法律援助工作情況報告

時(shí)間:2024-10-14 03:22:25 報告范文 我要投稿

法律援助工作情況報告

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法律援助工作情況報告

法律援助工作情況報告1

  20xx年,我鄉積極開(kāi)展法律援助工作,努力為弱勢群體提供法律援助服務(wù),切實(shí)維護了弱勢群體的合法權益,取得了較好的社會(huì )效果,F將工作情況總結如下:

  一、健全站點(diǎn)建設,完善法律援助網(wǎng)絡(luò )

  1、鄉設法律援助工作站,4個(gè)行政村均設了法律援助工作點(diǎn),確定了法律援助聯(lián)絡(luò )員和宣傳員,將法律援助工作延伸到基層,及時(shí)了解和掌握困難群眾的法律援助需求,正確引導困難群眾尋求法律途徑解決問(wèn)題。

  2、加強與各村和民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團委等部門(mén)的協(xié)作配合,接待來(lái)訪(fǎng)困難群眾,受理法律援助申請,從而方便低保家庭、經(jīng)濟困難群眾和青少年尋求法律援助,維護其合法權益。

  二、開(kāi)展法律援助宣傳,提高弱勢群體法律援助意識

  1、通過(guò)法律援助聯(lián)絡(luò )員專(zhuān)題會(huì )議,人民調解員培訓及其它會(huì )議,對法律援助意義、受案范圍、申請條件和流程進(jìn)行講解,方便在具體的工作中宣傳法律援助工作。

  2、在法律援助宣傳月、“三下鄉”、江淮普法行等活動(dòng)中,組織工作人員設臺解答群眾法律咨詢(xún),發(fā)放《法律援助指南》和與群眾密切相關(guān)的法律等宣傳材料,內容涉及婚姻家庭、老年人維權、勞動(dòng)爭議、申請法律援助等方面的問(wèn)題,使群眾了解到如何運用法律武器保護自己的`合法權益,提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度。

  3、結合婦女節、重陽(yáng)節、消費者權益日、助殘日等節日活動(dòng),重點(diǎn)加強與節日相關(guān)的法律和法律援助條件、程序的宣傳,增強了群眾的維權意識、法律援助意識。三、規范服務(wù),認真辦理,積極為弱勢群體提供法律援助將法律援助服務(wù)納入到綜治維穩信訪(fǎng)工作中心中,方便群眾辦事,方便政府解決和疏導糾紛。認真接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)群眾,設立“8576148”咨詢(xún)電話(huà),實(shí)行法律援助人員輪流值班制度,接待解答群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)。工作人員做到:

  一是態(tài)度熱情,對所有來(lái)訪(fǎng)者一視同仁;

  二是說(shuō)法透徹,為來(lái)訪(fǎng)者宣講法律,曉之以法,動(dòng)之以情;

  三是引導有效,對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行正確的疏導,引導他們通過(guò)合理合法的途徑解決問(wèn)題,防止矛盾激化;

  四是對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題不推、不拖,及時(shí)處理。

  今年以來(lái)共接待群眾來(lái)電咨詢(xún)10人次,來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)24人次,設臺接受咨詢(xún)40余人次,代書(shū)5人次,主要涉及工資糾紛、勞動(dòng)爭議、工傷賠償、贍養糾紛、人身?yè)p害賠償等。

法律援助工作情況報告2

  今年以來(lái),我法律援助工作站在縣法律援助中心精心指導下,在鎮黨委、政府的關(guān)心支持下,以“為民辦實(shí)事”工程為契機,以人民群眾滿(mǎn)意為標準,積極有序的開(kāi)展了法律援助工作,取得了一定的成績(jì)。

  一、基本情況

  云湖橋鎮共有46個(gè)行政村,一個(gè)居民社區,全鎮約有人口數為62000。20xx年,工作站圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、加強宣傳、規范制度、鞏固成果、提高水平的工作宗旨,積極開(kāi)展法律援助工作,為維護弱勢群體合法權益、維護社會(huì )穩定、促進(jìn)鎮域經(jīng)濟發(fā)展作出了一些努力和實(shí)踐。截止到目前為止,共接待法律咨詢(xún)448人次,辦理完結法律援助案件15件,其中交通事故賠償案件2件,人身?yè)p害賠償案件9件,工傷工亡案件4件。

