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產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃1
在今后的銷(xiāo)售工作中,我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會(huì )員”店。將一部分有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來(lái),通過(guò)感情聯(lián)絡(luò ),鞏固市場(chǎng),這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時(shí)我都能有我自己的“卸貨”的地方,F指定工作計劃如下。
一、定貨會(huì )的開(kāi)展
定貨會(huì )一直都是我們公司一年的重中之重。本次定貨會(huì )我管轄內有兩個(gè)批發(fā)部,雖然本次定貨會(huì )任務(wù)比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動(dòng)的力度價(jià)位上都是近年來(lái)最強的。而我們也已經(jīng)著(zhù)手準備近半個(gè)月了,在公司創(chuàng )造出有利條件的配合下,相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。
二、前期的鋪墊問(wèn)題
囤積貨物是每個(gè)店家都會(huì )做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過(guò)量。我們要保證定貨會(huì )的時(shí)候除開(kāi)xx之外其他貨物基本空倉的局面。在一個(gè)需要補貨的時(shí)候有,又剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售刺激。這時(shí)有了我們這么樣的一個(gè)底價(jià)位,可以囤貨的時(shí)機,從客戶(hù)的心理上來(lái)說(shuō)都不會(huì )拒絕我們,都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷(xiāo)量。
三、日常的積累
我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會(huì )時(shí)機能夠請人去到現場(chǎng)。因為只要他人到了現場(chǎng)在我們現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造下或多或少都會(huì )開(kāi)點(diǎn)貨的。而就算當天有事的'終端不能過(guò)去我們也可以先收取他們的資金開(kāi)貨避免我們的銷(xiāo)量流失。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來(lái),以避免到會(huì )場(chǎng)時(shí)候的擁擠場(chǎng)面以及一些不必要的麻煩。并且對每個(gè)客戶(hù)能夠定款的數字作出一個(gè)客觀(guān)的分析來(lái)以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。保證會(huì )場(chǎng)上有序的進(jìn)行著(zhù)。將銷(xiāo)量任務(wù)盡量做到完美。
四、在業(yè)務(wù)員之間互相配合
制定出一個(gè)合適的雙贏(yíng)的價(jià)位并且維持好這個(gè)游戲規則。讓這次定貨會(huì )所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺(jué)xx的定貨會(huì )就是一個(gè)放量放價(jià)的大會(huì )。二批忙完了一算發(fā)現并沒(méi)有賺到幾個(gè)錢(qián)來(lái)。而且我們目前的二批大多都是我們新開(kāi)的。由于上一次答謝會(huì )的不甚理想。導致了大多二批對定貨會(huì )的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢(qián)。而且在零點(diǎn)壓好貨,讓他們感覺(jué)到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò )的一部分。以調動(dòng)其積極性。
在挑戰的到來(lái)時(shí),我們有信心來(lái)面對它,也有實(shí)力將其變成我們即將擁有的機遇。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃2
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,xx的市場(chǎng)是有限的,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作,F制定銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、市場(chǎng)方面
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于x萬(wàn)元。
四、工作重點(diǎn)
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):展示與我公司合作的優(yōu)勢。闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。解讀公司的'發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
五、對自己的要求
以公司為家,惜公司名愛(ài)公司物是我們的責任一榮共榮。工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。自有產(chǎn)品的業(yè)務(wù)招聘,培訓和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃3
一、公司定位和品牌的定位
產(chǎn)品定位:
時(shí)尚、創(chuàng )新技術(shù)、堅固耐用
目標客戶(hù)群體:
個(gè)人消費者,網(wǎng)吧,游戲玩家優(yōu)勢:達爾優(yōu)鍵鼠,在產(chǎn)品成本反面有一定的優(yōu)勢,營(yíng)銷(xiāo)宣傳廣告費用較低,人員機動(dòng)性強,可以適時(shí)定制一些個(gè)案予以快速實(shí)施。由于不存在巨大的廣告費用支出,可以把資金投入到客戶(hù)開(kāi)發(fā)。達爾優(yōu)產(chǎn)品具有很強的性?xún)r(jià)比劣勢:由于企業(yè)進(jìn)行的品牌宣傳工作不夠,終端消費者對達爾優(yōu)鍵鼠的認知度不高,渠道鋪貨也不多,在市場(chǎng)上很少看到達爾優(yōu)的產(chǎn)品,消費者沒(méi)有看到產(chǎn)品的宣傳,也沒(méi)有其他渠道獲知產(chǎn)品信息,因此,公司在市場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)完全處于一種被動(dòng)狀態(tài)。機會(huì ):鍵盤(pán),鼠標市場(chǎng)需求量巨大,且鍵鼠是屬于通路性產(chǎn)品,具有利潤率高,返修率少等原因,鍵鼠渠道商多,達爾優(yōu)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高,品質(zhì)可靠有保障。
威脅:
新貴、雙飛燕、多彩、羅技這些大廠(chǎng)商,爭奪市場(chǎng)蛋糕,這些公司在鍵鼠市場(chǎng)耕耘多年,樹(shù)立了品牌形象,也建立起了完善的銷(xiāo)售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在市場(chǎng)推廣方面得天厚,占據了很大的優(yōu)勢,給達爾優(yōu)鍵鼠的`推廣造成了一定的阻力
二、銷(xiāo)售策略指導和行業(yè)目標
1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓電腦城、網(wǎng)吧、維護等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念。
5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃4
一、目前市場(chǎng):
中國床墊市場(chǎng)是一個(gè)正在快速發(fā)展的市場(chǎng)。中國消費人群的睡眠習慣從板床到棕床到以彈簧床墊為主,各種睡眠載體并存的今天僅僅用了短短20年。其發(fā)展速度之快,市場(chǎng)潛力之大,已經(jīng)引起了國外同行極大關(guān)注。中國床墊業(yè)近期的特征為:
