市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)

致公司董事長(cháng)楊總、公司總經(jīng)理彭總：

　　承蒙公司領(lǐng)導厚愛(ài)，本人于8月1日加入公司營(yíng)銷(xiāo)部，擔任營(yíng)銷(xiāo)總監職位，這兩天，我對我國模切機行業(yè)過(guò)去、現在與將來(lái)的走勢進(jìn)行了一些調查，也對我公司的產(chǎn)品、競爭對手、目標客戶(hù)進(jìn)行了一定的深入分析，對我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中存在的哪些問(wèn)題，如何著(zhù)手解決這些問(wèn)題，進(jìn)行了反復論證。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，公司綜合實(shí)力如何更上一層樓，提出了自己的一些思路，希望公司領(lǐng)導能夠高度重視，能夠認真考慮并實(shí)施�，F將有關(guān)情況反應如下。

　　一、由于模切機行業(yè)門(mén)檻較低，競爭異常激烈。

　　我國模切機生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長(cháng)三角一帶，珠三角地區在東莞、深圳匯聚了大量中小型模切機生產(chǎn)企業(yè)，長(cháng)三角在瑞安市也有為數不少生產(chǎn)廠(chǎng)家，近兩年，受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的壓力非常大，模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)整體毛利率基本呈現逐年下滑的趨勢，而且壓價(jià)競銷(xiāo)的情況非常普遍，有些企業(yè)甚至出現虧損情況，但隨著(zhù)電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛，依然有越來(lái)越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面，由于門(mén)檻低，一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中，成為粗制濫造、以次充好的產(chǎn)品源頭，并憑借壓低銷(xiāo)售價(jià)格等手段擾亂市場(chǎng)競爭秩序，加劇了行業(yè)內的無(wú)序競爭。一些規模小、技術(shù)落后的模切企業(yè)，由于缺乏規模效益和核心競爭力，最終將淘汰出市場(chǎng)。而具有一定規模和核心技術(shù)的模切企業(yè)，則通過(guò)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、大規模生產(chǎn)以降低成本的方式，贏(yíng)得更好的發(fā)展空間。

　　近年，由于人力成本上升，逼迫電子信息制造行業(yè)轉型升級，過(guò)去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢生存的企業(yè)，如今必須引進(jìn)先進(jìn)機器設備、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平，降低企業(yè)對人工的依賴(lài)，將來(lái)市場(chǎng)上對數字化、智能化、自動(dòng)化的`模切機生產(chǎn)線(xiàn)需求將更加迫切。

　　作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè)，20xx年的國際國內環(huán)境依然十分復雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，競爭還不充分，但挑戰不容忽視。新技術(shù)、新市場(chǎng)、新材料不斷涌現，將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向。畢竟，誰(shuí)先搶得市場(chǎng)機遇，誰(shuí)將存活得更好。

　　二、威士達產(chǎn)品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力，但產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高，跟競爭對手差距較大。

　　威士達公司20xx年公司營(yíng)業(yè)額為0.5億，珠三角的訂單占到7成，因為公司在東莞，占有一定地域優(yōu)勢，客戶(hù)以珠三角為主，在長(cháng)三角與福建地區也有少量客戶(hù)，長(cháng)三角依然有很大的市場(chǎng)增長(cháng)空間沒(méi)有去拓展，在電子制造行業(yè)高速增長(cháng)的西南地區（四川、重慶）環(huán)勃海灣地區（北京、天津、塘沽）屬于未開(kāi)發(fā)的地區。相比競爭對手飛新達公司在市場(chǎng)拓展這一塊，我司走在后面，差距很大。該企業(yè)在20xx年完成了全國重點(diǎn)地區銷(xiāo)售布局，在天津、長(cháng)三角、福建、重慶等地區都設立了辦事機構，在國外有代理商代理國際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。

　　威士達的產(chǎn)品在行業(yè)內具有一定知名度與影響力，跟競爭對手飛新達對比，仍然具有一定差距，該企業(yè)現年營(yíng)業(yè)額約1億元，在珠三角地區的市場(chǎng)占有率達到6成-7成，該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品，為產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增加提供了一定的幫助。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　在長(cháng)三角地區也有無(wú)錫市正先設備自動(dòng)化設備有限公司與瑞安豐日機械公司實(shí)力雄厚，我司在長(cháng)三角地區市場(chǎng)拓展中將是主要競爭對手。

　　通過(guò)調查了解，發(fā)現我公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在于以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

　　1.網(wǎng)絡(luò )推廣較單一，僅在百度做了推廣，跟競爭對手飛新達公司對比，該企業(yè)在20xx年就有專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò )推廣人員。

　　2.公司網(wǎng)站體現不了公司實(shí)力，不是營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站。跟飛新達對比，有較大差距，該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。

　　3.廣告投放量較少，僅在模切機66網(wǎng)上面有廣告投放，跟飛新達對比，該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì )的平面雜志上刊登了不少廣告。

　　4.宣傳畫(huà)冊展示不了公司品牌實(shí)力。

　　5.銷(xiāo)售部員工市場(chǎng)拓展能力不強，部分員工工作積極性不高，新員工占的比例較大，沒(méi)有掌握如何有效進(jìn)行市場(chǎng)拓展的思路與方法。在銷(xiāo)售部7月份工作總結與8月份工作計劃來(lái)看，部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶(hù)數量并不多，抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，由于客戶(hù)跟進(jìn)能力較差，訂單被競爭對手搶走或者導致客戶(hù)購置了二手設備，業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差，市場(chǎng)拓展領(lǐng)域較單一，大客戶(hù)訂單數量少等方面的問(wèn)題。

　　6.沒(méi)有建立完善的市場(chǎng)調研與策劃體系

　　三、做好威士達公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，須建立一套健全完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　通過(guò)對我司的產(chǎn)品、目標客戶(hù)、競爭對手分析，我公司年營(yíng)業(yè)額0.5億元，在這樣的情況下，要再上一個(gè)臺階追上競爭對手，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，也并非是不可能實(shí)現的事情，20xx年的時(shí)候，飛新達公司一年的營(yíng)業(yè)額也就是0.6億左右，在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢，產(chǎn)品其他方面跟威士達都差距不大，在20xx年時(shí)，飛新達公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系混亂，當時(shí)該企業(yè)開(kāi)始組建市場(chǎng)部，專(zhuān)門(mén)負責市場(chǎng)調研、參展、網(wǎng)絡(luò )推廣、廣告投放等方面的工作，有7個(gè)人專(zhuān)職工作，20xx年飛新達公司市場(chǎng)推廣費用為120萬(wàn)-150萬(wàn)元。具體包括網(wǎng)絡(luò )推廣費用、廣告投放費用（模切機行業(yè)網(wǎng)站、產(chǎn)品目標客戶(hù)行業(yè)協(xié)會(huì )刊物）、參加展覽會(huì )費用，市場(chǎng)調研等方面的費用，市場(chǎng)推廣費用按當年0.6億的營(yíng)業(yè)額計算，占全年年營(yíng)業(yè)額的2﹪-2.5﹪，如果目前我公司也投入營(yíng)業(yè)額的2.5﹪去做市場(chǎng)推廣，去健全完善我司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，通過(guò)2年-3年的努力，在理論上也完全可以追上飛新達公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額與市場(chǎng)占有率。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)3

　　一、策劃目的與概述。

　　企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷(xiāo)計劃。

　　二、分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況。

　　(一)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預測

　　1.產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　　2.市場(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　　3.消費者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷(xiāo)與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場(chǎng)成長(cháng)性分析中指出：

　�、僖酝�類(lèi)產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績(jì)說(shuō)明"德"進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險小。

　�、诹硪煌�類(lèi)產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說(shuō)明"李施德林"有缺陷。

　�、凼�口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。

　�、苌�活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來(lái)市場(chǎng)成長(cháng)。

　　(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析

　　如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　三、SWOT分析。

　　營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。

　　(一)優(yōu)勢

　　(二)劣勢

　　一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題/劣勢，表現為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

　　產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。

　　產(chǎn)品價(jià)格定位不當。

　　銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷(xiāo)售受阻。

　　促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

　　服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都能夠是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

　　從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

　　(三)機會(huì )

　　(四)威脅

　　四、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標到達：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。

　　五、營(yíng)銷(xiāo)戰略(具體行銷(xiāo)方案)

　　(一)營(yíng)銷(xiāo)宗旨

　　一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。

　　建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　(二)產(chǎn)品策略

　　透過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構成有效的4P組合，到達最佳效果。

　　1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

　　2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

　　3)產(chǎn)品品牌。要構成必須知名度，、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，務(wù)必有強烈的創(chuàng )牌意識。

　　4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

　　5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　　(三)價(jià)格策略

　　那里只強調幾個(gè)普遍性原則：

　　拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商用心性。

　　給予適當數量折扣，鼓勵多購。

　　以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

　　(四)銷(xiāo)售渠道

　　產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的`銷(xiāo)售用心性或制定適當的獎勵政策。

　　(五)促銷(xiāo)策略

　　(人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系)

　　以廣告宣傳為例：

　　1.原則：

　�、俜�從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象。

　�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在必須時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。

　�、蹚V泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念好處的活動(dòng)等。

　　2.實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。

　�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

　�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

　�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。

　�、萦眯睦�用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　　(六)具體行動(dòng)方案

　　根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

　　六、策劃方案各項費用預算

　　這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗，具體分析制定。

　　七、方案(或方案調整)

　　總結：(或方案調整：這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)狀況不相適應的地方，因此方案貫徹務(wù)必隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)2

　　一、市場(chǎng)分析：

　　在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習的報紙和雜志有21世紀報、英語(yǔ)周報、英語(yǔ)輔導報、瘋狂英語(yǔ)等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習報的英語(yǔ)版正在超多進(jìn)入我校市場(chǎng)。據了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但覆蓋面不廣，往往是各據一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往出現發(fā)送報紙或雜志不及時(shí)，或報紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語(yǔ)是一個(gè)不錯的有利條件。

　　二、推銷(xiāo)對象分析：

　　推銷(xiāo)對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

　　對象總人數：預計本科新生在3600人左右

　　對象需求分析：

　　(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語(yǔ)學(xué)習目標，考過(guò)英語(yǔ)四六級，然后像更高的目標奮斗。

　　(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班測試，對于遠離考試幾個(gè)月的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì )帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語(yǔ)推銷(xiāo)的有利切入點(diǎn)。

　　(3)此刻英語(yǔ)四六級的試題改革，對當代大學(xué)生英語(yǔ)水平有了更高的要求。提高英語(yǔ)成績(jì)的有效方法也是最基礎的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫忙自己擴大詞匯量并提高自己英語(yǔ)整體潛力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想明白的，同時(shí)考過(guò)英語(yǔ)四級也成了學(xué)生學(xué)習英語(yǔ)的目標。

　　三、推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地與人員:

　　(1)推銷(xiāo)市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。

　　(2)推銷(xiāo)人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣傳與推銷(xiāo)，推銷(xiāo)人員應遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區，這樣才能做到有利的宣傳與推銷(xiāo)，在第一時(shí)間搶占校內較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報紙的配送帶給了更多的方便。同時(shí)思考到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷(xiāo)人員應有必須的男女比例，透過(guò)這些建立有利的地理優(yōu)勢!

　　(3)鑒于對市場(chǎng)實(shí)地的分析，估計總共需要40人左右的推銷(xiāo)員分布在校園各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷(xiāo)，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

　　四、宣傳與推銷(xiāo)：

　　宣傳主題：讀新東方英語(yǔ)，做未來(lái)的主人!

　　推銷(xiāo)宗旨：誠實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿(mǎn)意!

　　前期準備：

　　(1)人員招募：思考到前期推銷(xiāo)的艱難性，我將招募比較有職責心的、想做的并且想執著(zhù)地干下去的同學(xué)和朋友，個(gè)性是以前有過(guò)推銷(xiāo)經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時(shí)也要思考到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團隊，其中一個(gè)小團隊為女生，并選取潛力較強的人為隊長(cháng)。

　　(2)人員培訓及經(jīng)驗交流：作為推銷(xiāo)團隊，就就應有團隊精神，同心協(xié)力將推銷(xiāo)的事情做好。團隊精神的培養需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷(xiāo)成果，掌握必須的推銷(xiāo)技巧是不可少的。雖然個(gè)人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團結的力量是無(wú)窮無(wú)盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習理論知識，多學(xué)習有關(guān)推銷(xiāo)的技巧。

　　五、推銷(xiāo)準備工作：

　　(1)提前兩天到校，制定推銷(xiāo)詳細規劃步驟。

　　(2)協(xié)調組織成員，鼓舞士氣!

