- 保險公司內勤工作總結 推薦度:
- 保險公司內勤年終工作總結 推薦度:
- 保險公司內勤試用期轉正工作總結 推薦度:
- 相關(guān)推薦
保險公司內勤工作總結精選13篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家整理的保險公司內勤工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司內勤工作總結 篇1
20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。
作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,,具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。
我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。
其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的.關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司內勤工作總結 篇2
營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道20xx年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(cháng),調結構,防風(fēng)險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷積極,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一、堅決積極調整保費結構,提高保費內涵價(jià)值,穩定收展隊伍
進(jìn)入20xx年以來(lái),收展部緊密?chē)@公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導,銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的。意義,全體收展伙伴積極響應,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬(wàn),完成全年計劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。經(jīng)過(guò)半年的xx年期及以上險種的銷(xiāo)售,在提高公司內涵價(jià)值的同時(shí)對穩定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認識到這一點(diǎn)。在年初就積極經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時(shí)嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓力度,打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng )富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng )富
萬(wàn)眾創(chuàng )富大賽這一省公司的重要舉措,對一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結出模范帶動(dòng)的積極作用,異常是收展這一隊伍,如何在年輕化的'隊伍中樹(shù)立標桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng )富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴FYC已達61402元,無(wú)論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四、及時(shí)總結經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jì),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1、在繼續堅持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險的銷(xiāo)售力度,異常是卡單銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)更多有針對性的專(zhuān)題,為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結的層層把關(guān),培養全體收展人員堅持有效拜訪(fǎng)的習慣。
3、提高區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據時(shí)機結合公司和各區域特點(diǎn)舉行適宜的社區活動(dòng),把區域收展做到實(shí)處,真正做到區域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊伍的有效人力占比,穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學(xué)習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識和管理本事。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏(yíng)得感動(dòng),用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結,不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
保險公司內勤工作總結 篇3
我于20xx年加入xx公司,十年來(lái),曾在xx和xx擔任內勤工作,F任農險科內勤。主要負責農村的業(yè)績(jì)統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導們提供各種數據。在領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,現在這份工作對于我來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎,F將工作情況總結如下:
一、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為一名內勤人員,肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧正常運轉的.多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好每項工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
保險公司內勤工作總結 篇4
我是20xx年11月初來(lái)到這個(gè)大家庭的,作為一名四級機構的綜合內勤走過(guò)了整個(gè)20xx年。對于剛走出校園涉世未深的我來(lái)說(shuō),勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長(cháng)了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。
綜合內勤的工作內容大體分為三塊。
首先是運營(yíng)方面。
這是我最主要最關(guān)鍵的工作,這塊工作的專(zhuān)業(yè)性很強,要求也很?chē)栏。具體說(shuō)來(lái):
。ㄒ唬┬缕跫s。
崗位職責:審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類(lèi)準確、掃描投保資料。審核通知書(shū)/系統問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷(xiāo)。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的登記發(fā)放,與三級機構的業(yè)務(wù)交接,數據核對,回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當日完成,初審差錯率≤2%,影像刪除率≤4%。
。ǘ┍H。
審核、輔導填寫(xiě)各類(lèi)保全申請書(shū),完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶(hù)、業(yè)務(wù)條線(xiàn)、系統內的業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)輔導。要求:資料齊全,及時(shí)準確,主動(dòng)積極。
。ㄈ├碣r。
