工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告
在學(xué)習、工作生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告1
一、實(shí)訓目的
作為規范市場(chǎng)和執行工商政策規定的國家機構,工商行政管理局專(zhuān)門(mén)負責對企業(yè)的商務(wù)行為進(jìn)行監督管理,調節市場(chǎng)機制,維護市場(chǎng)秩序。本次實(shí)訓目的是加深對市場(chǎng)經(jīng)濟運行機制的了解,進(jìn)一步領(lǐng)悟國家稅收政策的精髓,同時(shí)也為了理清政府工商管理機構機關(guān)和企業(yè)、市場(chǎng)三者之間的關(guān)系,將書(shū)本知識與實(shí)際操作結合起來(lái),深化對工商管理理論的認識。為此,我來(lái)到了當地工商行政管理局工商所,進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)訓。
二、實(shí)訓單位簡(jiǎn)介
市工商行政管理局工商所,簡(jiǎn)稱(chēng)工商所。該單位業(yè)務(wù)工作由縣工商局直接領(lǐng)導和管理,對縣工商局負責。工商所的基本任務(wù)是依據國家工商系統法律政策的規定,對轄區內的民營(yíng)企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù),以及宏微觀(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行監督管理,保護合法經(jīng)營(yíng),取締和處罰非法經(jīng)營(yíng)企業(yè)商戶(hù),承擔維護商業(yè)社會(huì )正常經(jīng)濟秩序的職責。
三、開(kāi)展綜合實(shí)踐時(shí)間
xxx
三、實(shí)訓內容
本次實(shí)訓涵蓋工商所工作的各個(gè)方面,主要包括以下幾個(gè)部分。
1.我參與了國家工商稅務(wù)政策的學(xué)習。在學(xué)習過(guò)程中,我體會(huì )到了國家對工商業(yè)的宏觀(guān)調控力度和規范經(jīng)營(yíng)的重要性。就我個(gè)人的實(shí)訓而言,工商管理工作看起來(lái)瑣碎而不起眼,或者說(shuō)無(wú)法做出驚天動(dòng)地的壯舉,但是它關(guān)系到市場(chǎng)經(jīng)濟的和諧,企業(yè)的穩步發(fā)展,也影響到國家的稅收工作。在了解了國家相關(guān)政策和工商所實(shí)際工作流程之后,我承擔了接受群眾咨詢(xún)的任務(wù)。有些群眾對于工商所的工作職能不太了解,對此我一一耐心解答,幫助群眾普及工商知識,還對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者傳達國家稅收政策,敦促企業(yè)依法納稅。
2.在具體工作方面,我和同事以及相關(guān)部門(mén)都配合默契,在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產(chǎn)清查小組,對轄區內特定企業(yè)的固定資產(chǎn)進(jìn)行清理工作。在短短一個(gè)月的時(shí)間里,我們走訪(fǎng)了數十家私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。我們對企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),大到機械設備,小到電話(huà)機計算器,都登記造冊,并按照數量和物品描述于固定資產(chǎn)賬簿一一核對。盤(pán)點(diǎn)期間,我參與資產(chǎn)分類(lèi)的工作,將土地、房屋、設備儀器等分門(mén)別類(lèi),并核查原產(chǎn)地、發(fā)票、使用說(shuō)明書(shū)等文件。其間,為了快速適應工作狀態(tài),我還申請制作資產(chǎn)明細表。有了前期實(shí)訓打下的基礎,我很快就輕車(chē)熟路地接手了工作,與同事共同完成了任務(wù)。此外,我還學(xué)習了怎樣為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者辦理工商注冊登記手續、接受并處理消費者的投訴、對商標注冊和廣告活動(dòng)進(jìn)行監督規范等。
3.除了日常的辦公室工作之外,工商所還經(jīng)常組織下鄉鎮督察地方工商市場(chǎng)情況,開(kāi)展下鄉走訪(fǎng)民情活動(dòng),了解市場(chǎng)經(jīng)濟的實(shí)際狀況,為國家經(jīng)濟決策提供有力的幫助。對于一名工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生,我在下鄉過(guò)程中,積極學(xué)習相關(guān)政策和過(guò)去工作的資料,了解了基本情況之后,我多次向本單位領(lǐng)導和同事咨詢(xún)一些疑難問(wèn)題,爭取在正式工作開(kāi)展之前做好充分準備,不打無(wú)把握之仗。我還獨立走訪(fǎng)了一些鄉鎮農貿市場(chǎng)、副食品批發(fā)市場(chǎng)、服裝外貿市場(chǎng)等,與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者傾心交談,在聽(tīng)取群眾匯報的時(shí)候認真做記錄,細心分析情況,對于亟待解決的問(wèn)題提出方案,站在群眾的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,受到了群眾的好評。
從這次下鄉走訪(fǎng)中,我接觸到了真實(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟現狀,撰寫(xiě)了個(gè)人體會(huì )等材料,獲得了領(lǐng)導的贊揚和鼓勵。在工作上的進(jìn)步讓我信心百倍,我堅信自己一定能把工作做好,成為一名合格的工商管理從業(yè)者。過(guò)去的實(shí)訓工作不僅讓我在工商管理業(yè)務(wù)上有了長(cháng)足進(jìn)展,還提高了我和上級單位以及各牽頭部門(mén)的溝通交流能力。我在實(shí)際工作中體會(huì )到了與相關(guān)工商單位的工作銜接需要注意的事項,認真鉆研每一點(diǎn),確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門(mén)的溝通中,我學(xué)會(huì )了怎樣用精確簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達所感所想,以及怎樣讓對方充分了解我們,配合我們更好地開(kāi)展工作。
4.我還與消費者權益保護協(xié)會(huì )等單位合作,共同處理消費者維權問(wèn)題。由于不良商家的`逐利心理,很多個(gè)體經(jīng)營(yíng)者會(huì )售賣(mài)假貨和過(guò)期商品,損害消費者利益。對此,我一方面向上級領(lǐng)導匯報,一方面向同事咨詢(xún)過(guò)往處理案例,按照國家政策法規,對不法商戶(hù)進(jìn)行處罰,安撫群眾,保障消費者權益。
四、總結及提高