　　六、宣傳推銷(xiāo)階段：

　　(1)定點(diǎn)宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設接待點(diǎn)。為新生及其家長(cháng)帶給免費飲水并制作相應的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時(shí)如果條件允許能夠適量地帶給免費報紙。

　　(2)宣傳與推銷(xiāo)：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷(xiāo)。

　　(3)抓住老鄉會(huì )的時(shí)機，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷(xiāo)我們的報紙。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)策略：重在抓住推銷(xiāo)對象的心理。

　　(1)首先要給人一種親切的感覺(jué)，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是務(wù)必的，作為學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴(lài)的。能夠以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交朋友一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì )有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語(yǔ)。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語(yǔ)老師較好，有利于他們的英語(yǔ)成績(jì)的提升，更早的參加英語(yǔ)四級考試。而且很多同學(xué)來(lái)校時(shí)沒(méi)帶任何與英語(yǔ)有關(guān)的書(shū)或資料，買(mǎi)了這份雜志能夠為考試做些準備，找回英語(yǔ)的感覺(jué)，同樣能夠受用于以后大學(xué)英語(yǔ)課程及英語(yǔ)四級的學(xué)習。

　　(2)推銷(xiāo)時(shí)要帶上一份樣品，言談應盡量言簡(jiǎn)意賅，切入推銷(xiāo)主題時(shí)不能表現得太商業(yè)化，這會(huì )使得新生們顯得反感。

　　(3)如果能順利的推銷(xiāo)出一份雜志，必須要開(kāi)正規的訂閱發(fā)票，最好該雜志專(zhuān)用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問(wèn)題能夠向校園主管反映。同時(shí)推銷(xiāo)人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問(wèn)題都能夠找我們學(xué)長(cháng)或學(xué)姐。即使在某個(gè)宿舍沒(méi)能推銷(xiāo)成功，同樣要以學(xué)長(cháng)或學(xué)姐的身份留下聯(lián)系電話(huà)，一來(lái)能夠留給新生回頭機會(huì )，二來(lái)能夠向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

　　八、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行階段

　　(1)每一天從各隊長(cháng)處收集整理最新征訂狀況。

　　(2)每一天開(kāi)隊長(cháng)會(huì )，共同解決推銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題。

　　(3)每一天開(kāi)組內會(huì )，鼓舞團隊，齊心協(xié)力!

　　九、后期雜志的發(fā)送：

　　(1)基于前應對于市場(chǎng)實(shí)地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會(huì )在校園各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時(shí)地發(fā)送，給新生以滿(mǎn)意的服務(wù)和印象，同時(shí)這也是占據市場(chǎng)和擴大市場(chǎng)的有效途徑。

　　(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶(hù)造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)必須要及時(shí)、周到，據此建立讀者反饋機制：根據各個(gè)宿舍區征雜志訂的人數安排該區域內發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負責一個(gè)宿舍樓)；另外發(fā)送員也要受到新生客戶(hù)的監督，客戶(hù)對雜志發(fā)送方面的問(wèn)題，如發(fā)送不及時(shí)、錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，透過(guò)這些來(lái)間接地監督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)。

　　(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問(wèn)題，需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現問(wèn)題而引起客戶(hù)的不滿(mǎn)!

　　十、售后調研

　　對每位訂購客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調查，提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，有利于報紙的改善和發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)4

　　企業(yè)發(fā)展和企業(yè)的生存永遠是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，當然，只有企業(yè)能夠生存下去，才有發(fā)展的可能，要是連生存都成了問(wèn)題，發(fā)展也就無(wú)從談起！既然企業(yè)要生存，就務(wù)必發(fā)展，對市場(chǎng)了解的多少也在很大程度上左右著(zhù)企業(yè)生存的基本。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的發(fā)展很有重要性！

　　企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)方案，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)資料：新產(chǎn)品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣，營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)運作如下：

　　一、活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動(dòng)時(shí)間：新產(chǎn)品導入期

　　三、活動(dòng)目的：

　　1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。（兩個(gè)月不變）

　　2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產(chǎn)品。

　　3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。

　　4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。

　　5、吸引超多目標消費群。

　　四、活動(dòng)資料

　　一）商場(chǎng)內安排：

　　1、配備兩名優(yōu)秀的促銷(xiāo)人員，向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。

　　2、播放公司消費監控的專(zhuān)題片，最好用大電視播放。

　　3、有條件商場(chǎng)能夠搞一個(gè)小型的知識問(wèn)答“抽獎大奉送，關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。

　　活動(dòng)步驟：

　　1）銷(xiāo)售人員向顧客發(fā)放專(zhuān)柜產(chǎn)品資料，并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)，看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專(zhuān)柜產(chǎn)品（待定）。

　　2）禮品：分一般禮品和一個(gè)大獎（專(zhuān)柜產(chǎn)品），一般禮品為公司制作的小禮品（待定）;大獎為專(zhuān)柜產(chǎn)品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時(shí)補充另一款。

　　3）在專(zhuān)柜旁設立一個(gè)抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個(gè)，其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集，里面有40張問(wèn)題卡片（最好準備工作100張）。

　　4）規則：答對問(wèn)題即可抽獎;抽獎機會(huì )僅有一次;抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎;100%中獎，天天有大獎。

　　4、消費監控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。

　　5、現場(chǎng)pop廣告。

　　原則：簡(jiǎn)潔體現消費監控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動(dòng)信息。

　　二）商場(chǎng)外sp：

　　1、在商場(chǎng)的主門(mén)側設一個(gè)宣傳點(diǎn)，促銷(xiāo)人員（小姐）向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費監控產(chǎn)品并指出專(zhuān)柜的'位置和抽獎活動(dòng)事宜。

　　2、在商場(chǎng)主門(mén)掛一條橫幅：祝消費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)�；驋靸蓷l豎幅，由頭：“�！痢凉�司7月出口行業(yè)第一”;“�！痢料�費監控專(zhuān)柜隆重開(kāi)業(yè)”

　　3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球，并掛兩條幅。

　　三）城市社區促銷(xiāo)：

　　本社區促銷(xiāo)方案應視當地狀況來(lái)進(jìn)行操作。

　　1、社區選�。�

　　1）最好在專(zhuān)柜附近范圍，這樣一來(lái)能夠在區域內構成立體拉動(dòng)，相互彰顯。

　　2）務(wù)必是專(zhuān)柜附近的中、高檔社區，那里是目標消費群聚集地，在那里促銷(xiāo)宣傳，能夠說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。

　　3）在貼合上述條件下，先選取1—2家社區（中檔、高檔各一家）進(jìn)行試點(diǎn)，試點(diǎn)成功后，再進(jìn)行推廣、復制，然后進(jìn)行規范化城市社區操作。2、社區促銷(xiāo)定位

　　1）在社區促銷(xiāo)，務(wù)必體現公司、當地中間商的整體實(shí)力，品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務(wù)的長(cháng)期性、安全性、專(zhuān)業(yè)性;體現促銷(xiāo)的人性化、家庭化、親情化;體現促銷(xiāo)的整體性、統一性、協(xié)調性。

　　2）當前社區的促銷(xiāo)要自然引導目標消費群，以教育為重點(diǎn)，以調查為基礎，進(jìn)行信息互動(dòng)，進(jìn)行靈活調整。

　　3）讓目標消費群全身心的體驗、試用。

　　3、社區促銷(xiāo)資料

　　1）社區活動(dòng)：

　　a。主題：新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊

　　b地點(diǎn)：各大中、高檔社區內

　　c時(shí)間：在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)一周后，一般安排在周六、周日休息日。

　　d宣傳模式：一拖n（n依據實(shí)際狀況來(lái)確定），“一”為社區內主宣傳點(diǎn)，“n”為次宣傳點(diǎn)。

　　e活動(dòng)創(chuàng )意：社區，很明了，她就是家的融合天堂，在那里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜，在那里你能看到家的“模樣”，家的靈魂，家的內涵;要明白那里的人群是在與自然交融，與休憩為伴，在體驗人生！所以我們在那里要“入鄉隨俗”，尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做，輕輕地說(shuō)，輕輕地去展示，輕輕去演示。同時(shí)，我們的活動(dòng)要與家溶化，讓他們感覺(jué)到促銷(xiāo)人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài)，讓他們在活動(dòng)中找到興致，得到休憩，讓他們在活動(dòng)中找到“家”的感覺(jué)，讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

　　f活動(dòng)資料：

　　在專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)不久社區的促銷(xiāo)，即項目導入期的社區活動(dòng)主要宣傳消費監控概念，讓目標消費群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn)，讓他們明白他們需要什么，讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償到，讓他們全方位感覺(jué)、體驗。

　　活動(dòng)資料;確定社區內宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統一形象;確定宣傳資料;確定宣傳方式、確定宣傳層次

　　a）社區宣傳點(diǎn);要看社區大小來(lái)設主宣傳區，次宣傳點(diǎn)。主宣傳區承擔主要的社區活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用，展示專(zhuān)業(yè)、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處（便于集聚人群），用公司統一的宣傳大蓬（待定）宣染;能夠掛一個(gè)以主題為資料的大橫幅;擺3—4促銷(xiāo)臺來(lái)展示公司消費監控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專(zhuān)題片;有條件的社區能夠在主宣傳區進(jìn)行有獎知識問(wèn)答抽獎活動(dòng)（見(jiàn)商場(chǎng)內活動(dòng)），抽獎活動(dòng)能夠每半小時(shí)進(jìn)行一次，一次半小時(shí);要2名促銷(xiāo)人員介紹公司、消費監控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn)，發(fā)放資料和專(zhuān)題片，告知專(zhuān)柜地址，同時(shí)要了解社區消費群的經(jīng)濟收入、家庭構成、興趣愛(ài)好、生活習慣、時(shí)間安排等，同時(shí)要與社區物業(yè)管理人員、門(mén)衛搞好關(guān)系、加強交流。

　　b）次宣傳區視社區狀況一般安排1—3個(gè)點(diǎn)，用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料，標明主宣傳區方向，視狀況配備促銷(xiāo)人員，也能夠不配。

　　c）活動(dòng)反饋;

　　活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區活動(dòng)后的反饋狀況，即對活動(dòng)進(jìn)行效果評估并進(jìn)行活動(dòng)調整，以求到達社區促銷(xiāo)目的。

　　d）宣傳點(diǎn)統一形象：宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應以專(zhuān)柜基本色調：海藍色和戶(hù)外廣告色調黃色為主色調，大、小蓬設計流暢、大氣、時(shí)尚。促銷(xiāo)人員統一形象。

　　e）宣傳資料：展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎活動(dòng)、體驗試用活動(dòng)、消費者調查活動(dòng)、試用者座談會(huì )、活動(dòng)反饋、社區訂購會(huì )、籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部、物業(yè)管理支持合作

　　f）宣傳方式：活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>

　　g）宣傳層次：低層——活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

　　高層——調查、座談、建立組織社團、洽談?dòng)嗁?/p>

　　2）體驗試用活動(dòng)：

　　體驗試用目的：新產(chǎn)品導入期，消費者不明白產(chǎn)品的功能，更不明白產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么，為讓消費者更快更好了解消費監控，證明促銷(xiāo)人員說(shuō)法的事實(shí)性，引導目標消費群觀(guān)念，使他們構成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;能夠在抽獎活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標群，也能夠根據交談狀況確定，但一般應每棟樓都有試用戶(hù)3—5家，每單元有試用戶(hù)（不同試用樣品）。

　　試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列、老來(lái)福系列、液晶系列，樣品每系列1—2臺。

　　試用時(shí)間;三天至十天，使用后由促銷(xiāo)人員到試用戶(hù)交接驗收并傳遞給下一試用戶(hù)。

　　試用調試;促銷(xiāo)人員應首先教會(huì )試用戶(hù)使用該產(chǎn)品，并在家庭進(jìn)行演示并確認試用戶(hù)已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護資料

　　試用戶(hù)檔案：試用戶(hù)基本信息表;試用戶(hù)反饋表

　　3）與社區物業(yè)、居委會(huì )的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

　　借用門(mén)衛進(jìn)行資料發(fā)放：在非活動(dòng)期間，能夠利用門(mén)衛進(jìn)行宣傳。方式上能夠憑門(mén)衛與目標顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。在社區進(jìn)行有效的促銷(xiāo)，務(wù)必與社區物業(yè)和居委會(huì )搞好良好的關(guān)系，構成長(cháng)期穩定的合作聯(lián)盟。

　　社區物業(yè)：根據當地實(shí)際狀況與物業(yè)管理人員接觸，與門(mén)衛接觸，允許在社區內進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗試用、座談會(huì )、俱樂(lè )部展示等等。如需要可與居委會(huì )聯(lián)系。

　　企業(yè)新產(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　4）消費者調查：

　　消費者調查是指在社區進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調查活動(dòng)，主體為社區的成年人，在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機會(huì )參加體驗試用活動(dòng)。

　　確認消費者調查表

　　調查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數據統計并撰寫(xiě)分析報告，為調整戰略、策略、戰術(shù)帶給依據。

　　5）試用者座談會(huì )（在各城市社區促銷(xiāo)初期進(jìn)行）

　　地點(diǎn)：在社區附近，最好在社區內，看具體狀況。

　　時(shí)間;在體驗試用后，一般安排社區試用半月后進(jìn)行。

　　參加人：控制在20人下，要選取有代表、有表達潛力的試用戶(hù)。要有年齡層次、經(jīng)濟層次、文化層次、社會(huì )層次。

　　聯(lián)絡(luò )人;促銷(xiāo)管理者、物業(yè)管理者、社區門(mén)衛

　　座談會(huì )資料：

　　試用體驗感受;對產(chǎn)品看法;對公司看法;對產(chǎn)品理解程度;促銷(xiāo)管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項目來(lái)源;體現家庭解決方案;現場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品

　　會(huì )談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng)

