高速公路總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的高速公路總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
高速公路總結1
收費站是單位的一個(gè)細胞,一個(gè)群體,一個(gè)最基層的組織,收費站也是為領(lǐng)導者決策提供信息、依據的重要來(lái)源,因此一個(gè)收費站的管理方式、組織行為、團隊精神有可能直接影響管理站、所的組織結構和發(fā)展趨勢,如果擁有許多精明強干、高效率、高水平的基層組織,那它就能蒸蒸日上,不可戰勝。那么,收費站如何管理才能達到高水平、高效率,才能具有凝聚力、結合力,我認為在收費站管理中最重要的是在站內形成積極向上、和諧的良好氛圍,并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹(shù)立正確的人生觀(guān),形成良好的工作習慣和工作作風(fēng)。
一、首先要加強員工的政治思想培養
要使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。要培養員工的向心力,讓員工認清當前的社會(huì )形勢,產(chǎn)生緊迫感,從而達到自身激勵。并讓每位員工了解局、處、所、站的責任和目標。鼓勵員工不斷地努力,相互學(xué)習,研究什么才是正確的價(jià)值判斷,提高員工的政治思想素質(zhì),人人能克服困難,承擔壓力。站長(cháng)要經(jīng)常找收費員談心,了解他們的思想動(dòng)態(tài),轉變他們的就業(yè)觀(guān)念,要求他們樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,在實(shí)際工作中,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,干好本職工作。
二、用人要知人、容人、用人
做為一名收費站站長(cháng),我們要做到,知人:了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人之潛力;容人:創(chuàng )造寬松環(huán)境,使人心情舒暢,不求全責備,允許改進(jìn)自律;用人:為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺,創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的機會(huì )。對每個(gè)員工要以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人,不搞內耗。對待要用之人,首先就要信任,并且要抱著(zhù)寧愿讓對方辜負我,也不愿懷疑他的誠意,如此可能更會(huì )贏(yíng)得別人的效勞,F代社會(huì )最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,因此導致許多意識上的樹(shù)立,甚至行為上的爭執,造成秩序的混亂,如果能培養起信任別人的度量和采用有一定能力的'人,不但可以提高辦事效率,還可以為社會(huì )增添許多光明與和諧。
三、注重人才的開(kāi)發(fā)與培養
在收費站管理中積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍與環(huán)境,根據每位員工的技術(shù)特長(cháng),有針對性的開(kāi)展工作。同時(shí),不斷的開(kāi)發(fā)員工原有的興趣,鼓勵他們不斷的學(xué)習,提高他們這方面的素質(zhì),然后再運用于工作中,這樣可以達到事半功倍的效果,使收費站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制,增強收費站的綜合素質(zhì)。
四、實(shí)施工作多樣化和豐富性
打破員工崗位固定化和單一專(zhuān)長(cháng)化模式,適時(shí)調換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制,使職工做到一專(zhuān)多能或全能發(fā)展,保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰性。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)制度化的合理化建議活動(dòng),從中發(fā)現、挖掘人才。
五、加強收費站內部信息交流,促進(jìn)資訊共享,鼓勵員工參與管理
在收費站設立信息小組,充分調動(dòng)黨員、團員的積極性,發(fā)揮黨、團員的積極性,發(fā)揮每一個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,使他們積極參與收費站管理、參與班組的管理,相互促進(jìn),相互配合,相互信任,相互監督,同時(shí)采取多種形式如聊天、談心、座談會(huì ),及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助,使大家心往一處想,勁住一處使,增加工作、思想上的交流,達到共同進(jìn)步。
收費站管理不是一蹴而就的事,也不是一名話(huà)、一段文字或一篇文章可以表述的,它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習、總結經(jīng)驗,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,這就要求我們不斷的學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習,不斷提高科學(xué)文化水平,并結合工作實(shí)際制定適宜的管理方案,這樣才能在收費站管理中創(chuàng )造出自己的事業(yè)。
高速公路總結2
作為一名普通的收費員,憑著(zhù)對收費工作的一腔忠誠,以飽滿(mǎn)的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),在自己的工作崗位上默默無(wú)聞地書(shū)寫(xiě)著(zhù)勤奮、努力。在站領(lǐng)導班子及班長(cháng)的帶領(lǐng)下,通過(guò)自己的努力,今年三月,四月及五月連續獲得征費能手榮譽(yù)稱(chēng)號,多次獲得服務(wù)明星榮譽(yù)稱(chēng)號。以下是自己的一些做法
學(xué)習上,加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,學(xué)習好的工作方法和特點(diǎn),不斷分析和總結工作技巧及良好的工作經(jīng)驗,同事之間經(jīng)常溝通,取長(cháng)補短,共同提高。通過(guò)認真學(xué)習《陜西省高速公路收費站管理考核辦法》《陜西省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費站及收費人員管理實(shí)施方案》后,對照“雙星管理”的要求,更加嚴格要求自己
工作上,一是加強堵漏增收工作。堅持“應收不漏,應免不收”,嚴格執行收費政策。在工作中,通過(guò)實(shí)踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車(chē)主利用對運輸裝載鮮活農產(chǎn)品的車(chē)輛減免通行費的優(yōu)惠政策,采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過(guò)關(guān)的行為;加強免費車(chē)的管理,遇到后及時(shí)上報監控室,待監控室同意放行后才放行;正確判斷車(chē)型,尤其是對途經(jīng)我站浙cc23x,浙cc23x等幾輛大型客車(chē)每次都升檔(入口每次發(fā)三型車(chē),實(shí)為四型車(chē))確保通行費足額征收。按照集團公司、分公司通行費征收專(zhuān)項整治活動(dòng)部署會(huì )議精神的要求,出入口正確錄入車(chē)輛信息,出口認真核對入口信息,發(fā)現出入口信息不符的`車(chē)輛上報監控核查,以打擊“倒卡”車(chē)輛的逃費行為。二是做好文明服務(wù),以“文明我先行,服務(wù)我更優(yōu)”活動(dòng)為契機,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,不斷提高自身服務(wù)水平!胺⻊(wù)”現已成為高速公路收費窗口的形象,服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要,要通過(guò)熱情態(tài)度,文明的服務(wù),從心理上打消司乘人員隱藏的不滿(mǎn)意,為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\對待每一位司乘人員。確保正常的收費秩序?傊,在我看來(lái),一個(gè)收費員應具備-細心,耐心,愛(ài)心,虛心,及盡職,盡責,盡心
為了更好的工作,我將會(huì )按照《陜西省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費人員管理實(shí)施方案》的要求,按照收費員的標準嚴格要求自己,努力做好征費工作,努力爭做更高的收費員。
高速公路總結3
據中省市縣有關(guān)春運工作統一部署,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,結合大隊實(shí)際,現將春運工作開(kāi)展情況總結如下:
一、加強組織領(lǐng)導,健全責任機制。
我隊成立了由大隊領(lǐng)導負責,各部門(mén)人員為成員的春運工作小組,切實(shí)組織好春運保障工作。我隊認真貫徹落實(shí)上級下發(fā)的春運工作文件精神,進(jìn)一步提高對春運工作重要性的認識,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),確保春運安全暢通。健全組織,明確職責,以“絕不能因為我們工作失誤造成交通事故;事故發(fā)生后,絕不能因為我們工作上的'不力而加大事故損失”作為我隊對春運工作的最起碼標準。落實(shí)工作責任制,組織開(kāi)展以安全為重點(diǎn)的檢查,確保各項措施落實(shí)到位,保障春運工作順利進(jìn)行。
二、加強路政巡查,全面排查隱患。
春運期間大隊開(kāi)展了全面細致的安全隱患排查工作。一是依法實(shí)施路政巡查,保護路產(chǎn),嚴格執行公路兩側建筑控制區管理;二是對所轄路段公路附屬設施的檢查,及時(shí)通報公路局維護、更新和補缺,確保路況信息反映準確;三是路政執法人員加大巡路頻率與巡查時(shí)間,對重點(diǎn)路段與橋涵安全狀況進(jìn)行監控,及時(shí)把路面破損情況反饋到公路局,以便進(jìn)行整改;四是及時(shí)拆除擅自設置的非交通標志和亂拉亂掛的橫幅,確保公路的安全暢通。
三、加強聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),確保安全暢通。
大隊加強與交警、國土、氣象等部門(mén)之間的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),加強對路面通行環(huán)境和惡劣天氣的監控,加強信息交流互通,及時(shí)處置突發(fā)事件,保障公路安全暢通。一是提前發(fā)布路況信息。實(shí)時(shí)路況信息的準確、及時(shí)發(fā)布是保暢通的一個(gè)重要手段。要求外業(yè)路政人員在有突發(fā)事件時(shí)要第一時(shí)間趕赴現場(chǎng),及時(shí)上報準確信息,內業(yè)人員在接到信息后,立即上報大隊春運工作領(lǐng)導小組。二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)保暢通。在遇有突發(fā)事件時(shí),能夠多部門(mén)聯(lián)合快速處置,及時(shí)疏導,最大程度地確保公路暢通。
四、加強值班管理,人員在崗在職。
為確保大隊對所轄路段規范管理、履職盡責,確保聯(lián)系信息暢通,及時(shí)處理應急、突發(fā)等重要事件,我隊的值班情況實(shí)行不定期考核制度,對值班情況進(jìn)行督促檢查,實(shí)行24小時(shí)輪崗值班。同時(shí),堅持領(lǐng)導帶班制度,要求全體執法人員加強學(xué)習,熟悉值班程序,全體人員手機24小時(shí)開(kāi)機,確保聯(lián)絡(luò )暢通。春運期間值班工作責任嚴格落實(shí)到個(gè)人,對瞞報、錯報、漏報事故或者對發(fā)生事故處置不力的,嚴格追究有關(guān)人員責任。
五、加強路政管理,確保道路暢通。
在春運開(kāi)始前,大隊就對全縣范圍內的公路進(jìn)行了全面排查,加強路政管理,加大路面巡查力度,對侵占公路現象,堅決予以清除,有效地保障了公路設施的完好。大隊重點(diǎn)針對擺攤設點(diǎn)、建材堆占、亂拉亂掛橫幅、路面拋灑、污染公路等涉路違法行為進(jìn)行了查處,特別對人流、車(chē)流量大的時(shí)段和路段采取重點(diǎn)監控,加大巡查頻率的方式,確保努力確保道路暢通。
高速公路總結4
在過(guò)去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù),F就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養,認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、十八大和十九屆四中全會(huì )精神,自覺(jué)用理論指導工作。擁護黨的領(lǐng)導,遵紀守法,廉潔自律。
第二、在學(xué)習方面,做學(xué)習型員工。一年來(lái),不但學(xué)習政治理論,還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習,向身邊的好人好事學(xué)習,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