受理理賠報案,了解保險事故,提醒注意事項,重大案件及時(shí)上報。受理理賠申請,確認申請主體,審核各類(lèi)材料的有效性,指導填寫(xiě)理賠申請書(shū),及時(shí)與三級機構進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結案通知書(shū)》,做好理賠結論的解釋。要求:判斷準確,處置妥當,資料齊全無(wú)差錯。
。ㄋ模┱{查(契約/理賠)。
聯(lián)系契約體檢客戶(hù),提醒相關(guān)注意事項,仔細核對體檢項目,避免漏項,全程陪同完成各項體檢項目,及時(shí)領(lǐng)取體檢報告,及時(shí)與三級機構進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶(hù)進(jìn)行契約調查,配合三級機構運營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶(hù)重要信息,指導客戶(hù)完成各類(lèi)問(wèn)卷。配合三級機構相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪(fǎng)醫院、公安等相關(guān)部門(mén)。
第二是財務(wù)方面:
。ㄒ唬┈F金的'收取,包括現金保費,單證保證金的收取,現金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶(hù)銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財務(wù)。制作現金保費收入明細,及時(shí)與中支財務(wù)進(jìn)行交接。
。ǘ┵M用報銷(xiāo)。報銷(xiāo)單的填寫(xiě),發(fā)票的黏貼,報銷(xiāo)款的登記與分發(fā)。
。ㄈ﹤}庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷(xiāo)輔助品的買(mǎi)賣(mài),建立電子臺賬。
第三是行政方面:
。ㄒ唬┬袖N(xiāo)用品的購買(mǎi)與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。
。ǘ┓⻊(wù)部日常必需品的購買(mǎi)。
。ㄈ┨峁┐蛴陀》⻊(wù),以及打印復印費用的收取和及時(shí)上繳。
。ㄋ模﹤}庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
。ㄎ澹┓e極配合產(chǎn)說(shuō)會(huì )、創(chuàng )說(shuō)會(huì )等活動(dòng)。
。﹥惹诘目记、以及資產(chǎn)的登記、計劃書(shū)打印、簽報的流轉與存檔。
綜合內勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路,各項工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。
在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習的機會(huì )不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!
保險公司內勤工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年上半年已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
近半年的工作中,我經(jīng)過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習逐步提高了自我的本事?墒亲鳛樾氯,我深深明白,自我經(jīng)驗還是十分欠缺的,需要不斷的學(xué)習和磨練。所以,在新的一年里,我期望經(jīng)過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,不斷增加自我的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自我的辦事本事提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在20xx年的半年工作中,自我在網(wǎng)絡(luò )管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理本事有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )維護工作中也對整個(gè)通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些經(jīng)過(guò)實(shí)際工作所獲得的本事,給自我以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開(kāi)展。
其次,在工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用的態(tài)度去應對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自我的綜合工作本事,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,所以自11月份開(kāi)始內勤這一職務(wù)由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結了一下資料。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情景、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的`工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時(shí)間的內勤工作經(jīng)歷,我想談幾點(diǎn)認識。
要堅持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責
一是眼勤。內勤每一天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會(huì )精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對下頭的工作報告要細閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情景,看出問(wèn)題,以利指導;對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法,取彼之長(cháng),補已之短。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報方法和填報時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情景、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情景、細節、一件事的著(zhù)落,要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示,不能隨自我的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情景,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調查工作,熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系,相互交流情景,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒(méi)有聯(lián)系。對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納、比較、確定、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗,善于學(xué)會(huì )觀(guān)察分析各種社會(huì )現象,透過(guò)現象看本質(zhì),掌握分析、研究專(zhuān)項整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現問(wèn)題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自我的工作水平。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
存在問(wèn)題:
目前最大的問(wèn)題是要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,提高內勤工作水平
創(chuàng )新,反映到內勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基儲苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實(shí)事求是,,勇于開(kāi)拓,把握規律性,富于創(chuàng )造性,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著(zhù)工作的變化而變化,內勤工作就能發(fā)展和突破。
