關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,我們使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告1
這次為期2周的生產(chǎn)見(jiàn)習是我們參與實(shí)踐活動(dòng)的很重要的一部分,在某某,某某等老師的帶領(lǐng)下我們見(jiàn)習了某某工程機械廠(chǎng)、某某東風(fēng)汽車(chē)廠(chǎng)、某某鋼鐵廠(chǎng)、某某力風(fēng)塑料成型機廠(chǎng)、上汽通用五菱等xx-xx工廠(chǎng)?梢哉f(shuō)我們在這2周的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂沒(méi)學(xué)到的知識,受益匪淺:1.實(shí)習目的:生產(chǎn)實(shí)習是我們機自專(zhuān)業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨立的項目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴大知識面;同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習又是鍛煉和培養學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養當代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì )、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現由學(xué)生到社會(huì )的轉變,培養我們初步擔任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎。
2.實(shí)習內容:①掌握機械加工工藝方面的知識及方法②了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構、選擇、用途等③了解機床和數控系統的知識,特別是加工中心等典型的數控設備④了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習先進(jìn)的管理方式方法⑤熟悉、鞏固鑄造工藝及設備方面的知識3.實(shí)習時(shí)間:①某某工程機械廠(chǎng)-------------6月21日整天②某某汽車(chē)廠(chǎng)-------------6月22日下午③某某鋼鐵廠(chǎng)-----------------6月23日上午④柳州力風(fēng)塑料成型機廠(chǎng)-------6月23日下午⑤上汽通用五菱公司-----------6月24日整天⑥整理,寫(xiě)實(shí)習報告-----------6月24日---7月2日定點(diǎn)實(shí)習廠(chǎng)柳州東風(fēng)汽車(chē)廠(chǎng)簡(jiǎn)介東風(fēng)柳汽公司是東風(fēng)汽車(chē)公司的控股子公司,也是東風(fēng)汽車(chē)公司在南方重要的載貨汽車(chē)和輕型乘用汽車(chē)生產(chǎn)基地,國家大型一檔企業(yè)。它還是國內第一家生產(chǎn)中型柴油載重汽車(chē)的企業(yè),贏(yíng)得了“柴油東風(fēng),柳汽正宗”的美譽(yù)。1991年,東風(fēng)柳汽創(chuàng )出了“乘龍”品牌并迅速形成市場(chǎng)知名度,奠定了“一門(mén)雙杰,東風(fēng)乘龍”的產(chǎn)品格局。
自從1997年成為國內最早通過(guò)iso9000質(zhì)量認證的'汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)之后,東風(fēng)柳汽的事業(yè)就上了一個(gè)臺階。20xx年,東風(fēng)柳汽公司更是推出面向公務(wù)、商務(wù)和休閑旅游用車(chē)市場(chǎng)的新一代多功能輕型車(chē)-東風(fēng)“風(fēng)行”商旅車(chē),吹響了進(jìn)軍國內高檔輕型乘用車(chē)市場(chǎng)的號角。目前,東風(fēng)柳汽已形成年產(chǎn)“東風(fēng)”和“乘龍”商用車(chē)60000輛、“風(fēng)行”乘用車(chē)30000輛的生產(chǎn)能力。柳州汽車(chē)廠(chǎng)六個(gè)發(fā)展歷程(1)建廠(chǎng)期:上世紀50年代,主要以農用機械為主。(2)1969年:生產(chǎn)出2.5t載用柳江牌卡車(chē)。(3)1981年:生產(chǎn)出柴油翻斗車(chē),同時(shí)加入了中國第二汽車(chē)制造廠(chǎng),采用東風(fēng)品牌。(4)1991年:柳汽生產(chǎn)出新品牌---乘龍(平頭車(chē))。(5)1997年:以7xx-xx的股權加入東風(fēng)集團,成為其子公司
正式更名為東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司。(6)20xx年,成立東風(fēng)集團和雷諾公司生產(chǎn)基地:主廠(chǎng)、二基地(85年始建,位于柳江縣,占地為71xx-xx)、三基地七大車(chē)間:車(chē)橋車(chē)間、機械車(chē)間、工裝車(chē)間、熱處理車(chē)間、車(chē)架車(chē)間、車(chē)身車(chē)間、總裝車(chē)間四大部件:汽車(chē)前后橋、舉升器油缸、車(chē)架、車(chē)身生產(chǎn)線(xiàn):重車(chē)線(xiàn)、大車(chē)線(xiàn)、小車(chē)線(xiàn)20xx年生產(chǎn)能力:大車(chē)60000輛小車(chē)30000輛乘龍精神:自立自強創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新同心同德為國為民通過(guò)在柳汽公司車(chē)橋廠(chǎng)的實(shí)習,我們比較全面地了解機械加工及相關(guān)典型零件的生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程。初步了解典型的機電一體化產(chǎn)品和設備的生產(chǎn)過(guò)程、培養我們收集資料的能力及提高分析問(wèn)題的能力,使我們更好地學(xué)習、
掌握機械工程專(zhuān)業(yè)知識。機械加工工藝方面我們重點(diǎn)了解了左殼–錐齒輪差速器這一典型零件的機械加工工藝過(guò)程,聽(tīng)了有關(guān)技術(shù)人員對其的具體分析。并記下了該零件的工藝過(guò)程卡和工序卡等工藝文件
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時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著(zhù)暑期的實(shí)習,而轉眼之間我的實(shí)習已經(jīng)結束了,這個(gè)暑假沒(méi)有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習,雖然沒(méi)有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深的了解.
品牌營(yíng)銷(xiāo) 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競爭的激烈,以及資金周轉等方面的原因,不少開(kāi)發(fā)商不愿進(jìn)行較長(cháng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢來(lái)快速樹(shù)立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內建立的,需要品牌的積累和公眾的認可。開(kāi)發(fā)商們如果能靜下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規劃設計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進(jìn)行良好構建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì )成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏(yíng)家。
誠信營(yíng)銷(xiāo) 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開(kāi)發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭取客戶(hù),一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開(kāi)發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當開(kāi)發(fā)商在售房?jì)r(jià)格上“玩貓膩”、在銷(xiāo)售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設想還能有效地吸引消費者。為此,開(kāi)發(fā)商必須樹(shù)立誠信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理理念,塑造出開(kāi)發(fā)商的良好社會(huì )形象。20xx年3月,萬(wàn)科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營(yíng)銷(xiāo)的典型例子。
文化營(yíng)銷(xiāo) 開(kāi)發(fā)商把創(chuàng )造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng )造一個(gè)良好的成長(cháng)環(huán)境,購房者對居住小區文化設施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周?chē)慕虇挝坏呐渲、距離,而且愈來(lái)愈重視小區文化設施的數量、品位,以及小區內大部分住戶(hù)的文化層次。在現今的武漢樓盤(pán)中,“書(shū)香門(mén)第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營(yíng)銷(xiāo)的概念。
個(gè)性營(yíng)銷(xiāo) 消費者特別是新成長(cháng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的'一個(gè)重要標準。為此,開(kāi)發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺、內部結構等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷(xiāo)方式等方面也要獨具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)!盎輬@CP”號稱(chēng)打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚,想讓人不注意都難牎
環(huán)保營(yíng)銷(xiāo) 隨著(zhù)環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設計。開(kāi)發(fā)商應該以環(huán)境保護為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見(jiàn)縫插針的開(kāi)發(fā)模式,充分考慮小區的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語(yǔ)”等,通過(guò)強調樓盤(pán)周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)概念。
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領(lǐng)路人汽車(chē)裝潢用品有限公司是一家現代化新型公司,公司坐落于以“小商品的海洋,購物者的天堂”聞名而著(zhù)稱(chēng)的商業(yè)繁華都市——中國義烏,汽車(chē)裝潢實(shí)習報告。主要經(jīng)營(yíng)范圍包括汽車(chē)裝飾用品、布藝玩具、布藝日用品!邦I(lǐng)路人”顧名思義有它獨特的用意:我們堅信我們的消費者是尊貴的,他在他的領(lǐng)域內、在我們的心目中就是一個(gè)領(lǐng)路人;同時(shí)我們也堅信領(lǐng)路人的總部和各級合作商的團隊在行業(yè)內必將成為領(lǐng)路人。我們本著(zhù)品質(zhì)過(guò)硬,設計領(lǐng)先,服務(wù)一流的宗旨,扎扎實(shí)實(shí)做事的作風(fēng),滿(mǎn)足各個(gè)“領(lǐng)路人”的需求。
領(lǐng)路人的宗旨:品質(zhì)過(guò)硬、設計領(lǐng)先、服務(wù)一流。
領(lǐng)路人的遠景:成為布藝行業(yè)內的領(lǐng)路人。
領(lǐng)路人的價(jià)值觀(guān):誠信、本分、求實(shí)、創(chuàng )新。
領(lǐng)路人的品牌定位:行業(yè)內的一流品牌。
領(lǐng)路人的信念:相信自己、奮斗成就未來(lái)!
領(lǐng)路人的承諾:以品質(zhì)換取您的肯定;以服務(wù)換取您的微笑!
領(lǐng)路人的中長(cháng)期目標:
3—5年內在全國開(kāi)設100—200家店中店、專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)柜。
國內銷(xiāo)售量及外貿銷(xiāo)量居同行業(yè)之首位。
市場(chǎng)占有率為同行業(yè)所有品牌市場(chǎng)容量之首。
5-8年使其“領(lǐng)路人”品牌發(fā)展為“中國著(zhù)名商標”。
8-10年內進(jìn)入“中國民營(yíng)企業(yè)500強”強勢行列。
成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗,實(shí)習報告《汽車(chē)裝潢實(shí)習報告》。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體悟了什么。在生命的短暫與存在的永恒之間鍛造了自我,擁有真正的價(jià)值和真實(shí)的幸福。暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。
這是邁入大學(xué)校門(mén)后的第一個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長(cháng)的暑假過(guò)得充實(shí),為了對這一年來(lái)所學(xué)的知識、所培養的能力作一個(gè)除期末考試以外的`另一個(gè)側面的檢驗,所以作為一名大學(xué)院校學(xué)生的我,在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次實(shí)踐活動(dòng)。
這次社會(huì )實(shí)踐帶給我的不僅僅是學(xué)習的機會(huì ),同時(shí)也讓我懂得一個(gè)人只要有毅力、有心,任何事情都是簡(jiǎn)單卻值得的!人人都對知識有渴求、對富裕有的渴望。但你要認識自己的社會(huì )位置,明確自己的歷史使命,調整和完善自己的知識結構,戰勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應以后的工作做一定準備。感謝我的指導老師在我實(shí)習過(guò)程中所給的一系列幫助,衷心得向您說(shuō)一聲:謝謝。
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實(shí)習是遠程學(xué)歷教育教學(xué)過(guò)程中的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。實(shí)習的目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野,使學(xué)生將所學(xué)知識及技能應用于崗位實(shí)踐,熟悉自己將要從事的行業(yè)運行情況,較全面地獲得本專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際中最常用的技術(shù)知識、管理知識和實(shí)際操作技能;提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和獨立工作能力,激勵學(xué)生的敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)精神,為就業(yè)做好心理準備,為畢業(yè)后走向工作崗位打下扎實(shí)的基礎。因此,在實(shí)習中要努力做到:
1.認真學(xué)習實(shí)習的有關(guān)管理規定,明確實(shí)習目的,端正實(shí)習態(tài)度; 2.嚴格遵守實(shí)習單位的各項規章制度和實(shí)習單位的作息時(shí)間,服從領(lǐng)導,聽(tīng)從分配,接受指導教師的指導,按照實(shí)習大綱認真完成實(shí)習任務(wù); 3.主動(dòng)與學(xué)習中心指導教師保持聯(lián)系,保持通訊工具的暢通;
4.認真做好實(shí)習期間的安全保衛及清潔衛生工作。愛(ài)護公物,節約水電。強化職業(yè)道德意識,愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,維護實(shí)習秩序和社會(huì )安定。不做有損企業(yè)形象和學(xué)校聲譽(yù)的'事情,做一名誠實(shí)守信的實(shí)習學(xué)生;
5.生活嚴謹,作風(fēng)正派、尊重他人,關(guān)心他人;謙虛謹慎,勤學(xué)好問(wèn); 6.認真做好實(shí)習現場(chǎng)工作記錄,為撰寫(xiě)實(shí)習報告積累資料,為實(shí)習考核提供依據;
7.實(shí)習結束后,獨立完成實(shí)習報告;
8.按照實(shí)習計劃和各崗位特點(diǎn),安排好自己的學(xué)習、工作和生活,按時(shí)按質(zhì)完成各項實(shí)習任務(wù);
9.樹(shù)立高度的安全防范意識,牢記“安全第一”,嚴格遵守操作規程和勞動(dòng)紀律。在實(shí)習期間,動(dòng)用實(shí)習單位的器物,應征得有關(guān)部門(mén)的同意;實(shí)習結束,要歸還借物。若不慎損壞器物,要及時(shí)匯報,并妥善給以賠償;
10.嚴格遵守實(shí)習單位的考勤要求,特殊情況需請假時(shí)應征得實(shí)習單位的批準,并及時(shí)向學(xué)習中心指導教師報告;
11.實(shí)習期內如需變更實(shí)習單位,須征得學(xué)習中心指導教師同意并取得原實(shí)習單位的諒解。擅自離開(kāi)實(shí)習單位的,嚴格按照學(xué)籍管理的有關(guān)規定處理,期間發(fā)生的一切問(wèn)題由學(xué)生本人負責;
12.發(fā)生的重大問(wèn)題,要及時(shí)向實(shí)習單位和學(xué)習中心帶隊教師報告; 13.對嚴重違反實(shí)習紀律,被實(shí)習單位終止實(shí)習或造成惡劣影響者,實(shí)習成績(jì)按不及格處理;對違反實(shí)習紀律的學(xué)生,指導教師應當進(jìn)行批評教育。拒不聽(tīng)從教育、態(tài)度惡劣者,可停止該生的實(shí)習。在實(shí)習期間有違紀、違法行為或有損學(xué)校形象及聲譽(yù)者,經(jīng)查實(shí)后,除整個(gè)實(shí)習課程視為不合格外,還將按學(xué)校有關(guān)規定予以處分;
14.無(wú)故不按時(shí)交實(shí)習報告或其它規定的實(shí)習材料者,實(shí)習成績(jì)按不及格處理,不予評定實(shí)習成績(jì)。
第一周
注:記錄內容應包括任務(wù)描述、要求,指導教師講解、示范內容,操作步驟及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,任務(wù)完成情況,收獲及體會(huì )等。
第二周
注:記錄內容應包括任務(wù)描述、要求,指導教師講解、示范內容,操作步驟及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,任務(wù)完成情況,收獲及體會(huì )等。
第三周
注:記錄內容應包括任務(wù)描述、要求,指導教師講解、示范內容,操作步驟及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,任務(wù)完成情況,收獲及體會(huì )等。
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浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng )建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車(chē)電器有限公司,形成以汽車(chē)暖風(fēng)機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現有職員400余人,其中大專(zhuān)以上學(xué)歷100人,技術(shù)人員150人,高中級技術(shù)職稱(chēng)40人,產(chǎn)值達8000余萬(wàn)元,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
經(jīng)過(guò)多年的.發(fā)展,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng )新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶(hù)關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國內外客戶(hù)的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì )單位”。XX年,被中國汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì )列入“全國雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng )輝煌!
