市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )

時(shí)間:2024-11-12 22:07:15 心得體會(huì ) 我要投稿

市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )3篇

  當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編精心整理的市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )3篇

市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )1

  一、前言

  俗話(huà)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司,XXXX石化物質(zhì)供應中心,XXXX集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀(guān),聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習討論,我不僅開(kāi)拓了我的視野,而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。

  二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程

  本次實(shí)習的時(shí)間是:20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日。

  本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的:20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX石化物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年XX月XX日,學(xué)校組織我們到XXXX集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。

  三、實(shí)習內容

  通過(guò)本次的實(shí)習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了XXXX石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習,我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。

  四、實(shí)習體會(huì )

  這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。

  (一)深刻了解XXXX石化

  雖然來(lái)到XXXX讀書(shū)已經(jīng)有三年多了,可是對于XXXX石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí),只是聽(tīng)別人說(shuō)XXXX石化很厲害,有了XXXX石化才有了XXXX,自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解XXXX石化。但是,聽(tīng)了XXXX石化物質(zhì)供應中心XX主任的詳細講解之后,我對于XXXX和XXXX石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了XX主任的課之后,我不僅對于XX石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于XX石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了XX主任的課之后,我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習,給了一個(gè)讓我深刻了解XXXX石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì ),好好地學(xué)習了XXXX石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

  (二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理

  我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機會(huì )出去見(jiàn)習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了?墒,沒(méi)有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運輸公司,看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了,所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來(lái)到XXXX集團有限公司,一個(gè)做編織袋的廠(chǎng),年產(chǎn)3千萬(wàn)噸,我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作?墒,一來(lái)到車(chē)間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的.車(chē)間,一排排機械有序的排放著(zhù),高速運轉地工作著(zhù),只是有一兩個(gè)工人在工作?粗(zhù)這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了,F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

  在見(jiàn)習的過(guò)程中,聽(tīng)了三家企業(yè)的主任,廠(chǎng)長(cháng)的課之后,我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候,老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼,百戰不殆。

  (四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

  在學(xué)習理論知識的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去,才能提高消費者滿(mǎn)意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車(chē)間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場(chǎng)導向,持續改進(jìn),用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針:目標產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿(mǎn)意率=95%,員工培訓率100%,客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候,我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )2

  7月14日,湖南生物力學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織我校學(xué)生到湖南聯(lián)龍投資有限公司、湖南嘉捷信息技術(shù)有限公司考察計算機應用人才市場(chǎng)供需情況,收獲頗豐。

  本次調查最深刻的感受就是了解企業(yè)對人才的真實(shí)需求和評價(jià)。受訪(fǎng)企業(yè)中,具有中等職業(yè)技術(shù)中專(zhuān)學(xué)歷的人才主要從事銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù),而技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理崗位基本由大專(zhuān)及以上學(xué)歷的人才擔任。在銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)崗位上,企業(yè)對人才的要求不僅僅是專(zhuān)業(yè)技能,還包括:服務(wù)態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、寬容和感恩。這方面很多企業(yè)都非常重視,這就需要我們加強道德教育和職業(yè)指導。

  在專(zhuān)業(yè)建設中,很多企業(yè)提出的問(wèn)題少而精,很多學(xué)校開(kāi)設了很多課程,但學(xué)生根本掌握不了。針對不同的專(zhuān)業(yè)方向,要加強核心課程的教學(xué),確保學(xué)生在本專(zhuān)業(yè)的核心能力能夠達標,并注重專(zhuān)業(yè)的延伸。如今企業(yè)所需要的人才是復合型的,能夠理解各種知識,加強實(shí)踐能力的培養。比如計算機平面設計專(zhuān)業(yè),不能讓學(xué)生只學(xué)習圖形圖像軟件的一些操作技能,還要讓學(xué)生了解與計算機藝術(shù)設計相關(guān)的藝術(shù)基礎知識,否則只能做一個(gè)操作工,作為企業(yè),不需要會(huì )操作、不會(huì )創(chuàng )意的員工。

  這次調查讓我們深思的是學(xué)校的培養模式,F在大多數中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)條件不健全,仍然是傳統的辦學(xué)模式,只注重教學(xué),忽視實(shí)踐能力的培養。即使有些學(xué)校加強了所謂的實(shí)踐能力教學(xué),效果仍然很小,只是停留在表面,沒(méi)有得到落實(shí)。

