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領(lǐng)導批評下屬的技巧
領(lǐng)導批評下屬的技巧1
領(lǐng)導批評下屬的技巧一、讓下屬收到重視并形成使命感
在批評中讓下屬感受到重視，讓他養成嚴格管理自我的習慣，并逐漸形成使命感。在批評他的時(shí)候，用類(lèi)似于“你不應該用一般員工的標準來(lái)要求自己，應注意在各方面不斷完善自己”來(lái)激勵那些有培養潛質(zhì)的下屬，相信效果會(huì )不錯。
領(lǐng)導批評下屬的技巧二、以關(guān)心愛(ài)護的角度進(jìn)行批評
如果面對一位經(jīng)常遲到的老員工，應該會(huì )有一些你平時(shí)沒(méi)有想到的原因。是不是他有以為長(cháng)期需要照料的病人，或是他上班的路上交通狀況比較復雜，還是對自己的待遇不滿(mǎn)，等等。相信跟他溝通之后，你批評起來(lái)就有針對性，處理起來(lái)自然也游刃有余了。
領(lǐng)導批評下屬的技巧三、要準確恰當，言之有理
思想認識問(wèn)題的解決，不能壓服，只能說(shuō)服;不能搞專(zhuān)制，只能講道理。領(lǐng)導批評部屬，引導他們解決思想問(wèn)題，幫助他們認識和改正缺點(diǎn)錯誤，尤其要注重言之有理，以理服人，雖不求字字珠璣，句句錦繡，但要力求語(yǔ)言中肯，措詞恰當，深入淺出，說(shuō)理透徹，使其口服心服。
領(lǐng)導批評下屬的技巧四、要幽默詼諧，言之有趣
批評固然離不開(kāi)高聲調的語(yǔ)言和嚴肅的態(tài)度，不過(guò)在有些時(shí)候、有些場(chǎng)合，這些都不是最好的批評，確切地說(shuō)，是收不到批評的最佳效果的。在這種情況下，如果用一些幽默詼諧的`語(yǔ)言，下屬反而能接受善意的批評，從幽默中產(chǎn)生趣味，從趣味中陷入沉思，從沉思中品味哲理，受到深刻的教育。
領(lǐng)導批評下屬的技巧五、要以誠相待，言之有情
批評的效果在一定程度上受人的感情制約，只有情深才能意切，出言才能為人接受，批評才能讓人心服口服。過(guò)去說(shuō)“有理走遍天下”，但是批評僅僅有理，未必能“走遍天下”，有時(shí)需要先通情，然后才能達理，正如白居易所說(shuō)“感人心者，莫先乎情”。這就要求領(lǐng)導者在批評時(shí)，要用一分教育之水加上九分情感之蜜，釀成批評藝術(shù)的甘露，這樣才能收到事半功倍的效果。
領(lǐng)導批評下屬的技巧六、要剛柔相濟，言之有威
批評是一件嚴肅的事情，既不能輕描淡寫(xiě)，也不能草率從事，要認真對待，觸及靈魂深處。一團和氣或隔靴搔癢的批評，不能解決實(shí)際問(wèn)題。特別是對那些犯有嚴重錯誤，影響極壞而又屢教不改的人，尤其不能采取輕軟溫和的言語(yǔ)進(jìn)行批評，要采取嚴厲的語(yǔ)言和嚴肅的態(tài)度，一針見(jiàn)血地進(jìn)行批評。但是，批評不是為了整人，而是為了治病救人。這就要求領(lǐng)導在批評時(shí)，既要講原則，又要講團結，既要嚴，又要慈，剛柔相濟，言之有威。
領(lǐng)導批評下屬的技巧七、要了解情況，分析利弊
有些老板對自己安排下去的事情如果員工在規定時(shí)間內沒(méi)有完成的話(huà)，不分青紅皂白，就大發(fā)脾氣責問(wèn)員工的腦袋到哪里去了，為什么不多想想云云。而不先去了解員工在執行命令時(shí)的難度，自己是否安排恰當，考慮員工的辦事能力等。作為上下級關(guān)系，員工一時(shí)可能會(huì )忍氣吞聲，但事后可能會(huì )反感，一有機會(huì )就另謀高就。老板應冷靜面對問(wèn)題，分析利弊，作自我檢查，同員工找出問(wèn)題的癥結所在。該指出就指出，該批評的就批評，做到以理服人。
領(lǐng)導批評下屬的技巧八、不要不加分析地批評
有些下屬是乖乖脾氣，在家聽(tīng)父母，在校聽(tīng)老師的，婚后聽(tīng)愛(ài)人的，在公司自然習慣聽(tīng)上司的，因為這樣最乖巧，最懂事，最可靠，最穩妥。這是我們的環(huán)境和教育造成的。我們應該對他們進(jìn)行引導，不斷鼓勵，在公司范圍內營(yíng)造出一個(gè)知人善任，用人不疑，大膽授權的寬松環(huán)境，同時(shí)又注意適當監控。而對于有先斬后奏傾向的員工，在贊賞他喜歡動(dòng)腦去盡量為公司擴大業(yè)務(wù)的同時(shí)，提醒他注意自己職責范圍內的事，如果發(fā)現有什么商機的話(huà)，也不能擅自做主，在取得上司同意的情況下再做決策。
當然，身教重于言教。領(lǐng)導者首先要行得正、站得直，“公生明，廉生威”，正人必先正己。在領(lǐng)導“正己”的基礎上，敢于批評，善于批評，講究批評的語(yǔ)言技巧，才能把下屬團結教育好，開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新局面。
