管理心理學(xué)心得

時(shí)間:2023-01-28 08:36:45 心理學(xué) 我要投稿

管理心理學(xué)心得合集15篇

  我們有一些啟發(fā)后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編精心整理的管理心理學(xué)心得,歡迎大家分享。

管理心理學(xué)心得合集15篇

管理心理學(xué)心得1

  感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一。每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,這使人眼中的事物被打上了主觀(guān)的烙印,這也就是為什么不同的人對于同樣的事物會(huì )有不同的看法。管理主要是針對人的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問(wèn)題。人的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內容,只有了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。在一定的社會(huì )生活條件下,每個(gè)人都會(huì )形成自己待人處世的態(tài)度,態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個(gè)企業(yè),它是通過(guò)上下級共同參與制定企業(yè)目標,使個(gè)人從中受到激勵,共同為實(shí)現目標而努力,并檢驗目標實(shí)施情況和事實(shí)結果的管理方法,今天,目標管理已成為一種激勵技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效形式。職工的心理健康水平對于工作效率有重大影響,人的智力、體力的發(fā)揮,不但要有健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們應該了解有關(guān)職工心理健康的知識,創(chuàng )造有利于職工心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境,這是現代管理中的一個(gè)重要組成部分。

  人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象,人是社會(huì )性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當人們具有不同的目標和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一。

  《管理心理學(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

  合作有三個(gè)條件

  合作格言:心靈共鳴,方能長(cháng)久合作。

  認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。

  話(huà)說(shuō)在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無(wú)論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點(diǎn)不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無(wú)論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點(diǎn)不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,

  已經(jīng)喪失了自衛的能力。這時(shí),第三只小狼狗開(kāi)始咬斑馬的腿,斑馬無(wú)力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會(huì )兒,斑馬倒下了。這時(shí),三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐?梢(jiàn)只有利益一致,分工明確,緊密合作,才會(huì )產(chǎn)生強大的力量。

  香港中信泰富主席榮智健,19年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè),年營(yíng)業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問(wèn)題:一是集團內部有人不同意,力圖阻礙;二是沒(méi)有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開(kāi)指責榮智健沒(méi)有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒(méi)有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97.12%的股權。由于他們心心相映,到19年x月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。

  李嘉誠說(shuō):商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益,二是必須有可以合作的意愿,三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。合作:

  1、一種聯(lián)合行動(dòng)的方式

  2、書(shū)法名詞

  1、合作(co—operation)

  個(gè)人與個(gè)人、群體與群體之間為達到共同目的,彼此相互配合的一種聯(lián)合行動(dòng)。合作的`基本條件成功的合作需要具備的基本條件主要有:①一致的目標。任何合作都要有共同的目標,至少是短期的共同目標。②統一的認識和規范。合作者應對共同目標、實(shí)現途徑和具體步驟等,有基本一致的認識;在聯(lián)合行動(dòng)中合作者必須遵守共同認可的社會(huì )規范和群體規范。③相互信賴(lài)的合作氣氛。創(chuàng )造相互理解、彼此信賴(lài)、互相支持的良好氣氛是有效合作的重要條件。④具有合作賴(lài)以生存和發(fā)展的一定物質(zhì)基礎。必要的物質(zhì)條件(包括設備、通訊和交通器材工具等)是合作能順利進(jìn)行的前提,空間上的最佳配合距離,時(shí)間上的準時(shí)、有序,都是物質(zhì)條件的組成部分。

  合作的類(lèi)型按合作的性質(zhì),可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作,即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng),如無(wú)分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作,即為達到同一目標,合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)契約合同的標準,合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區之中,是人類(lèi)最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無(wú)契約上規定的任務(wù),也很少受規范、傳統與行政命令的限制。

  合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務(wù),通過(guò)一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分,有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。

  2、合作

  書(shū)法術(shù)語(yǔ)。唐代孫過(guò)庭《書(shū)譜》稱(chēng):“一時(shí)而書(shū),有乖有合,合則流媚,乖則雕疏!迸f時(shí)行家們習慣于將書(shū)寫(xiě)得理想和精彩的作品稱(chēng)為“合作”。如唐代張彥遠《法書(shū)要錄》引張懷瓘、二王等書(shū)錄:“(王)獻之嘗與簡(jiǎn)文帝十紙,題最后云:?下官此書(shū)甚合作,愿卿存之。?”

  吸收

  解釋

 、侔淹饨绲奈镔|(zhì)吸到內部:海綿吸收水分|滴在紙上的墨水被粉筆吸收了。 ②

  接受;接收:吸收新會(huì )?員|吸收眾流,匯成大川。 ③獲取有益的成分:吸收營(yíng)養|吸收外國的先進(jìn)經(jīng)驗、新技術(shù)。

管理心理學(xué)心得2

  總覺(jué)得心理學(xué)是一門(mén)玄奧的學(xué)問(wèn)。這種想法主要源自于少年時(shí)代讀書(shū)中的驚訝與崇拜,如諸葛孔明的空城計,趙子龍將軍的偃旗息鼓,諸如此類(lèi)的等等。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單初步的管理心理學(xué)學(xué)習,還是有一點(diǎn)收獲,算是揭開(kāi)了玄奧的表皮。關(guān)于管理心理學(xué),我覺(jué)得它是把心理學(xué)的知識應用與分析,說(shuō)明和指導管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支。它能有助于調動(dòng)人的積極性,改善組織結構和領(lǐng)導績(jì)效,提高工作生活自量,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。管理心理學(xué),中國古代就有。孫武在《孫子兵法》一書(shū)中就寫(xiě)道:道者,令民與上同意也,故可與之死,可以與之生,而不畏危。孫武強調領(lǐng)導與下屬之間意愿協(xié)調一致的重要性,這在今天看來(lái)也是十分重要的管理心理學(xué)原則。