  現在中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生普遍素質(zhì)低,不想學(xué)習。他們中的許多人為了完成任務(wù)不得不學(xué)習。他們的態(tài)度是什么?所以學(xué),F在做的不僅僅是讓他們學(xué)點(diǎn)東西,更重要的是讓他們學(xué)會(huì )做人做事。德育很重要,它教會(huì )學(xué)生吃苦耐勞,有正確的人生定位,有一顆感恩的心和包容的.心。

  讓學(xué)生真正了解市場(chǎng)的需求,讓學(xué)生了解技能以外的知識的重要性,端正態(tài)度,明確專(zhuān)業(yè)方向。

  了解市場(chǎng)對人才的需求,進(jìn)行有針對性的教學(xué),讓培養出來(lái)的學(xué)生與市場(chǎng)無(wú)縫對接,真正用好自己的知識和技能?梢詮娀F蠛献、定向班的辦學(xué)模式;加強學(xué)生實(shí)踐能力的培養,多派學(xué)生外出實(shí)地考察、實(shí)習,讓學(xué)生在學(xué)校就能與市場(chǎng)接軌。學(xué)校領(lǐng)導要拓寬思路,實(shí)現更多更好的就業(yè)渠道。

  影響教育最重要的是質(zhì)量,質(zhì)量最重要的是師資和培養條件。就我們學(xué)校而言,近年來(lái)有了很大的改進(jìn),比如加大專(zhuān)業(yè)教師的培養,更加重視學(xué)生的技能競賽,努力打造“雙師型”教師隊伍,獎勵專(zhuān)業(yè)貢獻,F在慢慢發(fā)生了化學(xué)反應,我覺(jué)得很好。當老師變得更好的時(shí)候,學(xué)生可能會(huì )變得更好。及時(shí)更新學(xué)校設備,多開(kāi)展學(xué)生技能競賽。

  讓學(xué)生有競爭意識。平時(shí)要真正重視學(xué)生的實(shí)訓,要建立嚴格的考核制度,配套相應的獎懲制度。

  德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學(xué)生在校期間,要重點(diǎn)培養學(xué)生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學(xué)生的正確人生定位。

  總之,中職教育任務(wù)艱巨,責任重大,要做的事情太多太多,要改進(jìn)的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學(xué)習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!

市場(chǎng)調研實(shí)訓心得體會(huì )3

  為增加實(shí)踐經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習時(shí)間,再根據自身的優(yōu)勢及專(zhuān)業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習單位及崗位。并在規定的時(shí)間內在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習任務(wù)。

  經(jīng)朋友的幫助,我有幸在?谕ㄟ_假日旅行社進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會(huì ),同時(shí)由衷地感謝公司同事在此期間對我無(wú)微無(wú)至的照顧以及幫助。

  20xx年1月1日——3月1日,我在海南省?谑型ㄟ_假日旅行社進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習活動(dòng),在實(shí)習期間,我主要以旅游市場(chǎng)調研和辦公室文秘類(lèi)工作為主。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中,我得以親身體驗社會(huì ),學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)際實(shí)踐相結合的機會(huì )。

  通過(guò)這次實(shí)習,我對旅行社的經(jīng)營(yíng)、管理及組織結構有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實(shí)際的操作能力。

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  海南通達假日旅行社有限公司位于海南省?谑写笥⒙69號嘉茂大廈3樓,是經(jīng)過(guò)國家旅游局、海南省旅游局批準,省工商局注冊的具有法人資格的私營(yíng)專(zhuān)業(yè)旅游企業(yè),是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位,注冊資金50萬(wàn)元。被評為“?谑惺褔鴥认冗M(jìn)旅行社”,在20xx年3月全國旅游業(yè)消費者滿(mǎn)意度調查活動(dòng)中被中國旅游監督管理委員會(huì )評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

  公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓練有素、熟練各種語(yǔ)言、服務(wù)水平高的專(zhuān)業(yè)帶有隊伍,數名導游歷年來(lái)被評為“?谑褜в巍狈Q(chēng)號。公司秉承“賓客至上,信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍服務(wù)。

