房地產(chǎn)的實(shí)習報告

房地產(chǎn)的實(shí)習報告15篇

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)的實(shí)習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告1

　　時(shí)光荏苒，轉眼間我在xx市xx房地產(chǎn)有限公司擔任會(huì )計工作已近四個(gè)月。在這四個(gè)月實(shí)習工作經(jīng)歷中，我獲益匪淺，不僅學(xué)會(huì )了將課堂所學(xué)知識應用于實(shí)際，更在實(shí)踐過(guò)程中獲得了很多課堂上不曾有的東西，對社會(huì )也有了一定的了解，為畢業(yè)后走向社會(huì )打下了一定的基礎。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　xx市xx房地產(chǎn)有限公司是一家剛成立不久的房地產(chǎn)類(lèi)公司，其主要業(yè)務(wù)范圍涵蓋居住類(lèi)房地產(chǎn)、商業(yè)類(lèi)房地產(chǎn)、旅店類(lèi)房地產(chǎn)，休閑類(lèi)房地產(chǎn)、金融類(lèi)房地產(chǎn)、公共事業(yè)類(lèi)房地產(chǎn)、工業(yè)類(lèi)房地產(chǎn)等等。主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建設、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)服務(wù)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控和管理等方面的工作。

　　二、實(shí)習過(guò)程概括

　　在實(shí)習期間，我主要負責處理一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)、銀行及稅務(wù)等相關(guān)工作。xx市xx房地產(chǎn)有限公司財務(wù)部主要有成本會(huì )計、財務(wù)管理會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納。在日常會(huì )計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用財務(wù)軟件進(jìn)行會(huì )計處理，同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢(xún)及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。

　　在采購與銷(xiāo)售方面的實(shí)習工作當中，在制單處理方面要特別細心，要注意核對供應商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。除了采購和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應付賬款核算。日常會(huì )計業(yè)務(wù)是會(huì )計工作的基礎，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì )計制度為基礎，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準確性，才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能，提高我們的工作效率。

　　月底是公司出具財務(wù)報表的時(shí)候�？傎~會(huì )計即主管會(huì )計，主要負責公司主要財務(wù)報表的出具。在實(shí)習期間，我主要學(xué)習了資產(chǎn)負債表、流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動(dòng)表以及各種附表，并對財務(wù)報表進(jìn)行分析，計算出本期應納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過(guò)編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷(xiāo)售利率等財務(wù)指標進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份，上交給國稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

　　三、實(shí)習心得

　　通過(guò)這次會(huì )計實(shí)習，我對今后的學(xué)習、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認識：學(xué)習不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習如何將理論知識應用于實(shí)踐，學(xué)習將工作做到盡善盡美。在該公司的實(shí)習不僅有效地提高我的實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗，使我對會(huì )計工作有新的認識、充分認識到會(huì )計工作對于一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)的重要性。

　　實(shí)際工作中，我們應當將所學(xué)知識付諸實(shí)踐，不斷的增進(jìn)對社會(huì )的了解。通過(guò)這種校外實(shí)習方式可以使我們將所學(xué)的會(huì )計理論知識與實(shí)際相結合起來(lái)，有利于我們深入的了解會(huì )計核算流程，熟悉會(huì )計核算的具體工作對象，更有助于縮短校內課本知識與實(shí)際工作間距離。

　　在實(shí)習期間，主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算，對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識，同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作，體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷。在實(shí)習工作中，我們所獲得知識是課堂所沒(méi)有的，通過(guò)實(shí)習我不僅學(xué)到了許多課堂之外的知識，更對自身存在的'不足有了較為深入的理解，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！蓖ㄟ^(guò)這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷使我真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。只有不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養，才能更加適應會(huì )計這一工作。在今后的工作中更應注重將所學(xué)知識與公司工作實(shí)踐相結合，努力改善自己工作中存在的不足。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告2

　　我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號進(jìn)入的這個(gè)實(shí)習單位，剛進(jìn)入這個(gè)實(shí)習單位時(shí)，領(lǐng)導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起，時(shí)間慢慢的過(guò)去了，我們即將離開(kāi)學(xué)校，在最后的一個(gè)年頭，現在站在我們面前的就是那個(gè)我們向往已久的工作社會(huì )，而且我們對中國社會(huì )也充滿(mǎn)了憧憬，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習,下面我對我的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習總結。

　　我們被安排到安順的一個(gè)房地產(chǎn)公司實(shí)習，我們去的重慶大澤置業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)代理公司安順?lè )止�司，�?shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容有市場(chǎng)調查，房地產(chǎn)銷(xiāo)售置業(yè)顧問(wèn)的培訓，實(shí)習讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅持，我學(xué)會(huì )了自信，同時(shí)在實(shí)習工作中也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；�本上達到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。社會(huì )實(shí)踐生活使我不斷的挑戰自我，充實(shí)自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高，也培養了我們和我們綜合運用所學(xué)基本理論，基本技能和專(zhuān)業(yè)知識，去獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把理論與實(shí)際相結合，提高實(shí)踐的手動(dòng)能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎，也許我們還不能完全適應著(zhù)激烈的競爭社會(huì )。但是我們要學(xué)會(huì )逐步適應這個(gè)社會(huì )。在這兩個(gè)月的實(shí)習實(shí)習里我的到了一個(gè)全面的鍛煉，我的大學(xué)生活即將過(guò)去，通過(guò)這次的學(xué)習我對我的專(zhuān)業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。

　　這個(gè)公司是具有一級資質(zhì)的公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習工作分為幾個(gè)階段，前階段主要是市場(chǎng)調查，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶(hù)有意就和約談判，后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)的培訓，與沙盤(pán)的說(shuō)講解的培訓，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個(gè)月兩個(gè)月就過(guò)去了，我也變得成熟多了。時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這兩個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色

　　下面是我畫(huà)出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖：

　　尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：

　　尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　現在我就以下幾個(gè)方面對這兩個(gè)月來(lái)的個(gè)人工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)人總結

　　首先公司讓我了解市場(chǎng)情況，讓我去做了一個(gè)市場(chǎng)的調查，還有為了充分的了競爭對象，還讓我們去采盤(pán)，這樣更能過(guò)清楚的掌握競爭對象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個(gè)樓盤(pán)的信息。實(shí)習感悟本次實(shí)習，共持續了兩個(gè)月，不算長(cháng)，也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)門(mén)戶(hù)不對，但我還是有很多的'感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的，我學(xué)會(huì )了很多。剩下的時(shí)間，我相信我能是做更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對我的專(zhuān)業(yè)知識的了解和安順的房?jì)r(jià)的初步了解，不管怎么說(shuō)，在欣城國際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西，懂得了許多道理，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，了解了很多，也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的，但這就是社會(huì )，這與校園里無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活是有很大區別的。也許會(huì )有些黑暗，也許會(huì )有些復雜，也許會(huì )讓人不知所措，也許會(huì )讓人豁然開(kāi)朗。但這就是生活，多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。

　　實(shí)習已經(jīng)結束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學(xué)院一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝兩年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷(xiāo)售總公司我的隊長(cháng)對我的關(guān)心和照顧，感謝公司所有的人對我的照顧與培養，再次向你們致謝!在實(shí)習期間我學(xué)會(huì )了很多，我學(xué)會(huì )了阿諛從基礎做起，也積累了社會(huì )的實(shí)際經(jīng)驗，在這里我學(xué)會(huì )的到的不僅僅是表面的東西，還以我學(xué)會(huì )了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，我的到的是一筆更大的財富。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告3

　　為期半年實(shí)習生活結束了，在這半年的學(xué)習中我學(xué)到了在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結。

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的高速發(fā)展，會(huì )計成為了公司的重要組成部分。這給我們會(huì )計專(zhuān)業(yè)造就了前所未有的機遇，同時(shí)也給我們帶來(lái)了新的的挑戰，作為一名剛走出學(xué)校大門(mén)的大學(xué)生，提高自身素質(zhì)，增強專(zhuān)業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉化為自身的能力，就成為了我目前的迫切任務(wù)。會(huì )計實(shí)習是我從大學(xué)校園走入社會(huì )的第一個(gè)舞臺。為了將有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì)，避免紙上談兵。因此實(shí)習為走向工作崗位打下堅實(shí)基矗

　　我實(shí)習的公司是一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設，擁有各種必備的辦公設施，使用正版財務(wù)軟件為客戶(hù)提供服務(wù)，全面實(shí)行會(huì )計電算化。本公司制定有規范的代理合同、嚴格的管理制度，依據《會(huì )計法》、《稅收征收管理法》、財政部《代理記賬管理辦法》等規定從事代理記賬和納稅申報服務(wù)，不做假。為客戶(hù)把握財稅政策，幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃，規避財務(wù)風(fēng)險，合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規模納稅人、個(gè)體戶(hù)一般納稅人和小規模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報稅、納稅服務(wù)，和會(huì )計咨詢(xún)以及一些代辦業(yè)務(wù)。

　　對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，會(huì )計工作是一項重要的管理制度，是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此，可以認為，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標，我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前，我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規我國會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我對會(huì )計工作有了以下更深的了解：

　　以前，我總以為自己的會(huì )計理論知識扎實(shí)較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫(huà)瓢準沒(méi)錯，那么，當一名出色的會(huì )計人員，應該沒(méi)問(wèn)題了�，F在才發(fā)現，會(huì )計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開(kāi)操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì )計就是做賬。

　　其次，就是會(huì )計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù)。這為其一。會(huì )計的每一筆賬務(wù)都有依有據，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì )計的實(shí)踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì )計制度為前提、為基矗體現了會(huì )計的規范性，這為其三。登賬的方法：首先要根據業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會(huì )計操作的一般順序和基本流程。

　　20xx年2月22號我懷著(zhù)激動(dòng)地心情來(lái)到公司上班，看到同事們都在忙忙碌碌的做事，氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況，本公司是月底先打電話(huà)給客戶(hù)收取原始憑證，通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專(zhuān)用進(jìn)項發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認證，當月認證當月必須抵扣，未認證的'發(fā)票從開(kāi)票日期至180天內有效。然后根據當地稅務(wù)規定的的抄稅時(shí)限（次月的1-5日）。

　　將已經(jīng)開(kāi)具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報國稅和地稅，之后就開(kāi)始做賬務(wù)處理。

　　經(jīng)過(guò)差不多半年的實(shí)習，首先從客戶(hù)那里取得原始單據回來(lái)，我們開(kāi)始粘貼原始憑證，粘貼原始憑證也有很多技巧，怎樣粘貼的好看、整齊，等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀(guān)。由于我們公司用的是速達財務(wù)軟件，下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細賬和總賬，然后通過(guò)速達直接生成資產(chǎn)負債表和利潤表。

　　一、實(shí)習會(huì )計流程：

　�。ㄒ唬╆P(guān)于憑證整理：我們首先從客戶(hù)那取得真實(shí)、合法的憑證，其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的相關(guān)收入，費用，其取得的憑證必須是符合會(huì )計法規定的要求，然后我們將這些憑證進(jìn)行分類(lèi)、歸集、整理并粘貼。

　�。ǘ�）關(guān)于申報納稅：我們通過(guò)粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結轉登賬，記賬。通過(guò)收入我們可以填寫(xiě)本月應繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收，按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫(xiě)納稅申報表。每月的15日之前必須將上月的稅報完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅，或者取得進(jìn)項稅票也要同時(shí)到國稅去認證才能抵扣銷(xiāo)項稅款。通過(guò)這些數據如實(shí)填寫(xiě)一般人納稅人申報表。

　�。ㄈ�）關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù)：我們通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習，我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程，辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規定。辦理一般納稅人要購買(mǎi)金稅卡，金稅卡的發(fā)行，流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢，其年檢應在6月30日之前完成。

　�。ㄋ模╆P(guān)于個(gè)人： 還有在公司應注重同事之間，客戶(hù)之間的溝通和交流。做會(huì )計的我們要管好自己的嘴，不能隨意透露顧客的商業(yè)機密。在公司我們要遵循公司制度和規定，服從公司的管理，更好的為他人服務(wù)。

　　二、會(huì )計實(shí)務(wù)工作的改革思考：

　　會(huì )計管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái)，會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。

　　1、不斷擴大會(huì )計職業(yè)范圍。在知識經(jīng)濟時(shí)代，會(huì )計工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)），而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。會(huì )計工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會(huì )計工作的功能，充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。

　　2、不斷更新會(huì )計知識體系。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)組織結構將出現較大的變革；其稅法也在不斷的更新，完善；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度；企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的更多精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現的綠色會(huì )計、行為會(huì )計等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革，不斷增長(cháng)和更新知識。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告4

　　時(shí)間過(guò)的很快 ，轉眼間三年的大學(xué)生活就結束了，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。而在工作中可能會(huì )碰到很多的問(wèn)題而沒(méi)有人來(lái)幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。

　　因為我在實(shí)習期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)，所以我就來(lái)談?wù)勎覍Ψ康禺a(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn)，是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產(chǎn)形式。隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、社會(huì )進(jìn)步、人口增加，對其需求日益增長(cháng)。在我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展中越來(lái)越重要，人們的生活中缺少不了地皮，工農業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展 ，地皮的價(jià)格越來(lái)越貴，導致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢，很多人抄房抄的很厲害，從中獲得大量的利潤，所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。

　　同時(shí)也因為人們的大量需要，掀起了房產(chǎn)熱波，房產(chǎn)行業(yè)一度攀升，也大量增加了房產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售人員，同時(shí)也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個(gè)行業(yè)，為了鞏固專(zhuān)業(yè)的理論知識，提高實(shí)際操作能力，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握實(shí)踐技能，將所學(xué)知識應用于實(shí)際工作，特別進(jìn)行了為期幾個(gè)月的實(shí)習活動(dòng)。

　　對于一個(gè)即將大學(xué)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)實(shí)習是一個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程，我也希望通過(guò)實(shí)習能夠學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，便與以后更好的踏入社會(huì )，為將來(lái)打下堅實(shí)的基礎。

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是教學(xué)計劃中的一個(gè)重要環(huán)節。通過(guò)單位實(shí)習，讓學(xué)生向單位技術(shù)人員了解基本操作流程 首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實(shí)物記下來(lái)，例如:學(xué)校，醫院，車(chē)站，公交站牌等等。再去畫(huà)小區門(mén)口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號在小區的哪里具體位置畫(huà)下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤(pán)的賣(mài)價(jià)和同行的競爭，掌握銷(xiāo)售技巧，對各個(gè)小區、中介進(jìn)行試調。學(xué)習銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程。

　　后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。. 房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　剛剛進(jìn)入的時(shí)候因為是新人沒(méi)有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有

　　通過(guò)親朋好友的介紹——通過(guò)盲目打電話(huà)來(lái)尋找客戶(hù)——通過(guò)網(wǎng)絡(luò )——出去拉客戶(hù)。

