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裝修行業(yè)年度工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的裝修行業(yè)年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
裝修行業(yè)年度工作總結1
自20xx年12月份來(lái)到公司隨之來(lái)到開(kāi)始工作以來(lái)，到現在已有近半年時(shí)間了，回首這過(guò)去的一年，自己從一個(gè)在校學(xué)生成為一名工作者，無(wú)論從周?chē)h(huán)境還是社會(huì )關(guān)系都在發(fā)生著(zhù)轉變，回首一年，是收獲的一年，不管是自己的社會(huì )經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎的關(guān)鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現在的逐漸適應，總結這一年是收獲，是提高。下面我從以下四個(gè)方面對本年度工作的一個(gè)梳理以及明年的規劃。
一、面對工作，面對現場(chǎng)
作為一個(gè)剛進(jìn)入工作的年輕人，不管是經(jīng)驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài)，這就是剛進(jìn)入工作的第一感受，不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡(jiǎn)單的工作，隨著(zhù)慢慢的熟悉現場(chǎng)也慢慢知道了自己的工作與自己的責任是什么。無(wú)論自己技術(shù)怎么樣作為一個(gè)現場(chǎng)人員首先要有責任感如果沒(méi)有責任感就談不上去做好工作，更別說(shuō)去管好現場(chǎng)。實(shí)習的半年逐漸的融入環(huán)境，融入到工作當中。這半年幾乎每天都是充滿(mǎn)疑問(wèn)的半年，對于很多結構、石材的排版，還是材料的用途、規格都是充滿(mǎn)了疑問(wèn)。每天都會(huì )接觸很多問(wèn)題，每天都會(huì )收獲很多。但是半年下來(lái)應該學(xué)到最多的是無(wú)論做什么都要有責任心。
二、工作，就是做好本職工作
1、20xx年新的開(kāi)始，對于自己的定位不能只局限于了解，應該更加深入去現場(chǎng)，去看施工人員施工的工藝流程，施工所遇到的問(wèn)題怎么解決，20xx年各工種逐漸完工，對于質(zhì)量的檢查，對于地磚的平整度以及墻面的平整度問(wèn)題，怎么檢查，怎么去調整，是修補還是重新返工也有了新的認識。
2、面對施工圖紙，剛來(lái)對一些大樣、剖面圖很模糊，也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解，對于這些概念很模糊。隨著(zhù)時(shí)間慢慢的了解了石膏板有什么規格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應該怎么去保證材料下訂單不浪費，這都需要親臨現場(chǎng)，去問(wèn)有經(jīng)驗的施工隊長(cháng)。要想成為一個(gè)合格的施工人員我還差很多面對工作我會(huì )努力學(xué)習，真正了解這個(gè)行業(yè)的規則和專(zhuān)業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個(gè)工程的相關(guān)單位，作為現場(chǎng)人員什么事要提前想到，無(wú)論是施工中出現的問(wèn)題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現場(chǎng)的.安全問(wèn)題。作為現場(chǎng)管理人員語(yǔ)言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話(huà)就能搞定。對于同事，真的很照顧我這個(gè)小兄弟，剛來(lái)沒(méi)什么經(jīng)驗，無(wú)論是現場(chǎng)經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多。無(wú)論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)公司實(shí)習、去學(xué)習經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷，我很感謝公司很夠給予這么重要的機會(huì )。同樣最為公司的一分子我會(huì )更加努力的貢獻自己的力量，努力增加自己的專(zhuān)業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規劃
1、加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
2、踏踏實(shí)實(shí)、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話(huà)說(shuō)的好;“看菜吃飯，量體裁衣”我想這用在管理用人方面，也是非常恰當的。我雖施工能力上還不夠成熟，但也非�？释苋〉煤贸煽�(jì)，所以我非�？释�，能在一個(gè)項目上呆久點(diǎn)，我的某些優(yōu)點(diǎn)，能得到大家的肯定，同心協(xié)力，將項目做好，為公司，自己博得彩頭。
裝修行業(yè)年度工作總結2
光陰如梭，20xx年轉眼即逝;銀裝素裹，喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的一年，也是我人生的一個(gè)重要的轉折點(diǎn)——我從土建轉到了幕墻�；厥走^(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階;真的是你們承托了我�？梢哉f(shuō)20xx年是浙江寶業(yè)幕墻上海分公司拓展上海市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(cháng)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總如下
一、主要工作
(一)20xx年5月—7月在浙江寶業(yè)幕墻裝飾有限公司。
藍天興都項目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習，我對幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類(lèi)，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學(xué)習的同時(shí)也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線(xiàn)，和安全管理類(lèi)工作。
公司加工車(chē)間。跟蹤學(xué)習春申景城ALUK系統門(mén)窗的，工。在車(chē)間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門(mén)窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì )忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車(chē)間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車(chē)發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
(二)20xx年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個(gè)月的.工作主要是學(xué)習階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習，讓我對門(mén)窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來(lái)。在這里主要負責做的工作有：
(1)進(jìn)材料時(shí)數量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地
(2)進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃)
(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
(4)1~4#樓的鋁門(mén)、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監理和甲方進(jìn)行驗收
(5)1~4#樓的成品保護檢查
(6)組織監理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
(7)ALUK配件，覆膜廠(chǎng)提貨
(8)畫(huà)5,6#樓門(mén)窗加工圖
