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勞動(dòng)保障年度工作總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的勞動(dòng)保障年度工作總結，歡迎大家分享。
勞動(dòng)保障年度工作總結1
延北街道天池社區勞動(dòng)保障工作站在街道黨工委的統一領(lǐng)下，高度重視勞動(dòng)保障就業(yè)再就業(yè)工作。按照上級領(lǐng)導工作安排部署，圍繞城市鞏固就業(yè)，根據市勞動(dòng)保障局和延北街道勞動(dòng)保障所的安排和要求，對社區勞動(dòng)保障站進(jìn)行了常規性工作和重點(diǎn)工作的安排，結合本社區實(shí)際情況明確了工作任務(wù)，使勞動(dòng)保障再就業(yè)工作做到有計劃、有安排、有步驟�，F將xx年勞動(dòng)保障的上半年工作做如下匯報。
一、基本情況
昌吉市延北街道天池社區位于市政府紅星西路家屬院，管轄范圍0.3平方公里，總戶(hù)數960戶(hù)，企事業(yè)單位47個(gè)，私營(yíng)企業(yè)4家，商業(yè)學(xué)府2座，住宅樓39幢，單位家屬院11個(gè)，老年公寓1所，醫療衛生服務(wù)站一家。目前本社區登記失業(yè)人員43人，“4050”2人，其中被企事業(yè)招收安置8人，自謀擇業(yè)23人(個(gè)體業(yè)主)，靈活就業(yè)10人，到目前為止合計安置就業(yè)總數41人。辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》年審43本，申辦小額貼息貸款1人，擇業(yè)觀(guān)念培訓、學(xué)習人員26名。社區有離退休人員240人，事業(yè)離退休人員168人，企業(yè)退休人員72人。
二、加大宣傳、尋找新的就業(yè)增長(cháng)點(diǎn)
1、做好就業(yè)再就業(yè)援助工作。首先通過(guò)入戶(hù)摸清需援助對象底數，組織他們學(xué)習優(yōu)惠政策、參加招聘會(huì )，促進(jìn)就業(yè)，二是結合“四知四清”工作進(jìn)行入戶(hù)宣傳優(yōu)惠政策，發(fā)放宣傳單、手冊300份。
2、做好再就業(yè)優(yōu)惠證年審、就業(yè)困難人員認定和勞動(dòng)監察工作，為轄區43名下崗職工辦理了年審手續，29名就業(yè)困難人員辦理了認定手續，社區勞動(dòng)保障站積極為自主擇業(yè)下崗失業(yè)人員辦理小額貼息貸款申請手續，現有1人辦理了申請手續。
3、結合社區法制培訓，組織社區失業(yè)人員進(jìn)行法制教育、擇業(yè)觀(guān)念培訓、新政策法規學(xué)習，共計27人。
4、社區不但負責對大中專(zhuān)畢業(yè)生、失業(yè)人員、下崗職工、就業(yè)特困人員、“4050”人員、退休人員的登記和管理統計工作，而最主要的是掌握勞動(dòng)力資源提供職業(yè)指導，職業(yè)介紹，積極鼓勵幫助下崗失業(yè)人員自主創(chuàng )業(yè)。利用勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才交流大會(huì )，為用人單位和求職人員提供勞動(dòng)力信息。提供招聘信息45條。
5、積極配合勞動(dòng)監察隊做好勞動(dòng)監察工作。3月份天池社區對轄區企事業(yè)單位發(fā)放勞動(dòng)監察年審通知20份，年審率100%。
6、社區根據州、市、延北街道勞動(dòng)保障所關(guān)于春季的“春風(fēng)行動(dòng)”及大中專(zhuān)畢業(yè)生、技校生宣傳月的'安排，我社區制定出宣傳月的工作安排，開(kāi)展了相應的活動(dòng)。
7、積極配合社保局做好退休人員認證工作，截止目前已為21名退休人員進(jìn)行認證。
三、大力開(kāi)展城鎮居民基本醫療保險工作
根據州、市黨委、政府的工作部署，在延北街道黨工委的領(lǐng)導下，天池社區領(lǐng)導高度重視,統籌安排,為更好的把城鎮居民基本醫療保險這項利民、惠民的實(shí)事辦好，對社區勞動(dòng)保障站進(jìn)行了常規性工作和重點(diǎn)工作的安排，明確了工作任務(wù)，使城鎮居民基本醫療保險工作做到有計劃、有安排、有步驟。天池社區把此項工作作為日常工作的重中之重，采取有力措施，狠抓“五個(gè)到位”(即：思想認識到位、工作責任到位、政策宣傳到位、工作人員到位、服務(wù)保障措施到位)。截至目前，參加居民基本醫療人員376人，社區現共辦理參保人員手續376人(其中學(xué)生少年194人，最低生活保障人員6人，喪失勞動(dòng)能力的殘疾人10人，低于最低工資的老年人17人，空掛人員4人，普通居民145人)完成任務(wù)78%。
半年來(lái)，我社區在勞動(dòng)保障中雖然做了一些工作，還存在一定差距。我們將按照上級勞動(dòng)保障部門(mén)的安排部署，認真先進(jìn)社區的好、好做法，繼續下大力抓好社區的勞動(dòng)保障及城鎮居民基本醫療保險工作。為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，實(shí)現社會(huì )比較充分就業(yè)的目標做出新的、更大的貢獻。
勞動(dòng)保障年度工作總結2
今年以來(lái),我所在上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的統一布置安排和指導下；在街黨委、辦事處的支持領(lǐng)導下，緊緊圍繞街道的中心工作，以全面推進(jìn)勞動(dòng)保障為主線(xiàn)，以?xún)A力做好“民生工程”，促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)，積極構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，較好地完成了“民生工程”責任目標各項任務(wù)，現將全年工作情況匯報如下：
1、狠抓任務(wù)指標，各項民生指標全面完成任務(wù)。
20xx年，我們一方面把任務(wù)指標細化分解到社區，與社區簽定了目標管理責任狀，并將指標任務(wù)完成情況作為社區年終評優(yōu)評先的重要依據；另一方面，在鞏固“兩個(gè)確�！钡幕A上，加大擴面覆蓋和征繳力度，確保了民生指標按進(jìn)度全面完成任務(wù)。截止到目前為止，城鎮新增就業(yè)人數1255人，困難群體（4050）人員再就業(yè)139人，醫療保險全面推進(jìn)，全街征繳醫療基金160余萬(wàn)元，加強醫保平臺、基礎臺帳建設，確保輸機率100%。五險擴面進(jìn)一步加大。
2、每月1-12日為XX0余名失業(yè)人員辦理失業(yè)保險金的登記，做到了不重領(lǐng)、不冒領(lǐng)。
3、加強了離、退休人員社會(huì )化管理。
共為6667余名離、退休人員進(jìn)行了養老保險金資格證驗證工作，退休人員基本信息計算機輸入率達100% ，及時(shí)辦理死亡登記，并協(xié)助家屬辦理喪葬撫恤金的申領(lǐng)。
4、按規定辦理《江西省就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放審核工作，到目前已辦理了兩百余本。組織指導社區做好領(lǐng)證人員的動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)。
5、為了更好地鼓勵XX區就業(yè)困難人員靈活就業(yè)，我所配合區就業(yè)局及時(shí)將去年上報，并審核通過(guò)的社保補貼發(fā)放到位，共計170余名就業(yè)困難人員。今年審核通過(guò)了近200 名靈活就業(yè)人員享受社保補貼。
6、我所年初積極宣傳高校畢業(yè)生招聘月，并深入、社區發(fā)放高校畢業(yè)生宣傳單（手冊），宣傳當前的就業(yè)形勢，以及我市在幫助高校畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng )業(yè)方面的政策，促進(jìn)其轉變就業(yè)觀(guān)念，主動(dòng)實(shí)現就業(yè)。
7、今年2月份醫保系統全面升級，我所及時(shí)做好各協(xié)管和下沉干部的業(yè)務(wù)知識培訓，確保每人都能熟悉新系統，并靈活運用。并及時(shí)的審核各清理掉手中遺留的發(fā)票，以確保居民及時(shí)報賬。
8、著(zhù)力推動(dòng)了商城社區網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺，努力打造扶持創(chuàng )業(yè)推動(dòng)就業(yè)的工作亮點(diǎn)。
20xx年的.工作計劃：
1、做好各項日常工作。
2、進(jìn)一步加強對下沉人員的就業(yè)創(chuàng )業(yè)、醫療保險等方面的業(yè)務(wù)培訓。加強政策的宣傳學(xué)習，寫(xiě)好宣傳報道。（主要學(xué)習好國發(fā)20xx.53號文件，贛府發(fā)20xx.36號文件。）
3、努力把南正街拆遷店面居民的再就業(yè)服務(wù)、創(chuàng )業(yè)服務(wù)打造成亮點(diǎn)。
4、全面完善各項臺賬，并完成全年的各項民生指標任務(wù)。
20xx年，在街黨委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級民政部門(mén)的具體指導和有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，街民政所緊緊圍繞街黨委、辦事處的中心工作，堅持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的工作理念，全面落實(shí)民政政策，著(zhù)力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，在保障困難群眾基本生活上辦實(shí)事，在基層民主政治建設上求實(shí)效，在社會(huì )事務(wù)管理上創(chuàng )實(shí)績(jì)，認真做好各項民政工作，按時(shí)完成了全年工作任務(wù)�，F總結如下：
一、社會(huì )救助工作逐步完善。
1、城鎮居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí)。
規范了低保申報程序，強化了民主評議，創(chuàng )新民政專(zhuān)干評議模式，實(shí)施分類(lèi)施保、三榜公示制度，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《最低生活保障審核審批辦法》；完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡(luò )化管理機制，加強動(dòng)態(tài)管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽(yáng)光施保，低保政策全面落實(shí)。
20xx年，全街共有常住人口5.65萬(wàn)，低保戶(hù)1044戶(hù)，1936人，新XX市低保,56戶(hù)，87人，共清理了條件有所好轉的低保對象124戶(hù)，XX5人。做到了動(dòng)態(tài)下的應保盡保，應退盡退，全年共發(fā)放低保金共計628萬(wàn)余元。
2、城鄉醫療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。
嚴格貫徹落實(shí)城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時(shí)、準確。重特大病醫療救助工作深入開(kāi)展，切實(shí)解決對象戶(hù)生活困難，各類(lèi)醫療救助信息檔案規范、完整。積極做好臨時(shí)救助等政策的銜接。
20xx年，全街共有230人次申報醫療救助，救助金額98萬(wàn)元；開(kāi)展臨時(shí)救助21人次，救助金額3萬(wàn)8仟元。
3、災害救濟工作進(jìn)一步深入。
積極開(kāi)展全國防災減災日等宣傳活動(dòng)，加強災害天氣值班，及時(shí)有效報災核災、開(kāi)展救災工作。社會(huì )化發(fā)放冬春荒等救災資金14萬(wàn)元。
4、殯葬改革進(jìn)一步推進(jìn)。
深入宣傳殯葬改革政策,推行遺體火化、改革土葬、建立殯葬惠民制度、樹(shù)立殯葬文明新風(fēng)，堅定不移地推動(dòng)殯葬改革，樹(shù)立殯葬改革新風(fēng)。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。全年共辦理了火花費報銷(xiāo)46人，并保證了火花費發(fā)放及時(shí)到位。
二、雙擁優(yōu)撫和維穩體系建設進(jìn)一步鞏固。
1、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待政策。
全街共有重點(diǎn)優(yōu)撫對象86人，及時(shí)了發(fā)放參戰、傷殘軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象定期補助資金，建立人員溝通平臺制度，認真落實(shí)優(yōu)撫政策。共發(fā)放金額180萬(wàn)元。
2、開(kāi)展優(yōu)撫安置宣傳、慰問(wèn)工作。
積極宣傳落實(shí)優(yōu)撫對象撫恤補助相關(guān)政策。完善重點(diǎn)優(yōu)撫對象信息系統錄入工作。繼續完善優(yōu)撫政務(wù)公開(kāi)制度，確保優(yōu)撫各項資金發(fā)放情況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開(kāi)展。雙擁創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，重點(diǎn)優(yōu)撫對象群體穩定。做好了春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類(lèi)優(yōu)撫群體的慰問(wèn)工作，密切加深了軍民關(guān)系。
三、養老服務(wù)體系建設進(jìn)一步推進(jìn)。
1、推進(jìn)養老服務(wù)機構建設。加快了重建項目建設進(jìn)度，創(chuàng )新居家養老服務(wù)站管理機制，積極籌建了街居家養老日間照料中心。
2、大力開(kāi)展敬老宣傳活動(dòng)。深入組織開(kāi)展敬老月、節日慰問(wèn)等活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )尊老敬老的良好氛圍。
四、其他工作
1、住房保障工作深入開(kāi)展。
加強政策宣傳，積極為符合條件的低收入家庭辦理公共租賃房申報，對象戶(hù)資格審查工作扎實(shí)開(kāi)展，著(zhù)力推進(jìn)保障住房工作。今年共受理公共租賃住房申報52戶(hù)。
2、積極參加重點(diǎn)工程工作，全力投入到南正街棚戶(hù)區改造項目征遷工作中。嚴格按照街黨委、辦事處、上級民政部門(mén)要求，開(kāi)展各項臨時(shí)性工作。
五、民政工作20xx年工作思路。
1、進(jìn)一步規范城市低保工作，“應保盡�！�、“動(dòng)態(tài)調整”，確保低保工作“公開(kāi)、公正、公平”。
2、落實(shí)城鄉醫療救助制度，推進(jìn)“一站式”救助服務(wù)工作，切實(shí)解決大病患者生活困難。
3、加強災害應急處置，及時(shí)開(kāi)展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大�。模┴毨Ъ彝ヅR時(shí)救濟（助）工作。
4、開(kāi)展擁軍慰問(wèn)活動(dòng)，規范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對象的幫扶，推進(jìn)優(yōu)撫安置工作。
5、著(zhù)力推進(jìn)養老服務(wù)體系建設。完善社區居家養老基礎實(shí)施，創(chuàng )新為老服務(wù)新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務(wù)工作。
6、加強貫徹執行黨和國家有關(guān)住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，著(zhù)力推保障性住房工作。
勞動(dòng)保障年度工作總結3
近一年的多方努力，終于促成XX市新型農村合作醫療保險試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，現正進(jìn)入初步實(shí)施階段。已確定祥芝大堡村、鴻山伍堡村、永寧下宅、郭坑村、山邊村為20xx年至*年農村醫療保險試點(diǎn)村，征繳工作也已全面鋪開(kāi)�，F將今年工作總結如下：
一、統一思想認識，加強組織領(lǐng)導
市委、市政府對貫徹中央一號文件，落實(shí)利民惠民政策目標明確，認識到位，早在年初就把實(shí)施社會(huì )統籌醫療保險工作列入市委、市政府今年辦好十四件事之一，并指示市財政預算預留400萬(wàn)元用于參保補助。由于市領(lǐng)導重視，為主辦單位注入活力，充分地調動(dòng)市直有關(guān)部門(mén)和各鎮主要領(lǐng)導的工作熱情，統一思想認識，為推動(dòng)本項工作的統一組織、協(xié)調和發(fā)動(dòng)創(chuàng )造良好氛圍。為加強統一領(lǐng)導，落實(shí)責任，高效管理和運作，市委、市政府先后確立了XX市農村住院醫療保險工作領(lǐng)導小組，負責新型農村合作醫療保險工作的組織、協(xié)調、管理和指導工作，同時(shí)設立農村住院醫療保險辦公室，負責貫徹實(shí)施、日常監督管理和信息反饋等工作。由于責任落實(shí)到部門(mén)，任務(wù)分解到人，為確保本項工作順利開(kāi)展提供堅強的組織保證和較完善的制度機制。
二、廣泛征求意見(jiàn)，加強宣傳發(fā)動(dòng)