  行軍打仗是一件很?chē)烂C的事情,要有絕對的紀律素質(zhì)。所以自古以來(lái)軍隊都有從大至小的建制,都有系統的監督和執法人員。但漢飛將軍李廣帶的部隊就沒(méi)有,李廣才氣天下無(wú)雙。他的才氣在他帶兵的奇特方略上表現的格外突出。他行軍不按建制不成行列;駐扎不按建制,各隨其便;夜間不打更巡邏;大帳很少使用文書(shū)。軍隊的戰斗力在于建制,建制一亂,隊伍即一盤(pán)散沙,這是通常的說(shuō)法。而李廣帶兵是非常將帶兵,才將帶兵,不拘一格。

  他注意抓心理,從管理心理學(xué)的角度上,分析如何正確成功的不拘一格,這么做還會(huì )使士兵們少受了許多辛苦,加上他對待官兵體恤過(guò)人,所以都樂(lè )于跟隨他出征,力拼死戰。史實(shí)證明李廣將軍的`這支部隊沒(méi)有因為沒(méi)有建制監管就一盤(pán)散沙毫無(wú)軍紀,它是一支驍勇善戰軍紀嚴明的部隊。惟可惜的是,李廣難封。通過(guò)管理心理學(xué)的學(xué)習我發(fā)現它是一門(mén)和生活很近的學(xué)科,學(xué)好它且能正確的運用好它,將對人們的日常生活工作學(xué)習中有很大的幫助,可以減少許多不必要的麻煩,可以?xún)?yōu)化生活的人際環(huán)境。

管理心理學(xué)心得3

  老師你好,首先我是一名學(xué)習計算機的學(xué)生,通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當然我也會(huì )對我未來(lái)的日子以及我們專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展做一些猜想、我們或許會(huì )成為某位領(lǐng)導的下屬,需要對領(lǐng)導給出建設性的建議或者對領(lǐng)導的管理等做出必要的評價(jià);我們又或許會(huì )成為某些下屬的領(lǐng)導,需要組織團體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規定,獲得成員的信任和支持,管理團體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調,要想順利的完成所有這些過(guò)程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期我們經(jīng)管院開(kāi)的這堂課就給了我很多啟發(fā)。

  這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規劃。

  人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的`與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  合作、競爭和沖突是人類(lèi)社會(huì )普遍存在的現象,人是社會(huì )性的動(dòng)物,合作是人類(lèi)生存的基本條件和手段,同時(shí),當人們具有不同的目標和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團體、組織的心理活動(dòng)規律的學(xué)科。它強調以人為中心和人力資源管理和開(kāi)發(fā)的理念,協(xié)調組織與團體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導與管理方法,調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,從而實(shí)現組織目標和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。

  所以由此引出團隊的概念,管理心理學(xué)中關(guān)于團隊和團隊建設的基本理論對于開(kāi)創(chuàng )高校學(xué)生社團管理工作的新局面具有深遠的意義。一般意義上講,團隊是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著(zhù)共同的行為目標,并保持著(zhù)相互負責的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實(shí)現共同目標由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團隊的目標沒(méi)有成員的交流和合作是無(wú)法完成的。當團隊形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來(lái)完成團隊目標。團隊建設是一個(gè)過(guò)程,在該過(guò)程中,參與者和推進(jìn)者都會(huì )彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問(wèn)題和創(chuàng )造出不同尋常的業(yè)績(jì)。高校各類(lèi)學(xué)生社團均具備這樣的特征,學(xué)生社團由不同專(zhuān)業(yè)、年級的同學(xué)組成,他們因為相同的興趣愛(ài)好成為社團的一員,他們是四種基本團隊類(lèi)型(功能團隊、問(wèn)題解決團隊、交叉團隊和自我管理)中典型的自我管理團隊。相對于高校對于學(xué)生社團傳統的管理方法,在高校學(xué)生社團的管理中運用團隊和團隊建設的理論更符合學(xué)生社團的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團的內部建設和制度完善,不斷增強社團凝聚力,同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團的管理部門(mén)的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團隊合作意識得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團管理的總目標得以實(shí)現。團隊與團隊建設理論在高校學(xué)生社團管理中的重要意義針對當前高校學(xué)生社團管理中存在的主要問(wèn)題,在實(shí)際管理過(guò)程中應用團隊與團隊建設理論去指導學(xué)生社團建設有著(zhù)極強的現實(shí)意義:社團管理方法單一,阻礙社團的發(fā)展,F實(shí)中各高校學(xué)生社團數量龐大,社團類(lèi)型多樣,學(xué)校管理部門(mén)對其管理多停留在宏觀(guān)指導層面,管理過(guò)程集中在審批活動(dòng)項目、聯(lián)系活動(dòng)場(chǎng)地、收集活動(dòng)報告的基礎性工作當中。正是由于類(lèi)似管理重心的偏移導致了學(xué)生社團的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團隊建設理論的角度看就是學(xué)生社團始終處在團隊的形成和震蕩階段,學(xué)生社團的成員無(wú)法在參加的社團中獲得更多的鍛煉機會(huì ),從而出現了大一加入社團時(shí)躊躇滿(mǎn)志,大二對社團的活動(dòng)心灰意冷,大三大呼上當而不告而別的社團發(fā)展惡性循環(huán)。社團活動(dòng)單一,阻礙大學(xué)生團隊精神的塑造和培養。目前,雖然社團類(lèi)型眾多,但活動(dòng)方式大同小異,活動(dòng)內容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團隊精神的塑造需要能夠使社團成員產(chǎn)生強烈歸屬感和一體。

