大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告6篇
在生活中，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編精心整理的大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的：
通過(guò)終端學(xué)習，了解手機賣(mài)場(chǎng)的具體操作流程。
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年7月21日——20xx年7月25日
三、實(shí)習地點(diǎn)：xx營(yíng)業(yè)廳
四、實(shí)習內容：
經(jīng)過(guò)公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習時(shí)間很短，但理論聯(lián)系實(shí)踐還是學(xué)到了不少東西。下面就從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)要地談一下。
�。ㄒ唬┮苿�(dòng)心機的簡(jiǎn)單了解公司目前推出了24款移動(dòng)心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156，這款移動(dòng)心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷(xiāo)售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶(hù)你只要預存160元的話(huà)費，就可以只花58元的超低價(jià)格把這部手機帶回家。
這對于廣大消費者來(lái)說(shuō)是非常具有誘惑力的。所以來(lái)營(yíng)業(yè)廳詢(xún)問(wèn)這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯(lián)想的E217，預存120元話(huà)費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來(lái)尋問(wèn)，她們都認為它設計較為時(shí)尚。我個(gè)人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話(huà)費，用248元的價(jià)格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過(guò)，設計簡(jiǎn)約大方，磨砂的`后蓋，手感很好；而且是彩屏的，帶MP3鈴聲。它剛推出時(shí)，1300多元，我同學(xué)買(mǎi)的時(shí)候999元，直到現在我看到它也覺(jué)得很好看。在我看來(lái)諾基亞的設計都是比較方正的，在后期的設計中才開(kāi)始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動(dòng)心機都各具特色，但是他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是實(shí)惠。供廣大的消費者更多選擇。
�。ǘ㏒IM卡的銷(xiāo)售首先通過(guò)自助選號系統（2591），進(jìn)行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(guò)（1247）白卡寫(xiě)卡進(jìn)行新建用戶(hù)的資料填寫(xiě)。與此同時(shí)，銷(xiāo)售人員要引導顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫(xiě)。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類(lèi)、售卡日期等內容，最后請顧客簽上他（她）的名字。
�。ㄈ┦謾C的銷(xiāo)售步驟手機主要是保修卡的填寫(xiě)，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷(xiāo)售日期。作為移動(dòng)心機還要在此基礎上填寫(xiě)移動(dòng)心機協(xié)議書(shū)，寫(xiě)上手機串號和預存話(huà)費劃撥的起止日期。
五、實(shí)習總結
在華晨營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習過(guò)程中，印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好，做到進(jìn)門(mén)就有迎聲，感覺(jué)很熱情，讓每個(gè)進(jìn)門(mén)的人心里覺(jué)得溫暖。然后，她們著(zhù)裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺(jué)。我個(gè)人認為移動(dòng)心機的價(jià)標識白底紅字不夠引人注目�？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時(shí)店內可以增加一些手工制作的POP海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個(gè)人的想法，僅供參考。
最后，感謝公司給我這個(gè)在終端實(shí)習的機會(huì )。同時(shí)也感謝華晨營(yíng)業(yè)廳郭總和其它營(yíng)業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學(xué)習中我會(huì )更加努力。
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告2
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這xx個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進(jìn)入了實(shí)訓階段。第三階段負責人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)，“xx”新品牌，因為“xx”不具“xx”這樣的中文商標。當顧客走過(guò)發(fā)現“xx”及其非�！皟�(yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì )非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。
幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷(xiāo)售。這是我實(shí)習的第四個(gè)階段。主賣(mài)“xx，xx”等品牌，很好的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì )是一個(gè)“身”和“心”的考驗，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰。有些顧客強硬，會(huì )比較容易的換個(gè)新的（當然在保質(zhì)期內）。有些卻沒(méi)那么幸運了，折騰了好幾次都沒(méi)結果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱。
在為期xx個(gè)月的實(shí)習里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天xx點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的.各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現了該公司存在一些問(wèn)題：
