實(shí)用的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文集合8篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的用途越來(lái)越大，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告8篇，歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
我是07級音樂(lè )表演xx，學(xué)號xxx。我實(shí)習的學(xué)校是我的母校。xx縣第二中學(xué)。我說(shuō)是實(shí)習的是初中二年級的音樂(lè )課。和初二210班的班主任工作。 為期8周的教育實(shí)習，確實(shí)意義非凡。通過(guò)自身的爭取和多方面的協(xié)助，我不僅有幸到做一名實(shí)習音樂(lè )老師，更幸運的是我還能實(shí)習一名班主任，這無(wú)疑讓我獲得了更多的豐富知識很經(jīng)驗的機會(huì )！
雖然在實(shí)際工作中遇到了許多的困難，但在指導老師及其他在校老師的幫助下，加之同學(xué)們的積極配合，讓我在順利完成實(shí)習任務(wù)的基礎上，學(xué)會(huì )了許多在學(xué)校沒(méi)能學(xué)到的知識和技能，也讓我發(fā)現了自己存在的種種缺點(diǎn)和不足，激勵著(zhù)我不斷地進(jìn)步和成長(cháng)！正所謂“千淘萬(wàn)漉雖辛苦，一波三折有收獲”��！
9月1日到龍陵二中， 因為我們所在的專(zhuān)業(yè)是音樂(lè )，因而被分到二年級的音樂(lè )教學(xué)和初二兼班主任。音樂(lè )指導老師是張老師，四十多歲，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節，她精益求精甚至每個(gè)細節都會(huì )給我更好的意見(jiàn)，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現老師的意圖，接受新的知識等等。
我是從第一周的星期五開(kāi)始上課的，張老師說(shuō)這是練習課，她不打算去聽(tīng)，只是給個(gè)機會(huì )你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周一的新老師上課做準備。這樣一來(lái)，心情放松了很多，教新的歌曲的時(shí)候，我發(fā)現很多被我認為是很簡(jiǎn)單的事情在課堂上表達出來(lái)都市困難的。并且在上課的維持秩序上也是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。這給我一個(gè)教訓：在教歌曲的時(shí)候要把學(xué)生的注意力集中在一起，才能達到預期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復修改，再拿給張老師過(guò)目，他馬上會(huì )指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái)，像這里導入語(yǔ)言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒(méi)講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說(shuō)可以了，就準備試講，上新課。他的一個(gè)年級都是我上，各個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因為上完一個(gè)班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著(zhù)上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì )更有目的的改善教學(xué)過(guò)程，因而會(huì )很快的進(jìn)步，通過(guò)教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現自己真的在不斷成長(cháng)。
做了班主任的我體會(huì )到，班主任實(shí)在是不好當的。不但要有學(xué)問(wèn)，還要有耐心，還得要掌握學(xué)生心理。很多知識是輔導員這一行所特有的，沒(méi)有經(jīng)驗是干不好的'。要想成為一名專(zhuān)職的優(yōu)秀輔導員，恐怕需要個(gè)三、五年功夫才可以入門(mén)啊。
“書(shū)到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難”，如今要畢業(yè)了，幾斤幾兩，盡亮在這群可愛(ài)的學(xué)生面前。有人說(shuō)“要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水”。的確，要做好學(xué)生的思想工作，指導學(xué)生樹(shù)立正確的人生方向和堅定的政治方向，不是十分簡(jiǎn)單的事情。初為人師的這段日子里，每個(gè)學(xué)生都是一本書(shū)，這是最現實(shí)的書(shū)，是最好的教案。我想只有讀得懂他們，才能成為一名好的教師。
我面對的是求知欲望強烈。而我是他們的班主任老師，那句“為人師表”著(zhù)實(shí)讓我感覺(jué)自己的肩上沉甸甸的責任。我曾期盼自己的師長(cháng)即是良師又是益友，那么我是否也能成為自己學(xué)生的良師和益友呢？時(shí)間會(huì )去檢驗，學(xué)生會(huì )去評判。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
