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水廠(chǎng)年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的水廠(chǎng)年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
水廠(chǎng)年度工作總結1
大家好！
我叫xxxx，我在今年8月份擔任車(chē)間主任一職，主要進(jìn)行生產(chǎn)工藝、設備運行和設備維護與保養等生產(chǎn)相關(guān)工作。 8月份是公司實(shí)行制度改制的第一個(gè)月，通過(guò)我的努力和學(xué)習我成功競聘上了車(chē)間主任一職，我在公司和公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)大力支持和幫助下，我按照公司的安排和部署基本上完成了本職工作。
下面我就自己3個(gè)月來(lái)的學(xué)習和工作情況做下簡(jiǎn)要的匯報：
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1、我在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)化素質(zhì)，工作期間保證了本崗位各項工作的正常進(jìn)行，能夠以正確的態(tài)度對各項工作任務(wù)，爭取工作的主動(dòng)性。具備較強的專(zhuān)業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。加強自身學(xué)習的同時(shí)，也強化員工的學(xué)習和培訓，增強班組的整體實(shí)力。
2、在這3個(gè)月里我主要完成了以下工作：
�。�1）每周一按時(shí)清刷4號濾池，整理上一周的設備運行報表
�。�2）每周三按時(shí)清刷氧化溝出水堰及二沉池漂浮物
�。�3）上班期間及時(shí)清理清水池。消毒池。二沉池。氧化溝。漂浮物，完成上級交代的臨時(shí)工作
�。�4）不定期清理3號濾池，
�。�5）下班前打掃好衛生，為下個(gè)班創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，
�。�6）盡量徹底的清刷巴氏計量槽，
�。�7）每次巡視觀(guān)察進(jìn)水和設備運行情況，有時(shí)在夜間進(jìn)水超標，我們也能及時(shí)發(fā)現和調整工藝，保證出水合格
3、通過(guò)著(zhù)3個(gè)月的工作和陳經(jīng)理的正確領(lǐng)導下我們工作一步步的完善，現在能很好的按交接班制度交接工作，以前不足的地方也在逐步的改善，現在二期工藝也開(kāi)始運行，二期的工藝和一期的工藝有所不同，一些東西都從頭開(kāi)始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調左右的`角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。
4、努力方向
1、充分發(fā)揮班組的帶頭作用，進(jìn)一步全面提高班組能力。
2、積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自我。多向別人請教和學(xué)習。
3、積極認真地做好本職工作，當班的事情當班做，盡量不留給下個(gè)班組。
4、加強學(xué)習和創(chuàng )新精神，節能降耗、實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益統一
�。ǘ┐嬖诘牟蛔闩c整改措施
由于我事剛當上車(chē)間主任，缺乏相關(guān)的管理和工作經(jīng)驗，剛開(kāi)始帶班的時(shí)候有些激動(dòng)，但隨著(zhù)自己及時(shí)的調整，也取得了一些不錯的效果，但還是有很多不足之處，總結下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高不夠，工作方法需要變通，工作效率的提升需要多看書(shū)籍，學(xué)習業(yè)務(wù)知識。要知道學(xué)無(wú)止境。創(chuàng )新工作方法，學(xué)會(huì )靈活變通。提高工作效率。
2、提高員工的能力，有些事情員工還是不知如何去做，這是需要加強理論知識培訓，讓員工的工作能力完全可以自足自立
3、我的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足。在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
以上我的述職述廉有不妥之處，敬請各位批評指正。
謝謝大家！
水廠(chǎng)年度工作總結2
20xx年上年，公司在局x組的正確領(lǐng)導下，全體干部職工凝聚合力，堅決貫徹局x組的工作部署，立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以開(kāi)展“五城同創(chuàng )”活動(dòng)為契機，創(chuàng )新工作機制，提出新的工作要求，穩步推動(dòng)各項工作的深入開(kāi)展，確保了縣城供水工作的順利開(kāi)展。截止目前我們主要完成了以下幾方面工作：
一、措施得力，確保了城區供水安全
確�？h城供水安全穩定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶(hù)的用水需求，及時(shí)合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點(diǎn);繼續堅持了測壓點(diǎn)定時(shí)匯報壓力制度，對供水管網(wǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，確保了城區供水平穩有序。
為完善水質(zhì)檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬(wàn)元成立xx縣供水水質(zhì)化驗室。截止目前現水質(zhì)化驗設備已安裝、調試完畢;今年x月中旬公司并委派4名專(zhuān)業(yè)人員前往石家莊水質(zhì)監測中心進(jìn)行實(shí)地學(xué)習、實(shí)踐水質(zhì)化驗流程。水質(zhì)化驗室投入使用后將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水的時(shí)時(shí)檢測，按規定進(jìn)行檢測項目及頻率和標準，現水質(zhì)化驗室能夠實(shí)現檢測指標xx余項，確保供水合格率xx%。并且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環(huán)境，確保安全供水。我們將有序開(kāi)展周邊環(huán)境清整等工作，用最合理的投入建設最優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產(chǎn)、生活供水xx萬(wàn)方。
二、延伸供水管網(wǎng)，拓展供水范圍
我們緊跟縣城發(fā)展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領(lǐng)域。上半年新鋪設主管道xx余米。主要完成了x個(gè)新接單位、小區接水工程;另外積極推行一戶(hù)一表制，安裝水表xx余塊;上半年圓滿(mǎn)完成了城區部分管網(wǎng)的改造，搶修任務(wù)，搶修主管道xx余處。有效地擴大供水范圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實(shí)現規模效益，奠定了堅實(shí)的.基礎。
三、緊緊圍繞民生需求，切實(shí)提高文明服務(wù)質(zhì)量