兩個(gè)月的市工商行政管理局工商所實(shí)訓中,我完全適應了工作環(huán)境,和上級單位以及牽頭部門(mén)打交道也能得心應手,各項工商管理政策基本熟練掌握,與單位同事的關(guān)系十分融洽,工作中配合默契,能互相幫助,取長(cháng)補短。通過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習鍛煉,我的各方面能力都有所提高,這讓我體會(huì )到了工商管理專(zhuān)業(yè)對于市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的重要性,同時(shí)也激勵我努力學(xué)習,將專(zhuān)業(yè)知識學(xué)深學(xué)精。
今后,我會(huì )在思想上繼續進(jìn)步,將課堂知識和工商管理工作的實(shí)際情況結合起來(lái),積極創(chuàng )新思維。國家的工商政策有因地制宜,因時(shí)制宜的特點(diǎn),從這個(gè)方面看來(lái),我對工商工作的了解還遠遠不夠,需要在今后加強學(xué)習。我對于日常工作流程雖然已經(jīng)熟悉,但是還談不上精益求精,比如在群眾咨詢(xún)的過(guò)程中,有很多細節問(wèn)題我還考慮得不夠周到細致,常常會(huì )有遺漏。因此,我必須用更端正的學(xué)習態(tài)度學(xué)習工商管理知識,多參考實(shí)際案例,只有這樣,我才能限度發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,實(shí)現自己的人生價(jià)值,把理想變成現實(shí),為我國工商事業(yè)貢獻一份力量。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告2
經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習,我對商務(wù)談判這門(mén)課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓課。對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)實(shí)訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交而進(jìn)行的,或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟利益,商務(wù)談判的過(guò)程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
下面簡(jiǎn)單介紹一下這次談判的過(guò)程
一、談判目的:
通過(guò)談判是參與談判的買(mǎi)賣(mài)各方都須通過(guò)與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來(lái)達到自己的目的,實(shí)現自己的目標。一般來(lái)說(shuō)成交是達到目的的標志,簽訂商務(wù)合同是實(shí)現目標的體現。
二、實(shí)訓時(shí)間
XX年5月10日XX年6月1日
三、實(shí)訓地點(diǎn):
教學(xué)樓
四、實(shí)訓內容
第一階段:買(mǎi)賣(mài)雙方主談人陳述(公司的人員架構、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢、市場(chǎng)競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內容)。需方要明確提出哪些問(wèn)題,要討論哪些方面問(wèn)題,如供貨流程、時(shí)間、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及附加品等。雙方人員做好相關(guān)記錄,以備查看。
第二階段:需方提出問(wèn)題。對于主要的議題或較大的焦點(diǎn)問(wèn)題提出相應的問(wèn)題。要把所有問(wèn)題全面地進(jìn)行比較和分析:哪些問(wèn)題是主要議題,列入重點(diǎn)討論范圍(產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量,采購數量)。由雙方的副主談和財務(wù)人員負責協(xié)商談?wù)摗?/p>
第三階段:雙方磋商階段,解決主要問(wèn)題雙方明確哪些問(wèn)題是非重點(diǎn)問(wèn)題;哪些問(wèn)題是可以忽略。
五、實(shí)訓總結
雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長(cháng)的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過(guò)程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ?/p>
度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過(guò)程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如:1。開(kāi)局階段的策略:要創(chuàng )造良好的氣氛,通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。2。報價(jià)階段的'策略:掌握報價(jià)的原則和合理方式,確定報價(jià),通過(guò)買(mǎi)方接受的報價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。3。討價(jià)還價(jià)策略:要根據具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問(wèn)路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4。讓步階段:通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。5。最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。綜上所述,在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì )最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過(guò)這次實(shí)訓同學(xué)們收獲相當豐富,深刻了解到商場(chǎng)如戰場(chǎng)的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告3
一、實(shí)訓目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)訓時(shí)間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實(shí)訓地點(diǎn)
深圳市福田區八卦一路617棟401室
四、實(shí)訓單位
深圳市俄菲照明有限公司
實(shí)訓部門(mén)
采購部
五、實(shí)訓主要內容
(一)公司俄菲照明是一家專(zhuān)業(yè)從事大功率LED照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的專(zhuān)業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶(hù)外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶(hù)提供全方位的半導體照明和服務(wù)。公司堅持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿(mǎn)足客戶(hù)需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項國家專(zhuān)利,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受?chē)鴥韧饪蛻?hù)的青睞。
