酒店活動(dòng)策劃(匯編15篇)
酒店活動(dòng)策劃1
一、時(shí)間：
x月x日——x月x日。
二、地點(diǎn)：
xx大酒店。
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨：
1、讓顧客了解xx大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍，刺激親情消費。
3、開(kāi)發(fā)現有場(chǎng)地資源，調動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力。
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力，調動(dòng)全員積極性，捆綁式營(yíng)業(yè)。
四、公眾對象：
端午節期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位：
“融融端午情團圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹(shù)一幟，活動(dòng)標新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營(yíng)策略，毎現金開(kāi)房x間送xx元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
�。�1）、美食城的菜價(jià)xx元，燕京純啤買(mǎi)一送一。
�。�2）、貴賓廳菜金八折。消費xxx元以上送消費卷xx元，并送KTV下午場(chǎng)（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。
�。�3）、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會(huì )的精美實(shí)惠端午團園宴，預定團園宴送KTV下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
�。�4）、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì )是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿(mǎn)足這類(lèi)客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì )用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的，也是此次活動(dòng)中的主題項目。
3、KTV。
�。╝）開(kāi)晚場(chǎng)消費送餐飲消費卷xx元。
�。╞）消費超過(guò)xxx元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺。
�。╟）餐飲消費達到xxx元以上者送KTV下午場(chǎng)包廂一間（中包，提供茶水一壺）。
4、桑拿中心。
全套xxx元。
送餐飲消費卷xx元。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現xx大酒店“先謀勢再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費，讓酒店的服務(wù)設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節期間的家庭，親朋好友的'優(yōu)惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營(yíng)運部門(mén)的銷(xiāo)售目標向餐飲部?jì)A斜，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì )讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對xx大酒店的認識。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計劃，應實(shí)現目標：客房x萬(wàn)元/天，餐飲x萬(wàn)元/天，KTVx千元/天，休閑中心x萬(wàn)元/天�？傆媥萬(wàn)元/天。
八、經(jīng)費預算及廣告策劃：
1、祁陽(yáng)縣城主干道xx條橫幅廣告。費用xxx元。由奉總負責。
2、祁陽(yáng)縣所有的手機尾數帶6、8、9用戶(hù)地毯式短信覆蓋。預計發(fā)xxx條，共xxx元。由x經(jīng)理負責。
3、租用一臺專(zhuān)用宣傳車(chē)繞城宣傳xx天。費用xxx元。由x總負責。
4、祁陽(yáng)縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告。費用xxx元。由x部長(cháng)負責。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費用xxx元。由x經(jīng)理、x經(jīng)理負責。
6、消費卷制作xxx張，費用xx元。由xxx負責。
附：廣告詞。
1、xxx新娛樂(lè )新消費端午節全場(chǎng)贈送驚喜多多
2、xxx新口味美食城毎款菜價(jià)xx元，啤酒買(mǎi)一送一
3、xxKTV全新裝修改版，傾情推出唱歌送餐飲
4、xx桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量
5、“開(kāi)心唱歌、暢心用餐”xx大酒店高貴而不昂貴
6、“天籟之音，魅力互動(dòng)”來(lái)xxKTV有意外驚喜
7、“融融端午情團圓家萬(wàn)興”xx預定酒宴送KTV下午場(chǎng)
九、其它在x月x日前應完善和配套的工作
1、所有部門(mén)的工作服發(fā)放到位。由唐四軍負責。
2、KTV及餐飲改造完工。由趙總負責。
3、KTV小姐服制作完畢。由唐四軍負責。
4、消費卷發(fā)放的管理由財務(wù)部制定完善。由陶會(huì )什負責。
5、所有部門(mén)的宣傳鼓動(dòng)及準備工作完成完成。由各部經(jīng)理負責。
酒店活動(dòng)策劃2
一、活動(dòng)目的：
1、為答謝新老客戶(hù)一直以來(lái)對我酒店的大力支持，利用元旦新年的有利商機來(lái)回饋我們的新老客戶(hù)，以刺激其繼續消費，以達到我酒店營(yíng)業(yè)額的'穩定性增長(cháng)，最終達到更好的贏(yíng)利目的。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年元月1日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
中、西餐廳及客房
四、主題口號：
相約212，相聚麗晶
五、活動(dòng)內容：
(一)西餐：
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張(自行制作)。
2、元旦當日一次性消費滿(mǎn)3元的客戶(hù)，均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿(mǎn)6元的客戶(hù)，可獲贈優(yōu)惠房券(憑此優(yōu)惠券可獲門(mén)市價(jià)6折優(yōu)惠)一張。
(二)中餐：
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶(hù)，一次性消費滿(mǎn)5元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿(mǎn)1元，獲贈面值1元現金券(此現金券可在本酒店任營(yíng)業(yè)區消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿(mǎn)XX元，即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿(mǎn)3元，贈送標準客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿(mǎn)XX元，可獲贈奧運會(huì )門(mén)票一張(票價(jià)詳見(jiàn)奧運門(mén)票價(jià)格一覽表，附后并待定中)。
(三)客房：
1.凡元旦當天在客房入住的客戶(hù)均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個(gè)人入住客房，一律按門(mén)市價(jià)8折優(yōu)惠，并贈送果籃一個(gè)及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開(kāi)房滿(mǎn)8間者，送上海世博會(huì )門(mén)票一張。
酒店活動(dòng)策劃3
以端午節為契機，大勢宣傳餐飲新出品（粽）瀛和鐵板燒、大堂吧試營(yíng)業(yè)等信息，挖掘市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力，電話(huà)聯(lián)絡(luò )或拜訪(fǎng)團體客源，增加團體、家庭訂購份額，通過(guò)粽文化的渲染，濃厚端午節氣氛，提高餐飲食品牌知名度，對六月餐飲營(yíng)業(yè)沖刺開(kāi)啟前奏。
目標：做旺西餐（鐵板燒、大堂吧），僅粽子銷(xiāo)售額力爭達到5萬(wàn)元。
主題：粽香傳情香飄萬(wàn)家
時(shí)間：5月28日端午節（促銷(xiāo)時(shí)段：5月25日28日）