保險公司內勤工作總結 篇6
1、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作計劃落實(shí)早、實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的.流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和xxx部門(mén)、銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家(中國xx、中國xx、xxx產(chǎn)險、xxx壽險、xx產(chǎn)險、xx產(chǎn)險、xx壽險、xx產(chǎn)險、xx代理、xx代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民調研活動(dòng),與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據xx當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與xxx、城市執法部門(mén)聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)“兩險”業(yè)務(wù)健康成長(cháng)
今年以來(lái),我們根據上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè )”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、責任險、意外險等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標,層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jì)超額完成市公司下達的任務(wù)。
保險公司內勤工作總結 篇7
20xx年是我進(jìn)入XX財險工作的第一個(gè)完整年度,也是XX地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中,新年伊始,現就20xx年度重要工作情況做如下總結:
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在20xx年的基礎上我開(kāi)始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。
我們知道,真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析,及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布,時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的重要職責
每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳,為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多,對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,
20xx年初分公司開(kāi)始重視續保工作,每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題,無(wú)法區分實(shí)際錄入情況,每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部,以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作
每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的作風(fēng),和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間
對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表;對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表,對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表,團隊長(cháng)季度考核,新車(chē)獎勵,手續費匯總表等。此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計,分公司產(chǎn)能數據的.核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績(jì),比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來(lái)說(shuō)每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會(huì ):
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來(lái)之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽(tīng),多學(xué),多問(wèn),多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專(zhuān)業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時(shí)光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。
回顧以往,展望未來(lái)
1、希望繼續緊跟公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、做好自己的基礎工作,確保正確性和時(shí)間性。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建數據平臺,促進(jìn)各團隊成長(cháng)。
4、專(zhuān)業(yè)更強,技術(shù)更強
保險公司內勤工作總結 篇8
從年初開(kāi)始,區部就針對一年的工作方向,推出了“人人達標,爭做明星”的競賽方案,倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標,向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習,并持續努力實(shí)現高要求。在全年的工作中,區部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著(zhù)既定方向努力,實(shí)現了整體工作的持續性和有效性。
第一階段:
年初xx躉交銷(xiāo)售業(yè)務(wù)競賽,我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動(dòng)方案,推出區部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案,全面提升規模保費,實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。
第二階段:
二月份至八月份,區部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作,先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵,新春佳節賽中賽”新春推動(dòng)方案、“陽(yáng)春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“雄鷹行動(dòng)”期交業(yè)務(wù)推動(dòng)方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案等一系列有針對性的推動(dòng)方案,有效地拉動(dòng)了業(yè)績(jì)增長(cháng)。區部借助七月份喬遷新職場(chǎng)的契機,推出“火紅七月,淘金行動(dòng)”業(yè)績(jì)、增員推動(dòng)方案和“八月感恩勤拜訪(fǎng),人人舉績(jì)慶喬遷”推動(dòng)方案,倡導“人人舉績(jì),為新職場(chǎng)做貢獻”,區部還借機提出了“天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員,年年進(jìn)步”的區訓。
