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超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編整理的超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實(shí)踐的內容包括課題、總結和實(shí)踐經(jīng)驗,并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內容包括三個(gè)方面:實(shí)習的前期工作、實(shí)習的過(guò)程和實(shí)習的經(jīng)驗。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習前的工作實(shí)習前,我先了解了附近的幾家超市,通過(guò)分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習的。在確定了社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)后,我聯(lián)系了超市的負責人,得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。
在正規超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前,我先從相關(guān)負責人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開(kāi)展工作的規定的熟悉程度。其中,我認為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護超市的秩序和收取現金。為此,我首先了解了超市管理規范,并記錄了一些要點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認真,記住客戶(hù)就是上帝
2.努力的話(huà)要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲
4.你要按時(shí)上班,不要遲到早退,違者扣獎金
5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火
以上是我根據超市的規定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習是我實(shí)習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于商品的存取和處理,另一類(lèi)是關(guān)于超市商品的清洗、分類(lèi)和價(jià)格放置,另一類(lèi)是關(guān)于超市的收銀機,另一類(lèi)是關(guān)于超市的安全,最后一類(lèi)是關(guān)于超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹,我對這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識到有兩種類(lèi)型的工作適合我們女生,以后練習的重點(diǎn)會(huì )放在這兩個(gè)方面。當然其他方面也會(huì )簡(jiǎn)單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì )忙著(zhù)練習活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái),收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō),我接下來(lái)幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開(kāi)展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻很復雜的事情。
首先,商品種類(lèi)很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客戶(hù),避免不必要的麻煩?傊,這是一種一刻也停不下來(lái)的工作,需要你專(zhuān)心認真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節的重中之重,因為在超市購物的時(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類(lèi)繁多,需要一個(gè)人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì )幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做,只能暫時(shí)幫著(zhù)搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺(jué)得責任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導,以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續了一個(gè)多星期,接下來(lái)的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺,讓我在一個(gè)妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō),這是超市最簡(jiǎn)單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶(hù)保持近乎機械的微笑,還需要快速反應而不出錯。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著(zhù)汗。這項工作在對賬和收款中重復進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進(jìn)行,因為你需要知道商品的大概價(jià)格,才能應對特殊客戶(hù)的一些突發(fā)事故?傊,我做這份工作一直到實(shí)習結束2周,每天都很著(zhù)急,生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅持到了最后,我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒(méi)有白費。
實(shí)踐經(jīng)驗這是我第一次社會(huì )實(shí)踐,引導我走出學(xué)校,走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐更新了我的觀(guān)念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會(huì )是學(xué)習和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現。在那個(gè)廣闊的世界里,我的勞動(dòng)和奉獻得到了興奮的回報。
而且,在這個(gè)過(guò)程中,我也深深的體會(huì )到,作為一個(gè)超市工作人員,簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區別的,只要有努力,都是會(huì )有回報的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認識到,沒(méi)有一份工作是輕松的。這類(lèi)人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導給了我實(shí)踐的機會(huì ),感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!
