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企業(yè)績(jì)效考核的方案
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案是書(shū)面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的企業(yè)績(jì)效考核的方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)績(jì)效考核的方案1
第一條為建立良好的激勵機制,充分發(fā)揮員工個(gè)人才能,不斷提高工作效率,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三條公司成立由公司高管人員及各部門(mén)負責人組成的考核小組,考核小組負有監督、協(xié)調和仲裁職能。
人事部門(mén)為具體的執行部門(mén)。
第四條考核采用100分制?己私Y果分為五檔,分別對應考核得分如下:優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱(chēng)職71-80分;基本稱(chēng)職60-70分;不稱(chēng)職59分(含59分)。
第五條員工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%,例外工作占20%。直接主管對本部門(mén)的工作進(jìn)行分配,將各崗位的日常工作形成崗位職責,崗位職責是績(jì)效考核的主要參考依據。部門(mén)主管根據各
崗位職責,對所述工作確定權重分值。根據公司特點(diǎn),除崗位職責的日常工作外,員工還有例外工作,董事長(cháng)和總經(jīng)理安排的工作(包括部門(mén)主管對下屬員工安排的工作),視為責任人的例外工作,列入績(jì)效考核表,列入例外工作的績(jì)效考核最多不超過(guò)四項。
第六條對于部門(mén)正副經(jīng)理級別員工在考核時(shí)除日常工作外,還包括其計劃、協(xié)作、督導和培訓指導四個(gè)方面的能力進(jìn)行考核。
第七條每周的部門(mén)周工作總結計劃應細化,各部門(mén)需將各項工作落實(shí)到具體的執行人,工作完成的結果和及時(shí)性作為其考核的主要依據。各部門(mén)的周工作總結計劃表需在每周一報送行政部,未按時(shí)報送的每次扣部門(mén)負責人當月績(jì)效考核分2分/次。
第八條在月未考核時(shí),未完成的主要工作按該項工作分值的80%扣分,未按要求完成按50%扣分,未及時(shí)完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項扣分,未按要求完成按2分/項扣分,未及時(shí)完成按1分/項扣分。
第九條根據公司制度的規定,每違反公司制度中的一項,扣0.5分/次。特別地,對于上班時(shí)間玩游戲、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者、上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報、網(wǎng)站者,每違反一次扣1分;遲到、早退每次扣0.5分。
第十條考核流程:
(1)每月最后一個(gè)星期,人事部將各職位的`《員工月度考核表》發(fā)放到各部門(mén)經(jīng)理處,部門(mén)經(jīng)理分發(fā)給員工。
(2)員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評,并填寫(xiě)未完成的工作及其原因、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施、工作體會(huì )及對公司部門(mén)的要求與建議。員工應在每月2前將《員工月度考核表》報送直接部門(mén)主管處。
(3)直接主管依據員工崗位職現,并結合員工實(shí)際工作情況,根據《員工月度考核表》進(jìn)行考核,于5日前交人事部。
(4)人事部負責審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jì)考核情況,將考核情況于每月8日前匯總報總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結果于10日前反饋到各部門(mén)負責人處,各部門(mén)負責人應通過(guò)面談的形式把考核結果反饋給被考核員工,并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jì)效改進(jìn)計劃提供幫助,并跟蹤改進(jìn)效果。
(6)每月的考核結果在最近的一次公司例會(huì )上予以通報。
第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時(shí)安排的例外工作的前提下方可評為良好,只有在具有突出表現時(shí)方可評為優(yōu)秀,評為優(yōu)秀時(shí)考評人員應列出具體事例。對績(jì)效考核中被評為不稱(chēng)職的員工,考核人必須進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。
第十二條公司績(jì)效工資結合崗位工資發(fā)放,計算辦法為:崗位績(jì)效工資=[(最終績(jì)效評分-80)/80+1]*崗位工資
第十三條如員工表現特別優(yōu)秀,為公司作出重大貢獻的,除評為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎勵。如員工犯嚴重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償責任。
第十四條員工如對當月考核結果有重大疑義,可以向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結果調整,本月仍將按原考核結果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調整。
第十六條員工自評和部門(mén)經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),應對照其工作計劃的完成情況,認真客觀(guān)地評分,不得敷衍應付。如敷衍應付的,扣除其當月績(jì)效考核分3分/人次。
第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績(jì)效考核結果,協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績(jì)效進(jìn)行年終綜合考評。
第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、薪資調整、職務(wù)調整等的重要依據。
第十九條對符合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個(gè)考核年度內有三次月度考核被評為不稱(chēng)職的;
2、一個(gè)考核年度內,連續三次月度考核被評為基本稱(chēng)職和年度績(jì)效考核被評為基本稱(chēng)職的,又無(wú)適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的;
3、每個(gè)年度績(jì)效考核結束后,對全體員工進(jìn)行考核成績(jì)排序,除上述2項產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實(shí)行績(jì)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。
公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權歸人事部。
第二十一條本規定自發(fā)文之日起生效。
企業(yè)績(jì)效考核的方案2
為貫徹落實(shí)國家、省、市人民政府關(guān)于全面實(shí)施預算績(jì)效管理的實(shí)施意見(jiàn)及市財政局《關(guān)于開(kāi)展20xx年蘇州市市級預算部門(mén)自主預算績(jì)效管理試點(diǎn)工作的通知》文件精神,強化水務(wù)部門(mén)預算管理主體責任,推動(dòng)水務(wù)部門(mén)開(kāi)展全面預算績(jì)效管理,建立規范、科學(xué)、高效的預算績(jì)效管理體系,提高資金使用效益,結合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況,制訂本部門(mén)預算績(jì)效管理實(shí)施方案.
一、工作目標
水務(wù)部門(mén)各預算單位從工作職能出發(fā),將績(jì)效理念融入預算管理全過(guò)程,建立單位整體支出、政策和項目支出的全方位預算績(jì)效管理格局,形成貫穿事前績(jì)效評估、績(jì)效目標管理、績(jì)效跟蹤監控、績(jì)效評價(jià)和評價(jià)結果應用的全過(guò)程預算績(jì)效管理鏈條;完善覆蓋水務(wù)部門(mén)各預算單位所有財政性資金的預算績(jì)效管理體系,提升水務(wù)部門(mén)整體績(jì)效管理水平,為強化水務(wù)部門(mén)整體管理效率提供有利手段.
二、工作原則
。ㄒ唬┠繕斯芾碓瓌t.預算績(jì)效管理要圍繞績(jì)效目標來(lái)進(jìn)行,事前設定目標、事中運行監控目標、事后評價(jià)目標完成情況.
。ǘ┛(jì)效導向原則.預算管理的各環(huán)節、每項工作都要以績(jì)效為核心導向,將績(jì)效管理貫穿于預算管理全過(guò)程、各環(huán)節,實(shí)現財政資金運行和預算管理效益最大化.
。ㄈ┴熑巫肪吭瓌t.始終堅持“用錢(qián)必問(wèn)效,無(wú)效必問(wèn)責”的管理理念,強調項目單位支出責任和管理部門(mén)監督責任,實(shí)行績(jì)效問(wèn)責.對無(wú)績(jì)效或低績(jì)效的項目單位和部門(mén),可以進(jìn)行責任追究.
。ㄋ模┬畔⒐_(kāi)原則.預算績(jì)效信息要逐步公開(kāi)接受監督.
三、職責分工
市水務(wù)局成立績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組,由王國榮局長(cháng)任組長(cháng),吳向陽(yáng)總工任副組長(cháng),各業(yè)務(wù)處室及直屬預算單位負責人為成員,負責全面組織協(xié)調預算績(jì)效管理工作,包括制定預算績(jì)效管理辦法、組織績(jì)效評價(jià)和績(jì)效考核、評價(jià)項目實(shí)施效果等,全力推進(jìn)預算績(jì)效管理工作開(kāi)展.
財務(wù)處職責:牽頭協(xié)助本部門(mén)各職能處室及預算單位開(kāi)展全面預算績(jì)效管理工作;跟蹤預算執行;完成本部門(mén)預算績(jì)效管理信息公開(kāi)等.
各預算單位及職能處室職責:按規定完成編報各項目支出和單位整體支出的績(jì)效目標和績(jì)效指標、每年年底完成自評報告等工作;接受各級部門(mén)績(jì)效檢查,并按要求整改、落實(shí).
四、實(shí)施范圍及內容
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節約用水辦公室兩家事業(yè)單位作為整體支出績(jì)效評價(jià)試點(diǎn).20xx年在總結試點(diǎn)經(jīng)驗基礎上將全面預算績(jì)效管理在全系統全面推行.
績(jì)效評價(jià)預算單位根據“三定”方案,梳理主要職能和重點(diǎn)工作任務(wù),確定體現本單位主要職能和工作任務(wù)的重點(diǎn)履職績(jì)效目標.績(jì)效目標根據目標設定對象可劃分為單位整體支出績(jì)效目標和政策及項目支出績(jì)效目標.