  二、主要工作

 。ㄒ唬╅_(kāi)展法制宣傳,進(jìn)一步增強群眾的法律援助意識。

  結合“12.4”、“3.15”、“6.26”、“農村法制宣傳月”、“青少年法制宣傳周”等維權日、宣傳月活動(dòng)開(kāi)展大型法律援助宣傳。今年3月8日,結合三八婦女節活動(dòng),邀請了縣普法講師團的`講師為全鎮機關(guān)干部和村干部上法制講座,通過(guò)現場(chǎng)提問(wèn)題的方式解答干部們在日常工作中遇到的法律問(wèn)題。5月11日,結合縣學(xué)校安全及校園周邊環(huán)境綜合治理行動(dòng),組織法制副校長(cháng)對鎮屬8所中、小學(xué)校的在校師生上法制課,并散發(fā)了法制宣傳單。

 。ǘ┘哟筠k案力度,不斷滿(mǎn)足貧弱群眾的法律援助需求。

  法律援助工作站采取了積極措施,把工作的落腳點(diǎn)放在多辦、辦好法律援助案件上,在保證刑事指定辯護案件的辦理的基礎上,加大了民事、非訴訟法律援助案件的承辦力度,實(shí)現辦案數量穩中有進(jìn),半年來(lái)共辦理案件達15件。如:20xx年8月8日,我鎮石井鋪村村民黃述秋在裕湘公司上班時(shí),不慎將右手弄傷,于20xx年1月4日傷愈出院。經(jīng)醫療鑒定機構鑒定,黃述秋構成9級傷殘。因其家庭條件困難,申請縣法律援助中心給予援助,經(jīng)援助中心審核后,交我工作站予以援助。經(jīng)過(guò)我工作站工作人員多次上門(mén)找裕湘公司進(jìn)行協(xié)商,最終裕湘公司同意在支付黃述秋治療期間全部醫療費用的基礎上再給予其各項補償54130.3元,維護了黃述秋的合法權益。

 。ㄈ┩晟乒ぷ髡窘ㄔO,不斷完善基層法律援助工作機制。

  今年以來(lái),按照縣法律援助中心的要求,我們逐步完善了轄區內的法律援助工作站。目前,我鎮包括鎮法律援助工作站48個(gè),法律援助聯(lián)絡(luò )員52名;在橫向上,與鎮殘聯(lián)、婦聯(lián)、總工會(huì )、老齡委協(xié)作組建的殘疾人、老年人、婦女兒童和下崗職工專(zhuān)項法律援助工作站達到10個(gè),設立軍人軍屬、未成年人、在押在教人員及農民工專(zhuān)項法律援助工作站13個(gè),橫向援助體系基本覆蓋了弱勢人員集中的主要群體。據此,縱向到達村(社區),橫向涉及各主要弱勢群體,我鎮法律援助縱橫相交工作網(wǎng)絡(luò )已基本成形。

  我鎮按質(zhì)按量完成縣局的法援案件15個(gè),在搞好法律援助的日常工作的情況下,我法律援助站圍繞“平安省運、和詣湘潭”為中心,服務(wù)農村搞好法律援助工作,完善法律援助網(wǎng)絡(luò )體系,在已建立的法律援助網(wǎng)絡(luò )的基礎上設立了法律援助聯(lián)絡(luò )員制度,在各行政村、社區配備了法律援助聯(lián)絡(luò )員,村民如有法律援助需求,可以向聯(lián)絡(luò )員進(jìn)行咨詢(xún)。在聯(lián)絡(luò )員的指導下申請法律援助,建立了法律援助聯(lián)絡(luò )員制度,將法律援助網(wǎng)絡(luò )含蓋全鎮。向我鎮外出農民工公布各村法律援助聯(lián)絡(luò )員姓名、電話(huà),使外出農民工需要幫助時(shí)及時(shí)與級聯(lián)絡(luò )員聯(lián)系。開(kāi)展向全鎮發(fā)放法律援助便民卡的活動(dòng),以最直觀(guān)的形式讓農民了解法律援助,知道在何種情況下可以申請法律援助,向全鎮發(fā)放法律援助便民卡20份。擴大農村法律援助范圍,加強涉農援助案件辦理力度,針對農村農民日常生活中經(jīng)?赡艹霈F的法律事務(wù),擴大法律援助工作覆蓋面,將困難農民的交通事故和醫療事故,離婚糾紛等。