農村醫保涉及千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，做好本項工作，一鎮村基層干部要有工作熱情，二村民要有參保意愿，三從本質(zhì)上說(shuō)醫療保險仍屬商業(yè)行為，政府不能以行政手段強制介入，因此必須讓有關(guān)各方工作上無(wú)顧慮，村民參保成為一種自覺(jué)行為。為此，市農保領(lǐng)導小組做了大量宣傳工作，通過(guò)發(fā)放建議方案、召開(kāi)座談會(huì )、聘請專(zhuān)家論證等多種形式廣泛征集意見(jiàn)和建議，同時(shí)重點(diǎn)在有關(guān)試點(diǎn)村大力做好宣傳工作，有的村多次召開(kāi)有關(guān)會(huì )議向廣大農村黨員、群眾代表、老人協(xié)會(huì )成員和一般群眾宣傳市農保政策，讓群眾對農保有關(guān)事項有較全面的'了解，改變以往錯誤認識，使之從不了解不參與改變?yōu)榱私庾杂X(jué)參與。另外，經(jīng)與承保單位平安保險公司協(xié)商，準備編撰宣傳小冊，發(fā)放給每位參保人，方便參保人對照有關(guān)條目投保、就診、理賠等，同時(shí)擴大影響面，爭取更多的村民參與農保。試點(diǎn)工作開(kāi)展一段時(shí)間后，媒體也會(huì )作相關(guān)的跟蹤宣傳報道。
三、深入調查研究，認真制定試行辦法
要正式啟動(dòng)和運作農村合作醫療保險工作，必須有可遵循的實(shí)施辦法，只有制定好試行辦法，并嚴格按規定實(shí)施，才能確保農保正常管理和順利運作，因此，制定試行辦法是關(guān)鍵。市農辦作為主辦單位，做了大量的組織協(xié)調工作。
一是與平安保險公司協(xié)作制定農保辦法，市農辦領(lǐng)導非常重視農保工作，把農保工作列入今年重要議事日程，分管領(lǐng)導為落實(shí)制定農保辦法多次上福州、泉州與平安保險公司領(lǐng)導商談，平安保險公司負責本項工作的主要領(lǐng)導和辦事人員也保持與農辦領(lǐng)導頻繁聯(lián)系，逐一對有關(guān)條款進(jìn)行商洽、修改、補充，再商洽、再修改、再補充，逐步完善有關(guān)條款�，F在出臺的《XX市新型農村合作醫療保險試行辦法》(全文十一章三十二條款)是至少十易其稿的基礎建立起來(lái)的，而每次易稿都做了大量的相關(guān)工作。
二是當好組織協(xié)調角色。主要是做好承保方與參保方代表的協(xié)調配合工作。市農辦在每次擬稿、定稿前，必須在深入調查研究，充分聽(tīng)取鎮、村基層干部的意見(jiàn)和建議的基礎上，召集承保單位主要負責人協(xié)商，為此市農辦經(jīng)常組織有關(guān)人員開(kāi)會(huì )座談，耐心協(xié)調，對條款逐條研究，直至各方都能接受。
三是及時(shí)向市有關(guān)領(lǐng)導反饋信息，作為市委、市政府今年辦好十四件事之一的農保工作，上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)非常關(guān)注、關(guān)心農保工作進(jìn)展，為此市農辦經(jīng)常提供有關(guān)農保信息，匯報工作進(jìn)展情況，及時(shí)得到有關(guān)領(lǐng)導的指示，政信暢通保證農保工作有計劃有步驟地開(kāi)展。
由于農保工作才剛剛啟動(dòng)，一切努力僅僅是開(kāi)始，社會(huì )效益尚未突顯，跨出的只是一小步，但是進(jìn)步的卻是一大步。重要的是要在今后工作中，認真地組織實(shí)施，順利管理運作，嚴格執行辦法規定，積極探索，大膽創(chuàng )新，逐步完善我市農保體系，為我市今后農保全面鋪開(kāi)打下良好基礎。
勞動(dòng)保障年度工作總結4
在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，積極響應上級部門(mén)“服務(wù)群眾保民生、服務(wù)基層保穩定”的號召，以保障城鄉居民基本生活，促進(jìn)就業(yè)、再就業(yè)為重點(diǎn)，舉全所之力，努力完成勞動(dòng)保障各項工作任務(wù)，主要工作總結如下：
一、基層基礎工作
自鐵西街道成立開(kāi)始，勞動(dòng)保障所也相即成立，并有固定辦公場(chǎng)所，辦公條件符合工作需要，服務(wù)水平不斷提高，一年來(lái)在花園社區推行“24小時(shí)陽(yáng)光服務(wù)”工程，為居民辦好事200余件；在泰和社區創(chuàng )建了“14598”—“有事我就幫”服務(wù)模式，夯實(shí)了各項服務(wù)職能，打造一刻鐘便民服務(wù)圈，全方位為居民提供各種服務(wù);全年無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴;各項制度健全并上墻；配齊電腦、櫥柜等必要的辦公設備，按編制配齊兼職人員，并能正常開(kāi)展工作；每月通過(guò)上報信息的形式上報工作進(jìn)展情況。
二、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作：
“就業(yè)是民生之本”，就業(yè)問(wèn)題不僅關(guān)系到勞動(dòng)者自身的切身利益，也關(guān)系到社會(huì )穩定和國家的可持續發(fā)展。我們發(fā)揮開(kāi)拓創(chuàng )新精神，努力完成就業(yè)服務(wù)工作，以多形式、多渠道幫助轄區失業(yè)人員實(shí)現就業(yè)。為促進(jìn)未就業(yè)群體就近就地轉移就業(yè)，充分利用縣人力資源市場(chǎng)這個(gè)平臺，通過(guò)就業(yè)局每月18日的人力資源市場(chǎng)交流日，利用城區就業(yè)基地優(yōu)勢，定期組織下崗失業(yè)人員參加各類(lèi)大型現場(chǎng)招聘會(huì )，我所安排專(zhuān)人親自帶隊到招聘會(huì )現場(chǎng)參加應聘，并在現場(chǎng)進(jìn)行就業(yè)指導。一年來(lái)共組織下崗失業(yè)人員參加4次現場(chǎng)招聘會(huì )，發(fā)放招聘宣傳單10800份，有56家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)招聘，共提供了102個(gè)工種，239個(gè)崗位供失業(yè)人員挑選，進(jìn)場(chǎng)求職者達到880多人，現場(chǎng)達成求職意向約有654人。
三、落實(shí)就近就地就業(yè)政策
貫徹落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年開(kāi)發(fā)了公益性崗位76人，重點(diǎn)安置“4050”人員、城市低保人員等就業(yè)困難群體。協(xié)助安置120名困難高校畢業(yè)生到XX縣公安局、法院、檢查院從事輔警工作，實(shí)現了就近就地轉移就業(yè)。
貫徹落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大再就業(yè)幫扶力度，特別是幫扶“4050”人員、困難高校畢業(yè)生的就業(yè)力度。今年為企業(yè)下崗失業(yè)人員、城市低保人員、困難高校畢業(yè)生辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》368本，并為他們提供生活、醫保、社保等方面的幫助。為419名附合條件的下崗失業(yè)人員辦理了養老保險補貼。
四、小額擔保貸款發(fā)放工作
鼓勵下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，除讓他們充分享受?chē)医o予的再就業(yè)優(yōu)惠政策，還要幫助他們解決資金等困難。今年為5名二次創(chuàng )業(yè)的下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理小額擔保貸款25萬(wàn)元，實(shí)現了以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。同時(shí)幫助部分就業(yè)困難人員實(shí)現了就業(yè)。
五、健全勞動(dòng)保障體系
在城鎮居民醫療保障方面，為提高轄區民眾對城鎮醫療保險工作的知曉率、支持率、參與率。在人流集中地、社區廣場(chǎng)、小區大門(mén)等懸掛橫幅標語(yǔ)58條，發(fā)放宣傳單16000份，同時(shí)利用社區的電子滾動(dòng)屏、飛信平臺為轄區居民宣傳城鎮醫療保險繳費標準、報銷(xiāo)手續等，為加大城鎮居民醫療保險覆蓋面，提高城鎮居民醫療保險參保率，方便天義城區城鎮居民參保繳費，今年繼續設金宇社區為城鎮居民參保繳費辦理處，按上級業(yè)務(wù)局要求，已完成參保繳費5235人，其中續保4856人，新增參保679人。
今年5月份為轄區居民辦理社會(huì )保障卡4298人,并及時(shí)發(fā)放到位。
六、新型農村合作醫療工作
提高新型農村合作醫療參合率，新農合宣傳籌資工作是當前農村工作的一項重要任務(wù)，為確保在規定的時(shí)間內完成新農合參合資金的收繳工作，我們發(fā)放宣傳單23000份，充分利用了社區的電子滾動(dòng)屏，宣傳有關(guān)新農合方面的政策、辦理流程等，農民知曉率達到100%，同時(shí)，在兩個(gè)農村社區都設立征收點(diǎn)，到20xx年11月中旬已完成參合人數6578人，參合率達97%，目前此項工作正在進(jìn)行中。
七、城鄉居民養老保險工作
實(shí)施城鄉居民社會(huì )養老保險，關(guān)系到廣大城鄉居民的切身利益，是一項重要的民生工程。我們盡最大努力，積極引導符合條件的城鄉居民按規定早參保、勤續保，在堅持自愿原則的`前提下，爭取做到應保盡保、不停不斷。到20xx年末，已完成城鄉居民養老保險2675人，其中60周歲以上領(lǐng)待遇人員933 人，參保繳費人員1742人，待遇發(fā)放率100%；年末新參保人員、領(lǐng)取待遇人員數據入庫率達到100%以上，繳費人員數據入庫率達到100%以上；按時(shí)上報新增和死亡領(lǐng)取待遇人員名單，準確及時(shí)向符合發(fā)放條件的參保人發(fā)放養老金；及時(shí)整理參保繳費人員檔案；按時(shí)登記財務(wù)賬簿、裝訂賬務(wù)憑證、并將上年度參保人員收費存根及上繳憑證按要求及時(shí)送交了上級業(yè)務(wù)局；收繳基金及時(shí)存入基金專(zhuān)戶(hù)，并按規定時(shí)間繳存縣財政專(zhuān)戶(hù)；按縣社保局規定及時(shí)完成了其他工作任務(wù)。
根據《XX市人民政府關(guān)于XX市被征地農牧民參加養老保險有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，統計了凡20xx年1月以前已被當地政府統一征地后，剩余土地不足以維持基本生活的16周歲以上的農民 5592人。今年以為附合條件的1078人被征地農民辦理了參加企業(yè)職工養老保險審批手續。
八、就業(yè)培訓工作有序進(jìn)行
培訓是促進(jìn)就業(yè)的有效方式，我們特別注重下崗失業(yè)人員的培訓工作，在縣就業(yè)局的指導下，為推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)進(jìn)社區試點(diǎn)工作，在興隆社區組織110名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了月嫂和面點(diǎn)職業(yè)技能培訓班，通過(guò)培訓提高了他們的就業(yè)本領(lǐng)和就業(yè)信心，對經(jīng)過(guò)培訓的下崗失業(yè)人員，我們積極為其介紹工作和鼓勵他們自謀職業(yè)。
協(xié)助XX縣萬(wàn)達駕校和寧職駕校辦理駕駛員培訓160人，提高了這些人員的駕駛本領(lǐng)。
九、規范公益性崗位人員管理
規定公益性崗位人員，實(shí)行包片兒管理、分工負責，在完成社區安排部署的專(zhuān)項工作前提下，服從街道、社區的其他工作安排，定期對公益性崗位人員進(jìn)行考核工作制，充分發(fā)揮他們信息傳達員作用。
十、抓好勞動(dòng)維權、建立和諧勞動(dòng)關(guān)系
推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系基礎工作，發(fā)展和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，主動(dòng)檢查本轄區內用工單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規情況，每年由分管領(lǐng)導帶隊至少檢查3次；配合勞動(dòng)保障行政部門(mén)查處轄區內違反勞動(dòng)保障法律、法規投訴、舉報案件結案率達100%；積極配合勞動(dòng)保障行政部門(mén)組織處理勞資糾紛的突發(fā)性事件達100%；積極配合查處拖欠農民工工資投訴舉報案件，積極協(xié)助對建筑施工、道路施工等欠薪重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的查處；積極配合勞動(dòng)保障執法檢查和勞動(dòng) 保障法律法規宣傳工作；按月檢查企業(yè)工資發(fā)放臺帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)監管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
在今后的工作中，我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力勤奮工作，發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神、增強服務(wù)意識，虛心接受社區居民的批評和合理化建議，切實(shí)為居民辦實(shí)事、做好事，爭取把勞動(dòng)保障工作在現有的基礎上做得更好。
勞動(dòng)保障年度工作總結5
今年以來(lái)，我局工作在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在上級民政部門(mén)的具體指導下，堅持“以人為本，為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，發(fā)揮民政在構建和諧社會(huì )中的基礎作用，落實(shí)民權、改善民生的各項要求，保障我區人民群眾的基本生活權益和民主政治權利，推動(dòng)了我區民政事業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過(guò)努力，重點(diǎn)工作進(jìn)展順利，各項業(yè)務(wù)協(xié)調發(fā)展，多項工作取得了新突破。我區順利蟬聯(lián)第七屆“省級雙擁模范城”榮譽(yù)稱(chēng)號；婚姻登記中心榮獲“福建省工人先鋒號”；在全市民政系統績(jì)效考評中榮獲二等獎。
一、順利完成20xx年各項工作
(一)突出社會(huì )救助體系建設，強化基本民生保障
1、實(shí)施陽(yáng)光操作，全面清查城鄉低保。認真貫徹落實(shí)城鄉居民最低生活保障條例，在城鄉低保工作中，著(zhù)重規范城鄉居民最低生活保障申請、調查、評審、審批及低保金發(fā)放程序。堅持公開(kāi)、公正、公平的原則，實(shí)現了動(dòng)態(tài)管理下的應保盡保。截至11月，享受城市低保待遇共計1968戶(hù)3135人，共發(fā)放城市低保金1025.99萬(wàn)元，月人均補差達302.08元；享受城鎮“三無(wú)”人員待遇142戶(hù)142人，共發(fā)放金額76.84萬(wàn)元；享受農村低保待遇共計3403戶(hù)7491人，共發(fā)放農村低保金1238.87萬(wàn)元，月人均補差達144.39元；農村五保戶(hù)675人，其中分散供養597人，集中供養78人，共發(fā)放五保金392.07萬(wàn)元。動(dòng)態(tài)調整1-11月取消城鎮低保對象165戶(hù)317人，其中轉入城鎮“三無(wú)”對象142戶(hù)142人，新增57戶(hù)102人；取消農村低保184戶(hù)547人，新增303戶(hù)704人。取消五保對象71人，新增59人。下半年我區救助申請家庭核對平臺建立后，我區充分發(fā)揮其功能，對城鄉低保對象和享受廉租房的低收入對象進(jìn)行核對。
2、進(jìn)一步規范農村敬老院管理。指導鄉鎮敬老院制定了崗位職責、財務(wù)制度、安全管理等一系列管理制度。為深刻汲取河南省XX市XX縣康樂(lè )園老年公寓“5·25”特別重大火災事故教訓，6月3日起，由我局牽頭聯(lián)合區消防大隊、區藥食監局、區衛計局等相關(guān)部門(mén)組成四個(gè)檢查小組，對我區轄區內的19個(gè)養老院、福利院逐一進(jìn)行檢查。對檢查情況在全區進(jìn)行了通報，要求鄉敬老院對照存在的問(wèn)題立即整改。
3、實(shí)施新型的醫療救助制度。在以“五位一體”綜合救助為原則的基礎上，采取對城鄉患重病人員住院、門(mén)診和城鄉特殊人群參保參合的方式實(shí)施醫療救助。一是資助城鄉低保人員參保參合。資助參加基本醫療保險16780人136.4萬(wàn)元。二是對城鄉患有重病的人員住院救助2214人次342.54萬(wàn)元，門(mén)診救助10317人次56.46萬(wàn)元，三是對我區重度殘疾人員實(shí)施補助，前3季度發(fā)放城市重度殘疾補助54.31萬(wàn)元，農村重度殘疾補助120.15萬(wàn)元，惠及城鄉重度殘疾人3881人，其中城鎮1207人、農村2674人。
4、加大對困難群眾的 “救、急、難”救助。對凡因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時(shí)出現嚴重困難的低保家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時(shí)救助。對于刑滿(mǎn)釋放人員，其中的困難對象符合低保的給予積極納入低保享受范疇，并進(jìn)一步建議上報住房、教育等救助措施；1-11月累計救助困難家庭202戶(hù)202人，累計發(fā)放臨時(shí)救助資金35.20萬(wàn)元。區慈善總會(huì )也發(fā)放救助金185.636萬(wàn)元。
(二)突出救災應急機制建設，提升災害應急救助能力