。ㄒ唬﹩挝徽w支出績(jì)效目標:預算單位根據“三定”方案,圍繞單位職責、發(fā)展規劃,以預算資金管理為主線(xiàn),統籌考慮資產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng),根據工作任務(wù)自行制定績(jì)效目標.
。ǘ┱吆晚椖抠Y金績(jì)效目標:預算單位對新出臺重大政策、項目開(kāi)展事前績(jì)效評估,重點(diǎn)論證立項必要性、投入經(jīng)濟性,績(jì)效目標的制定應當與項目的目的、成果、內容以及預算等有效銜接.
對納入20xx年度財政預算績(jì)效目標管理范圍的項目(所有市立項目及500萬(wàn)元以上的部門(mén)項目),按照分級管理要求,由財政部門(mén)對以上項目組織全過(guò)程績(jì)效管理,其他項目由各預算單位自主開(kāi)展預算績(jì)效管理工作.
。ㄈ╊A算績(jì)效管理指標體系建設
1.績(jì)效指標建設
20xx年市水務(wù)部門(mén)擬納入市財政局20xx年度指標庫建設計劃,由市財政局委托第三方機構,通過(guò)梳理部門(mén)職責、業(yè)務(wù)活動(dòng)和具體項目,在形成共識的基礎上建成符合水務(wù)部門(mén)實(shí)際情況的績(jì)效指標.
2.績(jì)效跟蹤管理
績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對各職能處室及預算單位的預算執行、績(jì)效目標運行情況進(jìn)行跟蹤管理.
各職能處室及預算單位除按要求編制年度績(jì)效運行年度報告外,還應在每季度報送績(jì)效目標完成進(jìn)度情況.發(fā)現預算支出績(jì)效運行與原定目標發(fā)生偏離時(shí),應及時(shí)向分管領(lǐng)導和績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組報告,并采取措施予以糾正.績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組應定期對各職能處室及預算單位的落實(shí)情況、項目執行進(jìn)度和績(jì)效目標實(shí)現情況進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施.
3.績(jì)效評價(jià)的方法
績(jì)效評價(jià)主要通過(guò)設定的績(jì)效評價(jià)指標,并按照一定的績(jì)效評價(jià)標準,同項目實(shí)際績(jì)效比較后完成.績(jì)效評價(jià)標準是衡量支出績(jì)效目標完成程度的尺度.績(jì)效評價(jià)標準具體包括:
。1)計劃標準:是指以預先制定的目標、計劃、預算、定額等數據作為評價(jià)的標準.
。2)行業(yè)標準:是指參照國家公布的行業(yè)指標數據制定評價(jià)標準.
。3)歷史標準:是指參照同類(lèi)指標的歷史數據制定的評價(jià)標準.
。4)其他經(jīng)財政部門(mén)確認的標準.
績(jì)效評價(jià)可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等.
、宄杀拘б娣治龇:是指將一定時(shí)期內的支出與效益進(jìn)行對比分析,以評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、姹容^法:是指通過(guò)對績(jì)效目標與實(shí)施效果、歷史與當期情況、不同部門(mén)和地區同類(lèi)支出的比交,綜合分析績(jì)效目標實(shí)現程度.
、缫蛩胤治龇:是指通過(guò)綜合分析影響績(jì)效目標實(shí)現、實(shí)施效果的內外因素,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、枳畹统杀痉:是指對效益確定卻不易計量的多個(gè)同類(lèi)對象的'實(shí)施成本進(jìn)行比較,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
、楣娫u判法:是指通過(guò)專(zhuān)家評估、公眾問(wèn)卷及抽樣調查等對財政支出效果進(jìn)行評判,評價(jià)績(jì)效目標實(shí)現程度.
績(jì)效評價(jià)方法的選用應當堅持簡(jiǎn)便有效的原則.根據評價(jià)對象的具體情況,可以采用一種或多種方法進(jìn)行績(jì)效評價(jià).
績(jì)效評價(jià)結果應當采取評分與評級相結合的形式,具體分值和等級可根據不同評價(jià)內容設定,體現客觀(guān)公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績(jì)效評價(jià)等級標準分為:優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級.
。ㄋ模╊A算績(jì)效管理結果應用
績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對評價(jià)結果匯總后報局長(cháng)辦公會(huì )審議,審核通過(guò)后報送財政部門(mén)審定,并建立對應的評價(jià)結果機制.
建立結果應用機制:主管部門(mén)根據預算管理要求,將績(jì)效評價(jià)結果作為以后年度編制預算和安排資金的重要依據,績(jì)效評價(jià)結果差的,提請調減該項目預算或取消項目;評價(jià)結果好的,提請優(yōu)先安排.
建立整改落實(shí)機制:根據績(jì)效評價(jià)中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)提出對應措施,督促項目執行單位整改到位,逐步改進(jìn)績(jì)效管理水平.
建立信息公開(kāi)機制:對項目資金預算績(jì)效評價(jià)結果作為各預算單位年度工作的必要公開(kāi)事項,接受職工的審核和監督.
建立績(jì)效問(wèn)責機制:將評價(jià)結果納入各職能處室及預算單位工作目標考核范疇,并作為重要依據.
五、績(jì)效評價(jià)實(shí)施計劃
。ㄒ唬20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)對象;
。ǘ20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組確定績(jì)效評價(jià)實(shí)施方式(自行開(kāi)展還是委托專(zhuān)家或中介機構第三方實(shí)施);
。ㄈ20xx年5月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組下達績(jì)效評價(jià)通知;
。ㄋ模20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位制訂績(jì)效管理工作方案;
。ㄎ澹20xx年6月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位填報《蘇州市市級預算部門(mén)(單位)整體支出預算績(jì)效目標申報表》;
。20xx年6月-12月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對20xx年度本部門(mén)11個(gè)自主績(jì)效管理項目進(jìn)行跟蹤管理.
。ㄆ撸20xx年4月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位綜合分析后填報《蘇州市市級預算部門(mén)(單位)整體支出預算績(jì)效自評表》并形成評價(jià)結論;
。ò耍20xx年5月,績(jì)效評價(jià)實(shí)施單位撰寫(xiě)與報送評價(jià)報告;
。ň牛20xx年5-8月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組對提交的績(jì)效評價(jià)報告進(jìn)行復核,提出審核意見(jiàn).根據審核情況和實(shí)際需要,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組還可以對預算單位績(jì)效評價(jià)項目開(kāi)展重點(diǎn)評價(jià)或再評價(jià).
。ㄊ20xx年9月,績(jì)效管理工作領(lǐng)導小組將自評表、自評報告和試點(diǎn)工作總結報送財政部門(mén).