法律援助工作情況報告3

  自湖南省法律援助中心部署窗口規范化建設創(chuàng )建工作以來(lái),我局黨組高度重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)局黨組會(huì )研究落實(shí),成立了局長(cháng)主抓、分管局長(cháng)為第一責任人,中心主任、中心工作人員為創(chuàng )建組成成員的工作班子。通過(guò)全局上下的努力,最終確定將黃沙灣街道雁棲湖耀江花園的一樓臨街面定為石鼓區法律援助中心接待窗口,按要求建設了面積達100平方、設施配套、功能齊全、標志醒目、制度完善、辦事高效的法律援助窗口。中心接待窗口的建成提升了形象、擴大了影響,提高了我區法援中心的服務(wù)能力和工作效率。

  一、強化硬件投入、打牢創(chuàng )建基礎

  創(chuàng )建工作開(kāi)展以來(lái),我局從有限的辦公經(jīng)費中拿出12萬(wàn)元,更新了中心門(mén)楣和室外標牌,安裝了LED電子顯示屏。對接待大廳進(jìn)行了裝修改造,新添了2臺電腦,建成了接待大廳、私密談話(huà)室、檔案室等。

  二、優(yōu)化人員配置、切實(shí)提高服務(wù)能力

  按照法援窗口規范化建設的要求,選強配齊工作人員,建立一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、熱情的法律援助專(zhuān)業(yè)隊伍。招考了通過(guò)司法考試的三名同志來(lái)中心工作,充實(shí)大廳咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等工作。目前中心共有工作人員4名、專(zhuān)職律師2名。

  三、法律援助窗口建設取得初步成效

  20xx年11月28日,省司法廳黨組成員、副廳長(cháng)萬(wàn)傳友、省法律援助中心主任蔣春林等一行來(lái)到石鼓區調研法律援助窗口建設工作。石鼓區委、區政府高度重視,區長(cháng)周楚政親自陪同調研,并現場(chǎng)向省廳領(lǐng)導介紹我區法律援助窗口建設情況,萬(wàn)廳長(cháng)在聽(tīng)取了匯報情況以后,高度評價(jià)我區法律援助窗口建設的高標準、高質(zhì)量。

  四、狠抓辦案質(zhì)量,保障弱勢群體合法權益

  今年以來(lái),我區法律援助中心共接待群眾來(lái)訪(fǎng)來(lái)電100余人次,共受理法律援助案件27件(其中,刑事案件1件,民事案件26件,結案9件,18件正在辦理當中),為受援人挽回經(jīng)濟損失達40余萬(wàn)元。

  我中心以“便民服務(wù)”為指導,不斷完善法律援助受理、審批、指派、承辦等各環(huán)節的制度和服務(wù)標準,通過(guò)不斷完善援助服務(wù)質(zhì)量監督機制,提高辦案質(zhì)量,這其中不乏典型案例,20xx年3月當事人鐘少華送來(lái)一面寫(xiě)有“法律衛士、匡扶正義”的.錦旗,并飽含感激之情。在日常接待中,工作人員對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行認真登記并將資料進(jìn)行歸檔,將案件信息錄入到數據庫中,并及時(shí)對案件進(jìn)行回訪(fǎng),以提高辦案效率。

  五、加大宣傳力度,弘揚法律援助精神

  3月5日,衡陽(yáng)生活頻道對我區法律援助中心進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),中心主任詳細地介紹了我區法律援助的基本情況,并對案件辦理的相關(guān)流程進(jìn)行了講解,讓廣大人群眾對“法律援助”有了更深入的了解,也增強了人民利用法律維權的自我保護意識。

法律援助工作情況報告4

  根據《關(guān)于完善法律援助制度的意見(jiàn)》和《xxxxxx關(guān)于完善法律援助制度的實(shí)施意見(jiàn)》,運用案件質(zhì)量檢查等措施強化未成年人法律援助案件質(zhì)量管理,提高未成年人法律援助案件質(zhì)量,根據20××年至今的工作安排,現將有自查工作情況匯報如下:

  一、基本情況

  20××年以來(lái),全區共辦理涉及未成年人的法律援助案件31件,其中刑事指定案件22件,民事9件,提供關(guān)于未成年人咨詢(xún)100余人次。

  二、工作開(kāi)展情況

(一)接待咨詢(xún)方面

  為方便群眾求助為目標,強化服務(wù)功能,本著(zhù)“貼近群眾、方便群眾、服務(wù)群眾”的原則,努力拓展法律援助工作。在xx鎮xx商貿城設立法律援助臨街窗口,方便接待群眾,并設置了明顯標志,還專(zhuān)門(mén)印制了彩色宣傳海報與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監督,我們建立了包括一次性告知制度、限時(shí)辦結制、首問(wèn)負責制、點(diǎn)援制管理辦法、律師值班制度在內的一系列工作制度,并積極推行律師值班制度,保證接待人員具有法律專(zhuān)業(yè)知識。我們要求接待人員做到衣著(zhù)整齊,儀表大方,用語(yǔ)文明,溫和耐心,推行一次性告知制度,對當時(shí)咨詢(xún)事項進(jìn)行統一登記。為了保護有些當事人隱私,我們還在大廳設置了等候區與接待區,對涉及未成年人及個(gè)別當事人隱私,我們還專(zhuān)門(mén)在設置了辦公室,設立了青少年維權崗,以充分保護當事人隱私。同時(shí),我們還充分利用12348法律服務(wù)熱線(xiàn)資源,開(kāi)辟了法律援助接待熱線(xiàn),向社會(huì )公布了咨詢(xún)電話(huà)。

(二)受理、審批、指派方面

  在辦理法律援助案件受理、審批、指派過(guò)程中,保證法律援助申請在規定的7天時(shí)限內做出批示,對符合法律援助條件的,及時(shí)指派律師或基層法律提供法律援助。對于不符合法律援助條件的,也及時(shí)告知理由及申請復議途徑。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項,我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了“綠色通道”,不要求當事人提供相關(guān)經(jīng)濟困難證明。對于檢察院、法院部門(mén)轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請,中心也嚴格按照相關(guān)規定及時(shí)予以提供援助。同時(shí),為了保證規范化建設落到實(shí)處,我們按照上級業(yè)務(wù)部門(mén)要求,使用統一的格式文書(shū)。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件,我們也統一制作了規范化文本供給使用,做到規范操作,文明服務(wù)。

。ㄈ┌讣k理方面

  對于未成年人申請法律援助事項的,一律開(kāi)辟“綠色通道”,免予經(jīng)濟困難證明。對公安、檢察院、法院指定的未成年人刑事案件,實(shí)行第一時(shí)間指派,第一時(shí)間介入。在案件辦理過(guò)程中,積極運用庭外調解等工作手段,力爭高效、優(yōu)質(zhì)人性化解決涉及未成年人的各類(lèi)糾紛。

  動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況,我們不定時(shí)地對開(kāi)庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽(tīng),并隨時(shí)向當事人或承辦律師了解案件辦理情況,要求承辦人員必須做到案件材料齊全、程序完好、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良。對律師辦案過(guò)程中遇到的問(wèn)題,中心也及時(shí)予以協(xié)調處理,對重大、復雜、疑難案件實(shí)行集體討論研究制度,從而有效地提高了法律援助案件承辦質(zhì)量。為了理順與相關(guān)部門(mén)的工作關(guān)系,中心積極進(jìn)行協(xié)調溝通。

 。ㄋ模┌讣O督方面

  為了保證律師承辦案件的質(zhì)量,我們推行案件跟蹤制度。在告知當事人相關(guān)權利、義務(wù)的基礎上,明確告知當事人承辦律師以及法援機構人員不得向受援人收取財物及費用,并在《告知單》上附上投訴電話(huà),我們還逐案發(fā)放辦案質(zhì)量跟蹤表,依托局機關(guān)建立了投訴事項登記、調查和處理制度。對辦結案件,中心嚴格審查案件材料等是否齊全以及當事人反饋意見(jiàn),全面對案件進(jìn)行審查和評估,保證案件質(zhì)量監督機制落到實(shí)處。對審查合格的案件,及時(shí)予以發(fā)放辦案補貼。此外,中心還不定期地開(kāi)展案件質(zhì)量自查活動(dòng),并通過(guò)走訪(fǎng),及時(shí)溝通提供法律援助過(guò)程中可能存在的質(zhì)量問(wèn)題,做到早發(fā)現、早補缺,有效地保證了案件質(zhì)量,為規范化建設奠定堅實(shí)基礎。

(五)優(yōu)化援助平臺

  加強與區婦聯(lián)、團區委、殘聯(lián)等單位互動(dòng)協(xié)調對接,建立無(wú)縫對接的`工作網(wǎng)絡(luò )。作為婦兒委成員單位和未成年人保護委員會(huì )成員單位,及時(shí)解答未成年人相關(guān)法律咨詢(xún),積極履行職責,在法律援助工作上站好崗、值好班,承擔起共同關(guān)愛(ài)、保護未成年人的社會(huì )責任。