供水企業(yè)作為服務(wù)社會(huì )窗口單位，服務(wù)工作性質(zhì)事關(guān)國計民生，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永恒的主題，而了解用戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)方式，做用戶(hù)的貼心人是我們供水企業(yè)必須摸索和探討的問(wèn)題。多年來(lái)，我公司以?xún)?yōu)質(zhì)供水為己任，以用戶(hù)滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務(wù)優(yōu)”的企業(yè)宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業(yè)理念，為實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到xx小時(shí)隨叫隨到;抄表收費人員做到業(yè)務(wù)規范、態(tài)度和藹、踐行承諾;售后服務(wù)人員做到與用戶(hù)面對面溝通、解釋耐心，落實(shí)清楚后給予用戶(hù)做出準確答復。我們對這些服務(wù)窗口制訂的服務(wù)承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì )監督。
同時(shí)今年x月初，受局機關(guān)委派我公司安排灑水車(chē)，在每天早晨7時(shí)環(huán)衛工人清掃街道后，以及下午的不同時(shí)段，分x車(chē)次對縣城主要街道進(jìn)行灑水防塵，既改善了縣城空氣質(zhì)量，又讓城區全天保持濕潤，環(huán)境清新，從而深受縣城人們的一致贊揚。
四、加快地表水廠(chǎng)項目建設，夯實(shí)縣城供水基礎設施建設發(fā)展
為改變縣城人口長(cháng)期飲用地下高氟水現狀，進(jìn)一步提高縣城人民生活質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟快速健康發(fā)展，經(jīng)xx發(fā)改委核準建設地表水廠(chǎng)一座。此項目于20xx年xx月份經(jīng)xx市發(fā)改委核準，項目計劃總投資xx萬(wàn)元，設計規模x萬(wàn)立方米/日。目前完成投資xx萬(wàn)元，其中地表水廠(chǎng)土建工程已基本完工，現完成總工程量的xx%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現已完成總工程量的xx%。我們將本著(zhù)精心組織、強化監督、積極有效、保質(zhì)保量的原則,扎實(shí)推進(jìn)該項工程有序開(kāi)展，地表水廠(chǎng)項目計劃于20xx年x月底峻工。
五、全面推進(jìn)城區保障性住房配套供水管網(wǎng)工程
20xx年公司積極向省、市發(fā)改委爭取縣城廉租房配套供水管網(wǎng)項目資金xx萬(wàn)元，該項目總投資xx萬(wàn)元，建設時(shí)限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網(wǎng)xx公里。20xx計劃投資xx萬(wàn)元，完成縣城xx道等五條主干線(xiàn)的管網(wǎng)改造鋪設任務(wù)。目前此項目正在項目招投標公示階段，將于x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計劃x月份進(jìn)行供水管網(wǎng)鋪設任務(wù)。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網(wǎng)工程與縣城道路升級改造工程規劃進(jìn)行施工。泰山道管網(wǎng)鋪設工程于20xx年x月進(jìn)行施工，力爭年內完成五條主干線(xiàn)管網(wǎng)鋪設任務(wù)。
六、繼續深入效能建設，提高工作效率
繼續深入開(kāi)展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、節能降耗”為主要內容的機關(guān)效能建設主題活動(dòng)，深化管理體制和工作機制改革，進(jìn)一步提高辦事效率，轉變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)學(xué)習型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng )新型機關(guān)建設。20xx年初，公司首先進(jìn)一步健全完善制度，規范內部管理。加強對制度執行情況的監督檢查，并與獎懲掛鉤，全面實(shí)行績(jì)效考核，做到同崗不同酬，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性，從而確保各項制度真正落到實(shí)處，工程質(zhì)量、進(jìn)度得到進(jìn)一步提高，日常管理也上了一個(gè)新臺階;其次提高后勤管理效率，提高優(yōu)良服務(wù)。進(jìn)一步整合科室職能，優(yōu)化辦事流程，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率;三是信息建設，提高工作效率，加大信息化在各個(gè)環(huán)節的應用，完善辦公系統，拓展供水服務(wù)項目，成立了綜合管理和服務(wù)平臺。通過(guò)以上工作的落實(shí)，大大提高了職工們的整體素質(zhì)，營(yíng)造了一個(gè)和諧、務(wù)實(shí)、團結、向上的工作氛圍。
昨日的輝煌，開(kāi)啟明日的征程，我公司在戰略的轉折中蘊積著(zhù)騰飛的力量。20xx年我們清楚地認識到，要緊抓機遇，乘勢而上，切實(shí)增強機遇意識和憂(yōu)患意識，始終保持不快不行的緊迫感、非快不可的危機感、能快則快的責任感，好中求快的堅定感，不等待，不觀(guān)望，不爭論，不猶疑;咬定發(fā)展不放松，加快發(fā)展不停步。我們必須始終把對用戶(hù)負責讓政x放心作為供水工作的第一準則，努力塑造負責任、敢擔當、干實(shí)事、有作為的供水企業(yè)形象。我們堅信，只要全體干部職工緊緊圍繞在局x組周?chē)�，腳踏實(shí)地、艱苦奮斗，努力奉獻，就沒(méi)有克服不了的困難，就能夠完成20xx年全年工作計劃和經(jīng)營(yíng)指標，就一定能夠創(chuàng )出新的成績(jì)，它必將展開(kāi)一幅新的畫(huà)卷，寫(xiě)下更精彩的篇章。
水廠(chǎng)年度工作總結3
20xx年是我人生的一次轉折點(diǎn)，我有幸成為xx水業(yè)的一名員工，從7月到現在，半年很快過(guò)去了，在公司領(lǐng)導及部門(mén)同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結如下
一、熟悉水廠(chǎng)工藝流程和操作
通過(guò)半年來(lái)的日常工作和學(xué)習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠(chǎng)采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過(guò)進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠(chǎng)，再經(jīng)過(guò)加藥間消毒，平流池沉淀、過(guò)濾等環(huán)節，最后通過(guò)送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區的安全、衛生工作等。
二、遵守各項規章制度，嚴于律己
在中水生產(chǎn)過(guò)程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復雜，但責任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因為關(guān)系用戶(hù)用水安全，自從來(lái)到水廠(chǎng)制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結同事，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，有大局意識和全局觀(guān)念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導請教，半年來(lái)，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規范等制水崗位的規章制度，加強三勤，嚴守安全規程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時(shí)向部門(mén)主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
