銷(xiāo)售部會(huì )議紀要(集錦11篇)
在我們平凡的日常里,會(huì )議紀要使用的情況越來(lái)越多,會(huì )議紀要一般采用第三人稱(chēng)寫(xiě)法。擬起會(huì )議紀要來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部會(huì )議紀要,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要1
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
地點(diǎn):辦公室
參加人員:全體銷(xiāo)售部人員
主持人員:xxx(銷(xiāo)售副總)
會(huì )議記錄:xxx
紀要內容:總結xx月份工作內容,分析現存問(wèn)題,制定xx月份工作計劃
本次銷(xiāo)售會(huì )議由xxx(銷(xiāo)售副總)主持,會(huì )議用時(shí)共計約1個(gè)小時(shí),現將會(huì )議討論內容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務(wù)、人事等部門(mén)工作更好的接軌,也為銷(xiāo)售部日后工作分工更加規范合理,x總首先提出了對銷(xiāo)售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由秦剛開(kāi)始,各銷(xiāo)售人員就xx月份工作內容一一做了詳細總結,對于上月所參與的幾次投標工作,分析了未中標原因提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1、關(guān)系要跟進(jìn) 2、產(chǎn)品要熟知 3、信息要廣泛 4、思想要靈活 5、五月份開(kāi)始要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷(xiāo)售大單子。6、加大和水泵廠(chǎng)合作力度。
在此基礎上,各銷(xiāo)售人員都制定了xx月份各自的詳細工作計劃,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
三、會(huì )議聽(tīng)取了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部各銷(xiāo)售人員的'發(fā)言,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部于今年xx月份組建,大家各抒己見(jiàn),基于自身特長(cháng)提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建議。最后x總提出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由杜興華牽頭,在部門(mén)內部形成統一網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路與方案,報x總審閱。
四、制訂部門(mén)內部召開(kāi)早會(huì )制度。會(huì )上x(chóng)總提議,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部和工程營(yíng)銷(xiāo)部每天召開(kāi)內部會(huì )議,時(shí)間控制在半小時(shí)以?xún)去主铱偨Y一下昨天工作、分析當天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部與工程營(yíng)銷(xiāo)部每周召開(kāi)兩次碰頭會(huì ),交流探討工作進(jìn)展,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶(hù)需求。銷(xiāo)售部是一個(gè)整體團隊,只是分工不同,大家應抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財務(wù)報審單據工作的配合,會(huì )上x(chóng)總要求大家要及時(shí)、規范的填寫(xiě)單據、及時(shí)匯總提供給財務(wù)部門(mén)審核。
目前存在大問(wèn)題:會(huì )上大家一致認為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統培訓,使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要2
時(shí)間:20xx年05月03日
地點(diǎn):1246辦公室
參加人員:全體銷(xiāo)售
主持人員:張建剛(銷(xiāo)售副總)
會(huì )議記錄:蔡金鳳
紀要內容:總結4月份工作內容,分析現存問(wèn)題,制定5月份工作計劃
本次銷(xiāo)售會(huì )議由張建剛(銷(xiāo)售副總)主持,會(huì )議用時(shí)共計約1個(gè)小時(shí),現將會(huì )議討論內容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務(wù)、人事等部門(mén)工作更好的接軌,也為銷(xiāo)售部日后工作分工更加規范合理,張總首先提出了對銷(xiāo)售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由秦剛開(kāi)始,各銷(xiāo)售人員就4月份工作內容一一做了詳細總結,對于上月所參與的幾次投標工作,分析了未中標原因,指出其中存在的問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1、關(guān)系要跟進(jìn)
2、產(chǎn)品要熟知
3、信息要廣泛
4、思想要靈活
5、五月份開(kāi)始要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷(xiāo)售大單子。
