物流員工年終總結

時(shí)間:2023-02-24 18:39:51 交通/運輸/物流/倉儲 我要投稿

物流員工年終總結

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的物流員工年終總結,希望能夠幫助到大家。

物流員工年終總結

物流員工年終總結1

  一、嚴格控制各項費用,開(kāi)源為副,節流為主

  根據我物流部的情況,開(kāi)源可能性較小,而節流確實(shí)是本部門(mén)重中之重,這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來(lái)。

  1.物流部費用現狀

  本部門(mén)今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進(jìn)行說(shuō)明。物流費用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費用降低變得越小時(shí),固定部分分攤就會(huì )越大,而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。

  2.控制費用不拘小節

  嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒(méi)用必要的'費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線(xiàn),最少路費、停車(chē)費,羅選成主動(dòng)節省停車(chē)費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價(jià)5000元,我們實(shí)際節省80%。對于各種設備的保養,我們也是價(jià)比三家。例如粵bxxx油泵問(wèn)題,羅xx咨詢(xún)好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實(shí)際只花費三百余元,節省60%以上。

  對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為石巖倉庫窗戶(hù)刷油漆,我們都是自己買(mǎi)油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費用節省達60%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。

  3.固定費用控制

  根據公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費用。

  二、以學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機,進(jìn)一步加強部門(mén)管理

  1.完善部門(mén)管理制度

  按照領(lǐng)導意見(jiàn),對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務(wù)監督等條款,進(jìn)一步規范出入庫流程。

  2.提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識

  本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門(mén)人員既要節省費用,更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。

  3.加強部門(mén)人員知識技能自我培訓

  由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。

  三、降低呆滯庫存、運回礦面板

  過(guò)去一年中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門(mén)配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時(shí),

  其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)羅xxx轉告本人后,決定暫時(shí)先運回石巖倉庫,已備公司將來(lái)使用。

  四、提高出入庫數據準確率,確保財務(wù)原始數據可靠性

  為了確保財物各項工作及時(shí)完成,保證財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時(shí),本部門(mén)所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí),本人爬上爬下對數據,之后連續幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個(gè)小時(shí)搞定。

  五、支持其他部門(mén)工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

  為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作,本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),在此不再細說(shuō)。

物流員工年終總結2

  20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢,運價(jià)競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下,我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元,新增專(zhuān)線(xiàn)一條—西北專(zhuān)線(xiàn),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國、橫峰、石粘等站點(diǎn),吳岙物流基地建成投入使用,組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層,為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰,全面落實(shí)董事長(cháng)、總經(jīng)理的決策,向更高更好的`目標進(jìn)軍。

  現將20xx年工作總結如下:

  1、銷(xiāo)售總額及利潤20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元,相比20xx年的457萬(wàn)元,增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬(wàn)元(估算值,待財務(wù)正式報表),相比20xx年的37.47萬(wàn)元,增幅為-19.14%。

  2、專(zhuān)線(xiàn)及網(wǎng)點(diǎn)建設20xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn),新開(kāi)一條西北專(zhuān)線(xiàn),截止12月31日,西北專(zhuān)線(xiàn)營(yíng)業(yè)額為23000余元,業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、新疆、。

  3、制度化方面,我們陸續推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務(wù)規范要求。

  4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統,正努力實(shí)現董事長(cháng)、總經(jīng)理提出的信息現代化的要求。

  5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門(mén),初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求,在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下,我司設立了部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén),落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。

  6、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng),強化客戶(hù)信息。根據總經(jīng)理12月工作要求,我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng),由主管副總帶隊,分區分片,層層落實(shí)商戶(hù)、廠(chǎng)家信息,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎。

  7、開(kāi)展崗位培訓,提升員工技能。

  11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓工作,目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)及能力,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。

物流員工年終總結3

  回顧近一年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況小結如下:

  一、20xx年工作小結

  我所在的部門(mén)是物流部,首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

  二、20xx年的工作計劃

  不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新

  形勢下本職工作的.需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

  三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  希望公司能為我繳納xx社會(huì )保險。19年x月、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保,希望公司能予我這樣的福利。

  請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),個(gè)人簡(jiǎn)歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