第三、在服務(wù)態(tài)度方面,我知道收費員的形象是代表了整個(gè)滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ?解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面,在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規程,F在隨著(zhù)旺季的到來(lái),過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,同時(shí)為了干好收費工作我時(shí)刻注意與班長(cháng),稽查配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯誤率,隨著(zhù)時(shí)間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。
第五、在日常生活方面,在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的.關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后,我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極配合班長(cháng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。
20xx年高速公路工作總結xx年是公司成立的第一年,短短兩個(gè)月內,在總公司和王董事長(cháng)的關(guān)心支持下,商亳公司完成了籌劃、組建、發(fā)展,各項工作已經(jīng)走上正軌,完成通行費收入x元,基本實(shí)現了征收目標
以下就各項具體工作進(jìn)行匯報:
一、完成的工作
。ㄒ唬、組建工作:目前,公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置,人員全部到崗,收費站、監控中心、公司機關(guān)日常工作已有條不紊地展開(kāi)。
1、確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關(guān)的辦公設施全面及時(shí)到位,公司班子領(lǐng)導帶領(lǐng)中層人員多次到商開(kāi)學(xué)習調研,通過(guò)實(shí)地查看咨詢(xún),結合我公司實(shí)際情況,制定購買(mǎi)計劃,列出預算,經(jīng)反復比較價(jià)格、質(zhì)量,較快地配置齊全了基本辦公用品,有效地確保了工作的順利開(kāi)展。
2、辦公設施搬遷。因工作需要,公司辦公地點(diǎn)由交通局搬遷至監控中心綜合樓,搬遷前公司作出了詳細的計劃,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行登記,搬遷中全程監控,有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、人員調配。我們對公司人員進(jìn)行了一次摸底,然后根據每位同志的年齡、知識結構、身體條件等因素,為每位安排了最適合的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
。ǘ、自身建設:內強素質(zhì),外樹(shù)形象為了適應商亳高速公路運營(yíng)工作的需要,全面提高員工素質(zhì),樹(shù)立商亳高速良好形象,公司組織了富有成效的自身建設工作。
1、軍訓。我們參加了省高發(fā)組織的軍事訓練。軍訓中同志們抱定“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”的思想,列隊列,站軍姿,走正步,刻苦訓練,輕傷不下火線(xiàn),強健體魄,培養了團隊精神,并光榮參加了省高發(fā)公司組織的閱兵儀式,受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導的一致贊揚。
2、業(yè)務(wù)培訓。為鞏固業(yè)務(wù)知識,同志們分散到商開(kāi)公司各收費站,學(xué)習,實(shí)踐。他們以商開(kāi)工作人員為師,認真學(xué)習、虛心請教,親手實(shí)踐,很快掌握票卡管理、車(chē)型辨認、事故處理等運營(yíng)管理基本技能,為下一步上崗打下良好的基礎。
3、革命傳統教育。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體員工參觀(guān)了焦裕祿同志事跡展覽,看著(zhù)焦書(shū)記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗,同志們的心靈受到了強烈的震撼,紛紛表示,一定要學(xué)習好焦裕祿精神立足本職,扎根崗位、搞好工作。
4、開(kāi)展“我為誰(shuí)工作”大型討論活動(dòng),開(kāi)展投稿、演講、勞動(dòng)競賽手段,改變工作觀(guān)念。首先,在工作上變“要我工作”為“我要工作”,激發(fā)廣大員工的工作熱情,以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段,調動(dòng)廣大員工參與勞動(dòng)競賽積極性,為公司運營(yíng)管理提供強勁動(dòng)力。
其次,組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽,以提高效率為重點(diǎn),向提高效率為重點(diǎn),向管理要效益;以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點(diǎn),向服務(wù)要效益;以開(kāi)發(fā)人的只能為根本,向科技要效益;以安全生產(chǎn)為主題,向安全要效益,從而凸顯了勞動(dòng)競賽的實(shí)效性。
。ㄈ、征收工作:圍繞中心點(diǎn)公司成立來(lái)按照年度部署和要求,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟效益為目的,突出“兩個(gè)重點(diǎn)”——隊伍建設、規范化管理,取得了較為顯著(zhù)的成績(jì)。截止12月日,實(shí)現通行車(chē)輛通行費x元。
1、科學(xué)分解,增收促收,確保目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。為了確保年度征收任務(wù)的順利完成,公司分別與各收費站簽定了目標責任書(shū)。同時(shí),對xx年度公司的通行費計劃任務(wù)和目標任務(wù)進(jìn)行了科學(xué)分解,并要求各收費站按照年度任務(wù)和季度指標層層分解下達,細化到月,達到了以月保季,以季保年。形成了千斤重擔大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規章制度,控制降檔標準,堵漏促收。為了降低漏征率,達到增收的目的,對降檔標準進(jìn)行了嚴格的控制。規定降檔必須經(jīng)站長(cháng)到場(chǎng)審核。于12月13日,由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng),由稽查、征收、監控組成工作組對收費站的堵漏促收、規范化管理進(jìn)行全面檢查。通過(guò)檢查評比分析問(wèn)題,進(jìn)一步規范了征收行為,真正做到了堵漏促收。
3、開(kāi)展作風(fēng)整頓,強化規范管理,提高服務(wù)水平。為了進(jìn)一步做好文明執收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,樹(shù)立高速公路良好的社會(huì )形象,確保各項征收目標任務(wù)的順利完成,公司開(kāi)展了學(xué)習《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標準、看行動(dòng)、創(chuàng )文明”的活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,在工作中自覺(jué)作到了“五心”、“三聲”、“八個(gè)一樣”!拔逍摹保杭次拿饔谜Z(yǔ)要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問(wèn)訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽(tīng)取意見(jiàn)要虛心!叭暋保杭磥(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲!鞍藗(gè)一樣”:即大車(chē)小車(chē)態(tài)度一個(gè)樣、忙與不忙一個(gè)樣、領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、白天晚上一個(gè)樣、檢查與不檢查一個(gè)樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個(gè)樣、自己心情好與不好一個(gè)樣、受到表?yè)P與委屈一個(gè)樣。采取靈活多樣形式、開(kāi)展職工教育,提高“兩個(gè)”素質(zhì)。
高速公路總結5
XX年上半年的各項工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了,今天召開(kāi)這次會(huì )議主要目的是在總結上半年取得的成績(jì)的基礎上,查找我處工作中的不足,安排布置下半年的工作任務(wù),使大家對我處的各項工作有一個(gè)清醒的認識,確保全面完成今年的各項工作。
一、上半年各項工作完成情況
(一) 收費任務(wù)完成情況
截止到XX年6月30日,共收取通行費1.21億元(其中德惠站507.3萬(wàn)元;菜園子收費站440元;陶賴(lài)昭站295.8萬(wàn)元;扶余站349.4萬(wàn)元;拉林河站10956.6萬(wàn)元),全處日平均66.9萬(wàn)元,完成全年收費任務(wù)的48.44%,比去年同期增長(cháng)7.8%,入口車(chē)流量為842125輛,出口車(chē)流量為842734輛,出入口合計1684859輛。
(二)路政兩費收繳情況
截止到XX年6月30日,長(cháng)余路共發(fā)生路政案件331起,比去年同期增長(cháng)40%;破案331起,破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費107.3萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)32%;清障1199次,比去年增長(cháng)27%,已收取清障費56.8萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)37%;兩費合計164.1萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)34%。
(三)超限工作完成情況
截止到XX年6月30日,共檢測車(chē)輛10948輛,比去年同期減少19177輛,減少了63.66%,其中超限車(chē)輛478輛,比去年同期減少267輛,減少了36%,卸載貨物1461.6噸,比去年增加5.4%;被罰款人數達473人,比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬(wàn)元,比去年增加了423%。
(四)養護工作完成情況
今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng),出動(dòng)機械368臺班,共用融雪鹽996噸,完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養與小型維修:維修波型護欄1367塊,立柱732根,更換防阻塊1038個(gè),更換防眩板388塊,維修活動(dòng)護欄37片,修補坑槽1229平方米,校直噴涂波型護欄820塊,三個(gè)標段共完成保養類(lèi)工作量38.4萬(wàn)元,維修類(lèi)工作量118.7萬(wàn)元。
(五)通信工作完成情況
組織機務(wù)員和處機關(guān)電工更換收費站監視器、維修燃油爐、返修車(chē)道主板、維修光端機等,累計完成工作量7萬(wàn)余元。
(六)安全工作完成情況
上半年對處機關(guān)及沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行了三次安全檢查,并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅,印刷傳單1萬(wàn)份,并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。
二、上半年主要工作
(一)加強政治理論學(xué)習
組織政治學(xué)習10次,寫(xiě)學(xué)習心得2篇,重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。在進(jìn)行榮辱觀(guān)教育時(shí),我處要求各部門(mén)針對自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習,在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,使這項活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng )建“五好黨支部”活動(dòng)中,我處要求黨員抄寫(xiě)《黨章》,并能背誦主要章節,我處還組織職工到長(cháng)春觀(guān)看電影《牛玉儒》。
(二)完善績(jì)效工資考核方案,完成副科崗位競聘工作
在績(jì)效工資考核方案實(shí)施一年多以后,我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì )和全體職工大會(huì ),對績(jì)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,使考核方案更趨合理,也更趨完善,更利于操作,而后我處又組織全體職工重新投票,確定了各崗位的工資系數。
