房產(chǎn)銷(xiāo)售方案

時(shí)間:2024-11-21 19:39:50 銷(xiāo)售 我要投稿

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案

  為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售方案,希望對大家有所幫助。

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案1

  銷(xiāo)售團隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”,是公司先于產(chǎn)品對市場(chǎng)進(jìn)行的展示,專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場(chǎng)的基礎。對銷(xiāo)售人員加強專(zhuān)業(yè)及服務(wù)培訓是建設一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊建設方案,歡迎閱覽!

  高效的房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊,是在遵守《商品房銷(xiāo)售規范》的基礎上,在開(kāi)發(fā)商或代理商限定的時(shí)間內,完成或超額完成指定項目的銷(xiāo)售工作的一定數量的員工集合。

  一、組建一支高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,必須要做到以下幾點(diǎn):

  1、強有力的執行力。必須要做到上傳下達,使銷(xiāo)售計劃、營(yíng)銷(xiāo)策略得到很好的執行。

  2、適當、清晰的目標和相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。要制定適當和清晰的團隊銷(xiāo)售目標和個(gè)人銷(xiāo)售目標,并把這些目標與個(gè)人激勵機制掛鉤。銷(xiāo)售人員應該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識,擅長(cháng)房產(chǎn)銷(xiāo)售,最重要的是要有團隊意識,相互之間能夠良好的合作,完成任務(wù)。

  3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員必不可少的,這包括外部溝通和內部溝通。外部溝通主要是跟客戶(hù)的良好溝通,內部溝通包括同事間的溝通和跟上級領(lǐng)導間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任,對產(chǎn)品的信任,對領(lǐng)導的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

  4、恰當的領(lǐng)導和內外部的支持。優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者在團隊中往往是擔任教練和后盾的'角色,他們對團隊提供指導和支持,并不試圖去控制它。

  二、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建

  1、人才的多元化、組合化,以實(shí)現技能的互補。房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊要有效的運作,需要幾種不同技能類(lèi)型的成員。第一、要有技術(shù)專(zhuān)程,熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、知識,擅長(cháng)銷(xiāo)售的人員,作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧,要善于聆聽(tīng)、反饋、解決客戶(hù)疑問(wèn),作為洽談組。第三、迎賓組,年輕,相貌端莊,代表公司形象。第四、有解決問(wèn)題和決策的能力,能夠發(fā)現問(wèn)題并提出自己的建議,作為主管人員。

  2、薪酬福利、績(jì)效考核

  一般認為,薪酬福利就是底薪和提成,績(jì)效考核就是任務(wù)的完成與否。其實(shí)這只是其中的一方面。

  (1)、在薪酬福利中,薪和利主要指物質(zhì)獎勵,也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵,包括公司對員工的認可,上級同事給予的關(guān)懷和認可,晉升的機會(huì ),對企業(yè)文化的認可等等,從而形成很強的凝聚力。

  (2)、績(jì)效考核,績(jì)是指工作過(guò)程,效是指工作結果,考是檢驗,核是檢查、核實(shí)、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結果,(如甲接待了100個(gè)客戶(hù)成交了10套,乙接待了50個(gè)客戶(hù)也成交了10套。結果一樣,但過(guò)程不一樣)也要看過(guò)程?己说臅r(shí)候,除了檢查核實(shí)以外,還要反饋和修改。

  3、房產(chǎn)銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與精神支持——團隊培訓。

  包括個(gè)人培訓和整體培訓。個(gè)人培訓包括銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)培訓和潛能培訓,專(zhuān)業(yè)知識培訓和銷(xiāo)售技巧培訓。整體培訓注重團隊的工作協(xié)調性和相互信任感的培養,增強團隊的凝聚力。

  5、加強對團隊銷(xiāo)售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)《日銷(xiāo)售報表》、《日客戶(hù)接待表》。銷(xiāo)售主管則要填寫(xiě)《周銷(xiāo)售報表》、《周客戶(hù)情況統計表》、《周客戶(hù)情況統計分析表》等。僅通過(guò)報表、報單、報告來(lái)追蹤銷(xiāo)售情況還不夠,還要定期進(jìn)行電話(huà)或面對面的溝通,了解銷(xiāo)售人員的思想動(dòng)態(tài)變化,了解銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)未能達成的深層次原因,以便制定解決問(wèn)題的應對措施。