論超市服務(wù)社會(huì )的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì )的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì )服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì )更大的力量去體現我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的'一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。
畢竟,我們應該致力于社會(huì ),以自己獨特的方式為社會(huì )服務(wù)。在我看來(lái),社會(huì )實(shí)踐是為社會(huì )服務(wù)的堅實(shí)基礎,它使我們在實(shí)踐中掌握一些經(jīng)驗,獲得真正的知識。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì )的一種方法和體驗,讓我們在未來(lái)適應各種復雜的社會(huì )環(huán)境?梢(jiàn),實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì )的體現,是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了,抱著(zhù)服務(wù)社會(huì ),認識社會(huì ),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習,以此來(lái)完成我的寒假目標。
超市是方便人們生活的綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好,解決了人們現實(shí)生活中的很多問(wèn)題,比如出行難、買(mǎi)菜難等?梢哉f(shuō),超市的出現不僅是一個(gè)市場(chǎng),也是一種文化和一種象征,象征著(zhù)當地的經(jīng)濟和人民的生活用水水平。在我看來(lái),去超市實(shí)習是關(guān)注社會(huì ),體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì ),適應社會(huì )。它也是為人民服務(wù)的一種表現,也可以為和諧社會(huì )的發(fā)展做出貢獻。同時(shí),通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認為通過(guò)在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì )奠定基礎。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習可以避免過(guò)早接觸復雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì )是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì )的目標。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì )密切相關(guān)。前期工作是對實(shí)踐內容的初步認識,實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì )服務(wù)的根本認識和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗是為社會(huì )服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì )責任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì )的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì )做出貢獻,意義重大。
你為社會(huì )服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報和服務(wù)社會(huì )。堅持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì )服務(wù),讓社會(huì )變得更好。
超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )2
在超市打工的這段時(shí)間里,我通過(guò)一種不同的角度去認識了這個(gè)社會(huì )。這段假期的體會(huì )雖然有時(shí)候會(huì )有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我帶來(lái)了別樣的趣味。
一、實(shí)踐的心態(tài)變化
作為一名學(xué)學(xué)生,起初我打算參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候,心理其實(shí)是帶著(zhù)“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來(lái)到這里的;仡欉^(guò)去,我甚至還沒(méi)有做好認真面對工作的打算,因為我覺(jué)得超市的“簡(jiǎn)單”工作對于我們這些一直在學(xué)習知識的學(xué)生而言不過(guò)是小菜一碟。
但后來(lái),我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開(kāi)始嚴謹的要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變,正式當初小看的這份工作教會(huì )我的。而我也從這段體會(huì )中,認識到了自己在社會(huì )中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學(xué)習的事情。
二、工作的經(jīng)歷
在此次的暑假開(kāi)始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職,F在回想起來(lái),應該也算是自己的成份,自己當時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來(lái)的工作中,我先是跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個(gè)時(shí)候,我就隱隱感覺(jué)到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡(jiǎn)單。但很快實(shí)際的工作就展開(kāi)了,每天的忙碌幾乎讓我沒(méi)有機會(huì )去考慮自己的疑惑。只顧著(zhù)眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說(shuō)“算錯了!”當時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現是自己手快按錯了數量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒(méi)有更多的計較我的失誤。但在那次之后,我都學(xué)會(huì )了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會(huì )再次犯錯。
三、實(shí)踐中的`體會(huì )
這次的實(shí)踐給我的收獲有很多,不僅讓我認識了社會(huì )中的辛苦,也深深的體會(huì )到了責任和態(tài)度的問(wèn)題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會(huì )給工作帶來(lái)影響,還會(huì )被領(lǐng)導批評。
經(jīng)歷了這次的體會(huì ),我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢(qián)來(lái)之不易的道理。我會(huì )在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學(xué)習和鍛煉自己!
超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )3
在過(guò)去的生活中,每次來(lái)到超市,我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會(huì )了在超市中工作下的責任以及社會(huì )環(huán)境下的工作體驗。
作為一名大學(xué)生,這雖然是我第一次的社會(huì )實(shí)踐,但通過(guò)充分的學(xué)習和身邊同事領(lǐng)導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過(guò)在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì ),我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會(huì )實(shí)踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì )環(huán)境下給我們帶來(lái)的該改變!雖說(shuō)還是同一個(gè)超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時(shí)候,我卻是為了促進(jìn)顧客的消費,給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著(zhù)對工作環(huán)境的適應,我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的東西也越來(lái)越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著(zhù)我,讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著(zhù)一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著(zhù)這樣的心態(tài)來(lái)到這里的,但準備和體會(huì )畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現在之所以想放棄,是因為我還是一名學(xué)生,我還能繼續回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續選擇放棄嗎?當我認識到這一點(diǎn)后,除了更加認識到社會(huì )的辛苦,也更進(jìn)一步的堅定了自己堅持下去的`決心!
如今,打工的日子伴隨著(zhù)假期結束了;仡欉@段時(shí)間,我漸漸適應了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來(lái)也更加輕松了。這讓我充分體會(huì )到了自己的成長(cháng)。
此外,在這次的工作中我切實(shí)的認識到了自己的不足!雖然是大學(xué)生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現自己的夢(mèng)想,那無(wú)疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏!為此,我也會(huì )在接下來(lái)的日子里發(fā)揮自己,充分在大學(xué)階段充實(shí)自己,為即將到來(lái)的社會(huì )生活做好準備!