企業(yè)績(jì)效考核的方案3
一、考核時(shí)間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點(diǎn):公司四樓會(huì )議室。
三、考核部門(mén):各部、室。
四、考核內容:目標考核“共性部分”和績(jì)效考核指標;“部門(mén)業(yè)務(wù)工作目標和部門(mén)月工作計劃”;“領(lǐng)導對各部室評分和部門(mén)互評評分”三大塊內容。
五、考核事項:
1.共性部分
變更項:執行20xx年公司下發(fā)績(jì)效考核管理辦法及通知。
評分部門(mén):考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績(jì)效考核指標。
注意事項:各部、室請嚴格按照材料規定的提交時(shí)間內完成提交,逾期將扣部門(mén)績(jì)效考核分數1分。
2.業(yè)務(wù)部分和每月工作計劃
變更項:無(wú)變更項。
考核材料:參考“各部、室目標考核業(yè)務(wù)部分完成情況和月工作計劃完成情況”。
3. 考核互評
部門(mén)互評、班子評分必須客觀(guān)、公正、實(shí)事求是。
考核材料:“公司領(lǐng)導對各部、室評分表”和“部門(mén)互評打分表”。
注意事項:20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫?己恕闭f(shuō)明
“部門(mén)業(yè)務(wù)部分”和“月工作計劃”工作開(kāi)展過(guò)程中不因部門(mén)自身原因導致工作無(wú)法在規定時(shí)間內完成的`,可以提出工作項“暫?己恕钡纳暾!皶和?己松暾垺表毥(jīng)“分管經(jīng)理”和“總經(jīng)理”簽字同意后,方可通過(guò),工作項當月不參與考核。工作項暫?己藭r(shí)間不得超過(guò)兩個(gè)月,否則做“未完成工作項”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計劃重點(diǎn)檢查項目:
。1)檢查營(yíng)業(yè)部的抄表準確率。
。2)檢查制水部的安全生產(chǎn)工作。
。3)檢查安保部對家屬院的衛生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監察部 8:40---9:10營(yíng)業(yè)部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質(zhì)水表檢測中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產(chǎn)技術(shù)部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計劃財務(wù)部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會(huì )辦
企業(yè)績(jì)效考核的方案4
為進(jìn)一步調動(dòng)內部核算單位的主觀(guān)能動(dòng)性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司年經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,經(jīng)公司辦公會(huì )研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。
一、上年年內部核算及考核方案的不足
1、上年的考核方案以?xún)炔亢怂憷麧櫈橹骺己酥笜,按部門(mén)實(shí)現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發(fā)工資計算的依據,再根據其它業(yè)績(jì)指標完成情況對應發(fā)工資實(shí)行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門(mén)在利潤能確保的前提下,放松進(jìn)一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過(guò)保底限額的單位,也可能會(huì )因此而放棄對其它業(yè)績(jì)指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門(mén)按完工產(chǎn)量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門(mén)自行進(jìn)行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實(shí)到個(gè)人應發(fā)工資中,而第二部份人員由于部門(mén)留有工資余額,部門(mén)可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實(shí)到個(gè)人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,容易導致不同部門(mén)同工種同工作類(lèi)別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個(gè)別部門(mén)會(huì )因此而擠占一線(xiàn)計件工人工資,導致一線(xiàn)計件工人隊伍不穩定。
3、對采購部實(shí)行內部利潤核算時(shí),將受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的大宗原材料的波動(dòng)納入內部利潤考核范圍,由于市場(chǎng)波動(dòng)較大,不能真實(shí)體現采購部的工作業(yè)績(jì)。
4、金工車(chē)間全額承擔其所使用的廠(chǎng)房及設備折舊等固定費用,而該部份資產(chǎn)在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車(chē)間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場(chǎng)競爭。
5、部長(cháng)級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會(huì )導致月度考核力度不足,且年終分配余額過(guò)大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環(huán)節績(jì)效考核方案總體構思
1、將上年實(shí)行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門(mén)工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實(shí)施單項獎勵的辦法。同時(shí)加大月度工資發(fā)放比例,提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環(huán)節實(shí)際運行情況測定各種成本費用發(fā)生比率,并以此口徑,根據今年公司經(jīng)營(yíng)規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關(guān)考核標的。
3、將計件工資單價(jià)劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術(shù)人員、工段長(cháng)、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為白坯間接計件工資單價(jià);將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯間接計件工資單價(jià);將蘭坯工段計件工人及班組長(cháng)、輔工工資及其它費用從計件工資單價(jià)中剝離成為蘭坯直接計件工資單價(jià);檢驗組長(cháng)的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價(jià)中剝離成為檢驗間接計件工資單價(jià);檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價(jià);剝離上述項目后的工資成為制造部一線(xiàn)工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價(jià)。
4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員,銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司各科室正副科長(cháng)、計調中心室主任、計劃員、工段長(cháng)、開(kāi)發(fā)科技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及質(zhì)管部的班組長(cháng)由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進(jìn)行考核,部門(mén)內部再按工資范圍進(jìn)行二次分配,分配到個(gè)人的工資、過(guò)節費及年終獎嚴禁跨范圍發(fā)放和使用。
5、受市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠(chǎng)使用的物資不納入采購部?jì)炔亢怂泱w系。其價(jià)格波動(dòng)損益由公司承擔,該部份物資在內部環(huán)節流動(dòng)時(shí)仍執行內部結算價(jià)或內部調撥價(jià),但該部份內部結算價(jià)或調撥價(jià)不計提采購部的期間費用。(預算時(shí)將上年該類(lèi)物資期間費用分攤到其它物資上)
6、由于采購責任導致使用部門(mén)在使用上述未提期間費用的物資時(shí)所產(chǎn)生的直接損失由采購部承擔。
7、由使用部門(mén)努力而降低的采購成本收益在內部核算時(shí)應調增使用部門(mén)內部利潤,并相應調減采購部?jì)炔坷麧櫋?/p>
8、金工車(chē)間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場(chǎng)價(jià)值的,按目前市場(chǎng)價(jià)計提折舊,廠(chǎng)房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價(jià)真實(shí)成本測算中相關(guān)費用仍按原口徑不變。
三、具體考核對象及考核指標
。ㄒ唬、考核對象及月度工資總額設定
1、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司
部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的'90%分月支付。
中層管理人員:各科室正副科長(cháng)、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)人員、銷(xiāo)售人員、計劃員、工段長(cháng)、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。
2、制造部
部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:科長(cháng)共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括工藝科技術(shù)員、工段長(cháng)、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。
3、采購部
部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:采購部部長(cháng)以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。
4、質(zhì)管部
部長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:包括檢驗組組長(cháng)、質(zhì)量統計、檢具量具技術(shù)管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類(lèi)人員月均工資標準。
5、電鍍廠(chǎng)
廠(chǎng)長(cháng):按公司部長(cháng)級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠(chǎng)付廠(chǎng)級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:對“金侖電鍍廠(chǎng)實(shí)行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。
。ǘ、考核指標
1、公司總體目標
2、部門(mén)考核指標
。1)、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司
a、年度考核指標
a、外接業(yè)務(wù)收入——確保目標300萬(wàn)元,奮斗目標400萬(wàn)元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經(jīng)總經(jīng)理批準的本公司與各客戶(hù)單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金占用定額(含不良資產(chǎn))
產(chǎn)成品及發(fā)出商品占用(含白坯庫及裝配環(huán)節)810萬(wàn)元,按月平均占用計算
應收帳款占用900萬(wàn)元,按月平均占用計算。
e、不良資產(chǎn)
產(chǎn)成品及發(fā)出商品不良資產(chǎn)占銷(xiāo)售收入比率,在基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產(chǎn)的處理)
應收帳款不良資產(chǎn)新增額為零,股份公司已確認老不良資產(chǎn)在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失
屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)公司責任的其它的返工或報廢損失;市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠(chǎng)一次交驗合格率≥98%
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金占用定額
產(chǎn)成品及發(fā)出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算
應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算
d、不良資產(chǎn)
按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核,出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失
f、由于本部門(mén)責任當月未完成主機廠(chǎng)銷(xiāo)售計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款500元以上
g、公司規定的其它考核項目
。2)、制造部
a、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%(其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外)
c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn)8萬(wàn)元)
2r在產(chǎn)品占用88萬(wàn)元,4r占用目標115萬(wàn)元,按月平均占用計算。
d、不良資產(chǎn)及處理?yè)p失
年末不良資產(chǎn)總額考核
全年不良資產(chǎn)處理?yè)p失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失(進(jìn)入白坯庫以后環(huán)節)