其一、經(jīng)過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng),國內床墊基本市場(chǎng)形成,主要表現在作為主要臥房家俱的床具高度降低,必須被和床墊形成使用功能,在婚嫁、喬遷等活動(dòng)中,床墊已經(jīng)作為不可缺少的耐用消費品。
其二、在各個(gè)相對獨立區域形成了擁有主導品牌的主流床墊企業(yè)。同時(shí),由于國內行業(yè)裝備來(lái)斷發(fā)展,行業(yè)門(mén)檻不斷降低,形成各區域主導床墊企業(yè)和弱墊企業(yè)競爭愈加激烈的格局。
其三、在南方沿海,形成了跨區域經(jīng)營(yíng)的床墊企業(yè)群。其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)為,在各獨營(yíng)銷(xiāo)區域完全以利潤最大化為原則,推出良好的品牌,并明確定位于中高端消費人群。這部分企業(yè)以港資為主,并不斷有歐美企業(yè)加入。
中國床墊市場(chǎng)現有結構面臨重置
歷經(jīng)20年的發(fā)展,中國內地床墊業(yè)形成了區域內以區域主流床墊企業(yè)為主,輔以眾多弱勢企業(yè)。同盟時(shí),外部的影響包含南方沿海的跨區域經(jīng)營(yíng)的品牌企業(yè)和進(jìn)入中國的歐美床墊品牌,由于床墊市場(chǎng)相對區域化,主流床墊企業(yè)在品牌形象、市場(chǎng)渠道以及對最終消費者的影響力等方面均優(yōu)勢地位。
市場(chǎng)及市場(chǎng)競爭地位分析:床墊行業(yè)是分散的高度競爭市場(chǎng),無(wú)全國性的主導廠(chǎng)商。床墊產(chǎn)品是品牌購買(mǎi)行業(yè),區域品牌主導消費市場(chǎng),品牌屬地化特征明顯?蛻(hù)是理性購買(mǎi),產(chǎn)品特性是客戶(hù)購買(mǎi)另一個(gè)關(guān)鍵因素。床墊企業(yè)背景多樣化,(家紡、家具、機械設備、醫療保健等)。市場(chǎng)渠道混亂。床墊企業(yè)競爭力普遍較低,同質(zhì)化競爭。行業(yè)內不僅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,而且營(yíng)銷(xiāo)手段(終端門(mén)店,品牌形象,推廣方式)也趨于同質(zhì)化。營(yíng)銷(xiāo)水平較為陳舊。
當前床墊市場(chǎng)結構分析按照區域特點(diǎn)結合消費能力,消費習慣,產(chǎn)品價(jià)格分析,床墊行業(yè)目前形成三大細分市場(chǎng)板塊
1.高端床墊產(chǎn)品市場(chǎng)及其消費群.(20xx以上)
南方沿海、上海為主要區域的床墊市場(chǎng)形成了較為固定高端客戶(hù)消費群,高端客戶(hù)市場(chǎng)主要集中在該區域:有超過(guò)30%的潛在消費群體具有了解高端產(chǎn)品特點(diǎn)的需要,并具有在正確咨詢(xún)引導下完成其對高端產(chǎn)品消費之能力。
國內其它主要大城市的高端消費群體:高端產(chǎn)品的介入以特定消費群為服務(wù)對象,其潛在客戶(hù)群占有率低于15%,而最終完成購實(shí)行為的約為7%-10%。
另外一小部分高端客戶(hù)為內地非中心城市和農村中的高端消費者,他們會(huì )到本地區的中心城市去購買(mǎi)高檔產(chǎn)品.
2.中高端與中端床墊產(chǎn)品市場(chǎng)及其消費(600-1000~1000-20xx)
內地一般中心城市,是中或中高端產(chǎn)品市場(chǎng)的主力市場(chǎng),當然,南方沿海、上海為主要區域的床墊市場(chǎng),以及國內其它主要大城市也有一定規模的中或中高端市場(chǎng)客戶(hù).這部分市場(chǎng)也是目前XXX的主力細分所在.
另外,上述地區的中低檔的消費目標市場(chǎng),也有可能轉化為中高檔消費市場(chǎng)的,尤其是在床墊這種單價(jià)比較高的耐用消費品中尤其明顯。
3.中低與低端床墊產(chǎn)品市場(chǎng)及其消費群.(600-1000以下)
內地非中心城市和農村市場(chǎng)。其消費市場(chǎng)以中低端消費群為主:該類(lèi)區域的客戶(hù)由于財力限制,消費行為主要解決其“有沒(méi)有”,這部分消費群對價(jià)格非常敏感,同時(shí),希望產(chǎn)品堅固、耐用.
X高端市場(chǎng)價(jià)格比較沒(méi)有規范,不統一,初步統計顯示,可以占到整個(gè)床墊市場(chǎng)的20%,而且,其生產(chǎn)廠(chǎng)家一般也并不是全部為高端產(chǎn)品的,生產(chǎn)廠(chǎng)家大都是高端與中端相結合,沒(méi)有嚴格的界線(xiàn)劃分的,是一個(gè)平滑的緩沖。
中與中高端市場(chǎng),此市場(chǎng)現在是床墊市場(chǎng)的核心,高端床墊向下延伸到中高檔,低端床墊向上延伸到中低端,也就是說(shuō),這部分市場(chǎng)是最龐大的一部分,初步統計占整個(gè)市場(chǎng)的60%左右,兵家必爭之地,有賣(mài)點(diǎn),質(zhì)量過(guò)得去的,由專(zhuān)利品牌的`廠(chǎng)家,大都在此細分市場(chǎng)之內。此市場(chǎng)之內的競爭也是最激烈的,利潤空間相較高端和低端也是最低的,但是從最終的總體顧客滿(mǎn)意率上講,也是比較低的。存在很大的運作空間。
中低端市場(chǎng),此市場(chǎng)占到總體床墊市場(chǎng)的20%,主要是各地無(wú)品牌的床墊廠(chǎng)家,和有品牌但是規模相對太小,僅是市場(chǎng)的補缺者,力量相對分散,但是由于價(jià)格低,也搶走了很大的一部分市場(chǎng),由于價(jià)格低,顧客也就不期望有很高的質(zhì)量滿(mǎn)意度,定位比較低的客戶(hù)去購買(mǎi)。
品牌床墊產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析:主要品牌星港,晚安,夢(mèng)潔等具備的特點(diǎn)是:
1、知名度高,產(chǎn)品線(xiàn)結構合理;
2、渠道廣,網(wǎng)絡(luò )穩定;
3、銷(xiāo)量大;
4、促銷(xiāo)力度強;
5、地域認可程度高;
6、電視廣告投放。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃5
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
計劃二
一、銷(xiāo)量指標:
至某某月31日,河南區銷(xiāo)售任務(wù)56萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標7萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的`有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我2某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
2某某年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃6
九月是本人豐收的一個(gè)月份,但九月不是永恒。要想在十月份的工作中,依舊大豐收,那還是得在此時(shí)好好做工作計劃。前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)一般,但九月的業(yè)績(jì)讓我有了可借鑒的經(jīng)驗,現回望創(chuàng )造了輝煌成績(jì)的九月份工作訣竅,有針對性的計劃一下十月份的銷(xiāo)售工作:
一、抓住促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)機
十月份,相比九月份來(lái)說(shuō),是一個(gè)更應該出業(yè)績(jì)的月份,只因十月份有一個(gè)國慶長(cháng)假。但凡做銷(xiāo)售,肯定都知道一個(gè)長(cháng)假對拉動(dòng)消費會(huì )產(chǎn)生多大的影響。本人計劃在十月份前就做出國慶長(cháng)假期間的促銷(xiāo)方案,保證十月國慶長(cháng)假一開(kāi)始,就用促銷(xiāo)活動(dòng)將客戶(hù)“一網(wǎng)打盡”,讓他們逃不出我們產(chǎn)品的好品質(zhì)。對,我們公司產(chǎn)品的品質(zhì)是非常好的,這是我們無(wú)論何時(shí)何地做銷(xiāo)售都應該自信的。當然,促銷(xiāo)方案卻可以決定我們這一次促銷(xiāo)活動(dòng)的成功與否。所以,在計劃十月份的工作時(shí),重點(diǎn)還是得放在促銷(xiāo)方案上,保證這一點(diǎn)不出問(wèn)題。
二、把握目標客戶(hù)的意圖