  三、困難與不足:

  1、中心人員力量不足。隨著(zhù)法律援助工作深入開(kāi)展,中心人員不足的劣勢進(jìn)一步得以凸顯。目前,由于中心尚未列入參公管理,無(wú)法吸引法律專(zhuān)業(yè)人員加入到法律援助隊伍。

  2、對照本次服務(wù)和質(zhì)量評估標準,中心在個(gè)別方面還存在明顯不足:如在接待咨詢(xún)方面,由于條件限制,在受理、審查、指派方面,中心還沒(méi)有做到定期公布案件指派、安排和辦理情況。在案件辦理方面,對向律師了解辦案情況后,沒(méi)有及時(shí)給予記錄,在案件監督方面,中心未對辦理法律援助案件取得良好社會(huì )效果的法律援助人員進(jìn)行表彰,也未定期通報辦案質(zhì)量檢查情況。

  針對以上不足之處,我們將在日后工作中給予不斷改進(jìn),進(jìn)一步加強法律援助中心臨街窗口建設,為困難群眾提供更加舒適便捷、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。中心也將進(jìn)一步規范法律援助服務(wù)標準和案件質(zhì)量的跟蹤、監督工作,提高法律援助辦案質(zhì)量,加強法律援助機構、人員、經(jīng)費三個(gè)基礎保障建設,通過(guò)狠抓政治思想教育、加大宣傳力度、抓好法律援助人員的業(yè)務(wù)培訓等各方面工作,進(jìn)一步規范基層法律援助站建設,抓好村級法律援助聯(lián)絡(luò )員隊伍建設,全面推進(jìn)法律援助工作縱深發(fā)展,以促進(jìn)實(shí)現社會(huì )的公平與正義,使法律援助制度深入民心。

xx區法律援助中心

  20××年××月××日

法律援助工作情況報告5

  20xx年我縣法律援助工作將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,以維護弱勢群體合法權益、維護社會(huì )公平正義為目標,全面落實(shí)國務(wù)院《法律援助條例》和《江西省援助條例》,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )建設、便民服務(wù)窗口建設,健全工作制度,規范工作流程,完善質(zhì)量評估體系建設,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高服務(wù)水平;創(chuàng )新工作思路,降低援助門(mén)檻,擴大覆蓋面,實(shí)現了“三個(gè)明顯提高”,即辦案數量明顯提高、服務(wù)質(zhì)量明顯提高和社會(huì )影響力明顯提高,為促進(jìn)我縣“四區建設”、打造名副其實(shí)的“蓮花之鄉”營(yíng)造了良好的法制環(huán)境。

  一、提高認識、加強領(lǐng)導,為法律援助工作規范化建設提供組織保障。

  法律援助與構建社會(huì )主義和諧社會(huì )緊密相關(guān),法律援助在實(shí)現民主法制,公平正義等方面具有獨特的功能和重大的作用。規范化建設是提高法律援助工作效率和質(zhì)量、增強法律援助服務(wù)能力的基礎條件。我們充分認識法律援助作為司法行政窗口的重要地位和作用,認識到了規范化建設工作的重要性和長(cháng)期性,立足現狀,抓住工作中的薄弱環(huán)節,以積極有為的工作面貌不斷開(kāi)拓法律援助的新局面。我們積極主動(dòng)向縣委、縣政府匯報,使他們認識到法律援助與人民群眾切身利益的密切關(guān)系,得到了他們的大力支持。把法律援助經(jīng)費列入了財政預算,并隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展逐年提高。同時(shí)在裝備方面也向縣法律援助中心傾斜,目前為止中心共有電腦兩臺、復印機一臺、掃描儀一臺、打印機一臺,極大的方便了辦理法律援助工作所需。

  二、夯實(shí)基礎、規范管理,大力加強法律援助工作規范化建設

  結合法律援助工作規范化建設的要求,我縣著(zhù)力從法律援助的“組織體系、機構設施、人員隊伍、規章制度”四項建設入手,有效夯實(shí)了法律援助工作基礎。

  一是加強組織體系建設,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。針對我縣法律援助工作實(shí)際,大力加強組織體系建設,健全法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),構建縣法律援助中心、鄉鎮法律援助工作站、村法律援助聯(lián)系站三級法律援助網(wǎng)絡(luò )體系。同時(shí),協(xié)調工、青、婦、殘、勞動(dòng)、看守所等群體組織或部門(mén)設立了專(zhuān)門(mén)的法律援助工作站,架起了一座黨和政府為弱勢群體辦實(shí)事的“連心橋”。

