銷(xiāo)售人員的工作規劃6篇
銷(xiāo)售人員的工作規劃1
一、提高銷(xiāo)售技巧，提升業(yè)績(jì)
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售員這個(gè)職位上也待了差不多一年了，從這一段時(shí)間里，我逐漸認識到銷(xiāo)售技巧是很重要的一項技能。一名銷(xiāo)售員，如果只有一張伶俐的嘴，并不能讓我們得到什么成績(jì)，很多時(shí)候我們都應該去注意和客戶(hù)溝通時(shí)的一些技巧問(wèn)題，在處理問(wèn)題上的一些技巧問(wèn)題。這一點(diǎn)是我們銷(xiāo)售人員都應該關(guān)注的，也是值得我們去進(jìn)行自我提升的。此外，接下來(lái)一個(gè)月的業(yè)績(jì)是至關(guān)重要的，因為4月份算起來(lái)是今年真正的一個(gè)開(kāi)端，所以我要更加重視起來(lái)，爭取在未來(lái)一月將業(yè)績(jì)進(jìn)行一個(gè)突破。
二、制定銷(xiāo)售目標，改善局面
想要進(jìn)行業(yè)績(jì)突破，首先就應該給自己制定一個(gè)更好的目標，這個(gè)目標要更切實(shí)際，也要比之前更好一點(diǎn)。今年四月份不管怎么說(shuō)，我認為都是可以做出一些成績(jì)的，所以我決定為四月定一個(gè)更合理的目標，然后把握好方法，把握好尺度去進(jìn)行突破，希望能夠取得一個(gè)不錯的成績(jì)，改善一下當前的局面，讓自己的工作得到進(jìn)步和發(fā)展。
三、提升服務(wù)品質(zhì)，重視態(tài)度
在以前的工作中，我們常常都會(huì )關(guān)注這樣一個(gè)問(wèn)題，那就是在和客戶(hù)的溝通中，我們應該保持一個(gè)怎樣的形象。面對客戶(hù)的刁難或是不理解時(shí)，我們應該怎么去保持自己最正確的服務(wù)態(tài)度。這一點(diǎn)是我們工作當中的難點(diǎn)，因為我們不僅要保持自己的原則，同時(shí)也不能讓客戶(hù)受到損失，更不能因為自己的言行而讓我們的合作受到影響。所以這一方面是需要我自己去研究的，接下來(lái)的.一個(gè)月，我會(huì )重視自己的服務(wù)品質(zhì)，理智應對各種情況，也會(huì )把自己的服務(wù)態(tài)度擺放起來(lái)，讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)和品質(zhì)。新的一個(gè)月，我相信我們一定會(huì )有新的一個(gè)突破和成果，我會(huì )端正好自己的態(tài)度，再往后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。
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一、數據分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的`關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之：銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作計劃，既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，又是思想認識提高。通過(guò)計劃，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學(xué)的結論，以便發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。
四、執行銷(xiāo)售流程
向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕；消除顧客的疑慮與抗拒，專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴；維持與顧客的良好關(guān)系，并及時(shí)更新顧客資料；通過(guò)追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷(xiāo)售；填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡；確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)；能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。
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一、日常工作
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)（比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息），目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，挑起其購買(mǎi)欲望。
3、在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價(jià)等了如指掌。