雖說(shuō)銷(xiāo)售員在進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí),銷(xiāo)售對客戶(hù)的意圖是最重要的,但銷(xiāo)售過(guò)程卻是一定需要有客戶(hù)一起才能得以完成的`。銷(xiāo)售在確定好自己做銷(xiāo)售時(shí)的意圖后,還應把握好目標客戶(hù)的意圖。需要通過(guò)溝通了解去很好的認識每一位目標客戶(hù),知道他們需要什么,也知道我們能夠為他們提供什么,這樣才可以保證我們的銷(xiāo)售工作能夠出業(yè)績(jì)。當然,要想把握住目標客戶(hù)的意圖,并不是那么容易的事情,本人唯有在工作中想盡一切辦法,不斷提高自己的情商,才有可能把握住目標客戶(hù)的意圖。不過(guò),有了九月份的成功經(jīng)驗后,十月份本人的工作一定會(huì )更加用心對待的。
三、吸引潛在客戶(hù)的注意
作為銷(xiāo)售,光有一些目標客戶(hù),這是遠遠不夠的。這是本人在九月份的工作中得來(lái)的經(jīng)驗,也是本人在十月份的工作中,會(huì )引起重視的一個(gè)環(huán)節。本人計劃向如今的自媒體學(xué)習,將專(zhuān)門(mén)用來(lái)聯(lián)系客戶(hù)的社交平臺,打造成一個(gè)專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)分享我們公司產(chǎn)品以及吸引潛在客戶(hù)注意的平臺,每天保持更新,讓每一個(gè)閑下來(lái)刷動(dòng)態(tài)的潛在客戶(hù),都有機會(huì )了解我們公司的產(chǎn)品,讓他們在未來(lái)需要我們公司產(chǎn)品時(shí),第一時(shí)間就能想到給他們分享過(guò)消息的銷(xiāo)售員。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃7
在剛接觸xx銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的,所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù),沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù),現執行銷(xiāo)售計劃如下。
一、改進(jìn)工作方式
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
二、對自己的工作要求
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上我和客戶(hù)是相同的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的.方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是最好的,我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了銷(xiāo)售任務(wù)的完成,每月我要努力完成xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃8
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。XX年度內銷(xiāo)總量達到X萬(wàn)套,較XX年度增長(cháng)X%。XX年度預計可達到X萬(wàn)—X萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在X萬(wàn)套—X萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為X萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,XX空調市場(chǎng)的容量約為X萬(wàn)套左右,X萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的X%。
目前XXX在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為X%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及XX年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司XX年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。XX年中國空調品牌約有X個(gè),到XX年下降到X個(gè)左右,年均淘汰率X%。到XX年在XX、XX、XX等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足X個(gè),淘汰率達X%。XX年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);XX遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。XX、XX、XXX也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如XX、XX等品牌在XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而XXX空調在XX市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但XX市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在XX年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案,此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對XX、XX等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在X月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在XX年至XX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“XXX空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的XX年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的.工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在XX年X月—X月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段:X月X日—X月X日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在X人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成XXX空調系統培訓資料。
第二階段X月X號—XX年X月X日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃9
一、概要
1、團隊名稱(chēng):戰狼嘯天隊
2、團隊簡(jiǎn)介:我們的團隊比狼更團結,比狼更勇猛,我們,自信,熱忱,有激情,因此打敗狼群是我們的目的,仰天長(cháng)嘯是我們勝利的呼喊、
3、各成員分工:趙闖:銷(xiāo)售經(jīng)理
張雄:會(huì )計
楊東輝:銷(xiāo)售員
鐘青峰:銷(xiāo)售員
4、主要推銷(xiāo)的產(chǎn)品:
桃酥,曲奇,肉松餅,給力酥,海苔餅,面包系列
5、業(yè)務(wù)范圍:該產(chǎn)品面向大眾,對我們而已言主要的消費群體是我們在校的大學(xué)生,其次是校外的大眾,還可以面向其他大學(xué)的大學(xué)生、
二、產(chǎn)品與服務(wù)
1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介
南昌市福美滋實(shí)業(yè)有限公司、是江西省集產(chǎn)、銷(xiāo)、研發(fā)一體的專(zhuān)業(yè)化大型烘焙企業(yè),企業(yè)以質(zhì)為本,認真強化質(zhì)量管理,不斷推出與國際同步的系列烘焙產(chǎn)品,以市場(chǎng)需要為導向,重點(diǎn)致力于將傳統節令產(chǎn)品發(fā)展成名牌產(chǎn)品,秉持時(shí)尚現代、傳統經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)理念打造強勢品牌形象和提升企業(yè)競爭力,選用進(jìn)口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)?诟兴执,味道良好,深受廣大消費者青睞。
2、產(chǎn)品的目標消費群:大眾
3、向消費者提供價(jià)值的途徑:發(fā)放宣傳單,通過(guò)我們的人脈來(lái)擴大銷(xiāo)售渠道,提供少量食品試吃……
4、推銷(xiāo)的方式以及銷(xiāo)售范圍等:上門(mén)服務(wù)、校外固定攤點(diǎn)……
三、市場(chǎng)分析
