往不能完整地將銷(xiāo)售員的原意轉達給上司，所以導致銷(xiāo)售不能正常進(jìn)行。銷(xiāo)售員如果把計劃做的非常細致，一旦第一次銷(xiāo)售獲得成功，第二次再稿時(shí)只需在計劃書(shū)上加入客戶(hù)的姓名、出生年月日、職務(wù)級別等即可�？蛻�(hù)中，有些人甚至比銷(xiāo)售員更為精通商品知識�，F在要靠說(shuō)謊、故弄玄虛欺騙客戶(hù)是行不通的而編寫(xiě)合情合理并能使客戶(hù)同意的計劃，就成為銷(xiāo)售要點(diǎn)。依靠獨創(chuàng )精神，無(wú)論什么樣的銷(xiāo)售計劃都能制定出來(lái)。另外，客戶(hù)常常希望得知簽定合同與不簽定合同之間的區別，底有什么利害得失。因此，就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表。
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