一、策劃思維出發(fā)點(diǎn)：
1.人人都過(guò)端午節，但知道端午節和粽子的來(lái)歷沒(méi)有幾人。
2.思鄉懷古，紀念屈原，也是一種愛(ài)國主義的傳統教育。
3.金至尊粽子食品是來(lái)自歷史發(fā)源地洞庭湖汨羅江畔的傳統工藝，廚藝正統、風(fēng)味獨特、源遠流長(cháng)。
4.時(shí)下富貴客源以本地人居多，廣東人最講迷信、避邪、求吉祥，趨求精神保險者多，至尊粽有此功效：益智、驅邪、避邪、潤五臟。
5.根據粽子的配料和成分，功效、吃法各有不同，老人潤五臟，中青年扶正驅邪、兒童益智，因人而異、各取所需，購有所值，食有所益。包粽比賽，吸引參與。
6.通過(guò)電視廣告空中轟炸，金至尊龍船出水激起百丈浪花（動(dòng)畫(huà)），引起百家矚目，近悅遠來(lái)。
二、宣傳措施：
1.印制宣傳單、粽券各20xx份，單、券合一頁(yè)，節省印刷費用，策劃部設計制作。（價(jià)格1500元，5月23日到貨）
2.制作大型龍船一個(gè)，放置西餐展臺；配文字：粽行千里，香飄萬(wàn)家。
3.廣告展架2個(gè)，宣傳端午節來(lái)歷、粽的特色、品種等，圖文并茂。
4.設粽子展示柜、設現場(chǎng)銷(xiāo)售點(diǎn)：冰柜儲存粽子。
5.對所有粽子，密封壓膜包裝，印金至尊質(zhì)檢標簽、更顯高雅，設計禮品手提袋，待議）
6.宣傳橫幅：
�。�1）粽香千年，驅邪益智，香飄萬(wàn)家！
�。�2）快樂(lè )端午、健康美食相約金至尊！
�。�3）政府防流感指定飲品大堂吧免費享用！
7.宣傳單派發(fā)方式兩種：
a、跟報刊發(fā)售點(diǎn)聯(lián)系，拿20xx份粽子宣傳單夾在報紙中派發(fā)。
b、各部門(mén)前臺派發(fā)。
8、演藝大廳led推介、主持人宣講（端午節活動(dòng)）。
9、短信宣傳10000條、電視廣告4天（播20次）
三、西餐出品銷(xiāo)售價(jià)目
端午節家庭套餐（含粽子）：粽子種類(lèi)及價(jià)格：
大堂吧酒水價(jià)目：鐵板燒促銷(xiāo)價(jià)目：
�。ň晌鞑筒繑M定報總辦、同時(shí)做餐牌）
四、銷(xiāo)售措施：
1.粽券派發(fā)方式：拿4萬(wàn)元粽券分派各營(yíng)業(yè)部門(mén)友情銷(xiāo)售。（餐飲部出計劃）
2.天虹商場(chǎng)設點(diǎn)銷(xiāo)售（銷(xiāo)售部安排）
3.大堂吧現場(chǎng)銷(xiāo)售
凡訂購20只以上,可享9折優(yōu)惠
凡訂購30只以上,可享8.8折優(yōu)惠
凡訂購50只以上,可享8.5折優(yōu)惠
凡1人購粽券1套（6張），可免費現場(chǎng)吃粽子。
6只為1套/打，1人現場(chǎng)（買(mǎi)單）吃粽子一打以上，再吃不要錢(qián)。
五、5月28日端午節西海岸大堂吧試營(yíng)業(yè)活動(dòng)
活動(dòng)三大亮點(diǎn)：
1、下午現場(chǎng)包粽比賽5月2528日，西餐部大堂吧促銷(xiāo)粽子，同時(shí)組織客人舉行現場(chǎng)包粽比賽，讓客人體驗包粽之樂(lè )趣，優(yōu)勝者可享贈當晚入住客房特價(jià)（268元/當晚），或送粽子一串紅酒一盅（預計10份）。
2、娛樂(lè )千人粽子宴5月2528日，各包房派發(fā)粽子，供客人品嘗，節目部部編演《端午紀念屈原》的特別節目（員工飯堂加粽一個(gè)）。
3、端午節健康飲品大贈送各部門(mén)發(fā)行免費糖水券、美容花茶券、防流感健康飲品券：指定在大堂吧享用；
六、費用計劃與效益預測：
廣告印刷費用1500元、電視廣告費用（含日本料理鐵板燒宣傳）4000元。效益預測：只要營(yíng)銷(xiāo)到位，突破目標任務(wù)應該不成問(wèn)題。
端午節酒店活動(dòng)策劃10
一、時(shí)間：5月26日―― 6月10日
二、地點(diǎn)：xxx大酒店
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨：
1、讓顧客了解錦江大酒店，打消顧客對消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統節日的慶祝氛圍，刺激親情消費；
3、開(kāi)發(fā)現有場(chǎng)地資源，調動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力；
4、凝聚賓館銷(xiāo)售合力，調動(dòng)全員積極性，捆綁式營(yíng)業(yè)。
四、公眾對象：端午節期間的'散客、家庭、親朋好友。
五、定位：“融融端午情團圓家萬(wàn)興”在祁陽(yáng)酒店消費水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下，首先在廣告攻勢上獨樹(shù)一幟，活動(dòng)標新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經(jīng)營(yíng)策略，艾F金開(kāi)房1間送20元餐飲消費卷。
2、餐飲部以“融融端午情團圓家萬(wàn)興”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1）美食城的菜價(jià)10元，燕京純啤買(mǎi)一送一。
2）貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元，并送ktv下午場(chǎng)（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。
3）以端午節文化為端午團園宴，預定團園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4）在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì )是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿(mǎn)足這類(lèi)客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價(jià)格適中，并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì )用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣。這是此次營(yíng)銷(xiāo)的主要目的，也是此次活動(dòng)中的主題項目。
3、 ktv
a)開(kāi)晚場(chǎng)消費送餐飲消費卷20元。
b)消費超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間，送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間（中包，提供茶水一壺）。
4、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費卷20元。
七、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果分析
1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營(yíng)銷(xiāo)總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費，讓酒店的服務(wù)設施能夠獲得廣大顧客的認知，對端午節期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營(yíng)運部門(mén)的銷(xiāo)售目標向餐飲部A斜，以部門(mén)聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì )讓顧客留下許多美好、甜密的回憶，加深顧客對錦江大酒店的認識。
4、通過(guò)此次營(yíng)銷(xiāo)計劃，應實(shí)現目標：客房1.2萬(wàn)元/天，餐飲1萬(wàn)元/天，ktv3千元/天，休閑中心1.2萬(wàn)元/天�？傆�3.7萬(wàn)元/天。
八、經(jīng)費預算及廣告策劃：
1、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由xxx負責。
2、xx縣所有的手機尾數帶6、8、9用戶(hù)地毯式短信覆蓋。預計發(fā)5000條，共500元。由xxx負責。
3、租用一臺專(zhuān)用宣傳車(chē)繞城宣傳10天。費用XX元。由xxx負責。
4、xx縣所有的出租車(chē)車(chē)張貼廣告。費用1000元。由xxx負責。
5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣傳資料。費用300元。由蔣xxx負責。
6、消費卷制作400張，費用50元。由xxx負責。
酒店活動(dòng)策劃4
一、總體目標
通過(guò)圣誕、元旦的策劃活動(dòng)，擴大酒店的知名度，加強與商務(wù)客戶(hù)的`感情聯(lián)系，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
二、策劃內容
(一)、圣誕、元旦活動(dòng)安排
(二)圣誕、元旦節日裝飾安排
1、店外燈飾(由營(yíng)銷(xiāo)部部負責設計、制作。工程部負責裝飾)
2、制作酒店英文招牌;
3、進(jìn)行圣誕樹(shù)燈光布置。
(三)圣誕、元旦宣傳安排
1、宣傳廣告(預計支出：XX元)
