保險銷(xiāo)售個(gè)人總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家整理的保險銷(xiāo)售個(gè)人總結,希望能夠幫助到大家。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結1
在上半年的保險業(yè)務(wù)工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導安排的任務(wù),無(wú)論是保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習還是新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)都能夠得到較好的完成,而且我也能夠意識到自己在工作中的不足并通過(guò)努力得到了改善,但是我明白上半年的保險業(yè)務(wù)工作中還存在不少做得不夠好的地方,因此我得總結好上半年的保險業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗才行。
通過(guò)對保險業(yè)務(wù)知識的學(xué)習從而提升了自身的工作專(zhuān)業(yè)程度,為了在業(yè)務(wù)工作中獲得客戶(hù)的認可自然要對保險業(yè)務(wù)十分熟悉才行,所以為了取信于客戶(hù)導致我利用閑暇時(shí)間強化了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,這樣我對保險業(yè)務(wù)的種類(lèi)以及辦理流程熟悉了很多,而且當客戶(hù)咨詢(xún)保險業(yè)務(wù)的時(shí)候我也能夠更好地回答對方,在我看來(lái)這方面工作量的積累對自身能力的提升是很重要的,所以我積極參加了部門(mén)組織的業(yè)務(wù)技能培訓并通過(guò)工作中的努力獲得了客戶(hù)的認可,而且我在強化業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)也注重客戶(hù)信息的收集與整理,這對我后續工作的展開(kāi)奠定了基礎從而有效提升了自己的工作效率。
重視客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作并通過(guò)自己的拜訪(fǎng)獲得對方的認可,由于我在以往的'保險業(yè)務(wù)工作中存在著(zhù)客戶(hù)拜訪(fǎng)量不足的問(wèn)題,這也導致我在客戶(hù)資源的積累和工作績(jì)效的提升是比較差的,因此我在上半年的工作中吸取教訓并提升了客戶(hù)拜訪(fǎng)量的積累,多拜訪(fǎng)客戶(hù)從而獲得更多業(yè)務(wù)辦理的機遇才是我在工作中需要努力的方向,至少通過(guò)上半年保險業(yè)務(wù)工作中的成就讓我意識到客戶(hù)開(kāi)發(fā)的重要性,而且積累更多的客戶(hù)資源也能夠有效地提升自身的工作效率。
整理上半年的客戶(hù)資料并對保險市場(chǎng)信息有了更多的了解,為了便于業(yè)務(wù)工作的展開(kāi)導致我很重視市場(chǎng)行情的調查,所以我通過(guò)對以往數據的分析了解到客戶(hù)比較興趣的險種類(lèi)型,這也讓我能夠在業(yè)務(wù)工作中找準目標客戶(hù)并展開(kāi)這方面的工作,事實(shí)上這種精準化的工作方式讓我在上半年獲得了不少的便利,無(wú)論是保險業(yè)務(wù)的辦理還是客戶(hù)的開(kāi)發(fā)都極大地提升了效率,但是我也應該重視對客戶(hù)的維護以免在以后的保險工作中失去信任。
對我來(lái)說(shuō)上半年保險業(yè)務(wù)工作的積累較好地提升了自身的能力,但是我也應該重視職業(yè)素養的提升并在以后的工作中建立自身的優(yōu)勢,而且對于職業(yè)晉升的機遇也要主動(dòng)去爭取并提升自身的績(jì)效才行。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結2
城區本部6月全月有效人力達成16人,出單承保日15天,累計標準保費7萬(wàn)。
存在不足:
1、任務(wù)差距較大:本月標準保費目標17萬(wàn),達成率33.52%,目標差距較大。
2、會(huì )銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)不理想:6月部門(mén)合計舉辦四場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一場(chǎng)包粽子客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)。整體呈現客戶(hù)質(zhì)量不佳,數量偏少,年齡層次偏大等情況。
3、出勤增長(cháng)不明顯:本月出勤累計人次達30人,長(cháng)勤早會(huì )16人,全勤獲早會(huì )獎勵8人,需要繼續加大出勤追蹤。
4、組織發(fā)展不佳:前期引進(jìn)同業(yè)團隊已通過(guò)省公司面試,有望6月整建制加盟,后未能達成,遺憾,F有一老主管受原單位騷擾,本月離職異動(dòng)。本月二次上崗一人、28日新人班參訓一人。
5、維考通過(guò)率低:按正;痉o(wú)通過(guò)人員,省公司下發(fā)特殊維考政策后符合條件3人,其他人員正在追蹤。
常態(tài)工作:
1、本月出現客戶(hù)投訴及咨詢(xún)等5件情況,耗較多時(shí)間。
2、本月后兩周早會(huì )外勤參與主持及專(zhuān)題講解,實(shí)行輪班制,效果明顯。
7月工作計劃:
1、緊盯目標不放松,做好目標分解,力爭達成公司下達各項任務(wù)目標80%以上。
2、做好各項方案差距追蹤提醒。每天專(zhuān)人在微信群發(fā)布各項數據,全員訴求達成有效人力。
3、做好出勤日常追蹤,增加早會(huì )內容,提高參與度。
4、借助會(huì )銷(xiāo)拉動(dòng)活動(dòng)量,增加客戶(hù)源,拉升保費平臺。
5、組織發(fā)展強力要求,不放松。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結3