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xx年,我在神華大眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司實(shí)習。在這期間,我對汽車(chē)維修站的零件供應,售后服務(wù),維修等有了一定的理解和深刻的體會(huì )。
該公司有一流的維修設備:?jiǎn)紊鷻C、輪胎動(dòng)平衡機等;還有先進(jìn)的檢測儀器:1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車(chē)王等,以及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )、寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境。寬敞的維修車(chē)間設置18個(gè)標準工位,充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要,規格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽大眾系列車(chē)輛的安全保證。該公司是一個(gè)大型的4S店,銷(xiāo)售的車(chē)型有:捷達、速騰、高爾夫、紅旗、開(kāi)迪共5種車(chē)型,本次汽車(chē)實(shí)習報告如下:
一、 汽車(chē)實(shí)習目的
1、通過(guò)實(shí)習加深我們對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)熱情。
2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具,為將來(lái)工作打下基礎。
3、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為以后的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
4、維修實(shí)習是對我們的一次綜合能力的培養和訓練,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)我們的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、本次汽車(chē)實(shí)習內容
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技工,而且從國內外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:各種電腦檢測儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。
該汽車(chē)4S店擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
(一)汽車(chē)保養
汽車(chē)保養是十分重要的,該服務(wù)站的維修人員對客戶(hù)的車(chē)輛認真負責。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
1、正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別,捷達和寶萊所用的機油是四季機油,該機油級別為5W/40。
紅旗488發(fā)動(dòng)機所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。
紅旗世紀星所用的機油也是四季機油,機油級別為10 W/30。
2、選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
3、換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,擰下放油螺絲放出舊油,然后用專(zhuān)用工具擰下舊的濾清器。
注意:擰下舊的濾芯時(shí),一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上,否則在下次換濾時(shí)很難擰下。
4、裝配濾芯時(shí),要在密封圈上涂抹上一些潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
5、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲。注意:擰寶萊、捷達車(chē)柴油的油底螺絲時(shí),一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為30N.m。然后按要求向發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油。寶萊、捷達車(chē)所加注的機油為原裝的桶裝機油。紅旗488發(fā)動(dòng)機原裝機油為5.8L,但只能加入5L。紅旗世紀星發(fā)動(dòng)機原裝機油為4.3L,加油時(shí)只能為3.5L為標準。機油且不可加得過(guò)多或過(guò)少。過(guò)多會(huì )造成潤滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,行駛無(wú)力,燃油消耗增加;過(guò)少會(huì )造成油壓太低潤滑不良等后果。
給汽車(chē)保養除了換機油外,還要檢查發(fā)動(dòng)機冷卻液液面、剎車(chē)油液面、轉向助力油液面是否標準,之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全,檢查轉向機構各連接部位是否松曠,檢查輪胎氣壓。大眾系列的車(chē)型輪胎氣壓一般都在0.2—0.25Mpa。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油現象。
1、汽車(chē)機油的更換里程一般在5000—7500公里。因為機油發(fā)動(dòng)機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用,若沒(méi)有機油或機油失效,汽車(chē)的心臟就不能很好的運轉。
2、轉向液和剎車(chē)液的更換為2年。因為制動(dòng)具有吸濕性,使用過(guò)程中不斷吸收周?chē)諝庵械乃,若制?dòng)液含水量過(guò)多,則會(huì )腐蝕制動(dòng)系統,再則制動(dòng)液本身的沸點(diǎn)也將顯著(zhù)降低,嚴重影響制動(dòng)效果的安全性。所以制動(dòng)液必須每?jì)赡旮鼡Q一次。更換制動(dòng)液使用的專(zhuān)業(yè)設備叫充排機,用這樣的儀器更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻。排放順序為:右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。
3、防凍液更換周期為2年。
4、汽油捷達、寶萊、紅旗正時(shí)皮帶更換的里程是6萬(wàn)公里,柴油捷達正時(shí)皮帶的更換里程是9萬(wàn)公里。正時(shí)皮帶對于發(fā)動(dòng)機的運轉是非常重要的,正時(shí)皮帶要是斷了,就可能把氣門(mén)頂了,損失非常的嚴重。
兩閥捷達、寶萊更換正時(shí)皮帶時(shí),必須把水泵張緊輪同時(shí)更換。
五閥捷達、寶萊把水泵張緊器、張緊輪同時(shí)更換,這些元件很容易抱死,抱死之后極易導致正時(shí)皮帶串牙,也可能導致頂氣門(mén)。
紅旗車(chē)只需更換正時(shí)皮帶、張緊輪。
5、火花塞的更換里程:
捷達、寶萊1.6、寶萊1.8、紅旗為每3萬(wàn)公里換一次火花塞。
寶萊1.8T為10萬(wàn)公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。
火花塞不正常更換很容易產(chǎn)生漏電現象,這樣可能會(huì )發(fā)生聳車(chē)現象。
6、變速器油分手動(dòng)變速器油、自動(dòng)變速器油,每6萬(wàn)公里必須更換一次。
自動(dòng)變速器油簡(jiǎn)稱(chēng)ATF油。ATF油對自動(dòng)變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車(chē)自動(dòng)變速器的保養主要就是對ATF的檢查和更換。由于A(yíng)TF工作特點(diǎn)的不同,在性能上有別于其它油液,主要有較高的粘溫性。粘度過(guò)大過(guò)小都會(huì )使變速器傳動(dòng)效率下降,而粘度又隨溫度而變化。因此,要求ATF低溫時(shí)粘度不要太大,高溫時(shí)粘度不能太小。
自動(dòng)變速器具有以下特性:
。1)較高的氧化安定性:自動(dòng)變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度,在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質(zhì)粘附在閥體及各運動(dòng)零件上,影響系統的正常工作。
。2)防腐防銹性:零件腐蝕或銹蝕會(huì )造成系統工作失靈以至損壞。
。3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影響傳動(dòng)油的正常循環(huán),并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態(tài),使自動(dòng)變速器無(wú)法正常工作。
。4)抗磨性:要求ATF能良好的潤滑各運動(dòng)副,但摩擦系數又不能太小,否則離合器難以接合。
。5)剪切穩定性:液力變矩器中,傳動(dòng)油受到強大的剪切力,如油的剪切穩定性差,變矩器則會(huì )出現打滑,不僅降低了變矩器的傳遞效率,而且會(huì )出現換檔不平衡,脫檔等現象。用于自動(dòng)變速器的油液應通過(guò)嚴格的臺架試驗和道路試驗。
ATF的功用在自動(dòng)變速器中,ATF有下列功用:
。1)通過(guò)液力變矩器將發(fā)動(dòng)機動(dòng)力傳遞給變速器,通過(guò)電控,液控系統傳遞壓力和運動(dòng),完成對各換檔元件的操縱;
。2)冷卻:將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質(zhì);
。3)潤滑:對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑;
。4)清潔運動(dòng)零件并起密封作用。
在更換自動(dòng)變速器時(shí),一定要檢查油質(zhì)、顏色、氣味和雜質(zhì)。加變速器油時(shí)不能加的過(guò)多或過(guò)少,因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過(guò)高,旋轉機件時(shí)劇烈攪動(dòng)油液并產(chǎn)生氣泡,氣泡混入ATF內,會(huì )降低回路的油壓,影響控制閥的正常工作。同時(shí),還會(huì )引起離合器、制動(dòng)器打滑,加劇磨損。若油面過(guò)低,油泵吸入空氣或油液中滲入空氣,同樣導致產(chǎn)生前述類(lèi)似的問(wèn)題。另外,油面過(guò)低還會(huì )使潤滑冷卻條件變差,加速ATF的氧化變質(zhì)。一般加入自動(dòng)變速器中的油液數量,應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿(mǎn)以后,變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點(diǎn),高出閥體與變速器殼體的接合面。
捷達、紅旗、寶萊都用專(zhuān)用的原裝變速器油。捷達手動(dòng)變速箱換油量為1.8L。寶萊手動(dòng)變速箱必須使用專(zhuān)用的自動(dòng)變速箱差速器油,換油量為1.8L。寶萊自動(dòng)變速箱換油量為3L。紅旗手動(dòng)變速箱換油量為2.5L。
寶萊自動(dòng)變速器每換一次ATF油時(shí),都要換一次濾芯。
(二)汽車(chē)四輪定位
汽車(chē)一般在發(fā)生碰撞后都應及時(shí)做四輪定位。車(chē)輪正確的定位可能保證轉向靈活、乘坐舒適、維持直線(xiàn)行車(chē)、延長(cháng)輪胎壽命,減少路面引起的震動(dòng)等。四輪定位不在標準范圍內會(huì )導致輪胎不正常、磨損方面不穩、發(fā)抖、跑偏。影響四輪定變化的主要因素有:在不平路面上高速行駛;前輪受外力沖擊,如過(guò)凹坑、上人行道臺階等;經(jīng)常在原地打死方向;輪胎氣壓超出標準范圍。
要進(jìn)行四輪定位,就需要用到四輪定位儀,它主要由兩大部分組成,一部分是計算機軟硬件,計算機是我們常的PC機,這部分的關(guān)鍵是車(chē)規數據庫,另一部分就是傳感器插頭。
做四輪定位的步驟:
1、讓汽車(chē)行駛到四輪定位機上。
2、開(kāi)啟定位機。
3、掛上機頭,插上傳感器插頭。
4、校正機頭之后,用方向盤(pán)夾子固定方向盤(pán)。
5、首先調主銷(xiāo)內外傾角,其次調前束。
捷達、寶萊、紅旗調主銷(xiāo)外傾角的部位都不一樣,該公司的四輪定位儀是不能調主傾后傾角的。
捷達主銷(xiāo)外傾角調節的部位在減震器和羊角的連接處。
寶萊通過(guò)挪梁來(lái)調主銷(xiāo)外傾角。
紅旗在減震包的三角托盤(pán)處調主銷(xiāo)外傾角。