　　6）社區訂購：

　　社區目標消費群在活動(dòng)促銷(xiāo)和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì )產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。社區訂購能夠在試用者座談會(huì )上訂購，也能夠在門(mén)衛那里進(jìn)行統一登記，當地特定中間商給予配送。

　　7）籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部

　　為什么要籌建社區關(guān)愛(ài)俱樂(lè )部：在社區搞活動(dòng)促銷(xiāo)和試用體驗產(chǎn)品會(huì )使一部分消費群產(chǎn)生購買(mǎi)行為，但消費監控概念必竟是一個(gè)新東西，人們在理解時(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程，所以要想激發(fā)社區大部分的需求，顯然要和他們進(jìn)行持續的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì )出現各種沒(méi)有設想到的問(wèn)題，有一個(gè)持續聯(lián)系的方式能夠讓消費者的抱怨及時(shí)向我們傾訴，這樣一來(lái)既能夠避免負面影響也能夠構成良好的社區口碑。另一方面，我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人，關(guān)愛(ài)家庭主題而構成一個(gè)社區俱樂(lè )部，也是在無(wú)形中宣傳消費監控產(chǎn)品，宣傳石頭品牌，只要我們擁有了目標消費群的心，那還有什么推廣阻礙呢

　　機會(huì )點(diǎn);此刻有很多社區有老年人活動(dòng)室，我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動(dòng)室，中間商透過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就能夠在那里長(cháng)期進(jìn)行宣傳而且能夠進(jìn)行產(chǎn)品展示，就應說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。

　　操作方式：和社區的物業(yè)也可能是居委會(huì )洽談構成合作，大體走向是在社區透過(guò)俱樂(lè )部銷(xiāo)售的量給予物業(yè)或居委會(huì )提成，具體操作由各地中間商根據實(shí)際狀況確定。

　　在今后的企業(yè)發(fā)展中，對基本市場(chǎng)的了解很大程度上左右企業(yè)發(fā)展的前景。做好企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，對企業(yè)發(fā)展大有裨益，市場(chǎng)是殘酷的，只有不斷的去開(kāi)拓創(chuàng )新，企業(yè)的發(fā)展才有更大的前途，這就是發(fā)展的最根本，這樣的發(fā)展才能夠成為成功！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)5

　　銷(xiāo)售總監進(jìn)行了廣泛的工作，目前人員還不多。一些重要的工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)，協(xié)助同事完成業(yè)務(wù)，自己也需要在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面成為工作的力量。日常工作分配70%以上的時(shí)間工作，注意時(shí)間管理。設定業(yè)績(jì)要求，所有業(yè)務(wù)跟進(jìn)均按公司規定進(jìn)行。

　　工作要點(diǎn):

　　1、進(jìn)行市場(chǎng)調查分析，深入了解當前市場(chǎng)狀況、對方狀況、國家政策法規，形成相關(guān)文件。

　　2、市場(chǎng)調查分析后整理自己下單的市場(chǎng)戰略，下單的要點(diǎn)歸納如何。

　　3、整理客戶(hù)，聯(lián)系跟進(jìn)。著(zhù)眼于省各地市黨政軍、檢察法、大型企業(yè)，廣泛收集相關(guān)清單資料，利用各種關(guān)系掌握情況，整理客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò )，整理跟進(jìn)形式，制定跟進(jìn)計劃。

　　4、更多關(guān)注信息系統、輿論管理系統方面的客戶(hù)。那些行業(yè)有更多的`需求嗎?政府部門(mén)，大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型咨詢(xún)公司。認真了解工作，了解客戶(hù)特點(diǎn)，尋求創(chuàng )意，提高自己的信息行業(yè)知識，成為行業(yè)專(zhuān)家。

　　5、尋求內部資源支持，形成符合自己風(fēng)格的合作模型，例如形成售前支持，形成良好合作。

　　6、準備各種類(lèi)型的安全故事，講故事能力強，個(gè)案感動(dòng)客戶(hù)。安全必須是引起客戶(hù)對事故的恐懼，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事的好方法。

　　7、發(fā)展伙伴。提供顧客的資源。例如，尋找一些安全朋友的協(xié)助，尋找一些協(xié)助，舉行客戶(hù)會(huì )議等。

　　8、跟進(jìn)現有渠道，做好日常訪(fǎng)問(wèn)工作，爭取合作。

　　9、收集、集中、發(fā)掘客戶(hù)新功能、新產(chǎn)品潛在需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。做產(chǎn)品專(zhuān)家。

　　10、在需要突破的行業(yè)，考慮各種廣告分發(fā)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)6

　　一、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制的原則

　　為了提高服裝產(chǎn)品策劃書(shū)撰寫(xiě)的準確性與科學(xué)性，應首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

　　(一)、邏輯思維原則。

　　策劃的目的在于解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，按照邏輯性思維的構思來(lái)編制策劃書(shū)。首先是設定情況，交代策劃背景，分析服裝產(chǎn)品市場(chǎng)現狀，再把策劃中心目的全盤(pán)托出;其次進(jìn)行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問(wèn)題的對策。

　　(二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。

　　要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所要解決的核心問(wèn)題，深入分析，提出可行性的相應對策，針對性強，具有實(shí)際操作指導意義。

　　(三)、可操作原則。

　　編制的策劃書(shū)是要用于指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng )意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物，管理復雜、顯效低。

　　(四)、創(chuàng )意新穎原則。要求策劃的"點(diǎn)子"(創(chuàng )意)新、內容新、表現手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng )意是策劃書(shū)的核心內容。

　　二、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本內容

　　策劃書(shū)按道理沒(méi)有一成不變的格式，它依據產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求，在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是，從服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規律來(lái)看，其中有些要素是共同的。因此，我們可以共同探討服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的`一些基本內容及編制格式。封面>策劃書(shū)的封面可提供以下信息：

　�、俨邉潟�(shū)的名稱(chēng);

　�、诒徊邉澋目蛻�(hù);

　�、鄄邉潤C構或策劃人的名稱(chēng);

　�、懿邉澩瓿扇掌诩氨静邉澾m用時(shí)間段。因為服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同，營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。

　　產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃策劃書(shū)的正文部分主要包括：

　　(一)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃目的

　　要對本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上存在的問(wèn)題紛繁多樣，但概而言之，也無(wú)非六個(gè)方面：企業(yè)開(kāi)張伊始，尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略，因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套服裝產(chǎn)品行銷(xiāo)計劃。

　　企業(yè)發(fā)展壯大，原有的營(yíng)銷(xiāo)方案已不適應新的形勢，因而需要重新設計新的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案。企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應地調整行銷(xiāo)策略。企業(yè)原營(yíng)銷(xiāo)方案嚴重失誤，不能再作為企業(yè)的行銷(xiāo)計劃。市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷(xiāo)方案已不適應變化后的市場(chǎng)。

　　企業(yè)在總的營(yíng)銷(xiāo)方案下，需在不同的時(shí)段，根據市場(chǎng)的特征和行情變化，設計新的階段性方案。如：首先強調"服裝產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)"，然后說(shuō)明服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)成敗對公司長(cháng)遠、近期利益對長(cháng)城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節部門(mén)達成共識，完成好任務(wù)，這一部分使得整個(gè)方案的目標方向非常明確、突出。

　　(二)、分析當前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　對同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競爭狀況及宏觀(guān)環(huán)境要有一個(gè)清醒的認識。它是為指訂相應的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場(chǎng)比較了解，這部分主要分析：

　　1、當前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析：

　�、佼a(chǎn)品的市場(chǎng)性、現實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。

　�、谑袌�(chǎng)成長(cháng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品公司營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)如何，相應營(yíng)銷(xiāo)策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。

　�、巯�費者的接受性，這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。

　　2、對產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析。主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀(guān)環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如：計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營(yíng)銷(xiāo)策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

　　(三)、市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析

　　服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案，是對市場(chǎng)機會(huì )的把握和策略的運用，因此分析市場(chǎng)機會(huì )，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場(chǎng)機會(huì )，策劃就成功了一半。

　　1、針對產(chǎn)品目前服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行問(wèn)題分析。一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題，表現為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷(xiāo)售。服裝產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，功能不全，被消費者冷落。服裝產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買(mǎi)興趣。服裝產(chǎn)品價(jià)格定位服裝產(chǎn)品結構不當。銷(xiāo)售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷(xiāo)售受阻。促銷(xiāo)方式不務(wù)，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費者不滿(mǎn)。售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

　　2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問(wèn)題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會(huì )，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標市場(chǎng)或消費群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細分，對不同的消費需求盡量予以滿(mǎn)足，抓住主要消費群作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場(chǎng)機會(huì )。

　　(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標

　　營(yíng)銷(xiāo)目標是在前面目的任務(wù)基礎上公司所要實(shí)現的具體目標，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預計毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現××。通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機會(huì )，提煉自身優(yōu)勢，確定銷(xiāo)售目標。例如確定的目標市場(chǎng)：以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤和穩定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度，擴大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠(chǎng)等有一定采購規模的目標客戶(hù);渠道銷(xiāo)售主要系指區縣級的加盟或者代理商。

　　(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宗旨：一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以服裝產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等。

　　2、服裝產(chǎn)品策略：通過(guò)前面產(chǎn)品市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　1)服裝產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。

　　2)服裝產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

　　3)服裝產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌服裝產(chǎn)品知識意識。

　　4)服裝產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。

　　5)服裝產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

　　3、價(jià)格策略。這里只強調幾個(gè)普遍性原則：拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。給予適當數量折扣，鼓勵多購。以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以服裝產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的則更應注重價(jià)格策略的制訂。

　　4、銷(xiāo)售渠道。服裝產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對銷(xiāo)售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷(xiāo)售積極性或制定適當的獎勵政策

　　5、廣告宣傳。

　　1)原則：

　�、俜�從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃書(shū)司形象。

　�、陂L(cháng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來(lái)變去，變多功能了，消費者會(huì )不認識商品，反而使老主顧也覺(jué)得陌生，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。

　�、蹚V泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　�、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動(dòng)等。

　　2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。

　�、阡N(xiāo)后適時(shí)推出誠征代理商廣告。

　�、酃澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

　�、馨盐諘r(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。

　�、莘e極利用新聞媒介，善于創(chuàng )造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　　6、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具體行動(dòng)方案根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢。

　　(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用

　　預算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

　　(七)、銷(xiāo)售增長(cháng)預測與效益分析

　　該部分對營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(cháng)、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

　　(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調整

　　這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實(shí)情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據市場(chǎng)的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調整。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)7

　　對于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言，已從簡(jiǎn)單的傳統銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營(yíng)銷(xiāo)十分重要，現就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。

　　概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現代傳媒技術(shù)，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會(huì )定位，從而引起消費者的關(guān)注與認同，并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　做為家裝行業(yè)，如何從設計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，就應順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終理解這種消費概念，產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。

　　1、設計

　　提出新的設計概念，注入新的設計原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原就應那里得到呢？這需要設計師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。

　　2、施工

　　業(yè)主對施工的過(guò)程十分關(guān)注，如何實(shí)現業(yè)主對全過(guò)程的監控，實(shí)現放心家裝。這十分值得企業(yè)思考，對過(guò)程的必要記錄，有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現銷(xiāo)售的增長(cháng)。如何記錄這個(gè)消費的過(guò)程，能夠采取照片的形式，也能夠采取短片錄制的方法。對過(guò)程的管理實(shí)現了監控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題，就是工人素質(zhì)，這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題，做為裝飾公司，就應對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。

　　3、材料

　　大的裝飾公司，必須具有較強的資源整合實(shí)力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳，最好能讓材料商做公開(kāi)的支持承諾，以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長(cháng)期發(fā)展。

　　4、環(huán)保

　　就目前的市場(chǎng)而言，環(huán)保是消費者十分關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，務(wù)必向縱深思考，挖掘出環(huán)保資料里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費者產(chǎn)生一種心理期盼，有利于消費者認可甚至理解，并進(jìn)一步采取購買(mǎi)行為。還要有必須的經(jīng)濟性，經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤帶給保障。

　　最后，進(jìn)行概念營(yíng)銷(xiāo)，要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。

　　二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

　　一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶(hù)，同時(shí)也應對更多的新客戶(hù)。如何做好客戶(hù)服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。

　　服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。

　　第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷(xiāo)的資料，促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶(hù)的關(guān)心，更是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶(hù)心中的形象。

　　三、體驗營(yíng)銷(xiāo)

　　體驗營(yíng)銷(xiāo)在裝飾公司的應用，主要體此刻以下幾個(gè)方面：

　　1、樣板房

　　樣板房是最普遍的一種體驗營(yíng)銷(xiāo)方法，但是準備不充分就會(huì )適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因為設計風(fēng)格的原因影響了銷(xiāo)售。推薦在設計施工過(guò)程中要求高標準，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現場(chǎng)要有對設計思路的解說(shuō)。對風(fēng)格的描述，加入知識營(yíng)銷(xiāo)的資料。

　　2、工地參觀(guān)

　　工地是裝飾企業(yè)的車(chē)間，做好對車(chē)間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現場(chǎng)管理，增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規范嚴格的現場(chǎng)操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現場(chǎng)，以大眾媒體的形式邀請客戶(hù)參觀(guān)工地，做好工地營(yíng)銷(xiāo)。

