內科工作總結15篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的內科工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
內科工作總結1
20xx年心內科在第二季度在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，根據我科的實(shí)際情況，突出“抓醫療質(zhì)量，提高醫療技術(shù)水平”為重點(diǎn)，在全科醫務(wù)人員的努力下，本季度已超額完成了科室的工作，現將今年第一季度工作做如下總結：
（一）抓醫療質(zhì)量，提高醫療技術(shù)水平
科室通過(guò)堅持 “以病人為中心”，開(kāi)展 “醫療質(zhì)量與安全”活動(dòng)，切實(shí)加強“誠信”服務(wù)，規范醫療衛生服務(wù)行為，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，提高醫療技術(shù)水平。組織醫護人員認真學(xué)習醫療質(zhì)量安全管理的各種制度，尤其是核心制度，要求每位醫護人員要融會(huì )貫通，在實(shí)際工作中認真按制度行醫，杜絕了醫療事故發(fā)生。加強醫生基本技能培訓，組織新技術(shù)、新項目的學(xué)習，組織應急演練，提高搶救速度和搶救技術(shù)水平，同時(shí)培訓醫護人員學(xué)習了冠脈介入等相關(guān)知識，以便做好介入治療及護理工作。進(jìn)一步加強三級查房制度，每月不定期對科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、傳染病報告、科室各種登記記錄，從而使住院病人規范化管理得到進(jìn)一步的規范。病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達100%。
（二）繼續了加強醫德醫風(fēng)建設，加強服務(wù)觀(guān)念
心內科將繼續加強全科職工的醫德醫風(fēng)教育，杜絕了收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風(fēng)。使廣大醫務(wù)人員樹(shù)立起“全心全意為人民服務(wù)”的責任意識。
（三）加強人才梯隊培養建設工作
科室在培養人才上加大投入，讓派到省內外知名醫院進(jìn)修學(xué)習回來(lái)的醫護人員為科室醫護人員做新技術(shù)的培訓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，提高他們的醫療技術(shù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫院的經(jīng)濟收入明顯的上升。
�。ㄋ模├^續加強醫護人員的技術(shù)培訓和管理
心內科充分認識到目前面臨的'嚴峻形勢，牢固樹(shù)立“一切為病人著(zhù)想，一切為病人服務(wù)”的服務(wù)理念，嚴格監督檢查，確保各項醫療技術(shù)服務(wù)達標�？剖乙訌娫诼毴藛T的學(xué)習、培訓，鼓勵自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強“三基”培訓，舉辦各種類(lèi)型的學(xué)習班、培訓班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。
（五）添置新儀器，開(kāi)展新技術(shù)
在設備添置上，已申請心臟標志物檢測儀。在技術(shù)方面，已開(kāi)展了冠狀動(dòng)脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈腔內成形術(shù)、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈內支架植等工作。
總之，能為廣大患者提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)和溫馨舒適就醫環(huán)境是心內科服務(wù)的宗旨。今后將繼續努力爭取更大的進(jìn)步。
內科工作總結2
一、堅持“以人為本”的管理理念。
善于授權，激勵下屬，引導大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護；變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發(fā)現、挖掘每位護士的長(cháng)處，并幫助部分同志揚長(cháng)避短；在科室人員變動(dòng)較大的情況下，使大家盡快彼此熟悉，以便于更好的工作。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高腎內科的隊伍素質(zhì)。
加強崗位技能的培訓與考核。積極組織護士參加科內及院內的培訓，同時(shí)強調護士注重平時(shí)工作習慣的培養；鼓勵護士自學(xué)，以不斷增加自身理論知識水平。
三、應急演練工作。
每季度科內完成應急演練一次。通過(guò)科內積極演練，醫護之間的`配合得到強化，同時(shí)提高了護理人員的應急搶救能力。
四、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
對照20xx版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則不斷完善科內工作，并在科內推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念
五、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質(zhì)量管理，杜絕護理差錯事故發(fā)生。
1、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長(cháng)堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現存或潛在的問(wèn)題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，
提高了危重患者搶救能力。
2、每月進(jìn)行安全意識教育會(huì )，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程。
六、其他。
按時(shí)完成患者的滿(mǎn)意度調查工作，針對相關(guān)問(wèn)題積極進(jìn)行整改，并按照醫院的整體部署完成了本科室的相應工作。
七、血液透析室的工作。
積極與相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助科主任完成了血液透析室的改造工作，完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓，科內現有4名血液透析專(zhuān)科護士可獨立操作。完成相關(guān)文件的建立，完善相關(guān)流程制度等。目前，血液透析室已正式收治病人，完成透析300余例，無(wú)差錯事故發(fā)生。按時(shí)進(jìn)行水質(zhì)細菌、內毒素、空氣培養等檢測，無(wú)不合格情況。定時(shí)檢測機器運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與器械科溝通，均已及時(shí)解決。
八、工作中細節問(wèn)題總結。
1、基礎護理有時(shí)候不及時(shí)，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。
3、科內人員不足，經(jīng)常一人兼任兩崗，崗位職責落實(shí)上有所欠缺（一人無(wú)法同時(shí)進(jìn)行兩項工作）。
內科工作總結3
20xx年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、醫師長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療醫師工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、醫師長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的'學(xué)習醫師專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助醫師長(cháng)做好病房的管工作及醫療文書(shū)的整工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般醫師記錄，危重醫師記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。端正工作態(tài)度，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
三、我還很注意醫師職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。認真學(xué)習《醫療事故處條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的各項活動(dòng)，豐富了知識，增強了意識。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。醫師事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是醫師隊伍中的一員而自豪。
在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的醫師事業(yè)作出自己應有的貢獻!在新的一年，新的環(huán)境下，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫師應該做的最起碼的工作。作為一名醫師，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!