如果主銷(xiāo)外傾角調不過(guò)來(lái),就必須更換羊角。
汽車(chē)行駛時(shí)的正確操作方法:通過(guò)障礙時(shí),盡可能緩慢、繞行;防止輪胎與油脂和燃油接觸;前輪輪胎花紋必須保持一致,這樣可能保證最佳的行駛性能,防止漂滑、附著(zhù)力不足、噪聲和偏磨的發(fā)生;更換新的輪胎后,必須進(jìn)行輪胎動(dòng)平衡。
在車(chē)輛運行時(shí)發(fā)現行駛跑偏、行駛穩定性差、輪胎偏磨或發(fā)生尖銳的聲音等情況時(shí),使用四輪定位儀對有問(wèn)題車(chē)輛進(jìn)行測量,就會(huì )發(fā)現車(chē)輛主銷(xiāo)內傾角、前輪前束、后輪前束等數值都已改變,只是數值的偏差憑肉眼無(wú)法判斷。其實(shí)這些偏差角度,決定了車(chē)輛的轉向和行駛性能。正確的四輪定位可確保車(chē)輛直進(jìn)性及操控性,發(fā)送車(chē)輛轉向性并確保轉向系統之回復性,避免軸承不當受力而受損及推動(dòng)精度。更可確保輪胎與地面緊密接合,減少輪胎不當之磨耗及吃胎,確保轉彎時(shí)的穩定性。車(chē)輪定位與懸掛系統組件的角度有關(guān),車(chē)輪是以懸掛系統所設定的角度與地面接觸的,要充分利用胎面上的胎紋,使車(chē)輪與地面保持垂直。這些角度可以讓輪胎壽命達到最長(cháng),車(chē)輛行駛時(shí)的.穩定性,轉向操控性最好。如果沒(méi)有這個(gè)偏轉角度,輪胎與地面保持垂直會(huì )使車(chē)輛的操控性能降低,當車(chē)輛轉彎時(shí),會(huì )覺(jué)得方向沉重并且靈敏性降低。因此,只有車(chē)輛的定位數據準確,它的操控性能、穩定性能才能達到最佳狀態(tài),輪胎的壽命也才能達到最長(cháng)。
四輪定位是非常必要的,換句話(huà)說(shuō)會(huì )開(kāi)車(chē),能開(kāi)好你的車(chē)也是個(gè)技術(shù),那么懂得修理你的汽車(chē)就算得上是一門(mén)學(xué)問(wèn)了。
在現在的中國,能開(kāi)上自己購買(mǎi)的汽車(chē)算是很多了。對于汽車(chē)的概念基本上能開(kāi)能跑就不必要去修理,而讓他們去修理自己的汽車(chē)就好像讓們去醫院看醫生或者面對推銷(xiāo)人員一樣反感。維修工有他們的職業(yè)道德,沒(méi)有必要維修的地方不會(huì )騙車(chē)主去維修,有些車(chē)主不相信維修行業(yè)的主要原因是他們不舍得把車(chē)交給小修理鋪而又不愿意多花錢(qián)去特約服務(wù)站為自己的愛(ài)車(chē)保養。
一輛新車(chē)在沒(méi)有發(fā)生碰撞的情況下發(fā)現跑偏現象有90%的原因是由于輪胎造成的,轎車(chē)的前輪輪胎最好用一個(gè)品牌相同的花紋,并且同時(shí)更換,因為這樣才能保證不因輪胎而造成跑偏。哪怕更換新的輪胎,還有可能輪胎出廠(chǎng)本身就帶有錐度而造成汽車(chē)跑偏。再有不是一些另類(lèi)的事情讓你認為汽車(chē)跑偏,在調整行駛的汽車(chē),橫向的風(fēng)會(huì )造成汽車(chē)的跑偏,一直靠在路的一側行駛會(huì )造成跑偏,一側的輪胎氣壓低會(huì )造成跑偏等等。
(三)大眾常用專(zhuān)業(yè)儀器的使用
該公司的VAG1551、VAG1552比較常用
常用的地址碼:
01 發(fā)動(dòng)機電氣系統
02 自動(dòng)變速器電器系統
03 制動(dòng)系統
(四)汽車(chē)維修技術(shù)總結
1、捷達GIF水溫高
故障現象:一輛20xx款捷達轎車(chē),行駛中水溫指示達130攝氏度報警,有時(shí)熄火后無(wú)法啟動(dòng)著(zhù)車(chē)(啟動(dòng)機無(wú)反應),有時(shí)著(zhù)車(chē)后,水溫表指示又很正常。
故障診斷:一般捷達轎車(chē)的水溫顯示異常診斷步驟:
。1)連接診斷儀,檢測水溫值(01-08-001)與水溫表指示是否相同。
、偈,查發(fā)動(dòng)機冷卻散熱部件(包括風(fēng)扇工作情況,冷卻液面,雙溫開(kāi)關(guān),節溫器水泵等)。
、诜,檢查水溫傳感器、組合儀表(其中水溫傳感器重點(diǎn)查信號是否失準,連接導線(xiàn)有無(wú)斷、短路及搭鐵情況)。
。2)若上面未解決,就需查發(fā)動(dòng)機工況,燃油品質(zhì)及缸體水套等。
VAG1552顯示數據為97.5攝氏度時(shí),風(fēng)扇開(kāi)始工作,上下水管溫度相同,而水溫表指示卻在130攝氏度處,報警燈閃爍。表明該車(chē)虛假報警,于是懷疑水溫傳感器信號嚴重漂移。用一好件替換后,發(fā)現車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng),啟動(dòng)機處無(wú)“咔咔”的磁力線(xiàn)圈吸合聲,而且蓄電池電量充足,在不著(zhù)車(chē)的情況下,將點(diǎn)火開(kāi)關(guān)置于ON位,卻發(fā)現水溫表表針上下浮動(dòng),因此判定水溫傳感器線(xiàn)路有異常。捷達轎車(chē)的水溫傳感器搭鐵線(xiàn)接觸不良,就易出現水溫指示偏高現象(有的車(chē)夜間使用遠光,特別明顯,風(fēng)扇工作,水溫卻仍爬升),就先檢查搭鐵線(xiàn),結果發(fā)現變速器與車(chē)身的搭鐵線(xiàn)松脫,而這根搭鐵線(xiàn)也是啟動(dòng)機等元件的搭鐵線(xiàn)。故在緊固后能夠啟動(dòng)著(zhù)車(chē),且水溫指示正常了,故障排除。
注:捷達轎車(chē)很多水溫偏高故障(假高)是因搭鐵不良,氧化引起。因此在維修中要特別注意:①車(chē)身與發(fā)動(dòng)機②車(chē)身與蓄電池負極③蓄電池本身負極氧化。
2、寶萊轎車(chē)(1.6L)手動(dòng)變速箱
故障現象:怠速時(shí)運轉平衡,加速正常,但掛檔時(shí)有點(diǎn)聳車(chē)。
故障診斷:用VAG1551讀取故障碼無(wú)故障數據流正常,測量燃油壓力也正常,清洗節氣門(mén),然后給節氣門(mén)做基本設定(步驟01-10-00-04-060)然后試車(chē),故障現象沒(méi)有排除。然后把火花塞擰下,發(fā)現了缸火花塞有點(diǎn)發(fā)黑,換一組火花塞還是沒(méi)有排除故障,最后換了3缸高壓線(xiàn),故障排除。
在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我不僅更進(jìn)一步的學(xué)習并掌握了汽車(chē)發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)的構造和功用,而且還學(xué)會(huì )了許多專(zhuān)用工具的使用方法。通過(guò)同師傅們共同學(xué)習、探討有關(guān)汽車(chē)方面的知識,使我學(xué)到了很多在學(xué)校里從未學(xué)到的東西,并對汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。由于我們在企業(yè)里了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制,使我們不僅在自己的專(zhuān)業(yè)上有了突破,也學(xué)習到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?傮w來(lái)說(shuō)我成功的完成了這次實(shí)習,這對于我以后的工作道路起著(zhù)很重要的作用。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告7
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)二年專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,現在踏身于實(shí)踐當中,理論與實(shí)踐的結合,使我學(xué)習到一些:
(一)不良反應的處理辦法
(二)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機和空調系統散熱不良,造成水溫過(guò)高會(huì )出現以下幾種故障現象及解決方法
(三)轉向系零件的檢查與維修
(四)轉向系零件的檢查與維修
(五)對密封性能處理的要點(diǎn)
二、實(shí)習內容
(一)不良反應的處理辦法
1、不良反應:車(chē)下滴漏出一攤莫名其妙的液體,且冷卻液的液面高度下降。
原因:通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動(dòng)機間的橡皮管有裂縫。
解決方法:變質(zhì)的冷卻液防銹品質(zhì)下降,不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞,而且因冷卻液的主要成分是乙二醇,滴漏到地上也會(huì )造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過(guò)目測判斷冷卻液是否變質(zhì),所以要定期更換冷卻液,切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車(chē)輛每行駛4萬(wàn)公里或兩年須更換新的冷卻液,另外每?jì)赡觏毟鼡Q冷卻風(fēng)扇皮帶。
2、不良反應:發(fā)動(dòng)機排氣的噪聲增加,廢氣排放也超標。
原因:發(fā)動(dòng)機的廢氣經(jīng)高溫發(fā)生氧化作用,很可能導致排氣系統泄漏。
解決方法:檢查排氣系統的'管路、接口處是否被廢氣腐蝕,接口墊有沒(méi)有被沖壞。若發(fā)現排氣系統泄漏應及時(shí)修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉,更重要的是減少尾氣中有害物質(zhì)對環(huán)境的污染。
3、不良反應:發(fā)動(dòng)機點(diǎn)不著(zhù)火。
原因:發(fā)動(dòng)機的啟動(dòng)是靠電瓶的電流推動(dòng)火花塞點(diǎn)火完成的,因而啟動(dòng)系統出現故障,很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
解決方法:每一兩個(gè)月要查看電瓶?jì)鹊碾娖恳菏欠癯渥。如果不足,可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車(chē)大都采用免維護電瓶,則不可擅自加水。此外,每年都要檢查一下電瓶的正負端接點(diǎn)有無(wú)生銹或污濁的現象。如果有,要及時(shí)到4S店清除干凈,以保持電路的暢通。電瓶修復后,可延緩電瓶的報廢時(shí)間,減少資源浪費和廢棄電瓶對環(huán)境的污染。
(二)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機和空調系統散熱不良,造成水溫過(guò)高會(huì )出現以下幾種故障現象及解決方法:
1、在交通不暢-堵車(chē)或長(cháng)時(shí)間怠速時(shí),發(fā)動(dòng)機水溫表顯示過(guò)高,電子風(fēng)扇高速擋工作時(shí)間過(guò)長(cháng),發(fā)動(dòng)機噪音增大,氣溫過(guò)高開(kāi)空調時(shí)故障最為明顯。
解決方法:熱車(chē)后,檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況,若回水不暢或堵塞會(huì )造成水溫過(guò)高。
提醒:在維修中不要盲目拆件和換件。
2、熱車(chē)熄火十幾分鐘后,在啟動(dòng)時(shí)不容易著(zhù)車(chē);熱車(chē)行駛時(shí)有時(shí)會(huì )自動(dòng)熄火。
解決方法:在熱車(chē)時(shí),檢查水箱上下水管的溫差,如果溫差太大,需要檢查節溫器的開(kāi)度和水泵是否有轉速丟轉的故障。
提醒:水箱上下水管的溫差不能太大。
3、冷車(chē)時(shí)空調制冷溫度很涼,熱車(chē)時(shí)空調制冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。
解決方法:由于防凍液的添加和更換不規范,會(huì )造成發(fā)動(dòng)機水道和水箱提前堵塞,出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次,在更換和添加時(shí)必須使用原廠(chǎng)配件。
提醒:發(fā)動(dòng)機冷卻系統內加入水后,或者加入的防凍液的濃度超過(guò)了60%以上,都會(huì )造成水溫過(guò)高。
4、在氣溫過(guò)高開(kāi)空調時(shí),怠速不穩轉速浮動(dòng)過(guò)大,急加速無(wú)力,發(fā)動(dòng)機有異響。
解決方法:檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過(guò)多,用高壓氣徹底清洗,保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
提醒:平時(shí)注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
5、車(chē)平時(shí)沒(méi)什么毛病,可是最近在行駛時(shí)離合器老有異常響動(dòng)。請問(wèn)遇到這類(lèi)情況車(chē)主該如何應急?異響的原因是什么?