　　3、材料展示

　　很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費者帶給全過(guò)程的材料配送和驗收，以及施工現場(chǎng)使用狀況。再配套老客戶(hù)的評論，十分有利于企業(yè)形象的提升，擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營(yíng)銷(xiāo)的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更就應深入到施工現場(chǎng)，增強可信度。

　　四、情感營(yíng)銷(xiāo)

　　中國是一個(gè)情感濃厚的國家，人們十分注重情感，如何將情感營(yíng)銷(xiāo)引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當的感情，這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友，把每一個(gè)單子都當成自己的家。

　　那么如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，企業(yè)務(wù)必負起自己的社會(huì )職責，“用心”去做好每一個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶(hù)。要給客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì )到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　企業(yè)能夠做一些情感活動(dòng)，將企業(yè)的情感營(yíng)銷(xiāo)表達出來(lái)，實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，為創(chuàng )造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。

　　五、知識營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的，而且是容易實(shí)現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會(huì )推廣，而且不能太商業(yè)化，無(wú)形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶(hù)形解析也好，還是裝修明白講座，都就應全心全意的為客房著(zhù)想，如此以來(lái)，客戶(hù)才會(huì )相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。

　　六、差異化營(yíng)銷(xiāo)

　　差異化營(yíng)銷(xiāo)是十分重要，而且操作也難度比較大的營(yíng)銷(xiāo)模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員用心去挖掘，深入市場(chǎng)去體會(huì )，否則是無(wú)法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè)，無(wú)論你是打設計還是打施工，這都體現不出你的差異化，只能說(shuō)明你在這個(gè)環(huán)節上比較有優(yōu)勢，但別人很快就能夠去模仿，去超越你，無(wú)法持續長(cháng)久的競爭優(yōu)勢，體現不出企業(yè)的差異化。

　　如何才能在設計，施工或是材料上尋找差異化，這是有必須難度的工作。大家都在搞設計，大家都有很強的設計團隊，都有優(yōu)秀的設計師，唯一不同的就是每個(gè)公司的設計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就1234公司目前的狀況而言，為生活而設計沒(méi)有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個(gè)設計師以前說(shuō)的，我們所設計的、創(chuàng )造的是一種幸福感，為追求營(yíng)造幸福、和諧的生活而設計，這樣的理念就是對我們現有的設計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細節。

　　對于施工的差異化，我們追求的也是細節的完美，對施工的'每一個(gè)細節進(jìn)行剖析，尋找我們的強項，進(jìn)行包裝宣傳。無(wú)論是進(jìn)駐小區活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng)，僅僅對設計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠，無(wú)法適應客戶(hù)的需求，對施工現場(chǎng)的展示更能引起客戶(hù)的注意，更能給客戶(hù)帶來(lái)收益，了解到核心資料。因為設計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現場(chǎng)是車(chē)間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。

　　除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過(guò)程的每一個(gè)細節的包裝宣傳都十分重要，只有這樣才能解除客戶(hù)的疑慮。

　　七、如何做好上述各種營(yíng)銷(xiāo)模式

　　每一種營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的，在實(shí)際的操作過(guò)程當中，企業(yè)務(wù)必把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)項目，重點(diǎn)不是一個(gè)，而是一個(gè)組合，就目前本公司活動(dòng)對設計師和效果圖的展示已經(jīng)過(guò)于單調，不能引起客戶(hù)足夠的關(guān)注。

　　1、環(huán)節控制

　　每一項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一項活動(dòng)的每一個(gè)五一節都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事，我們每一個(gè)活動(dòng)才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因為組織者的半點(diǎn)不努力，就會(huì )造成幾倍的反面影響，員工個(gè)人不努力，影響的只是他個(gè)人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個(gè)環(huán)節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區活動(dòng)，一萬(wàn)兩萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費小公司能夠出，但是十幾萬(wàn)的包場(chǎng)費出不起。大公司能夠做到，因為大公司有很強的資源整合潛力，就目前的情而言，可操作的樓盤(pán)數量本身就有獻，大公司務(wù)必全力的去對每一個(gè)目標樓盤(pán)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎。

　　2、配套服務(wù)

　　所有的活動(dòng)，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因為個(gè)別部門(mén)的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計劃�；顒�(dòng)必然要有花費，企業(yè)務(wù)必對每個(gè)活動(dòng)提出要求，并給予相應的資金支持，以保障活動(dòng)的有序開(kāi)展。對于每一個(gè)樓盤(pán)的操作，公司務(wù)必有自己的目標，根據目標做投資預算。比如某個(gè)小區，準備完成500萬(wàn)的銷(xiāo)售，那么本小區的投資按規定如果是3%，那么就應是15萬(wàn)的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也就應做，只有這樣才能保證目標的實(shí)現。

　　3、人員調配

　　人員調配有幾個(gè)方面的要求：

　　首先，就是要確定人數，安排好時(shí)間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與營(yíng)銷(xiāo)的工作人員了解樓盤(pán)的每一個(gè)戶(hù)型及價(jià)位，以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成，務(wù)必有負責人對現場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調。

　　4、活動(dòng)現場(chǎng)布置

　　現場(chǎng)布置十分重要，這不僅僅僅是一個(gè)帳篷，幾張桌子的問(wèn)題。要對現場(chǎng)布置的進(jìn)行詳細的規劃，每一個(gè)細節都要注意，對于一個(gè)家裝公司而言，就目前的狀況，現場(chǎng)布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素：

　　戶(hù)型圖如果是廣場(chǎng)活動(dòng)，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤(pán)戶(hù)型進(jìn)行整理，并裝訂成冊。如果是小區活動(dòng)，要對小區的每一種戶(hù)型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設計，而且每一個(gè)戶(hù)型設計方案不得少于三種。）

　　作品集推薦公司定期將設計的作品進(jìn)行分級，并出效果圖，分區、分格調進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個(gè)高度，一方面進(jìn)行展示，一方面是公司的資源收集。

　　工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個(gè)細節進(jìn)行展示，展示的是公司的標準和規范。務(wù)必要加文字說(shuō)明

　　材料展示為了方便客戶(hù)了解公司，在一些大型的活動(dòng)時(shí)，有必要對一些材料進(jìn)行展示，一方面證明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現公司的實(shí)力。

　　管理展示以恰當的方法展示公司的管理，體現公司的規范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。

　　工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍，才會(huì )有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設計理念的實(shí)現者，是精美工藝的鑄造者。

　　銷(xiāo)售服務(wù)展示售前、售中、售后連續的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施十分重要，1234公司十年到此刻，已經(jīng)服務(wù)過(guò)十分多的客戶(hù)，有沒(méi)有每年都去回訪(fǎng)，持續了良好的關(guān)系，十年后的這天，1234已經(jīng)有很多老客戶(hù)買(mǎi)了新的房子，準備新的裝修工程，還是否會(huì )選1234，這就要看1234的售后服務(wù)。因為十年后的這天，老客戶(hù)的消費已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。

　　十一、整體營(yíng)銷(xiāo)

　　整體營(yíng)銷(xiāo)需要把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合，就是把設計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)，單純的去對設計或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，因為客戶(hù)需要的是一個(gè)性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無(wú)法實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)的模式，因為整體營(yíng)銷(xiāo)需要較大的投資以較強的社會(huì )影響力。

　　十二、對活動(dòng)的組織推薦

　　現場(chǎng)活動(dòng)不只要對場(chǎng)地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動(dòng)資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體營(yíng)銷(xiāo)模式的支持下，現場(chǎng)人員配備以設計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說(shuō)、營(yíng)銷(xiāo)人員為為輔。實(shí)際狀況能夠根據活動(dòng)的要求進(jìn)行調整。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)8

　　一、策劃時(shí)間：20xx年x月x日

　　二、策劃人員：xx

　　三、策劃對象：廣東華逸達雨刮器有限公司

　　四、策劃方式：本公司自有產(chǎn)品於20xx年進(jìn)入東莞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃&產(chǎn)品遠期銷(xiāo)售計劃

　　五、目標：華逸達品牌下的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝、渠道建設、物流方式、回款機制、利潤獲取、信息反饋、客源撐控、市場(chǎng)巡查等

　　前言

　　目前國內雨刷市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現像，除幾個(gè)外國品牌占據高瑞市場(chǎng)以外，其余都是國內的雜牌在混亂比拼，并沒(méi)有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對我廠(chǎng)此時(shí)拓展市場(chǎng)這不失為一個(gè)好的時(shí)機。本計劃針對華逸達雨刷介入國內市場(chǎng)的行銷(xiāo)希望設計出能在目標市場(chǎng)成功實(shí)現其目標的市場(chǎng)行銷(xiāo)組合，并將它付諸實(shí)施，望見(jiàn)其效。

　　正文

　�。�1）策劃目的

　　要對本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達到的目標、宗旨樹(shù)立明確的觀(guān)點(diǎn)，作為執行本策劃的動(dòng)力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協(xié)調行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成

　　華逸達雨刷介入國內市場(chǎng)，以東莞市及轄下各鎮作為行銷(xiāo)試點(diǎn)，以便作為全國各地的行銷(xiāo)參考計劃，意議重大！為使我華逸達雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車(chē)后方市場(chǎng)，渠道建設以汽車(chē)用品批發(fā)城、汽車(chē)用品專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)修理廠(chǎng)、汽車(chē)美容店為主要方向（前期）；開(kāi)發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達的品牌彩盒爆光在市場(chǎng)上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車(chē)主和零售員在心里沉淀出一個(gè)華逸達的形像，成為銷(xiāo)費行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向（后期）；或以進(jìn)駐4s店為目標和國內外車(chē)廠(chǎng)oem的原件配套。

　�。�2）分析當前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

　　a、當前市場(chǎng)狀況

　　就20xx年11月初對東莞各汽車(chē)配件批發(fā)城和各鎮的汽車(chē)美容店調查得出結論，目前在本地市場(chǎng)，高檔雨刷是國外的佳霸、denso、nwb和山多力（無(wú)骨）這幾個(gè)品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，100元/支左右的單價(jià)。銷(xiāo)量不錯，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷(xiāo)費者還是不少的，但款式單調。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價(jià)格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價(jià)格都是6—10塊，雅閣在12—15/支的批發(fā)價(jià)，競爭很大，零售點(diǎn)對經(jīng)營(yíng)的品牌也沒(méi)有選擇，所以目前并沒(méi)有口碑式的產(chǎn)品出現。車(chē)主對雨刷也沒(méi)有要求，只聽(tīng)推薦或是高消費的心理，貴的一定好。對於保修期3—5個(gè)月在車(chē)主這里是沒(méi)有考慮的，因為他們裝車(chē)后就走了~，也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個(gè)嗜頭。

　　基本上拿貨都是送貨上門(mén)、現款交易的形式。（本地）

　　b、市場(chǎng)前景分析

　　1．目前不單單是雨刷市場(chǎng)，在汽車(chē)配件后市場(chǎng)中都處於這樣的一個(gè)階段，在同一個(gè)產(chǎn)品中千百萬(wàn)個(gè)品牌同時(shí)以相當的價(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)，造成市場(chǎng)的低價(jià)混戰，不但消費者找不到可信任的東西，就經(jīng)銷(xiāo)商而言也不得利，市場(chǎng)的導向終會(huì )向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應，以幾個(gè)有勢的品牌占有市場(chǎng)，其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機，趨勢強力打造品牌形像；

　　2．汽車(chē)保有量會(huì )執續上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀(guān)。

　　3．從目前雜亂的產(chǎn)品競爭中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機會(huì )，大多是打的價(jià)格戰，若打造強勢品牌介入，在消費上形成取向性，其市場(chǎng)機會(huì )不可小視。

　　（3）市場(chǎng)機會(huì )與問(wèn)題分析。

　　a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問(wèn)題如下：

　　1．公司和品牌的知名度不高，形象不鮮明，對產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣起不到拉動(dòng)作用；

　　2．產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，須要突破目前市場(chǎng)上的雨刷品質(zhì)，才方便樹(shù)立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當，就會(huì )淹沒(méi)在市場(chǎng)中。此點(diǎn)望技術(shù)部門(mén)著(zhù)力解決。

　　3．產(chǎn)品包裝，市場(chǎng)上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習。

　　4．產(chǎn)品價(jià)格，待定（盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價(jià)格可以適當的調高，結合成本制定合理的價(jià)格體制，容易讓市場(chǎng)接受，同時(shí)又給人以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立）

　　5．銷(xiāo)售渠道，待定？

　　6．促銷(xiāo)方式，待定？

　　7．服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定（建議半年，因為眾多公司以3個(gè)月為限，我們得有差異）

　　b、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。

　　目前能進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場(chǎng)上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價(jià)滲透才方便品牌的推廣和建設品牌爆光率；其它款式（x5、x6）的優(yōu)勢在於外觀(guān)上，雅閣的容量還可以，認為價(jià)格不能定的高了，我們主要在銷(xiāo)量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價(jià)格又與其它的相差不大，這樣更容易占有！

　　調查結果可以推出目前廣大車(chē)主對劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個(gè)月就壞掉的雨刷車(chē)主有嚴重的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路；而市面上大多的雨刷都是這個(gè)檔次，且占去了大半的機會(huì )，我們的優(yōu)勢在於膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹(shù)立一個(gè)物美價(jià)斂的形像。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)目標