暑假期間我一直在工作，沒(méi)有回家，我工作的地方是一家復印社，這是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，我知道自己的能力需要提高，接觸以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西也許會(huì )更加的鍛煉自己的能力，大學(xué)生暑期復印社實(shí)習報告。從連一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，我也沒(méi)有找到一份合適自己的工作，我想我應該做的好一點(diǎn)，我會(huì )努力的。
我于放暑假一個(gè)月期間在復印社做兼職工作，主要是給人家幫幫忙，做一些簡(jiǎn)單的計算機操作。在這短暫而又漫長(cháng)的一個(gè)月時(shí)間覺(jué)得自己又成熟了許多，學(xué)到了許多，主要總結了以下幾點(diǎn)：
1、在學(xué)校談戀愛(ài)不太現實(shí)，當然很多人都喜歡浪漫的愛(ài)情，學(xué)校的愛(ài)情更是純潔，愛(ài)情也不是只有兩個(gè)相愛(ài)的彼此相愛(ài)就可以走到一起了，通過(guò)認識外面的人，聽(tīng)到的身邊的故事，再加自己新身感受到的，我認為愛(ài)情不能缺少了物質(zhì)基礎，因為現在就是金錢(qián)社會(huì )不是嗎？
2、 一分錢(qián)來(lái)之不易，不能浪費了，花父母的錢(qián)沒(méi)覺(jué)得什么，買(mǎi)衣服等等大手大腳的就給花了，可是自己拿著(zhù)自己掙的錢(qián)的卻一分錢(qián)也不舍得花，因為親身體會(huì )到了一分錢(qián)得來(lái)不易了，所以以后可不能再浪費了。
3、感覺(jué)還是在學(xué)校好，在校的時(shí)候就總盼著(zhù)放假，早點(diǎn)出去工作，可是工作就盼著(zhù)早點(diǎn)回學(xué)校，哈哈感覺(jué)還是在學(xué)校好，因為想與我朝夕相處的同學(xué)和老師們。
4、自己懂的太少，新學(xué)期必需好好學(xué)習就簡(jiǎn)單的中微本以為自己學(xué)的不錯了，沒(méi)想到工作中，出了很多幼稚的問(wèn)題，當然也有的是自己不會(huì )，實(shí)習報告《大學(xué)生暑期復印社實(shí)習報告》�，F在感覺(jué)畢業(yè)那天在慢慢的靠近，與此同時(shí)壓力也隨之而來(lái)�？吹搅烁偁幍募ち�，也感覺(jué)到了自己的渺小，總之自己懂的太少，新學(xué)期必需要好好學(xué)習
5、珍惜在校時(shí)光，與同學(xué)們一起努力，共創(chuàng )美好明天！
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒(méi)有工作經(jīng)驗，所以很多公司將我們拒之門(mén)外，有的就是工作合適了，人家只留一個(gè)人（可是我們三個(gè)是不能分開(kāi)的），還有就是關(guān)于計算機的工作不是很多，于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶�，總之一個(gè)字來(lái)形容那就是“苦”。
7、我們社會(huì )經(jīng)驗太少，容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關(guān)于鐘點(diǎn)工，大學(xué)生勤工儉學(xué)的的.招聘信息，我們欣喜若狂，根據上面的地址，找到了那家公司，進(jìn)去才知道那所謂的公司原來(lái)是中介。中介的負責人給我們看了招聘一攬表中確實(shí)是一些鐘點(diǎn)工，宣傳員，抄寫(xiě)這類(lèi)的工作。跑了一天沒(méi)找到工作，心里當然著(zhù)急，在這多呆一天就要多花一天的錢(qián)啊。她說(shuō)只要辦一張會(huì )員卡，當天就會(huì )推薦工作，看到來(lái)的人這么多，辦了張會(huì )員卡，就去外面等著(zhù)推薦工作去了。
負責推薦工作的人，給我們的只是幾個(gè)招聘單位的電話(huà)號碼，我們給那幾個(gè)單位打電話(huà)不是招滿(mǎn)了，就是手機停機了，哎！再想要回自己的的錢(qián)，門(mén)都沒(méi)有了，就當是花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)經(jīng)驗吧！
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們在姚家小區找到了一份復印社的兼職工作，管吃住。所以當天就在那工作了，因為剛去環(huán)境等不怎么熟悉，工作中難免會(huì )出錯，所以沒(méi)少挨批評，心里也不是滋味，也為自己懂得太少的緣故吧！
沒(méi)想到我們住的地方比起學(xué)校的集體宿舍來(lái)都差遠了，四面不透風(fēng)，還住上鋪，四大火爐之一——濟南的夏天從來(lái)都沒(méi)有感覺(jué)這和熱過(guò)。記得那天晚上熱的頭暈腦脹的，我們三個(gè)都熱感冒了，隨便找了張報紙扇著(zhù)坐了一晚上。一天早剛一開(kāi)機爸爸就打來(lái)電話(huà)，很著(zhù)急的問(wèn)我：“是不是出什么事了？怎么打電話(huà)總是關(guān)機？你在那還好吧？怎么也不給家里打電話(huà)呢？”聽(tīng)出我的聲音不對勁，爸爸問(wèn)我怎么了？不行就回來(lái)吧。我只能告訴爸爸我沒(méi)事，放心好了。掛了電話(huà)才看到爸爸的未接電話(huà)30多個(gè)，強忍住打轉的淚沒(méi)掉下來(lái)，嘿嘿心里還酸酸的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
專(zhuān)業(yè)：物流管理班級：姓名：
實(shí)習時(shí)間：20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn)：xxxx物流公司xxxx物流公司一）