今年4月18日,按高管局統一部署,本著(zhù)公平、公正原則,對報考收費站副站長(cháng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測評、群眾推薦,并請局有關(guān)部門(mén)出題,對17名同志進(jìn)行測試,還現場(chǎng)進(jìn)行演講,之后在群眾中廣泛征求意見(jiàn),從17人中選出9名同志上報高管局。
(三)強化合同管理,確保長(cháng)余高速公路暢通
上半年,養護科在落實(shí)合同管理上下功夫,冬季除雪從準備工作開(kāi)始,就按合同條款要求檢查各承包單位車(chē)輛、人員、材料落實(shí)情況,除雪過(guò)程中強調時(shí)限性,按合同進(jìn)行驗收、計量,較好地完成了今年除雪工作。
在日常養護中,重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤,保證了長(cháng)余高速公路整潔、美化,養護科還在計量上下功夫,按合同嚴把計量關(guān),保證了管理處的利益。
今年初,養護科還及時(shí)發(fā)現了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題,并及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行更換,在更換過(guò)程中,多次到現場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況,確保了通行安全。
(四)倡導文明服務(wù),樹(shù)立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務(wù),一切為了行路人。
上半年,我處在全線(xiàn)收費員中開(kāi)展征集文明用語(yǔ)活動(dòng),得到廣大收費員的熱烈響應,共征集文明用語(yǔ)99條,在進(jìn)行社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育時(shí),各收費站結合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮,以‘生、冷、硬’為恥”,在各收費站設置便民服務(wù)亭,把“一切為了行車(chē)人,一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。
2、提倡文明執法,熱心為司乘人員服務(wù)。
在路政執法過(guò)程中,各路政科要求全體執法人員先敬禮后執法,在處理案件時(shí),態(tài)度要和藹,不許野蠻執法,更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手,路上有些車(chē)發(fā)生故障,短期可以修復,路政人員便在車(chē)輛后方為他們設置錐筒,并主動(dòng)為肇事車(chē)輛聯(lián)系倒貨,聯(lián)系修車(chē);一些司乘人員夜間滯留在管理處,路政人員聯(lián)系車(chē)輛免費將他們送至德惠市,深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中,施工單位經(jīng)常改變路上一些設施,還經(jīng)常性占道施工,為了保證高速公路暢通和施工安全,路政人員對施工單位的安全工作進(jìn)行規范,并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現場(chǎng)維護,整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛生入手,提高服務(wù)區的服務(wù)水平。
處經(jīng)營(yíng)科會(huì )同兩所堅持每月對服務(wù)區進(jìn)行聯(lián)合檢查,重點(diǎn)檢查場(chǎng)區、衛生間、餐廳、廚房、商店衛生,要求服務(wù)區首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境,同時(shí)要求服務(wù)區廣大從業(yè)人員端正態(tài)度,熱心為“行路人”服務(wù),在謀求經(jīng)濟利益的同時(shí),創(chuàng )造良好的社會(huì )效益,實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。
(五)為職工解決實(shí)際困難,改善辦公及生活條件
今年初,領(lǐng)導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標,上半年處里由計財科牽頭為處機關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器,解決了職工洗浴問(wèn)題,并為全處所有職工更換了床單被罩,為部分所、站更換了辦公桌椅,對米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷,為全處職工購買(mǎi)了人身保險,為清障人員和養護路
上作業(yè)人員定制了工作服,以上一系列做法極大調動(dòng)了廣大職工的工作熱情,增強了單位的凝聚力,為各項工作的順利完成創(chuàng )造了條件。
(六)爭分奪秒,菜園子收費站提前開(kāi)通
6月26日上午,處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參加的緊急會(huì )議,會(huì )議要求在7月1日前,菜園子收費站的一切生活工作必須品要全部到位,確保收費站可以在7月1日開(kāi)通。27日開(kāi)始,相關(guān)人員分頭在長(cháng)春、德惠兩地采購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開(kāi)通,處里馬上從其它四個(gè)站和處機關(guān)協(xié)調了14套床,并于29日下午運到菜園子,第一批工作用品也于當晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陸續運到。管理處從處機關(guān)及各所、站抽調20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調試,30日下午4點(diǎn)收費站順利開(kāi)通。
(七)提高防范意識,建立安全工作長(cháng)效機制
增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風(fēng)險性的認識,是做好高速公路安全工作的基礎,從建章建制入手,規范職工的.行為,并將各項檢查督導工作形成制度,并認真執行,是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來(lái),讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節、五一期間對沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行安全檢查外,還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等一系列規章制度,確保安全生產(chǎn)有章可循。
三、工作中存在的問(wèn)題
(一)超限治理難度加大
我處拉林河超限站沒(méi)有設在主線(xiàn)上,從去年下半年開(kāi)始大多數超限車(chē)選擇在夜間強行通過(guò),逃避檢測,尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內車(chē)輛堵塞交通一事后,超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難。
(二)“水淹地”的征地工作難度很大
兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久,群眾反響較大,提出的補償要求也較高,我處人員對當時(shí)情況和現今國家有關(guān)土地政策了解不夠,工作起來(lái)難度較大。況且K97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農田,辦理永久性征地手續非常復雜,而且需耗費很長(cháng)時(shí)間。
(三)拉林河超限站和菜園子收費站沒(méi)有配備班車(chē)
我處原有收費員130名,用一臺45座大客車(chē)通勤已略顯緊張,現在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工,一臺班車(chē)已根本無(wú)法滿(mǎn)足需要。
(四)部分車(chē)輛維修費用急劇增加
我處路政車(chē)輛和辦公室的公務(wù)車(chē)輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里,尚不到報廢期,但維修費用逐年增加,給管理處帶來(lái)了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)《黨章》知識競賽活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展收費文明用語(yǔ)評比活動(dòng),組織開(kāi)展識別假幣大賽,加強收費稽查,努力完成全年收費任務(wù)。
3、組織好雨季防洪搶險,冬季除雪防滑工作,確保長(cháng)余路暢通。
4、加強執法人員業(yè)務(wù)培訓,組織清障拖帶大賽,做好路政綜合執法中隊組建的前期工作。
5、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭取在年終“文明收費站”和“星級服務(wù)區” 評比中取得優(yōu)異成績(jì)。
6、副科崗位調整完畢后,重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長(cháng)鳴,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制!笆ひ弧奔啊霸鼻斑M(jìn)行安全檢查,下發(fā)安檢通報,對安全隱患進(jìn)行整改。
8、對沿線(xiàn)機電設備定期檢修,定期維護保養,確保機電設備滿(mǎn)足收費需要。
9、完成德惠肇事停車(chē)場(chǎng)的建設工作。
高速公路總結6
我所在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,堅持以收費工作為中心,嚴格按照“安全暢通、依法收費、文明服務(wù)、應收不漏”的十六字方針來(lái)開(kāi)展收費工作,以創(chuàng )建文明活動(dòng)為載體,以“服務(wù)人民,奉獻社會(huì )”為宗旨,以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標,在認真總結20xx年工作情況的基礎上,針對過(guò)去一年的所取得的成績(jì)和不足,結合實(shí)際,制定了20xx年度工作計劃,并按計劃有步驟實(shí)施,1至3月份的各項工作任務(wù)均能按計劃順利完成。
一、積極部署備戰春運
根據上級有關(guān)精神指示,我所在春運到來(lái)臨之際,及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì )議,針對春運期間車(chē)輛聚增等情況,認真布置落實(shí)各項工作,要求各科室積極配合收費班組做好后勤保障,保證收費工作順利開(kāi)展;同時(shí)要求收費班組在做好收費、安全、唱收唱付等工作的同時(shí),積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),為司機排憂(yōu)解難,樹(shù)立良好的“窗口”形象。為了保證各項工作的順利開(kāi)展,我所落實(shí)春運值班制度,要求值班人員24小時(shí)堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門(mén)對超載車(chē)輛、超員車(chē)輛進(jìn)行檢查,勸阻嚴重超載車(chē)上高速,確保了春運期間高速公路的安全暢通。
二、加強學(xué)習建設隊伍
為了增強“愛(ài)國、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻”意識,提高全所員工綜合素質(zhì),我所以“兩會(huì )”精神為指導,通過(guò)組織全所人員學(xué)習的方式,積極引導廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀(guān)念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識,增強危機感、緊迫感和責任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份,我所積極響應黨中央的號召,組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專(zhuān)項教育,全體黨員積極參與,認真學(xué)習,進(jìn)一步深化思想,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用,以實(shí)際行動(dòng),促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀建設更上新臺階。
三、規范管理完善制度
為進(jìn)一步深化企業(yè)內部制度改革,完善用人制度和分配制度,推動(dòng)企業(yè)規范化管理,充分調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,收費管理所根據高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神,結合效能建設的有關(guān)規定,率先制定實(shí)施職工“績(jì)效考核辦法”,實(shí)行績(jì)效掛鉤,把管理人員和收費人員同時(shí)列入量化考核,年終按照不同的考核等級,對獎金實(shí)行合理分配,并將在全線(xiàn)范圍內推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機制改革后的又一新的改革舉措,“績(jì)效考核辦法”的'實(shí)施,將有效改變過(guò)去獎金分配的平均主義,進(jìn)一步完善了獎金分配制度,為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、文明創(chuàng )建不斷深入
