旅游調查報告(集錦15篇)
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告十分的重要，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的旅游調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游調查報告1
每年的暑假對于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)極大的誘惑，長(cháng)長(cháng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì )做精心的計劃，包括學(xué)習、旅游、訪(fǎng)親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛(ài)，更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì )上的
眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的？而它的內容又包含了哪些？屆此，我們對學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調查。本次調查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習原因不能填寫(xiě)），教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調查，我們發(fā)現學(xué)生普遍對假期旅游充滿(mǎn)期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì )選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來(lái)的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線(xiàn)上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì )選擇自己組織游玩，這不僅僅體現在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì )進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì )出游1—2天，以短線(xiàn)居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢(qián)在內，基本上升幅度控制在1000元以?xún)取?)大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水，看來(lái)中國的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類(lèi)，“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會(huì )大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀(guān)，為填報志愿做個(gè)參考，目的.能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會(huì )選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現了家長(cháng)那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(cháng)，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過(guò)此次調查，我們不難發(fā)現，在當今的社會(huì )，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！
旅游調查報告2
實(shí)踐時(shí)間：20xx年-2-月-7-日至20xx年-2-月-12-日共-6-天
改革開(kāi)放以來(lái)，黨團結各族人民努力奮斗，在社會(huì )主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設、生態(tài)文明建設和黨的建設等方面取得了重大成就。近幾年來(lái)，華僑新村公寓區居民的生活質(zhì)量不斷地提高，物質(zhì)生活也越來(lái)越殷實(shí)，但是居民的法律意識并沒(méi)有和人們的生活狀況成相應的比例，不過(guò)現在居民的法律意識淡薄現象大有好轉。培養和提高我國公民社會(huì )主義法律意識，是時(shí)代的呼喚和歷史的責任，也是社會(huì )主義民主與法制建設的基礎性工作。對于這種現狀，我將對面前坡居民法律意識的變化做出調查。
一、居民法律意識的現狀：
經(jīng)過(guò)和部分居民的談話(huà)采訪(fǎng)中了解到，以前人民對法律這個(gè)名詞很陌生，認為這是一個(gè)很遙遠的事情，因為當時(shí)的人們生活并不很富裕沒(méi)有把過(guò)多的心思放在如何增強法律的意識，而是如何使自己的生活過(guò)得更加好。加上大部分居民沒(méi)有什么事情會(huì )牽及到法律方面的事情，就算是遇到問(wèn)題也不會(huì )對簿公堂{法庭}覺(jué)得去法院的事情一定是見(jiàn)不得人的事，怕鄰居怕其他社區內的人民的閑言閑語(yǔ)�？偨Y以上種。種原因便導致了居民法律意識的淡薄和陌生。不過(guò)在近幾年中社區的委員會(huì )通過(guò)一些方法和途徑提高了人民法律意識，使得人民對法，對法律拉近了距離。我總結了居民法律意識的現狀如下:
�。ㄒ唬┣陚鹘y思想和現代思維的交織
中國是具有五千年傳統封建的也是法律意識極濃的國家。改革開(kāi)放以來(lái)，我國的法制建設和法制理論研究工作取得了有目共睹的成就，公民的法律意識現狀也有了很大的改觀(guān)，但中國幾千年封建意識以及建國后“左”的思想的影響，現在的大部分居民的思想依然是屬于封建的，一些封建的不開(kāi)放思想依舊根深蒂固，使公民的法律意識還存在著(zhù)與時(shí)代精神相沖突的若干傳統觀(guān)念相交織的狀況，特別是產(chǎn)生有法律制度的現代化與法律意識滯后的矛盾。例如在建國初期人民對毛的崇拜，出現了“兩個(gè)凡是”。十年的正是人民對法的意識不足才會(huì )釀成慘劇。某種程度上現在還有存在，給某些公民造成了一種畸形的法律觀(guān)念，認為“領(lǐng)導人講的話(huà)就是法”。這表明，法律權威的削弱和法律觀(guān)念的動(dòng)搖成為法制建設中不可忽視的問(wèn)題。
�。ǘ┓e極態(tài)度與消極態(tài)度并存
由于社會(huì )主義法律制度在我國居于統治地位，因此，我國公民對現行法律的態(tài)度總體上還是積極的。但由于傳統習慣的影響，我國公民又對現行法律存在著(zhù)不可忽視的消極態(tài)度，以前社區的居民不會(huì )沒(méi)有主動(dòng)去了解如何提高個(gè)人的法律意識，也就是居民覺(jué)得法律離他們很遙遠。不需要懂法也不愿主動(dòng)去了解、咨詢(xún)法律。同時(shí)在自身合法利益受到侵犯時(shí)不會(huì )通過(guò)法律去維護自身的合法利益對一些法制機關(guān)的不信任。這說(shuō)明了法制機關(guān)自身的發(fā)展不足和人民的交流很少導致公民的不信任還是選擇私了。從這方面講，我國社會(huì )主義的法治之路才剛剛起步
�。ㄈ┎粩嗵岣叩囊庾R
在一些破舊的思想存在的同時(shí)，人們的意識也發(fā)生了一系列的改變，在社區委員會(huì )的努力下，居民的`權利意識慢慢蘇醒。居民對權利的認識上表現出了前所未有的熱情，居民通過(guò)各種渠道了解自己應享有的各種權利，越來(lái)越多的人們主動(dòng)參加了普法宣傳教育，關(guān)注廣播、電視、報刊的法制節目，主動(dòng)接受法律方面的宣傳教育。其次，人們對權利的主張要求日益強烈，權利的主張范圍在不斷擴大。人民也會(huì )通過(guò)法律途徑去維護自身權益，這也表明人們已習慣于尋求法律援助的救濟方式。近年來(lái)，居民的意識不斷的提高，人民的生活更上一層樓。
二、居民提高法律意識的途徑：
�。ㄒ唬╅_(kāi)展法制宣傳，普及法律知識
社區會(huì )組織大量法制教育活動(dòng)，鼓勵居民參與，在實(shí)踐中提高居民法律素質(zhì)，養成遵紀守法的習慣。在社區中，社區圖書(shū)室、德育活動(dòng)室等都是舉行法制教育的主要形式。通過(guò)在德育活動(dòng)室內展覽一系列關(guān)于法片，法律知識來(lái)擴展人民對法律的進(jìn)一步認識。此外社區可以舉辦收看法制講座，讓居民參加法律知識競賽，舉辦“模擬法庭”，使法制教育得以延伸�？梢栽谏鐓^的宣傳欄定期宣傳相關(guān)的法律知識。
�。ǘ┨峁┓勺稍�(xún)處
在社區里有提供法律咨詢(xún)的地方，在平常生活中居民如何遇到關(guān)于法律上的困難，可以咨詢(xún)社區的法律人員，那里可以無(wú)條件幫助居民了解法律的過(guò)程和法律的知識，從而保護人民的自身利益。提供幫助人的人可以更加了解法律可以幫助人民，而受幫助的人也能從法律中獲益，這個(gè)方面是一個(gè)深入民心的切實(shí)的辦法。
�。ㄈ┏浞掷么蟊妭鞑ッ浇�
利用大眾傳播媒介進(jìn)行法制宣傳教育，提高公民法律意識是一種涉及面最廣、運用最多、影響最大的途徑。所謂大眾傳播就是通過(guò)某種媒介（如廣播、電視、報刊等）向眾多對象傳遞思想和觀(guān)點(diǎn)的過(guò)程。例如居民可以通過(guò)各種渠道了解自己應享有的各種權利，越來(lái)越多的人們主動(dòng)參加了普法宣傳教育，關(guān)注廣播、電視、報刊的法制節目，主動(dòng)接受法律方面的宣傳教育。這種通過(guò)用看，聽(tīng)，讀的過(guò)程讓居民更加覺(jué)得通俗易懂，所以只要居民充分利用大眾傳播媒介，進(jìn)行法制宣傳教育，就能產(chǎn)生迅速廣泛的影響，同時(shí)極容易在社會(huì )上形成一種強大的輿論和氛圍，使社會(huì )主義法律意識深入人心
�。ㄋ模┘訌娋裎拿鹘ㄔO，全面提高居民的整體素質(zhì)
精神文明建設的各項內容是互相聯(lián)系、互相影響和互相促進(jìn)的。在文化建設上要注重發(fā)展多種形式和多層教育，提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)和法制觀(guān)念。要堅持正確的輿論異向，弘揚正氣，倡導文明健康的生活方式和行為方式。在思想道德上，要用科學(xué)思想和理論武裝全民，樹(shù)立科學(xué)的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。道德建設要努力培養“四有公民”，并且要在全體公民中廣泛進(jìn)行“道德規范進(jìn)萬(wàn)家”和遵紀守法宣傳活動(dòng)，普及法律常識，增強全民的法制觀(guān)念，使群眾懂得公民的權利、義務(wù)和與自己工作生活相關(guān)的法律知識，促使他們依法辦事、依法律己、依法維護自己的合法權益。這樣可以逐步提高公民的整體素質(zhì)，進(jìn)而達到真正從根本上提高全民法律意識的目的。
三、居民法律意識提高的意義：
加強公民的法律意識，提高司法、執法水平和公民自覺(jué)遵紀守法、參與法律監督的積極性，是加強社會(huì )主義法制，實(shí)現依法治國的前提。
在調查中我發(fā)現近幾年，近幾十年中在社區的不斷努力下，華僑新村公寓區居民的法律意識不斷在改變，從原來(lái)的陌生到現在的熟悉，從原來(lái)的被動(dòng)變成了如今的主動(dòng)，從原來(lái)的消極到積極，說(shuō)明了居民在社區舉辦的各種活動(dòng)和措施中，法律意識不斷的增強，對自己權利的意識也在蘇醒，居民的精神生活也相應的提高，在學(xué)習法律的過(guò)程中也不斷完善自身，保護自我，既幫助了自己也幫助了別人。我從而引發(fā)了全社會(huì )的公民應該加強法律意識的思想，這不僅僅是對華僑新村公寓區的居民帶來(lái)深刻的意義，更是對社會(huì )，對司法機關(guān)，對司法人員，乃至政府人員的意義，對此，我的總結如下：
(一)居民的法律意識在不斷提高的時(shí)候人們的思想道德，法律基礎也在相應的提高，居民們的法律意識增強，國家的整體法制建設也會(huì )隨之強大起來(lái)，但是居民的法律意識不高，人們的法制思想淡漠，就會(huì )作出一些違法犯罪的事，在危害自己的同時(shí)也會(huì )危害社會(huì )，對個(gè)人對社會(huì )都是有害的，因此，我們應該要不斷加強自身的法律意識，也要帶動(dòng)全社會(huì )的法制建設。
(二)法律意識在司法機關(guān)和司法人員中的外在表現，直接影響著(zhù)人民群眾對黨和政府的信任。如果執法人員不具備良好的法律意識，就會(huì )表現出執法素質(zhì)差，執法水平低，就會(huì )造成執法不公、徇私枉法、執法犯法等現象發(fā)生，在這種情況下，再好的法律也無(wú)濟于事。法律意識是國家司法人員正確理解和掌握法律，準確、及時(shí)適用法律的必要因素。司法人員在辦案中，如果是不知法、不懂法或者對法律作出歪曲理解，那么勢必會(huì )造成冤假錯案。因此，司法人員也要具備較高的社會(huì )主義法律意識。
(三)法律意識是公民守法、依法辦事的重要保證。社會(huì )主義法律是我國工人階級和各族人民群眾共同利益的體現，是社會(huì )主義社會(huì )發(fā)展的客觀(guān)反映和要求。因此，公民能否自覺(jué)守法，做到依法辦事，在很大程度上，與公民的法律意識有著(zhù)密切關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，當公民具有較高的法律意識水平時(shí)，他們就能認識法律中規定的權利、義務(wù)、禁令都是與自己的利益緊密相聯(lián)的，就能做到自覺(jué)守法，堅決維護法律的尊嚴，從而就能做到依法辦事，依法維護自己的合法權益，否則，則相反。
(四) 領(lǐng)導干部的法律意識在實(shí)現依法治國、嚴格依法辦事中，具有重要作用。報告中指出要“著(zhù)重提高領(lǐng)導干部的法制觀(guān)念和依法辦事的能力”。而實(shí)現依法治國，關(guān)鍵是提高領(lǐng)導干部的法律意識、法制觀(guān)念，正確處理好權與法的關(guān)系。在平常生活中，在報紙上經(jīng)�？吹降囊恍┲懈呒夘I(lǐng)導干部，法律意識、法制觀(guān)念淡薄，把黨和人民賦予給他們的權力，作為自己貪污、腐敗的專(zhuān)用工具，視黨紀國法和人民群眾利益而不顧，鋌而走險，最終走上不歸之路，他們帶給自己身邊的班子成員的是上梁不正下梁歪、共同犯罪與集體犯罪，在某種意義上講，領(lǐng)導干部特別是一把手往往起到了主要作用。社會(huì )主義國家，是人民當家做主，法大于權，而不是權大于法。因此，領(lǐng)導干部，尤其是主管政法的領(lǐng)導干部的法律意識，是正確處理權與法的關(guān)系、實(shí)現依法治國的現實(shí)前提。
在建國以來(lái)的實(shí)踐中，我慢慢的明白到：一個(gè)國家，一個(gè)民族，其公民的法律意識的強弱，將直接影響國家的法制建設。正所謂，“水能載舟亦能覆舟”公民法律意識與依法治國的關(guān)系就是這樣，所以，只有我國公民法律意識之“水”漲了，依法治國之“船”才能真正地高起來(lái)。