實(shí)習目的：了解物流企業(yè)的運作和相關(guān)設施，設備與人員技術(shù)技能，物流設施設備等的基本常識；掌握物流系統的構成和物流基本環(huán)節，掌握運輸，倉儲，包裝，裝卸搬運，配送，信息處理等基本的物流作業(yè)功能；理解本課程理論知識和學(xué)習該專(zhuān)業(yè)其他課程提供感性知識，并依據學(xué)習的理論提出自己的意見(jiàn)。
實(shí)習方式：采用實(shí)地參觀(guān)的方式，集體參觀(guān)xx物流配送中心，聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人員的介紹及報告、查閱相關(guān)資料、上機專(zhuān)項練習等并整理資料討論，使我們獲得對標準化物流服務(wù)的感性認識，并總結
一.實(shí)習公司簡(jiǎn)介：
1.xxxx物流公司：該公司自20xx年11月開(kāi)始設計，位于航海路第一大街，并于20xx年10月破土動(dòng)工，20xx年5月投入使用。其配送能力可同時(shí)滿(mǎn)足30家大賣(mài)場(chǎng)，200家便利店需求，配送距離可達半徑300公里范圍。
其倉庫總占地面積105畝，，擁有兩座現代化庫房，合計24000平方米。建筑主體高13米，采用鋼結構主體。
2.xxxx物流公司：河南省xx物流股份有限公司是河南省交通廳公路管理局20xx年1月成立的企業(yè)。經(jīng)過(guò)五年多的探索，現已擁有七個(gè)公司和一個(gè)倉庫，總資產(chǎn)1.2億，形成了以現代物流業(yè)務(wù)為龍頭，以材料和設備銷(xiāo)售為支柱，以培訓、綠化、咨詢(xún)服務(wù)為輔助，多元經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展的集團企業(yè)。xx物流目前擁有省內外網(wǎng)點(diǎn)260多個(gè)、配送基地4個(gè)、配送車(chē)輛600余輛、鐵路專(zhuān)用線(xiàn)400多米、自控倉庫19萬(wàn)平方米（省內同行業(yè)第一）。業(yè)務(wù)覆蓋河南、陜西、湖北、河北、上海、山東、山西、安徽、甘肅、湖南全境，輻射整個(gè)中西部地區。
二.實(shí)習公司流程：
1.xxxx公司：由供貨車(chē)到達月臺開(kāi)始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認進(jìn)貨品后，便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨品得到良好的管理，需進(jìn)行定期或不定期的盤(pán)點(diǎn)檢查。當接到客戶(hù)訂單后，先將訂單依其性質(zhì)做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶(hù)訂購貨品從倉庫中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺(jué)揀貨區所剩余的存量過(guò)低，則必須由儲區來(lái)補貨，當然，若整個(gè)儲區的存量也低于標準，便應向上游采購進(jìn)貨。而從倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機便可將出貨品裝上配送車(chē)，將之配送到各個(gè)客戶(hù)點(diǎn)交貨。
2.xxxx公司：整合貨源為先導，實(shí)現傳統業(yè)務(wù)與現代物流業(yè)務(wù)的整合，通過(guò)多方式、多層次、多渠道的整合配送貨源，順利實(shí)現傳統倉儲業(yè)務(wù)與配送、代理、加工、包裝、信息處理等現代物流業(yè)務(wù)的整合，xx物流可為家電、服裝、食品等幾十個(gè)行業(yè)提供整個(gè)物流供應鏈服務(wù)。聯(lián)想集團、松下集團、日立集團、科龍集團將xx物流作為河南省指定物流商，國內知名家電連鎖企業(yè)蘇寧電器、國美電器、五星電器的xx市內配送也全部由該公司運輸、配送，同時(shí)，四川長(cháng)虹、科龍電器、夏新電子、廣西玉柴、山東張裕、敖東藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等大型知名企業(yè)也將xx物流作為長(cháng)期戰略合作伙伴。與此流程相配套的，是xx物流以戰略合作為試點(diǎn)，實(shí)現全程供應鏈業(yè)務(wù)整合。
三.實(shí)習公司技術(shù)：
1.xxxx公司：自動(dòng)化立體庫的主要技術(shù)性能有：1.控制系統：（1）技術(shù)先進(jìn)，采用現場(chǎng)控制總線(xiàn)直接通訊的方式，真正做到計算機只監不控，所有的決策、作業(yè)調度和現場(chǎng)信息等均由堆垛機、出入庫輸送機等現場(chǎng)設備通過(guò)相互間的通訊來(lái)協(xié)調完成。（2）每個(gè)貨位的托盤(pán)號分別記錄在堆垛機和計算機的數據庫里，管理員可利用對比功能來(lái)比較計算機的記錄和堆垛機里的記錄，并進(jìn)行修改，修改可自動(dòng)完成和手動(dòng)完成。（3）系統軟、硬件功能齊全，用戶(hù)界面清晰，便于操作維護。（4）堆垛機有自動(dòng)召回原點(diǎn)的功能，即無(wú)論任何情況，只要貨叉居中且水平運行正常時(shí)，可按照下達的命令自動(dòng)返回原點(diǎn)。這意味著(zhù)操作人員和維護人員可以盡量不進(jìn)入巷道。（5）智能的控制系統，可以實(shí)現真正的自動(dòng)盤(pán)庫功能，避免了以往繁重的人工盤(pán)庫工作，減輕了倉庫管理人員的'工作強度，同時(shí)保證了出庫作業(yè)的出錯率為零。 2.監控管理系統包括數據管理、入庫管理、出庫管理、查詢(xún)、報表、單據與盤(pán)庫、報警、監控與動(dòng)畫(huà)等模塊。 3.供貨方式：項目總承包（設計、制造、安裝、調試、服務(wù)）或控制及管理系統分承包
項目總承包（設計、制造、安裝、調試、服務(wù)）或控制及管理系統分承包
