公司道歉信(集錦15篇)
現如今，我們常常要運用到道歉信，道歉信都有實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要的特點(diǎn)。為了讓您在寫(xiě)道歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編幫大家整理的公司道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司道歉信1
各位員工：
大家好！
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當日的晚餐中，面條有發(fā)酸現象，給大家的身心帶來(lái)不良的影響，做為公司的總經(jīng)理，對員工的生活關(guān)心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的`工作中，絕不再讓此類(lèi)現象發(fā)生。
在以后的工作及生活中，請大家對我們的工作進(jìn)行監督并提出寶貴意見(jiàn)，公司將積極聽(tīng)取并努力改善，使大家在工作之余能有一個(gè)舒暢的就餐心情。
總經(jīng)理
20xx-4-29
公司道歉信2
尊敬的xx：
您好!
首先十分感謝您入住xx酒店，同時(shí)我們也對(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!
我已經(jīng)和當事的'員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。
道歉人：xx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
公司道歉信3
據國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統計數據，快遞業(yè)服務(wù)問(wèn)題非常突出，其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門(mén)督辦的消費者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣(mài)家，每天也都會(huì )遇到不少客戶(hù)憤怒地來(lái)控訴他遇到的快遞問(wèn)題。因此，在您看到此信的時(shí)候，如果快遞沒(méi)問(wèn)題，真是的謝天謝地。但是同樣會(huì )有較大的機會(huì )，快遞又惹您生氣了：
“不送上門(mén)”
“不上樓”
“只放在門(mén)衛”
“電話(huà)都沒(méi)有”
“態(tài)度惡劣”
“等了這么久才到，太慢了”
“包裹被壓得體無(wú)完膚，東西壞了”
“不給驗貨，掉頭就走”
“這個(gè)快遞公司太爛了，為什么不換一家快遞”
在這里我們必須再次向您道歉：對不起！
在我們經(jīng)營(yíng)淘寶的5年多的時(shí)間里，不斷更換著(zhù)一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優(yōu)速等所有上規模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過(guò)昂貴的順豐，聯(lián)幫，但是終因成本太高而不了了之�，F在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無(wú)奈妥協(xié)之舉。
我們短期做的是不斷呼吁，不斷提升自己的.話(huà)語(yǔ)權，改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳
平衡點(diǎn)。稍長(cháng)期的是，您再次購物時(shí)，我們更換您所在區域可能更好的快遞或給您額外補償。再次道歉，對不起！懇請您諒解快遞服務(wù)問(wèn)題，非常感謝！
1．當您收到我們的商品時(shí),請務(wù)必在48小時(shí)內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況，如出現問(wèn)題請及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片，我們將根據情況給予調換或補發(fā)。（13626712882）由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時(shí)間限制內與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解
2.歐普燈具有質(zhì)保期的哦：
燈管保一年，整理器兩年，您把有問(wèn)題的配件返給我們的 我們給您質(zhì)保的
請互相尊重大家的勞動(dòng)，不要隨意中差評，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話(huà)出現哦，本店正品銷(xiāo)售，您可以先專(zhuān)賣(mài)店看好貨哦。
公司道歉信4
首先感謝各位朋友們在XXX集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對XXX糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)XXX糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的“XXX糖果20xx年戰略研討會(huì )”上，XXX糖果與先行品牌策略機構的.“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20x年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。
因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對XXX糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此xxx集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。XXX公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！XXX公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和XXX糖果集團一起走得更遠
