保險內勤工作總結9篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的保險內勤工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險內勤工作總結1
綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路，各項工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習的機會(huì )不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
以下是我在公司的基本的工作任務(wù)：
1協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
2負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作，同時(shí)開(kāi)據出庫單。
3負責銷(xiāo)售統計及分析工作，按進(jìn)做好日報、月報、年報，報銷(xiāo)售經(jīng)理。4負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5負責本部人員的.評估匯總工作20xx年保險公司內勤工作總結20xx年保險公司內勤工作總結。
6完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。
在工作期間，較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
嚴格執行各項規章制度。一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為，業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買(mǎi)xxx等不良行為。努力提高政治素養和思想道德水平動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，公司各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，非車(chē)險業(yè)務(wù)規模占總保費比重還很小，沒(méi)有形成規模效益。但是我相信在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)
以上是我在保險公司的自我總結，請上級領(lǐng)導批評指正。
保險內勤工作總結2
20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年，回望過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在這個(gè)年里，在公司領(lǐng)導的指導下，在同事的協(xié)助和配合下，我在學(xué)習和工作中成長(cháng)，逐步成熟，現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報，以便來(lái)年更進(jìn)一步，有所提升。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量，以及持續增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求，我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量，相反，隨著(zhù)xx保險面向未來(lái)，全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè)，價(jià)值持續增長(cháng)，具有國際競爭力的'一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這個(gè)戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不但是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。所以在20xx年我為自己提出以下要求：
通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)持續的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
財務(wù)報銷(xiāo)方面，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。
總結下來(lái)，這個(gè)年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習到了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會(huì )繼續努力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
保險內勤工作總結3
時(shí)光飛逝，20xx年即將結束。半年來(lái),在領(lǐng)導和同事的精心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,他們的工作取得了應有的成績(jì),但也存在不少不足�；仡欉^(guò)去的一年，工作總結如下：
從這個(gè)階段開(kāi)始，我發(fā)現我渴望的知識不斷向我走來(lái)，并在這個(gè)熔爐中融化。我想這就是經(jīng)驗。我非常感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助。
內部工作是一項綜合協(xié)調服務(wù)的工作，具有左右協(xié)調、內外貫通的作用。內部工作既輕又重。既要完成事務(wù)管理,文件處理,綜合情況,填寫(xiě)報表,起草文件等日常工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,開(kāi)拓進(jìn)取,，充分發(fā)揮員工助手的作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。一個(gè)合格的辦公室工作者必須有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)和辦公室工作，知識面廣，知識結構合理，嚴謹干練的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神。
在過(guò)去的一年里，我意識到同時(shí)擁有勇氣、專(zhuān)注、關(guān)心和耐心是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感受到加強學(xué)習、提高能力的緊迫性。首先，我從書(shū)本上學(xué)習，堅持每天擠出必要的時(shí)間，不斷充實(shí)自己，吸收各種知識；營(yíng)養；，第二，我向周?chē)耐聦W(xué)習。在工作中，我始終堅持謙虛、謹慎、謙虛的.態(tài)度，并從中學(xué)習。第三是從實(shí)踐中學(xué)習，將所學(xué)知識運用到實(shí)際工作中。
在過(guò)去的一年里，我在公司平穩度過(guò)了一整年，取得了成績(jì)，但更多的是對工作的一些理解和工作中發(fā)現的一些不足，這是自我提升的最大障礙。
我將工作中的一些錯誤和不足總結如下：
一、工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
他們經(jīng)常很忙，很亂，導致效率低下。由于兼職崗位較多，工作安排不當導致的失誤較多。幸運的是，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，他們沒(méi)有造成嚴重后果。然而，在工作安排方面，他們仍然是自己的弱點(diǎn)。經(jīng)常有匆忙的情況。為了避免這種情況，我決定在工作中做出詳細的安排和登記措施，登記并合理安排要開(kāi)展的工作，以防止出現工作積壓的情況。
二、溝通少，工作中遇到問(wèn)題，與領(lǐng)導溝通不及時(shí)，導致部分工作滯后。
由于我自己的個(gè)性，我與同事和領(lǐng)導溝通不多，溝通也很少，這導致了相互理解的錯誤。人與人之間最重要的是溝通。溝通也是解決矛盾和相互理解的最佳方式。我決定改變我的缺點(diǎn)，多說(shuō)話(huà)，多與領(lǐng)導和同事溝通，這樣我們可以互相理解和信任，這使工作更容易。
三、專(zhuān)業(yè)知識的缺乏導致了實(shí)際操作過(guò)程中的許多棘手問(wèn)題。
我決定進(jìn)一步研究和加強保險公司的內部工作。
四、缺乏行業(yè)經(jīng)驗和判斷世界的能力。
在新的一年里，我將抓住機遇，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的政策法規，努力把思想覺(jué)悟和工作效率提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之，內部工作崗位不僅是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺。它可以鍛煉和展示自己。只要我們不斷加強政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養，認真履行內部工作崗位職責，堅持“五�！�，不斷探索創(chuàng )新，就可以做好辦公室工作。
保險內勤工作總結4
轉瞬間2個(gè)月試用期已瀕臨序幕，首先感激公司能給我展現才干、實(shí)現本身價(jià)值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，現將我的工作及學(xué)習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。因此，我從未放松過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統一標識、統一柜面、統一形象”的要求。使客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺(jué)到更專(zhuān)業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒(méi)有死板地執行規定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中，幫助他們渡過(guò)難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴格按照上級公司有關(guān)規定，結合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的'管理體系，出臺了一系列行之有效的規章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長(cháng)期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核原則，努力調整險種結構，使之從規模型向效益型轉變。同時(shí)加大了對賠付率和費用指標的考核力度，努力降低經(jīng)營(yíng)成本，在日常管理中，嚴格執行《財務(wù)管理規定》、《單證管理辦法》、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規章、辦法，嚴格把關(guān)，認真審核。
在這期間無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。
在本部門(mén)的工作中，我始終嚴格請求自己嚴以律已，拾遺補漏，一直地發(fā)明問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結起因，積聚教訓，從而完美和晉升公司的治理機制，能認真履行保密制度，認真及時(shí)做好領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)，輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進(jìn)公司以來(lái)，自己尊重領(lǐng)導，與同事關(guān)聯(lián)融洽，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色，我自發(fā)當真學(xué)習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規矩，嚴格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應用業(yè)余時(shí)光進(jìn)行自學(xué)實(shí)踐常識，業(yè)務(wù)水溫和理論素養都有所進(jìn)步。工作中我始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向引導、共事們求教，向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識應用于實(shí)際工作中，在實(shí)際中測驗所學(xué)知識，查找不足，提高本人，避免跟戰勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個(gè)月的工作，培育了我樂(lè )觀(guān)、自負、老實(shí)、坦白的生涯立場(chǎng);認真、謹慎、踴躍、自動(dòng)的工作風(fēng)格。