　　目標：待定

　　（5）營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案）

　　a、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。待定；

　　建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區域等，增加零售點(diǎn)。

　　b、產(chǎn)品策略：

　　1）產(chǎn)品定位。博世款定在低價(jià)，滲透一下，有骨的和新款定價(jià)在中端市場(chǎng)，與頂刮刮之類(lèi)爭市場(chǎng)？還是定在低中兩端之間，機會(huì )更大？

　　2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。市場(chǎng)上都是保3個(gè)月的，我們是否可以考慮6個(gè)月？技術(shù)部門(mén)能否解決？解決不了可以檢討！

　　3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹(shù)立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng )牌意識。

　　4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿(mǎn)意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意，如火炬形的`彩卡就很好。

　　c、價(jià)格策略：

　　拉大批零差價(jià)，調動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

　　給予適當數量折扣，鼓勵多購。（直銷(xiāo)：積累到一定數量時(shí)公司可以折扣或返利？）

　　以成本為基礎，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。

　　d、銷(xiāo)售渠道：

　　渠道建設以：汽車(chē)用品批發(fā)城、汽車(chē)用品專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)修理廠(chǎng)、汽車(chē)美容店為主要方向（前期）；采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商的銷(xiāo)售積極性

　　e、廣告宣傳

　　1）原則：服從公司整體行銷(xiāo)宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司品牌形象，基於成本的考慮，可以采取傳單宣傳（當地車(chē)展可以參與發(fā)放傳單，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)在交通要道口給過(guò)往的車(chē)主送卡片，憑卡消費折扣優(yōu)惠方式，讓廣大車(chē)主記住hyd，已便取向的建立。

　　廣告訴求對像：車(chē)主、汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)者

　　長(cháng)期化：廣告宣傳產(chǎn)品個(gè)性，不宜變來(lái)變去，所以，在一定時(shí)段上應推出一致的廣告宣傳。比如說(shuō)：無(wú)聲的雨刷，刮過(guò)的玻璃不沾水等，顯出產(chǎn)品性能獨特�？傊�就是要找出點(diǎn)差異做嗜頭來(lái)推廣，不同的型號配上特別功能的廣告語(yǔ)言。

　　不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握適當時(shí)機，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如與汽車(chē)有關(guān)的活動(dòng)可以去活動(dòng)場(chǎng)地周邊作展式宣傳等，靈活性。

　　2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　　策劃期內前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　　銷(xiāo)后適時(shí)推出誠征經(jīng)營(yíng)商廣告。

　　雨季和車(chē)展時(shí)推出促銷(xiāo)廣告。

　　把握時(shí)機進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費者。

　　具體行動(dòng)方案：

　　根據策劃期內各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，是否考慮傳單的同時(shí)大打現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，有我司人員搭展臺，在各地鎮進(jìn)行現場(chǎng)推廣，現場(chǎng)推廣的同時(shí)介入當地零售點(diǎn)？

　　（6）各地操作規程意見(jiàn)

　　1．市場(chǎng)調查，欲進(jìn)入一個(gè)地區，先要做個(gè)市場(chǎng)調查，調查的內容如下：

　　a．汽車(chē)保有量，市場(chǎng)有多大容量，也為配套動(dòng)作作參考。

　　b．銷(xiāo)費習慣如何，產(chǎn)品結構？也就是當地以哪些場(chǎng)地作為雨刷的銷(xiāo)費主流，他們取向哪些款式，各款式的市場(chǎng)行情如何

　　c．當地有哪些同行，競爭對手如何？他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格（代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)），渠道建設，入市方法怎么樣？參考分析。

　　2．辦事處的設立，選址，人員安排；

　　片區式管理，把全國分為若干個(gè)區域，區域由區域專(zhuān)員負責規劃和統籌

　　區域內根據需要設立若干個(gè)辦事處，辦事處由工廠(chǎng)分派負責人帶領(lǐng)當地銷(xiāo)售團隊開(kāi)拓市場(chǎng)，辦事處負責人由工廠(chǎng)指派，辦事處業(yè)務(wù)員由辦事處經(jīng)理在當地招聘合適之人選若干，由辦事處經(jīng)理帶隊開(kāi)展產(chǎn)品在當地的推廣和銷(xiāo)售等一系列動(dòng)作。

　　選址：在省級市設立代表處，分管本省市的銷(xiāo)售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址，一個(gè)倉庫一個(gè)工作室就ok，或是員工宿舍一起考慮，（是否要在汽配市場(chǎng)里開(kāi)設店鋪作為形像店、代表處？）待定！一個(gè)經(jīng)理/兩個(gè)業(yè)務(wù)員？可仍據市場(chǎng)的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員。下轄的市鎮采用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開(kāi)拓以后并是長(cháng)期的客服，或是送貨等。

　　3．物流渠道

　　工廠(chǎng)至辦事處用貨運的方式托運至辦事處提貨。零售點(diǎn)的發(fā)貨要根據當地實(shí)情靈活操作，可以用快遞方式，摩托車(chē)或是電動(dòng)車(chē)（可由業(yè)務(wù)員自行提供，公司給與一定的補助）等方式把貨送至目的地；或有必要采用機動(dòng)車(chē)面包車(chē)等�？傊�是在動(dòng)作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。

　　4．推廣方案

　　當地推廣方案參考前文部份：（5）營(yíng)銷(xiāo)戰略（具體行銷(xiāo)方案），結合實(shí)情為要！

　　5．辦事處管理體制

　　由區域專(zhuān)員協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開(kāi)拓市場(chǎng)，包括辦事處地點(diǎn)的選擇，人員的分配，零售點(diǎn)的開(kāi)拓等一切建全后專(zhuān)員方可調離。

　　一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理/一個(gè)會(huì )計文員/兩個(gè)業(yè)務(wù)員/？

　　1）業(yè)務(wù)員管理方式：

　　a．先進(jìn)職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓ok后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作；

　　b．送貨以當天與文員結算的方式操作，既當天拿出多少貨，下班前就要交回多少的貨款結算；？這個(gè)方法有點(diǎn)笨，或有其它方法。

　　c．扣壓一個(gè)月的工資和獎金、業(yè)務(wù)提成作為對業(yè)務(wù)員的掌控。

　　d．有自帶交通工具的給予一定的補貼，

　　2）辦事處薪資和辦公費用專(zhuān)項支出由總公司統一管理；

　　3）每個(gè)月或定期做庫存盤(pán)算清查，貨物流通、貨款清查結算，清單明細帳，以便總公司對代表處業(yè)績(jì)的評估和生產(chǎn)統籌。

　　6．貨款和客戶(hù)的管理體制

　　辦事處每周（定期）產(chǎn)生的貨款匯回公司總部；

　　各業(yè)務(wù)員開(kāi)拓的成交零售點(diǎn)都要把零售點(diǎn)的名稱(chēng)，地址，聯(lián)系人，電話(huà)號碼等，貨物清單往來(lái)明細帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理，并上呈至總公司，由專(zhuān)區經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場(chǎng)不會(huì )失控。業(yè)務(wù)員因為是直接與零售商接觸的，所以對市場(chǎng)信息最是敏感，要每周匯報市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，專(zhuān)區經(jīng)理要不定期抽查或走訪(fǎng)零售商，了解合作中的問(wèn)題和意見(jiàn)。采取針對性的解決方案，對應市場(chǎng)的變動(dòng)，調整行銷(xiāo)方案或價(jià)格機制建議等。

　　7．其它

　　業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)激利體制：

　　一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的穩定性不強，所以激歷很重要，新資用底薪+提成的方式，效益好的業(yè)務(wù)員給予獎勵，和客戶(hù)投訴反映者也要處以處罰的方式，以便管理。辦事處年終業(yè)績(jì)評估，獎利。代表處經(jīng)理也適用激利方式，拉動(dòng)業(yè)務(wù)員和自己的拓銷(xiāo)熱情。

　　在公司網(wǎng)站建立交流平臺，供業(yè)務(wù)員之間學(xué)習經(jīng)驗和交換意見(jiàn)，增加團隊的凌聚力。

　　鼓勵業(yè)務(wù)員開(kāi)拓當地的oem業(yè)務(wù)等多種方式增加銷(xiāo)量和產(chǎn)量！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)9

　　市場(chǎng)分析

　　年度銷(xiāo)售工作計劃制定的依據，是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì )，通過(guò)SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢，并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì )，然后整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化，市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)。比如，通過(guò)市場(chǎng)分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo))，寡頭競爭初露端倪，營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

　　營(yíng)銷(xiāo)思路

　　營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：

　　1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化，生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

　　2.實(shí)施深度分銷(xiāo)，樹(shù)立決戰在終端的思想，有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。

　　3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略，然后形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。

　　4.在市場(chǎng)操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則，揚長(cháng)避短，體現獨有的操作特色等等，工作計劃《市場(chǎng)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)》。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定，李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神，因此，在以往的年度銷(xiāo)售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

　　銷(xiāo)售目標

　　銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，然后因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?

　　1.根據上一年度的'銷(xiāo)售數額，按照一定增長(cháng)比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷(xiāo)售數量。

　　2.銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度，而且還責任到人，量化到人，然后并細分到具體市場(chǎng)。

　　3.權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現就是合理產(chǎn)品結構，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi)，將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。

　　營(yíng)銷(xiāo)策略

　　營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。然后李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢，結合自己多年的市場(chǎng)運作經(jīng)驗，制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略：

　　1.產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，然后要充分體現集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群，避免單兵作戰。

　　2.價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊，同時(shí)，強調產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實(shí)行“一套價(jià)格體系，兩種返利模式”，即價(jià)格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。

　　3.通路策略，創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。

　　4.促銷(xiāo)策略，在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上，開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，它具有如下幾個(gè)特征：一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上，比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現，以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品，實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”，以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)10

　　一般而言，為營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)的氣氛與動(dòng)感，應以營(yíng)銷(xiāo)計劃基準，規劃服裝營(yíng)銷(xiāo)計劃時(shí)程，并且以下列為主要重點(diǎn)

　　一、服裝促銷(xiāo)計劃的種類(lèi)

　　隨著(zhù)服裝促銷(xiāo)目的的不同，服裝促銷(xiāo)計劃有下列不同的種類(lèi)

　　1、與當年度的營(yíng)銷(xiāo)策略結合

　　專(zhuān)賣(mài)店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)溝通策略的展現，每年推出不同主題的營(yíng)銷(xiāo)策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷(xiāo)計劃結合營(yíng)銷(xiāo)策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時(shí)結合營(yíng)銷(xiāo)策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益。例如某休閑服飾店年度營(yíng)銷(xiāo)溝通策略主題為“社區生活伙伴”，舉辦的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)以社區為主要目標群體，表現出對社區的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷(xiāo)活動(dòng)，以凝聚社區情感，并且增加社區消費者對本店的好感度。

　　2、考慮淡旺季業(yè)績(jì)差距

　　任何品牌幾乎都會(huì )有季節趨勢的特性，對于業(yè)績(jì)會(huì )有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營(yíng)計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷(xiāo)活動(dòng)的規劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)除了會(huì )延緩業(yè)績(jì)下降外，并可以嘗試以形象類(lèi)服裝促銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)因競爭較為激烈，通常以業(yè)績(jì)達成為主要目標。

　　3、節令特性的融合

　　節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。

　　4、年度服裝促銷(xiāo)行事歷

　　年度服裝促銷(xiāo)行事歷是以年度營(yíng)銷(xiāo)計劃為策略始點(diǎn)，將整年度的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀(guān)點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)，同時(shí)也能以整合性的營(yíng)銷(xiāo)策略規劃服裝促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　二、主題式服裝促銷(xiāo)計劃

　　所謂主題式服裝促銷(xiāo)計劃是指具有特定目的或是專(zhuān)案性服裝促銷(xiāo)計劃，最常使用在店鋪開(kāi)業(yè)、周年慶、社會(huì )特定事件以及商圈活動(dòng)。

　　1、店鋪開(kāi)業(yè)

　　店鋪開(kāi)業(yè)代表新通路點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及服務(wù)地區的延伸，為專(zhuān)賣(mài)店的'一大要事，開(kāi)業(yè)期間能吸引多少顧客，會(huì )影響未來(lái)店鋪營(yíng)運的業(yè)績(jì)，因此通常店鋪開(kāi)業(yè)期間會(huì )搭配服裝促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引人潮并且刺激

　　購買(mǎi)欲望。店鋪的經(jīng)營(yíng)有賴(lài)顧客的維系，因而顧客資料相當重要，所以在開(kāi)業(yè)期間的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)就得在此多費心思，不妨利用開(kāi)業(yè)服裝促銷(xiāo)留下顧客資料，作為未來(lái)商圈耕耘的基礎。

　　2、周年慶

　　店鋪既然有開(kāi)業(yè)，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷(xiāo)活動(dòng)成為目前最常被炒作的話(huà)題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng )意，多用點(diǎn)心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng )造出新鮮感的話(huà)題。

　　3、社會(huì )特定事件

　　專(zhuān)賣(mài)店除了銷(xiāo)售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專(zhuān)賣(mài)店對于社會(huì )發(fā)生的事件，必須時(shí)時(shí)保持敏感度，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當作閑聊話(huà)題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時(shí)，也可以舉辦服裝促銷(xiāo)活動(dòng)，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì )，一則刺激購買(mǎi)提高業(yè)績(jì)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)11