我認為，提高公民法律意識是一項艱巨復雜的系統工程，這不僅僅是一個(gè)人的責任，是全社會(huì )的一個(gè)責任，是大家的責任，我們大家應該共同提高自身法律意識，提高學(xué)習修養，在社會(huì )主義法制建設中奉獻出自己的一份力，為社會(huì )主義道路增添一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
旅游調查報告3
xx年，我市旅游業(yè)繼續健康發(fā)展，各項主要數據穩步增長(cháng)。全年接待游客6870萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)13%。其中，接待入境游客53萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15、1%；接待國內游客6817萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%；旅游總收入348億元，同比增長(cháng)15%。其中，旅游業(yè)收入1、5526億美元，同比增長(cháng)15、02%。國內旅游收入337億元，同比增長(cháng)15、09%。
首先，節日活動(dòng)在吸引游客和促進(jìn)旅游業(yè)繁榮方面發(fā)揮著(zhù)重要作用
春季有牡丹文化節，秋季有河文化旅游節，春秋兩季這兩個(gè)節日帶來(lái)了大量的游客，激活了旅游市場(chǎng)�！爸挥心档げ攀钦嬲膰�，花季遷都”節日活動(dòng)已經(jīng)成為城市生活中的一件大事。牡丹文化節持續了40天，接待了1700多萬(wàn)海內外游客。旅游總收入86、73億元，分別比上年增長(cháng)9、11%和8、33%。河流文化旅游節持續30天，全市接待海內外游客947、55萬(wàn)人次，旅游總收入47、65億元，分別比去年同期增長(cháng)10、1%和10、25%。兩個(gè)節日共持續70天，接待游客2647、55萬(wàn)人次，占全年游客總數的38、5%。旅游收入134、38億元，占全年旅游總收入的38、6%。
二是入境旅游持續穩定發(fā)展，港澳臺游客數量大幅增加
2005年入境游客53萬(wàn)人，同比增長(cháng)15、74%，其中外國人40萬(wàn)人，同比增長(cháng)7、44%；港澳臺游客13萬(wàn)人，同比增長(cháng)51、9%。港澳臺游客中，臺灣省游客數量最多，占59、4%。雖然香港和澳門(mén)的游客數量很少，但卻大幅增加。香港和澳門(mén)游客人數分別比去年同期增長(cháng)120、39%和119、27%。說(shuō)明旅游業(yè)在港澳的影響力在逐漸增強。
在外國游客中，來(lái)自亞洲國家和地區的游客數量最多。年，全市接待亞洲國家和地區外國游客18、63萬(wàn)人次，同比增長(cháng)36、78%，其次是歐洲游客，占外國游客的33、3%，僅次于亞洲，但游客數量比去年同期下降25%。其次是美洲和大洋洲，游客分別為2、87萬(wàn)人和1、15萬(wàn)人。來(lái)自非洲的游客數量排在最后，但與去年同期相比增加了3、6倍。
第三，減少海外游客的停留時(shí)間
年，境外游客人均停留時(shí)間1、46天，比上年減少0、11天。其中外國人人均停留時(shí)間1、41天，比上年減少0、02天，港澳臺游客人均停留時(shí)間1、61天，比上年減少0、57天。港澳臺游客中，臺灣省游客停留時(shí)間最多，人均1、68天，比上年減少0、78天。港澳游客停留時(shí)間變化不大，均比上年略有增加。香港游客人均停留時(shí)間1、52天，比上年增加0、03天，澳門(mén)游客人均停留時(shí)間1、53天，比上年增加0、32天。
我市旅游業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題；
1、資源整合的問(wèn)題還是要注意的。游客停留時(shí)間短仍然是影響旅游業(yè)經(jīng)濟效益的原因。在鄭州居留和生活的問(wèn)題，使得優(yōu)質(zhì)的旅游資源無(wú)法享受所有的旅游成果。食物、住宿、旅游和娛樂(lè )”在旅游業(yè)的六大要素中，超過(guò)一半的利益已經(jīng)被他人切斷。
2、隨著(zhù)自動(dòng)駕駛汽車(chē)的增加，交通擁堵問(wèn)題亟待解決。隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們不僅增加了出行次數，而且由于私家車(chē)的大量增加，出行成為一種旅游時(shí)尚。然而，交通堵塞和糟糕的道路使許多人“如果你想游泳，看著(zhù)它，嘆口氣”，影響游客旅游積極性，制約客源市場(chǎng)。為了保證游客的游泳，一方面要加強交通管理，同時(shí)道路規劃也要更加合理。
3、“龍門(mén)石窟”全市唯一5a景區的挖掘利用，至今沒(méi)有找到真正的切入點(diǎn)�！褒堥T(mén)山色彩”一直是八大景點(diǎn)之首。景點(diǎn)雖小，但景點(diǎn)的'氛圍和優(yōu)雅是國內任何一個(gè)景點(diǎn)都無(wú)法比擬的。不然武則天也不會(huì )在那里挖窯洞，站在那里塑造自己的形象。龍門(mén)山有從不同角度轉移風(fēng)景的效果，風(fēng)景很美。因此，對外宣傳應該將世界文化遺產(chǎn)與自然景觀(guān)進(jìn)行比較，而不是突出一面，忽視另一面。讓遠道而來(lái)的游客忽略自然風(fēng)光。自然風(fēng)景有時(shí)需要提醒。如果沒(méi)有，很多人會(huì )“不知道什么時(shí)候開(kāi)心”在忽略美景的同時(shí)，自然風(fēng)光也有密碼。當很多人不了解其中的奧秘時(shí)，提醒他們可以幫助人們了解景點(diǎn)，自然地培養它，享受其中的美，從而加深他們對景點(diǎn)的印象。
4、更加注重旅游業(yè)的投入產(chǎn)出效應。每年，城市都會(huì )投入大量的人力、物力、財力進(jìn)行旅游宣傳，目的是為了帶來(lái)經(jīng)濟效益。通過(guò)宣傳邀請游客。如果景點(diǎn)不吸引人，城市不吸引人，游客只是簡(jiǎn)單瀏覽，然后匆匆而過(guò)，給城市帶來(lái)的經(jīng)濟效益有限。有時(shí)候和我們之前的努力相比，連產(chǎn)出都沒(méi)有投入多少，很難產(chǎn)生經(jīng)濟效益。要增加城市的吸引力，不僅要做好城市的硬件設施，還要深入挖掘城市的文化內涵，找到自己獨特的地方，不僅要邀請游客，還要留住游客。從這個(gè)角度來(lái)看，有必要開(kāi)發(fā)建設以龍門(mén)景區為中心的隋唐文化中心。
旅游調查報告4
調查方法:
抽樣調查法
調查時(shí)間:
xx年9月16日至10月1日
樣本人群:
來(lái)廬山的游客
根據藍天學(xué)院的分工要求，我于XX年9月16日至10月1日在廬山進(jìn)行了游客消費抽樣調查，現將調查的相關(guān)內容總結分析如下；
一、廬山旅游市場(chǎng)的總體情況
(a)來(lái)源市場(chǎng)呈現分散趨勢
廬山旅游市場(chǎng)呈現分散化趨勢。雖然市場(chǎng)已經(jīng)擴大到全國范圍，但主要旅游市場(chǎng)地位不穩定，給宣傳推廣帶來(lái)一定困難；游客流量增長(cháng)緩慢，近幾年徘徊在一百萬(wàn)左右。
(1)人均消費適合自助游客，停留天數減少。
來(lái)廬山的游客可以根據不同的景點(diǎn)進(jìn)行消費。廬山門(mén)票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹(shù)、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車(chē)80元，美容屋25元，現役軍人免費，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規定執行。來(lái)廬山旅游、實(shí)習的學(xué)生，持有效證件在園門(mén)登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節期間持有效政治觀(guān)點(diǎn)在園門(mén)登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費結果來(lái)看，來(lái)廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著(zhù)城鄉居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的游客中，自助游占80%，團體游只占20%，比XX低40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃、游、行”占游客消費的絕大部分
旅游支出是指旅游者在廬山旅游期間，在食品、住宿、交通、旅游、購物、娛樂(lè )等方面的支出。調查結果顯示，游客更喜歡少去幾個(gè)景點(diǎn)，但他們參觀(guān)的.每個(gè)景點(diǎn)都必須玩得開(kāi)心！玩第一，品嘗地方特產(chǎn)第二，方便交通第三，住宿第四，購物第五。按游客費用構成，游玩占30%，餐飲占25%，交通占15%，住宿占10%，購物占8.2%。以上數據充分說(shuō)明了游玩(游)、餐飲(吃)、交通(行)等剛性支出
(4)廬山游客數量創(chuàng )歷史新高
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬(wàn)人上山，同比增長(cháng)21%，9月29日，3.05萬(wàn)人上山，同比增長(cháng)38.6%，創(chuàng )造了廬山黃金周以來(lái)的最高游客量。
(5)大多數游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量
所有游客的整體滿(mǎn)意度為90%。從滿(mǎn)意度來(lái)看，“非常滿(mǎn)意”占28%，“基本滿(mǎn)意”占69%，“不滿(mǎn)意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設成效顯著(zhù)，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場(chǎng)經(jīng)常存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)，廬山在改善旅游環(huán)境、建設旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著(zhù)成績(jì)。然而，對游客的調查結果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現象。詳情如下:
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善
目前，來(lái)到廬山的游客對廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿(mǎn)意。不過(guò)也有不少游客對廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認為匡城酒店價(jià)格不實(shí)惠，不值得推薦，酒店內燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費比較貴。
根據抽樣調查的結果，游客在住宿上的花費少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費更多，這充分說(shuō)明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價(jià)格的提高。
(3)思想道德建設繼續深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實(shí)《公民道德建設實(shí)施綱要》，實(shí)施《提高中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計劃》，堅持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓教育，引導游客遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》，不斷提高景區整體文明程度。
旅游調查報告5
為促進(jìn)“實(shí)力xx、魅力xx、活力xx”建設和“全域旅游”發(fā)展，根據縣委《關(guān)于批轉《2016年度政協(xié)協(xié)商工作計劃》的通知》（孟文[2016]16號）有關(guān)安排，近期縣政協(xié)組織部分委員和有關(guān)部門(mén)對xx鎮xx地區的旅游開(kāi)發(fā)狀況進(jìn)行了專(zhuān)題調研，構成了《關(guān)于xx旅游資源和開(kāi)發(fā)利用狀況的調研報告》，并經(jīng)2016年6月29日縣政協(xié)八屆二十九次常委會(huì )議協(xié)商透過(guò)�，F將調研狀況簡(jiǎn)要報告如下：
一、基本狀況
xx鎮位于xx縣西北部，南瞰古都洛陽(yáng)，北依滔滔黃河，交通便利，植被豐富，風(fēng)光旖旎，文化厚重。全鎮轄28個(gè)行政村，人口4.2萬(wàn)，面積110.6平方公里，擁有水域面積45平方公里，水岸線(xiàn)34公里。個(gè)性是位于xx鎮西北部沿黃河南岸的xx地區，島嶼、半島眾多，水域廣闊，山清水秀，旅游資源十分豐富。該區域現有8個(gè)行政村，總占地面積36平方公里（5.4萬(wàn)畝）；有旅游用地1500畝、不可耕種土地8000畝、建設用地5500畝、道路占地1500畝、荒溝（荒坡）占地3000畝，林地15000畝、基本農田2500畝，旅游開(kāi)發(fā)和生態(tài)建設潛力巨大、前景完美。
二、資源優(yōu)勢
�。ㄒ唬┞糜钨Y源豐富。
一是臨近舉世聞名的xx水利風(fēng)景區。臨近AAAA級景區——xx風(fēng)景區xx縣xx鎮境內，距離xx大壩3公里，一年一度的xx觀(guān)瀑節成為洛陽(yáng)市的四大節慶活動(dòng)之一，境內湖泊河巷密布縱橫，島嶼、半島星羅棋布，xx地區存在兩個(gè)大半島區域，有“北方千島湖、中原北戴河”之美譽(yù)。
二是植被資源豐富。xx地區有國家級公益林區，5.8萬(wàn)畝的xx森林公園等林地主要集中在xx地區，區域內植被茂密、郁郁蔥蔥，且人口稀少。
三是度假休閑設施完善。已建成石化賓館、錦達度假村，正在建設的有總投資5億元的綠島生態(tài)園和總投資1.2億元的xx戶(hù)外運動(dòng)主題公園，與學(xué)院賓館、承大旅游山莊、014航空度假、寺院坡農家樂(lè )等餐飲食宿游玩場(chǎng)所隔河相望。
�。ǘv史文化厚重。xx區域及周邊有仰韶晚期、龍山早期文化遺址，有戰國時(shí)期妯娌和寨根村落遺址，有北魏時(shí)期的謝家莊摩崖石窟造像，這些對研究我國原始文化和黃河禮貌都有著(zhù)極其重要的價(jià)值。那里還是歷史上的古戰場(chǎng)，當地許多村名、地名都與此有關(guān)。如：曹營(yíng)凹村是東漢末年曹操屯兵的地方，赤河灘村是袁、曹大戰血染黃河的地方，墳坡村是曹操埋葬陣亡將士的地方，大宴溝村是曹操大擺慶功宴席的地方，還有轅門(mén)、飲馬坑、放馬灘等地方也都有其歷史淵源。xx也有其秀麗的傳說(shuō)，唐太宗李世民即位時(shí)期，曾來(lái)北邙狩獵，他沿黃河而上，見(jiàn)一白鹿歡蹦亂跳，甚是可愛(ài)。于是，便和侍從等尾追不舍。追到黃河最后一道峽谷南岸的一座山上，忽見(jiàn)白鹿驟然轉成了黃鹿。李世民不禁驚呼：“此乃神鹿也！”遂命侍從不再追趕。從此，那座山便叫做xx，山上的那個(gè)小村也稱(chēng)作“黃莊嶺”，為北邙最高峰。這些地名和傳說(shuō)都是悠久、深厚歷史文化的見(jiàn)證和遺產(chǎn)。