故障分析:當踏下離合器踏板時(shí),能清楚地聽(tīng)到離合器部位有異響;當放松踏板的一瞬間更為明顯,導致這種情況的原因主要是:離合器壓盤(pán)彈簧折斷或分離軸承松動(dòng);離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過(guò)度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質(zhì)量問(wèn)題。這種情況更提醒車(chē)主要及時(shí)去維修。提前去維修,也許車(chē)主只需要更換分離軸承和導套,但如果長(cháng)時(shí)間拖延,將會(huì )導致要更換一系列的東西,而且費用會(huì )更加昂貴。
如果車(chē)主遇到這種異響,也不要過(guò)于驚慌。首先應該和前車(chē)保持一定的車(chē)距,將汽車(chē)停在適當位置,拉緊手制動(dòng)器,墊好三角木,將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話(huà)咨詢(xún)4S店,了解一些具體的應急操作方法,或者低速行駛將車(chē)開(kāi)到4S店盡快維修。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告8
畢業(yè)臨近,而這個(gè)是準畢業(yè)生實(shí)習的最佳時(shí)期,是參與工作之前最好的練兵,而我作為今年的比考試吧,在校領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力,我們的畢業(yè)實(shí)習進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jì),同時(shí)也反映出了一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃,使實(shí)習管理得到了規范,是哦系教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。下面是我的實(shí)習報告總結。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年27日到20xx年1月15日,共三周。
實(shí)習地點(diǎn):
北京公交公司
公司簡(jiǎn)介
北京公共交通控股(集團)有限公司是國有獨資大型公益性企業(yè),是北京地面公共交通的經(jīng)營(yíng)主體。公交集團公司現有二級企事業(yè)單位23個(gè),其中客運企業(yè)12個(gè),即:9個(gè)公共電汽車(chē)客運分公司、八方達公司(郊區"9"字頭線(xiàn)路)、長(cháng)途公司和公交旅游公司。企業(yè)總資產(chǎn)240.84億元,凈資產(chǎn)61.62億元,是一個(gè)以城市地面公共交通客運主業(yè)為依托,集市內公共電汽車(chē)、長(cháng)途客運、出租汽車(chē)、電車(chē)制造、汽車(chē)修理、汽車(chē)租賃、場(chǎng)站建設及管理、公交廣告、物資銷(xiāo)售、旅游、物業(yè)管理和公交科研為一體,多元化投資,多種經(jīng)濟類(lèi)型并存的大型公交集團企業(yè),在北京城市公共交通發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)主導作用。
企業(yè)目標:
建設人文公交、綠色公交、科技公交,成為適應首都城市特點(diǎn)和功能的一流公交企業(yè)。
企業(yè)宗旨:
服務(wù)公眾利益,服務(wù)乘客出行。
企業(yè)精神:
一心為乘客,服務(wù)最光榮。
企業(yè)價(jià)值觀(guān):
乘客利益最大化、員工進(jìn)步最大化、公交發(fā)展最大化。
服務(wù)準則:
規范標準、安全便捷、細致周到、文明禮貌。
質(zhì)量方針:
科學(xué)發(fā)展、持續改進(jìn)、追求卓越、建設人民群眾滿(mǎn)意公交。
實(shí)習期間,我們在車(chē)隊隊長(cháng)的帶領(lǐng)下分別對公交的運營(yíng)、服務(wù)和安全進(jìn)行了學(xué)習實(shí)踐。
我們熟悉了公交一線(xiàn)的工作環(huán)境體驗一線(xiàn)工作人員的生活,并上路對一線(xiàn)工作的員工進(jìn)行了檢查,聽(tīng)取檢查匯報,理解基礎臺賬。對車(chē)輛的安全性能進(jìn)行檢查并學(xué)習了對安全事故的處理。
通過(guò)短短的三周實(shí)踐我受益匪淺。事情對公交的`了解從單純的運送乘客到如何整體和諧的運營(yíng)。即服務(wù)、安全、運營(yíng)環(huán)環(huán)相扣,相互扶持的同時(shí)又相互制約。
此外是我最感動(dòng)的就是我們一線(xiàn)的工作人員,真的,他們的艱辛根本不是用言語(yǔ)能形容得出來(lái)的,以前我一直認為史上最可愛(ài)的人有:教師——因為他們教書(shū)為人;軍人——因為他們保家衛國;醫生——因為他們救死扶傷,F在我想說(shuō)公交的工作人員同樣可愛(ài),因為他們有一顆無(wú)私而又強大的心。我之所以這么說(shuō)是因為:對于上班族來(lái)說(shuō),公交的早班車(chē)成了他們最好的交通工具。如果沒(méi)有早班車(chē),得有多少人不能準時(shí)的到崗上班。但是又沒(méi)有人想過(guò)公交的工作人員的早班又是幾幾點(diǎn)鐘開(kāi)始的呢!他們每天四點(diǎn)多就得起來(lái)到崗,在發(fā)車(chē)之前必須把車(chē)輛擦的干干凈凈,無(wú)論春夏秋冬,嚴寒酷暑始終如一。沒(méi)有先進(jìn)的設備,甚至都沒(méi)有防水的膠皮手套,我們可以想象一下寒冷的冬天赤手用涼水擦車(chē)的罪過(guò)是常人能忍受得了的嗎?這只是其中的一小部分。還有我想說(shuō)的是:現在的乘客對我們司售人員“素質(zhì)”的要求越來(lái)越高,但是他們有沒(méi)有想過(guò)他們自己的素質(zhì)又是怎么樣的。因為一點(diǎn)不痛快就投訴,你們知道一個(gè)投訴對司售人員的影響有多大嗎?你知道他們一月又掙多少錢(qián)嗎?在這里我可以說(shuō)公交的司售人員的素質(zhì)比任何人的都好,對于那些投訴的乘客我只能說(shuō)我們的服務(wù)能力是有限的,不可能滿(mǎn)足每一個(gè)人,但他們會(huì )滿(mǎn)足大多數人的需求,肯定會(huì )有一些不周的地方,希望您能諒解!我希望所有人多關(guān)注一下公交的工作人員,仔細想想他們?yōu)榈氖鞘裁?如果換做我們能不能像他們一樣?
如果有可能,我想我畢業(yè)后留在公交公司。成為公交的一員,因為我想和他們一樣做一個(gè)最可愛(ài)的人。為首都北京更美好的明天貢獻自己的微薄之力。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告9
尊敬的XX領(lǐng)導:
一、實(shí)習背景及環(huán)境
轉眼間,大四就開(kāi)始了,為了鞏固上學(xué)期汽車(chē)電子控制系統,汽車(chē)運用工程等專(zhuān)業(yè)課程及馬上就要學(xué)習的汽車(chē)診斷,維修,服務(wù)等課程有初步認識了解學(xué)校為我們安排了從9月5號到26號在武漢中南汽車(chē)修配中心的3個(gè)星期時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)習。
中南汽車(chē)修配廠(chǎng)具有近七十年的歷史,是中國汽車(chē)保修設備行業(yè)協(xié)會(huì ),中國輕型汽車(chē)修理行業(yè)協(xié)會(huì )的常務(wù)理事,是上海大眾桑塔納,一汽捷達,武漢神龍汽車(chē)有限公司等生產(chǎn)廠(chǎng)的特約維修站,承接國內外各類(lèi)轎車(chē)、吉普車(chē)、旅行車(chē)的維修和保養。該公司結合多年的修車(chē)實(shí)踐,設計和生產(chǎn)了系列技術(shù)先進(jìn)、新穎、實(shí)用的汽車(chē)保修設備。
我被安排在上海大眾特約維修站的維修車(chē)間跟隨一位師-父做副助手,主要維修帕薩特,波羅,高爾,桑塔納,途安等車(chē)型。
二、實(shí)習目的及意義
1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習加深對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗
3、開(kāi)拓我們的視野,增強專(zhuān)業(yè)意識,鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程
3、通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
4、維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)我們的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的.動(dòng)手能力得到提高。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
(一)保養
不管是舊車(chē)還是新車(chē),在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,就必須對汽車(chē)進(jìn)行保養,以保持和恢復汽車(chē)的技術(shù)性能,保證汽車(chē)具有良好的使用性和可靠性,延長(cháng)汽車(chē)的使用壽命。
根據德國原廠(chǎng)的要求,大眾汽油車(chē)種每一年或每15,000公里(以先到者為準)作一次換油保養。每一年或每30,000公里(以先到者為準)作一次檢查保養。單一般而言,每半年或每7,500公里作一定保養應較合理。
而對于新車(chē)要求的首次7500Km常規保養包括:車(chē)身內外照明電器、用電設備檢查功能;目測安全氣囊外表是否受損,檢查安全帶功能;用專(zhuān)用診斷設備VAG。5051/5052讀取儲存器內各系統的故障信息;檢查雨刮器,清潔前檔玻璃落水槽排水孔;目測發(fā)動(dòng)機艙各零件是否有損傷和泄漏;清潔空氣濾清器罩殼和濾芯;用專(zhuān)用工具檢查蓄電池狀況,正負極連接是否牢靠,觀(guān)察電眼;檢查冷卻系統是否泄漏,必要時(shí)補充防凍液;檢查制動(dòng)系統,助力轉向系統制動(dòng)液管路是否泄漏,檢查轉向液壓油液面,必要時(shí)補充;檢查轉向橫拉桿間隙,連接是否牢固;檢查車(chē)身底部燃油管、制動(dòng)油管以及底部保護層是否損壞,排氣管是否泄漏,固定是否牢固;底盤(pán)螺栓,車(chē)輪固定螺栓按規定扭矩檢查并緊固等。
前來(lái)做首次保養的車(chē)平均每天一臺,師傅的效率也很高,快則不出一個(gè)小時(shí)搞定。
達到15000Km時(shí)除了以上的內容外還需增加:復位保養周期顯示器;檢查車(chē)門(mén)限位器、固定銷(xiāo)、發(fā)動(dòng)機蓋/行禮箱蓋鉸鏈和鎖扣功能并潤滑;更換灰塵及花粉過(guò)濾器濾芯;目測變速箱/傳動(dòng)軸護套有無(wú)滲漏及損壞;檢查制動(dòng)盤(pán)、制動(dòng)鼓及制動(dòng)摩擦片厚度及磨損情況;檢測輪胎/輪轂,輪胎磨損情況,校正輪胎氣壓等。
當達到30000Km時(shí)還要清洗節氣門(mén),清潔空氣濾清器罩殼,更換濾芯,檢查契型皮帶,凸輪軸齒型皮帶,發(fā)動(dòng)機燃燒室和進(jìn)氣道積炭情況以及變速箱齒輪油液位等。60000Km后就要更換火花塞,燃油濾清器,自動(dòng)變速器ATF油。
(二)發(fā)動(dòng)機大修
在短短3周時(shí)間內一共大修過(guò)6臺發(fā)動(dòng)機,包括一臺直列6缸4氣門(mén)寶馬發(fā)動(dòng)機。整個(gè)過(guò)程分發(fā)動(dòng)機解體,零件清洗更換,組裝還原三步。
有以下技術(shù)要求:裝配的零、部件和附件均應符合規定程序批準的制造或修理技術(shù)條件;發(fā)動(dòng)機應按規定程序批準的裝配技術(shù)條件進(jìn)行裝配,并裝配齊全;裝配后的發(fā)動(dòng)機應按規定程序批準的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合,拆減和清洗;起動(dòng)運轉穩定后,只允許正時(shí)齒輪、機油泵齒輪、噴油泵傳動(dòng)齒輪及氣門(mén)腳有輕微均勻響聲、不允許活塞銷(xiāo)、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞敲缸及其它異常響聲;最大功率和最大轉矩均不得低于原設計標定值的90%;發(fā)動(dòng)機不應有漏油、漏水、漏電現象,但潤滑油、冷卻水密封接合面處允許有不致形成滴狀的浸漬
解體發(fā)動(dòng)機完畢后,對零部件進(jìn)行初步清洗,確定零部件維修和更換項目,確定可用、可維修部件,將需更換、外加工部件。缸體、曲軸、連桿、進(jìn)氣歧管、氣門(mén)室蓋、油底殼等不易腐蝕、變形部件,利用專(zhuān)用清潔劑加水配對后加熱清洗,加熱清潔完畢后,對加熱清洗部件用高壓水除去表面殘留積碳和油垢。利用高壓空氣吹凈水分,將曲軸、缸體等重要部位涂抹潤滑油,避免銹蝕。
最后總成裝復,進(jìn)行裝車(chē),要對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行熱磨時(shí)間應在三小時(shí)以上,同時(shí)磨和過(guò)程中主修人員檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣。
大修過(guò)程中要注意:不能用含有腐蝕性溶劑的熱水清洗鋁質(zhì)零件;安裝前,要用發(fā)動(dòng)機油或防蝕劑涂覆螺紋;緊定圖輪軸缸蓋等要用扭力扳手;組裝時(shí),應預先用專(zhuān)用油晶相互摩擦接觸零件,以便于啟動(dòng)。
(三)自診斷系統
一般裝有微處理器控制單元(ECU)的汽車(chē),都具有故障自診斷系統?梢杂盟鼇(lái)對汽車(chē)內傳動(dòng)系統、控制系統備個(gè)部分工作狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)檢查和監測。當汽車(chē)出現故障時(shí),裝在儀表板上的故障指示燈就會(huì )閃亮以警告車(chē)主汽車(chē)可能出問(wèn)題了,按一下按鈕,故障代碼(一般用二位或三位數字代表不同的故障)就在儀表板上顯示出來(lái)。同時(shí)此故障信號將被存入存儲器,判斷汽車(chē)的故障所在。故障排除后,斷開(kāi)ECU的電源故障碼就會(huì )被清除。汽車(chē)故障自診斷系統時(shí)刻監控著(zhù)汽車(chē)的運行,哪怕是一個(gè)小小的螺釘松動(dòng)了,也會(huì )反映出來(lái),以便及時(shí)發(fā)現隱患,保證汽車(chē)的安全運行。
當微機工作正常時(shí),通過(guò)診斷用程序檢測輸入信號的異常情況,再根據檢測結果分為導致將被障礙的輕度故障、引起功能下降的故障以及重大故障等。并且將故障按重要性分類(lèi),預先編輯在程序中當微機本身發(fā)生故障時(shí),則通過(guò)WDT進(jìn)行重大故障分類(lèi)。
有了自診斷系統,配合電腦自診斷儀檢測故障就更方便快捷,特別是不明故障原因。儀器由一塊帶總線(xiàn)接口器和車(chē)系接口裝置的主控線(xiàn)路板以及若干個(gè)硬件結構相同的子系統構成,操作界面猶如一臺筆記本電腦,可檢測電噴發(fā)動(dòng)機、自動(dòng)變速箱、防抱死剎車(chē)、安全氣囊、自動(dòng)空調、定速巡航、主動(dòng)懸掛,動(dòng)力轉向、儀表板系統等等。然后根據屏幕顯示得出故障所在。
(四)四輪定位
當車(chē)輛使用很長(cháng)時(shí)間后,就會(huì )出現方向轉向沉重、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位或者輪胎單邊磨損,波狀磨損,塊狀磨損,偏磨等不正常磨損,以及用戶(hù)駕駛時(shí),車(chē)感漂浮、顛簸、搖擺等現象出現時(shí),就應該考慮檢查一下車(chē)輪定位值,進(jìn)行四輪定位。簡(jiǎn)言之,保障汽車(chē)在行駛、轉彎狀況下的安全性、穩定性,輪胎安裝是都有一定的傾斜度,以達到最佳行駛的效果
前輪定位包括主銷(xiāo)后傾角、主銷(xiāo)內傾角、前輪外傾角和前輪前束四個(gè)內容。后輪定位包括車(chē)輪外傾角和逐個(gè)后輪前束。在四輪定位儀的幫助下,首先升起車(chē)體,校正位置進(jìn)行鋼圈補償,通過(guò)各種傳感器分析出各個(gè)角的數值,通過(guò)扳手或液壓桿等工具調劑懸架減震器定位螺釘以調整定位角到正常范圍內。
(五)輪胎動(dòng)平衡
汽車(chē)的車(chē)輪是由輪胎、輪轂組成的一個(gè)整體。但由于制造上的原因,使這個(gè)整體各部分的質(zhì)量分布不可能非常均勻。當汽車(chē)車(chē)輪高速旋轉起來(lái)后,就會(huì )形成動(dòng)不平衡狀態(tài),造成車(chē)輛在行駛中車(chē)輪抖動(dòng)、方向盤(pán)震動(dòng)的現象。為了避免這種現象或是消除已經(jīng)發(fā)生的這種現象,就要使車(chē)輪在動(dòng)態(tài)情況下通過(guò)增加配重的方法,使車(chē)輪校正各邊緣部分的平衡。這個(gè)校正的過(guò)程就是人們常說(shuō)的動(dòng)平衡。
首先要卸下車(chē)輪,并固定到多功能動(dòng)平衡儀上,測量輸入車(chē)輪外形相關(guān)參數,在動(dòng)平衡儀的幫助下測定車(chē)輪的不平衡點(diǎn),以及需要補償的重量,然后在鋼圈上添加相應的鉛塊進(jìn)行補償。
(六)常見(jiàn)故障
1、發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)后易熄火。檢查防盜器,檢測點(diǎn)火系電火花是否太弱,空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小。
2、發(fā)動(dòng)機工作,起動(dòng)機不工作。檢查火化塞,供油體統是否供油,燃油含水量,進(jìn)氣壓力,點(diǎn)火正時(shí)。
3、怠速時(shí)高時(shí)低。點(diǎn)火不良,空然比不正確,怠速調節閥電路有故障,進(jìn)氣有泄漏,檢測發(fā)動(dòng)機控制單元電壓及點(diǎn)火正時(shí)。
4、轉向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護套破損破損。
5、暴震;鸹x用不正確,汽油辛烷值過(guò)低,缸內集炭,點(diǎn)火正時(shí)。
6、倒檔響。倒檔主動(dòng)齒輪,惰輪損壞。
7、空調不制冷?照{冷凝器上異物灰塵過(guò)多,風(fēng)扇運轉不正常,壓縮機傳動(dòng)帶離合器打滑,缺氟。
8、發(fā)動(dòng)機故障燈閃爍。一直亮時(shí)發(fā)動(dòng)機本身問(wèn)題,閃爍可能時(shí)燃油油品問(wèn)題。
(七)其他
短短3周時(shí)間給了我豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中還對車(chē)漆噴涂,鈑金,節氣門(mén),噴油嘴等清洗,點(diǎn)火正時(shí)調節,空調加氟,更換制動(dòng)液、機油,研磨氣門(mén),軸瓦檢修,傳感器的檢測更換,常見(jiàn)易損零件更換等等有了更深刻的認識和了解。
四、實(shí)習收獲及總結
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)習給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應與社交;理論與實(shí)踐的結合。
從以開(kāi)始到維修車(chē)間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習的以個(gè)良好的開(kāi)始,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì ),跟大多師傅相處比較融洽,
