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集團銷(xiāo)售總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的集團銷(xiāo)售總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
集團銷(xiāo)售總結1
進(jìn)入20xx年,xxxx在集團公司的正確領(lǐng)導下,校黨政帶領(lǐng)全體教職工,以“三個(gè)代表”重要思想為指導,按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,緊緊圍繞“鞏固基礎,發(fā)展局面,穩定隊伍,提高水平”的總體思路,深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),大力推進(jìn)“三個(gè)亮點(diǎn)”工程,切實(shí)把握好發(fā)展節奏,求新求變、與時(shí)俱進(jìn),在落實(shí)上下功夫,在創(chuàng )新上做文章,在做強上花氣力,呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn),各項工作取得了明顯成效,學(xué)校呈現出持續、快速、穩定、協(xié)調發(fā)展的新局面。
一、一季度工作特點(diǎn)
學(xué)校始終堅持重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效,集中精力抓落實(shí),撲下身子干工作,真正把實(shí)現跨越發(fā)展的各項舉措落到實(shí)處,創(chuàng )造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境,在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現出“兩變、兩新、兩突破”的特點(diǎn)。
1、業(yè)務(wù)上的“兩變” 今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌,做大做強成人教育”上下功夫,‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。過(guò)去我們僅進(jìn)行安全培訓,現在業(yè)務(wù)已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項內容。自去年底檢測中心歸我校后,加強了對檢測中心的組織領(lǐng)導,對領(lǐng)導崗位進(jìn)行了公開(kāi)競聘,產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導班子,為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過(guò)去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生,為規范行為,統一領(lǐng)導,現在由函授站統一進(jìn)行成人教育管理,解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車(chē)”,從而理順了關(guān)系,明確了職責,為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎,為實(shí)現在校函授150xxxx規模提供了有力保證。
2、制度上的“兩新”
(1)采取新舉措,實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來(lái),把崗位職責細化、量化,我們重新修訂了各工種、各崗位行為規范,充實(shí)了崗位理念、量化考核標準等內容,每個(gè)崗位都做到有行為規范、有考核標準、有扣分、有罰款,實(shí)行崗位量化考核。同時(shí),專(zhuān)門(mén)成立了考核機構,加大考核督察力度,規范職工崗位行為,徹底解決“工作不作為、行為不規范”的問(wèn)題,促進(jìn)崗位職責的進(jìn)一步落實(shí)和規范。
(2)出臺新辦法,實(shí)行重點(diǎn)工作周調度。我們將全年各口各專(zhuān)業(yè)工作,匯總成《xxxx年工作計劃表》,內容包括工作任務(wù)、主抓部門(mén)及責任人、配合部門(mén)及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和具體內容等五部分,將每項重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)好時(shí)間。為督促各項重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成,實(shí)行了重點(diǎn)工作周調度,每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)行一次調度,由我們黨政辦公室將調度情況及時(shí)匯總,予以通報。
3、管理上的“兩突破”
(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上,我們從今年開(kāi)始把精細化考核與績(jì)效工資掛鉤,精細化管理內容在過(guò)去的“6s”的基礎上增加了學(xué)習、節約、活動(dòng)三項內容,繼續實(shí)行走動(dòng)式管理,采取a、b、c卡管理方式,做到一天兩考核,一天一匯總。
(2)準軍事化管理上的突破。一是實(shí)行了著(zhù)裝統一,全校統一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶,并要求工作時(shí)間統一服裝,制定了《安培中心員工著(zhù)裝、舉止規范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》,內容涉及準軍事化管理細則和各種理念,職工人手一冊,便于學(xué)習和實(shí)施。三是全面實(shí)行了準軍事化管理,日常工作中按照準軍事化管理細則的規定嚴格要求。
二、一季度重點(diǎn)工作情況
1、著(zhù)力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間,與后三個(gè)季度相比,屬于培訓低谷期,雖受此影響,但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學(xué)”等措施,避免了培訓的大幅度滑坡,使一季度培訓人數達到274xxxx,其中:培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯監獄培訓16xxxx;與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班,培訓200xxxx人;在濟寧運河礦培訓8xxxx;培訓政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數最多的一次,實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅。