以上是我在保險公司的試用期總結，請上級領(lǐng)導批評指正。
保險內勤工作總結5
今年以來(lái)，我們根據上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、意外險等突擊活動(dòng)，下頭是保險公司內勤個(gè)人年度工作總結。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情景，合理分解目標，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以xxx%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現場(chǎng)的查勘率入手，堅持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準確、合理”的原則。只要接到報案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶(hù)供給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；二是堅持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過(guò)程中出現各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。在分管領(lǐng)導的負責下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì )同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對預案執行情景進(jìn)行檢查落實(shí)，對可能出現的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的本事。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客戶(hù)的.好評，收到良好的社會(huì )效果。
二、調整經(jīng)營(yíng)思路，強化創(chuàng )新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于xxx%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業(yè)保險賠付率高達xxx%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，異常是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠(chǎng)車(chē)險業(yè)務(wù)屬于我司續保業(yè)務(wù)，續保時(shí)間為x月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一向以來(lái)是我司囊中之物，續保是在xx月份，公司經(jīng)理室明白一旦提前續保，當年不僅僅會(huì )損失幾萬(wàn)元保險費，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調整序時(shí)業(yè)務(wù)結構，更多的實(shí)現已賺凈保費，決定提前續保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實(shí)驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，做到人人有擔子，個(gè)個(gè)有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險內勤工作總結6
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的`絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工
作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手
的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
保險內勤工作總結7
我叫XXX，XXXX年X月出生，XX文化，20xx年X月參加工作，一直在中國人保財險XX省XX市XX區支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽調到上級分公司財務(wù)中心部門(mén)工作3個(gè)月。自參加工作以來(lái)，在支公司的正確領(lǐng)導下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得支公司領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意�，F將自己5年來(lái)的工作情況具體總結如下：
一、學(xué)習政治，提高政治思想覺(jué)悟
5年來(lái)，我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大精神，認真學(xué)習國家法律法規和支公司的各項制度規定與工作紀律。通過(guò)學(xué)習，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān)，樹(shù)立全心全意為支公司服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。同時(shí)，我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從支公司的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù);在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領(lǐng)導與職工群眾的一致肯定。
二、學(xué)習業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財務(wù)統計工作，除了掌握保險基本知識外，要著(zhù)重掌握財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識，只有學(xué)好了這些內容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習，除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓外，我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識，經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能，適應保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時(shí)注重學(xué)習，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來(lái)，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(cháng)，能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量，在各項工作中取得優(yōu)良成績(jì)，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒(méi)有出現差錯，獲得大家的滿(mǎn)意。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
我在支公司主要從事內勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān)，對于維護支公司的正常工作秩序、促進(jìn)支公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此，我切實(shí)按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質(zhì)量;同時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識，認真做好服務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、認真細致做好各項日常工作
我按照支公司工作要求，結合自身崗位職責，認真細致做好以下各項日常工作：一是每天開(kāi)具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結表，與出納進(jìn)行原始憑證交接。二是統計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個(gè)月代理手續費的.結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是負責保險費收取、支票開(kāi)具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進(jìn)帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的POS機刷卡保費收入，統計上報當日任務(wù)，負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個(gè)月代理手續費的結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴格要求提高工作質(zhì)量
我的工作范圍廣，時(shí)間緊，要求高，我嚴格要求自己，務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細致地在規定的工作時(shí)間內、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，為支公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起，從支公司的利益出發(fā)認真做好工作，切實(shí)維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時(shí)間急的時(shí)候，我自覺(jué)加班加點(diǎn)，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己，參加工作5年來(lái)，我全部按時(shí)完成工作任務(wù)，決沒(méi)有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實(shí)把好各項工作關(guān)，注重各個(gè)環(huán)節，抓住每個(gè)細節，認真細致做好各項工作，對每份單據、每張報表、每個(gè)資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個(gè)職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導的檢查和時(shí)間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規意識濃厚，5年來(lái)自己所經(jīng)手的工作沒(méi)有出現大的差錯，在支公司領(lǐng)導和職工群眾中贏(yíng)得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
我擺正自己的位置，始終樹(shù)立服務(wù)意識，熱情真誠為支公司、政府部門(mén)和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅持做到“四個(gè)不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來(lái)辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來(lái)辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得大家的滿(mǎn)意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)各項工作的發(fā)展。同時(shí)，我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。