6、加大和水泵廠(chǎng)合作力度。在此基礎上,各銷(xiāo)售人員都制定了5月份各自的詳細工作計劃,以期在5月份的工作中有更好的'提升。
三、會(huì )議聽(tīng)取了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部各銷(xiāo)售人員的發(fā)言,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部于今年4月份組建,大家各抒己見(jiàn),基于自身特長(cháng)提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建議。最后張總提出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由杜興華牽頭,在部門(mén)內部形成統一網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路與方案,報楊總審閱
四、制訂部門(mén)內部召開(kāi)早會(huì )制度。會(huì )上張總提議,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部和工程營(yíng)銷(xiāo)部每天召開(kāi)內部會(huì )議,時(shí)間控制在半小時(shí)以?xún),主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部與工程營(yíng)銷(xiāo)部每周召開(kāi)兩次碰頭會(huì ),交流探討工作進(jìn)展,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶(hù)需求。銷(xiāo)售部是一個(gè)整體團隊,只是分工不同,大家應抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財務(wù)報審單據工作的配合,會(huì )上張總要求大家要及時(shí)、規范的填寫(xiě)單據、及時(shí)匯總提供給財務(wù)部門(mén)審核。
目前存在大問(wèn)題:會(huì )上大家一致認為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統培訓,使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要3
會(huì )議時(shí)間:20xx年xx月xx日星期xx(具體時(shí)間)
會(huì )議地點(diǎn):xx
與會(huì )人員:xx
會(huì )議主持:xx
會(huì )議缺席:xx
會(huì )議記錄:xx
會(huì )議議題:xx
1、二級部門(mén)及內勤工作匯報、提報問(wèn)題及建議;
2、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤業(yè)務(wù)工作的講評;
3、傳達總部方針、政策及要求;
4、本部門(mén)工作部署及要求
5、制度培訓
會(huì )議內容:
一、二級部門(mén)及內勤工作匯報、提報問(wèn)題及建議
紀要內容注意事項:羅列各分部門(mén)提出的問(wèn)題和建議。(工作性匯報內容不用填)
二、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤業(yè)務(wù)工作的講評
紀要內容注意事項
1、紀要部門(mén)領(lǐng)導解決和處理問(wèn)題的辦法。
2、紀要部門(mén)領(lǐng)導針對各分部提出的建議、意見(jiàn)的回復。
3、紀要部門(mén)領(lǐng)導對本周銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作、后勤業(yè)務(wù)工作的.講評
三、傳達總部方針、政策及要求。
紀要內容注意事項:紀要部門(mén)例會(huì )傳達了哪些總部方針、政策、重要通知和工作要求、或傳達全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議精神。
四、本部門(mén)工作部署及要求
紀要內容注意事項:結合本部門(mén)特點(diǎn),圍繞20xx年2+1和3+1銷(xiāo)售策略,部門(mén)領(lǐng)導對本周銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤支持的工作部署及要求
五、制度培訓。
紀要內容注意事項:xx
無(wú)培訓內容則寫(xiě)(無(wú))
有培訓內容填寫(xiě)如下:xx
培訓制度名稱(chēng):xx
組織培訓人:xx
未參訓人員名單:xx
負責補訓和傳達的責任人:xx
備注:會(huì )議組織形式根據各部門(mén)要求自行組織、會(huì )議紀要按照上述黑色字體提綱進(jìn)行組織整理。會(huì )議紀要的重點(diǎn)內容根據上述紅字部分的提示進(jìn)行記錄。從20xx年1月1日起執行。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要4
時(shí)間:xxxx年xx月xx日地點(diǎn):辦公室
參加人員:全體銷(xiāo)售部人員主持人員:xxx(銷(xiāo)售副總)會(huì )議記錄:xxx
紀要內容:總結xx月份工作內容,分析現存問(wèn)題,制定xx月份
本次銷(xiāo)售會(huì )議由xxx(銷(xiāo)售副總)主持,會(huì )議用時(shí)共計約1個(gè)小時(shí),現將會(huì )議討論內容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務(wù)、人事等部門(mén)工作更好的接軌,也為銷(xiāo)售部日后工作分工更加規范合理,x總首先提出了對銷(xiāo)售部人員歸檔整理與完善的要求。