(三)20xx年9月—20xx年1月，在浙江寶業(yè)幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車(chē)庫幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負責的工作如下：
(1)根據總包要求，排施工工期
(2)組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同
(3)協(xié)調落實(shí)車(chē)間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問(wèn)題
(4)與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監理之間的溝通與協(xié)調
(5)收集相關(guān)材料的資料，報監理批復
(6)現場(chǎng)施工的管理(安裝質(zhì)量，工人安全)
二、經(jīng)驗和收獲
通過(guò)在寶業(yè)幕墻工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)項目管理，(內部、外部)溝通協(xié)調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流�！艿煤霉と�，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著(zhù)不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調能力。
(二)缺乏門(mén)窗、幕墻相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，考慮問(wèn)題不夠周全。
(三)事多了，有時(shí)候會(huì )分不清事情的輕重。
(四)對新的事物，學(xué)習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng )新精神不夠。
(五)把生活中的一些瑣事，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻的規范，增長(cháng)自己的理論知識，充實(shí)自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過(guò)不斷深入的了解，慢慢培養起對本專(zhuān)業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個(gè)合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專(zhuān)業(yè)知識。及時(shí)地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會(huì )成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧!
裝修行業(yè)年度工作總結3
20xx年工程部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在公司各級業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，部門(mén)各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著(zhù)手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。工程部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進(jìn)、有很強戰斗力的集體。以下是今年的工作總結。
一、項目標準化
從部門(mén)成立開(kāi)始，公司就一直強調標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個(gè)項目，而是要總結出一定的標準和流程，這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶(hù)。緊跟著(zhù)領(lǐng)導的指示，我們建立了天池公司項目實(shí)施流程、項目設計施工規范，最后通過(guò)與各部門(mén)配合，逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實(shí)施提供了依據，同時(shí)也減少了施工時(shí)間，甚至從各方面降低了成本。通過(guò)公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來(lái)建立標準。
但是在建立標準的過(guò)程中，由于公司沒(méi)有自己的標準，所以很多設計依據都是經(jīng)過(guò)模仿現有項目、或是參照客戶(hù)提供的照片來(lái)下結論的。由于客戶(hù)的某位代表也不及時(shí)的提供相關(guān)要求或是確認我們的設計，導致項目竣工后還要更改。這樣就造成了成本的增加，責任的不明確，有的甚至成了爭論的焦點(diǎn)。因此，在今后的設計中、標準化過(guò)程中，設計師設計的依據必須是客戶(hù)正式確認的。
二、項目制度化
對于一個(gè)公司、一個(gè)部門(mén)，制度的建立與執行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實(shí)施都必須要有一個(gè)完善的制度來(lái)加以管理。部門(mén)成立伊始，面對現場(chǎng)施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于一開(kāi)始對家裝施工的經(jīng)驗不夠，培訓沒(méi)有到位，這些管理標準并未加以細化、實(shí)施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進(jìn)度，從現在開(kāi)始，要深化施工現場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實(shí)施中加以應用，以避免出現一些質(zhì)量問(wèn)題。對于我們部門(mén)的工作人員，也需要通過(guò)一些制度來(lái)進(jìn)行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個(gè)規定，減少盲目的，無(wú)目的的花費。
三、責任明確化
由于部門(mén)處于剛成長(cháng)階段，不是所有專(zhuān)業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的.工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應商，以獲取最新的材料信息和價(jià)格。又比如工程監理，我們也要履行自己的職責的同時(shí)，還要抱著(zhù)不斷開(kāi)展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶(hù)。
最主要的是目前缺少預算員，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價(jià)的方式去處理問(wèn)題，這樣就導致了項目實(shí)施前，不知道準確的施工成本預算，當項目結束時(shí)，又無(wú)法準確的計算出施工的實(shí)際成本。如果有一位裝修預算員，那么憑著(zhù)他的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價(jià)格，以控制施工的成本和監督施工的完成情況。有的工作，我們還是需要共同承擔，以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專(zhuān)人來(lái)進(jìn)行管理，以免出現分工與責任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專(zhuān)業(yè)，導致一些不必要的工作失誤。
四、績(jì)效考核
由于去年時(shí)間緊、人員配置不足，對于績(jì)效考核制度的建立還不是很完善。今年，對于部門(mén)員工的工作要給予考核，要有一定的績(jì)效制度，對公司做出突出貢獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任，給予處罰。這些制度的制訂還需要xx和公司其他部門(mén)給予支持和決策。
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們公司正邁著(zhù)堅實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺，公司開(kāi)發(fā)規模不斷擴大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結構不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實(shí)力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過(guò)程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰!