1、及時(shí)核查災情，妥善安置災民生活。一是進(jìn)一步加大災害核查力度，實(shí)行隨報隨查，確保各類(lèi)災害信息的準確上報，妥善處理。截止11月我區農房發(fā)生火災、冰雹、暴雨等災害30起，我局及時(shí)發(fā)放發(fā)放棉被等物資保障受災戶(hù)基本生活，同時(shí)積極協(xié)調南平人保公司做好農房災害理賠工作，協(xié)調農房保險理賠金額計87.075萬(wàn)元。二是主動(dòng)應對，全面做好防災救災各項準備。是針對汛期易發(fā)的暴雨洪澇、臺風(fēng)等災害，我區認真做好災害風(fēng)險隱患排查工作。對發(fā)現的隱患點(diǎn)及時(shí)納入群測群防或專(zhuān)業(yè)監測體系，采取措施及時(shí)治理。同時(shí)我區加大了對各鄉鎮（街道）的.應急預案和演練檢查力度，對避災場(chǎng)所通道、各類(lèi)消防設施、水電管線(xiàn)等進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患排查。
2、加快自然災害避災點(diǎn)和救災物資儲備庫建設步伐。按照實(shí)用原則，上報大橫鎮葫蘆坵、西芹鎮長(cháng)建、峽陽(yáng)鎮大埂、南山鎮大壩、洋后鎮洋后村等5個(gè)避災點(diǎn)為示范避災點(diǎn)。為做好5個(gè)示范避災點(diǎn)建設工作，我局與鄉鎮、村分別簽訂避災點(diǎn)建設項目承諾書(shū)，從建設時(shí)限、資金籌措、物資配備、管理辦法等方面規范建設內容�，F5個(gè)避災點(diǎn)已完成指示牌、功能分區、制度建設、物資配備（部分）等工作。以此為契機，我局要求全區避災點(diǎn)今后幾年按照省上要求完成規范建設工作，做到交通順暢、標志明白、制度完備、物資充足，確保災害發(fā)生時(shí)候受災群眾可以入住避災，充分保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。目前我區新的救災物資儲備庫已建成，正在進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修后就可啟用。
(三)突出維護優(yōu)撫對象權益，完善雙擁優(yōu)撫安置體系
1、增強軍民團結，創(chuàng )新雙擁工作。一是做好我區雙擁工作，春節和“八一”期間走訪(fǎng)了駐區的7個(gè)部隊、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、參戰和農村籍60歲退役士兵，向烈軍屬發(fā)放年畫(huà)7000張，慰問(wèn)駐軍金額12.3萬(wàn)元，慰問(wèn)了重點(diǎn)優(yōu)撫對象748人，發(fā)放慰問(wèn)金22.4萬(wàn)元，慰問(wèn)重點(diǎn)特困優(yōu)撫對象18戶(hù)，共發(fā)放慰問(wèn)金1萬(wàn)元�！�9.3”抗戰紀念日前夕，為我區的6個(gè)抗戰老兵送去紀念章和3萬(wàn)元慰問(wèn)金。二是對在部隊服現役期間立功受獎的軍人，給予適當的獎勵，共對86人發(fā)放獎勵金84865元。三是我區順利蟬聯(lián)新一屆“雙擁模范城”的榮譽(yù)稱(chēng)號。抓住創(chuàng )模工作契機，落實(shí)好優(yōu)撫安置各項政策，做好優(yōu)撫信息管理系統優(yōu)撫對象數據的自查核查工作，全面排查烈士紀念設施的維修保護情況，深入做好參戰退役人員信訪(fǎng)和維穩工作，認真完成復退軍人接收安置任務(wù)。四是組織開(kāi)展了全國第二個(gè)烈士公祭日活動(dòng)。
2、嚴格落實(shí)優(yōu)待撫恤政策。及時(shí)足額發(fā)放優(yōu)撫對象各類(lèi)撫恤金及義務(wù)兵家庭優(yōu)待金。共發(fā)放各類(lèi)優(yōu)撫對象撫恤金共計205萬(wàn)元,發(fā)放義務(wù)兵家庭優(yōu)待金499萬(wàn)元，農村義務(wù)兵家屬優(yōu)待標準達上年度農民純收入100%，城鎮義務(wù)兵家屬優(yōu)撫標準達上年度城鎮居民可支配收入40%。今年冬季共接收退役士兵217人，就業(yè)安置1人，領(lǐng)取地方性經(jīng)濟補助218人。
3、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療保障待遇。重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫療保障工作全面鋪開(kāi)，與醫院實(shí)行了即時(shí)結算。為重點(diǎn)優(yōu)撫對象辦理大病救助50人次，金額2.5萬(wàn)元，為303人重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放每人180元的門(mén)診補助費計54540元。
勞動(dòng)保障年度工作總結6
今年以來(lái)，江口街道勞動(dòng)保障站緊緊圍繞街道黨工委、辦事處年初提出的目標任務(wù)和市人社局的工作要求，克服人手緊、任務(wù)重等困難，積極開(kāi)展工作，保證了全年各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成�？偨Y一年來(lái)所做的工作，主要有以下幾方面：
一、深化充分就業(yè)街道創(chuàng )建工作，加強就業(yè)服務(wù)和引導，盡可能緩解和化解企業(yè)招工難及農村就業(yè)困難人員就業(yè)難等實(shí)際困難。
今年來(lái)，繼續認真貫徹落實(shí)XX市人民政府《關(guān)于創(chuàng )建“充分就業(yè)市”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)文件精神，圍繞深化充分就業(yè)街道創(chuàng )建這一主線(xiàn)，堅持擴大就業(yè)和穩定就業(yè)“兩手抓”，創(chuàng )新理念，把握重點(diǎn)，立足就業(yè)增長(cháng)和創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)，積極組織100多家企業(yè)參加市局舉辦的各類(lèi)招聘會(huì )30多場(chǎng)次，及時(shí)發(fā)布企業(yè)用工信息1500多條，為企業(yè)提供職業(yè)介紹360多人次，使街道的充分就業(yè)創(chuàng )建工作取得了更加明顯成效，全街道52個(gè)村、3個(gè)居委會(huì )在去年全部創(chuàng )建成功為“充分就業(yè)村（社區）”的基礎上，通過(guò)各村勞動(dòng)保障協(xié)理員的共同努力，更加完善了就業(yè)、再就業(yè)臺帳，并全部實(shí)現了計算機微機化管理。摸清了全街道農村勞動(dòng)力、城鎮勞動(dòng)力、“4050”人員、失業(yè)人員、失地農民、低收入家庭等情況，分門(mén)別類(lèi)建立基礎臺帳，完善了工作平臺，其他各項創(chuàng )建工作也做得更加完善，使我街道的城鄉勞動(dòng)力就業(yè)率不斷提高。目前，街道城鄉勞動(dòng)力就業(yè)率已達到99.2%，農村低保家庭勞動(dòng)力就業(yè)率達到 99.33 %，分別比上年末提高0.2和0.3個(gè)百分點(diǎn)，推動(dòng)了街道的就業(yè)、再就業(yè)工作健康、持續發(fā)展。
二、推進(jìn)企業(yè)社會(huì )保險、農村城鄉居民養老保險、失地人員養老保險和城鄉居民醫療保險參保覆蓋面。
一是熱情為企業(yè)職工和農村居民提供各種咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)為符合條件的參保人員辦理好社會(huì )保險有關(guān)手續。
二是我們專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了二次由各村勞動(dòng)保障協(xié)理員、會(huì )計參加的動(dòng)員會(huì )和業(yè)務(wù)培訓會(huì )，并根據市政府要求把責任和任務(wù)分解落實(shí)到各村，同時(shí)采用走訪(fǎng)企業(yè)和給企業(yè)發(fā)送短信等形式，要求、督促企業(yè)積極參加職工社會(huì )保險，確保全年社保擴面任務(wù)圓滿(mǎn)完成。今年，街道全年新增養老保險參保人數達2200人，其中企業(yè)職工新增養老保險參保人數1000多人，新增城鄉居民養老保險和失地人員養老保險參保人數達1200人。
到目前止，街道本地戶(hù)籍人員的養老保險參保率已達87.3%，其他各類(lèi)保險除工傷保險外都基本完成市局下達的擴面指標。同時(shí)，我們還完成了XX市戶(hù)籍人員未參保人員信息核查9737人次，信息登記完成率達到100%，還辦理了老農保退保手續200多份，受理各類(lèi)參保人員資格認定合計為12000多人次。
三、及時(shí)處理和協(xié)調好勞資糾紛，切實(shí)維護勞動(dòng)者合法權益，確保社會(huì )穩定。
一是做好日常投訴案件的接待和處理工作，到目前已受理處理勞資糾紛和勞動(dòng)爭議案件200多起，其中有檔案記錄在案的有103件，包括涉及勞動(dòng)報酬案件42件，工傷補償案件61件，共涉及人數127人次，涉案金額207.3萬(wàn)元，其中勞動(dòng)報酬12.2萬(wàn)元，工傷賠償195.1萬(wàn)元，目前都已結案。
二是協(xié)助處理好因企業(yè)關(guān)閉等引起職工群體上訪(fǎng)案件4件，總涉及職工人數634人，涉及拖欠工資及經(jīng)濟補償金等累計總金額達513萬(wàn)元，其中寧波米斯克電子有限公司涉及職工531人，拖欠工資及經(jīng)濟補償金等412萬(wàn)元；奉化納米多電鍍有限公司電鍍車(chē)間涉及職工13人，拖欠工資12萬(wàn)多元；奉化博鑫源陶瓷有限公司涉及職工31人，拖欠工資 47萬(wàn)元；寧波泓盾金屬制品有限公司涉及職工59人，拖欠工資42萬(wàn)元，目前這4件群體案件經(jīng)過(guò)協(xié)調有2件已得到妥然解決，還有2件正在進(jìn)入司法程序，職工情緒穩定。
三是繼續協(xié)調處理好去年因企業(yè)關(guān)閉、停產(chǎn)等引發(fā)的群體性拖欠工資事件的后續處理工作（順星沖件、光輝印花、褀瑞織造和榮利機械），協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好倒閉企業(yè)的資產(chǎn)評估、資產(chǎn)拍賣(mài)和職工上訪(fǎng)的解釋協(xié)調等善后處理工作，到目前，已收回去年由街道墊付的職工工資款40.73萬(wàn)元，尚有35.27萬(wàn)元正在按法律程序追回。
四、加強勞動(dòng)保障監察力度，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，以促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧和社會(huì )穩定。
今年來(lái)，一是我們通過(guò)街道信息平臺、有線(xiàn)電視及懸掛橫幅等方式積極向企業(yè)宣傳勞動(dòng)保障方面的法律法規，向街道所屬的800多家企業(yè)的法定代表人、人事干部及會(huì )計等有關(guān)人員發(fā)送勞動(dòng)保障書(shū)面審查、勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì )保險參保、按時(shí)發(fā)放職工工資等內容的信息6次，共計發(fā)送3600多條信息，還懸掛宣傳橫幅2條。
二是明確目標，責任到人，街道與各企業(yè)主尤其是一些租賃企業(yè)和職工較多的企業(yè)簽訂了《防范和處置拖欠工資目標責任書(shū)》700多家。
三是完成了對780家企業(yè)進(jìn)行的勞動(dòng)保障年度書(shū)面審查和履行社會(huì )責任進(jìn)行評價(jià)，嚴格把關(guān)，對不符合要求的限期整改；四是健全和完善了街道勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理工作，并對每個(gè)網(wǎng)格的勞動(dòng)保障監察員和協(xié)管員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓，全部持證上崗，嚴格執法，使街道“兩網(wǎng)化”管理工作更上了一個(gè)新臺階，得到了XX市人社局的肯定，今年已接待了寧波、舟山、金華等市的監察系統領(lǐng)導前來(lái)參觀(guān)考察，受到了他們的一致好評。
四是發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。對于勞動(dòng)者投訴的案件從沒(méi)發(fā)生推諉或把案件上交給市其他有關(guān)部門(mén)等情況，全年去市勞動(dòng)監察隊投訴或去市勞動(dòng)仲裁的案件比上年有所減少；對于市勞動(dòng)監察隊或其他部門(mén)交辦的`案件都能及時(shí)認真的去處理好，反饋結案率達到100％。
五、配合上級有關(guān)部門(mén)開(kāi)展做好“企業(yè)關(guān)愛(ài)職工，職工熱愛(ài)企業(yè)”
“雙愛(ài)”活動(dòng)啟動(dòng)及企業(yè)和諧指數調查測評等項工作，推薦羅蒙制衣、可星電子和奧迪斯丹等20家企業(yè)作為示范企業(yè)，并通過(guò)了XX市、XX市二級人社局等部門(mén)的考評驗收，勞動(dòng)關(guān)系和諧指數綜合測評得分名列全市前茅。同時(shí)積極配合和協(xié)助街道總工會(huì )、民政、殘聯(lián)、司法所等部門(mén)做好有關(guān)職工維權、殘疾人低保戶(hù)參保援助、人民司法調解、新農合參保等各項工作。
六、當前存在的主要問(wèn)題有：
一、對本轄區內各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握還不夠清楚，有些方面工作還不夠深入，對企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不善而導致企業(yè)關(guān)閉甚至企業(yè)主逃逸的事件雖也有提前預知，但我們對企業(yè)主除了督促以外，沒(méi)有切實(shí)可行的制約措施，給以后工作帶來(lái)被動(dòng)。
二、對企業(yè)服務(wù)、監督等有待進(jìn)一步提高，部分小企業(yè)不與職工簽訂勞動(dòng)合同、規章制度不健全、超時(shí)加班不付加班費及拖欠職工工資等現象仍然存在
三、社保擴面的宣傳、發(fā)動(dòng)和督促工作做得還不夠，大部分企業(yè)的職工參加社會(huì )保險的比例仍然偏低，完成率尤其是工傷保險參保數離市局下達的任務(wù)數還有一定距離。
四、就業(yè)培訓方面，高等級技能人才短缺，就業(yè)結構性矛盾依然存在，企業(yè)招用工難與勞動(dòng)力就業(yè)難的現象交替出現，企業(yè)培訓與崗位要求不對口，促進(jìn)就業(yè)和創(chuàng )業(yè)的政策體系尚需進(jìn)一步健全和完善。
七、下步工作計劃：
一、繼續深入細致地做好勞動(dòng)就業(yè)工作，確保就業(yè)質(zhì)量，從以平臺建設促就業(yè)，以培訓促就業(yè)，以創(chuàng )業(yè)促就業(yè)，以政策扶持促就業(yè)，以重點(diǎn)項目促就業(yè)和以重點(diǎn)困難幫扶促就業(yè)六方面入手，切實(shí)提高保障站就業(yè)服務(wù)水平；同時(shí)繼續抓好充分就業(yè)街道創(chuàng )建復評工作，對照評價(jià)內容和要求，收集補全好各種臺賬資料，確保充分就業(yè)街道創(chuàng )建工作不斷完善和提高。
二、繼續抓好《社會(huì )保險法》等法律法規的宣傳、貫徹和落實(shí)工作，進(jìn)一步完善社會(huì )保障服務(wù)制度，提高社保參保率。同時(shí)要按照政府引導和居民自愿參保相結合的原則，加強社保政策宣傳等有效措施，完成市政府下達擴面考核指標，擴大社會(huì )保險覆蓋面。三是完善社保信息系統建設，加強對社保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓，及時(shí)把未參保人員的信息發(fā)送給各村和企業(yè)，引導和督促各村和企業(yè)積極參保，以確保街道本地戶(hù)籍人員養老保險參保率達到90%以上。
三、加強勞動(dòng)保障監察力度，加大巡查范圍，進(jìn)一步推進(jìn)“兩網(wǎng)化”建設，同時(shí)要完善和健全各村、企業(yè)的基層勞動(dòng)保障協(xié)理員、監察協(xié)管員調解工作體系和工作機制，實(shí)行企業(yè)用工動(dòng)態(tài)監測點(diǎn)制度，密切關(guān)注用工量大、經(jīng)營(yíng)情況不穩定企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系狀況，一旦發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)介入、協(xié)調處理，盡量把問(wèn)題化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕群體性勞資糾紛案件發(fā)生。要認真做好職工的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，努力維護勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì )和諧穩定。
四、強化農村農民工和企業(yè)職工的技能培訓，健全和完善面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)教育培訓制度，讓更多的人特別是那些就業(yè)困難人員都學(xué)會(huì )一技之長(cháng)，促進(jìn)他們都能充分就業(yè)。
五、要加強自身隊伍建設，加強業(yè)務(wù)知識培訓，努力建設一支勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效的工作隊伍，為發(fā)展民生、構建和諧社會(huì )作出應有貢獻。
勞動(dòng)保障年度工作總結7
XX年，在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在上級勞動(dòng)保障部門(mén)的指導下，全市勞動(dòng)保障部門(mén)按照“打造覆蓋城鄉、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題為重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，取得了明顯的成效。
一、深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，就業(yè)形勢保持基本穩定
