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自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編幫大家整理的自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結1
白駒過(guò)隙,日月如梭,時(shí)間往往是在不經(jīng)意間流逝,一年的時(shí)間轉眼就在我們的指縫間消逝;仡櫼荒甑墓ぷ,不禁思緒萬(wàn)千,有收獲的喜悅,由探索的艱辛,下面就將一年來(lái)的工作學(xué)習情況做如下總結:
一、加強政策理論學(xué)習提高自身政治素質(zhì)
一年來(lái)本人堅持學(xué)習國家政策方針,按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求,全面完成了處所下達的各項工作和學(xué)習任務(wù),在平時(shí)的學(xué)習中結合自己的`工作實(shí)際,通過(guò)不斷的實(shí)踐進(jìn)一步解放思想,個(gè)人總結加深了對理論知識的理解認識,并以此來(lái)嚴格要求自己,自覺(jué)遵守本所的各項規章制度,為今后工作打下堅實(shí)的思想政治基礎。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習提高工作技能
本人立足本職,加強業(yè)務(wù)技能的不斷提升,始終跟上時(shí)代水利步伐,保持與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習意識,做一個(gè)學(xué)習型職工,增強求實(shí)創(chuàng )新精神,各種理念要創(chuàng )新,提高執政為民的本質(zhì)要求,在自己的不斷努力和同事們的大力幫助下,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)工作技能和組織管理能力,使自身的業(yè)務(wù)技能和水平有了進(jìn)一步提升。
三、盡職盡責干好本職工作
本人任勞任怨,服從段長(cháng)的安排,努力完成了各項工作任務(wù),工程安全運行是確保灌溉的首要任務(wù),一年來(lái)本人堅持進(jìn)一步熟悉了解掌握工程現狀和運行情況,對各支干渠的工程性能,信息自動(dòng)化設施的安裝和調試工作,以及各斗口啟閉機的檢查更換保養工作認真鉆研,在正常工程運行、巡查過(guò)程中始終做到:人到、信道、眼到。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,并及時(shí)協(xié)調解決執行工程管理的各項制度和崗位目標責任,對正常運行中存在的問(wèn)題和重點(diǎn)渠段增加了巡查匯報次數,做到了工程安全運行。
在下修中我和段上人員,頂著(zhù)烈日戶(hù)數對五支干一支渠,塌陷的地方進(jìn)行了勾縫,加班加點(diǎn)嚴把質(zhì)量關(guān),保證了工程維修的嚴肅性和運行管理的可靠性,是一年來(lái)的工程安全運行,確保了灌區灌溉的正常運行工作。
四、灌溉管理工作
1.扎實(shí)抓好計量設施的校正工作,是水利工程的重要任務(wù)。對量水堰進(jìn)行了全新的描繪,確保了觀(guān)測水尺清楚明了,計量準確無(wú)誤,在測量工作中與本所統計端上人員共同協(xié)作,對各部門(mén)取水口進(jìn)行了測量校核全年累計xx次,確保計量準確無(wú)誤。
2.在正常灌溉調配水渠道巡查過(guò)程中,本人盡職盡責,認真準確的按照所段的指令對各級渠道的設計流量進(jìn)行調配,對巡查觀(guān)測的水位記錄認真填寫(xiě),嚴格執行各渠道每天三次的水量調配觀(guān)測和巡查任務(wù),使農作物全部及時(shí)灌溉,沒(méi)有一畝地干旱,做到經(jīng)濟效益和社會(huì )效益“雙豐收”。
今年的工作業(yè)已結束,在我們取得了一些成績(jì)的同時(shí),水利系統擺在我們面前的工作任務(wù)也是很艱巨。我們應不斷總結經(jīng)驗,查找工作漏洞,分析原因,不斷改進(jìn)自己的工作方法,加強團結和協(xié)作,在各個(gè)方面嚴格要求自己,進(jìn)一步開(kāi)拓進(jìn)取,永遠保持一流的精神風(fēng)貌,為水利工程的總體目標而努力奮斗!