(1)在高港電視臺上做一些宣傳報導和硬性廣告(營(yíng)銷(xiāo)部負責);
(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(huà)(營(yíng)銷(xiāo)部負責)。
2、新年圣誕卡(預計支出：XX元)
(1)由營(yíng)銷(xiāo)部負責設計，財務(wù)聯(lián)系供應商，于十二月十五日前印刷完畢;
三、酒店收益測算
(一)收入方面
1、西餐(12月14日至12月31日)
(二)支出：
1、裝飾費用約為XX元;
2、自制成本約為XX萬(wàn)元;
3、其它費用約為XX萬(wàn)元。
酒店整體支出合計約為XX萬(wàn)元。
酒店活動(dòng)策劃5
一、促銷(xiāo)目的
通過(guò)浪漫七夕夜這一主題，緊緊抓住圍繞有情人這一心理，展開(kāi)商品促銷(xiāo)和活動(dòng)促銷(xiāo)，以吸引客流，提高知名度，達到銷(xiāo)售的目的。大力推出“降價(jià)風(fēng)暴”的降價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)，讓消費者感到真正的'降價(jià)優(yōu)惠。
二、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年x月x日——x月x日。
三、宣傳檔期
20xx年x月x日——x月x日。
四、促銷(xiāo)主題
1.示愛(ài)有道降價(jià)有理。
2.備足禮物讓愛(ài)情公告全世界。
五、商品促銷(xiāo)
七夕情人節是一個(gè)特殊的節日，是有情人贈送禮品的節日，因此商品促銷(xiāo)應以情物禮品為主題，飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各商場(chǎng)應做好商品的創(chuàng )意陳列和突出重點(diǎn)陳列，以保證節日商品達到銷(xiāo)售。
1、商品特價(jià)
情人節期間，對于店內積壓商品整理歸類(lèi)，設立特價(jià)區，此部分產(chǎn)品可借此次活動(dòng)之勢，保本銷(xiāo)售，讓銷(xiāo)費者感到真正實(shí)惠。
2、主題陳列：
各店于正門(mén)口顯眼位置做七夕情人節系列商品主題陳列，可以充分利用廚窗擺放，如沒(méi)有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求：
a、七夕情人節主題陳列，以店內精美飾品為主要陳列對象。
b、各店必須包裝至少x份以上的飾品套系用于主題陳列。
六、濃情頭飾花束
1、以頭飾為主，現價(jià)按原有價(jià)位x折出售，美術(shù)筆手寫(xiě)醒目?jì)r(jià)簽，凡購買(mǎi)飾品xx元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作濃情頭飾花束售價(jià)表
提前準備包裝盒，包裝紙，做好包裝工作。
3、免費送貨服務(wù)，要求飾品超過(guò)xx元，送貨范圍不超過(guò)x公里。
七、活動(dòng)促銷(xiāo)
1、情人氣球對對碰
制作xx，氣球用于門(mén)店情人節氣氛布置及購物贈送(門(mén)店自行安排)。
費用x元/套。
2、會(huì )員卡贈送
凡購買(mǎi)情人節系列商品(不限金額)，即可贈送會(huì )員卡一張。
注意做好會(huì )員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動(dòng)的影響力，要做好相關(guān)宣傳，以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷(xiāo)當中來(lái)。各商場(chǎng)可在當地自由選擇媒體。例：晚報、電視臺字幕、DM投遞等等。
酒店活動(dòng)策劃6
一、活動(dòng)主題
加強溝通，共同構建和諧團隊
二、活動(dòng)的目的
1.豐富員工的業(yè)余時(shí)間；
2.加強文君精品酒店與文君健康酒店的聯(lián)系和溝通，增加跨部門(mén)合作程度，增強公司整體凝聚力；
3.對于兩家酒店來(lái)說(shuō)，它為每個(gè)酒店的關(guān)鍵員工提供了一個(gè)很好的`機會(huì )來(lái)鍛煉他們的組織和溝通技能。
4.通過(guò)開(kāi)展酒店之間的友誼活動(dòng)，實(shí)踐和樹(shù)立公司“家庭式同事氛圍”的理念。為了增進(jìn)文君精品酒店和文君健康酒店之間的友誼，提高兩家酒店員工之間的熟悉度，有助于進(jìn)一步提高工作效率。
三.活動(dòng)名稱(chēng):
文君精品酒店與文君健康酒店友誼活動(dòng)
四.地點(diǎn):
文君精品酒店
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月22日14: 00-16: 30
負責人:劉點(diǎn)聰、黃大明、吳建茂、陶陶
七.工作人員:
文君精品酒店相關(guān)人員
八.活動(dòng)的總體安排
1.20xx年5月18日，周五14: 30，聯(lián)誼活動(dòng)負責人開(kāi)會(huì )，商定聯(lián)誼活動(dòng)具體方案。
2.20xx年5月21日，也就是周一，負責人負責采購與聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)相關(guān)的材料。
3.20xx年5月22日9: 30，相關(guān)人員安排現場(chǎng)
4、14: 00-16: 30，網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)
5.16: 30后，文君健康酒店組織員工集體用餐(視具體情況而定)
九.工作安排
1.酒店分工:
(1)文君精品酒店和文君健康酒店分工合作，在兩家酒店的綜合意見(jiàn)下組織了此次活動(dòng)。
(2)文君精品酒店負責現場(chǎng)布置，特別是現場(chǎng)音響和電腦設備的安裝調試，確�；顒�(dòng)的順利開(kāi)展。
(3)各酒店應配備自己的酒店人員。
2.活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程
預準備流程:活動(dòng)負責人提前準備了40份左右的小論文，將小論文平均分為4份，每份10份，用1、2、3、4等數字表示，然后隨機分配給在場(chǎng)的每個(gè)人，然后在游戲中根據每個(gè)人手中的紙上的數字進(jìn)行分組。(如果畫(huà)數字1的人站在一起組成一個(gè)團隊，以此類(lèi)推...)
(1)活動(dòng)主持人的開(kāi)場(chǎng)白、公司領(lǐng)導和酒店領(lǐng)導的講話(huà)
(2)自我介紹
(3)互動(dòng)游戲時(shí)間
酒店活動(dòng)策劃7
一、酒店中秋節活動(dòng)目的
中秋佳節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節，也是刺激消費者，拉動(dòng)消費的機會(huì )，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、酒店中秋節活動(dòng)主題
“中秋同歡喜，好禮送不�！�
三、酒店中秋節活動(dòng)對象
針對高中低不同的`人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的照應不同的人群。
四、酒店中秋節活動(dòng)時(shí)間
xxx
五、酒店中秋節活動(dòng)形式
打折；贈送；抽獎。
六、酒店中秋節活動(dòng)具體內容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方，火車(chē)站，公交車(chē)站等，做戶(hù)外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
九、嗅覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)
讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的客人，讓月餅的芳香，顧客便主動(dòng)聞香而來(lái)。
人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結，為促銷(xiāo)評估做準備。
酒店活動(dòng)策劃8
一、活動(dòng)目的
為慶祝酒店成立xxx周年，提升酒店知名度與美譽(yù)度,增進(jìn)酒店全員凝聚力、向心力，展示企業(yè)文化底蘊，同時(shí)也借此機會(huì )回饋新老客戶(hù)。
二、活動(dòng)主題
明珠輝煌六周年，感恩優(yōu)惠大酬賓
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
四、活動(dòng)內容
(一)、征文活動(dòng)
1.征文主題：明珠伴我成長(cháng)、我是明珠人、我與明珠的故事
2.征文要求：
2.1.本次征文內容涉及酒店艱苦創(chuàng )業(yè)、發(fā)展創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、團隊建設、員工精神風(fēng)貌以及先進(jìn)部門(mén)和優(yōu)秀員工事跡等方面的內容。文體不限，字數在20xx字內。
2.2.稿件請注明您的姓名、聯(lián)系方式等。
3.投稿對象：廣大員工及每一位關(guān)注明珠成長(cháng)和變化的.社會(huì )各界朋友。