一年來(lái)，全市新增就業(yè)人數18.89萬(wàn)人，完成全年目標任務(wù)的126.75％；幫助失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)13.1萬(wàn)人，其中就業(yè)困難人員6.36萬(wàn)人，分別完成全年目標任務(wù)的143.97％和289.17％；年末全市城鎮登記失業(yè)率為3.21%，就業(yè)形勢保持基本穩定。
進(jìn)一步實(shí)施和完善新一輪就業(yè)再就業(yè)政策。針對實(shí)施過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)制定下發(fā)政策文件，妥善處理了就業(yè)援助證申領(lǐng)、公益性崗位管理等一些突出問(wèn)題。出臺了對距法定退休年齡不足兩年的失業(yè)人員就業(yè)幫扶政策。采取積極有效措施，加大對就業(yè)困難人員幫扶力度。一年來(lái)，全市使用促進(jìn)就業(yè)專(zhuān)項資金2.88億元，新增社區公益性崗位3040 個(gè)，主城區申領(lǐng)用工補助和社會(huì )保險補貼13444人、3941.01萬(wàn)元。
全面開(kāi)展創(chuàng )建充分就業(yè)社區和基本消除“零就業(yè)”家庭活動(dòng)。至年末，全市共消除“零就業(yè)”家庭2264戶(hù)，實(shí)現了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標。全市有287個(gè)社區達到了創(chuàng )建充分就業(yè)社區標準，占列入考核社區總數的60%，超額完成了年初下達的30%以上社區基本達到充分就業(yè)社區標準的目標,被市委、市政府表彰為“春風(fēng)行動(dòng)愛(ài)心獎（項目獎）”。
積極開(kāi)展有特色的招聘活動(dòng)。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“XX河南省農村勞動(dòng)力轉移、技工學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)洽談會(huì )”；圍繞“實(shí)現就業(yè)，穩定就業(yè)，我們共同努力”主題，開(kāi)展再就業(yè)援助月活動(dòng)；圍繞“進(jìn)城務(wù)工，幫您解難”主題，開(kāi)展進(jìn)城務(wù)工人員“春風(fēng)行動(dòng)”；圍繞“發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟，落實(shí)扶持政策，開(kāi)拓就業(yè)天地”主題，聯(lián)合市總工會(huì )、市工商聯(lián)開(kāi)展杭州市民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)。舉辦“杭州市大中專(zhuān)技校畢業(yè)生就業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”、“杭州市退役士兵專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”、“在杭部隊隨軍家屬專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”。
進(jìn)一步開(kāi)展大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)。加強大中專(zhuān)畢業(yè)生見(jiàn)習訓練，提供見(jiàn)習崗位3710個(gè)，發(fā)放見(jiàn)習訓練生活補貼37.76萬(wàn)元。在中國計量學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等4所高校設立“杭州市高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導站”，與團市委、市工商聯(lián)、市人事局、市教育局聯(lián)合組織實(shí)施“XX年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)計劃”，舉辦大學(xué)生實(shí)習、就業(yè)崗位推薦會(huì )和大學(xué)生創(chuàng )業(yè)項目專(zhuān)場(chǎng)洽談會(huì )。
深入推進(jìn)城鄉統籌就業(yè)。制定下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展農村勞動(dòng)力求職登記工作的實(shí)施意見(jiàn)》,開(kāi)展了農村勞動(dòng)力求職登記工作。在全市農村開(kāi)展勞動(dòng)力資源補充調查和農村低保家庭就業(yè)情況調查。繼續落實(shí)農村勞動(dòng)者職介補貼政策。建德、桐廬、淳安等縣（市）積極推行在中心鎮建立區域性勞動(dòng)力市場(chǎng)。一年來(lái)，全市農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)8萬(wàn)人，完成年度目標任務(wù)的133.36%。
二、進(jìn)一步完善社會(huì )保障政策，“城鄉統籌、全民共享”的社會(huì )保障體系基本形成
社會(huì )保險覆蓋面、受益率進(jìn)一步擴大。各級勞動(dòng)保障部門(mén)采取有效措施，加大擴面力度。至年末，全市養老保險參保259.7萬(wàn)人，比上年末凈增參保25.07萬(wàn)人（其中企業(yè)養老保險參保人數237.8萬(wàn)人，比上年末凈增參保24.73萬(wàn)人）；醫療保險參保人數237.74萬(wàn)人,凈增參保29.24萬(wàn)人;失業(yè)保險參保人數170.09萬(wàn)人，凈增參保24.32萬(wàn)人; 工傷保險參保人數201.64萬(wàn)人，凈增參保69.55萬(wàn)人；生育保險參保人數155.64萬(wàn)人，凈增參保26.75萬(wàn)人。全市養老保險基金收入103.23億元，支付75.83億元，企業(yè)基本養老保險金支付能力從XX年的18.37個(gè)月增長(cháng)到21.32個(gè)月。離退休人員養老待遇水平明顯提高，至年末，市區企業(yè)離退休人員平均養老金從XX年底的1186.29元增加到1342.43元；最低養老金從XX年的863.50元增加到920.77元。從9月1日起，杭州市區失業(yè)保險金計發(fā)標準按企業(yè)最低工資標準的80%確定，由原來(lái)每月525元調整到680元。失土農民社會(huì )保障政策進(jìn)一步落實(shí)。至年末，全市有33.14萬(wàn)名失土農民參加養老保險及享受各類(lèi)生活補貼，其中參加征地農轉非“雙低”養老保險4.85萬(wàn)人。
出臺和實(shí)施企業(yè)在職人員門(mén)診醫療費社會(huì )統籌、城鎮老年居民生活保障、城鎮老年居民大病住院基本醫療保險、少年兒童大病住院基本醫療保險等政策。截至年末，在職人員門(mén)診統籌參保人數110.55萬(wàn)人；參加城鎮老年居民生活保障3239人；城鎮老年居民醫療保險參保6.03萬(wàn)人；城鎮少年兒童醫療保險參保12.62萬(wàn)人。出臺關(guān)于推進(jìn)杭州市建筑施工企業(yè)農民工參加工傷保險的政策，大力推進(jìn)建筑業(yè)農民工工傷保險。
醫療保險管理服務(wù)進(jìn)一步加強，至年末，全市定點(diǎn)醫療機構1001家，定點(diǎn)藥店356家，分別比上年末新增55家和59家。與杭州市區以外的省內其他市縣的29家醫療機構，簽訂了醫療服務(wù)協(xié)議，實(shí)現了醫療費用結算的有效管理。加大參保人員醫療困難救助力度，全市救助醫療困難人員9076人次，發(fā)放醫療困難互助救濟資金2858.05萬(wàn)元，比上年增加1780人次、618.34萬(wàn)元。加大醫療保險稽核力度，市醫保中心全年拒付違規醫療保險費2806.43萬(wàn)元，追回違規支付醫療保險基金247.5萬(wàn)元。做好異地退休人員門(mén)診醫療服務(wù)工作。市企業(yè)退休人員門(mén)診醫療服務(wù)中心受理異地退休人員及駐外在職人員門(mén)診醫療服務(wù)費報銷(xiāo)80494人次，審核報銷(xiāo)異地退休人員醫療費3029.46萬(wàn)元。
按照“城鄉統籌、全民覆蓋、一視同仁、分類(lèi)享受”、“沒(méi)有漏洞、不留空白”的要求，制定出臺了《杭州市基本醫療保障辦法》和《杭州市基本養老保障辦法》，將原獨立運作的各項制度整合到一個(gè)制度框架內，通過(guò)整合，完善了17個(gè)方面的相關(guān)政策，解決了困難人群的醫療保險和養老保障問(wèn)題；落實(shí)了本市農村戶(hù)籍居民、城鎮非從業(yè)人員、外地戶(hù)籍學(xué)齡前兒童、終止或解除勞動(dòng)合同后的非杭州市區戶(hù)籍從業(yè)人員等人群的參保問(wèn)題；建立了農民工醫保制度；增加了城鎮居民門(mén)診醫療保障；取消了二次及以上住院起付標準和門(mén)診定點(diǎn)管理規定；調整了城鎮老年居民參保的準入戶(hù)籍年限和準入年齡；完善了基本醫療保障管理體制，體現了廣覆蓋、城鄉統籌，制度間可選擇、可轉換，加大政府對民生保障的投入力度，從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養、病有所醫”問(wèn)題，在全省乃至全國處于地位。
三、不斷優(yōu)化社會(huì )化管理服務(wù),企業(yè)退休人員滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升
創(chuàng )新工作載體，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在主城區建立6182個(gè)企業(yè)退休人員“自管小組”，杭州勞動(dòng)保障報寄送到自管小組長(cháng)家里，自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務(wù)中發(fā)揮出越來(lái)越明顯的作用。
認真貫徹落實(shí)中央和省有關(guān)文件精神，做好企業(yè)退休人員基本養老金調整工作。市區節日慰問(wèn)費在每人每年300元的基礎上提高到500元，生活補貼標準從原每人每月42元增加到63元，清涼飲料費發(fā)放標準從原每人每月95元調整為110元（發(fā)放4個(gè)月）。蕭山區、余杭區及各縣（市）努力增加地方財政支出，千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。
市財政按每區100萬(wàn)元（濱江區50萬(wàn)元）撥付各區作為啟動(dòng)資金，建立企業(yè)退休人員困難幫扶資金，對通過(guò)春風(fēng)行動(dòng)、醫療救濟、低保等其它救助渠道幫扶后生活仍然困難的企業(yè)退休人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。一年來(lái)，各區共幫扶困難企業(yè)退休人員9706人次，發(fā)放困難幫扶資金461萬(wàn)元。
各區、街道（鄉鎮）、社區積極開(kāi)展為老服務(wù)，使困難老人的晚年生活進(jìn)一步得到關(guān)心和照料。拱墅區由勞動(dòng)保障部門(mén)牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，資金統一使用，建立助老助殘站，實(shí)行裝修、設備、標識、服裝等“十個(gè)統一”，創(chuàng )出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實(shí)施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作，全市共有33.88萬(wàn)名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過(guò)體檢，使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況，提高了防病治病和健康保健意識。各區、街道（鄉鎮）、衛生醫療機構結合實(shí)際建立健康檔案、開(kāi)展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續服務(wù)，積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。
各區、縣（市）加強指導，廣泛開(kāi)展內容豐富、形式多樣的文化娛樂(lè )健身活動(dòng)。市退休人員管理服務(wù)中心認真辦好退休職工大學(xué)，上城、下城、拱墅等區積極開(kāi)展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術(shù)團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動(dòng)，受到企業(yè)退休人員的好評。
四、加強高技能人才培養和職業(yè)技能培訓鑒定工作，針對性和有效性進(jìn)一步提高
按照“建設一座綜合性、公益性、示范性的公共實(shí)訓基地”的要求，完成杭州市公共實(shí)訓基地建設用地選址、設計招標、資金籌集等前期工作，12月28日開(kāi)工建設。
在全市范圍內試行“首席技師”的評選工作，對選拔評選出的20名首席技師進(jìn)行表彰和宣傳。推出34個(gè)工種的技師和7個(gè)工種的高級技師進(jìn)行社會(huì )化考評。認真落實(shí)XX年政府補助高技能人才培訓項目。一年來(lái)，全市高技能人才培訓12607人（其中技師2521人），完成年度目標任務(wù)的114.6%。會(huì )同市貿易局、市總工會(huì )等單位聯(lián)合舉辦了11個(gè)工種的職業(yè)技能大賽，各區、縣（市）推薦選拔774名選手參加了各類(lèi)競賽。臨安市實(shí)施“50佳高技能人才政府津貼制度”，高新區（濱江）建立高技能人才培訓的三方機制，桐廬縣依托企業(yè)積極開(kāi)展高技能人才培訓，加大高技能人才培養力度。
提高培訓補貼標準，拓展培訓補貼對象，加大定向培訓、訂單培訓力度，建立提高培訓就業(yè)率的激勵機制。一年來(lái)，全市再就業(yè)培訓6.23萬(wàn)人，完成年度目標任務(wù)的148%，其中技能培訓3.74萬(wàn)人，培訓后就業(yè)率達到65%。全市共培訓失地農民13442人，完成全年目標任務(wù)的134.4%。廣泛開(kāi)展siyb創(chuàng )業(yè)培訓,培訓對象由失業(yè)人員擴大到失土農民、殘疾人、婦女、大學(xué)生和即將刑滿(mǎn)釋放的服刑人員，較好地發(fā)揮了創(chuàng )業(yè)促進(jìn)就業(yè)的倍增效應。杭州市職業(yè)技能培訓指導中心被勞動(dòng)保障部國家項目辦授予“創(chuàng )辦和改善你的企業(yè)”項目?jì)?yōu)秀培訓機構榮譽(yù)稱(chēng)號，杭州市被列入全國13個(gè)創(chuàng )業(yè)實(shí)訓項目試點(diǎn)城市之一。積極開(kāi)展高職院校、技校、職高畢業(yè)生的技能鑒定工作，加大對企業(yè)職工技能鑒定力度，技能鑒定工種達152個(gè)。進(jìn)一步完善技能鑒定督導體系，首次向社會(huì )聘請15名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會(huì )督導員，一年來(lái)，全市核發(fā)職業(yè)資格證書(shū)10.01萬(wàn)本，完成年度目標任務(wù)的149 %。
堅持職業(yè)培訓和學(xué)歷教育兩手抓的.方針，積極推進(jìn)技校品牌專(zhuān)業(yè)建設，8所技校的10個(gè)專(zhuān)業(yè)被評為省級示范專(zhuān)業(yè)。組織全市技工學(xué)校技能競賽，9所技校60名選手參加了數控車(chē)工、汽車(chē)維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出15名選手參加全省技校技能運動(dòng)會(huì )，其中汽車(chē)維修工項目取得3個(gè)第一的好成績(jì)。杭州第一技師學(xué)院完成新校園建設和搬遷工作。
五、進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調機制，積極維護勞動(dòng)者合法權益
繼續推進(jìn)勞動(dòng)合同實(shí)施“三年行動(dòng)計劃”。著(zhù)力提高非公企業(yè)和農民工的勞動(dòng)合同簽訂率。至年末，全市勞動(dòng)合同簽訂率達93.3%。建立健全勞動(dòng)合同登記臺帳，逐步實(shí)現對單位用工和勞動(dòng)合同的動(dòng)態(tài)管理，加強對用人單位履行勞動(dòng)合同的指導和監督，開(kāi)展勞動(dòng)合同管理情況專(zhuān)項檢查。進(jìn)一步推進(jìn)集體合同制度，重點(diǎn)擴大非公企業(yè)集體合同的覆蓋面。至年末，全市集體合同簽訂2.16萬(wàn)份，涉及職工184萬(wàn)人。
做好最低工資標準調整和執行工作，按期調整公布了XX年市區最低工資標準，公布了XX年度杭州市區全社會(huì )職工平均工資。會(huì )同市總工會(huì )、市企業(yè)聯(lián)合會(huì )、市企業(yè)家協(xié)會(huì )等部門(mén)組織開(kāi)展了以民營(yíng)企業(yè)和轉制企業(yè)為重點(diǎn)的全市企業(yè)推行工資集體協(xié)商工作專(zhuān)項檢查。至年末，全市共有1.05萬(wàn)家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度，涉及職工86萬(wàn)人。完善企業(yè)工資指導線(xiàn)和勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導價(jià)位制度。定期發(fā)布全市企業(yè)工資指導線(xiàn)，發(fā)布了323個(gè)工種、14個(gè)國民經(jīng)濟行業(yè)、10種登記注冊類(lèi)型企業(yè)、11種專(zhuān)業(yè)等級、分工種分學(xué)歷的XX年企業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導價(jià)位。