公司道歉信5
xxxx有限公司領(lǐng)導:
您好！
感謝您多年來(lái)對我們公司的一貫信任和熱愛(ài)！正是有了您的支持和幫助，我們才能在困難不利的情況下堅持下來(lái)，以專(zhuān)業(yè)的精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
你也知道，從今年開(kāi)始，各地都出現了嚴重的“用工荒”，我們公司也不例外。春節過(guò)后，就業(yè)率嚴重下滑。雖然我們多次創(chuàng )造條件，先后招聘了一批批員工，但到目前為止，還沒(méi)有恢復到去年最好的水平。
我們是一家專(zhuān)業(yè)制造商，不僅擁有優(yōu)秀的制造設備，還擁有優(yōu)秀的員工操作技能。對于新工人來(lái)說(shuō)，我們必須花足夠的時(shí)間和精力來(lái)培訓操作技能。沒(méi)有熟練的員工，我們就不能從事實(shí)際生產(chǎn)。在產(chǎn)品方面，寧可少做，不做的更差。我想你同意這一點(diǎn)。
今年以來(lái)，地方政府進(jìn)一步加大節能減排措施，讓我們雪上加霜。很多企業(yè)已經(jīng)被停電、停電、停水等嚴重困擾。到現在，我們地區還是隔天供電，而且存在很久了；不僅我們公司受到很大影響，我們很多網(wǎng)上供應商也經(jīng)常延遲供貨。令人尷尬的是，我們不得不壓縮的生產(chǎn)計劃往往難以完成。我們對此極度焦慮！
令人欣慰的是，我們招聘的新工人經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的`培訓，已經(jīng)具備了上崗資格；我們的發(fā)電機也已經(jīng)委托發(fā)電，讓我們可以有效克服停電限電的困難；對于網(wǎng)上供應商，我們已經(jīng)實(shí)施了協(xié)助措施，想必以后基本可以正常供貨。明年下半年基本會(huì )有正常的產(chǎn)能，力爭把產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好的水平。
親愛(ài)的老朋友，你的公司是我們的老客戶(hù)。多年來(lái)，它給了我們巨大的支持和愛(ài)。我們應該用高質(zhì)量的產(chǎn)品和及時(shí)的交貨來(lái)回報。但是今年因為我們的無(wú)奈，給貴公司造成了極大的不便，對此我們深感遺憾！
接下來(lái)，隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴公司作為我們的優(yōu)先供應商，保質(zhì)保量按時(shí)交貨，并通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng)表示誠摯的歉意！
希望得到大家的理解，一如既往的給予我們信任和支持！再次感謝！
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信6
親愛(ài)的顧客您好：
首先非常感謝您對悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話(huà)都是悅豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產(chǎn)品到收到產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程，悅誠能想到的每一個(gè)細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺(jué)到不滿(mǎn)意了，悅豪在這里向您說(shuō)聲對不起，懇請得到您好的原諒。
悅豪非常愿意熱情的接待您，可能有時(shí)候為您的服務(wù)的客服當時(shí)接待的顧客比較多，您的咨詢(xún)的問(wèn)題客服不能及時(shí)回復，或者回復您的語(yǔ)言過(guò)于匆忙，以及其他服務(wù)不周到的地方，還請您愿諒。
由于悅豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會(huì )慢一點(diǎn)，給您帶來(lái)的`不便懇請您諒解。
悅豪為您打包的時(shí)候一定盡最大努力將產(chǎn)品打包結實(shí)，由于路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬(wàn)一產(chǎn)品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悅豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您！
如果快遞的速度和快遞師傅的態(tài)度讓您不滿(mǎn)意，
親一定不要著(zhù)急，也請您放松心情并旺旺聯(lián)系我們的在線(xiàn)售后客服，悅豪一直堅信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，也沒(méi)有克服不了的困難，我們一定會(huì )盡最大努力為解決問(wèn)題，為您提供最好的售后服務(wù)！
最后悅豪全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您感到不高興或者不滿(mǎn)意您都可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您處理。悅豪箱包專(zhuān)營(yíng)店祝您購物開(kāi)心！事事順心！
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信7
各位領(lǐng)導:
您好！
寫(xiě)以下之前想了很多。
"誠實(shí)或忠誠并不是機械地意味著(zhù)終身為公司服務(wù)。人和企業(yè)一直在變化。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)公司的發(fā)展變化，過(guò)去適合的員工，將來(lái)可能不再適合他的崗位；對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，公司可能是他過(guò)去最好的選擇，但久而久之，也未必能激勵他充分發(fā)揮自己的激情和才華。"