這次生產(chǎn)實(shí)習給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。在實(shí)習中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現實(shí)有了結合點(diǎn)。這些都對我的觀(guān)念起著(zhù)或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。但這短短的3周實(shí)習時(shí)間遠遠不能夠對一個(gè)行業(yè)做深入地了解,對專(zhuān)業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見(jiàn)都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認識:做事不夠踏實(shí)沉穩,社交能力有較大的提升空間,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不夠扎實(shí)。
在中南的實(shí)習讓我看到了汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的遠大前景,從而也反映出了我國機械行業(yè)一片欣欣向榮的景象,這更加讓我堅定了學(xué)好本專(zhuān)業(yè)知識的決心和信心,今后我一定會(huì )更加努力地學(xué)習,彌補各方面的不足,為日后的工作打下堅實(shí)的基礎。
最后,我衷心的感謝領(lǐng)導和老師們?yōu)槲覀兊膶?shí)習做的工作和努力!
特此報告
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XXXX年XX月XX日
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告10
電控系統由電控單元(電腦)、各類(lèi)傳感器和執行器等組成,汽車(chē)工程實(shí)習報告。各類(lèi)傳感器將空氣進(jìn)氣流量或壓力、進(jìn)氣溫度、冷卻水溫度、節氣門(mén)位置、發(fā)動(dòng)機轉速、排氣中氧的含量等的狀況轉換成相應的電信號輸給電腦;電腦經(jīng)過(guò)處理和計算后,向有關(guān)執行器發(fā)出指令,以控制最佳噴油量和點(diǎn)火時(shí)刻,使發(fā)動(dòng)機在各種工況下都處于最佳狀態(tài)下工作,發(fā)揮最好的性能和最低的排放。
在冷車(chē)起動(dòng)時(shí),電腦根據有關(guān)信號,通過(guò)冷起動(dòng)噴油器和怠速控制閥等執行元件,使發(fā)動(dòng)機順利起動(dòng)并控制怠速的轉速。當發(fā)動(dòng)機出現故障時(shí),電腦可自動(dòng)診斷故障和保存故障代碼,并通過(guò)故障指示燈發(fā)出警告,所保存的代碼在一定的觸發(fā)條件下還可以輸出。一旦傳感器或執行器失效時(shí),電腦自動(dòng)啟動(dòng)其備用系統投入工作,以保證車(chē)輛的安全,維持車(chē)輛續行駛的能力。
一、電控汽車(chē)的故障診斷原理
電控汽車(chē)上輸入ecu的信號主要分為三類(lèi):
1)描述工作參數的.信號,如空氣流量信號、冷卻液溫度信號等。這類(lèi)信號的特點(diǎn)是信號的值在一定的工作區間,通過(guò)工作區間的判定即可確定是否發(fā)生故障。
2)車(chē)輛狀況信號。一般為開(kāi)關(guān)信號,表示附加裝置是否在工作,如點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、空調開(kāi)關(guān)等。這類(lèi)信號可憑人的直覺(jué)進(jìn)行判斷,自診斷系統可以不對此類(lèi)信號進(jìn)行檢測。
3)來(lái)自相關(guān)的電控系統的信號和反饋信號,如點(diǎn)火控制系統、排氣凈化和爆震控制系統的反饋信號等。當這類(lèi)系統出現故障,自診斷系統會(huì )立即報警,有的汽車(chē)電控系統會(huì )因此而停止工作。例如:發(fā)動(dòng)機電子點(diǎn)火系統,在正常情況下,ecu對點(diǎn)火進(jìn)行控制,并在每次點(diǎn)火后對點(diǎn)火是否發(fā)生進(jìn)行確認。如果點(diǎn)火器或其它元件出現故障,連續3~5次不產(chǎn)生高壓火花,則安全監控電路便會(huì )輸出一個(gè)信號到ecu,使系統中止汽油噴射,避免未燃混合氣進(jìn)入排氣凈化裝置。
裝有氧傳感器和爆震傳感器的閉環(huán)系統,通過(guò)反饋信號來(lái)調整輸出信號的偏差,以實(shí)現系統的最佳控制。一旦反饋系統出現問(wèn)題,將會(huì )影響發(fā)動(dòng)機的正常工作和排氣凈化。檢測反饋裝置的工作發(fā)生故障時(shí),ecu能很快確認,發(fā)出報警并記錄故障代碼。開(kāi)環(huán)控制系統由于沒(méi)有反饋信號,當執行器出現故障時(shí),只要輸出信號沒(méi)有錯誤,電控系統不認為出現故障。例如有的電控汽車(chē)的怠速控制系統,若怠速執行裝置或空氣通道出現問(wèn)題,自診斷系統并不發(fā)出報警信號,也沒(méi)有故障記錄。
二、電腦控制系統檢測要點(diǎn)
在電腦控制汽車(chē)維修中,經(jīng)常遇到因拆過(guò)蓄電池樁頭或更換控制電腦后引出一些故障,需要按一定程序或用專(zhuān)用儀器重新設定。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告11
一、前言
時(shí)光飛逝,轉眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去,我們也要步入社會(huì )了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺(jué)得此刻是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,而當前的市場(chǎng)經(jīng)濟早已轉到買(mǎi)方市場(chǎng)。怎樣了解客戶(hù),把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù),并讓客戶(hù)滿(mǎn)意,是當前最需要的一種工作。所以說(shuō),在當前,銷(xiāo)售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來(lái)講,由于在當前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿(mǎn)天飛,怎樣讓客戶(hù)選取自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷(xiāo)售工作也是十分鍛煉人的一種工作。銷(xiāo)售不光是需要良好的口才的,同時(shí)要有縝密的思維,需要了解客戶(hù)的思想。我雖然不是學(xué)習的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),但是我是數學(xué)功底出身,我有著(zhù)縝密的思維,平時(shí)又善于思考,所以我認為做銷(xiāo)售工作我是有必須優(yōu)勢的。再者,銷(xiāo)售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話(huà),對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年_月_日走進(jìn)了__汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。
二、目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式與過(guò)程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車(chē)方面的知識。同時(shí),將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中,挑戰自己的工作和實(shí)習潛力,養成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,理解社會(huì )的檢閱,讓自己盡快的適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。另外,增強自身的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、職責感也是我此次實(shí)習的目的。同時(shí),加強自身素質(zhì),學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流;了解銷(xiāo)售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用;加深自己對汽車(chē)在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1.培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作的業(yè)務(wù)潛力,了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處;
2.理論聯(lián)系實(shí)際,運用平時(shí)所養成的素養去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題;
3.虛心學(xué)習,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;
4.培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )職責感,構成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德;
5.為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會(huì )實(shí)踐之間的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充自己,武裝自己,為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。
三、實(shí)習資料與過(guò)程
從20xx年_月_日開(kāi)始在__汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息與計算科學(xué)專(zhuān)業(yè),與汽車(chē)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),所以剛開(kāi)始,我此刻公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓。了解了一下長(cháng)城汽車(chē)與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí),還要了解車(chē)型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下,循序漸進(jìn)的加深了對__汽車(chē)的了解。又透過(guò)在售后維修部門(mén)的實(shí)習參觀(guān),對__汽車(chē)的內部零件及構造有一個(gè)更深的認識。透過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習與實(shí)踐,我從一個(gè)對汽車(chē)一無(wú)所知的門(mén)外漢變成了一個(gè)有必須功底的銷(xiāo)售人員。
1.汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)流程
透過(guò)學(xué)習我明白了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程:
汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
透過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓以及對老員工的觀(guān)摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導,我對汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再之后,每一個(gè)環(huán)節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待:接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),而是已經(jīng)預約的客戶(hù)拜訪(fǎng)。對于陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),注重的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶(hù)通常對購車(chē)經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì )消除客戶(hù)的負面情緒,為購買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶(hù),則根據流程來(lái)走就可。當然,也要在接待過(guò)程呈現出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
咨詢(xún)
咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
車(chē)輛介紹
要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員務(wù)必向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫忙客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
試乘試駕
這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應針對客戶(hù)的需求和購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。
報價(jià)協(xié)商
為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著(zhù)這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷(xiāo)售議案,那么客戶(hù)將會(huì )感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,會(huì )全盤(pán)思考到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
簽約成交
在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。
交車(chē)
交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗,那么就為長(cháng)期關(guān)系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標,這會(huì )使客戶(hù)滿(mǎn)意并加強他對經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶(hù)在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限,應抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。
售后跟蹤
最重要的是認識到,對于一位購買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的第一次機會(huì )。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)
購買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶(hù)會(huì )回到經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維護保養。新車(chē)出售后對客戶(hù)的跟蹤是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁,因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要,這是服務(wù)部門(mén)的職責。
2.汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預約、接待、咨詢(xún)、派工、診斷、客戶(hù)認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車(chē)、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習中,汽車(chē)售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢(xún)這三個(gè)環(huán)節的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶(hù)在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可限度減少客戶(hù)在理解服務(wù)前的等待時(shí)間.預約安排能夠避開(kāi)峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶(hù)接觸.;在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶(hù)到來(lái)時(shí),接待人員應微笑示人,以舒緩客戶(hù)的情緒,便于更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)的信心的良機.透過(guò)體現誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達帶給其所需服務(wù)的意愿以及對客戶(hù)個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任.這有助于消除客戶(hù)的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車(chē)所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的感受,其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字,但是做起來(lái)卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3.汽車(chē)日常保養
對于汽車(chē)而言,日常保養是十分重要的。有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),第一次用車(chē),不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。透過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對汽車(chē)的保養知識有了一個(gè)初步的了解。汽車(chē)保養的目的:
(1)汽車(chē)如果長(cháng)期不保養的話(huà),很可能出現事故,經(jīng)常保養的汽車(chē)能夠避免一些事故。
(2)法規對汽車(chē)有必須的規定,保養能夠不違規。
(3)延長(cháng)汽車(chē)的壽命,持續較好的車(chē)況,這是我們普遍明白的。所以汽車(chē)就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養。那么汽車(chē)怎樣保養呢汽車(chē)保養需要做的幾項工作:清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否貼合要求。
檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問(wèn)題,能夠找售后,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。