  三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建流程

  該項目在西南財經(jīng)大學(xué)附近,可充分利用高校資源,招聘一批剛畢業(yè)或大四實(shí)習的學(xué)生,他們雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,但是年輕,有活力有激情,有闖勁。工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識可以通過(guò)一段時(shí)間的培訓和實(shí)踐來(lái)實(shí)現。

  初步面試——自主跑盤(pán)(項目附近沒(méi)有可以參考的樓盤(pán),可以去做一個(gè)市場(chǎng)調查)——人員復試——封閉培訓——匯演考核(包括書(shū)面考核與口頭考核)——隊伍組建

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案2

  (一)雙周項目例會(huì )

  (1)銷(xiāo)售經(jīng)理和策劃經(jīng)理向總監匯報上兩周工作情況及下兩周工作計劃;

  (2)反映并解決基層情況及問(wèn)題;

  (3)銷(xiāo)售組及策劃組相互反饋信息和加強了解項目營(yíng)銷(xiāo)理念。

  逢雙周下午

  主持:項目總監

  與會(huì )人員:項目總監、策劃組、

  銷(xiāo)售經(jīng)理、主任;

  會(huì )議紀錄:銷(xiāo)售主任

  (二)月度工作總結會(huì )

  (1)總結項目經(jīng)營(yíng)策略的貫徹程度;

  (2)總監作下一步工作指示及建議;

  (3)收集競爭對手和情況。

  逢下月第一個(gè)下午

  主持:項目總監

  與會(huì )人員:專(zhuān)案組、策劃組、

  銷(xiāo)售經(jīng)理;

  會(huì )議紀錄:項目總監指定人選29

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案3

  一、銷(xiāo)售人員工作職責

  (一)銷(xiāo)售經(jīng)理級職責

  1、基本任務(wù)

  (1)統籌整個(gè)項目的銷(xiāo)售運作,提高部門(mén)工作效率。

  (2)指導、監督各小組的工作(根據項目運作的情況,可將銷(xiāo)售隊伍分成若干小組;如現場(chǎng)接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。

  (3)協(xié)調部門(mén)之間的溝通與協(xié)作工作。

  (4)制定銷(xiāo)售的培訓計劃,提高銷(xiāo)售人員的整體素質(zhì)。

  (5)加強協(xié)調對外公共關(guān)系,提高項目的知名度。

  (6)統計、分析、評估項目的銷(xiāo)售狀況、業(yè)績(jì)。

  2、主要職責

  (1)貫徹下達公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項管理制度。

  (2)根據公司經(jīng)營(yíng)計劃,制定本部門(mén)的周/季/年工作計劃及目標。

  (3)指導、監督銷(xiāo)售主任落實(shí)項目工作計劃及各項工作任務(wù)。

  (4)研定部門(mén)各種管理規章制度,處理部門(mén)日常管理事務(wù)。

  (5)協(xié)調與其它部門(mén)的溝通與協(xié)作,參加公司例會(huì ),提出有建設性的建到議。

  (6)主持銷(xiāo)售例會(huì ),促進(jìn)內部的交流與合作。

  (7)合理調配部門(mén)人力資源,運用有效的領(lǐng)導方法,激勵屬下員工的士氣,充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性,提高工作效率。

  (8)統籌做好有關(guān)銷(xiāo)售的各項統計與分析工作。

  (9)研定各銷(xiāo)售類(lèi)報表,使其更切實(shí)、合理、有效。

  (10)統籌制訂本部的各項目的量化指標。

  (11)研訂銷(xiāo)售管理與各級人員晉升及待遇辦法,以鼓勵屬下人員努力達成其銷(xiāo)售目標。

  (12)深入一線(xiàn)銷(xiāo)售現場(chǎng),了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的管理狀況。

  (13)與行政人事部配合,有計劃地培養訓練所屬員工,編審有關(guān)教材及組織培訓,并隨時(shí)給予機會(huì )教育,以提高其工作能力與素質(zhì)。