加大辦案力度,依法處理勞動(dòng)爭議案件，一年來(lái)，全市共立案處理勞動(dòng)爭議案件2495件，涉及勞動(dòng)者4472人，其中集體爭議案件99件，涉及勞動(dòng)者1393人。全市結案2472件，結案率為93.74％，為雙方當事人追回經(jīng)濟損失5050萬(wàn)元。強化勞動(dòng)爭議調解,一年來(lái)，共調解處理勞動(dòng)爭議案件11999件，為雙方當事人追回經(jīng)濟損失1.46億元。加大勞動(dòng)仲裁機構實(shí)體化建設推進(jìn)力度，至年末，全市各區、縣（市）均成立了勞動(dòng)仲裁院，新增編制38人,提高了勞動(dòng)爭議處理能力。
勞動(dòng)保障監察網(wǎng)格化管理全面推進(jìn)。至年末，市區已建立街道（鄉鎮）勞動(dòng)保障監察中隊52個(gè)，劃分網(wǎng)格191個(gè)，公開(kāi)招聘勞動(dòng)保障監察協(xié)管員185名。通過(guò)網(wǎng)格化管理的實(shí)施，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)用工基本信息采集準確及時(shí)，實(shí)現了處理突發(fā)事件的關(guān)口前移，方便了群眾投訴，緩解了勞動(dòng)保障監察力量嚴重不足的矛盾。蕭山、余杭、富陽(yáng)、臨安、桐廬等區、縣（市）也陸續開(kāi)展了勞動(dòng)保障監察網(wǎng)格化管理工作試點(diǎn)，基本形成了“兩級執法、三級監管、四級網(wǎng)絡(luò )”的勞動(dòng)保障監察新體系。勞動(dòng)保障監察執法力度進(jìn)一步加大。一年來(lái)，組織開(kāi)展清理拖欠農民工工資等專(zhuān)項檢查7次，全市各級勞動(dòng)保障部門(mén)共監察檢查用人單位9.84萬(wàn)戶(hù)（次）,比上年增加128.6%，涉及勞動(dòng)者303.9萬(wàn)人；查處群眾投訴舉報案件1.12萬(wàn)件；書(shū)面審查用人單位6.5萬(wàn)家，比上年增加185%；為8萬(wàn)多名勞動(dòng)者追回拖欠工資5551.7萬(wàn)元，比上年減少19.6%；督促補簽勞動(dòng)合同8.01萬(wàn)份，取締非法職業(yè)中介機構523戶(hù)，查處清退童工116名，清退風(fēng)險抵押金55.5萬(wàn)元，處理群體性的事件401起，實(shí)施行政處罰案件517起，比上年增加84%。進(jìn)一步提高工傷認定質(zhì)量，全市工傷認定復議案發(fā)生率呈下降趨勢，一年來(lái)，全市共受理工傷認定案件15843件，受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定3945人，受理因病或非因工負傷勞動(dòng)能力鑒定1687人，切實(shí)保障了工傷職工合法權益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作，進(jìn)一步完善行政執法責任制，分解落實(shí)法定行政執法權限，完善決策機制，抓好規范性文件的制發(fā)和管理，規范勞動(dòng)保障行政處罰自由裁量權的執行，規范行政執法行為，做好行政復議和應訴工作。
六、以提高滿(mǎn)意度為目標，認真做好信訪(fǎng)處理和提案議案辦理工作
認真做好信訪(fǎng)和市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)處理工作。
認真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案。全市勞動(dòng)保障部門(mén)共收到人大代表建議、政協(xié)委員提案278件，其中人大代表建議125件，政協(xié)委員提案153件。已全部辦結并答復代表委員，按時(shí)辦結率100%，面商率100％。在收回的意見(jiàn)表中，反饋滿(mǎn)意的258件，基本滿(mǎn)意的20件，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達100%。
七、強化勞動(dòng)保障基礎建設，努力提高服務(wù)水平
勞動(dòng)保障信息化建設進(jìn)一步加強。市本級先后完成了社會(huì )保險管理系統政策性調整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統、行政管理系統、監察管理系統的開(kāi)發(fā)，擴大社會(huì )保險、培訓、勞動(dòng)保障監察等網(wǎng)上辦事項目的延伸服務(wù)，積極推進(jìn)勞動(dòng)保障數據中心、職業(yè)培訓管理信息系統建設，加強基礎網(wǎng)絡(luò )建設，認真做好技術(shù)支持工作，開(kāi)展城區、街道（鄉鎮）系統維護員培訓，建立勞動(dòng)保障信息系統維護機制。市勞動(dòng)保障局獲全國首批金保工程建設示范單位稱(chēng)號。
勞動(dòng)保障基層服務(wù)平臺建設進(jìn)一步推進(jìn)，基本實(shí)現了每個(gè)街道（鄉鎮）勞動(dòng)保障管理站至少有1名專(zhuān)職工作人員的要求，行政村服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設不斷推進(jìn)，全市有1179個(gè)行政村建立了勞動(dòng)保障服務(wù)室，1835個(gè)行政村配備了勞動(dòng)保障管理員。開(kāi)展了勞動(dòng)保障服務(wù)室規范化建設，首批83家勞動(dòng)保障服務(wù)室被評為規范化建設先進(jìn)單位。進(jìn)一步加強勞動(dòng)保障站（室）工作人員培訓，參訓212人，經(jīng)考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書(shū)183人。
進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，全年來(lái)電量達111.83 萬(wàn)個(gè)。擴大勞動(dòng)保障新聞宣傳，積極辦好《勞動(dòng)一周》、《勞動(dòng)時(shí)空》等電視電臺聯(lián)辦節目和《杭州勞動(dòng)保障報》、《杭州勞動(dòng)保障》雜志。大力開(kāi)展勞動(dòng)保障法律法規宣傳，至年末，全市共開(kāi)辦《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》學(xué)習培訓班235期、計24029人，舉辦《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)82場(chǎng)次，印發(fā)《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》單行本及宣傳冊30.6萬(wàn)本，舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動(dòng)保障政策培訓班154期，參訓人員12290人。
深入學(xué)習貫徹黨的十九大和省、市黨代會(huì )精神，扎實(shí)組織開(kāi)展共建共享“生活品質(zhì)之城”大討論活動(dòng)，建立和完善加強學(xué)習教育、密切聯(lián)系群眾、破解工作難題、辦理提案議案等四個(gè)長(cháng)效機制，把共建共享“生活品質(zhì)之城”理念融入到了工作生活之中。緊密結合各項新的政策法規出臺，積極組織開(kāi)展多種形式學(xué)習培訓活動(dòng)，勞動(dòng)保障隊伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。注重從提高黨員干部思想素質(zhì)入手，不斷加強基層黨組織建設，進(jìn)一步鞏固和擴大先進(jìn)性教育成果。圍繞“作風(fēng)建設年”活動(dòng)，廣泛組織開(kāi)展自查自評，積極運用反面典型，舉一反三開(kāi)展警示教育活動(dòng)，有效促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設責任的落實(shí)，廣大黨員干部廉潔自律意識不斷增強。積極抓好勞動(dòng)保障行政服務(wù)中心建設，機關(guān)辦事項目實(shí)行窗口式服務(wù)。進(jìn)一步深化創(chuàng )建文明機關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，群眾滿(mǎn)意度和系統整體形象得到有效提升。市社會(huì )保險服務(wù)局獲全國勞動(dòng)保障系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱(chēng)號；蕭山區社會(huì )保險業(yè)務(wù)管理中心、富陽(yáng)市社會(huì )保險管理中心、下城區武林街道勞動(dòng)和社會(huì )保障管理站、江干區就業(yè)和社會(huì )保障服務(wù)中心、市勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)中心等5個(gè)單位被評為全省勞動(dòng)保障系統優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。當前勞動(dòng)保障工作存在的主要矛盾和問(wèn)題：一是結構性就業(yè)矛盾和新生勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題日益突出，就業(yè)再就業(yè)任務(wù)依然繁重。二是各統籌地區之間社會(huì )保障水平差異較大，一些勞動(dòng)密集型企業(yè)的社會(huì )保險參保能力較弱。三是勞動(dòng)關(guān)系不和諧因素較多，規范和協(xié)調任務(wù)重。四是人力資源市場(chǎng)建設跟不上新形勢發(fā)展要求。市區人力資源市場(chǎng)規模小、檔次低，農村人力資源市場(chǎng)發(fā)育滯后。五是勞動(dòng)保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動(dòng)保障新形勢、新任務(wù)的要求還有差距。這些問(wèn)題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視，予以研究解決。
勞動(dòng)保障年度工作總結8
20xx年江口街道安監所堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，認真貫徹落實(shí)上級一系列安全生產(chǎn)文件、會(huì )議精神，較好地促進(jìn)了經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的健康發(fā)展。截至目前我街道共發(fā)生工傷案件61件，賠償金額195.1萬(wàn)元，同比下降3.1%；我街道共發(fā)生道路交通事故24起，其中死亡7人，傷19人，損失62710元，比去年同期有較大下，道路交通形勢顯著(zhù)好轉；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生亡人事故2起，死亡2人，比去年略有上升；無(wú)較大以上事故發(fā)生。安全生產(chǎn)總體形勢基本穩定。
一、抓責任落實(shí)，明確安全生產(chǎn)主體責任
街道黨工委、辦事處領(lǐng)導高度重視安全生產(chǎn)工作，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。一是落實(shí)政府安全監管主體責任，年初街道辦事處主任與各線(xiàn)分管領(lǐng)導逐個(gè)簽訂責任書(shū)，各線(xiàn)都組織人員與管轄對象簽訂責任書(shū)，明確了各線(xiàn)、各辦的年度安全生產(chǎn)目標。二是落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任。分管工業(yè)領(lǐng)導與監管企業(yè)簽訂了工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)責任書(shū)676份，明確了各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負責人是單位安全生產(chǎn)第一責任人，從安全生產(chǎn)角度要求企業(yè)認真做好安全生產(chǎn)各項工作，切實(shí)將目標責任落實(shí)到最基層，確保安全生產(chǎn)工作有人抓、有人管、有人做。今年全街道共簽訂安全責任書(shū)總數為909份，簽訂數量在去年的基礎上穩步提升，安全責任制落實(shí)工作基本達到了“橫向到邊，縱向到底”程度。
二、夯實(shí)安全基礎，全面提升安全管理水平
1、全面推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化工作。今年，我街道共有創(chuàng )建安全生產(chǎn)標準化管理任務(wù)22家，創(chuàng )建單位數量列全市第一。為此，街道安監所提早部署，主動(dòng)出擊，及時(shí)與相關(guān)企業(yè)負責人進(jìn)行了溝通。認真開(kāi)好部署動(dòng)員會(huì )，邀請咨詢(xún)機構專(zhuān)家授課培訓，提升企業(yè)負責人安全意識，積極營(yíng)造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設的良好氛圍。今年共發(fā)動(dòng)22家企業(yè)開(kāi)展標準化建設，22家創(chuàng )建企業(yè)經(jīng)過(guò)動(dòng)員部署、專(zhuān)家咨詢(xún)、隱患整改，考核評審四個(gè)階段，已全部創(chuàng )建達標，達標率100%。
2、抓安全培訓。今年本街道共有企業(yè)安全管理員和企業(yè)負責人培訓任務(wù)總計848人，屬培訓任務(wù)較重鄉鎮之一。在街道領(lǐng)導的重視下，我們工作方法靈活、服務(wù)周到、宣傳到位、培訓工作進(jìn)展順利。今年已開(kāi)展企業(yè)安管員、負責人培訓班6期，共有475名企業(yè)安管員、412名企業(yè)負責人參加了培訓，完成培訓任務(wù)110.2%，培訓人員數量、培訓完成率名列全市第一。1月22日安監所協(xié)同派出所、消防大隊開(kāi)展消防安全培訓教育，組織人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)戶(hù)、易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)、轄區內賓館酒店等單位負責人125人參加了消防培訓，從而增強了企業(yè)負責人的消防意識和相關(guān)消防知識。7月26日，我街道組織召開(kāi)餐飲場(chǎng)所燃氣安全專(zhuān)項治理及業(yè)務(wù)培訓工作會(huì )議，全街道178家餐飲單位負責人參加了會(huì )議。會(huì )后各餐飲單位結合自身實(shí)際，進(jìn)行一次燃氣安全使用全面排查，共發(fā)現安全隱患582條，整改完畢538條，餐飲單位安全工作得以進(jìn)一步加強。
3、做好企業(yè)分類(lèi)分級。今年借簽訂企業(yè)責任書(shū)之際，街道六名安全聯(lián)絡(luò )員對江口街道企業(yè)情況進(jìn)行全面了解摸底，結合工辦的企業(yè)資料，在企業(yè)名冊中增加了43家新開(kāi)企業(yè)、刪減了31家關(guān)閉企業(yè)，改動(dòng)了28家變動(dòng)企業(yè)，及時(shí)更新了企業(yè)信息，為做好下一步工作打下堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，針對企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，分級為a、b、c、d四個(gè)等級。這對督促企業(yè)建立安全生產(chǎn)責任制度，健全安全生產(chǎn)組織體系，提高安全生產(chǎn)意識，完善安全生產(chǎn)管理機制都起到了積極作用。
4、20xx年，街道食安委根據XX市食安委的有關(guān)工作部署，積極完成上級下達的各項工作任務(wù)。年初，根據市食安辦的文件精神，積極開(kāi)展春季校園及周邊食品安全的'專(zhuān)項檢查，確保學(xué)生的食品安全。同時(shí)，街道食安辦通過(guò)各種形式進(jìn)行食品安全宣傳，國慶前，結合“強網(wǎng)清源”集中行動(dòng)，在街道及各中小學(xué)進(jìn)行食品安全知識宣傳活動(dòng)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料200余份，在各個(gè)主要路段、人員密集場(chǎng)所、各村公告欄張貼《關(guān)于對舉報食品領(lǐng)域違法犯罪行動(dòng)有功人員進(jìn)行獎勵的通知》共200余份。
三、規范安全秩序，嚴格安全生產(chǎn)執法檢查
1、安監所常規檢查。年初安監所根據街道實(shí)際制定了《江口街道20xx年度安全生產(chǎn)監管執法計劃》，并經(jīng)街道辦事處同意報市安監局備案。安監所根據街道實(shí)際，明確檢查重點(diǎn)，有針對性通過(guò)自查和抽查的方式對轄區企業(yè)進(jìn)行執法檢查。截止目前，共開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)3次，組織安全檢查16次，檢查企業(yè)41家，其中鑄造企業(yè)5家，涉氨制冷企業(yè)3家，曾發(fā)生事故企業(yè)2家，一般企業(yè)31家，煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位13家。檢查共發(fā)現隱患232條，整改219條，整改率97.5%；重大隱患2條，整改2條；下達整改指令書(shū)7份，實(shí)施行政處罰一次。安監所通過(guò)教育督促等手段，要求企業(yè)充分意識到安全隱患帶來(lái)的影響，加大安全投入，完善安全生產(chǎn)工作臺賬，加強企業(yè)對從業(yè)人員的三級教育等，讓企業(yè)上心上力切實(shí)做好隱患治理工作。