裝修行業(yè)年度工作總結4
20xx年度，本協(xié)會(huì )以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下，在市民政部門(mén)的指導幫助下，緊緊圍繞我市道路運輸業(yè)現代化建設的總體目標，立足發(fā)展這一主題，以提高行業(yè)整體素質(zhì)為目的，切實(shí)履行雙向服務(wù)職責，為實(shí)現汽車(chē)維修業(yè)跨越式發(fā)展做了大量工作，取得了明顯成效.主要工作
一、積極配合行業(yè)管理部門(mén)開(kāi)展了以整治汽車(chē)維修市場(chǎng)為重點(diǎn)
強化行業(yè)管理為手段，規范維修市場(chǎng)秩序為目的的汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，實(shí)現汽車(chē)維修市場(chǎng)秩序的全面好轉
1、開(kāi)展“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)
為了配合中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )“汽車(chē)維修行業(yè)信譽(yù)年”活動(dòng)，協(xié)會(huì )結合3.15國際消費者權益日“誠信、維權”的工作主題，積極響應中國消費者協(xié)會(huì )和汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )的號召，會(huì )同行業(yè)管理部門(mén)于2月20日下發(fā)了蘭運管字（20xx）6號文件《關(guān)于開(kāi)展“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的通知》。各轄區分會(huì )接到通知后，相繼組織了聲勢較大的宣傳活動(dòng)，按通知要求采取行之有效的方法，利用多種形式，在全市汽車(chē)維修行業(yè)內掀起了開(kāi)展“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。如：召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者大會(huì )、懸掛橫幅標語(yǔ)、設攤咨詢(xún)以及利用新聞媒體報道等，積極宣傳開(kāi)展此項活動(dòng)的意義、目的和主要內容，宣傳行業(yè)法規、汽車(chē)維修質(zhì)量評定標準，督促會(huì )員單位自覺(jué)履行行業(yè)行為公約，重點(diǎn)解決質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節。各會(huì )員單位也積極響應，態(tài)度積極，針對通知要求對自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，落實(shí)各項質(zhì)量管理制度，健全完善質(zhì)量保證體系，提高維修經(jīng)營(yíng)中遵守國家有關(guān)法律、法規和行業(yè)規章、標準的自覺(jué)性。同時(shí)，會(huì )同各運管所對所在轄區無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法違章經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)投訴多的會(huì )員單位依法進(jìn)行重點(diǎn)整治，有效地凈化了市場(chǎng)環(huán)境。
2、開(kāi)展汽車(chē)維修行業(yè)“信譽(yù)年”活動(dòng)
為了積極響應市政府關(guān)于“創(chuàng )建全國文明城市”和交通部開(kāi)展汽車(chē)維修行業(yè)“信譽(yù)年”活動(dòng)的號召，根據省運管局有關(guān)文件精神，協(xié)會(huì )會(huì )同市運管處于今年3月份至10月份在全市汽車(chē)維修行業(yè)中開(kāi)展了“信譽(yù)年”和“天嘉文明誠信運輸線(xiàn)”312國道蘭州段創(chuàng )建活動(dòng)。旨在以本次活動(dòng)為突破口，通過(guò)“天嘉線(xiàn)”這一甘肅省高等級公路建設最具標志性的路段，“以線(xiàn)帶面”，規范我市汽車(chē)維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，強化企業(yè)的質(zhì)量意識，樹(shù)立誠信為本、文明生產(chǎn)的思想觀(guān)念，提升行業(yè)的文明程度和社會(huì )形象，展示行業(yè)文明風(fēng)貌，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的維修質(zhì)量服務(wù)，塑造蘭州市汽車(chē)維修行業(yè)形象。為了確保本次活動(dòng)取得實(shí)效，各轄區分會(huì )與沿線(xiàn)各維修企業(yè)簽訂了責任書(shū)，保證了活動(dòng)的落實(shí)。
3、開(kāi)展“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”爭創(chuàng )活動(dòng)