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1、理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節中還不夠，存在著(zhù)坐靠的現象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng )新做的有欠缺，意識還不夠強。
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1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度摸清現狀、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調人際關(guān)系和調動(dòng)員工的.積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規劃自己今后的打算
1、繼續堅持"愛(ài)崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng )新"的工作方法。
3、繼續秉承"團結協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現在工作主動(dòng)性還不足，專(zhuān)業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學(xué)習，遇到問(wèn)題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠(chǎng)區衛生，高標準嚴格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習制水工藝各個(gè)環(huán)節的原理和細節，各設備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠(chǎng)發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠(chǎng)共同進(jìn)步，共同成長(cháng)。
水廠(chǎng)年度工作總結4
xx年水務(wù)工作站在鄉黨委、政府及縣局業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，按照鄉黨委、政府及縣局的目標任務(wù)，牢固樹(shù)立全面協(xié)調可持續發(fā)展觀(guān)，通過(guò)各有關(guān)部門(mén)的能力協(xié)作和全鄉各族人民的共同努力，各項目標任務(wù)順利完成。
一、xx年度工作總結
1、農田水利
xx年度完成了縣局安排項目投資25萬(wàn)元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農水調配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長(cháng)68960米。
2、人畜飲水
組織實(shí)施了壩干村捕獲量落組投資5萬(wàn)元的接邊地區人畜飲水工程，測設實(shí)施了xx村xx一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規劃設計xx村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統計上報了全鄉農村飲水不安全項目，全年全鄉飲水工程共建水池18個(gè)，蓄水量184m3，架設管道長(cháng)11.8公里，解決飲水困難戶(hù)154戶(hù)，770人，327頭大牲畜，總投資16萬(wàn)元。
3、抗旱防洪工作
根據墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉的實(shí)際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉一庫兩壩進(jìn)行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉安全度汛，做好一庫兩壩的按時(shí)蓄水工作。
二、xx年的'工作計劃
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，遵循新時(shí)期中央水利工作方針和可持續發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉的總體部置，以農田水利建設為重點(diǎn)，以解決農村飲水安全為突破口，繼續搞好農村小型水利工程體制改革工作，認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，實(shí)施好水資源開(kāi)發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關(guān)飲水的管理工作及農村安全飲水建設工作，深入扎實(shí)的開(kāi)展農田水利基本建設，加大全鄉的法律法規宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實(shí)施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調配工作，協(xié)助好中山水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉黨委、鄉人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務(wù)，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務(wù)
水廠(chǎng)年度工作總結5
20xx年，在上級主管部門(mén)及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司做出了戰略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì )代訓等各種形式，積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準，要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠(chǎng)，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠(chǎng)按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓，對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng)，于x月xx日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后，公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視，凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區x個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控，實(shí)現了視頻管理，及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠(chǎng)運行正常，最高日供水量已突破xx萬(wàn)噸，城區實(shí)現了恒壓供水，出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達xx%。新水廠(chǎng)的.及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn)，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題，用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