(二)公司宗旨:21世紀的今天,經(jīng)濟高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峰期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來(lái)就是每個(gè)國家面臨的問(wèn)題,解決能源憂(yōu)慮是每個(gè)國家和人民必須考慮的根本問(wèn)題。俄菲照明本著(zhù)綠色照明,節約能源為使命,配合國家的節能排放政策,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的節能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項目一味的追求美觀(guān),對能源的消耗沒(méi)有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿(mǎn)足人們對光的需求下,盡量的使用大功率LED照明燈具,盡量多的.節約能源,以求為國家為人民做出應有的貢獻。
(三)實(shí)訓內容:在公司實(shí)訓期間,我從事的采購經(jīng)理工作,主要負責采購部的日常工作,包括制定采購計劃,對采購人員的在職培訓,制定采購人員的績(jì)效考核和激勵機制;對采購人員的監督和管理;對供應商的分析了解,對市場(chǎng)行情的調查;對采購成本的合理控制,學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門(mén)之間的配合,與公司財務(wù)部的對接等工作。采購部對于公司來(lái)說(shuō),責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,采購部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購經(jīng)理必須具備的應有素質(zhì)。
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)訓之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為社會(huì )公認的人才。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告4
一:實(shí)訓目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步形成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過(guò)這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用,使自己的知識更上一層樓。所以今年的三月一日開(kāi)始,我就開(kāi)始了在閩侯縣曉峰工藝品廠(chǎng)的.實(shí)訓經(jīng)歷;仡檶(shí)訓生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
二:實(shí)訓相關(guān)
曉峰工藝品廠(chǎng)地處福建閩侯縣,在實(shí)訓期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓。
三:實(shí)訓經(jīng)歷
1:背景
我所實(shí)訓的閩侯縣曉峰工藝品廠(chǎng)是福建的一家小型的工藝品廠(chǎng),主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè),創(chuàng )建于1998年,總廠(chǎng)占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)能力500萬(wàn)元,年創(chuàng )匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng )稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠(chǎng)擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據15%。曉峰工藝品廠(chǎng)下設兩個(gè)分廠(chǎng),多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠(chǎng)雖然是一家小型的工廠(chǎng)。但工廠(chǎng)充分利用地方資源優(yōu)勢和現有的技術(shù)實(shí)力,在短短的7年多時(shí)間里,相繼研發(fā)出樹(shù)脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列,尤其是樹(shù)脂裝飾品的研制成功,博得了專(zhuān)家和廣大同仁的一致好評,倍受世人青睞,其逼真性、耐久性、環(huán)境適應性遠遠超過(guò)國際上同類(lèi)產(chǎn)品,
仿真裝飾品是我廠(chǎng)多年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項目,其生產(chǎn)規模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平,產(chǎn)品遠銷(xiāo)歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區,且形勢喜人。市場(chǎng)前景大好。
曉峰工藝品廠(chǎng)自創(chuàng )建之日起,就本著(zhù)“以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略,把客戶(hù)的滿(mǎn)意度與成功作為度量我們工作的一把重要標尺,靠高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,連續多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。20xx年獲得“ISO9001:20xx質(zhì)量體系證書(shū)”。
為繼續宏揚民族文化,振興民族經(jīng)濟,滿(mǎn)足世界人民創(chuàng )造美好生活環(huán)境的良好愿望,曉峰人將矢志不渝,繼續加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度,贏(yíng)得消費者信賴(lài)和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2:實(shí)訓過(guò)程
曉峰工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所應該具備的部門(mén)都有,但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)訓的第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據我在企業(yè)中實(shí)訓期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責,總結起來(lái)說(shuō)就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。