  (14)依員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎懲、升降等事宜。

  (15)處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。

  (16)協(xié)助公司企業(yè)文化的建設工作,為《中地通訊》組織稿件。

  3、組織關(guān)系

  (1)受直轄本項目經(jīng)理指揮與監督,并向其直接報告。

  (2)對項目屬下行使管理權、監督權,承擔對其工作的指導、考核等職責。

  (3)對公司經(jīng)營(yíng)項目的銷(xiāo)售工作負責及人員調配。

  (4)以誠懇、友善的態(tài)度與其它部門(mén)協(xié)調、聯(lián)系,并就其所提有關(guān)本部門(mén)工作詢(xún)問(wèn)、質(zhì)疑予以解答。

  (5)為完成本項目的工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。

  (二)現場(chǎng)主任級職責:

  1、基本任務(wù)

  (1)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售現場(chǎng)的日常管理工作。

  (2)加強自身工作計劃性,提高工作效率。

  (3)完成上級分派的其它工作。

  2、主要職責

  (1)協(xié)助銷(xiāo)售成銷(xiāo)售中心工作計劃。

  (2)嚴格執行銷(xiāo)售管理制度,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理指導、監督銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作。

  (3)積極協(xié)助銷(xiāo)售人員促成銷(xiāo)售。

  (4)完成銷(xiāo)售中心日?记,排班、值日衛生安排等事宜。

  (5)負責監督銷(xiāo)售中心工作日志的填寫(xiě)。

  (6)負責銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售資料入庫,出庫登記。

  (7)負責銷(xiāo)售中心文具申領(lǐng)及管理。

  (8)負責周邊市場(chǎng)調查資料的`建檔管理。

  (9)負責客戶(hù)資料搜集、保管及每天客戶(hù)情況的登記。

  (10)負責監督樣板房的使用,管理。

  (11)負責現場(chǎng)宣傳效果的跟蹤,反饋,聯(lián)系等工作。

  (12)負責領(lǐng)取備用金及展銷(xiāo)會(huì )用餐管理。

  (13)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)造、控制日常銷(xiāo)售現場(chǎng)的銷(xiāo)售氣氛。

  (14)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理召開(kāi)銷(xiāo)售現場(chǎng)例會(huì ),做好會(huì )議紀錄。

  (15)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成其它任務(wù)。

  (16)支持公司企業(yè)文化的建設,為《中地通訊》撰寫(xiě)稿件。

  3、組織關(guān)系

  (1)受本項目銷(xiāo)售經(jīng)理指揮與監督。

  (2)以謙虛、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。

  (3)對本項目銷(xiāo)售現場(chǎng)的具體銷(xiāo)售工作負責。

  (4)為完成本身工作任務(wù),與其他有關(guān)方面建立、保持必要聯(lián)系。

  (三)高級銷(xiāo)售代表主要職責:

  (1)推行銷(xiāo)售計劃,協(xié)助主任助理完成工作;

  (2)主要負責周邊樓盤(pán)工作動(dòng)態(tài)的收集及銷(xiāo)售中心最新資料板的收集;

  (3)及時(shí)和現場(chǎng)主任溝通,召開(kāi)市調會(huì )議;

  (4)定期安排銷(xiāo)售中心全體人員進(jìn)行市場(chǎng)調查。

  (四)銷(xiāo)售代表主要職責:

  (1)完成銷(xiāo)售任務(wù)及跟進(jìn)工作;

  (2)收集客戶(hù)簽約時(shí)存在的問(wèn)題(每周一次)并提交銷(xiāo)售主任;

  (3)協(xié)助發(fā)展商財務(wù),催交樓款

  (4)收集競爭樓盤(pán)的資料,及時(shí)提交于銷(xiāo)售主任等工作;

  (五)其它現場(chǎng)工作人員組成:

  保安、清潔工、財務(wù)、接待人員等。

  (1)形象要求:

  結合項目風(fēng)格,突出企業(yè)形象,從形象角度幫助顧客認識、識別“中山聚豪園”,并使顧客達到一定視覺(jué)滿(mǎn)意度。

  (2)專(zhuān)業(yè)度要求:

  現場(chǎng)所有工作人員對項目都有一定程度的認識,都能幫助客人認識項目、了解發(fā)展商,這也是項目CS戰略中“VS”系統的體現。

  (3)行為禮節要求:

  “尊重、親善、嚴謹、專(zhuān)業(yè)”風(fēng)格是最能體現本項目消費群體自尊心強、素質(zhì)高、自律性強的心理特點(diǎn),現場(chǎng)所有工作人員的行為禮節都應體現這一風(fēng)格,同時(shí)使視覺(jué)體系(VS)與服務(wù)體系(SS)達到整合顧客滿(mǎn)意的效果。

  二、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理制度

  借鑒蜜蜂王國嚴謹的組織體系,把銷(xiāo)售日常工作任務(wù)劃分為銷(xiāo)售任務(wù)與服務(wù)任務(wù)兩部分。

  執行銷(xiāo)售任務(wù)的人員主要面對顧客,接待顧客,推薦產(chǎn)品,實(shí)現成交,使產(chǎn)品體系(PS)與行為體系(BS)達到整合顧客滿(mǎn)意的效果。

  執行服務(wù)任務(wù)的人員主要包括銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主任及當值銷(xiāo)售人員、保安、財務(wù)等,為銷(xiāo)售工作提供必要的后勤服務(wù),在行為體系(BS)與服務(wù)體系(SS)方面實(shí)現顧客滿(mǎn)意。

  (一)銷(xiāo)售現場(chǎng)管理原則

  1、準時(shí)上下班,準時(shí)簽到(走),展銷(xiāo)期間提前30分鐘到位;

  2、不準在銷(xiāo)售中心大堂吃零食、化妝;

  3、打私人電話(huà)不能超過(guò)3分鐘,如遇客戶(hù)要長(cháng)談,注意控制時(shí)間,展銷(xiāo)期間不能打私人電話(huà);

  4、接待順序按照簽到本順序;

  5、每一次接待完客戶(hù)要把桌凳復位,以及清潔臺面衛生;

  6、進(jìn)入銷(xiāo)售中心一定要穿工衣,打呔;不能穿便裝進(jìn)入前臺;

  7、每天上班簽到以后,一定要看留言本,而且閱后要簽名,如沒(méi)有閱讀或沒(méi)有簽名,白單處理;

  8、不能聚集閑談與工作無(wú)關(guān)的事,閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志;

  9、不能越級向發(fā)展商溝通;

  10、不能在銷(xiāo)售中心大堂吸煙,講臟話(huà);

  11、上班時(shí)間女士不準穿涼鞋,應穿包頭黑皮鞋;

  12、每次帶客參觀(guān)完工地以后,應及時(shí)整理好自己的儀容儀表;

  13、按時(shí)按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

  14、通過(guò)現場(chǎng)簽到及電話(huà)抽查制度,保障銷(xiāo)售考勤的嚴肅性,反映出銷(xiāo)售隊伍鐵的紀律。

  (二)現場(chǎng)管理罰則

  處分類(lèi)型:口頭警告、黃單警告、書(shū)面警告、除名、瀆職警告

  1、口頭警告

  執行人:銷(xiāo)售主任級以上干部

  方式:簽發(fā)提醒單、主管處備案

  對象:全體銷(xiāo)售部成員

  適用條款:

  (1)公司或銷(xiāo)售中心不按公司要求坐、立、行;

  (2)遲到一次;

  (3)按規定擺、拿、放銷(xiāo)售資料;

  (4)在規定時(shí)間之內著(zhù)好工衣;

  (5)士不打領(lǐng)帶,不刮胡子,不修翩幅者;

  (6)士不化妝或濃妝艷抹,佩戴異類(lèi)夸張的飾物;

  (7)型過(guò)分夸張、前衛或染過(guò)分夸張的色彩;

  (8)作時(shí)間打私人電話(huà)或電話(huà)閑談;

  (9)責任心不強,工作出小差錯,對銷(xiāo)售有所影響;

  (10)對客戶(hù)不夠禮貌,接待不熱情;

  (11)不使用問(wèn)候語(yǔ)言,不主動(dòng)問(wèn)候;

  (12)當接待客人完畢時(shí),未把桌、凳即時(shí)復位。

  (13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;

  (14)不按接待流程及公司規定接待客人,情節較輕者;

  (15)工作時(shí)間內吵鬧、開(kāi)玩笑、玩耍、拉拉扯扯、鉤肩搭背、閱讀與項目無(wú)關(guān)的資料,書(shū)籍、報刊;

  (16)賣(mài)場(chǎng)內隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;

  (17)上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者,工作不積極者;