屬制造部責任的三包損失、市場(chǎng)交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場(chǎng)三包索賠及質(zhì)量罰款等,在基礎上月均下降30%。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、制造部白坯加工過(guò)程報廢損失(進(jìn)入白坯庫以前環(huán)節)
屬制造部責任而承擔的白坯加工過(guò)程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時(shí)完成率≥90%(其中屬采購責任、經(jīng)計調中心調整計劃除外)
c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn))
占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。
d、不良資產(chǎn)
按報經(jīng)總經(jīng)理批準的不良資產(chǎn)處理計劃進(jìn)度進(jìn)行考核,出現新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠(chǎng)罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
。3)、采購部
a、年度考核指標
a、全年實(shí)現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃(物資領(lǐng)用計劃)完成率≥95%
企業(yè)績(jì)效考核的方案5
一、績(jì)效考核的目的:
1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力;
2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;
3、不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4、建立以部門(mén)、班組為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;
5、通過(guò)考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jì)效考核的原則:
1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化與制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行,綜合部是本制度執行的管理部門(mén)。
(1)公司對員工(業(yè)務(wù)員每?jì)芍芸己艘淮?的`考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。
(2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。
3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負責人,部門(mén)負責人考核下屬崗位。
4、公司對員工的考核采用百分制的辦法。
5、評分標準采取3:7的辦法:本人評價(jià)占30%,上級評價(jià)70%。
6、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。員工績(jì)效考核制度。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì )議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì )安排的工作;部門(mén)年度工作目標分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數量。
b、其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作。
定性考核:公司行為規范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。
三、組織領(lǐng)導
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作。
組長(cháng):呂文波副組長(cháng):徐世興成員:邵尚鋒
工作職責:
1、組長(cháng)負責主持每月、每周考核總結會(huì ),對上月考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2、負責考核制度的討論、修改及監督實(shí)施。
3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)。
4、負責安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標準
根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不相同(本部門(mén)每周考核標準不同,不同部門(mén)考核標準不同)。各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1、定量考核標準說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標準附后)
(1)中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項目分值比例由部門(mén)負責人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評分小計=上一級評分×70%+自評分30%
(3)考核會(huì )時(shí)各部門(mén)負責人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì )扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設備運轉事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì )要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標:質(zhì)量要求、數量要求、完成時(shí)限、責任人等,由綜合部備案。
(6)對總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì )議精神貫徹執行情況:未執行扣30分;執行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現辦公設備事故扣10-40分。
(9)上級考核下級時(shí)要尊重客觀(guān)事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報復的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時(shí)參照以下判斷基準:
a工作過(guò)程的正確性
b工作結果的有效性
c工作方法選擇的正確性
d工作的改進(jìn)和改善
e解決問(wèn)題的能力
f責任意識、個(gè)人品格
企業(yè)績(jì)效考核的方案6
為確保公司發(fā)展戰略的順利實(shí)施,建立和完善公司績(jì)效考核體系,特制定本辦法。
一、基本原則
。ㄒ唬﹫猿挚茖W(xué)、系統、客觀(guān)、公開(kāi)、公平、公正的原則;
。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇、全過(guò)程監控的績(jì)效考核體系;
。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊,進(jìn)一步明確上級和下級之間的管理關(guān)系、責任關(guān)系;
。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績(jì)效管理的職責,切實(shí)承擔起績(jì)效責任和績(jì)效管理責任;
。ㄎ澹┛(jì)效考核工作與評選先進(jìn)工作相結合,兼顧部門(mén)績(jì)效與員工個(gè)人績(jì)效,兼顧業(yè)務(wù)部門(mén)與綜合部門(mén);
。┳⒅爻掷m不斷的績(jì)效溝通和績(jì)效改進(jìn)。
二、總體要求
。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^(guān)事實(shí)的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價(jià)標準,客觀(guān)、公正的對被考核者進(jìn)行績(jì)效評估;
。ǘ┛己苏咭芽(jì)效考核作為一項重要的管理工作,通過(guò)績(jì)效考核過(guò)程中的績(jì)效輔導、績(jì)效溝通、績(jì)效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長(cháng),不斷提升自身的管理能力;
。ㄈ┘訌妼(jì)效考核工作的監督,對員工反映的問(wèn)題,要按職責范圍及時(shí)檢查和處理,追究有關(guān)人員的責任。
三、考核指標
。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核:結合年度全面預算工作,在各部門(mén)上報、匯總分析的基礎上,由公司財務(wù)管理部牽頭組織,各部門(mén)配合,共同制定部門(mén)年度績(jì)效考核指標(即各部門(mén)經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作)、方法和程序,報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定,并以部門(mén)工作目標責任書(shū)作為部門(mén)的績(jì)效合約,在公司年度工作會(huì )議上簽訂。
。ǘ﹩T工績(jì)效考核:包括中層管理人員的績(jì)效考核和一般員工的績(jì)效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關(guān)鍵績(jì)效指標為核心的工作業(yè)績(jì),由關(guān)鍵績(jì)效指標和一般績(jì)效指標組成。
2、關(guān)鍵績(jì)效指標基于對公司戰略目標的.分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績(jì)效指標基于對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績(jì)效考核指標體系及評價(jià)標準》,并對該指標體系及評價(jià)標準實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每年進(jìn)行修訂、完善,公司分管領(lǐng)導、中層管理人員依據部門(mén)年度工作目標責任書(shū)確定的考核內容、部門(mén)工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
4、中層管理人員的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關(guān)鍵績(jì)效指標、一般績(jì)效指標權重分別為50%、50%;
四、組織實(shí)施
。ㄒ唬┛(jì)效考核實(shí)行統一組織、分步實(shí)施、分級負責。
。ǘ┕矩攧(wù)管理部負責部門(mén)績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。
1、制定年度內部經(jīng)濟指標和重點(diǎn)工作考核及獎勵辦法;
2、組織實(shí)施對各部門(mén)季度、年度的績(jì)效考核工作;
3、對各部門(mén)經(jīng)濟指標完成情況進(jìn)行核定;
4、對員工績(jì)效考核工作提供數據支持。
。ㄈ┤肆Y源部負責員工績(jì)效考核的牽頭組織和總體實(shí)施工作。具體是:
1、制定員工績(jì)效考核管理制度、流程,改進(jìn)、完善員工績(jì)效考核體系;
2、組織實(shí)施績(jì)效考核培訓,對考核者、被考核者進(jìn)行績(jì)效考核輔導;
3、協(xié)助公司分管領(lǐng)導,組織實(shí)施對中層管理人員的績(jì)效考核工作;
4、協(xié)助部門(mén)負責人,組織實(shí)施對一般員工的績(jì)效考核工作;
5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。
。ㄋ模┕靖鞑块T(mén)負責對本部門(mén)員工的績(jì)效考核實(shí)施工作。具體是:
1、提出本部門(mén)員工的績(jì)效考核指標及評價(jià)標準;
2、根據工作安排和計劃要求,組織實(shí)施本部門(mén)員工的績(jì)效考核工作;
3、向本部門(mén)員工反饋考核結果,制定績(jì)效改進(jìn)措施。
。ㄎ澹﹩T工績(jì)效考核工作每年度進(jìn)行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實(shí)施開(kāi)展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ、實(shí)施準備
每年6月底和12月底,由人力資源部制定實(shí)施半年考核和年度考核的文件通知,印發(fā)績(jì)效考核評價(jià)打分、結果反饋有關(guān)表格。年度考核時(shí),需召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )。
。ǘ﹤(gè)人述職
被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會(huì )上集中述職,一般員工由各部門(mén)自行組織述職,個(gè)人述職工作僅在年度考核進(jìn)行。
。ㄈ┚C合評價(jià)
公司全體員工以無(wú)記名的方式互相評價(jià)打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價(jià)工作僅在年度考核進(jìn)行,評價(jià)結果作為評選先進(jìn)的參考。
。ㄋ模┛(jì)效評估
員工績(jì)效評估是績(jì)效考核的核心環(huán)節,在半年考核和年度考核安排兩次進(jìn)行。半年考核是對員工績(jì)效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績(jì)、指出不足,提出下半年工作的改進(jìn)方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導依據考核指標評價(jià)標準,對中層管理人員進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理30%,分管領(lǐng)導70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對中層管理人員進(jìn)行評價(jià),并有權質(zhì)詢(xún)分管領(lǐng)導的評價(jià)打分依據。
2、一般員工:由公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人依據考核指標評價(jià)標準,對一般員工進(jìn)行評價(jià)打分,評分權重為總經(jīng)理10%,分管領(lǐng)導20%,部門(mén)負責人70%?偨(jīng)理可授權委托分管領(lǐng)導對一般員工進(jìn)行評價(jià),總經(jīng)理、分管領(lǐng)導有權質(zhì)詢(xún)部門(mén)負責人的評價(jià)打分依據。
3、匯總績(jì)效評估得分
人力資源部匯總中層管理人員的績(jì)效評估得分,各部門(mén)負責人匯總本部門(mén)員工的績(jì)效評估得分,計算方法為:
績(jì)效評估得分=Σ
4、描述性評語(yǔ)
根據員工績(jì)效評估得分,由公司分管領(lǐng)導對中層管理人員形成描述性評語(yǔ),各部門(mén)負責人對本部門(mén)員工形成描述性評語(yǔ),描述性評語(yǔ)一般應包括被考核者績(jì)效狀況、績(jì)效優(yōu)劣點(diǎn)、績(jì)效改進(jìn)點(diǎn)和期望等。
。ㄎ澹┛己私Y果審核
人力資源部將公司各部門(mén)中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經(jīng)理辦公會(huì )議審核,并形成決議。