在xx年9月,我帶著(zhù)忐忑的心情來(lái)到了大地財產(chǎn)保險公司,轉眼間,xx年即將結束,回顧這短暫而又漫長(cháng)的三個(gè)月,心里感慨萬(wàn)千,因為在這短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,有過(guò)沮喪,但在公司領(lǐng)導,同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個(gè)月的保險工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語(yǔ)來(lái)總結我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應該是學(xué)習與收獲。
首先,就以學(xué)習方面而言,因為我是一個(gè)新員工,所以學(xué)習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險公司時(shí),腦子里一片懵懂, 不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導,前輩的帶領(lǐng)幫助下我開(kāi)始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力的團體,同時(shí)也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì )經(jīng)驗,而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習保險相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話(huà)說(shuō),活到老,學(xué)到老,學(xué)習是無(wú)止境的,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習,虛心地向他人請教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓,積累經(jīng)驗,為做好一名合格的保險營(yíng)銷(xiāo)員打下堅實(shí)基礎。
其次,來(lái)到楚雄大地保險公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的.收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jì),而是我在這么短短的時(shí)間內獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識以及許多在學(xué);蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專(zhuān)業(yè)知識而言,我從一開(kāi)始的保險知識空白到現在知道了車(chē)險相關(guān)條款,辦理車(chē)險的一些格基本程序,及作為一名合保險營(yíng)銷(xiāo)員應具備的素質(zhì)等。比如,通過(guò)向各位前輩請教及學(xué)習一些相關(guān)教程,對保險營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念的我現在已認識到作責任為一名保險營(yíng)銷(xiāo)員應充滿(mǎn)自信,擁有強烈的感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團隊協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶(hù)溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì )了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì )人際交往經(jīng)驗,這些都將會(huì )是我人生中的寶貴財富,不僅會(huì )對我今后的工作有積極的影響,而且會(huì )引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險營(yíng)銷(xiāo)員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應不斷努力,取長(cháng)補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結4
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì )更加的困難,激烈的競爭會(huì )給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、增強主動(dòng)學(xué)習意識。工作中合理安排時(shí)間,加強自身學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的團隊建設。
3、深入了解營(yíng)銷(xiāo)人員的生活、工作、學(xué)習情況,從創(chuàng )新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人員管理力度,保障部門(mén)業(yè)務(wù)穩定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門(mén)檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷(xiāo)人員招錄力度,本著(zhù)寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì )上優(yōu)秀的.人才加入到我們的營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。同時(shí),加強部門(mén)人員的培訓工作。
最后,相信在20xx年我們會(huì )做的更好,璧山支公司的明天會(huì )更加輝煌燦爛!