2.xxxx公司：xx物流創(chuàng )新發(fā)展模式的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)整合。以整合貨源為先導，實(shí)現傳統業(yè)務(wù)與現代物流業(yè)務(wù)的整合；以戰略合作為試點(diǎn)，實(shí)現全程供應鏈業(yè)務(wù)整合；以加強服務(wù)管理為重點(diǎn)，提升整體業(yè)務(wù)水平。
�、攀群褪⊥飧删�(xiàn)配送業(yè)務(wù)。繼續以自控倉儲群為基礎，以省內外網(wǎng)點(diǎn)為支撐，以成熟的全程配送運作經(jīng)驗為依托，不斷擴大服務(wù)范圍，發(fā)展分銷(xiāo)、分揀包裝、配套裝配、條碼生成、自動(dòng)補貨、流通加工等增值服務(wù)項目，為客戶(hù)提供物流解決方案策劃等全程供應鏈服務(wù)。
�、剖袃扰渌蜆I(yè)務(wù)。繼續以穩固的客戶(hù)資源、網(wǎng)絡(luò )資源和積累的市內配送經(jīng)驗為基礎，加大xx市內大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，并待xx市場(chǎng)運作成熟后，將xx市內配送模式和運營(yíng)經(jīng)驗“復制”到各地市，與各地市二、三級網(wǎng)點(diǎn)結合，采取授權、控股、參股等模式全面占領(lǐng)河南全省市內配送市場(chǎng)。
�、翘胤N物流業(yè)務(wù)。以材料銷(xiāo)售供應經(jīng)驗為基礎，開(kāi)展原材料的加工、配送、代理和銷(xiāo)售，積極開(kāi)拓會(huì )展物流、特種物流等專(zhuān)業(yè)性物流市場(chǎng)。
�、扰嘤枠I(yè)務(wù)。利用自有培訓基地，面向公司內部員工和社會(huì )各界尤其是交通系統開(kāi)展國家物流師培訓及各類(lèi)滿(mǎn)足自身和社會(huì )對物流專(zhuān)業(yè)人才的需求。
�、呻娮由虅�(wù)業(yè)務(wù)。以公司縣、市、省、國通達網(wǎng)絡(luò )為支撐，以全面和專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)為保證，與當當、阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站結合，為其提供物流支持，借助其成熟的電子商務(wù)運營(yíng)經(jīng)驗，逐步發(fā)展開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
�、蕠H貿易業(yè)務(wù)。結合x(chóng)x航空港、公路、鐵路樞紐及貨物集散地，積極與國際物流公司開(kāi)展合作，發(fā)展國際貨運代理、集裝箱運輸、航空運輸等業(yè)務(wù)。
四.實(shí)習感受：
通過(guò)一天的實(shí)訓，使我對我國的物流行業(yè)現狀有一定的了解。中國物流業(yè)大多是由運輸、倉儲業(yè)轉變而來(lái)的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。很多作業(yè)都無(wú)法運用到現代技術(shù)。課本上知識的現代化在現實(shí)中根本無(wú)法看到，從而得出，理論與現實(shí)有很大的差距，也看得出我國的物流還沒(méi)有發(fā)展到完全信息化、自動(dòng)化。因此，物流行業(yè)仍有很大的發(fā)展空間。
我學(xué)會(huì )了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，將書(shū)本上的理論知識與實(shí)踐相結合，讓我明白了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實(shí)際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到，隨著(zhù)國民經(jīng)濟和社會(huì )的持續快速發(fā)展，xx市現代物流業(yè)在起步階段呈現出良好的發(fā)展勢頭，但總體上看，xx現代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發(fā)展與良好的區位交通優(yōu)勢和旺盛的市場(chǎng)需求不適應，在發(fā)展進(jìn)程中還存在著(zhù)許多問(wèn)題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題等。必須擴大規模，加快信息化網(wǎng)絡(luò )和金融網(wǎng)絡(luò )的建設，借鑒外國的經(jīng)驗和做法。非常感謝xx市xx物流配送中心，讓我受益匪淺。最后，通過(guò)學(xué)習，我學(xué)到平時(shí)只現于書(shū)本上的理論知識，還親眼看到物流的操作業(yè)務(wù)流程，使自己對專(zhuān)業(yè)知識有進(jìn)一步的了解，給自己重新定位，找準努力的方向，積極準備，相信只要自己肯學(xué)、肯問(wèn)、肯干，將來(lái)一定會(huì )有自己的一番成就的。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
實(shí)踐單位: XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年7月15日至20xx年8月20日
實(shí)踐內容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng)，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號.在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的`叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲，服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單) ，第二個(gè)是“Music”(音樂(lè )) ，第三個(gè)是“Mood”(氣氛)，第四個(gè)是“Meeting”(會(huì )面)，第五個(gè)是“Manner”(禮俗)，第六個(gè)是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓，會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
