手機市場(chǎng)調查報告【熱】
在當下這個(gè)社會(huì )中,我們都不可避免地要接觸到報告,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的手機市場(chǎng)調查報告,歡迎大家分享。
手機市場(chǎng)調查報告1
20xx年第一季度,中國手機市場(chǎng)繼續發(fā)生著(zhù)深刻的變化。從廠(chǎng)商競爭格局來(lái)看,三星、蘋(píng)果等曾經(jīng)保持絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的品牌正在遭遇越來(lái)越嚴峻的挑戰,中低端手機市場(chǎng)的競爭愈發(fā)激烈,不但國產(chǎn)品牌在此領(lǐng)域持續發(fā)力,國際品牌也進(jìn)一步加大了對20xx元以下機型的研發(fā)和投入。從參數結構來(lái)看,5.0英寸以上超大屏與1000萬(wàn)以上像素機型備受用戶(hù)青睞,已成主流。
品牌關(guān)注格局:前十五品牌累計占據九成關(guān)注度,九家品牌排名波動(dòng),華為、酷派發(fā)力,躋身前三與前五。
產(chǎn)品關(guān)注格局:蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),獨占鰲頭;20xx年上市機型占十三席,3000元以上機型占十席。
產(chǎn)品特征:3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度突破兩成;大屏手機關(guān)注度突破五成;四核、大屏手機關(guān)注度呈持續攀升態(tài)勢。
產(chǎn)品特征:4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%;1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個(gè)百分點(diǎn)。
主流品牌的分析:三星品牌關(guān)注度下滑,領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小;三星依舊奉行機海戰術(shù),在售機型超120款;蘋(píng)果手機市場(chǎng)競爭力最強。
一、市場(chǎng)概述
品牌、產(chǎn)品格局變動(dòng)加劇
監測數據顯示,20144年第一季度中國手機市場(chǎng)上參與競爭的廠(chǎng)商數量有104家,與上季度相比,減少了13家之多,而從品牌關(guān)注格局來(lái)看,不論前三甲還是二、三陣營(yíng)品牌,排名波動(dòng)頻繁,市場(chǎng)的競爭激烈程度在持續加劇。另外,從產(chǎn)品來(lái)看,目前在售機型數量在1200款左右,較上季度減少了上百款,同時(shí)產(chǎn)品榜產(chǎn)品更迭也在加速。
5.0英寸、1000萬(wàn)像素成主流參數
從參數來(lái)看,本季度手機市場(chǎng)上用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)繼續發(fā)生遷移。從屏幕尺寸來(lái)看,4.6英寸及以上大屏幕和超大屏手機成為用戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn),累計占據六成以上關(guān)注度。在攝像頭方面,除雙攝像頭成為主流機型標準配置外,千萬(wàn)像素也已經(jīng)成為用戶(hù)追逐的'主流。
二、品牌關(guān)注格局
前十五品牌累計占據九成關(guān)注度
第一季度中國手機市場(chǎng)上,三星、蘋(píng)果分別以20.1%、12.6%的關(guān)注比例位居第一陣營(yíng),華為獲得8.4%的關(guān)注比例,排在第三位。諾基亞、酷派、 HTC、聯(lián)想四家品牌關(guān)注度集中在5%-8%之間,較為接近。其他上榜品牌關(guān)注度均在5%以下。整體來(lái)看,最受用戶(hù)關(guān)注的前十五家品牌累計占據九成關(guān)注度。
九家品牌排名波動(dòng),華為、酷派發(fā)力,躋身前三與前五
與上一季度相比,本季度手機市場(chǎng)品牌關(guān)注格局變化較大,前十五家最受關(guān)注品牌中,九家品牌排名波動(dòng),其中第一陣營(yíng)中,華為取代諾基亞躋身前三甲,酷派則跨入前五。另外,在二、三陣營(yíng)中,vivo與金立排名也分別上升兩個(gè)和一個(gè)位次。整體來(lái)看,手機市場(chǎng)的品牌格局處于不斷的變化中,除了三星蘋(píng)果的冠亞軍位置相對穩定外,其他品牌之間的競爭尤為激烈。
表1 20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)品牌關(guān)注比例對比
三、產(chǎn)品關(guān)注格局
(一)產(chǎn)品關(guān)注型號
蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),獨占鰲頭
從產(chǎn)品關(guān)注來(lái)看,第一季度蘋(píng)果iPhone 5S(16GB)以4.5%的關(guān)注比例為用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn),在榜單上獨占鰲頭。整體來(lái)看,蘋(píng)果本季度共有四款機型上榜,另外三款產(chǎn)品也均在前十之列。
三星與魅族的兩款機型分別排在亞軍和第三位。其中三星共有三款產(chǎn)品入圍,另外兩款分別排在第五與第十二位。魅族、華為、HTC、聯(lián)想、OPPO、索尼均有一款機型上榜,諾基亞兩款產(chǎn)品榜上有名。
20xx年上市機型占十三席,3000元以上機型占十席
從主參數來(lái)看,最受用戶(hù)關(guān)注的十五款機型中,上市時(shí)間在20xx年的機型共有十三款,占據絕對主流,另外,從售價(jià)來(lái)看,十五款機型中,目前售價(jià)在3000元以上的機型占據十席,高端機型的市場(chǎng)影響力可見(jiàn)一斑。
20xx年Q1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品關(guān)注排名
表2 20xx年Q1中國手機市場(chǎng)最受關(guān)注的十五款產(chǎn)品及主要參數
(二)產(chǎn)品價(jià)格結構
3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度突破兩成
從價(jià)格結構來(lái)看,本季度手機價(jià)格關(guān)注格局變化顯著(zhù),1000-20xx元價(jià)格段機型仍為用戶(hù)關(guān)注主流,且關(guān)注度較上季度增長(cháng)1%。值得關(guān)注的是,在三星 GALAXY S4(I9500/16GB/單卡版)、諾基亞1520等旗艦機型關(guān)注度提升作用下,3001-4000元價(jià)格段機型關(guān)注度直線(xiàn)上升至21.1%,突破兩成,較上季度增長(cháng)近9個(gè)百分點(diǎn)。千元以下及20xx-3000元價(jià)格段機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格關(guān)注比例對比
(三)產(chǎn)品類(lèi)型結構
大屏手機關(guān)注度突破五成
從不同類(lèi)型機型用戶(hù)關(guān)注情況格局看,智能手機目前的用戶(hù)關(guān)注度已經(jīng)漸趨穩定,本季度其關(guān)注度為97.9%,微漲0.1%。四核及大屏手機本季度關(guān)注度均超50%,成為用戶(hù)關(guān)注的主流。其中大屏手機關(guān)注度漲幅最大,較上季度漲9個(gè)百分點(diǎn)。4G、國產(chǎn)手機關(guān)注度也均較上季度出現3%左右的上漲幅度。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型關(guān)注比例對比
四核、大屏手機關(guān)注度呈持續攀升態(tài)勢
從1-3月不同類(lèi)型手機關(guān)注度走勢來(lái)看,智能手機3月關(guān)注度微幅下滑0.6%。國產(chǎn)、4G 手機關(guān)注度則呈連續小幅下滑狀態(tài)。四核、大屏手機關(guān)注度3月均呈上升走勢,其中四核機型3月關(guān)注度達到55.0%,較2月增長(cháng)了1個(gè)百分點(diǎn)。大屏手機3月關(guān)注度達到53.4%,較1月增長(cháng)3.6%。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型關(guān)注比例走勢
(四)產(chǎn)品屏幕尺寸結構
4.6-5.0英寸及5.0英寸以上屏幕尺寸機型關(guān)注度突破30%
從屏幕尺寸來(lái)看,本季度4.6-5.0英寸及5.0英寸以上大屏幕手機關(guān)注度上升快速,均超30%,分別達到32.4%、30.3%。其中5.0英寸以上超大屏幕機型關(guān)注度較上季度大幅增長(cháng)了近17個(gè)百分點(diǎn)。3.6-4.0英寸及4.1-4.5英寸機型關(guān)注度則均降至20%以下。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品屏幕尺寸關(guān)注比例對比
(五)產(chǎn)品像素結構
1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲近16個(gè)百分點(diǎn)
從手機后置攝像頭像素來(lái)看,本季度千萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度暴漲,達到35.6%,漲15.9%。800萬(wàn)/870萬(wàn)像素機型盡管仍為用戶(hù)關(guān)注主流,但其關(guān)注度較上季度下滑9%,降至五成以下。500萬(wàn)像素機型關(guān)注度也較上季度大幅下滑近6個(gè)百分點(diǎn),跌破兩成。