20xx年是我加入xx險公司第四年,回望過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千,在這一年里,在公司領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習和工作中成長(cháng),逐步成熟,現將一年的工作、學(xué)習、思想作一總結匯報,以便來(lái)年更進(jìn)一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調回訪(fǎng);外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶(hù)接待以及領(lǐng)導交付的其他工作。
面對公司日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長(cháng)的客戶(hù)服務(wù)需求,我們營(yíng)銷(xiāo)部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I(yíng)銷(xiāo)部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著(zhù)我們減少了工作量,相反,隨著(zhù)太平洋保險面向未來(lái),全面實(shí)施“以客戶(hù)需求為導向”的戰略轉型,努力建設“專(zhuān)注保險主業(yè),價(jià)值持續增長(cháng),具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這一戰略轉型目標,對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。因此在20xx年我為自己提出以下要求:
1、時(shí)刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng),更快提高自己的`業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20xx年通過(guò)公司中級保全員考試。
財務(wù)報銷(xiāo)方面,要更嚴格遵守公司財務(wù)制度,嚴格審核財務(wù)發(fā)票,對不符合手續的發(fā)票堅決不予報銷(xiāo)。
總結下來(lái),這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,我會(huì )繼續努力,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
保險公司內勤工作總結 篇9
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,經(jīng)過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:
從這一階段來(lái)看,發(fā)現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情景、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
一年以來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身本事的緊迫性,
一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,
二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的一年來(lái),總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己提高的最大的絆腳石。
我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現事趕兒事的情景,為避免此情景的出現,我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的`工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現工作積壓的情景出現。
二、溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事本事不足
在新的一年里,我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高技能,總結經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
保險公司內勤工作總結 篇10
我叫XXX,XXXX年X月出生,XX文化,20xx年X月參加工作,一直在中國人保財險XX省XX市XX區支公司工作,其中20xx年10月至20xx年1月抽調到上級分公司財務(wù)中心部門(mén)工作3個(gè)月。自參加工作以來(lái),在支公司的正確領(lǐng)導下,在各位同事的幫助支持下,我按照支公司的總體工作部署和工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行支公司的工作精神和工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得支公司領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意,F將自己5年來(lái)的工作情況具體總結如下:
一、學(xué)習政治,提高政治思想覺(jué)悟
5年來(lái),我認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的十七大精神,認真學(xué)習國家法律法規和支公司的各項制度規定與工作紀律。通過(guò)學(xué)習,我切實(shí)提高了自己的政治思想覺(jué)悟,在思想上與支公司保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān),樹(shù)立全心全意為支公司服務(wù)的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強大局觀(guān),能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成各項工作任務(wù),取得良好成績(jì)。同時(shí),我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),服從支公司的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù);在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了支公司領(lǐng)導與職工群眾的一致肯定。
二、學(xué)習業(yè)務(wù),增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我工作范圍較廣,涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作,主要是財務(wù)統計工作,除了掌握保險基本知識外,要著(zhù)重掌握財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識,只有學(xué)好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好自身本職工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習,除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓外,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習財務(wù)、統計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規與政策知識,經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能,適應保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時(shí)注重學(xué)習,切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識,具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來(lái),我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長(cháng),能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù),確保把工作做好,提高工作質(zhì)量,在各項工作中取得優(yōu)良成績(jì),所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒(méi)有出現差錯,獲得大家的滿(mǎn)意。
三、刻苦勤奮,全面完成工作任務(wù)