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結5
十二個(gè)月的倒計時(shí)結束了,20xx年也沉入了歷史的長(cháng)河當中。作為xxx保險的一名銷(xiāo)售人員,在過(guò)去一年來(lái)我帶著(zhù)積極和熱情,嚴格的按照領(lǐng)導要求,認真的完成了自己在今年的工作目標。
反思這一年,在工作中我經(jīng)歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵。這,都讓我開(kāi)始認識到自己在工作中還有問(wèn)題和不足!正因為如此,我在工作中才還有問(wèn)題,正因為如此,我也還需要大家的鼓勵。但好在,無(wú)論怎樣,這些來(lái)自工作和身邊的影響都在刺激著(zhù)我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20xx結束,在新一年到來(lái)前,我要好好的反思自己,總結自己。
一、思想和服務(wù)
銷(xiāo)售的工作對我而言,其實(shí)也就是服務(wù)工作。為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意,并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè),我們的服務(wù)更需要技巧和計劃。
為此,我也首先從思想上開(kāi)始積極的改進(jìn)自己。面度工作,我從思想上加強自己的服務(wù)心態(tài),學(xué)會(huì )隨時(shí)的調整自己,并能與客戶(hù)換位思考,積極分析客戶(hù)想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
盡管,期初我對這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長(cháng)。但在一年來(lái)充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應工作,適應客戶(hù),更是適應自己的'拼搏精神。
二、日常的工作服務(wù)
作為保險銷(xiāo)售,我在工作中主要的目標是做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。為此,我一直在xx區各地跑來(lái)跑去,積極地尋找潛在的客戶(hù),并通過(guò)自己的努力去得到客戶(hù)們的認可。
在工作中,我一直嚴格的按照公司的規定,并在實(shí)踐中鍛煉自己,加強自己的溝通和交流能力。這點(diǎn)也為我贏(yíng)得了不少顧客的好感和信賴(lài)。
此外,我還一直關(guān)注著(zhù)老客戶(hù)們的情況。并在計劃中制定拜訪(fǎng)工作,維護客戶(hù)的信任以及業(yè)務(wù)的往來(lái)。此外,我還通過(guò)與老客戶(hù)的交流開(kāi)發(fā)了不少新客戶(hù),算是取得了不少額外收獲。
總結這一年,大體方向上好像沒(méi)什么變化,但其實(shí),細節和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現在的我,一定會(huì )感到驚訝。但在接下來(lái)我會(huì )繼續努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標!
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結6
今年在公司的大力支持下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結。
一、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論
一年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習。對專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,更是常抓不懈,由于保險市場(chǎng)競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論、法律法規、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識。
二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效
業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了多個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結,政策兌現是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。一年來(lái)堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動(dòng)結束后,及時(shí)總結并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。
三、抓住隊伍管理不放松
迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì )議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的`不同問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理走上制度化。隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進(jìn)行處理。一年來(lái),利用各種機會(huì )和條件同全系統一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。