  希望20xx年公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流員工年終總結4

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。

  20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標}方案范文.庫.整.理^金額沒(méi)有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標}方案范文.庫.整.理^完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標}方案范文.庫.整.理^已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。

  20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通|方|案范|文庫=整理%^。

  二、20xx年工作計劃

  1.認真貫徹公司的`規章制度

  2.加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通|方|案范|文庫=整理%^

  3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

  5、學(xué)習會(huì )計知識

  三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠點(diǎn)。

  2、公司應該有獎?dòng)辛P,不能只罰不獎。

  3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓,切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

  衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪

物流員工年終總結5

  回顧近一年的工作,對照德能勤績(jì)四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況總結如下:

  一、工作小結

  我所在的部門(mén)是物流部,首先在這個(gè)及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪,我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進(jìn)行了系統性的學(xué)習,個(gè)人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問(wèn)題,通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉,多多改進(jìn)。

  二、xx年的工作計劃

  不斷加強個(gè)人修養,自覺(jué)加強學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門(mén)的.工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹(shù)立辦公室的良好形象。

  三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  1. 希望公司能為我繳納上海社會(huì )保險。09年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

  2.請公司結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

  3.希望公司結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。

物流員工年終總結6

  一、工作總結

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。

  20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實(shí)踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒(méi)有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒(méi)有獎勵。應該有獎?dòng)辛P。因為總的目標已經(jīng)圓滿(mǎn)完成。

  20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩,不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位,感覺(jué)有點(diǎn)欠缺,在新的一年工作中加強自己的.服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。

  二、20xx年工作計劃

  1.認真貫徹公司的規章制度

  2.加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通

  3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平

  5、學(xué)習會(huì )計知識

  三、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠點(diǎn)。

  2、公司應該有獎?dòng)辛P,不能只罰不獎。

  3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓,切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

  衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪

物流員工年終總結7

  20xx年漸漸遠去,我們已經(jīng)跨步20xx;厥诐u遠的xx年,我積極參加了站里組織的學(xué)習活動(dòng),通過(guò)學(xué)習,自身素質(zhì)得到了提高,政治思想上跟隨站黨組保持高度一致;通過(guò)學(xué)習,使我深深的體會(huì )到一個(gè)好的駕駛員也是我站對外展示的一個(gè)窗口,也讓我領(lǐng)悟到在工作上需要綻放出異樣的耀眼光彩,更讓我體會(huì )到安全行車(chē)的重要性。

  一年來(lái),我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照站里的規章制度,默默工作,積極進(jìn)取,通過(guò)站里組織的學(xué)習和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等,思想得到進(jìn)一步提高,通過(guò)向領(lǐng)導、同事、同行學(xué)習,充實(shí)了自己,從而提升自我以更好的投入到工作中。

  愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作:在工作中任勞任怨樂(lè )于吃苦,每天做好對車(chē)輛的清潔工作,做到車(chē)子每日如新。平時(shí)注意掌握車(chē)輛的狀況,及時(shí)做好保養等工作,使車(chē)況良好。平時(shí)在工作中注重學(xué)習掌握交通法,做到依法行車(chē),及時(shí)掌握有無(wú)違章信息,如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車(chē)任務(wù)工作之余,安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯。一年來(lái)始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

  在一年的工作中還存在著(zhù)缺點(diǎn)和不足,如:距領(lǐng)導和同事的要求還有很多的差距,還需要在以后的工作中繼續提高和改進(jìn),自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,這些需要在以后的工作中,克服自身不足,同時(shí)向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作和經(jīng)驗,共同進(jìn)步,在新的一年中取得更好的`工作成績(jì)。

  努力學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)

  我認真學(xué)習公司的各項規章制度,學(xué)習各種交通法律法規和駕駛方面的知識,使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。

  鉆研技術(shù),安全行駛

  認真學(xué)習駕駛知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立安全第一的服務(wù)意識,做到了對車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車(chē),文明駕駛。

  嚴格自律,努力做好本職工作

  嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,堅持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,自覺(jué)維護公司和個(gè)人形象。

  愛(ài)護車(chē)輛,勤儉節約

  認真做到車(chē)輛的三檢一保制度,堅持保持車(chē)輛的完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節約。