大學(xué)生在校師生工作和學(xué)習的空閑時(shí)間,少吃幾片餅干,糕點(diǎn),無(wú)需很多的食量,就能獲得足夠多的營(yíng)養和能量,使工作和學(xué)習都精力充沛,補充營(yíng)養,益智健腦,可以說(shuō)是工作學(xué)習,享受都不誤、同時(shí)可以休閑,調節心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼、在校大學(xué)生主要通過(guò)到超市購買(mǎi)一些食品糕點(diǎn)來(lái)充饑,我們的市場(chǎng)很大,與以下幾點(diǎn):第一,產(chǎn)品味道良好,口感酥脆,質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題、第二,我們會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過(guò)我們不斷地完善服務(wù)來(lái)贏(yíng)取市場(chǎng)、第三,價(jià)格合理、第四,在外面已經(jīng)有了很大的市場(chǎng),這也是我們打開(kāi)另一個(gè)市場(chǎng)的基礎、
四、競爭分析
價(jià)格優(yōu)勢:我們會(huì )采用量多從廉,薄利多銷(xiāo)、
營(yíng)銷(xiāo)方式:
1、在外設置攤點(diǎn)
2、在寢室不影響大家休息的時(shí)間以及校園秩序的情況下采用透過(guò)我們的人脈關(guān)系去擴大我們的銷(xiāo)售、
3、印發(fā)宣傳單來(lái)增加我們銷(xiāo)售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加我們銷(xiāo)售量
我們的優(yōu)勢:
我們的團隊上學(xué)期經(jīng)歷過(guò)”統一營(yíng)銷(xiāo)達人秀”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并且取得了學(xué)校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎,以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過(guò)外賣(mài),有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學(xué)校的各個(gè)學(xué)院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石、
本公司目前主要與沃爾瑪、家樂(lè )福、人人樂(lè )、天虹等各大型商場(chǎng)以及外圍批發(fā)部合作,經(jīng)營(yíng)范圍已遍布廣東、臺灣、南昌、九江、鷹潭、萍鄉,宜春、樟樹(shù)、新余等各個(gè)城市。
本公司實(shí)力雄厚,擁有一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,具有很強的技術(shù)力量,我們對產(chǎn)品不斷的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新,總結完善,選用進(jìn)口油脂和名優(yōu)原材料,每批次產(chǎn)品進(jìn)行嚴格檢驗,把好質(zhì)量關(guān)?诟兴执,味道良好,深受廣大消費者青睞。我公司重合同,守信用,全心全意為客戶(hù)、、
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、消費者的特點(diǎn)
大學(xué)師生工作和學(xué)習的空閑時(shí)間,少吃幾片餅干,糕點(diǎn),無(wú)需很多的食量,就能獲得足夠多的營(yíng)養和能量,使工作和學(xué)習都精力充沛,補充營(yíng)養,益智健腦,可以說(shuō)是工作學(xué)習,享受都不誤、同時(shí)可以休閑,調節心情上學(xué)的學(xué)生課外和同學(xué)們分享一些零食,即緩解了學(xué)習的壓力,又增加了同學(xué)間的友誼,尤其是國防生每天都要經(jīng)歷很多的訓練這便是最好的解決方法,既省事又補充了營(yíng)養,何樂(lè )而不為呢!
2、產(chǎn)品的特性:口感酥脆,味道良好
3、團隊的'自身狀況:
我們的團隊上學(xué)期經(jīng)歷過(guò)”統一營(yíng)銷(xiāo)達人秀”的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并且取得了學(xué)校二等獎的名次,在外面我們有一定的人力基礎,以及同樣鍛煉了我們的能力',因此我想我們有能力在競爭中取得有利地位,其次我們也送過(guò)外賣(mài),有一定的吃苦耐勞精神,我們的團隊成員比較外向,基本在學(xué)校的各個(gè)學(xué)院都與一定的關(guān)系、我想這必定也是我們成功地又一塊奠基石
4、市場(chǎng)環(huán)境方面的因素:別的團隊的競爭,別的品牌的競爭
5、市場(chǎng)調查:卡夫—奧利奧Oreo,好吃點(diǎn)/可比克/達利園,這些產(chǎn)品的價(jià)位比
較高,我們的產(chǎn)品味道可口,價(jià)位合理,更具有競爭力,
營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、在外設置攤點(diǎn)
2、在寢室不影響大家休息的時(shí)間以及校園秩序的情況下采用透過(guò)我們的人脈關(guān)系去擴大我們的銷(xiāo)售、
3、印發(fā)宣傳單來(lái)增加我們銷(xiāo)售量
4、以提供送貨到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加我們銷(xiāo)售量
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃10
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。
20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%.20xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的.實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),
第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃11
隨著(zhù)xx市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的銷(xiāo)售工作計劃。
一、客戶(hù)分類(lèi)
根據銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
二、技術(shù)交流
。1)針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。
三、客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的`工作,這項工作列入我的工作重點(diǎn)。
四、網(wǎng)絡(luò )檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
五、售后協(xié)調
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃12
策劃書(shū)的名稱(chēng):Ms.桔綠茶營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段:因為營(yíng)銷(xiāo)策劃具有一定時(shí)間性,不同時(shí)間段上市場(chǎng)的狀況不同,營(yíng)銷(xiāo)執行效果也不一樣。企業(yè)開(kāi)張伊始,尚無(wú)一套系統營(yíng)銷(xiāo)方略,因而需要根據市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃。本營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃為期三個(gè)月,20xx.6.1-20xx-9.1 策劃人:呂錦鴻
策劃投資金額:500萬(wàn)
目錄
(一) 新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
(二) 計劃提要
(三) 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
(四) 問(wèn)題分析
(五) 目標
(六) 營(yíng)銷(xiāo)策略
(七) 行動(dòng)方案
(八) 營(yíng)銷(xiāo)預算
(九) 控制
正文
(一) 新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
企業(yè)名:Ms.桔
品牌名:原野綠茶
廣告語(yǔ):給力健康,快樂(lè )就喝!