雖然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是可以確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養。是源于車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據實(shí)際需要,增加了第六個(gè)S——安全。為了應對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)對現場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
☆整理(SEIRI):及時(shí)將無(wú)用的物品清除現場(chǎng)。
☆整頓(SEITION):將有用的物品分類(lèi)定置擺放。
☆清掃(SEISO):自覺(jué)地把生產(chǎn)、工作的責任區域、設備等清掃干凈。
☆清潔(SEIKETSU):認真維護生產(chǎn)、工作現場(chǎng),確保清潔生產(chǎn)。
☆素養(SHITSUKE):養成自我管理、自我控制的習慣。
☆安全(SAFETY):貫徹“安全第一、預防為主”的方針,在生產(chǎn)、工作中,必須確保自身、設備、設施安全,嚴守國家機密。
四:實(shí)訓心得體會(huì )
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)訓是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)訓又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識。
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告5
工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓報告經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期對商務(wù)談判的學(xué)習, 我對商務(wù)談判這門(mén)課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓課。對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)實(shí)訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交而進(jìn)行的, 或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟利益,商務(wù)談判的過(guò)程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
下面簡(jiǎn)單介紹一下這次談判的過(guò)程
一、談判目的:
通過(guò)談判是參與談判的買(mǎi)賣(mài)各方都須通過(guò)與對方打交道或正式的洽 談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來(lái)達到自己的目的,實(shí)現自己的目標。一般來(lái)說(shuō)成交是達到目的的標志,簽訂商務(wù)合同是實(shí)現目標的體現。
二、實(shí)訓時(shí)間
X年5月 10日XX 年6月1日
三、實(shí)訓地點(diǎn):
教學(xué)樓
四、實(shí)訓內容
第一階段:買(mǎi)賣(mài)雙方主談人陳述(公司的人員架構、產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)勢、市場(chǎng)競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內容)。需方要明確提出哪些問(wèn)題,要討論哪些方面問(wèn)題,如 供貨流程、時(shí)間、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及附加品等。雙方人員做好相關(guān)記錄,以備 查看。
第二階段:需方提出問(wèn)題。對于主要的議題或較大的焦點(diǎn)問(wèn)題提出相應的問(wèn)題。要把所有問(wèn)題全面地進(jìn)行比較和分析: 哪些問(wèn)題是主要議題, 列入重點(diǎn)討論范圍 (產(chǎn)品價(jià)格、 產(chǎn)品質(zhì)量,采購數量)。由雙方的副主談和財務(wù)人員負責協(xié)商談?wù)摗?/p>
第三階段:雙方磋商階段,解決主要問(wèn)題雙方明確哪些問(wèn)題是非重點(diǎn)問(wèn)題;哪些問(wèn)題是可以忽略。
五、實(shí)訓總結
雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了 角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長(cháng)的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條, 出謀劃策,或應急解圍時(shí),我們看到了濃濃的'團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過(guò)程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ?/p>
度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。 在這次談判的過(guò)程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。 如: 1.開(kāi)局階段的策略:要創(chuàng )造良好的氣氛,通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。 2.報價(jià)階段的策略:掌握報價(jià)的原則和合理方式,確定報價(jià),通過(guò)買(mǎi)方接受的報價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。 3.討價(jià)還價(jià)策略:要根據具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問(wèn)路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。 4.讓步階段:通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。 5.最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。 綜上所述, 在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方 法和原則就會(huì )最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過(guò)這次實(shí)訓同學(xué)們收獲相當豐富 ,深刻了解到商場(chǎng)如戰場(chǎng)的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
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