  通過(guò)這一年的學(xué)習與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì )謙虛謹慎,努力學(xué)習,以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值,爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

物流員工年終總結8

  一、配送

  1、相比x年18年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計提成的。其實(shí)可以發(fā)現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。

  二、人員要求與管理

  1、領(lǐng)導層的'關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評,也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團隊的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。

  三、車(chē)輛的管理

  1、定期對配送司機進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車(chē)輛內外清潔衛生。

  2、嚴格控制部門(mén)內車(chē)輛費用,合理有效安排配送路線(xiàn)。

  3、嚴格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛人簽名,做到有出車(chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。

  4、對全年車(chē)輛的費用使用情況做表格化存檔:如車(chē)輛維修零件費用、保養、加油的時(shí)間、行駛公里數都有記錄,做到部門(mén)內有數據可查,明確保養周期、時(shí)間。

  5、堅持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則,節約控制部門(mén)車(chē)輛費用。

  四、工作回顧與展望

  1、總結工作當中的利弊、得失。

  2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

物流員工年終總結9

  一、天天快遞有限公司的基本情況介紹。

  天天快遞”品牌創(chuàng )建于1994年,為國內第一個(gè)獲得了“中國馳名商標”稱(chēng)號的快遞企業(yè)?偛吭O在杭州,現有員工多人,主要經(jīng)營(yíng)國內快遞、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)。擁有“天天快”、“TTKD”等品牌。

  自成立以來(lái),天天快遞始終專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,建立了龐大的市場(chǎng)采集、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構,建立了服務(wù)于廣大客戶(hù)的全國性網(wǎng)絡(luò )。xx年天天快遞服務(wù)客戶(hù)30萬(wàn)余家,其中世界500強客戶(hù)100多家,客戶(hù)群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進(jìn)出口貿易、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

  二、天天快遞客服崗位上基本工作情況。

  目前,我在天天快遞有限公司是一名實(shí)習的客服專(zhuān)員。該公司客服部有分前臺咨詢(xún)、投訴和后臺咨詢(xún)、投訴。我負責就是前臺咨詢(xún),我主要的工作就是通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)受理客戶(hù)對物流貨物的咨詢(xún)、跟蹤和投訴處理,并及時(shí)處理工作中出現的重大或突發(fā)性問(wèn)題,同時(shí)要知道貨物轉運信息的及時(shí)更新還有不斷發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題。給客人發(fā)貨做指導最主要的就是耐心解答客人的詢(xún)問(wèn),獲得客人滿(mǎn)意最后就是接受客人訂單,傳達相應的取貨信息。

  在實(shí)習中我不斷的總結、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì )。

  首先培養細致而敏銳的觀(guān)察力,抓住一切機遇學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程,因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員。有時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩,通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。其次是積極主動(dòng),作為實(shí)習人員,我們不能光想自己學(xué)習東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達到相互學(xué)習、達到雙贏(yíng)效果。

  三、在崗位實(shí)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題及其思考和對策。

  (一)公司從業(yè)人員素質(zhì)不高,應加強員工培訓,提升員工素質(zhì)。

  目前,天天快遞公司員工大部分缺乏專(zhuān)業(yè)培訓,在工作中摸索學(xué)習會(huì )浪費許多時(shí)間和精力,造成資源的浪費,降低了公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。另外,天天快遞在發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有重視對員工的培訓,致使員工的專(zhuān)業(yè)技能差,服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度差。天天快遞創(chuàng )始初期不注重對員工的培訓,基本上招聘后一周內就上崗,致使員工專(zhuān)業(yè)技能差,服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度差。這些員工在沒(méi)有物質(zhì)獎勵的基礎上,工作一段時(shí)間就會(huì )表現出消極懶散,出現對工作的不負責,導致公司服務(wù)水平低下,嚴重影響公司的形象,削弱了客戶(hù)對公司的忠誠度。