20xxQ4-20xxQ1中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品像素關(guān)注比例對比
1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度逼近四成
從像素關(guān)注走勢來(lái)看,1-3月,1000萬(wàn)及以上像素機型關(guān)注度呈直線(xiàn)上升走勢,3月其關(guān)注度達到37.3%,較1月大幅上漲了3.5個(gè)百分點(diǎn)。500 萬(wàn)像素及800萬(wàn)/870萬(wàn)i型昂蘇機型關(guān)注度則均呈直線(xiàn)下滑態(tài)勢。3月,800萬(wàn)/870萬(wàn)像素機型關(guān)注度行將跌破40%。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)產(chǎn)品主流像素關(guān)注比例走勢
四、主流廠(chǎng)商分析
(一)主流品牌走勢
三星品牌關(guān)注度下滑,領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小
監測數據顯示,1-3 月手機市場(chǎng)上,三星品牌關(guān)注度呈持續下滑走勢,3月其關(guān)注度為19.8%,降至兩成以下,領(lǐng)先優(yōu)勢持續縮小。2月蘋(píng)果關(guān)注度小幅上升,3月則出現2%的明顯漲幅,與三星僅差5.7個(gè)百分點(diǎn)。華為、諾基亞、酷派品牌關(guān)注度走勢相對平穩,小幅波動(dòng),三者之間競爭受新品影響較大。
20xx年1-3月中國手機市場(chǎng)五大主流品牌關(guān)注比例走勢
(二)主流品牌產(chǎn)品數量對比
三星依舊奉行機海戰術(shù),在售機型超120款
對比五家主流品牌在售機型數量可見(jiàn),三星依舊奉行機海戰術(shù),在售機型數量高達125款,遙遙領(lǐng)先于其他四家品牌。華為、酷派在售機型分別有64款、71款,處于第二梯隊。蘋(píng)果、諾基亞在售機型數量均在40款以下,其中秉承精品路線(xiàn)的蘋(píng)果在售機型數量最少,有24款。(注:統計的主流品牌的產(chǎn)品數量,不同容量、不同配置的機型算不同的款)
20xxQ1中國手機市場(chǎng)五大主流手機廠(chǎng)商市售產(chǎn)品數量對比
(三)主流品牌單品關(guān)注率對比
蘋(píng)果手機市場(chǎng)競爭力最強
對比五家主流品牌的單品關(guān)注率可見(jiàn),產(chǎn)品數量最少的蘋(píng)果單品關(guān)注率最高,高達0.53%,這也意味著(zhù)蘋(píng)果單款機型的市場(chǎng)競爭力最強。其次為諾基亞,其單品關(guān)注率為0.23%。在售機型數量約為華為一倍的三星單品關(guān)注度與華為接近,略高?崤蓡纹逢P(guān)注率相對最低。(注:?jiǎn)纹逢P(guān)注率=某品牌關(guān)注比例/該品牌市售產(chǎn)品數量*100%,單品關(guān)注率反映某品牌的產(chǎn)品平均競爭力。)
20xxQ1中國手機市場(chǎng)五大主流手機廠(chǎng)商單品關(guān)注率對比
總結:
第一季度已經(jīng)結束,手機市場(chǎng)持續發(fā)生著(zhù)深刻的變化。如何在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的手機市場(chǎng)殺出重圍,已經(jīng)成為令各大陣營(yíng)廠(chǎng)商焦慮的問(wèn)題。同時(shí),隨著(zhù)價(jià)格戰、參數戰的加劇,廠(chǎng)商面臨的壓力持續增大,預計第二季度手機市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪洗牌。
手機市場(chǎng)調查報告2
一、 調查背景
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮,隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能看見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮,無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的`新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、 蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、 消費者行為及原因,消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查內容
四、調查方式和方法
1、 網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上,通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費者信息。 2、 人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法:針對學(xué)校人員發(fā)放調查問(wèn)卷,了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域:北京地區
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、 抽樣方案
1、 北京高校校內隨機抽取
2、 北京地區通過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼,并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結果代表性就越好,在考慮時(shí)間和費用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、 調查數據統計與分析
調查問(wèn)卷1(被調查是蘋(píng)果用戶(hù)詳情看附件)
手機市場(chǎng)調查報告3
前言
一、背景調查的目的
知己知彼,百戰不殆;不知彼而知己,一勝一負;不知彼不知己,每戰必敗!秾O子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是為了更好的了解國內市場(chǎng)零售商的經(jīng)營(yíng)理念以及目(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):調查報告的背景)前的經(jīng)營(yíng)狀況,對方公司實(shí)力,競爭力,還有對方公司此次所要購買(mǎi)何種產(chǎn)品,以及本公司談判者的自身水平,談判者的人員結構,以及自我需要認定
二、背景調查的意義
1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據
2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調查的時(shí)間:2012年10月22號
四、背景調查的地點(diǎn):廣東深圳南山區
五、背景調查對象:聯(lián)眾有限責任公司
正文
一、商務(wù)談判的環(huán)境因素
商務(wù)談判是在一定的客觀(guān)條件下進(jìn)行的,各種客觀(guān)環(huán)境因素都可能對談判產(chǎn)生影響和作用。因此,談判人員應當熟悉與本次談判有關(guān)的各種環(huán)境因素,并根據這些因素的發(fā)展變化,調整自己的談判目標和談判策略。
影響商務(wù)談判的環(huán)境因素很多,諸如政治形勢、經(jīng)濟狀況、法律規定,商業(yè)習慣、社會(huì )風(fēng)俗、文化背景、宗教信仰、基礎設施、人員素質(zhì)、地理位置、氣候條件等,都可能在某種程度上對談判產(chǎn)生影響。
。ㄒ唬┱苇h(huán)境
深圳是全國經(jīng)濟中心城市,是中國大陸經(jīng)濟效益最好的城市之
一、深圳是中國經(jīng)濟改革和對外開(kāi)放的“試驗場(chǎng)”,率先建立起比較完善的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制,創(chuàng )造了世界工業(yè)化、城市化、現代化史上的奇跡,是中國改革開(kāi)放近30年輝煌成就的精彩縮影。新形勢下,中央和省對深圳的發(fā)展高度重視。中央要求深圳經(jīng)濟特區要繼續發(fā)揮在改革開(kāi)放和自主創(chuàng )新中的重要作用,做到不自滿(mǎn)、不松懈、不停步,加快發(fā)展、率先發(fā)展、協(xié)調發(fā)展,強調深圳經(jīng)濟特區是全國的一面旗幟。
。1)深港合作。以共同打造具有國際競爭力的“深港創(chuàng )新圈”為載體,全面合作、互利共贏(yíng),當好粵港澳合作的先行區。
。2)高對外開(kāi)放水平。一是積極實(shí)施“走出去”戰略。主動(dòng)參與國際競爭,爭取在國際競爭中的主動(dòng)地位,進(jìn)一步提升深圳企業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力,大力扶持航母型企業(yè),打造深圳本土跨國公司群。二是積極申報設立保稅港區和航空港保稅物流園,爭取盡快開(kāi)展保稅區轉型發(fā)展試點(diǎn)工作。三是積極探索建設境外經(jīng)貿合作園區。
。3)趕世界先進(jìn)城市。全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步解放思想學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市的決定》,面向全球以國際視野審視自身,以新加坡
和香港、首爾、洛杉磯、倫敦、紐約等為學(xué)習追趕目標,在經(jīng)濟發(fā)展、自主創(chuàng )新、城市建設管理、社會(huì )管理、法治水平、文化軟實(shí)力、生態(tài)建設、民生福利等方面積極學(xué)習追趕世界先進(jìn)城市,力爭在優(yōu)勢領(lǐng)域取得向世界先進(jìn)城市看齊的歷史性突破。