�。ㄈ┙煌▍^位便利。xxxx地區區位優(yōu)勢明顯，雄踞黃河要塞，北望太行，南瞰伊闕，交通便利。境內官黃線(xiàn)鏈接直通洛陽(yáng)—xx景區的旅游專(zhuān)線(xiàn)，卞橫線(xiàn)橫貫xx東西鏈接豫西名鎮橫水。距離太澳高速28公里、連霍高速23公里，距離焦枝鐵路xx站25公里、xx縣城20公里、洛陽(yáng)市火車(chē)站30公里，距離國家一類(lèi)航空口岸洛陽(yáng)飛機場(chǎng)25公里。正在建設的濟洛高速及xx南站出入口，將使xx的交通優(yōu)勢更加突出。
三、目前現狀
根據xx旅游資源分布狀況，可分為兩個(gè)區域，分別是：一是xx半島區，包括后村、下溝、崔嶺、卞家莊等村以及一些移民遺留地；二是津柳大半島區，包括津西、柳樹(shù)灘、大柿樹(shù)三個(gè)村。
�。ㄒ唬┩恋爻鲎尃顩r。目前，兩個(gè)區域內出讓土地14宗（見(jiàn)附表1），區域內已經(jīng)建成的有石化培訓中心、錦達度假村及xx水利樞紐工程用地等項目。大部分項目長(cháng)期荒廢，或者只是進(jìn)行綠化。
�。ǘ┳庥猛恋貭顩r。目前，兩個(gè)區域內流轉土地大戶(hù)40戶(hù)（見(jiàn)附表2）。從事旅游、農業(yè)開(kāi)發(fā)的3家，分別是綠島生態(tài)園、崔嶺休閑園、神農本草園，其它大部分土地基本用于種植樹(shù)木，主要以用材、景觀(guān)樹(shù)木為主。
四、存在問(wèn)題
目前xx景區旅游開(kāi)發(fā)僅限于大壩游，并沒(méi)有帶動(dòng)xx地區的.旅游發(fā)展，沒(méi)有很好的利用xx優(yōu)美的自然環(huán)境和生態(tài)優(yōu)勢建設一批依山傍水的度假休閑圣地，讓更多的游客心馳神往、流連忘返、參與其中。
�。ㄒ唬┤狈傮w規劃，開(kāi)發(fā)力度不大。整個(gè)xx地區的旅游開(kāi)發(fā)缺乏整體規劃，僅有的幾個(gè)旅游項目也因資金實(shí)力等原因，推進(jìn)慢、力度小，長(cháng)時(shí)間難出形象，效果不佳。崔嶺、后村等具備發(fā)展鄉村旅游條件的村，在旅游業(yè)發(fā)展上也是缺謀劃、少引領(lǐng)，起步晚、見(jiàn)效慢。所有這些問(wèn)題，造成xx沿黃旅游產(chǎn)業(yè)與發(fā)達地區仍有很大差距，更是距離建設“集水上觀(guān)光、濱河休閑、生態(tài)養生為一體的洛陽(yáng)后花園”發(fā)展定位差距更大。
�。ǘ┑乇P(pán)割據嚴重，難以構成合力。因上世紀90年代初xx水庫建設和搬遷移民時(shí)期xx開(kāi)發(fā)熱等因素，現近水地段和地形優(yōu)越區域的土地基本都有所屬，但都是各自為戰，沒(méi)有抱團發(fā)展理念，大多在等看、觀(guān)望，開(kāi)發(fā)利用緩慢或停滯，多數是占而未建或建而未完，沒(méi)有構成良性開(kāi)發(fā)的局面，影響xxxx旅游的持續升溫。近些年推進(jìn)、實(shí)施的崔嶺休閑園、綠島生態(tài)園等較大項目仍處于開(kāi)發(fā)初期階段，沒(méi)有構成良好的社會(huì )效益。大部分項目仍依靠于自然資源，對地方特色、民俗風(fēng)情、人文內涵挖掘不夠，缺乏趣味性和參與性。一家、一塊發(fā)展的局面已經(jīng)不能適應當前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，嚴重制約著(zhù)xx地區的旅游開(kāi)發(fā)，協(xié)調各方整體開(kāi)發(fā)建設勢在必行。
�。ㄈ┞糜涡麄鞑粔�，節慶效益短暫�？h、鎮在《大河報》、《洛陽(yáng)日報》、《洛陽(yáng)晚報》、《洛陽(yáng)商報》以及《洛陽(yáng)》、進(jìn)行廣泛宣傳、推介xxxx地區的旅游活動(dòng)，到xxxx覽高峽平湖，到xx戶(hù)外運動(dòng)主題公園體驗農耕樂(lè )趣、運動(dòng)快樂(lè )、到綠島生態(tài)園住窯洞、品黃河美食等特色活動(dòng)得到了宣傳。但這僅僅是政府層面的宣傳活動(dòng)，各個(gè)項目企業(yè)本身在項目宣傳上不夠，造成廣大游人知之甚少，或者說(shuō)了解不多。在節慶活動(dòng)方面，xx鎮在xx舉辦了“xx槐花節”、“xx摩托車(chē)越野賽”等節慶活動(dòng)，但也僅僅是一時(shí)熱鬧，并沒(méi)有造成轟動(dòng)、長(cháng)期效應，未能吸引人流源源不斷、川流不息。
五、下步推薦
�。ㄒ唬┎邉澫刃�，規劃引領(lǐng)，全域開(kāi)發(fā)。由縣旅游領(lǐng)導小組牽頭組織，縣旅游、規劃等部門(mén)負責，聘請高端旅游專(zhuān)業(yè)策劃、規劃機構，對xx地區進(jìn)行整體旅游發(fā)展策劃，高標準編制xx旅游發(fā)展規劃；組織縣農業(yè)、林業(yè)、旅游等部門(mén)，結合x(chóng)x丘陵、梯田較多的特點(diǎn)，制定xx生態(tài)觀(guān)光農業(yè)發(fā)展規劃，出臺xx農民集中連篇種植油菜或者楓樹(shù)的優(yōu)惠補貼政策，凸顯生態(tài)發(fā)展的旅游效應。以總體規劃、專(zhuān)項規劃和策劃為指導，集中連片開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，打造產(chǎn)品集群，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，共創(chuàng )品牌，持續景觀(guān)完整性，避免重復建設，到達資源共享、效益共生，共建一個(gè)產(chǎn)品各異、市場(chǎng)互動(dòng)、客源互送、市場(chǎng)一體的聯(lián)盟型大旅游區，構成積聚和規模效應，串珠成璉，實(shí)現xx旅游的倍增效益。
�。ǘ┟宓鬃�，盤(pán)活資源，構成合力。目前xx周邊項目眾多，有公司化運作的，也有個(gè)人承包租賃的，形式多樣，但都不溫不火，除了個(gè)別項目進(jìn)展較快，初見(jiàn)成效外，大部分項目停滯不前，使xx旅游開(kāi)發(fā)陷入一潭死水。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，重要的一點(diǎn)就是在統一規劃的前提下，做好項目整合，實(shí)現差異化發(fā)展、互補發(fā)展，使整個(gè)景區一步一景、處處景觀(guān)。這就要求我們對xx周邊的承包項目、開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行徹底的澄清。透過(guò)引進(jìn)或組合重大項目，將現有的小項目、承包項目進(jìn)行股份合作或轉讓、轉租，由“景點(diǎn)建設”變身“景區打造”。因此，推薦成立由縣領(lǐng)導任組長(cháng)的xx旅游開(kāi)發(fā)建設協(xié)調工作領(lǐng)導小組，縣旅游、土地、規劃和xx鎮等參與，詳細摸清xx地區旅游資源家底現狀和項目業(yè)主、土地性質(zhì)、利用現狀等狀況，協(xié)調已入駐的各個(gè)項目根據整體發(fā)展規劃組合互補、合作發(fā)展、加快建設，整合、盤(pán)活xx景區及周邊旅游資源。
�。ㄈ┪幕�，項目帶動(dòng)，加快發(fā)展。由縣旅游領(lǐng)導小組組織縣文物、旅游、文化等部門(mén)，充分深入挖掘軍事要塞柏崖山，大禹治水古單陽(yáng)，袁曹大戰赤河灘，唐太宗狩獵，十大考古重大發(fā)現妯娌新石器時(shí)代聚落遺址，北魏石窟摩崖造像等歷史文化源淵；組織縣旅游、招商等部門(mén)，成立旅游招商工作組，依托xx旅游品牌的優(yōu)勢，根據建設“集水上觀(guān)光、濱河休閑、生態(tài)養生為一體的洛陽(yáng)后花園”發(fā)展定位和總體發(fā)展規劃，結合x(chóng)x的生態(tài)旅游資源、特色農業(yè)資源、文化資源，著(zhù)力謀劃、包裝一批大項目、好項目，整合一批小項目，并研究制定和落實(shí)鼓勵進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的優(yōu)惠政策，吸引有實(shí)力的集團、企業(yè)、客商投資開(kāi)發(fā)xx旅游產(chǎn)業(yè)，使xxxx的旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。
�。ㄋ模┺r旅結合，突出特色，增加效益。xx地區保留濃厚的黃河文化、鄉村文化氣息和淳樸的民風(fēng)、民俗。要把旅游開(kāi)發(fā)與秀麗鄉村建設、農村脫貧攻堅戰、農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結合，做到農旅結合發(fā)展、突出地方特色、增加農民收益。
一是開(kāi)發(fā)鄉村旅游精品線(xiàn)路。力足打造“洛陽(yáng)后花園”的定位，利用山水田園、歷史文化、交通便捷等優(yōu)勢，一村一韻，一村一個(gè)特色，打造特色鄉村旅游品牌，構成精品線(xiàn)路和核心品牌。
二是打造多樣化旅游產(chǎn)品。要根據現有的資源分布和季節特征，大力發(fā)掘“河洛文化”、“民俗風(fēng)情”、“農耕文化”等，帶給農事活動(dòng)體驗、農耕文化教育、鄉村民俗參與、野外探險活動(dòng)等不同主題的鄉村旅游產(chǎn)品，最大程度上克服旅游產(chǎn)品對季節的依靠性。
三是加快鄉村旅游商品的開(kāi)發(fā)。幫忙、組織有關(guān)條件的村組發(fā)展農家樂(lè )、農家游等項目，開(kāi)發(fā)、制作具有地方特色的旅游產(chǎn)品。充分挖掘我縣乃至洛陽(yáng)市的特色旅游商品，在各個(gè)景區建設特色商品展銷(xiāo)廳，滿(mǎn)足游客的購物需求，提高旅游的附加值。
�。ㄎ澹┚陌b，加大宣傳，吸引客商。由縣旅游領(lǐng)導小組組織縣旅游、電視臺、新聞中心等，委托專(zhuān)業(yè)高端策劃機構，充分依托xx風(fēng)景區的品牌優(yōu)勢，高起點(diǎn)整體包裝策劃xx旅游精品線(xiàn)路，重點(diǎn)瞄準中原地區的旅游市場(chǎng)，發(fā)揮政府主導作用，多渠道、多形式地強化xxxx，乃至xx旅游的整體形象宣傳，提高xx旅游的知名度和影響力。制作特色宣傳畫(huà)冊，拍攝反映xx風(fēng)光、人文、民俗風(fēng)情的專(zhuān)題片，舉辦攝影展，推出旅游特色產(chǎn)品等。同時(shí)加大同省、市新聞媒體的合作，組織新聞媒體進(jìn)行專(zhuān)題采風(fēng)報道，著(zhù)力提升xx旅游品牌的影響力。
旅游調查報告6
自去年12月份調到榴園鎮工作以來(lái)，一直分管農業(yè)工作，在將近半年的時(shí)間里對榴園鎮的整體農業(yè)情況有了深入的了解，對榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游農業(yè)的優(yōu)勢、現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向做了詳細的調研。具體調研情況如下：
一、榴園鎮概況
榴園鎮位于XX區西郊，總面積126平方公里，轄54個(gè)行政村，人口5.6萬(wàn)人。國家aaaa級旅游風(fēng)景區——“冠世榴園”景區整體座落在境內，全鎮石榴面積10萬(wàn)余畝，林果面積12萬(wàn)畝，2015年被列入世界吉尼斯大全，素有“天下石榴第一鎮”之稱(chēng)。榴園鎮山川秀麗，景色怡人，人文景觀(guān)眾多，文化底蘊厚重，先后被評為國家級環(huán)境優(yōu)美鄉鎮、山東省文明鎮、山東省衛生鎮、山東省旅游強鎮。
二、榴園鎮發(fā)展旅游觀(guān)光農業(yè)的前景和優(yōu)勢
1、觀(guān)光旅游農業(yè)的前景。旅游作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)，雖在國內興起只有20年的時(shí)間，但隨著(zhù)人們生活水平的提高，近年來(lái)迅猛發(fā)展，成了一些地區的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)人們對名勝古跡追逐熱潮的消減，對景區人山人海的厭煩，擁抱寧靜、回歸自然成了奢侈和想往。再加上清明、五一、端午、中秋等多個(gè)小長(cháng)假的設立，兩、三天的短途游、自駕游成為旅游的主流市場(chǎng)，臨近城區的鄉村觀(guān)光游便成了人們的最佳選擇。所以未來(lái)鄉鎮的觀(guān)光旅游市場(chǎng)潛力巨大，前景可觀(guān)。
2、榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游的優(yōu)勢。地理位置優(yōu)越，交通便利。南靠京杭大運河，206國道縱貫南北，郯薛公路橫穿東西，距京滬鐵路、京福高速公路僅2公里，新加寬的旅游大道工程已經(jīng)竣工，極大地便捷了高鐵旅客出站前往萬(wàn)畝榴園觀(guān)光。文化底蘊深厚。榴園鎮境內文化源遠流長(cháng)、民風(fēng)質(zhì)樸熱情、山水風(fēng)格獨具、土產(chǎn)品類(lèi)豐富，具有發(fā)展文化旅游業(yè)得天獨厚的資源優(yōu)勢�！耙淮唷笨锖狻拌彵谕倒狻绷鞣记Ч�；明代文豪賈三近《金瓶梅》享譽(yù)古今；岳飛抗金故事代代相傳。境內人文景觀(guān)和自然景觀(guān)相映成趣。三近書(shū)院、匡衡祠、權妃墓省級重點(diǎn)文物保護單位，與青檀寺、一望亭、萬(wàn)福園等均為省級旅游勝地。石榴仙子、榴花姑娘、石縣令、燕王游園等石榴園傳說(shuō)源遠流長(cháng)。風(fēng)景秀麗，旅游資源豐富。榴園鎮物產(chǎn)豐富，山川秀美，氣候適宜，全年空氣優(yōu)良率達100%，生態(tài)環(huán)境極佳�！肮谑懒駡@”風(fēng)景秀麗宜人，特點(diǎn)鮮明，有"天然氧吧"、"城市之肺"的美譽(yù)。青檀寺山清水秀、峰巒疊嶂；大理峪因山就勢、清新淡雅；萬(wàn)福園素潔淡雅、景色怡人；空山裂縫、青檀峽谷空靈幽深、郁郁蔥蔥。這些景點(diǎn)，真實(shí)體現了榴園的地方特色、民俗風(fēng)情和迷人的鄉村風(fēng)光。
三、榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游的情況
近年來(lái)，榴園鎮黨委、政府確立了旅游興鎮的目標，充分挖掘本地農業(yè)觀(guān)光旅游資源，發(fā)展旅游朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，全力打造旅游強鎮。
1、大明官莊生態(tài)觀(guān)光園的建設。大明官莊農業(yè)觀(guān)光園是市區重點(diǎn)打造的現代農業(yè)科技示范基地。該基地位置優(yōu)越，農業(yè)資源豐富，依托現代農業(yè)技術(shù)，注冊成立了“山東嶧州生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司”，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，公司化運作，發(fā)展高效生態(tài)觀(guān)光農業(yè)�，F有標準化中拱棚64個(gè)，觀(guān)光大棚4個(gè)。種植射干、知母、薏米等中藥材500余畝，櫻花、紅楓、紫薇、紫葉李、大葉女貞、菊花等苗木、花卉200余畝。