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通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐工作我深刻的意識到了自己出現了問(wèn)題,過(guò)去的時(shí)候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個(gè)人能力的提升,這次超市打工的時(shí)候,我也一直在認真的思考這些,我覺(jué)得在這方面,我還是出現了一些細節的問(wèn)題,作為一名大學(xué)生,我時(shí)刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺(jué)非常的有必要,在為期一個(gè)多月的時(shí)間內,我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺(jué)非常有必要,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是在努力去調整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認為這是我接下來(lái)應該要努力的方向,現在回想起來(lái)的時(shí)候,這種感覺(jué)是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實(shí)踐當中,我也遇到了很多問(wèn)題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認真的,通過(guò)這些細節,我確實(shí)是做的比較認真的,因為在學(xué)校的時(shí)候總是會(huì )遇到一些問(wèn)題,從這方面來(lái)講我還是覺(jué)得很有意義的`,在這個(gè)過(guò)程當中,我也應該要不斷的去調整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績(jì),現在回想起來(lái)的自己在工作當中的一個(gè)生活狀態(tài),這讓我覺(jué)得是很有意義的一件事情,通過(guò)工作當中取得的成績(jì),我還是過(guò)得比較充實(shí)的,這也是接下來(lái)我應該要去做好的工作,我感覺(jué)很有動(dòng)力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節,這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績(jì)來(lái),這也是我應該努力的方向,這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會(huì ),我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗,也是一個(gè)的不錯的選擇。
現在回想起來(lái)的時(shí)候,我是覺(jué)得很有必要的,我很清楚這一點(diǎn),提高自己,豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的,我應該要在未來(lái)的工作當中,讓自己接觸更多的成績(jì)來(lái),這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實(shí)是一件非常重要的事情,我對此是充滿(mǎn)信心的,以后我也一定會(huì )更加的認真,未來(lái)正式步入社會(huì )我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會(huì )閱歷。
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任何事情總會(huì )有第一次,就像我在這次社會(huì )實(shí)踐中一樣!作為初次踏上社會(huì )的體驗,在這段短暫的打工實(shí)踐中,我在超市收銀這個(gè)崗位上收獲了許許多多在校園中沒(méi)有教導過(guò)的經(jīng)驗,更是通過(guò)實(shí)踐綜合的鍛煉了自己的個(gè)人素質(zhì)和能力。
如今,雖然假期已經(jīng)結束,但實(shí)踐給我帶來(lái)的各項收獲卻長(cháng)久的改變了我。相信這也會(huì )讓我今后的學(xué)習和成長(cháng)都更加順利。以下是我這次打工的心得體會(huì ):
一、環(huán)境體會(huì )
照理來(lái)說(shuō)超市的環(huán)境我應該不陌生,作為生活中常來(lái)的場(chǎng)所,我本應該很適應這個(gè)環(huán)境。但當我作為一名收銀員早早的來(lái)到了自己的崗位的時(shí)候,卻不禁感到十分的緊張!眼前熟悉的場(chǎng)景變得陌生,看著(zhù)人來(lái)人往的人群,我的內心也不再平靜。
雖然我還是我,超市也還是熟悉的超市,但以工作者的角度再看這里,給人的感覺(jué)卻是完全不一樣的!也許這也正是我進(jìn)入社會(huì )的標志吧!
二、工作心得
在這次的超市工作中,我在工作經(jīng)歷中也收獲了不少的經(jīng)驗體會(huì )。如:
1、面帶微笑的工作
作為一名臨時(shí)的收銀工作者,雖然我在收銀的計算上一直嚴謹細心,但在服務(wù)上卻沒(méi)有更多的精力去分心了。但也因此,我從前輩的身上學(xué)會(huì )了“微笑”這一技巧。雖說(shuō)不能完全彌補服務(wù)上的不周到,但微笑卻讓我面對顧客的時(shí)候變得輕松了許多。顧客也不再一個(gè)勁的催促。這也許就是態(tài)度帶來(lái)的回報吧。
2、積極與人溝通
在工作期間,我充分認識到了溝通的重要性。對于我這個(gè)臨時(shí)的`員工來(lái)說(shuō),超市和社會(huì )中不了解的事情實(shí)在是太多了。所以在工作中我經(jīng)常會(huì )遇到問(wèn)題,尤其是顧客的對超市一些信息的問(wèn)題。但在通過(guò)積極的溝通后,我也能順利的解決工作中的問(wèn)題,并且通過(guò)和前輩們的交流,我還學(xué)到收銀相關(guān)的許多技巧,更是交到了不少的朋友!這不僅更加充實(shí)了我的實(shí)踐體驗,也擴大了我的人際交流圈子!