。ǘ┓芍贫。
在深圳所進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)所簽訂的協(xié)議能否如實(shí)履行,談判能否成功,不僅取決于方法與技術(shù),更重要的是談判是否依據已經(jīng)確定并被公認的行為規范法律,如果依據法律,其結果必然具有約束力。顯然,在一切社會(huì )活動(dòng)中,法在當代,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟活動(dòng)不可缺少的一環(huán)。
。ㄈ┳诮绦叛。
深圳市宗教信仰活動(dòng)場(chǎng)所概況,南區是深圳發(fā)展較快的一個(gè)區,,此區居民的宗教信仰比較復雜,對此,目前還缺乏調查研究,南山區傳統上廟宇眾多,神靈較雜。由于當地居民信仰虔誠,處地偏遠,受政治影響較小,解放后,雖經(jīng)多次運動(dòng),這些廟宇不少雖也遭受破壞,但相對保留完好。改革開(kāi)放后,這些寺廟因為統戰等原因,以文物保護的名目得到翻新或者重建而生存下來(lái),經(jīng)過(guò)不斷的整修和擴張,成為目前深圳民間宗教信仰活動(dòng)的主要場(chǎng)所。
。ㄋ模┥虡I(yè)習慣
在資料調查中,深圳市的商業(yè)習慣“回扣”在市場(chǎng)競爭中,運用價(jià)格手段進(jìn)行競爭是十分普遍。折扣、傭金這些商業(yè)習慣的促銷(xiāo)手段也是法律允許的。但是“憑借與對方的'不正當利益關(guān)系來(lái)達到排擠競
爭對手,獲得交易機會(huì )的目的”也就是回扣,則是法律明令禁止的。還有就是格式合同,格式合同是商人將某些不斷重復的簡(jiǎn)單的交易內容,以書(shū)面形式固定下來(lái),以供將來(lái)訂立合同時(shí)參考,F代社會(huì )許多物品的生產(chǎn)都采取大量制造和大宗交易的方式,許多交易活動(dòng)不斷重復進(jìn)行,且大多數公用事業(yè)服務(wù)有既定的要求,因此,在公用事業(yè)行業(yè),格式合同被廣泛應用,已成為一種商業(yè)習慣。有獎銷(xiāo)售也是深圳市的一種商業(yè)習慣,有獎銷(xiāo)售作為一種商品促銷(xiāo)形式,有獎銷(xiāo)售俯首皆是,已成為被大眾所普遍使用的一種商業(yè)習慣。
。ㄎ澹┥鐣(huì )習俗
深圳與各地一樣,保留著(zhù)較為豐富的傳統文化遺產(chǎn)和傳統習俗。改革開(kāi)放20多年來(lái),深圳以海納百川的胸懷,吸引了來(lái)自天南海北、塞外江南數百萬(wàn)的建設大軍,從而帶來(lái)了全國幾乎所有區域的文化。這就造成了深圳五彩繽紛、豐富多彩的民間習俗,因而,深圳過(guò)年習俗也就顯得極其別致而多樣。過(guò)年一直過(guò)到元宵。元宵節俗稱(chēng)燈節,農歷正月十五這天,有做湯圓(糖丸)吃的習慣。深圳人一般都跟家人朋友聚一聚吃個(gè)年飯,然后就是去深圳各個(gè)景點(diǎn)游玩、,逛街什么的、也有相當一部分人是趁此長(cháng)假去外地或者國外旅游、
。┴斦鹑跔顩r
深圳當前面臨的發(fā)展環(huán)境依然十分嚴峻復雜,既有世界經(jīng)濟持續動(dòng)蕩對深圳經(jīng)濟的影響,也與深圳目前處于轉型升級階段有關(guān)。此外,今年也有不可比的因素?傮w來(lái)看,深圳經(jīng)濟依然穩健。國內經(jīng)濟環(huán)境趨緊,全國經(jīng)濟總體持續回落直接影響深圳由于長(cháng)期矛盾和短
手機市場(chǎng)調查報告4
一、課題的調查背景:
隨著(zhù)生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù),截止到3月底,中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算,我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機,有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的:
隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展,在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構成中,純粹的制造環(huán)節所占的比重越來(lái)越低,而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護保養、物流與營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù)所占比重越來(lái)越高,使得在價(jià)值鏈中,利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節向上下游服務(wù)環(huán)節轉移的趨勢。這一趨勢在家電行業(yè)也越來(lái)越明顯。在家用電器專(zhuān)業(yè)連鎖銷(xiāo)售的企業(yè)中,有些具有一定規模的大企業(yè),不僅把銷(xiāo)售作為主營(yíng)業(yè)務(wù),而且開(kāi)始把家用電器維修服務(wù)作為主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,深入到維修服務(wù)市場(chǎng),力求抓住市場(chǎng)新的盈利契機,從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多:專(zhuān)項稅收執法監察情況調查報告中學(xué)生手機調查報告農合社發(fā)展狀況調查報告新農村建設公益設施使用狀況調查報告
積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合勞動(dòng)保障部門(mén)成立全縣人才勞務(wù)中介機構行業(yè)協(xié)會(huì ),加強監督指導,發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調等方面的作用。加強人才市場(chǎng)與其他行業(yè)協(xié)會(huì )的溝通與合作,發(fā)揮各類(lèi)行業(yè)協(xié)會(huì )在行業(yè)人才技能培訓、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無(wú)序競爭方面的積極作用,充實(shí)和完善人才市場(chǎng)的服務(wù)功能。
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費者選擇手機的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏,營(yíng)銷(xiāo)手段相對落后。葡萄酒消費是需要長(cháng)時(shí)間培養和引導的,在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前,長(cháng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊伍建設還有待提高,營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統的的`手段上,缺乏創(chuàng )新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈、買(mǎi)贈、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(cháng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外,其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對酒店服務(wù)員的培養上都欠缺,大多數品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性,忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識,比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
在歐美市場(chǎng)上,由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn),競爭對手實(shí)力都是比較強的,聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng),針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群,例如,迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品,聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng),提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式,可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。通過(guò)穩固特殊消費群體,聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、調查對象和調查時(shí)間:
但是幼兒園的老師們也有滿(mǎn)肚子的苦水。據說(shuō),如果孩子在幼兒園做游戲多了,認字識數少了,就會(huì )有家長(cháng)找上門(mén)來(lái)提意見(jiàn),“我讓孩子到這里來(lái)是受教育的,不是來(lái)玩的”。
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、調查方式:
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對手機的需求情況,以及對現在手機各種常見(jiàn)情況的看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌,便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與顏色,意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道,購買(mǎi)手機的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施:
第一類(lèi)是果汁含量?jì)H為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營(yíng)內,以統一"鮮橙多"、康師傅"每日C"果汁和可口可樂(lè )"酷兒"為代表;另一類(lèi)是屈臣氏的"果汁先生"和養生堂推出的"農夫果園",它們共同的特點(diǎn)都是復合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調和,再制成30%濃度的果汁。
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
隨著(zhù)這些高端產(chǎn)品的快速普及,提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前,康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內首家家電維修技術(shù)培訓基地,長(cháng)期合作,培養3年制專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據了解,康佳還計劃在明年再尋求3-5家大專(zhuān)院校的合作。
加強商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃,合理布局老年消費者購物場(chǎng)所。目前,我省絕大部分市州沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的老年人用品商店,個(gè)別市州僅有的老年人專(zhuān)用商店的商品品種單不齊全,激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難,建議合理布局老年人專(zhuān)用商店,同時(shí)在大超市內開(kāi)辟老年人用品專(zhuān)柜,滿(mǎn)足老年消費者購買(mǎi)吃穿用等生活必需品需要,緩解老年人消費不方便難題。
4、第一階段:?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位,男生女生對手機需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機的原因,學(xué)生了解手機的渠道,學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次,以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查) 第二階段:?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
加強供應,組織豐富商品應市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性,廠(chǎng)家和商家要研究老年消費者的消費習慣、消費心理和消費特點(diǎn),針對老年人的需求,開(kāi)發(fā)適合老年人的商品供應市場(chǎng)。如穿的方面,針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求,開(kāi)發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽,適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面,針對老年人對保健的需要,開(kāi)發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品,滿(mǎn)足老年人健康長(cháng)壽的需要。用的方面,開(kāi)發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等,讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門(mén)應該加大對老年人專(zhuān)用商品的供應工作,確保老年人消費需求。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
手機市場(chǎng)調查報告5
隨著(zhù)音樂(lè )手機的不斷發(fā)展,而今擁有一部音樂(lè )手機早已不再是奢求。內存變大、大屏幕、揚聲器等也已不再新鮮,由此音樂(lè )手機的全面發(fā)展迫在眉睫。
未來(lái),我們的產(chǎn)品將不僅僅是一部音樂(lè )手機,更是一個(gè)功能全面的影音相結合的多媒體相結合的手機。音樂(lè )手機在普及,會(huì )逐漸面向低端市場(chǎng),在低端市場(chǎng)中國際與國產(chǎn)品牌的競爭也會(huì )越加激烈。
綜上所述,音樂(lè )手機在市場(chǎng)中也將會(huì )被分成等級,高端上要求影音結合,低端上要求平衡經(jīng)營(yíng),只有這樣,我們才能在未來(lái)功能化手機的發(fā)展上占有一席之地甚至更上一層樓。
OPPO手機市場(chǎng)規模和趨勢分析
OPPO手機作為國產(chǎn)手機的代表,在這幾年的發(fā)展越來(lái)越好,逐漸成為國產(chǎn)手機的“”。其市場(chǎng)占有率也是比較高的,幾乎每一家手機賣(mài)場(chǎng)都會(huì )有OPPO手機的身影,并且OPPO在有的地方開(kāi)了專(zhuān)賣(mài)店,其銷(xiāo)售量也很不錯,F在OPPO開(kāi)始做智能手機,努力提升品牌知名度,未來(lái)的將有很好的發(fā)展趨勢。
OPPO手機產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析
隨著(zhù)現在人們愛(ài)國情操的不斷提高,人們對國產(chǎn)品牌的鐘愛(ài)程度也不斷的提高。在今后的日子里,購買(mǎi)國貨將會(huì )成為一種風(fēng)尚,一種愛(ài)國的'表現,所以國產(chǎn)手機勢必會(huì )有很大的市場(chǎng)。OPPO手機在性能和外觀(guān)上面的不斷創(chuàng )新、不斷超越,加上OPPO公司大力投放廣告和宣傳,OPPO的產(chǎn)業(yè)狀況會(huì )越來(lái)越理想,技術(shù)會(huì )越來(lái)越成熟。
影響消費的環(huán)境分析
人口環(huán)境分析
中國的人口眾多,而從OPPO的市場(chǎng)定位來(lái)看,OPPO一直走青春、時(shí)尚的路線(xiàn),其目標客戶(hù)群體就是時(shí)尚的都市青年人,所有產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售都圍繞著(zhù)具體的目標客戶(hù)群體展開(kāi)。
手機市場(chǎng)調查報告6
一、調查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象:大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間:xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的'學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí),消費者思考的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至xx元的消費者占15%,xx元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100D300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,個(gè)性是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念,學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
手機市場(chǎng)調查報告7
進(jìn)入20xx年以來(lái),國內手機市場(chǎng)的競爭進(jìn)一步加劇。手機消費者的消費理念日漸向理性與個(gè)性化方向發(fā)展,使得各大手機品牌圍繞手機產(chǎn)品的競爭日趨激烈。如何在激烈的市場(chǎng)競爭中不陷入價(jià)格戰和同質(zhì)化的泥潭已成為手機廠(chǎng)商急需面對的問(wèn)題,而廣大消費者也要思考如何在紛繁的市場(chǎng)中購得滿(mǎn)足自己個(gè)性化需求的產(chǎn)品。 為了使消費者的消費需求得到真實(shí)的體現,為了使手機廠(chǎng)商能夠推出更加符合市場(chǎng)需求的新品,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)下屬賽迪數據公司于20xx年11月份率先在北京地區推出了大型手機調查活動(dòng)--"賽迪手機調查"。
本次調查是一次基于北京手機市場(chǎng)各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場(chǎng)主推手機的喜好程度為總指標,以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標為調查的一級指標,而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出,調查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接,共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對上述問(wèn)卷的分析處理,我們評選出11月份北京手機市場(chǎng)的8款精品手機與4款明星手機,并撰寫(xiě)出11月份北京手機市場(chǎng)調查報告。
手機是一個(gè)什么東西?