2、娘娘墳社區農家樂(lè )項目建設。娘娘墳社區農家樂(lè )是依托娘娘社區打造的農家樂(lè )新亮點(diǎn)。娘娘社區地處“冠世榴園”XX區，省級著(zhù)名旅游景點(diǎn)權妃墓座落于此，該社區工程建設整體設計突出旅游景觀(guān)特色，統一規劃建設成徽派風(fēng)格居住小區，樓房為五層，錯落有序，自成景點(diǎn)。在依托優(yōu)越的山水特色和石榴生態(tài)資源的優(yōu)勢基礎上，建設“農家樂(lè )”服務(wù)接待場(chǎng)所，打造旅游服務(wù)特色街區，開(kāi)發(fā)游樂(lè )場(chǎng)所和游樂(lè )設施，發(fā)展花卉園藝，搞好花卉石榴盆景資源的深度開(kāi)發(fā)，為下步北龍塘、賈泉的開(kāi)發(fā)建設提供了示范模式。目前，總投資2098萬(wàn)元娘娘社區基本建成，周?chē)纬闪艘钥稻由鷳B(tài)園和石榴盆景園為代表的規�；杈爸谱骰�5處，年產(chǎn)盆景達10000余盆。
3、王府山民族風(fēng)情農家樂(lè )建設。王府山村農家樂(lè )充分利用農村有利條件，設置農家桌椅、農用器具，收集民間故事、民間服飾，增設牌坊、亭臺、樓閣等旅游配套設施，組建民俗風(fēng)情表演隊伍，展示民間傳統文化，挖掘石榴文化、鄉土文化特色，精心打造具有濃郁“榴園、榴鄉”特色的鄉土風(fēng)情型“農家樂(lè )”，該項目已成為我鎮農家樂(lè )的金字招牌。目前，共發(fā)展“農家樂(lè )”40余戶(hù)，年創(chuàng )旅游收入2500余萬(wàn)元，吸納300余名勞動(dòng)力就業(yè)。
4、6100余畝石榴園景區旅游大道兩側石榴擴種項目建設。該項目涉及旅游大道兩側從逍遙村到王府山村15個(gè)行政村。創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行大戶(hù)承包經(jīng)營(yíng)和企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)相結合的土地流轉方式，與農戶(hù)簽訂承包合同。第一期涉及10個(gè)村4000余畝的春季造林工程已經(jīng)完成，共栽種大小石榴苗木10萬(wàn)株，簽訂流轉合同3000多份，總投資在1000萬(wàn)元以上。目前經(jīng)過(guò)精心的培育和呵護，石榴苗木長(cháng)勢良好，成活率在95%以上。第二期2000余畝的雨季造林工作正在有條不紊的進(jìn)行。該工程項目的順利實(shí)施，將為萬(wàn)畝榴園再添一道亮麗的風(fēng)采，為榴園鎮的觀(guān)光旅游農業(yè)打下堅實(shí)的基礎。
四、榴園鎮旅游觀(guān)光農業(yè)下一步發(fā)展方向
1、利用豐富的自然資源，打造自然景觀(guān)觀(guān)光游。立足獨具魅力的生態(tài)資源優(yōu)勢，以自身人文環(huán)境、山水環(huán)境和周邊風(fēng)光環(huán)境為基礎，以自然觀(guān)光為目的，以山色為主景點(diǎn)，全力打造自然景觀(guān)觀(guān)光游，努力建設生態(tài)旅游強鎮。以“冠世榴園”景區為依托，實(shí)施生態(tài)建設工程，把生態(tài)林，景區景點(diǎn)與“冠世榴園”融為一體，努力打造綠樹(shù)成蔭，林果飄香，清水長(cháng)流的綠色生態(tài)長(cháng)廊，構建新的`強勁的旅游經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。狠抓精品景區、景點(diǎn)建設，重點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)長(cháng)生泉景區、逍遙峪景區。將這兩大景區打造成集休閑、娛樂(lè )、餐飲為一體的原生態(tài)高檔養生基地。
2、挖掘鄉土文化內涵，打造“農家樂(lè )”民俗文化游。借助濃郁的“榴園、榴鄉”特色，搶抓農村旅游發(fā)展機遇。推出吃農家飯，居農家院，品榴葉茶的王府山“農家樂(lè )”生態(tài)旅游項目，努力在完善服務(wù)設施、強化管理、挖掘鄉土內涵、強化綜合整治上做文章。通過(guò)民居改造，營(yíng)造鄉土田園氣息；設置農家桌椅、農用器具，追求特色民俗；收集民間故事、民間服飾，豐富文化內涵；增設牌坊、亭臺、樓閣，組建民俗風(fēng)情表演隊伍，展示民間傳統文化；充分凸顯“榴園、榴鄉”特色。
3、狠抓休閑農業(yè)示范區建設，快速發(fā)展鄉村休閑游。榴園鎮內群山逶迤連綿，植被多樣，生物資源十分豐富，盛產(chǎn)柿子、板栗、櫻桃、核桃、石榴等干鮮果品，大棚果、大棚瓜菜等高產(chǎn)高效農業(yè)初具規模。榴園鎮要依托冠世榴園景區，發(fā)揮區位生態(tài)資源優(yōu)勢，創(chuàng )建全國休閑農業(yè)示范區，建設康居生態(tài)園、石榴盆景園區、奇石園、無(wú)公害石榴生產(chǎn)基地和大明官莊農業(yè)觀(guān)光園等一大批休閑農業(yè)示范園區。通過(guò)園區帶動(dòng)促進(jìn)以新特農作物觀(guān)賞、農事體驗、垂釣采摘和高新技術(shù)種植展示為主要內容的觀(guān)光休閑鄉村游。加大投資建設大明官莊生態(tài)農業(yè)示范園，圍繞大明官莊山水資源，種植石榴、核桃、板栗、柿子、桃樹(shù)等名優(yōu)果樹(shù)，種植各種中藥材、名木古樹(shù)，種植高端有機蔬果，建設現代生態(tài)農業(yè)展示館、采摘園、名優(yōu)花卉苗木種植區，建成一處集餐飲、住宿、娛樂(lè )、農業(yè)觀(guān)光、科技示范等為一體的現代農業(yè)示范園。
五、加快發(fā)展旅游觀(guān)光農業(yè)的建議
1、完善旅游服務(wù)設施，綜合管理到位。加大基礎設施建設力度，以旅游道路建設和旅游景區服務(wù)性建設為重點(diǎn)，突出抓好旅游道路、景區、景點(diǎn)及“農家飯店”的衛生清理和綠化美化工程。在照明設施、停車(chē)場(chǎng)、交通標志、旅游廁所、污水垃圾處理、餐飲衛生等方面進(jìn)行加快建設、完善配套，確保景區整潔衛生，環(huán)境優(yōu)美。為了更好的服務(wù)于游客，進(jìn)一步規范理順旅游發(fā)展綜合管理機制，重點(diǎn)加強旅游管理隊伍建設，配有專(zhuān)職旅游管理人員，做到規范管理，秩序井然，力爭讓管理上臺階，讓管理出效益。出臺《旅游治安管理條例》，設置旅游投訴電話(huà)，制定部門(mén)聯(lián)動(dòng)制度，抓好旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計、旅游培訓等各項制度的落實(shí)。切實(shí)提高接待質(zhì)量，改進(jìn)旅游服務(wù)。
2、要挖掘文化資源，凸顯地方特色。依托厚重的歷史文化，發(fā)揮名人效應，弘揚傳統文化，深化歷史積淀。高標準制定旅游觀(guān)光農業(yè)發(fā)展專(zhuān)項規劃。立足旅游資源優(yōu)勢，采取超常規的更加有力的措施，整合文化資源、生態(tài)資源和行政資源，實(shí)現差異化良性發(fā)展，在資金、政策、規劃、項目、配套設施、產(chǎn)業(yè)建設等各個(gè)方面予以重點(diǎn)傾斜，集中力量，集中資金，突出特色，支持旅游業(yè)加快發(fā)展，重點(diǎn)建設本區域的核心景區和核心景點(diǎn)，打造名副其實(shí)的生態(tài)文化旅游勝地。
3、要加大旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)支持力度。旅游經(jīng)濟是知名度經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟，大手筆、多元化的宣傳促銷(xiāo)是不可缺少的催化劑。建議政府加大旅游產(chǎn)品宣傳促銷(xiāo)的支持力度，在國家級和省級各大媒體上予以重點(diǎn)推介。
4、要循序漸進(jìn)，堅持發(fā)展與保護相結合的原則。觀(guān)光旅游農業(yè)最大的特點(diǎn)就是原生態(tài)，自然化，在發(fā)展的同時(shí)一定不要以犧牲自然環(huán)境為代價(jià)，要堅持可持續發(fā)展，發(fā)展與保護相結合的原則。切實(shí)做好節約耕地，水土保持，環(huán)境衛生和垃圾處理工作，實(shí)現開(kāi)發(fā)與資源環(huán)境的和諧發(fā)展。
旅游調查報告7
隨著(zhù)生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據著(zhù)舉足輕重的地位。
調查內容
調查內容包括大學(xué)生出游意向（動(dòng)機）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費來(lái)源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對大學(xué)生旅游行為的影響等。
大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)：
1.在旅游態(tài)度及偏好方面，大學(xué)生對旅游持有非常有定的態(tài)度。大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是休閑散心，自然風(fēng)景區和民族風(fēng)情區的偏好值最高。
2大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的.目的主要是休閑散心，尋找樂(lè )趣，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區和民族風(fēng)情區；
3 .經(jīng)濟支出方面,大學(xué)生的消費水平滿(mǎn)足中低端旅游產(chǎn)品的消費，因為家長(cháng)的供給依然是大學(xué)生收入的主要來(lái)源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營(yíng)的不規范和社會(huì )環(huán)境的復雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮；
4 .大多數學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間，不大喜歡受約束，樂(lè )意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當多的學(xué)生都選擇樂(lè )意把錢(qián)用在游玩上。
5 .目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應的旅游產(chǎn)品，有著(zhù)很大的市場(chǎng)空間。
旅游調查報告8
一、旅游產(chǎn)業(yè)現狀
xx鄉位于花垣縣南部，轄7個(gè)行政村，總面積48.21平方公里，總人口6700余人，是個(gè)以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉。距209國道9公里，交通十分便利，該鄉文化旅游資源豐富，苗族風(fēng)情濃郁，苗族原生態(tài)文化節目保存完好。該縣苗族趕秋節在這里隆重集會(huì )，原生態(tài)民族文化得到充分展現，受到省內外專(zhuān)家的矚目與好評，xx鄉境內峰巒層疊，林郁叢叢，谷幽澗靜，溪河縱橫，溶洞暗河相連，奇峰突兀，怪石林立，古樹(shù)參天，野藤蔓延，云海連連， 共接待省里外游客前來(lái)觀(guān)光旅游人數達1380人，當地旅游收入達21萬(wàn)余元。
二、旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
1、缺乏規劃，旅游規模小。全鄉鄉村旅游發(fā)展前景雖然看好，但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段，旅游開(kāi)發(fā)存在一定的盲目性和隨意性，個(gè)別景區處于自由觀(guān)光狀態(tài)。一是缺乏整體規劃。xx鄉村旅游規劃的編制只停留在全鄉旅游的總體規劃上，詳細的鄉村旅游規劃尚未進(jìn)入議事日程，總體規劃只對景點(diǎn)（區）分布情況，單個(gè)景區（點(diǎn)）定性定位作粗線(xiàn)條的安排，對整體布局、旅游主題定位、目標市場(chǎng)等關(guān)鍵要素，簡(jiǎn)單仿效，粗放經(jīng)營(yíng)，只體現資源的價(jià)值。二是特色不明顯。所推出的鄉村旅游項目，大多停留在觀(guān)光上，尚未深入挖掘農業(yè)旅游資源和民俗文化內涵，當地的'民風(fēng)民俗、農業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現，拿不出具有較強代表性的品牌，品牌層次較低，形式較落后，缺乏科學(xué)化，推不出經(jīng)典精品觀(guān)光點(diǎn)。
2、粗放經(jīng)營(yíng),管理滯后。全鄉鄉村旅游目前還處于淺層次開(kāi)發(fā)，多數村民對旅游產(chǎn)業(yè)意識淡薄，許多旅游資源尚未挖掘與開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理上明顯滯后，開(kāi)發(fā)民間工藝品和地方特色飲食，推出特色文藝表演節目等方面力度不夠，觀(guān)賞內容單薄，苗寨風(fēng)情游活動(dòng)，由鄉村組織安排外，其它景點(diǎn)從引導上缺位，處于自由觀(guān)光的狀態(tài)性。
3、基礎工作有待加強。主要突出表現在旅游景點(diǎn)配套設施不完善，交通設施相對滯后，吃、住、玩、購、樂(lè )等方面尚不能滿(mǎn)足游客的需求，基礎設施和旅游項目明顯滯后，旅游隊伍建設落后等方面。
三、對開(kāi)發(fā)xx鄉村旅游的建議
1、找準產(chǎn)業(yè)定位，突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導地位。
xx鄉文化旅游資源十分豐富，美在原始，貴在自然。民族民俗文化底蘊深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大，前景廣闊、勢己逼人，因此，鄉村兩級要深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì )精神，搶抓武陵山片區區域發(fā)展和扶貧攻堅試點(diǎn)的大好時(shí)機制定規劃，爭資上項加強對接，主動(dòng)作為。通過(guò)3—5年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉富民強鄉的重要產(chǎn)業(yè)，并有效地帶動(dòng)農業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項各業(yè)的發(fā)展。
2、強化宣傳，大力推介我鄉旅游文化產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展旅游宣傳，推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”，游客才會(huì )“走進(jìn)來(lái)”。一是做好形象包裝，向社會(huì )廣泛征集宣傳口號，拍攝我鄉的專(zhuān)題宣傳片，對xx鄉旅游的區位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、政策環(huán)境優(yōu)勢進(jìn)行深度包裝，強力宣傳推介，營(yíng)造良好的輿論氛圍，增強外界對xx鄉旅游資源的知名度。
3、搞好科學(xué)規劃，打造鄉村旅游品牌。
