汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責(15篇)

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責1

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、根據公司總體規劃，制定銷(xiāo)售戰略及銷(xiāo)售目標

　　2、負責銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開(kāi)展

　　3、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略

　　4、負責與廠(chǎng)家、相關(guān)部門(mén)共同解決重大客戶(hù)投訴

　　5、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標

　　6、團隊建設和人員培養

　　職位要求;

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、3-6年汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中至少2年的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗

　　3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的'汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識及營(yíng)銷(xiāo)知識；

　　4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力；出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人的能力；較強的組織、協(xié)調能力

　　工作地點(diǎn)在寶坻，不能接受勿投

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責2

　　1、部門(mén)費用審核、監控。

　　2、本部門(mén)員工定崗定編及工作職責的確定。

　　3、本部門(mén)員工績(jì)效考評方案的草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。

　　5、領(lǐng)導開(kāi)展部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。

　　銷(xiāo)售市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略制定。

　　1、掌握當地的.汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，合理制定、完善、調整銷(xiāo)售策略。

　　2、制定公司的銷(xiāo)售計劃，完成公司銷(xiāo)售目標。

　　3、分析車(chē)輛銷(xiāo)售數據并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監控。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導下，制定當月個(gè)人銷(xiāo)售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結計劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作；

　　3、執行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行需求分析，找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性，與競品相比的`優(yōu)勢并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益；

　　6、主動(dòng)邀請客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴格遵守公司規定的銷(xiāo)售政策；

　　10、向客戶(hù)詳細解釋并簽署各項書(shū)面合同及規范的書(shū)面文件，履行對客戶(hù)的承諾；

　　11、按照標準的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認客戶(hù)是否滿(mǎn)意；

　　12、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率；

　　13、嚴格按照SGM汽車(chē)DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求，做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)，建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象；

　　16、準時(shí)參加早會(huì )、夕會(huì )；

　　17、每周總結銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì )上相互交流；

　　18、配合執行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責4

　　1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)

　　3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求

　　4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責5

　　1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的.首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;

　　4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責6

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1、負責汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；

　　2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護；

　　3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)，保持與現有客戶(hù)的良好溝通；

　　4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)；

　　5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的`活動(dòng)；

　　6、按照公司和廠(chǎng)方規定的標準流程進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　7、充分了解客戶(hù)需求，以客戶(hù)為導向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù)；

　　8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結單等銷(xiāo)售工作的探討。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、了解汽車(chē)基本知識，具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售技巧；

　　3、工作嚴謹認真，耐心細致，能吃苦，有激情并渴望成功；

　　4、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力；

　　5、具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神；

　　6、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力；

　　7、熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執照。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責7

　　1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);

　　2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;

　　3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責8

　　1、根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標，擬定并實(shí)施銷(xiāo)售及庫存計劃。

　　2、保有客戶(hù)的維護及潛在客戶(hù)管理，提高成交率。

　　3、基于銷(xiāo)售計劃，結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷(xiāo)售策略。

　　4、協(xié)調相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷(xiāo)售目標。

　　5、負責銷(xiāo)售流程標準執行，指導銷(xiāo)售顧問(wèn)正確的'開(kāi)展業(yè)務(wù)

　　6、嚴格執行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷(xiāo)售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構客戶(hù)、政府客戶(hù)等重大客戶(hù)的關(guān)系，并指導相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

　　9、團隊建設和人員培養。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責9

　　1、在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶(hù)需求完成方案的設計和開(kāi)發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績(jì)效管理等方面四種以上專(zhuān)長(cháng)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)并提交計劃書(shū)。

　　3、利用掌握的咨詢(xún)項目的'流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶(hù)獨立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨立完成現場(chǎng)輔導工作并提交有價(jià)值的報告。

　　5、主動(dòng)和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實(shí)施。

　　6、主動(dòng)對項目新成員進(jìn)行TTT，并保證項目實(shí)施的質(zhì)量。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責10

　　1、負責銷(xiāo)售部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責、工作標準并進(jìn)行考核;

　　2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標，包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施;

　　4、負責銷(xiāo)售部整體管理水平的.提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高;

　　5、負責向廣州本田銷(xiāo)售部申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　6、根據要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類(lèi)培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責11

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　1.?全面負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，落實(shí)完成上級下達的銷(xiāo)售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標；

　　2.?負責制定公司年度經(jīng)營(yíng)計劃，并落實(shí)完成；

　　3.?負責建立健全公司的組織管理體系，指導業(yè)務(wù)部門(mén)具體工作；

　　4.?建立并維護好公司同政府機構、供應商及重要客戶(hù)的良好關(guān)系；

　　5.?加強企業(yè)文化建設，維護好社會(huì )公共關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　崗位要求：

　　1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，車(chē)輛工程、機械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2.具有5年以上大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團4s店管理經(jīng)驗，或知名高端汽車(chē)品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗，具備豐富的`銷(xiāo)售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗；

　　3.良好的語(yǔ)言表達和溝通技巧，反應靈敏、做事積極，能夠處理突發(fā)事件；

　　4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導能力和客戶(hù)服務(wù)意識，高度的責任感和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責12

　　1、協(xié)助總監制定、分解年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；

　　3、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的.標準化；

　　4、為銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期銷(xiāo)售和毛利目標，控制成本費用；

　　5、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發(fā)展、激勵制度；

　　6、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估；

　　4S汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7

　　1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn)；將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員；

　　2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求；根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人；對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流；

　　3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責13

　　崗位職責

　　1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；

　　2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料；

　　3、按照公司的銷(xiāo)售流程，完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標；

　　4、了解車(chē)輛的性能和利益，熟悉競爭車(chē)型的信息；

　　5、尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的'工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動(dòng)熱情，具有較強的協(xié)調及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責14

　　1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的及時(shí)更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的'登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。

汽車(chē)4s銷(xiāo)售崗位職責15

　　崗位職責

　　1、負責來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談，有效執行公司與廠(chǎng)家的銷(xiāo)售標準流程；

　　2、負責向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車(chē)事宜；

　　3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，正確完成的.記錄來(lái)電客戶(hù)的資料，了解潛在客戶(hù)的需求，及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶(hù)提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠(chǎng)區商品車(chē)輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車(chē)輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識，熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。