4.實(shí)習心得與收獲
實(shí)習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個(gè)半小時(shí)的車(chē)程就把我送到了這個(gè)社會(huì )旅途開(kāi)始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的.是這一個(gè)月的錘煉。
來(lái)到__后,無(wú)論領(lǐng)導還是同事都比較熱情。這讓本以為社會(huì )會(huì )冷漠一點(diǎn)的我心里暖暖的。剛開(kāi)始,我理解了公司的培訓,了解一下公司的文化以及__汽車(chē)的歷史。培訓下面,還會(huì )發(fā)給我一些書(shū),是關(guān)于汽車(chē)的基礎參數的,這些對我來(lái)說(shuō)是很陌生的,只有努力的去記憶,去學(xué)習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售的知識我幾乎一無(wú)所知。但是同事們以及師傅都愿意幫忙我,我在學(xué)習中不斷的完善自己。那里不比學(xué)校里簡(jiǎn)單的環(huán)境,但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情。我渴望不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步。在那里我分到一個(gè)師傅:_經(jīng)理,但其實(shí),那里每一個(gè)人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問(wèn),只有這樣才能得到更多的知識。在這一個(gè)月里,我基本上每一天白天跟在師傅后面學(xué)習怎樣與客戶(hù)交流,怎樣讓客戶(hù)滿(mǎn)意,在哪個(gè)階段能夠引導客戶(hù)簽訂單……到了晚上就要背資料,因為白天的學(xué)習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時(shí)感覺(jué)自己真是個(gè)菜鳥(niǎo),好多知識都不明白,個(gè)性是其他公司競爭車(chē)型的資料。所以在平時(shí)的學(xué)習中不僅僅要埋頭了解自己,還要了解對手,了解市場(chǎng)。還記得剛跟師傅學(xué)習的時(shí)候,我只能給師傅打下手,做一些簡(jiǎn)單的工作。第一次開(kāi)發(fā)票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學(xué)習不理想時(shí),師傅不僅僅沒(méi)有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長(cháng)起來(lái),此刻還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶(hù)時(shí)的喜悅之情。
透過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,收獲的不僅僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售方面的知識,更多的是對學(xué)習的新的感悟,以及對社會(huì )的體驗。在社會(huì )中的學(xué)習,學(xué)習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會(huì )中的學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習,而是大家共同的學(xué)習,每一個(gè)人都可能是自己的老師。在那里我要十分感謝實(shí)習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關(guān)照和教導。未來(lái)的我不必須會(huì )從事汽車(chē)銷(xiāo)售方面的工作,但我相信:在那里一個(gè)月得到的知識會(huì )讓我受用終生。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告12
院 系:數學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院
班 級:信息10-1班
姓 名:朱文亮
學(xué) 號:311011020129
指導教師:馬戰平
實(shí)習單位:商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服
務(wù)有限公司
實(shí)習時(shí)間:20xx.2.22—20xx.3.22
一、前言
時(shí)光飛逝,轉眼間大學(xué)四年的時(shí)光就要過(guò)去,我們也要步入社會(huì )了。在畢業(yè)之前鍛煉一下自己是必不可少的,也是學(xué)業(yè)的必備功課。思慮再三,我覺(jué)得現在是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,而當前的市場(chǎng)經(jīng)濟早已轉到買(mǎi)方市場(chǎng)。怎樣了解客戶(hù),把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù),并讓客戶(hù)滿(mǎn)意,是當前最需要的一種工作。所以說(shuō),在當前,銷(xiāo)售工作是必不可收的一種非常重要的工作。從另一方面來(lái)講,由于在當前世界,各種各樣的產(chǎn)品滿(mǎn)天飛,怎樣讓客戶(hù)選擇自己的產(chǎn)品,也是一種硬功夫,所以銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉人的一種工作。銷(xiāo)售不光是需要良好的口才的,同時(shí)要有縝密的思維,需要了解客戶(hù)的思想。我雖然不是學(xué)習的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),但是我是數學(xué)功底出身,我有著(zhù)縝密的思維,平時(shí)又善于思考,所以我認為做銷(xiāo)售工作我是有一定優(yōu)勢的。再者,銷(xiāo)售也是一個(gè)很鍛煉人的職位。如果能在這方面做得好的話(huà),對以后的發(fā)展有很大的好處。于是我在20xx年2月22日走進(jìn)了商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。
二、目的和要求
了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式與過(guò)程,普及一些平時(shí)缺乏的汽車(chē)方面的知識。同時(shí),將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中,挑戰自己的工作和實(shí)習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經(jīng)驗,接受社會(huì )的檢閱,讓自己盡快的適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。另外,增強自身的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感也是我此次實(shí)習的目的。同時(shí),加強自身素質(zhì),學(xué)習更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )與顧客接觸,交流;了解銷(xiāo)售公司的管理模式,進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應用;加深自己對汽車(chē)在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發(fā)激情。
具體要求包括:
1、培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售人員工作的業(yè)務(wù)能力,了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,運用平時(shí)所養成的素養去解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學(xué)習他們的良好品質(zhì)以及良好的工作作風(fēng),提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養成一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
4、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊,找出自身素質(zhì)與社會(huì )實(shí)踐之間的差距,并在以后的.學(xué)習期間及時(shí)補充自己,武裝自己,為求職與將來(lái)的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
三、 實(shí)習內容與過(guò)程
從20xx年2月22日開(kāi)始在商丘宏騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息與計算科學(xué)專(zhuān)業(yè),與汽車(chē)沒(méi)有什么關(guān)聯(lián),所以剛開(kāi)始,我現在公司做了一下簡(jiǎn)單的培訓。了解了一下汽車(chē)與本公司的發(fā)展歷史。與此同時(shí),還要了解車(chē)型性能及優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下,循序漸進(jìn)的加深了對汽車(chē)的了解。又通過(guò)在售后維修部門(mén)的實(shí)習參觀(guān),對汽車(chē)的內部零件及構造有一個(gè)更深的認識。通過(guò)第一個(gè)星期的學(xué)習與實(shí)踐,我從一個(gè)對汽車(chē)一無(wú)所知的門(mén)外漢變成了一個(gè)有一定功底的銷(xiāo)售人員。
1、汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)流程
通過(guò)學(xué)習我知道了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程:
汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖
接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車(chē)——售后跟蹤
通過(guò)前期的公司簡(jiǎn)單培訓以及對老員工的觀(guān)摩、自己的親身實(shí)踐、師傅王經(jīng)理的時(shí)常教導,我對汽車(chē)銷(xiāo)售的流程很快就有了一個(gè)基本的了解。再后來(lái),每一個(gè)環(huán)節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
。1)接待:接待客戶(hù)一般說(shuō)的是展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),而是已經(jīng)預約的客戶(hù)拜訪(fǎng)。對于陌生的客戶(hù)拜訪(fǎng),注重的是第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立一個(gè)好的第一印象,由于客戶(hù)通常對購車(chē)經(jīng)歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專(zhuān)業(yè)人員的接待會(huì )消除客戶(hù)的負面情緒,為購買(mǎi)過(guò)程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶(hù),則根據流程來(lái)走就可。當然,也要在接待過(guò)程呈現出專(zhuān)業(yè)、禮貌的精神面貌。
。2)咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購車(chē)的準確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應讓 客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應在接待開(kāi)始便拿上相應的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
。3)車(chē)輛介紹:要點(diǎn)是針對客戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以獲得客戶(hù)的信任感。銷(xiāo)售人員必須向客戶(hù)傳達與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性,幫助客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足其需求的,只有這樣客戶(hù)才會(huì )認識產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷(xiāo)售人員獲得客戶(hù)認可,挑選到了合意的車(chē),這一步驟才算完成。
。4)試乘試駕:這是客戶(hù)獲得有關(guān)車(chē)的第一手材料的最好機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中,銷(xiāo)售人員應讓客戶(hù)集中精神對車(chē)進(jìn)行體檢,避免過(guò)多講話(huà)。銷(xiāo)售人員應針對客戶(hù)的需求和購買(mǎi)動(dòng)機進(jìn)行解釋說(shuō)明,以建立客戶(hù)的信任感。
。5)報價(jià)協(xié)商:為了避免在協(xié)商階段引起客戶(hù)的疑慮,對銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),重要的是要使客戶(hù)感到他已了解到所有必要的信息并控制著(zhù)這個(gè)重要步驟。如果銷(xiāo)售人員已明了客戶(hù)在價(jià)格和其他條件上的要求,然后提出銷(xiāo)售議案,那么客戶(hù)將會(huì )感到他是在和一位誠實(shí)和值得信賴(lài)的銷(xiāo)售人員打交道,會(huì )全盤(pán)考慮到他的財務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。
。6)簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應巧妙地加強客戶(hù)對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
。7)交車(chē):交車(chē)步驟是客戶(hù)感到興奮的時(shí)刻,如果客戶(hù)有愉快的交車(chē)體驗,那么就為長(cháng)期關(guān)系奠定了積極的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時(shí)間交付潔凈、無(wú)缺陷的車(chē)是我們的宗旨和目標,這會(huì )使客戶(hù)滿(mǎn)意并加強他對經(jīng)銷(xiāo)商的信任感。重要的是此時(shí)需注意客戶(hù)在交車(chē)時(shí)的時(shí)間有限,應抓緊時(shí)間回答任何問(wèn)題。
。8)售后跟蹤:最重要的是認識到,對于一位購買(mǎi)了新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),第一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的第一次機會(huì )。跟蹤步驟的要點(diǎn)是在客戶(hù)
購買(mǎi)新車(chē)與第一次維修服務(wù)之間繼續促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶(hù)會(huì )返回經(jīng)銷(xiāo)商處進(jìn)行第一次維護保養。新車(chē)出售后對客戶(hù)的跟蹤是聯(lián)系客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)的橋梁,因而這一跟蹤動(dòng)作十分重要,這是服務(wù)部門(mén)的責任。
2、汽車(chē)售后服務(wù)流程
汽車(chē)售后服務(wù)流程主要有10個(gè)步驟:預約、接待、咨詢(xún)、派工、診斷、客戶(hù)認可追加項目、維修、質(zhì)檢、交車(chē)、跟蹤。在短短的1個(gè)月的實(shí)習中,汽車(chē)售后服務(wù)的每個(gè)流程都有有所了解,但是只參與了預約、接待、咨詢(xún)這三個(gè)環(huán)節的工作,感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統能保證客戶(hù)在其需要的時(shí)候能獲得服務(wù),也可最大限度減少客戶(hù)在接受服務(wù)前的等待時(shí)間.預約安排可以避開(kāi)峰值時(shí)間,以便使服務(wù)接待有更多的時(shí)間與客戶(hù)接觸.;在客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的最初時(shí)刻,最重要的是使他放心.在客戶(hù)到來(lái)時(shí),接待人員應微笑示人,以舒緩客戶(hù)的情緒,便于更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通并理解其要求.,這就是接待的重要作用;咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程種最重要的步驟之一,是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)的信心的良機.通過(guò)體現誠摯的服務(wù)態(tài)度,傳達提供其所需服務(wù)的意愿以及對客戶(hù)個(gè)性化需求的關(guān)注,服務(wù)人員會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的信任.這有助于消除客戶(hù)的疑慮和不安,并能讓他們更坦率地描述其愛(ài)車(chē)所遇到的問(wèn)題。以上是我實(shí)際的感受,其實(shí)說(shuō)起來(lái)短短百字,但是做起來(lái)卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。
3、汽車(chē)日常保養
對于汽車(chē)而言,日常保養是非常重要的。有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē),第一次用車(chē),不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,我對汽車(chē)的保養知識有了一個(gè)初步的了解。汽車(chē)保養的目的:
。1)汽車(chē)如果長(cháng)期不保養的話(huà),很可能出現事故,經(jīng)常保養的汽車(chē)可以避免一些事故。
。2)法規對汽車(chē)有一定的規定,保養可以不違規。
。3)延長(cháng)汽車(chē)的壽命,保持較好的車(chē)況,這是我們普遍知道的。所以汽車(chē)就像我們的皮膚一樣,需要經(jīng)常的保養。那么汽車(chē)怎樣保養呢?汽車(chē)保養需要做的幾項工作:清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告13
20xx年暑假,我在宜賓新村大眾維修公司進(jìn)行了40天的汽車(chē)維修社會(huì )實(shí)踐。在此次實(shí)踐之中我學(xué)會(huì )一些社會(huì )交際知識、做人的原則、還有一些汽車(chē)修理的專(zhuān)業(yè)知識:
剛進(jìn)入修理店時(shí),到處都是陌生的面孔,這時(shí)我想到,作為一個(gè)新加入的成員,如果我自己不主動(dòng)的和他們交流,不與他們交際,是沒(méi)有辦法在這個(gè)集體待下去的!所以我從那天過(guò)后,每每遇見(jiàn)一個(gè)修理店的成員,都報以一個(gè)微笑!以這種無(wú)形的力量慢慢的與這里的人交流熟悉!不久以后,我和大部分的員工都建立了良好的關(guān)系!