�。�1）由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，直接影響工公司的較好運轉；
�。�2）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，比較亂；
�。�3）市場(chǎng)信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細；
�。�4）售后服務(wù)不是太好，有時(shí)候會(huì )出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告3
大學(xué)確實(shí)是一場(chǎng)精彩紛呈的旅行，但比起這個(gè)校內的小社會(huì )，在真正的社會(huì )環(huán)境中，卻有更多值得我們探索和學(xué)習的事物！
此次，當三年的大學(xué)生涯告一段落之后，面對即將到來(lái)的實(shí)習任務(wù)，我的心中也充滿(mǎn)了期待和緊張的情緒。作為學(xué)生，在之前所經(jīng)歷過(guò)的人生中，我大部分的人生都是在校園的中度過(guò)的。但如今，卻要真正的接觸社會(huì )，嘗試融入校外的世界，這讓大家都緊張了起來(lái)。
如今，隨著(zhù)三個(gè)月實(shí)習期的結束，再回看這次的經(jīng)歷。那些曾經(jīng)害怕或是緊張的事情在不知不覺(jué)已經(jīng)成為了我生活中的常態(tài)，這份對社會(huì )的體驗和適應，也給我帶來(lái)了巨大的成長(cháng)！以下是我的實(shí)習報告：
一、實(shí)習目的
此次的實(shí)習盡管是畢業(yè)前的要求，但對我個(gè)人而言，這次寶貴的就會(huì )對我而言也是一次寶貴的'機會(huì )。以下是我自身的目的和計劃：
1.體驗社會(huì )環(huán)境。作為一名大學(xué)生，對于生活的環(huán)境也有著(zhù)非常濃厚的好奇心和探索欲。并且探索并學(xué)習社會(huì )的環(huán)境也能幫助我在生活中提前適應社會(huì )的環(huán)境，并擴展自身的眼界！
2.提升對專(zhuān)業(yè)的認識。盡管專(zhuān)業(yè)是多方面的，但累積銷(xiāo)售以及于客戶(hù)交流的經(jīng)驗也是非常重要的事情。作為學(xué)生，這樣寶貴的實(shí)際經(jīng)驗能給我帶來(lái)很多的成長(cháng)和進(jìn)步。
3.獨立能力鍛煉。在實(shí)習開(kāi)始前我就已經(jīng)定下了要在外獨立生活的計劃，這不僅是為了滿(mǎn)足自身獨立的想法和愿望，也是為了在外嘗試能否在獨立的狀況下照顧好自己。
二、實(shí)習經(jīng)歷
在這次的實(shí)習中，我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，學(xué)習了很多關(guān)于手機產(chǎn)品的知識，此外還有很多銷(xiāo)售有關(guān)的技巧和方法已經(jīng)與人交流的禮儀等等。在實(shí)習中，領(lǐng)導真的教導了我很多的東西，并且這些知識和技巧在過(guò)去的學(xué)習中幾乎沒(méi)有特別的學(xué)習過(guò)。但在實(shí)戰中，我也清楚的感受到了這些知識對我們工作的重要性。
三、個(gè)人感受
在實(shí)習期間，我不僅從實(shí)戰中收獲了經(jīng)驗，也從生活中學(xué)會(huì )了很多的獨立技巧，中讓我能更好的適應社會(huì )的環(huán)境，并能在社會(huì )的變化中鍛煉自己。
如今，實(shí)習已經(jīng)結束，但我成長(cháng)的道路卻還在延續！我會(huì )繼續努力，積極熱情的在社會(huì )的道路上奔跑和學(xué)習！未來(lái)的道路上，我一定能成長(cháng)為一名出色的人才！
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告4
實(shí)習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過(guò)了實(shí)習就應該有個(gè)交代。
初踏社會(huì )，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(cháng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應這個(gè)社會(huì )，戰勝這新環(huán)境；難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。
我現在在新鄉市體育中心恒升數碼廣場(chǎng)的一家手機賣(mài)場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習階段。作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要做的是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì )常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會(huì )這個(gè)大家庭。
下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧！
1） 學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力：
說(shuō)到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對我們的服務(wù)都感到滿(mǎn)意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買(mǎi)了幾次手機了，其中還帶她朋友來(lái)買(mǎi)過(guò)。當她再次來(lái)看手機的時(shí)候，我正準備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話(huà)就把我給噎住了。你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱(chēng)呼她了，因為前幾次來(lái)我都叫她姐，今天來(lái)她就開(kāi)始訓斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話(huà)都沒(méi)有插上。她第二天又來(lái)了，又開(kāi)始重復昨天同樣的話(huà)，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機的款式。其實(shí)我挺冤的，因為昨天確實(shí)沒(méi)有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽(tīng)著(zhù)她的抱怨。她大概沒(méi)有聽(tīng)到我的回音，轉過(guò)頭看著(zhù)我。我知道是該我說(shuō)話(huà)的時(shí)候了。我對她莞爾一笑：阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱(chēng)你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕漂亮了。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話(huà)已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著(zhù)我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機沒(méi)有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說(shuō)話(huà)的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了以德報怨在銷(xiāo)售中，甚至是人生中的'重要作用。