手機是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題,但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的.手機而言,似乎沒(méi)有人懷疑手機已成為時(shí)尚生活的一部分,手機廠(chǎng)商們也費盡心機地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣,各大品牌的手機也都有大量的手機"fans"。本次調查的結果卻對"手機是否時(shí)尚依然"打出了問(wèn)號。調查顯示,消費者對手機外觀(guān)的在意程度遠沒(méi)有人們想象的高,手機外觀(guān)的權重只有0.131,在4大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果,通過(guò)對問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案:25歲以下的消費者給予外觀(guān)的權重得分較高,達到0.178,而25歲以上人群對手機外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn),時(shí)至今日,當手機已象電話(huà)般普及之時(shí),手機已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬,伴隨著(zhù)手機的日漸普及,"時(shí)尚手機"正悄然成為手機市場(chǎng)中的一個(gè)細分市場(chǎng)。
在國內市場(chǎng),價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠的決定性指標,手機市場(chǎng)也不例外,在大量產(chǎn)品庫存的壓力下,眾多手機廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著(zhù)手機價(jià)格的高臺跳水。但本次調查顯示,手機消費者對價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高,在4項指標中,價(jià)格的權重只有0.19,名列第三。對于這樣的調查結果,我們有理由對"價(jià)格決定論"打上問(wèn)號,但也不能據此認為消費者對價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對本份精品手機的評選結果我們可以看出,這種對單純的手機價(jià)格不太在意的表面現象其實(shí)是北京手機市場(chǎng)消費者趨于理性,市場(chǎng)趨于成熟的一種表現。從根本意義上講,價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標,離開(kāi)手機質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn),在日漸成熟的手機市場(chǎng),"唯價(jià)格論"將不再有市場(chǎng)。
應用是手機市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向,而功能是實(shí)現應用的基礎。進(jìn)入20xx年以來(lái),MMS、GPRS無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場(chǎng)灑落。本次手機調查顯示,消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意,在4項指標中,功能的權重得分為0.217,僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位,而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見(jiàn),除了通訊的基本功能以外,手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò )時(shí)代應用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場(chǎng)雖然只是高端手機的配置,但隨著(zhù)技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展,完全有可能成為明天手機市場(chǎng)的標準配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標,只有質(zhì)量才是消費者"經(jīng)典"的愛(ài)。本次調查發(fā)現,在4大指標中,質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先,在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權重中,待機時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無(wú)疑是北京手機市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細觀(guān)如今的手機市場(chǎng),手機不再是身份的象征,也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利,手機已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具,手機對于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà),而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機是一個(gè)什么東西?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機市場(chǎng)的根本性問(wèn)題,正確地認識消費者對于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調查我們認識到,手機已不再是時(shí)尚的風(fēng)標,廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機的外觀(guān)上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品,但手機消費正逐步趨于理性,"唯價(jià)格論"將失去市場(chǎng);在今天,手機就是一個(gè)地道的通訊工具;在明天,它將是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的應用終端,因此,消費者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩定性等質(zhì)量指標以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標。
手機市場(chǎng)調查報告8
一、 調查目的:了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象:在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè),隨機選取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 調查時(shí)間:20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1. 提高效率,減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁(yè)上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人,并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法:
1.確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后,對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析:
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手
機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.5%,價(jià)格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服務(wù)5.2%,其它方面也占半數。其中,消費者對功能的要求最高,功能若不好,會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位,其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
、 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為40%和33.3%,其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、芄δ芏嘣
照相功能重要,游戲不可或缺
、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評,夏普受女生歡迎,iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,LG做工精美 。
另外,大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求:售后服務(wù),待機時(shí)間,防水功能,防摔,數碼
功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò ),誠信,質(zhì)量等。
八 結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值,為了推廣手機產(chǎn)品,建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽,既可以推廣企業(yè)的形象,又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節,一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等,及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度,為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量,運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整,給消費者一定的折扣,以刺激零售消費。但同時(shí),應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身,在原有的產(chǎn)品系列上,結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的.消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮,可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué);顒(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽,演講比賽,才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級?
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少?
A、¥500元以下 B、 ¥500-800元 C、 ¥800-1000元 D、 ¥1000 元以上
4、 你現在擁有手機嗎?
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
。ㄒ韵聠(wèn)題均可多選 可補充)
6、 你最喜歡的手機品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是?
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買(mǎi)或正在使用的手機品牌是?A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機款式?
A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑
10 你最喜歡的手機功能是?
A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式?
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
12、你最喜歡的手機款式?
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
13、你一般多久更換一次手機?
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么? (可多選)
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀(guān)款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么?
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò ) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 (H)其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少?
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了?
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么?
A外觀(guān)好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了,我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機?
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機?
A專(zhuān)賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意?
A很滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C 一般 D 不太滿(mǎn)意 E 很不滿(mǎn)意
22 您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意?
A咨詢(xún)服務(wù) B銷(xiāo)售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎?
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
A、校內維修 B、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 C、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養?
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎?
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎?
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看?
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通:
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答:您現在用的這款手機,當初,您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了?
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格?
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前,你做過(guò)如下的哪些事情?
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友 B.去過(guò)3家以上的手機店 C.留意過(guò)這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)?(可自由填寫(xiě))
手機市場(chǎng)調查報告9
不可否認手機是現代人們的生活必備用品之一,因為人們可以在手機上快速的查到自己想要的東西。所以造成了手機很熱銷(xiāo)的場(chǎng)面,但是大家想不想知道在市場(chǎng)上是怎樣的一種消費情況呢?小編最近總結整理了深圳在校學(xué)生手機市場(chǎng)調查報告,各位讀者可以好好地欣賞欣賞。以下就是調查報告的詳細內容。
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為深圳大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:深圳在校生
。ㄈ┱{查程序:
1。設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3。根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷深圳大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。,將您的選項填入括號中。
1。您目前擁有手機嗎? ( )
a。有 b。沒(méi)有
2。您的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。索尼愛(ài)立信 e。cect f。夏新 g。其他( )
3。您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a。商場(chǎng) b。專(zhuān)賣(mài)店 c。網(wǎng)上訂購 d。其他( )
4。您喜歡的手機牌子是什么?