繼20xx年取得“縣級文明單位”、“縣級衛生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎上,20xx年繼續開(kāi)展更深層次的文明創(chuàng )建活動(dòng),并作為一項重要任務(wù)來(lái)抓;及時(shí)申報了“市級文明單位”、“星級收費站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng )“文明示范窗口”等活動(dòng),專(zhuān)人負責,分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng )建活動(dòng)為載體,認真抓好文明建設,并以此推動(dòng)收費所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力保障費收
我所在20xx年一季度共收取通行費xx498975元,入口總車(chē)流量為99380輛,出口總車(chē)流量為109826輛。2月20日開(kāi)始執行浙交[20xx]36號文件《關(guān)于開(kāi)通鮮活農產(chǎn)品運輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見(jiàn)》,嚴格按照文件精神和《浙江省鮮活農產(chǎn)品運輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規定,免收在全省范圍內運輸本省生產(chǎn)的鮮活農產(chǎn)品的本省牌照貨車(chē)。截止到3月31日,在我所出口的車(chē)輛共有5xx輛貨車(chē)享受鮮活農產(chǎn)品“綠色通道”政策,共計免費金額30235元,其中一類(lèi)車(chē)為417輛,免收金額19680元,占總免費金額的65%;二類(lèi)車(chē)為86輛,免收金額9370元,占總免費金額的31%;三類(lèi)車(chē)為8輛,免收金額905元,占總免費金額的3%;四類(lèi)車(chē)為1輛,免收金額80元,占總免費金額的1%。
1、加強文明創(chuàng )建,提高服務(wù)水準
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則,緊抓形象建設,不斷提高服務(wù)水平,樹(shù)立服務(wù)品牌,用服務(wù)留住司乘人員,用服.務(wù)創(chuàng )造經(jīng)濟和社會(huì )效益;規范現場(chǎng)管理,展現一流崗位形象;規范儀容儀表,展現一流員工形象。開(kāi)展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng),積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng )建活動(dòng);堅持文明用語(yǔ),微笑服務(wù),推行承諾服務(wù),向社會(huì )公開(kāi)發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張,廣泛接受社會(huì )監督;完善便民服務(wù)措施,免費為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢(xún)等服務(wù),主動(dòng)提示司機謹慎駕駛,樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強換位思考,積極向司乘宣傳收費政策,引導司乘主動(dòng)按章繳納通行費,減少各種誤解與紛爭,全面提高了收費服務(wù)水準。
2、加強稽查力度,凈化收費環(huán)境
一是加強同路政、交警部門(mén)聯(lián)系,處理各種違章逃費車(chē)輛100多輛次,成功攔截沖崗車(chē)輛8余次,維護了良好的收費管理秩序,為收費工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;二是加強文明服務(wù)稽查,開(kāi)展“評優(yōu)評先”活動(dòng)。通過(guò)對全體收費員、監控員進(jìn)行全面的系統、業(yè)務(wù)培訓,對每位收費人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查,并對收費業(yè)務(wù)、收費紀律、唱收唱付等方面通過(guò)監控、監聽(tīng)、現場(chǎng)稽查、突擊檢查等;每月開(kāi)展“文明班組”、“文明班長(cháng)”、“文明收費員”評比,降低差錯率,提高收費員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強對誤判車(chē)型的稽查。每月對收費員車(chē)型誤判率進(jìn)行通報,保證了收費政策和標準的一致性和連貫性;同時(shí)與兄弟所組織召開(kāi)車(chē)型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì ),針對收費工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究,有效解決了收費過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車(chē)型“小改大”方面做了大量的工作,并利用考核獎勵的方法,充分調動(dòng)了收費員的主動(dòng)性和積極性,大大減少了費源的流失,維護了高速公路的利益。
六、杜絕事故安全生產(chǎn)
“安全生產(chǎn)、責任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項長(cháng)抓不懈的重點(diǎn)工作,我所在充分認識安全的重要性、長(cháng)期性、和艱巨性的基礎上,進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責任感。年初對安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署,特別是對人員、票款的安全和系統、機電設備的安全做了進(jìn)一步的細化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責任書(shū),并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責任書(shū),同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)。人人簽定安全生產(chǎn)責任書(shū),杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生,有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著(zhù)“轉型”過(guò)渡時(shí)期,收費管理所將更新思想、承前啟后,團結全所人員以更大的熱忱投入到高速收費事業(yè)中去。
高速公路總結7
20xx年是我們某高速公路建設的決戰年和攻堅年。一年來(lái),我們在省交通廳和集團公司的領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的關(guān)心支持下,緊緊圍繞年度工作目標,團結協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏,在全線(xiàn)相繼組織開(kāi)展了“大戰一百天”、“雙月競賽”、“大戰四季度”、“冬季大干高潮”勞動(dòng)競賽活動(dòng),采取了各種有效措施,掀起了全線(xiàn)的施工高潮,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,有效地激發(fā)了廣大參建人員的積極性和創(chuàng )造性,保證了各項任務(wù)的完成,為實(shí)現優(yōu)質(zhì)、安全、高效、按期建成某高速公路奠定了堅實(shí)的基礎,F就一年來(lái)的工作報告如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)貨幣工程量完成情況
完成貨幣工程量#億元,累計預計完成貨幣工程量#億元。
(二)工程形象進(jìn)度完成情況
(1)路基土石方基本完成;小型構造物完成#;橋梁樁基、下構完成#;橋梁上構完成#。
(2)二期路面工程招標完成,施工單位進(jìn)場(chǎng),駐地建設、試驗室建設完成,拌和場(chǎng)建設完成,基層備料#萬(wàn)方,兩個(gè)標段完成底基層試驗段#,路面基層完成施工準備工作,開(kāi)始基層施工。
(3)房建招標完成,施工單位進(jìn)場(chǎng),開(kāi)始施工。綠化、機電、交安招標啟動(dòng)。
二、主要做法
(一)統一思想,堅定信心
1、某公路自建設以來(lái),得到了各級政府、省市領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的高度重視,在行業(yè)管理、行業(yè)政策等方面給予了極大的支持。沿線(xiàn)地方各級政府給予了高度關(guān)注,實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)班現場(chǎng)督促工作,使施工外圍環(huán)境得到了有利的保障,實(shí)現了工程建設的有序推進(jìn),有力的增強了我們建設好項目的信心和決心。
2、為推動(dòng)各項工作的跟進(jìn),總監辦堅持每周召開(kāi)一次周例會(huì ),通報工作完成情況,布置周工作任務(wù),加強了信息溝通和反饋,保證了上下統一思想、統一認識、統一步伐、統一行動(dòng)。
(二)精心組織、科學(xué)調度
1、按照工期要求,對剩余工程量進(jìn)行工期倒排,按旬、月、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí),力求工程建設協(xié)調有序、穩步推進(jìn)?偙O辦按照目標要求制定詳細合理的施工組織計劃,督促各施工單位根據總體目標制定每旬、月、季的工作計劃,再按施工計劃確定投入的人員和設備,高監辦每周檢查一次計劃的執行,駐地監理每天檢查一次計劃的落實(shí),對沒(méi)有完成任務(wù)的采取措施補救,確保每一天任務(wù)計劃的落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強施工組織管理,加強施工調度工作,對未開(kāi)工的斷面抓緊開(kāi)工,已開(kāi)工的抓緊完工,保證不留施工空白點(diǎn)。
3、不斷按照工程建設實(shí)際和季度的工作目標,強化各項保障措施,落實(shí)好人員、機械設備的投入,千方百計組織好材料供應,不發(fā)生停工待料,確保樁、柱、梁板預制的正常施工。
4、科學(xué)組織,交叉運作,在做好一期路基施工的同時(shí),抓緊做好二期路面施工單位的招標、進(jìn)場(chǎng),三期房建、機電、交安、綠化等工程的招標準備工作。
5、根據年度建設總目標,我們于3月21日至6月30日開(kāi)展了“大戰一百天”勞動(dòng)競賽,8月1日至9月30日開(kāi)展了“雙月競賽”活動(dòng),從10月1日開(kāi)始了“大戰四季度”活動(dòng)。
通過(guò)開(kāi)展“抓控制工程、保進(jìn)度、抓規范管理、保質(zhì)量、抓文明施工、保安全”為主題的“大戰一百天”勞動(dòng)競賽,全線(xiàn)完成產(chǎn)值#億元,極大地調動(dòng)了參建人員的'積極性,初步形成規;a(chǎn),實(shí)現了第一戰役的目標。
通過(guò)開(kāi)展“學(xué)剛毅精神,規范管理創(chuàng )精品工程;比誠信履約,文明施工保工作目標”為主題的“雙月競賽”活動(dòng),確保了階段目標的基本完成。各單位抓住秋冬黃金施工季節,加大人員和機械的投入,掀起了工程施工高潮。工地機械爭分奪秒24小時(shí)作業(yè),人停機不停,生產(chǎn)人員搶晴天戰雨天,加班加點(diǎn)連續作業(yè)!半p月競賽”完成產(chǎn)值億元。
(三)抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)
1、在工作中始終堅持突出工作重點(diǎn)、抓好重點(diǎn)標段,以點(diǎn)帶面促進(jìn)了項目的快速推進(jìn)。在總體安排上重點(diǎn)抓好江灘特大橋、軍山互通、紗帽互通、水洪口互通,在工序上抓好軟基處理、橋梁下構、小型構造物、土方、梁板預制等工作。
2、采取重點(diǎn)“幫扶”方式,對施工質(zhì)量和進(jìn)度相對滯后的標段,請其總公司負責人駐工地現場(chǎng)進(jìn)行整改,總監辦確定負責人對口扶持,在施工單位的精心組織、不斷努力下,在不長(cháng)的時(shí)間里這些標段的局面出現了明顯好轉。
(四)強化管理,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、安全的施工
1、在工程質(zhì)量上,落實(shí)《湖北省公路建設精品大綱》的要求,堅持“百年大計,質(zhì)量第一”方針,堅持“內在質(zhì)量?jì)?yōu)、外在質(zhì)量美”的質(zhì)量工作方針。不斷完善質(zhì)量體系,一是完善承包人的自檢、巡檢體系,加強每一道工序施工中的專(zhuān)班巡檢,在每一道工序完工后都要實(shí)施自檢,合格后才向監理工程師申報下道工序的施工;二是完善監理內控體系,駐地辦負責抓監理員的工作業(yè)績(jì)、效績(jì),通過(guò)實(shí)體質(zhì)量檢測來(lái)考核監理員的工作實(shí)績(jì),高監辦通過(guò)巡檢來(lái)規范、約束監理人員的工作行為。抓好原材料、工藝、工序控制。加強對原材料的控制,確保水泥、鋼材、碎石、支座、錨具等的質(zhì)量;嚴格施工工藝要求,重點(diǎn)做好對配合比、混凝土養生等的把關(guān),對薄弱環(huán)節抓落實(shí),如T梁、小構等的強度、養生、外觀(guān)等;實(shí)行嚴格的工序鑒證制度,明確職責,強化工序的管理。對不合格的工程絕不手軟,采取停工整改、返工等措施,保證工程質(zhì)量。抓監理及外委檢測單位的工作質(zhì)量,保證監理對工程質(zhì)量控制在全天候、多層次上,加強了節假日、夜間的監理工作,努力消除監理工作中的薄弱環(huán)節,切實(shí)做好質(zhì)量控制。