內科工作總結4
時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學(xué)會(huì )認真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的'工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規，積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在護理工作中，我的體會(huì )是“三分治療，七分護理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
四、不足之處
在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量
內科工作總結5
回眸過(guò)去的工作、學(xué)習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪�，F將任職以來(lái)的工作情況總結
晉升為主治醫師是獨立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥;同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復蘇的搶救。
在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的內科醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，閱讀大量醫學(xué)雜志及書(shū)刊，堅持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫學(xué)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，從而開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。
及時(shí)應用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內科各系統的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng )新，并開(kāi)
展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動(dòng)療法加強肢體康復，在康復治療中發(fā)現強制性運動(dòng)治療對上肢運動(dòng)功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車(chē)運動(dòng)療法臨床分析》的`相關(guān)研究，采用踏車(chē)運動(dòng)治療患側下肢，并且取得較好療效。
經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì )到醫學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長(cháng)期工作，希望在今后的工作中有建樹(shù)。
自任職以來(lái)非常注重人才的培養，積極開(kāi)展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進(jìn)行各種常用內科操作，規范三級查訪(fǎng)制度，提高下級醫師對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望明年自己能通過(guò)這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內科醫生。
內科工作總結6
光陰似箭，日月如梭，轉眼一年即將過(guò)去，在醫院黨政領(lǐng)導及護理部的關(guān)心指導下，科室本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好地完成了各項護理工作任務(wù)，并在全院護理操作比賽中獲得第二名，發(fā)表兩篇論文�，F將一年的工作總結如下：
一、主要工作與成效
（一）、認真落實(shí)各項規章制度
1、嚴格執行醫院的各項規章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫療安全的根本保證。根據科室情況調整了各班職責，根據護理部的精神進(jìn)行APN排班模式，病人所有治療護理、病歷質(zhì)控責任到人，重新制定各班職責、流程及標準，科室護士長(cháng)及責任組長(cháng)加強監管，科室進(jìn)行定期、不定期檢查，科室護士每月對自己工作進(jìn)行評價(jià)，對存在的問(wèn)題及時(shí)查找原因和整改，確保護理安全質(zhì)量。
2、認真落實(shí)了查對制度。每項醫囑堅持了三班查對，每天下午對輸液卡、注射單、治療單進(jìn)行全面查對;每周護士長(cháng)進(jìn)行總查對，并做好記錄，完善了輸液記錄，一年來(lái)未發(fā)生醫療差錯事故。
3、認真落實(shí)了科室的疾病護理常規，加強危重病人護理措施的落實(shí)，預防了并發(fā)癥的發(fā)生，使病人轉危為安，康復出院。
（二）、轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識。
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，科室把強化思想意識放在首位，提高主動(dòng)服務(wù)意識，加強主動(dòng)巡視，及時(shí)為病人更換點(diǎn)滴及觀(guān)察病情，消滅了呼叫鈴聲。在工作中堅持把追求社會(huì )效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關(guān)系放在首位，真正把不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量與水平，使醫療服務(wù)更加貼近群眾和社會(huì )，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求當做工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，每周召開(kāi)工休會(huì )，為病人宣傳健康保健知識，聽(tīng)取病人意見(jiàn)，把科室的優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展的更深入，護理措施落實(shí)的更好。由于護理意識的不斷提高以及獎懲制度的落實(shí)，科室也出現了較多的好人好事。
（三）、提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、科室對新護士進(jìn)行崗前培訓，培訓后進(jìn)行考試與考核，然后跟班，跟班后進(jìn)行自我評價(jià)和個(gè)人提出申請，再組織科室資歷較長(cháng)、帶教老師進(jìn)行綜合客觀(guān)評價(jià)，可以勝任安排單獨倒班。
2、每年科室組織進(jìn)行專(zhuān)科理論閉卷考試，對不及格的予以經(jīng)濟處罰來(lái)激奮科室護士學(xué)習。
3、加強了平時(shí)的操作訓練，科室進(jìn)行先安排布置，然后進(jìn)行示范，高年資陪和科室護士長(cháng)督查訓練，科室進(jìn)行考核。
4、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房，危重病人的護理診斷、措施進(jìn)行探討，來(lái)達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；每月組織實(shí)習生護理查房，以達到專(zhuān)科理論與實(shí)際相結合的學(xué)習目的。
（四）加強院內感染管理
堅持落實(shí)手衛生消毒，堅持一人一針一管，對出院的病房進(jìn)行終末消毒，領(lǐng)取可高溫消毒的輸氧濕化瓶，對輸氧的濕化瓶進(jìn)行每日更換消毒，并做好消毒日期登記，修改了輸氧卡，比以往更詳細明了；對多重耐藥菌病人進(jìn)行隔離治療，以防交叉感染。
（五）加強護理安全質(zhì)量管理
充分發(fā)揮科室質(zhì)控人員及骨干作用，每周定期、不定期檢查護理質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)分析原因、提出整改措施，并檢查落實(shí)，科室每月對護理工作質(zhì)量進(jìn)行總的講評及整改，對存在的安全防患進(jìn)行了查擺，提出了整改措施，并且嚴格搶救藥品及器械設備的管理及交接，，從而使搶救物品處于備用狀態(tài)，避免對搶救的`延誤；藥品柜每周專(zhuān)人檢查和整理，使科室藥品柜無(wú)過(guò)期變質(zhì)藥品；為保證科室的輸液安全，對輸液速度加強了監管；建立了病房巡視卡，病人外出時(shí)，責任護士電話(huà)查實(shí)病人去處；病人多時(shí)，中午和小晚班增加上班人員：為了消除大晚班忙不過(guò)來(lái)的不安全因素，小晚班下班后在科室值班房睡，藥品柜每周專(zhuān)人檢查和整理，使科室藥品柜無(wú)過(guò)期變質(zhì)藥品以保證科室安全。