四、嚴格要求，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事保險內勤工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí)，我加強自己執行力建設，使自己成為支公司卓越執行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行支公司的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實(shí)到具體工作中，以取得實(shí)際成效，促進(jìn)工作發(fā)展。
五、創(chuàng )新卓越，促進(jìn)工作發(fā)展
創(chuàng )新是做好工作、取得工作成績(jì)的基礎;沒(méi)有創(chuàng )新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jì)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，隨著(zhù)保險同業(yè)競爭的日趨激烈，上級保險部門(mén)對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結合自身崗位職責，做到積極創(chuàng )新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現工作突破，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越，必須樹(shù)立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬(wàn)事精品，按時(shí)完成工作任務(wù)，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績(jì)，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績(jì)，作出新貢獻。在創(chuàng )新卓越，促進(jìn)工作發(fā)展的同時(shí)，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹(shù)立一個(gè)理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績(jì)，回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名保險內勤人員，時(shí)刻與經(jīng)濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實(shí)上級保險公司的黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉精神，認真學(xué)習支公司的內控精神和相關(guān)制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊;在生活上，發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，決不奢侈浪費，過(guò)健康有益生活;在思想上，培養健康的生活情趣，樹(shù)立良好職業(yè)道德，做到遵紀守法，努力打造自己清廉人生。
五年來(lái)，我認真學(xué)習，努力工作，雖然在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績(jì)，但是與支公司領(lǐng)導的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學(xué)習還不夠抓緊，工作規范化精細化有待提高，這些存在的不足與差距，需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，努力實(shí)踐，按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求和支公司的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為促進(jìn)支公司健康、持續、快速發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
保險內勤工作總結8
營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道XX年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下，緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(cháng)，調結構，防風(fēng)險，促穩定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構，提高保費價(jià)值，穩定收展隊伍。
進(jìn)入20xx年以來(lái)，收展部緊密?chē)@公司工作指導方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導，銷(xiāo)售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應，截止6月27日，二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬(wàn)，完成全年計劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的20xx年期及以上險種的銷(xiāo)售，在提高公司價(jià)值的同時(shí)對穩定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷(xiāo)售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。XX年以來(lái)收展部深刻認識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時(shí)嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓力度，打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng )富，樹(shù)立典型帶動(dòng)，人人創(chuàng )富。
萬(wàn)眾創(chuàng )富大賽這一省公司的重要舉措，對一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入20xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹(shù)立標桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng )富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人XX伙伴FYC已達61402元，無(wú)論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四、及時(shí)總結經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jì)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1、在繼續保持發(fā)展XX年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期險的銷(xiāo)售力度，特別是卡單銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)更多有針對性的`專(zhuān)題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結的層層把關(guān)，培養全體收展人員堅持有效的習慣。
3、提高區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據時(shí)機結合公司和各區域特點(diǎn)舉行適宜的社區活動(dòng)，把區域收展做到實(shí)處，真正做到區域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹(shù)立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊伍的有效人力占比，穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學(xué)習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識和管理能力。
6、培養團隊和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏(yíng)得感動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結，不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
保險內勤工作總結9
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不但是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這個(gè)階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源持續的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的協(xié)助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的`工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到增強自身學(xué)習、提升自身水平的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間持續充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識使用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些理解和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是防礙自己進(jìn)步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
因為自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起因為工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的協(xié)助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中實(shí)行詳細的條理安排登記措施，將需要實(shí)行的工作實(shí)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
因為自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點(diǎn)實(shí)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事水平不足在新的一年里，我將抓住機會(huì )持續地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升技能，總結經(jīng)驗，全面提升各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總來(lái)說(shuō)之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要持續增強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，持續開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
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