  二是加強機構設施建設,增強基礎保障。除配齊配全基本的辦公設施外,我縣為了方便群眾辦事,將法律援助服務(wù)窗口設立在臨街面,另外設立了秘見(jiàn)室,進(jìn)一步暢通群眾訴訟渠道。

  三是加強人員隊伍建設,提高服務(wù)能力。首先是配齊專(zhuān)職人員。為了加強法律援助工作,我們積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報,在他們的.大力支持下,20xx年就經(jīng)縣委常委會(huì )討論通過(guò)了法律援助中心增加全額撥款事業(yè)編兩名的決定并于當年招錄到位,今年為了進(jìn)一步增強中心的服務(wù)能力又新增了一工作人員,較好的滿(mǎn)足了今后法律援助工作的需要;其次是加強基層法律援助工作力量。每個(gè)法律援助工作站均配備了一名專(zhuān)職法律援助人員,同時(shí)要求各法律援助聯(lián)絡(luò )點(diǎn)均需固定一名聯(lián)系人。第三是強化了人員培訓。積極參加省廳組織的法律援助律師和工作者培訓,通過(guò)培訓,使法律援助工作人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平得到了強化和提高,為法律援助工作奠定了良好的基礎。目前,全縣已建立了以法律援助專(zhuān)職工作人員為主、社會(huì )律師、法律服務(wù)工作者、司法鑒定人員、公證員為輔的法律援助工作隊伍,基本滿(mǎn)足了人民群眾對法律援助的需求。

  四是加強制度建設,規范法律援助工作。為切實(shí)提高法律援助工作水平,保障法律援助工作規范化、制度化發(fā)展,我們先后制定了《首問(wèn)責任制》、《法律援助案件受理制度》、《法律援助案件審查、指派制度》等規章制度,明確了工作職責和人員崗位職責,規范了法律援助來(lái)訪(fǎng)接待、咨詢(xún)登記、受理、指派等方面工作。制度的完善,促進(jìn)了法律援助工作規范化建設的開(kāi)展,提高了法律援助工作規范化管理水平。

  三、強化措施、狠抓辦案,全面提升法律援助辦案范圍和質(zhì)量。

  我們始終把加大法律援助辦案力度,全面提升法律援助辦案質(zhì)量作為法律援助規范化建設重點(diǎn),采取“四項措施”,全面提升法律援助辦案數量和質(zhì)量。

  一是降低門(mén)檻,拓寬援助范圍。我們在《法律援助條例》規定的基礎上,把《江西省實(shí)施〈法律援助條例〉若干規定》規定的案件范圍落到了實(shí)處。同時(shí)將農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女等五類(lèi)弱勢群體全納入到法律援助范圍。做到“能援則援”、“應援盡援“,切實(shí)解決了困難群眾的“打官司難”和“打不起官司”的問(wèn)題,使更多的困難群眾享受法律援助的溫暖,實(shí)現了“援助大門(mén)朝你開(kāi),有理無(wú)錢(qián)請進(jìn)來(lái)”的目的。

  二是簡(jiǎn)化受理程序,提供便捷服務(wù)。簡(jiǎn)化和規范了法律援助申請、受理、審查和指派程序,做到便利群眾、方便訴訟。推行首問(wèn)責任制、一站式服務(wù),切實(shí)增強人民群眾對法律援助的滿(mǎn)意度。

  三是加大宣傳力度,擴大法律援助知曉率。首先是依托各類(lèi)媒體采取靈活多樣的宣傳活動(dòng),做到電視有圖像,廣播有聲音,報刊有文字;其次是通過(guò)宣傳標語(yǔ),“聯(lián)系卡”等多種方式開(kāi)展法律援助宣傳,通過(guò)宣傳讓群眾知道了法律援助就在身邊,提高了公眾知曉率,擴大了社會(huì )影響力。

  四是嚴格執行辦案程序。加強質(zhì)量監督檢查,對案件進(jìn)行跟蹤,通過(guò)公開(kāi)投訴電話(huà)、回訪(fǎng)受援人意見(jiàn)等形式了解承辦案件情況和服務(wù)質(zhì)量,對一些社會(huì )影響大的案件,進(jìn)行全程監督、指導,確保辦案質(zhì)量。

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