  然后就是合作,團隊是由一個(gè)個(gè)人組成,而社會(huì )又是由一個(gè)個(gè)的團隊或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。

  合作有三個(gè)條件:認識一致,目標一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長(cháng)久合作。

  那么就用兩個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)合作的重要性以及要素:話(huà)說(shuō)在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見(jiàn)到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無(wú)論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點(diǎn)不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無(wú)論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點(diǎn)不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛的能力。這時(shí),第三只小狼狗開(kāi)始咬斑馬的腿,斑馬無(wú)力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會(huì )兒,斑馬倒下了。這時(shí),三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐?梢(jiàn)只有利益一致,分工明確,緊密合作,才會(huì )產(chǎn)生強大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè),年營(yíng)業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問(wèn)題:一是集團內部有人不同意,力圖阻礙;二是沒(méi)有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開(kāi)指責榮智健沒(méi)有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒(méi)有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬(wàn)元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。

  然后說(shuō)一下合作的類(lèi)型:按合作的性質(zhì),可分為同質(zhì)合作與非同質(zhì)合作。同質(zhì)合作,即合作者無(wú)差別地從事同一活動(dòng),如無(wú)分工地從事某種勞動(dòng)。非同質(zhì)合作,即為達到同一目標,合作者有所分工,如按工藝流程分別完成不同的工序的生產(chǎn)。按照有無(wú)契約合同的標準,合作分為非正式合作與正式合作。非正式合作發(fā)生在初級群體或社區之中,是人類(lèi)最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作無(wú)契約上規定的任務(wù),也很少受規范、傳統與行政命令的限制。正式

  合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規定了合作者享有的權利和義務(wù),通過(guò)一定法律程序,并受到有關(guān)機關(guān)的保護。按合作的參加者分,有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。

  最后還是感謝親愛(ài)的杜老師,感謝您這學(xué)期對我們的諄諄教誨,然后作為本身就是學(xué)習管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),管理心理學(xué)這門(mén)課在以后的日子里也是用到很多的,讓我更加了解一個(gè)團隊的管理是需要很多因素的,從員工態(tài)度、工作動(dòng)機到工作壓力、團隊建設每一點(diǎn)都突出了管理團隊的難度以及人與團隊中間的問(wèn)題。

管理心理學(xué)心得4

  按照北京市工商局每名干部最少要讀一本書(shū)的要求,我首先學(xué)習了《領(lǐng)導心理學(xué)》。本書(shū)主要就領(lǐng)導者的認知心里、性格心理、氣質(zhì)心理對領(lǐng)導者的心理素質(zhì)做了一班闡述,結合領(lǐng)導者主要活動(dòng)既決策活動(dòng)、用人活動(dòng)和溝通活動(dòng)來(lái)對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)進(jìn)行既照顧全面又突出重點(diǎn)的闡述。成功領(lǐng)導者的心理素質(zhì)章節是對領(lǐng)導者應該具備的心理素質(zhì)的一般性介紹,目的在于向廣大領(lǐng)導者從總體上闡述,一個(gè)成功的領(lǐng)導者應該具備什么樣的心理素質(zhì)。認知心理與領(lǐng)導活動(dòng)、情感心理與領(lǐng)導活動(dòng)、個(gè)性心理與領(lǐng)導活動(dòng)章節是從心理學(xué)的基本理論出發(fā)系統闡述領(lǐng)導者的認知心理、情感心理、和個(gè)性心理在領(lǐng)導活動(dòng)中的表現和應用,從便于操作的角度出發(fā),對這些心理如何作用于領(lǐng)導活動(dòng)進(jìn)行了闡述,并把這作為重中之重。領(lǐng)導者的決策心理、領(lǐng)導者的溝通心理、領(lǐng)導者的用人心理章節是從領(lǐng)導者主要從事活動(dòng)的角度出發(fā)來(lái)系統闡述領(lǐng)導者心里在領(lǐng)導決策、用人和溝通中的應用。

  領(lǐng)導群體心理的構建、心理方法在領(lǐng)導活動(dòng)中的應用、領(lǐng)導者不良心理的調適章節分別介紹了領(lǐng)導群體心理的構建、幾種心理學(xué)方法的運用和領(lǐng)導者幾種常見(jiàn)不良心理的調適三個(gè)方面的內容。領(lǐng)導心理是指領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者在實(shí)現決策目標過(guò)程中心理活動(dòng)的統稱(chēng),是領(lǐng)導主體的動(dòng)機、能力、情感、情緒、意志、性格等等心理要素的有機統一。領(lǐng)導心理是在領(lǐng)導主體與領(lǐng)導客體、系統與環(huán)境相互作用的領(lǐng)導行為中產(chǎn)生的。領(lǐng)導活動(dòng)多樣性、領(lǐng)導客體復雜性、領(lǐng)導環(huán)境的多變性,要求領(lǐng)導者具備良好的心理素質(zhì)。領(lǐng)導心理學(xué)有著(zhù)極其豐富的內涵和極其寬泛的外延?偟膩(lái)說(shuō)領(lǐng)導心理學(xué)是研究領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動(dòng)中的有關(guān)心理行為和心理機制運行規律的科學(xué)。它的研究對象是組織中處于一定領(lǐng)導地位的領(lǐng)導者的心理活動(dòng)。而領(lǐng)導者是處理人類(lèi)社會(huì )中最為復雜的活動(dòng)的勞動(dòng)者。它的主要活動(dòng)是做決策、用人、和溝通的三件大事,他們的心理活動(dòng)變化與實(shí)踐活動(dòng)相結合顯然是極為復雜的。