為認真貫徹商務(wù)部、交通部等九部委商建發(fā)（20xx）4888號《關(guān)于開(kāi)展汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作的通知》精神，一是按照國家、省、市政府關(guān)于汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項整治方案的要求，全市各轄區分會(huì )進(jìn)行了廣泛深入的宣傳動(dòng)員，組織召開(kāi)了全市各類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)負責人動(dòng)員大會(huì )，學(xué)習宣傳專(zhuān)項整治工作的重要性和必要性，對整治工作的內容和要求，作出具體安排部署。為保證爭創(chuàng )活動(dòng)取得實(shí)效，從政策法規的執行、管理、人員、設備、安全生產(chǎn)、環(huán)保、精神文明建設等方面制定了詳細的活動(dòng)評分表，對這項活動(dòng)進(jìn)行量化考核。為了強化本次活動(dòng)的社會(huì )影響,于4月2日在省政府禮堂召開(kāi)了由市交通局組織的“全市道路貨運、汽車(chē)維修行業(yè)‘文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全’爭創(chuàng )活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì )，來(lái)自全市汽車(chē)維修行業(yè)的500余人參加了本次大會(huì )，會(huì )上，蘭州市交通局黨組書(shū)記、局長(cháng)、協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)杜聯(lián)洲作了重要指示，維修行業(yè)會(huì )員代表在會(huì )上作了表態(tài)發(fā)言，表示要以實(shí)際行動(dòng)參與本次爭創(chuàng )活動(dòng)，切實(shí)通過(guò)多種行之有效的活動(dòng)，掀起本次活動(dòng)的高潮。城區四所分別在各轄區于4月14日、15日、20日、23日，相繼組織召開(kāi)了各轄區會(huì )員單位再動(dòng)員大會(huì )，要求會(huì )員單位各級領(lǐng)導高度重視，切實(shí)加強對爭創(chuàng )活動(dòng)和專(zhuān)項整治工作的組織，采取扎實(shí)有效的保證措施，積極營(yíng)造爭創(chuàng )活動(dòng)和專(zhuān)項整治工作的聲勢，廣泛動(dòng)員職工群眾，層層落實(shí)責任，克服汽車(chē)維修市場(chǎng)上存在的不文明、不誠信的現象。同時(shí)，遠郊縣區在當地縣區委、縣區政府、政協(xié)的大力支持下，分別召開(kāi)了成員大會(huì )，均成立了工作機構，配合縣區運管所對整治工作做了具體安排二是結合爭創(chuàng )活動(dòng)和專(zhuān)項整治工作，對維修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了重新登記。根據國標《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》的要求，組織專(zhuān)人配合行業(yè)管理部門(mén)重點(diǎn)對一、二類(lèi)維修企業(yè)的設施條件、設備條件和人員條件等進(jìn)行了審核登記，并結合我市維修市場(chǎng)實(shí)際，重點(diǎn)整治車(chē)身清潔維護、汽車(chē)裝璜、門(mén)窗玻璃安裝及油品更換等專(zhuān)項作業(yè)不規范的業(yè)戶(hù)。通過(guò)審核，達到條件的各類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)847戶(hù)，需增添設備的業(yè)戶(hù)183戶(hù)，予以降級的19戶(hù)，予以取消經(jīng)營(yíng)許可證的48戶(hù)。期間，共查出無(wú)證經(jīng)營(yíng)和違章經(jīng)營(yíng)的維修業(yè)戶(hù)27戶(hù)，并督促這些違章業(yè)戶(hù)在規定時(shí)間內辦理了合法經(jīng)營(yíng)手續。
三是配合專(zhuān)項整治工作，加強對專(zhuān)項整治工作和爭創(chuàng )活動(dòng)的監督，營(yíng)造良好的輿論氛圍，堅持以正面宣傳為主，在開(kāi)展專(zhuān)項整治工作期間，邀請了蘭州日報、蘭州晚報和西部商報以及電視、電臺等新聞媒體對活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報道；并及時(shí)通過(guò)“全國汽車(chē)維護與修理網(wǎng)”發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)；同時(shí)，積極向業(yè)內專(zhuān)刊《汽車(chē)維修行業(yè)信息》和《汽車(chē)服務(wù)之窗》發(fā)布信息。