6、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向上級匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
二、熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的'學(xué)習，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心，在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。
三、樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向，有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開(kāi)始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標，同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，做到溫故而知新。
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一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的'時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排（僅供參考））
1、早會(huì )培訓學(xué)習（8：00—8：40）我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)（8：40—9：00）
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系。
3、打電話(huà)（電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn)）（9：00—9：20）
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)（9：30—17：00）
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去。
5、回公司打電話(huà)（17：00—18：00）
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當天名單（客戶(hù)、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
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不能忽視的步驟就是把銷(xiāo)售計劃制定好。制定計劃能對以后的工作能起到事半功倍的效果。不打無(wú)準備之仗軍事戰斗中，要讓商品銷(xiāo)售出去。要想取勝，必須做到知己知彼，也就是說(shuō)不打無(wú)準備之仗，做銷(xiāo)售同樣如此。
必須做好相應的準備，銷(xiāo)售前。這樣才不會(huì )疲于應付。目標制定了就要馬上行動(dòng)。要想實(shí)現心中的目標，就要制定具體的計劃。制定計劃，實(shí)現遠大的發(fā)展目標的前提。
執營(yíng)銷(xiāo)售計劃書(shū)時(shí)，銷(xiāo)售員必須要做到長(cháng)計劃、細步驟、精安排。銷(xiāo)售員必須要以嚴謹的態(tài)度對自己的計劃負責，定期評估并隨時(shí)督促自己盡全力來(lái)控制計劃的進(jìn)度，以實(shí)現銷(xiāo)售計劃的目標，這樣才能真正搞好銷(xiāo)售工作。多爾弗平均每星期要花上半天的時(shí)間用來(lái)做計劃，每天要花一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來(lái)做銷(xiāo)售的準備工作，沒(méi)有做好計劃和準備工作之前，絕不會(huì )出門(mén)去拜訪(fǎng)客戶(hù)和做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。不要以為這是浪費時(shí)間，正是因為有了完善的計劃與準備，才能使他能一直保持高額的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一位新來(lái)的銷(xiāo)售員請教多爾弗：多爾弗先生，一次。您是怎樣成為汽車(chē)行業(yè)最頂尖的銷(xiāo)售員呢？因為我會(huì )給自己定下遠大的目標，并且有切實(shí)可行的實(shí)施方案。多爾弗回答。什么方案呢？會(huì )將年度的計劃和目標細分到每周和每天里。比如說(shuō)今年定的目標是3840萬(wàn)美元，會(huì )把它按12個(gè)月分成12等份，這樣每個(gè)月完成320萬(wàn)美元就好了然后再用星期來(lái)分320萬(wàn)除以4這下子我就不用做320萬(wàn)元的業(yè)績(jì)了只要每個(gè)星期做80萬(wàn)元就行了80萬(wàn)美元還是太大，怎么辦？會(huì )把它再細分下去，把它分成七等份，分出來(lái)的數就是每天需要完成的簽單目標。目標要定得夠大才足以令我興奮，接著(zhù)再把目標分成一小塊一小塊的這樣它就會(huì )確實(shí)可行。做任何工作都要做充分的準備。同樣，昨天就應該計劃好今天要做的事情，這個(gè)月底就應該計劃好下個(gè)月要做的所有事情，今年年底就應該計劃好明年要做的所有事情，并在明年的時(shí)候付諸行動(dòng)把它全部完成。定立目標計劃時(shí)一定要合理，切忌流于形式。設定計劃時(shí)一定要具體可行，要把目標細分到每周、每天，要讓自己在每時(shí)每刻都知道自己應該去做哪些事。目標高并不是問(wèn)題，只要有健全的計劃，再高的目標都會(huì )變成“現實(shí)”換句話(huà)說(shuō)，目標必須安排在行動(dòng)的計劃里。
