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市場(chǎng)部上半年總結最新
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編收集整理的市場(chǎng)部上半年總結最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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20xx年上半年已經(jīng)結束,我也已經(jīng)來(lái)公司半年多了,回顧這幾個(gè)月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結:
一、上半年工作回顧
。ㄒ唬┧鞯墓ぷ
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函。
2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng )作4月份的援助和贈書(shū)廣告文案。
3.學(xué)習糖尿病基礎病理知識:主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等。
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份:
1.八周年總結會(huì )中自己的工作主要有:
。1)撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿;
。2)部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要。
2.制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷
3.在x經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案。
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)。
5.協(xié)助x經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助x經(jīng)理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作。
2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作。
3.按照x總的要求,在x經(jīng)理的指導下,制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷。
4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照x總的要求,在x經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿。
。ǘ┕ぷ骺(jì)效的自我評估
回顧總結這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jì)效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì )在接下來(lái)的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
。ㄒ唬┲档梅窒淼墓ぷ鹘(jīng)驗及心得
思想上
1.在不斷的自我發(fā)現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對生活,對未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2.對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(cháng)了的話(huà),那么這一方面的轉變應該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長(cháng)。
3.認識到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我師”的學(xué)習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì )的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習的地方。比如,從x總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從x總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動(dòng),x總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,x副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和x經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習的.,同時(shí)像XX、XX、XX等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè )觀(guān)生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導如x總、x經(jīng)理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個(gè)結果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個(gè)結果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習能力的強弱和學(xué)習上的自覺(jué)性直接決定著(zhù)一個(gè)團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。半年的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著(zhù)兩本冊子(版本應該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結果呢,當然除過(guò)一些不可避免的客觀(guān)原因外,我認為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現,必須改之。
2.缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導致很多時(shí)候自己的東西帶有強烈的個(gè)人色彩,而不被認可。在身經(jīng)百戰、閱歷豐富的基礎上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3.缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過(guò)后,我都會(huì )產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
以上就是我這半年工作的一個(gè)回顧和總結,有成績(jì)也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績(jì)和教訓轉化為有益的工作和人生經(jīng)驗。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛(ài)學(xué)習、愛(ài)思考、“不創(chuàng )新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺上更快的成長(cháng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市場(chǎng)部上半年總結最新2
經(jīng)過(guò)短短兩周的實(shí)訓,我深深體會(huì )到了自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足,也意識到了自己做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過(guò)硬的理論知識,健康的體魄外,還必須具備良好的心理素質(zhì),使自己在以后的路途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。
對這次實(shí)訓,我頗有體會(huì )。本次實(shí)訓的任務(wù)是對自己專(zhuān)業(yè)的認識,通過(guò)老師的講解與校外的參觀(guān)相結合,近一步加深了我們對自己專(zhuān)業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓時(shí)間內,盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的,加深彼此的了解。因為實(shí)訓指導老師并不了解我們的學(xué)習能力和自己對專(zhuān)業(yè)所報的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通,讓老師對我們有大體的了解,才可以對我們進(jìn)行一些相關(guān)的指導工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境這句話(huà)的涵義。我懂得了實(shí)際生活中,專(zhuān)業(yè)知識是怎樣應用與實(shí)踐的。人非生而知之,雖然我現在的知識結構還很差,但是我知道要學(xué)的知識,一靠努力學(xué)習,二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大:我們不可能永遠呆在象牙塔中,過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì )的,而社會(huì ),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我這周以來(lái)實(shí)訓的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續深造,我想我都應該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!在這些過(guò)程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識,而且讓我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性,要善于團隊合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧?繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的,在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候,還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn),使我們的組合達到更加完美。
這次實(shí)訓帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習那樣輕松。這次調研過(guò)程中,由于人員有限,我們都是一人身兼多職的,可以說(shuō),我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì )說(shuō)的話(huà),臉皮不是一般的臉皮了,包括在與顧客洽談時(shí)的微笑。出去做了幾天問(wèn)卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西,也了解一些社會(huì )的現實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容,對于團隊營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),團結一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì )。團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠都要保持親和誠信,把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對理論的掌握和運用,還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程,這是這次實(shí)訓的`收獲,F在我對一個(gè)人的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )這句話(huà)非常的有感情,因為它確實(shí)幫了我們不少。
在填寫(xiě)調查問(wèn)卷的過(guò)程中都是真實(shí)的,這在學(xué)校是不曾見(jiàn)過(guò)的。數據的真實(shí)性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度,讓我們深刻感受到,作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的,否則會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失!