20xx年是水務(wù)系統文明行業(yè)創(chuàng )建年，也是xx市文明城市創(chuàng )建年，公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢(xún)、冬季用水知識宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶(hù)關(guān)注的戶(hù)表改造、水價(jià)等文件依據、政策法規放入了xx網(wǎng)站，便于用戶(hù)查詢(xún)、監督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手，制定了《xx管理制度》，統一了工作服，為管線(xiàn)所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標識的黃帽子。投入x萬(wàn)多元，對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級，規范了公示內容，向社會(huì )公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度；規范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng)，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶(hù)所急，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的肯定，今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗x面，表?yè)P信x封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn)，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距；創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
水廠(chǎng)年度工作總結6
20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)干部職工的共同努力，我們廠(chǎng)在設施運行、技術(shù)管理、經(jīng)費收支等方面都取得顯著(zhù)成果：20xx年我廠(chǎng)共處理污水xxxxxx萬(wàn)噸，實(shí)現產(chǎn)值xxxxxx萬(wàn)元，全年運行費用為xxxxxx萬(wàn)元，利潤xxxxxx萬(wàn)元，為近幾年來(lái)的最好水平。下面，就水廠(chǎng)20xx年主要工作匯報如下：
一、克服困難、加強運營(yíng)管理，全面保障污水處理廠(chǎng)正常運行。
1、由于我廠(chǎng)受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水，還包含部分化工廢水、煉油廠(chǎng)廢水等工業(yè)廢水，進(jìn)水水質(zhì)極不穩定，且常含抑制微生物生長(cháng)的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況，我廠(chǎng)采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗室人員每天不定時(shí)到各企業(yè)排污口取樣，監測各企業(yè)排水水質(zhì)，發(fā)現異常及時(shí)通知企業(yè)及環(huán)保部門(mén)，以便提前應對；對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過(guò)觀(guān)色、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷，做到有疑問(wèn)的水樣不提升。
2、因為進(jìn)水水質(zhì)的不穩定，我廠(chǎng)生化系統經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況，我廠(chǎng)要求職工有異常情況及時(shí)上報并作出應對，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調節池蓄水量，盡量稀釋有害廢水，減小其對系統的沖擊；回流部分調節池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉化為好氧菌，使系統微生物較快恢復；分析進(jìn)水水質(zhì)，必要時(shí)投加氮源等。
二、建立設備檔案，強化設備管理，為污水處理廠(chǎng)正常運行奠定良好基礎。
1、建廠(chǎng)以來(lái)，我廠(chǎng)設備的保養缺乏計劃性。今年我廠(chǎng)結合設備說(shuō)明書(shū)與設備實(shí)際使用情況，制定了合理的保養計劃，每周將保養計劃下達維修班，由維修班對設備進(jìn)行保養，保養完成后填寫(xiě)設備保養記錄并歸入該設備檔案。
2、設備是水廠(chǎng)生產(chǎn)運營(yíng)的重要組成部分，為了加強設備管理，保障正常運轉，今年我廠(chǎng)對主要設備建立了設備檔案。檔案內容包括設備使用說(shuō)明書(shū)、設備卡片、設備保養記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態(tài)一目了然。
3、我廠(chǎng)運行已經(jīng)六年多，各種設備已進(jìn)入老化期，故障頻發(fā)。因此日常工作中，要求現場(chǎng)運營(yíng)人員在日常工作中要多聽(tīng)，多看，一旦發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)上報，并由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時(shí)對設備進(jìn)行維修，為水廠(chǎng)正常的運行奠定了堅實(shí)基礎。
三、強化中層管理隊伍建設與各項制度的健全、落實(shí)，為有效開(kāi)展運營(yíng)工作創(chuàng )造有利條件
1、廠(chǎng)內中層管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠，直接決定著(zhù)工作方針的履行情況與各項制度的`落實(shí)效率。今年我廠(chǎng)建立了周例會(huì )制度，會(huì )議確定每周工作計劃及各項計劃的直接負責人，并同時(shí)落
實(shí)上周計劃完成情況。要求廠(chǎng)內中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會(huì )制度同時(shí)也加強了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結，使水廠(chǎng)各部門(mén)無(wú)縫銜接，充分發(fā)揮了團隊優(yōu)勢。
2、制度是一廠(chǎng)之根本。20xx年我廠(chǎng)組織員工認真學(xué)習了公司下發(fā)的各種規章制度，同時(shí)本著(zhù)規范的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對于廠(chǎng)內物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度，設立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度。同時(shí)還建立了采購審批流程，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細，費用報銷(xiāo)程序等，均按照公司制度嚴格執行。強調分工協(xié)作，分工管理。
3、為提高員工，特別是中層干部的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和工作能力，我廠(chǎng)按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，做到持證上崗。同時(shí)11月份我廠(chǎng)還組織了一次廠(chǎng)內培訓，由各負責人結合廠(chǎng)內實(shí)際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的維護保養等，使職工對我廠(chǎng)各方面有了更深層次的了解。