2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：
臨近清明節，來(lái)買(mǎi)手機的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結賬，每個(gè)手機都必須一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢(qián)找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時(shí)的發(fā)現并把錢(qián)還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會(huì )手忙腳亂，任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外，還附帶銷(xiāo)售一些mp3.mp4等。那天石河子大學(xué)的四個(gè)女大學(xué)生來(lái)到我們店里面看mp4，我剛進(jìn)店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個(gè)店員就跟其中的一個(gè)女生說(shuō)：看電影格式不用轉換。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內有任何非人為質(zhì)量問(wèn)題，我們無(wú)條件退貨，一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復勸說(shuō)其他的三個(gè)女孩買(mǎi)。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。但是僅僅過(guò)了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門(mén)來(lái)，一個(gè)說(shuō)待機時(shí)間短，一個(gè)說(shuō)格式還是需要轉換。并要求退貨，因為我們承諾的和實(shí)際不相符合。我是整個(gè)事情的旁觀(guān)者，我頓時(shí)明白了我們的店員在推銷(xiāo)mp4的過(guò)程中使用了不正當的方式，誘使她們買(mǎi)了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學(xué)生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì )影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì )使店的聲譽(yù)受到無(wú)法估量的損傷。她們要求見(jiàn)老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過(guò)，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來(lái)的時(shí)候，我轉過(guò)頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說(shuō)了一頓，在說(shuō)的同時(shí)，我不時(shí)向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒(méi)有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠，一定要講誠信。
4）做事情要有毅力有恒心
其實(shí)不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì )產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂(lè )，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦，剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.現在工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因為問(wèn)題總是可以得到解決的！
在這段實(shí)習的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機會(huì )，這回可是我長(cháng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。
實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)
這就是我為自己這段時(shí)間所做的努力作的一個(gè)總結，感謝。
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告5
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)
三、實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習經(jīng)歷
通過(guò)培訓和動(dòng)手實(shí)踐，學(xué)會(huì )熟悉業(yè)務(wù)。公司首先給了我基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓。負責培訓的工作人員首先向我講解了產(chǎn)品功能、組成和使用方法的知識。跟隨師父出來(lái)做作業(yè)的幾天練習后，中和貿易有限公司做了銷(xiāo)售工作。熟悉銷(xiāo)售流程。雖然知識不復雜，但還是很難快速記憶。雖然整個(gè)培訓很簡(jiǎn)單，但是整個(gè)過(guò)程還是很麻煩，深刻理解工作和學(xué)校的區別。
在促銷(xiāo)期間和培訓后，通過(guò)不斷介紹客戶(hù)，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售。讓我知道銷(xiāo)售人員需要高度的熱情和毅力。這幾天的銷(xiāo)售工作可以提高我的溝通能力，鍛煉我的口才。實(shí)習一個(gè)多月接待了很多客戶(hù)，積累了自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從一開(kāi)始我就覺(jué)得賣(mài)只是運氣，沒(méi)有什么技術(shù)含量。后來(lái)我才真正意識到，銷(xiāo)售真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)，我也深刻理解了銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一條原則，那就是客戶(hù)就是上帝，無(wú)論客戶(hù)多么犀利，多么苛刻，我們都要努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。實(shí)習期間，態(tài)度要求也很高。第一，你的樂(lè )器一定要整潔干凈，給人干凈的感覺(jué)。其次，你要有禮貌，盡量微笑，這樣才能保證員工的基本素質(zhì)，給客戶(hù)留下好印象。也讓我深深明白，無(wú)論在哪里工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
