汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(精選17篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 1
崗位職責:
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;
4、良好的.溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險一金、話(huà)費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車(chē)、全勤獎、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷(xiāo)售部門(mén)一直是我司的重要部門(mén),重中之重,公司全力配合銷(xiāo)售部,并給予銷(xiāo)售很大的平臺和晉升空間,培養更多優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 2
崗位職責
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、具有良好的溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的.銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;
5、抗壓能力強;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 3
崗位職責
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料;
3、按照公司的銷(xiāo)售流程,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
4、了解車(chē)輛的性能和利益,熟悉競爭車(chē)型的.信息;
5、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。
任職條件:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,30歲以下,應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
3、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動(dòng)熱情,具有較強的協(xié)調及溝通能力;
6、有駕照者優(yōu)先考慮。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 4
崗位職責:
1、嚴格執行公司標準,在確?蛻(hù)滿(mǎn)意的前提下,完成車(chē)輛銷(xiāo)售目標;
2、向客戶(hù)詳細介紹品牌理念和產(chǎn)品,并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較;
3、負責對客戶(hù)說(shuō)明購車(chē)程序并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續;
4、開(kāi)發(fā)和維系客戶(hù),建立潛在客戶(hù)跟蹤卡及成交客戶(hù)信息表;
5、對客戶(hù)進(jìn)行有效管理,創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度;
6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待,確保每個(gè)客戶(hù)得到及時(shí)服務(wù);
7、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的`信息登記并匯總。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè),個(gè)性活潑開(kāi)朗;
2、具有市場(chǎng)開(kāi)拓精神,溝通能力強;
3、能接受公司的工作安排,可接受外派。
4、有駕照,能熟練駕駛者優(yōu)先;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 5
1、在展廳經(jīng)理、銷(xiāo)售主管的指導下,制定當月個(gè)人銷(xiāo)售目標分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結計劃的落實(shí)情況;
2、每日按展車(chē)清潔分配表做好展車(chē)的清潔工作;
3、執行新客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;
4、熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)進(jìn)行需求分析,找到客戶(hù)關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶(hù)的基本信息和需求;
5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶(hù)進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶(hù)了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說(shuō)明客戶(hù)帶來(lái)的利益;
6、主動(dòng)邀請客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
7、針對客戶(hù)需求銷(xiāo)售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;
8、積極解答客戶(hù)提出的.關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題;
9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴格遵守公司規定的銷(xiāo)售政策;
10、向客戶(hù)詳細解釋并簽署各項書(shū)面合同及規范的書(shū)面文件,履行對客戶(hù)的承諾;
11、按照標準的交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行交付并確認客戶(hù)是否滿(mǎn)意;
12、對基盤(pán)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),了解并解答客戶(hù)在車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題,努力提高基盤(pán)客戶(hù)推介率;
13、嚴格按照SGM汽車(chē)DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作;
14、隨時(shí)更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶(hù)需求,做好客戶(hù)回訪(fǎng)、邀約工作;
15、隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún),建立銷(xiāo)售顧問(wèn)在客戶(hù)心中的專(zhuān)業(yè)形象;
16、準時(shí)參加早會(huì )、夕會(huì );
17、每周總結銷(xiāo)售STAR并在周例會(huì )上相互交流;
18、配合執行各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 6
崗位職責
1、負責來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談,有效執行公司與廠(chǎng)家的銷(xiāo)售標準流程;
2、負責向客戶(hù)介紹商品車(chē)的'性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料,了解潛在客戶(hù)的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶(hù)提供試乘試駕;
7、展廳及廠(chǎng)區商品車(chē)輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強的表達和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 7
1、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
5、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的.問(wèn)題;
6、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 8
崗位職責:
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),向客戶(hù)宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品;
3、負責客戶(hù)的開(kāi)拓和維護,挖掘客戶(hù)需求,推薦公司產(chǎn)品實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
4、負責整理產(chǎn)品的.銷(xiāo)售資料,建立并系統維護客戶(hù)檔案及潛在客戶(hù)檔案;
5、負責收集客戶(hù)產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析,與客戶(hù)進(jìn)行洽談及售前的跟蹤;
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的各項市場(chǎng)策略,實(shí)施銷(xiāo)售計劃并完成銷(xiāo)售任務(wù);
7、車(chē)輛交付,辦理車(chē)險手續和車(chē)貸手續等相關(guān)工作;
8、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤。
職位要求:
1、35歲以下,五官端正,形象氣質(zhì)佳;
2、有汽車(chē)駕駛執照,可熟練駕駛;
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格外向,反應敏捷,具備良好的服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
5、有責任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間:上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn):荊州市荊州區小北門(mén)竹葉山車(chē)世界(車(chē)管所旁)哈弗4s店內
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 9
崗位職責
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求:
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、具有良好的.溝通能力與談判技巧;
3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀;
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力;
5、抗壓能力強;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 10
工作職責
1、負責集團戰略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對交易數量業(yè)績(jì)指標負責;
2、負責線(xiàn)索-成交交易流程設計及優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題;
3、負責線(xiàn)上產(chǎn)品運營(yíng)和活動(dòng)運營(yíng);
4、負責線(xiàn)下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業(yè)績(jì)考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗、5年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉二手車(chē)線(xiàn)上線(xiàn)下交易流程,具有二手車(chē)電商交易運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數據分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調、溝通能力強,整合內外部資源。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 11
1、熱情主動(dòng)的接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并積極的引導客戶(hù),根據客戶(hù)需求詳細介紹車(chē)輛價(jià)格、性能、配置等購車(chē)事宜;
2、記錄來(lái)店客戶(hù)信息并及時(shí)跟進(jìn),做好詳細記錄回訪(fǎng)情況,掌握客戶(hù)的`動(dòng)向,促成成交,
3、完成當月的銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先錄取;
2、有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;
3、有良好的溝通能力及說(shuō)服能力
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 12
職位描述:
1、完成總部下達給店面的銷(xiāo)售目標、售后產(chǎn)值指標;
2、加強全員的.日常管理、評估和績(jì)效反饋,帶頭建立全面學(xué)習型、戰斗力的團隊;
3、參加航班服務(wù)主動(dòng)創(chuàng )造更多的忠誠客戶(hù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、主動(dòng)收集、分析競品與銷(xiāo)售有關(guān)的信息并將結果及時(shí)反饋到中心店總經(jīng)理;
5、按照公司制定的培訓計劃,對本店員工進(jìn)行商務(wù)政策、營(yíng)銷(xiāo)、現場(chǎng)流程和安全教育等業(yè)務(wù)定期相關(guān)培訓;
職位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、2年以上汽車(chē)店面實(shí)銷(xiāo)經(jīng)驗或1年以上店面管理經(jīng)驗;
3、有一定的領(lǐng)導力,執行力,服務(wù)意識強。
4、年齡要求38歲以下。
上班時(shí)間:8:30-17:30 每周休息一天
地點(diǎn):咸寧市赤壁市、崇陽(yáng)縣、通城縣、通山縣、嘉魚(yú)縣
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 13
1、負責商品車(chē)輛入庫、出庫及庫存車(chē)輛的保管工作;
2、負責所有庫存車(chē)輛的移動(dòng);
3、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē),準備交車(chē)前期工作以及文件準備;
4、協(xié)助銷(xiāo)售信息員及銷(xiāo)售顧問(wèn)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導安排的'工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 14
1、負責客戶(hù)接待與洽淡。
2、負責為客戶(hù)詳細介紹商品車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格付款方式等購車(chē)事宜。
3、維護客戶(hù)關(guān)系,完成日常的.市場(chǎng)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,挖掘潛在客戶(hù)。
4、辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續及公司交辦的其他任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 15
1、配合總經(jīng)理建立車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)戰略,完成集團及廠(chǎng)方下達的各項銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標,定期向總經(jīng)理及廠(chǎng)家報告經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監控銷(xiāo)售進(jìn)展情況并監督車(chē)輛訂購流程/庫存結構,對整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節中的.不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競爭對手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應對方案;
4、負責處理客戶(hù)投訴及客戶(hù)關(guān)系管理,根據顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠(chǎng)方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 16
1.根據公司總體銷(xiāo)售戰略,協(xié)助銷(xiāo)售總監制定年度/月度銷(xiāo)售計劃;
2.利用銷(xiāo)售系統,負責銷(xiāo)售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監控資金、物流信息;
3.根據訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好資金規劃;
4.根據物流信息,協(xié)助庫管員做好接車(chē)準備;
5.統計、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數據,形成銷(xiāo)售預測,并提供相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責 17
崗位職責
1、制定小組銷(xiāo)售計劃,對小組任務(wù)進(jìn)行合理分解;
2、檢查、監督小組的交易和訂單,以確保完成目標;
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況,及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策,保證公司的.經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
4、為小組每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售目標;
5、監督和衡量小組人員的工作效率,并定期進(jìn)行績(jì)效評估
6、建立和維護員工培訓,發(fā)展和激勵的制度
職位要求:
1、男女不限,形象氣質(zhì)較好,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好;
2、有汽車(chē)4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程熟悉,善于管理與協(xié)調;
3、具有良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神,溝通交流能力較強,親和力佳;
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
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