。┛己私Y果反饋、績(jì)效面談
1、根據績(jì)效評價(jià)結果,按照分級負責的原則,公司分管領(lǐng)導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時(shí),考核者與被考核者要進(jìn)行正式的績(jì)效面談(績(jì)效溝通),并形成績(jì)效面談?dòng)涗洝?/p>
3、考核者要真實(shí)、客觀(guān)的肯定被考核者的成績(jì)和進(jìn)步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績(jì)效改進(jìn)方案。
。ㄆ撸┛己私Y果存檔
人力資源部將績(jì)效考核表格、結果存檔。
。ò耍├馇闆r
1、年度內變動(dòng)部門(mén)的中層管理人員,由現在工作部門(mén)分管領(lǐng)導在征求原工作部門(mén)分管領(lǐng)導意見(jiàn)的基礎上考核;
2、年度內變動(dòng)部門(mén)、工作崗位的一般員工,由現在工作部門(mén)負責人在征求原工作部門(mén)負責人意見(jiàn)的基礎上考核;
3、其他特殊情況,由公司經(jīng)理辦公會(huì )議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績(jì)效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個(gè)等級。
1、A級,績(jì)效評估得分為90分(含)以上;
2、B級,績(jì)效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3、C級,績(jì)效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4、D級,績(jì)效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5、E級,績(jì)效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
。ㄒ唬┎块T(mén)績(jì)效考核結果是公司確定年度“四好”部門(mén)的重要依據。
。ǘ﹩T工績(jì)效評估結果是勞動(dòng)合同續簽、職務(wù)晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優(yōu)秀中層管理人員、優(yōu)秀員工的重要依據。
。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績(jì)均為基本稱(chēng)職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿(mǎn)兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個(gè)工資檔次。
。ㄋ模└鶕尽秳趧(dòng)合同管理辦法》,對在公司連續工作滿(mǎn)三年,且年度考核均為優(yōu)秀的員工,可與公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
。ㄎ澹└鶕尽秵T工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱(chēng)職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動(dòng)合同或不再續訂勞動(dòng)合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時(shí),應首先與所在部門(mén)的分管領(lǐng)導進(jìn)行溝通,仍不能解決時(shí),在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領(lǐng)導提出申訴,填寫(xiě)考核申訴表。
人力資源部將組織有關(guān)人員對申訴人考核情況進(jìn)行調查核實(shí),并提出處理意見(jiàn),報公司經(jīng)理辦公會(huì )議審定。
九、附則
。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門(mén)、全體正式員工。
。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。
。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門(mén)、中層管理人員、一般員工的績(jì)效考核辦法。
企業(yè)績(jì)效考核的方案7
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實(shí)施小組
1、總經(jīng)理全面負責考核的組織與領(lǐng)導工作。
2、人力資源部經(jīng)理負責監督考核過(guò)程并負責處理考核過(guò)程中的突發(fā)事件。
3、小組成員(由相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理組成)負責對被考核者實(shí)施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內交給上級領(lǐng)導。
四、考核內容
。ㄒ唬┤蝿(wù)績(jì)效考核(55%)
任務(wù)績(jì)效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的`完成情況進(jìn)行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務(wù)績(jì)效考核內容
考核內容考核標準
部門(mén)工作的計劃性上級領(lǐng)導審核發(fā)現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過(guò)____項
部門(mén)工作計劃完成率達到100%
部門(mén)費用預算的控制部門(mén)實(shí)際費用與預算費用之間的差異控制在___%以?xún)?/p>
質(zhì)量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過(guò)____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數量不得低于____條
部門(mén)培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時(shí)性在規定的時(shí)間內完成工作報告的編寫(xiě)并上交至相關(guān)部門(mén)
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核(10%)
對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動(dòng)性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。
。ㄈ┕ぷ髂芰己耍35%)
、賹(zhuān)業(yè)知識。
、谟媱澖M織能力。
、垲I(lǐng)導能力。
、芊治鰶Q策能力。
、萜渌毼徽f(shuō)明書(shū)上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
。ㄒ唬┛己私Y果劃分
1、A——優(yōu)秀,工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績(jì)突出。
3、C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績(jì)達到企業(yè)要求。
5、E——較差,工作成績(jì)不能達到企業(yè)要求。
。ǘ┛己私Y果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動(dòng)。
5、其他相關(guān)人事政策。
企業(yè)績(jì)效考核的方案8
1、目的
1、1績(jì)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jì)效,達到企業(yè)的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務(wù)變更、崗位調動(dòng)、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類(lèi)和適用范圍
類(lèi)別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個(gè)工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,績(jì)效工資的發(fā)放標準參見(jiàn):4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經(jīng)理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。
3、2餐廳經(jīng)理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標準為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實(shí)施;負責對考核結果進(jìn)行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績(jì)效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營(yíng)運部經(jīng)理、區域經(jīng)理/區域主管負責副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結果的審核。
3、6副總裁、營(yíng)運部經(jīng)理負責餐廳經(jīng)理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
4、1實(shí)施原則
4、1、1客觀(guān)性:考核內容和結果要客觀(guān)地反映員工的實(shí)際情況,考核人應避免由于親近性、主觀(guān)性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開(kāi)性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計算總數內,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來(lái)的工作態(tài)度(如可靠性、主動(dòng)性、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計劃性、創(chuàng )造性、解決問(wèn)題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組側重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程(即行為主導型),餐廳經(jīng)理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營(yíng)運部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的個(gè)人,可得5分/次;受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P的`個(gè)人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書(shū)面警告者,得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實(shí)施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產(chǎn)生異議時(shí),應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績(jì)。
4、4、2考核成績(jì)分aaa、aa、a、b、c五個(gè)等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質(zhì)量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經(jīng)常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。
c:工作表現無(wú)法令人滿(mǎn)意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見(jiàn)評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿(mǎn)能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績(jì)分別與當月工資中的浮動(dòng)獎金支付比率掛鉤;詳見(jiàn)附表二。
4、5、3考核成績(jì)與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績(jì)作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工。
4、5、5月度考核成績(jì)?yōu)椤癰”時(shí),第一次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現警告書(shū)》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績(jì)?yōu)椤癱”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動(dòng)獎金的發(fā)放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績(jì)效工資按4、5規定的標準發(fā)放。
4、6、2當月休假時(shí)間較長(cháng)的員工,按如下規定發(fā)放浮動(dòng)獎金:
l在一個(gè)月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過(guò)5天以上者,當月評估級別不得超過(guò)a。
l休工傷假者,按相關(guān)管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績(jì)效考核完畢后,人力資源部應于15個(gè)工作日內對考核結果進(jìn)行歸檔、整理,并編寫(xiě)《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實(shí)施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見(jiàn),可直接找部門(mén)負責人申訴;如對部門(mén)負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動(dòng)獎金關(guān)系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部?jì)煞搅舸?/p>
6、2副經(jīng)理、部長(cháng)/副主管、領(lǐng)班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,8號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結果發(fā)放考評月薪金及浮動(dòng)獎金。
6、3餐廳經(jīng)理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運部,18號內由營(yíng)運部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,20號發(fā)放考評月浮動(dòng)獎金。
企業(yè)績(jì)效考核的方案9
第一章 總 則
第一條:為進(jìn)一步規范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業(yè)績(jì)科學(xué)、合理地與員工的報酬、獎懲相結合,以激勵員工增強工作的積極性和創(chuàng )造性,高質(zhì)量地完成工作任務(wù),特制定本制度。