二、存在的不足
1、護理科研及論文撰寫(xiě)積極性不是很高；
2、對住院病人的疾病相關(guān)指導仍有欠缺；
3、對實(shí)習生帶教還須進(jìn)一步抓實(shí)抓嚴。
今后，科里護士還要加強學(xué)習與訓練，不斷提高思想水平，增強業(yè)務(wù)能力，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，認真按照醫院和護理部要求，扎扎實(shí)實(shí)地把護理工作做得更好，讓病人及家屬更滿(mǎn)意。 【篇2】
一年來(lái)，在護理部的正確領(lǐng)導下，在各職能科室的共同指導幫助下，通過(guò)全科人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了醫院下達的各項工作任務(wù)及二甲復審工作，并且未出現任何醫療差錯事故。為進(jìn)一步提高護理質(zhì)量，全面提高護理人員的整體素質(zhì)，實(shí)現護理質(zhì)量和安全的持續改進(jìn)，使20xx年的工作取得更大的成績(jì)，現將20xx年度工作總結如下：
一、加強政治思想學(xué)習，強化服務(wù)意識。
全科人員認真學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理內涵，積極開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)及二甲復審工作。在工作中拒絕商業(yè)*，加強行風(fēng)建設，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問(wèn)題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫療護理服務(wù)，為讓病人看病放心，花錢(qián)明白，檢查合理檢查，合理用藥，規范收費。檢查以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構建和諧的醫患關(guān)系。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，半年未發(fā)生任何醫療差錯事故。半年來(lái)在醫療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會(huì )各界的好評。
二、認真貫徹執行個(gè)項醫療法規，嚴格執行院內各項工作制度。
為確保醫療安全，全科人員認真學(xué)習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院職能科室組織的各項醫院法規的學(xué)習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動(dòng)紀律的管理。全科人員均能自覺(jué)遵守院內各項工作制度，做到出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)，無(wú)恥到、早退等違紀現象發(fā)生�？剖掖蠖鄶低ㄖ�(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄節假日休息，不計較個(gè)人得失。廉潔行醫，無(wú)以醫謀私、損害病人利益的現象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)*。
三、加強科室管理，超額完成全年工作任務(wù)。
定期召開(kāi)科務(wù)會(huì )，傳達院領(lǐng)導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行一次醫療護理質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題及時(shí)解決處理，確保醫療安全。
在二甲復審工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結合本科實(shí)際，通過(guò)質(zhì)量管理計劃的制定及組織實(shí)現的過(guò)程，使本科的醫療質(zhì)量和安全的持續改進(jìn)有了極大的提高和完善。
腎內科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點(diǎn)的工作，超額完成了上半年的各項工作任務(wù)，床位利用率260%，半年業(yè)務(wù)收入約650萬(wàn)元，收治住院病人500余人，血液透析達5500人次。
為保證透析病人的治療搶救及時(shí)到位，對透析機、搶救藥品、器械安排專(zhuān)人管理，定期保養，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機及各種器械的完好率達100%，同時(shí)加強醫護人員的培訓，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。
四、學(xué)習院內感染基礎知識，嚴格技術(shù)操作規程。
全科人員積極參加院組織的各項院內感染知識培訓班和業(yè)務(wù)考核，科室每日進(jìn)行一次院內感染知識學(xué)習，每季度進(jìn)行一次考試。加強科室醫療器械的消毒管理，嚴格執行各項醫療護理技術(shù)的操作規程。
尤其在二甲復審工作中，對全科人員強化了院內感染意識，對手衛生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進(jìn)行了深刻的學(xué)習及領(lǐng)會(huì )，人人掌握，人人知曉，在二甲復審工作中，受到上級專(zhuān)家的肯定和好評。
五、積極開(kāi)展新技術(shù)。
為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量，開(kāi)展了組合型人工腎、血液濾過(guò)、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內靜脈置管、血透用動(dòng)-靜脈內瘺術(shù)。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時(shí)對部分尿毒癥患者開(kāi)展了腹膜透析治療。
在20xx年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績(jì)，但仍有不足之處：
1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻，思想保守，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神，新項目、新技術(shù)開(kāi)展的較少。
2.科室管理欠完善，個(gè)別醫護人員缺乏與患者的溝通，存在醫患關(guān)系不和諧的現象。
3.個(gè)別醫護人員無(wú)菌操作欠規范。
目前腎內科病人多，但醫生少，床位少，透析機少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進(jìn)一步縮短患者平均住院日、購置新透析機，以改善患者住院難及透析等待的問(wèn)題。借二甲復審成功的東風(fēng)，使醫療質(zhì)量、安全、服務(wù)有一個(gè)持續的改進(jìn)和提高，務(wù)實(shí)爬坡，在以后的工作中爭創(chuàng )一流。
內科工作總結7
時(shí)光如梭，轉眼間在呼內的日子即將結束，在充滿(mǎn)人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實(shí)，讓我開(kāi)闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價(jià)值！回想在過(guò)去的一個(gè)月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實(shí)而有意義，雖然日子充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長(cháng)經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無(wú)法學(xué)到的東西。
來(lái)呼吸內科，可以說(shuō)是我的一個(gè)轉折點(diǎn)，它讓我感受到醫院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒(méi)有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時(shí)還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開(kāi)家后再次感受到社會(huì )的溫暖。