會(huì )用各種態(tài)度對待你，這就需要你有很強的適應能力。實(shí)習期間不僅要面對客戶(hù)，還要遇到各種各樣的客戶(hù)。也要做好與同事和上級的關(guān)系，自動(dòng)自覺(jué)地做事，才能得到大家的肯定。
公司的領(lǐng)導和同事在他們的.熱情幫助和關(guān)心下取得了一些進(jìn)展。這兩個(gè)月來(lái)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己還是有以下缺點(diǎn):
1.思想上強烈的個(gè)人主義。它是隨機的。
2.有時(shí)候，你能力不夠。
3.工作主動(dòng)性不夠。工作中缺乏遠見(jiàn)和創(chuàng )造力。
4.業(yè)務(wù)知識方面的經(jīng)驗不夠，尤其是與客戶(hù)的接觸和溝通。溝通能力不夠扎實(shí)等等。
這段手機銷(xiāo)售的實(shí)習真的讓我成長(cháng)了很多。實(shí)習期間，在短短一個(gè)多月的實(shí)習中。我學(xué)到了很多，遇到了一些困難，看到自己有很多問(wèn)題。雖然我開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售并不是一件很難的工作，但是我是在親自去拜訪(fǎng)的時(shí)候才意識到自己能力和知識的不足。實(shí)習期間開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了社會(huì )競爭的殘酷。
大學(xué)生手機銷(xiāo)售實(shí)習報告6
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實(shí)習地點(diǎn)
Xx省xx市xx移動(dòng)市場(chǎng)
第三，實(shí)習崗位
手機銷(xiāo)售員
四、實(shí)習經(jīng)歷
在兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有涉足的東西。同時(shí)也是我大學(xué)畢業(yè)，即將步入社會(huì )之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身實(shí)習，我看到了很多來(lái)自生活和工作的無(wú)形壓力。比如工作之初微薄的收入，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是自食其力，沒(méi)有多余的錢(qián)可以存。在工作中，我會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和煩惱，這些都需要我這個(gè)初出茅廬的新手，默默的去解決。毫無(wú)疑問(wèn)，這是我這輩子面臨的嚴峻考驗，也是我人生的轉折點(diǎn)。
在兩個(gè)月的實(shí)習中，我學(xué)到了很多，遇到了很多困難，也看到了自己的很多問(wèn)題。整個(gè)實(shí)習過(guò)程讓我受益匪淺。我的定位是前臺銷(xiāo)售，銷(xiāo)售各種型號的手機，包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對于這些型號的手機，尤其是整個(gè)行業(yè)的情況，我就不太清楚了。所以在起步階段，我需要學(xué)習并向店里的一些同事請教銷(xiāo)售技巧。賣(mài)手機的行業(yè)不用說(shuō)，需要良好的口才和友好的溝通技巧來(lái)說(shuō)服消費者購買(mǎi)產(chǎn)品。這本身對我這種害羞的大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的`挑戰。在剛適應的幾個(gè)星期里，我遇到了很多灰，經(jīng)歷了很多失敗。但是，俗話(huà)說(shuō)“從錯誤中學(xué)習”，“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛煉，從中吸取教訓，增長(cháng)見(jiàn)識，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和提高，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了很大的提高。漸漸地，我變得得心應手，擅長(cháng)銷(xiāo)售。
但在銷(xiāo)售手機的過(guò)程中，最麻煩的是記住各種型號手機的價(jià)格和特殊功能，了解產(chǎn)品相關(guān)知識，以便在促銷(xiāo)過(guò)程中更好的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。由于手機款式的多樣性，客戶(hù)的選擇并不局限于現有的顯示器手機，更多的手機款式仍然受到客戶(hù)的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價(jià)格。雖然我們有價(jià)目表，但是繁瑣的詢(xún)價(jià)工作非常麻煩，對工作本身影響很大。銷(xiāo)售高峰期，客戶(hù)多，詢(xún)盤(pán)多。如果一個(gè)個(gè)詢(xún)問(wèn)，無(wú)疑是你工作中的劣勢。所以記住產(chǎn)品的價(jià)格和功能尤為重要。
在實(shí)踐中營(yíng)銷(xiāo)手機會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)。對于不同的人，不同的產(chǎn)品要求，我們需要有很強的適應能力，盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)就是上帝”，這次實(shí)習我深有體會(huì )。像我們這樣一直傲慢自大的大學(xué)生，在工作中一定要學(xué)會(huì )妥協(xié)和耐心，讓一切盡可能朝著(zhù)交易成功的方向發(fā)展。但銷(xiāo)售完成后，又要面臨售后服務(wù)的困擾，很多消費者購買(mǎi)手機后都會(huì )遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以有些客戶(hù)會(huì )直接找賣(mài)家“麻煩”，對我們的正常工作影響很大。
整個(gè)實(shí)習期間，我開(kāi)闊了眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了社會(huì )競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為以后創(chuàng )業(yè)做好準備。由此，我也深深感受到了自己的不足，專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)際應用的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自己，為社會(huì )貢獻自己的力量。
大學(xué)畢業(yè)在即，馬上面臨嚴峻的就業(yè)壓力。但是對于目前的經(jīng)濟形勢來(lái)說(shuō)，畢業(yè)的前景并不樂(lè )觀(guān)。因此，只有加強自學(xué)，提高文化知識和技能，才能在未來(lái)立足，成為一個(gè)真正有用的人。
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