a。諾基亞 b。摩托羅拉 c。三星 d。其他()
5。購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a。500—1000元 b。1000—1500元 c。1500—XX元 d。XX元以上
6。您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a。發(fā)短信 b。打電話(huà) c。打游戲 d。其他
7。您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a。外形 b。功能 c。價(jià)格 d。品牌 e。其他
8。若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a。智能手機 b。拍照手機 c。音樂(lè )手機 d。普通手機
9。您的手機主要用來(lái)?
a。打電話(huà) b。發(fā)信息 c。玩游戲 d。上網(wǎng)
10。您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。手機攝影d。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)e。下載游戲 f。ems
11。您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a。文字短信 b。彩信 c。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手機攝影 f。手機報紙 g。手機小說(shuō) h。手機電影/電視 i。游戲 k。gprs l。手機交友
12。您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
a。很重要 b。比較重要 c。一般 d。比較不重要 e。一點(diǎn)都不重要
13。您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a。希望 b。不希望
14。您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a。校內維修 b。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 c。手機專(zhuān)賣(mài)店
15。請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1。 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入;
20xx最新手機市場(chǎng)調查報告20xx最新手機市場(chǎng)調查報告
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4) 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者,學(xué)生生活單調和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習,所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
。ㄈ┥钲诖髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì ),具有了經(jīng)濟能力,他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的`品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì ),但同時(shí)也有挑戰。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手記是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機,除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機,這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96。97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì ),在手機消費市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應用,另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署,包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出,流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺,因此,對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn),根據學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告10
一、調查方案
(一)調查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的'不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年,在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù),從此我國開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代,也標志著(zhù)一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”,隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化,從其發(fā)展情況來(lái)看,主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段:
第一階段,摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前,摩托羅拉借助在中國尋呼機市場(chǎng)的影響力,率先進(jìn)入中國手機市場(chǎng),在當時(shí),中國引進(jìn)的移動(dòng)通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備,這一時(shí)期,摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷,市場(chǎng)份額高達80%以上關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告。摩托羅拉在當時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現,其推廣訴求點(diǎn)側重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性,企圖建立行業(yè)標準,并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段,摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間,手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),市場(chǎng)份額急劇上升,最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上,成為中國手機市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭奪戰,所占市場(chǎng)份額高達80%以上,至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機市場(chǎng),但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告工作報告。在這一階段末期,進(jìn)入新千年,愛(ài)立信開(kāi)始出現危機,市場(chǎng)地位急速下滑,使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是,1998年開(kāi)始,國產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國手機市場(chǎng)競爭舞臺,進(jìn)入市場(chǎng)短,品牌影響力微弱,產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競爭力,在當時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機在當時(shí)還處于學(xué)習、積累的階段。
第三階段:國外/國產(chǎn)手機群雄并起
手機市場(chǎng)調查報告11
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向,影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析,了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調查確定方法和原則如下:
1、調查方式:
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調查對象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期:20xx年9月
4、調查區域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出:大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間,占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上,占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜,使用諾基亞的人數最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此,大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費,被調查者一個(gè)月的.手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般,甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái),玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步;ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機市場(chǎng)調查報告12
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷(xiāo)售設備的民營(yíng)通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò )中的交換網(wǎng)絡(luò )、傳輸網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)固定接入網(wǎng)、數據通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)終端產(chǎn)品,為全球通信運營(yíng)商和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )擁有者提供硬件設備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊,注冊資本21000元,F任董事長(cháng)是任正非,董事長(cháng)是孫亞芳。華為是世界第三大手機制造商,在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據IDC(國際數據公司)的數據,20xx年華為在北美甚至全球的智能手機市場(chǎng)份額排名第四,發(fā)展趨勢非常迅速。然而,華為的手機在市場(chǎng)上與三星和蘋(píng)果仍有一定距離。
調查和分析
(1)國際手機市場(chǎng)分析
今天的國際手機市場(chǎng)可以說(shuō)是一場(chǎng)成功的競賽。蘋(píng)果和三星在互相競爭,各大手機品牌也在激烈競爭。雖然近年來(lái)中國的手機制造商加快了國際化進(jìn)程,并且擁有越來(lái)越多的海外商品,但是他們在產(chǎn)品創(chuàng )新和用戶(hù)使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額,加大產(chǎn)品創(chuàng )新力度,才有可能在激烈的競爭中與傳統巨頭分一杯羹。
(2)手機消費者購買(mǎi)習慣分析
人們的需求都依賴(lài)于市場(chǎng),人們需要通過(guò)特定的購買(mǎi)行為來(lái)滿(mǎn)足自己的支付能力,
所以消費者是市場(chǎng)的主人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心就是滿(mǎn)足消費者的需求。如今,移動(dòng)電話(huà)遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家,人們也幾乎只有一部手機。然而,不同國家的人有不同的使用手機的習慣。在新的最研究報告公布的“全球手機用戶(hù)調查”尼爾森公司,研究人員觀(guān)察到消費者的偏好和使用手機的習慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認為“手機使用習慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。
在美國和英國,大多數用戶(hù)選擇使用智能手機。然而,在巴西、印度和俄羅斯,可靠的傳統功能手機仍然是用戶(hù)的`首選。這主要是因為這些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )基礎設施不完善,智能手機所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )在大城市以外的其他地區還沒(méi)有建立起來(lái)?偟膩(lái)說(shuō),年輕人更喜歡智能手機。隨著(zhù)這些用戶(hù)年齡的增長(cháng),他們將成為主流消費者,可以預見(jiàn),智能手機也將成為主流機型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機市場(chǎng)的中國制造商,有必要研究世界各地區的消費習慣,分析具體問(wèn)題。