每天早上8點(diǎn)交完班后，扎點(diǎn)滴是我們的必修課，也可以說(shuō)是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒(méi)有將針扎進(jìn)血管，病人也會(huì )笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事的，小姑娘，萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要練的多了，就沒(méi)事了。人生下來(lái)不是什么都會(huì )的，都是靠邊學(xué)邊做才會(huì )的，偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛�！笨晌覀冎�，護士是人類(lèi)的白衣天使，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤就可以誤人的一生，所以我們時(shí)時(shí)的.告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責，要為社會(huì )負責。那樣我的心才會(huì )安穩。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會(huì )上老傳著(zhù)這么一句話(huà)，“醫生的嘴，護士的腿”，說(shuō)護士只是跑腿的，和醫生比根本沒(méi)法比，醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說(shuō)，你們錯了，醫生開(kāi)處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責就是要查看有無(wú)錯誤的處方，以便及時(shí)更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌�、扎針、導尿，我們護士雖然累，可我們累的充實(shí)，累的高興，累的舒心。
有時(shí)在我們不忙的時(shí)或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會(huì )讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來(lái)關(guān)心他，愛(ài)護他，老年人有時(shí)候就是孩子氣，俗話(huà)說(shuō)的好，老人是小孩的一個(gè)縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會(huì )把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會(huì )慢慢的消失，這樣心情應付慢慢的好起來(lái)，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復和痊愈。護士這個(gè)職業(yè)是神圣的，是沒(méi)人可以替代的。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識、熟練的技能，就會(huì )導致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習，更加的努力再努力，做一個(gè)真正的護師，為了人類(lèi)的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻！
時(shí)間過(guò)的真快，來(lái)到醫院上班快三個(gè)月了，剛來(lái)時(shí)對這里的一切都感覺(jué)陌生，由于沒(méi)有在這個(gè)醫院實(shí)習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動(dòng)性，可能與性格內向相關(guān)吧！剛來(lái)時(shí)陳老師就說(shuō)我不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個(gè)道理，無(wú)論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會(huì )避免很多的誤會(huì )，差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時(shí)間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開(kāi)展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來(lái)更方便……
溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實(shí)，只要我與病人及家屬做到一個(gè)很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫生是誰(shuí)，長(cháng)什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是因為沒(méi)有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以，我覺(jué)得我們每一個(gè)人都要學(xué)習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時(shí)候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說(shuō)漏了
一些病人不可以知道的，其實(shí)在我實(shí)習時(shí)的一個(gè)科室我覺(jué)得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫院所謂的專(zhuān)業(yè)老師們她們會(huì )在交班之前的這一段時(shí)間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問(wèn)候一下啊什么的，每天早上如此。我覺(jué)得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說(shuō)點(diǎn)什么，一個(gè)笑容，一句問(wèn)候就可以了……
溝通也不是一定就要用說(shuō)的，可以是一個(gè)笑容，一句問(wèn)候，傾聽(tīng)等等，只要我們能夠與各個(gè)關(guān)系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學(xué)著(zhù)改變，我希望大家都能夠做好溝通這個(gè)“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動(dòng)作不就是微笑嗎，每天給病人一個(gè)微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們！
內科工作總結8
本人通過(guò)半年多的護理工作實(shí)習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，通過(guò)學(xué)習使我意識到，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
一、在實(shí)習過(guò)程中
本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護理工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，護理工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以”愛(ài)心，細心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。在各科室的實(shí)習工作中，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護理工作，認真執行無(wú)菌操作規程，能做好術(shù)前準備指導，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀(guān)察。
二、在工作中
發(fā)現問(wèn)題能認真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行…………內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作（記上具體操作），嚴格執行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。通過(guò)半年多的實(shí)習，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