  在新世紀的征途上,既面臨難得的機遇,又面臨嚴峻的挑戰。當今是個(gè)知識大爆炸的時(shí)代,知識更新速度特別快,領(lǐng)導者如果不積極學(xué)習,就會(huì )被時(shí)代遠遠的甩在后面。追求知識是領(lǐng)導者應該樹(shù)立的新觀(guān)念。知識經(jīng)濟時(shí)代領(lǐng)導者應該具備的素質(zhì)一是較高的理論修養;二是廣博的知識儲備;三是良好的做人品質(zhì),F代領(lǐng)導者應該牢固樹(shù)立的一個(gè)重要觀(guān)念就是終身學(xué)習的觀(guān)念。領(lǐng)導者只有不段的學(xué)習新東西,不斷地更新自己的知識結構和知識內容,這樣才能更好的的駕馭新時(shí)代的組織。良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者發(fā)現人才、合理使用人才的重要條件。在領(lǐng)導活動(dòng)中正確地識別、選拔和使用人才是領(lǐng)導工作的一個(gè)重要方面。

  因此,領(lǐng)導者必須善于觀(guān)察人。不僅僅是觀(guān)察別人,同時(shí)也包括觀(guān)察自己。俗話(huà)說(shuō)"人貴有自知之明",而"自知之明"離不開(kāi)自我觀(guān)察。良好的'自我觀(guān)察力能夠是你及時(shí)的發(fā)現并抓住自己的缺點(diǎn)和不足,對自己做出客觀(guān)的評價(jià),以便在工作中根據自身的實(shí)際情況揚長(cháng)避短、在不斷的自我調節中完善自己。掌握正確的觀(guān)察方法就要學(xué)習有關(guān)的心理學(xué)方面的書(shū)籍,想取得成功的領(lǐng)導者學(xué)習,同時(shí)要注意時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己的觀(guān)察力。另外還要注意到,干部們也在時(shí)時(shí)刻刻觀(guān)察自己。"以人為本,感情留人"。就是要跳出狹隘管理的局限,把管理對象真正當作人來(lái)看待,在領(lǐng)導過(guò)程中要傾注心血、傾注感情,在領(lǐng)導實(shí)踐中,既關(guān)注工作也要關(guān)注人,尊重組織成員的個(gè)性,了解他們的思想、感情和心理狀態(tài),關(guān)心他們的個(gè)人生活和健康,實(shí)現組織目標和個(gè)人目標的和諧統一,做到個(gè)人和組織一起成長(cháng)。真正實(shí)現"以人為本",在手段上就離不開(kāi)"感情留人"。既應該把對組織成員的感情傾注在每一個(gè)管理環(huán)節當中,努力營(yíng)造一種積極向上,團結和諧的人際關(guān)系和工作環(huán)境,使大家能夠心情舒暢地工作。只有有了感情這個(gè)重要的基礎,一個(gè)組織才能始終保持人與人之間的密切聯(lián)系和合作,才能把人心凝聚起來(lái),形成合力,才能最大限度的調動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng )造性。盡管感情是雙向的,建設組織內部的情感基礎每個(gè)成員都有責任和義務(wù),但組織的領(lǐng)導者應該發(fā)揮關(guān)鍵性的作用。領(lǐng)導者就是要毫不動(dòng)搖的確立"感情留人"意識,在工作中客觀(guān)公正地對待每一個(gè)成員,不搞厚此薄彼,不搞親親疏疏,要傾注心血,熱情待人,平等待人,善意待人,真正把一個(gè)組織建設成為溫暖的"大家庭"。

管理心理學(xué)心得5

  上一篇文章介紹了本書(shū)第一部分:第一個(gè)是誰(shuí)來(lái)管——學(xué)生管理中教師的定位問(wèn)題,本文介紹第二個(gè)問(wèn)題:如何管——學(xué)生管理中有哪些策略。

  本書(shū)第二篇包含四到七章,第四章重點(diǎn)講如何對付“差生”,針對這個(gè)問(wèn)題作者著(zhù)重強調了一個(gè)認知法則:認知失調論,這個(gè)理論認為好人有好的行為,壞人有壞的做法,每個(gè)人都在尋求心理平衡,一個(gè)好人,做了好事心理平衡,一個(gè)壞人,做了壞事心理才平衡,否則會(huì )覺(jué)得不舒服。

  所以,對于犯了錯的差生,教師的訓斥、苦口婆心、懲罰等等,往往換來(lái)學(xué)生的“無(wú)所謂”,多數教師面對所謂“死豬不怕開(kāi)水燙”的學(xué)生往往都是深深地挫敗感。認知失調理論告訴我們方法是:救活了再燙。作者認為批評一個(gè)人的前提是他有自尊心,有好人感,所以有經(jīng)驗的教師批評學(xué)生是從贊美和認可開(kāi)始的,當他有了自我期待、有了自尊心,他對自己的錯誤才會(huì )感到痛苦,這種痛苦是他改變的開(kāi)始。