對xx鄉村旅游的開(kāi)發(fā)建設，要做出成效，關(guān)鍵要整合鄉村旅游資源，做好規劃，突出特色，增強科學(xué)性，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。首先，要注意處理好“三種關(guān)系”：注意處理好生態(tài)保護與開(kāi)發(fā)相結合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)效益與經(jīng)濟效益相結合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)旅游與文化旅游相結合的關(guān)系。其次，要科學(xué)規劃xx鄉村旅游特色產(chǎn)業(yè)帶。打造以金龍村為中心的自然景觀(guān)系列，貫穿保靖夯沙鄉風(fēng)景區，著(zhù)力開(kāi)發(fā)芷耳村，加快與德夯風(fēng)景區的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風(fēng)情，打造民族風(fēng)情觀(guān)光帶。以公路沿線(xiàn)村，打造生態(tài)農業(yè)觀(guān)光帶。組織有關(guān)專(zhuān)家根據觀(guān)光帶的區域布局，做好科學(xué)規劃，明確鄉村旅游今后的建設重點(diǎn)和發(fā)展目標，確保規劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性，讓鄉村旅游展現出它的魅力。
4、注重科學(xué)管理，加強基礎設施建設。
一是加強組織領(lǐng)導。領(lǐng)導是關(guān)鍵，鄉人民政府要把發(fā)展鄉村旅游納入建設社會(huì )主義新農村的總體部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導。要成立以主要領(lǐng)導牽頭的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組，形成強有力的工作班子，定期研究解決鄉村游發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題。二是加強科學(xué)監管。相關(guān)職能部門(mén)要多下基層，全力支持，突出在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生態(tài)安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎設施建設。政府必須加大對鄉村旅游基礎設施建設的投入，計劃、交通、旅游等部門(mén)要積極向上申報，力爭把進(jìn)入鄉村旅游景區的公路列入上級計劃項目籠子，盡快改造好進(jìn)入景區的公路。
5、突出民族特色，加快旅游商品開(kāi)發(fā)。
要大力開(kāi)發(fā)與參性強、個(gè)性突出的文化旅游產(chǎn)品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，打出苗家臘肉、苗家酸魚(yú)、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構筑旅游商品發(fā)展平臺，建立我鄉土特產(chǎn)旅游定點(diǎn)購物點(diǎn)。讓游客購買(mǎi)到我鄉的土特產(chǎn)。
6、加強鄉村文化站建設，優(yōu)化旅游環(huán)境。
要吸收有專(zhuān)長(cháng)的青年人進(jìn)入基層文化工作隊伍，切實(shí)開(kāi)展文化活動(dòng)，大力培養管理、研究、創(chuàng )作、表演、服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，加強旅游服務(wù)的培訓工作，使它們成為旅游文化產(chǎn)業(yè)的帶頭人。積極在鄉村旅游中，倡導文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客，堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉村道路和各個(gè)景點(diǎn)要杜絕“臟、亂、差”現象，要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內在素質(zhì)來(lái)提高我鄉的品位和信譽(yù)，使我鄉旅游文化產(chǎn)業(yè)不斷持續健康發(fā)展。
旅游調查報告9
一、調查概況
1、調研主題
當地旅游企業(yè)的文化
2、調研目標
�。�1）初步了解企業(yè)的運營(yíng)管理；
�。�2）結合實(shí)際，加深對旅游企業(yè)文化的感性與認知；
�。�3）認識旅游企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的功能和作用。
3、調研前期準備工作
�。�1）小組分工：
組長(cháng)：呂聯(lián)森（負責撰寫(xiě)報告及匯報）
組員：駱鵬煥（負責統計與總結材料）葉少林（負責到公司調查、走訪(fǎng)）陳彬（負責資料查找）
�。�2）調研時(shí)間：12月14x-16日
4、調研企業(yè)狀況概述
福建武夷山旅游發(fā)展股份有限公司是于 1999 年 10 月 10 日經(jīng)福建省人民政府（閩政體股[1999]023號）批準，由武夷山旅游（集團）有限公司、福建新華都實(shí)業(yè)有限公司、武夷山風(fēng)景名勝區竹筏總公司、武夷山旅游（集團）有限公司工會(huì )、武夷山風(fēng)景名勝區竹筏總公司工會(huì )等五家單位共同發(fā)起設立的現代股份制企業(yè)，于 1999 年 12 月 20 日在福建省工商局注冊成立，注冊資金 8100 萬(wàn)元，主要從事現代企業(yè)制度的要求，構筑了完善的法人治理結構，建立了股東大會(huì )董事會(huì )、監事會(huì )，實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，公司下設辦公室計財部、人力部、投建部、質(zhì)量管理辦公室、營(yíng)銷(xiāo)部、投證部、監票大隊、智能中心、竹筏分公司、票務(wù)分公司、物業(yè)分公司和觀(guān)光車(chē)分公司等 14 部門(mén)，公司現有員工1 1 00 多人。公司于 2002 年通過(guò)了 ISO9001:2000 質(zhì)量體系認證，為福建利稅 300強和 AAA級信用企業(yè)，被國際認證聯(lián)盟（IQNet）授予“優(yōu)秀管理獎”榮譽(yù)稱(chēng)號。面對 21 世紀充滿(mǎn)機遇和挑戰的時(shí)代和全國方興未艾的投資旅游業(yè)熱潮，公司正努力打造世界精品旅游景區，依托武夷山風(fēng)景區四十年的管理運作經(jīng)驗，通過(guò)股票上市、收購、兼并其他景區景點(diǎn)的方法做強、做大公司主業(yè)，提高公司市場(chǎng)競爭力，造福社會(huì )，并不斷地為武夷山旅游經(jīng)濟的發(fā)展打開(kāi)更廣闊的通徑。
二、調查主體內容
xx旅游企業(yè)文化建設現狀
�。�1），服務(wù)至上效益之源
為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)是企業(yè)誠信的具體體現，也是企業(yè)效益的源泉。投機固然可以得到一時(shí)的眼前利益，但會(huì )喪失企業(yè)的'未來(lái)。服務(wù)至上要有完善的售后服務(wù)。我們奉行“為人民服務(wù)”的宗旨，主動(dòng)承擔起超范圍的全面服務(wù)。
�。�2），建設企業(yè)品牌提高企業(yè)形象
公司各單位積極將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)理念、服務(wù)特色、服務(wù)質(zhì)量等方面的有機組合,通過(guò)品牌設計、品牌推廣、品牌保護等活動(dòng),以提高客人的滿(mǎn)意度、忠誠度和企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。重視企業(yè)形象設計和提高，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)，通過(guò)良好的企業(yè)內部管理，提高企業(yè)形象，提高員工和消費者對企業(yè)的認同感，增強企業(yè)素質(zhì)，提升市場(chǎng)競爭力。把企業(yè)形象作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，發(fā)揮它的最大價(jià)值，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的財富。
�。�3）加強企業(yè)文化制度建設
公司重視企業(yè)制度化、檔案化、標準化建設，形成既能適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求，充分調動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng )造性的現代旅游企業(yè)制度。注重制度的科學(xué)、完善、實(shí)用，努力與國際管理標準接軌，鼓勵企業(yè)積極參與ISO9001等國際質(zhì)量管理體系認證。
�。�4）構建形式多樣的旅游文化展示平臺
認真貫徹落實(shí)國民旅游休閑計劃，積極開(kāi)展全國旅游主題年活動(dòng)。并以我市獨特的“旅游茶文化”為主線(xiàn)，通過(guò)開(kāi)展全市旅游公司服務(wù)技能大賽和節能減排綠色環(huán)�；顒�(dòng)等系列主題活動(dòng)中注入豐富的旅游文化元素，加大武夷山旅游宣傳推廣，創(chuàng )建我市旅游精品。
當然，公司企業(yè)也存在著(zhù)一些不足，也面臨著(zhù)一些挑戰和實(shí)質(zhì)性問(wèn)題。
三、調研的總結和體會(huì )
通過(guò)訪(fǎng)談?wù){查，我們得出的結論是武夷山旅游發(fā)展股份有限公司的企業(yè)文化與旅游文化形象基本上是相符的。據我們不準確的訪(fǎng)談?wù){查得知，該公司以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，本著(zhù)和氣的態(tài)度，在茶葉、餐飲、酒店、旅行社標志等方面來(lái)說(shuō)突出的是企業(yè)文化歷史等方面的特殊含義，進(jìn)而擴大到武夷山旅游文化形象這一層次。另外，企業(yè)對待員工的作法、對待消費者的熱情與周到都體現了旅游企業(yè)文化各方面面形象意義。使我們更加明白了企業(yè)各個(gè)部門(mén)、層次人員的內心渴望及思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)也讓旅游企業(yè)文化得到了更進(jìn)一步詮釋?zhuān)靼琢寺糜纹髽I(yè)文化的對一個(gè)企業(yè)的重要。但，我們小組根據該公司實(shí)況提出了一些建議：
�。�1）,形成科學(xué)獨到的企業(yè)價(jià)值觀(guān)
各單位要樹(shù)立正確的人才觀(guān)、人本觀(guān)；經(jīng)營(yíng)觀(guān)、財富觀(guān)；質(zhì)量觀(guān)、服務(wù)觀(guān)；品牌觀(guān)、信譽(yù)觀(guān)、競爭觀(guān)、效益觀(guān)等具有時(shí)代特征的價(jià)值觀(guān)。凝聚企業(yè)員工的精神與情感，強化員工對本單位的自豪感，激發(fā)其使命意識。要創(chuàng )造好有利于人才成長(cháng)的良好環(huán)境，努力改善員工的生活環(huán)境和工作條件，樹(shù)立員工主人翁的自豪感，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造好人才條件。
�。�2）,大力推進(jìn)旅游企業(yè)文化建設
營(yíng)造具有文化氛圍的酒店環(huán)境，圍繞本企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)運作特點(diǎn)明確企業(yè)文化氛圍的主線(xiàn)，建立包括民族文化、東方古典、商務(wù)娛樂(lè )、觀(guān)光度假、等主題各異的旅游文化氛圍。打造“旅游產(chǎn)業(yè)鏈”，形成一套有本企業(yè)特色的管理模式，構建積極創(chuàng )新、穩定發(fā)展的員工隊伍。樹(shù)立員工健康向上的形象，培養員工良好的職業(yè)道德、生活習慣、言談舉止和禮儀禮貌。
�。�3）,抓好旅游文化隊伍建設
聯(lián)合我市有關(guān)部門(mén)及民間旅游文化研究工作者，整合各方資源，加強武夷山旅游產(chǎn)業(yè)文化研究，將我市旅游文化研究、整理、展示引向深入；各單位積極建設包括營(yíng)銷(xiāo)人員、前臺接待人員等文化宣傳展示隊伍、兼專(zhuān)并舉地進(jìn)行旅游文化宣傳，不斷擴大我市旅游文化的社會(huì )知名度。
(4), 走企業(yè)文化國際化道路，借鑒學(xué)習國外企業(yè)管理制度
附錄：
訪(fǎng)談問(wèn)題
1.請問(wèn)您是從事什么行業(yè)的？
2.能談?wù)勀鷦傔M(jìn)入公司時(shí)的心情及現在對公司的認識？
3.您對“旅游企業(yè)文化”有何認識？
4.您覺(jué)得“企業(yè)文化”在公司能占多大份額，其作用和功能有多大？
5. 現在您公司文化制度管理的現狀如何？
6. 你認為公司文化管理機制是否健全？
7.該企業(yè)有哪些您感興趣的管理制度？
8.你認為制度管理哪些地方還需要提升的？
9.您認為“企業(yè)文化”能為一個(gè)企業(yè)帶來(lái)什么？且您有什么好的建議對于開(kāi)展《企業(yè)文化建設》？
旅游調查報告10
前言：
1、調查地點(diǎn)：浙江省嘉善縣西塘古鎮
2、調查人員：xx學(xué)院09級xx班
3、調查目的：
通過(guò)這次的旅游資源調查，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使學(xué)生能夠理論結合實(shí)際，對旅游行業(yè)的資源的分類(lèi)、調查形成較實(shí)際、深刻的感性認識，加深和鞏固對教材內容的理解；能提高觀(guān)察、調研、分析、評價(jià)、規劃設計以及歸納寫(xiě)作等方面的基本技能，進(jìn)一步培養綜合能力和創(chuàng )新能力；更好更快地適應旅游行業(yè)的需求，為今后的學(xué)習和就業(yè)打下堅實(shí)基礎。
4、調查要求：
�、乓髮W(xué)生認知各類(lèi)旅游資源的.分布特征，闡述其在地域空間的分布位置、變化規律、數量、特色、特點(diǎn)等。
�、剖占�、熟悉、了解我國《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》標準。
�、前凑諊覙藴室幎ǖ膬热莺头椒ㄟM(jìn)行調查。
�、缺ＷC成果質(zhì)量，強調科學(xué)性、客觀(guān)性、準確性，并盡量做到內容簡(jiǎn)潔和量化。⑸充分利用與旅游資源有關(guān)的各種資料和研究成果，完成統計、填表和編寫(xiě)調查文件等工作。調查方式以收集、分析、轉化、利用這些資料和成果為主。
5、主要資料
�、艌D件：調查區政區地圖
�、莆募何覈堵糜钨Y源分類(lèi)、調查與評價(jià)》標準。
�、窍嚓P(guān)背景資料的收集，包括人文背景和自然背景等
6、調查成果：
�、耪{查區旅游資源調查報告
�、坡糜钨Y源調查匯總表
旅游調查報告11