4.投稿時(shí)間：xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。
5.投稿方式：
5.1.送交或通過(guò)內網(wǎng)OA系統發(fā)至酒店行政人事部。
6.店慶征文分配：
6.1.餐飲部3篇、房務(wù)部3篇、康樂(lè )部、行政人事部、財務(wù)部、保安部、工程部各1篇以上。
6.2.投稿數量不限，請各部門(mén)負責人積極發(fā)動(dòng)本部門(mén)員工踴躍參與投稿。
(二)、店慶營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)措施：
1、餐飲部、房務(wù)部、康樂(lè )部三大經(jīng)營(yíng)部門(mén)于xx月xx日17:00之前上交本部門(mén)店慶六周年優(yōu)惠酬賓活動(dòng)方案至行政人事部。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部根據三個(gè)經(jīng)營(yíng)部門(mén)上交的店慶優(yōu)惠酬賓活動(dòng)方案，負責擬定迎店慶六周年酬賓優(yōu)惠措施于xx月15日上交總經(jīng)辦。
(三)、晚會(huì )活動(dòng)：
1、由集團工會(huì )主辦、各事業(yè)部協(xié)辦的詩(shī)歌朗誦《心系萬(wàn)元、暢想未來(lái)》活動(dòng)主題
2、決賽時(shí)間：xx年xx月xx日19：30分
3、決賽地點(diǎn)：酒店明珠三樓多功能廳
4、酒店各部門(mén)節目要求：
4.1.請各部門(mén)高度重視本次活動(dòng)，精心組織、統籌安排、廣泛動(dòng)員，把本次活動(dòng)作為對本部員工進(jìn)行企業(yè)文化宣揚的重要契機。
4.2.酒店以部門(mén)為單位組建啦啦隊，并于xx月1日-xx月xx日期間組織員工學(xué)習歌曲《團結就是力量》、《保衛黃河》、《打靶歸來(lái)》;
4.3.xx月xx、xx日下午14：30在三樓多功能廳進(jìn)行節目初次篩選，主要根據晚會(huì )的整體要求及節目的內容、形式進(jìn)行篩選對初審合格的節目進(jìn)行不著(zhù)裝彩排;
4.4.xx月xx日、xx日下午14：30對確定上店慶晚會(huì )的節目進(jìn)行著(zhù)裝彩排，屆時(shí)請各級領(lǐng)導觀(guān)摩;
(四)、節目補貼與其它事項：
1、工會(huì )將為參加決賽的節目補助節目經(jīng)費，3-5人節目補助300，6-xx人節目補助600元，xx人以上節目補助800元，不足部分酒店會(huì )根據各部門(mén)參賽節目人數結合工會(huì )節目給予補貼最高按xx0元/人標準補貼，不足部份由各部門(mén)自行補助。
2、工會(huì )將于xx月xx日-xx月xx日為入選決賽的各節目作指導。
酒店活動(dòng)策劃9
一、重陽(yáng)節活動(dòng)主題
菊品為尚，情濃重陽(yáng)，禮敬老人送上溫馨送上健康
二、重陽(yáng)節活動(dòng)時(shí)間
20x年x月x日
三、重陽(yáng)節餐廳氛圍
1、為配合重陽(yáng)節的氣氛，在正門(mén)外擺放大型菊花花壇，并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚，情濃重陽(yáng)—x餐廳賞菊會(huì )”的主題橫幅。
2、在正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”，配放小裝飾“燈”，取“步步登高”之意。
3、餐廳內張貼重陽(yáng)節主題吊旗。
4、在各樓層顯著(zhù)位置擺放不一樣品種的名貴菊花，供人賞聞。
四、重陽(yáng)節活動(dòng)背景
重陽(yáng)節，也是中國的“老人節”。近年的重陽(yáng)節，逐漸掀起了一股“團圓風(fēng)”�；丶腋謰屨f(shuō)說(shuō)知心話(huà)，陪辛勞了一輩子的父母出門(mén)走走，逛逛，漸漸成了重陽(yáng)節里兒女們送給父母最異常的禮物。所以，本方案主要從兒女孝順、合家歡樂(lè )的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。
五、重陽(yáng)節活動(dòng)資料
活動(dòng)一：“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣(mài)
活動(dòng)期間，餐廳準備好適合老人的套餐，點(diǎn)套餐可進(jìn)行折扣優(yōu)惠。
活動(dòng)二：推出老年專(zhuān)用菜品
重陽(yáng)節推出適合老年人口味的'菜點(diǎn)，時(shí)逢秋季養生的好時(shí)機，老店推出了養生佳品，及各色重陽(yáng)套餐。
活動(dòng)三：你敢來(lái)，我就敢送
1、重陽(yáng)節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長(cháng)壽面一份。
活動(dòng)四：舉辦“百叟宴”
凡年滿(mǎn)60歲以上（憑有效證件）的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”（僅限100人），額滿(mǎn)為止。席間，有民樂(lè )、變臉、舞獅子等表演助興。
活動(dòng)五：“重陽(yáng)節”特價(jià)酬賓。
保健酒類(lèi)、保健品類(lèi)、保健食品類(lèi)，其它老年用品等統統七折
六、重陽(yáng)節媒體計劃
1、發(fā)傳單
2、經(jīng)過(guò)微信公眾號
3、經(jīng)過(guò)媒體發(fā)放廣告
酒店活動(dòng)策劃10
關(guān)于開(kāi)展酒店員工健身活動(dòng)策劃書(shū)為營(yíng)造積極、健康、向上的工作氛圍，激發(fā)酒店廣大員工的活力，凝聚員工的力量更好的.服務(wù)于旅游接待工作，經(jīng)研究決定開(kāi)展“酒店員工健身計劃系列活動(dòng)”。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月21日下午13：30分開(kāi)始（如未結束再由次日下午13：30分續賽）
二、活動(dòng)項目：
活動(dòng)項目及活動(dòng)規則詳見(jiàn)附表，如需安排其他活動(dòng)項目，職工根據實(shí)際健身需求提出，經(jīng)研究同意后予以實(shí)施。
三、活動(dòng)范圍：
酒店停車(chē)場(chǎng)。
四、參加對象：
酒店全體員工（三人為單位）自由組合
五、組織形式：
活動(dòng)項目以競賽形式隨意組合，小組參加呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項目按一輪的比賽成績(jì)排定名次。比賽優(yōu)勝者分別給予一定的獎勵。
六、時(shí)間：
20xx年12月17日至21日上午12時(shí)
七、報名地點(diǎn)：
人力資源部
八、內部電話(huà)：
5005歡迎員工踴躍報名參加
附：?jiǎn)T工健身活動(dòng)競賽規則
一、競賽裁判組
總裁判長(cháng)：副總裁判長(cháng)：裁判員：跳繩——呼啦圈——踢毽子——成績(jì)統計員：
二、比賽總則
�。ㄒ唬�、比賽項目：呼啦圈、踢毽子、跳繩三個(gè)項目；每組每人必須參賽，無(wú)特殊原因不得棄權（如棄權取消評選三項全能資格）。
�。ǘ�、組織形式：比賽活動(dòng)項目分類(lèi)進(jìn)行：呼啦圈、踢毽子、跳繩等三個(gè)項目進(jìn)行一輪比賽，按每組比賽平均成績(jì)排定名次。
�。ㄈ�、獎勵方法：比賽按分設單項前一名、三項全能前一名，小組前三名各一名。
�。ㄋ模�、賽事安排：
1、裁判員及統計員應于比賽日時(shí)提前10分鐘到達賽場(chǎng)；（如有特殊原因無(wú)法準時(shí)參加，應提前1天告知。）
2、參賽小組根據賽程安排順序，準時(shí)參賽。如有特殊原因無(wú)法準時(shí)參賽須提前1天告知。
3、裁判員負責從成績(jì)統計員處領(lǐng)取《比賽結果記錄單》，并于賽后交于成績(jì)統計員統一登記，
4、成績(jì)統計員負責將裁判遞交的每次賽程分數記錄、匯總。
5、人力資源部將比賽結果公布于公司網(wǎng)及粘貼于員工餐廳。
6、其他：比賽中的具體情況由每場(chǎng)比賽裁判員負責裁定；具體項目技術(shù)問(wèn)題由總裁判、副總裁判負責解釋裁定；本次活動(dòng)解釋權交由人力資源部。
三、比賽項目細則跳繩
一分鐘內跳繩次數多者勝出；若加賽，時(shí)間為半分鐘。呼啦圈：3分鐘內繞圈次數多者勝出；若次數相同，需加賽，時(shí)間為一分鐘。呼啦圈觸地即停止計數，運動(dòng)中不得借助雙手扶圈作調整，否則論違規處理，停止計數。踢毽子：一分鐘內踢次數多者勝。毽子落地，即終止計數。
酒店活動(dòng)策劃11
一、時(shí)間：
國家法定節假日(端午節為農歷六月初五日)
二、地點(diǎn)：
1FXX，六樓XX
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨：
乙卯重五
重五山村好，榴花忽已繁。
粽包分兩髻，艾束著(zhù)危冠。
舊俗方儲藥，羸軀亦點(diǎn)丹。
日斜吾事畢，一笑向杯盤(pán).
陸游這首”乙卯重五詩(shī)”描寫(xiě)了當時(shí)的人們在端午節這天的生活習俗.吃了兩角的粽子，為了是這一年平安無(wú)恙.今年的端午節，富豪康博酒店也特此為您的'探親，訪(fǎng)友準備了精美的禮籃粽子.富豪康博酒店端午節全場(chǎng)贈送驚喜多多!