為了完成這個(gè)業(yè)績(jì)，那么。應該采取什么樣的行動(dòng)呢？多爾弗的做法會(huì )讓銷(xiāo)售員覺(jué)得達成目標會(huì )很容易。根據以往的業(yè)績(jì)，當定立了每個(gè)月收入8000元的時(shí)候，究竟要完成多少交易呢？這就需要根據公司的收入習慣定下一個(gè)標準。比方說(shuō)每筆交易的大小收入不同，如果每筆交易能賺取20xx元傭金，一個(gè)月做成四筆生意就能賺到8000元。
要投入多少時(shí)間呢？以一位新銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，做成四筆生意。每做成一筆生意，一定要接觸四位有誠意的客戶(hù)。
要認識四位客戶(hù)，如何找到一位有誠意的客戶(hù)呢？首先。根據經(jīng)驗，四位肯見(jiàn)面的客戶(hù)中一定有一位有誠意。方式是要做成一筆生意，便要抓住四位有誠意的客戶(hù)，為了抓到四位有誠意的客戶(hù)，至少要抓住16位肯見(jiàn)面的客戶(hù)。
如果單憑撥電話(huà)的方法，如何認識16位客戶(hù)呢？根據經(jīng)驗。當撥出25個(gè)電話(huà)的時(shí)候，便會(huì )有一位客戶(hù)肯見(jiàn)面。要找到16位肯見(jiàn)面的客戶(hù)，便成為每天的行動(dòng)目標。
凡是成功的人都是能立即行動(dòng)的人。還猶豫什么？請馬上行動(dòng)起來(lái)！
銷(xiāo)售員要仔細研究制定如何才能盡早出發(fā)的行動(dòng)計劃。做計劃之前，做好兩種形式的計劃早晨的時(shí)間是決定銷(xiāo)售勝負的關(guān)鍵時(shí)候。讓我看一下“世界首席銷(xiāo)售員”齋藤竹之助62-72歲時(shí)的一天生活安排。
就立刻開(kāi)始一天的工作。1早晨5點(diǎn)鐘睜開(kāi)眼后。
思考銷(xiāo)售方案，2首先是看書(shū)。制定當天的銷(xiāo)售行動(dòng)計劃。
以便最后確定拜訪(fǎng)時(shí)間。36點(diǎn)30分往客戶(hù)家中掛電話(huà)。
與妻子商談工作。47點(diǎn)鐘吃早飯。
58點(diǎn)鐘到公司去上班。
69點(diǎn)鐘乘坐他最喜愛(ài)的卡迪拉克轎車(chē)出去銷(xiāo)售。
7下午6點(diǎn)鐘下班回家。
并安排新方案。8晚上8點(diǎn)鐘開(kāi)始讀書(shū)、反省、整理客戶(hù)資料。
而且嚴格按計劃實(shí)施，911點(diǎn)鐘準時(shí)就寢。齋藤竹之助先生的成功是因為他每天都有周密的計劃。從早到晚一刻不停地工作。要知道，57歲走投無(wú)路時(shí)才進(jìn)入銷(xiāo)售界—朝日生命保險公司的而他僅用5年時(shí)間就從負債累累，一躍成為日本首席銷(xiāo)售員。70歲時(shí)被美國的百萬(wàn)美元銷(xiāo)售員”俱樂(lè )部吸收為會(huì )員，而后成為俱樂(lè )部的終身會(huì )員。72歲高齡時(shí)成為世界首席銷(xiāo)售員，這一切都是由他那雷打不動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)帶來(lái)的
銷(xiāo)售員的行動(dòng)計劃，完善的銷(xiāo)售計劃分為兩種：為銷(xiāo)售而制定的'作戰計劃和提供給客戶(hù)作為參考的計劃。第一種計劃。也叫作戰計劃。如何制定作戰計劃，方法很多，一般包括以下幾個(gè)步驟：
確立銷(xiāo)售觀(guān)。確定銷(xiāo)售觀(guān)念或信條，1設定目標。而且要使其具體化，將總目標分解細化，使其成為指導各部分業(yè)務(wù)工作的方針和努力的方向。
實(shí)際上是被客觀(guān)環(huán)境所包圍的如果忽略了對客觀(guān)環(huán)境的分析預測，2進(jìn)行預測。不管銷(xiāo)售員的主觀(guān)意向如何。銷(xiāo)售計劃則只是沙上建塔，空中造樓。
必須突破客觀(guān)環(huán)境的限制。為此，3設想銷(xiāo)售計劃。銷(xiāo)售計劃是根據銷(xiāo)售員“主觀(guān)意向”和所處的客觀(guān)環(huán)境而加以確定的為了實(shí)現銷(xiāo)售目標。必須有一個(gè)決定用何種手段和如何實(shí)現銷(xiāo)售目標的計劃體系。