學(xué)過(guò)神經(jīng)病學(xué)的同學(xué)也許會(huì )發(fā)現，同一種病因損害神經(jīng)系統不同的部位，其臨床表現可迥然不同，相反，盡管不同的病因，如果損害的是神經(jīng)系統的同一部位，其臨床表現幾乎完全相同，這也決定了認識神經(jīng)系統疾病的診斷思維的方式的不同。在對神經(jīng)系統疾病的認識過(guò)程中，特別強調首先是對疾病的“定位”，然后才是“定性”。學(xué)會(huì )和掌握這一思維方式，對于正確認識神經(jīng)系統疾病，有十分重要的意義。神經(jīng)病學(xué)，被人們譽(yù)為具有高度邏輯性和理論性的一門(mén)臨床學(xué)科。我們說(shuō)神經(jīng)系統復雜，這是針對人類(lèi)對神經(jīng)系統的認識能力而言的.，事實(shí)上，神經(jīng)系統猶如一個(gè)龐大而又十分有序的信息交通網(wǎng)，通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò )將周?chē)鞴俸椭袠杏袡C地結合起來(lái)，形成復雜的生命體，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )或中樞的任何部位出現問(wèn)題或遭到破壞，就會(huì )通過(guò)各種形式表現出來(lái)，面對這復雜而又有序的網(wǎng)絡(luò )和中樞，如果沒(méi)有嚴密的邏輯思維和對其結構的認識，是不可能判斷出來(lái)的，因此，思維的嚴密邏輯性也是神經(jīng)病學(xué)的特征之一。
三、實(shí)習方法
無(wú)論是學(xué)習神經(jīng)系統的解剖、生理、病理生理，還是學(xué)習神經(jīng)系統疾病，同學(xué)們都覺(jué)得“難”，它之所以“難”，是因為其解剖和生理機能復雜，內容抽象，而學(xué)習時(shí)間相對較短，很顯然，要求同學(xué)在短短的幾周的實(shí)習時(shí)間內，全面地認識神經(jīng)系統疾病是不現實(shí)的，關(guān)鍵是學(xué)會(huì )認識神經(jīng)系統疾病的方法。掌握了認識神經(jīng)系統疾病的方法，然后再去認識具體的每一疾病就會(huì )顯得十分容易了，那么，什么是認識神經(jīng)系統疾病的方法呢？
上面談到，神經(jīng)系統猶如一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )系統，它的基本單位就是神經(jīng)傳導通路，通常由感受器——傳入神經(jīng)——中樞——傳出神經(jīng)——效應器構成，一條條傳導通路有機地結合就構成了神經(jīng)系統網(wǎng)絡(luò )。有了網(wǎng)絡(luò )的概念，我們就能較好地掌握實(shí)習的方法和重點(diǎn)，從而達到認識神經(jīng)系統疾病的目的。下面就談?wù)勅绾卫镁W(wǎng)絡(luò )的觀(guān)點(diǎn)來(lái)掌握實(shí)習方法。
既然神經(jīng)系統是一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )系統，我們要認識它首先就必須要對神經(jīng)系統這個(gè)網(wǎng)絡(luò )的組成及功能有一定的了解，網(wǎng)絡(luò )的組成和功能就是我們說(shuō)的神經(jīng)系統的解剖和生理。因此要搞好實(shí)習首先要復習和掌握有關(guān)的神經(jīng)系統的解剖和生理，這是了解和認識神經(jīng)系統疾病的前提和基礎。
我們知道組成神經(jīng)系統網(wǎng)絡(luò )的基本單位是傳導通路，因此我們的復習和學(xué)習首先應該從這些基本的單位開(kāi)始，以傳導通路為主要線(xiàn)索，來(lái)復習有關(guān)的解剖和生理功能。由于同學(xué)們學(xué)習時(shí)間的限制，在校學(xué)習和實(shí)習期間不可能做到對這個(gè)網(wǎng)絡(luò )全面了解，因而，同學(xué)們在復習時(shí)應該抓住重點(diǎn)，也就是說(shuō)抓住構成網(wǎng)絡(luò )的主要干道，如各對顱神經(jīng)的分布及功能，進(jìn)出顱的部位；腦干的內部結構和功能；脊髓主要傳導束的位置、起止和機能；常用的各種深、淺反射弧的組成和意義；脊髓神經(jīng)各皮節分布區域等等。這些內容，在教科書(shū)及有關(guān)的參考資料中都用表格形式做了簡(jiǎn)明扼要的描述，復習時(shí)可參考這些書(shū)籍。掌握了網(wǎng)絡(luò )的“主干道”，就能較好地把握網(wǎng)絡(luò )的主體，這對認識神經(jīng)系統疾病十分重要�？梢哉f(shuō)對該網(wǎng)絡(luò )的組成和功能了解越全面，對認識神經(jīng)系統疾病的幫助就越大，因此，同學(xué)們應該盡可能多地掌握有關(guān)解剖和生理知識。
神經(jīng)系統疾病的發(fā)生實(shí)質(zhì)上就是網(wǎng)絡(luò )上的某個(gè)環(huán)節、部位發(fā)生了故障。要發(fā)現這些故障的部位及原因，就必須采取相應的方法來(lái)獲取有關(guān)資料，這就是問(wèn)病史、查體及輔助檢查。
在問(wèn)病史方面，除了需要掌握一般的問(wèn)病史的方法外，還要特別注意：
�、倭私獠∈返膶ο�，不僅僅是病人，而且應包括病人的親屬或知情人。這是因為，一方面，出現意識障礙的病人，本身就沒(méi)有能力敘述病史，另一方面，病人對發(fā)病時(shí)的感受可能會(huì )與實(shí)際病情有出入，例如，癲癇病人對在發(fā)病時(shí)的表現就沒(méi)有知情人了解清楚。
�、谝⒁馀袛嗖∪说母惺芘c實(shí)際病情的差異，在神經(jīng)系統疾病的病人中，故意夸大或縮小病情的病人，要比其它系統疾病的病人多，因此，對病史分析時(shí)，要注意病人的訴說(shuō)與實(shí)際體征及病人全身情況是否一致，否則，容易被病人不恰當的訴說(shuō)引入誤區，造成診斷和治療的錯誤
內科工作總結9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位主任、護士長(cháng)下午好！
我們在醫院各級領(lǐng)導的大力支持下，科室醫護同心，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進(jìn)步，20xx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報：
1、護理工作量統計：截止12月20日，靜脈輸液。。人次，一級護理。。天，二級護理。。天，靜脈輸液 次，靜脈采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。。。心電監護。。。胰島素泵應用 次。
2、護理隊伍的選擇與培養：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護理項目開(kāi)展多，形成了護理工作三大特點(diǎn)：工作強度高，護理難度大，技術(shù)復雜；基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養不斷進(jìn)步，還有一部分與生俱來(lái)不可改變，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名，今年新晉護師4名，共8名護師；在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導的支持幫助下，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識講座，受到患者好評。
3. 護理質(zhì)量管理方面：護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素：護士，病人。規范和制度固然重要，更重要的`是改變護士的思想，護士?jì)刃牡脑敢庾駨�，讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因，通過(guò)
護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組，每名護士都是質(zhì)控員，根據工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來(lái)自病人內心愿望的滿(mǎn)足，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動(dòng)態(tài)變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專(zhuān)業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護士進(jìn)行培訓，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間，一下子沒(méi)了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來(lái)到病房，很晚再離開(kāi)，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報。