2、認真貫徹“安全第一,預防為主”方針,嚴格現場(chǎng)管理,狠抓措施落實(shí),確保了無(wú)重大責任事故發(fā)生。一是成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,設置專(zhuān)門(mén)安全管理機構,配備專(zhuān)職安全管理人員,從整體上保證了安全工作覆蓋到整個(gè)項目、各個(gè)環(huán)節。二是堅持
安全教育與安全防范并舉,堅持對施工現場(chǎng)實(shí)行定期和不定期檢查相結合制度,及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)整改。
(五)加強協(xié)調服務(wù),促進(jìn)工程建設的順利進(jìn)行
1、加強征遷協(xié)調服務(wù),全力做好拆遷、三桿遷移的掃尾工作,協(xié)助做好臨時(shí)用地工作,保障土方施工。
2、認真處理工程建設與地方的問(wèn)題,及時(shí)恢復農田水系、適時(shí)恢復田間機耕道路、加強田間道路養護和灑水等,避免損害農民利益事件的發(fā)生。
3、加快計量與支付工作,積極組織審計、施工、監理單位,認真做好單價(jià)變更的審核;提前介入資料的整理和審查,縮短計量時(shí)間,保障資金供給;采取了將一次計量改為分次計量的措施,即工程完工就先計量一次,待有關(guān)資料齊全后再全部計量的辦法,緩解了資金的壓力。
4、主動(dòng)積極協(xié)調原材料的供應,積極與水泥廠(chǎng)、鋼材廠(chǎng)聯(lián)系,用業(yè)主的實(shí)力作保,保證工程材料的到位和施工的順利進(jìn)行。
(六)充分發(fā)揮施工單位的積極性,保證了工程的順利推進(jìn)
各施工單位積極采取各種措施,千方百計克服困難,全力以赴加快工程建設。如:1合同段在#大橋主橋墩施工中,加大設備投入,設置二個(gè)預制場(chǎng)、建設一個(gè)鋼結構便橋,在雨季前使得主墩均搶出水面,確保了后續工程的開(kāi)展。2合同段土方施工,積極主動(dòng)尋找土源,保證了路基的正常施工和構造物施工的全面展開(kāi)。3合同段面對困難,想方設法,保證工程建設的順利進(jìn)行,對困難和問(wèn)題向上級講清、向職工講明,努力爭取各方支持,及時(shí)處理流動(dòng)資金嚴重不足的問(wèn)題,確保了鋼箱梁等關(guān)鍵控制性工程的施工。4合同段項目部全體工作人員春節期間放棄與家人團聚,堅守工作崗位,班子成員實(shí)行二十四小時(shí)輪流施工現場(chǎng)值班制度。在流動(dòng)資金嚴重不足時(shí),積極自籌資金,確保農民工工資和材料購買(mǎi)費,在春節前備足備好了各種施工用料。
(七)加強廉政建設,為工程建設保駕護航
切實(shí)加強廉政建設,開(kāi)展“六不準”的宣傳教育,及時(shí)傳達各類(lèi)會(huì )議精神和文件,通過(guò)廉政建設的教育,不斷提高對廉政建設重要性的認識,努力筑牢拒腐抗變的防線(xiàn),增強參建人員的自律意識,做到警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
三、20xx年工作思路
20xx年,是某高速公路建設齊頭并進(jìn)、整體推進(jìn)的關(guān)鍵年,是確保實(shí)現省委、省政府、市委、市政府提出的某年底建成通車(chē)建設目標的關(guān)鍵年,我們將緊緊圍繞這一總體目標,制定切實(shí)有效的措施,強化精細管理,充分調動(dòng)全體參加人員的積極性,為實(shí)現建設目標而不懈努力。
(一)工作目標
某年計劃完成投資#億元。
一期工程全部完工。二期路面基層#月份開(kāi)工,路面面層#月份開(kāi)工。房建工程完工。#年#月底前完成機電、綠化、交安工程的招投標工作。
(二)工作思路和措施
1、按照#年的年度目標要求,制定詳細合理的年度、季度、月份施工組織計劃,科學(xué)組織一期、二期、三期工程的施工,交叉運作,倒排工期,按時(shí)段、按標段逐一分解落實(shí),督促施工單位加大投入,增加工程技術(shù)人員、增加機械設備,通過(guò)以獎代補方式充分調動(dòng)起施工單位的積極性,加快工程建設,確保年底基本建成。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系,樹(shù)立堅定的質(zhì)量第一的意識,遵循企業(yè)自檢、監理抽檢、業(yè)主巡檢、質(zhì)監站監督的四級質(zhì)量保證體系。施工技術(shù)交底貫徹落實(shí)到每一個(gè)班組、每一位施工人員,嚴格按照相關(guān)規范、標準和施工圖設計的工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行施工。
3、繼續做好重、難點(diǎn)工作,緊盯一期工程土方、T構、梁板預制、鋼箱梁、連續梁、水中構造物的施工,組織好二期、三期工程的進(jìn)場(chǎng)施工。
4、嚴格依據合同、招投標文件等相關(guān)規定,督促承包人履行工程合同,避免施工單位因人員、設備、技術(shù)力量不足影響工程進(jìn)度和質(zhì)量,對進(jìn)度嚴重滯后的單位要采取約見(jiàn)投標人、嚴格考評獎懲方式,多管齊下,確保工程計劃得到順利執行。以物質(zhì)和精神獎勵的辦法鼓勵承包人在保證質(zhì)量的基礎上積極采取措施加快進(jìn)度;對不符合合同文件、規范要求等的行為將嚴格給予物質(zhì)處罰,確保工程建設質(zhì)量。
5、加強對監理的管理。針對一、二、三期工程同時(shí)進(jìn)行,施工斷面增多的情況,督促高監辦加大監理人員投入,確保監理工作的效率和質(zhì)量;關(guān)鍵工序必須全程旁站,要求高監辦每天保證有一名專(zhuān)監以上的人員在工地巡查;對照《監理規范》的要求,嚴格管理,切實(shí)落實(shí)各項監理制度,確保工程的優(yōu)質(zhì)高效和安全可靠;注重對監理人員素質(zhì)的提高,積極組織監理培訓,對不能勝任的人員堅決要求更換。
6、加強內部管理,提高內部管理效能
隨著(zhù)一、二、三期工程全線(xiàn)鋪開(kāi),總監辦的管理壓力空前加大,這對整個(gè)工程管理系統的綜合管理能力是一次嚴峻的考驗。為此,我們將強化內部管理,嚴格內部紀律和管理制度,做到各司其責,令行禁止;改進(jìn)工作方式,提高工作效率,專(zhuān)人專(zhuān)班督促各標段的工程進(jìn)展,及時(shí)組織現場(chǎng)聯(lián)合辦公、召開(kāi)工地會(huì )議等解決工程中出現的問(wèn)題;加強征遷、計量、工程技術(shù)的協(xié)調配合,為施工單位創(chuàng )造良好環(huán)境。
高速公路總結8
我叫xxx,是去年的一名應屆畢業(yè)生,去年經(jīng)過(guò)報考,成為了家鄉xx高速收費站的一名工作人員,做為一名初入社會(huì )的大學(xué)生,在過(guò)去的一年里,我本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度,努力的學(xué)習一些相關(guān)知識以及需要注意的點(diǎn)。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持下,堅持學(xué)習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng )佳績(jì)。較好地完成了各項工作任務(wù),F在就一年的工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
努力提高理論修養,擁護黨的領(lǐng)導,遵紀守法,廉潔自律。
二、在學(xué)習方面
做學(xué)習型員工。一年來(lái),不但學(xué)習政治理論,還學(xué)習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規。向先進(jìn)人物學(xué)習,向身邊的.好人好事學(xué)習,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)家鄉的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
四、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),能熟練掌握操作規程,F在隨著(zhù)旺季的到來(lái),過(guò)往的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好。
五、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”,作為大哥哥的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。
雖然說(shuō),這一年里成長(cháng)了很多,可是在一些方面還是有待提高的,在今后的日子里,將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極配合組長(cháng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力,做一名讓領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意,自己滿(mǎn)足的愛(ài)崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會(huì )努力的,爭取早日實(shí)現這個(gè)目標。
高速公路總結9
一年來(lái),在站長(cháng)xx的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的,F在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗和感想總結一下。
第一.在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)xxx收費口的形象,所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭吵的現象。
第二.收費工作方面
在開(kāi)始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),很快就能熟練操作了,F在隨著(zhù)旺季的到來(lái),過(guò)口的車(chē)輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛車(chē)型,仔細打票,仔細驗票,仔細驗鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(cháng),稽查,監控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報,出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯誤率 ,隨著(zhù)時(shí)間的推移,上崗次數的`增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是xxx日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開(kāi)始,幾乎沒(méi)有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車(chē)過(guò)口,這一天收費n元,創(chuàng )全線(xiàn)路各站個(gè)人收費記錄。
第三.日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著(zhù)弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴格要求自己,多干活少計較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能 有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認認真真地清掃衛生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開(kāi)心,我的心情也很開(kāi)心。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后,我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排,積極配合正副站長(cháng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費員。
高速公路總結10
我所根據上級的有關(guān)指示精神以及處部的統一工作部署,全所領(lǐng)導職工全心投入到抓技術(shù)、保安全的春運工作大檢查中,保證XXX安全航行及過(guò)渡群眾的生命財產(chǎn)安全,F把今年春運工作匯報如下:
今年春運工作從元月8日至2月16日,歷時(shí)40天,已經(jīng)圓滿(mǎn)結束。我所在當陽(yáng)市交通運輸局和宜昌市運管處的直接領(lǐng)導下,認真貫徹上級關(guān)于做好春運工作的指示精神,以構建和諧社會(huì )為宗旨,按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導原則,落實(shí)工作責任制,確保在思想教育,組織指揮、運輸工具、通訊調度、應急措施、檢查監督等才能得到落實(shí)。確保了游客走得及時(shí)、安全、有序、滿(mǎn)意,圓滿(mǎn)完成了春運任務(wù)。全力做到了領(lǐng)導,組織,措施,服務(wù),保障“五個(gè)到位”,現將我所開(kāi)展春運工作情況報告如下:
全力以赴做好XX年春運工作,根據上級機構的要求,我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想,制定了切實(shí)可行的防范措施,認真履行“三關(guān)一監督”職能,集中精力,下大力氣,因地制宜,善始善終地抓好各項工作,沒(méi)有出現任何差錯,使春運秩序井然。盡力讓游客滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、上級滿(mǎn)意,取得了可喜的成果。40天來(lái),全所投入春運管理人員23人,車(chē)輛3臺,道路運輸行業(yè)共成立領(lǐng)導小組4個(gè),工作專(zhuān)班4個(gè),企業(yè)投入管理人員和站務(wù)人員100余人,全市投入春運客車(chē)196臺,春運40天共開(kāi)行班次22746班,累計運送游客29、35萬(wàn)人次,無(wú)游客滯留現象,累計客運收入318、00萬(wàn)元,確保了游客走得好、走得及時(shí)、走得安全,奪得了運管工作的開(kāi)門(mén)紅,較好地完成了春運工作任務(wù)。
一、抓“三早”,扎實(shí)做好春運工作。
春運工作是每年運管工作的重頭戲,是對運管部門(mén)行業(yè)管理能力的檢驗,關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全和社會(huì )穩定的大局。所“一班人”把春運工作當著(zhù)一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓,抱著(zhù)對黨、對國家、對人民高度負責的`態(tài)度,全力以赴投入春運,早動(dòng)員、早部署、早安排,使春運工作抓得早、投入大、力度強、效果好。
一是早動(dòng)員。針對今年春運工作的實(shí)際情況,全所提前進(jìn)入春運準備工作,分層次進(jìn)行動(dòng)員,提高對春運工作的認識,克服“春運年年搞,年年老一套”的松勁麻痹思想。自覺(jué)增強責任感、自我加壓。首先是召開(kāi)所長(cháng)辦公會(huì )及二個(gè)協(xié)調會(huì ),即:所與各企業(yè)、車(chē)站檢測站的協(xié)調會(huì ),統一思想,精心布置;其次是召開(kāi)全所管理人員23人參加的春運誓師大會(huì ),各專(zhuān)班立下軍令狀,簽訂《安全責任書(shū)》,鼓舞斗志、增強責任感;再次是參加市政府組織各職能部門(mén)召開(kāi)的春運動(dòng)員大會(huì ),造聲勢,鼓干勁,增強服務(wù)意識。與此同時(shí),加大春運工作宣傳力度,出宣傳專(zhuān)欄5期,懸掛宣傳橫幅3條,發(fā)通知100余份,上報春運新聞6篇,出《當陽(yáng)運管》春運專(zhuān)輯簡(jiǎn)報4期,為春運工作創(chuàng )造了良好的氛圍。
二是早部署。為使春運工作落到實(shí)處,我所及時(shí)做好迎戰準備工作,所成立了由劉晉同志為組長(cháng)的9人春運領(lǐng)導小組,下設安全督查、組織協(xié)調、市場(chǎng)監管、宣傳信息反饋、后備應急及督查保障六個(gè)工作專(zhuān)班。同時(shí)分三個(gè)階段來(lái)做好春運工作,并將每個(gè)階段的工作任務(wù)細化,明確到人頭,分級抓落實(shí),40天來(lái),召開(kāi)春運辦公會(huì )6次,做到出現問(wèn)題及時(shí)解決,使之人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有責任,事事有著(zhù)落。
三是早準備。春運之前,所安排專(zhuān)班專(zhuān)人對今年春運流量、流向、流時(shí)進(jìn)行了專(zhuān)項調查,為春運的有序調度當好參謀。根據調查分析,合理安排運力,并落實(shí)了應急客車(chē)38臺266座,在做好全市高峰期有序疏運工作的同時(shí),隨時(shí)準備支援鄰縣高峰期的疏運工作。春運期間協(xié)調專(zhuān)班及時(shí)調派外單位運力達10余臺次疏運武漢高峰期的游客。
二、把“四關(guān)”,確保春運安全暢通
我所從保障人民生命財產(chǎn)安全,維護社會(huì )穩定和促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā),把春運安全當著(zhù)春運工作的核心和頭等大事來(lái)抓,列入春運工作的重中之重。春運期間,全所運管人員和運輸企業(yè)的干部職工以高度的政治責任感和一絲不茍的敬業(yè)精神,認真落實(shí)安全防范措施,督促運輸企業(yè)和司乘人員牢記以安全為天,以對國家和人民的生命財產(chǎn)高度負責的精神,做到安全工作警鐘長(cháng)鳴,經(jīng)常對司乘人員進(jìn)行安全教育,實(shí)行“五個(gè)嚴禁”和“三做到”,確保春運安全。在抓春運工作中我所重點(diǎn)是把好了以下“四關(guān)”:
一是把好參營(yíng)車(chē)輛的資格審查關(guān)。所指定一名副所長(cháng)和一名安全員專(zhuān)抓安全,實(shí)行連鎖責任制,一把手負總責,分管領(lǐng)導具體抓,一級抓一級,并簽定安全責任狀,形成安全工作相互監督,齊抓共管,層層負責的安全管理網(wǎng)絡(luò )。所安全督查專(zhuān)班對各運輸企業(yè)的客運車(chē)輛進(jìn)行了多次的安全大檢查,消除安全隱患5期。在發(fā)放“春運證”時(shí),做到了審查連鎖簽字,堅持誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責的管理原則,對技術(shù)狀況不合格的車(chē)輛和無(wú)營(yíng)運資格的車(chē)輛一律不發(fā)放春運證,不準參與春運,保證了參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況良好和春運資質(zhì)符合規定要求,同時(shí)督促所有客運經(jīng)營(yíng)者配備三角木、防滑鏈、滅火器。
二是加強督查,嚴格把好防范超載運行和路途違章關(guān)。我所兩個(gè)春運稽查專(zhuān)班肩負對始發(fā)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和資質(zhì)把關(guān)的使命,同時(shí)嚴格查控在站內不發(fā)超員車(chē)和帶病車(chē),協(xié)調各方矛盾。此外,還安排市場(chǎng)監管專(zhuān)班5人分布到道路交叉路口及危險路段,對過(guò)往客車(chē)實(shí)行全天候監控,加強了雨雪天氣間對客運車(chē)輛防滑、防霧、防凍等設施的督查工作。在春運期間共檢查車(chē)輛183臺次,查處超載及明顯違章車(chē)輛5臺次,暫扣和中止非法從事客運經(jīng)營(yíng)車(chē)輛5臺,為春運工作有序進(jìn)行營(yíng)造了良好的運輸環(huán)境。
三是把好“三品”查堵關(guān)。認真落實(shí)“三不進(jìn)站、五不出站”規定,在客運站設有“三品”查堵崗,做到了五有,即:有專(zhuān)班、有專(zhuān)人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內,堵在車(chē)下,確保游客生命安全,使游客出行安全得到了保障。
四是把好承運人責任險的續保關(guān)。我所在發(fā)放《春運證》之前,嚴格按照上級有關(guān)規定執行,對參營(yíng)客車(chē)必須先辦理承運人責任險后,方可發(fā)放《春運證》。據統計,全市參營(yíng)客車(chē)全部辦理了承運人責任險,續保率達100%。
三、創(chuàng )“三好”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
我們把春運工作當著(zhù)展現“交通文明示范窗口”風(fēng)采的好機會(huì ),開(kāi)展了春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽,展示出交通人的新形象,為廣大人民群眾和社會(huì )各界做出了應有的貢獻。
一創(chuàng )服務(wù)好。今年春運期間,因客流量大,班線(xiàn)車(chē)緊張,為減少游客在站候車(chē)的時(shí)間,我所春運工作專(zhuān)班和客運站務(wù)人員延長(cháng)工作時(shí)間,想為游客之所想,急為游客之所急,主動(dòng)為游客排憂(yōu)解難,有端茶遞水的,有給特殊游客送熱水袋的,有為老弱病殘人員專(zhuān)門(mén)服務(wù)的,市汽車(chē)客運站組織了20人的服務(wù)專(zhuān)班,長(cháng)時(shí)間保障開(kāi)水供應,滿(mǎn)足了游客的需求。受到了游客的好評。
二創(chuàng )游客走得好。在客流高峰期和雨雪天氣時(shí),運政人員一是派出專(zhuān)人進(jìn)行聯(lián)系,及時(shí)調度充足的運力,共組織加班59多臺次,確保了游客順利出行,受到了游客的高度贊譽(yù)。二是及時(shí)安排調度車(chē)輛進(jìn)校,為放假學(xué)生提供直達快捷的運輸服務(wù),安全運送學(xué)生XX余人。
三創(chuàng )客運秩序好。為使春運工作有序進(jìn)行,我所認真履行職責,強化市場(chǎng)監管力度,以站點(diǎn)為源頭,嚴厲打擊無(wú)牌無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)、塌班及坑、宰、倒、甩游客等不良行為。做到了有投訴就有及時(shí)查處,并與日常市場(chǎng)監管相結合,保護了經(jīng)營(yíng)車(chē)主和游客的合法權益,維護了正常的客運市場(chǎng)秩序。
今年我所的春運工作之所以能取得較好的成績(jì),是因為:一靠各級領(lǐng)導的重視和關(guān)懷。上級領(lǐng)導多次對我所春運工作進(jìn)行了檢查指導,當陽(yáng)市政府領(lǐng)導在市委會(huì )議室召開(kāi)了春運動(dòng)員會(huì )議,春運期間市交通運輸局領(lǐng)導和市處領(lǐng)導也檢查指導了我市春運工作,給予我所極大的鼓舞;二靠全所人員的艱苦努力和忘我的工作精神及高度的政治責任感,自始至終堅守崗位,勤奮工作;三靠參營(yíng)單位及站務(wù)人員的積極配合與支持,車(chē)主做到了規范經(jīng)營(yíng),站務(wù)人員做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)?傊,今年春運階段性的工作雖然圓滿(mǎn)結束了,但是我所的運管工作仍將始終如一地繼續抓緊、抓好落實(shí),要認真貫徹落實(shí)黨的“兩會(huì )”精神,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,加大市場(chǎng)監管力度,強化管理工作措施,團結務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,為全面完成我所今年的各項工作任務(wù)而努力奮斗。
高速公路總結11
不知不覺(jué)間,20xx年已經(jīng)又過(guò)去了一半,回顧這半年來(lái)的工作,我在總站領(lǐng)導和各位同事的幫助下,按照總站的要求,較好的完成了本職工作。通過(guò)這半年新崗位的學(xué)習和工作,工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變,現就20xx年上半年自己的工作情況進(jìn)行總結
一、所得
1.由于這半年來(lái)對客服和服務(wù)臺業(yè)務(wù)工作的相關(guān)學(xué)習和工作,對整個(gè)車(chē)站各部門(mén)間的聯(lián)系和工作流程有了越來(lái)越深入的了解;
2.工作中有很多突發(fā)問(wèn)題,從開(kāi)始的'嘗試著(zhù)解決到獨立完美的解決有著(zhù)質(zhì)的變化;
3.與同事緊密融洽合作,互幫互助,加強了團隊責任意識;
4.性情溫和,調解同事間的矛盾,保障了同事間的團結;
5.態(tài)度嚴謹實(shí)在,對所分配工作任務(wù)能夠認真踏實(shí)完成,保證工作質(zhì)量;
二、不足
1.工作不夠精細化、專(zhuān)業(yè)化,不能做到對每一位旅客都標準服務(wù);
2.情緒不穩定,偶爾對旅客控制不住自己的脾氣,影響總站對外形象;
3.缺少主動(dòng)意識,給工作造成停滯不前的后果;
在以后的工作中一定時(shí)刻注意自己的不足,養成良好的工作習慣,加強自身學(xué)習,繼續提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與老員工都有一定的距離,所以不能掉以輕心,要多觀(guān)察、多向身邊的領(lǐng)導和老員工學(xué)習,取長(cháng)補短,這樣下來(lái)自己一定會(huì )有更大的進(jìn)步。保證本崗位各項工作正常運行的同時(shí),還要以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),培養自己對本職工作的熱愛(ài)性。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,成長(cháng)為總站的優(yōu)秀人才。
高速公路總結12
20xx年度我鄉在市、縣南岳高速公路協(xié)調指揮部的正確領(lǐng)導下,南岳高速公路的協(xié)調工作圓滿(mǎn)完成了上級交辦的任務(wù),保障了高速公路建設的順利進(jìn)行,綜觀(guān)全年,我鄉的協(xié)調工作主要做了以下幾項工作:
一、調配人員,強化力量
總結前幾年的協(xié)調工作經(jīng)驗,針對今年的人事異動(dòng),我鄉調整了南岳高速公路協(xié)調組的人員,成立了由政協(xié)聯(lián)絡(luò )工委主任任組長(cháng),一名黨委委員任指導員,沿線(xiàn)各村支部書(shū)記、村主任任成員的協(xié)調工作小組,繼續將南岳高速公路協(xié)調工作作為我鄉各項工作中的重點(diǎn),為南岳高速公路的協(xié)調工作提供了組織保障。
二、加大工作力度,確保工程的順利推進(jìn)
