保險業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結2篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的保險業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。
保險業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結 篇1
20xx年,是我加入x公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(cháng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升,F將全年工作總結如下:
一、以合規性為抓手,完善各項渠道銷(xiāo)售管理工作。
我所在的崗位是渠道業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理崗,銷(xiāo)售管理崗的日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷(xiāo)員培訓檔案,營(yíng)銷(xiāo)管理平臺的維護,相關(guān)數據報送、人員培訓及合規管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門(mén)、壽險公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jì),公司大項目基金的申報,以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作建議書(shū)及標書(shū)等。為加強中介業(yè)務(wù)規范管理,我在平時(shí)的工作中會(huì )不斷學(xué)習合規文件,并及時(shí)與領(lǐng)導及上級公司溝通,在實(shí)踐中總結經(jīng)驗,確保中介業(yè)務(wù)依法合規。
二、加強信息調研,增強文字表達能力。
為提高自己的寫(xiě)作能力,我在日常工作中勤于動(dòng)筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學(xué)習,將學(xué)到的知識應用到實(shí)際工作中。一年來(lái),我起草總結類(lèi)材料x(chóng)份,自查報告x份。調研信息x篇,合規征文x篇。
三、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
在認真完成本職工作的同時(shí),我還積極參加公司組織的各種活動(dòng),在今年公司的職工代表大會(huì )晚會(huì )及五周年慶典晚會(huì )中,我與同事一起主持并參與晚會(huì )節目編排,在組織與語(yǔ)言表達等方面鍛煉了自己。
四、堅持思想政治學(xué)習。
我應該時(shí)刻保持努力學(xué)習的勁頭,學(xué)無(wú)止盡。在工作中學(xué)習,在書(shū)本中學(xué)習,在實(shí)踐中學(xué)習,將學(xué)習作為一種良好的生活習慣,在學(xué)習中不斷提升自己的認知能力和認知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應對各種復雜情況的能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的'方法,才能在本職崗位上創(chuàng )造出新的成績(jì)。
在工作中,領(lǐng)導和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的工作方法和在工作中體現出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習,我在實(shí)際的工作中也發(fā)現自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差,寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習和提高。二是工作創(chuàng )新不夠,不善于思考和發(fā)現問(wèn)題,不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現和提高,在今后的工作中,我一定更加認真學(xué)習,努力提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力,爭取更大的進(jìn)步。
保險業(yè)務(wù)員年度個(gè)人總結 篇2
忙碌的工作中,回頭看,已不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年。20xx年是有好處的,有價(jià)值和有成長(cháng)的一年;仡欉^(guò)去一年的工作經(jīng)歷,此刻將工作總結做以下表述,我將努力改正一年工作中發(fā)現的問(wèn)題,把新的一年的工作做好,為公司的發(fā)展再盡一份力。
保險理賠這個(gè)工作是十分繁瑣的,屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口,是需要耐心和細心的工作崗位;仡欉^(guò)去一年里自己在這方面的所做所為,得失俱在,有值得肯定也有需要完善的。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn):
首先,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算,我不斷的學(xué)習了各個(gè)險種的保險職責及操作流程和規章制度,以便更好的應用到工作中。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,我在工作上取得了必須的進(jìn)步,理算效率得到極大的提升。并在工作中,學(xué)習他人的工作長(cháng)處,使得自身的潛力得到了極大的提升。
其次,通過(guò)與同事的共同協(xié)作,我們再理賠案件的結案環(huán)節做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個(gè)流程是從客戶(hù)出現報案后,客戶(hù)交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。
再次,在工作中,深刻領(lǐng)會(huì )到愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻,嚴于律己等職業(yè)道德的`提升。自己也盡自身的努力,做到了不拖延賠案,在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案,成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養了奉獻意識。
最后,想說(shuō)的一點(diǎn)是,在案件整理歸檔上面,是最需要細心的,這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔,也就是在一個(gè)案件賠款完畢后,需要將理賠卷宗按照報案整理排序,填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi),然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內,以便以后的檢查和檔案查找。
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