2、多部門(mén)聯(lián)合檢查。今年以來(lái)街道安監所加強同各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)同工貿辦對加油站、超市、酒店開(kāi)展專(zhuān)項檢查。共檢查加油站3家，超市3家，酒店1家，大型商場(chǎng)1家。協(xié)同社事辦、教辦開(kāi)展無(wú)證幼兒園整治，檢查學(xué)校食堂。協(xié)同派出所對人員密集場(chǎng)所和易燃易爆生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展消防檢查，發(fā)現疑似存在 “三合一”單位4家，其中企業(yè)3家、網(wǎng)吧1家，責令整改4家。通過(guò)聯(lián)合檢查，取得了一定成效。
3、上級單位檢查。今年以來(lái)安監所共參與2次寧波和奉化安監局對江口企業(yè)安全生產(chǎn)檢查和指導，分別是1月24日寧波安監執法大隊抽查寧波奧特維工具、寧波奧迪斯丹包裝有限公司20xx年度標準化創(chuàng )建單位抽查；5月20日XX市安監局領(lǐng)導攜3位專(zhuān)家分別對3家曾發(fā)生事故企業(yè)寧波美亞混凝土公司、奉化恒潤運動(dòng)器材廠(chǎng)進(jìn)行“回頭看”檢查。6月份安監所積極配合安監局監察隊對事故發(fā)生較多企業(yè)動(dòng)力配件、天馬廚具二家企業(yè)實(shí)施安全檢查。
四、突出專(zhuān)項整治，確保安全生產(chǎn)秩序穩定。
今年共開(kāi)展專(zhuān)項整治三次，分別是“除隱患、保平安”專(zhuān)項治理工作、冶金行業(yè)專(zhuān)項治理活動(dòng)、安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
一是“除隱患、保平安”專(zhuān)項治理。出動(dòng)人員120余人次，上門(mén)指導企業(yè)自查自糾609家，行政村52個(gè)，人員密集場(chǎng)所36個(gè)，商貿市場(chǎng)11家，下發(fā)了消防安全隱患整改通知書(shū)19份，發(fā)現 “三合一”場(chǎng)所7家，整改7家，并于今年四月順利通過(guò)市消防大隊的驗收。
二是開(kāi)展冶金行業(yè)專(zhuān)項治理活動(dòng)。安監所對轄區內16家冶金企業(yè)下發(fā)了冶金行業(yè)專(zhuān)項整治實(shí)施方案。要求冶金企業(yè)深化隱患排查治理，加大安全投入，完善安全標準，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎，提升安全生產(chǎn)水平。安監所根據冶金行業(yè)檢查標準幾次下企業(yè)專(zhuān)項檢查，共檢查9家冶金企業(yè)，發(fā)現一般隱患11個(gè)，整改11個(gè)，發(fā)現較大隱患2個(gè)，下達整改指令書(shū)2份。
三是全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查大整治工作。本次專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)，街道安監、工貿、文衛、城建等各線(xiàn)辦及交警、公管、工商等各部門(mén)共組織各類(lèi)專(zhuān)項檢查組9個(gè)，組織人員215人次，街道安委會(huì )明確檢查單位，全面發(fā)動(dòng)各線(xiàn)安全信息員，安全協(xié)管員及時(shí)下發(fā)文件，切實(shí)落實(shí)企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責任，全街道52個(gè)行政村，企業(yè)626家，商貿單位28家，學(xué)校7所，網(wǎng)吧娛樂(lè )場(chǎng)所7家，宗教寺廟4座，建筑工地10個(gè)以“四個(gè)一”為基礎即成立安全生產(chǎn)大排查大整治工作小組，開(kāi)展一次全員教育、開(kāi)展一次專(zhuān)題培訓、開(kāi)展一次專(zhuān)題演練為內容，開(kāi)展一次全面、細致徹底的大檢查。各單位以自查自糾為主，共發(fā)現隱患2365條，整改2289條。對一時(shí)難以整改的隱患，都落實(shí)了安全防范措施，安全基礎得以進(jìn)一步夯實(shí)。
勞動(dòng)保障年度工作總結9
今年以來(lái)，我局按照縣委、縣政府和市局對勞動(dòng)社會(huì )保障工作的總體部署與要求，倡導以人為本的理念，強化兩項職能，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)就業(yè)、社會(huì )擴面、依法維權”為手段，以完成勞動(dòng)社會(huì )保障工作目標任務(wù)和“八件實(shí)事”工作為目的，不斷完善我縣社會(huì )保險、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)維權體系。積極進(jìn)取，奮發(fā)爭先，圓滿(mǎn)完成市局下達的各項目標任務(wù)，工作卓有成效。
xx年工作情況
一、就業(yè)服務(wù)創(chuàng )出新路
就業(yè)是民生之本。近年來(lái)，各級政府部門(mén)實(shí)施了一系列的就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠政策，加大投入，強化措施，有力地促進(jìn)了就業(yè)再就業(yè)。今年以來(lái)，我局千方百計統籌城鄉就業(yè)，采取以就業(yè)培訓中心為龍頭，以縣域內園區企業(yè)用工的集聚效應為依托，以免費送技能、送崗位下鄉為措施，有效地推動(dòng)了就業(yè)再就業(yè)工作。xx年新增城鎮就業(yè)8826人，完成目標任務(wù)的128.91%；失業(yè)人員再就業(yè)1531人，完成目標任務(wù)的102.07%；就業(yè)困難對象再就業(yè)717人，完成目標任務(wù)的102.43%；零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)援助100%；農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)10329人，完成目標任務(wù)的103.29%；農村勞動(dòng)力轉移技能培訓2820人，完成目標任務(wù)的100.71%；城鎮登記失業(yè)率為4.3%。全面完成了省、市、縣下達的各項目標任務(wù)。
11月28日，縣人力資源市場(chǎng)正式啟動(dòng)，市場(chǎng)“公共職介，免費服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)，構建和諧”為宗旨，每月28日定期舉行招聘會(huì )，平時(shí)負責就業(yè)咨詢(xún)、崗位洽談、就業(yè)推薦等工作�，F已舉行招聘會(huì )兩場(chǎng)，有中國人壽、旺旺公司、金龍銅業(yè)、新一佳等四十多家知名企業(yè)提供的近千個(gè)工作崗位供求職者選擇，2100余人參與競聘，400多人達成了用工意向，反響很好。市場(chǎng)醞釀在近期舉行一場(chǎng)返鄉農民工的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，正在做前期準備工作，重點(diǎn)解決當前民工返鄉就業(yè)困難問(wèn)題。市場(chǎng)的啟動(dòng)，暢通了求職的.綠色通道，架起一座就業(yè)的金橋。隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步完善和發(fā)展壯大，將會(huì )成為我縣吸納人才、匯集人力，凝聚人心重要陣地。
二、社會(huì )保險能力增強
城鎮居民醫療保險已全面完成4萬(wàn)人的參保任務(wù)；企業(yè)養老保險實(shí)現基金的良性運轉；失業(yè)保險覆蓋范圍進(jìn)一步擴大，已消除國有企業(yè)改制帶來(lái)的800萬(wàn)元銀行負債；工傷保險已落實(shí)上級要求，成立了專(zhuān)門(mén)的工作機構，正平衡推進(jìn)。醫療、生育保險實(shí)施以來(lái)，自求平衡，略有結余，服務(wù)參保對象，得到了社會(huì )的好評。6、7月份分別制作了城鎮居民基本醫療保險和養老保險兩期宣傳片，在望城縣新聞頻道播放。各項社會(huì )保險穩步推進(jìn)。企業(yè)基本養老保險新增參保7000人，完成目標任務(wù)的140%；基本醫療保險新增參保3180人，完成目標任務(wù)的106%。全年社會(huì )保險參保達11.5萬(wàn)人次，歸集各類(lèi)社會(huì )保險費16278萬(wàn)元；發(fā)放各類(lèi)社會(huì )保險金15550.8萬(wàn)元，發(fā)放率100%。
三、勞動(dòng)關(guān)系日趨和諧
隨著(zhù)勞動(dòng)保障制度的進(jìn)一步深化，特別是今年《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條件》的相繼頒和實(shí)施，全民勞動(dòng)保障維權意識逐步增強，勞動(dòng)爭議處理工作面臨新的課題和挑戰。加強了對新法律法規的宣傳，全年舉辦了5期培訓班，進(jìn)一步提高了全民的勞動(dòng)保障意識，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)保障氛圍。切實(shí)落實(shí)建筑領(lǐng)域民工工資保障金制度，加大監察，有效遏制了拖欠民工工資現象。勞動(dòng)爭議案件調處注重和諧，堅持預防為主，處理、監察為輔的工作方法，重在教育。積極化解各種勞動(dòng)爭議，將矛盾化解在源頭和基層，確保了勞動(dòng)關(guān)系的和諧和社會(huì )的穩定。如：縣航運公司一職工關(guān)于撫恤金補償問(wèn)題，綜合考慮公司的經(jīng)營(yíng)狀況和家屬的實(shí)際困難，我局多次深入企業(yè)，多次與職工家屬溝通，講道理、擺事實(shí)，反復協(xié)調，最終達成共識。再如中新森林海拖欠民工工資引發(fā)糾紛問(wèn)題，通過(guò)多方協(xié)調，先后發(fā)放工資290萬(wàn)元，切實(shí)保護了民工的合法權益。共調處各類(lèi)勞動(dòng)爭議案件209起，受理工傷案件111起，仲裁判決16次，仲裁調解59起，結案率達100%；開(kāi)展執法檢查9次，督促發(fā)放農民工工資702萬(wàn)元；處理日常投訴328件，接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)781人次，回復率、答復率100%。
勞動(dòng)保障年度工作總結10
翻開(kāi)中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內需、保增長(cháng)。而水部街道領(lǐng)導班子根據新形勢下的勞動(dòng)保障工作特點(diǎn)提出了：科學(xué)管理、重點(diǎn)扶持、穩定就業(yè)的新思路，要求在各社區制作下崗失業(yè)人員和退休人員動(dòng)態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對象一目了然，做到充分就業(yè)，穩定就業(yè)。
社區為做好勞動(dòng)保障工作，我們在做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)推薦工作、4050社保補貼申報工作、退休人員社會(huì )化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎上，側重做好三項工作：一是對零就業(yè)家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加大小額擔保貸款力度，以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)穩定就業(yè)；二是加大城鎮居民醫保的宣傳力度，提高全民的參保意識，做到應保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。具體做法是：
一、動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)扶持促進(jìn)穩定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動(dòng)態(tài)管理才能促進(jìn)穩定就業(yè)。我們社區現有46戶(hù)零就業(yè)家庭到年底前動(dòng)態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩定就業(yè)，我們46戶(hù)零就業(yè)家庭逐一進(jìn)行摸底分門(mén)別類(lèi)建立檔案資料，為需要重點(diǎn)幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計劃書(shū)，確定幫扶時(shí)間表。經(jīng)過(guò)努力，其中有6戶(hù)通過(guò)小額擔保貸款已成功創(chuàng )業(yè)，另外40戶(hù)我們根據各戶(hù)的'具體情況，提供相對應的工作崗位，均已就業(yè)。
2、我們還利用信用社區這一優(yōu)勢，采用家族聯(lián)保的形式，為確實(shí)有創(chuàng )業(yè)愿望又有創(chuàng )業(yè)項目的，但無(wú)法提供擔保的失業(yè)人員，社區以信用社區為其提供信用擔保，同樣可以圓他們的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。
二、加大宣傳力度增強全民醫保意識
1、建立城填居民基本醫療保險制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項重大的民生工程，也是一項復雜的系統工程。因此，我們堅持以人為本，認真做好轄區內城填居民的參保登記繳費工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎上，進(jìn)行重新摸底，擴大宣傳范圍，動(dòng)員符合條件的居民參加新一輪的醫療保險。摸底新增應參保193人，已辦理99人。
3、為得到廣大城填居民的理解和參與。我們仍需付出更多的努力。積極開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，提高醫保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養安享晚年
退管工作我社區已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進(jìn)與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息。為使退休人員能及時(shí)的領(lǐng)取養老金，我們積極主動(dòng)做好退休養老金資格認定工作和異地退休人員的協(xié)助認定工作，對那些老弱病殘的退休人員我們做到主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，使認定工作能夠順利完成。讓退休人員及時(shí)領(lǐng)取養老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了樂(lè )天泉社區老年志愿者服務(wù)隊真正體現了老有所為的指導思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區還成立了福州語(yǔ)合唱隊、腰鼓隊、乒乓球隊、門(mén)球隊、象棋隊在各個(gè)節日期間組織他們開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)這體現了老有所樂(lè )。為此，社區勞動(dòng)保障工作站曾被評為省企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)達標先進(jìn)單位。使退休人員社會(huì )化管理工作逐步走上規范化，制度化軌道。
成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去。我們深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區居民服務(wù)就能實(shí)現人人勞有所得、老有所養，家家安居樂(lè )業(yè)。
勞動(dòng)保障年度工作總結11
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)創(chuàng )業(yè)工作
根據區勞動(dòng)和社會(huì )保障局下達的任務(wù)，我勞動(dòng)保障所積極開(kāi)展就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作，為失地農民提供就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導和服務(wù)。到目前為止，我轄區范圍內新增就業(yè)人數385人，創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)人數149人，下崗失業(yè)再就業(yè)267人，轉移農村勞動(dòng)力473人，就業(yè)困難人員就業(yè)25人。就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作全部完成區人社局下達的目標任務(wù)。
�。ǘ﹦趧�(dòng)用工監察工作
根據區人社局安排，在轄區內開(kāi)展了最低工資標準和參加社會(huì )保險情況專(zhuān)項執法檢查，共檢查用工單位4家，其中工業(yè)企業(yè)4家，第三產(chǎn)業(yè)343家，其他行業(yè)53家，涉及勞動(dòng)者2793人，并對26家用人單位信息進(jìn)行采集錄入。解決紫坊凱豐市場(chǎng)農民工工資糾紛一起，未出現超級上訪(fǎng)事件。
�。ㄈ┏擎偩用耩B老保險工作
我辦事處為轄區今年到齡6周歲的老年人辦理了居民養老保險的領(lǐng)取手續，并開(kāi)展了16-59周歲人員的續保和新參保工作。新增參保人數486人，續保工作正在有序進(jìn)行中。
�。ㄋ模┏菂^事業(yè)和企業(yè)單位退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作