產(chǎn)品介紹: Ms.桔原野綠茶是Ms.桔旗下的新開(kāi)發(fā)的綠茶飲料品牌。Ms.桔原野綠茶以健康為理念,把滿(mǎn)足消費者的需求作為自己的最重要的使命,對市場(chǎng)格局的發(fā)展、變化有著(zhù)高度的掌控和關(guān)注。Ms.桔原野綠茶也針對市場(chǎng)和消費者的需求,做著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的改變,從呵護消費者的心理需求入手,倡導積極向上的生活概念和生活態(tài)度。
Ms.桔原野綠茶把16-25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標消費群。因為這類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。Ms.桔原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取、自在不做作、親和自信、具感染力。 作為一個(gè)新推出的綠茶飲料品牌,Ms.桔原野綠茶承諾把最好的品質(zhì)帶給消費者。每一瓶綠茶之中都包含天然蜂蜜,自然健康、潤口解渴,清新爽口的口感讓你感覺(jué)不僅是在品味綠茶飲品,更能感受到Ms.桔原野綠茶帶來(lái)的心情舒放、輕松自在和清新態(tài)度。Ms.桔原野綠茶以“給力健康”作為品牌核心價(jià)值,用綠茶飲料的自然、健康、活力和生命力,向消費者傳遞自在輕松的感覺(jué)和健康的生活方式。喝Ms.桔原野綠茶,讓人感受綠色健康樂(lè )上的生活品質(zhì)。
產(chǎn)品功效與作用:
綠茶,又稱(chēng)不發(fā)酵茶。以適宜茶樹(shù)新梢為原料,經(jīng)殺青、揉捻、干燥等典型工藝過(guò)程制成的茶葉。其干茶色澤和沖泡后的茶湯、葉底以綠色為主調,故名。
綠茶的特性,較多的保留了鮮葉內的天然物質(zhì)。其中茶多酚咖啡堿保留鮮葉的85%以上,葉綠素保留50%左右,維生素損失也較少,從而形成了綠茶“清湯綠葉,滋味收斂性強”的特點(diǎn)。最科學(xué)研究結果表明,綠茶含有機化合物450多種、無(wú)機礦物質(zhì)15種以上,這些成分大部分都具有保健、防病的功效。綠茶中保留的天然物質(zhì)成分,對防衰老、防癌、抗癌、殺菌、消炎等均有特殊效果,為其他茶類(lèi)所不及。
綠茶的這些功效與作用就是Ms.桔原野綠茶推進(jìn)市場(chǎng)的切合點(diǎn)。
(二) 計劃提要
本營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要目的的是:把本企業(yè)的主打產(chǎn)品——樂(lè )呵呵旗下的新開(kāi)發(fā)的綠茶飲料品牌打入市場(chǎng),第一階段,要在廣大的消費群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受Ms.桔給我們帶來(lái)的新的享受,把最好的品質(zhì)帶給消費者。
(三) 營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
1. 市場(chǎng)形勢
康師傅綠茶飲料現在主要針對15—34歲年齡段的消費者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),對不同消費者的需求上是不加區分的,包括不同年齡段的消費者、不同收入的消費者。
從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看,它已達到50.5%,占據了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場(chǎng)競爭情況來(lái)看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的.市場(chǎng)規模則顯得很有限。
根據我們的調查報告,康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場(chǎng)中,在消費者的心目中占了主導的地位,而且占了60%以上的市場(chǎng)份額。所以,我們的競爭對手是康師傅綠茶。我們了解到,綠茶是以16-25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標消費群,因為這類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。調查結果顯示:消費者在選購綠茶的時(shí)候,不但注重它的解渴,健康等功效,更注重它的口味。而康師傅的綠茶口味相對單一,消費者沒(méi)有更多的選擇,不能夠滿(mǎn)足消費者的多種口味的選擇。
因此,我們的新產(chǎn)品在推進(jìn)市場(chǎng)的時(shí)候,首先在口味上要有所突破。
2. 產(chǎn)品形勢
康師傅盈利情況
康師傅20xx年盈利同比增長(cháng)21%
20xx 年業(yè)績(jì)將于20xx 年3 月21 日公布。我們預測公司盈利同比增長(cháng)21%至4.62 億美元,營(yíng)業(yè)收入上升31%至66 億美元。飲品業(yè)務(wù)仍是推動(dòng)營(yíng)收增長(cháng)的主要動(dòng)力。此外,投入成本上升應是導致盈利增長(cháng)比較慢的主要原因。我們預測20xx 年毛利率下降3.2 個(gè)百分點(diǎn)。我們相信,原材料價(jià)格上升將推動(dòng)新一輪行業(yè)整合,促使優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)一步壯大。我們認為,康師傅控股20xx 年營(yíng)業(yè)收入將繼續保持強勁增長(cháng),但原材料價(jià)格仍然是公司面臨的主要不確定因素。
3. 競爭狀況
康師傅瓶裝綠茶在同行的瓶裝綠茶市場(chǎng)中,在消費者的心目中占了主導的地位,而且占了60%以上的市場(chǎng)份額。從目前的市場(chǎng)占有率來(lái)看,它已達到50.5%,占據了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場(chǎng)競爭情況來(lái)看,康師傅茶飲料若想保住其霸主地位,它的市場(chǎng)規模則顯得很有限。
4.分銷(xiāo)情況
本次瓶裝綠茶是面向大眾消費市場(chǎng)的,市場(chǎng)的份額十分大,為了大量銷(xiāo)售,打響品牌的知名度,獲取相對豐厚的利潤,盡量以低價(jià)位,高質(zhì)量的銷(xiāo)售方針打進(jìn)消費市場(chǎng)。
在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí),以中大型的超市和便利店和其他銷(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
根據問(wèn)卷調查的結果顯示,97.8%的目標消費者是屬于中青年人,所以主要的消費據點(diǎn)主要是定在目標消費者集中的地點(diǎn)。
關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
進(jìn)行多渠道銷(xiāo)售:包括直接渠道和間接渠道。
5.宏觀(guān)環(huán)境趨勢
我們充分利用了時(shí)間的優(yōu)勢(20xx.5.1-20xx.8.1)在五一黃金周開(kāi)始推出我們企業(yè)的樂(lè )呵呵原野綠茶,天氣剛剛轉入夏季,而且大家都會(huì )利用這個(gè)難得的空閑時(shí)間去購物或者出行,這個(gè)時(shí)候,我們在各大超市的促銷(xiāo)會(huì )更有機會(huì )接近更多的消費者群,夏天天氣熱,人們逛街或出行必定會(huì )又渴又累,我們就充分利用這個(gè)時(shí)間段,把我們的產(chǎn)品展示給消費者,爭取更大的潛在消費者。
(四) 問(wèn)題分析
1. 機會(huì )與挑戰分析
康師傅綠茶市場(chǎng)的發(fā)展潛力仍然很大,但與此同時(shí),其他企業(yè)也瞄準了這個(gè)市場(chǎng),紛紛推出新產(chǎn)品。
2. 優(yōu)勢與劣勢
產(chǎn)品自身?yè)碛休^高的品牌信譽(yù)度和較先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),這是它的優(yōu)勢;而產(chǎn)品的口味單一,包裝在眾多品牌中也不突出,是它的不足。
3. 問(wèn)題分析
Ms.桔原野綠茶目標市場(chǎng)所要解決的主要問(wèn)題是,在口味上要有所突破,盡量以低價(jià)位,高質(zhì)量的銷(xiāo)售方針打進(jìn)消費市場(chǎng),擴大目標消費群體,要在廣大的消費群體中建立良好健康的企業(yè)文化,讓大家感受Ms.桔給我們帶來(lái)的新的享受,把最好的品質(zhì)帶給消費者。
(五) 目標
1. 財務(wù)目標
Ms.桔原野綠茶,在打入市場(chǎng)初期,投入的廣告促銷(xiāo)費用為150萬(wàn),新產(chǎn)品的研發(fā)費用為100萬(wàn)。剩下的資金用來(lái)作為資金的周轉和促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)其他方面的用途。預計在兩個(gè)月后,促銷(xiāo)獲得了很好的效果,同時(shí)實(shí)現利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
2. 營(yíng)銷(xiāo)目標
讓銷(xiāo)售的相關(guān)機構及制度朝向合理化,并得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務(wù)的效率。
銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),必須和與此相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作分開(kāi),這樣銷(xiāo)售人員才能專(zhuān)心做他的銷(xiāo)售本務(wù)。因此,在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
改善處理手續(步驟),設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò ),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種帳表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
計劃期的總銷(xiāo)售規模為10000瓶裝Ms.桔原野綠茶,市場(chǎng)占有率實(shí)現5%,產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格目標為:2.4.元/瓶。
(六) 營(yíng)銷(xiāo)策略
1. 目標市場(chǎng)