四、營(yíng)銷(xiāo)對象：
端午節期間的會(huì )員、散客、家庭、親朋好友。
五、主題：
“萬(wàn)水千山“棕”是情，XXX酒店邀您共享端午美食節!”活動(dòng)主題標新立異，令人耳目一新，營(yíng)造節日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍優(yōu)惠卷”的經(jīng)營(yíng)策略，跋紙鸝房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。
2、餐飲部以萬(wàn)水千山“棕”是情，XXX酒店邀您共享端午美食節!的主題開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)、活動(dòng)期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費20xx元以上送新派粵菜一款，(贈送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。
2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠：A.節假日期間來(lái)餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;
B.活動(dòng)期間，特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。
酒店活動(dòng)策劃12
中秋是團圓的日子，最能體現團圓氣氛的莫過(guò)于餐廳酒樓了，而各大餐廳自然不會(huì )錯過(guò)這個(gè)最好的促銷(xiāo)機會(huì )，因此，餐廳中秋節促銷(xiāo)方案 也就一份份的抬到桌前了。餐廳中秋節促銷(xiāo)是激烈的，怎么能拉得住客戶(hù)，賺得住眼球，就得靠這份餐廳中秋節促銷(xiāo)方案了。這里為您提供一 份餐廳中秋節促銷(xiāo)方案，希望可以幫得到正在努力的`營(yíng)銷(xiāo)人。
一、活動(dòng)目的
中秋佳節歷來(lái)是餐廳酒店做促銷(xiāo)的大好時(shí)節，也是刺激消費者，拉動(dòng)消費的最好機會(huì )，此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤，另一方面也 是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題
“中秋同歡喜，好禮送不�！�
三、活動(dòng)對象
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)，有效的照應不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間
9月12日——9月21日
五、活動(dòng)形式
打折；贈送；抽獎
六、活動(dòng)具體內容
1、促銷(xiāo)期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷(xiāo)期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動(dòng)期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動(dòng)。同時(shí)可以免費得到快照一張。
七、活動(dòng)廣告宣傳
1、人流量集中的地方，火車(chē)站，公交車(chē)站等，做戶(hù)外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進(jìn)行宣傳。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。
八、其它相關(guān)策略
九、嗅覺(jué)營(yíng)消
讓月餅的芳香和酒店文化去吸引進(jìn)入酒店的客人，讓月餅的芳香，顧客便主動(dòng)聞香而來(lái)人員調動(dòng)、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起動(dòng)應急措施，同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結，為促銷(xiāo)評估做準備。
酒店活動(dòng)策劃13
5月1日——5月13日(店)
活動(dòng)內容：
1、廣告語(yǔ)：“游王府，吃川菜，送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當日游覽花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐，每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間，在店用餐者以桌為單位，均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng)，凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間，店每日限20只飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售，原價(jià)96元/每只，特價(jià)60元/每只�；顒�(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇：上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。
另外，為回報消費者，5月1日— 5月13日活動(dòng)期間，店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽花園。讓賓客充分體會(huì )到“里的'川菜，川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式：
1、客戶(hù)服務(wù)：訂餐、訂房后的確認短信，來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信：利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎：客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶(hù)手機號，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
市場(chǎng)環(huán)境分析提示：
五一的餐飲節日商機是很明顯的，有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦：一是處在小長(cháng)假期間，親朋好友難得聚會(huì );二是正處于春暖話(huà)開(kāi)時(shí)節，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!
客源分析
五一餐飲促銷(xiāo)的客源是誰(shuí)這很重要，因此管理者要徹底分析客源市場(chǎng)狀況，才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問(wèn)題：誰(shuí)是顧客?顧客需要滿(mǎn)足的是什么?顧客尚未滿(mǎn)足的是什么?
酒店活動(dòng)策劃14
一、活動(dòng)背景
“邵陽(yáng)酒莊”是金六福酒業(yè)推出的白酒新品牌，3月15日在漯河地區上市，酒店母親節活動(dòng)策劃。上市之后銷(xiāo)售量提升緩慢，主要問(wèn)題是缺乏品牌知名度，消費者首次購買(mǎi)率不高，對產(chǎn)品缺乏認知。前期在漯河部分中高檔酒店搞了免費品嘗活動(dòng)，但由于影響范圍有限，效果平平。
為了能在短期內盡快提高“邵陽(yáng)酒莊”知名度，增進(jìn)消費者對“邵陽(yáng)酒莊”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助5月8日“母親節”這一事件，以“邵陽(yáng)酒莊”名義傳播“母親節”概念，提醒漯河目標消費者對“母親節”的關(guān)注，引發(fā)其對“母親節”的慶�；顒�(dòng)，使“邵陽(yáng)酒莊”深入目標消費者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、活動(dòng)目標
�。ㄒ唬┨岣摺吧坳�(yáng)酒莊”在漯河地區的品牌知名度。
�。ǘ┨岣摺吧坳�(yáng)酒莊”在目標消費者當中的指名購買(mǎi)率。
三、活動(dòng)亮點(diǎn)
1、爭取首位效應，制造社會(huì )熱門(mén)話(huà)題。
在大中城市慶�！澳赣H節”已經(jīng)普及，但在漯河地區了解這個(gè)節日的人還不多。 “邵陽(yáng)酒莊”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話(huà)題。并且在首次了解“母親節”的消費者心目中，可以留下“邵陽(yáng)酒莊讓我知道母親節”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì )效應和品牌傳播價(jià)值。
2、迎合目標消費群心理，滿(mǎn)足情感需求。
“邵陽(yáng)酒莊”目標人群是25歲~45歲之間，在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報養育之恩”的心結�！吧坳�(yáng)酒莊”對“母親節”的提醒和推廣，可以引發(fā)其潛在情感需求。
3、選擇媒體空白時(shí)區，制造最大傳播效果。
本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期，當其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當天形成高潮，活動(dòng)效果倍增�！澳赣H節”活動(dòng)包含的情感因素，以及在漯河消費者當中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費者五一期間積累的信息接受疲勞，達到最佳的`傳播效應。
四、活動(dòng)流程內容
�。ㄒ唬�、活動(dòng)預熱期
漯河大多數人沒(méi)有過(guò)“母親節”的習慣，“邵陽(yáng)酒莊”本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預熱引導活動(dòng)，為“母親節”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知漯河公眾“今年5月8日是母親節”，以及“邵陽(yáng)酒莊”在“母親節”當天要做的活動(dòng)內容和承諾，引起消費者參與活動(dòng)的欲望。
時(shí)間：5月1日——5月7日
內容：
1、特約500名品質(zhì)監督員
為了精確鎖定目標消費者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特在漯河選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節宣傳折頁(yè)、“邵陽(yáng)酒莊”vip品酒卡（可在指定酒店免費領(lǐng)取“邵陽(yáng)酒莊”兩瓶），告知他們“母親節”活動(dòng)內容，邀請他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節”慶�；顒�(dòng)。通過(guò)聘請他們作為“邵陽(yáng)酒莊品質(zhì)監督員”進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)他們的主觀(guān)能動(dòng)性，擴大“邵陽(yáng)酒莊”在中高端消費者中的口碑效應。