在XXX實(shí)習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作
用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
1、走進(jìn)工廠(chǎng)，了解專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際生產(chǎn)中的應用和重要性，對化工生產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)初步接觸。
2、通過(guò)實(shí)習，了解實(shí)習單位產(chǎn)品的生產(chǎn)情況和工藝流程，加深理論知識與實(shí)際生產(chǎn)的相結合。
3、通過(guò)實(shí)習，讓我們對今后從事相關(guān)的工作有清晰的認識和切身體會(huì )。
二、實(shí)習任務(wù)
了解生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，對乙炔生產(chǎn)車(chē)間，氯化氫生產(chǎn)車(chē)間，氯乙烯聚合車(chē)間的生產(chǎn)工藝原理和工藝流程進(jìn)行全方位的認識和了解，重點(diǎn)是聚氯乙烯合成車(chē)間，了解產(chǎn)品從原料投入到成品產(chǎn)出的各個(gè)環(huán)節，對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行系統的學(xué)習。
實(shí)踐就是學(xué)以致用，在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中。實(shí)習能使我們接觸社會(huì )，感受工人師傅們遵守勞動(dòng)紀律和勤勞拼搏的精神以及嚴謹認真的工作作風(fēng)，培養我們對工作的責任感，以及運用所學(xué)知識觀(guān)察和分析實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、聚氯乙烯樹(shù)脂（PVC）生產(chǎn)工藝原理及流程
中發(fā)化工廠(chǎng)生產(chǎn)PVC采用的是電石法，主要生產(chǎn)原料是電石、煤炭和原鹽。值得注意的是，在電石法制備PVC中，原鹽電解后氯化氫用于生產(chǎn)PVC，剩余的鈉部分用于生產(chǎn)燒堿，所以，氯、堿實(shí)際上存在共生關(guān)系，氯堿平衡也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中不得不考慮的重要因素。
1、電石與水反應得乙炔CaC2+2H2O=C2H2+Ca（OH）2
2、乙炔和氯化氫反應得氯乙稀C2H2+HCL=C2H3Cl
3、氯乙稀加成變成聚氯乙烯nC2HCL=[CHCHCl]n
聚氯乙烯樹(shù)脂生產(chǎn)工段包括乙炔工段、合成工段、老聚合工段、干燥工段、新聚合工段、五線(xiàn)聚合工段、冷凍工段。生產(chǎn)任務(wù)包括電石法單體的生產(chǎn)及PVC樹(shù)脂的聚合。
PVC材料用途極廣，主要用于制作：普瑞文pvc卡片；pvc貼牌；pvc鐵絲；pvc窗簾；pvc涂塑電焊網(wǎng)；pvc發(fā)泡板、pvc吊頂、pvc水管、pvc踢腳線(xiàn)等以及穿線(xiàn)管、電纜絕緣、塑料門(mén)窗、塑料袋等方面。在我們的日常生活領(lǐng)域中處處可見(jiàn)到PVC產(chǎn)品。PVC被用來(lái)制作各種仿皮革，用于行李包，運動(dòng)制品，如籃球、足球和橄欖球等。還可用于制作制服和專(zhuān)用保護設備的皮帶。pvc材料用途極其廣泛，而且具有加工性能良好，制造成本低，耐腐蝕，絕緣等良好特點(diǎn)。
四、實(shí)習心得體會(huì )
總之，這次實(shí)習是有收獲的，自己也有許多心得體會(huì )。首先，感受頗深的一點(diǎn)是，理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的.基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會(huì )計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無(wú)論是其他工作人員，還是會(huì )計人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復的工作中，不僅應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng )新精神。西大農藥廠(chǎng)，即將面臨“改制”的調整，這就意味著(zhù)該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì )”企業(yè)的角色轉換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著(zhù)改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農藥廠(chǎng)將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競爭，接受殘酷的規則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng )新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農藥廠(chǎng)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期，應鼓勵員工大膽創(chuàng )新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇6