四、加強企業(yè)文化宣傳，加強團隊意識，提高我公司企業(yè)形象與凝聚力。
1、今年，新組成的市級領(lǐng)導班子對環(huán)境工作非常重視，相關(guān)單位及上級部門(mén)的參觀(guān)、檢查活動(dòng)日益頻繁，廠(chǎng)容廠(chǎng)貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問(wèn)題，也是關(guān)乎我廠(chǎng)乃至集團公司的形象問(wèn)
題。為此，在運營(yíng)費用不足、人員少的情況下集思廣益，動(dòng)員職工自己動(dòng)手，將辦公樓內燈具、墻面宣傳畫(huà)進(jìn)行了更換和調整，并將主干道路兩側種植了草皮，使整個(gè)廠(chǎng)區今年我廠(chǎng)共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察、參觀(guān)團隊10余次，接待人數100余人，均贏(yíng)得一致好評！
2、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳，提高員工精神風(fēng)貌，增強企業(yè)凝聚力，使員工愛(ài)廠(chǎng)、愛(ài)崗，團結奮進(jìn)。上半年，我廠(chǎng)以我公司企業(yè)文化內容為核心，在廠(chǎng)區內增設宣傳欄，宣傳欄內張貼學(xué)習材料，員工近期活動(dòng)工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。
3、為了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠(chǎng)利用業(yè)余時(shí)間組織職工召開(kāi)了趣味運動(dòng)會(huì )、元旦聯(lián)歡會(huì )，以及爬二龍山等活動(dòng)，使員工在工作之余身心得以放松，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作。
五、強化溝通協(xié)調，突出工作實(shí)效。
自去年被定為國控單位以來(lái)，我廠(chǎng)初步建立了與上級環(huán)保部門(mén)及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠(chǎng)將該項工作作為重點(diǎn)，定期將有關(guān)數據以報告形式上報環(huán)保部門(mén)，報告內容包含監測數據、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時(shí)定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監測數據通知各企業(yè)負責人，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問(wèn)題。通過(guò)實(shí)踐驗證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò )后，不僅增強了與上級主管部門(mén)的聯(lián)系，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善，最大限度的降低運營(yíng)成本。
六、存在問(wèn)題及明年目標
過(guò)去的一年，我廠(chǎng)做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據實(shí)際情況，及時(shí)總結，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。
總之，過(guò)去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們水廠(chǎng)全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿(mǎn)意的答卷。
水廠(chǎng)年度工作總結7
我廠(chǎng)在縣委政府的正確領(lǐng)導和上級主管部門(mén)的幫助下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全力實(shí)施以供水為中心服務(wù)為龍頭發(fā)展為主線(xiàn)管理為基礎安全為保障的工作思路，發(fā)揚改革創(chuàng )新艱苦創(chuàng )業(yè)的時(shí)代精神，扎實(shí)有效地推動(dòng)了各項工作的落實(shí)，較好地完成了上級安排的各項任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、取得的主要成績(jì)
認真實(shí)施云嶺先鋒工程，結合供水行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展建設學(xué)習型組織活動(dòng)，強化黨內監督，轉變作風(fēng)，把實(shí)施云嶺先鋒工程作為工作的重中之重，充分認識自來(lái)水供應對縣城發(fā)展的重要地位和作用，強化職工的思想政治工作，提出樹(shù)先鋒形象，做行業(yè)楷模的口號，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，做到二優(yōu)五好（即：二優(yōu)：向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)向用戶(hù)優(yōu)質(zhì)供水；五好：齊心合力團結好強化內部管理好增收節支效益好開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展好群眾滿(mǎn)意服務(wù)好。）安全供水，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)潔凈的生活飲用水，達到省委提出的五好五帶頭的總體目標。
強化學(xué)習，統一思想，充分認識思想政治工作的重要性。定期組織職工學(xué)習貫徹有關(guān)政策法規，通過(guò)學(xué)習討論，使職工們統一思想，提高認識。
強化思想教育，提高職工隊伍整體素質(zhì)。在如何提高職工隊伍素質(zhì)上，在培養四有職工上下功夫。在新形勢下，特別注意把干部職工隊伍建設提高干部職工的自身素質(zhì)作為思想政治工作的重要方面，現在職職工人中，中專(zhuān)學(xué)歷的有人，大專(zhuān)學(xué)歷的有人，本科學(xué)歷的有人，工程師人，助理工程師人。積極向黨組織靠攏，我廠(chǎng)的`黨員由去年的名增至名，團員人，其中今年發(fā)展新黨員人。在局黨組的關(guān)心下，我廠(chǎng)成立了黨支部。
辦實(shí)事，做奉獻。為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識不斷提高，健全各項管理制度，及時(shí)處理用戶(hù)反映的供水問(wèn)題，同時(shí)加強供水經(jīng)營(yíng)管理，完善收費管理制度，強化催繳水費措施，加強服務(wù)窗口建設，重視做好三來(lái)接待工作，加強凈水管理，確保市民飲用水安全，實(shí)現售水量萬(wàn)立方米，比去年同期下降。；其中：生活用水。萬(wàn)立方米；生產(chǎn)用水。萬(wàn)立方米；其它用水。萬(wàn)立方米，供水量下降是因我縣電力資源緊張，生產(chǎn)企業(yè)用水量下降，且供水管網(wǎng)使用年限較長(cháng)，受腐蝕嚴重，水損率高達，以及部份村委會(huì )無(wú)資質(zhì)向社會(huì )供水幾方面的原因造成的。實(shí)現自來(lái)水銷(xiāo)售收入。萬(wàn)元；供水管道安裝維修和門(mén)市部銷(xiāo)售收入。萬(wàn)元全年共實(shí)現銷(xiāo)售收入。萬(wàn)元，比去年增長(cháng)。；累計繳納各種稅金。元，供水用戶(hù)共發(fā)展到戶(hù)，比去年增長(cháng)戶(hù)，與去年相比上浮。；出廠(chǎng)水質(zhì)合格率，保證安全供水合格率為，水費回收率達。