  很多教師的做法恰恰相反,面對屢教不改的學(xué)生,總是當眾極力貶低他、羞辱他、否定他,其結果輕則換來(lái)學(xué)生的無(wú)動(dòng)于衷,一臉不屑,重則引發(fā)激烈師生沖突。

  第五章講如何利用情緒法則做好班級管理,作者認為,當一個(gè)人情緒激動(dòng),心跳加速的'時(shí)候,是一個(gè)比較容易受別人影響的時(shí)候,這就啟發(fā)教師要善于各種活動(dòng)來(lái)達到教育的目的,很多教師再談轉化差生經(jīng)驗的時(shí)候,往往提到一個(gè)名詞:運動(dòng)會(huì )。當一個(gè)在學(xué)習上毫無(wú)成就感的學(xué)生在運動(dòng)會(huì )上得了名次,大家向他表示祝賀,他自己得意洋洋之際,老師的鼓勵語(yǔ)言就很容易轉化為該生進(jìn)步的動(dòng)力。其他的活動(dòng),比如藝術(shù)節、德育課、演講比賽等等都有可能給差生展示機會(huì )的同時(shí)給他的心靈打開(kāi)一扇窗。

  這一章還談到教師教育學(xué)生要注意控制自己情緒和照顧學(xué)生情緒,遇到問(wèn)題私下個(gè)別處理效果好,在學(xué)生情緒激動(dòng)時(shí)當眾訓斥批評極易引發(fā)大的沖突,造成嚴重后果。教師情緒激動(dòng),往往失去判斷力做出錯誤決定,很多人在圍觀(guān),學(xué)生顧及臉面,情緒會(huì )更激動(dòng),這個(gè)時(shí)候,事情本身的是非對錯已經(jīng)沒(méi)有意義了,教師和學(xué)生無(wú)非都是在宣泄情緒,教育效果可想而知。

  第六章作者重點(diǎn)講如何利用良好的人際關(guān)系教育學(xué)生。盡管本書(shū)作者認為教師不應該把學(xué)生喜歡自己作為最重要的職業(yè)追求,但是誰(shuí)也不會(huì )否認“親其師,信其道”的道理。作者分析中國人“恥感文化”,認為中國人自律性差,他律起主導作用,教師可以通過(guò)和學(xué)生建立良好關(guān)系進(jìn)而對學(xué)生產(chǎn)生重大影響。作者強調了教師應該和多和學(xué)生私下交流,多占用學(xué)生私人空間,這符合人際交往的認知規律。作者提出一個(gè)現象來(lái)證明這種人際交往的科學(xué)性:寄宿學(xué)生比走讀學(xué)生好管一些。

  作者介紹了一個(gè)給學(xué)生提要求并且容易實(shí)現的“拒絕—退讓策略”,其原理是想要人同意你的一個(gè)請求,一個(gè)增加勝算的辦法就是先提出一個(gè)大的,對方極有可能拒絕的請求。然后再提出一個(gè)小的,你真正感興趣的請求。比如對于一個(gè)犯了錯誤的同學(xué),教師直接說(shuō)“讓你家長(cháng)來(lái)!”他會(huì )很抵觸、很反感;教師說(shuō)罰你背課文,他可能不去認真做。但是教師如果在拿起電話(huà)準備打給家長(cháng)時(shí),面色凝重,一言不發(fā)想了一會(huì )兒,然后放下電話(huà):“先給你一個(gè)機會(huì )……”此時(shí)讓他去背課文一定沒(méi)有問(wèn)題,而實(shí)際上教師壓根沒(méi)有準備讓其家長(cháng)來(lái)學(xué)校。

  第七章講行為心理學(xué),本章作者介紹了教師管理的第七個(gè)武器:強化。作者認為對于學(xué)生而言不管是好的行為還是壞的行為,之所以養成都是這種行為得到了某種“好處”的結果。對于學(xué)生不好的行為,教師要找到其背后的“好處”,去弱化它。比如教師們特別討厭的“課堂小丑”現象怎們處理?課堂上往往有個(gè)別學(xué)生不停地的插嘴,甚至故意出丑引發(fā)大家哄堂大笑,當老師批評時(shí),他表現的不是愧疚而是洋洋得意,很是興奮。那么“課堂小丑”行為得到強化背后的“好處”是什么呢?是得到了眾人的關(guān)注、吸引了眼球。明白了這個(gè)道理,教師對付課堂小丑其實(shí)很簡(jiǎn)單:冷處理,不理他,目光不與他交流,一旦哪節課他表現的很老實(shí),就及時(shí)表?yè)P他。

  本章強調用表?yè)P強化學(xué)生積極行為的辦法,“物質(zhì)性強化”強調不要總是給學(xué)生獎勵作業(yè)本等學(xué)習用品,否則容易麻木;社會(huì )性強化主張當眾表?yè)P(批評要私下進(jìn)行),活動(dòng)性強化方面作者不贊成給學(xué)生輕易“封官”,因為一旦因為表現下降再去“免職”,學(xué)生的失望情緒會(huì )特別強烈。等等。

  本章還講了一個(gè)表?yè)P時(shí)機問(wèn)題,作者主張無(wú)論表?yè)P還是批評,要做到“情理之中,意料之外”,不能讓學(xué)生找到教師強化的規律,如果表?yè)P有規律,學(xué)生就會(huì )覺(jué)得受到表?yè)P很正常,喪失了表?yè)P的強化作用;如果批評有規律,學(xué)生就找到對付教師的辦法,有了心理防護,批評就難以奏效。