剛開(kāi)始,我跟著(zhù)一位姓陳的師傅打雜學(xué)習,整天就是在那里遞下工具,打下副手,而且一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題也沒(méi)法聽(tīng)懂,慢慢的就感覺(jué)到無(wú)聊沒(méi)意思!還不如在家呆著(zhù)上網(wǎng)打游戲有意思。后來(lái)由于我的親戚的關(guān)系,陳師傅就給我說(shuō)了這個(gè)現象是很正常的,每個(gè)搞機械修理的人都是這樣過(guò)來(lái)的!作為一個(gè)學(xué)員、新手應該耐心的學(xué)習,細心的向各位有經(jīng)驗的師傅請教!
還有一次,晚上2點(diǎn)有個(gè)車(chē)主的汽車(chē)發(fā)動(dòng)機出現了問(wèn)題來(lái)到我我們修理店!半夜了,本來(lái)那段時(shí)間天氣有比較炎熱,但是陳師傅和王師傅卻熬夜堅持把車(chē)主的汽車(chē)修理好了!我就比較納悶了,等幾個(gè)小時(shí)第二天上午修理難道不行嘛!但是師傅們對我說(shuō)“顧客是上帝”,我們要盡自己最大的努力把自己的工作做到最好,給顧客最好的答復,不然汽車(chē)維修上的一個(gè)小小的問(wèn)題就有可能造成無(wú)法挽回的汽車(chē)事故!
另外我在這里學(xué)到了一些汽車(chē)維修的基本注意事項: 1.正確使用工具
1)拆裝總成、零、部件聯(lián)接螺栓及各種軸、軸承、齒輪等時(shí),使用合適工具,不允許用鏨子剔打或電、氣焊切割,也不允許用活扳手代替錘子敲打。若必須用錘子擊打時(shí),應墊以軟金屬沖棒或襯板,以防損傷零件或基體。
2)拆裝機件時(shí),避免損傷機件工作表面。能夠使用拉壓工具進(jìn)行分解和裝配的機件,應使用拉壓工具,不得硬砸或亂敲擊。
2.總成或零件分解時(shí),應做標記。
1)解體各總成、零部件時(shí),對偶合件、旋轉件和不能互換的零件均應在拆散之前檢查原來(lái)有無(wú)裝配記號,沒(méi)有的應重新做標記(如對高速汽車(chē)的輪胎與輪輞安裝位置做記號),以防裝錯而破壞了原配合或平衡狀態(tài)。常言道:修理匠,怎么拆,怎么裝,不怕缺件時(shí)間長(cháng),就怕忘記怎樣裝。
2)有安裝方向要求的,應看好原方向或做上標記,以防裝反。如活塞、氣缸墊、連桿等,做記號非常重要。
3.零件清洗
1)清洗滾動(dòng)軸承時(shí),清洗液的溫度不應過(guò)高。
2)下列機件不能用堿性溶液清洗:
、傧鹉z件、油封、非金屬摩擦片等。
、诟鞣N膠木齒輪和塑料零件、鋁合金、鋅合金等件。
機件經(jīng)化學(xué)溶液清洗后,應用凈水反復沖洗,以洗凈表面化學(xué)溶液?偝、零件清洗后,應用干凈試布擦凈或用壓縮空氣吹干。
3)零件清洗后,應防止碰傷精加工表面,不急于裝配的應涂上保護層,以防銹蝕。
4)油管、氣管的內部應徹底清洗干凈,以保證管路暢通。安裝管接頭時(shí),不允許纏繞棉紗等物,以防堵塞管道。
4.螺栓(母)的緊固
1)有力矩要求的螺栓,應按修理或使用說(shuō)明書(shū)規定的力矩或擰緊操作要求擰緊。
2)裝復螺栓、螺母時(shí),按需要加裝與螺栓直徑相一致的墊圈,墊圈內徑不能過(guò)大。
3)裝復螺栓的長(cháng)度應適當,不能露出過(guò)長(cháng)或旋人部分過(guò)短,應將螺孔內的油、水、雜物清理干凈后,再擰上螺栓。
4)技術(shù)要求較高部位處的螺栓、螺母,應仔細檢查其螺紋狀況及自鎖能力好壞,不能任意用其他螺栓(母)代替。
5)用數個(gè)螺栓聯(lián)接的結合面,在裝配時(shí)應按規定的先后次序,分數次且用不同的力矩擰緊,無(wú)特殊要求的,一般應交叉對稱(chēng)且均勻地擰緊,不要先將某個(gè)螺栓(母)一次擰緊,以防零件變形或結合不緊。
6)鎖止可靠。用鎖銷(xiāo)來(lái)鎖止的螺栓應注意鎖銷(xiāo)直徑與鎖孔內徑配合適當,將鎖銷(xiāo)的一片扣在螺母的方平面上,不能彎扣在螺栓端頭上。若用鐵絲鎖緊時(shí),應按方向將鎖線(xiàn)拉緊并鎖好。鍍銅或自鎖的螺栓、螺母,不能多次反復使用,以防鎖止失效。 5.聯(lián)接件的拆卸
1)拆卸螺紋聯(lián)接件時(shí),應注意螺紋的旋向,對于多螺栓聯(lián)接件,還應注意其拆卸順序。雙頭螺栓可在螺桿上擰緊兩螺母,然后用扳手拆卸。對于生銹螺栓可采用反復進(jìn)退方法、錘子敲擊法、煤油浸泡法或噴燈加熱法等進(jìn)行拆卸。拆卸螺紋聯(lián)接時(shí),不能隨便增加接力桿,以防螺栓被擰斷。出現斷頭螺栓時(shí),若其斷頭高出基體,可將高出端銼成方形或焊上一個(gè)螺母將其擰出;若斷頭在機體內,可在螺栓端部鉆一個(gè)小于螺栓直徑的孔,然后敲入一方?jīng)_或攻反扣螺紋后用絲錐或反扣螺栓將斷頭螺栓擰出。
2)過(guò)盈配合件的拆卸,應盡量采用拉壓器等專(zhuān)用工具拆卸。無(wú)專(zhuān)用工具時(shí),可墊軟金屬或木塊進(jìn)行敲擊拆卸。不允許用錘子直接敲擊零件表面,以防零件被敲壞。
3)拆卸鉚接件時(shí),一般在修理中不拆,若出現鉚釘松動(dòng)或需要更換鉚接零件,可將鉚釘鉆掉或鏨去。
6.油封、襯墊的安裝
1)注意轉軸與油封孔的同軸度,襯墊的材料和厚度均要符合要求,以防松曠或密封不良。另外,油封的選擇要符合要求。
2)密封襯墊厚度要適當,使安裝完畢之后,既能完成封油作用,又能不使有關(guān)零件出現松曠或變形。
還有汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的一些基本問(wèn)題判斷;
發(fā)動(dòng)機在運轉過(guò)程中有異味
解決:車(chē)輛使用一段時(shí)間后,一些橡膠密封件老化,機油就會(huì )從密封件中泄漏,滴在排氣歧管上,隨著(zhù)排氣歧管溫度升高,機油在短時(shí)間內蒸發(fā),就會(huì )發(fā)出油燒焦的氣味。只需更換密封件即可。
當尾氣發(fā)出異味時(shí),其主要原因是混合氣過(guò)濃,往往要考慮油路、排氣管、消音器等出現故障,有時(shí)由于排氣管和消音器的結合部位發(fā)生松動(dòng)而漏氣,綜合癥狀是消音器周?chē)l(fā)出“叭哩、叭哩”的異響。
離合器片瞬間打滑而發(fā)出的異味非常難聞,主要是離合器片負荷過(guò)大造成的。
發(fā)動(dòng)機水溫過(guò)高
解決:冷卻水不足造成的發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。此時(shí)記住千萬(wàn)不要立即打開(kāi)防凍液壺蓋。首先將車(chē)開(kāi)放到通風(fēng)、陰涼的地方。然后打開(kāi)發(fā)動(dòng)機罩,等待冷卻水水溫下降。不得已要馬上打開(kāi)時(shí),可用一張在水中浸泡過(guò)的大毛巾,蓋在防凍液壺蓋上,再試著(zhù)慢慢
打開(kāi)壺蓋。當蒸氣冒出時(shí),手迅速離開(kāi),等到蒸氣完全消散后,最后再將壺蓋打開(kāi),將冷卻水加入。
漏水也可能造成發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。在防凍液壺上安裝著(zhù)許多細小的.管子,有可能是膠管松動(dòng)或者破損造成漏水。
緊急時(shí)可以用膠布纏上破損的管子,補足水后行駛。
節溫器故障造成發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。節溫器一般安裝在發(fā)動(dòng)機上部。如果冷卻水水溫達不到一定溫度,就不能向水箱送水。因此可能由于節溫器的原因,使得溫度達到了基準溫度也無(wú)法向水箱送水,或者送水量過(guò)少,導致發(fā)動(dòng)機過(guò)熱。
發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)或者是發(fā)動(dòng)機不運轉及發(fā)動(dòng)機運轉但不工作
解決:可以通過(guò)聽(tīng)汽車(chē)喇叭的聲音及點(diǎn)亮大燈的方法來(lái)做個(gè)初步判斷。
現象1:如果喇叭聲音嘶啞而發(fā)動(dòng)機不運轉,此時(shí)應該檢查蓄電池。 當普通蓄電池極板露出來(lái)或是免維護蓄電池觀(guān)察孔的顏色不是綠色時(shí),就可以斷定是蓄電池電力不足造成的發(fā)動(dòng)機無(wú)法啟動(dòng)。遇上普通蓄電池電力不足時(shí),補充蒸餾水,也可用純凈水應急。如果是免維護電池電力不足,只能用跨接的方法請其他車(chē)輛上的蓄電池幫忙了。此時(shí)一定要注意隨車(chē)攜帶發(fā)動(dòng)機的電纜線(xiàn),在借用其他車(chē)輛蓄電池電量時(shí),電池的正極連正極,負極連負極。注意被借方車(chē)輛發(fā)動(dòng)機一定要先啟動(dòng)。汽車(chē)維修養護網(wǎng)
現象2:喇叭及點(diǎn)亮大燈都無(wú)異常,但汽車(chē)會(huì )發(fā)出“哞呀、哞呀”的聲音。如果用鉗子夾住接頭,輕輕向左右轉動(dòng)一下,接頭處發(fā)出“咕吱、咕吱”的移動(dòng)聲音,則可進(jìn)一步斷定為接頭接觸不良。此時(shí)可以選擇用砂紙清理接頭圓柱。當沒(méi)有砂紙時(shí),可以用鉗子夾住左右輕輕轉動(dòng)來(lái)清理圓柱。
現象3:喇叭良好,而發(fā)動(dòng)機不運轉,可以考慮發(fā)動(dòng)機是否通電。如果發(fā)動(dòng)機本身出現故障,如電磁開(kāi)關(guān)失效等,就必須采用拆下發(fā)動(dòng)機,更換零部件的措施了。 小技巧:如果發(fā)動(dòng)機也未卡死,可以考慮利用外力啟動(dòng)的方法,具體操作要點(diǎn):將排擋桿推到次高擋(如4擋車(chē)型,用3擋),左腳踏離合器踏板,右腳踩在油門(mén)踏板,松開(kāi)制動(dòng),打開(kāi)發(fā)動(dòng)機開(kāi)關(guān)。
當汽車(chē)具有一定的慣性后,快速地抬起離合器踏板。
在這次短暫的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中我學(xué)到了書(shū)本上看不到的知識,學(xué)校里體現不到的教育。在實(shí)踐中我清楚了“行行出狀元的古訓”,一個(gè)人只要有技術(shù),在這個(gè)社會(huì )上就能立足。并且明白了誠信待人的道理,社會(huì )是美好的!只是存在少部分危害社會(huì )的人而已!我們不應帶有成見(jiàn)去對人接事!