四、抓緊抓好教育訓練工作
一年來(lái),教育訓練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實(shí)、全程跟蹤,培訓收到了顯著(zhù)效果。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時(shí)也為了節約培訓成本,經(jīng)過(guò)一年的努力,已建立起專(zhuān)兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓班,使營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
總之,一年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jì)效,但工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細致,深入基層不夠,加之一年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對日益激烈的市場(chǎng)形勢,隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統的全面建設推向更高層面。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結7
即將過(guò)去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年,隨著(zhù)總公司的轉型發(fā)展和業(yè)務(wù)結構的調整,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門(mén)的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業(yè)績(jì)目標,F就x'x年的具體個(gè)人工作情況總結和xx年的工作計劃作如下匯報:
一、xx年工作回顧
。ㄒ唬I(yè)績(jì)完成情況
x'x年全年共完成業(yè)績(jì)190萬(wàn),其中,車(chē)險130萬(wàn),非車(chē)險60萬(wàn)。由于本公司的業(yè)務(wù)結構調整和承
保政策的變化,導致有一部分業(yè)務(wù)轉保到了同業(yè)公司。
。ǘ┚唧w工作措施
(1)?重點(diǎn)抓好續保業(yè)務(wù)的.續保工作。因為續?蛻(hù)對公司的認同感比較強,在保險到期前提前一個(gè)月
報價(jià)給續?蛻(hù),讓客戶(hù)感受到保險公司的貼心服務(wù)。
(2)?積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務(wù)。尤其是其他無(wú)產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的對象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來(lái)講成本低廉,業(yè)務(wù)分布較為廣泛。同時(shí),壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務(wù)開(kāi)拓壽險客戶(hù),從而實(shí)現雙贏(yíng)。
(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,與同業(yè)公司開(kāi)展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù)。
。ㄈ┎蛔阒
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面做得更好。
二、xx年工作計劃
。ㄒ唬I(yè)績(jì)目標
1、xx年的業(yè)績(jì)目標為250萬(wàn),其中,車(chē)險200萬(wàn),非車(chē)險50萬(wàn)。
2、業(yè)務(wù)達成措施
。1)?圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導向,做好xx年業(yè)績(jì)目標的規劃和任務(wù)分解,積極落實(shí)相關(guān)措施,
重點(diǎn)做好續保工作和渠道維護。
。2)?積極開(kāi)拓代理人渠道,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎。繼續與其他無(wú)產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢,積極發(fā)展鄉鎮業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
。3)?大力發(fā)展非車(chē)險業(yè)務(wù)。首先,發(fā)展車(chē)險客戶(hù)的同時(shí),給客戶(hù)極力推薦駕乘意外險,從而提高客戶(hù)的
風(fēng)險保障;其次,積極發(fā)展火災公眾責任險、家財險、個(gè)人意外險、物流安全責任險等效益型險種;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險的建工險業(yè)務(wù)。
最后,希望在分公司領(lǐng)導以及各個(gè)職能部門(mén)的支持和幫助之下,通過(guò)與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力,盡全力完成xx年的個(gè)人業(yè)績(jì)目標任務(wù)!
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結8
轉眼間,五月份又過(guò)去了,這個(gè)月對于二部或對于我來(lái)說(shuō)收獲還是很多的,現將五月份工作總結如下。