　　而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶(hù)來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上的QQ好友，或者游戲里的朋友等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶(hù)。

　　當然也可以打電話(huà)，公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話(huà)號碼，而我們負責的就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)拉客戶(hù)，和客戶(hù)商談，來(lái)獲得機會(huì )。

　　我們可以電話(huà)預約潛在客戶(hù)，為了讓客戶(hù)抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng)，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話(huà)，盡可能聯(lián)系到人

　　同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。

　　你也可以出去發(fā)單子拉客戶(hù)，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結婚了可能會(huì )要買(mǎi)房子，中年人可能需要給孩子買(mǎi)房子，高檔小區門(mén)口可能有錢(qián)人需要買(mǎi)第二個(gè)房子等等。

　　當然也有顧客會(huì )自己來(lái)公司，那就對其進(jìn)行現場(chǎng)接待，當然我們在接待顧客的時(shí)候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力，還有不能和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶(hù)如果有興趣的話(huà)對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。

　　在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細的說(shuō)明具體的價(jià)格，如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。

　　同時(shí)如果客戶(hù)對其所說(shuō)的房子有興趣的話(huà)我們就帶客戶(hù)過(guò)去看，然后給客戶(hù)介紹房子，比如房子是多大，為什么陽(yáng)臺在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽(yáng)光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來(lái)買(mǎi)我們的房子。在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下，對其進(jìn)行客戶(hù)追蹤，給予客戶(hù)第一手信息資料，通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子等。最后簽約，簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫(xiě)明的'房屋面積，房屋價(jià)格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話(huà)必須講明按揭貸款的流程

　　按揭貸款的流程：(1)客戶(hù)如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶(hù)付款簽約前向該客戶(hù)講清按揭貸款的種類(lèi)、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

　　(2)根據客戶(hù)實(shí)際情況，幫助客戶(hù)判斷選擇最佳按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話(huà)要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的最佳方案

　　(3)在客戶(hù)補足大定金后，帶領(lǐng)客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規范填寫(xiě)后由各自工作單位簽章確認(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、法人代碼證、半年內的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。

　　(4)客戶(hù)付完首期款(一般為總房款百分之三十，如果是第二次買(mǎi)房的話(huà)目前首付調至40%)簽約后將首付款收據復印件、收入證明及相關(guān)資料交與現場(chǎng)財務(wù)，并在專(zhuān)業(yè)人員的指導下規范填寫(xiě)貸款申請，再由開(kāi)發(fā)商專(zhuān)業(yè)人員交與協(xié)議銀行。

　　(5)銀行根據客戶(hù)的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。

　　(6)銀行核查通過(guò)后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險費，并設立還款帳戶(hù)。

　　(7)銀行將認購人所借款項(風(fēng)險金除外)撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后，通知借款人次月開(kāi)始還款。

　　8)客戶(hù)在辦理完產(chǎn)權證、他項權證等抵押手續后，將貸款中風(fēng)險金部分撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后， 由開(kāi)發(fā)商通知認購人去開(kāi)發(fā)商處辦理進(jìn)戶(hù)手續、領(lǐng)取鑰匙入伙。

　　簽約以后是入住，然后對其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問(wèn)題在我們的公司承擔的范圍內的多可以進(jìn)行免費服務(wù)。

　　二、實(shí)習體會(huì )

　　時(shí)間過(guò)得很快，很快大學(xué)生活就結束了，走出了校園跨入了社會(huì )。對我來(lái)說(shuō)社會(huì )是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，我對其充滿(mǎn)了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)踏入社會(huì )面對的是社會(huì )上形形色色的人。

　　因為我做的是置業(yè)顧問(wèn)所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺(jué)得了工作的心酸，同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車(chē)去上班，面對一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕，每天拿著(zhù)一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區，找著(zhù)找著(zhù)就迷路了，覺(jué)得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區畫(huà)小區分布圖的時(shí)候招到小區保安負責人的拒絕入內，或則禁止我們畫(huà)，那時(shí)候特別的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì )碰到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說(shuō)的通的啊，有對你愛(ài)理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì )對社會(huì )的人也有了初步的了解，不會(huì )在那么無(wú)助了，能更好的適應這個(gè)社會(huì )了。 同時(shí)我也認識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻，我在找了很多工作之后沒(méi)被錄取，才去做銷(xiāo)售，所以我覺(jué)得學(xué)習很重要在將來(lái)的工作當中還是不能放棄學(xué)習的，同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎。

　　同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺(jué)得理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會(huì )的最底層!但同時(shí)社會(huì )又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的!

　　雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì )，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì )的經(jīng)驗�？稍趯�(shí)習期間的每一件小事中，我們多能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示，讓我認清了自我的價(jià)值。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)，為我們今后的人生做下了充分的準備。

　　三、對實(shí)習單位的建議

　　1. 人員配備，職能劃分方面

　　首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了，針對性不是很強。沒(méi)有把員工用到最適合的位置，有些員工比較適合外部銷(xiāo)售，因為比較能談，人際關(guān)系比較良好，比較吃的開(kāi)。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來(lái)做外部銷(xiāo)售。但有些比較內向，有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內部的交流談判。還有我覺(jué)得公司的崗位分配很不均勻，調配的空間太小了。

　　其次外部銷(xiāo)售人員過(guò)多，內部銷(xiāo)售人員太少，客戶(hù)可能親自來(lái)的話(huà)如果當天客戶(hù)人員比較多，可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公，還有有時(shí)候顧客打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題，電話(huà)接通時(shí)間過(guò)于長(cháng)，可能顧客會(huì )因為失去耐心而放棄選擇其它公司。

　　2. 公司內咳嗽憊叵搗矯媯厥尤嗽彼刂實(shí)奶嶸

　　我覺(jué)得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽，前幾天進(jìn)公司覺(jué)得公司里的人不是太友好，我們剛開(kāi)始的時(shí)候因為對工作崗位的不了解，周邊環(huán)境的不熟悉，所以我們要出去跑，但每次回到公司的時(shí)候，公司的人多嘲笑我們，在外面跑了幾天明白了原來(lái)那是掃盤(pán)。每次他們多說(shuō)掃盤(pán)的來(lái)了掃盤(pán)的來(lái)了，所以我覺(jué)得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好，內部人員之間的關(guān)系也是很重要。

　　就算員工之間要競爭也要正當的競爭，同事之間要相互關(guān)心，相互學(xué)習。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù)，取得更大的收益。

　　現代房產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)其實(shí)是一個(gè)操作性、服務(wù)性很強的行業(yè)，它貫通社會(huì )經(jīng)濟的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域，社會(huì )生活的各個(gè)方面。因此，現代銷(xiāo)售業(yè)對人才的需求是復合型的。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在知識經(jīng)濟的今天，應該由“控制型”轉為“學(xué)習型”，從組織結構的高度來(lái)吸引人才，留住人才。公司應著(zhù)力于加強人力資源投入的同時(shí)，也要加強對員工素質(zhì)培養和塑造自己的企業(yè)文化，將員工的個(gè)人生涯規劃融于企業(yè)的文化戰略中。

　　3. 應該加強人力資源管理，創(chuàng )造一個(gè)學(xué)習、創(chuàng )新的環(huán)境。 首先公司應該嚴格把關(guān)，招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應該注意考慮員工的知識，品格，身體狀況，心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候 同樣要培養員工的不斷學(xué)習和創(chuàng )新的意思。在員工入職和在職時(shí)做好充分的培訓工作。讓員工在上崗時(shí)對整個(gè)地方小區等有了一些初步的了解，減少盲目性，提高工作效率。同時(shí)也要培養員工的創(chuàng )新意思，隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭越來(lái)越來(lái)激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識庫，把握好自己的技能，同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng )新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì )被淘汰。同時(shí)也要創(chuàng )造一種正確的向上的競爭氛圍，有助于提高工作效率，給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jì)。

　　4. 制定嚴格的規章考核和獎勵制度

　　應該根據員工的工作只能，制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可 操作性，實(shí)行淘汰制，對于效率低，考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰，這樣有助于員工之間增強她們的危機意思，緊迫感，讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jì)有不足之處，就努力的去學(xué)習彌補不足帶來(lái)的不利。

　　當然獎勵制度也很重要，對于給公司帶來(lái)業(yè)績(jì)的員工應該給與一定的獎勵。提高提成，獎金，或者旅行等，讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì )忘記你們的公司一定給與你們最好的報酬。

　　5.應該增強公司人員與顧客的互動(dòng)

　　我覺(jué)得公司應該在特殊的假日里開(kāi)展一些活動(dòng)，比如說(shuō)開(kāi)同客戶(hù)熱線(xiàn)，比如說(shuō)對老顧客進(jìn)行饋送小禮品，對新顧客，可以根據年齡，性別，興趣愛(ài)好展開(kāi)一定的活動(dòng)，比如書(shū)法比賽啊，跳舞啊，外游戲啊。

　　同樣可以通過(guò)打折扣來(lái)吸引顧客在節假日可以適當的降低價(jià)格等等，來(lái)增加顧客和公司之間的關(guān)系，同樣也可以讓她們對公司得到好感，來(lái)增加我們的信用。

　　6. 培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，提升核心競爭力。

　　在實(shí)習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶(hù)服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。

　　我覺(jué)得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個(gè)公司想要提高它的競爭力，這種創(chuàng )新的服務(wù)是非常需要的，我們公司目前還沒(méi)有類(lèi)識的服務(wù)因此顧客有時(shí)候要跑到公司來(lái)感到非常的不方便，她們要工作，只能在下班后匆匆感過(guò)來(lái)，這樣會(huì )降低我們在同行中的競爭優(yōu)勢。一個(gè)成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才，齊全的設備，但同時(shí)更需要這種完善，到位的服務(wù)。

　　7.售后服務(wù)

　　售后服務(wù)其實(shí)是很重要的，這影響著(zhù)你未來(lái)的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù)，可能你的老顧客還會(huì )幫你介紹新顧客，那么你的顧客群就源源不斷，相反如果你的服務(wù)很不到位的話(huà)，以后別人就不會(huì )幫你介紹了，你就減少了很多與客戶(hù)交流的機會(huì )。

　　8. 信譽(yù)，誠信問(wèn)題

　　好的信譽(yù)可以給你帶來(lái)很多的利益，所以說(shuō)首先公司應該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象，不是哪種會(huì )隨口否決，或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。

　　我認為作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠信，誠信地對待自己的員工，誠信地對待自己的客戶(hù)。何為誠信?“城”是說(shuō)的跟想的一樣，表里如一;“信”是做的跟說(shuō)的一樣，言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠信都做不到，他不可能成功的營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，不可能樹(shù)立自己的品牌，更不可能形成自己的企業(yè)文化。

　　所以要想一個(gè)企業(yè)永遠走下去，就必須誠信，在人們心中有著(zhù)良好的信譽(yù)。

　　四、實(shí)習總結

　　這次實(shí)習，我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時(shí)候對一切多是陌生的，我什么多不懂，其實(shí)有些知識在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因為沒(méi)有去深入的了解和體會(huì )，到了工作中就出現了一問(wèn)三不知的情況。對此我有了很深的體會(huì )，我要努力去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，但是我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的實(shí)踐報告也有很大的幫助，同時(shí)還應該感謝學(xué)校老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。在將來(lái)的學(xué)習和生活中能起到很大的作用。

　　同時(shí)也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習，很針對性的學(xué)習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。

　　明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，提供了這樣的一個(gè)平臺，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。

　　在這次實(shí)習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話(huà)，我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進(jìn)這些，為將來(lái)的就業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。

　　當然這次實(shí)習也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我，我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我，覺(jué)得踏入社會(huì )的我會(huì )被立馬淘汰，所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅持了也得到了老板的夸獎，我認識到了無(wú)論做什么只要你努力去做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形式還是存在著(zhù)一定的危機意思，但是不在自卑了，不會(huì )在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習讓我學(xué)到了很多，不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。

　　這次實(shí)習也讓我對社會(huì )有了很大的了解，明白了自己要干什么，目標，不在迷茫。特別是人與人之間的交流，實(shí)習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實(shí)習有著(zhù)很大的意義。同時(shí)也可以彌補自己的不足，看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(cháng)，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著(zhù)很重要的意義，也學(xué)習到了很多的東西。

　　最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對于我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會(huì )了解了社會(huì )，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣!感謝杉達學(xué)院，讓我在短短的兩年多時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們，讓我的大學(xué)生活充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)，充滿(mǎn)了激情和挑戰。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告5

　　**年6月到20xx年7月，我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )有限進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。這段時(shí)間，我學(xué)到了很多的東西，包括專(zhuān)業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè)，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說(shuō)是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房?jì)r(jià)在中國所有的城市中是穩定的，即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如08年美國開(kāi)始的金融危機，對重慶這個(gè)內陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長(cháng)，越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶，房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也十分的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售，并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù)，從天津到全國化發(fā)展，建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的客戶(hù)習慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )集團搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)站 ，網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨特的線(xiàn)上服務(wù)功能，實(shí)現了線(xiàn)上、線(xiàn)下的互動(dòng)，為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。

　　重慶順馳成立于20xx年，在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo)，代理，余房包銷(xiāo)，限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對員工要求不高，只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧就是了。業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由來(lái)承擔，資源掌握和維護都是由來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20xx年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調整，收縮業(yè)務(wù)規模，砍掉限時(shí)包銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，回歸中介本質(zhì)，以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì )開(kāi)拓和維護資源，一切資源由員工掌握和維護。

　　在我實(shí)習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是對每個(gè)員工的基本要求，也是是一項基礎業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢。他成交周期短，速度快，對員工的銷(xiāo)售技巧低。對于新員工來(lái)說(shuō)，從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始，有利于員工在短時(shí)間內掌握業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對于來(lái)說(shuō)，租賃業(yè)務(wù)降低了成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候，買(mǎi)房和租房在相互轉換的同時(shí)有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。

　　在做租賃的過(guò)程中，我發(fā)現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶(hù)正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì )顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候，客戶(hù)自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢(xún)的時(shí)候，價(jià)格報高了把客戶(hù)嚇走了，報低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè)，對行情，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解，我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù)，這樣對新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力。在很多時(shí)候，和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當做朋友，同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時(shí)團隊合作精神也很重要，我說(shuō)的團隊合作，不僅僅是自己內部的合作，而且包括與其他中介之間的合作，有很多大的內部房源很多，而我們有的`時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源，因此與其他中介進(jìn)行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。

　　在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權一定要清晰，不然的話(huà)很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情，到最后弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會(huì )有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問(wèn)題。很多單子都會(huì )在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會(huì )談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對癥下藥，一舉攻下，而不會(huì )談判的人則是明明到手的單子也會(huì )飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有動(dòng)力，相對自由的工作環(huán)境會(huì )促使更多交易的形成。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告6