2、著(zhù)力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面:第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上,一是在部分特殊工種培訓班中,率先實(shí)行微機考試,取得了良好效果,為今后全部實(shí)行機考積累了經(jīng)驗,同時(shí)也開(kāi)創(chuàng )我省安全培訓實(shí)行機考的先例。二是所有任課教師實(shí)行多媒體教學(xué),自己動(dòng)手制作多媒體課件,實(shí)現了教學(xué)手段的升級。三是完善了規章制度,保證教學(xué)培訓的正常進(jìn)行。在打造“安全檢測”品牌方面:重點(diǎn)放在“立足礦區,輻射全省”上,一季度,為柴里礦設備儀器進(jìn)行了預防性檢測檢驗,為礦
礦區完成各類(lèi)儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進(jìn)行聯(lián)系,達成意向,為開(kāi)辟新市場(chǎng)打下基礎。
3、著(zhù)力開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當前頭等大事來(lái)抓,加強了組織領(lǐng)導,堅持理論聯(lián)系實(shí)際和邊學(xué)邊改,保證宣傳、督導到位,實(shí)行了“三嚴三統一”,組織開(kāi)展了“七個(gè)一”活動(dòng)和“回頭看”活動(dòng),黨員滿(mǎn)意度為9xxxx,入黨積極分子滿(mǎn)意度為85.xxxx,職工群眾滿(mǎn)意度為94.xxxx,學(xué)校上下對第一階段的工作是滿(mǎn)意的,活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
4、著(zhù)力進(jìn)行“硬件”建設。進(jìn)入今年,學(xué)校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的.工作思路,在第一季度,一是千方百計籌集資金,對實(shí)驗設備進(jìn)行了維修和更新,新購12套大型實(shí)驗設備,使我們“全國標準化安全實(shí)驗室”仍處于地位。二是添置了多臺筆記本電腦,配置到所有教學(xué)科室,為實(shí)現全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上,辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;拆除了校園內原通信站的鐵柵欄,對整個(gè)校園區域進(jìn)行了重新規劃、改造;對招待所六樓會(huì )議室進(jìn)行了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。
三、二季度工作打算
二季度,是我們辦學(xué)的黃金季節,我們將緊緊抓住這有利時(shí)機,加大工作力度,全面實(shí)施全年 “8215” 奮斗目標,完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程,成立棗莊msa科技咨詢(xún)公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項工作:
一是抓好經(jīng)濟效益。在落實(shí)好培訓計劃的基礎上,一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶,打開(kāi)社會(huì )培訓市場(chǎng),千方百計地走出去跑生源,靈活我們的辦學(xué)方式,對外抓生源;另一方面擴大函授招生規模,并把著(zhù)力點(diǎn)放在崗位技能培訓上,充分利用我校教育資源,拓展辦學(xué)功能,大力開(kāi)拓各類(lèi)崗位培訓和職業(yè)技能培訓。
二是搞好軟硬件建設。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段,加快基礎設施建設,提高硬件水平。不斷加強教師隊伍建設,加強學(xué)員管理,加強教學(xué)管理,提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細化管理。以員工sc行為規范為基準,以4e標準體系為支撐,以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段,以“一站、一欄、一板”為載體,達到“四化”要求,使我們的精細化管理與集團公司精神一致,提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執行好準軍事化管理。按照準軍事化管理細則嚴格執行,嚴格管理,牢固樹(shù)立執行與服從意識,增強個(gè)人、單位工作的組織性、計劃性、準確性、紀律性,保持學(xué)校的高度穩定和集中統一,提高教職工隊伍整體素質(zhì),提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段,我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見(jiàn),下步,我們將按照集團公司統一部署,按照流程和時(shí)間要求,組織好第二、三階段的活動(dòng),并創(chuàng )新活動(dòng)形式,豐富活動(dòng)內容,力求取得實(shí)實(shí)在在的效果,讓黨員、職工群眾滿(mǎn)意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問(wèn)題,充分認清我們所處的形勢與有利條件,勵精圖治,奮發(fā)有為,樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)思想,加快學(xué)校的改革步伐,加強學(xué)校黨的建設,促進(jìn)學(xué)?缭绞桨l(fā)展目標順利實(shí)現。努力營(yíng)造團結、寬松、和諧的人文環(huán)境,進(jìn)一步振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機遇,加速向安全培訓和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展,在競爭中保持優(yōu)勢,在發(fā)展中辦出特色,樹(shù)立品牌,把學(xué)校辦得更大、更好、更強。