Ms.桔原野綠茶把16-25歲的學(xué)生和年輕上班族群作為自己的目標消費群。因為這類(lèi)人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的好青年,有健康意識、追求成就感和自我認同,他們注重生活質(zhì)量,懂得享受生活、追求時(shí)尚,但從不盲目跟隨潮流。Ms.桔原野綠茶的追求的健康理念是:講求健康自然、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取、自在不做作、親和自信、具感染力。
根據產(chǎn)品本身天然、健康、解渴的特性,和我們對于市場(chǎng)作出的細分可以看出,生產(chǎn)不同的產(chǎn)品以吸引更多不同的消費者,形成差異化市場(chǎng),同時(shí)利用品牌優(yōu)勢和消費者忠誠度使產(chǎn)品繼續保持其良好的發(fā)展勢頭。
2. 產(chǎn)品計劃
采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng )新戰略。
我們提供多種口味,吸引消費者的目光,滿(mǎn)足消費者的口味多樣化。
綠茶可以有多種的口味和健康功效:
菊花綠茶:綠茶抗輻射,防衰老,菊花清熱,降火。
檸檬綠茶:里面VC多多,皮膚也會(huì )變漂亮,又有減肥的功效。
青梅綠茶:解渴。
茉莉綠茶:淡淡的茉莉的芬芳味。
玫瑰綠茶:美白功效——玫瑰有凈化功效,綠茶能促進(jìn)代謝、凈化腸道和抗氧化。 在采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng )新戰略的同時(shí),改進(jìn)服務(wù)戰略和密集廣告戰略也不可少。
新產(chǎn)品的推出階段,我們以電視廣告的方式吸引消費者的目光、以給力健康的宗旨引起消費者的注意。同時(shí)結合大型超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。買(mǎi)一送一的開(kāi)蓋抽獎活動(dòng),有獎問(wèn)答送綠茶活動(dòng),對于購買(mǎi)量多的客戶(hù),就會(huì )得到我們樂(lè )喝喝“健康之苗”——一個(gè)小的綠色盆景,充分體現樂(lè )喝喝品牌的健康理念。
3. 定價(jià)計劃
產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格目標為:2.4元/瓶。
4. 分銷(xiāo)計劃
對于間接銷(xiāo)售渠道,與批發(fā)商、代理商和零售商等的交易方針?
優(yōu)惠方針:對于交易的批發(fā)商、代理商和零售商,提供免費送貨上門(mén)等服務(wù)
進(jìn)貨盡可能集中在某季節,有計劃性地做訂貨活動(dòng)。交易契約的訂立除了要設法使自己有利外,也要讓對方有安全感。
進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商,將采取退傭方式處理,其規定如下:(1)進(jìn)貨數量(2.交貨日期及交貨數量(3.交貨遲緩程度及數量。
為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
5. 促銷(xiāo)計劃
品牌、渠道兩手抓:一方面,在多種知名產(chǎn)品的包裝物上為您的綠茶飲料做廣告,以極低的成本為產(chǎn)品做宣傳,擴大渠道;另外一方面,也可以在您的產(chǎn)品包裝上搭載其他知名公司的廣告,不僅可以獲得廣告費用,與強者為伍,也更凸顯您的企業(yè)實(shí)力,打響知名度,建立品牌。
1) 4億瓶大贈飲:在賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo),在大中型等銷(xiāo)售店,實(shí)行揭蓋有獎活動(dòng):雖然這種類(lèi)
型的促銷(xiāo)活動(dòng)在飲料促銷(xiāo)活動(dòng)中數見(jiàn)不鮮,但是可以在獎勵方式和中獎率等方面改進(jìn),詳細如下:
、倩顒(dòng)的主要內容:揭開(kāi)本活動(dòng)中促銷(xiāo)裝(550毫升)Ms.桔健綠綠茶瓶蓋,蓋有“健綠綠茶”字樣的,即可憑該瓶蓋在現場(chǎng)免費換取400毫升的罐裝健綠綠茶:若蓋內刻有“礦泉水”, 即可憑該瓶蓋在現場(chǎng)免費換取500毫升的礦泉水一瓶:若刻有“謝謝惠顧”,則沒(méi)有中獎。
、诨顒(dòng)細則:
1. 消費者必須在活動(dòng)的現場(chǎng)及時(shí)揭蓋兌獎
2. 活動(dòng)的產(chǎn)品:健綠系列綠茶
3. 活動(dòng)的中獎率為25%
4. 活動(dòng)的截止時(shí)間為20xx年8月1日
2)選取靠近公司的大學(xué)等高等院校進(jìn)行中促銷(xiāo)活動(dòng),引發(fā)更多潛在消費者的需求 ①在學(xué)校的飯堂附近,搭建Ms.桔健綠綠茶試喝大本營(yíng)
、诶煤蟮认蛳M者介紹Ms.桔健綠綠茶的優(yōu)勢
、叟砂l(fā)宣傳單等
(七) 行動(dòng)方案
市場(chǎng)部在營(yíng)銷(xiāo)中占主要的引導地位,同時(shí)配合客戶(hù)部、銷(xiāo)售部各個(gè)部門(mén)實(shí)現企業(yè)的目標。
企業(yè)總員工為200,市場(chǎng)部員工為50人,客戶(hù)部員工為15人,銷(xiāo)售部員工為20人,預計的費用為350萬(wàn)。本營(yíng)銷(xiāo)策劃計劃為期三個(gè)月,20xx.5.1-20xx-8.1
在服務(wù)戰略上,我們可以通過(guò)培訓有經(jīng)驗受過(guò)良好訓練的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為我們服務(wù)宗旨。產(chǎn)品的研究設備是現代化的,符合消費者的健康理念。
(八) 營(yíng)銷(xiāo)預算
Ms.桔原野綠茶,在打入市場(chǎng)初期,投入的廣告促銷(xiāo)費用為150萬(wàn),新產(chǎn)品的研發(fā)費用為100萬(wàn)。剩下的資金用來(lái)作為資金的周轉和促銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)其他方面的用途。預計在兩個(gè)月后,促銷(xiāo)實(shí)現了很好的效果,同時(shí)實(shí)現利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
(九) 控制
制定該方案的預計損益表,收入方列出預計銷(xiāo)售數量和平均實(shí)現價(jià)格,支出方列出設計,研究成本,實(shí)現分銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)費用,收支差即為預計利潤,報管理部門(mén)審核。批準后可作為制定計劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)安排的基礎。所有計劃和方案,有必要時(shí),要切合市場(chǎng)的變動(dòng)而進(jìn)行必要的調整。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃13
一,計劃概要
1,年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2,經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3,公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二,營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1,夏秋炎熱,春冬寒冷;
2,近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓,別墅群的興建;
3,湖南納入西部開(kāi)發(fā),將增加各種基礎工程的建設;
4,長(cháng)株潭的融城;
5,郴州,岳陽(yáng),常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6,人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標,房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三,營(yíng)銷(xiāo)目標
1?照{自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;
2。擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3。以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4。市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5。致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6。無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率,高收益,高薪資發(fā)展;
四,營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——"目標集中"的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞"目標集中"總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略,產(chǎn)品帶集中策略,經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:戰略核心型市場(chǎng)———長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州,常德,張家界,懷化培育型市場(chǎng)—————婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首,永州,益陽(yáng),總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1,目標市場(chǎng):目標市場(chǎng):遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2,產(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3,價(jià)格策略:價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4,渠道策略:渠道策略:渠道策略
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
A。采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B。采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