　　一、實(shí)習目的。

　　1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，將理論付諸于實(shí)踐當中，走出校園，踏入社會(huì )。

　　2、在時(shí)間中了解社會(huì )，打開(kāi)視野，增長(cháng)見(jiàn)識，提高分析和解決問(wèn)題的能力。

　　3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。

　　4、 通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準備。

　　二、實(shí)習時(shí)間。

　　20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日。

　　三、實(shí)習地點(diǎn)。

　　xx省xx市工業(yè)園區。

　　四、實(shí)習內容。

　　1、跑盤(pán)：

　　跑盤(pán)(實(shí)習小區)是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻，因為跑盤(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內容是大概了解某個(gè)小區的所在位置，樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)，均價(jià)，停車(chē)位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。

　　2、熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：

　　這兩項任務(wù)是以前以后完成的，跑盤(pán)為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的erp系統，便于我們最快的'尋找所需要的信息。我們要通過(guò)電話(huà)溝通了解房子的一些信息，我們的系統里有成千上萬(wàn)的房源，我們肯定不能在很短的時(shí)間內完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性?xún)r(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。

　　3、客戶(hù)、房源溝通：

　　當客戶(hù)在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí)，他會(huì )打電話(huà)詢(xún)問(wèn)房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶(hù)時(shí)你的回答會(huì )是自信的，這就使客戶(hù)相信你的專(zhuān)業(yè)度，客戶(hù)咨詢(xún)的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶(hù)去看房。

　　4、帶看房：

　　在看房的過(guò)程中，要做到與客戶(hù)對答如流，這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺(jué)到你在為他著(zhù)想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。

　　5、談判：

　　這個(gè)過(guò)程，是體現你個(gè)人能力的問(wèn)題，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好，這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著(zhù)價(jià)格問(wèn)題，所以事先報價(jià)一定要注意，報價(jià)不離奇，談判也就很容易了。

　　6、簽訂合同、售后服務(wù)：

　　所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專(zhuān)門(mén)負責這一塊的專(zhuān)員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù)，這一部分是很重要的，這會(huì )為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶(hù)也就源源不斷的過(guò)來(lái)。

　　五、實(shí)習總結。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習期間，雖然我的專(zhuān)業(yè)與我現在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)的，對我有很大的幫助，老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應對，都給了我很大的幫助。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告7

　　公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。

　　當我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì )。學(xué)校為了把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，為適應今后的社會(huì )工作奠定基礎，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節，專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習。

　　由于對房地產(chǎn)銷(xiāo)售十分感興趣，所以我來(lái)到**營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司進(jìn)行實(shí)習工作。實(shí)習是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習的內容只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶(hù)外廣告的招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)�，F在實(shí)習已經(jīng)結束，回頭總結我的實(shí)習報告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野、增長(cháng)了見(jiàn)識，為我即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基�；�本上達到了學(xué)校要求的實(shí)習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷(xiāo)售工作來(lái)談我的實(shí)習體會(huì )。

　　**營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，由具備資深、卓越專(zhuān)業(yè)能力的成功人士錢(qián)金耐創(chuàng )建的**實(shí)業(yè)集團的分屬子公司，是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅持“兩種經(jīng)營(yíng)模式”銷(xiāo)售策劃運作的獨創(chuàng )理念，力求使每個(gè)開(kāi)發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。

　　公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán)，如：**國際廣場(chǎng)，**大酒店，新疆圖書(shū)批發(fā)城，火車(chē)頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報道，公司現擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。公司旗下的火車(chē)頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷(xiāo)四位一體介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，提供項目開(kāi)發(fā)中的專(zhuān)業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營(yíng)中眾多環(huán)節精準實(shí)施，從而創(chuàng )造集成最大績(jì)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強大的可持續市場(chǎng)競爭能力。我就是從這個(gè)部門(mén)開(kāi)始我的實(shí)習生涯的。

　　我實(shí)習工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作，工作內容是主動(dòng)尋找客戶(hù)，給客戶(hù)講商鋪的，如果果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的`業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪(fǎng)談——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入轉—售后服務(wù)。

　　通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習發(fā)現公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

　　一由于銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習，要認真學(xué)習，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應針對周?chē)�環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念，明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。

　　二由于現場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調不夠，同一客戶(hù)，害怕重復追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法：每日設立規定時(shí)間，建立客客戶(hù)檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單，大家協(xié)調主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng)，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶(hù)考慮的因素，并且及時(shí)回報現場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō)，最好能邀請來(lái)現場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

　　三由于客戶(hù)對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心�？s小客戶(hù)選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定;客戶(hù)方便的話(huà)，應該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調價(jià)，早下決定則早定心。

　　四由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段，有不同的折讓策略而出現客戶(hù)間折讓不同。解決辦法：內部協(xié)調統一折扣給予的原則，特殊客戶(hù)的折扣統一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報價(jià)和價(jià)目表，應說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí)，應耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)�謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉。

　　五由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)(通常會(huì )有問(wèn)題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問(wèn)題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏(yíng)策略’簽訂條約細則。耐心解釋?zhuān)瑥娏φf(shuō)服，以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無(wú)理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

　　在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告8

　　房地產(chǎn)估價(jià)從表面上看，好像是估價(jià)人員在給房地產(chǎn)定價(jià)—估價(jià)人員認為值多少錢(qián)就值多少錢(qián)。但實(shí)際上，房地產(chǎn)估價(jià)不應是估價(jià)人員的主觀(guān)隨意定價(jià)，而應是估價(jià)人員模擬市場(chǎng)形成價(jià)格的機制和過(guò)程，將客觀(guān)存在的房地產(chǎn)價(jià)格或價(jià)值揭示、顯示出來(lái)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結合。要做好房地產(chǎn)估價(jià)，不僅需要通曉房地產(chǎn)估價(jià)的理論、方法和技巧，還需要具備房地產(chǎn)制度政策、開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，以及經(jīng)濟、建筑、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實(shí)踐高度結合。實(shí)習中，通過(guò)與萬(wàn)隆有關(guān)估價(jià)人員的接觸，可以了解到，他們原來(lái)有的是學(xué)建筑設計的，有的是學(xué)建筑經(jīng)濟的，有的甚至是學(xué)會(huì )計的，但在實(shí)踐中他們則必須各方面的知識融會(huì )貫通，只有這樣，才能將估價(jià)工作做得盡可能的完善。

　　房地產(chǎn)、房地、土地和建筑物的含義有所不同，其中：房地產(chǎn)可指土地，也可指建筑物，還可指土地與建筑物的合成體；房地指土地與建筑物的合成體；土地僅指土地部分，如說(shuō)土地價(jià)格時(shí)，此價(jià)格不含地上建筑物的價(jià)格；建筑物僅指建筑物部分。

　　在我國有人習慣將房地產(chǎn)估價(jià)稱(chēng)為房地產(chǎn)評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產(chǎn)價(jià)值評估，還可以包含房地產(chǎn)質(zhì)量、等級評估，甚至可以包含房地產(chǎn)制度政策評估、房地產(chǎn)企業(yè)資信評估等，所以，稱(chēng)為房地產(chǎn)價(jià)值評估、房地產(chǎn)價(jià)格評估，或者簡(jiǎn)稱(chēng)房地產(chǎn)估價(jià)，更為準確些。

　　從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)講，房地產(chǎn)估價(jià)是指專(zhuān)業(yè)估價(jià)人員，根據估價(jià)目的，遵循估價(jià)原則，按照估價(jià)程序，選用適宜的估價(jià)方法，并在綜合分析影響房地產(chǎn)價(jià)格因素的.基礎上，對房地產(chǎn)在估價(jià)時(shí)點(diǎn)的客觀(guān)合理價(jià)格或價(jià)值進(jìn)行估算和判定的活動(dòng)。

　　房地產(chǎn)估價(jià)應借助科學(xué)的估價(jià)方法，不能單純依靠估價(jià)人員的經(jīng)驗。在房地產(chǎn)估價(jià)上產(chǎn)生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價(jià)方法，如假設開(kāi)發(fā)法、長(cháng)期趨勢法、路線(xiàn)價(jià)法、基準地價(jià)修正法等。但在實(shí)習中，通過(guò)一些案例，以及與估價(jià)人員的交談，可以看到，無(wú)論那種方法，最終還是由市場(chǎng)決定，任何一項房地產(chǎn)估價(jià)的案例，受市場(chǎng)這一因素的影響極大。

　　專(zhuān)業(yè)估價(jià)人員，是經(jīng)房地產(chǎn)估價(jià)人員資格考試合格，由有關(guān)主觀(guān)部門(mén)審定注冊，取得執業(yè)資格證書(shū)后專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)估價(jià)的人員。要成為一名合格的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)估價(jià)人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業(yè)道德。因為，估價(jià)人員的估價(jià)結果是否客觀(guān)公正，不僅取決于他對估價(jià)理論和方法的掌握程度，他所具有的估價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗，還取決于他的職業(yè)道德修養。在實(shí)習過(guò)程中，我了解到萬(wàn)隆的估價(jià)人員，他們不但有的具有注冊房地產(chǎn)估價(jià)師的資格，有的具有土地估價(jià)師的資格，有的還具有注冊會(huì )計師、注冊資產(chǎn)評估師的資格。在與他們短暫的兩個(gè)星期接觸中，我發(fā)現他們工作態(tài)度非常認真，工作時(shí)極其仔細、專(zhuān)業(yè)，只有這樣，才能對估價(jià)對象負責。

　　其次，我再來(lái)談一談對房地產(chǎn)估價(jià)在感性上的認識。雖然我和蔣老師只去兩個(gè)星期，但萬(wàn)隆的估價(jià)人員卻說(shuō)我們恰逢其實(shí)，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有評估項目時(shí)，我們都隨同一起去參觀(guān)、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸，我對房地產(chǎn)估價(jià)的認識更深一層。以下是我在實(shí)習中接觸到的幾個(gè)案例。

　　案例三：20xx年7月9日12點(diǎn)，我們隨同助理會(huì )計師趙文安等三人，一同來(lái)到位于寶山月浦鎮的某套居民住宅進(jìn)行評估。這是萬(wàn)隆受寶山區法院的委托進(jìn)行的司法評估項目。這是一套建筑面積57平方米左右的居民住宅，樓層總的為6樓，該套住宅位于6樓，在1993年底進(jìn)行了裝修，至今已有十年左右的時(shí)間。當事人由于離婚，要求進(jìn)行財產(chǎn)分割。萬(wàn)隆房地產(chǎn)估價(jià)有限公司受寶山法院的委托，對該套住宅的房屋價(jià)值及房屋裝修進(jìn)行估價(jià)。我們來(lái)到6樓的住房?jì)�，估價(jià)人員首先查看了房產(chǎn)證等有關(guān)文件，然后對房屋面積進(jìn)行測量，對裝潢的新舊程度、所用的材料、裝潢時(shí)投入的物品等進(jìn)行記錄，最后要求當事人過(guò)目并簽字。本以為這個(gè)估價(jià)項目非常簡(jiǎn)單，但當我們回到陸家浜路時(shí)，也已是16點(diǎn)了。

　　最后，我再來(lái)談一談對房地產(chǎn)估價(jià)這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō)：“隔行如隔山�！痹�先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習，我認識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)，他們經(jīng)常要出去工作，或者在戶(hù)外，或者要爬上爬下測量、觀(guān)察。如案例一中，我們到了莘莊x工廠(chǎng)的原址，由于已被拆除，我們只能站著(zhù)勘察，長(cháng)時(shí)間的接受“日光浴”。

　　又如案例二中，從出門(mén)到回來(lái)，經(jīng)歷了6個(gè)小時(shí)，回到學(xué)校時(shí)，天已是烏黑了。再如案例三和案例四中，看似簡(jiǎn)單的項目，也需要花費大量的時(shí)間和精力，做好前期、中期和后期工作，才能將整個(gè)估價(jià)項目完成。同時(shí)，我也非常感謝萬(wàn)隆房地產(chǎn)有限公司的所有人員，在實(shí)習期間，他們對蔣老師和我接待熱情，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習真正是達到了預期的目的。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告9

　　通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，把所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中來(lái)。這才真正達到了實(shí)習的目的。

　　一 實(shí)習的目的

　　我在麥當勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐，我明白了社會(huì )實(shí)踐對引導我們大學(xué)生走向社會(huì )，接觸社會(huì )，培養工作能力，以及完善思想道德有著(zhù)重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識，培養獨立工作的能力。通過(guò)參加主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)，培養我綜合運用知識的能力，鍛煉社會(huì )交際能力、應變能力，獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識，進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。

　　二 實(shí)習時(shí)間：20xx年7月——12月

　　三 實(shí)習地點(diǎn)：XX市北京路1127號中匯商業(yè)中心首層

　　四 實(shí)習的內容

　　我于七月十一日進(jìn)入麥當勞實(shí)習。主要負責柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作，有時(shí)在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運營(yíng)的重要環(huán)節，對服務(wù)員的要求較高。因此，我受到了較為專(zhuān)業(yè)全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō)：樂(lè )意為您服務(wù)，這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐，并按顧客要求在三十秒內完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中，收銀時(shí)長(cháng)為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢(qián)幣真偽與完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然，這樣的流程看似簡(jiǎn)單，但真正在規定時(shí)間內正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候，時(shí)刻為顧客作決定，以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(cháng)，方便服務(wù)下一位顧客，從而提高餐廳營(yíng)運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘，以避免顧客長(cháng)時(shí)間的等待。甜品站主要負責銷(xiāo)售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨立性使得速度沒(méi)有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時(shí)間內為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負責甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時(shí)間要求為一分鐘，若是超時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)紅單，提醒速度太慢，這時(shí)經(jīng)理就會(huì )給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時(shí)，我們也不能閑著(zhù)，必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營(yíng)運高峰時(shí)流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見(jiàn)，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng )造出來(lái)的。

　　二 崗位實(shí)踐結果

　　由于麥當勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(cháng)，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話(huà)，細心解釋同樣的問(wèn)題，做著(zhù)同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息，身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩，服務(wù)質(zhì)量隨著(zhù)客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經(jīng)常送錯飲料或者超時(shí)，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營(yíng)運也經(jīng)常讓我連續幾個(gè)小時(shí)不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來(lái)了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經(jīng)理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務(wù)很滿(mǎn)意地微笑道謝感到很欣慰。

　　三 實(shí)踐的體會(huì )

　　忍耐 每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí)，我就感受到了社會(huì )真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì )的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著(zhù)為自己辯護。其實(shí)我想說(shuō)，社會(huì )就是這樣真實(shí)，社會(huì )不會(huì )把你寵著(zhù)，也不是每一個(gè)人都會(huì )顧及到你的感想。每當受到誤解時(shí)我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著(zhù)想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會(huì )。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿(mǎn)。

　　和諧的人際關(guān)系 麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人，比較自傲�，F在我強烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會(huì )工作，團隊協(xié)作非常重要，一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。

　　積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事，堅持下去。積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂(lè )趣，比如顧客的滿(mǎn)意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現自己堅持下來(lái)了。所以，要相信時(shí)間是公平的，它可以讓快樂(lè )過(guò)得很快，同樣，也可以讓你所認為的痛苦過(guò)得很快。

　　自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是，我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負面情緒帶到工作中，那么必定導致工作效率的低下以及與人的沖突。因此，不管多么勞累，也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著(zhù)轉移情緒，安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè )，快樂(lè )地工作你會(huì )有意想不到的收獲。

　　提高自己的競爭力 我學(xué)會(huì )了不斷努力，適時(shí)虛心請教他人，不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請教他人，可現在我明白自以為是不會(huì )進(jìn)步。同時(shí)，我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研，不斷學(xué)習不斷積累，于是我也學(xué)會(huì )獨立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂，否則運用于實(shí)踐中發(fā)生錯誤后果比較嚴重。

　　管理者的管理 麥當勞的創(chuàng )始人雷克雷地安說(shuō)：要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者，就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工，管理方法因人而異，但關(guān)心都是前提。

　　賺錢(qián)的辛酸 工作的勞累使我疲憊，這讓我體會(huì )到賺錢(qián)的不易�；ㄥX(qián)容易賺錢(qián)難。今后，我會(huì )珍惜每一分每一角，體會(huì )父母的辛酸。

　　除此之外，在20世紀最后10年，中國經(jīng)濟對外開(kāi)放歷程最引人注目的'現象是：外國對中國的直接投資急劇增加，中國連續8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習中我深入了解到像麥當勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?