這個(gè)月,公司新成立了一個(gè)部門(mén)三部,從此公司也不再是兩個(gè)部門(mén)單調的競爭。自從三部成立后,公司的部門(mén)競爭顯然比以前更加激烈。單從我個(gè)人感受來(lái)講我比以前有一種史無(wú)前例的緊迫感和集體榮譽(yù)感。并不是單純的想為自己出單,而是想為部門(mén)盡一點(diǎn)力,想要為部門(mén)達到業(yè)績(jì)指標,不想坐落后的那個(gè)部門(mén)。
在這個(gè)月的中旬以后,部門(mén)成員都已經(jīng)出單,唯獨自己還沒(méi)有,覺(jué)得壓力挺大的,在努力的半個(gè)月后依然沒(méi)有業(yè)績(jì),月末的時(shí)候,心里特別急燥,導致月末心態(tài)不穩定,并且提前放棄了這個(gè)月,可能月末的幾天自己就是在混日子,等這個(gè)月過(guò)去,而且這個(gè)月我出現了習慣性松懈的問(wèn)題,而其他同事都再拼,我覺(jué)得這不是一個(gè)老業(yè)務(wù)員應該有的心態(tài)。
由于這個(gè)月一直被急躁的心態(tài)所左右,導致在電話(huà)溝通中,對客戶(hù)失去耐心,無(wú)論首咨還是回訪(fǎng),只要客戶(hù)稍微不按照自己的`想法去走,我就不想和客戶(hù)溝通下去,不想去引導客戶(hù),會(huì )主動(dòng)放棄客戶(hù),導致客戶(hù)大面積死亡,沒(méi)有好的意向客戶(hù)。我希望這一點(diǎn)在下個(gè)月工作中要嚴格杜絕改正,保持穩定,緊迫的業(yè)務(wù)心態(tài)。
因為這一個(gè)月,部門(mén)經(jīng)常開(kāi)早會(huì ),這樣我可以清楚的知道前一天的工作質(zhì)量,也可以及時(shí)調整當天的工作激情和狀態(tài),我想這次二部可以完成業(yè)績(jì)指標,很大一部分歸功于這里。 因為一部和三部沉淀質(zhì)量和數量一直比我們高,可能下個(gè)月我們會(huì )面臨很大的危險,我希望這個(gè)月戒驕戒躁,努力為部門(mén)貢獻自己的一點(diǎn)綿薄之力。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結9
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠很好的為客戶(hù)提供保險咨詢(xún)服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核,勤于學(xué)習,善于創(chuàng )造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功,掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜?各項規章制度、內控規定和服務(wù)規定,堅持使用文明用語(yǔ),不越權辦事,不以權謀私,沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù),積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jì),也取得領(lǐng)導和同志們的好評;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí),也發(fā)現存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結10
這段時(shí)間過(guò)的很慢,因為各種影響,導致在近期的工作情況一直算不上好!作為銷(xiāo)售員,不能直面顧客,這給我們帶來(lái)的打擊是非常大的。為此,給我這個(gè)月業(yè)績(jì)的影響也非常的巨大。
和上個(gè)月一樣,在工作中沒(méi)有太大的收獲,但是相較之下已經(jīng)有不少的進(jìn)步了。為了讓今后的工作更加的順利,我對這個(gè)月的工作情況做總結如下:
一、個(gè)人的情況
因為目前的狀況,工作中反而多出了不少的空閑時(shí)間。為此,我積極地使用了這些空閑的時(shí)間,在工作中努力的提升個(gè)人的`能力和素質(zhì)。這段時(shí)間里,我從思想和工作技巧方面都學(xué)習和很多。尤其是在銷(xiāo)售的技巧上,還和同事們討論了不少,這讓我在工作中又有了許多的收獲。當然,通過(guò)努力,我也開(kāi)始適應現在的狀態(tài),在工作中開(kāi)始針對性的挑選客戶(hù),提高自己的效力和質(zhì)量。
此外,我還在思想上有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)自己的一段時(shí)間對自己的過(guò)去工作情況的思考。我認識到自己的在工作上有許多的問(wèn)題有待解決。其中,自己面對工作的思想狀態(tài)也需要好好的提升!盡管我對自己在這方面的問(wèn)題也很迷茫,但是我在嘗試在在工作中主動(dòng)的改變自己,讓自己能更加的熱情,更加的為團隊和客戶(hù)著(zhù)想。
二、工作情況
這個(gè)月的工作情況并不是太理想,但是我也在努力的完成自己的工作目標。目前自己的銷(xiāo)售方式主要是通過(guò)電話(huà)的方式完成銷(xiāo)售。盡管有些不便,但是在工作中我也已經(jīng)漸漸的習慣了這樣的情況,并且,也讓我對工作有了全新的體驗。相信在努力之后,自己也能有一定的提升。
三、個(gè)人的不足
業(yè)績(jì)不怎么好和自己個(gè)人的問(wèn)題是分不開(kāi)的,因為自己在工作中的問(wèn)題,導致出現了很多的偏差。其中,自己的經(jīng)驗不足還是占主要的問(wèn)題!面對突然的改變,盡管大部分的同事都出現了這樣的情況,但是不去改變是不行的!
總之,面對現在的情況,我自己的也非常的頭疼。但是我不會(huì )讓自己繼續這樣下去,盡管困難,但是我也會(huì )努力的去適應現在的情況,努力的完成好自己的工作,讓自己能繼續為公司的進(jìn)步和發(fā)展貢獻力量!希望在未來(lái),我能有更出色的表現!