三、自我感受
對于這次的社會(huì )實(shí)踐,雖然經(jīng)歷了不少,但最讓印象深刻的還要屬——身心上的疲憊!工作意味著(zhù)付出,但僅僅是短暫的臨時(shí)工作卻會(huì )這么累是我所沒(méi)有想到的。我曾以為走入社會(huì )知識換一個(gè)地方生活,但顯然我小看了社會(huì ),小看了工作。
為此,我也更加感謝父母在過(guò)去的生活中一直以來(lái)對我的撫養,我會(huì )利用這次的收獲,讓自己收獲更多的成長(cháng)!并在今后努力工作,努力的回報父母和社會(huì )!
超市打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )6
暑假過(guò)得很快。在這短短的一個(gè)多月里,我體會(huì )到了很多,感觸很深。通過(guò)今年夏天的社會(huì )實(shí)踐,我從內心體會(huì )到了勞動(dòng)的快樂(lè )和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這樣的事,所以我必須接受基礎訓練。過(guò)了幾天,我已經(jīng)了解了基本的工作。但是經(jīng)過(guò)幾天的練習,我發(fā)現自己在說(shuō)話(huà)和接待客戶(hù)方面還是有所欠缺。超市前臺是聯(lián)系客戶(hù)最麻煩的地方之一。為了幫助客戶(hù)解決一般問(wèn)題,同時(shí)銷(xiāo)售一些東西,人們需要認真做。我知道無(wú)論做什么都要多做少說(shuō)話(huà)!雖然簡(jiǎn)單,但做起來(lái)并不容易。
暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,感受到一些工作經(jīng)驗:
首先,服務(wù)是最關(guān)鍵的
作為服務(wù)業(yè),客戶(hù)就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷(xiāo)量。這就要求我們思考客戶(hù)的想法和擔心,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不應該讓他們買(mǎi)東西。他們應該微笑著(zhù)服務(wù),有賓至如歸的感覺(jué)。如果你對顧客有耐心和關(guān)懷,他們會(huì )感到溫暖。下次客戶(hù)真的會(huì )再來(lái),會(huì )留住客戶(hù)。除此之外,客戶(hù)也會(huì )有廣告效應,宣傳你的服務(wù),會(huì )有更多的人來(lái)。為什么不弄這個(gè)免費廣告?
第二,誠實(shí)是根本
無(wú)論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎,是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話(huà)說(shuō)& ldquo真誠招天下客戶(hù),信譽(yù)源于信。商務(wù)信函為主,商務(wù)禮品為先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能催生優(yōu)質(zhì)的超市。雖然經(jīng)濟效益是根本,但社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結合起來(lái),需要經(jīng)營(yíng)者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質(zhì)的員工,但要招到高學(xué)歷的.員工不現實(shí),但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會(huì )有誠信的企業(yè),業(yè)務(wù)才會(huì )越做越大。
經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導者,在企業(yè)中起著(zhù)決定性的作用。正如一個(gè)形象比喻所說(shuō)獅子率領(lǐng)的羊軍可以打敗羊率領(lǐng)的獅軍,可見(jiàn)領(lǐng)袖的重要作用。提高老板素質(zhì)是提高其管理水平的重要途徑,素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。領(lǐng)導者只有素質(zhì)高,才能樹(shù)立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市工作肯定是有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),以后在社會(huì )上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。我努力的時(shí)候會(huì )很投入,但是遇到挫折就會(huì )很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生,做事沒(méi)有經(jīng)驗。社會(huì )實(shí)踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學(xué)會(huì )在鍛煉中一勞永逸地客觀(guān)看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無(wú)成。我想這份工作會(huì )永遠記在心里。畢竟是第一次覺(jué)得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒(méi)有足夠的知識和能力,就不可能在社會(huì )上立足。沒(méi)有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會(huì )更加努力,成為社會(huì )的棟梁。
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