自開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，報紙、雜志和電視、電臺先后共報道28篇（次），充分發(fā)揮了新聞媒體的宣傳作用和對我市專(zhuān)項整治工作的輿論監督作用，使我市汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作在良好的輿論指導下有序地進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì )和行業(yè)管理部門(mén)的多方面努力，整治工作取得了階段性成效。4月16日，省汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作辦公室負責人帶領(lǐng)由省物價(jià)、稅務(wù)、工商、質(zhì)監、公安等部門(mén)領(lǐng)導組成的督導組對我市汽車(chē)維修市場(chǎng)整治情況進(jìn)行了現場(chǎng)抽查，在聽(tīng)取匯報和現場(chǎng)參觀(guān)后，督導組對我市配合汽車(chē)市場(chǎng)整治工作和“汽車(chē)維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)、“信譽(yù)年”、“文明誠信、優(yōu)質(zhì)安全”的一系列創(chuàng )建活動(dòng)表示滿(mǎn)意，對汽車(chē)維修市場(chǎng)整頓工作取得的實(shí)效和起到的良好的示范作用給予了充分肯定。
二、積極創(chuàng )造條件，為會(huì )員單位提供急需服務(wù)，全面促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步
1、完成了蘭州運達汽車(chē)維修設備技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司的組建工作
根據三屆三次常務(wù)理事會(huì )決定，在充分聽(tīng)取會(huì )員單位意見(jiàn)和建議的基礎上，協(xié)會(huì )組織了部分專(zhuān)家和相關(guān)技術(shù)人員對全國經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)維修保養設備的廠(chǎng)家進(jìn)行了認真的市場(chǎng)調研，并派人參加了由中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“第41屆全國汽車(chē)保修檢測診斷設備及汽車(chē)工具、服務(wù)用品展覽會(huì )”，與參展商廣泛進(jìn)行接觸，收集了大量展覽設備的有關(guān)資料，在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的基礎上，經(jīng)過(guò)仔細周密的準備，由協(xié)會(huì )籌辦的蘭州運達汽車(chē)維修設備技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司已于四月初正式成立。該公司本著(zhù)“誠信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，為全市會(huì )員單位提供質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉的汽保設備，同時(shí)還為會(huì )員單位提供廠(chǎng)房場(chǎng)地設計、管理制度的制定、新技術(shù)培訓和開(kāi)、歇業(yè)手續辦理等多方位的細節服務(wù)。目前，該公司尚處在試運行狀態(tài)，還需要得到廣大會(huì )員單位的大力支持。
2、深入貫徹落實(shí)交通部對維修行業(yè)培訓工作的要求，重點(diǎn)抓好關(guān)鍵崗位在職從業(yè)人員的繼續培訓
為配合新的國家標準《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》中對從業(yè)人員持證上崗的要求，協(xié)會(huì )積極組織從業(yè)人員參加關(guān)鍵崗位的上崗培訓，同時(shí)充分吸納會(huì )員單位的意見(jiàn)，在加強對從業(yè)人員基本技能培訓的基礎上，根據學(xué)員的實(shí)際能力，對培訓內容進(jìn)行了一定的調整，注重加大實(shí)際操作的培訓課時(shí)，使參加培訓的人員在服務(wù)技能上有較大程度的提高。截止本月底，全市已有425名從業(yè)人員參加了上崗培訓。
3、舉辦首屆蘭州市汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)負責人高級研習班和企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)高級管理知識研討班