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結11
不平凡的x年即將過(guò)去,作為總公司“x”開(kāi)頭年,x省分公司全體在總公司領(lǐng)導班子的英明領(lǐng)導下,同舟共濟、艱苦奮斗,始終堅持經(jīng)營(yíng)指導思想,全力強化成本管控,狠抓機關(guān)作風(fēng)整頓,全面轉變工作觀(guān)念,切實(shí)實(shí)現跨越發(fā)展,F將x省分公司x年工作情況予以匯報:
一、x年的總體經(jīng)營(yíng)情況和主要工作
1、總體經(jīng)營(yíng)情況
x年伊始,x省分公司就面臨展業(yè)市場(chǎng)競爭激烈,監管環(huán)境惡劣,經(jīng)營(yíng)形勢極不樂(lè )觀(guān)。分公司全體不畏繁重壓力,及時(shí)應對以確保公司整體工作運行良好,干部員工思想穩定,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩中求進(jìn),業(yè)務(wù)發(fā)展穩中求快,發(fā)展態(tài)勢穩中求好。主要呈現以下特點(diǎn):
——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底,累計實(shí)現保費收入萬(wàn)元,較去年同期增幅為%。其中,車(chē)險保費萬(wàn)元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%;財產(chǎn)險保費萬(wàn)元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%;意健險保費萬(wàn)元,占比%,完成年度計劃的%,較去年同期增幅為%。
——經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,下半年逐步呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷年度賠付率(再保前、不含RBNR)為%,其中:車(chē)險賠付率%,財產(chǎn)險賠付率%,意健險賠付率%。綜合經(jīng)營(yíng)成本率截止12月底,保持在%以?xún)取?/p>
——市場(chǎng)份額平穩增長(cháng),始終保持有利的競爭局面。截至12月底,x省分公司占全省市場(chǎng)份額為%,同比上升了%,整體排名為第名。
2、主要工作情況
。ㄒ唬┤ν苿(dòng)業(yè)務(wù)快速穩定發(fā)展。
分公司自年初就根據市場(chǎng)現狀,結合總公司各項政策及“x”和“x”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施,并卻對各機構、各渠道保費收入實(shí)行逐月分解下達計劃,每周點(diǎn)評,每月分析,按照計劃完成情況對各機構、各部門(mén)及各產(chǎn)品條線(xiàn)進(jìn)行評比,對不同險種實(shí)行差異化費用政策和激勵辦法,全面激發(fā)基層一線(xiàn)的展業(yè)熱情。
。ǘ﹫猿忠婪ê弦幗(jīng)營(yíng),自覺(jué)帶頭規范保險市場(chǎng)秩序。x年,分公司多次接受各級部門(mén)大規模、多渠道、全面系統的檢查,這使我們進(jìn)一步提高了思想認識,增強了依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,不斷增進(jìn)了與監管機構、行業(yè)協(xié)會(huì )和同業(yè)的溝通協(xié)調,為分公司依法經(jīng)營(yíng)、合規經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng)奠定了堅實(shí)的`基礎。
。ㄈ┘訌婈犖榻ㄔO、渠道建設,大力提高機構產(chǎn)能。隊伍建設是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊伍建設一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設上,分公司通過(guò)推薦和競聘選定高效人才,為公司發(fā)展打好基礎。同時(shí)積極開(kāi)展機關(guān)人員紀律作風(fēng)整頓,提高機關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對銷(xiāo)售人員隊伍建設上,通過(guò)業(yè)內廣納業(yè)務(wù)人才。同時(shí)通過(guò)大力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)培訓提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保隊伍和業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。
。ㄋ模┱J真貫徹學(xué)習“x”,切實(shí)落實(shí)“x、x”的發(fā)展理念。
分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習董事長(cháng)的x,并召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行座談?dòng)懻,全面貫徹落?shí)董事長(cháng)重要講話(huà)的內容和方案。各級機構領(lǐng)導班子成員率先學(xué)習領(lǐng)會(huì ),吃透精神;同時(shí)迅速組織全轄系統廣大干部員工學(xué)習討論,根據來(lái)信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規劃、工作目標和年度考核辦法;在此基礎上加強督導,確保董事長(cháng)的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。
。ㄎ椋┘訌姵杀竟芸,實(shí)現價(jià)值發(fā)展。
根據x總裁對各級機構發(fā)展的要求,x省分公司緊急制定發(fā)展規劃,嚴控成本,確保效益。分公司嚴格落實(shí)費用的分項管理,嚴格控制費用混用,對各大類(lèi)費用、資產(chǎn)購置等嚴格分類(lèi),落實(shí)預算。按照查勘費管理辦法要求,合規列支,落實(shí)預算。按要求向總公司上報費用分解政策,杜絕超預算下達費用政策;對費用超支三級機構嚴格整改、并通過(guò)嚴格管控。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節約控制辦法,倡導節約意識,繼續開(kāi)展“x”行動(dòng),切實(shí)實(shí)現加之發(fā)展。
。┘訌娕嘤柟ぷ,提升隊伍的整體素質(zhì)。
培訓過(guò)程中,分公司采取了集中培訓和分機構培訓相結合,以分機構基層培訓為主;系統培訓和新業(yè)務(wù)培訓相結合,以新險種業(yè)務(wù)推廣培訓為主;長(cháng)期培訓和短期培訓相結合,以短期實(shí)用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效,從而提升整體隊伍素質(zhì)。
。ㄆ撸┓e極開(kāi)展x建設,提高市場(chǎng)核心競爭力。
分公司緊密?chē)@總公司“x”規劃,結合總公司“x”和“x”兩項活動(dòng),全力貫徹“x”的經(jīng)營(yíng)理念,在全省系統內廣泛開(kāi)展了“x”的全員攻堅戰,全力貫徹“x”這一理念,使x的品牌形象進(jìn)一步樹(shù)立,公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升,品牌影響力進(jìn)一步擴大。
3、存在主要問(wèn)題
。ㄒ唬┱w發(fā)展相對滯后
進(jìn)入年底,全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,很大程度上