我在支公司主要從事內勤工作,工作范圍較廣,業(yè)務(wù)事情較雜,但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān),對于維護支公司的正常工作秩序、促進(jìn)支公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此,我切實(shí)按照支公司的工作要求,刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好,提高工作效率和工作質(zhì)量;同時(shí)樹(shù)立服務(wù)意識,認真做好服務(wù)工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、認真細致做好各項日常工作
我按照支公司工作要求,結合自身崗位職責,認真細致做好以下各項日常工作:一是每天開(kāi)具保費發(fā)票,清分保險單、發(fā)票;填制資金日結表,與出納進(jìn)行原始憑證交接。二是統計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續費的結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是負責保險費收取、支票開(kāi)具(賠款支出、費用支出、上劃資金),到銀行進(jìn)帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作,每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今,我主要做以下日常工作:一是負責每一天的POS機刷卡保費收入,統計上報當日任務(wù),負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應收保費的.核對催收,對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個(gè)月代理手續費的結算支付和發(fā)票開(kāi)具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續工作。五是做好每個(gè)月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴格要求提高工作質(zhì)量
我的工作范圍廣,時(shí)間緊,要求高,我嚴格要求自己,務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求,認真細致地在規定的工作時(shí)間內、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),為支公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向,以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標,始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起,把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起,從支公司的利益出發(fā)認真做好工作,切實(shí)維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,要求自己該日清的工作,一定要做到當日工作當日完畢,該月清的工作,一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時(shí)間急的時(shí)候,我自覺(jué)加班加點(diǎn),那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己,參加工作5年來(lái),我全部按時(shí)完成工作任務(wù),決沒(méi)有因自己工作的延誤,而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實(shí)把好各項工作關(guān),注重各個(gè)環(huán)節,抓住每個(gè)細節,認真細致做好各項工作,對每份單據、每張報表、每個(gè)資料,都認真做、仔細核對,確保正確不出差錯,確保不能損害支公司和每個(gè)職工的利益,使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導的檢查和時(shí)間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量,合法合規意識濃厚,5年來(lái)自己所經(jīng)手的工作沒(méi)有出現大的差錯,在支公司領(lǐng)導和職工群眾中贏(yíng)得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
我擺正自己的位置,始終樹(shù)立服務(wù)意識,熱情真誠為支公司、政府部門(mén)和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),堅持做到“四個(gè)不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓來(lái)辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使來(lái)辦事的職工群眾感受溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,全面提升工作效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)各項工作的發(fā)展。同時(shí),我強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度,促進(jìn)各項工作發(fā)展,為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階,作出自己的努力。
四、嚴格要求,培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我從事保險內勤工作,以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為支公司服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風(fēng)的同時(shí),我加強自己執行力建設,使自己成為支公司卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與支公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行支公司的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實(shí)到具體工作中,以取得實(shí)際成效,促進(jìn)工作發(fā)展。
五、創(chuàng )新卓越,促進(jìn)工作發(fā)展
創(chuàng )新是做好工作、取得工作成績(jì)的基礎;沒(méi)有創(chuàng )新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進(jìn)工作發(fā)展,取得工作成績(jì)。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展,隨著(zhù)保險同業(yè)競爭的日趨激烈,上級保險部門(mén)對保險各項管理工作不斷提出新要求,人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望,在形勢逼人、機遇和挑戰共存的情況下,我按照支公司的工作精神,結合自身崗位職責,做到積極創(chuàng )新,大膽解放思想,大膽變革求新,實(shí)現工作突破,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越,必須樹(shù)立精品意識,堅持“一絲不茍、精益求精”,務(wù)求工作卓越、萬(wàn)事精品,按時(shí)完成工作任務(wù),提高工作效率,確保工作質(zhì)量,以自身的卓越工作、驕人業(yè)績(jì),使各項工作上新的臺階,不斷取得新成績(jì),作出新貢獻。在創(chuàng )新卓越,促進(jìn)工作發(fā)展的同時(shí),我感恩支公司、忠誠支公司,心中樹(shù)立一個(gè)理念,既然支公司讓我從事這份工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),全力做好工作,不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”,兢兢業(yè)業(yè)、默默無(wú)聞做好自己的本職工作,干出優(yōu)異工作成績(jì),回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養。
六、廉潔自律,確保清廉人生