二、由秦剛開(kāi)始,各銷(xiāo)售人員就xx月份工作內容一一做了詳細總結,對于上月所參與的幾次投標工作,分析了未中標原因?指出其中存在的問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1、關(guān)系要跟進(jìn)
2、產(chǎn)品要熟知
3、信息要廣泛
4、思想要靈活
5、五月份開(kāi)始要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷(xiāo)售大單子。
6、加大和水泵廠(chǎng)合作力度。在此基礎上,各銷(xiāo)售人員都制定了xx月份各自的詳細工作計劃,以期在xx月份的工作中有更好的提升。
三、會(huì )議聽(tīng)取了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部各銷(xiāo)售人員的發(fā)言,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部于今年xx月份組建,大家各抒己見(jiàn),基于自身特長(cháng)提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建議。
提出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由杜興華牽頭,在部門(mén)內部形成統一網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路與方案,報x總審閱。四、制訂部門(mén)內部召開(kāi)早會(huì )。會(huì )上x(chóng)總提議,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部和工程營(yíng)銷(xiāo)部每天召開(kāi)內部會(huì )議,時(shí)間控制在半小時(shí)以?xún)?主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部與工程營(yíng)銷(xiāo)部每周召開(kāi)兩次碰頭會(huì ),交流探討工作進(jìn)展,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶(hù)需求。銷(xiāo)售部是一個(gè)整體團隊,只是分工不同,大家應抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財務(wù)報審單據工作的`配合,會(huì )上x(chóng)總要求大家要及時(shí)、規范的填寫(xiě)單據、及時(shí)匯總提供給財務(wù)部門(mén)審核。
目前存在大問(wèn)題:會(huì )上大家一致認為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統培訓,使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要5
一、時(shí)間:
x年x月x日
二、地點(diǎn):
xxx
三、主持人:
xxx
四、參會(huì )人員:
xx
五、記錄人:
xxx
六、會(huì )議內容:一周客戶(hù)來(lái)店(來(lái)電)
數據分析
1、上周四表相關(guān)數據:略
客戶(hù)戰勝分析:車(chē)輛外觀(guān)、大小、配置在目前城市SUN市場(chǎng)和價(jià)格上相比有不錯的優(yōu)越性。
客戶(hù)戰敗分析:大部分客戶(hù)主要還是考慮品牌不夠響亮。
話(huà)術(shù)研討:
2、區域銷(xiāo)售經(jīng)理總結:(只需總結出席經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)情況)
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要6
1、會(huì )議時(shí)間:
xxx
2、會(huì )議地點(diǎn):
xxx
3、主持人:
xxx
4、與會(huì )人:
xxx
5、(10分鐘)檢查上次會(huì )議紀要中推進(jìn)計劃的實(shí)施情況,在紀要中記錄完成情況和繼續推進(jìn)計劃(認真執行此項是確保會(huì )議沒(méi)有白開(kāi)的關(guān)鍵點(diǎn));
5.1如期完成的必須記錄備忘;
5.2未如期完成的應記錄延誤原因和新的計劃以便繼續推進(jìn);
5.3未如期完成且無(wú)提前書(shū)面知會(huì )者,主持人有權處以¥50~¥500罰款。
6議程
6.1(30分鐘)月度考核數據分析:以上月的《直營(yíng)區域月度考核數據分析表》為基礎;
6.1.1主持人簡(jiǎn)要分析上月中區月度考核數據的情況,務(wù)必要借鑒兄弟中區的經(jīng)驗和教訓,同時(shí)激發(fā)本中區的集體榮譽(yù)感和橫向良性競爭意識;
6.1.2主持人引導中區內每項的冠軍分析奪冠的關(guān)鍵原因(必須紀要中記錄);
6.1.3主持人引導中區內每項的末名分析墊底原因同時(shí)要求其給出改進(jìn)計劃(必須紀要中記錄并在下次例會(huì )中跟蹤);
6.2(15分鐘)各個(gè)小區過(guò)去一個(gè)月公司重點(diǎn)項目的完成或推進(jìn)情況?
6.2.1完成或推進(jìn)情況(可量化的必須量化);
6.2.2存在什么問(wèn)題?
6.2.3采取什么解決方案及后期推進(jìn)計劃如何?;
6.2.4兄弟小區建議。
6.3(15分鐘)案例分享(案例必須是有談?wù)撘饬x的):請各個(gè)小區充分準備(由中區主管指定3個(gè)案例,每個(gè)約5分鐘),可以是已經(jīng)解決掉的問(wèn)題,也可以是還沒(méi)有解決的問(wèn)題。按照如下要點(diǎn)整理紀要(以跑店為案例):
6.3.1問(wèn)題的現象描述:如某店面意外關(guān)門(mén)了;