  這一編的結尾作者非常務(wù)實(shí)的表達了一個(gè)觀(guān)點(diǎn):如果教師最終用盡了辦法,對某些學(xué)生仍然無(wú)效,此時(shí)可以承認自己的無(wú)能,“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的觀(guān)點(diǎn)只是一種教育理想。

管理心理學(xué)心得6

  激勵是管理過(guò)程中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題之一。每個(gè)人都需要激勵,需要自我激勵,也需要得到來(lái)自同事、群體、組織和領(lǐng)導方面的激勵;作為組織的領(lǐng)導者或管理者,為了實(shí)現組織的既定目標,就更需要激勵全體的組織成員。如何調動(dòng)組織成員的工作積極性和主動(dòng)性,使其為實(shí)現組織的目標而不斷努力,是任何一個(gè)管理者都迫切需要解決的問(wèn)題之一,因為不論管理者自己多么優(yōu)秀,個(gè)人多么能干,如果他不能成功地促使全體組織成員為實(shí)現組織的目標而共同努力和合作,就難以提高組織的整體績(jì)效。一個(gè)組織的成功,不是個(gè)人的努力而得來(lái)的,是大家共同努力合作的結果,如果部分組織成員與組織脫離,對組織部負責、懶散,則會(huì )拖累組織的其他組織成員,領(lǐng)導者或管理者就應該正確處理好組織成員內部的問(wèn)題,積極調動(dòng)每一個(gè)組織成員的積極性,通過(guò)激勵把全體組織成員整合起來(lái)為組織做貢獻。這個(gè)時(shí)候,激勵就成了非常重要的手段,所以激勵在管理過(guò)程中是必不可少的。

  激勵,顧名思義就是激發(fā)、鼓勵之意。而在心理學(xué)方面的意思就是持續激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程;在人力資源管理中,激勵就是調動(dòng)起員工的工作積極性。我們現在就從管理心理學(xué)方面來(lái)進(jìn)一步認識激勵。人的動(dòng)機是需要經(jīng)過(guò)刺激激發(fā)的,通過(guò)激發(fā),人產(chǎn)生一種內動(dòng)力,朝向所期望的目標前進(jìn),而起到激發(fā)作用的就是激勵。人們在面對工作時(shí),每天都是在做同樣的事情,他們的頭腦都被固定住了,已經(jīng)變得很厭煩,對工作失去了熱情及積極性。這樣,領(lǐng)導者或管理者就不能讓員工們繼續這樣下去,要通過(guò)一定的手段來(lái)調動(dòng)他們的積極性,這種積極性是人們面對工作任務(wù)時(shí)一種持續主動(dòng)、自覺(jué)的心理狀態(tài),它通過(guò)積極、努力和創(chuàng )造性的工作行為表現出來(lái)。

  心理學(xué)家?jiàn)W格登在1963年做了一項“警覺(jué)性實(shí)驗”用來(lái)說(shuō)明激勵的作用。他通過(guò)調節光源的發(fā)光強度,記錄被試辨別光強度變化的感覺(jué)以測定其警覺(jué)性。在實(shí)驗中,人員被分成四組,A組不施加任何激勵;B組被告知:你們是經(jīng)過(guò)挑選的,是具有很強的覺(jué)察能力的,現在要試驗出哪一位覺(jué)察能力最強;C組被告知:你們這個(gè)組要同另一組比賽,看哪一組成績(jì)好;D組每出現一次錯誤罰錢(qián)一角,每次無(wú)誤獎勵五分錢(qián)。實(shí)驗的結果顯示:經(jīng)過(guò)激烈的行為和為經(jīng)過(guò)激烈的行為存在著(zhù)明顯的差異,例如,未經(jīng)過(guò)激勵的小組A組,其行為誤差次數是通過(guò)精神激勵小組B組的三倍;物質(zhì)激勵小組D組比A組減少一半的誤差,這說(shuō)明激勵方式不同又表現出明顯的差異,這個(gè)實(shí)驗就可以充分地說(shuō)明激勵的功能與作用,其功能與作用就可以體現在一下幾個(gè)方面:

  一、吸引和保持人才。

  人才是一個(gè)企業(yè)的支柱,如果企業(yè)的支柱都沒(méi)有了,那這個(gè)企業(yè)就要倒閉了, 要吸引和保持更多的人才就要通過(guò)激勵手段來(lái)吸引人才不外流。美國就特別重視運用激勵吸引人才。為了吸引世界各國的人才,美國不惜使用支付高酬金、創(chuàng )造好的工作和生活條件等激勵方法。

  二、提高員工工作績(jì)效。

  組織中員工的工作績(jì)效既與他們的能力有關(guān),也與對他們的激勵水平有關(guān),用公式表示就是績(jì)效=能力*激勵。激勵可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅韌性,為實(shí)現目標而進(jìn)行不懈的努力,還可以充分發(fā)揮人的因素,挖掘人的潛能,從而提高工作績(jì)效。

  三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。

  興趣是一個(gè)人工作的動(dòng)力,我們經(jīng)常說(shuō),所事情要對它產(chǎn)生興趣才能做得好,如果你對它本來(lái)就覺(jué)得厭煩,那該工作就很難做好。興趣是影響動(dòng)機形成的重要因素,通過(guò)激勵,人對工作產(chǎn)生穩定而濃厚的興趣,使人對工作產(chǎn)生高度的注意力、敏感性,形成對自身職業(yè)的偏愛(ài)。