  (18)上班時(shí)間說(shuō)臟話(huà),或聚集閑聊與工作無(wú)關(guān)的事。

  2、黃單警告

  執行人:現場(chǎng)經(jīng)理或其他被授權人

  方式:簽發(fā)黃色警告單、罰金50元,報行政人事備案、銷(xiāo)售中心通報

  對象:全體銷(xiāo)售部成員

  適用條款:

  (1)無(wú)故早退或于工作時(shí)間內擅自外出者;

  (2)工作時(shí)間內吃早餐、零食及未經(jīng)批準中午擅自外出用餐者

  (3)工作中出現差錯導致不良后果者;

  (4)于樣板房?jì)乳e坐或使用房?jì)葦[設者;

  (5)不服從上級安排,討價(jià)還價(jià)者;

  (6)未經(jīng)準許,擅自補休、調休。

  (7)違反操作規程造成不良影響者;

  (8)消極怠工,不聽(tīng)勸告者;

  (9)不能按上級要求,按時(shí)按后完成工作任務(wù)者;

  (10)工作馬虎,不認真負責,屢教不改;

  (11)工作期間,同事之間發(fā)生爭吵者;

  (12)包庇、縱容違規違紀行為者;

  (13)無(wú)故曠工者;

  (14)制造消極情緒和散布謠言者;

  (15)每叁次口頭警告;

  3、書(shū)面警告

  執行人:銷(xiāo)售部經(jīng)理級干部并報公司行政部確認

  方式:以書(shū)面方式銷(xiāo)售部通報、罰金100元并作行政降級處理

  對象:全體銷(xiāo)售部成員

  適用條款:

  (1)搬弄事非,挑拔離澗,搞不團結;

  (2)利用職權給親友以特殊優(yōu)惠;

  (3)在樣板房及售樓現場(chǎng)睡覺(jué)者;

  (4)被客戶(hù)或開(kāi)發(fā)商投訴者;

  (5)不服管教,頂撞領(lǐng)導者;

  (6)制造消極、情緒、散布謠言者;

  (7)違反公司的保密規定;

  (8)弄虛作假,虛報業(yè)績(jì)者;

  (9)每?jì)稍吕塾媰纱吸S單警告。

  注:業(yè)務(wù)員降級處理:降為試用期,為期一個(gè)月。

  試用期業(yè)務(wù)員降級處理:延長(cháng)試用期一個(gè)月。

  4、除名

  執行人:行政人事部

  方式:全公司通報,罰金不低于結算總金額(含所有未發(fā)放的工資、傭金、獎金、補貼)的50%

  對象:銷(xiāo)售部全體人員

  適用條款:

  (1)參與公司所代理的樓房炒作,與客戶(hù)有個(gè)人交易行為;

  (2)私人以各種形式向顧客索取回扣,或要顧客請客送禮;

  (3)由于個(gè)人行為不檢導致公司信譽(yù)、形象、利益嚴重受到損害;

  (4)擅自在樣板房留宿;

  (5)在售樓現場(chǎng)與客戶(hù)或同事發(fā)生爭執或打架斗毆;

  (6)私自向公司外人員泄露客戶(hù)資料,及公司機密造成不良后果。

  (7)拒不執行公司的工作安排,嚴重違反公司紀律;

  (8)違犯國家法律,受到刑事處分者;

  (9)作嚴重失責,違反操作規程,造成嚴重后果;

  (10)貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊者;

  (11)惡意破壞公司物品者;

  (12)每?jì)稍吕塾媰纱螘?shū)面警告。

  5、瀆職警告

  執行人:行政人事部

  方式:公司主管級干部會(huì )議通報,罰金200元

  對象:主任級以上管理人員

  適用條款:

  (1)對違規行為,視而不見(jiàn)者;

  (2)違規行為已確認,但不按適用罰則處罰者;

  (3)下級投訴、偏袒、恂私情,經(jīng)總經(jīng)辦核實(shí)確認者;

  (4)重大事項,消極情緒,流言蜚語(yǔ),未及時(shí)向總經(jīng)辦報告;

  (5)行政人事部對違規行為即時(shí)直接進(jìn)行處罰第三次時(shí),對現場(chǎng)管理干部按本項警告處理。

  (三)售樓部物品管理原則

 、变N(xiāo)售資料的管理:

  設立資料臺帳,專(zhuān)人管理,有計劃派發(fā),盡量做到有效利用,減少浪費。

 、踩沼闷返墓芾恚

  包括電話(huà)、紙巾、飲用水等,加強銷(xiāo)售人員成本意識教育。

 、硺影宸考笆痉秵挝坏墓芾恚

  專(zhuān)人管理,設立資產(chǎn)帳,做好日常維護及每季盤(pán)點(diǎn)工作。

  (四)售樓部財務(wù)管理原則

 、贝、收款事務(wù):

  做到及時(shí)對帳,提前提醒交款,對滯后交款者要及時(shí)發(fā)現及時(shí)催,交款有變動(dòng)及時(shí)溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。

 、蹭N(xiāo)售合同管理:

  鑒于合同的嚴肅性及保密性,應專(zhuān)人專(zhuān)檔管理,以便與發(fā)展商交接。

 、池攧(wù)制度:

  (1)定金管理:

  銷(xiāo)售文員開(kāi)認購書(shū)后,帶客戶(hù)到財務(wù)交定金,不得私自收取。

  (2)臨時(shí)訂金管理:

  由銷(xiāo)售文員開(kāi)收據后交主任簽收保管,退訂后單據由銷(xiāo)售人員簽證明。

  三、銷(xiāo)售會(huì )議制度:

  (一)基層管理會(huì )議制度

  早訓式的早會(huì )可以體現企業(yè)正規、嚴謹的管理理念,而總結性晚會(huì )則是互相交流,反饋信息,檢查當天CS戰備實(shí)施效果的作用,詳細會(huì )議,議程見(jiàn)下表

  會(huì )議名稱(chēng)

  議程內容

  時(shí)間

  與會(huì )人員

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案4

  一、薪酬體系設計目標

  1.符合公司整體經(jīng)營(yíng)戰略需要

  2.保證公司的薪酬水平對外具有競爭性

  3.保證公司的薪酬體系對內具有公平性

  二、房產(chǎn)銷(xiāo)售人員薪酬構成

  銷(xiāo)售人員薪酬由崗位工資、提成、獎金、工齡工資、保險福利五部分組成。

  其中:銷(xiāo)售主管=崗位工資+提成(購房合同金額×提成比例)+管理提成(所管轄銷(xiāo)售人員購房合同總額×提成比例)+工齡工資+保險福利

  1.崗位工資

 。1)崗位工資的確定

  崗位工資:根據工作評價(jià)確定每個(gè)工作(職位)的.相對價(jià)值,并將其歸入相應的職位等級中,以保證職位等級薪資體系在公司內部的公平性。同時(shí),在薪資調查的基礎上確保薪資水平不低于社會(huì )同行業(yè)的平均水平。

 。2)崗位工資的調整

  崗位工資的調整有以下四種方式。

 、僬{職:根據調整(升/降)后職位的職等職級支付基本工資。

 、谡{等:根據考核結果,在所在薪酬系列內調整職等,并按調整后的職等職級支付基本工資。

 、壅{級:根據考核結果,在本職等內調整職級,并按調整后的職級支付基本工資。

 、苷{整工資率:根據社會(huì )零售物價(jià)指數和公司經(jīng)濟效益進(jìn)行調整,由薪資管理制度具體規定。

  2.提成

  提成根據房產(chǎn)銷(xiāo)售人員每月完成的利潤額多少,從中提取一定比例作為提成,具體比例由公司根據實(shí)際情況制定,其標準如下。

  提成比例表

  每月計劃銷(xiāo)售額完成目標比例提成比例

  銷(xiāo)售____套0~40%____‰

  41%~70%____‰

  71%~100%____‰

  超額完成任務(wù)超額部分按照____‰計算

  3.獎金

 。1)單項獎勵計劃:根據實(shí)際需要,建立與特殊貢獻、成本節約、不良事故預防、合理建議等相關(guān)的單項獎。

 。2)冠軍售樓員:每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日,經(jīng)統計上一季度完成銷(xiāo)售額最多的售樓員,將發(fā)放其銷(xiāo)售額的____‰作為特別獎勵。