自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結2
20xx年一年,市自來(lái)水公司在主管局的正確領(lǐng)導下,以保障城市供水為主線(xiàn),以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開(kāi)展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。一年,公司各部門(mén)同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jì),供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會(huì )評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱(chēng)號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱(chēng)號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進(jìn)單位”稱(chēng)號。
一、深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實(shí)
按照省、市委、市城管局的統一部署,公司從今年x月份開(kāi)始,深入開(kāi)展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內容的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)八項規定、以及省、市相關(guān)規定。通過(guò)組織開(kāi)展集中學(xué)習活動(dòng)、集中調研走訪(fǎng)活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見(jiàn)活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì )精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉變,干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立,基層基礎進(jìn)一步夯實(shí),高標準、嚴要求,認真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項工作的落實(shí)。
二、加強管理,供水效益穩步有增長(cháng)
超額完成各項經(jīng)濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,供水營(yíng)銷(xiāo)各項指標再創(chuàng )佳績(jì)。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強水廠(chǎng)運行管理,確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來(lái)臨之前,二水廠(chǎng)制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》,著(zhù)力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠(chǎng)出廠(chǎng)水水質(zhì)綜合合格率xx%,壓力合格率xx%,較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠(chǎng)向主城區調水,彌補主城區供水不足
對主城常壓區,繼續執行從XX區城北供水站調水方案,補充二水廠(chǎng)供水的水壓和水量不足。對東城開(kāi)發(fā)區,實(shí)施從三十鋪水廠(chǎng)調水方案,補充東城開(kāi)發(fā)區供水的水壓和水量不足。
2、開(kāi)展內部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區由二水廠(chǎng)高壓供水,通過(guò)加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠(chǎng)進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。
通過(guò)多措并舉,有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(cháng)鳴。積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動(dòng),一年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下,無(wú)一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理,努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差
產(chǎn)銷(xiāo)差是多年來(lái)困擾公司發(fā)展的老大難問(wèn)題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產(chǎn)銷(xiāo)差。
1、開(kāi)展供水普查活動(dòng),加強供用水管理。這是公司當前開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷(xiāo)工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷(xiāo)管理工作改革創(chuàng )新的需要,是加強企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見(jiàn)率、降低產(chǎn)銷(xiāo)差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統一認識,端正態(tài)度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢(xún),履行停水程序;積極穩妥,對外查違章,對內查違規。公司各部門(mén)積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。
2、開(kāi)展管網(wǎng)檢測工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷(xiāo)差居高不下的現狀,通過(guò)多方調研和借鑒外地經(jīng)驗,公司決定開(kāi)展一次管網(wǎng)檢測,通過(guò)招標挑選專(zhuān)業(yè)測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來(lái)臨前(四、五月份),聘請專(zhuān)業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。
3、實(shí)施《工程管理辦法》,規范工程建設管理。為進(jìn)一步做好工程建設管理工作,規范工程建設程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過(guò)多次調研和征求意見(jiàn),公司制定了《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開(kāi)《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì )。會(huì )議宣布《XX市自來(lái)水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行,并明確了各相關(guān)部門(mén)在管道工程建設中的工作職責!豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實(shí)施,為規范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創(chuàng )建工作,加強環(huán)衛、綠化、消防用水管理,擬在城區設置指定取水點(diǎn)并安裝計量設備,環(huán)衛、綠化等部門(mén)只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無(wú)序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺階
制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù),通過(guò)多次調研和論證,制定了公司各部門(mén)《xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進(jìn)一步增強服務(wù)意識,規范供水服務(wù)工作,制定效能建設實(shí)施方案及考核細則,扎實(shí)開(kāi)展“規范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動(dòng),加強窗口作風(fēng)建設,提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開(kāi)展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹(shù)典型,用楷模的.力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì )主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì )風(fēng)尚貢獻一份自己的力量。積極開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線(xiàn)”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺,為他們解決用水困難和問(wèn)題。
依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規范》的相關(guān)規定和要求,省質(zhì)監局、計量院聯(lián)合專(zhuān)家組對我司水表計量檢測中心開(kāi)展了專(zhuān)項計量授權復查考核。各位專(zhuān)家一致認為,檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素,并能夠做到持續改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設施在全省同類(lèi)供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?己私M最終認定,檢測中心順利通過(guò)此次計量授權復查考核。
自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結3