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的不同專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質(zhì)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
“實(shí)踐出真知”書(shū)本的只是只能讓你了解學(xué)習,只有真正的操作了你才能學(xué)到實(shí)實(shí)在在的東西!
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告14
尊敬的XX領(lǐng)導:
實(shí)習對于我們將要走入社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì ),了解社會(huì )的好機會(huì )。實(shí)習是我們了解社會(huì )的第一站,20xx。10月我來(lái)到我的實(shí)習單位山東凱馬汽車(chē)有限公司,以下是我的實(shí)習情況:
剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,看到嚴肅的門(mén)崗和人員進(jìn)出制度,就感覺(jué)到公司制度的嚴格。實(shí)習的前三天是我們的基本培訓時(shí)期。開(kāi)始對我們進(jìn)行了企業(yè)文化的培訓,使我們更加的了解公司的情況。然后就是部門(mén)的培訓,從今天的培訓中我看到了這個(gè)工作的專(zhuān)業(yè)性,最后給我們講解了車(chē)間的安全操作規程,讓我們更加適應這里的環(huán)境。
山東凱馬汽車(chē)制造有限公司是全國大型工業(yè)企業(yè)之一,山東省機械工業(yè)百強企業(yè),主導產(chǎn)品有“凱馬”“聚寶”“奧峰”牌載貨汽車(chē),經(jīng)國家發(fā)改委公告的產(chǎn)品品種目前已達400個(gè)。
我實(shí)習所在的車(chē)間是汽車(chē)總裝車(chē)間,主要是檢測下線(xiàn)車(chē)輛。我學(xué)的是熱能動(dòng)力設備與應用專(zhuān)業(yè),在實(shí)習期間學(xué)習了課本上所沒(méi)有學(xué)到的知識,所以一切還要從最基本的學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),班長(cháng)和其他的同事對我很關(guān)心,他們耐心的教我怎樣檢漏,只有看懂了,才會(huì )用自己的思維去認識,只有認識了才能更好去操作。在這期間我了解到了專(zhuān)業(yè)知識的重要性。在學(xué)校只能想象,現在通過(guò)自己親自去實(shí)踐,才能弄清楚整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的流程。而且在實(shí)踐中也遇到了很多的困難,有問(wèn)題就去詢(xún)問(wèn),自己也學(xué)到了很多東西。這時(shí)我才真正感覺(jué)到課本的知識應該與實(shí)踐相結合。從這之后我一遇到不懂的地方就記在筆記本上,沒(méi)事的時(shí)候就看看,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的認識和復習我基本掌握了一些技能,之后還對我們進(jìn)行培訓,使我更加了解了一些汽車(chē)方面的知識。
在實(shí)習期間,我深切地感受到,汽車(chē)總裝車(chē)間是一個(gè)團結、上進(jìn)、充滿(mǎn)活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,車(chē)間里仍然會(huì )聽(tīng)到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)車(chē)間和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而領(lǐng)導就是這個(gè)家庭中的家長(cháng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì )到了凱馬人的`敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義,體會(huì )到了創(chuàng )造完美、服務(wù)社會(huì )的理念,體會(huì )到了凱馬汽車(chē)有限公司的企業(yè)文化,知道了什么是“有激情一切皆有可能”。特別令我感動(dòng)的是,每當我遇到困難向大家求助時(shí),誰(shuí)都會(huì )無(wú)私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習,和同事們一起分享快樂(lè ),分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習,不懂就問(wèn),認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我,給我講授知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習計劃,幫我達到實(shí)習的目的。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì )奠定了很好的基礎。
十分感謝凱馬汽車(chē)有限公司,感謝汽車(chē)總裝車(chē)間給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習機會(huì ),讓我對社會(huì )、對工作、對學(xué)習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)。其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他們給我的指導,謝謝!我也要對領(lǐng)導及同事說(shuō)一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
特此報告
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XXXX年XX月XX日
關(guān)于汽車(chē)實(shí)習報告15
20xx年3月,我在濟南東方汽車(chē)進(jìn)口汽車(chē)服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習。在來(lái)這一個(gè)多月的時(shí)間里,我對汽車(chē)維修服務(wù)站的、零部件供應、售后服務(wù)、維修以設備:舉升機、輪胎動(dòng)平衡機、車(chē)身校正架、烤漆房等,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器:x431電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò )。
一、實(shí)習目的
1。通過(guò)實(shí)行加深學(xué)生對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習熱情。
2。切身了解山東汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
3。熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為將來(lái)工作打下基礎。
4。通過(guò)現場(chǎng)維修實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
5。維修實(shí)習是對學(xué)生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程當中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
二、實(shí)習內容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)維修技術(shù)人員,而且從國內、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車(chē)維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動(dòng)循環(huán)清洗……等等。使得該廠(chǎng)軟、硬件兼備且完善。
擁有完善的維修服務(wù)流程,流程如下:
。ㄒ唬┢(chē)保養
汽車(chē)保養是很重要的,買(mǎi)的一輛新車(chē),首先要懂得如何保養。汽車(chē)保養需要做的幾項工作:
清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規定。
檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
機油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機油,汽車(chē)的心臟就不能正常運轉。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時(shí)間”來(lái)計算的。(自估平均時(shí)速:公里/小時(shí))x(100小時(shí)/礦物油-200小時(shí)/合成油)=換油公里數。
汽車(chē)換機油的五個(gè)步驟:
(1).正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。
(2).選用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的高質(zhì)量機油濾芯,防止因濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤滑效果。
(3).換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,擰開(kāi)加油口蓋,拆下放油螺絲放出舊油,用專(zhuān)用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應對發(fā)動(dòng)機進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機內的油泥和膠質(zhì)。
(4).更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好,如發(fā)現有變形、破損等要及時(shí)更換。裝配濾芯時(shí)應將濾芯內灌滿(mǎn)干凈潤滑油,并將密封圈上涂抹潤滑油,以防止在安裝時(shí)造成損壞。
(5)、機油濾芯裝好后,擰緊放油螺絲,按要求往發(fā)動(dòng)機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油,油尺、油面應在上下刻線(xiàn)之間,裝好油尺、擰緊加油口蓋,啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機快速轉動(dòng)幾分鐘,檢查油壓是否正常、有無(wú)漏油現象,如有異常應及時(shí)停機檢查排除。機油切不可加得過(guò)多或過(guò)少,過(guò)多會(huì )造成潤滑油消耗過(guò)快,發(fā)動(dòng)機運轉阻力增加,燃油消耗增加。過(guò)少會(huì )造成油壓太低、潤滑不良等后果。
汽車(chē)保養除了換機油外,還要用電腦檢測儀檢查車(chē)各個(gè)電控部件是否正常。查看發(fā)動(dòng)機機油液位,發(fā)動(dòng)機冷凍液液位,自動(dòng)變速器潤滑油液位,(手動(dòng)變速器潤滑油,由于結構不同不需查看)剎車(chē)油油位,動(dòng)力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓,很多車(chē)主看到車(chē)輪很扁,以為氣壓不足,而給汽車(chē)車(chē)胎打氣,直至不扁。實(shí)際上這是錯的。太高的輪胎氣壓,造成輪胎過(guò)早磨損,在高速公路行駛時(shí),容易發(fā)生爆胎,十分危險。輪胎氣壓太低也不好,最好按各車(chē)的標準,可查隨車(chē)手冊或駕駛員車(chē)門(mén)側邊的說(shuō)明標簽。
汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì )出現沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應更換。原則上,不同型號的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應,影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。合成型制動(dòng)液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用。
此外,在更換制動(dòng)液時(shí)應使用專(zhuān)業(yè)更換設備,這樣更換制動(dòng)液更徹底,不殘留雜質(zhì),避免出現氣阻,并能有效避免人工更換制動(dòng)液常出現的問(wèn)題。如制動(dòng)發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
1、發(fā)動(dòng)機火花塞的更換
雖說(shuō)在時(shí)間和行駛里程上沒(méi)有更換機油要求得嚴格。但如果長(cháng)時(shí)間不更換火花塞,也會(huì )影響發(fā)動(dòng)機工作及壽命;鸹ㄈ话惴譃閮煞N,一種是普通型,這種火花塞使用壽命是兩年或四萬(wàn)八千公里。另一種鉑金火花塞,這種火花塞由于使用了鉑金材料,因此壽命可達十二萬(wàn)公里或五年。大多數汽車(chē)的火花塞可以自己更換,尤其是四缸發(fā)動(dòng)機更為容易。全世界的家用小汽車(chē)火花塞只有兩種尺寸,你如果想自己更換火花塞,可到autozone或autoparts等汽車(chē)零部件商店,報上你汽車(chē)的年代及型號,購買(mǎi)和你汽車(chē)匹配的火花塞,然后向服務(wù)生借用更換火花塞的'工具便可自己更換。
2、裝肇事車(chē)
車(chē)身變形嚴重的肇事車(chē),機修師傅都要把其發(fā)動(dòng)機、儀表盤(pán)、座椅、車(chē)橋等部件拆下來(lái),經(jīng)鈑金師傅將車(chē)身修正后在裝上去。在我實(shí)習期間正好我們組就裝了一輛轎車(chē)。下面我簡(jiǎn)單敘述一下其裝配的步驟:
(1)、固定發(fā)動(dòng)機
。2)v6發(fā)動(dòng)機是由四顆螺栓經(jīng)減振塊固聯(lián)在車(chē)架上的。為了防止因車(chē)禍使車(chē)架變形,車(chē)架上的螺栓孔有多個(gè),這樣更能夠把發(fā)動(dòng)機合適地固定在車(chē)架上。
。3)裝變速器操縱桿等發(fā)動(dòng)機部件:固定好發(fā)動(dòng)機后就可以把變速器操縱桿連接到發(fā)動(dòng)機變速箱上。離合器也可以固定在摩擦片推桿上,把車(chē)架底部排氣管與發(fā)動(dòng)機氣管相連接好。
安裝龍門(mén)架、保險杠
。4)在龍門(mén)架上裝發(fā)動(dòng)機和空調散熱百葉窗以及冷卻油管散熱管總成。把龍門(mén)架固定在發(fā)動(dòng)機前面,再裝上保險杠。
裝空調鼓風(fēng)機和轉向助力泵
裝半軸
。5)將前輪驅動(dòng)的左右半軸兩端分別固定在車(chē)輪和分動(dòng)器兩邊(手動(dòng)變速器的左右半軸可互換,自動(dòng)變速器的發(fā)動(dòng)機左右半軸不能互換)。
。6)裝轉向系
將方向控制器總成裝在車(chē)廂周?chē),其通過(guò)萬(wàn)向節與轉向拉桿連接。最后將方向盤(pán)調好位置固定在方向控制器總成上。
。7)布線(xiàn)
現在越高檔的車(chē),其電控部分越復雜,傳感器越多,其線(xiàn)路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線(xiàn)束的用途。否則就會(huì )出現線(xiàn)束太短或過(guò)長(cháng)等問(wèn)題。這要求修車(chē)師傅對車(chē)的線(xiàn)路走向要非常熟悉。在接插線(xiàn)合時(shí)要特別注意觀(guān)察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。因為為了減小修車(chē)師傅的工作難度,不同用途的線(xiàn)束的特征都有區別。
。8)安裝雨刮器總成
在裝雨刮器總成時(shí)要先把中控電腦板合拆下來(lái),否則就會(huì )因為位置空間不夠很難裝進(jìn)去。對于肇事車(chē),要把車(chē)架上固定雨刮器的兩個(gè)螺栓孔調好,否則雨刮器裝上去后運行時(shí)會(huì )有異響。
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