進(jìn)一步加強了領(lǐng)導班子的思想建設組織建設和作風(fēng)建設，注重抓好黨員及中層管理人員科學(xué)發(fā)展觀(guān)的教育，深入開(kāi)展兩個(gè)務(wù)必及各種形式的警示教育，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，民主管理工作，充分發(fā)揮職代會(huì )在民主管理中的作用。
保障安全生產(chǎn)。在安全生產(chǎn)形勢很?chē)谰那闆r下，我們堅持把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，采取了一系列措施加強安全生產(chǎn)，建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)會(huì )議貫徹安全生產(chǎn)通知精神，進(jìn)一步嚴格執行各級安全生產(chǎn)責任制，制定了較為完善周密的安全生產(chǎn)措施和方案，認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問(wèn)題，開(kāi)展了多次安全生產(chǎn)大檢查大整頓，進(jìn)一步加強設備工藝的檢修和改進(jìn)，從而實(shí)現了無(wú)重大人身設備供水事故的發(fā)生。
根據縣人事制度改革領(lǐng)導小組的統一部署，我廠(chǎng)按要求完成了人事制度改革方案的制定上報審批競爭上崗合同簽訂鑒證等工作，打破單一的工資分配結構，從個(gè)人工資構成的津貼工資中扣除一定比例進(jìn)行二次分配，合理拉開(kāi)工資分配檔次，增強職工的責任感使命感和危機感。
加強對工青婦的領(lǐng)導和指導，發(fā)揮群眾組織的橋梁紐帶作用。在上級工會(huì )和黨支部的領(lǐng)導下，繼續深化職工之家建設，增加職工的凝聚力。組織職工外出學(xué)習參觀(guān)，開(kāi)闊視野，充實(shí)內涵，使干部職工的積極性創(chuàng )造性得到了調動(dòng)。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，為職工注射甲肝乙肝流感等疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。今年我廠(chǎng)還被授予文明單位州級青年文明號巾幗文明示范崗和西部知名企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。
完成了第三期水源擴建工程第二階段新增一組立方米/日凈化處理設施的場(chǎng)地平整前期工作，改造加氯房平方米值班室平方米，為確保安全供水，新建大門(mén)一扇，總投資萬(wàn)元。
按時(shí)按質(zhì)按量完成了我廠(chǎng)年的檔案歸檔工作。
加強綠化公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，使公司運作良好，苗木長(cháng)勢可喜，完成總公司下達的任務(wù)，并向政府開(kāi)發(fā)區管委會(huì )銷(xiāo)售胸徑—公分的球花石楠楊梅樹(shù)雞嗉子等大樹(shù)多株，實(shí)現銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，取得較好的經(jīng)濟效益。
積極向上爭取項目資金萬(wàn)元。
總之，年我廠(chǎng)和公司整體工作形勢很好，一些工作取得了新的突破。成績(jì)的取得得益于主管局的直接正確領(lǐng)導，和全廠(chǎng)職工辛勤勞動(dòng)和共同奮斗的結果。
二、年工作計劃
確保安全優(yōu)質(zhì)供水。關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導嚴格管理，抓好生產(chǎn)運行銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節的工作，抓管理抓落實(shí)抓薄弱環(huán)節，特別要高度注意水廠(chǎng)生產(chǎn)運行調度應急搶險水質(zhì)水壓城網(wǎng)改造等問(wèn)題，確保高峰期安全優(yōu)質(zhì)供水。
千方百計抓好安全生產(chǎn)。繼續把安全生產(chǎn)作為一件大事來(lái)抓，進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的領(lǐng)導，貫徹落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制。及時(shí)有效地解決不安全隱患和存在問(wèn)題。
切實(shí)加強基礎管理工作。根據分塊結合的管理原則，繼續抓好制度建設，對已出臺的管理制度要抓好貫徹落實(shí)，對未出臺的管理制度要抓緊審議修訂。繼續加強財務(wù)對生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程的監控，全面加強公司成本核算及控制各項費用支出，加強內部制度建設及基礎管理，要進(jìn)一步加強日常工作的管理，認真執行各項行政管理制度，保持我廠(chǎng)及公司整潔有序的工作環(huán)境。
繼續努力積極向上爭取資金萬(wàn)元，完成第三期水源擴建工程及部份貸款；
到年上半年通過(guò)縣城城網(wǎng)改造工程的可行性研究報告及初步設計的評審。
進(jìn)一步加強檔案管理工作，提高檔案的利用效果，使我廠(chǎng)繼續具備一級標的條件和標準。
水廠(chǎng)年度工作總結8
進(jìn)入xxxx年以來(lái)，在建設局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導思想，緊緊圍繞著(zhù)全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產(chǎn)和生活用水為根本，經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績(jì)，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項任務(wù)指標，為我縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟建設作出了應有的貢獻。
一、xxxx年各項指標完成情況
xxxx年共完成送水總量130萬(wàn)立方，共收水費253萬(wàn)元，上交稅金16萬(wàn)元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1。7萬(wàn)平方米，維修管道1100余人次，整改67戶(hù)，新增水表358戶(hù)，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理力爭創(chuàng )收
工程隊擔負著(zhù)公司創(chuàng )收的任務(wù)，為了增效減負，公司對工程隊實(shí)行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會(huì )主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來(lái)有力的調動(dòng)了廣大干部職工的積極性和能動(dòng)性，公司增收了，個(gè)人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現狀。07年共完成樓房安裝工程1。7萬(wàn)平方米，鋪設了新華路會(huì )堂北路景華大街董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，是一項艱巨而復雜的任務(wù)，抓管理堵漏洞加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理提高回收率