4. 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：定時(shí)對護理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊，每周一周五舉行糖尿病知識講座，開(kāi)展營(yíng)養咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有情緒，往往是對我們醫護人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿(mǎn)，一句話(huà)、一件小事，會(huì )把我們的形象印在病人的心中，我常常對護士說(shuō)：對病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋?zhuān)�要講方法、會(huì )變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦時(shí)，我會(huì )在處理好病人情緒后，和護士一起分析：哪一句話(huà)引起了病人不滿(mǎn)？下次遇到類(lèi)似情況應該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話(huà)：也許你們的治療是規范的，你們了解過(guò)我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把
你們的規范強加于我！這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好，方向要順著(zhù)病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來(lái)，都要他們滿(mǎn)意地走，病人走了又來(lái)，就是我們內三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現！
5. 中醫護理項目和新技術(shù)開(kāi)展情況：我科共開(kāi)展中醫項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項，各種類(lèi)型功能性敷貼的應用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺階。內科科護士長(cháng)年度總結。
6. 理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達成：利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫護患關(guān)系，在工作和學(xué)習上做好表率；堅持護理獎金分配制度改革，達到了大多數護士的滿(mǎn)意。
8、不足之處：原計劃派兩名骨干護士外出進(jìn)修，僅有一名護士外出進(jìn)修；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕，在專(zhuān)業(yè)知識積累、工作能力提高和語(yǔ) 言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
9、明年工作打算：繼續選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進(jìn)修，學(xué)習新技術(shù)，為醫院發(fā)展儲備人才；加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全；培養護士的語(yǔ)言溝通技巧，引導護士做好護理服務(wù)，讓更多的病人選擇中醫院。
內科工作總結10
忙碌、充實(shí)的上半年時(shí)光匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結束之后�，F將上半年的護理工作總結如下：
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1.改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習，護士長(cháng)到xx及進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次，開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目，學(xué)習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成帶教任務(wù)。
六、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進(jìn)一步營(yíng)建氛圍，在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫，繼續主動(dòng)加強巡查，減少患者呼喚次數，夯實(shí)基礎護理，加強與患者的.有效溝通，在病區增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù)，邊摸索，邊改進(jìn)，邊完善，不斷總結經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在工作展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
內科工作總結11
20xx年秋季學(xué)期是我們教研室工作繁重的時(shí)期，但我們的教師兢兢業(yè)業(yè)、刻苦努力，圓滿(mǎn)完成了教學(xué)工作任務(wù)，現將教學(xué)工作總結如下：
20xx年秋季我們教研室承擔了醫學(xué)院: 03級臨床醫療本科班(1—8班)的《內科學(xué)》（2）、中醫本科班的《西醫內科學(xué)》、04級臨床醫療本科班(1—9班)的《診斷學(xué)》（2）、04級本科護理班的《健康評估》 、05臨床醫學(xué)普通專(zhuān)科（21-29）班《診斷學(xué)》及《內科學(xué)》等，05級普通護理專(zhuān)科班的《健康評估》；科技學(xué)院: 17臨床專(zhuān)科班的《診斷學(xué)》及《內科學(xué)》、18護理專(zhuān)科班的《健康評估》、19中醫專(zhuān)科班的《診斷學(xué)基礎》；還承擔了教育學(xué)院：04中西醫專(zhuān)科班的'《西醫內科學(xué)》、04臨床本科班的《內科學(xué)》（2）、05級臨床醫學(xué)班的《診斷學(xué)》及《內科學(xué)》（1）、05級高級護理班的《健康評估》、05級中西醫結合中專(zhuān)班的《診斷學(xué)》。
總計學(xué)時(shí)
2172學(xué)時(shí)，起止周1—18周，合理安排講授、實(shí)驗、見(jiàn)習、學(xué)術(shù)講座及錄像，19—20周為復習、考試。教學(xué)任務(wù)分別由以下有教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師擔任：
由吳必凡(教授）、陽(yáng)興國(副教授）、胡建華(副教授）、姚平(副教授）、張朝貴(副教授）、楊華(副教授）、侯著(zhù)法(副教授）、石磊(副教授)、鄧尚華(副教授）、李麗亞(教授）、喻林（副教授）、陳娟(講師)、鄭曉輝(講師)、姚茂篪(講師)、鄭建瓊（講師）、方呈祥(助教)、袁程艷(助教)、黃明(助教)、樊建群(助教)等擔任教學(xué)工作。
任課老師在本職工作中更是兢兢業(yè)業(yè)，堅持認真備課，認真填寫(xiě)教案，保質(zhì)保量完成各種教學(xué)文件。并大量查閱資料，拓寬知識面，提出當今醫學(xué)界的新進(jìn)展，激起學(xué)生們研究醫學(xué)的激情。同時(shí)組織學(xué)生到醫院見(jiàn)習，初步與病人接觸，讓理論與實(shí)踐相結合。每一系統完結時(shí)，還讓學(xué)生們對常見(jiàn)病進(jìn)行病案分析討論，要求學(xué)生熟悉疾病的診斷思路和步驟，掌握疾病診斷的基本原則，了解臨床疾病的處理程序與基本方法，配以錄像指導。各位老師在課后都對學(xué)生進(jìn)行了認真的輔導，對學(xué)生的疑難問(wèn)題認真負責的給予解答，對學(xué)生的作業(yè)認真批解，指導學(xué)生掌握查閱文獻資料，書(shū)寫(xiě)醫學(xué)論文的基本方法，同時(shí)組織了學(xué)術(shù)講座。老師們在教育學(xué)生的同時(shí)，也嚴格要求自己。遵守學(xué)校的規章制度，杜絕教學(xué)事故的發(fā)生，并且為人師表。