根據協(xié)會(huì )四次常務(wù)理事會(huì )決定和“管理年”要求，協(xié)會(huì )秘書(shū)處會(huì )同運管處多次與中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)商，邀請到了全國汽車(chē)維修企業(yè)管理知名人士和汽車(chē)維修技術(shù)專(zhuān)家—闞有波、李東江和黃國相來(lái)蘭利用兩個(gè)雙休日分別舉辦首屆汽車(chē)維修企業(yè)技術(shù)負責人高級研習班和企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)高級管理知識研討班。這次講座主要針對我市一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)廠(chǎng)長(cháng)和技術(shù)負責人，旨在通過(guò)講座和研討，從根本上提升我市汽車(chē)維修企業(yè)管理水平，提高汽車(chē)維修整體技術(shù)。講座內容從怎樣培養優(yōu)秀汽車(chē)維修技師、現代汽車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)分析與決策到紅外線(xiàn)溫度分析在汽車(chē)維修中的應用、汽車(chē)快速故障診斷與診斷技巧和汽車(chē)自動(dòng)變速器技術(shù)等，都充分考慮到我市汽車(chē)維修企業(yè)的實(shí)際需要，是我協(xié)會(huì )成立以來(lái)舉辦的檔次最高、技術(shù)水平最強的一次培訓，受到了廣大會(huì )員單位的一致好評，取得了較好的社會(huì )效果。
4、建立蘭州機動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)技術(shù)專(zhuān)家小組機構
為了加強對會(huì )員單位的技術(shù)指導，促進(jìn)技術(shù)交流，改變行業(yè)面貌，促使汽車(chē)維修企業(yè)整體水平上臺階，增強發(fā)展后勁，推動(dòng)我市汽車(chē)維修行業(yè)的持續發(fā)展，經(jīng)三屆四次常務(wù)理事會(huì )研究，協(xié)會(huì )于6月份成立了蘭州市汽車(chē)維修技術(shù)專(zhuān)家小組。汽車(chē)維修技術(shù)專(zhuān)家小組組長(cháng)由協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)、高級工程師李倉林同志擔任，副組長(cháng)由協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)、工程師常國文、工程師杜文鎖同志擔任，組員由趙佳等15位同志組成。技術(shù)專(zhuān)家小組將為會(huì )員單位提供緊急技術(shù)援助，幫助會(huì )員單位解決疑難問(wèn)題，傳授推廣新技術(shù)，收集、整理和傳播行業(yè)信息，采取多種形式，為會(huì )員單位提供技術(shù)服務(wù)。
5、做好《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路運輸管理條例》的宣貫工
結合《行政許可法》和《道路運輸條例》的頒布實(shí)施，按照汽車(chē)維修市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作和“管理年”的要求，為了盡快使行業(yè)管理部門(mén)和會(huì )員單位及時(shí)了解新的《道路運輸條例》和修改后的《甘肅省道路運輸管理條例》，協(xié)會(huì )于第三季度在全市汽車(chē)維修行業(yè)中開(kāi)展了范圍廣泛、聲勢浩大的宣貫活動(dòng)，并積極配合行業(yè)管理部門(mén)做好企業(yè)對《道條》和《甘條例》的學(xué)習工作，利用企業(yè)例會(huì )、散發(fā)宣傳單等多種形式積極宣傳，督促企業(yè)對照《道條》和《甘條例》規范自己的經(jīng)營(yíng)行為，維護自己的合法權益，依法經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)檔次，樹(shù)立我市汽車(chē)維修行業(yè)的新風(fēng)尚，保障道路運輸安全，促進(jìn)汽車(chē)維修行業(yè)的健康發(fā)展。
6、汽車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )正式啟動(dòng)
為了為廣大汽車(chē)消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，自12月初，維修救援熱線(xiàn)96779正式開(kāi)通，我市的12家會(huì )員單位正式投入維修救援服務(wù)，它將為我市廣大汽車(chē)消費者帶來(lái)更加便利的及時(shí)服務(wù)，發(fā)揮社會(huì )效益。
三、加強協(xié)會(huì )組織建設，完善內部機制，提高自身服務(wù)水平
1、為了使縣區分會(huì )工作順利進(jìn)行，根據市民政局蘭民管發(fā)（20xx）10號文件精神，協(xié)會(huì )按規定為協(xié)會(huì )分會(huì )組織——皋蘭、永登、紅古、榆中分會(huì )及時(shí)辦理了《社會(huì )團體分支（代表）機構登記證書(shū)》，各分會(huì )于6月中旬以前相繼召開(kāi)了分會(huì )成立大會(huì )，縣委、縣政府、縣政協(xié)給予極大支持，使分會(huì )工作能夠在協(xié)會(huì )的組織下正常開(kāi)展。