6.3.2原因分析:如風(fēng)險意識不足,平時(shí)缺乏對該店面經(jīng)營(yíng)狀況的調查了解;
6.3.3解決方案:如A盡全力通過(guò)各種方式(集思廣益)尋找店主,并拿回貨架和產(chǎn)品或結回貨款;B立即加強對其它店面的經(jīng)營(yíng)狀況調查并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險評估后采取相應策略(調整拜訪(fǎng)頻率?押金?部分撤貨?撤店?)
6.3.4兄弟小區的建議。
6.4(5分鐘)休息
6.5(20分鐘)中區主管點(diǎn)評及培訓
6.5.1中區主管對上月工作中存在的亮點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行逐一提醒、要求和點(diǎn)評,對于需要改進(jìn)的必須限時(shí)達標并在下次例會(huì )跟進(jìn);
6.5.2制度培訓:中區主管針對公司新發(fā)布和更新的`相關(guān)制度進(jìn)行宣貫和培訓,通過(guò)對培訓要點(diǎn)抽查提問(wèn)的方式檢驗培訓效果,如抽查不合格,應補充培訓直至抽查合格為止;
6.5.3針對性強化培訓:中區主管針對各小區在日常工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行強化培訓,提出改進(jìn)要求的同時(shí)限時(shí)改進(jìn)(需在紀要中記錄)。
6.6(20分鐘)合理化建議討論:?jiǎn)T工針對工作中存在的客觀(guān)問(wèn)題提出改進(jìn)建議,注意如下:
6.6.1合理化建議是員工遇到困難或問(wèn)題后經(jīng)過(guò)自身的堅持努力尋找到或思考出可行的解決方案最終以書(shū)面的形式提出的一種極具價(jià)值的行為;
6.6.2嚴禁抱怨和發(fā)牢騷,我們需要的不是問(wèn)題,而是解決問(wèn)題的建議和方案,如果你還沒(méi)想好解決方案,建議不要隨意開(kāi)口;
6.6.3請遵循公司的文化和理念,按照如下要點(diǎn)提出你的建議:
問(wèn)題描述;
原因分析;
具體建議(必須是可實(shí)施的具體方案)。
6.6.4大家可以將自己對合理化建議的看法和意見(jiàn)貢獻出來(lái),供提出人參考;
6.6.5建議提出人在總結大家的反饋后根據公司相關(guān)流程將合理化建議發(fā)送給行政文員;
6.6.6合理化建議一旦被采納,建議人將得到通報表?yè)P和不低于¥100元的獎金(酌情決定具體額度),同時(shí)提出有效合理化建議的記錄將成為人力資源評估的重要依據。
7下次例會(huì )的時(shí)間:xx年xx月xx日
8其它備忘
8.1遲到
8.2延誤
8.3提請獎勵
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要6
4月15日下午,在新海岸大廈14樓會(huì )議室召開(kāi)了20xx年第一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì ),生產(chǎn)業(yè)務(wù)科副科長(cháng)朱云主持會(huì )議,季龍經(jīng)理、楊柳副經(jīng)理出席會(huì )議。生產(chǎn)業(yè)務(wù)科、計財科、綜合保障部、人事科等相關(guān)人員參加了會(huì )議。會(huì )議紀要如下:
一、會(huì )議通報了20xx年第一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標完成情況:
1月份,在裝車(chē)方面,東、西港區合計完成裝車(chē)噸167.0045萬(wàn)噸(日均5.3872萬(wàn)噸),環(huán)比12月份的203.7234萬(wàn)噸(日均6.5717萬(wàn)噸),減少了36.7189萬(wàn)噸,減幅為18.02%;到達量方面:環(huán)比增加了15.7424萬(wàn)噸,增幅為34.0%。
2月份,在裝車(chē)方面,東、西港區合計完成裝車(chē)噸157.1027萬(wàn)噸(日均5.6108萬(wàn)噸),環(huán)比1月份的167.0045萬(wàn)噸(日均5.3872萬(wàn)噸),減少了9.9018萬(wàn)噸,減幅為5.93%;到達量方面:環(huán)比減少了3.1741萬(wàn)噸,減幅為5.11%。
3月份,在裝車(chē)方面,東、西港區合計完成裝車(chē)噸151.20xx萬(wàn)噸(日均4.8777萬(wàn)噸),環(huán)比2月份的157.1027萬(wàn)噸(日均5.6108萬(wàn)噸),減少了5.8949萬(wàn)噸,減幅為3.75%;到達量方面:環(huán)比增加了19.6531萬(wàn)噸,增幅為33.35%。
截止到20xx年3月31日18時(shí),公司20xx年第一季度共完成運量481.1801萬(wàn)噸(與去年同期比較,下降244.0214萬(wàn)噸),到達1029列,56150車(chē),發(fā)出949列,56025車(chē),港口包干費(港口鐵路部分)合計1365.72萬(wàn)元(與去年同期比較,下降722.82萬(wàn)元)。今年第一季度主營(yíng)收入1444.96萬(wàn)元,去年同期主營(yíng)收入2260.89萬(wàn)元,同比下降36%。
二、會(huì )議通報了20xx年第一季度十七道貨場(chǎng)以及西貨場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況:
十七道貨場(chǎng)第一季度的收入是17.05萬(wàn)元,去年同期30.12萬(wàn),同比下降43%。十七道裝車(chē)288車(chē),卸了26車(chē),去年第一季度裝了475車(chē),卸了75車(chē)。西貨場(chǎng)今年第一季度裝了319車(chē),去年同期裝了230車(chē),同比增長(cháng)38.7%。
三、會(huì )議通報了20xx年第一季度篷布使用情況:
20xx年元月份篷布使用2233塊,2月份使用456塊,3月份使用1120塊,第一季度一共使用3809塊,收入553878元,同比去年第一季度篷布使用增加1693塊,同比收入增加252042元。
四、會(huì )議指出了公司的在經(jīng)營(yíng)方面面臨的問(wèn)題與機遇:
1、十七道貨場(chǎng)以及西貨場(chǎng)的衛生狀況較差,要繼續加強環(huán)境整治。另外,由于公司道路較窄,西貨場(chǎng)路面停車(chē)問(wèn)題嚴重,西門(mén)衛應當根據貨場(chǎng)大小每次放行一定數量的車(chē)進(jìn)入,保證公司道路無(wú)停車(chē),消除安全隱患。
2、目前篷布的損壞率越來(lái)越高,疊篷布與修篷布的速度不能夠匹配,面臨著(zhù)篷布周轉緩慢的問(wèn)題。
3、十七道貨場(chǎng)場(chǎng)地過(guò)小,散貨太多。
4、經(jīng)市場(chǎng)調研糧食專(zhuān)用集裝箱是港口散糧裝車(chē)的大趨勢,糧食專(zhuān)用集裝箱運費相比于敞車(chē)運費更便宜,周轉效率更高,裝卸效率也更高。
五、公司領(lǐng)導對未來(lái)經(jīng)營(yíng)方面工作進(jìn)行部署:
副經(jīng)理楊柳對公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)提出了明確要求:
1、建立健全價(jià)格政策和制度,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不能違背原則,面對多家客戶(hù),公司對外的經(jīng)營(yíng)要保證公平。如遇特殊情況,客戶(hù)需要在規定價(jià)格基礎上優(yōu)惠的,必須經(jīng)過(guò)特定的程序流程,得以調整。
2、靈活調用篷布,對客戶(hù)做出保證篷布正常使用的承諾,在有限的客戶(hù)中要做好篷布的調整流轉,為了保證篷布的周轉,特殊情況下可以適當增加成本。
3、綜合保障部牽頭與相關(guān)部門(mén)協(xié)商打開(kāi)十七道貨場(chǎng)東通道的事宜,找到貨場(chǎng)東通道打開(kāi)的突破口與開(kāi)門(mén)的相應條件
4、糧食專(zhuān)用箱符合市場(chǎng)的趨勢,盡管前期投入較大,但公司也要參與。必須做足前期準備工作,跟國鐵積極溝通,準確掌握國鐵的政策規定,同時(shí)充分保證裝車(chē)的'各種安全措施得以制定施行。
經(jīng)理季龍最后對重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作做出部署:
1、公平地對待每一個(gè)貨主,規避風(fēng)險,業(yè)務(wù)人員與貨主談價(jià)時(shí)必須時(shí)刻遵守公司既定的規則,避免出現對待不同貨主不公平的現象。
2、快速推進(jìn)糧食專(zhuān)用箱的業(yè)務(wù),增強與國鐵的溝通,盡可能的使新業(yè)務(wù)得以實(shí)施。
3、計財科與生產(chǎn)業(yè)務(wù)科密切關(guān)注資源整合,緊緊抓住與鐵路有關(guān)的資源。
4、落實(shí)十七道貨場(chǎng)東側開(kāi)門(mén)的相關(guān)事宜,逐步對十七道貨場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行轉型,減少散貨業(yè)務(wù)。
5、理念要先,快速推進(jìn)“一站式服務(wù)”,全力促進(jìn)公司形成一站式平臺,為公司業(yè)務(wù)設立臺階,擴大公司的業(yè)務(wù),全面推進(jìn)公司多元化發(fā)展。
參與會(huì )議人員:
季龍、楊柳、李海平、馬計慶、谷健、蘭波、朱云、趙春城、劉強、張遠枝、劉遠、薛瑞釗
記錄人:薛瑞釗
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要7
一、目標客戶(hù)太廣,找不準方向,怎樣搜集客戶(hù)資料并判斷是否是直接客戶(hù)?
目標客戶(hù)廣是件好事情,說(shuō)明我們的資源多,需要我們的地方也多,只要你是一家營(yíng)業(yè)中的公司,無(wú)論大小都是需要做印刷來(lái)宣傳,這也是我們的優(yōu)勢所在。我們也可以對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),是優(yōu)秀客戶(hù),普通客戶(hù),還是小客戶(hù),做推廣也好,可針對任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所開(kāi)展。寫(xiě)字樓里面的公司及企業(yè)比較集中,或尋找企業(yè)名錄,包括單位地址、電話(huà)、傳真等,范圍如:醫院、美容院、建材市場(chǎng)、營(yíng)業(yè)店面等,也可以建立客戶(hù)群,先建立起客戶(hù)的信任感,要讓客戶(hù)不僅相信你的產(chǎn)品,更要對你的人有信心。直接客戶(hù)的利潤是最大的,只要你能把服務(wù)做到最好。
客戶(hù)尋找供應商的流程是:先找3—5家供應商——經(jīng)過(guò)交流溝通后會(huì )選擇1—2家價(jià)格、服務(wù)比較滿(mǎn)意的——最終確稿下單,那么在第二個(gè)環(huán)節中被淘汰供應商就沒(méi)有機會(huì )了嗎?不是的,如果說(shuō)他現在合作的供應商有點(diǎn)差錯或者達不到他客戶(hù)的滿(mǎn)意,那么相對來(lái)說(shuō)你的優(yōu)勢就顯現出來(lái)了,有可能這個(gè)客戶(hù)就不會(huì )再從第一步開(kāi)始尋找,你就成為他的首選。所以,當這次沒(méi)有合作機會(huì )的話(huà),你一定要給客戶(hù)表達你希望能有下次合作的誠意,并讓他信任你。
開(kāi)發(fā)前期會(huì )出現很多新的問(wèn)題,那首先先把客戶(hù)分為3大類(lèi):