每年的暑假對于廣小孩子來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)極大的誘惑,長(cháng)長(cháng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì )做精心的計劃,包括學(xué)習、旅游、訪(fǎng)親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的孩子來(lái)說(shuō)，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛(ài)，更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì )上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的？而它的內容又包含了哪些？屆此，我們對學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的.近100位孩子作了抽樣調查。本次調查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習原因不能填寫(xiě)），教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調查，我們發(fā)現孩子普遍對假期旅游充滿(mǎn)期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì )選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來(lái)的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線(xiàn)上發(fā)展，暑期正好彌補了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì )選擇自己組織游玩，這不僅僅體現在孩子的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引孩子的眼球。當代大孩子開(kāi)拓創(chuàng )新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì )進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì )出游1—2天，以短線(xiàn)居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢(qián)在內，基本上升幅度控制在1000元以?xún)�。大孩子是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類(lèi)，“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會(huì )大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀(guān)，為填報志愿做個(gè)參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會(huì )選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現了家長(cháng)那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(cháng)，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過(guò)此次調查，我們不難發(fā)現，在當今的社會(huì )，我們在大孩子身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！
旅游調查報告12
每年的暑假對于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)極大的誘惑,長(cháng)長(cháng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì )做精心的計劃,包括學(xué)習、旅游、訪(fǎng)親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛(ài)，更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì )上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時(shí)，我們也不禁多份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含哪些?屆此，我們對學(xué)院四個(gè)系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作抽樣調查。本次調查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習原因不能填寫(xiě))，教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調查，我們發(fā)現學(xué)生普遍對假期旅游充滿(mǎn)期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會(huì )選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來(lái)的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè)，故導致兩好友不能在同一起跑線(xiàn)上發(fā)展，暑期正好彌補這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì )選擇自己組織游玩，這不僅僅體現在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的'旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇三日游，20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì )進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì )出游12天，以短線(xiàn)居多，主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右，不包括自己的零花錢(qián)在內，基本上升幅度控制在1000元以?xún)�。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職，賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇山水,看來(lái)中國的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇人文類(lèi)，紅色之旅一直是我們傳統文化中的一個(gè)亮點(diǎn)，特別是今年這個(gè)具有紀念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到紅色所帶來(lái)的震撼力。對于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入，才能真正體會(huì )大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷黑色高考后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀(guān)，為填報志愿做個(gè)參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì )選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現家長(cháng)那份包容之心，有極強的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(cháng)，接受更多的挑戰，獨自承擔生命的重量，從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過(guò)此次調查，我們不難發(fā)現，在當今的社會(huì )，我們在大學(xué)生身上還是看到那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
旅游調查報告13
調查目的：認真落實(shí)“依托行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、鎖定職業(yè)、服務(wù)就業(yè)”的專(zhuān)業(yè)建設思路，及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)對旅游人才的需求狀況，旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求，主要就業(yè)崗位的典型工作任務(wù)等，構建與崗位對接的專(zhuān)業(yè)課程體系，實(shí)現就業(yè)導向型人才培養目標與專(zhuān)業(yè)建設目標。
調查內容：當前旅游業(yè)發(fā)展前景、旅游人才需求狀況、旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求、人才培養的方式與途徑。
調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查、深度座談、網(wǎng)絡(luò )調查、電話(huà)訪(fǎng)談等多種方法。
調查時(shí)間：20xx年3月11日——20xx年4月6日
被調查者：旅行社、酒店企業(yè)負責人、部門(mén)負責人和相關(guān)崗位的從業(yè)人員
調查人員：岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿物流系旅游管理教研室教師
報告內容：
一、調查情況分析
1、調查資料情況
本次調查共發(fā)放問(wèn)卷20份，收回15份，個(gè)別訪(fǎng)談8份。
2、數據分析
1）崗位及人才規格的調查分析
B.旅行社及相關(guān)行業(yè)
2）本專(zhuān)業(yè)人才所需的知識結構或課程開(kāi)設情況的調查分析（只選取百分比高的課程，其中打星
3）本專(zhuān)業(yè)人才所需的能力結構和較好的培養方式調查情況分析
6）本專(zhuān)業(yè)的對資格證書(shū)要求的調查情況分析
二、調查結果
通過(guò)問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談，我們主要就行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、旅游人才需求狀況和要求、當前高職旅游人才培養中存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行了分析，具體情況如下：
�。ㄒ唬┑赜蚵糜螛I(yè)發(fā)展前景
岳陽(yáng)位于湖南省東北部，素有“湘北門(mén)戶(hù)”之稱(chēng)。岳陽(yáng)歷史悠久，人文薈萃，旅游資源豐富，為全國優(yōu)秀旅游城市。岳陽(yáng)交通體系完整，京珠高速公路、京廣鐵路由南而北貫通全國；城陵磯港口通江達海；航空運輸已列入規劃。特別是20xx年底武廣高鐵的開(kāi)通，大大縮短了岳陽(yáng)與武漢、珠三角城市的時(shí)間距離，為岳陽(yáng)開(kāi)辟了更廣闊的旅游客源市場(chǎng)，為岳陽(yáng)市旅游業(yè)持續穩步的發(fā)展提供了永久的動(dòng)力。
“十一五”期間，岳陽(yáng)市將構建以樓、島、湖為核心，以湘楚文化旅游線(xiàn)為主體，以洞庭生態(tài)和湘陰休閑之旅為左翼，以神秘臨湘和平江紅色之旅為右翼的蝴蝶形旅游空間格局；重點(diǎn)建設名樓名水旅游區、民俗古村旅游區、龍舟文化旅游區，逐步開(kāi)發(fā)洞庭生態(tài)旅游區、神秘臨湘旅游區、平江紅色旅游區、湘陰休閑旅游區；深度開(kāi)發(fā)和全面完善洞庭觀(guān)鳥(niǎo)、龍舟競渡、團湖采蓮、汨水漂流、尋愛(ài)君山島等特色旅游項目；建設岳（陽(yáng)）常（德）高速，打通長(cháng)沙—張家界—常德—岳陽(yáng)—長(cháng)沙的環(huán)形旅游線(xiàn)；依托武（漢）廣（州）客運專(zhuān)線(xiàn)，加快武漢、廣州客源的進(jìn)出速度；立足“天下水，天下樓”的資源優(yōu)勢，全力推廣“洞庭天下水，岳陽(yáng)天下樓”的旅游總體形象，辦好節賽活動(dòng)，做大、做強、做響洞庭湖旅游品牌；主動(dòng)與旅游熱點(diǎn)城市合作，共同開(kāi)發(fā)長(cháng)沙—岳陽(yáng)—韶山湘楚文化游、重慶—宜昌—岳陽(yáng)長(cháng)江三峽游、長(cháng)沙—張家界—岳陽(yáng)名山名水游、岳陽(yáng)—武漢—南昌三大名樓游、岳陽(yáng)—赤壁—荊州三國古跡游等區域性旅游精品線(xiàn)路。
20xx年，市長(cháng)黃蘭香在政府工作報告中指出，要加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全面落實(shí)《旅游資源整合實(shí)施方案》，推動(dòng)岳陽(yáng)旅游業(yè)轉型升級和發(fā)展升溫，逐步建成知名的旅游目的'地。
目前，岳陽(yáng)已成為湖南省主要的旅游區與華中地區重要的旅游城市，旅游人數與旅游收入逐年增加。
�。ǘ└呗毬糜稳瞬排囵B規格和相對應的職業(yè)崗位群
1.人才培養規格：德、智、體、美全面發(fā)展，具有從事旅行社導游，計調，銷(xiāo)售；景點(diǎn)景區講解服務(wù)和旅游商品銷(xiāo)售和高星級飯店客房、餐飲、前廳等基層服務(wù)，領(lǐng)班、主管等基層督導管理，中層管理和飯店營(yíng)銷(xiāo)等工作的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作能力。
2.職業(yè)崗位群：（1）旅行社： 導游、計調、營(yíng)銷(xiāo)；（2）高星級飯店：客房、餐廳、前廳服務(wù)、領(lǐng)班、主管、營(yíng)銷(xiāo)；（3）景區景點(diǎn)：講解服務(wù)、旅游商品銷(xiāo)售。
�。ㄈ┞殬I(yè)崗位群對應的知識、能力、素質(zhì)要求
1、知識要求
通過(guò)對旅行社的調查發(fā)現，企業(yè)認為員工最應該有的知識是：文學(xué)、歷史、地理知識，禮儀知識，導游業(yè)務(wù)知識，旅游營(yíng)銷(xiāo)知識，管理知識，計算機基礎知識，法律知識、會(huì )計知識（包括人民幣識別、點(diǎn)超、會(huì )計憑證的填寫(xiě)、填制會(huì )計報表、做賬與報賬等）。酒店認為員工最應該有的知識是：酒店前廳、客房、餐飲服務(wù)理論知識，禮儀知識，菜肴、酒水知識（大酒店的急需人才：點(diǎn)菜員），酒店營(yíng)銷(xiāo)知識，酒店管理知識，計算機基礎知識、會(huì )計知識（從職業(yè)規劃的角度講，作為酒店的中層管理，要能看懂財務(wù)報表，懂成本核算等財務(wù)知識）、酒店英語(yǔ)（特別是涉外酒店，英語(yǔ)溝通能力好就等于成功了80﹪，涉外酒店的成功=英語(yǔ)+做人+做事）。
2、能力要求
通過(guò)對旅行社的調查發(fā)現，企業(yè)認為員工最重要的能力是：語(yǔ)言能力（包括普通話(huà)與英語(yǔ)口語(yǔ)），旅游接待能力，產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，組織協(xié)調溝通能力，應變能力，創(chuàng )新能力，自我完善能力。
通過(guò)對酒店的調查發(fā)現，企業(yè)認為員工最應該有的能力是：客房、餐飲操作能力，對客服務(wù)能力，點(diǎn)菜技巧，商務(wù)服務(wù)能力，前廳接待能力，辦公室接待能力，組織協(xié)調溝通能力，應變能力，行政能力、創(chuàng )新能力，自我完善能力。