按照區人社局要求，我辦事處積極開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作。西南關(guān)、邱村、紫坊為轄區內機關(guān)事業(yè)單位退休人員7人辦理了認證工作。華東、紫坊、附城為轄區內企業(yè)退休人員14人辦理了認證工作。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展關(guān)注民生就業(yè)活動(dòng)。
對轄區未就業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)生進(jìn)行了摸底，共計6人，其中本科18人，大專(zhuān)42人。根據摸底情況針對性的.開(kāi)展了未就業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，有23人達成了就業(yè)意向。積極聯(lián)系駐轄區的人大代表開(kāi)展了失地農民再就業(yè)招聘會(huì )。有1余人達成了就業(yè)意向。
�。┓e極搞好職業(yè)技能和創(chuàng )業(yè)培訓工作。
在村（菜場(chǎng)）通過(guò)廣播、張貼通知、入戶(hù)宣傳等方式大力宣傳職業(yè)技能和創(chuàng )業(yè)培訓的內容和好處，引導村（菜）民積極參加技能和創(chuàng )業(yè)培訓，通過(guò)努力有55人參加了辦公自動(dòng)化、電腦軟硬件維修等技能培訓，對轄區內有創(chuàng )業(yè)意愿的人員集中開(kāi)展了一次創(chuàng )業(yè)培訓，有3人參加了創(chuàng )業(yè)培訓。全部完成年初目標。
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)
我辦事處根據區人社局的有關(guān)文件精神，積極開(kāi)展“服務(wù)提升年”活動(dòng)，辦事處和15個(gè)村（菜場(chǎng)）均成立了領(lǐng)導組并制定了實(shí)施方案，進(jìn)一步加強效能建設，完善服務(wù)措施，強化服務(wù)意識。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┤杂幸恍┢髽I(yè)主和職工的勞動(dòng)法律意識淡薄，用工不簽訂勞動(dòng)合同，不按規定辦理社會(huì )保險登記、繳納社會(huì )保險費。
�。ǘ┐簖g失地農民因無(wú)技能、文化水平低，存在就業(yè)困難問(wèn)題。
�。ㄈ┯捎诟鞔澹ú藞�(chǎng)）的實(shí)際情況各不相同，勞動(dòng)保障所只能積極協(xié)調、督促，不能強制各村（菜場(chǎng)）辦理居民養老保險。
今年，我們雖然做了一些工作，也取得了些成績(jì)，但這離不開(kāi)辦事處和區局領(lǐng)導的關(guān)心與幫助，離領(lǐng)導要求還有很大差距，在今后的工作中，我們將努力改善和彌補，完善自身各項素質(zhì)，力爭在明年工作再上新臺階。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬├^續加強城鎮居民養老保險的宣傳力度，提高轄區居民參保的積極性，做好對已參保人員的服務(wù)工作，進(jìn)一步提升養老保險的參保率。
�。ǘ┘哟罅Χ茸龊檬У剞r民職業(yè)技能培訓和創(chuàng )業(yè)培訓工作，結合各村（菜場(chǎng)）的實(shí)際情況，多渠道促進(jìn)失地農民就業(yè)和自主創(chuàng )業(yè)。
�。ㄈ├^續做好區人社局下達的其他各項工作。
勞動(dòng)保障年度工作總結12
一、大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“推薦高校畢業(yè)生就業(yè)活動(dòng)”等專(zhuān)項工作；認真落實(shí)十八大報告提出的“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新信息。加大對全區勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
二、更好完善離退休人員信息，做好數據庫臺賬
為離退休老人進(jìn)行指紋驗證、指紋采集和生存驗證，繼續做好上門(mén)驗證服務(wù)工作，提升服務(wù)水平，確保每個(gè)老人能夠每月按時(shí)領(lǐng)到退休金，并做好社保政策咨詢(xún)工作。建立完善退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
三、依法促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定
�。ㄒ唬�、加強對珠寶加工、建筑工地等勞動(dòng)密集、流動(dòng)性大的企業(yè)的巡查力度，盡早發(fā)現問(wèn)題，提前介入，將糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)；
�。ǘ�、加大勞動(dòng)法律、法規宣傳力度，制作相關(guān)宣傳資料，在工業(yè)園區、建筑工地等人員密集地區粘貼；開(kāi)展戶(hù)外宣傳活動(dòng)，使勞動(dòng)者、用人單位知法，懂法、守法，構建和諧穩定商業(yè)園區。
1、理順機制、內部挖潛，在全隊上下實(shí)行網(wǎng)格化執法管理。按照管理區域和機構設置現狀建立多級監管網(wǎng)格，分層對網(wǎng)格監管負責，層層落實(shí)責任，規范執法行為，提升執法效能。
2、進(jìn)一步提升市容環(huán)境，繼續整治城市“七亂”現象，加強市容環(huán)境與愛(ài)國衛生的巡查和監管力度，有效推進(jìn)街道在市市容環(huán)境考核中的排名。
3、進(jìn)一步推進(jìn)城中村（社區）環(huán)境綜合整治，根據市、區及街道“迅雷行動(dòng)”、“治疤行動(dòng)”方案各項工作要求，持續開(kāi)展城中村臟、亂、差整治，參照區城管局制定整治提升標準，全面提升城中村整體衛生環(huán)境。
4、按照“垃圾不落地”實(shí)施方案工作要求，強化宣傳工作，以管理為基礎、以執法為保障，持續深入開(kāi)展“垃圾不落地、羅湖更美麗”工作，打造“最美麗城區”。
5、繼續深入推進(jìn)轄區戶(hù)外廣告招牌整治工作，消除戶(hù)外廣告招牌安全隱患。
6、持續開(kāi)展掃黃打非工作，凈化轄區文化市場(chǎng)。
7、提升案件辦理質(zhì)量，著(zhù)重改進(jìn)案件數量及質(zhì)量不足方面、
8、加強對社會(huì )力量輔助城市管理服務(wù)公司的管理和規范。
20xx年，街道行政服務(wù)大廳將繼續落實(shí)區委區政府的要求，以“幸�！�、“質(zhì)量”、“蝶變”、“美麗”、“便捷”和“法治”建設為抓手，鞏固提升行政服務(wù)的品質(zhì)成效，加強服務(wù)理念在踐行中的可操作性，通過(guò)細化工作標準，探索集約窗口職責改革，提高一體化行政服務(wù)程度。
1、探索“一門(mén)一窗式行政服務(wù)”改革工作，推進(jìn)窗口服務(wù)權責一體化。
“一門(mén)”就是多門(mén)向一門(mén)集中，把目前多個(gè)辦事大廳逐步往行政服務(wù)大廳這一個(gè)大廳集中；“一窗”，就是多窗向一窗集中，把目前需要在多個(gè)窗口才能辦成一件事的情況變成在一個(gè)窗口辦理，窗口不再分部門(mén)、事項，實(shí)現一個(gè)窗口就可以辦理任何行政服務(wù)事項�！耙婚T(mén)一窗式行政服務(wù)”改革以群眾需求和便利為原點(diǎn)進(jìn)行設計，總體目標是解決群眾在辦理行政服務(wù)事項的時(shí)候可以少跑一趟路，少跨一個(gè)門(mén)檻，少走一道程序。切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的.創(chuàng )新舉措，
2、完善行政服務(wù)業(yè)務(wù)統計分析工作。
業(yè)務(wù)量的統計分析是做好大廳知識儲備、數據挖掘的基礎，大廳將按季度統計大廳業(yè)務(wù)受理量，匯總進(jìn)駐科室數據進(jìn)行統計分析，對業(yè)務(wù)數據變動(dòng)情況進(jìn)行跟蹤、研究和反饋，提高數據的準確性和可靠性，實(shí)現業(yè)務(wù)辦理的科學(xué)化和動(dòng)態(tài)化管理。
3、加強監督管理，提高服務(wù)品質(zhì)。繼續加大制度建設和規范化建設力度，認真總結工作經(jīng)驗，不斷完善監督體系，加強自我監督和社會(huì )監督，提高依法行政水平。進(jìn)一步健全窗口建設民主評價(jià)制度，豐富民主參與管理的渠道和手段。加強窗口日常監督管理。通過(guò)電話(huà)抽查、社會(huì )監督員座談會(huì )等多種形式，拓展監督方式，改進(jìn)窗口工作人員的服務(wù)水平。
4、積極開(kāi)展人文關(guān)懷，努力營(yíng)造文化氛圍。制定《街道行政服務(wù)大廳窗口工作人員慰問(wèn)工作方案》，積極開(kāi)展人文關(guān)懷活動(dòng)，對生日、結婚、生育、生病住院的在崗窗口工作人員進(jìn)行慰問(wèn)，堅持把硬性制度和柔性關(guān)懷相結合，增強隊伍歸屬感，打造團隊凝聚力，營(yíng)造和諧溫馨的工作環(huán)境，努力建設人文大廳。積極開(kāi)展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，提升窗口工作人員精神面貌，激發(fā)窗口工作人員工作熱情，努力創(chuàng )造新型公共行政文化。
勞動(dòng)保障年度工作總結13
回顧20xx年，在金荷社區黨總支、工作站的正確領(lǐng)導下，廣大工作人員樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，通過(guò)自己不懈的努力。，樹(shù)立積極向上的工作態(tài)度和艱苦創(chuàng )業(yè)的精神，社區勞動(dòng)保障圓滿(mǎn)完成上級下達的各項任務(wù)目標。
一、全年完成
�。ㄐ略鼍蜆I(yè)人員216人、下崗人員再就業(yè)72人、就業(yè)困難對象人員就業(yè)12人、新增非正規組織3個(gè)、參加創(chuàng )業(yè)培訓人員6人、下崗失業(yè)人員培訓80人）。
對轄區安全工作經(jīng)常下去排查，尤其對轄區5家煙花炮竹經(jīng)營(yíng)戶(hù)加大安全宣傳，認真督察，消除安全隱患，到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。只有這樣，才能做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，努力成為本行業(yè)的行家里手，始終具有高昂的工作熱情和干勁，在接待服務(wù)對象時(shí)，要做到語(yǔ)言文明、態(tài)度溫磬、要熱情服務(wù)居民，竭盡全力地把本職工作做好#。履行好自己的職責、在辦理業(yè)務(wù)事項時(shí)，應該辦的、要趕快辦，不該辦的，說(shuō)明情況，的事情要堅決落實(shí)。要不斷探索創(chuàng )新，從為開(kāi)展業(yè)務(wù)出發(fā)，提供服務(wù)。
二、摸清情況抓住重點(diǎn)事事有回應
克服浮躁心態(tài)，珍惜自己的崗位。始終把“今天工作不努力，明天努力找工作”當作自己的座右銘。摸清情況，抓住重點(diǎn)，在當前激烈的市場(chǎng)競爭中，如果心浮氣躁，這山望著(zhù)那山高，不珍惜現在的崗位那勢必會(huì )影響自己的工作積極性和工作才能的發(fā)揮，就有被淘汰出局的危險。x員要帶頭克服這種心態(tài)，并影響和帶動(dòng)周?chē)耐緲?shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守的'思想，任何職業(yè)都有無(wú)窮的奧秘，哪行哪業(yè)都有施展才華的舞臺，服務(wù)居民就要做到事事有回應。
展望20xx年我將做好如下工作：
一、拓寬渠道，廣開(kāi)門(mén)路，促進(jìn)就業(yè)工作。就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會(huì )和諧穩定，我將從網(wǎng)格的實(shí)際情況出發(fā)，按照資源共享、共駐、共建的原則，積極發(fā)動(dòng)轄區單位、挖掘潛力，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，把各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位。
二、明確職責和任務(wù)，作好勞動(dòng)保障工作，作為社區工作者和網(wǎng)格責任人，要始終把黨和政府的各項優(yōu)惠政策宣傳、落實(shí)、服務(wù)到居民的橋梁和紐帶，我將努力做好廣大下崗失業(yè)人員、退休人員及各類(lèi)弱勢群體的管理與服務(wù)，做到“三六、三有、五送”�！叭�.即：“六清、六必須、六本帳”�！叭小奔词I(yè)人員、退休人員進(jìn)入社區“有人問(wèn)”、“有人管”、“有人幫”�！拔逅汀奔矗簽槭I(yè)人員“送政策”、“送觀(guān)念”、“送服務(wù)”、“送技能”、“送崗位”。尤其為廣大就業(yè)困難人員實(shí)施重點(diǎn)援助，多渠道搜集社區就業(yè)崗位，拓寬就業(yè)渠道，促進(jìn)其再就業(yè)。
三、及時(shí)掌握退休人員的動(dòng)態(tài)信息，了解退休人員的需求，為其有的放矢地提供服務(wù)，加強對企業(yè)退休人員的社會(huì )化管理，使他們真正享受到“老有所養、老有所樂(lè )、老有所托”。
四、努力做好低保和醫保工作，進(jìn)一步加強城鎮低保工作，一是加強動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到低保對象有進(jìn)有出，實(shí)現公開(kāi)、公平、公正和應保盡保，嚴格按照以收入確定低保對象，按支出實(shí)施分類(lèi)施保的原則，對低保對象中有重病、高殘等喪失勞動(dòng)能力人員的特困家庭給于重點(diǎn)保障，提高救助標準，努力將低保邊緣的全部納入，做到應保盡保，積極開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，提供醫保在居民中的影響力，使這項惠民政策真正深入人心，人人受益。
總之，在今年的工作中，我將進(jìn)一步努力學(xué)習提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)社區居民謀利益為己任，充分發(fā)揮社區勞動(dòng)保障平臺，搞好就業(yè)再就業(yè)服務(wù)方面的基礎作用，大力實(shí)施再就業(yè)援助，本著(zhù)為居民解憂(yōu)，真情服務(wù)的工作理念，扎實(shí)開(kāi)展工作，認真做好勞動(dòng)保障工作，使社區各項服務(wù)工作更上一個(gè)臺階。
勞動(dòng)保障年度工作總結14
光陰荏苒，歲月如梭，多是多非的20xx年很快就過(guò)去了。一年的工作，簡(jiǎn)單、繁瑣、輕松、快樂(lè )。經(jīng)過(guò)努力工作和不斷學(xué)習，我獲益良多，但也有不足和遺憾�，F總結如下：
良好的工作態(tài)度是一個(gè)人對待工作的先決條件。起初，對于工作我還是茫然一片，不過(guò)在老同事的熏陶和感染下，很快熟悉了工作環(huán)境。平時(shí)從周?chē)律砩下?tīng)、看、學(xué)，工作也得心應手起來(lái)。做好自己份內的事，遵守工作紀律和工作時(shí)間，力所能及的幫助需要你幫助的人，我從開(kāi)始的躊躇滿(mǎn)志變得信心十足。
最初，我們實(shí)行輪崗實(shí)習，我和幾個(gè)新進(jìn)的同事被分配在綜合辦公室。我以為辦公室的事情做起來(lái)很簡(jiǎn)單，無(wú)非是接電話(huà)，打印文件，下達通知，奔走與各個(gè)科室傳送資料。幾天工作下來(lái)，才知道看似簡(jiǎn)單的工作卻并不容易。辦公室的電話(huà)很多，工作的，咨詢(xún)情況的，投訴的，討要工資的，不管是什么樣的來(lái)電內容，都要清楚的記錄下來(lái)，通知相關(guān)負責人解決問(wèn)題。辦公室也是處理文件最多的地方，僅領(lǐng)導們需要的會(huì )議發(fā)言稿，每天也打印的不計其數。復印了無(wú)數份，我也學(xué)會(huì )了怎么在單面復印機上進(jìn)行雙面復印。漸漸地，繁忙而瑣碎的辦公室工作讓我們幾個(gè)處理的井井有條，我也覺(jué)得工作充實(shí)并快樂(lè )。
去年10月份，城鎮居民醫療保險在我縣全面啟動(dòng)，由于社區工作人員緊缺，我們又被分配到8個(gè)社區及所有的學(xué)校協(xié)助參保登記工作。那段時(shí)期，是全年工作最辛苦的時(shí)候。天氣剛好入冬，我所在的那個(gè)社區是剛剛騰出來(lái)的一個(gè)新工作點(diǎn)，房間里沒(méi)有暖氣，北方的氣候，冬天沒(méi)有暖氣是很難熬的。但我們一起工作的幾個(gè)同事，不懼嚴寒，依然堅持每天按時(shí)上下班，給前來(lái)參保登記的居民耐心講解相關(guān)政策，以及參保后享受的待遇。同時(shí)，記錄參保居民的個(gè)人信息，各個(gè)表格要一一填好，建立檔案。很多次，由于參保人數過(guò)多，來(lái)不及整理檔案就已經(jīng)下班了，我便抱著(zhù)一大摞資料回家連夜再完善。我所在的這個(gè)社區，是縣城交通相對便利的一個(gè)參保登記點(diǎn)，有時(shí)來(lái)參保的居民不屬于我們社區所轄范圍的，我們也一樣接收，從不推三阻四，正因如此，我們的工作態(tài)度受到參保居民的一致好評。雖然天寒地凍，工作很辛苦，但能受到老百姓的認可，我從心底感到欣慰。城鎮居民醫療保險確實(shí)對于老百姓是一件大實(shí)事，“有病看不起”的大難題基本上得到了解決。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦奮戰，截止12月底，全縣統計參保人數達9100多人，超出市里制定任務(wù)將近1000人。在年終總結會(huì )上，城鎮居民醫療保險工作的順利完成得到了領(lǐng)導們的肯定。