通過(guò)這次實(shí)訓,我們深刻的認識到團隊合作的重要性,絕對不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家精誠合作的。在實(shí)訓期間我們組10個(gè)人互相學(xué)習,相互幫助,共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的知識畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓,我們都有這樣一個(gè)感覺(jué),課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距,只有知識是遠遠不夠的,專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現在可以熟練填寫(xiě)問(wèn)卷、熟練操作分析軟件,這與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十多天的實(shí)訓,教會(huì )了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓機會(huì )。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們深刻的體會(huì )到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì )感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及技巧,學(xué)會(huì )靈活面對。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們都收獲頗豐,總體來(lái)說(shuō)對這次實(shí)訓還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓機會(huì ),以及華拓給予我們的實(shí)訓平臺。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),畢竟我們吃的是經(jīng)驗飯,只有多做,多說(shuō),才能熟能生巧,才能游刃有余! 我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味對于我而言,喜歡體驗生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓,真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),讓我對于市場(chǎng)調研最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力,不斷激勵經(jīng)驗,不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
市場(chǎng)部上半年總結最新3
今天總經(jīng)理說(shuō)道市場(chǎng)工作做的不夠細心的問(wèn)題,我突然感覺(jué)慚愧的。我所負責的市場(chǎng)面積很大,客戶(hù)達到8000多家,我在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中僅僅是挑一些大戶(hù)走訪(fǎng)維護,小客戶(hù)基本上沒(méi)有拜訪(fǎng)過(guò)。如果市場(chǎng)走得細致的話(huà),那得走到何時(shí)才能走一遍呢?這種想法對么?不對!我錯了!
作為特殊的快速消費品——煙草,在深圳這個(gè)開(kāi)放度很高充斥著(zhù)200多個(gè)品牌系列的產(chǎn)品的城市中,競爭尤為的激烈,渠道商(各地商業(yè)公司)對于各個(gè)中煙公司來(lái)說(shuō)不存在什么差異,完全依靠各地商業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現實(shí),因為人的經(jīng)歷是有限的,所以各個(gè)中煙公司都會(huì )在一個(gè)區域安排市場(chǎng)助理,輔助進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護,市場(chǎng)信息的收集,促銷(xiāo)方案的制定與執行。其實(shí)占領(lǐng)市場(chǎng)最終的陣地就是在零售戶(hù)那里。做好零售戶(hù)的工作才是占領(lǐng)市場(chǎng)提高銷(xiāo)量的'重點(diǎn)。
既然做好零售戶(hù)工作是占領(lǐng)市場(chǎng)和提高銷(xiāo)量的重點(diǎn),面對市場(chǎng)面積大,零售戶(hù)眾多,商戶(hù)類(lèi)型多樣,銷(xiāo)量差異大,店面形象良莠不齊的現狀,如何區全面開(kāi)展零售戶(hù)的工作呢?自從我在中煙公司上班以來(lái),這個(gè)問(wèn)題一直困擾著(zhù)我。辦事處的規定是每天拜訪(fǎng)十五到二十家的客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護并簡(jiǎn)單的登記下客戶(hù)資料,執行條盒兌換禮品的活動(dòng),每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成,并且在辦事處所有員工中名列前茅,但是我知道其實(shí)市場(chǎng)還有很大的潛力沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái)。
市場(chǎng)的潛力沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái),我檢討下原因:
1、做事調理不夠清楚,未對市場(chǎng)進(jìn)行地理上的區域細分,每天走訪(fǎng)的都是界限比較模糊的區域,這樣肯定會(huì )出現走訪(fǎng)上的空白;
2、對市場(chǎng)比較熟悉,每天在走訪(fǎng)市場(chǎng)的過(guò)程中,直奔熟悉的大店面,與老板關(guān)系也好,喝茶聊天的。其實(shí)這樣的商戶(hù)關(guān)系已經(jīng)相處到位,產(chǎn)品已經(jīng)完全上架,銷(xiāo)量也穩定在某一區間了,增長(cháng)的空間有限,只作簡(jiǎn)單的維護工作就可以,不必花費太多的時(shí)間在這里,時(shí)間應更多花費在未上架的新客戶(hù)中;
3、對小戶(hù)的忽視,小戶(hù)在多數人的心中會(huì )被認為是只能銷(xiāo)售中低檔香煙,會(huì )認為店主對高檔煙的關(guān)注度不高,實(shí)際情況并不是這樣,正是因為商業(yè)公司客戶(hù)經(jīng)理與中煙工業(yè)市場(chǎng)助理的小覷心態(tài)下,新產(chǎn)品的信息于達小商戶(hù)來(lái)說(shuō)相對閉塞,但知道新品的部分店主表現出極大熱情,更何況每個(gè)中煙公司都有高中低檔的產(chǎn)品生產(chǎn),低檔的產(chǎn)品難道不要銷(xiāo)售么?蝦米雖小也是魚(yú)!