3.素質(zhì)要求
從調查中我們發(fā)現企業(yè)對員工素質(zhì)的要求是：（1）思想素質(zhì)，主要是：具有正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)（對于年輕的女孩子，能抵御酒店一些客人的誘惑）以及良好的職業(yè)道德（保護好酒店的財務(wù)、客人的財物），吃苦耐勞精神，具有良好的組織紀律性，工作責任心和工作態(tài)度，特別是職業(yè)忠誠度。（2）身體、心理素質(zhì)，一般來(lái)說(shuō)，服務(wù)行業(yè)的工作勞動(dòng)強度大，時(shí)間長(cháng)，既要求有健康的身體，又要有較強健的體魄，能適應緊張高強度的工作；并且要求從業(yè)人員有一定的心理適應能力和應變、應急技巧。（3）基礎文化素質(zhì)，包括文、史、地、政策法規等。（4）交際禮儀素質(zhì)，旅游行業(yè)綜合性、開(kāi)放性強，是一個(gè)和各種各樣的人打交道的行業(yè)，行業(yè)的特點(diǎn)要求從業(yè)人員有良好的禮儀素質(zhì)。（5）職業(yè)素質(zhì)，包括職業(yè)意識，職業(yè)習慣，職業(yè)技能，職業(yè)理論。
�。ㄋ模┍緦�(zhuān)業(yè)人才培養工作中應加強的方面
1．加強職業(yè)意識的培養。包括對職業(yè)的認同感、職業(yè)道德、服務(wù)意識、職業(yè)忠誠度的培養。
2．加強體能訓練，培養吃苦耐勞精神。
3．加強心理素質(zhì)訓練，提高受挫折能力。
4．加強職業(yè)技能訓練。
5．加強溝通應變等綜合職業(yè)素質(zhì)的培養。
6．酒店加強形象氣質(zhì)塑造、語(yǔ)言表達、酒店英語(yǔ)口語(yǔ)等能力的培養。
三、對策或措施
1. 加強專(zhuān)業(yè)教育
�、賹�(zhuān)業(yè)教育目的要明確。讓學(xué)生全面了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景，樹(shù)立信心；讓學(xué)生從分了解職業(yè)崗位及要求，培養職業(yè)意識、確立學(xué)習目標、準確職業(yè)定位并有明確的職業(yè)規劃。
�、谝胄袠I(yè)標準，將新版的《星級酒店評定標準》作為一門(mén)課程。
�、蹖�(zhuān)業(yè)教育形式多樣化。包括課內課外、校內校外、假期實(shí)踐、企業(yè)觀(guān)摩與實(shí)踐等，除了開(kāi)設相關(guān)的課程外，可請企業(yè)專(zhuān)家講座。
2. 課程設置突出職業(yè)崗位能力培養與綜合素質(zhì)培養
課程體系是保證人才培養目標實(shí)現的基礎、手段、根本途徑。根據調查中顯示的旅游企業(yè)對人才的知識、能力、素質(zhì)要求，高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標應注重提高學(xué)生的語(yǔ)言運用能力、溝通交流能力、一線(xiàn)崗位服務(wù)能力、基層管理能力。課程應按以下模塊設置：公共課模塊、崗位能力課模塊（旅行社導游、計調及外聯(lián)；星級酒店前廳、客房、餐廳服務(wù)員、酒店部門(mén)主管、領(lǐng)班；景點(diǎn)服務(wù)員）、選修課模塊（專(zhuān)業(yè)基礎能力和專(zhuān)業(yè)拓展發(fā)展能力、通用技能、人文素養）。
3. 改革教學(xué)方法，突出職業(yè)技能培養。主要指教學(xué)中突出職業(yè)情景，突出學(xué)生的主體地位，調動(dòng)學(xué)生的積極性，重在培養職業(yè)意識，養成職業(yè)習慣、培養職業(yè)技能，通過(guò)酒店真實(shí)案例和酒店真實(shí)情景模擬加強教學(xué)的效果。
4. 完善實(shí)踐教學(xué)體系。
由于旅游行業(yè)比其他行業(yè)更注重實(shí)踐能力和實(shí)踐經(jīng)驗，因此，培養合格的旅游從業(yè)人員應有科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)體系，包括：實(shí)踐教學(xué)形式（專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習、課堂實(shí)訓、實(shí)驗室模擬實(shí)習、旅游企業(yè)崗位實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習等）；各實(shí)踐教學(xué)時(shí)數；實(shí)踐教學(xué)的組織形式、管理模式、考核制度等。
5. 根據旅游行業(yè)季節性的特點(diǎn)，充分利用假期，培養學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。
旅游調查報告14
為更好地推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)群建設，提升專(zhuān)業(yè)群學(xué)生人才培養質(zhì)量，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群課程體系，提升課程教學(xué)質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調查。2013年3月10至4月10日，旅游系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無(wú)錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個(gè)主要城市及周邊多個(gè)縣市的近60家旅游社、旅游景區及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調查。采用實(shí)地考察咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調查問(wèn)卷等多種形式，開(kāi)展了本次調查活動(dòng)。在調查過(guò)程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合，調查取得了圓滿(mǎn)成功，取得了大量的一手資料。
一、調查對象與內容
�。ㄒ唬┱{查對象
以2008—2013屆畢業(yè)生為主，根據專(zhuān)業(yè)設置分為旅游管理專(zhuān)業(yè)和酒店管理專(zhuān)業(yè)，其中旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生108人。
�。ǘ┱{查內容
1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價(jià)；
2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應變能力和創(chuàng )新能力的評價(jià)；
3、畢業(yè)生對各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃與課程設置適應性的評價(jià)；
4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；
二、調查結果
�。ㄒ唬┱{查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè)，數名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng )業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展狀況良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區的人才需求、旅游企業(yè)分布規律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價(jià)
通過(guò)對畢業(yè)生所在單位的調查咨詢(xún)，用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現出的職業(yè)素養，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的'評價(jià)。從調查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調能力有待提高的問(wèn)題。突出表現在專(zhuān)業(yè)知識面較窄，創(chuàng )新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學(xué)習與訓練，注重對學(xué)生的創(chuàng )新意識與開(kāi)拓精神的培養，提高學(xué)生的領(lǐng)導能力、應變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調能力、口頭表達能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰。同時(shí)，用人單位也認為，我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來(lái)為社會(huì )輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。
�。ǘ┊厴I(yè)生調查
我系對234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查，針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價(jià)四個(gè)大項14個(gè)指標設置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級。通過(guò)對調查問(wèn)卷及訪(fǎng)談數據進(jìn)行歸納整理和統計分析，得出本次調查結果，現將調查統計結果列表如下：
2014年旅游系畢業(yè)生跟蹤調查統計表
從上述統計數據可以看出：畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業(yè)生認為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認為我系師資隊伍狀況、專(zhuān)業(yè)設置和課程結構、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認為我院教學(xué)儀器設備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
三、調查結果分析
本次的畢業(yè)生跟蹤調查對旅游管理專(zhuān)業(yè)群的建設至關(guān)重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專(zhuān)業(yè)課程設置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系做以下調整，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加快旅游專(zhuān)業(yè)群的建設和發(fā)展，培養高素質(zhì)的人才。
1．堅持和加強素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內容
當前我國的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì )愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì )激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過(guò)書(shū)本內外、課堂內外、學(xué)校內外等多種途徑，培養和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調查的結果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專(zhuān)業(yè)知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專(zhuān)業(yè)群高層互選課程的內容和范圍，使學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度，革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實(shí)踐內容的綜合性系統工程，素質(zhì)教育觀(guān)念必須貫穿于專(zhuān)業(yè)教育、學(xué)科教育。首先，要繼續進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結構和課程設置的改革。專(zhuān)業(yè)調整既要著(zhù)眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著(zhù)眼于社會(huì )需求，要避免人才培養和社會(huì )需求的脫節。課程設置既要有利于培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強基礎課的教育，為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅實(shí)的基礎；要加強外語(yǔ)、電腦和業(yè)務(wù)等方面內容的課程教學(xué)，以適應就業(yè)市場(chǎng)形勢需要。其次，素質(zhì)教育要從教學(xué)內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學(xué)內容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內容，注意知識的更新；要改變過(guò)去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學(xué)習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內容中融入有關(guān)創(chuàng )造知識的主體的高尚精神境界；在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和學(xué)習潛能，重點(diǎn)加強對于進(jìn)行創(chuàng )造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力、品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎理論學(xué)習的傾向，提高學(xué)生學(xué)習基礎理論課的興趣。第三，要加強實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗所學(xué)的知識，培養學(xué)生的各方面能力有著(zhù)重要作用；同時(shí)實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會(huì )實(shí)際，認識自身的優(yōu)勢和不足，從而調整心態(tài)，有針對性地進(jìn)一步加強自身的學(xué)習和修養，以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì )的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學(xué)校和社會(huì )有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的聯(lián)系，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )造良好的條件；要增加學(xué)生實(shí)習的時(shí)間，并保證實(shí)習質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動(dòng)，培養和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映，大學(xué)的生活就是讀書(shū)，很少接觸社會(huì )。學(xué)生綜合能力的培養，既有賴(lài)于其自身對知識的探求，更有賴(lài)于其自身精神和行為的磨練和修養。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養學(xué)生的集體主義精神、團隊合作精神、開(kāi)拓創(chuàng )新精神，有利于培養學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì )調查、社會(huì )服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類(lèi)活動(dòng)應注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養相結合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游調查報告15