領(lǐng)導批評下屬的技巧2
一、讓下屬收到重視并形成使命感在批評中讓下屬感受到重視，讓他養成嚴格管理自我的習慣，并逐漸形成使命感。在批評他的時(shí)候，用類(lèi)似于“你不應該用一般員工的標準來(lái)要求自己，應注意在各方面不斷完善自己”來(lái)激勵那些有培養潛質(zhì)的下屬，相信效果會(huì )不錯。
二、以關(guān)心愛(ài)護的角度進(jìn)行批評如果面對一位經(jīng)常遲到的老員工，應該會(huì )有一些你平時(shí)沒(méi)有想到的原因。是不是他有以為長(cháng)期需要照料的病人，或是他上班的路上交通狀況比較復雜，還是對自己的待遇不滿(mǎn)，等等。相信跟他溝通之后，你批評起來(lái)就有針對性，處理起來(lái)自然也游刃有余了。
三、要準確恰當，言之有理思想認識問(wèn)題的解決，不能壓服，只能說(shuō)服;不能搞專(zhuān)制，只能講道理。領(lǐng)導批評部屬，引導他們解決思想問(wèn)題，幫助他們認識和改正缺點(diǎn)錯誤，尤其要注重言之有理，以理服人，雖不求字字珠璣，句句錦繡，但要力求語(yǔ)言中肯，措詞恰當，深入淺出，說(shuō)理透徹，使其口服心服。
四、要幽默詼諧，言之有趣批評固然離不開(kāi)高聲調的語(yǔ)言和嚴肅的態(tài)度，不過(guò)在有些時(shí)候、有些場(chǎng)合，這些都不是最好的批評，確切地說(shuō)，是收不到批評的最佳效果的。在這種情況下，如果用一些幽默詼諧的語(yǔ)言，下屬反而能接受善意的批評，從幽默中產(chǎn)生趣味，從趣味中陷入沉思，從沉思中品味哲理，受到深刻的教育。
五、要以誠相待，言之有情批評的效果在一定程度上受人的感情制約，只有情深才能意切，出言才能為人接受，批評才能讓人心服口服。過(guò)去說(shuō)“有理走遍天下”，但是批評僅僅有理，未必能“走遍天下”，有時(shí)需要先通情，然后才能達理，正如白居易所說(shuō)“感人心者，莫先乎情”。這就要求領(lǐng)導者在批評時(shí)，要用一分教育之水加上九分情感之蜜，釀成批評藝術(shù)的甘露，這樣才能收到事半功倍的效果。
六、要剛柔相濟，言之有威批評是一件嚴肅的事情，既不能輕描淡寫(xiě)，也不能草率從事，要認真對待，觸及靈魂深處。一團和氣或隔靴搔癢的批評，不能解決實(shí)際問(wèn)題。特別是對那些犯有嚴重錯誤，影響極壞而又屢教不改的人，尤其不能采取輕軟溫和的言語(yǔ)進(jìn)行批評，要采取嚴厲的語(yǔ)言和嚴肅的態(tài)度，一針見(jiàn)血地進(jìn)行批評。但是，批評不是為了整人，而是為了治病救人。這就要求領(lǐng)導在批評時(shí)，既要講原則，又要講團結，既要嚴，又要慈，剛柔相濟，言之有威。
七、要了解情況，分析利弊有些老板對自己安排下去的事情如果員工在規定時(shí)間內沒(méi)有完成的話(huà)，不分青紅皂白，就大發(fā)脾氣責問(wèn)員工的`腦袋到哪里去了，為什么不多想想云云。而不先去了解員工在執行命令時(shí)的難度，自己是否安排恰當，考慮員工的辦事能力等。作為上下級關(guān)系，員工一時(shí)可能會(huì )忍氣吞聲，但事后可能會(huì )反感，一有機會(huì )就另謀高就。老板應冷靜面對問(wèn)題，分析利弊，作自我檢查，同員工找出問(wèn)題的癥結所在。該指出就指出，該批評的就批評，做到以理服人。
八、不要不加分析地批評有些下屬是乖乖脾氣，在家聽(tīng)父母，在校聽(tīng)老師的，婚后聽(tīng)愛(ài)人的，在公司自然習慣聽(tīng)上司的，因為這樣最乖巧，最懂事，最可靠，最穩妥。這是我們的環(huán)境和教育造成的。我們應該對他們進(jìn)行引導，不斷鼓勵，在公司范圍內營(yíng)造出一個(gè)知人善任，用人不疑，大膽授權的寬松環(huán)境，同時(shí)又注意適當監控。而對于有先斬后奏傾向的員工，在贊賞他喜歡動(dòng)腦去盡量為公司擴大業(yè)務(wù)的同時(shí)，提醒他注意自己職責范圍內的事，如果發(fā)現有什么商機的話(huà)，也不能擅自做主，在取得上司同意的情況下再做決策。
當然，身教重于言教。領(lǐng)導者首先要行得正、站得直，“公生明，廉生威”，正人必先正己。在領(lǐng)導“正己”的基礎上，敢于批評，善于批評，講究批評的語(yǔ)言技巧，才能把下屬團結教育好，開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新局面。
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