  提高員工的綜合素質(zhì)是天天快遞公司發(fā)展的重要環(huán)節。加強員工的自己意志力的培訓,可以提高員工的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團隊協(xié)作的意識。加強對企業(yè)認知培訓,認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,實(shí)行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講。主要是幫助員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的.企業(yè)中的定位。加強員工對專(zhuān)業(yè)技能知識的培訓,從而提升快遞在攬收、分揀、封發(fā)、轉運、投送、信息錄入等環(huán)節的服務(wù)質(zhì)量和速度。所以培訓員工可以提高其業(yè)務(wù)水平,減少差錯,降低成本,提高知名度和信譽(yù)度,還可以提高其對公司的忠誠度。對于表現好的員工,要給予物質(zhì)適度獎勵或升職;對于收到投訴的員工,則要嚴肅處理,這樣就能調動(dòng)員工的積極性,能為公司帶來(lái)更大的效益。

  (二)公司服務(wù)范圍狹窄,應拓展個(gè)性化增值服務(wù),以斷適應市場(chǎng)發(fā)展需要。

  隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展,快遞業(yè)已經(jīng)成為生活不可缺少的一部分,同時(shí)它是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。目前天天快遞公司只提供單項或分段的快遞服務(wù)較少,快遞功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上,相關(guān)的包裝、加工、配貨等增值服務(wù)正在進(jìn)一步擴大,但還是不能形成完整的快運快遞供應鏈。缺乏完善的快遞操作系統,覆蓋到的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)較少,不能及時(shí)的跟蹤市場(chǎng)的定位信息和市場(chǎng)的政策需求。天天快遞采用門(mén)店方式和三進(jìn)措施。門(mén)店方式計劃在全國大小城市設立20xx—3000家門(mén)店,用于貼近客戶(hù)進(jìn)一步開(kāi)展社區服務(wù)。三進(jìn)是指進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng),以“快遞便民、減少打擾”的經(jīng)營(yíng)方式保證操作規范,擴大覆蓋,實(shí)現快遞直接送達交付,間接提高物流效率,節約成本,提升服務(wù)質(zhì)量。

物流員工年終總結10

  20xx年,是X郵政速遞物流公司快速發(fā)展的一年。我認真貫徹公司的發(fā)展方針,根據營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)情況,帶領(lǐng)員工加快發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。通過(guò)營(yíng)業(yè)部所有員工的辛勤努力,我們按時(shí)完成了公司的預期業(yè)務(wù)目標。到20xx年10月底,營(yíng)業(yè)部累計完成速遞物流業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元,完成年計劃的X%,速遞業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元,物流業(yè)務(wù)收入X萬(wàn)元,預期任務(wù)目標完成情況良好;仡櫧衲甑墓ぷ,我將工作情況總結如下:

  思想情況

  為了能夠更好的完成X郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部的工作任務(wù),我不斷加強學(xué)習,時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)嚴格要求自己。根據公司的發(fā)展目標和發(fā)展理念來(lái)確定自己的人生價(jià)值觀(guān)。在工作中,我以憂(yōu)患意識、大局意識來(lái)維持自己的責任感和使命感,將“發(fā)展慢就會(huì )落后”當做自己的工作箴言,時(shí)刻檢查反省自己,發(fā)現問(wèn)題,了解不足,全心全意地為營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)。我在牢記自己的責任的同時(shí),也把公司和營(yíng)業(yè)部的利益放在首位,工作中時(shí)刻嚴格律己,堅持艱苦奮斗的工作精神,不搞特殊化,積極解決工作中的`各種困難,努力為員工做榜樣示范。

  學(xué)習情況

  我將學(xué)習當做基礎工作來(lái)做,并根據營(yíng)業(yè)部的工作需要來(lái)制定合理的學(xué)習計劃。努力了解現代郵政速遞物流知識,提升自己的管理能力。并認真學(xué)習公司的反腐倡廉監督政策,堅持在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作的原則,為公司的發(fā)展服好務(wù)。我利用學(xué)習的機會(huì ),鍛煉自己的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),將知識能力學(xué)習統一到營(yíng)業(yè)部的發(fā)展理念中,在內部形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍,專(zhuān)心致志抓經(jīng)營(yíng)發(fā)展,為公司的可持續發(fā)展貢獻自己的一份力量。