  當前,我國正在積極從事現代化建設,進(jìn)行著(zhù)各項改革。改革的關(guān)鍵之一就是要有效地調動(dòng)人的積極性。調動(dòng)人的積極性的各項措施,按其是指來(lái)說(shuō)就是要采取各種形式的激勵手段。一個(gè)有效的`激勵手段必須是符合人的心理和行為活動(dòng)的客觀(guān)規律的;反之,不符合人類(lèi)心理活動(dòng)客觀(guān)規律模式的激勵措施就不會(huì )達到調動(dòng)人的積極性的目的。面對我國的實(shí)際情況,全部照搬西方的激勵理論是不能解決問(wèn)題的,我們的責任是要尋找和建立能理解和指導我國社會(huì )現實(shí)的理論模式,以指導各級管理人員,在面臨這一課題時(shí),能找出解決問(wèn)題的具體途徑。理論來(lái)源于實(shí)踐,我們要在中國的土地上,按照中國的實(shí)際情況來(lái)解決我國企業(yè)事業(yè)單位中的激勵問(wèn)題。

  中國傳統的激勵模式是儒家的典范激勵模式,孔子認為一個(gè)真正的人是依循規范、按照自己的各種角色、舉止得當的人。大部分人可能學(xué)的不夠好,不能靈活應對各種人際關(guān)系,機械行事。相對于典范他們有所欠缺,但是仍不愧為一個(gè)人。一個(gè)真正的人,是在群體生活中從容自得,舉止得當,如果十分成功本身就成為典范,如果不那么成功,也要不斷的向典范學(xué)習,這種學(xué)習是自發(fā)的,自愿的。這種激勵模式適用于社會(huì )構成相對簡(jiǎn)單的封閉的小群體,只有限于這一范圍,這種個(gè)人權威的有效性才能得到保證。那時(shí)的管理者為了能夠說(shuō)服被管理者首先必須建立忠實(shí)的代理人形象,這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎,所以公仆形象幾乎是中國激勵觀(guān)念的宿命,而且在國有企業(yè)中激勵好幾代中國人。

  隨著(zhù)中國社會(huì )由計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制的轉型,公仆的職能,公仆的觀(guān)念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現的典范激勵不再令人信服,于是轉向以理性人為人性基礎的個(gè)人主義激勵方式。其實(shí)對于大多數中國組織而言不可能完全的采用個(gè)人主義的激勵措施以達到創(chuàng )新的目的。個(gè)人主義首先使得管理者個(gè)人變成了喻于利的小人,那么他對環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔心。只有在群體主義的組織中存在公開(kāi)論辯的公共領(lǐng)域,組織的最高管理者才不會(huì )被神話(huà)。所以我們只有在群體主義和個(gè)人主義的相互協(xié)調中才能為組織的長(cháng)期生存找到基礎。但是我國現在很多企業(yè)的激勵制度存在很多不足的地方:激勵機制單一,對激勵機制缺乏有效的理解;薪酬結構不合理,缺乏一致性;考核機制、評定手段不夠完善。那么我國就要進(jìn)行一定的改革,形成良好的激勵制度,充分調動(dòng)員工的積極性。具體的做法如下:

  一、設計合理的薪酬制度。

  中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調動(dòng)員工積極性的強有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎,也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對內具有公平性,對外具有競爭力”的薪酬體系,是目前中小企業(yè)人力資源部門(mén)的當務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高,但如果缺少合理的分配制度,將會(huì )適得其反。因此,公司在設計薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內部均衡,保證薪酬對外有一定的競爭力,對內能夠解決員工的公平感,并且一定要與績(jì)效掛鉤,保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。

  二、獎勵制度的設計。

  激勵并不是完全的依靠金錢(qián),然而激勵制度的建立與金錢(qián)卻是同樣的重要。所以,獎勵也不是單純的只有金錢(qián)的獎勵。其實(shí),所有獎勵的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率,從而獲得更有競爭力的優(yōu)勢。為了做到這點(diǎn),獎勵手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標為中心,獎勵的方式也應該適合企業(yè)員工的現狀。如:獎勵的價(jià)值和數量、獎勵的時(shí)間、獎勵的公平性和對獎勵的喜愛(ài)等,這些的公平性要由公平的考核制度來(lái)決定。

  三、將激勵機制制度化,防止人才的流失。

  大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功,但中小企業(yè)主卻推卻,甚至不愿兌付承諾,根本不按激勵機制操作,造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統化的激勵機制制度化,將其寫(xiě)入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去,同時(shí)規定員工激勵的“度”,使其接受法律的監督,保障激勵機制的有效運行。

  總之,激勵是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當的給被激勵者帶來(lái)內心的變化,對他們產(chǎn)生影響。所以在對企業(yè)員工進(jìn)行激勵時(shí),要做到因人而異,因地制宜。激勵一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機,只有發(fā)自他們內心的事情他們才真正愿意去做,主動(dòng)地去做好,只有發(fā)自他們內心的事情,他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達到有效激勵員工的動(dòng)機,激發(fā)員工的潛能,使員工收到激勵實(shí)效的目的。

  記得老師說(shuō)過(guò)管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒(méi)有過(guò)對這門(mén)學(xué)科的了解,從選修這門(mén)課一直到上完,我有了不少收獲,雖然對這么學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少,但我仍對這么學(xué)科有了很好的認識,并且有興趣和想法在將來(lái)繼續在這門(mén)學(xué)科上學(xué)習下去。

  人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)基層管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高工作效率。

  課程建議:由于管理心理學(xué)與我們的專(zhuān)業(yè)息息相關(guān),上課激情比較高,聽(tīng)得也很認真,對老師的講解,感覺(jué)也很滿(mǎn)意,要說(shuō)意見(jiàn)建議也是沒(méi)有的。不過(guò)既然要提,那就提一點(diǎn)吧,希望以后上課的形式可以多樣化一些,并不一定是講課的方式。