第二條:本制度適用于安吉錢(qián)江水利供水有限公司綜合部、營(yíng)業(yè)所、工程部、生產(chǎn)運行部。
第二章 績(jì)效考核基礎管理
第三條:為保證績(jì)效考核的客觀(guān)、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績(jì)效考核管理小組,以對績(jì)效考核的有效性進(jìn)行監督和平衡。其主要職責為:領(lǐng)導和指導績(jì)效考核工作,聽(tīng)取各部門(mén)負責人的初步評估意見(jiàn)和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?(jì)效考核的客觀(guān)公正。 組長(cháng): 副組長(cháng): 成 員:
第四條:績(jì)效考核的基本原則:
1、堅持公開(kāi)、公平、公正的原則。
2、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。
第五條:績(jì)效考核的目的:
1、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
2、通過(guò)進(jìn)行績(jì)效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實(shí)施提供依據。
第六條:績(jì)效考核管理的基礎工作
1、各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。
2、形成有效的`人力資源管理機制,讓績(jì)效考核與人力資源的其它環(huán)節(如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結、相互促進(jìn)。
第三章 績(jì)效考核的實(shí)施細則
第七條:績(jì)效考核辦法
各部門(mén)采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領(lǐng)導小組根據各部門(mén)在年度工
作計劃中各類(lèi)指標完成情況綜合打分。
第八條:考核指標體系
第九條:考核指標評分辦法
。ㄒ唬┕残灾笜耍30分)
1、文件、會(huì )議精神的傳達及落實(shí)(4分)
各部門(mén)未落實(shí)傳達文件會(huì )議精神扣一分;無(wú)會(huì )議記錄扣1分,最多扣4分。
2、發(fā)生安全事故(6分)
發(fā)生一起安全事故,不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問(wèn)題隱瞞不報的,一經(jīng)查實(shí),除按有關(guān)規定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。
3、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規(4分)
上班時(shí)間干私活發(fā)現一次扣1分/人,無(wú)故曠工和缺席扣1分/次,違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規除按相關(guān)規定外,每一次扣分1分,最多扣4分。
4、部門(mén)間相互配合(4分)
發(fā)現一起不配合事件扣1分,最多扣4分。
5、定期上報相關(guān)報表(4分)
少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。
6、環(huán)境衛生(4分)
工作場(chǎng)所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發(fā)現一處扣0.5分,最多扣4分。
7、企業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)(2分)
根據總公司對安吉分公司創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)成果評審結果,綜合考核評分。
8、配合綜合部開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)(2分) 發(fā)現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。
。ǘ┨匦灾笜
1、綜合部(70分)
。1) 檔案整理和日常文案工作(10分)
辦公室日常文案工作7工作日內完成,部門(mén)上交資料后7日內完成整理,未按規定完成扣2分,最多扣6分。
。2) 證類(lèi)年檢(10分)
做好各類(lèi)執照的年檢、發(fā)現一次扣2分。最多扣6分。
。3) 報表上報及時(shí)率(10分)
發(fā)現未按時(shí)上報一次扣2分,最多扣6分。
。4) 員工培訓(10分)
組織好員工崗位培訓,發(fā)現一次未培訓扣2分。最多扣6分。
。5) 信息報道(10分)
工作簡(jiǎn)報每月一期,當月完成,少一次扣2分,最多扣6分。
。6) 員工工資發(fā)放(10分)
發(fā)現未按時(shí)發(fā)放一次扣2分,最多扣6分。
。7) 會(huì )議紀要(10分)
廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議、例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議會(huì )議后,無(wú)會(huì )議紀要一次扣2分,最多扣6分。
2、營(yíng)業(yè)所(70分)
。1) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入(20分)
完成總公司下達的20xx年供水業(yè)務(wù)總收入預算目標,得滿(mǎn)分;未完成預算目標的,每少完成 萬(wàn)元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達的20xx年供水業(yè)務(wù)預算目標 萬(wàn)元,加1分,最多加5分。
。2) 抄表正確率(10分) 企業(yè)抄表正確率(4分),企業(yè)抄表正確率達100﹪,得基本分,每抄錯一個(gè)表扣1分,最多扣2分;集鎮抄表正確率(3分),集鎮抄表正確率達97%上得基本分,抄錯3至5個(gè)表的扣0.5分,最多扣2分;農村抄表正確率(3分),農村抄表正確率達95﹪以上得基本分,每個(gè)行政村抄錯5至10個(gè)表的扣0.1分,最多扣2分。
。3) 用戶(hù)滿(mǎn)意率(10分)
在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過(guò)程中,用戶(hù)滿(mǎn)意率達98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶(hù)扣1分計,最多扣6分。
。4) 水費回收率(10分)
企業(yè)水費回收率(4分),年企業(yè)水費回收率達100﹪得基本分,按一戶(hù)企業(yè)在連續兩個(gè)月拖欠水費的情況扣0.5分,連續超過(guò)三個(gè)月的扣1分,最多扣3分。集鎮水費回收率(3分),按送水費繳納通知單后45天計,回收率達98﹪得基本分,未按時(shí)繳納的2戶(hù)以上的扣0.5分,5戶(hù)以上8戶(hù)以?xún)鹊目?分,最多扣2分。農村水費回收率(3分),農村水費回收率達95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。
。5) 營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)(10分) ①、服務(wù)員的著(zhù)裝和言行舉止。(5分)
按照《城鎮供水服務(wù)》之規定,服務(wù)人員按規定著(zhù)裝,著(zhù)裝整潔,不得混穿,舉止文明用語(yǔ)規范,態(tài)度熱情,遵守職業(yè)道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話(huà)服務(wù)應做到鈴響三聲有應答,客戶(hù)等待時(shí)間不宜超過(guò)20秒,不打私人電話(huà),違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業(yè)務(wù)受理服務(wù)(5分)
按程序辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù),及時(shí)告知安裝部門(mén),違反一次扣0.5分;搶修電話(huà)優(yōu)先告知搶修部門(mén),搶修情況應明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。
。6) 用戶(hù)投訴率(10分)
水費收取投訴率,每月不超過(guò)2件得基本分,超過(guò)2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優(yōu)先接待,優(yōu)先匯報相關(guān)負責人,違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理,對供水設施存有隱患方面的投訴,對供水設施的整改與用水戶(hù)﹑部門(mén)﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應填寫(xiě)登記,及時(shí)匯報相關(guān)部門(mén),在2小時(shí)內做出響應,并在5個(gè)工作日內處理,對在規定的處理期限內不能解決的投訴,應向投訴人說(shuō)明原因,并承諾解決的時(shí)間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。
3、工程部(70分)
。1)搶修及時(shí)率(10分)
搶修及時(shí),接到報修電話(huà),高禹范圍內20分鐘內到達,良朋范圍30分鐘內到達。超出時(shí)間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說(shuō)明。
。2)車(chē)輛和工具管理(10分)
搶修車(chē)輛保養及時(shí),不能亂開(kāi),蠻開(kāi),發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。
。3)工程質(zhì)量合格率和工期按時(shí)率(15分)
發(fā)現一次因工程質(zhì)量而返工扣1分,最多扣3分。節省搶修材料,不得浪費。發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。工期未按時(shí)完成,發(fā)現一次扣1分,最多扣3分。
。4)材料質(zhì)量合格率(10分)
每發(fā)生一起質(zhì)量不合格扣2分,最多扣6分。
。5)倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時(shí)率(10分)
每發(fā)生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發(fā)生一起供貨不及時(shí)扣1分,最多扣3分。
。6)工完場(chǎng)清率(5分)
發(fā)現一處未場(chǎng)清扣0.5,最多扣3分。
。7)用戶(hù)投訴率(10分)
每發(fā)生一起投訴事件(查實(shí)),除相關(guān)處理外,扣1分,最多扣6分。
4、生產(chǎn)運行部(70分)
。1)水質(zhì)綜合合格率(30分)
每發(fā)生一起出廠(chǎng)水水質(zhì)不達標扣5分,最多扣10分。每發(fā)生一次衛生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。
。2)設備完好率和維修率(10分)
發(fā)現一次未按時(shí)維修扣2分,最多扣6分。
。3)千噸水成本(30分)
千噸水成本指標基數是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。
第十條:加(扣)分指標評分辦法
。ㄒ唬┲卮筘暙I、重大失誤考核辦法:
。ǘ 重大失誤懲罰標準
重大
第十一條:考核的時(shí)間
月度考核時(shí)間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日,依次順延。
第十二條:考核等級
依據總得分情況,將考核指標情況分為四級,具體定義如下:“優(yōu)秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標標準)
優(yōu)秀: 良好: 合格: 低于要求:
第四章 績(jì)效考核結果的管理
第十三條:績(jì)效考核結果的管理
綜合部做好統計和考評跟蹤,并整理部門(mén)的績(jì)效考核表,建立部門(mén)績(jì)效考核檔案,以備查、檢索。
第十四條:考核結果的運用
1、績(jì)效獎金分配
根據績(jì)效考評的結果確定績(jì)效考評等級程度,進(jìn)行績(jì)效獎金的分配。
2、表彰
對公司各部門(mén)每月考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“優(yōu)秀部門(mén)”,并通報表?yè)P。
3、培訓和人事調整
。1) 一年內考評2次“低于要求”者,部門(mén)負責人不得參與年底評優(yōu)。
。2) 綜合部總結考核情況,匯報考核小組,由考核小組提交廠(chǎng)長(cháng)辦公會(huì )議;
同時(shí),對績(jì)效考核方案進(jìn)行完善。
4、年度績(jì)效考核結束后,由綜合部負責匯總考核情況,報財務(wù)部計發(fā)相關(guān)報酬。
第十五條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十六條:公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度,以本制度為準。
第十七條:本制度由綜合部負責解釋。
第十八條:本制度自下發(fā)之日起執行。
企業(yè)績(jì)效考核的方案10
為樹(shù)立“以戰略為導向,以業(yè)績(jì)?yōu)楹诵摹钡氖袌?chǎng)化績(jì)效管理機制,立足獎優(yōu)罰劣,突出績(jì)效考核結果運用,進(jìn)一步做好年度各部門(mén)績(jì)效考核工作,根據上級單位考核要求,結合路橋集團工作實(shí)際,制定本方案。
一、指導思想和考核原則
指導思想:全面貫徹落實(shí)上級單位及路橋集團年度重點(diǎn)工作,落實(shí)主體責任,壓實(shí)業(yè)績(jì)目標,充分調動(dòng)各部門(mén)干事創(chuàng )業(yè)的積極性,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和管理水平,促進(jìn)集團公司戰略目標的穩步實(shí)現。
考核原則:堅持圍繞中心,體現業(yè)績(jì)導向;堅持分類(lèi)考核,注重定量定性;強化激勵約束,傳導動(dòng)力壓力;堅持公平公正,責權利相統一。
二、組織領(lǐng)導和職責分工
績(jì)效考核工作在集團黨委統一領(lǐng)導下,由企業(yè)管理部牽頭,各部門(mén)分工負責。
。ㄒ唬┢髽I(yè)管理部:負責制定年度績(jì)效考核方案并組織實(shí)施;組織設計績(jì)效考核指標;組織審核各部門(mén)年度目標;組織開(kāi)展績(jì)效考核;負責考核結果的匯總、反饋和公示;受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報;收集、管理績(jì)效考核檔案。
。ǘ┴攧(wù)審計部:負責參與設計考核指標;審核經(jīng)濟效益指標;對生產(chǎn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率、管理費用、業(yè)財一體化指標進(jìn)行考核。
。ㄈ┌踩凸こ坦芾聿浚贺撠焻⑴c設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、科技創(chuàng )新指標進(jìn)行考核。
。ㄋ模┏杀竞霞s部:負責參與設計考核指標;審核經(jīng)濟效益指標;對生產(chǎn)部門(mén)成本、合同指標進(jìn)行考核。
。ㄎ澹┚C合管理部:負責參與設計考核指標;對各部門(mén)的重點(diǎn)工作目標、法制工作指標進(jìn)行考核。
。h群工作部:負責參與設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)黨建、職業(yè)資格證書(shū)指標進(jìn)行考核。