凌晨三點(diǎn)讀這段話(huà)的時(shí)候，我感慨萬(wàn)千，久久不能入睡...于是我打開(kāi)電腦，給你寫(xiě)了這封辭職信�！叭ヅc留”這個(gè)詞一直在我心中重復。直到我想到這句話(huà)“當你很難做出選擇時(shí)，你應該尊重你內心的聲音。。給領(lǐng)導的道歉信。你剛進(jìn)公司的時(shí)候，對我寄予厚望。但是我在外企呆過(guò)，對工作很清楚，對自己充滿(mǎn)信心，看不到自己的缺點(diǎn)。
想到這還是讓我覺(jué)得很慚愧。這幾年的工作時(shí)間里，我有過(guò)激動(dòng)，有過(guò)迷茫，有過(guò)彷徨，有過(guò)溫暖，有過(guò)感悟，有過(guò)奮進(jìn)。父親給了我一個(gè)堅定而誠實(shí)的態(tài)度，讓我在這些過(guò)程中努力前行，在工作生活中不斷修正自己，努力提高自己的認識。我也重拾了對生活的信心。
回想起來(lái)，當我想到“要足夠豁達，去接受你改變不了的事，足夠勇敢，去改變你能改變的事，足夠睿智，去分辨兩者的.不同。"我恍然大悟，原來(lái)是因為腦子不夠用。我不能重新開(kāi)始，但我可以隨時(shí)重新開(kāi)始。我有選擇的權利。曾經(jīng)記得研發(fā)部的朝氣和熱情。技術(shù)工程部的和諧、冷靜和責任。這些都給我留下了不可磨滅的印象，深深地印在我的腦海里，也一定會(huì )讓我想起曾經(jīng)共事過(guò)的同事。
之后，我衷心感謝和我一起工作的同事們。我和他們度過(guò)了一段非�？鞓�(lè )和難忘的時(shí)光。謝謝你這幾年對我的愛(ài)，謝謝你對我自己缺點(diǎn)的包容，謝謝你對我工作中的錯誤的改正。你誠實(shí)的心，熱情的生活態(tài)度，寬廣的胸懷和聰明的做事方式，一定會(huì )讓我受益終身。道歉人:xx-x
道歉人： xx
××××年×月×日
公司道歉信8
親愛(ài)的客戶(hù):
您好，首先對您購買(mǎi)我們的產(chǎn)品表示衷心的.感謝！而且我對你遇到的問(wèn)題表示誠摯的歉意！
您提到的我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請放心。我們公司的服務(wù)都配有電話(huà)錄音，請告訴我們員工號碼或來(lái)電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認真處理，并在三個(gè)工作日內給您答復！
關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問(wèn)題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并提供相關(guān)文件和證明，可為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的意見(jiàn)，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內將款項退還給您！
以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！
XXXXXX公司
20xx年x月x日
公司道歉信9
各位領(lǐng)導：
您好！請接受我對你真誠的道歉。這幾年來(lái)，我一直很尊重你。你是我的領(lǐng)導，也是我的教研導師。我非常感謝你。
自從6月14日不愉快的商科學(xué)習發(fā)生后，這幾天心情一直不好，總是被自己的沖動(dòng)所煩。后來(lái)曾主任和徐校長(cháng)先后找我談話(huà)。雖然他們都安慰我不要放在心上，不要有思想負擔，注意和領(lǐng)導溝通的'方式，但我感覺(jué)自己是在后面，老師們驚訝好奇的問(wèn)候和眼神讓我覺(jué)得很不舒服。俗話(huà)說(shuō)，沖動(dòng)是魔鬼。沖動(dòng)的時(shí)候，你厭倦了生氣，沖動(dòng)的時(shí)候，你被自責煩透了。這樣的教訓真的很難忘。隨著(zhù)認識事情范圍的擴大和蔓延，我在飯后成了別人的笑柄，真的很后悔給你帶來(lái)了麻煩。
現在，我已經(jīng)充分認識到我以上行為帶來(lái)的不良影響，以及我思想層面的原因。出現了錯誤。同事拿我當警告監督。最后，再次向您表示誠摯的歉意，請接受我的道歉。
道歉人：
日期：
公司道歉信10
各位領(lǐng)導:
您好！
現在，我懷著(zhù)沉重的心情，向貴公司全體員工表示深深的歉意。作為一個(gè)即將畢業(yè)的本科生，能成功簽約一直是我的驕傲。我一直希望有機會(huì )加入這個(gè)優(yōu)秀的團體�，F在因為家人的`安排和反對，不得不放棄這個(gè)來(lái)之不易的機會(huì )。我非常抱歉，我對我給貴公司造成的不便和損失感到非常抱歉。我也想鄭重的說(shuō)一句“對不起”！
xx作為國內知名企業(yè)，各方面成績(jì)顯著(zhù)，為社會(huì )和國家做出了巨大貢獻。我深深敬佩這樣一個(gè)負責任的企業(yè)。也祝愿xx勇攀高峰，再創(chuàng )佳績(jì)！
我再次為我的違約向員工和領(lǐng)導道歉。衷心祝愿大家以后生活順利，也祝愿xxx明天更加輝煌！
公司道歉信11
親愛(ài)的客戶(hù)：
因為我們公司法律觀(guān)念比較薄弱，在印刷x x x年度旅行客票卡的宣傳資料時(shí)，我們隨意將x x x年度旅行客票卡版本放在出版者“x x x易股份有限公司”名稱(chēng)替換為= = =生活文化傳播有限公司”，給游客造成困惑，給x x x科技有限公司造成傷害，我向x x x科技有限公司、公司全體員工和游客鄭重道歉。對不起，我們對我們的無(wú)知給你帶來(lái)的影響深感不安。請原諒。鑒于傷害已經(jīng)造成，我們決定采取以下措施來(lái)彌補已經(jīng)造成的損失：
1、出具道歉信向x x x x x x科技有限公司和客戶(hù)道歉，讓游客清楚的了解x x x x x x科技有限公司是x x x x年度旅行客票卡的.唯一發(fā)行人，而海人壽公司只是發(fā)行商之一，而不是x x x年度旅行客票卡的發(fā)行人。
2、將道歉信鏈接到海水人壽公司設立的網(wǎng)站上的顯著(zhù)位置，以推廣至少一個(gè)月的年度旅行機票。
3、在網(wǎng)站的顯著(zhù)位置展示x x x年度旅行客票卡真實(shí)型號（標有x x x x x x科技有限公司名稱(chēng)）。
4、把所有沒(méi)發(fā)出去的宣傳資料拿回來(lái)燒掉。
5、新印刷的宣傳資料必須經(jīng)x x x x x x科技有限公司批準后方可印刷。我們再次為我們的無(wú)知道歉，并自愿承擔給x x x x x x科技有限公司造成的損失。