1、大客戶(hù) 如:貝因美、都邦保險等,大客戶(hù)需求量大,必然要求你有一定的公關(guān)能力,要和經(jīng)辦人搞好關(guān)系,甚至有可能要給經(jīng)辦人回扣;價(jià)格競爭比較嚴酷,最低價(jià)競標、成交;經(jīng)辦人經(jīng)常發(fā)生變化;利潤額度不高,但是利潤穩定。
2、一般客戶(hù) 包括中小企業(yè)、工廠(chǎng)、事業(yè)單位、公司等,也是我們要著(zhù)力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)群體。是由個(gè)體老板直接操控和決定的,可引導他先了解公司,并對我們產(chǎn)生信任,主要看你個(gè)人的表現:a、說(shuō)話(huà)是否有分量 b、是否有時(shí)間觀(guān)念 c、是否能吃苦 d、做事有沒(méi)有借口。此類(lèi)客戶(hù)的存在地區:寫(xiě)字樓、工業(yè)園區。
3、小客戶(hù) 美容店、婚紗店等店面營(yíng)業(yè)類(lèi)型。
銷(xiāo)售部的`優(yōu)勢所在:穩定性只要用心維護好老客戶(hù),就會(huì )有很大的利潤額。針對中等客戶(hù)和小客戶(hù),要多做宣傳工作,首先要讓客戶(hù)知道我們是做什么的。也把客戶(hù)分為:紅蘋(píng)果、綠蘋(píng)果、爛蘋(píng)果3種。一定要把原則性的東西灌輸到客戶(hù)的腦海里,讓客戶(hù)養成好習慣,讓自己的工作少一份負擔,任何東西都不能口頭約定,無(wú)論關(guān)系如何,都要有書(shū)面的證明。
二、銷(xiāo)售部和渠道部在價(jià)格、信息發(fā)布、公司品牌上面是否會(huì )有沖突?以及公司現有客戶(hù)轉移的問(wèn)題。
公司將全力推出新的品牌,價(jià)格和資源完全和渠道部劃開(kāi),銷(xiāo)售部會(huì )每人配備自己的電話(huà)、公司網(wǎng)站,銷(xiāo)售部著(zhù)力宣傳新的公司品牌,對渠道部要求的是銷(xiāo)量。
關(guān)于部門(mén)劃分后假設有直接客戶(hù)到渠道部,渠道部要按照直接客戶(hù)的價(jià)格做為報價(jià)標準,否則,差價(jià)由接單人員承擔。銷(xiāo)售部也可以直接客戶(hù)為主,適當的保留部分渠道客戶(hù),但是要保證有一定的利潤額度。
三、做直接客戶(hù)我們主推什么?外出公司使用物品形象的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部是設計、印刷一條龍服務(wù),也會(huì )在包裝上追求完美,做好細節提升品牌。包括我們外出做使用的手提袋、筆記本等等,如若銷(xiāo)售部工作開(kāi)展所需的物料可整理好意見(jiàn),提出來(lái)。
面對直接客戶(hù)我們的競爭對手是:1、廣告公司 2、印刷廠(chǎng) 3、印刷代理。針對廣告公司,我們價(jià)格上面的優(yōu)勢遠遠超過(guò)他們,印刷廠(chǎng)是以量為主的,是要在飽和生產(chǎn)的前提下生產(chǎn)運作,無(wú)能力提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),只要我們能認真、用心的去做好,一定在同行業(yè)中脫穎而出。
李婧現在負責的名片下單工作也會(huì )增多,這個(gè)工作過(guò)段時(shí)間會(huì )交由渠道部專(zhuān)人負責。
銷(xiāo)售部現在要做的就是搜集客戶(hù)資料,做好準備工作,準備以何種方式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)大家可以到我空間里面看下網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法,同時(shí)也會(huì )給大家安排學(xué)習一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的課程。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要8
會(huì )議開(kāi)始,王xx總經(jīng)理請在座各位暢所欲言,針對公司的現狀,提出有建設性的意見(jiàn)和建議,將本次會(huì )議開(kāi)成一個(gè)互動(dòng)的會(huì )議。各部門(mén)爭相發(fā)言,并提出了自對公司的各種意見(jiàn)和建議。
會(huì )議最后,王經(jīng)理就各部門(mén)所談及的問(wèn)題提出了以下三個(gè)方面意見(jiàn):
作為七冶新成立的子公司,七冶對物流的期望很大,要用三年的時(shí)間將物流打造成一個(gè)新的版塊,我們必須做到:
一、外塑企業(yè)形象,內部強化管理:
形象包含:
(1)硬件設施;如:辦公場(chǎng)所、設備、倉庫設施、個(gè)人著(zhù)裝等;
(2)軟實(shí)力:個(gè)人的素質(zhì)和企業(yè)的管理水平等。要在上述兩個(gè)方面下力氣,提高我們的各項工作水平和能力。
二、拓展市場(chǎng)、開(kāi)源節流、挖掘潛力、提高效率:
要為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),下半年為了拓展市場(chǎng),我們要做到:(1)開(kāi)展鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù),并探討開(kāi)展建材等其他業(yè)務(wù);(2)外部運輸:貴陽(yáng)市城市第三方配送建設,要保持積極開(kāi)展新的'領(lǐng)域的同時(shí)不能萎縮舊的業(yè)務(wù),要守底線(xiàn)、保份額;(3)積極跟進(jìn)。
三、要建立以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,把我們的企業(yè)打造成學(xué)習型企業(yè):