  我從1月初應聘進(jìn)入公司至離開(kāi),員工穩定在80人左右,公司主要業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會(huì )議自由人,高爾夫,自駕車(chē)等。

  二、實(shí)習主要目的

  在海南學(xué)習生活了四年,對海南省也有個(gè)一個(gè)大概的了解。海南省作為一個(gè)島嶼,四面環(huán)海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅游資源,海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),平日里上課很少涉及旅游方面的知識,出于對海南旅游發(fā)展前景的看好,我平時(shí)經(jīng)?葱┯嘘P(guān)旅游方面的書(shū)。旅行社作為旅游業(yè)的承載者,具有極其重要的戰略意義。

  所以,這次畢業(yè)實(shí)習單位我選擇旅行社,希望通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時(shí),在實(shí)習過(guò)程中注意培養自己的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書(shū)本上所學(xué)的知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,更好的為建設社會(huì )主義偉大事業(yè)而奮斗。

  三、實(shí)習內容及收獲

 。ㄒ唬┺k公室文秘類(lèi)工作

  由于第一次較正式的步入社會(huì ),走進(jìn)公司上班,加上領(lǐng)導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在通達假日旅行社實(shí)習的第一個(gè)月里,公司并沒(méi)有分配什么重要的任務(wù)給我,僅僅是一些辦公室里雜亂的工作,比如:取文件,送文件,打印,接電話(huà),打掃衛生,整理辦公室,倒開(kāi)水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我并沒(méi)有抱著(zhù)隨意的態(tài)度,而是對每件事都很認真的去處理,我個(gè)人覺(jué)得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事了!

  經(jīng)過(guò)一個(gè)月基礎性的工作后,我與公司同事和領(lǐng)導進(jìn)行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學(xué)會(huì )了一定的社會(huì )交際,提高了自己為人處事的能力。

 。ǘ┞糜问袌(chǎng)調研

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)正不斷地向旅x業(yè)滲入,現已形成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),并逐漸地完善。市場(chǎng)調研作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,有著(zhù)最為基礎和重要的.意義。

  在公司實(shí)習期間,我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場(chǎng)調研活動(dòng),真是興奮之極。在學(xué)校里,經(jīng)常聽(tīng)老師講些有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調研的理論知識,偶爾有些實(shí)驗性地模擬調研,但從沒(méi)有過(guò)如此正式地社會(huì )調研。對我來(lái)說(shuō),這次絕對是一個(gè)把四年來(lái)所學(xué)的理論知識與社會(huì )實(shí)踐相結合的機會(huì ),所以我本人非常的慎重與認真。

  在做市場(chǎng)調研的整個(gè)過(guò)程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進(jìn)行了調查問(wèn)卷設計,以及調研對象分析,很多觀(guān)點(diǎn)還得到了上級和同事的認可與贊許。市場(chǎng)調研中期,也就是正式有對象性的社會(huì )調查,我和同事們以小組的形式進(jìn)行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。

  我們接到任務(wù)后,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成后到kfc集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時(shí)間內完成任務(wù),同事們都表示同意。于是,充滿(mǎn)激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開(kāi)始了;氐焦,我們進(jìn)行問(wèn)卷統計與分析后,把結果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場(chǎng)分析后對我們贊揚了一翻,晚上還請大家去happy。

  經(jīng)過(guò)此次調研活動(dòng),我對海南旅游市場(chǎng)有了更進(jìn)一步的認識了解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發(fā)現了許多不足之處,需要更努力地不斷學(xué)習提高。

  四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

  雖然第一次進(jìn)旅行社工作,并且僅有短短的兩個(gè)月,但通過(guò)近期的觀(guān)察與思考,以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

  五、總結

  通過(guò)在通達假日旅行社為期兩個(gè)月的實(shí)習,使我對海南旅游市場(chǎng)有了進(jìn)一步認識,并且對海南旅行社也有了一個(gè)大概地了解。同時(shí),在進(jìn)行理論與實(shí)際相結合的過(guò)程中,靈活運用了自己的專(zhuān)業(yè)知識,展現了自己的能力,也發(fā)現了自己存在的許多缺點(diǎn)。

  在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時(shí)也忠心地感謝學(xué)校老師對我無(wú)私地培養與教育。

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