　　中國經(jīng)濟快速增長(cháng)的誘惑。

　　在經(jīng)濟增長(cháng)的地區謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望，而中國是極少數以較高速度保持經(jīng)濟持續增長(cháng)的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊，但亞太地區成為世界經(jīng)濟增長(cháng)中心這一特征并未因此而改變，在這個(gè)新的中心中，經(jīng)濟持續保持高增長(cháng)率。自1992年以來(lái)就是最大的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國，對任何謀求利潤增長(cháng)的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑。

　　中國廣闊的市場(chǎng)，潛在的、巨大的購買(mǎi)力。

　　中國本身就是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。改革開(kāi)放以來(lái)，中國政局穩定，經(jīng)濟發(fā)展，12億之眾的人民購買(mǎi)力有極大的提高。但是，在某些行業(yè)，中國的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國家相比還有較大的差距，市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求還不能很好的滿(mǎn)足，潛在的需求還有待挖掘。有市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)的地方就有利可圖，不少大型跨國公司就是奔中國這個(gè)大市場(chǎng)而來(lái)。如目前中國最大的外商投資企業(yè)，總投資己達34億美元的摩托羅拉公司宣布，未來(lái)將把在中國的投資提高到100億美元。著(zhù)名電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠(chǎng)搬到中國來(lái)。

　　中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。

　　之所以越來(lái)越多的跨國公司選擇中國進(jìn)行直接投資，還因為1978年以來(lái)，中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面，中國正加緊基礎設施建設。在軟環(huán)境方面，中國更是做了不懈努力，在涉外經(jīng)貿投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是，進(jìn)入1990年代以來(lái)，中國利用外資政策由改革開(kāi)放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主，逐步轉向開(kāi)放市場(chǎng)，降低關(guān)稅、內外資企業(yè)公司競爭、實(shí)行“國民待遇”，外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉向基礎產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，推行市場(chǎng)換技術(shù)，重點(diǎn)吸引大型跨國公司來(lái)華投資、提高國內產(chǎn)業(yè)水平等。

　　中國有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。

　　一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達國家，其勞動(dòng)成本都較高，因此，跨國公司在中國投資建廠(chǎng)，除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠程運輸的成本以及關(guān)稅外，還考慮到利用中國低廉的勞動(dòng)成本，以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰，增強在國際市場(chǎng)上的競爭力。

　　早期成功跨國公司的榜樣。

　　如果說(shuō)跨國公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí)，尚有一絲顧慮的話(huà)，那么，在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場(chǎng)上取得出色業(yè)績(jì)時(shí)，他們似乎可以預見(jiàn)到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當勞和肯德基，碳酸飲料中的可口可樂(lè )與百事可樂(lè )，日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華，感光市場(chǎng)上的柯達與富士等。

　　對中國入世后的預期。

　　20xx年11月10日，在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿易組織第四屆部長(cháng)級會(huì )議上，中國入世獲得批準。12月11日，中國正式加入wto。入世后，我們必須在法律體系、政府職能、金融市場(chǎng)、宏觀(guān)管理方式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式等方面進(jìn)行相應的變革，這一系列變革，標志著(zhù)我國的改革開(kāi)放進(jìn)入一個(gè)以開(kāi)放促改革為特點(diǎn)、以同國際經(jīng)濟全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿易組織作的承諾包括：在降低關(guān)稅方面，5年內將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農業(yè)方面，農產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%，大部分農產(chǎn)品進(jìn)口將取消數量限制，實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面，到20xx年前，經(jīng)營(yíng)少數重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的 30家店鋪以上的連鎖企業(yè)，仍必須由中方控股，取消其他一切限制;在金融方面，5年內開(kāi)放金融市場(chǎng)，其中銀行業(yè)開(kāi)放步伐最大;其他方面如保險、旅游、證券、法律、會(huì )計、醫療、電信、汽車(chē)和it等行業(yè)市場(chǎng)也將逐步開(kāi)放。中國市場(chǎng)空間將得到極大的釋放，這對于跨國公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的機會(huì )。

　　跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響

　　吸引大量外資，分散投資風(fēng)險。

　　跨國公司對華直接投資，為我國引進(jìn)了相當大規模的資金，還成為許多經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區主要的外資來(lái)源。更重要的是，由于跨國公司的參與，分擔了投資風(fēng)險，使一批我國急需的項目能夠馬上起動(dòng)。

　　引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設備和管理經(jīng)驗。

　　與一般外國直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項目不同，跨國公司在華投資所建立的項目大多數為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項目帶來(lái)了一系列的技術(shù)、工藝和設備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面，跨國公司有整套的制度和觀(guān)念。這一套制度和觀(guān)念通過(guò)在華直接投資，建立外商投資企業(yè)，對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設提供了有益的借鑒。

　　培養了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理人才。

　　跨國公司為了適應全球性競爭的需要，大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”，即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為迅速適應中國的經(jīng)濟、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩，在人員、資金等方面都實(shí)施當地化策略，使其成為地道的本土公司。而當地化最關(guān)鍵的是人才當地化�？梢哉f(shuō)跨國公司是培養中國經(jīng)營(yíng)管理人才的黃埔軍校。

　　規范交易行為，構建市場(chǎng)制度。

　　跨國公司的介入，通過(guò)它們一系列的主體活動(dòng)，一方面規范了市場(chǎng)參與者的交易行為以及其相關(guān)行業(yè)參與者的市場(chǎng)行為，另一方面這種交易的高效率也成為國內經(jīng)濟單位實(shí)施市場(chǎng)行為的示范。所有這些都將引導與構建中國全新的市場(chǎng)制度，包括行為規范、交易準則、國際商務(wù)基本規范等。這些市場(chǎng)制度的建立有助于提高國內市場(chǎng)交易的效率，降低交易成本。另外，跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營(yíng)業(yè)更快地學(xué)習、發(fā)育、成長(cháng)，經(jīng)受?chē)�際經(jīng)營(yíng)風(fēng)雨的考驗，更快地與國際市場(chǎng)接軌。

　　跨國公司決勝中國的策略

　　跨國公司在中國的市場(chǎng)很快地取得主動(dòng)權，取得了控制權，而為什么同樣在中國市場(chǎng)上，同樣地利用本地資源，我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?

　　建立自己的生物圈。

　　跨國公司向中國市場(chǎng)的全面進(jìn)入己從點(diǎn)狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數量上的增加，更應該關(guān)注的是這種“移民”的系統性和關(guān)聯(lián)性。就像美中貿易全國委員會(huì )中國首席代表powers先生所說(shuō)：“他們是在群居生存，是在建立自己的生物圈�！�

　　以寶潔公司為例：寶潔公司80年代末期來(lái)到中國時(shí)，中國還沒(méi)有物流服務(wù)商，只有運輸公司，貸運代理公司等，國外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來(lái)，寶潔公司只能采用中國的運輸公司。在數年的合作中，寶潔公司以客戶(hù)的身份不斷刺激一個(gè)貸運代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗，最后使之成長(cháng)為一個(gè)規范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務(wù)中，就培養鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司唯一的物流服務(wù)商了。有人提出疑問(wèn)：寶潔之所以使用寶供服務(wù)，并且花代價(jià)培養它，是因為跨國物流公司都沒(méi)有進(jìn)來(lái)，屬無(wú)奈之舉;一旦跨國公司進(jìn)來(lái)，寶潔就會(huì )放棄中國的本土公司，奔跨國公司而去。

　　跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶(hù)和全球協(xié)議伙伴。不可避免地，他們要“一串一串”地梯隊性進(jìn)入中國市場(chǎng)。在商業(yè)價(jià)值鏈上互為客戶(hù)，讓跨國公司們形成豎看一條線(xiàn)，橫看一張網(wǎng)的類(lèi)似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道，如果每一個(gè)環(huán)節都有他們熟悉和適應的伙伴，他們將如魚(yú)得水

　　大量以顧客為導向的市場(chǎng)調研。

　　目前市場(chǎng)研究中，約有80%以上的市場(chǎng)份額是由跨國公司提供的�？鐕�公司對市場(chǎng)研究的重視是國內本土企業(yè)所不能比擬的，國內企業(yè)可以在廣告上一擲千金，甚至在國內廣告標王的爭斗中，屢屢挫敗跨國公司，但在市場(chǎng)研究投入方面，許多國內本土企業(yè)可能幾乎為零。

　　具有77年歷史的寶潔，市場(chǎng)研究在全世界是獨一無(wú)二的，它在全世界首創(chuàng )了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究部門(mén)，發(fā)展了許多專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)研究方法和模型，而且迄今為止它仍是全世界最大的市場(chǎng)研究客戶(hù)。正是因為對市場(chǎng)調研工作的如此重視，寶潔在中國市場(chǎng)上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響。

　　再以零售巨人沃爾瑪為例，沃爾瑪進(jìn)入中國的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩健的圍棋高手，謹慎步子，穩扎穩打。為了進(jìn)入中國市場(chǎng)，沃爾瑪曾做了長(cháng)達6年的準備。早在1992年7月，沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準，并在香港設立辦事處，專(zhuān)門(mén)從事中國市場(chǎng)的調查工作，包括中國的經(jīng)濟政策、官方支持、城市經(jīng)濟、國民收入、零售市場(chǎng)、消費水平、消費習慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。

　　本土化策略。

　　跨國公司贏(yíng)家的營(yíng)銷(xiāo)策略是：適應中國的轉型市場(chǎng)環(huán)境，十分重視中國本土化。

　　摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰略之一，并且把它融入所有業(yè)務(wù)中，摩托羅拉公司認為，本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務(wù)，而是每項業(yè)務(wù)都必須有本土化內容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴(lài)炳榮先生的話(huà)說(shuō)，就是摩托羅拉公司“植根中國”，“以中國為家”，目標是“做一個(gè)地道的中國公司”。

　　諾基亞(中國)副總裁大衛哈利認為：諾基亞在中國16年，最成功的就是本土化策略。

　　沃爾瑪公司也明白，要真正實(shí)現其全球擴張的戰略，在中國扎下根，就必須堅持地實(shí)行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見(jiàn)成效。正如《華爾街日報》在一篇文章中所寫(xiě)的：在中國登陸5年后，沃爾瑪己 不再像初來(lái)乍到時(shí)那樣手足無(wú)措了。

　　20xx年，伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展，市場(chǎng)份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂(lè )公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲，而且20xx年春節期間以非常本土化的促銷(xiāo)策略賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　以上足見(jiàn)思維全球化，行動(dòng)本土化對跨國公司占領(lǐng)中國市場(chǎng)有著(zhù)多大的意義，這也是它們的勝利之本。

　　堅持長(cháng)期戰略，不搞短期行為。

　　跨國公司在投資策略上注重長(cháng)遠，全心致力于自己的專(zhuān)業(yè)行業(yè)。中國市場(chǎng)上有許多投資機會(huì )能夠輕松賺錢(qián)，外資企業(yè)又有強大的資金后盾，但它們從來(lái)都不為之所動(dòng)，寧愿投資幾千萬(wàn)，幾個(gè)億美元去做自己的專(zhuān)業(yè)，精耕細作地開(kāi)拓市場(chǎng)，甚至于虧錢(qián)投入去取得它們所需要的市場(chǎng)份額。

　　麥德龍在中國采用的就是典型的“遠期營(yíng)銷(xiāo)”策略：目前在華麥德龍的利潤率為1%，今后的目標是2%—3%，而全球麥德龍純收益年增長(cháng)點(diǎn)為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務(wù)的黃忠杰也承認“麥德龍在中國并沒(méi)有創(chuàng )造出利潤”，同時(shí)解釋到：“這是一個(gè)要利潤也要市場(chǎng)的問(wèn)題，因為發(fā)展才是硬道理�！�

　　可口可樂(lè )等公司進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)承諾，若干年內根本不考慮賺錢(qián)問(wèn)題。其實(shí)這們是為了賺長(cháng)久的錢(qián)。在進(jìn)入中國之初，可口可樂(lè )系統的廠(chǎng)家就購置運輸車(chē)輛，負責把飲料送到零售商手中，并且無(wú)償贈送零售商冰箱、遮陽(yáng)傘，想盡辦法鋪市場(chǎng)�？煽诳蓸�(lè )每年都結合促銷(xiāo)活動(dòng)推出大量廣告，并參與所有重大社會(huì )活動(dòng)。市場(chǎng)越不景氣，可口可樂(lè )越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續不斷的努力，可口可樂(lè )建立了無(wú)以倫比的品牌影響力。

　　超越競爭，注重競爭力與合作平衡。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學(xué)問(wèn)。中國不少企業(yè)一想到競爭，就是你死我活，所以惡性的價(jià)格戰此起彼伏，相互間的攻擊不斷升級，最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀(guān)念是超越競爭。