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù)，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
為了進(jìn)一步推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，8月下旬至9月上旬，市人大民僑外委員會(huì )對我市旅游業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調研，聽(tīng)取了市旅游局及淄川、博山、周村、臨淄區，沂源縣府的情況匯報，召開(kāi)了有關(guān)部門(mén)負責人、部分人大代表和景區(點(diǎn)）負責人、旅游開(kāi)發(fā)商參加的座談會(huì )，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，并實(shí)地察看了部分旅游景區(點(diǎn)）建設情況�，F將調研情況報告如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┲匾暢潭让黠@提高，旅游工作成效顯著(zhù)。近年來(lái)，我市各級政府認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞建設經(jīng)濟文化強市目標，把發(fā)展旅游業(yè)放在重要位置，堅持依法行政，加強對旅游工作的領(lǐng)導，實(shí)施“政府主導、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作”的發(fā)展戰略，強化政策引導，立足我市良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，大力發(fā)展旅游業(yè)，全市旅游業(yè)呈現良好的發(fā)展勢頭。2008年，全市接待國內游客1650.59萬(wàn)人次，同比增長(cháng)24.59％；國內旅游收入123.98億元，同比增長(cháng)28.47％；入境旅游收入4471.61萬(wàn)美元，同比增長(cháng)166％。今年上半年，全市接待國內游客963.23萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18.15％；國內旅游收入70.58億元，同比增長(cháng)20.81％；接待入境游客53137人，同比增長(cháng)17.01％；入境旅游收入1958.87萬(wàn)美元，同比增長(cháng)14.03％。目前，全市A級旅游景區有26處，其中AAA級旅游景區12處，AAAA級旅游景區6處；星級旅游飯店40家，其中四星級飯店5家，五星級飯店1家；旅行社100家，淄博中旅被國家旅游局授予“全國百強旅行社”稱(chēng)號。
�。ǘ┛茖W(xué)規劃，提升旅游發(fā)展層次和水平。我市在旅游發(fā)展中，按照“統一規劃，合理布局，有序開(kāi)發(fā)”的原則，高起點(diǎn)編制旅游發(fā)展規劃。為全市旅游業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)指導和依據。去年以來(lái)，市、區(縣）兩級政府投入規劃資金近1000萬(wàn)元，邀請國內一流專(zhuān)家編制了大魯山生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)規劃以及古商城、馬踏湖、臨淄東部風(fēng)景區、牛郎織女旅游區等重點(diǎn)旅游項目規劃。各個(gè)景區(點(diǎn)）建設嚴格按照規劃開(kāi)發(fā)建設，促進(jìn)了旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
�。ㄈ┬戮皡^(點(diǎn)）建設力度加大，旅游項目建設成效明顯。近年來(lái)，各區縣在發(fā)展旅游業(yè)方面，高標準規劃，高水平建設，新建了一大批景區(點(diǎn)），為我市旅游業(yè)發(fā)展增添了后勁。去年以來(lái)，全市規劃建設旅游項目69個(gè)，預計總投資160億元，其中投資1億元以上項目37個(gè)。周村古商城景區建設計劃總投資7億元，現已完成投資1.2億元。沂源縣通過(guò)開(kāi)展“旅游項目建設提升年”活動(dòng)，先后投資1.12億元實(shí)施了牛郎織女景區、魯山溶洞群綜合開(kāi)發(fā)等旅游重點(diǎn)項目建設。博山區姚家峪旅游度假區項目計劃投資30億元，現已投資1億多元，完成了道路、游客中心等基礎設施建設�！叭颉惫こ倘〉妹黠@成效。去年以來(lái)，“三因”工程完成投入5.84億元。因景植綠投入1.04億元，綠化面積1.4萬(wàn)畝。因景修路投入2.1億元，修建通往景區(點(diǎn)）道路271公里。因景治污投入2.7億元，治理景區附近污染源206處，關(guān)停了一批污染企業(yè)，景區生態(tài)環(huán)境明顯改善。
�。ㄋ模┘哟笮麄鞔黉N(xiāo)力度，提升淄博旅游形象。近年來(lái)，我市以“泱泱齊風(fēng)、多彩淄博”為主題形象，多層次、全方位開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)，加大了旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的力度。通過(guò)邀請央視制作播出《周村尋古》、《牛郎織女》等專(zhuān)題宣傳片，擴大了淄博的知名度。大力開(kāi)展“山東人游山東”、“淄博人游淄博”活動(dòng)，推動(dòng)區域旅游聯(lián)合。在全省率先推出齊魯聯(lián)合旅游年票，有力地推動(dòng)了省內游、市內游。博山區還在全省發(fā)行了總價(jià)值500萬(wàn)元的博山旅游一票通年票1萬(wàn)冊，帶動(dòng)了博山旅游業(yè)的發(fā)展。為進(jìn)一步彰顯淄博旅游特色，打響淄博旅游品牌，我市近幾年成功地舉辦了中國(淄博）國際陶瓷博覽會(huì )、聊齋文化旅游節、齊文化旅游節、旱碼頭文化旅游節、牛郎織女七夕情侶節等大型節慶活動(dòng)，收到了良好的效果，進(jìn)一步擴大了我市的影響。
二、存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)我市旅游工作雖然取得了很大成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，需引起各級政府的重視，研究制訂措施，認真加以解決。
�。ㄒ唬┚皡^管理體制不順，旅游資源有待整合。我市旅游資源雖然比較豐富，但大部分規模較小，布局分散，而且有些景區(點(diǎn)）分屬不同的部門(mén)。如蒲松齡故居、魯山、原山等景區在管理上涉及到多個(gè)區(縣）、部門(mén)甚至村莊。由于各自職能所限，缺乏對整個(gè)景區的通盤(pán)考慮和整體規劃，因而在景區的開(kāi)發(fā)建設上往往是各自為政、條塊分割，缺乏協(xié)調配合，無(wú)法統一規劃，無(wú)法整體宣傳促銷(xiāo)，形不成拳頭產(chǎn)品，旅游資源得不到合理的、全面的.開(kāi)發(fā)，嚴重影響了景區整體效益的發(fā)揮。近幾年新開(kāi)發(fā)的景區中，有的也是缺乏統一規劃，同一資源多頭開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，旅游資源沒(méi)有得到有效地整合。旅游管理體制問(wèn)題已成為制約我市旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。
�。ǘ┞糜位A設施不夠完善，接待能力不強。我市旅游景區(點(diǎn)）數量不少，近年來(lái)又新上了不少項目，但總體上看，旅游基礎設施仍不夠完善。我市作為優(yōu)秀旅游城市，沒(méi)有設立旅游信息服務(wù)中心、散客中心、購物中心、旅游公共服務(wù)體系不健全。我市作為一個(gè)較大的市，但從食宿方面來(lái)講，接待規模還比較小。有的景區(點(diǎn)）主要是靠門(mén)票收入，供游客餐飲、住宿、購物的地方很少，規模也很小，不能充分滿(mǎn)足游客的需要。
�。ㄈ┞糜瓮度氩蛔�，資金、土地需求緊張。近年來(lái)，為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，各地普遍設立了旅游發(fā)展基金，加大了對旅游宣傳促銷(xiāo)的投入。據了解，今年全省旅游宣傳促銷(xiāo)資金達到1000萬(wàn)元的城市就有6個(gè)，其中濟寧3710萬(wàn)元，濰坊3125萬(wàn)元，青島2935萬(wàn)元，而我市僅僅才300萬(wàn)元。這與我市作為旅游資源豐富的優(yōu)秀旅游城市來(lái)說(shuō)很不相稱(chēng)。政府投入不足，直接關(guān)系到城市整體形象的宣傳和旅游基礎設施建設，影響旅游業(yè)的發(fā)展。由于我市許多景區(點(diǎn)）存在小、散的情況，缺乏影響大、在國內外叫得響的項目，加之旅游前期投資大、資金回收周期長(cháng)、回報率低等原因，企業(yè)投資旅游的熱情不高。另外，有的區縣發(fā)展旅游沒(méi)有土地使用計劃，已經(jīng)規劃好的項目不能及時(shí)得到開(kāi)發(fā)。
三、建議
為了全面提升我市旅游業(yè)發(fā)展層次和水平，推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展，提出以下幾點(diǎn)建議：
�。ㄒ唬┨岣哒J識，強化政府主導推動(dòng)作用。旅游業(yè)是一個(gè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、發(fā)展潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)對于推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)結構調整，優(yōu)化經(jīng)濟結構，擴大就業(yè)，改善民生，改善和提升城市形象，都具有十分重要的意義。各級政府要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的高度，切實(shí)增強加快發(fā)展旅游業(yè)的自覺(jué)性和緊迫感，把發(fā)展旅游作為重要的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，通過(guò)發(fā)展旅游進(jìn)一步擴大消費，實(shí)現擴內需、保增長(cháng)的目標。充分發(fā)揮各級政府的主導作用和綜合協(xié)調作用，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng )新發(fā)展理念，創(chuàng )新發(fā)展模式，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，組織動(dòng)員全社會(huì )共同關(guān)心支持旅游業(yè)，發(fā)展旅游業(yè)。
�。ǘ┛茖W(xué)規劃，突出地方特色。按照全省發(fā)展旅游的總體布局，組織專(zhuān)家高質(zhì)量地編制淄博市旅游發(fā)展總體規劃，并認真組織好實(shí)施。根據我市旅游資源的實(shí)際情況，明確我市旅游發(fā)展定位，突出自己的特色，高水平地策劃一批有影響的旅游精品項目，同時(shí)對老景區(點(diǎn)）實(shí)施改造提升，使之煥發(fā)新的活力，增加新的亮點(diǎn)，打造一批在國內有影響的旅游品牌，努力建成形象鮮明、特色突出、環(huán)境優(yōu)美的齊文化旅游區。
�。ㄈ└母矬w制，創(chuàng )新機制。積極探索建立適應我市旅游發(fā)展的體制機制。按照旅游資源所有權、管理權和經(jīng)營(yíng)權分離的市場(chǎng)經(jīng)濟需求，學(xué)習借鑒外地成功經(jīng)驗，加快建立適應我市景區(點(diǎn)）開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理的新體制，扭轉旅游管理條塊分割、多頭管理的局面。督促旅游企業(yè)轉換經(jīng)營(yíng)機制。加快旅游景區(點(diǎn)）經(jīng)營(yíng)類(lèi)事業(yè)單位轉制改企。制定優(yōu)惠政策，支持大企業(yè)、大集團集中規劃，成片開(kāi)發(fā)，依法取得旅游景區的經(jīng)營(yíng)權，促進(jìn)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
�。ㄋ模┘哟笳咧С至Χ�，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。為加快我市旅游業(yè)的發(fā)展，根據全市財政收入增長(cháng)情況逐步增加旅游發(fā)展基金數額。加大招商引資力度，鼓勵和吸引國內外企業(yè)來(lái)我市投資旅游綜合開(kāi)發(fā)，吸引市外資金來(lái)我市興辦旅游企業(yè)，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。在土地利用總體規劃修編中合理安排市及各區(縣）旅游發(fā)展用地。抓住建設社會(huì )主義新農村的有利機遇，合理置換土地，發(fā)展旅游。按照旅游“吃住行游購娛”的要求，進(jìn)一步健全完善中心城區和重點(diǎn)景區的基礎設施建設，完善旅游公共服務(wù)體系。加大淄博旅游宣傳促銷(xiāo)力度，不斷提升淄博在國內外的整體形象。加強旅游行業(yè)管理，依法行政，規范市場(chǎng)秩序，為我市旅游發(fā)展創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
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