　　紅色王老吉的電視媒體選擇從一開(kāi)始就主要鎖定覆蓋全國的中央電視臺，并結合原有銷(xiāo)售區域（廣東、浙南）的強勢地方媒體，在20xx年短短幾個(gè)月，一舉投入4000多萬(wàn)元，銷(xiāo)量迅速提升。同年11月，企業(yè)乘勝追擊，再斥巨資購買(mǎi)了中央電視臺20xx年黃金廣告時(shí)段。正是這種急風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅色王老吉在短期內迅速進(jìn)入人們的頭腦，給人們一個(gè)深刻的印象，并迅速紅遍了全國大江南北。

　　營(yíng)銷(xiāo)組合策略

　　一、產(chǎn)品策略

　　王老吉產(chǎn)品定位為一個(gè)功能飲料，王老吉的作用就是“預防上火”，這就避免紅色王老吉與以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料和以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料等國內外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競爭，形成獨特區隔，相比較而言，紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等，顯然是有能力占據“預防上火的飲料”。而且紅色王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據“預防上火”的飲料的定位。

　　二、品牌策略

　　品牌定位——“預防上火的飲料”，其獨特的價(jià)值在于——喝紅色王老吉能預防上火，讓消費者無(wú)憂(yōu)地盡情享受生活：煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球……

　　紅色王老吉順應現有消費者的認知而且沒(méi)有與之沖突。

　　“開(kāi)創(chuàng )新品類(lèi)”永遠是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如果能夠將自己定位為與強勢對手所不同的選擇，其廣告只要傳達出新品類(lèi)信息就行了，而效果往往是驚人的。紅色王老吉作為第一個(gè)預防上火的飲料推向市場(chǎng)，使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料，最終紅色王老吉就成為預防上火的飲料的代表，隨著(zhù)品類(lèi)的成長(cháng)，自然擁有最大的收益。

　　三、定價(jià)策略

　　王老吉進(jìn)行了成功的產(chǎn)品定位和品牌定位后，3.5元的零售價(jià)格，因為“預防上火的功能”，不再“高不可攀”。

　　四、關(guān)系策略

　　1、處理好與內地王老吉藥業(yè)的關(guān)系

　　正由于紅色王老吉定位在功能飲料，區別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”，因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”

　　品牌。目前兩家企業(yè)已共同出資拍攝一部講述創(chuàng )始人王老吉行醫的電視連續劇——《藥俠王老吉》。

　　2、處理好與消費者的關(guān)系

　　在頻頻的促銷(xiāo)活動(dòng)中，同樣注意了圍繞“怕上火，喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如最近一次促銷(xiāo)活動(dòng)，加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,歐洲，可獲得當地避暑勝地門(mén)票兩張，并可在當地度假村免費住宿2天。這樣的促銷(xiāo)，既達到了即時(shí)促銷(xiāo)的目的，又有力地支持鞏固了紅色王老吉“預防上火的飲料”的品牌定位。

　　3、處理好與中間商的關(guān)系

　　同時(shí)，在針對中間商的促銷(xiāo)活動(dòng)中，加多寶除了繼續鞏固傳統渠道的“加多寶銷(xiāo)售精英俱樂(lè )部”外，還充分考慮了如何加強餐飲渠道的開(kāi)拓與控制，推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計劃，選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠意合作店”，投入資金與他們共同進(jìn)行節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。由于給商家提供了實(shí)惠，紅色王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道，成為主要推薦飲品，同時(shí)加多寶可以根據現場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、有效的終端物料。在提升銷(xiāo)量的同時(shí)，餐飲渠道業(yè)已成為廣告傳播的重要場(chǎng)所。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.效果預測和監控

　　1、營(yíng)銷(xiāo)效果的預測

　　通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量，實(shí)現企業(yè)巨大的利潤，形成品牌的新形象，利于拓展自身在全國范圍內的市場(chǎng)，最終實(shí)現自身的品牌定位。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)效果的監控

　　20xx年紅色王老吉的銷(xiāo)售額比去年同期增長(cháng)了近4倍，由02年的1億多元猛增至6億，并以迅雷不及掩耳之勢迅猛沖出廣東。 20xx年，盡管企業(yè)不斷擴大產(chǎn)能，但仍供不應求，訂單如雪片般紛至沓來(lái)，全年銷(xiāo)量突破100億元。同時(shí)，百事可樂(lè )旗下的企業(yè)肯德基，已將王老吉作為中國的特色產(chǎn)品，確定為其餐廳現場(chǎng)銷(xiāo)售的飲品，這是中國大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國品牌。

　　20xx年，王老吉飲料年銷(xiāo)量1.8億元；

　　20xx年，王老吉飲料年銷(xiāo)量6億元；

　　20xx年，王老吉飲料年銷(xiāo)量近15億元；

　　20xx年25億元（含盒裝）

　　20xx年約40億元（含盒裝）

　　20xx年約90億元（含盒裝）

　　20xx年約120億元（含盒裝）

　　......

　　這種大張旗鼓、訴求直觀(guān)明確“怕上火，喝王老吉”的廣告運動(dòng)，直擊消費者需求，及時(shí)迅速地拉動(dòng)了銷(xiāo)售；同時(shí)，隨著(zhù)品牌推廣的進(jìn)行，消費者的認知不斷加強，逐漸為品牌建立起獨特而長(cháng)期的定位——真正建立起品牌。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)12

　　一、背景

　　深秋時(shí)節，薊縣的山貨、水果豐收了，開(kāi)始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內各大水果批發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)還遠銷(xiāo)外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(xiāo)（每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購），基本上發(fā)往全國各地的都有。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區優(yōu)勢，注重果品基地的建設，果品種植面積不斷擴大，目前已達31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷(xiāo)華北地區，而且還遠銷(xiāo)國外出口創(chuàng )匯。山貨特產(chǎn)豐富，每年都有山貨廟會(huì )，吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為"世界珍果"，倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)商品，燕山板栗是日本"甘栗節"最受寵愛(ài)的佳品。但大多的中小企業(yè)，由于規模小，資金相對薄弱，沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統，這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。

　　二、計劃概要

　　該物流公司目前是個(gè)中型規模的企業(yè)，是以汽車(chē)運輸業(yè)務(wù)為主的公司，有各種類(lèi)型的貨車(chē)。公司將在傳統物流的基礎上，進(jìn)一步推動(dòng)現代物流的發(fā)展，以提高供應鏈管理水平為核心，以實(shí)現物流資源整合為出發(fā)點(diǎn)，引進(jìn)信息技術(shù)，建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò )平臺，打造以倉儲、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心，在實(shí)現以上目標后再逐步向國際市場(chǎng)推進(jìn)，促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現代化，國際化。

　　三、市場(chǎng)分析

　　我們所面對的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)，我們的任務(wù)是將本地的現有資源進(jìn)行整合，形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作，國內的生產(chǎn)廠(chǎng)商聯(lián)合，逐漸擴大規模，完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展潛力，競爭者不多，而且他們的網(wǎng)上銷(xiāo)售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，與現有的企業(yè)進(jìn)行競爭。

　　四、計劃的指導思想及原則

　　以誠為本、以信為譽(yù)的原則，業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達準確、服務(wù)熱情，從戰略的高度去規劃和經(jīng)營(yíng)物流，滿(mǎn)足客戶(hù)及市場(chǎng)的需要，引導市場(chǎng)潮流，用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　�。�1）薊縣的物流條件還不夠完善，給我們提供了足夠的市場(chǎng)機會(huì )，市場(chǎng)完全開(kāi)放，政策支持，有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷(xiāo)體系和個(gè)性化服務(wù)應用與第三方物流產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)地區性、針對性極強，依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專(zhuān)的新型物流公司。

　�。�2）我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格，并依靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)吸引客戶(hù)，依靠規模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。

　�。�3）我們以雙贏(yíng)為最終目標，以合作為競爭手段。無(wú)形中擴大自身規模，提高了公司在行業(yè)內的影響力。

　　2、劣勢

　�。�1）公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規模小，資金少，沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源，資金運轉方面可能會(huì )不很靈活。

　�。�2）市場(chǎng)經(jīng)驗不足，面對突發(fā)事件應對經(jīng)驗不足，缺乏對策。

　　六、市場(chǎng)定位

　　通過(guò)對我國物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析，公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務(wù)，充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能，集采購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素于一體的物流企業(yè)，建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現代物流企業(yè)。致力于整合地區的物流資源優(yōu)勢，使地方的有利條件充分發(fā)揮，形成完備的物流系統，為地方的經(jīng)濟建設提供可靠的保障，及有力的支持。

　　公司將在一到三年內對地區性的物力資源進(jìn)行整合，形成服務(wù)一流、設備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區性的物流公司。

　　七、營(yíng)銷(xiāo)目標

　　以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng)，并在周邊地區取得一定的市場(chǎng)份額。本著(zhù)用心服務(wù)的原則，與國內的廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作伙伴關(guān)系。

　　八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1、產(chǎn)品策略

　�。�1）產(chǎn)品功能定位：更便捷，更安全，更準時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)

　�。�2）產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位：北京、天津、河北地區的物流服務(wù)

　�。�3）產(chǎn)品服務(wù)方式定位：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、免費客服電話(huà)、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運輸、保管（即倉儲）、代加工、包裝及配送。

　�。�4）增設采購、倉儲、物流信息供應等產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現一體化的管理。

　�。�5）提供增值服務(wù)，如在倉儲服務(wù)中，建立高層的自動(dòng)化倉庫，利用巷道式堆垛起重機和激光引導無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù)，吸引大型企業(yè)，滿(mǎn)足其要求。

　�。�6）既要注重長(cháng)途運輸，又要發(fā)展短途運輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù)，吸引小企業(yè)。

　�。�7）增加倉庫、汽車(chē)等的數量；加強人員素質(zhì)的培養等，通過(guò)這種有形商品的合理使用，可以有效的吸引客戶(hù)。

　�。�8）引進(jìn)新技術(shù)，設計本企業(yè)的物流服務(wù)項目，實(shí)現物流服務(wù)的全面升級。

　　2、價(jià)格策略

　　公司主要的服務(wù)對象是中小企業(yè)，所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規模盈利。定價(jià)是采取以下方法：（1）競爭導向定價(jià)法：通過(guò)市場(chǎng)調研得出顧客最愿接受的價(jià)格，并以此為基點(diǎn)，將我們價(jià)格控制在與此基準價(jià)格持平或較低的水平。（2）區別定價(jià)法：對于不同的地點(diǎn)，不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細分，并列出詳細的價(jià)格清單，以此為基準進(jìn)行標準收費。（3）如果某一企業(yè)購買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數量，可以享受價(jià)格折扣。（4）在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價(jià)格低；夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。

　　3、渠道策略

　�。�1）采用廣告、電話(huà)、電視直銷(xiāo)等的直接渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)強大的電子配送中心進(jìn)行直銷(xiāo)體系的渠道管理。（2）經(jīng)紀商，與其建立長(cháng)期的合作合同，把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節交由經(jīng)紀商負責，集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。

　　4、促銷(xiāo)策略

　�。�1）廣告媒體選擇：網(wǎng)絡(luò )廣告、路牌廣告、經(jīng)濟類(lèi)雜志和報紙的廣告；通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

　�。�2）推銷(xiāo)人員的上門(mén)、電話(huà)或信件推銷(xiāo)加強企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養，增強其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規模、經(jīng)營(yíng)目標、企業(yè)的優(yōu)勢以及未來(lái)的發(fā)展等，取得客戶(hù)的信任和支持；推銷(xiāo)人員要向顧客詳細介紹物流企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)承諾、服務(wù)費用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等，吸引采用本企業(yè)的服務(wù)；推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息，包括客戶(hù)信息、市場(chǎng)供求信息和競爭對手的'信息，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

　�。�3）抓住時(shí)機的事件營(yíng)銷(xiāo)

　�。�4）營(yíng)業(yè)推廣

　　I、推行會(huì )員制度：只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì )員，我們將保存客戶(hù)信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶(hù)業(yè)務(wù)成交金額累積量，我們分成幾種不同級別并給予不同程度的優(yōu)惠

　　II、定期與高校聯(lián)合項目，提高公司知名度。

　�。�5）公共關(guān)系管理

　　I、處理好與客戶(hù)的關(guān)系，完善售后服務(wù)，定期顧客回訪(fǎng)；

　　處理好與中間商的關(guān)系，實(shí)現互利互惠共同發(fā)展；

　　處理好與競爭對手的關(guān)系，加強合作，促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展；

　　處理好與新聞界的關(guān)系，真誠相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作，虛心接受新聞界的批評；積極參與慈善事業(yè)捐獻，提高社會(huì )聲譽(yù)；

　　II、制定預防危機的公關(guān)章程

　　制定預防危機的公關(guān)章程，在危機出現時(shí)，組成事故處理小組，迅速著(zhù)手，查明原因，明確責任，在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾，說(shuō)明原因，并做出適宜的解決措施，搞好善后工作。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略

　　在信息平臺的基礎上使用條形碼技術(shù)、全球衛星定位系統（GPS）、物流采購管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件，并對其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合，以充分滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的信息化需求。