我作為一名保險內勤人員,時(shí)刻與經(jīng)濟打交道,做到廉潔工作是十分重要的,這既是支公司的要求,也是職工群眾的希望。為此,我認真貫徹落實(shí)上級保險公司的黨風(fēng)廉政建設和反腐倡廉精神,認真學(xué)習支公司的內控精神和相關(guān)制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊;在生活上,發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,決不奢侈浪費,過(guò)健康有益生活;在思想上,培養健康的生活情趣,樹(shù)立良好職業(yè)道德,做到遵紀守法,努力打造自己清廉人生。
五年來(lái),我認真學(xué)習,努力工作,雖然在思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,完成了全部工作任務(wù),取得了良好的工作成績(jì),但是與支公司領(lǐng)導的要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足與差距,主要是學(xué)習還不夠抓緊,工作規范化精細化有待提高,這些存在的不足與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,努力實(shí)踐,按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求和支公司的工作精神,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)支公司健康、持續、快速發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。
保險公司內勤工作總結 篇11
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了很多,也進(jìn)步了很多,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不但是工作,更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),從這個(gè)階段來(lái)看,發(fā)現自己渴求的知識正源源持續的向自己走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的協(xié)助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到增強自身學(xué)習、提升自身水平的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間持續充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識使用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對工作的一些理解和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是防礙自己進(jìn)步的的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
因為自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起因為工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的協(xié)助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的'一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中實(shí)行詳細的條理安排登記措施,將需要實(shí)行的工作實(shí)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現工作積壓的情況出現。
因為自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點(diǎn)實(shí)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事水平不足在新的一年里,我將抓住機會(huì )持續地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提升技能,總結經(jīng)驗,全面提升各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總來(lái)說(shuō)之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要持續增強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,持續開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
保險公司內勤工作總結 篇12
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自我努力了不少,也提高了不少,學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是給了自我一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),從這一階段來(lái)看,發(fā)現自我渴求的知識正源源不斷的向自我走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感激領(lǐng)導和同事給予的幫忙。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情景、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì )到,工作時(shí),用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身本事的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每一天擠出必須的時(shí)間不斷充實(shí)自我,廣泛汲取各種“營(yíng)養”,二是向周?chē)耐聦W(xué)習,工作中我始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自我的一些不足,這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的'失誤,所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫忙下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自我的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現事趕兒事的情景,為避免此情景的出現,我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現工作積壓的情景出現。
二、溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致一些工
作滯后。由于自身性格的原因,自我與同事和領(lǐng)導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手
的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事本事不足
在新的一年里,我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高技能,總結經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自我也能展示自我,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好內勤工作。
保險公司內勤工作總結 篇13
到20xx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結,中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。
現在,在過(guò)去的一年,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點(diǎn)。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個(gè)巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場(chǎng)的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開(kāi)放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽(yù),已成為業(yè)界的共識。