扭轉了前期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的被動(dòng)局面,但截止年底,年度計劃達成率僅為%,仍落后個(gè)百分點(diǎn),從x保險市場(chǎng)比
較看,我公司雖然同比增幅%,但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現核保保費x萬(wàn)元,達成計劃x億元的%,落后個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┣澜ㄔO發(fā)展不均衡
董事長(cháng)“x”的發(fā)展理念執行以來(lái),x省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí),全員努力強化渠道建設,但由于市場(chǎng)實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來(lái)看,部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對滯后,渠道建設的效果不顯著(zhù),部分機構在x渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒(méi)能實(shí)現實(shí)質(zhì)性突破,這些問(wèn)題將在下年度著(zhù)力改善。
。ㄈ┎糠謾C構、團隊發(fā)展落后,保費產(chǎn)能偏低
x省分公司轄內三級機構已全部鋪開(kāi),機構產(chǎn)能除x中支相對滯后外,大部分在x年基本保持平穩發(fā)展,整體保費貢獻穩步上升。但部分四級機構及團隊保費產(chǎn)能低,嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。
。ㄋ模┎糠止芾碚吖芾硪庾R及能力薄弱、責任心不足
x突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,可見(jiàn)一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車(chē)頭,企業(yè)前進(jìn)的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號召力、戰斗力強不強,直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數三、四級機構的管理者管理意識淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機構的健康發(fā)展帶來(lái)了隱患,拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結12
20xx年,國際金融環(huán)境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響, xx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄;仡櫼荒甑墓ぷ,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,現將全年工作總結如下。
一、 工作經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日,xx縣支公司共實(shí)現總保費xxx萬(wàn)元(預),其中:首年期繳保費xx萬(wàn)元(預),短期險保費xx萬(wàn)元,團體年金保費xx萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費xx萬(wàn)元(預),續期保費xx萬(wàn)元(預)。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險金xx萬(wàn)元(預),其中:短期意外險賠款xx萬(wàn)元(預),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預);短期健康險賠款xx萬(wàn)元(預),簡(jiǎn)單賠付率為xx(預),短期險綜合簡(jiǎn)單賠付率為xx(預)。
二、 精心合作,個(gè)險業(yè)務(wù)取得新突破。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。20xx年伊始,根據省、市公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)品2 說(shuō)明會(huì )”、“客戶(hù)答謝會(huì )”等多種銷(xiāo)售模式,抓住“xxxx”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。 20xx全年我司共實(shí)現首年期繳保費xxx萬(wàn)元(預),完成市分公司下達全年任務(wù)的xxx%(預),圓滿(mǎn)完成預定的保費任務(wù)目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的`核心隊伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓、重金聘請理財專(zhuān)家進(jìn)行培訓指導,把托展業(yè)和增員結合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員,幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達xxx人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩中有升。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類(lèi)保險的交集市場(chǎng),因此,競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費xx萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標重新下達后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標。 一年來(lái),我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的 3 業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏(yíng)得市場(chǎng)。 中介業(yè)務(wù)再創(chuàng )輝煌。 今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰,我們并沒(méi)有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn),加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實(shí)現保費xxx萬(wàn)元,雖然這一成績(jì)同州公司下達的任務(wù)目標還有一定的差距,但這一成績(jì)已經(jīng)創(chuàng )造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規模是20xx年全年的3倍多。這大大穩固了xx國壽的市場(chǎng)占有率,體現了中國人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費xxx萬(wàn)元(預),創(chuàng )造歷史最好成績(jì)。