  4.福利與保險

 。1)法定福利與保險,其項目水平以國家、地區及公司規定為準。

 。2)津貼:話(huà)費補助(____元/月)、差旅補助等。

  5.工齡工資

  工齡工資根據員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定,以鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為企業(yè)工作,銷(xiāo)售人員工齡工資發(fā)放標準為_(kāi)___元/年。

  三、銷(xiāo)售人員薪酬日常管理

  1.工資發(fā)放

  工資發(fā)放日期為每月的____日,若逢付薪日是周末或公眾假期,則提前予以支付。

  2.薪酬體系維護和調整

  公司將根據市場(chǎng)薪酬水平、公司整體經(jīng)營(yíng)狀況等因素對銷(xiāo)售人員的薪酬體系進(jìn)行維護和調整。

  編制日期審核日期批準日期

  修改標記修改處數修改日期

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案5

  隨著(zhù)xx月份的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這一個(gè)多月來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟,特對11月份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作制定以下計劃。

  一.目標

  1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。

  2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的'信息,搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。

  3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。

  4. 完成銷(xiāo)售指標100萬(wàn)。

  二.工作開(kāi)展

  眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。

  1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。

  2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通

  知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,激發(fā)其購買(mǎi)欲望.

  3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。

  4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

  5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌

  6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。

  7.在總結和摸索中前進(jìn)。

  在一個(gè)月后,我要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。

房產(chǎn)銷(xiāo)售方案6

  最近的房地產(chǎn)業(yè)出現了銷(xiāo)售受阻的情況,在這種情勢之下更應該做一個(gè)商業(yè)計劃書(shū),做到有計劃的有步驟的將樓盤(pán)銷(xiāo)售掉。

  由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競爭激烈等等。

  隨著(zhù)房地產(chǎn)競爭的日趨激烈,相應的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng )新成為制勝之道。對于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產(chǎn)品設計、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng )新,激發(fā)潛在消費需求或爭奪現有顧客,其創(chuàng )新可以體現在創(chuàng )造一種新產(chǎn)品(如規劃設計方面的獨特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導一種生活方式(如運動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。

  一是策劃為先。在整個(gè)項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應該策劃在先,包括項目認證、風(fēng)險評估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃,策劃是建立在相應的市場(chǎng)調查的基礎上,調查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統計年鑒,了解和分析市場(chǎng)購買(mǎi)力及消費趨勢等等。根據不同的環(huán)節有針對性的展開(kāi)調查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。

  二是創(chuàng )新為贏(yíng)。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )新,包括建筑形態(tài)、布局規劃、戶(hù)型設計、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結合;在價(jià)格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門(mén)、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節、每道工序、每個(gè)細節都相當重要。如市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。

  三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng )造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中,應在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設計、光系設計、戶(hù)型設計、布局空間設計、功能設計、智能化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過(guò)程中,應在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮,因為企業(yè)的目的是營(yíng)利為本。

  四是整合營(yíng)銷(xiāo)。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開(kāi)發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷(xiāo)方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開(kāi)盤(pán)起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷(xiāo)主題、廣告創(chuàng )意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣(mài)點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區綜合配套,整合內外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設計和戶(hù)型;從軟文到單葉,從電視廣告到車(chē)體、廣播和戶(hù)外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區塑造創(chuàng )意點(diǎn)。在品牌定位方面,根據消費形態(tài)和樓盤(pán)實(shí)際情況,尋找相應的目標消費群體,同時(shí)要善于培育樓盤(pán)的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷(xiāo)售力的`實(shí)現,單純靠品牌概念的輸出無(wú)法達成,實(shí)在的產(chǎn)品和價(jià)格才是實(shí)現銷(xiāo)售力的關(guān)鍵所在,因此應輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤(pán)的價(jià)值感,打動(dòng)更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。

  總之,未來(lái)的社區將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設計好,有較大的休閑活動(dòng)空間;間隔合理、實(shí)用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開(kāi)敞的空間和視野;完善的小區配套,物業(yè)管理好,最好是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng )造力的房子。在營(yíng)銷(xiāo)傳播上:抓住目標消費者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷(xiāo)售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買(mǎi),同時(shí)根據目標消費群的特性,配合產(chǎn)品的

  特點(diǎn),使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設計和投放過(guò)程中創(chuàng )新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開(kāi)展相應地傳播和促銷(xiāo)活動(dòng)。

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