為客戶(hù)提供參考的計劃書(shū)。產(chǎn)生的作用非常大，第二種計劃。若是這種計劃制定得很好，可以說(shuō)銷(xiāo)售就成功了一半。銷(xiāo)售員在制定銷(xiāo)售計劃時(shí)，總要考慮到以下兩件事：一個(gè)是通常銷(xiāo)售中所具有的共同點(diǎn)；另一個(gè)就是因銷(xiāo)售對象不同可能出現的各種情況。一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售員在工作時(shí)所使用的都是本公司編制的商品手冊。公司的商品手冊中，概括說(shuō)明了所經(jīng)營(yíng)商品的主要特征，適用于所有客戶(hù)、所有銷(xiāo)售員的共同語(yǔ)言編寫(xiě)的由于千篇一律，大家都使用它所以，不僅對銷(xiāo)售起不到多大的用處，而且容globrand.com易使客戶(hù)感到厭煩。因此，應該根據不同的銷(xiāo)售對象，自己編寫(xiě)相應的文件。以公司印發(fā)的商品手冊為基礎，反復研究、設想，假如自己是客戶(hù)，將會(huì )怎樣想，應該為客戶(hù)提供什么樣的最佳參考計劃。這樣就能做到因人而異，正中下懷。
就要以公司的商品手冊為參考，當客戶(hù)是某家公司時(shí)。依照這家公司的規模來(lái)編寫(xiě)計劃。無(wú)論對方擁有一百名、還是一千名職工，無(wú)論對方的財會(huì )人員怎樣反復審查、研究銷(xiāo)售員提供的計劃書(shū)，都使其感到確編得非常好。要制定出具有如此效力的計劃來(lái)，銷(xiāo)售員有必要進(jìn)行一番有關(guān)財經(jīng)知識的學(xué)習。當客戶(hù)認為編制的計劃切實(shí)可行時(shí)，銷(xiāo)售員可以從這家公司具體負責此項工作職員的角度來(lái)考慮，制定一份供其在公司內部討論時(shí)使用的會(huì )議草案、提案附上。許多銷(xiāo)售員都是由于忽略了這一點(diǎn)，以至于再三催促，總也得不到回音。因為擔負具體工作的職員，往往不能完整地將銷(xiāo)售員的原意轉達給上司，所以導致銷(xiāo)售不能正常進(jìn)行。銷(xiāo)售員如果把計劃做的非常細致，一旦第一次銷(xiāo)售獲得成功，第二次再稿時(shí)只需在計劃書(shū)上加入客戶(hù)的姓名、出生年月日、職務(wù)級別等即可�？蛻�(hù)中，有些人甚至比銷(xiāo)售員更為精通商品知識�，F在要靠說(shuō)謊、故弄玄虛欺騙客戶(hù)是行不通的而編寫(xiě)合情合理并能使客戶(hù)同意的計劃，就成為銷(xiāo)售要點(diǎn)。依靠獨創(chuàng )精神，無(wú)論什么樣的銷(xiāo)售計劃都能制定出來(lái)。另外，客戶(hù)常常希望得知簽定合同與不簽定合同之間的區別，底有什么利害得失。因此，就要編制一份囊括這兩種情況的比較分析表。
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一、日常工作
和之前的客戶(hù)維持好的聯(lián)系，在時(shí)間條件都允許的情況，節假日送一些小的禮物表達自己的心意，或者宴請客戶(hù)，保持良好穩定的關(guān)系。
二、拓展工作
除了維護老顧客，更重要從各種渠道中獲得更多新客戶(hù)的認可。積極主動(dòng)的去溝通、堅持協(xié)調好各個(gè)方面的工作，使自己的工作忙而不亂。
三、堅持學(xué)習
除了基本的工作之外，我還要堅持學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識，拓寬自己的知識范圍，進(jìn)一步豐富自己的知識體系，將學(xué)習到的知識運用到實(shí)際中去，將業(yè)務(wù)交流的能力加強。
四、工作目標
1、真誠的對待每一個(gè)客戶(hù)，擁有自己的忠誠的客戶(hù)，達成互惠互利的合作。
2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦，記下有哪些潛在的客戶(hù)，為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎。
3、在與客戶(hù)達成交易之前，從多方面了解客戶(hù)的需求，在當時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的，做好準備的工作才會(huì )有更高的幾率成功。
4、加強對于自己姿態(tài)，語(yǔ)言的學(xué)習，在與客戶(hù)交流留下好的印象，為公司樹(shù)立一個(gè)好的'形象。
5、對一周的工作有一個(gè)小結，每一個(gè)月有一個(gè)總結，找到自己在工作出現的問(wèn)題，在工作還有什么不到位的地方，提醒自己不會(huì )再去犯錯誤，爭取每一個(gè)細節都做好。
6、在去年我沒(méi)有做到對公司產(chǎn)品的了解，對自己不夠自信，所以任務(wù)完成的不夠理想，因此在今年我要建立起自信心。經(jīng)常對自己加油鼓勵，使自己擁有一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度，來(lái)面對工作中的種種挫折與磨練，完成上級下達的任務(wù)。
7、和同事有一個(gè)信息的交流，一起探討進(jìn)步的方法，吸取別人的經(jīng)驗，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
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