南岳高速途經(jīng)我鄉8個(gè)村44個(gè)村民小組,全程有10多公里,施工單位分別為五、六、七標,現在我鄉境內土方工程已全部完工,除五標湘江大橋未竣工外,我鄉境內的地基層已全部完工,土方工程的施工單位已撤離,達到了業(yè)主及施工單位的預期目標。
三、狠抓重點(diǎn),解決遺留個(gè)案
針對以往重點(diǎn)工程建設遺留問(wèn)題多的經(jīng)驗,我鄉協(xié)調工作的.重點(diǎn)轉變?yōu)榻鉀Q征拆時(shí)遺留下來(lái)的難點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一年的梳理和處理,解決了上林村彭龍其房屋破損問(wèn)題,彭運清房屋破損問(wèn)題,彭興金家接路問(wèn)題,新場(chǎng)市村八組拆遷戶(hù)水井問(wèn)題,楊洪富家接路等一系列因南岳高速公路征地、拆遷引起的難點(diǎn)問(wèn)題,基本上做到了無(wú)一因遺留問(wèn)題未處理而引起的上訪(fǎng),通過(guò)耐心細心的做工作,基本上做到了阻工不超過(guò)半小時(shí)。
四、關(guān)注民生,切實(shí)維護了老百姓的利益
因南岳高速公路的建設,對沿途的老百姓的生產(chǎn)生活造成了一定的影響,經(jīng)過(guò)充分的調查以及與縣、市、縣指揮部反映,向業(yè)主單位爭取,在紅線(xiàn)外我鄉完成了xx。6米的漿砌水圳,2754米涵洞接線(xiàn),2427平方米的水泥硬化,使南岳高速公路的建設對老百姓的影響降到了最低。
五、及時(shí)善后,杜絕危害
針對高速公路六、七、標的三個(gè)棄土場(chǎng),二個(gè)取土區及五處大的臨時(shí)用地,召集施工單位與當地村組一起,就水土流失、復墾、排除隱患等問(wèn)題達成了協(xié)議并實(shí)施到位,完全杜絕了因南岳高速公路建設而造成紅線(xiàn)外地質(zhì)災害的可能。
綜觀(guān)全年,雖然我鄉的協(xié)調工作取得了很大的在績(jì),但還有一些問(wèn)題因各方面的原因還未處理好,比如施工單位欠民工工資問(wèn)題,失地農民后期扶助等,我鄉南岳高速公路的協(xié)調工作任務(wù)還很艱巨,我們將再接再勵,確保南岳高速公路按時(shí)通車(chē)。
永和鄉人民政府
高速公路總結13
時(shí)光飛逝,轉眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們在站長(cháng),辦事員,班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。在高速公路的長(cháng)龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴的收費窗口,穿梭著(zhù)無(wú)數的身影,形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。他們來(lái)自不同的地方,但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標那就是高速公路事業(yè)的發(fā)展,北京經(jīng)濟的振興與騰飛,遠離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車(chē)水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。
在外人看來(lái),高速公路收費人員有著(zhù)如意的工作崗位,有著(zhù)很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易,由于收費人員工作的特殊性,決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實(shí)行的是半軍事化管理,有著(zhù)嚴格的組織紀律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費崗位,上廁所不能超時(shí);再者,收費站是服務(wù)窗口,是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),我們心甘情愿!
高速公路收費員日復一日地重復著(zhù)文明用語(yǔ)、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著(zhù)“大量”汽車(chē)尾氣,面露微笑迎接著(zhù)五顏六色、各式各樣的車(chē)輛,迎來(lái)送往著(zhù)南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián),找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的`工作之所,奉獻之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jì)热,工作?jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達,“辛苦我一人,幸福千萬(wàn)家”,使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著(zhù)整齊的隊列,來(lái)到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著(zhù)晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉。一直以來(lái),我們就在這種經(jīng)常反復、晝夜顛倒中度過(guò),但我們毫無(wú)怨言!大多在高速公路收費站上班的收費人員,遠離家人、遠離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著(zhù)相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費站是沒(méi)有法定節假日可言,就連大年初一也無(wú)一例外,可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家,把站里的同事當作自己的兄弟姐妹,在這充滿(mǎn)溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里,親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助,在生活中互相關(guān)心、照顧,遇到困難向站領(lǐng)導反映請求幫助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。
我們每天在重復著(zhù)簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著(zhù)“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿(mǎn)的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長(cháng)者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢(xún)問(wèn)者細心”。以“服務(wù)人民、奉獻社會(huì )”為宗旨開(kāi)展工作,“以群眾是否滿(mǎn)意”來(lái)檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機無(wú)理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?墒,我們無(wú)怨無(wú)悔!
這就是我們高速公路的收費人員,一群勇于獻身高速公路事業(yè),為了千萬(wàn)家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展,北京經(jīng)濟的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻的收費人員。
高速公路總結14
xx年上半年的各項工作通過(guò)大家的不懈努力和艱苦工作,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成了,今天召開(kāi)這次會(huì )議主要目的是在總結上半年取得的成績(jì)的基礎上,查找我處工作中的不足,安排布置下半年的工作任務(wù),使大家對我處的各項工作有一個(gè)清醒的認識,確保全面完成今年的各項工作。
一、各項工作完成情況
收費任務(wù)完成情況
截止到xx年6月30日,共收取通行費1.21億元,全處日平均66.9萬(wàn)元,完成全年收費任務(wù)的48.44%,比去年同期增長(cháng)7.8%,入口車(chē)流量為842xx5輛,出口車(chē)流量為842734輛,出入口合計1684859輛。
路政兩費收繳情況
截止到xx年6月30日,長(cháng)余路共發(fā)生路政案件331起,比去年同期增長(cháng)40%;破案331起,破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費107.3萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)32%;清障1199次,比去年增長(cháng)27%,已收取清障費56.8萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)37%;兩費合計164.1萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)34%。超限工作完成情況
截止到xx年6月30日,共檢測車(chē)輛10948輛,比去年同期減少19177輛,減少了63.66%,其中超限車(chē)輛478輛,比去年同期減少267輛,減少了36%,卸載貨物1461.6噸,比去年增加5.4%;被罰款人數達473人,比去年增加了148%,收取罰款金額50.1萬(wàn)元,比去年增加了423%。
養護工作完成情況
今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng),出動(dòng)機械368臺班,共用融雪鹽996噸,完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養與小型維修:維修波型護欄1367塊,立柱732根,更換防阻塊1038個(gè),更換防眩板388塊,維修活動(dòng)護欄37片,修補坑槽xx29平方米,校直噴涂波型護欄820塊,三個(gè)標段共完成保養類(lèi)工作量38.4萬(wàn)元,維修類(lèi)工作量118.7萬(wàn)元。
通信工作完成情況組織機務(wù)員和處機關(guān)電工更換收費站監視器、維修燃油爐、返修車(chē)道主板、維修光端機等,累計完成工作量7萬(wàn)余元。
安全工作完成情況
上半年對處機關(guān)及沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行了三次安全檢查,并下發(fā)了《安全檢查通報》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅,印刷傳單1萬(wàn)份,并在拉林河超限檢測站和拉林河收費站設置安全生產(chǎn)咨詢(xún)臺。為全處更換滅火器80余具。上半年沒(méi)有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責任事故。
二、主要工作
加強政治理論學(xué)習組織政治學(xué)習10次,寫(xiě)學(xué)習心得2篇,重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育。
在進(jìn)行榮辱觀(guān)教育時(shí),我處要求各部門(mén)針對自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習,在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫,使這項活動(dòng)不流于形式。在開(kāi)展創(chuàng )建“五好黨支部”活動(dòng)中,我處要求黨員抄寫(xiě)《黨章》,并能背誦主要章節,我處還組織職工到長(cháng)春觀(guān)看電影《牛玉儒》。
完善績(jì)效工資考核方案,完成副科崗位競聘工作在績(jì)效工資考核方案實(shí)施一年多以后,我處先后召開(kāi)中層以上干部會(huì )和全體職工大會(huì ),對績(jì)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,使考核方案更趨合理,也更趨完善,更利于操作,而后我處又組織全體職工重新投票,確定了各崗位的工資系數。
今年4月18日,按高管局統一部署,本著(zhù)公平、公正原則,對報考收費站副站長(cháng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測評、群眾推薦,并請局有關(guān)部門(mén)出題,對17名同志進(jìn)行測試,還現場(chǎng)進(jìn)行演講,之后在群眾中廣泛征求意見(jiàn),從17人中選出9名同志上報高管局。強化合同管理,確保長(cháng)余高速公路暢通
上半年,養護科在落實(shí)合同管理上下功夫,冬季除雪從準備工作開(kāi)始,就按合同條款要求檢查各承包單位車(chē)輛、人員、材料落實(shí)情況,除雪過(guò)程中強調時(shí)限性,按合同進(jìn)行驗收、計量,較好地完成了今年除雪工作。在日常養護中,重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤,保證了長(cháng)余高速公路整潔、美化,養護科還在計量上下功夫,按合同嚴把計量關(guān),保證了管理處的利益。年初,養護科還及時(shí)發(fā)現了松花江大橋伸縮縫存在的問(wèn)題,并及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行更換,在更換過(guò)程中,多次到現場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況,確保了通行安全。倡導文明服務(wù),樹(shù)立窗口單位良好形象