。ㄆ撸┰O備物資部:負責參與設計考核指標;對生產(chǎn)部門(mén)設備物資管理指標進(jìn)行考核。
三、考核范圍
。ㄒ唬┞毮懿块T(mén):企業(yè)管理部、財務(wù)審計部、安全和工程管理部、綜合管理部、黨群工作部、經(jīng)營(yíng)管理部、成本合約部、設備物資部、工會(huì )。
。ǘ┥a(chǎn)部門(mén):第一項目經(jīng)理部、第二項目經(jīng)理部、第三項目經(jīng)理部、第四項目經(jīng)理部、第五項目經(jīng)理部、第六項目經(jīng)理部、第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)、青島路橋工程試驗檢測有限公司、青島路鑫和交通工程有限公司。
四、考核內容
對職能部門(mén)實(shí)施重點(diǎn)工作目標考核、民主評議,實(shí)行百分制考核,分值權重分別為70%、30%。
對生產(chǎn)部門(mén)實(shí)施經(jīng)濟效益、管控、戰略引領(lǐng)指標考核,實(shí)行總分制考核。
。ㄒ唬┞毮懿块T(mén)
1、重點(diǎn)工作目標:由綜合管理部負責制訂考核細則,根據《路橋集團年度重點(diǎn)工作路線(xiàn)圖》確定的工作任務(wù)及時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)行考核。重點(diǎn)工作目標各分項工作基礎分平均賦分,重點(diǎn)工作目標可設置評價(jià)系數,分為1.2、1、0.8、0,按照實(shí)際完成效果及領(lǐng)導認可進(jìn)行評分。
2、民主評議
民主評議主要反映對職能部門(mén)整體工作情況的滿(mǎn)意度,從部門(mén)職責履行、部門(mén)間配合協(xié)作、服務(wù)生產(chǎn)部門(mén)等多方面進(jìn)行評價(jià)。民主評議于年底召開(kāi),由績(jì)效考核辦公室組織實(shí)施。年度民主評議會(huì )參加人員為領(lǐng)導班子成員(A票)、職能部門(mén)負責人(B票)、生產(chǎn)部門(mén)負責人(C票)參與評議,計分權重分別為45%、25%、30%,三類(lèi)票得分的加權值為該部門(mén)民主測評成績(jì)。
民主評議得分=(民主評議A票總得分/A票數)×40%+(民主評議B票總得分/B票數)×25%+(民主評議C票總得分/C票數)×30%
3、年度績(jì)效考核得分
年度績(jì)效考核得分=重點(diǎn)工作目標得分×70%+民主評議得分×30%
年度績(jì)效考核得分低于80分,對部門(mén)負責人誡勉談話(huà);連續兩年低于80分,降職處理;連續三年低于80分,免職處理。
。ǘ┥a(chǎn)部門(mén)
1、考核指標體系
。1)經(jīng)濟效益指標
營(yíng)業(yè)收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率。
。2)管控指標
包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保、管理費用、工資管理、黨建工作、成本管理、合同管理、設備物資管理等。
。3)戰略引領(lǐng)指標
包括職業(yè)資格證書(shū)、科技創(chuàng )新、業(yè)財一體化、法制工作等指標。
2、考核類(lèi)型劃分
。1)根據生產(chǎn)部門(mén)主營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同,將各單位劃分為:
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi):包括第一至第七項目經(jīng)理部、設施場(chǎng)
試驗檢測類(lèi):試驗檢測公司
其他業(yè)務(wù)類(lèi):路鑫和交通工程有限公司
。2)集團公司新組建、成立的子分公司,由集團公司確定是否納入考核范圍。
3、考核指標內容
。1)經(jīng)濟效益指標
根據不同業(yè)務(wù)內容設置不同的指標權重,同時(shí),設置個(gè)性化考核指標,以引導各生產(chǎn)部門(mén)根據自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),確定不同發(fā)展階段的工作重點(diǎn),補齊經(jīng)營(yíng)短板,促進(jìn)管理穩步提升。
1)指標設置
在現有資源條件下,將交發(fā)集團年下發(fā)路橋集團的經(jīng)濟效益指標進(jìn)行合理分解,制定各生產(chǎn)部門(mén)的考核指標。
2)經(jīng)濟效益指標考核占比情況
經(jīng)濟效益指標考核占比分配表
3)指標計算過(guò)程
經(jīng)濟效益指標考核總得分=∑各項指標考核得分。
完成值每超過(guò)目標值1%,加0.5分,每項最多加2分;完成值每低于目標值1%,減1分,每項最多減4分。由財務(wù)審計部負責進(jìn)行考核。
。2)管控指標考核
1)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、節能環(huán)保指標
該指標為加減分指標,由安全和工程管理部進(jìn)行考核。合計最高可加10分,發(fā)生安全、環(huán)境和質(zhì)量事故的按規定扣分,直至取消年度考核。
2)管理費用指標
該指標為扣分指標,由財務(wù)審計部進(jìn)行考核。在不超過(guò)年度預算情況下,管理費用增幅不得高于營(yíng)業(yè)收入增幅。每超過(guò)0.2%,扣1分,最高扣5分。
3)農民工工資管理指標
該指標為扣分指標,由企業(yè)管理部進(jìn)行考核。工程項目未實(shí)行農民工實(shí)名制管理制度扣1分;未實(shí)行農民工工資專(zhuān)用賬戶(hù)管理制度扣1分;未實(shí)行農民工工資支付銀行卡代發(fā)制度扣1分;出現群體性及較大影響討薪事件或發(fā)生欠薪事件后,未及時(shí)處置,導致事態(tài)矛盾激化擴大,造成嚴重后果的,出現一次,全額扣除;合計最高扣5分。
4)黨建工作指標
該指標為加減分指標,由交發(fā)集團根據《中共青島交通發(fā)展集團有限公司委員會(huì )“抓黨建促發(fā)展”考核辦法》對路橋集團進(jìn)行考核,確定公司得分。由黨群工作部對各部門(mén)進(jìn)行考核,各部門(mén)初始得分與公司得分的.差額為加減分依據,最高加5分,最高扣5分。
5)成本管理指標
該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門(mén)成本管理實(shí)施、整改等情況進(jìn)行考核,最高扣3分。
6)合同管理指標
該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門(mén)合同簽訂情況進(jìn)行考核,最高扣3分。
7)設備物資管理指標
該指標為扣分指標,由設備物資部根據各部門(mén)物資采購、設備管理執行公司制度情況進(jìn)行考核,最高扣3分。
。3)戰略引領(lǐng)指標
1)職業(yè)資格證書(shū)
該指標為加分指標,由黨群工作部負責制訂加分辦法并進(jìn)行考核。最高加5分。
2)科技創(chuàng )新
該指標為加分指標,由安全和工程管理部進(jìn)行考評,最高加5分。
3)業(yè)財一體化工作
該指標為扣分指標,由財務(wù)審計部負責考核,最高扣5分。
4)法制工作
該指標為扣分指標,由綜合管理部負責考核,最高扣5分。
4、年度績(jì)效考核得分
年度績(jì)效考核得分=經(jīng)濟效益指標考核總得分(+—)管控指標考核分(+—)戰略引領(lǐng)指標考核分。
年度考核得分低于70分,對部門(mén)負責人誡勉談話(huà);連續兩年低于70分,降職處理;連續三年低于70分,免職處理。
五、績(jì)效獎金兌現
。ㄒ唬┠甓瓤(jì)效獎金
1、班子成員績(jì)效獎金數由個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數平均值、公司績(jì)效考核得分計算得出。
班子成員績(jì)效獎金數=個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數平均值×公司績(jì)效考核得分
個(gè)人獎勵基數根據集團公司實(shí)際情況,以歷史數據為依據,經(jīng)測算后確定。
2、部門(mén)年度績(jì)效獎金數由部門(mén)個(gè)人獎勵基數、部門(mén)分檔系數、部門(mén)績(jì)效考核得分計算得出。
部門(mén)年度績(jì)效獎金數=部門(mén)個(gè)人獎勵基數×部門(mén)分檔系數×部門(mén)績(jì)效考核得分
部門(mén)個(gè)人獎勵基數根據各部門(mén)實(shí)際情況,以歷史數據為依據,經(jīng)測算后確定。
。ǘ┏~利潤獎勵
1、超額利潤獎金定義
超額利潤獎金界定為生產(chǎn)部門(mén)通過(guò)加強管理、內部挖潛等舉措提升營(yíng)業(yè)利潤率,使得實(shí)際凈利潤較目標指標增長(cháng)部分。
2、超額利潤計算辦法
超額利潤按照累進(jìn)制提取獎金(見(jiàn)附件),其中年度考核中因利潤超額完成帶來(lái)的績(jì)效獎提高的金額,在計算超額利潤獎金時(shí)應予以扣除。超額利潤獎金具體分配方案由生產(chǎn)部門(mén)自行擬訂并報集團公司備案。年度超額獎勵總額30萬(wàn)封頂。
六、考核方式與程序
。ㄒ唬┲贫ㄓ“l(fā)考核方案。制定年度考核方案,經(jīng)集團黨委會(huì )審議通過(guò)后印發(fā)實(shí)施。
。ǘ┙M織宣貫培訓。組織對績(jì)效考核方案進(jìn)行集中培訓學(xué)習,部署年度考核工作。
。ㄈ┥陥竽甓饶繕。各部門(mén)根據《考核方案》研究申報年度目標。
。ㄋ模⿲徍讼逻_目標。相關(guān)職能部門(mén)按職責對各部門(mén)申報的年度目標進(jìn)行審核,經(jīng)公司黨委會(huì )審議通過(guò)后,下達年度目標。
。ㄎ澹⿲(shí)施考核。
1、日?己。企業(yè)管理部按月對各部門(mén)績(jì)效考核完成情況進(jìn)行調度分析;綜合管理部按月對各部門(mén)重點(diǎn)工作目標完成情況進(jìn)行督查考核;其它具有考核職責的部門(mén)按月對考核指標完成情況進(jìn)行考核分析
2.年終考核。
。1)部門(mén)自評。年度結束后15個(gè)工作日內,各部門(mén)對照年度目標,形成考核完成情況報告,對工作任務(wù)完成情況進(jìn)行自評得分,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后,報企業(yè)管理部。
。2)績(jì)效審核。企業(yè)管理部會(huì )同有關(guān)部門(mén),對各部門(mén)考核完成情況及自評得分進(jìn)行復核。匯總形成績(jì)效考核報告,提交公司黨委會(huì )審議,根據黨委會(huì )審議情況,確定考核綜合得分,進(jìn)行結果反饋、公示以及考核兌現。
。┛(jì)效改進(jìn)。各部門(mén)根據年度績(jì)效考核情況,總結分析管理工作中存在的問(wèn)題,提出績(jì)效改進(jìn)建議方案,并將其體現在下一年度業(yè)務(wù)目標中,以促進(jìn)企業(yè)持續健康發(fā)展。
企業(yè)績(jì)效考核的方案11
一、考核原則
1、以績(jì)效為導向的原則。
2、公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則。
二、考核對象
1、部門(mén)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長(cháng)、總經(jīng)理是年終績(jì)效考核總領(lǐng)導。
。1)負責批準年終績(jì)效考核實(shí)施方案。
。2)監督和檢查年終績(jì)效考核過(guò)程。
。3)確定年終績(jì)效考核結果。
2、行政管理部是年終績(jì)效考核組織部門(mén)。
。1)制定年終績(jì)效考核實(shí)施方案。
。2)組織指導各部門(mén)實(shí)施年終績(jì)效考核。
。3)匯總年終績(jì)效考核結果等工作。
3、各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門(mén)年終績(jì)效考核第一責任人。
。1)組織領(lǐng)導本部門(mén)年終績(jì)效考核全面工作。
。2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門(mén)內部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》,匯總后轉交行政管理部。
。3)組織召開(kāi)本部門(mén)年終工作總結會(huì )議。
四、考核等級分布考核結果匯總后確定
考核分數:90分以上;70—89分;60—69分;60分以下
考核等級:A;B;C;D
權重比例:10%;40%;40%;10%
1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過(guò)本部門(mén)員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
。1)無(wú)故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
。2)請婚、喪、病、事假超過(guò)15天的。
。3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
。4)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
。5)其他違反公司規章制度的。
4、各部門(mén)評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說(shuō)明充分理由。
5、領(lǐng)導并組織好年終績(jì)效考核工作,作為考核被考核人的重要政績(jì)之一。
五、考核時(shí)間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個(gè)人述職報告交行政管理部,其他員工將個(gè)人工作總結交部門(mén)總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門(mén)總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門(mén)全體員工單獨談話(huà),并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進(jìn)行談話(huà)考核,并認真填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。部門(mén)考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門(mén)總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)
5、20xx年1月5日———1月9日各部門(mén)召開(kāi)年終工作總結會(huì )議,并將會(huì )議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門(mén)及項目部的總結會(huì )議。工程總承包部年終工作總結會(huì )議,以項目部為單位召開(kāi),會(huì )上本項目部全體員工填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進(jìn)行民主測評,測評結果供部門(mén)總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
6、20xx年1月10日———1月11日召開(kāi)部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會(huì ),每個(gè)部門(mén)通過(guò)抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會(huì ),參會(huì )人員填寫(xiě)《年度績(jì)效測評表》,通過(guò)無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。