四、 服務(wù)新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關(guān)于建設社會(huì )主義新農村的號召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開(kāi)始提速。 由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這 4 部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實(shí)際,根據上級公司“鄉鎮有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在xx個(gè)鄉(鎮)設立服務(wù)點(diǎn),培訓駐村業(yè)務(wù)員,把保險服務(wù)延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
五、 以人為本,誠信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。 我們堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執行規定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額xxx萬(wàn)元(預)。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專(zhuān)業(yè)、高效、準確的服務(wù)為廣大客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結13
一年來(lái),保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的.不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。
新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結14
今年通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規模創(chuàng )造了歷史同期最高紀錄;仡櫼荒甑墓ぷ,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足,現將全年工作總結如下。
一、團結一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的基礎。根據xx公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案,我公司還根據自身實(shí)際情況制訂了相應的激勵措施,利用多種銷(xiāo)售模式,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。公司一開(kāi)始就加大了隊伍建設力度,把展業(yè)和增員結合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的`勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著(zhù)自己的屬員,幫其解困、助其成長(cháng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。
二、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩中有升
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現的重要指標,也是xx保險的交集市場(chǎng),因此,競爭尤其激烈。一年來(lái),我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏(yíng)得市常
三、雄踞市場(chǎng)主導,再創(chuàng )輝煌
按照xx公司的統一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點(diǎn),加強業(yè)務(wù)指導和促成。在認真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規模,做到不等、不靠。我公司增強了發(fā)展農村市場(chǎng)的責任感、使命感和緊迫感,農村保險工作開(kāi)始提速。我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在多個(gè)鄉村設立服務(wù)點(diǎn),把保險服務(wù)延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本。
保險銷(xiāo)售個(gè)人總結15
一年來(lái),在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領(lǐng)會(huì )總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標而努力,現總結如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習工作
年初按公司總公司工作意圖,在團險部?jì)炔咳藛T重新進(jìn)行配置,積極調動(dòng)團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制定符合團險實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門(mén)早會(huì )、及時(shí)傳達上級指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。加強部門(mén)人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門(mén)人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
二、意外險方面工作
為了確保學(xué)平險市場(chǎng)的穩定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會(huì )下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標準進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通,聽(tīng)取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在意外險市場(chǎng)競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的'職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷(xiāo)售造成了極大的沖擊。
三、壽險業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)積極走訪(fǎng)企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,而最終達到促單的目的。做好壽險市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)平險收費前的各項工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開(kāi),因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開(kāi)拓新的意外險來(lái)源,特別是一些代理業(yè)務(wù)。根據目前新型農村合作醫療的開(kāi)展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。開(kāi)拓壽險市場(chǎng),嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營(yíng)銷(xiāo)方面多動(dòng)腦筋。加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設。
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