大四是我們在學(xué)校學(xué)習的最后一年，相信我們當中的決大部分人，如果不考研的話(huà)，基本上就要告別學(xué)校這一園地，正式步入社會(huì )工作了，而能夠依仗的就是我們在大學(xué)里學(xué)習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經(jīng)驗，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰。這就是我們大四的時(shí)候出去實(shí)習的目的所在了。而我在這一年的最后一個(gè)學(xué)期，就通過(guò)學(xué)校的安排，今如到了一家公司實(shí)習。
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
二、實(shí)習公司
我們專(zhuān)業(yè)大部分學(xué)生的實(shí)習公司，都是通過(guò)學(xué)校安排的。這些都是和學(xué)校合作的公司培訓基地，因為這些學(xué)校都是經(jīng)過(guò)學(xué)校的檢驗的，安全保險。
我進(jìn)的實(shí)習公司就是和學(xué)校合作的xx市xx電子商務(wù)有限公司，xx公司是一家專(zhuān)門(mén)從事進(jìn)出口貿易貨物銷(xiāo)售的公司。它的主要經(jīng)營(yíng)范圍是電子元器件、電子產(chǎn)品和五金等等。公司員工有一百多的人，在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。
三、實(shí)習經(jīng)歷
剛到公司的時(shí)候，我們是有進(jìn)行了為期三天的銷(xiāo)售培訓。即使我本身就是銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，在接觸搭配這個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售的時(shí)候，我還是比較懵的。因為每一個(gè)公司都要它自己的銷(xiāo)售產(chǎn)品，自己獨特的銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)和銷(xiāo)售技巧，我們在學(xué)校里面學(xué)習的`還必須要經(jīng)過(guò)與公司的向結合適應才行。
三天的培訓很快結束，我也算是適應了xx公司的銷(xiāo)售套路，有了一點(diǎn)的心得。正式進(jìn)入銷(xiāo)售崗位的第一天，我們這群人都被分配到了不同的銷(xiāo)售組長(cháng)那里。帶我的組長(cháng)是xx哥，xx是一個(gè)性格比較和順的人，跟我打過(guò)招呼后，跟我說(shuō)，好好看，在公司一定能夠學(xué)習到東西的，讓我不要緊張。
我實(shí)習里面做的主要工作是外出銷(xiāo)售……俗稱(chēng)地推，我們就需要一家商店一家商店的詢(xún)問(wèn)，向他們銷(xiāo)售我們公司的產(chǎn)品。組長(cháng)帶著(zhù)我和其他幾個(gè)實(shí)習生坐地鐵到了一個(gè)地方，他說(shuō)每一個(gè)銷(xiāo)售員都是有劃分地區的，千萬(wàn)不要進(jìn)入到其他銷(xiāo)售員的區域做生意，及時(shí)是同一個(gè)公司的，以免引起沖突。
組長(cháng)讓我們自己進(jìn)去詢(xún)問(wèn)向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，他在旁邊指導，說(shuō)起來(lái)，還是比較胖尷尬的，這跟在學(xué)校里面學(xué)習的不太一樣，沒(méi)有這么的簡(jiǎn)單粗暴就直接上去問(wèn)。所以開(kāi)口進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，我總是遇到客戶(hù)的不配合和拒絕。組長(cháng)就跟我說(shuō)，做銷(xiāo)售的時(shí)候，要先跟客戶(hù)建立一定的溝通，讓他們放下對我們的戒備心，這樣銷(xiāo)售成功的機率就會(huì )大很多。然后他就給我演示了一遍，先用話(huà)術(shù)與客戶(hù)溝通遭到拒絕后，他并沒(méi)與放棄，而是與客戶(hù)聊起了客戶(hù)正在做的事情，慢慢的他們就有了互動(dòng)，后面客戶(hù)還有了動(dòng)搖了。雖然后面還沒(méi)有銷(xiāo)售成功，但是組長(cháng)說(shuō)明天可以在過(guò)來(lái)試試，有很大的機率會(huì )成功。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的學(xué)習，我也漸漸自己出去跑銷(xiāo)售了，也有了一定的業(yè)績(jì)，做出了一定的成績(jì)。
四、收獲
1、地推銷(xiāo)售需要做好地區保持，不能今天去一個(gè)地方，明天換一個(gè)地方，我們最好是把那一個(gè)地區客戶(hù)都跑完了再換地方。
2、保持冷靜，避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。我們在銷(xiāo)售中難免遇到比較難纏的客戶(hù)，我們要冷靜處理，不要與客戶(hù)發(fā)生爭吵。
3、銷(xiāo)售需要有充足的話(huà)術(shù)經(jīng)驗，不能夠不知道下一步的話(huà)題。我們要熟記我們的產(chǎn)品，這樣才能夠讓客戶(hù)愿意用我們的產(chǎn)品。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇7
實(shí)習目的