我們物流是服務(wù)型企業(yè),我們服務(wù)的對象是客戶(hù);而我們的客戶(hù)對內是員工,對外是業(yè)主。對內要做到制度管人,人情留人,要留得住人并愿意為企業(yè)服務(wù),這樣才能充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和能動(dòng)性;二是業(yè)主,即我們的客戶(hù)。要讓我們所有的客戶(hù)都能感受我們誠信、高效的服務(wù)。我們要通過(guò)各種渠道學(xué)習,培養人才,自我發(fā)展,開(kāi)展好我們的工作。
通過(guò)這次會(huì )議,希望各部門(mén)能在下半年克服各種困難,扭轉觀(guān)念,強化服務(wù)意識,把下半年的工作做得更好。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要9
1、會(huì )議時(shí)間:
xxx
2、會(huì )議地點(diǎn):
xxx
3、主持人:
xxx
4、與會(huì )人:
xxx
5、(10分鐘)檢查上次會(huì )議紀要中推進(jìn)計劃的實(shí)施情況,在紀要中記錄完成情況和繼續推進(jìn)計劃(認真執行此項是確保會(huì )議沒(méi)有白開(kāi)的關(guān)鍵點(diǎn));
5。1如期完成的必須記錄備忘;
5。2未如期完成的應記錄延誤原因和新的計劃以便繼續推進(jìn);
5。3未如期完成且無(wú)提前書(shū)面知會(huì )者,主持人有權處以¥50~¥500罰款。
6議程
6。1(30分鐘)月度考核數據分析:以上月的《直營(yíng)區域月度考核數據分析表》為基礎;
6。1。1主持人簡(jiǎn)要分析上月中區月度考核數據的情況,務(wù)必要借鑒兄弟中區的經(jīng)驗和教訓,同時(shí)激發(fā)本中區的集體榮譽(yù)感和橫向良性競爭意識;
6。1。2主持人引導中區內每項的冠軍分析奪冠的關(guān)鍵原因(必須紀要中記錄);
6。1。3主持人引導中區內每項的末名分析墊底原因同時(shí)要求其給出改進(jìn)計劃(必須紀要中記錄并在下次例會(huì )中跟蹤);
6。2(15分鐘)各個(gè)小區過(guò)去一個(gè)月公司重點(diǎn)項目的完成或推進(jìn)情況?
6。2。1完成或推進(jìn)情況(可量化的必須量化);
6。2。2存在什么問(wèn)題?
6。2。3采取什么解決方案及后期推進(jìn)計劃如何?;
6。2。4兄弟小區建議。
6。3(15分鐘)案例分享(案例必須是有談?wù)撘饬x的):請各個(gè)小區充分準備(由中區主管指定3個(gè)案例,每個(gè)約5分鐘),可以是已經(jīng)解決掉的問(wèn)題,也可以是還沒(méi)有解決的問(wèn)題。按照如下要點(diǎn)整理紀要(以跑店為案例):
6。3。1問(wèn)題的現象描述:如某店面意外關(guān)門(mén)了;
6。3。2原因分析:如風(fēng)險意識不足,平時(shí)缺乏對該店面經(jīng)營(yíng)狀況的調查了解;
6。3。3解決方案:如A盡全力通過(guò)各種方式(集思廣益)尋找店主,并拿回貨架和產(chǎn)品或結回貨款;B立即加強對其它店面的經(jīng)營(yíng)狀況調查并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險評估后采取相應策略(調整拜訪(fǎng)頻率?押金?部分撤貨?撤店?)
6。3。4兄弟小區的建議。
6。4(5分鐘)休息
6。5(20分鐘)中區主管點(diǎn)評及培訓
6。5。1中區主管對上月工作中存在的亮點(diǎn)和問(wèn)題進(jìn)行逐一提醒、要求和點(diǎn)評,對于需要改進(jìn)的必須限時(shí)達標并在下次例會(huì )跟進(jìn);
6。5。2制度培訓:中區主管針對公司新發(fā)布和更新的相關(guān)制度進(jìn)行宣貫和培訓,通過(guò)對培訓要點(diǎn)抽查提問(wèn)的方式檢驗培訓效果,如抽查不合格,應補充培訓直至抽查合格為止;
6。5。3針對性強化培訓:中區主管針對各小區在日常工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行強化培訓,提出改進(jìn)要求的.同時(shí)限時(shí)改進(jìn)(需在紀要中記錄)。
6。6(20分鐘)合理化建議討論:?jiǎn)T工針對工作中存在的客觀(guān)問(wèn)題提出改進(jìn)建議,注意如下:
6。6。1合理化建議是員工遇到困難或問(wèn)題后經(jīng)過(guò)自身的堅持努力尋找到或思考出可行的解決方案最終以書(shū)面的形式提出的一種極具價(jià)值的行為;
6。6。2嚴禁抱怨和發(fā)牢騷,我們需要的不是問(wèn)題,而是解決問(wèn)題的建議和方案,如果你還沒(méi)想好解決方案,建議不要隨意開(kāi)口;
6。6。3請遵循公司的文化和理念,按照如下要點(diǎn)提出你的建議:
問(wèn)題描述;
原因分析;
具體建議(必須是可實(shí)施的具體方案)。
6。6。4大家可以將自己對合理化建議的看法和意見(jiàn)貢獻出來(lái),供提出人參考;
6。6。5建議提出人在總結大家的反饋后根據公司相關(guān)流程將合理化建議發(fā)送給行政文員;
6。6。6合理化建議一旦被采納,建議人將得到通報表?yè)P和不低于¥100元的獎金(酌情決定具體額度),同時(shí)提出有效合理化建議的記錄將成為人力資源評估的重要依據。
7下次例會(huì )的時(shí)間:xx年xx月xx日
8其它備忘
8。1遲到
8。2延誤
8。3提請獎勵
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要10
時(shí)間:
20xx年05月03日
地點(diǎn):
1246辦公室
參加人員:
全體銷(xiāo)售部人員
主持人員:
張xx(銷(xiāo)售副總)
會(huì )議記錄:
蔡xx