集團銷(xiāo)售總結2
剛才聽(tīng)了各位省級經(jīng)理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷(xiāo)售部的工作都取得了很大的進(jìn)展,但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。在我談問(wèn)題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷(xiāo)售部承擔著(zhù)公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù),而公司下一步規劃的前提就建立在一支過(guò)硬的銷(xiāo)售隊伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )上,目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢,我們只有集中大家的優(yōu)勢,發(fā)揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí),才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學(xué)習和交流的機會(huì ),毫無(wú)保留地、開(kāi)誠布公地來(lái)相互學(xué)習和總結。下面,我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法,與大家共同交流和探討。
一、統一思想,端正態(tài)度
1、關(guān)于態(tài)度
在大家的述職和相互交流的過(guò)程中,反映出了工作中很多的困難和問(wèn)題,比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )、招標、藥事會(huì )的召開(kāi)時(shí)間……,問(wèn)題和困難自然不可避免,但我覺(jué)得,導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題。有這樣一個(gè)故事:一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè)人,該公司是生產(chǎn)梳子的,最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和尚。半個(gè)月后,三個(gè)人都回來(lái)了,結果分別
甲:經(jīng)過(guò)努力,最終賣(mài)出了一把梳子。(在跑了無(wú)數的寺院、推銷(xiāo)了無(wú)數的和尚之后,碰到一個(gè)小和尚,因為頭癢難耐,說(shuō)服他把梳子當作一個(gè)撓癢的`工具賣(mài)了出去。)
乙:賣(mài)出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去,正在絕望之時(shí),忽然發(fā)現燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂,于是對寺院的主持說(shuō),這是一種對菩薩的不敬,終于說(shuō)服了兩家寺院每家買(mǎi)了五把梳子。)
丙:賣(mài)了1500把,并且可能會(huì )賣(mài)出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后,沒(méi)有賣(mài)出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣(mài)出去?想到寺院一方面傳道布經(jīng),但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,前來(lái)燒香的信徒有的不遠萬(wàn)里,應該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發(fā)。結果寺院在應用之后反響很好,越來(lái)越多的寺院要求購買(mǎi)此類(lèi)梳子。)
態(tài)度決定一切。大家知道,在處方藥的市場(chǎng)管理當中,常見(jiàn)的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險,以此為基點(diǎn),公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進(jìn)行管理,并且也有權利管理到大家的每一個(gè)工作日。
在前階段的工作中,銷(xiāo)售部或多或少地體現出一種等靠要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來(lái)解決,或是千方百計向公司要政策、要錢(qián)。不錯,我們在市場(chǎng)運作的初期有不少的問(wèn)題,但如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還需要我們大家來(lái)干什么?如果作為一個(gè)省級經(jīng)理,成天在自己的隊伍和客戶(hù)面前怨天尤人,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的表現牽涉到每個(gè)人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來(lái)的發(fā)展。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人與人之間沒(méi)有太多區別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異!币驗槟銢](méi)有網(wǎng)絡(luò ),所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會(huì )……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì )有好結果?
市場(chǎng)競爭日趨激烈,市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化,并不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì )得到一種什么樣的結果。
2、關(guān)于目標
任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標,在這個(gè)問(wèn)題上,我認為有兩點(diǎn)值得大家思考:
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