根據年初下達的指標任務(wù)，我們對營(yíng)業(yè)科召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)工作會(huì )議，分析了當前收費工作存在的問(wèn)題，以及應采取的措施，首先對稽察隊進(jìn)行了調整，讓那些精明強干事業(yè)心強工作肯賣(mài)力氣為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶(hù)進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問(wèn)題，根據實(shí)際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問(wèn)題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我們對該項工作進(jìn)行了認真總結，在總結過(guò)程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質(zhì)不高，動(dòng)機不純，沒(méi)有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過(guò)關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶(hù)不在家便憑主觀(guān)臆斷編造數據完成任務(wù)，三是抄表工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門(mén)造車(chē)，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過(guò)認真抄表，仔細核對，一則可體現服務(wù)水準，能為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象，二則可及時(shí)發(fā)現水表上存在的各種問(wèn)題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現公平公正的原則，避免主觀(guān)意識造成的'用水不公。通過(guò)總結，查出問(wèn)題，一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開(kāi)，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，并要求做到：抄到位查到戶(hù)送到人且數字要看準寫(xiě)準算準，確保抄表率達到99%，通過(guò)加強管理，該項工作自下半年以來(lái)也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進(jìn)，一切向錢(qián)看的私字思想相當嚴重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時(shí)采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過(guò)學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬(wàn)元購買(mǎi)了電腦設備，實(shí)行了電腦開(kāi)票，使用水戶(hù)情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶(hù)水表進(jìn)行了整改。新增用戶(hù)358戶(hù)，對跑冒滴漏及時(shí)進(jìn)行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬(wàn)戶(hù)，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時(shí)間就是他們的上班時(shí)間，每當收費緊張時(shí)，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動(dòng)著(zhù)每一位用戶(hù)，保證收費任務(wù)按時(shí)完成，為公司增加了經(jīng)濟效益
使回收率逐年上升，同時(shí)也取得了較好的社會(huì )效益。
四、抓運行確保供水
運行科擔負著(zhù)縣城的送水任務(wù)，如運行不良勢必造成少水斷水現象，這不僅給公司造成社會(huì )不良影響，也給公司帶來(lái)諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，并制定了一系列規章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開(kāi)除，經(jīng)過(guò)嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由于近幾年來(lái)地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價(jià)不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來(lái)了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時(shí)間調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運作，把可能出現的問(wèn)題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類(lèi)，合理調度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠(chǎng)應急方案，做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好，不出現機械問(wèn)題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，07年共完成送水總量130萬(wàn)立方。
五、加強后勤管理，搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬(wàn)緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高時(shí)限要求嚴任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著(zhù)被動(dòng)性偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強的實(shí)效觀(guān)念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛(ài)崗敬業(yè)講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現自身價(jià)值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛(ài)本職，即勇于承擔任務(wù)，又敢于承擔責任，牢固樹(shù)立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無(wú)過(guò)的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實(shí)工作務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動(dòng)的應付思想，向積極主動(dòng)的應對思想轉變，做到會(huì )辦事巧辦事辦好事，一是培養理性辯證看待問(wèn)題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹(shù)立終身學(xué)習思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結經(jīng)驗，以工作的超前性預見(jiàn)性，提高工作效率。
3、與時(shí)俱進(jìn)力求創(chuàng )新
創(chuàng )新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng )新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問(wèn)題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創(chuàng )新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開(kāi)拓視野，總結規律，增長(cháng)悟性，在工作中學(xué)習，在交流中提高。