將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，培養勇于探索的創(chuàng )新精神、提高動(dòng)手能力，加強社會(huì )活動(dòng)能力，嚴肅認真的學(xué)習態(tài)度，為以后專(zhuān)業(yè)實(shí)習和走上工作崗位打下堅實(shí)的基矗
單位簡(jiǎn)介
成都市亞創(chuàng )機械制造有限公司，是一家集熔模精密鑄造和數控機械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng )建于1988年，位于成都市雙流蛟龍港工業(yè)區，占地面積15000平方米，建筑面積8500平方米，固定資產(chǎn)5000余萬(wàn)元，擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前，公司已具備模具設計制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。
實(shí)習過(guò)程
4）裝配車(chē)間。任何機器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來(lái)，在裝配車(chē)間，這里大概有接近一百多人在進(jìn)行零件的收集和裝配，以及包裝，再發(fā)送至儲貨廠(chǎng)，在這個(gè)車(chē)間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行飛類(lèi)，一便于進(jìn)行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進(jìn)行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機器組裝以后，表面整潔美觀(guān)。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對零件各方面進(jìn)行調試，檢查運動(dòng)件的靈活性，密封性等性能，再轉箱入庫。
5）質(zhì)保，銷(xiāo)售和售后處理
最后，我們來(lái)到質(zhì)檢部門(mén)，他們主要是對所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行隨機性的抽查，記錄其數據，并返回到加工車(chē)間，對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改，更好的生產(chǎn)儲合格產(chǎn)品。至于銷(xiāo)售部分，據銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)介紹，由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn)，所以銷(xiāo)路一路看好。對機械制造的體會(huì )
歷時(shí)將近一周的實(shí)習結束,該次實(shí)習,真正到達機械制造業(yè)的第一前線(xiàn),了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展狀況也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向.
在將來(lái)機械制造將會(huì )向“四個(gè)化”發(fā)展，即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線(xiàn)能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過(guò)程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機器只能高度結合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化
當然機械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢不是單獨的，它們是有機的結合在一起的，是相互依賴(lài)，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì )使它出現新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機械制造行業(yè)其自身線(xiàn)上的發(fā)展。然而，作為社會(huì )發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的.結合。2１世紀機械制造業(yè)的重要性表現在它的全球化、網(wǎng)絡(luò )化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調的綠色制造等。它將使人類(lèi)不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng )造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統具有更完善。
對本次實(shí)習的體會(huì )
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，實(shí)習中，我采用了看、問(wèn)，親自動(dòng)手等方式,對在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式.我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
我們的教育應該社會(huì )實(shí)踐更多得結合起來(lái),采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過(guò)課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運用想結合起來(lái),才能更完全的掌握.