分析華為手機的優(yōu)勢和劣勢及其發(fā)展前景
華為移動(dòng)優(yōu)勢分析:
、:價(jià)格是低于其他品牌。
、:華為手機在國外有很好的聲譽(yù)。
、:華為手機在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。
、苋A為是世界500強企業(yè)之一,具有一定的品牌效應。
手機市場(chǎng)研究報告
目前,隨著(zhù)市場(chǎng)的快速發(fā)展,我國手機行業(yè)繼續保持快速增長(cháng)的勢頭。而手機公司也在努力創(chuàng )新手機,追求更與眾不同,從而在市場(chǎng)競爭中占據優(yōu)勢。在這個(gè)時(shí)候,智能手機將會(huì )跟隨時(shí)代的潮流而出現。谷歌安卓系統的HTC和蘋(píng)果IOS系統的iPhone風(fēng)靡全球。在中國,諾基亞的市場(chǎng)份額排名第一。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì )在發(fā)展。如果你不想落后,你就必須創(chuàng )新,跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機已經(jīng)取得了群體突破,但在制度、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等方面都跟不上國外品牌,市場(chǎng)份額優(yōu)勢非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現在消費者面前的,讓國內所有的手機廠(chǎng)商都有一個(gè)可借鑒的模式。
手機市場(chǎng)調查報告13
今年全球手機銷(xiāo)售量將達13.4億部,比去年增長(cháng)9%。ABI Research表示,該成長(cháng)速率可望持續維持至20xx年,屆時(shí)全球手機銷(xiāo)售量規模將達17億部,亞太地區的中國、印度與印尼,將是支持此一成長(cháng)率的最重要來(lái)源。ABI Research表示,亞太區已經(jīng)是全球手機最重要的區域性市場(chǎng),去年亞太區手機銷(xiāo)售量貢獻度已達38%,中國雖然是亞太區中最重要市場(chǎng),不過(guò)印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場(chǎng)為例,估計今年手機市場(chǎng)將達1.04億部,比去年8430萬(wàn)部成長(cháng)24%,遠逾全球平均成長(cháng)率。
一、手機消費者分析:
在手機的品牌知名度和美譽(yù)度的分析中,國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中,西門(mén)子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線(xiàn)之下。除了索愛(ài)(質(zhì)量因素排第二位)以外,用戶(hù)喜愛(ài)品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴(lài)"和"功能全"的因素也被排在前面,三星、西門(mén)子和索愛(ài)的手機的"外觀(guān)好"的因素排到了第三位。
用戶(hù)選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價(jià)格低廉 ,而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶(hù)則認為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶(hù)一般是中低端的手機用戶(hù)。高端手機用戶(hù)主要從網(wǎng)站獲取手機信息,而中低端手機用戶(hù)主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶(hù)購買(mǎi)手機時(shí)偏向選擇手機一條街/通信專(zhuān)賣(mài)街和手機連鎖店。高端手機用戶(hù)選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注,而中低端手機用戶(hù)關(guān)注的是價(jià)格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶(hù)使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶(hù)功能驅動(dòng)而更換手機,中低端手機用戶(hù)更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶(hù)特征分析中表明,高端手機用戶(hù)一般為商務(wù)人士,而中低端手機用戶(hù)有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
二、目前我國手機行業(yè)特征:
1)行業(yè)內廠(chǎng)商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年,摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機,銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部,市場(chǎng)占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部,銷(xiāo)售1135萬(wàn)部,其市場(chǎng)占有率為17%;西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部,有291萬(wàn)部出售,市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的,因此占有的市場(chǎng)份額也相當大。還有如韓國三星,其在20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費者,順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的前十名。如此多的國外知名廠(chǎng)商與國內生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場(chǎng)的特殊情況,可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動(dòng)電話(huà)。 3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續被推后,中國電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運營(yíng)經(jīng)驗,都繼續大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。20xx年,小靈通新增用戶(hù)達2800萬(wàn)戶(hù),增長(cháng)幅度為40%,市場(chǎng)規模也達到了約3000萬(wàn)戶(hù)。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場(chǎng)份額,給一般手機生產(chǎn)廠(chǎng)商造成了一定的市場(chǎng)壓力。
三、我國手機行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境因素分析:
1)政治—法律因素
具體說(shuō)來(lái),有些政府行為對企業(yè)的活動(dòng)有限制性作用,但有些政府政策對企業(yè)有著(zhù)指導和積極的影響。按照中國加入世貿組織的承諾,20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域,股權和數量等方面的限制,從而使國內零售市場(chǎng)容量迅速擴大,各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說(shuō)來(lái),在宏觀(guān)經(jīng)濟大發(fā)展的情況下,市場(chǎng)擴大,需求增加,企業(yè)發(fā)展機會(huì )就多。從20xx年開(kāi)始,我國中央政府的宏觀(guān)調控目標主要集中在四個(gè)方面:1,國內生產(chǎn)總值的增長(cháng)數度2,物價(jià)總水平3,城鎮失業(yè)率或就業(yè)水平4,國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%,相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離,但我國的手機用戶(hù)正在呈巨大的上升趨勢,對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底,我國手機用戶(hù)規模已達3億戶(hù)。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù),新工藝,新材料的出現,發(fā)展趨勢及應用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時(shí),也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場(chǎng)上推廣成功后,國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量,并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠(chǎng)商所面臨的重大問(wèn)題。
4)社會(huì )因素
變化中的社會(huì )因素影響社會(huì )對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求,也能改變企業(yè)的戰略選擇。隨著(zhù)消費者的價(jià)值觀(guān)的改變,對生活質(zhì)量的更高要求,消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重,還要在手機的外觀(guān),質(zhì)感的追求及娛樂(lè )上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
四、我國手機行業(yè)競爭分析:
目前我國手機產(chǎn)銷(xiāo)比已出現負增長(cháng)。手機產(chǎn)能供大于求的情況會(huì )持續。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機1.37億臺,同比增長(cháng)49%,而新增的手機用戶(hù)不到5000萬(wàn)?備N(xiāo)量在前十名的手機廠(chǎng)商是諾基亞,摩托羅拉,西門(mén)子,波導,TCL,愛(ài)立信,三星,康佳,飛利浦和夏新。國內手機廠(chǎng)商由于技術(shù),資金,規模上的局限性,沒(méi)有給國外手機廠(chǎng)商帶來(lái)局代的沖擊,只有依靠其本土化,低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多,國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費,紛紛在中國投資建廠(chǎng)。
2) 現有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢占據巨大的市場(chǎng)份額,國產(chǎn)手機依據價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶(hù)數量的增加加劇了與手機用戶(hù)市場(chǎng)的競爭。
4) 購買(mǎi)商討價(jià)還價(jià)的能力加強。消費者對手機市場(chǎng)信息的充分了解提高了討價(jià)還價(jià)的能力。
5) 供應商討價(jià)還價(jià)的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應商的供貨質(zhì)量。
五、我國手機行業(yè)的優(yōu)勢分析:
1)國產(chǎn)手機在價(jià)格方面有著(zhù)巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西,只有定價(jià)不對的東西。手機廠(chǎng)商應在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性,但是不具有長(cháng)久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機廠(chǎng)商與國外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的`差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎,而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的,而國外手機是層級分銷(xiāo)模式。這就使國產(chǎn)手機廠(chǎng)商有更大的利潤空間。
六、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題分析:
1) 高端技術(shù)風(fēng)險,對國內手機廠(chǎng)商而言,高端手機能否救局,能否再創(chuàng )輝煌,市場(chǎng)仍然充滿(mǎn)著(zhù)變數。
2) 庫存問(wèn)題,20xx年,國內需求僅為6000萬(wàn)部,加上出口總量,總數也不會(huì )超過(guò)2億部,而庫存已高達20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái),國產(chǎn)手機庫存明顯偏高,產(chǎn)量過(guò)剩。