　�。�1）展示平臺在線(xiàn)展示主營(yíng)業(yè)務(wù)，部門(mén)類(lèi)型，，最新動(dòng)態(tài)

　�。�2）服務(wù)平臺在線(xiàn)咨詢(xún)，洽談交易，訂制訂單，投訴，進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)查詢(xún)貨物當時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。

　�。�3）努力把網(wǎng)站建設成為一個(gè)物流信息平臺，以及物流咨詢(xún)查詢(xún)平臺和物流學(xué)術(shù)交流平臺。

　�。�4）定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓信息，邀請專(zhuān)家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟、法律知識等。

　　九、組織管理戰略

　�。�1）成立之初采用樹(shù)型結構與橫向工作相結合，自上而下成立總經(jīng)理，秘書(shū)處，財務(wù)部，人力資源部，公關(guān)部，規劃部，營(yíng)銷(xiāo)部，技術(shù)部，安全衛生部，執行部等部門(mén)，依靠項目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個(gè)團隊，明確職責，各盡其能。（2）建立有效的激勵機制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

　�。�3）加強對公司內部管理，聘請專(zhuān)業(yè)人士及有領(lǐng)導才能的人，

　�。�4）建立完善的工資制度，獎懲制度，

　�。�5）通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強化公司員工的技能知識素質(zhì)

　�。�6）我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長(cháng)視為企業(yè)成長(cháng)的基礎，對人的繼續教育永遠視為企業(yè)可持續發(fā)展的關(guān)鍵。

　　十、風(fēng)險分析與控制

　　行業(yè)風(fēng)險

　　有數據顯示，我國水果蔬菜等農副產(chǎn)品在采摘、運輸、儲存等物流環(huán)節上的損失率在25％～30％左右，也就是說(shuō)1/4強的農產(chǎn)品在物流環(huán)節中被消耗掉了。而發(fā)達國家的果蔬損失率則控制在5％以下，美國蔬菜水果物流則更為典型，產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈：田間采后預冷——冷庫——冷藏車(chē)運輸——批發(fā)站冷庫——超市冷柜——消費者冰箱，水果蔬菜在物流環(huán)節的損耗率僅有1％～2％。水果運輸的條件比較復雜，有的品種怕冷，有的怕熱。

　　質(zhì)量風(fēng)險

　　1、物理?yè)p傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當等

　　因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的，將一車(chē)水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊，這樣在運輸中各包裝物間就不會(huì )有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿(mǎn)整個(gè)車(chē)的底部，以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車(chē)邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量。為此，長(cháng)方形的容器比較好，形狀不規則的容器，如竹筐、荊條筐，要堆放成理想的格式就困難得多

　　2、失水在高溫季節，要注意遮蓋貨物，使陽(yáng)光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。

　　防止聚熱的主要方法是加強通風(fēng)，就是在堆放包裝件時(shí)，使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng)。特別是要注意利用運輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng)，使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包裝件內部。

　　財務(wù)風(fēng)險

　　1．資金不足解決措施：加強對財務(wù)的管理，加強與合作伙伴的合作關(guān)系，爭取創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策，同時(shí)吸引會(huì )員和投資者加入。

　　2．盈利不足解決措施：建立風(fēng)險儲蓄金，減少前期固定資產(chǎn)支出；轉變策略，在營(yíng)銷(xiāo)方面，服務(wù)方面努力創(chuàng )新，在保證原有顧客群的基礎上爭取爭取的顧客，增加更多的選擇方案，爭取市場(chǎng)。

　　市場(chǎng)風(fēng)險

　　1．顧客數量不足，顧客流失解決措施：加大宣傳力度，提高服務(wù)質(zhì)量；穩定，增加核心顧客數量，推出相應的優(yōu)惠措施。

　　2．宣傳效果不明顯解決措施：做好前期市場(chǎng)調研，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播，利用網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢。

　　管理風(fēng)險

　　1．市場(chǎng)經(jīng)驗不足，有可能出現管理漏洞，造成資金流失解決措施：聘請專(zhuān)家作為營(yíng)銷(xiāo)，管理顧問(wèn)，提高管理和銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養和市場(chǎng)經(jīng)驗。

　　2．員工的素質(zhì)能力不足解決措施：首先從培訓人員身上查找原因，提高培訓能力，加大培訓力度。

　　法律風(fēng)險

　　依法經(jīng)營(yíng)，咨詢(xún)法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項，嚴格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當公司經(jīng)營(yíng)到一定規模進(jìn)行增資擴股時(shí)，交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評估。

　　公司聘請法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現的法律問(wèn)題，財務(wù)規章建設等進(jìn)行咨詢(xún)。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件，提供產(chǎn)權咨詢(xún)意見(jiàn)和代辦手續等；向金融機構借貸、發(fā)行債券籌措資金，不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項進(jìn)行法律咨詢(xún)。

　　企業(yè)嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅，決不偷稅，漏稅，逃稅、騙稅。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)13

　　一、調查目的

　　一、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀(guān)數據。

　　二、通過(guò)客觀(guān)深入的市場(chǎng)調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

　　三、了解潛在客戶(hù)規模及分布狀況。

　　四、根據調查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測評。

　　五、項目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現、市場(chǎng)推廣將面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險。

　　二、調查對象

　　一、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調查選出適合的調查對象，以個(gè)體為單位)

　　二、上班人群

　　三、調查內容

　　一、產(chǎn)品自身情況調查

　　二、需求市場(chǎng)調查

　　消費者偏好

　　購買(mǎi)決策

　　購買(mǎi)行為

　�、軆r(jià)格支付能力

　�、葙徺I(mǎi)人群

　　三、競爭市場(chǎng)調查

　�、僦饕�競爭對手

　�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢

　　四、一號通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調查的重要性

　　四、搜集信息

　　一、消費者的購買(mǎi)意向

　　二、不同領(lǐng)域消費者的需求

　　三、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競爭狀況

　　四、消費者對產(chǎn)品的要求

　　五、制定抽樣計劃

　　一、實(shí)施分層抽樣

　　a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標準

　　b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的.樣本

　　二、樣本要求

　　a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作

　　b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查

　　c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話(huà)等通訊工具

　　六、設計問(wèn)卷

　　通過(guò)對“一號通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進(jìn)行問(wèn)卷設計。

　　七、調查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計1天

　　問(wèn)卷修改確認半天

　　第四階段：實(shí)施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。

　　八、信息整理分析

　　一、通過(guò)對調查目的和搜集信息的整理，對問(wèn)卷的設計并進(jìn)行整理分析。

　　二、根據問(wèn)卷調查情況繪制數據表格

　　九、調查預算(略)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)14

　　現代人憂(yōu)心大魚(yú)大肉會(huì )造成膽固醇過(guò)高，帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病，因此，對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一，而目前市場(chǎng)上的果汁大多數濃度只有10%一30%，100%純果汁的種類(lèi)不多，是個(gè)值得介入的市場(chǎng)。

　　一、飲料市場(chǎng)競爭態(tài)勢

　　1。市場(chǎng)領(lǐng)導者：義美寶吉純果汁

　　2。市場(chǎng)挑戰者：統一水果原汁

　　3。市場(chǎng)追隨者：波蜜水果園

　　4。市場(chǎng)補缺者：本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

　　二、飲料營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)

　　外食上班族：上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯，或團體訂購盒飯，或吃館子，吃水果較不方便，罐裝水果原計是他們健康又便利的`選取。

　　第二階段將擴及中、小學(xué)生，最后將推展至所有注重健康的家庭。

　　三、飲料市場(chǎng)細分

　　1。性別：女（大多數）男（較少數）

　　2。收入：月收入b1xx元以上

　　3。消費習性：喜愛(ài)物美價(jià)廉，方便易得的物品

　　4。生活型態(tài)：注重健康、養顏、美容

　　5。區域：都市化程度高的地區——臺北市、臺中市、高雄市

　　四、商品定位

　　1。商品：“純果露”是果計，但在名稱(chēng)上否定“計”，因為“露”給人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

　　2。品牌：鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意，雖與“三八”諧音，但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音（samba），可加深消費者印象，又有熱帶情調的感覺(jué)，貼合‘新鮮吧臺”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

　　3。包裝：150cc鋁箔包，飯后食量有限，150cc剛剛好，可一次喝完，而且鋁箔包裝重量輕，攜帶方便。

　　五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

　　六、定價(jià)策略

　　1。目的：

　　爭取市場(chǎng)占有率，一年內達30%

　　2。其他廠(chǎng)牌：

　�。╨）義美小寶吉：125cc，鋁箔包10元臺幣

　�。�2）統一水果原汁：250cc，易開(kāi)罐20元臺幣

　�。�3）波蜜水果園：250cc，鋁箔包16元臺幣

　　3。定價(jià)：

　　目標為爭取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率，決定價(jià)格為10元臺幣，150cc，鋁箔包裝

　　七、通路策略

　�。ㄒ唬�廣告：

　　1。電臺：icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂(lè )網(wǎng)

　　2。電視：三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段

　　3。報紙：工商時(shí)報、聯(lián)合報、經(jīng)濟日報、民生報

　　4。雜志：依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越

　　5。車(chē)廂內、外

　　6、海報、dm

　　7。氣球：做成水果形狀

　�。ǘ�）促銷(xiāo)：

　　1。試飲

　　2。抽獎：集盒上剪角，或買(mǎi)一箱附抽獎券

　　3。贈獎：集盒上剪角即送贈品

　　4。配合電視節目贈品：強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂(lè )傳真、來(lái)電五十

　　5。贊助公益活動(dòng)

　�。ㄈ�）宣傳報道：

　　所有促銷(xiāo)活動(dòng)都可寫(xiě)成新聞稿，帶給新聞媒體作報道。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)15

　　一、 市場(chǎng)分析

　　（一）企業(yè)的目標和任務(wù)

　　“Christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開(kāi)業(yè)，它以濃郁的美國鄉村氣息作為主體格調，并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書(shū)吧等，這會(huì )占據一定的市場(chǎng)份額，但本店以顧客需求為導向，進(jìn)行中西結合的服務(wù)，滿(mǎn)足高校大學(xué)師生和周邊居民對高品質(zhì)咖啡屋的需要，具有更強的吸引力。

　　“Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場(chǎng)份額，彌補需求空白，滿(mǎn)足顧客需求，贏(yíng)得高額利潤。為達到預期目標，我們將在嚴密的市場(chǎng)調查后，展開(kāi)實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃。分段完成利潤額的階段目標。

　　（二）市場(chǎng)現狀和策略

　　1、市場(chǎng)現狀分析：

　　一方面，現代大學(xué)生越來(lái)越追求高品質(zhì)的生活，對咖啡的需求越來(lái)越大，喝咖啡也成了一種文化，一種情調和一種生活方式，咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所，咖啡不僅是一種飲料，而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價(jià)值在于能提供給消費者高層次的精神享受�？Х仁袌�(chǎng)的需求呈快速遞增趨勢，咖啡文化消費在校園市場(chǎng)大有可為�！癈hristina咖啡屋”，對市場(chǎng)調研的結果進(jìn)行了詳盡透徹的分析，所設計的產(chǎn)品和室內布置等，一切以顧客的需求為基礎，很好地契合了大學(xué)生對咖啡的個(gè)性化高品質(zhì)追求，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　另一方面，歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒(méi)有一家真正的咖啡廳，遠遠不能滿(mǎn)足學(xué)子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書(shū)吧等會(huì )和我們分享市場(chǎng)份額，成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者的個(gè)性選擇，再輔之以很有競爭力的價(jià)格，定能在校園咖啡市場(chǎng)上獨樹(shù)一幟。

　　2、策略：

　　咖啡店經(jīng)營(yíng)態(tài)勢走發(fā)展型到穩定型的戰略步驟；經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域從專(zhuān)業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰略 、目標集中戰略 、最佳成本戰略 。

　　（三） 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

　　1、主要競爭對手：西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書(shū)吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。

　　2、優(yōu)劣勢：

　�。�1）最主要的競爭對手校園書(shū)吧，雖然是以經(jīng)營(yíng)書(shū)刊為主，但是其兼營(yíng)休閑飲品和收費上網(wǎng)。優(yōu)點(diǎn)是具有優(yōu)雅的環(huán)境，時(shí)尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會(huì )，又可以看書(shū)買(mǎi)書(shū)，同時(shí)可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰略，擴大了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)方式。缺點(diǎn)是位于某大學(xué)內部，雖然小有名氣，但是客源有限。區別于此，我們將致力于專(zhuān)營(yíng)、深化咖啡飲品，以此作為我們的核心優(yōu)勢，吸引更多的顧客。

　�。�2）其他飲品店 ，西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者，他們的優(yōu)點(diǎn)是品種多樣，消費群體相對較廣。缺點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)范圍單一，環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點(diǎn)，重視咖啡的專(zhuān)業(yè)化及店內的環(huán)境氛圍，加深消費者的視覺(jué)和感覺(jué)記憶，提高對本店的認可度。

　　3、競爭戰略：差異化戰略，專(zhuān)業(yè)化戰略。

　　（四） 營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析

　　1．經(jīng)濟

　　世界經(jīng)濟危機，國內就業(yè)形勢嚴峻，國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng )業(yè)。