C。在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
D。草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
E。在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5,人員策略:人員策略:人員策略營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:
A。開(kāi)放心胸;
B。戰勝自我;
C。專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五,營(yíng)銷(xiāo)方案
1,公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰略;
2,整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );
3,培養一批好客戶(hù),建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng);
4,建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊;
5,選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式;
6,抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7,公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式;直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn);
8,直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的`方式拓展市場(chǎng),針對空調自控產(chǎn)品,我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法;
9,為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展,應以長(cháng)沙為中心,向省內各大城市進(jìn)軍,其中以長(cháng)沙為核心,以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn);
10,湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng),改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作,穩扎穩打。
11,為了確保上述戰術(shù)的實(shí)現,特別是為了加強渠道建設和管理,必須組建一支能征善戰的營(yíng)銷(xiāo)隊伍:確保營(yíng)銷(xiāo)隊伍的相對穩定性和合理流動(dòng)性,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;務(wù)必做好招聘,培訓工作;將試用表現良好的營(yíng)銷(xiāo)員分派到各區擔任地區主管;
12,加強銷(xiāo)售隊伍的管理:實(shí)行三A管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì )議;樹(shù)立長(cháng)期發(fā)展思想,使用和培養相結合。
13,銷(xiāo)售業(yè)績(jì):公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案。
14,工程商,代理商管理及關(guān)系維護:針對現有的工程商客戶(hù),代理商或將拓展的工程商及代理商進(jìn)行有效
管理及關(guān)系維護,對各個(gè)工程商客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
15,品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些"路演"或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
16,終端布置,渠道拓展:根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí),隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商的形象建設。
17,促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行:根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。18,團隊建設,團隊管理,團隊培訓
六,配備和預算
1,營(yíng)銷(xiāo)隊伍:全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于3人;
2,所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜,要建立長(cháng)期用人制度,并確保營(yíng)銷(xiāo)人員的各項后勤工作按時(shí)按量到位。
3,為適應市場(chǎng),公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現象。(在長(cháng)沙已談好一家經(jīng)銷(xiāo)商,由經(jīng)銷(xiāo)商免費提供門(mén)面,人員)。
4,時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
5,協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6,拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7,必須確立營(yíng)業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jì)做上下調節。
8,為加強機構的敏捷,迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來(lái)人員泄露公司價(jià)格等機密,在與客戶(hù)交流中,如遇價(jià)格難以定決定時(shí),須請示公司領(lǐng)導;
9,為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策;
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃14
幾年來(lái)IT行業(yè)的飛速發(fā)展已成為最時(shí)尚和最前沿的行業(yè),它的飛越迫使人們去不斷的學(xué)習,不斷的成長(cháng)。新的時(shí)代,新的一年,一直在IT行業(yè)發(fā)展的我也做出了20××年IT產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃:
一直不斷創(chuàng )新的銷(xiāo)售模式,通過(guò)推廣IT資源管理的平臺,因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標。
企業(yè)宗旨:始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設計和先進(jìn)的施工為用戶(hù)創(chuàng )造一個(gè)確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著(zhù)敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新的某某精神,不滿(mǎn)足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業(yè)取得的業(yè)績(jì),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導向為核心,拓展客戶(hù)的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線(xiàn)索,擴展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應鏈為線(xiàn)索,向中國電信,中國移動(dòng),房地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(cháng)的客戶(hù)需求,培養出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機。挖掘客戶(hù)的應用需求,建立代理商渠道,推銷(xiāo)高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團隊奮斗目標,以集體部署帶動(dòng)員工成長(cháng),幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏(yíng)
通過(guò)渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠(chǎng)家、客戶(hù)、某某公司、渠道的共同長(cháng)期利益。
鼓勵渠道對市場(chǎng)的長(cháng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(cháng)期樹(shù)立,持續為渠道創(chuàng )造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構
定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶(hù)及渠道提供售后服務(wù)支持。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì ),會(huì )議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯(lián)絡(luò )協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò ),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò )管理,發(fā)函邀請,電話(huà)確認,會(huì )議提醒,會(huì )場(chǎng)布置,獎品安排,會(huì )場(chǎng)控制,名片、問(wèn)券收集及錄入,會(huì )后聯(lián)絡(luò )工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報備流程,招商會(huì )舉辦申報流程,產(chǎn)品安裝申報流程,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷(xiāo)售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識講座