3) 出口限制,國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然TCL,波導等國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng),但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力,隨著(zhù)終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮市場(chǎng)的凸顯,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程,調整模式已成為市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。
5) 信任危機,如何建立健全售前,售中,售后的服務(wù)體系,解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問(wèn)題。
七、我國手機行業(yè)存在的主要問(wèn)題的解決方案:
1) 手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3G時(shí)代,國產(chǎn)手機廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(cháng)期競爭中獲勝。
2) 開(kāi)拓新興市場(chǎng),農村市場(chǎng)的潛力不容忽視,開(kāi)拓農村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口,國產(chǎn)手機廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗,采用差異化戰略,即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。
4) 打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如“一站式”的服務(wù),“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的好,也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異,有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5) 加強服務(wù)體系建設,對于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機產(chǎn)商來(lái)說(shuō),應該建立完善的服務(wù)體系,以售后服務(wù)為基礎,增值服務(wù)為補充,并配備專(zhuān)業(yè)人才,才能鞏固客戶(hù)群。
八、我國手機行業(yè)發(fā)展新方向:
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠(chǎng)商應追求內“憂(yōu)”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買(mǎi)斷、包銷(xiāo)的力度,也豐富了產(chǎn)品的結構;同時(shí),促進(jìn)了門(mén)店服務(wù)水準和服務(wù)質(zhì)量的提升,令企業(yè)與消費者的距離拉得更近,產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求!安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細分市場(chǎng),針對一定的消費群體采取特定的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)手機市場(chǎng)競爭的加劇,單個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量逐漸走低的情況下,價(jià)格戰愈演愈烈,手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下,必須創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式,走“差異化”競爭之路才能贏(yíng)得新的利潤空間,這是大勢所趨。如果繼續一味降價(jià),損害的不僅是整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展,也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為,進(jìn)入20xx年,3G的步伐越來(lái)越近,手機渠道出現明顯的轉型。幾大運營(yíng)商與廠(chǎng)家合作采取的捆綁銷(xiāo)售模式逐漸流行,而單純的銷(xiāo)售模式已經(jīng)無(wú)法適應新的市場(chǎng)環(huán)境。如果不積極主動(dòng)地調整營(yíng)銷(xiāo)策略,就必然會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。在這一市場(chǎng)環(huán)境下,專(zhuān)業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時(shí)創(chuàng )新,尋找到適合自身發(fā)展的新模式,才能持續發(fā)展下去。而調整自身資源,充分利用外部資源,推行“差異化競爭”,細分市場(chǎng),使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求,無(wú)疑是最好的出路。
手機市場(chǎng)調查報告14
一、課題的調查背景:
隨著(zhù)生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jì)。據國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示,伴隨著(zhù)20xx年第一季度我國再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機用戶(hù),截止到3月底,中國手機用戶(hù)已達8.89億。根據該增長(cháng)率推算,我國的手機用戶(hù)總數在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在校園里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機,有的學(xué)生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、課題的調查目的:
1、了解手機在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用狀況。
2、了解消費者選取手機的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機指明道路,制定下一階段新計劃。
3、了解男女對手機需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機所處階段。
6、幫忙企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調查對象和調查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調查方式:
1、設計發(fā)放調查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對手機的需求狀況,以及對此刻手機各種常見(jiàn)狀況的'看法等。調查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機品牌和此刻使用的手機品牌,便于了解人們是否會(huì )購買(mǎi)自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機款式與色彩,意向中手機的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準確的決策;了解手機的渠道,購買(mǎi)手機的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調查地點(diǎn):
全日制大學(xué)。
六、調查的實(shí)施:
1、首先確定調查主題與調查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對每道題進(jìn)行分析,根據4PS的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)?wèn)卷開(kāi)始。上午在校園附近選取男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據學(xué)生對手機的價(jià)位,男生女生對手機需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期,學(xué)生換手機的原因,學(xué)生了解手機的渠道,學(xué)生對手機各個(gè)方面要求的主次,以及對未來(lái)手機市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調查)第二階段:?jiǎn)?wèn)卷的整理和匯總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調查數據的處理與分析。
按比例分析此次調查數據,本次調查共290人參加并且完成了問(wèn)卷,均來(lái)自在校學(xué)生,參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對市場(chǎng)調查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現狀分析、產(chǎn)品品牌的分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并提出推薦。
手機品牌比較多樣化,但學(xué)生群體中諾基亞的用戶(hù)最多。
從調查能夠看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機品牌也是諾基亞,因此大賣(mài)場(chǎng)可相應的增加諾基亞手機的銷(xiāo)售。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò )進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù),人們受網(wǎng)絡(luò )的影響
越來(lái)越大,個(gè)性是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面能夠看出又相當大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò )中了解手機信息的,也有相當大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡(luò )宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢,由此企業(yè)能夠相應加大中低檔手機的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。
大多數學(xué)生更換手機時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。同時(shí)諾基亞應注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性,與其他品牌構成規;N(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國內這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機相比在開(kāi)發(fā)女性手機市場(chǎng)時(shí),應緊跟時(shí)尚潮流,開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
手機市場(chǎng)調查報告15
日本綜合研究機構mm總研4月22日公布了XX年度(XX年4月~XX年3月)日本市場(chǎng)的手機出貨量報告。該報告顯示,XX年度日本市場(chǎng)手機出貨量在3444萬(wàn)臺,較上年減少4%,連續兩年呈下降趨勢。XX年度上半年出貨量1704萬(wàn)臺,下半年1740萬(wàn)臺。相比XX年度上半年1981萬(wàn)臺、下半年1608萬(wàn)臺的下降趨勢,情況則有所好轉,mm總研表示可能出于智能手機市場(chǎng)出現增長(cháng)。
制造商份額方面,首位屬于夏普,以903萬(wàn)臺、26.2%份額的優(yōu)勢成就連續五年蟬聯(lián)首位,且出貨量較上年增加9.5%,份額增加3.2個(gè)百分點(diǎn)。夏普在日本再創(chuàng )佳績(jì),歸結于為日本三大運營(yíng)商提供的'1200萬(wàn)像素ccd手機、7種流行色系的防水手機sh005及多色系840sh等手機倍受歡迎。
第二位的松下,出貨量在520萬(wàn)臺,較上年減少18.5%,份額15.1%,較上年減少2.7個(gè)百分點(diǎn)。
第三位是富士通,出貨量在518萬(wàn)臺,較上年增加13.1%,份額15%,較上年增加2.2個(gè)百分點(diǎn)。富士通在XX年市場(chǎng)表現良好,特別是下半年的出貨量已經(jīng)超越松下,大有趕超松下的勢頭。
nec名列第四位,份額10.5%,京瓷名列第五位,份額6.1%。索尼愛(ài)立信名列第六,份額5.5%。前六位制造商的總份額占據日本市場(chǎng)78.4%。
日本的智能手機市場(chǎng)方面,XX年度的出貨量在234萬(wàn)臺,較上年增長(cháng)113%,占據日本市場(chǎng)6.8%。
若以智能手機的制造商份額排名,蘋(píng)果顯然一家獨大,以72.2%的絕對優(yōu)勢占據首位,htc則以11.1%屈居第二,東芝以6.8%名列第三,黑莓和索尼愛(ài)立信各自以4.3%同居第四。
日本mm總研在對今后的分析預測指出,隨著(zhù)日本市場(chǎng)的智能手機市場(chǎng)不斷增長(cháng),以及低端手機功能增強,將促進(jìn)消費者更換購置新手機,從XX年起將有望復蘇日本低迷的手機市場(chǎng)形勢。
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