1、提倡親情服務(wù),一切為了行路人。
上半年,我處在全線(xiàn)收費員中開(kāi)展征集文明用語(yǔ)活動(dòng),得到廣大收費員的熱烈響應,共征集文明用語(yǔ)99條,在進(jìn)行社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育時(shí),各收費站結合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮,以‘生、冷、硬’為恥”,在各收費站設置便民服務(wù)亭,把“一切為了行車(chē)人,一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。
2、提倡文明執法,熱心為司乘人員服務(wù)。
在路政執法過(guò)程中,各路政科要求全體執法人員先敬禮后執法,在處理案件時(shí),態(tài)度要和藹,不許野蠻執法,更不能“吃、拿、卡、要”。當司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手,路上有些車(chē)發(fā)生故障,短期可以修復,路政人員便在車(chē)輛后方為他們設置錐筒,并主動(dòng)為肇事車(chē)輛聯(lián)系倒貨,聯(lián)系修車(chē);一些司乘人員夜間滯留在管理處,路政人員聯(lián)系車(chē)輛免費將他們送至德惠市,深受廣大司乘人員的好評。
在上半年菜園子收費站建設中,施工單位經(jīng)常改變路上一些設施,還經(jīng)常性占道施工,為了保證高速公路暢通和施工安全,路政人員對施工單位的安全工作進(jìn)行規范,并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現場(chǎng)維護,整個(gè)施工過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
3、從抓衛生入手,提高服務(wù)區的服務(wù)水平。
處經(jīng)營(yíng)科會(huì )同兩所堅持每月對服務(wù)區進(jìn)行聯(lián)合檢查,重點(diǎn)檢查場(chǎng)區、衛生間、餐廳、廚房、商店衛生,要求服務(wù)區首先為過(guò)往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境,同時(shí)要求服務(wù)區廣大從業(yè)人員端正態(tài)度,熱心為“行路人”服務(wù),在謀求經(jīng)濟利益的同時(shí),創(chuàng )造良好的社會(huì )效益,實(shí)現物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。為職工解決實(shí)際困難,改善辦公及生活條件
今年初,領(lǐng)導班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標,上半年處里由計財科牽頭為處機關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器,解決了職工洗浴問(wèn)題,并為全處所有職工更換了床單被罩,為部分所、站更換了辦公桌椅,對米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷,為全處職工購買(mǎi)了人身保險,為清障人員和養護路上作業(yè)人員定制了工作服,以上一系列做法極大調動(dòng)了廣大職工的工作熱情,增強了單位的`凝聚力,為各項工作的順利完成創(chuàng )造了條件。爭分奪秒,菜園子收費站提前開(kāi)通
6月26日上午,處里召開(kāi)了由處領(lǐng)導班子成員及辦公室、計財科、收費科、通信科等科室參加的緊急會(huì )議,會(huì )議要求在7月1日前,菜園子收費站的一切生活工作必須品要全部到位,確保收費站可以在7月1日開(kāi)通。27日開(kāi)始,相關(guān)人員分頭在長(cháng)春、德惠兩地采購。29日高管局通知收費站提前到30日下午開(kāi)通,處里馬上從其它四個(gè)站和處機關(guān)協(xié)調了14套床,并于29日下午運到菜園子,第一批工作用品也于當晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陸續運到。管理處從處機關(guān)及各所、站抽調20余名工勤人員負責可各種物品的安裝、調試,30日下午4點(diǎn)收費站順利開(kāi)通。提高防范意識,建立安全工作長(cháng)效機制增強全體從業(yè)人員的安全防范意識和高速公路高風(fēng)險性的認識,是做好高速公路安全工作的基礎,從建章建制入手,規范職工的行為,并將各項檢查督導工作形成制度,并認真執行,是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機聯(lián)系起來(lái),讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節、五一期間對沿線(xiàn)所、站、服務(wù)區進(jìn)行安全檢查外,還制定了《事故報告制度》、《危險源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等一系列規章制度,確保安全生產(chǎn)有章可循。
三、工作中存在的問(wèn)題
超限治理難度加大我處拉林河超限站沒(méi)有設在主線(xiàn)上,從去年下半年開(kāi)始大多數超限車(chē)選擇在夜間強行通過(guò),逃避檢測,尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內車(chē)輛堵塞交通一事后,超限工作開(kāi)展起來(lái)更加困難!八偷亍钡恼鞯毓ぷ麟y度很大兩處“水淹地”問(wèn)題由來(lái)已久,群眾反響較大,提出的補償要求也較高,我處人員對當時(shí)情況和現今國家有關(guān)土地政策了解不夠,工作起來(lái)難度較大。況且k97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農田,辦理永久性征地手續非常復雜,而且需耗費很長(cháng)時(shí)間。拉林河超限站和菜園子收費站沒(méi)有配備班車(chē)我處原有收費員130名,用一臺45座大客車(chē)通勤已略顯緊張,現在增加了拉林河超限站和菜園子收費站70多名職工,一臺班車(chē)已根本無(wú)法滿(mǎn)足需要。部分車(chē)輛維修費用急劇增加我處路政車(chē)輛和辦公室的公務(wù)車(chē)輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里,尚不到報廢期,但維修費用逐年增加,給管理處帶來(lái)了沉重負擔。
四、下半年工作打算
1、繼續開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)《黨章》知識競賽活動(dòng)。
2、組織開(kāi)展收費文明用語(yǔ)評比活動(dòng),組織開(kāi)展識別假幣大賽,加強收費稽查,努力完成全年收費任務(wù)。
3、組織好雨季防洪搶險,冬季除雪防滑工作,確保長(cháng)余路暢通。
4、加強執法人員業(yè)務(wù)培訓,組織清障拖帶大賽,做好路政綜合執法中隊組建的前期工作。
5、開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭取在年終“文明收費站”和“星級服務(wù)區”評比中取得優(yōu)異成績(jì)。
6、副科崗位調整完畢后,重新選舉各黨支部委員。
7、堅持安全工作警鐘長(cháng)鳴,建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制!笆ひ弧奔啊霸鼻
進(jìn)行安全檢查,下發(fā)安檢通報,對安全隱患進(jìn)行整改。
8、對沿線(xiàn)機電設備定期檢修,定期維護保養,確保機電設備滿(mǎn)足收費需要。
9、完成德惠肇事停車(chē)場(chǎng)的建設工作。
高速公路總結15
作為一名收費員,首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精,為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記收費員的職責,遵守公司的規章制度,為建設更加便利的高速公路和滿(mǎn)意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統,認識和了解上都不全面,經(jīng)過(guò)上班,培訓,實(shí)習,對收費工作有很大的認識。收費是一個(gè)非?菰锓ξ兜墓ぷ,但是我們既然來(lái)參加這項工作,就要干好收費這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻,將自己的光彩展現到高速公路上。
一、認清當前的形勢,思想上高度重視,積極進(jìn)行準備。當前的任務(wù)形勢,參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比,為站,為班,為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗,我們定會(huì )在自己的崗位上放出耀眼的光芒,創(chuàng )造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視,重視這一次所里組織的評比。人人都應該爭先恐后的報名,養成良好的習慣。積極進(jìn)行準備,把自己的業(yè)務(wù)練得更精,更強,盡職盡責盡心,為實(shí)現目標而奮斗。
1、練就過(guò)硬的收費本領(lǐng),爭當優(yōu)秀收費員,加強人員的集體榮譽(yù)感,要以站為家的思想。
2、盡職盡責盡心扎實(shí)干好工作,克服嚴寒,雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷,但是我們要克服困難,盡本職盡自己的責任,盡到自己的心,扎實(shí)干好工作。
3、立足本職崗位,爭創(chuàng )一流成績(jì),立足自己的崗位,為爭創(chuàng )一流成績(jì)而奮斗,確保單位能正常的運行,要融入這個(gè)大家庭,建設和諧的工作環(huán)境,為取得驕傲的成績(jì),我們必須嚴要求,高標準,完成各項任務(wù)。
我個(gè)人認為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養成作風(fēng)上都要有章有律,紀律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標。
一、防松防散,嚴養成,確保收費秩序正規化,正;。
1、松散現象對個(gè)人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個(gè)人的成長(cháng)進(jìn)步。
二、自覺(jué)做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責以?xún)鹊氖,做好崗位特殊情況的記錄,遵守安全規定,干勁不減的作風(fēng),為收費生活增光彩。
1、重新認識,排除干擾,做到思想穩定,認識統一,行動(dòng)聽(tīng)指揮。
2、正規紀律,嚴守紀律,做到上班期間作風(fēng)嚴謹,一絲不茍。
3、安心本職工作,多做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì )克服掉的,為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!
從上班到現在,我給自己總結了以下幾點(diǎn),我會(huì )努力的做好以下幾點(diǎn):
1、心放細,手放快,眼放亮。
2、調整好心態(tài),平常心面對"一切"。
3、不要把情緒帶到工作上來(lái),影響自己正常上班,正常發(fā)揮。
4、干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛(ài)護宿舍設施及收費亭的.設備。
5、記錄好自己工作上的得與失,善于總結和吸取教訓。
6、認清自己的工作技能操作能達到標準,只有更好,沒(méi)有最好。
7、上班期間對自己要求嚴一點(diǎn),對自己負責,為單位負責。
8、戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問(wèn),努力學(xué)習,不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。
9、服從命令,聽(tīng)從指揮,堅決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年為明天的夢(mèng)想而努力。
20xx年是考驗我們的一年,又是收獲的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的計劃。
1、關(guān)心站內建設,愛(ài)護集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過(guò)失時(shí),誠懇接受批評,勇于承認并堅決改正錯誤。
3、不當面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假,按時(shí)歸隊銷(xiāo)假,外出時(shí)注意安全。
外勤的職責:
1、看管站里的設施。
2、維護車(chē)道和收費亭的衛生。
3、登記外來(lái)員。
4、精神飽滿(mǎn),姿態(tài)端正。
5、引導車(chē)輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉。
以上是我的年終總結,如有不對的地方,望領(lǐng)導給予批評糾正,我會(huì )及時(shí)的改正錯誤,吸取教訓,為建設和諧,平安,文明的收費站做貢獻,有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng )造更大的成績(jì)而奮斗。
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