紀要內容:總結4月份工作內容,分析現存問(wèn)題,制定5月份工作計劃
本次銷(xiāo)售會(huì )議由張建剛(銷(xiāo)售副總)主持,會(huì )議用時(shí)共計約1個(gè)小時(shí),現將會(huì )議討論內容及主要事項整理如下:
一、為與公司財務(wù)、人事等部門(mén)工作更好的接軌,也為銷(xiāo)售部日后工作分工更加規范合理,張總首先提出了對銷(xiāo)售部人員檔案歸檔整理與完善的要求。
二、由秦剛開(kāi)始,各銷(xiāo)售人員就4月份工作內容一一做了詳細總結,對于上月所參與的幾次投標工作,分析了未中標原因,指出其中存在的問(wèn)題,提出以下幾點(diǎn)改進(jìn)措施:
1、關(guān)系要跟進(jìn)
2、產(chǎn)品要熟知
3、信息要廣泛
4、思想要靈活
5、五月份開(kāi)始要加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,利用公司新的資質(zhì)獲得銷(xiāo)售大單子。
6、加大和水泵廠(chǎng)合作力度。在此基礎上,各銷(xiāo)售人員都制定了5月份各自的詳細工作計劃,以期在5月份的工作中有更好的`提升。
三、會(huì )議聽(tīng)取了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部各銷(xiāo)售人員的發(fā)言,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部于今年4月份組建,大家各抒己見(jiàn),基于自身特長(cháng)提出了很多利于公司網(wǎng)站優(yōu)化及網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的建議。最后張總提出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部由杜興華牽頭,在部門(mén)內部形成統一網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思路與方案,報楊總審閱
四、制訂部門(mén)內部召開(kāi)早會(huì )制度。會(huì )上張總提議,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部和工程營(yíng)銷(xiāo)部每天召開(kāi)內部會(huì )議,時(shí)間控制在半小時(shí)以?xún),主要總結一下昨天工作、分析當天主要事務(wù)并制訂明日工作計劃,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部與工程營(yíng)銷(xiāo)部每周召開(kāi)兩次碰頭會(huì ),交流探討工作進(jìn)展,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息與客戶(hù)需求。銷(xiāo)售部是一個(gè)整體團隊,只是分工不同,大家應抱團合作,做到精心、精藝與精神。
為更好的促進(jìn)與財務(wù)報審單據工作的配合,會(huì )上張總要求大家要及時(shí)、規范的填寫(xiě)單據、及時(shí)匯總提供給財務(wù)部門(mén)審核。
目前存在大問(wèn)題:會(huì )上大家一致認為對公司自身產(chǎn)品知識了解缺乏,希望公司能做一次系統培訓,使大家熟知公司產(chǎn)品,更好地促進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流。
銷(xiāo)售部會(huì )議紀要11
會(huì )議時(shí)間:
20xx年x月x日星期x(具體時(shí)間)
會(huì )議地點(diǎn):
與會(huì )人員:
會(huì )議主持:
會(huì )議缺席:
會(huì )議記錄:
會(huì )議議題:
1、二級部門(mén)及內勤工作匯報、提報問(wèn)題及建議;
2、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤業(yè)務(wù)工作的講評;
3、傳達總部方針、政策及要求;
4、本部門(mén)工作部署及要求
5、制度培訓
會(huì )議內容:
一、二級部門(mén)及內勤工作匯報、提報問(wèn)題及建議
紀要內容注意事項:羅列各分部門(mén)提出的`問(wèn)題和建議。(工作性匯報內容不用填)
二、針對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤業(yè)務(wù)工作的講評
紀要內容注意事項
1、紀要部門(mén)領(lǐng)導解決和處理問(wèn)題的辦法。
2、紀要部門(mén)領(lǐng)導針對各分部提出的建議、意見(jiàn)的回復。
3、紀要部門(mén)領(lǐng)導對本周銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作、后勤業(yè)務(wù)工作的講評
三、傳達總部方針、政策及要求。
紀要內容注意事項:紀要部門(mén)例會(huì )傳達了哪些總部方針、政策、重要通知和工作要求、或傳達全國營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議精神。
四、本部門(mén)工作部署及要求
紀要內容注意事項:結合本部門(mén)特點(diǎn),圍繞20xx年“2+1和3+1”銷(xiāo)售策略,部門(mén)領(lǐng)導對本周銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、后勤支持的工作部署及要求
五、制度培訓。
紀要內容注意事項:
無(wú)培訓內容則寫(xiě)(無(wú))
有培訓內容填寫(xiě)如下:
培訓制度名稱(chēng):
組織培訓人:
未參訓人員名單:
負責補訓和傳達的責任人:
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