2、一年來(lái)，協(xié)會(huì )堅持每季度按時(shí)召開(kāi)常務(wù)理事會(huì )的會(huì )議制度，認真聽(tīng)取會(huì )員單位的意見(jiàn)建議，及時(shí)調整工作思路，總結、安排協(xié)會(huì )下一步的工作。同時(shí)，協(xié)會(huì )及時(shí)調整了因工作變動(dòng)的常務(wù)理事，并完善了內部規章制度——會(huì )員管理制度、財務(wù)管理制度、自律制度、重大事項報告制度、會(huì )議制度、會(huì )費收取管理制度、檔案管理制度和印章制度。
3、在非公有制汽車(chē)維修企業(yè)建立黨支部。按照市交通局黨組的安排,積極配合處黨委，在條件成熟的一、二類(lèi)非公有制汽車(chē)維修企業(yè)中建立黨支部，使黨的組織建設和工會(huì )組織在非公有制企業(yè)中得以健全，使企業(yè)的各項工作得到有力的支撐，有利于企業(yè)的各項工作走向制度化和規范化。目前，已有4個(gè)非公有制維修企業(yè)建立了黨組織，3個(gè)建立了工會(huì )組織。
四、加強橫向聯(lián)系，增加學(xué)習和交流，促進(jìn)全行業(yè)技術(shù)進(jìn)步
今年2月份，按照中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )的統一安排，協(xié)會(huì )積極組織了2家會(huì )員單位赴英國、瑞典、丹麥、挪威等五國考察，以期通過(guò)和國外同行的學(xué)習和交流，吸取國外同行的先進(jìn)經(jīng)驗和理念，拓寬視野，更新觀(guān)念，提高管理和經(jīng)營(yíng)水平，使我市汽車(chē)維修行業(yè)在體制、經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)服務(wù)等方面有新的起步和轉變。
五、積極參加中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )組織的各項學(xué)習和交流活動(dòng)，認真履行會(huì )員的各項義務(wù)
第三季度，協(xié)會(huì )派員參加了在煙臺召開(kāi)的20xx中國汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展高層論壇會(huì )議和汽車(chē)維修經(jīng)營(yíng)模式研討會(huì )，與同行們交流了道路運輸市場(chǎng)發(fā)展情況和汽車(chē)維修市場(chǎng)管理工作的好經(jīng)驗、好辦法，并針對如何結合《中華人民共和國行政許可法》認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國道路運輸條例》，開(kāi)展汽車(chē)維修市場(chǎng)管理以及執行新的開(kāi)業(yè)條件，引導市場(chǎng)有序競爭、健康發(fā)展等進(jìn)行了認真討論。同時(shí)，本協(xié)會(huì )按時(shí)向中國汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )交納了會(huì )費。
六、加強行業(yè)精神文明建設，促進(jìn)行業(yè)全面進(jìn)步
1、開(kāi)展技術(shù)比武活動(dòng)，提高行業(yè)服務(wù)能力
為了加強汽車(chē)維修行業(yè)高技能人才隊伍建設工作的力度，充分發(fā)掘和培養企業(yè)急需的技能型人才，激發(fā)全行業(yè)從業(yè)人員學(xué)習技術(shù)的熱情，提升汽車(chē)維修質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，協(xié)會(huì )在今年下半年舉辦了首屆“廣本杯”汽車(chē)維修職業(yè)技能大賽。這次汽車(chē)維修職業(yè)技能大賽由蘭州市交通局、蘭州市勞動(dòng)社會(huì )保障局、蘭州市總工會(huì )和蘭州市機動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)協(xié)會(huì )共同組織，蘭州市公路運輸管理處和蘭州市機動(dòng)車(chē)輛維修行業(yè)協(xié)會(huì )主辦,蘭州金穗康商貿有限公司承辦。為了保證大賽的公平性和嚴肅性，大賽組委會(huì )作了周密細致的`安排，抽調得力的工作人員，經(jīng)歷了宣傳動(dòng)員、報名、初賽、復賽和決賽，前后歷時(shí)三個(gè)多月，得到了全市廣大汽車(chē)維修企業(yè)管理人員和技術(shù)工人的積極響應和踴躍參賽，報名參加初賽的維修技工達10500余人，占全市汽車(chē)維修技工人數的86%，經(jīng)過(guò)各轄區嚴格認真的考試，有503名優(yōu)秀技術(shù)工人進(jìn)入復賽。通過(guò)復賽和評委會(huì )認真閱卷、評分、成績(jì)名列前30名的優(yōu)秀人才進(jìn)入了決賽。參加決賽的30名選手在甘肅省公證處公證人員的監督下，經(jīng)過(guò)電控發(fā)動(dòng)機起動(dòng)、故障碼診斷、數據流診斷、安全文明生產(chǎn)等項目的比拼，獲得一、二、三等獎的獲獎選手，受到協(xié)會(huì )巨額的物質(zhì)獎勵，同時(shí)由交通主管部門(mén)、市總工會(huì )和市勞動(dòng)部門(mén)還分別授予“蘭州市汽車(chē)維修行業(yè)技術(shù)能手”稱(chēng)號、并對第一名選手授予市級“技術(shù)能手”稱(chēng)號，破格晉升為技師，對第二、三名選手也給予晉升技術(shù)職務(wù)的獎勵，為維修行業(yè)技術(shù)人才脫穎而出創(chuàng )造了條件，在全行業(yè)引起了極大反響。