2、漯河有線(xiàn)電視臺衛視臺插轉廣告
5月1日~7日，在漯河有線(xiàn)電視臺投放廣告，告知漯河消費者“邵陽(yáng)酒莊”5月8日舉行的活動(dòng)內容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛視臺插轉廣告。
3、50家酒店免費品酒活動(dòng)
5月1日~8日，選擇漯河市區50家中高檔酒店，在酒店大廳內設置“邵陽(yáng)酒莊”展臺，擺設小瓶裝的“邵陽(yáng)酒莊”酒，邀請來(lái)酒店內消費的目標消費者免費品嘗。展臺周?chē)胖靡桌瓕�，介紹5月8日“母親節”當天，在該酒店內舉行的活動(dòng)內容，并向消費者派發(fā)宣傳“母親節”活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。
4、漯河主要街道懸掛“母親節”內容條幅
5月5日~8日，在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“邵陽(yáng)酒莊”的名義，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”，形成濃厚的節日氣氛。
5、發(fā)送“母親節”親情短信；短信發(fā)送活動(dòng)內容。
5月5日~8日，以“邵陽(yáng)酒莊”名義，向持有“邵陽(yáng)酒莊”點(diǎn)酒卡的目標消費者發(fā)送“母親節”精彩短信，提醒消費者5月8日是“母親節”，以情感交流打動(dòng)消費者。5月7日、8日，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容，告知目標消費者5月8日“邵陽(yáng)酒莊”活動(dòng)內容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
6、在漯河高檔消費場(chǎng)所派發(fā)宣傳單頁(yè)
5月6日~8日，除開(kāi)展免費品酒的50家酒店之外，選擇其他高檔商場(chǎng)、娛樂(lè )城等場(chǎng)所，派發(fā)精美宣傳單頁(yè)，告知5月8日“母親節”當天，“邵陽(yáng)酒莊”開(kāi)展的活動(dòng)，以及開(kāi)展活動(dòng)的酒店名稱(chēng)。
�。ǘ�、活動(dòng)執行期
經(jīng)過(guò)前期的啟動(dòng)工作，活動(dòng)進(jìn)入最終執行階段，5月8日這一天在50家酒店內同時(shí)展開(kāi)，需要配備大量人員，事先必須做好培訓，保證工作執行的細節，規劃方案《酒店母親節活動(dòng)策劃》。
時(shí)間：5月8日
內容：
1、《大河報》派送“母親節”精美夾頁(yè)
在漯河市區的《大河報》中夾送“邵陽(yáng)酒莊”dm單頁(yè)，提醒目標消費者采取慶�！澳赣H節”的行動(dòng)，告知“邵陽(yáng)酒莊”當日活動(dòng)內容，以及提供的禮品承諾，促成其行動(dòng)。
2、發(fā)布《內陸特區報》廣告
在《內陸特區報》發(fā)布半版廣告，以問(wèn)候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問(wèn)，傳遞“邵陽(yáng)酒莊”當天針對“母親節”舉辦的活動(dòng)內容，邀請目標消費者前來(lái)指定酒店內參加活動(dòng)。同期，“邵陽(yáng)酒莊杯”《母親與成長(cháng)》專(zhuān)欄刊登征文一篇。
3、50家酒店開(kāi)展“送檀木梳、康乃馨給母親”
在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內開(kāi)展送禮活動(dòng)：凡是在當日晚18：00——20：30，和母親一起來(lái)酒店消費的顧客，或者帶著(zhù)妻子和小孩的顧客，均可獲得“邵陽(yáng)酒莊”贈送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據顧客要求贈送小瓶裝“邵陽(yáng)酒莊”酒。
4、母親過(guò)生日，額外送大禮
在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內為母親過(guò)生日，除檀木梳、康乃馨以外，額外送出精美禮品一份。
五、活動(dòng)評估
1、統計電視媒體發(fā)布日收視率，根據播放次數估算到達人次。
2、統計報紙媒體發(fā)行量，根據發(fā)布次數、傳閱人數估算到達人次。
3、估算過(guò)街條幅懸掛街道日人流量，統計到達人次。
4、估算酒店內日人流量，與活動(dòng)未開(kāi)始前客流量進(jìn)行比較，統計到達人次。
5、統計5月1日——7日，在各酒店內參與品酒顧客人數，送出宣傳頁(yè)數量。
6、統計母親節當天，在各酒店內接待顧客人數、送出禮品數量。
7、統計4月21日——5月8日銷(xiāo)售量曲線(xiàn)圖，評估銷(xiāo)售效果。
8、綜合以上內容，根據媒體到達數據和銷(xiāo)售數據統計，撰寫(xiě)活動(dòng)效果評估報告。
六、禮品應用
檀木梳：
康乃馨：
生日禮物（待定）：
七、媒體應用
報紙媒體
5月8日：《內陸特區報》1/4版，1次。（邵陽(yáng)酒莊母親節活動(dòng)隆重推出）
�。�1）（2）（3）（4）
電視媒體
5月1日—7日：漯河有線(xiàn)電視臺衛視插轉30秒。（母親節活動(dòng)內容宣傳）
短信媒體
5月6日—8日：通過(guò)移動(dòng)短信平臺進(jìn)行情感溝通，30000條/天；內容為母親節問(wèn)候短信。
戶(hù)外媒體
酒店外條幅：50條
酒店易拉寶：100個(gè)
酒店櫥窗海報：500張
平面媒體
宣傳折頁(yè)：10000份，正度16開(kāi)，200克，雙面彩印
《大河報》dm單頁(yè)：13500份，正度16開(kāi)，157克，雙面彩印
八、媒體表現
平面媒體內容以及表現方式見(jiàn)附頁(yè)設計稿，在此略過(guò)。
報紙稿：（略）
dm單頁(yè)內容：（略）
宣傳頁(yè)內容：（略）
易拉寶內容：（略）
酒店條幅內容：娘，謝謝您的養育之恩！
電視稿：30秒
畫(huà)面一：一個(gè)嬰兒抱著(zhù)媽媽的脖子，發(fā)出第一個(gè)詞語(yǔ)：媽媽。（背景音樂(lè )：《世上只有媽媽好》）
畫(huà)面二：一個(gè)兩三歲的兒童跌倒，趴在地上哭著(zhù)喊：媽媽。
畫(huà)面三：一個(gè)五六歲的兒童走向幼兒園，揮手告別說(shuō)：媽媽。
畫(huà)面三：一個(gè)八九歲的少年放學(xué)走出學(xué)校，跑過(guò)來(lái)說(shuō)：媽媽。
畫(huà)面四：一個(gè)十八九歲的青年在火車(chē)上揮手告別，喊道：媽媽。
畫(huà)面五：一個(gè)二十多歲的大學(xué)生身穿學(xué)士服，與媽媽相擁說(shuō)道：媽媽。
畫(huà)面六：一個(gè)三十歲的男人身穿禮服，和穿婚紗的妻子一起說(shuō)道：媽媽。
畫(huà)面七：一個(gè)四十多歲的男人坐在老板桌前，對著(zhù)電話(huà)說(shuō)道：媽媽。
畫(huà)面八：一張張母親照片快速掠過(guò)：懷胎十月、深情哺育、公園玩耍、雨中打傘……等等（旁白：媽媽?zhuān)覀儗W(xué)會(huì )的第一個(gè)音節；媽媽?zhuān)殡S我們成長(cháng)每一步）
畫(huà)面九：“5月8日”日歷特寫(xiě)，突出頁(yè)面上“母親節”三字。疊印大字幕：感恩母親，母愛(ài)永恒。（旁白：感恩母親，母愛(ài)永恒。）
畫(huà)面十：“邵陽(yáng)酒莊”主畫(huà)面標版，疊印字幕：邵陽(yáng)酒莊與您共度母親節。
畫(huà)十一：動(dòng)畫(huà)字幕：敬請關(guān)注5月8日活動(dòng)，詳情見(jiàn)5月8日《內陸特區報》（旁白：敬請關(guān)注5月8日活動(dòng)，詳情見(jiàn)5月8日《內陸特區報》。）
�。ǜ鶕Y料片的情況在《畫(huà)面一》至《畫(huà)面八》之間進(jìn)行調整。）
短信內容：
a：襁褓中你哭她笑，蹣跚中你跌倒她尖叫；病痛中你呻吟她哭泣，人生路上你成功她驕傲。
b：寧可不長(cháng)大，如果茁壯是以母親的蹣跚為代價(jià)；寧可不長(cháng)大，如果風(fēng)華換來(lái)的是母親的白發(fā)；寧可不長(cháng)大，如果漂泊留給母親無(wú)限的牽掛；寧可不長(cháng)大，如果上帝能再還我們一個(gè)年輕的媽媽。
c：感恩母親，母愛(ài)永恒。5月8日，“邵陽(yáng)酒莊”三重禮品敬獻天下慈母。孝心禮：高檔木梳；青春禮：鮮艷康乃馨；長(cháng)壽禮：精美生日禮品。詳情請注意5月8日《內陸特區報》，或撥打咨詢(xún)熱線(xiàn)：13603959555
九、費用預算
報紙媒體：
《內陸特區報》：彩色1/4版，7000元/次，發(fā)布1次7000元
合計：7000元
電視媒體：30秒廣告片
30秒廣告片制作費：3000元
漯河有線(xiàn)電視臺：多頻道插播b組，1300元/天，播出7天，總計9100元。
合計：12100元
戶(hù)外媒體
酒店外條幅：100條，
酒店易拉寶：100個(gè)，
酒店櫥窗海報：500張，
合計：
平面媒體
宣傳單頁(yè)：10000份；
《大河報》dm單頁(yè)：13500份；
酒店櫥窗海報：500份；
賀卡：500份；
合計：
短信媒體
移動(dòng)短信平臺：
合計：
酒店活動(dòng)策劃15
一、市場(chǎng)分析：
咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動(dòng)并且發(fā)展的企業(yè)，是目前為止的“大姚第一酒店”，在眾多競爭對手當中可算是脫穎而出，勢頭迅猛，業(yè)務(wù)范圍甚廣，是各大酒店無(wú)法與之媲美的。借助我酒店的多元化，在業(yè)務(wù)上更可以互補互助，彼此帶動(dòng)，彌補不足，這也是其他酒店無(wú)法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢，對內培訓可把我酒店的實(shí)力及發(fā)展前景進(jìn)行灌輸，從而無(wú)論是社會(huì )效應還是內部員工的認可都會(huì )起到很好的宣傳效果。
二、環(huán)境分析：
我縣整體環(huán)境消費水平并不高，尤其我縣是一個(gè)以農業(yè)為主體的城市，群眾基本消費水平也幾乎趨于大眾化，如果單純的走高端消費路線(xiàn)也不太現實(shí)。我酒店所處的地理位置在南永線(xiàn)上，是攀楚高速的必經(jīng)之路，這個(gè)位置的周?chē)矝](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)。我們可以以民族特色，比如原生態(tài)左腳舞隊每日在酒店表演，以吸引沿路經(jīng)過(guò)的外埠周邊城市經(jīng)過(guò)的潛在消費群體，而我們周?chē)泻芏嗾陂_(kāi)發(fā)的小區，比如核桃產(chǎn)業(yè)文化園等，這樣的條件就給我們帶來(lái)了很大一批的潛在客戶(hù)。
三、競爭對手分析：