　　微軟公司以制訂行業(yè)標準的辦法“君臨天下”，占據了“無(wú)競爭領(lǐng)域”。認證與培訓是微軟維護自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰略，它以終端顧客入手，牢牢地把顧客結集在自己的周?chē)�，從而形成很高的進(jìn)入障礙，同時(shí)，通過(guò)微軟認證與培訓項目的實(shí)施，微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊，無(wú)形中成了標準的制定者，或者說(shuō)讓消費者形成維持微軟是行業(yè)標準的印象。這必然會(huì )對競爭對手形成無(wú)形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏 制競爭，達到超越競爭的目的。

　　此外，還有ibm公司，最早倡導“電子商務(wù)”概念，不遺余力地進(jìn)行宣傳，幾年后大獲豐收;其實(shí)，不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢，以持續的服務(wù)培育忠誠消費者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同，很少相互攻擊，而是共同維護市場(chǎng)上的秩序。

　　政府公關(guān)與社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的作用。

　　也許在本土企業(yè)看來(lái)，政府公關(guān)和社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)對跨國公司來(lái)說(shuō)是一種無(wú)法躲避的成本，但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理，巧妙地化解了這種成本，創(chuàng )造了長(cháng)遠的利益。也讓我們感到他們的遠見(jiàn)了。

　　諾基亞認為，要融入當地國，實(shí)現本土化，單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠遠不夠的，還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民，這些年來(lái)，諾基亞通過(guò)一系列創(chuàng )新活動(dòng)，積極參與和贊助中國各項社會(huì )、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展，從而與政府建立良好的關(guān)系，并樹(shù)立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災區捐贈了價(jià)值人民幣100萬(wàn)元的賑災款物。1997年它贊助中國第八屆全國運動(dòng)會(huì )。20xx年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )。1998年作為98 屆中國國際美術(shù)年的主贊助商，還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國：5000年文明藝術(shù)大展”。20xx年組織全國12所重點(diǎn)高校參加：“諾基亞20xx年大學(xué)生思維挑戰賽”。1999年—20xx年諾基亞陽(yáng)光計劃在20年重點(diǎn)高校全面展開(kāi)。公益活動(dòng)最能得人心，體育贊助最能贏(yíng)得眼球，文化贊助最能滲透并提高品位，教育投資最能攏人心，諾基亞可謂用心良苦。

　　體育和飲料有著(zhù)不解之緣，借助體育活動(dòng)可以樹(shù)立可口可樂(lè )的品牌形象。20xx年1月，在北京世紀壇，可口可樂(lè )成為新世紀第一個(gè)為中國之隊度身定做了第一首隊歌。8月，可口可樂(lè )第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊主場(chǎng)為他們祝福。1998年，可口可樂(lè )向希望工程捐款人民幣500萬(wàn)，專(zhuān)門(mén)用于資助失學(xué)兒童。到目前為止，可口可樂(lè )在全國各地興建50所希望小學(xué)，為貧困地區的100所農村小學(xué)捐贈了一套希望書(shū)庫，還與中國青少年發(fā)展基金會(huì )，中國青年報社創(chuàng )立了“新中國第一代鄉村大學(xué)生”獎學(xué)金。多創(chuàng )幾個(gè)第一，也就多了幾分支持。

　　另一方面，根據中美聯(lián)合調查研究，可口可樂(lè )公司通過(guò)其龐大的獨立供應商和銷(xiāo)售商網(wǎng)絡(luò )對中國經(jīng)濟產(chǎn)生了很大影響：間接支持41.4萬(wàn)上就業(yè)機會(huì );每年向中央和地方稅收部門(mén)直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過(guò)乘數效應使中國經(jīng)濟增長(cháng)300億人民幣的產(chǎn)值�？煽诳蓸�(lè )在中國做的一切，無(wú)疑將使它更加受到政府的重視和支持。

　　中國企業(yè)該如何應對

　　跨國公司的進(jìn)入，對于在傳統計劃經(jīng)濟下發(fā)育起來(lái)的國有企業(yè)，乃至所有中國本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是強大的沖擊。借用一家國際著(zhù)名咨詢(xún)公司的評論，中國不少企業(yè)在治理結構、戰略、各項管理上還像是“小學(xué)生，不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。

　　但是我們更看以，從整體來(lái)說(shuō)，中國企業(yè)并沒(méi)有在跨國公司的沖擊面前銷(xiāo)聲匿跡，相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長(cháng)壯大起來(lái)，甚至走出國門(mén)，走向世界市場(chǎng)，許多“中國造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國際市場(chǎng)。這說(shuō)明中國企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。

　　進(jìn)入生物圈，成為跨國鏈條中的一環(huán)。

　　以前，由于政策原因，跨國公司不能同等權利地，更不能成體系地進(jìn)入中國，他們原本在海外形成的業(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎，導致他們在中國的效率下降，也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機會(huì )。但是，中國入世后，跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會(huì )更加完整地連接起來(lái)，構成跨國公司“中國群居鏈”。

　　“跨國鏈條”對中國市場(chǎng)是一個(gè)“價(jià)值升級”�？鐕�公司透明、規范、專(zhuān)業(yè)的做法刺激中國各個(gè)行業(yè)科學(xué)化�？鐕�公司提供的金融、咨詢(xún)、會(huì )計、財務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為了跨國公司，也為中國公司提供。

　　“群居現象”不會(huì )威脅中國企業(yè)，而會(huì )培養更多的中國優(yōu)秀企業(yè)，尤其是在it業(yè)、消費品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實(shí)中國企業(yè)不必害怕，“跨國鏈條”會(huì )讓整個(gè)中國市場(chǎng)升級，而且中國企業(yè)會(huì )成為跨國鏈條中的一環(huán)，甚至會(huì )進(jìn)入“群居生活”，與跨國公司互為合作，進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。

　　正視跨國公司，拒絕民族情結。

　　中國的一些企業(yè)對跨國公司進(jìn)入一直存在一個(gè)有爭議的問(wèn)題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績(jì)如何看。不少人都認為這些公司創(chuàng )造的業(yè)績(jì)都是屬于母公司，是為母公司的全球業(yè)績(jì)做貢獻，是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻。持這種觀(guān)點(diǎn)的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來(lái)，認為兩者是此消彼長(cháng)的對立物。這就未免有民族情結了，于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品，老百姓和他枕頭下面的錢(qián)真是被動(dòng)員起來(lái)了�？墒欠催^(guò)來(lái)想，如果國貨真的不如洋貨，你怎么對得起老百姓的愛(ài)國心?如果國貨真的比洋貨好，你又何必“利用”老百姓的愛(ài)國心?

　　因此，我們必須拒絕這種民族情結，正確認識跨國公司。要知道各國都有來(lái)自不同國家的跨國公司投資，本國的跨國公司也到其他國家投資，一國民族工業(yè)的壯大離不開(kāi)跨國公司全球化投資的有機結合，離不開(kāi)跨國公司的要素供應和聯(lián)接。

　　如果一家外國跨國公司，它的大部分價(jià)值創(chuàng )造環(huán)節(研究與開(kāi)發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、人員培訓等)均在中國進(jìn)行，那么，客觀(guān)上該公司就提高了中國勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平，就增強了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力，而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力，是中國對世界經(jīng)濟的增值能力。

　　所以我們沒(méi)有必要自己劃地為牢，把市場(chǎng)進(jìn)入和市場(chǎng)占有的問(wèn)題搞得過(guò)于敏感，過(guò)于憂(yōu)心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟，講中國應更廣泛、更深入地參與國際分工，與世界經(jīng)濟互接互補;另一方面又是主張防范外來(lái)成分，這在政策上是相互矛盾的，與全球化經(jīng)濟的總體趨勢和我國中央政府改革開(kāi)放的基本國策也是不一致的。

　　注重市場(chǎng)研究和市場(chǎng)學(xué)習。

　　進(jìn)入90年代后，全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代，中國市場(chǎng)也是如此，市場(chǎng)不確定因素很多，市場(chǎng)的發(fā)展也是非線(xiàn)性的，這就要求中國企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場(chǎng)調研，進(jìn)行市場(chǎng)研究和市場(chǎng)分析，發(fā)現機會(huì )，抓住機會(huì )。同時(shí)市場(chǎng)本身是個(gè)課堂，我們要向市場(chǎng)參與者學(xué)習，向供貨者學(xué)習，向消費者學(xué)習，向競爭者學(xué)習。要分析研究跨國公司的營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)戰案例，一方面做到知己知彼，心中有數，另一方面也可以學(xué)習這些大公司成熟的經(jīng)驗。在近期可以避其鋒芒，進(jìn)行錯位經(jīng)營(yíng)，尋找自己位置。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告10

　　專(zhuān)業(yè)實(shí)習是教學(xué)過(guò)程中十分重要的理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，是對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基本訓練，培養實(shí)踐動(dòng)手能力和理論聯(lián)系實(shí)際能力的重要課程。通過(guò)這個(gè)階段的鍛煉，能培養學(xué)生具有綜合應用所學(xué)基礎理論和專(zhuān)業(yè)知識，獨立分析，解決一般問(wèn)題的能力。認真抓好專(zhuān)業(yè)實(shí)習的教學(xué)工作，提高專(zhuān)業(yè)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節。本期實(shí)習為大家帶來(lái)一篇房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)實(shí)習報告。

　　一、畢業(yè)實(shí)習目的和基本要求

　　通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習，使學(xué)生熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本程序和方法，加深對專(zhuān)業(yè)的了解，拓寬知識面，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力，同時(shí)畢業(yè)實(shí)習也有利于畢業(yè)生就業(yè)的雙向選擇。具體的實(shí)習任務(wù)如下：

　　1，訓練學(xué)生掌握搜集整理房源，客源的基本程序和方法。

　　2，培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題，研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統化。

　　3，讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內的房地產(chǎn)交易相關(guān)的法律，如購房簽約相關(guān)的法律法規，住房抵押貸款相關(guān)的法律法規，房地產(chǎn)稅費相關(guān)規定等，熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理，居間業(yè)務(wù)的操作要求情況。

　　4，培養學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)，不怕苦，不怕累的工作作風(fēng)。

　　二、畢業(yè)實(shí)習時(shí)間

　　專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間規定在第六學(xué)期進(jìn)行，具體為20xx年3月6日--20xx年7月16日。

　　三、畢業(yè)實(shí)習內容和要求

　　(一)實(shí)習內容

　　1，企業(yè)前期業(yè)務(wù)擴展工作；

　　2，房地產(chǎn)公司的制度建設，各項管理制度的實(shí)施；

　　23，日常經(jīng)營(yíng)管理工作，如業(yè)務(wù)洽談，項目調研，房地產(chǎn)銷(xiāo)售，推廣策劃的工作；

　　4。其它與房地產(chǎn)相關(guān)的項目。

　　(二)實(shí)習要求

　　1，服從安排，一切行動(dòng)聽(tīng)從實(shí)習單位有關(guān)人員和指導老師的安排。嚴格遵守實(shí)習單位的各項規章制度，注意安全和保密。

　　2，尊重實(shí)習單位的各級領(lǐng)導和工作人員，虛心向有實(shí)踐經(jīng)驗的同志求教，在實(shí)習活動(dòng)和旅途中做到文明禮貌。

　　3，畢業(yè)論文貫穿于畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中，學(xué)生在現場(chǎng)要進(jìn)行論文資料的收集，并及時(shí)與與指導教師聯(lián)系。

　　4，實(shí)習結束后學(xué)生應提交《實(shí)習報告》，填寫(xiě)《實(shí)習鑒定表》。實(shí)習報告應包含以下內容：

　　(1)實(shí)習地點(diǎn)，所在公司概況，房地產(chǎn)企業(yè)的`性質(zhì)，組織架構等基本情況。

　　(2)相關(guān)區域市場(chǎng)房地產(chǎn)項目的分析。

　　(3)房地產(chǎn)銷(xiāo)售內容，項目和收費標準，收費管理等。

　　(4)實(shí)習中你具體分管哪些工作，并參與了哪些方面的管理工作，遇到了什么問(wèn)題談?wù)勀愕目捶ê驼J識。

　　(5)通過(guò)實(shí)習有哪些收獲，結合實(shí)際談?wù)勀銓ψ约簩?zhuān)業(yè)知識和能力的認識。

　　四、畢業(yè)實(shí)習成績(jì)評定

　　實(shí)習期間堅持記錄實(shí)習筆記，敘述具體的實(shí)習筆記和工作撰寫(xiě)一篇畢業(yè)實(shí)習總結，題目自擬，以一主線(xiàn)展開(kāi)內容，切忌記流水帳，字數要求不得少于3000字。實(shí)習結束后上交實(shí)習總結，并將簽有意見(jiàn)和蓋有公章的畢業(yè)實(shí)習鑒定表交回。

　　實(shí)習單獨記成績(jì)，實(shí)習成績(jì)由建工學(xué)院負責考核，成績(jì)依據主要是學(xué)生的實(shí)習表現，實(shí)習報告。成績(jì)分優(yōu)，良，及格，不及格四級。

　　五、畢業(yè)實(shí)習注意事項

　　1，嚴格遵守實(shí)習紀律，聽(tīng)從指揮，遵守公司的有關(guān)崗位工作規范，保質(zhì)保量完成各項任務(wù)。

　　2，實(shí)習當中若有問(wèn)題，可及時(shí)與學(xué)院聯(lián)系

　　3，提高職業(yè)道德修養，樹(shù)立高度責任感，端正工作態(tài)度。

　　4，加強安全防范意識，注意人身和財產(chǎn)安全。

　　5，謙虛謹慎，努力學(xué)習，吃苦耐勞，做到腦勤，手勤，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告11

　　一、前言

　　俗話(huà)說(shuō)：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事須躬行�！彪m然我們學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們并不了解如何將所學(xué)習的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應用于企業(yè)平日所需要從事的工作中。在西安遠辰房地產(chǎn)中介有限公司第一分公司——瑪雅房屋融僑城店為期兩個(gè)多月的實(shí)習以及學(xué)習體驗，不僅開(kāi)拓了我的視野，學(xué)習社會(huì )中的人情世故，更認識到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。

　　二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　瑪雅房屋是以特許經(jīng)營(yíng)為發(fā)展模式的全國性房地產(chǎn)中介連鎖機構，于20xx年12月25日誕生于中國西北重鎮甘肅蘭州，企業(yè)按照“立足蘭州、輻射西北、面向全國，最終達到華人第一品牌”的愿景而不斷發(fā)展壯大。目前，甘肅、青海、四川、陜西、寧夏、山東、新疆、遼寧、云南、天津、xx、河北、河南、山西、廣東、廣西、湖南、湖北、海南等全國49個(gè)省區插上了瑪雅房屋的大旗。

　　瑪雅房屋是全國房地產(chǎn)中介行業(yè)的知名品牌，超前的運營(yíng)模式和前瞻的交易資金控管系統為業(yè)內領(lǐng)先，與國家政策、法規不謀而合。