物流員工年終總結11

  轉眼,我來(lái)到xx物流中心將近半年了,感觸頗深,我的角色從一名社會(huì )青年轉換為一名合格的“xx人”。在這半年的工作中也體會(huì )到了作為xx人的勞累,同時(shí)無(wú)論是生活還是工作也都收獲了不少!袄鄄⒖鞓(lè )著(zhù)”就是這半年最好的總結,我初入xx物流中心正趕上高峰期,每天都要發(fā)很多貨,收很多貨,點(diǎn)很多貨,打很多包,基本每天都要干到黑。半年來(lái)漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉型為一名“xx人”。借此機會(huì ),對半年的工作做以下總結。

  一:個(gè)人的業(yè)績(jì)

  半年的.工作中從未遲到早退,能完全服從領(lǐng)導的安排,能堅決執行并完成領(lǐng)導布置的任務(wù),工作認真,積極主動(dòng),敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞?傊仡I(lǐng)導,團結同事,禮貌對待客戶(hù)。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實(shí),掌握全面,能保質(zhì)保時(shí)完成工作。遇到不懂的問(wèn)題能虛心向老員工請教,取人之長(cháng)補己之短,態(tài)度良好。能及時(shí)改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時(shí)刻向老員工取經(jīng)充實(shí)自己。生活中與同事相處融洽,樂(lè )觀(guān)處事,低調做人。

  積極參加公司組織的各種活動(dòng),曾在“紅歌晚會(huì )”中演出詩(shī)朗誦節目。

  曾獲11年10月份業(yè)績(jì)突出獎金。

  曾在《xx之窗》47期刊登了我的文章《少一份抱怨,多一份責任》。

  二:剖析

  試用期實(shí)習兩個(gè)月,正式工作四個(gè)月,六個(gè)月對我而言肯定不能對公司有一個(gè)全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過(guò)半年來(lái)與同事們相處,我看到了自己的不足。

  1、目標不夠明確。往往做一件事到一半時(shí)忘記了最終的結果,每個(gè)環(huán)節都要為結果服務(wù),時(shí)間分配略顯不合理。

  2、執行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。

  3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。

  4、工作時(shí)注意力不夠集中。

  三:建議

  這半年收獲頗多,感謝公司的悉心培養,老員工的耐心指導,同事們的無(wú)私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專(zhuān)業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會(huì ),讓我們在反思中進(jìn)步,并且進(jìn)行年終的效績(jì)考核和個(gè)人年終總結,這無(wú)疑是一次工作和成長(cháng)的洗禮。

  1、希望今后能多組織專(zhuān)業(yè)的培訓,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )培訓平臺,讓新員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò )就能了解業(yè)務(wù)流程。

  2、希望領(lǐng)導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長(cháng)。

  3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時(shí)讓員工享受到公司的福利。

  4、希望物流中心的食堂在高峰期改善伙食,均衡營(yíng)養。

  四:以后的計劃

  這半年的工作是我對xx有了一個(gè)初步的認識,明年繼續努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續與同事攜手并進(jìn),團結互助,共創(chuàng )佳績(jì)。

物流員工年終總結12

尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家晚上好,我是貨運經(jīng)營(yíng)處的xx,現在我從事的崗位是開(kāi)發(fā)區業(yè)務(wù)員。

  時(shí)光飛逝,轉眼間20xx年即將結束,在這一年中,我們有進(jìn)步也有不足,我們聽(tīng)從領(lǐng)導指揮,完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),現將工作總結如下

  我從事的崗位是劃價(jià)崗,主要學(xué)習的是劃價(jià)工作,業(yè)務(wù)知識的背誦是必須的,并且價(jià)格的靈活運用也是需要學(xué)習的。不論是業(yè)務(wù)知識還是業(yè)務(wù)技能,死記硬背不是真理,多與客戶(hù)交流才是成長(cháng)的最快選擇。在劃價(jià)臺時(shí),身邊的`老師總是細心的教導我,讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對客戶(hù)應該微笑服務(wù),細心解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),對需要包裝的貨物做到細心與負責。認認真真,做好本職工作。服從領(lǐng)導安排的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。

  20xx年中工作存在的不足如下:

  1存在懶惰心理,有時(shí)候覺(jué)得不是自己的事情就不想多說(shuō),只想著(zhù)把自己的工作做好就行,其實(shí)如果大家都這樣做,那我們的工作就沒(méi)法進(jìn)行,所以我們要做到把別人的事情當作自己的事情一樣來(lái)幫忙解決,只有齊心協(xié)力,才能其利斷金。

  2主動(dòng)服務(wù)意識不夠強。在今后的工作中,我們一定要認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做好。

  3.工作情緒化嚴重,導致出現多次與客戶(hù)爭吵的情況。給其他客戶(hù)造成了不好的影響。

  4.業(yè)務(wù)知識不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)范圍不夠全面。不能很好的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。

  5.與領(lǐng)導和同事交流不夠,基本是無(wú)交流。這樣就造成了同事間的不了解,不信任。

  20xx年我的工作打算如下:

  1.發(fā)揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環(huán)境,在工作中磨煉意志,增長(cháng)才干。

  2.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。不論在哪個(gè)崗位,我都應該認真負責,堅持到最后。

  3.與身邊人搞好關(guān)心,多交流。從而使我們的工作做到無(wú)縫連接。

  4.愛(ài)崗敬業(yè),提高奉獻意識。服從領(lǐng)導安排,從一點(diǎn)一滴學(xué)起,做起。讓自己盡快熟知所有的業(yè)務(wù)知識,做一個(gè)有準備的員工。

  為處室發(fā)展獻計獻策:

  1. 整理裝卸工隊伍,嚴禁上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事。注意自身的儀容儀表,統一服裝,并保持服裝的干凈整潔。

  2.加強與其他處室的交流。卻長(cháng)補短,共同學(xué)習,共同進(jìn)步。

  在即將迎來(lái)的20xx年中,不管做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的解決面對問(wèn)題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀(guān)的面對我們的不足,更好的去改進(jìn),為我們下一年加油吧。

物流員工年終總結13

  回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,當然也會(huì )有碩果累累的喜悅……可以說(shuō),新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年,F就本年度重要工作情況總結如下,希望能給日后的工作帶來(lái)幫助:

  一、樹(shù)立全局觀(guān)念,做好本職工作

  不管從事什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識是首要的問(wèn)題,現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是,“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶(hù)對公司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和忠誠度最大化!弊畲笙薅鹊目蛻(hù)的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時(shí)也是對公司的宣傳。

  二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調

  現場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶(hù)進(jìn)行交流,規范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通,做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對公司品牌形象的`有力宣傳。

  三、精于專(zhuān)業(yè)技能,勤于現場(chǎng)觀(guān)察

  隨著(zhù)物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶(hù)服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員,要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。

  四、實(shí)際操作熟練

  在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì ),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

  在一年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗?偨Y下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

物流員工年終總結14

  20xx年xx月,我有幸來(lái)到物流公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中,不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會(huì )到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō),是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,F在我將這三個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。

  在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習了公司的規章制度,熟悉了物流部辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

  在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。物流部辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。

  一年來(lái),在主管領(lǐng)導的指導下,我基本上保證了物流部辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的`一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。一年來(lái),我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等,起草撰寫(xiě)了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。

  一年的時(shí)間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現在:

  1、初到公司,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺(jué)上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助,所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走,很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

  以上是我對一年來(lái)工作的總結,說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。

物流員工年終總結15

  20xx年即將過(guò)去,通過(guò)這將近一年的物流工作,有以下及體會(huì )。

  自己更清楚的認識到了自己工作的意義,成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大

  對自己的崗位不了解或了解不清,工作就會(huì )模棱兩可,成為應付,就不可能很好的工作,從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識,了解自己的工作范圍、職責要求,激活和發(fā)揮自己應有的工作能力,來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干,用實(shí)力來(lái)證明自己。

  不斷的加強學(xué)習,加強物流工作中的各種技能,嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手,不斷的與人交流

  獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的.每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,在電池入庫的時(shí)候,要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,電池出庫時(shí),更要一一查點(diǎn),數字、型號更要一目了然,每天下班之前,更要加強自查,不能讓疑點(diǎn)留到明天。

  對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,帳上一目了然,更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行分析,從怎樣節約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!

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