4、針對零售戶(hù)缺少對產(chǎn)品知識的宣傳,缺乏對零售戶(hù)銷(xiāo)售技巧的指導,很多零售戶(hù)在賣(mài)煙的過(guò)程中根本不曉得該款煙的特點(diǎn),而且均有這樣理念:煙有什么介紹的,客戶(hù)要什么就給他拿什么煙嘛。這個(gè)不完全對,其實(shí)現在的暢銷(xiāo)煙中很大一部分都是經(jīng)過(guò)介紹才被市場(chǎng)接受認可的。
5、不夠重視產(chǎn)品的陳列,市場(chǎng)上陳列品發(fā)放的量太小,在可以的情況下,沒(méi)有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個(gè)壟斷性強的行業(yè)中,對自己的要求不夠嚴格,存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點(diǎn),在今后的工作中針對以上六點(diǎn)一一修正,我相信市場(chǎng)的占有率和銷(xiāo)量肯定會(huì )有一個(gè)較大幅度的增長(cháng)。
市場(chǎng)部上半年總結最新4
今年是公司銷(xiāo)量較高的一年,各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn),這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是擁有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊,對公司的高速發(fā)展作出了一定的貢獻。
回顧市場(chǎng)部上半年的工作,大家的工作積極性是高的,工作也是盡心盡責的,在瑞爾這個(gè)大家庭里展示自己的風(fēng)采。 在這里有必要對市場(chǎng)部上半年的工作做簡(jiǎn)單回顧并對市場(chǎng)部下半年工作開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。目的在于吸取教訓,提高自己,把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概:
公司上半年銷(xiāo)售總額為767290元。其中1月份79440元,2月份30900元,3月份91500元,4月份161200元,5月份236700元,6月份167550元,基本完成年初既定目標。在此我謹代表公司及個(gè)人感謝市場(chǎng)部各位同仁的大力協(xié)作。
二、具體履行職責:
1、啟動(dòng)、建設并鞏固全面銷(xiāo)售所必需的體系
XX帶來(lái)的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式只需在手機搜索引擎上輸入產(chǎn)品或公司關(guān)鍵詞后,就會(huì )搜索出相關(guān)公司信息,用戶(hù)可利用24小時(shí)的在線(xiàn)客服系統,直接與商家聯(lián)系,促成成交機會(huì )。首創(chuàng )國內全新?tīng)I銷(xiāo)模式——wap+web的完美結合。我們現所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,打造品牌,提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證。
2、培養并建立一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程、相對穩定的銷(xiāo)售團隊
目前,市場(chǎng)部在公司的總體規劃下,共有業(yè)務(wù)人員48人,管理人員8人。公司對新員工均有5天的崗前培訓,同時(shí)不定期的對員工進(jìn)行相關(guān)培訓。經(jīng)過(guò)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,市場(chǎng)部人員已完全熟悉了本崗位甚至其他崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為見(jiàn)習代表、商務(wù)代表、商務(wù)主管、商務(wù)經(jīng)理四個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),體現了工作中協(xié)作和互補。
這支銷(xiāo)售隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。如市場(chǎng)三部的商務(wù)代表辛利杰,6月7日入職,僅用一月不到時(shí)間便接單5.4萬(wàn),成績(jì)斐然,公司特予以提前轉正以示嘉獎;三部商務(wù)代表鄒沖,入職公司四天就簽單3.5萬(wàn),成績(jì)同樣令人稱(chēng)贊。他們起步雖晚,但卻跑在前面!
3、建立系統的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
在總結上半年工作的基礎上,我們已經(jīng)初步地建立了適合于銷(xiāo)售隊伍及業(yè)務(wù)規劃的管理辦法。市場(chǎng)部對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的'規范,對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。新員工先從收集資料作為工作的起點(diǎn),熟悉基本銷(xiāo)售流程,各部門(mén)根據具體情況實(shí)行“一對一”幫扶政策。
形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制,及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題。
三、自我反。
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、市場(chǎng)制度尚不完善
雖然市場(chǎng)部已運行了一些管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒(méi)有形成及時(shí)匯報的機制和習慣。
2、溝通不順
市場(chǎng)部是作為整體進(jìn)行規劃的,銷(xiāo)售人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。市場(chǎng)部需及時(shí)、全面、順暢地了解各部門(mén)的狀況,知情不報、片面匯報的行為都會(huì )不利于公司發(fā)展的。
3、端正心態(tài)