　　“專(zhuān)業(yè)、效率、國際化”的目標體現了房地產(chǎn)中介的專(zhuān)業(yè)權威，黃色與黑色組合的企業(yè)基本色體現了陽(yáng)光交易，務(wù)實(shí)工作的企業(yè)精神。

　　瑪雅房屋以“全球華人第一品牌”為愿景，以人人“住得其所”為社會(huì )責任，以專(zhuān)任委托為基礎，實(shí)行資源共享，全國網(wǎng)絡(luò )聯(lián)賣(mài)制度。團隊營(yíng)銷(xiāo)又是瑪雅房屋吸引廣大消費者進(jìn)入系統，不斷擴大資訊量體的突顯優(yōu)勢。

　　瑪雅房屋已經(jīng)走進(jìn)了第八年，擁有屬于自己的商標、店面專(zhuān)利及成熟的經(jīng)營(yíng)模式�，斞欧课荨短卦S經(jīng)營(yíng)管理全集》為加盟商提供了經(jīng)營(yíng)管理的統一性制度；流通作業(yè)的統一標準；單店企業(yè)形象的統一視覺(jué)識別標準；全系統的科學(xué)性、合理性、標準化、規范化使得體系健康成長(cháng)，為實(shí)現利益最大化起到了有力的保障作用。

　　三、實(shí)習內容

　　我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個(gè)大家庭的，對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)陌生行業(yè)，現在是一段新的開(kāi)始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷(xiāo)售冠軍，是每一名經(jīng)紀人的夢(mèng)想。

　　房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)方面的工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習兩個(gè)多月。剛開(kāi)始入職，是從試用經(jīng)紀人的職位做起。前三天，開(kāi)始跑商圈，熟悉周?chē)�的路線(xiàn)，以及樓盤(pán)、學(xué)校、醫院、銀行等。做到熟記樓盤(pán)方位，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)可以第一時(shí)間說(shuō)出來(lái)樓盤(pán)所在的具體位置以及周?chē)�的配套設施。比如：附近5公里之內有幾條公交路線(xiàn)、地鐵，醫院、學(xué)校、超市、大型公園等等。

　　之后，三天的主打小區樓盤(pán)調研。主要調研該小區共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個(gè)單元，每單元幾層幾戶(hù)。電梯數量以及牌子，物業(yè)詳細信息等等。

　　之后就是為期一個(gè)禮拜的陌拜電話(huà)、實(shí)勘戶(hù)型的訓練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開(kāi)始我不敢給陌生業(yè)主打電話(huà)，懷有膽怯心理，害怕有人問(wèn)我我所不懂的專(zhuān)業(yè)知識。慢慢鍛煉以后，我現在和業(yè)主、客戶(hù)溝通已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識也正在逐步加強。

　　經(jīng)過(guò)了跑商圈、市場(chǎng)調研、銷(xiāo)售培訓以及技能培訓等多個(gè)環(huán)節的考驗終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人。參加第一次培訓時(shí)，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時(shí)首先是把客戶(hù)看成自己的朋友，為他們解決住房問(wèn)題，根據他們的經(jīng)濟實(shí)力選擇合適的戶(hù)型，包括后期還會(huì )為他們解決一些物業(yè)方面的問(wèn)題。經(jīng)紀人不僅僅停留在賣(mài)房子的層面，還需要強化自己各方面的專(zhuān)業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時(shí)作為公司的門(mén)面，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。

　　自從走進(jìn)瑪雅房屋，我才深刻體會(huì )到一個(gè)中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因為他們的企業(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)�；�、宗教化。軍事化——以高標準、嚴要求培訓每一位經(jīng)紀人，做到如同xx一般的服從力、執行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。學(xué)�；�——以求知的心態(tài)參加每一次的培訓，力爭打造全能型人才。宗教化——每個(gè)人都應該有追求，有信仰。沒(méi)有追求，沒(méi)有信仰的人是蒼白的，是渺小的�，斞欧课菥褪菐椭�我們把小時(shí)候所具有但現在遺失的東西重新?lián)炱饋?lái)。比如誠信、夢(mèng)想、孝道等等。

　　我還嘗試著(zhù)跟同事們多交流、多溝通，因為從交談中也能夠學(xué)到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話(huà)、如何跟進(jìn)回訪(fǎng)業(yè)主、如何和客戶(hù)議價(jià)等一些經(jīng)紀人必備的基礎知識。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問(wèn)，令我非常感動(dòng)。

　　剛開(kāi)始，我的業(yè)績(jì)并不理想，第一個(gè)月一個(gè)單子也沒(méi)有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話(huà)跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見(jiàn)成效，我開(kāi)始改變以前的方法，沒(méi)有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣也沒(méi)有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶(hù)都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買(mǎi)房的角度出發(fā)，為客戶(hù)解決住房上的問(wèn)題，甚至還將房子一些無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶(hù)。這樣，客戶(hù)體會(huì )到一種親切感，我的第一單就這么簽下來(lái)了。接下來(lái)，我便做得更加得心應手，在第二個(gè)月成交八單，以業(yè)績(jì)21200元成功轉正。

　　我也慢慢的體會(huì )到作為一名經(jīng)紀人打心理戰是房產(chǎn)中介這門(mén)職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶(hù)的心理變化，推測其房型和價(jià)格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時(shí)，在與客戶(hù)交流中善于察言觀(guān)色，在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的'前沿。

　　經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月多的磨練，我不能說(shuō)自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過(guò)專(zhuān)業(yè)的支援、專(zhuān)業(yè)的人才、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的設備，來(lái)落實(shí)人人住得其所的社會(huì )使命。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　在房產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在一個(gè)學(xué)習、打基礎的過(guò)程。對于每個(gè)經(jīng)紀人來(lái)說(shuō)這份工作休息時(shí)間很少，一開(kāi)始大家都還不大適應，但很快就習慣了，畢竟我們都在為自己的目標努力奮斗。

　　作為一名經(jīng)紀人，在別人眼里是值得羨慕的，因為年薪10萬(wàn)對于這一行業(yè)來(lái)說(shuō)不是夢(mèng)，看著(zhù)每個(gè)人光彩的一面，可又有誰(shuí)知道我們要承受的壓力，大家都是在風(fēng)風(fēng)雨雨中挺過(guò)來(lái)的。有過(guò)歡樂(lè )也有淚水。但是，有付出就一定有回報。我相信只有從事了這份職業(yè)的人才能體會(huì )到它的艱難和辛酸。我曾經(jīng)派單派到手軟，挨家挨戶(hù)上門(mén)尋找房源，被小區保安拒之大門(mén)外，打電話(huà)被業(yè)主罵，這些我都一一堅持下來(lái)�？粗�(zhù)別的同事都那么認真，也就更加努力尋找客戶(hù)。當然也有人不屑這份工作，在他們看來(lái)經(jīng)紀人沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)文化。但是無(wú)論怎樣，我要說(shuō)的是：是公司培養了我，告訴我：堅持做正確的事、先做人后做事的道理，始終保持“最信賴(lài)經(jīng)紀人形象”。

　　同時(shí)讓我明白自己的價(jià)值，“中介”僅僅是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最基本的工作內容之一。我們工作的重心是：運用我們專(zhuān)業(yè)的知識，豐富的從業(yè)經(jīng)驗以及相關(guān)事物的數據分析，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)幫助客戶(hù)解決困難，節約客戶(hù)相應的投入成本，包括時(shí)間和精力成本，實(shí)現利潤的最大化。因此，每次接電話(huà)或接待客戶(hù)時(shí)候我都告訴自己微笑面對每一個(gè)客戶(hù)，拿出我的專(zhuān)業(yè)知識，替他們解答問(wèn)題，盡可能幫助我的客戶(hù)，每每成交一單業(yè)務(wù)看到客戶(hù)挑選到滿(mǎn)意的房子，露出欣喜的表情時(shí)，自己就會(huì )有很強的滿(mǎn)足感。

　　五、實(shí)習建議

　　通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習，我覺(jué)得作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，從事房地產(chǎn)方面的工作比其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更加得心應手。因為我們所了解過(guò)關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”、“客戶(hù)心理學(xué)”、“經(jīng)濟法”等相關(guān)知識。但是，只有結合所學(xué)知識以及社會(huì )實(shí)踐，才可以很好的將自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致。

　　所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一專(zhuān)業(yè)中，只是單純的講授書(shū)面理論知識并不能很好的運用到社會(huì )工作中。必須理論加實(shí)踐。因此，更多的開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐是必不可少的工作。

　　六、實(shí)習總結

　　作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀人，平凡且快樂(lè )，而又給人信心，能憧憬光明的未來(lái)。這份普通到不能再普通的職業(yè)，我會(huì )努力做好它，今天的業(yè)務(wù)員就是明天的業(yè)務(wù)經(jīng)理。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我相信，在這一年一定會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

　　1、“堅持到底就是勝利”

　　堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標越來(lái)越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會(huì )令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅持一下也就過(guò)去了；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶(hù)解釋的機會(huì )，客戶(hù)就流失了；而再堅持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通。同時(shí)堅持不懈的學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養從心地打動(dòng)客戶(hù)。

　　2、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機。

　　我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當時(shí)機，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

　　3、對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性。

　　辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，我就一直保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好。推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情、熱忱的態(tài)度對待客戶(hù)，腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

　　4、保持良好的心態(tài)。

　　每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè )觀(guān)的銷(xiāo)售員會(huì )將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程。他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀(guān)的銷(xiāo)售員則怪罪于機遇和時(shí)運，總是抱怨，等待與放棄！

　　龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實(shí)生活當中，兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)候像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。 一直以來(lái)我堅持著(zhù)做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅定的向著(zhù)我的目標前行，就一定可以成功。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告12

　　一、實(shí)習目的

　　作為一名大三的學(xué)生，今年寒假學(xué)校為我們安排了實(shí)習任務(wù)：要求我們學(xué)習把理論知識應用到實(shí)際工作中去，將理論與實(shí)踐結合，增加自己的實(shí)際工作經(jīng)驗。

　　我所在的實(shí)習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個(gè)新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。

　　二、實(shí)習內容

　　短暫的實(shí)習生活結束了，回想過(guò)去十九天的實(shí)習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實(shí)習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。雖然當時(shí)有好朋友在旁邊陪伴，可見(jiàn)到公司管理人員時(shí)我還是有些緊張。不過(guò)還好他只是簡(jiǎn)單地問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，看了一下我的學(xué)生證和會(huì )計從業(yè)資格證，叮囑了幾句，就讓好朋友也是我實(shí)習期間的師傅帶我去參觀(guān)辦公室了。后來(lái)幾次的接觸發(fā)現其實(shí)他也挺好相處，特別平易近人。

　　我覺(jué)得自己很幸運，因為我的指導老師是我的小學(xué)同學(xué)更是好朋友。實(shí)習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來(lái)少了很多不必要的麻煩和顧忌。

　　我的實(shí)習時(shí)間是從一月十八號開(kāi)始，到二月五號結束，為期19天。師傅沒(méi)有給我安排具體的實(shí)習內容，但她卻要求我自己要積極、主動(dòng)，善于思考，更要做到不懂就要問(wèn)。

　　總結實(shí)習期間的'實(shí)習內容主要包括以下幾點(diǎn)：

　　1：做會(huì )計憑證

　　雖然以前在學(xué)校實(shí)習過(guò)做憑證但隔一段時(shí)間還是會(huì )感到手生，一些細節問(wèn)題容易被忽略。有些實(shí)際問(wèn)題分析起來(lái)有點(diǎn)棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來(lái)。后來(lái)看到師傅忙時(shí)我會(huì )主動(dòng)要求幫忙做事，盡量找一些鍛煉自己的機會(huì )。雖然還是會(huì )有問(wèn)題，相比開(kāi)始時(shí)卻有了很大的進(jìn)步。

　　2：學(xué)習使用裝訂機

　　剛開(kāi)始我并不會(huì )使用專(zhuān)業(yè)的裝訂機裝訂憑證，我主動(dòng)請教師傅，請她幫忙，反復摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。后來(lái)的一次實(shí)踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時(shí)細節處的不足。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告13

　　時(shí)間過(guò)的很快 ，轉眼間三年的大學(xué)生活就結束了，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。

　　而在工作中可能會(huì )碰到很多的問(wèn)題而沒(méi)有人來(lái)幫助你，為你解惑，需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀(guān)察、學(xué)習。不具備這項能力就難以勝任未來(lái)的挑戰。隨著(zhù)科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應用，會(huì )有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過(guò)的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng )新。

　　一、實(shí)習內容。

　　我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著(zhù)很高的利潤，憑著(zhù)這個(gè)我決定從事房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)一職。

　　這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有幾月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)商品房銷(xiāo)售，但在這實(shí)習期間，我跟從主管學(xué)習，熟悉房屋銷(xiāo)售的各種知識。主要的工作流程是接聽(tīng)電話(huà)→迎接客戶(hù)→介紹樓盤(pán)→購買(mǎi)洽談→帶看現場(chǎng)→填寫(xiě)客戶(hù)資料→客戶(hù)追蹤。工作的每個(gè)步驟都有很多需要注意的地方，這都要慢慢學(xué)習的。 “紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。

　　然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限，太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼�；叵氘敵鮿傄獙�(shí)習的時(shí)候，我抱著(zhù)終于可以告別學(xué)生的單調生活，進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的社會(huì )大舞臺的心情，經(jīng)歷了兩個(gè)月的實(shí)習卻又發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認識到學(xué)生的本職是學(xué)習而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習是用無(wú)止境的，從這個(gè)角度說(shuō)，我愿意永遠當一個(gè)學(xué)生。這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問(wèn)。

　　要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。

　　二、實(shí)習總結。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我對企業(yè)發(fā)展現狀有了從理性到感性的.認識，這對我來(lái)說(shuō)是一次很大的進(jìn)步。在實(shí)習過(guò)程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實(shí)際工作能力，對畢業(yè)后在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎，提高了自信心。有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。

　　在實(shí)習期間我發(fā)現雖然企業(yè)表面現象千差萬(wàn)別，管理方式各有特色，但歸根到底，都可以用我們在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的原理和相關(guān)的分析來(lái)解釋?zhuān)�所以在校期間努力掌握理論知識仍然是我們專(zhuān)科階段的重中之重，但這樣的理論學(xué)習只有與相關(guān)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)才更有生命力，也更能顯現出它的價(jià)值。所以我認為這次的實(shí)習最重要的意義就在于使我們切實(shí)認識到本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )價(jià)值，是我們在步入社會(huì )成為一個(gè)能獨立承擔經(jīng)濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛煉，我會(huì )更努力地積累理論知識，使自己成為一個(gè)更優(yōu)秀的人才。