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識庫
1.5、客戶(hù)體驗環(huán)境
在公司內部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,邀請客戶(hù)或代理商代表人員上門(mén)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶(hù)或代理商提供技術(shù)咨詢(xún),根據產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢(xún)相關(guān)信息,反饋和轉達問(wèn)題的解決方案,現場(chǎng)或在電話(huà)中解決技術(shù)問(wèn)題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競爭的環(huán)境下健康成長(cháng),防止出現廠(chǎng)家、渠道、直銷(xiāo)人員在市場(chǎng)競爭中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結構:
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設下級渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷(xiāo)和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷(xiāo)量全部計入增值服務(wù)商
2) 增值代理商保證質(zhì)量。
強化增值代理商對客戶(hù)、行業(yè)和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3) 對不同類(lèi)型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務(wù)商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵
對增值代理商設產(chǎn)品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4) 對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1) 增值服務(wù)商考核銷(xiāo)售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設考核臺階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷(xiāo)獎”進(jìn)行考核
2) 增值代理商的考核:總體銷(xiāo)售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進(jìn)行考核
3) 代理商(二級):考核銷(xiāo)售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的'積極性及銷(xiāo)售能力。
1) 制定嚴格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監控價(jià)格秩序,保證代理商利潤空間。
2) 區分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3) 區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢(xún)和營(yíng)銷(xiāo)能力。
2、直接銷(xiāo)售
2.1、銷(xiāo)售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
2.1.3、個(gè)人績(jì)效與團隊績(jì)效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷(xiāo)售人員的客戶(hù)服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.3、應對挑戰性的客戶(hù),將投訴變成機會(huì )
2.1.6、銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題技巧
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程
2.1.7、建立個(gè)人客戶(hù)關(guān)系
2.1.8、電話(huà)直銷(xiāo)
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養日常習慣
2.2、人員職責分工
魏立東:主要負責二級代理商的開(kāi)拓,直接銷(xiāo)售為副;
歐陽(yáng)俊曦:主要負責直接銷(xiāo)售、二級代理商的開(kāi)拓,人員技術(shù)培訓,方案文檔建立,客戶(hù)關(guān)系管理,合同修訂與跟蹤,產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護,某某網(wǎng)站的建立,銷(xiāo)售指標的分配與考評,招商會(huì )的舉辦,廠(chǎng)家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布,技術(shù)支持,客戶(hù)談判;
馬妍嫣:協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷(xiāo)售,文檔管理,客戶(hù)關(guān)系管理。
2.3、知識共享
建立銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品技巧,系統集成技巧,網(wǎng)絡(luò )應用,Q&A知識庫等多方面的知識論壇,以公司內部網(wǎng)或研討會(huì )等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養。
2.4、廠(chǎng)家培訓
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶(hù)資源管理
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9、文檔管理
20××年我們的銷(xiāo)售工作計劃已制定完畢,作為發(fā)展趨勢最前沿之一的行業(yè)我們充滿(mǎn)信心,在原來(lái)經(jīng)驗的基礎上繼續鉆研,繼續學(xué)習。
產(chǎn)品銷(xiāo)售工作計劃15
銷(xiāo)售部從事銷(xiāo)售工作,一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位,在工作期間切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷(xiāo)售部經(jīng)理,自己的工作一步步開(kāi)展。下面是本人20xx年的工作計劃:
一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感
牢記自己的職責,把自己的心態(tài)調整到最下層,因為公司的銷(xiāo)售制度不完善,今年以來(lái)就是摸著(zhù)石頭過(guò)河。一方面是自己沒(méi)有管理經(jīng)驗,從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時(shí)間的調整,心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況,只有全心全意為他們服務(wù),只有真心真意為他們工作,才能很好的開(kāi)展工作,今年以來(lái)采取工作的手段是:懷柔政策。這只是工作的第一步,以后的.工作要轉向"剛柔并濟,恩威兼施"。
2、嚴格遵守公司各項規章制度、參加公司各種會(huì )議和培訓
在公司期間,牢記和協(xié)誓詞,并把語(yǔ)言變成行動(dòng)。不僅做到口頭上,還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度,定期參加公司的周一例會(huì ),準時(shí)參加公司的各項培訓,開(kāi)會(huì )是一種學(xué)習,培訓是更好的學(xué)習。認真學(xué)習,使自己快速成長(cháng)起來(lái)。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析
4、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨,協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神,齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷(xiāo)售工作是一個(gè)系統的工作,所以做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調工作,有利于工作的開(kāi)展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作
6、制定公司銷(xiāo)售部各項制度,完善相關(guān)管理制度
因為市場(chǎng)的發(fā)生變化,公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改,參與修改編制了銷(xiāo)售一部的幾個(gè)政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。
7、學(xué)習公司先進(jìn)的技術(shù),推進(jìn)軟件的流程。
為了完善公司銷(xiāo)售制度,避免管理漏洞,認真學(xué)習k3管理,實(shí)現了k3看庫存,看銷(xiāo)量,報生產(chǎn)計劃,報包裝計劃,建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實(shí)現k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統計業(yè)務(wù)員的月銷(xiāo)量,并且建立業(yè)務(wù)員年終銷(xiāo)量表,分析產(chǎn)品走勢。
二、正確對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中。而銷(xiāo)售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案。
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