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)非常重要作用，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。領(lǐng)導和同事們的經(jīng)驗,好的習慣和他們的知識也會(huì )是我們人生中的一大寶貴的財富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇8
不知不覺(jué)中，我已經(jīng)在中國工商銀行濱河西里儲蓄所實(shí)習了近半個(gè)月。在這半個(gè)月里，我有一種在學(xué)校從未有過(guò)的感覺(jué)。我獲得了第一次進(jìn)入社會(huì )的經(jīng)驗，同時(shí)，我也理解了許多做人做事的原則。我仍然記得我第一次來(lái)這里的時(shí)候，我在大廳里缺乏商業(yè)知識�？梢哉f(shuō)，一切都必須從頭開(kāi)始。然而，隨著(zhù)時(shí)間的推移，通過(guò)主管和前臺的哥哥姐姐們的細心指導和耐心解釋?zhuān)覍Υ筇玫臉I(yè)務(wù)有了一定的了解。再加上日常的實(shí)際操作，我進(jìn)一步加深了對這些業(yè)務(wù)的理解，使我逐漸從無(wú)知到理解，從理解到熟練。
在大堂實(shí)習的這些天里，給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握基礎業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會(huì )真心對待你。只要你耐心向他們講解疑點(diǎn)，他們一定會(huì )說(shuō)聲謝謝！每次看到客戶(hù)臉上露出燦爛的笑容并說(shuō)句簡(jiǎn)短的謝謝兩字，我的心里面就感到特別溫暖幸福，那時(shí)候真是覺(jué)得能夠幫助到別人，為他人排憂(yōu)解難是一件多么開(kāi)心快樂(lè )的事情��！但是，并不是所有的顧客都好脾氣，有時(shí)有些客人心情不太好，說(shuō)話(huà)比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也會(huì )置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會(huì )大發(fā)雷霆，在大廳里大嚷大叫。這個(gè)時(shí)候一定不能跟他們爭，實(shí)在勸阻不了最好的辦法就是保持沉默或求助于主任或前臺人員。
在與社會(huì )各種人群接觸的過(guò)程中，我慢慢學(xué)會(huì )了要用燦爛的笑容迎接每位顧客，不同人群要用不同態(tài)度和方式去對待。比如說(shuō)，對待老人家一定要十分的耐心，無(wú)論他們是來(lái)詢(xún)問(wèn)基金或是查看存折、存單，我們一定要主動(dòng)迎接上去，哪怕是攙扶他們方便行走休息；而對待年輕人就不同了，有的客戶(hù)自己很清楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫(xiě)什么單子或憑條，我們就不用太操心解釋這方面的問(wèn)題了，而主要負責將其業(yè)務(wù)進(jìn)行分流引領(lǐng)到自動(dòng)機具上去，以達到緩解排隊壓力的目的；對于一些特殊人群就要格外給予照顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人員等，對于這些人群要以?xún)?yōu)先原則為準，爭取做到既能照顧他們的同時(shí)又不影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
雖然在儲蓄所里呆的時(shí)間不長(cháng)，但是在這里所學(xué)到的東西都是以前在書(shū)本上和學(xué)校里所無(wú)法學(xué)習和給予的`，從中既包括了心理上的歷練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無(wú)論是主任、前臺辦公人員、保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的哥哥姐姐們，他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心，無(wú)論是在業(yè)務(wù)方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導，真是讓我受益匪淺，在日常的一點(diǎn)一滴當中我學(xué)會(huì )了包容一切，懂得了博愛(ài)與寬容。
轉眼已經(jīng)在這實(shí)習了近半個(gè)月了，但由于工行代理的業(yè)務(wù)品種多而繁瑣再加上學(xué)習的時(shí)間有限，至今我對大堂個(gè)別業(yè)務(wù)還不是特別熟悉，有些單證表格的填寫(xiě)和業(yè)務(wù)對應不是太嫻熟。有時(shí)人一多就蒙了，偶爾也犯撕錯單證的錯誤，但這些都刺激了我學(xué)習改正的上進(jìn)心，我每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個(gè)小本子上，忘記了就拿出來(lái)翻閱看，我相信熟能生巧，看多了自然就熟練了，而且再有不明白的地方先不要著(zhù)急回答要先詢(xún)問(wèn)請教主任或前臺人員再給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。我堅信我能用百倍的認真度去對待我所熱愛(ài)的工作，爭取能接觸不同的人們從社會(huì )的各個(gè)角落和各個(gè)方面深入了解我們所生活的這個(gè)既復雜而多變的大集體，不斷開(kāi)拓我的視野和見(jiàn)識，在實(shí)習中鍛煉出與人打交道的本領(lǐng)，從青澀懵懂到成熟穩重，畢竟走入了這個(gè)社會(huì )就再也不能象學(xué)生時(shí)代那樣無(wú)拘無(wú)束地玩耍生活。而是要主動(dòng)承擔起養活自己的重擔，真正明白其實(shí)賺錢(qián)并不容易，當今大學(xué)生的就業(yè)壓力如此之大，能找到一份像樣的好工作是在是相當困難。所以，這份寶貴難得的實(shí)習經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富，我想通過(guò)這份工作用自己的努力和勞動(dòng)去證明我的實(shí)力，為以后的正式工作打下堅實(shí)的基礎！
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