　　感謝這樣一個(gè)實(shí)習的機會(huì )，能讓我到社會(huì )上接觸學(xué)校書(shū)本知識外的東西，也讓我增長(cháng)了見(jiàn)識開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內掌握工作技能，幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的老板，在實(shí)習期間指導我在實(shí)習過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時(shí)給予我幫助的所有人。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告14

　　實(shí)習時(shí)間：20xx年1月16日至3月5日

　　實(shí)習單位：xxx公司

　　實(shí)習地點(diǎn)：xxx

　　主要實(shí)習內容：大堂經(jīng)理

　　實(shí)踐總結：

　　一、實(shí)踐目的

　　大學(xué)生寒期社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學(xué)生投身社會(huì )，主動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學(xué)生的科技文化優(yōu)勢為社會(huì )服務(wù)，把所學(xué)知識運用于實(shí)際生活，為家鄉、為社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。

　　二、實(shí)踐內容

　　隨著(zhù)人們對金融服務(wù)要求的不斷提升，銀行的大堂經(jīng)理也越來(lái)越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量一個(gè)重要環(huán)節。銀行業(yè)涉及的業(yè)務(wù)很廣泛，因此，這一職務(wù)要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內容，對綜合素質(zhì)的要求也很高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更多的是一個(gè)中間的服務(wù)，他要向客戶(hù)簡(jiǎn)單的介紹所辦理的業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶(hù)在相應的柜臺辦理，指導客戶(hù)在相應的設備上進(jìn)行操作。對于這一職位的要求總結八個(gè)字：營(yíng)銷(xiāo)、引導、指導、溝通。

　　三、實(shí)踐過(guò)程

　　這是一次真正意義上的社會(huì )實(shí)踐。

　　通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，不管是對自己以后為人處世或是在社會(huì )立足都是一個(gè)莫大的幫助，經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的社會(huì )實(shí)踐，讓我從中學(xué)到了不少的東西，這些學(xué)到的知識對我將是一生受用的。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！

　　1. 錢(qián)的來(lái)之不易

　　因為實(shí)習的是銀行的大堂經(jīng)理之職，所以一天的工作形式就是站著(zhù)，或是站在柜臺旁或是取號機旁，以此來(lái)有序地疏導顧客，而且一站就是7、8個(gè)小時(shí)，中間只能稍稍在更衣室休息一會(huì )兒，且不能超過(guò)15分鐘，中午也就一個(gè)小時(shí)的吃飯加休息時(shí)間，這讓我這個(gè)從未經(jīng)歷過(guò)如此嚴格的工作環(huán)境的大學(xué)生有些受不了。而也就是那時(shí)候我才能真正地體會(huì )到父母掙錢(qián)的辛苦。

　　2. 人際關(guān)系的建立

　　銀行每天都會(huì )有各種不同行業(yè)以及不同身份的客戶(hù)來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，而那時(shí)候便是建立人際關(guān)系的最好時(shí)機。而這也是我感觸比較深的一點(diǎn)，我們都知道現在人際關(guān)系的復雜，非自己經(jīng)歷不能了解。但是對方是客戶(hù)，直截了當與對方建立人際關(guān)系肯定是不行的，所以，和自己搭檔的另一位大堂經(jīng)理便成了建立關(guān)系的首要對象。在另一位大堂經(jīng)理的身上我學(xué)到了很多此前我從未接觸過(guò)東西，漸漸地，也慢慢了解了這份工作的實(shí)質(zhì)性質(zhì)，漸漸熟悉了部分顧客經(jīng)常需要辦理的業(yè)務(wù)是什么，對這一職位的工作流程的了解也慢慢走上了正軌。

　　3. 微笑的重要性

　　微笑是一種讓人們和諧相處的力量，是寬容諒解的力量，更是一種美德。

　　交通銀行是一個(gè)管理比較嚴格的銀行，對大堂經(jīng)理的著(zhù)裝及妝容還有行為舉止都有著(zhù)很高的要求。微笑，是交行對大堂經(jīng)理最基本的一個(gè)要求；曾有一個(gè)支行的行長(cháng)在早會(huì )上說(shuō)過(guò)：“對客戶(hù)微笑是我們最基本的職業(yè)素養，我也知道要你們在面對客戶(hù)時(shí)發(fā)自?xún)刃牡匚⑿κ怯悬c(diǎn)困難，但最起碼也要有一個(gè)職業(yè)性的微笑�！�

　　而這對于我這個(gè)平時(shí)都不怎么愛(ài)笑的人來(lái)說(shuō)，不免是一個(gè)小小的挑戰。而且在此之前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓。但工作需要沒(méi)辦法，在客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我讓自己盡最大的可能把嘴巴往上揚，可是我發(fā)現我的笑容并不是很明顯。但是，有不少的客戶(hù)在一進(jìn)門(mén)口就是帶著(zhù)微笑，這讓我也不禁跟著(zhù)一起微笑起來(lái)，走上前詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù)，也因如此，客戶(hù)在從辦理業(yè)務(wù)到辦理結束的整個(gè)過(guò)程都是很愉快的。曾有一位客戶(hù)過(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)需要找客戶(hù)經(jīng)理，但客戶(hù)經(jīng)理在接待其他客戶(hù)，我便讓她在接待區稍等，沒(méi)有想到的是她一坐下來(lái)就跟我說(shuō)她買(mǎi)了什么東西，還說(shuō)讓我也去看看，這讓我覺(jué)得很驚訝，這完全不像是在跟一個(gè)陌生人說(shuō)話(huà)，倒像是在跟鄰里拉家常。而這恰巧證明了微笑的力量，一個(gè)微笑真的可以融化冬天里的雪，暖進(jìn)人的心里。

　　4. 收斂脾氣

　　客戶(hù)到銀行辦理業(yè)務(wù)，首先接觸到的就是大堂經(jīng)理，且大堂經(jīng)理不能把生活上的情緒或是脾氣轉到客戶(hù)身上，所以有的時(shí)候客戶(hù)會(huì )因為排隊等候的時(shí)間過(guò)長(cháng)或是在柜臺辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候忘記填表而遷怒于大堂經(jīng)理。此時(shí)，就算不是大堂經(jīng)理的錯，但作為大堂經(jīng)理的你再生氣也不能沖客戶(hù)發(fā)脾氣，還要微笑著(zhù)跟客戶(hù)說(shuō)對不起。有過(guò)一次，接待的是一位老太太，她過(guò)來(lái)是要幫兒子交房屋的維修資金，由于支行有規定不能代替客戶(hù)填表，除了老人家外，但簽名還是要客戶(hù)本人簽，我便幫老太太填了表，但是簽名讓她簽，但是在柜臺辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候柜臺里面的人說(shuō)簽名有涂改，要重新寫(xiě)一份表，老太太一下子急了，柜臺的人把我叫了過(guò)去，問(wèn)我是怎么回事，我看了一下那張表，根本就不是我幫寫(xiě)的那張，但老太太說(shuō)是我寫(xiě)的，這雖然是我接待的這位老太太，也是我幫寫(xiě)的表，但這明顯不是我一開(kāi)始寫(xiě)的那張，可我又能怎么解釋呢，就這樣挨了一頓罵。這讓我既生氣又委屈，后來(lái)我才知道那張表是另一位大堂經(jīng)理寫(xiě)的，可就是有氣也沒(méi)法發(fā)了，都過(guò)去了，本來(lái)做大堂經(jīng)理這一行的就是要時(shí)刻做好挨罵的準備，更何況我還是個(gè)新來(lái)的.，有很多地方都需要學(xué)習。

　　5. 專(zhuān)業(yè)的重要性

　　大堂經(jīng)理這一職位屬于金融方面的知識，而我是學(xué)建筑的，這無(wú)異于從一個(gè)專(zhuān)業(yè)轉到另一個(gè)專(zhuān)業(yè)。之前也從未接觸過(guò)金融方面的知識，這讓我感覺(jué)只能是逼著(zhù)自己去接受一個(gè)新的知識。但是這對于我的成長(cháng)也是一種幫助，人總是要不斷

　　去嘗試新的事物才能讓自己變得更加優(yōu)秀，積累更多的經(jīng)驗，提高自身水平。雖然這次的實(shí)踐沒(méi)能用上學(xué)過(guò)的課本理論知識，但是在這份工作中學(xué)到更多的是為人處事的道理以及面對事情的一個(gè)態(tài)度。

　　6. 認識來(lái)源于實(shí)踐

　　一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。高中學(xué)習的政治中的這兩句話(huà)說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性。但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　這次社會(huì )實(shí)踐不僅充實(shí)了我的假期生活，更鍛煉了我自己，為以后步入社會(huì )積累了一定的經(jīng)驗以及人際關(guān)系，我將繼續努力，學(xué)習更多的知識。

房地產(chǎn)的實(shí)習報告15

　　一、背景介紹

　　1、實(shí)習時(shí)間：20xx年2月7日——20xx年3月7日

　　2、實(shí)習地點(diǎn)：xx省xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

　　3、實(shí)習崗位：房產(chǎn)銷(xiāo)售

　　4、實(shí)習單位簡(jiǎn)要介紹：興達集團的全稱(chēng)是“河北興達建工集團”。創(chuàng )建于1988年，是橫跨河北，北京的大型地產(chǎn)企業(yè)，燕郊首屈一指的地產(chǎn)、建筑、商業(yè)集團企業(yè)，固定資產(chǎn)數十億元，員工20xx余人，是處在迅猛發(fā)展階段的朝陽(yáng)企業(yè)。

　　集團總部位于京東最熱的板塊燕郊開(kāi)發(fā)區，930公交車(chē)興達集團站。集團門(mén)口930公交車(chē)到北京國貿中心僅需30分鐘。我們是多元化發(fā)展的集團公司，旗下有：興達房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、興達建工、友聯(lián)小額貸款公司（注冊資金1億）、瑞邦財務(wù)咨詢(xún)公司、興達超市連鎖、富達購物廣場(chǎng)、東方夏威夷物業(yè)管理有限公司、新月酒店等20多家成員企業(yè)。

　　興達集團的主業(yè)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和建筑施工。商業(yè)、物業(yè)、酒店、二手房經(jīng)紀公司等均是為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為支持的集團下屬公司。

　　興達地產(chǎn)分為燕郊公司和三河公司。興達地產(chǎn)以做城市發(fā)展運營(yíng)商為己任、已開(kāi)發(fā)三河世紀花苑小區、公園別墅區、世紀商業(yè)街等項目。在燕郊開(kāi)發(fā)了陽(yáng)光小區、百花家園、燕郊步行街。其中世紀商業(yè)街的開(kāi)發(fā)在三河西部形成了另一個(gè)三河商業(yè)中心，在燕郊開(kāi)發(fā)的商業(yè)步行街已成為燕郊的商業(yè)中心。為三河和燕郊的發(fā)展做出了巨大的貢獻。

　　正在開(kāi)發(fā)項目包括燕郊東方夏威夷別墅區（46萬(wàn)平米）、夏威夷北岸（37萬(wàn)平米）、夏威夷威畢歐溪谷（17萬(wàn)平米）、夏威夷南區（40萬(wàn)平米），東方夏威夷系列項目是燕郊沿潮白河沿岸開(kāi)發(fā)的中心區域。高品質(zhì)的夏威夷系列樓盤(pán)大大提升了燕郊項目的品質(zhì)。在三河正開(kāi)發(fā)天闊花園（10萬(wàn)平米）、新天地文化廣場(chǎng)（70萬(wàn)平米）。正在規劃中項目數千畝。

　　興達地產(chǎn)下設規劃設計部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、工程部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)預算部、物資采購部、辦公室、客戶(hù)服務(wù)部、人力資源部。是京東最專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司之一。

　　有十三個(gè)項目部可以對外承接工程。三河、燕郊大部分工業(yè)、民用、公用等建筑基本上都是興達建工承建。

　　興達商業(yè)以3萬(wàn)平米的三河市中心的富達購物廣場(chǎng)為龍頭、興達連鎖超市為輔，建立了覆蓋京東的商業(yè)零售網(wǎng)絡(luò )。其中麥當勞、肯德基、蘇寧電器等紛紛進(jìn)駐富達購物廣場(chǎng)和興達超市和興達集團建立了戰略合作關(guān)系。

　　東方夏威夷物業(yè)管理有限公司管理著(zhù)興達集團所有的開(kāi)發(fā)項目，并與戴德糧行建立了長(cháng)期的顧問(wèn)關(guān)系，目前經(jīng)過(guò)業(yè)主調查，東方夏威夷物業(yè)管理有限公司是京東最專(zhuān)業(yè)、業(yè)主滿(mǎn)意度最高的物業(yè)管理公司之一。

　　作為房地產(chǎn)發(fā)展的支持公司，公司成立了興達二手房經(jīng)紀公司、貸款公司、擔保公司、咨詢(xún)造價(jià)公司等輔助公司。xx省xx市xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立與20xx經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類(lèi)的代理銷(xiāo)售。設電話(huà)銷(xiāo)售，置業(yè)顧問(wèn)，秘書(shū)等幾個(gè)職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng )新意識，因此在領(lǐng)導和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽(yù)。

　　二、實(shí)習內容

　　我對房地產(chǎn)有很大的興趣，尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著(zhù)很高的利潤，憑著(zhù)這個(gè)我進(jìn)入了怡心房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，從事房產(chǎn)銷(xiāo)售一職。

　　第一天進(jìn)入公司心情是很復雜的即帶著(zhù)點(diǎn)興奮又帶著(zhù)點(diǎn)緊張和害怕，經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。

　　了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計算銀行匯率，貸款利率，房子總價(jià)——了解基本操作流程

　　首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境，了解環(huán)境把每個(gè)小區的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實(shí)物記下來(lái)，例如：學(xué)校，醫院，車(chē)站，公交站牌等等。再去畫(huà)小區門(mén)口的分布圖，把每一幢樓，每一個(gè)編號在小區的哪里具體位置畫(huà)下來(lái)。然后背熟。然后就了解了一下市場(chǎng)行情樓盤(pán)的賣(mài)價(jià)和同行的競爭，掌握銷(xiāo)售技巧，對各個(gè)小區、中介進(jìn)行試調。學(xué)習銀行的匯率，不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程。

　　后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內容是接待客戶(hù)，給顧客介紹樓盤(pán)的信息，并幫助客戶(hù)計算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

　　房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

　　剛剛進(jìn)入的時(shí)候因為是新人沒(méi)有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過(guò)親朋好友的介紹——通過(guò)盲目打電話(huà)來(lái)尋找客戶(hù)——通過(guò)網(wǎng)絡(luò )——出去拉客戶(hù)。

　　而我們要做的第一步是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹，介紹客戶(hù)來(lái)源，同樣也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上的QQ好友，或者游戲里的朋友等通過(guò)一切途徑來(lái)尋找客戶(hù)。