　　2．法律法規

　　價(jià)格：限價(jià)和水平市場(chǎng)分配、維持專(zhuān)賣(mài)價(jià)格、差別定價(jià)、掠奪性定價(jià) 分銷(xiāo)：產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點(diǎn)或顧客限制、定價(jià)限制

　　促銷(xiāo)：不正當行為或方式、欺騙行為或方式產(chǎn)品：專(zhuān)利商標和版權、擔保、產(chǎn)品責任、產(chǎn)品安全規則

　　3．成本

　　店面面積：70平方米

　　店鋪租金：20000元每年

　　裝修及設備：

　�。�1）咖啡機（雙頭）8000元

　�。�2）磨粉機：6000元

　�。�3）滴濾咖啡機：4800元不等

　�。�4）水處理設備（過(guò)濾掉水中的雜質(zhì)和怪味，保證咖啡的味道）：1200元

　�。�5）人員開(kāi)支：?jiǎn)T工3名，每人月工資800元左右。全年共計28800元。

　　店內裝修裝飾及雜項21200元。

　　貨款與流動(dòng)資金：10000元。

　　總投資：80000元。

　　投資回報：咖啡利潤率為30%。每天大約30人次，人均消費30元左右。月銷(xiāo)售額

　　為27000元，月利潤為8100元。

　　4．競爭

　�。�1）、進(jìn)入壁壘低，競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功，容易導致同類(lèi)產(chǎn)品競爭者的跟進(jìn)。

　　但是行業(yè)進(jìn)入壁壘低不代表Christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)層次低，Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復制的。我們也將堅持不懈的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，努力走在最前面，成為地區校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。

　�。�2）同類(lèi)產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學(xué)區的競爭者的經(jīng)營(yíng)模式容易與Christina咖啡屋的相似，所以Christina咖啡屋對校內的競爭者的競爭側重點(diǎn)應放在明晰差異性和加強專(zhuān)業(yè)性。區域較外的其他競爭者的規模大，資金雄厚，但運營(yíng)起來(lái)比較遲鈍，所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側重點(diǎn)是揚長(cháng)避短，發(fā)揮我們運營(yíng)的靈活性和及時(shí)把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。

　　5．技術(shù) ：新技術(shù)的引進(jìn)，加強了專(zhuān)業(yè)化。

　　。用紙制滴液漏斗沖調咖啡

　　。用純棉滴液漏斗沖調咖啡

　　。用咖啡機沖調咖啡

　　。用液濾裝置沖調咖啡

　　。沖調冰咖啡

　　。濃縮咖啡機的基礎知識

　　。用專(zhuān)用濃縮咖啡機沖調咖啡

　　。用家庭用濃縮咖啡機沖調咖啡

　　。用咖啡爐沖調咖啡

　　。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

　　。機器的保養

　　。上百種咖啡種類(lèi)

　　6．社會(huì )因素

　�。�1）．校園市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā)，潛力巨大。這是Christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)填補的空白，滿(mǎn)足了廣大師生消費者的一個(gè)心愿。

　�。�2）．大學(xué)生生活品味提高，個(gè)性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發(fā)展個(gè)性化和時(shí)尚的發(fā)展理念是契合的，顯現出Christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。

　�。�3） 大學(xué)校園內外國留學(xué)生和外籍教師需要一個(gè)適合他們休閑、方便他們消費的時(shí)尚個(gè)性咖啡屋。

　　（五）內部環(huán)境分析

　　1。 優(yōu)勢

　　及、為客人提供的人性化服務(wù) ：中英文餐單和服務(wù)，優(yōu)雅個(gè)性的環(huán)境 ，舒適的沙發(fā)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)連接，包羅萬(wàn)象的時(shí)尚雜志和圖書(shū)，人性化的客戶(hù)交流紀念照片 。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費者的需求，滿(mǎn)足消費者的時(shí)尚品味。

　�。�2）、專(zhuān)營(yíng)性。Christina咖啡屋專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)各種時(shí)尚咖啡，始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助，為客人提供方便。這樣的經(jīng)營(yíng)模式容易提升自身專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。

　�。�3）、地域優(yōu)勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段，地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費者，充分節省顧客時(shí)間成本，方便消費者。且密集的人流量易于結隊消費，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費效應。

　�。�4）、格調的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳，而Christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋，異國風(fēng)情，格調優(yōu)雅，情感上更容易為消費者接受。

　�。�5）、價(jià)格有競爭性。我們將咖啡的價(jià)格定在適當的價(jià)位，具有更強的價(jià)格競爭優(yōu)勢。

　　2。 劣勢

　�。�1）、缺乏規模效益。雖然Christina咖啡屋規模小導致規模效益的缺乏，但是可以充分利用校內資源，一定程度上降低成本，彌補不足。

　�。�2）。 大學(xué)生消費時(shí)間對我們的局限。這類(lèi)群體特殊的消費時(shí)間相對過(guò)于集中，不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營(yíng)，增加了管理成本和運營(yíng)費用。

　�。�3）。缺乏經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗。Christina咖啡屋會(huì )在堅持自身經(jīng)營(yíng)理念的'基礎上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營(yíng)管理的道路，使自己的管理經(jīng)驗成熟。

　　3。 預期變化

　　首先，是原材料進(jìn)口咖啡豆的貨源是否保證供應。我計劃和供應商簽訂供貨協(xié)議，支持我的經(jīng)營(yíng)不受影響，貨源優(yōu)先供應。

　　其次，是價(jià)格上漲的因素。我不會(huì )為了保持原先的零售價(jià)格而去改換低劣的咖啡豆。如果價(jià)格嚴重上漲，我或者會(huì )自己承擔其后果，或者將其轉嫁給顧客。當然，我要張貼告示來(lái)解釋咖啡價(jià)格上漲的原因。

　　第三，不可抗拒的外界因素。我計劃通過(guò)“意外傷害保險”來(lái)彌補這方面的損失。

　　第四，現在市面上出現一種韓國進(jìn)口的全自動(dòng)電腦管理咖啡機，它可以自動(dòng)出售咖啡，自動(dòng)調味，四季溫度調節，可同時(shí)出原豆咖啡，韓國茶，奶茶三種口味的飲品。

　　針對它的潛在威脅，我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫，增加產(chǎn)品的種類(lèi)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并保持其一貫性。服務(wù)要以人為本，誠信經(jīng)營(yíng)，照顧每一位顧客的口味，計劃開(kāi)發(fā)茶飲品，畢竟有些人習慣喝

　�。�1）、產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)�？Х任萃瞥龅木哂挟悋�情調的咖啡、茶品和西方快餐

　　二．營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬┕�司發(fā)展戰略——專(zhuān)業(yè)化戰略和多元化戰略

　　專(zhuān)業(yè)化戰略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù)，通過(guò)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢和市場(chǎng)地位的戰略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品，更好的滿(mǎn)足顧客需求，提供方便。

　�。ǘ�）公司競爭戰略——差異化戰略和集中化戰略

　　產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標客戶(hù)特定為高校師生并細分市場(chǎng)的集中化戰略。

　�。ㄈ�）公司層面和經(jīng)營(yíng)層面的戰略分析

　　1、公司層面

　　從專(zhuān)業(yè)化逐步實(shí)現多元化——在加強主營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時(shí)，豐富附屬產(chǎn)品的種類(lèi)，從而更好的滿(mǎn)足顧客需求。

　　2、經(jīng)營(yíng)層面

　�。�1）、資源的發(fā)掘、利用與整合

　�。�2）、企業(yè)自身的定位

　�。�3）、核心競爭力和戰略競爭力

　�。�4）、經(jīng)營(yíng)模式規劃與設計

　　三。行動(dòng)計劃

　　（一）戰略目標/預期效果

　　我們制定了最初兩年的市場(chǎng)進(jìn)入目標，根據實(shí)際調查，只要運營(yíng)正常，我們有足夠的信心實(shí)現這一具有挑戰性的目標。

　　第一個(gè)月的目標：初入市場(chǎng)，知名度低，盈利能力相對較低，計劃實(shí)現銷(xiāo)售額12000元，占市場(chǎng)份額的5%。

　　前半年的目標：逐漸提高知名度，市場(chǎng)份額提高，達到20%，實(shí)現銷(xiāo)售額約180000元。 第一年的目標：經(jīng)過(guò)一年的努力。顧客的忠實(shí)度提高，市場(chǎng)份額突破30%，實(shí)現銷(xiāo)售額402720元。同時(shí)也將虧損控制在36000元以下。

　　第二年的目標：加強產(chǎn)品創(chuàng )新及業(yè)務(wù)拓展，力求市場(chǎng)份額達到40%以上。

　　目標的實(shí)現要有準確的市場(chǎng)定位，結合實(shí)際的市場(chǎng)調查，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，瞄準目標市場(chǎng)，積極樹(shù)立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會(huì )在某個(gè)時(shí)刻打動(dòng)您”，致力于滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化、高品質(zhì)需求。同時(shí)，對消費者心理和行為反應進(jìn)行分析，調整產(chǎn)品結構。

　　（二） 目標市場(chǎng)描述（識別特征 及獨特的需求、態(tài)度和行為 ）

　　校園咖啡市場(chǎng)的消費者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生（包括留學(xué)生）、 大學(xué)老師（尤其是年輕老師和外教）和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求，具體可細分為：普通在校大學(xué)生、外國留學(xué)生、普通在校教師、外籍教師、學(xué)校其他工作人員。

　　（三）營(yíng)銷(xiāo)組合描述

　　1。 產(chǎn)品/服務(wù)

　　如前所述，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，具有個(gè)性化突出的特色。中英文的餐單和中西結合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞，也是時(shí)尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶，又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯；食品中既有匹薩、薯條、三明治，又有中式小甜點(diǎn)。異國情調中卻有家的感覺(jué)。在這個(gè)咖啡店里，你不盡可以品味咖啡，而且可以免費使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，或是看看書(shū)和雜志，和店主聊聊天，和其他志趣相投的客人交個(gè)朋友。這里是安靜優(yōu)雅的，也是時(shí)尚個(gè)性的小天地。在經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成熟期的過(guò)程中，逐漸樹(shù)自身的品牌效應。對咖啡杯，室內設計都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時(shí)，根據季節等因素適時(shí)調整。

　　2。 分銷(xiāo)

　　由于這是我們的第一家校園咖啡店，所以近期沒(méi)有渠道計劃。不過(guò)隨著(zhù)Christina咖啡屋的品牌的建立，我們以后會(huì )考慮在其他校園附近或內部建設連鎖咖啡店。

　　3。 定價(jià)

　　對不同咖啡價(jià)格不同，但總體價(jià)格與顧客的價(jià)格期望值相符，在市場(chǎng)上具有很強的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷(xiāo)，而且品牌價(jià)值高，因而價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格略高。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，根據顧客反應和市場(chǎng)占有率適當進(jìn)行價(jià)格調整。這樣的定價(jià)策略一方面可以吸引顧客的注意力，另有方面可增加營(yíng)業(yè)額和提高市場(chǎng)份額。

　　4。 促銷(xiāo)

　　在進(jìn)行Christina咖啡屋的營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)，我們將強化本店根據顧客喜好，種類(lèi)繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn)及中西雙語(yǔ)服務(wù)的特色，吸引我們的目標顧客�？紤]到我們目標顧客比較集中——大學(xué)生群體，為了節省成本的同時(shí)，最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上，我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內網(wǎng)（秦皇島部分），進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳，這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店；在廣告方面，我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名，突出本店多種類(lèi)高品質(zhì)的特色，這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們，同時(shí)也宣傳了本店；在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團體，進(jìn)一步推廣本店，拉進(jìn)本店與同學(xué)的距離；此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動(dòng)，使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當中，形成良好的口碑；同時(shí)我們會(huì )注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率，我們還會(huì )針對不同的顧客群實(shí)行特定促銷(xiāo)手段，以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后，我們將會(huì )向其他校園進(jìn)行加盟連鎖的方式進(jìn)行擴張。

　　5。 市場(chǎng)定位

　　主營(yíng)咖啡店，同時(shí)兼營(yíng)簡(jiǎn)單其他飲品和西式甜點(diǎn)。擁有臨近目標消費群體的地理位置，美國鄉村酒吧式裝修結合中國特色裝飾，采用先進(jìn)的咖啡制作工藝，中英文雙語(yǔ)餐單及服務(wù)，免費提供圖書(shū)雜質(zhì)閱覽和無(wú)限區域網(wǎng)使用。是個(gè)性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。

　　四． 行動(dòng)計劃

　　（一） 制定活動(dòng)步驟

　　1。 職能 ： 市場(chǎng)推廣和宣傳

　　2。 具體安排

　�。�1）、市場(chǎng)推廣（“Christina咖啡屋”將在10年第一個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前一天正式開(kāi)業(yè)） 由于“Christina咖啡屋”剛剛進(jìn)入校園，同學(xué)們對其并不了解，所以我們制定了對它的校園推廣計劃：

　�。╝）假前宣傳。寒假前我們將會(huì )在校園內連續一周張貼海報、發(fā)放傳單（20xx份），同時(shí)我們將派發(fā)部分體驗券，以此把本店將在校園內開(kāi)張的消息傳達到同學(xué)中，引起全校同學(xué)的注意，使感興趣的同學(xué)期待本店的開(kāi)業(yè)。

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