20xx年,在上級主管部門(mén)及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,公司做出了戰略性的發(fā)展。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等服務(wù)規范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì )代訓等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規范和考核標準,要求各部門(mén)嚴格按服務(wù)規范開(kāi)展工作。采用請進(jìn)來(lái)送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓和復審培訓,窗口部門(mén)的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng )建文明城市知識考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核,培訓合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠(chǎng),安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬(wàn)噸新水廠(chǎng)一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠(chǎng)按計劃在xx年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠(chǎng)的交接運行進(jìn)行了周密細致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓,對凈水設施進(jìn)行了精心調試。新水廠(chǎng)出廠(chǎng)水經(jīng)衛生部門(mén)檢測合格準予入網(wǎng),于xx月xx日正式對外供水。
新水廠(chǎng)投入運行后,公司對新水廠(chǎng)的安全保供工作十分重視,凈水廠(chǎng)根據公司提出的“管好用好新水廠(chǎng)、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬(wàn)元對凈水廠(chǎng)、取水泵房及城區x個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監控,實(shí)現了視頻管理,及時(shí)發(fā)現和消除不安全隱患,確保安全保供無(wú)事故。目前,新水廠(chǎng)運行正常,最高日供水量已突破3萬(wàn)噸,城區實(shí)現了恒壓供水,出廠(chǎng)水渾濁度始終保持在3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠(chǎng)的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻,整潔衛生的花園式工廠(chǎng)受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權部門(mén)對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶(hù)對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿(mǎn),這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從xx加大了抄表到戶(hù)工作力度,通過(guò)發(fā)放社會(huì )服務(wù)卡、戶(hù)表改造調查問(wèn)卷等形式,大力宣傳抄表到戶(hù)改造。由于改造費用的問(wèn)題,用戶(hù)對戶(hù)表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。
四、積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設和作風(fēng)建設
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽(tīng)電話(huà)、文明用語(yǔ)等細節入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統一了工作服,為管線(xiàn)所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬(wàn)多元,對營(yíng)業(yè)窗口的計算機進(jìn)行了升級,規范了公示內容,向社會(huì )公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單,嚴格實(shí)行用戶(hù)簽單制度;規范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪(fǎng),形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門(mén)一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過(guò)各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶(hù)所急,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的.肯定,今年共收到用戶(hù)贈送的錦旗x面,表?yè)P信x封。
為認真聽(tīng)取社會(huì )各界對供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表召開(kāi)了戶(hù)表改造座談會(huì )、供水服務(wù)座談會(huì )。會(huì )上政協(xié)委員和部分用戶(hù)代表對戶(hù)表改造提出了許多建設性的意見(jiàn),并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P。
五、存在問(wèn)題
這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距,創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結4
回顧這一年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己按照公司的要求,履行好崗位職貴,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解,現將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的職工,自覺(jué)提高學(xué)習的積極性,通過(guò)電視新聞、網(wǎng)絡(luò )、公司大會(huì )等認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )“十九大”精神,并以此指導個(gè)人的.言行,個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年,我本著(zhù)認真負責的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作。
1、按時(shí)上班,到崗后能及時(shí)鎖好大門(mén),清理室內外衛生,保證單位安全和環(huán)境整潔。
2、車(chē)間運行的狀況,直接影響著(zhù)全縣人民用水安全,也關(guān)乎著(zhù)水站在人民心中的印象。如運行不良,勢必造成少水、斷水現象,也勢必給公司造成不良的社會(huì )影響。所以只要上班,我都能堅持定期去水池和車(chē)間巡查,及時(shí)排除隱患。如果管道出現問(wèn)題,也會(huì )立即通知公司維修,決不托拉。
3、加強出口水質(zhì)的監測,充分認識水質(zhì)安全的重要性,提高責任意識、敏感意識、主動(dòng)意識,千方百計保證安全供水。
三、今后打算
總結這一年的情況,我在工作上盡管沒(méi)有出現較大的失誤,但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著(zhù)一定的差距,在一些方面還存在著(zhù)不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。
今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認真學(xué)習與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識提高自己的工作能力,加強工作責任感,不斷的總結與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
自來(lái)水公司個(gè)人年終工作總結5
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的通過(guò)協(xié)作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F將的工作情況總結如下:
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的.簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面,做到準確規范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件xx整理對外發(fā)文xx外部收文xx此外,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準,規范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況,定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、加大信息宣傳工作
為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,一年來(lái),辦公室圍繞供水工作,結合自身工作實(shí)際,在計生,財務(wù),學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)上加大宣傳,并加強信息報道工作。今年以來(lái),共編發(fā)簡(jiǎn)報11期,向省xx城鎮供水節水報、縣政府網(wǎng)上報各類(lèi)信息xx條本地新聞媒體的宣傳力度,在召開(kāi)黨員代表大會(huì )和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料。此外,在3.15消費權益日時(shí)設立宣傳咨詢(xún)臺,印制份宣傳單,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),宣傳節水的重大意義。
三、加強后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車(chē)輛管理,針對車(chē)少事多的實(shí)際情況,合理調度車(chē)輛,保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面,定時(shí)對花木進(jìn)行修剪和整頓,不留衛生死角,加強辦公區值班安全保衛工作,維護辦公區的治安秩序,確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強化奉獻意識,努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。對此,我們將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,為我公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益發(fā)揮應有的作用。
20xx作思路和建議:
分析總結一年來(lái)的工作,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎,加強制約、激勵機制是動(dòng)力。建立完善公司的各項規章制度,加強對職工工作績(jì)效的檢查考核,做到使各項工作有章可循,有規可依,對職工進(jìn)行賞罰分明,促進(jìn)辦公室工作的規范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
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