　　當然也可以打電話(huà)，公司有時(shí)候給你每天很多個(gè)電話(huà)號碼，而我們負責的就是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售的方式來(lái)拉客戶(hù)，和客戶(hù)商談，來(lái)獲得機會(huì )。

　　我們可以電話(huà)預約潛在客戶(hù)，為了讓客戶(hù)抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng)，我在網(wǎng)上查找一些公司的信息，然后打電話(huà)，盡可能聯(lián)系到人同時(shí)你可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來(lái)找你洽談。

　　你也可以出去發(fā)單子拉客戶(hù)，也可以針對不同的人，例如：年輕男女因為快要結婚了可能會(huì )要買(mǎi)房子，中年人可能需要給孩子買(mǎi)房子，高檔小區門(mén)口可能有錢(qián)人需要買(mǎi)第二個(gè)房子等等。

　　當然也有顧客會(huì )自己來(lái)公司，那就對其進(jìn)行現場(chǎng)接待，當然我們在接待顧客的時(shí)候面對不同的顧客我們多要有快速的反應能力，還有不能和客戶(hù)發(fā)生正面沖突，要用親切的態(tài)度去面對，在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶(hù)如果有興趣的話(huà)對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。

　　在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細的說(shuō)明具體的價(jià)格，如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。

　　同時(shí)如果客戶(hù)對其所說(shuō)的房子有興趣的話(huà)我們就帶客戶(hù)過(guò)去看，然后給客戶(hù)介紹房子，比如房子是多大，為什么陽(yáng)臺在前或在后的優(yōu)勢，房子通風(fēng)啊，陽(yáng)光可以照到啊，空氣污染少，離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來(lái)買(mǎi)我們的房子。在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下，對其進(jìn)行客戶(hù)追蹤，給予客戶(hù)第一手信息資料，通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的.情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子等。最后簽約，簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積，房屋價(jià)格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話(huà)必須講明按揭貸款的流程

　　按揭貸款的流程：

　�。�1）客戶(hù)如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶(hù)付款簽約前向該客戶(hù)講清按揭貸款的種類(lèi)、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

　�。�2）根據客戶(hù)實(shí)際情況，幫助客戶(hù)判斷選擇最佳按揭方式（商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話(huà)要看顧客的貸款年限和金額，我們在給予具體的最佳方案。

　�。�3）在客戶(hù)補足大定金后，帶領(lǐng)客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規范填寫(xiě)后由各自工作單位簽章確認（個(gè)體經(jīng)營(yíng)者須提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、法人代碼證、半年內的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料）。

　�。�4）客戶(hù)付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買(mǎi)房的話(huà)目前首付調至40%）簽約后將首付款收據復印件、收入證明及相關(guān)資料交與現場(chǎng)財務(wù)，并在專(zhuān)業(yè)人員的指導下規范填寫(xiě)貸款申請，再由開(kāi)發(fā)商專(zhuān)業(yè)人員交與協(xié)議銀行。

　�。�5）銀行根據客戶(hù)的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。

　�。�6）銀行核查通過(guò)后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險費，并設立還款帳戶(hù)。

　�。�7）銀行將認購人所借款項（風(fēng)險金除外）撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后，通知借款人次月開(kāi)始還款。

　�。�8）客戶(hù)在辦理完產(chǎn)權證、他項權證等抵押手續后，將貸款中風(fēng)險金部分撥到開(kāi)發(fā)商帳戶(hù)后，由開(kāi)發(fā)商通知認購人去開(kāi)發(fā)商處辦理進(jìn)戶(hù)手續、領(lǐng)取鑰匙入伙。

　　簽約以后是入住，然后對其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問(wèn)題在我們的公司承擔的范圍內的多可以進(jìn)行免費服務(wù)。

　　三、專(zhuān)題內容分析

　　通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個(gè)公司就是一個(gè)團隊，一個(gè)項目的完成是需要一個(gè)好的團隊共同完成的，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。通過(guò)這兩個(gè)月實(shí)習發(fā)現公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，下面我主要以在房產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎业目捶ā?/p>

　　一是由于銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤(pán)不了解、迷信自己的個(gè)人魅力等原因導致產(chǎn)品介紹不詳實(shí)。解決的辦法是：樓盤(pán)公開(kāi)銷(xiāo)售以前的銷(xiāo)售講習，要認真學(xué)習，確實(shí)了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷(xiāo)售場(chǎng)時(shí)，應針對周?chē)�環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時(shí)請教老員工和部門(mén)主管。端正銷(xiāo)售觀(guān)念，明確讓客戶(hù)認可自己應有尺度，房屋買(mǎi)賣(mài)才是最終目的。

　　二是由于現場(chǎng)繁忙，沒(méi)有空閑、自以為客戶(hù)追蹤效果不大、銷(xiāo)售員之間協(xié)調不夠，同一客戶(hù)，害怕重復追蹤原因未做客戶(hù)追蹤的解決辦法：每日設立規定時(shí)間，建立客戶(hù)檔案，并按成交的可能性分門(mén)別類(lèi)。依照列出的客戶(hù)名單，大家協(xié)調主動(dòng)追蹤。電話(huà)追蹤或人員拜訪(fǎng)，都應事先想好理由和措詞，以避免客戶(hù)生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶(hù)考慮的因素，并且及時(shí)回報現場(chǎng)經(jīng)理，相互研討說(shuō)服的辦法。盡量避免電話(huà)游說(shuō)，最好能邀請來(lái)現場(chǎng)，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

　　三是由于客戶(hù)對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶(hù)的問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能的詳細解釋。若客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應力促使其早早下決心�？s小客戶(hù)選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無(wú)論多少，能付則定客戶(hù)方便的話(huà)，應該上門(mén)收取定金。暗示其他客戶(hù)也看中同一套商鋪或商鋪即將調價(jià)，早下決定則早定心。

　　四是由于客戶(hù)是銷(xiāo)售人員的親朋好友或關(guān)系客戶(hù)、不同的銷(xiāo)售階段，有不同的折讓策略而出現客戶(hù)間折讓不同。解決辦法：內部協(xié)調統一折扣給予的原則，特殊客戶(hù)的折扣統一說(shuō)詞。給客戶(hù)的報價(jià)和價(jià)目表，應說(shuō)明有效時(shí)間。盡可能了解客戶(hù)所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿(mǎn)足。如不能滿(mǎn)足客戶(hù)要求時(shí)，應耐心解釋為何有不同的折讓?zhuān)�謹請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉。

　　五是由于簽約人身份認定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時(shí)，在具體條款上的討價(jià)還價(jià)（通常會(huì )有問(wèn)題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……）、客戶(hù)想通過(guò)挑毛病來(lái)退房，以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問(wèn)題的解決辦法：仔細研究標準合同，通曉相關(guān)法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏(yíng)策略’簽訂條約細則。耐心解釋?zhuān)瑥娏φf(shuō)服，以時(shí)間換取客戶(hù)妥協(xié)。在職責范圍內，研究條文修改的可能。對無(wú)理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔違約責任。

　　在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì )參加工作，因為我總覺(jué)得工作是一件很容易的事，可是當我離開(kāi)校園，真的進(jìn)入社會(huì )實(shí)習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，坐公交車(chē)去上班，到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機會(huì )讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著(zhù)你。

　　一開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學(xué)習，好好把握，做好每一件事，實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì )，工作不知道怎么展開(kāi)。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀(guān)察和模仿，才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我有以下體會(huì )：

　　首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能有足夠的信心，成功的機會(huì )也大一些。同時(shí)這也是給以后的工作做準備，以后工作起來(lái)才能得心應手。

　　其次，要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。在快樂(lè )的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來(lái)才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事，如日常的辦公室清潔問(wèn)題。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì )出錯，工作出錯就會(huì )給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì )像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

　　再次，我來(lái)談一談對房地產(chǎn)銷(xiāo)售在感性上的認識。雖然我呆的時(shí)間不長(cháng)，但德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的人員卻說(shuō)我們恰逢其時(shí)，因為這一階段正是一年中他們業(yè)務(wù)較忙的時(shí)段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業(yè)務(wù)時(shí)，我們都隨同一起去參觀(guān)、了解。通過(guò)實(shí)際的接觸，我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售的認識更深一層。

　　最后，我再來(lái)談一談對房地產(chǎn)銷(xiāo)售這一行業(yè)的感觸。人們常說(shuō)：“隔行如隔山�！痹�先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習，我認識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時(shí)，我也非常感謝德匯營(yíng)銷(xiāo)租賃有限公司的所有人員，在實(shí)習期間，他們對我接待熱情，有問(wèn)必答，使我們的實(shí)習真正是達到了預期的目的。實(shí)習很快就結束了，雖然時(shí)間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以后還能有這樣的實(shí)習機會(huì )，并且時(shí)間能適當的長(cháng)一些，這樣取得的成效會(huì )更大、更多。

　　總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì )遇到許多新的東西，這些東西會(huì )給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì )能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　時(shí)間過(guò)得很快，很快實(shí)習就要結束了，自己也即將畢業(yè)，要開(kāi)始找工作。對我來(lái)說(shuō)社會(huì )是一個(gè)完全陌生的環(huán)境，我對其充滿(mǎn)了期待也有點(diǎn)緊張和害怕。以前在學(xué)校面對的是老師和同學(xué)踏入社會(huì )面對的是社會(huì )上形形色色的人。

　　因為我做的是置業(yè)顧問(wèn)所以前幾天多在外面跑，了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺(jué)得了工作的心酸，同時(shí)也碰到了很多的挫折。早上早早的起來(lái)坐車(chē)去上班，面對一個(gè)陌生的環(huán)境讓我覺(jué)得害怕，每天拿著(zhù)一張地圖在九亭的整個(gè)地方找各個(gè)小區，找著(zhù)找著(zhù)就迷路了，覺(jué)得特別的累，那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪，很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折，在去小區畫(huà)小區分布圖的時(shí)候招到小區保安負責人的拒絕入內，或則禁止我們畫(huà)，那時(shí)候特別的無(wú)奈和無(wú)助，后來(lái)在和顧客溝通中經(jīng)常會(huì )碰到很難弄的顧客，有態(tài)度很差的啊，有很難說(shuō)的通的啊，有對你愛(ài)理不理的啊，總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來(lái)我覺(jué)得收獲頗多，我比以前變得更堅強了，不再是那個(gè)處處多要依靠家人的小女孩了，我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了，接觸了社會(huì )對社會(huì )的人也有了初步的了解，不會(huì )在那么無(wú)助了，能更好的適應這個(gè)社會(huì )了。

　　同時(shí)我也認識到了目前大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴峻，我在找了很多工作之后沒(méi)被錄取，才去做銷(xiāo)售，所以我覺(jué)得學(xué)習很重要在將來(lái)的工作當中還是不能放棄學(xué)習的，同樣如果你在做一樣工作的時(shí)候你就要更努力的去做到最好，努力為自己將來(lái)的就業(yè)打下良好的基礎。

　　同時(shí)有一點(diǎn)我感受頗深，覺(jué)得理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)戰的基礎，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng )建一個(gè)和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會(huì )在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。同時(shí)讓我認識到社會(huì )是殘酷的，沒(méi)有文化、沒(méi)有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠是社會(huì )的最底層！但同時(shí)社會(huì )又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì )給你回報、讓你得到自己想要的！

　　雖然說(shuō)我們是即將走向社會(huì )，但作為一個(gè)剛踏入社會(huì )的年輕人，我們幾乎沒(méi)有任何社會(huì )的經(jīng)驗�？稍趯�(shí)習期間的每一件小事中，我們多能夠體會(huì )到人際關(guān)系、機會(huì )、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì )遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要基石。而在未來(lái)的歲月中我們要學(xué)的還很多，這短短的幾個(gè)月時(shí)間能給了我們很大的啟示，讓我認清了自我的價(jià)值。

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習的意義，對我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì )、了解社會(huì )的一次重要機會(huì )，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，開(kāi)闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)，為我們今后的人生做下了充分的準備。

　　五、對實(shí)習工作的改進(jìn)意見(jiàn)

　　這次實(shí)習，我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì )到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時(shí)候對一切多是陌生的，我什么多不懂，其實(shí)有些知識在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因為沒(méi)有去深入的了解和體會(huì )，到了工作中就出現了一問(wèn)三不知的情況。對此我有了很深的體會(huì )，我要努力去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和自己的動(dòng)手能力，雖然我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的，但是我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的實(shí)踐報告也有很大的幫助，同時(shí)還應該感謝學(xué)校老師給的此次機會(huì )，讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識。在將來(lái)的學(xué)習和生活中能起到很大的作用。

　　同時(shí)也明白了知識的重要性，要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習，很針對性的學(xué)習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。

　　明白了學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，公司的招聘太嚴格等等。有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，提供了這樣的一個(gè)平臺，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。

　　在這次實(shí)習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會(huì )到了以后進(jìn)入企事業(yè)單位工作的話(huà)，我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足，努力去改進(jìn)這些，為將來(lái)的就業(yè)奠定堅實(shí)的基礎。

　　當然這次實(shí)習也增加了我的信心。一直以在學(xué)校多是個(gè)很默默無(wú)言的我，我覺(jué)得自己是個(gè)很失敗的我，覺(jué)得踏入社會(huì )的我會(huì )被立馬淘汰，所以在工作的時(shí)候心里有害怕有彷徨，但是我最后堅持了也得到了老板的夸獎，我認識到了無(wú)論做什么只要你努力去做了，對自己有信心了，那么很多事情多是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形式還是存在著(zhù)一定的危機意思，但是不在自卑了，不會(huì )在像以前那樣自暴自棄影響自己的學(xué)業(yè)了。所以說(shuō)實(shí)習讓我學(xué)到了很多，不僅學(xué)到了為人處事還讓自己變得自信。

　　這次實(shí)習也讓我對社會(huì )有了很大的了解，明白了自己要干什么，目標，不在迷茫。特別是人與人之間的交流，實(shí)習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實(shí)習有著(zhù)很大的意義。同時(shí)也可以彌補自己的不足，看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(cháng)，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著(zhù)很重要的意義，也學(xué)習到了很多的東西。

　　最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對于我學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會(huì )了解了社會(huì )，也感謝你們一路給我的幫助和支持，讓我在前進(jìn)的路上充滿(mǎn)著(zhù)激情和勇氣！感謝杉達學(xué)院，讓我在短短的兩年多時(shí)間里認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導們的英明政策，讓我有機會(huì )將自己所學(xué)的知識充分的運用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗所學(xué)的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無(wú)微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來(lái)并且找到迷茫的出口！也感謝我的朋友們，讓我的大學(xué)生活充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)，充滿(mǎn)了激情和挑戰。

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