我酒店周?chē)鷽](méi)有與我類(lèi)似檔次的酒店，只有不少的中小型酒店，雖然經(jīng)營(yíng)能力與規模上不具備與我們競爭的實(shí)力，但其以大眾化的消費，也吸引了不少附近的居民和散客。
四、優(yōu)勢分析：
我酒店是大姚明輝實(shí)業(yè)有限公司投資新建的第一大酒店，本酒店標準為四大酒店，設施齊全，功能齊備，因此在做細致規劃時(shí)也應該充分利用我們的品牌效應，充分發(fā)揮我們的巨大內蘊，讓消費者對我們的產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。另外，我酒店硬件設施良好，而且有自己的大規模停車(chē)場(chǎng)以及大面積的可用場(chǎng)地，可以吸引更多的潛在顧客以及用來(lái)開(kāi)發(fā)中大型活動(dòng)來(lái)吸引消費者。
機會(huì )點(diǎn)：
1、便利的交通和巨大的潛在客戶(hù)群；
2、一流的硬件設施及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。
五、市場(chǎng)定位：
中高端酒店。中端為主高端為輔。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略：
1、“大姚人民的四酒店”
獨特的文化是吸引消費者的法寶，先在文化理念上進(jìn)行定位。雖然是中高端酒店，但是高端為輔，中端為主，但并不意味著(zhù)我酒店降質(zhì)降價(jià)，我們所提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高品位的服務(wù)，決不用低質(zhì)換低價(jià)，這也是我酒店對顧客的尊重。
2、立體化宣傳。
突出本酒店的特性，讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個(gè)認識，讓消費者認識到我們提供給他們是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。
3、采用強勢廣告宣傳。
以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售，從而引起大量的消費者注意，建立知名度。宣傳途徑：報紙、廣播電臺、市場(chǎng)大屏幕、宣傳彩頁(yè)、出租車(chē)LED頂燈廣告。
七、行動(dòng)計劃與執行方案：
1、首先通過(guò)黃頁(yè)或適當的方式整理齊全的客戶(hù)資料，然后通過(guò)短信平臺在節日、休息日、特別的節日向所有的客戶(hù)送去祝福問(wèn)候。
2、了解客戶(hù)公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶(hù)以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪(fǎng)，使銷(xiāo)售員在客戶(hù)心中的地位逐漸清晰化，客戶(hù)對銷(xiāo)售員及酒店的能力、環(huán)境得以認可。
4、投其所好，學(xué)習各方面知識、培養自己的特長(cháng)，來(lái)培養與客戶(hù)之間的感情，尋找共同興趣、共同愛(ài)好。
5、定期對大客戶(hù)進(jìn)行宴請，向客戶(hù)介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì )議，根據淡旺季，一會(huì )一議，讓客戶(hù)真正感受到酒店與其合作的真誠態(tài)度。
7、整理會(huì )議客戶(hù)的資料，將全年會(huì )議消費總額達到一定數量的客戶(hù)，可以采取贈送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶(hù)帶來(lái)更多的消費。
8、重要客人、會(huì )議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導等VIP客人到店，各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標準，并致歡迎信（卡）等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì )議，有貴賓（重要領(lǐng)導）參加，酒店相關(guān)負責人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠客戶(hù)到店，需要在前臺電腦備注中（如酒店系統可以操作）清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求，體現細節服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的心，贏(yíng)得長(cháng)久支持。
八、提供建議：
1、將一些房間設為特價(jià)房，以方便接待低端客戶(hù)所需求，也為酒店補充大量房間空缺。
2、可否在酒店設旅游中巴或金龍旅游車(chē)對旅游團隊或會(huì )議人員短途接送，因為我酒店地處位置在顧客沒(méi)有車(chē)的情況下極為不便，基本上打不到出租車(chē)。
3、建立短信平臺，將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結構相對比較分散，所以利用短信平臺會(huì )更直接方便一些。利用短信平臺，向所有商務(wù)客戶(hù)發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店“可報銷(xiāo)當天在本縣來(lái)酒店途中的交通費”（打車(chē)費等，在入住前出據，僅限當天來(lái)酒店路途上的相應車(chē)輛票據）
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費者，讓更多客戶(hù)了解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏，短信平臺等手段，向所有的客戶(hù)發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶(hù)當天入住七折優(yōu)惠；或可享受會(huì )員折扣。
5、利用資源再生
各大政府部門(mén)，機關(guān)單位等，無(wú)論是入住、餐飲、會(huì )議方面是給予酒店支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予盡可能的優(yōu)惠。
6、對等消費
針對一些廣告媒體，可采用對等消費的辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：云南廣播電視報楚雄版、大姚金點(diǎn)子廣告等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等（對等的），送給他們的客戶(hù)，以增加客戶(hù)流動(dòng)量，促進(jìn)客戶(hù)來(lái)消費，擴大人脈，增加人氣。
九、全員銷(xiāo)售：
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷(xiāo)員，從上到下都要樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識，一可提高酒店整體收入；二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的（酒店興我榮，酒店衰我恥）；三可發(fā)現銷(xiāo)售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)，建立完善的、健全的激勵制度，將會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
十、維護客戶(hù)：細節決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，我酒店的地理位置雖然在南永沿線(xiàn)，也是攀楚高速的必經(jīng)之路，可是這個(gè)位置的周?chē)鷽](méi)有成熟的集中居民區和商場(chǎng)，交通也不夠便利、客戶(hù)群體比較分散，大姚又沒(méi)有什么的景點(diǎn)，幾乎沒(méi)有什么旅游團隊，除非有什么政府組織的`大型盛會(huì )，比如“孔子文化節”，“核桃美食節”等，所以，這些外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的，可變的是我們的服務(wù)，我們只能盡量的維護好準客戶(hù)，并想辦法挖掘新客戶(hù)，可維護客戶(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪(fǎng)電話(huà)，或者是登門(mén)拜訪(fǎng)一下，而是要真心誠意的與客戶(hù)交朋友，把他們當朋友，當家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶(hù)所需，讓客戶(hù)真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運用信任營(yíng)銷(xiāo)。所以，我們一定、必須做好客戶(hù)的維護工作。
這需要從兩方面著(zhù)手，一方面與參觀(guān)或入住過(guò)酒店的客戶(hù)，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶(hù)需要、消費心理，認真檢查并分析，客戶(hù)不到酒店入住、召開(kāi)會(huì )議的原因，并且要做好詳細的記錄，以確定是我們硬件還是軟件的問(wèn)題，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶(hù)需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)部要建立客戶(hù)資料庫（檔案），包括：政府、駐軍部隊、商務(wù)公司、散客、餐飲客人等。每位營(yíng)銷(xiāo)人員收納、整理自己負責的客戶(hù)資料，統一備份到酒店保存。要求對所接待過(guò)的所有客戶(hù)，都要逐一建立客戶(hù)檔案資料。詳細資料：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導的支持下，將客戶(hù)的入住資料整理好，計劃在淡季贈房（根據入住率）、調整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì )議信息，及時(shí)在會(huì )議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù)，同客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，使客戶(hù)舉辦會(huì )議時(shí)，首選我酒店。
十一、客戶(hù)的意見(jiàn)反饋：