一年的工作完滿(mǎn)結束，我內心很踏實(shí)。除了專(zhuān)業(yè)知識的提高，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責任心是多么重要。我學(xué)會(huì )了心態(tài)平衡的重要，學(xué)會(huì )知足者常樂(lè )的重要，以及對生活的熱愛(ài)，這是我在專(zhuān)業(yè)知識汲取的同時(shí)最大的收獲。從領(lǐng)導和老同事們身上也學(xué)到不少，他們兢兢業(yè)業(yè)，廉潔自律，為人民解決實(shí)際困難。但我仍然需要繼續努力，在工作中我還存在很多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：思想上進(jìn)取心不強，工作深度不夠，工作方法簡(jiǎn)單，有許多工作，不能適應新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識和創(chuàng )新意識。
面對20xx年新一年的工作，我充滿(mǎn)了信心。在這一年里，我一定要戒驕戒躁，針對自己的不足不斷改進(jìn)，繼續努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，積極的向其他同事請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。堅持做到每一項工作能制定一個(gè)明確的計劃和步驟，不僅能夠埋下頭去忘我工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，從而在百尺竿頭更進(jìn)一步，達到新層次，進(jìn)入新境界。
勞動(dòng)保障年度工作總結15
近幾年來(lái)，在市勞動(dòng)和社會(huì )保障局的領(lǐng)導下，我們結合內部管理工作目標，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點(diǎn)，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強化辦公室綜合管理職能，為推動(dòng)我市養老保險事業(yè)發(fā)展、深化養老保險制度改革作出了積極貢獻。⒉⒊××年連續被評為“綜合管理工作先進(jìn)單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導、科室和群眾滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞確保養老金按時(shí)足額發(fā)放、養老保險擴面和關(guān)系接續等中心工作，著(zhù)眼全局，不斷提高服務(wù)意識。
——超前服務(wù)意識。在辦公室工作中，我們注重調動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負責的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監督、檢查反饋、緊密銜接、運轉暢通的工作機制，避免了“領(lǐng)導說(shuō)了再干、催了再辦、推了再轉”的被動(dòng)應付、工作滯后問(wèn)題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導稱(chēng)職的參謀助手。
——協(xié)調服務(wù)意識。對局內部科室，我們強調辦公室工作人員要有顧全大局、團結協(xié)調意識，按照“有理、有節、有度”的原則，對領(lǐng)導決定的工作主動(dòng)協(xié)調，對一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調，對領(lǐng)導關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著(zhù)力協(xié)調，并時(shí)刻注意協(xié)調方式、方法和效果，使問(wèn)題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車(chē)現象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
——日常服務(wù)意識。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，我們在工作中力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。
——為群眾服務(wù)意識。我們除積極推行政務(wù)公開(kāi)、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì )保障系統內率先實(shí)行了首問(wèn)負責制，規定工作人員對每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的群眾都要熱忱服務(wù)、負責到底，能作答復的，及時(shí)答復，不能答復的，要耐心做好解釋工作，不是職責范圍內的，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現相互推諉、相互扯皮問(wèn)題，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現象發(fā)生。
二、協(xié)調各方，強化綜合管理職能。
近年來(lái)，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，使我局辦公室工作基本實(shí)現科學(xué)化、規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項工作開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
——綜合協(xié)調，形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調工作，我們從建立制度入手，規范程序、理順關(guān)系、明確職責，形成了科學(xué)、規范、有序的綜合協(xié)調工作機制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì )議制度，傳達上級有關(guān)重要會(huì )議，討論研究報請上級審定的重要事項，決定其它需要領(lǐng)導集體決定的重要事項等；二是建立健全辦公會(huì )、專(zhuān)題業(yè)務(wù)工作會(huì )制度，學(xué)習和傳達上級的重要文件、重要會(huì )議精神，研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)，聽(tīng)取各科室匯報階段性的工作，并對下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達、聯(lián)絡(luò )左右、協(xié)調各方的樞紐作用。通過(guò)以上制度，在全局上下形成了規范的協(xié)調工作機制，對重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統一步調，整個(gè)工作出現了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。
——嚴格考核，認真實(shí)行目標管理制度。每年年初，根據省下達年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標計劃，并對執行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴格考核，認真實(shí)行目標考核管理。一是簽訂目標責任書(shū)，局長(cháng)為第一責任人，分管副局長(cháng)為第二責任人，科室負責人專(zhuān)管，層層簽訂目標責任書(shū)，落實(shí)管理責任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專(zhuān)人專(zhuān)班負責制，細化和量化各項工作指標，將全年工作目標管理考核的內容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設三大塊，量化目標根據各科室的工作職責分別制定，考核內容和考核標準全部用數字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標則分解成領(lǐng)導班子和干部隊伍思想政治建設、文明創(chuàng )建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強化措施，嚴格考核。為確�？己斯ぷ黜樌M(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標管理考核領(lǐng)導小組”，實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結合的方式，按月通報考核情況，并制定嚴格的獎懲措施，確保目標考核落到實(shí)處。
——健全制度，提高規范化管理水平。按照《湖北省養老保險管理系統建設規劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規范工作程序，明確職責范圍、工作流程和工作標準，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規章制度，確保了辦公室工作快速高效運轉。一是由辦公室承辦的全局性工作的規章制度，如辦事議事規則、會(huì )議制度、學(xué)習制度等管理規程；二是辦公室承擔的各項工作的規章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀律、科室工作職責等制度制成標牌，統一懸掛在一樓社會(huì )保險申報服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開(kāi)透明度，認真接受群眾監督。
三、夯實(shí)基礎，全力抓好內部管理。
內部管理是全局工作的基礎，也是辦公室的重要工作。在內部管理工作中，我們不斷加大力度，堅持做到：
——實(shí)行陽(yáng)光財務(wù)。我們以機構改革為契機，全面推進(jìn)了財務(wù)制度改革。一是嚴格遵守財經(jīng)紀律，局經(jīng)費收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動(dòng)保障局對口管理，又增強了聚財能力。二是改過(guò)去科室分散收費為局辦公室集中收費，規范了票據管理，堵塞了收費環(huán)節中出現的各種漏洞，又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費情況，有效預防各科室坐收坐支、私設小金庫現象的發(fā)生。三是實(shí)行陽(yáng)光財務(wù)，細化定額標準嚴格按員支出，按月公布全局經(jīng)費收支情況，重大經(jīng)費開(kāi)支由集體研究決定，財務(wù)管理實(shí)現了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費財務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴格執行了財務(wù)報銷(xiāo)審批制度。
——注重信息宣傳。隨著(zhù)國有企業(yè)改革的不斷深入，養老保險工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮，如何捕捉其中的問(wèn)題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng )造良好輿論氛圍，使養老保險工作向縱深發(fā)展，我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作：一是適時(shí)開(kāi)展對上宣傳報道工作，近兩年來(lái)累計在各級報刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過(guò)報紙、電視、電臺等媒體，使“參加養老保險、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養老保險政策培訓班，開(kāi)展上街咨詢(xún)活動(dòng)，深入企業(yè)和參保人員開(kāi)展宣傳工作。為及時(shí)反映養老保險工作動(dòng)態(tài)，我們還將各項工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫(xiě)成簡(jiǎn)報，報送各級勞動(dòng)保障行政部門(mén)和各級領(lǐng)導以及有關(guān)部門(mén)，引起大家對養老保險工作的重視，并建立了內部養老保險工作通報制度，按月通報養老保險工作進(jìn)展情況，起到表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)的`作用。
——重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設，檔案管理水平在晉升省一級基礎上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專(zhuān)人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò )，并定期總結檔案管理工作經(jīng)驗，找出薄弱環(huán)節，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對文字材料實(shí)行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對后，認真分類(lèi)組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養老保險卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專(zhuān)題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動(dòng)為局領(lǐng)導、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平，利用計算機進(jìn)行檔案分類(lèi)、組卷、檢索、統計等工作，建立文書(shū)檔案數據庫，為查閱資料提供了極大的便利，得到了各級領(lǐng)導和廣大參保單位的好評。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。
面對新形勢和新任務(wù)，養老保險事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標準、高要求的完成各項辦公室工作，我們在辦公室工作中認真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。
——業(yè)績(jì)優(yōu)秀。我們鼓勵辦公室工作人員在工作中樹(shù)立管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，勇?tīng)幰涣鞴ぷ鳂I(yè)績(jì)的意識，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹(shù)立大局意識、中心意識，自覺(jué)地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門(mén)利益、組織利益。近年來(lái)，養老保險工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒(méi)有怨言，團結協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項工作任務(wù)，使我局養老保險工作得到了各級領(lǐng)導和上級部門(mén)的肯定。
——作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng )新，公正廉潔，團結奉獻”作為辦公室工作人員行為準則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實(shí)，向上匯報情況要實(shí)，提供的各類(lèi)信息要實(shí)。另一方面，要做到反應、思考問(wèn)題快、工作節奏快和對科室和群眾提出問(wèn)題的答復要快。
——服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問(wèn)負責制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉變服務(wù)作風(fēng)，按照機關(guān)作風(fēng)建設的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹(shù)立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。
——管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺套計算機，復印機、傳真機、掃描儀、彩色打印機各一臺，對干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計算機管理，基本實(shí)現了辦公自動(dòng)化和規范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎。
——風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標準，要求室內清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設有序，做到無(wú)亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設現象發(fā)生，使大家有一個(gè)優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但在具體實(shí)踐中仍有許多問(wèn)題需要深入研究和解決。今后，在市勞動(dòng)保障部門(mén)的領(lǐng)導下，我們將繼續圍繞養老保險中心工作，不斷汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺階！
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