當然我們仍然存在一些不足，教學(xué)人員編制不足，在上課過(guò)程中還要承擔臨床工作，導致精力分散，在內科教學(xué)中也不能分專(zhuān)業(yè)上課�？剖依锏哪贻p老師普遍資歷太低，我們還將加強對他們的訓練與培養，提高他們的教學(xué)能力和個(gè)人素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量穩步提高，也希望醫療系考慮我們的實(shí)際困難并給予支持。
內科工作總結12
20xx年我科全體護理人員在院長(cháng)重視和護理部直接領(lǐng)導下，本著(zhù)以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年度我科護理工作總結如下：
一、認真執行各項護理規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長(cháng)參加查對12次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì )、護士例會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。
二、落實(shí)護理人才培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)1~2次，內容為基礎理論知識、院感知識、專(zhuān)科知識以及護理相關(guān)的法律知識。
3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
5、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的'重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
四、規范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，病人滿(mǎn)意率90%以上。
七、按醫院內感染管理標準，重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度
組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區、治療室、均能每日拖到二次，病房?jì)榷ㄆ谟么才韵緳C消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
工作中還存在較多的不足：
一、基礎護理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，如指甲較長(cháng)、手足較臟。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不強，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
四、三基培訓有待加強。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。六、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái)，我科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績(jì)，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
內科工作總結13
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作�，F將本年度個(gè)人工作總結如下：
一、病房護理管理
1、來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習專(zhuān)科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時(shí)，能身先士卒，直接參與病人護理。
2、按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現不足及時(shí)改進(jìn)。運用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規范執行。
3、做好護理工作計劃，促進(jìn)病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進(jìn)規范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年，本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規范的科室崗前培訓，進(jìn)行認真的帶教和指導，所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應工作。
1、在員工激勵方面，通過(guò)不斷的護士及時(shí)評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P好的行為來(lái)弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
2、通過(guò)授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個(gè)護士都直接負責一項的科室管理內容，激發(fā)護士的工作積極性。
3、支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習。有1xxxx在進(jìn)行學(xué)歷的繼續教育，作為護士長(cháng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵護士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，幫助護士提高英語(yǔ)水平。
4、安排xxxx護士外出參加學(xué)習班。
三、工作管理
按照醫院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領(lǐng)物數量。按照醫院要求，進(jìn)行收費的規范管理。規范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
1、進(jìn)行樓層的物品放置調整，使樓層環(huán)境更整潔。
2、重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
3、積極參加醫院及護理部召開(kāi)的會(huì )議，每月一次召開(kāi)護士會(huì )議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。
4、積極促進(jìn)護理部與其他部門(mén)的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進(jìn)醫護的協(xié)作。
作為交流委員會(huì )的主要成員，積極參與該委員會(huì )的活動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì )的.發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
2、xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)證書(shū)。持續進(jìn)行醫學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習。
3、學(xué)習計算機的運用，提高工作效率。
4、在護理部領(lǐng)導的安排下，參加學(xué)習班學(xué)習了xx，外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議xxxx，應邀外出授課xxxx。
5、論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護理的初審。
6、完成醫院規定的繼續教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
7、新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習，不負醫院的培養。
五、明年的目標有：
1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書(shū)，和其他護士長(cháng)交流，參加管理的課程等等。
2、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長(cháng)給我各種成長(cháng)的機會(huì )，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習和改進(jìn)自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。
內科工作總結14