7、董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,填寫(xiě)《年終績(jì)效考核評價(jià)表》。董事長(cháng)、總經(jīng)理負責對部門(mén)總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無(wú)記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分權重比為董事長(cháng)、總經(jīng)理6:無(wú)記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績(jì)效考核情況。統一匯總,并報公司董事長(cháng)及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開(kāi)公司年終工作終結大會(huì )。
六、考核結果應用
1、通過(guò)績(jì)效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價(jià),為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過(guò)績(jì)效考核,鼓勵先進(jìn),鞭策落后,有效調動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績(jì)效考核與年終獎金掛勾,有獎?dòng)辛P,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問(wèn)題,適當扣罰獎金:
。1)每月遲到2次以上或早退的`,每次扣減年終獎金總額50元。
。2)無(wú)故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
。3)請事假超過(guò)15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
。4)婚、喪、病假超過(guò)15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金
。1)個(gè)人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
。2)個(gè)人收受好處,故意損害公司利益的。
。3)造成工程安全責任事故的。
。4)造成工程施工返工、延期的。
。5)材料計劃不準確不及時(shí)造成材料損失浪費的。
七、幾點(diǎn)要求
1、績(jì)效考核工作,必須嚴肅認真,不走過(guò)場(chǎng),扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2、績(jì)效考核工作比較過(guò)去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業(yè)邁進(jìn),探索新路。
3、各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,切實(shí)保證績(jì)效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議?上蛐姓芾聿可暝V,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導。
九、本實(shí)施方案由行政部負責解釋。
企業(yè)績(jì)效考核的方案12
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(cháng)期收益與持續發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動(dòng)項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門(mén):由綜合部負責考核,財務(wù)部負責統計發(fā)放。
1.5薪酬與績(jì)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門(mén)考核結果相關(guān);
3、部門(mén)負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門(mén)業(yè)績(jì)考核結果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢(xún)問(wèn)他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jì)效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jì)效考核獎。
3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷(xiāo)售部門(mén))、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿(mǎn)足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資)。
考核工資:由季度績(jì)效考核和年終績(jì)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jì)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jì)效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話(huà)補貼,及其他補貼
福利:根據項目部相關(guān)福利規定發(fā)放的`現金、物品等
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門(mén)發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經(jīng)營(yíng)利潤情況及各部門(mén)全年工作目標承諾,參考全年績(jì)效考核分數,由項目部領(lǐng)導確定發(fā)放
提成:根據銷(xiāo)售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎勵:?jiǎn)T工培訓、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內部方案
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jì)效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷(xiāo)售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jì)效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jì)效工資基數*考核系數。
福利與補貼:見(jiàn)附表。
其他獎:根據會(huì )議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷(xiāo)售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領(lǐng)導確定※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績(jì)效考核的主要內容:一是針對各部門(mén)計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門(mén)全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門(mén)需對員工單獨打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門(mén)將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給綜合部,書(shū)面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門(mén)上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務(wù)部,作為當月考核工資計發(fā)的依據。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門(mén)考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門(mén)或個(gè)人績(jì)效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的;
4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會(huì )秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門(mén)或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;
6、無(wú)正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項。
企業(yè)績(jì)效考核的方案13
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照執行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及中的獎懲辦法。
五、考核結果的`反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
(二)計分說(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份和一份,具體時(shí)間由行政部另行通知;由被考核員工和考評小組填寫(xiě),由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
(1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
(2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類(lèi)別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
(2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
企業(yè)績(jì)效考核的方案14
一、考核目的:
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、考核原則:
1、 服務(wù)行為的標準化、規范化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容:
勞動(dòng)紀律:出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度;
安全方面:工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生;
執行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體;
成品保護:設備有無(wú)丟失、缺陷,公共設施維護情況;
領(lǐng)導力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的`指揮調度,本部門(mén)的整體戰斗力,本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明:在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門(mén)主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
企業(yè)績(jì)效考核的方案15
**公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性
**公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況
**公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。
經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。
。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標
根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的`替代員工。
因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個(gè)月。
實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議
。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案
從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。**公司的績(jì)效考核方案
管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠(),而影響到公司整體目標的實(shí)現。
因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就
會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。
如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。
。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法
采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)KPI進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。
根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。
因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。
如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資 員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績(jì)效考核分數
。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。
1.1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)A類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。
。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)B類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。公司的績(jì)效考核方案
。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)C類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。
1.3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20。
3.3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法
如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。
。ㄎ澹┛(jì)效考核主體
由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。
。┛(jì)效考核載體
績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
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