目前公司有員工工作激情不足,沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中;在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人;對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對緩慢。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,就不能更好地前進(jìn)。新同事有時(shí)會(huì )受到老員工的教唆而產(chǎn)生退縮心理,在這里,希望各部門(mén)能夠提升自身建設,不要被一些不必要的人和事影響我們的進(jìn)步。
四、下半年工作規劃:
1、初定銷(xiāo)售總額:整體銷(xiāo)售總額為200萬(wàn)。
無(wú)錫市場(chǎng): 7、8、9月份,即70天沖刺,初步?jīng)_刺目標為100萬(wàn),市場(chǎng)部人均收入5000以上。這一季度為我司的誓師之戰,事關(guān)南通市場(chǎng)能否順利開(kāi)拓。目前公司正處用人之際,市場(chǎng)部將優(yōu)化人員配置,力求將人才灌輸至南通市場(chǎng),為公司的發(fā)展壯大奠定夯實(shí)的基礎。在此望市場(chǎng)部各位同仁忠誠合作,永不言退,相信我們是最好的團隊。
南通市場(chǎng): 9月份為市場(chǎng)開(kāi)拓期,10月份整合期,直接進(jìn)入銷(xiāo)售正規模式。暫定銷(xiāo)售總額90萬(wàn),保九爭十,積極打造百萬(wàn)團隊。
2、人才培訓計劃
無(wú)錫市場(chǎng)目前配置為4個(gè)團隊,4個(gè)經(jīng)理,3個(gè)主管,總體人數48人。在此基礎上,公司將在南通將銷(xiāo)售團隊發(fā)展為3個(gè)團隊,3個(gè)經(jīng)理,4個(gè)主管,總體人數30人;同時(shí)將培訓出2個(gè)銷(xiāo)售總監,無(wú)錫、南通各1人。另外根據市場(chǎng)需要,會(huì )銷(xiāo)將由以往的每月4場(chǎng)擴充至8場(chǎng),每?jì)蓚(gè)部門(mén)即可開(kāi)辦會(huì )銷(xiāo)。
下半年公司將在省內開(kāi)設兩家分公司,我們將把制度逐步完善,市場(chǎng)部只要相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己,就一定能把銷(xiāo)售團隊打造成一支狼之隊,成就你我的精彩人生。
3、客戶(hù)開(kāi)發(fā)
加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找企業(yè)相關(guān)信息,整理匯總后逐一聯(lián)系,只要有一線(xiàn)希望的,及時(shí)跟蹤。
4、員工培訓
完善新員工的培訓工作,讓員工充分的信任公司,相信在公司能夠取得長(cháng)足的發(fā)展,積極培養銷(xiāo)售精英,為9月份分公司的成立輸送優(yōu)秀人才。
5、銷(xiāo)售理念的重要性
銷(xiāo)售理念簡(jiǎn)單講就是對產(chǎn)品有明確定位,在選定消費者的情況下,制定切實(shí)可行的方案.達到公司、個(gè)人、用戶(hù)三方的共贏(yíng)局面。5月8日至7月8日的“50天目標沖刺”給員工提供跳躍的平臺;會(huì )銷(xiāo)、新聞發(fā)布會(huì )更是體現公司、員工價(jià)值的最前線(xiàn)戰場(chǎng),通過(guò)各種方式中小企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得商機,達到互贏(yíng)。公司一直秉承“快樂(lè )、激情、創(chuàng )新、誠信”的理念,獨特的理念加上合理的銷(xiāo)售方法一定會(huì )使公司的發(fā)展蒸蒸日上。
6、積極開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)
開(kāi)展有益員工身心的娛樂(lè )活動(dòng),如組織員工外出旅游等,讓員工在快樂(lè )的氛圍中加倍努力工作,為公司創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)。
一言以敝之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上市場(chǎng)部是在向前穩定發(fā)展的。20xx年下半年我所負責的市場(chǎng)部壓力仍然較大,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶(hù),那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。希望在公司各位的攜手努力下,瑞爾能夠在年前有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
市場(chǎng)部上半年總結最新5
1、業(yè)務(wù)方面:制定公司的月度經(jīng)營(yíng)計劃,并落實(shí)當月經(jīng)營(yíng)完成情況;編制整理月度市場(chǎng)信息報告,對公司的主要原材料及各種產(chǎn)品的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析,并提出相應的經(jīng)營(yíng)措施。
2、市場(chǎng)信息的`收集:主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體、客戶(hù)反饋和公司內部
各部門(mén)進(jìn)行收集和定制網(wǎng)絡(luò )資訊。同時(shí)與國內的知名資訊公司進(jìn)行交流,以增加市場(chǎng)信息的來(lái)源。
3、市場(chǎng)信息的作用:每月完成市場(chǎng)信息分析報告,由于信息的內容涉及較為廣泛,對公司原材料及產(chǎn)品的未來(lái)市場(chǎng)走勢做出相應的預測,為公司降低采購成本和提高了公司產(chǎn)品利潤起到一定的指導作用。同時(shí)也為公司領(lǐng)導調整經(jīng)營(yíng)策略起了一定作用,如對2、3號機的原料價(jià)格及產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行預判,并做好毛利的測算工作,以指導2、3號的品種及生產(chǎn)計劃。
4、存在的不足:市場(chǎng)調研力度不夠,需加強。拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
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