XXX
XXXX年XX月XX日
公司道歉信12
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制xxx旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將xxx旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xxx限公司”的名稱(chēng)替換為“xxx有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給XXX公司造成了傷害，在此鄭重向XXX有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的'傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1.發(fā)布道歉信，向XXX有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白XXX有限公司是XXX旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，XXX公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非XXX旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在XXX公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示XXX旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標注有XXXX公司名稱(chēng)）。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)XXX有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對XXX有限公司造成的損失。
公司道歉信13
尊敬的xx家園業(yè)主，你們好：
xx物業(yè)管理公司及xx家園小區管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說(shuō)一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說(shuō)一聲，對不起!
特別是近期以來(lái)，因為我們的問(wèn)題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執，甚至帶來(lái)部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉!!!
10年來(lái)，xx家園管理處的`工作人員與廣大小區業(yè)主建立起深厚的友誼，我們發(fā)自?xún)刃牡馗兄x您們這10年來(lái)對我們工作的支持和幫助!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
公司道歉信14
親愛(ài)的xxx：
您好！
最近，由于大樓內的異常噪音，給你和你的家人帶來(lái)了很多影響和不便。我謹代表xxx團隊，向您和您的家人表示深深的歉意！
Xx項目從前期建設到順利交付，我們真誠感謝您在此過(guò)程中的密切關(guān)注和大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)地產(chǎn)的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶(hù)，對此我們深感自豪和負責。
縱觀(guān)國內外建筑，回顧xx項目的建設和交付，再次確認“建筑總是一種有缺陷的.藝術(shù)。這個(gè)規律，即使做了大量的準備工作，過(guò)程中嚴格控制設計和施工，也不能絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，通過(guò)事前認真調查防范、及時(shí)應對、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現的問(wèn)題，快速解決存在的問(wèn)題。我們堅信，只有建設和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項目，提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負您和其他業(yè)主及客戶(hù)的選擇和信任，從根本上強化xx集團的品牌。
目前，你發(fā)現的問(wèn)題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對給您和您的家人帶來(lái)的影響和不便深表歉意。我們真誠地希望您能給予我們更多的理解，繼續支持我們的工作，共同為xxx房地產(chǎn)和xxx物業(yè)家庭創(chuàng )造和諧幸福，共同促進(jìn)和實(shí)現xxx房地產(chǎn)品牌價(jià)值和xxx物業(yè)服務(wù)信譽(yù)的不斷提高。
值此中秋節和國慶節之際，我們謹代表xxx團隊，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的一貫支持和幫助，并祝您和您的家人中秋節快樂(lè )。
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信15
尊敬的通科技有限公司，尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的'歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1.發(fā)布道歉信，向通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白通科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標注有通科技有限公司名稱(chēng))。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對通科技有限公司造成的損失。
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