4、團結協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應有大家思想，不計個(gè)人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來(lái)發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長(cháng)處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進(jìn)各自單一化的知識結構向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng )造力，溝通上下協(xié)調左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過(guò)加強管理，高標準嚴要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了，在實(shí)際的工作中充分體現了團結協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此07年的各項工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線(xiàn)工作的順利開(kāi)展，為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的外界形象。
5、抓三產(chǎn)促發(fā)展
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿(mǎn)足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協(xié)同作戰，在規定的時(shí)間內完成了純凈水車(chē)間改裝及設備安裝調試化驗室儀器購置安裝調試資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
xxxx年我們還計劃新上投資小見(jiàn)效快的短平快項目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
6、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來(lái)的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來(lái)了很大的困難和經(jīng)濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬(wàn)元鋪設了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設過(guò)程中，公司干部職工不怕臟不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P和用戶(hù)的高度贊譽(yù)。
xxxx年的工作安排
1、抓純凈水銷(xiāo)售，打出自己的品牌。
2、抓管理上等級，使各項工作規范化制度化
3、為了便于管理，實(shí)行一戶(hù)一表制，水表出戶(hù)制，對未達到要求的，08年整改完畢。
4、通過(guò)水廠(chǎng)供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里莊水利局影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質(zhì)量。
水廠(chǎng)年度工作總結9
20xx年，xx自來(lái)水廠(chǎng)嚴格按照上級部門(mén)及鎮委鎮政府的工作方針和任務(wù)部署，以提升xx鎮城市品質(zhì)為核心，認真務(wù)實(shí)開(kāi)展各項供水管理工作，現將全年工作情況總結如:
一、鎮區供水狀況。
20xx年xxa自來(lái)水廠(chǎng)供水總量為x萬(wàn)立方米，售水量為x萬(wàn)立方米，平均日供水量x萬(wàn)立方米,水損率為x%。xx自來(lái)水廠(chǎng)以抄總表和抄表到戶(hù)相結合的形式進(jìn)行供水管理，目前實(shí)現抄表到戶(hù)分別有居民區、塘邊、良邊、泉塘、牛楊、繆邊和坑口7個(gè)社區，抄表到戶(hù)用水戶(hù)約1.61萬(wàn)戶(hù)，其余15個(gè)村（社區）均實(shí)行抄總表躉售管理。
備注：以上數據不含xx鎮黃沙河以西片區，即良橫片區。
二、水質(zhì)化驗檢測。
xx自來(lái)水廠(chǎng)嚴格按照國家水質(zhì)化驗標準，20xx年對全鎮13個(gè)供水管網(wǎng)末梢水抽樣點(diǎn)每日進(jìn)行輪流抽檢化驗，檢測項目14個(gè)，出具《水質(zhì)日常檢驗報告單》合計共243份；配合市水務(wù)監測中心每月進(jìn)行水質(zhì)抽檢監測，共收到《監測報告》24份；配合鎮疾病預防控制中心每?jì)稍逻M(jìn)行水樣抽檢，共收到《水質(zhì)樣品采集記錄表》5份，全年無(wú)出現水質(zhì)異常情況，水質(zhì)監測合格率達x%。
三、供水管網(wǎng)設施升級改造及管網(wǎng)漏損率控制。
�。ㄒ唬�20xxxx自來(lái)水廠(chǎng)扎實(shí)地開(kāi)展老化水管改造工程，其中改造x上中路段x-x供水管道（球墨管）1.2公里，投資約120萬(wàn)元。寮茶路段DN200供水管道x公里，投資約x萬(wàn)元。鎮政府大樓老化水管改造項目，投資約x萬(wàn)元。
�。ǘ┯捎谳爡^內部分供水主管道使用年限較長(cháng)，管道爆漏現象較往年頻繁，以及部分地下管線(xiàn)施工工程對自來(lái)水管道造成破壞，公司在20xx年的水損率為10.54%（不含良橫片區）。為確保達到市水務(wù)局漏損控制目標要求，xx自來(lái)水廠(chǎng)認真調研后開(kāi)展了三項工作措施：
1.集中測漏。委托有資質(zhì)的第三方管道測漏公司通過(guò)對轄區內使用年限較長(cháng)的供水主管道進(jìn)行集中測漏,已排查發(fā)現漏點(diǎn)42處，漏點(diǎn)搶修處理后，每年可挽回約280多萬(wàn)立方米的水損，目前測漏工作仍在進(jìn)行中及不斷發(fā)現新漏點(diǎn)，漏控工作成效顯著(zhù)。
2.打擊盜水行為。自來(lái)水廠(chǎng)成立督查小組對轄區內的.綠化路段、施工路段加強巡查監管，并利用廣告宣傳發(fā)動(dòng)群眾一起監督和舉報，嚴格打擊盜水行為，20xx年共抓獲盜水行為5起，并做了相應的處理工作。
3.加強水表管理。安排人員對水表進(jìn)行分類(lèi)檢查，對x及以上的水表每?jì)商鞕z查一次，對x-x水表每星期檢查一次以上，對出現異常的水表及時(shí)進(jìn)行更換，其中20xx年x（含）以下的水表更換了256個(gè)，x-x水表更換了49個(gè)，x-x水表更換了34個(gè)，確保在用水表計量正常無(wú)誤。
四、提升企業(yè)服務(wù)水平。
為方便客戶(hù)繳費，xx自來(lái)水廠(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)，于今年年初正式開(kāi)通微信繳交水費，并增加電子發(fā)票、非稅票、手機查詢(xún)等業(yè)務(wù)功能，群眾只需在移動(dòng)端即可完成繳交業(yè)務(wù)。在水表報裝方面，xx自來(lái)水廠(chǎng)認真簡(jiǎn)化水表報裝辦理流程，縮短各環(huán)節辦理時(shí)限（7天內完成），報裝材料減至兩份，企業(yè)最多三份材料就能辦理水表報裝，讓群眾倍感便捷和滿(mǎn)意。
五、實(shí)現村改居供水一體化。
按照東水務(wù)〔20xx〕524號及寮府辦復〔20xx〕532號的文件精神,配合x(chóng)x鎮大力實(shí)施鄉村振興戰略，推動(dòng)美麗xx建設，xx自來(lái)水廠(chǎng)已于今年上半年對坑口、繆邊、泉塘和牛楊四個(gè)社區進(jìn)行抄表到戶(hù)、落實(shí)同城同價(jià)管理。在完成村改居收編后，自來(lái)水廠(chǎng)實(shí)施規范化的管理，全面推進(jìn)社區內的各項供水服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)辦理、抄表收費、設施維護、管網(wǎng)改造、用戶(hù)接訪(fǎng)等方面進(jìn)行規范管理制度，不斷提升服務(wù)水平。