這次技術(shù)比武活動(dòng)是我市協(xié)會(huì )自成立以來(lái)舉辦的規模最大、參加人數最多、關(guān)注程度最高的一次大賽，也是協(xié)會(huì )進(jìn)一步調整工作思路，為行業(yè)人才脫穎而出和行業(yè)的發(fā)展做的一種有益的嘗試。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，我市汽車(chē)維修行業(yè)尊重勞動(dòng)、尊重技能型人才的社會(huì )氛圍日益濃厚，為宣傳行業(yè)、提升行業(yè)知名度、展示行業(yè)新風(fēng)貌、新形象起到了積極的促進(jìn)作用。同時(shí)，大賽的成功舉辦，也為進(jìn)一步加強全行業(yè)政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德、精神文明建設等方面的教育培訓，推動(dòng)企業(yè)之間、行業(yè)之間、地區之間的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的交流與協(xié)作，培育我市汽車(chē)維修行業(yè)中具有代表性的頂尖人物，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，進(jìn)一步提升企業(yè)的維修水平，促進(jìn)全行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
2、加大宣傳力度，堅持正確的輿論導向，宣傳行業(yè)，促進(jìn)業(yè)內交流
今年以來(lái)，在繼續免費為會(huì )員單位訂閱汽車(chē)維修指導類(lèi)月刊《汽車(chē)維護與修理》和《汽車(chē)服務(wù)之窗》的同時(shí)，我們結合工作實(shí)際，對行業(yè)一年來(lái)開(kāi)展的工作和活動(dòng)等動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行了及時(shí)宣傳報道，促進(jìn)了維修行業(yè)的信息傳送。期間，協(xié)會(huì )秘書(shū)處編輯發(fā)行了三期《蘭州市機動(dòng)車(chē)維修簡(jiǎn)訊》，全國汽車(chē)維護與修理網(wǎng)與《汽車(chē)維護與修理信息》發(fā)布論文及各類(lèi)簡(jiǎn)訊32篇，不僅宣傳了蘭州汽車(chē)維修行業(yè)，擴大了維修行業(yè)在全國的影響，而且受到了我市新聞媒體的廣泛關(guān)注，截止本月底，《蘭州日報》、《蘭州晚報》、《蘭州晨報》、《西部商報》、《鑫報》、蘭州電視臺、交廣臺等各界新聞媒體共報道行業(yè)資訊12篇（次），提高了我市汽車(chē)維修行業(yè)的知名度，提高了行業(yè)整體形象。
七、存在的主要問(wèn)題：
在總結過(guò)去一年工作的同時(shí)，我們也清醒地看到工作中存在的差距和不足。主要是協(xié)會(huì )自身需要進(jìn)一步理順體制，組織行業(yè)性特別是在促進(jìn)企業(yè)間的交流與合作方面力度還有待加大，與全國維修協(xié)會(huì )和外省、市協(xié)會(huì )之間的交流協(xié)作還有待加強。此外，改善工作條件和提高人員素質(zhì)也是協(xié)會(huì )目前需要解決。這些問(wèn)題，我們將在新的一年里逐步加以解決。
總之，一年來(lái)，我協(xié)會(huì )全體同志能夠按照行業(yè)管理部門(mén)和協(xié)會(huì )常務(wù)理事會(huì )每個(gè)階段的工作安排和要求，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自身的工作能力，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)方面都有了明顯提高，服務(wù)意識明顯增強，協(xié)會(huì )上下團結一致，克服了任務(wù)重的困難，做到了各項工作有計劃、有安排、有落實(shí)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，并且在行業(yè)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗，但與行業(yè)管理部門(mén)和會(huì )員單位的期望還有一定的差距，20xx年，我們將繼續發(fā)揚今年的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神，總結經(jīng)驗，努力創(chuàng )新，開(kāi)拓協(xié)會(huì )工作的新局面，為我市汽車(chē)維修行業(yè)實(shí)現跨越式發(fā)展作出貢獻。
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