一、醫院感染監測情況：xxx年內科共計出院病人xxx人，發(fā)生院內感染人數為xx人，感染率為1。98%，感染例次為43例次，無(wú)醫院感染遲報、漏報病例。院內感染部位分別為 上呼吸道4例、下呼吸道36例、泌尿道感染2例，導管相關(guān)性感染1例。綜合感染因素考慮為：腦�；颊吣昀�、長(cháng)期臥床，老年患者、身體抵抗力低下，存在感染高風(fēng)險。
根據我科收治病人、病種的特點(diǎn)，發(fā)生醫院內感染的病人90%以上為腦卒中及老年基礎疾病多的病人，原因分析主要考慮發(fā)生院內感染的患者多屬老年人，基礎疾病多，病情重、病程長(cháng)，且由于體質(zhì)差、營(yíng)養欠佳及吞咽、咳嗽等正常反射不同程度的`減弱或消失，排痰功能下降，長(cháng)期臥床痰液墜積不易咳出，導尿侵襲性操作等因素，針對我科特點(diǎn)，我科醫護人員認真規范進(jìn)行各種醫療操作，護理工作認真負責，鼓勵幫助患者翻身促進(jìn)痰液排出，進(jìn)行口腔清洗、導尿管及予睡防褥瘡氣墊床等護理，均有效減少了我科醫院內感染的發(fā)生。
二、嚴格執行《消毒隔離制度》，加強滅菌物品、一次性衛生用品、消毒劑的管理，加強環(huán)境管理，科室院感小組定期進(jìn)行科室自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，并及時(shí)總結記錄，同時(shí)配合感控科下科室的各種檢測檢查工作、針對檢查反饋情況中發(fā)現的問(wèn)題再反復認真學(xué)習并總結記錄。共同努力有效控制了醫院感染。
四、重視院感知識教育培訓工作，全科人員堅持每季度集中學(xué)習院感相關(guān)知識，積極參加院內感染知識講座和培訓。增強了科室人員的院感責任意識。
五、規范醫療廢物管理：規范我科的醫療廢物管理，無(wú)醫療廢物違規處理事件，無(wú)醫療廢物流失事件。
六、職業(yè)暴露工作情況：重視對職業(yè)暴露預防及控制處置規范流程的學(xué)習，增強科室醫護人員的自我保護意識，全年無(wú)醫務(wù)人員職業(yè)暴露事件發(fā)生。
七、重視細菌耐藥監測及多重耐藥菌的監測，將其納入科室“危急值”管理，組織科室人員學(xué)習多重耐藥菌的各種防控措施，并根據我科出現的1例“多重耐藥菌感染”病例，進(jìn)行實(shí)戰演練，及時(shí)隔離病人，按要求貼接觸隔離標識，并對科室人員、保潔人員進(jìn)行多重耐藥菌防控措施的培訓，對家屬也進(jìn)行了一些消毒隔離知識的培訓有效預防了醫院感染的發(fā)生。
八、認真組織學(xué)習手衛生規范。并進(jìn)行全科考核，手衛生依從性對比有所提高
存在的不足：
1、部分工作人員手衛生依叢性較低，日常工作中存在少數未按指征洗手現象；
2、偶有時(shí)工出現消毒液開(kāi)啟未標注啟用時(shí)間現象；
3、偶有治療室清潔不到位，照明燈積有塵，空調出風(fēng)口有蜘蛛網(wǎng)等現象。
4、院感病例報卡后未及時(shí)記錄到《院感管理手冊》中的“月醫院感染病例登記表”上。
5、 個(gè)別月份《院感管理手冊》中發(fā)現問(wèn)題，科室已經(jīng)做了整改與改進(jìn)，但未及時(shí)記錄科內自查、存在問(wèn)題原因分析及整改措施。
6、二甲臺賬“院感”部分記錄完成不及時(shí)。未能做到逐步歸檔。
針對上述存在問(wèn)題我科將繼續引起高度重視，認真加以整改。
內科工作總結15
20xx年醫院內科團支部在上級團、黨委的正確領(lǐng)導下，大力推進(jìn)團的思想建設、組織建設和制度建設，引導團員積極投身于衛生事業(yè)改革和發(fā)展中。仔細回想自己擔任團支書(shū)以來(lái)的所做所學(xué)所問(wèn)所思，從工作中體會(huì )到了許多人生的哲理－不僅僅是工作上的技巧和方式還有許多為人處世的方法，真誠的向關(guān)心和支持我的領(lǐng)導和同事們說(shuō)一聲謝謝！
總體而言今年我們團支部的計劃活動(dòng)開(kāi)展得順利又圓滿(mǎn)，下面按照我們的支部計劃和實(shí)際開(kāi)展的活動(dòng)將個(gè)人工作總結如下：
一、加強團組織建設，夯實(shí)團工作基礎。
自新一屆團支部成立始，與團支部委員努力抓好支部建設，各司其職、共同協(xié)作，提高了團支部組織活力和運轉能力。如落實(shí)團支部委員負責制，重新整理登記內科支部團員信息包括新團員入團以及超齡團員離退團，抓好團費收繳工作，發(fā)放團徽……今年的工作主要是從基礎抓起，不斷提高團組織的工作方法、服務(wù)水平和管理能力。
二、堅持以團的思想建設為先導，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)。
為提高廣大團員的整體素質(zhì)，提升團組織的凝聚力、戰斗力，充分發(fā)揮廣大共青團員的先進(jìn)模范作用，團員意識教育成為工作的重中之重。為讓每一位團員了解并自覺(jué)參與到活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，我們積極發(fā)放關(guān)于團組織活動(dòng)的書(shū)籍，宣傳團組織，帶領(lǐng)團員觀(guān)看電影等活動(dòng)，為團員青年提高自身素質(zhì)創(chuàng )造良好的途徑。
三、緊緊圍繞衛生中心工作任務(wù)，積極爭創(chuàng )青年文明號
積極引導團員弘揚文明，奉獻社會(huì )。今年我們積極協(xié)助六病區及七病區爭創(chuàng )“青年文明號”，設立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為患者提供開(kāi)水，提供微波爐熱飯等并設置監督臺和公示牌。通過(guò)這項活動(dòng)引導青年職工恪盡職守，勤勉敬業(yè)，文明行醫，爭取以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的業(yè)績(jì)贏(yíng)得社會(huì )贊譽(yù)，樹(shù)立衛生行業(yè)的良好形象
四、廣泛開(kāi)展青年志愿活動(dòng)。
依托醫院的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在上級團委的引導下我們積極組織志愿者服務(wù)隊走上街頭走進(jìn)社區，為廣大群眾提供義診、健康保健咨詢(xún)等便民公益服務(wù)。如今年組織內科青年團員們參加“一助一”活動(dòng)去社區老人家里送溫暖送愛(ài)心送歡笑；參加義診為周?chē)罕娞峁┙】底稍?xún)等服務(wù)；參加義務(wù)獻血緩解市中心血站血源緊缺問(wèn)題；與臨床醫學(xué)院合作為白血病病人送溫暖送愛(ài)心送信心……青年志愿者以實(shí)際行動(dòng)倡揚了“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)取”的.精神，維護了醫院形象，展示了衛生系統團員青年服務(wù)衛生發(fā)展、服務(wù)人民健康的良好風(fēng)貌！
五、服務(wù)團員，切實(shí)維護團員青年的利益與訴求，增強組織吸引力、凝聚力。
我在帶領(lǐng)青年團員服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì )的同時(shí)，也帶領(lǐng)內科支部各委員積極關(guān)注團員的利益，為他們排憂(yōu)解難。如我們在團員過(guò)生日時(shí)積極為她們送上生日禮物和祝福，在得知團員生子的喜訊后積極去病房探望并送去禮物和問(wèn)候……通過(guò)這些溫馨體貼的活動(dòng)，拉近了團員與團干的距離，更增強了她們對組織的信任感、認同感、歸屬感！
六、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，發(fā)掘團員潛力，增強醫院文化體系建設。
今年在院黨委及醫院各領(lǐng)導班子的支持下，院團委開(kāi)展了以“我心中的醫院”為主題的征文活動(dòng)，我積極動(dòng)員團員發(fā)揮才智參加征文活動(dòng)，在這項活動(dòng)中內科支部團員獲得了一等獎，三等獎，以及鼓勵獎的可喜成績(jì)，本人也獲得了一等獎起了良好的帶頭作用；我們還時(shí)常為團員送去“市民大講堂”的入場(chǎng)券，鼓勵團員參加，拓展團員的知識文化體系；在今年衛生系統國慶活動(dòng)中，我還帶領(lǐng)部分團員舍棄個(gè)人休息時(shí)間，積極排練舞蹈參加國慶歡慶活動(dòng)，展示了醫務(wù)人員的文化風(fēng)采。希望通過(guò)這些活動(dòng)，豐富團員的精神文化生活，不斷提高她們的綜合素質(zhì)。
在今年取得一定成績(jì)的同時(shí)，也有一些不足需要明年再繼續完善，如仍需要擴大組織影響力積極鼓勵更多的團員參與，策劃籌建更多的活動(dòng)豐富團員的生活提高團員的素質(zhì)�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
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