填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)掌握客戶(hù)對酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿(mǎn)意程度，只有發(fā)現問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題�？蛻�(hù)有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門(mén)應該針對問(wèn)題首先深刻認識，然后認真整改，不流于形式化。讓客戶(hù)真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶(hù)新鮮感。如果不能正確認識及看待客戶(hù)提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式：一般情況由本部門(mén)負責人對其問(wèn)題，進(jìn)行了解、調查，并由營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理，協(xié)調解決；特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)公司的態(tài)度，不損害客戶(hù)的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達到客戶(hù)滿(mǎn)意為目的，圓滿(mǎn)解決客戶(hù)提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題；理解服務(wù)，預測服務(wù)，設計服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
十二、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量，20—30家，其中必須有10—15家新客戶(hù)，外出時(shí)必須先登記出訪(fǎng)時(shí)間。返回后上交完整的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。
2、每天撥打15—30個(gè)客戶(hù)電話(huà)，尋找新客戶(hù)、與以往老客戶(hù)取得聯(lián)系、拜訪(fǎng)客戶(hù)，進(jìn)行面對面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢。
3、規模大的公司，先電話(huà)拜訪(fǎng)，溝通預約后，再登門(mén)拜訪(fǎng)；否則，沒(méi)有預約，不會(huì )被接見(jiàn)，浪費時(shí)間；規模小的公司采取陌生拜訪(fǎng)，上門(mén)直接與其溝通。
4、通過(guò)老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，做延伸銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)。
5、與外埠酒店銷(xiāo)售，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶(hù)來(lái)此地旅游，以帶動(dòng)酒店客戶(hù)。
6、拜訪(fǎng)老客戶(hù)時(shí)，穿著(zhù)職業(yè)正裝（配帶好酒店店標）、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷(xiāo)人員的名片、記錄本等，方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認，準備是否充分。
7、拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí)，在與客戶(hù)約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶(hù)資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷(xiāo)售計劃（包括開(kāi)場(chǎng)白、銷(xiāo)售的內容等），在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達約見(jiàn)地址，必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì )議情況（或上門(mén)走訪(fǎng)、或電話(huà)詢(xún)問(wèn)），獲取客戶(hù)名片或詳細的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(cháng)期客戶(hù)。
9、對每天的工作進(jìn)行總結，將遇到的難題，難解決的客戶(hù)，難解決事，拿到部門(mén)每天的會(huì )議上，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的辦法，以迎合客戶(hù)的需求，達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
10、在每天的會(huì )議中，將客戶(hù)對酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門(mén)間更好的合作，為客戶(hù)提供、質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷(xiāo)人員，每周五上交本周工作總結，下周工作計劃；休息日要有至少一名營(yíng)銷(xiāo)人員在酒店內值班，對電話(huà)咨詢(xún)、上門(mén)參觀(guān)的意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷(xiāo)人員，接待的所有會(huì )議，無(wú)論大會(huì )、小會(huì )，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶(hù)解決問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)人員對客戶(hù)直接負責，避免出現溝通不順暢，影響接待。
13、每個(gè)月初，部門(mén)召開(kāi)月銷(xiāo)售會(huì )議，要求匯總的情況：從銷(xiāo)售情況、人員情況、客戶(hù)情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認真總結與分析。與前期銷(xiāo)售進(jìn)行對比，找出不足，以便日后將銷(xiāo)售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷(xiāo)人員對于客戶(hù)的到店入住，第二天必須要以電話(huà)、短信或傳真形式表示問(wèn)候。
15、每位營(yíng)銷(xiāo)人員都是代表酒店的形象外出銷(xiāo)售，針對專(zhuān)業(yè)知識，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓。
十三、培訓方面：銷(xiāo)售人員必須具備極其良好的素質(zhì)
1、酒店培訓
1）服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2）人力資源管理
2、部門(mén)內訓
1）銷(xiāo)售工作認識：
2）協(xié)調和建立良好的關(guān)系：如何完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系，如何建立和諧關(guān)系、堅強的意志、重要的銷(xiāo)售理念、拜訪(fǎng)基本流程
3）了解價(jià)值：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4）了解需求：夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴展需求
5）銷(xiāo)售人員與顧客溝通的技巧：
6）電話(huà)銷(xiāo)售技巧：
3、自身學(xué)習
首先，不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，多學(xué)習行業(yè)內的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷(xiāo)理念，參閱營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次，多接觸其他酒店銷(xiāo)售能力強的人才，多與酒店的客戶(hù)溝通，多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷(xiāo)工作，方便團隊發(fā)揮。
十四、部門(mén)配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
營(yíng)銷(xiāo)部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷(xiāo)中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門(mén)，擔負著(zhù)為酒店創(chuàng )造更大價(jià)值的重擔。協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素養要求很高。這也就意味著(zhù)，營(yíng)銷(xiāo)部和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導的積極配合與支持。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規章制度和基本運行情況，本著(zhù)相互理解、相互包容、營(yíng)銷(xiāo)部也是與各個(gè)部門(mén)溝通相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問(wèn)題，強調團隊精神，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷(xiāo)團體，為酒店創(chuàng )造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷(xiāo)部的工作計劃。其中將酒店的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，計劃中還存在不足之處，因為我們酒店是新開(kāi)的酒店，目前在營(yíng)銷(xiāo)工作上還是很大的難題，就是如何讓更多的客戶(hù)走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠客戶(hù)；如何將商務(wù)會(huì )議、餐飲、團隊等運營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題，都要有人去面對，去接受任務(wù)，去接受挑戰。有問(wèn)題、有困難不怕，怕的是沒(méi)有膽量去嘗試�！墩撜Z(yǔ)》講：君使臣以禮，臣事君以忠，所以我將會(huì )不斷努力學(xué)習他人之所長(cháng)，多做總結，使自身成長(cháng)更快。
營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷(xiāo)售工作，使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻計獻策，為酒店在行業(yè)內的位置貢獻力量，為酒店的整體收入努力工作。
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