xx保險公司的保險市場(chǎng)規模,增長(cháng)速度和水平,同行業(yè)的前列。 xx保險企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢(xún),以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營(yíng)銷(xiāo)方法和能力,形象的1和從而建立多數被保險人一個(gè)良好的公眾形象和信譽(yù),選擇保險公司,保險代理人提供了參考。 ×xx險公司的業(yè)務(wù)取得了廣泛的進(jìn)展,提前兩個(gè)月的年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分配由省級公司,順利發(fā)展。結合實(shí)際工作,該公司的年度總結為如下:
一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復蘇已不完全消退,公司領(lǐng)導主動(dòng)拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風(fēng)險完善的管理,積極實(shí)施和開(kāi)發(fā)公司,辛勤工作的時(shí)代,務(wù)實(shí),高效,一流的勇氣,領(lǐng)導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發(fā)展和真誠的服務(wù),這個(gè)中心,以提高效率,進(jìn)一步轉變,在面對競爭日益激烈的保險市場(chǎng)的改革和創(chuàng )新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務(wù)的保險公司,通過(guò)努力和辛勤工作,公司將繼續保持良好的發(fā)展勢頭,xxxx的持續發(fā)展做出應有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理xx保險企業(yè)已發(fā)展穩定,在公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)1“xx員工保險公司規范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實(shí)的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據今年發(fā)行的省級公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃和任務(wù),到一個(gè)星期,各部門(mén),各月度,季度,年度銷(xiāo)售計劃,以務(wù)實(shí)的計劃發(fā)展的原則,根據保險,客戶(hù)特點(diǎn),部室,合理和可行的目標,實(shí)施后的“所有”的各項目標,以確定各部門(mén)的特點(diǎn)。
監督,各部門(mén)和辦事處的目標計劃,通過(guò)加強管理和過(guò)程監控,以確保順利完成,各部門(mén),該公司一直十分重視,部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員隊伍建設為重點(diǎn),在思想和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。在過(guò)去的一年,該公司已組織動(dòng)員會(huì )議,商務(wù)研討會(huì ),業(yè)務(wù)培訓,組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現和對保險理論,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和技能為重點(diǎn)的工作人員的培訓提高整體素質(zhì),并強調團隊合作精神的培養。以促進(jìn)團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實(shí)的基礎,公司的持續穩定發(fā)展今年來(lái)幫助經(jīng)理室,以充分促進(jìn)的薪酬制度創(chuàng )新,在不斷加強公司的工作和表現的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個(gè)明確的立場(chǎng),社會(huì )的工資,獎金,績(jì)效和福利的廣泛的“四化”目標,全面推進(jìn)企業(yè)改革薪酬制度。 A組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性的就業(yè)機制初步建立。
(二)該公司今年的表現,壽險業(yè)要全面深化結構調整和業(yè)務(wù)轉型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長(cháng),市場(chǎng)地位,提高穩步更難得的是該公司在市場(chǎng)轉型,業(yè)務(wù)結構,產(chǎn)品結構,操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務(wù)能力,商業(yè)價(jià)值,經(jīng)營(yíng)效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領(lǐng)先水平,部分指標。首先,過(guò)渡是在市場(chǎng)上取得成功,保持領(lǐng)先的核心業(yè)務(wù)的增長(cháng)和進(jìn)一步加強的結構調整和全面發(fā)展的高價(jià)值業(yè)務(wù),該公司的.核心任務(wù)的業(yè)務(wù)計劃的早期規劃會(huì )議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰略業(yè)務(wù)的實(shí)施和取得了顯著(zhù)的結果:該公司的核心業(yè)務(wù)保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬(wàn)美元,同比增長(cháng)xx%的強勁增長(cháng);的核心業(yè)務(wù)新契約保費收入xx萬(wàn)元,增長(cháng)率比xx,是一家領(lǐng)先的市場(chǎng)平均水平。 xxxx%的增長(cháng)率從多種渠道的風(fēng)險點(diǎn),定期保費的增長(cháng)遠遠高于市場(chǎng)。
今年以來(lái),壽險保費收入近xx億元,創(chuàng )歷史新高;銀代表定期xx億元,xxxx%的市場(chǎng)份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費xx xx億美元,同比增長(cháng)×xxxx平臺突破×xx×十萬(wàn)元。二,業(yè)務(wù)結構和產(chǎn)品結構的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務(wù)結構不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領(lǐng)先水平。
xx公司的核心,作為一個(gè)整體的時(shí)期,要超過(guò)xx%的比例xx%支付比例在市場(chǎng)上領(lǐng)先的新的租賃業(yè)務(wù)的會(huì )計%的水平。一個(gè)新的企業(yè)租賃結合,與傳統型保險和分紅比例xx%,遠遠低于市場(chǎng)平均水平的風(fēng)險,產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的通道性能,提高保險業(yè)的質(zhì)量指標,并繼續提高,行業(yè)領(lǐng)先水平。代表的各項指標繼續關(guān)閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶(hù)數量和現金流的穩定,為核心業(yè)務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
KPI指標繼續改善的主要渠道,增加人力指標的4x%以上,創(chuàng )歷史新高的風(fēng)險;人體生長(cháng)發(fā)育,特別是人類(lèi)的優(yōu)勢超過(guò)48%的增長(cháng)(41%的好處),7比去年百分點(diǎn)。同時(shí),陽(yáng)性率為24%上升到33%,在5月球隊25%的保留率,在一月至三月。通道內部積累,比去年同期增加6%,正在逐步形成,團隊持續發(fā)展能力增強(c)作出一個(gè)很好的汽車(chē)保險和汽車(chē)貸款逾期完成一個(gè)明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車(chē)貸款管理清末,兩個(gè)非常重要的業(yè)務(wù)。
【保險公司內勤工作總結】相關(guān)文章:
保險公司內勤工作總結06-08
保險公司內勤的工作總結01-12
保險公司內勤的工作總結02-16
保險公司內勤的工作總結02-16
保險公司內勤工作總結模板07-02
保險公司內勤工作總結優(yōu)秀11-24
保險公司內勤工作總結通用04-14
保險公司綜合內勤工作總結04-28
保險公司內勤工作總結精選15篇12-23
保險公司內勤工作總結15篇08-02