管理心理學(xué)心得7

  一、管理心理學(xué)在學(xué)校教師管理活動(dòng)中的應用

  (一)學(xué)校在教師管理中出現的問(wèn)題及其根源

  從當前許多學(xué)校的教師管理工作情況來(lái)看,存在著(zhù)重管事輕管人,重管結果而輕管過(guò)程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名,似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴嚴的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實(shí)效,但對教師來(lái)說(shuō),若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì )特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。

  (二)學(xué)校教師積極性的心理分析

  積極性是推動(dòng)人們去從事創(chuàng )造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài),也是主動(dòng)自覺(jué)、認真負責、創(chuàng )造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機的推動(dòng)下,在目標的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現為:在政治上,有鮮明的觀(guān)點(diǎn),堅定的立場(chǎng),有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂(lè )教,默默奉獻,有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀(guān)、育人觀(guān)、質(zhì)量觀(guān);在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴謹治學(xué),勇于創(chuàng )新,不斷增長(cháng)自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng),服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項工作任務(wù)。

  (三)解決教師管理問(wèn)題的措施

  教師在工作過(guò)程中,其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著(zhù)他的行為方式和行為結果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”,才能創(chuàng )造出適合教師工作的心理環(huán)境,調動(dòng)教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的.有效管理有著(zhù)極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會(huì )遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師,也會(huì )遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者,應該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調動(dòng)教師內部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導必須認識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(cháng)的管理思路再好,也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規律及心理活動(dòng)的基礎上,善于運用各種管理手段,調動(dòng)教師工作的積極性,才能出色的完成預訂目標。

  二、管理心理學(xué)在學(xué)生管理中的應用

  (一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現的問(wèn)題及其根源

  學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱(chēng)他們?yōu)椴钌,在思想上和行?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習,卻沒(méi)有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來(lái)自社會(huì )和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強烈的自卑心理,因此悲觀(guān)、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內心深處有一種不服輸的勁頭。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì )的承認。只有刻苦學(xué)習的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力,最大限度地調動(dòng)了他們自強向上的競爭意識。

  (二)解決學(xué)生問(wèn)題的措施

  根據他們的心理特點(diǎn)和思想規律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性作用,調動(dòng)其學(xué)習積極性、自覺(jué)性和創(chuàng )造性,是十分必要的。下面來(lái)探討一下如何運用管理心理學(xué)來(lái)調動(dòng)起學(xué)生學(xué)習的積極性,避免學(xué)生在校園內虛度光陰。

  1.運用社會(huì )心理動(dòng)力機制促進(jìn)班級管理

  學(xué)生管理規定、班集體目標、班集體輿論和班集體規范構成了班集體的動(dòng)力系統。在班集體動(dòng)力系統的規范和壓力下,學(xué)生常常表現出從眾、服從等社會(huì )心理現象,如遵守作息

  制度,早上要按時(shí)起床,整理內務(wù)、出操等。從眾和服從是在規范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉變。因此,班級管理運用動(dòng)力機制不應僅滿(mǎn)足于此,要注重運用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現模仿從同榜樣的社會(huì )心理現象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來(lái)說(shuō),模仿是在社會(huì )認知的基礎上出現的,他的發(fā)生完全是自覺(jué)自愿的;認同則比模仿更進(jìn)一步,包括認知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習。教師對學(xué)生的積極行為應該給予及時(shí)的強化,激勵其積極行為的經(jīng)常出現并內化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。

  2.應用激勵理論調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性

  人的積極性是以合理的需要得到滿(mǎn)足為基礎的,是由動(dòng)機推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿(mǎn)足其物質(zhì)需要;根據每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛(ài)好等不同,開(kāi)展各種教育和文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),以滿(mǎn)足學(xué)生的精神需要。同時(shí),開(kāi)展思想政治教育,使他們端正學(xué)習動(dòng)機,正確處理個(gè)人需要同國家需要、當前需要與長(cháng)遠需要的關(guān)系,反對只顧個(gè)人需要忽視社會(huì )需要、只顧眼前利益忽視長(cháng)遠利益的思想傾向。

  學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習態(tài)度,表現在良好的學(xué)習行為,取得理想的學(xué)習效果,從而實(shí)現教育的培養目標。因此,在調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性中應用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標是一種刺激,合適的目標能夠誘發(fā)人的動(dòng)機,規定行為方向,具有激勵作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現在學(xué)校的課程設置及教學(xué)內容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心,強化學(xué)習動(dòng)機,提高學(xué)習能為。

  3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育

  在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問(wèn)題,僅僅著(zhù)重于他們的智力與能力的培養顯然是不夠的。我認為,學(xué)校還應真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養,通過(guò)各種途徑培養他們較高境界的道德修養、強烈的高成就動(dòng)機、調整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應環(huán)境變化的能力,從而達到心理學(xué)家公認的心理健康素質(zhì)標準。即:一是要熱愛(ài)生活,接納自我;二是情緒穩定,心情愉快;三是有安全感,能承受挫折和不幸;四是自我意識正確,自我評價(jià)客觀(guān);五是有強烈的高成就動(dòng)機,學(xué)習興趣廣泛,求知欲強;六是有堅強的意志力,自信心強;七是適應能力強,能正視現實(shí);八是人際關(guān)系和諧,樂(lè )于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。

  當然,要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當然還離不開(kāi)行政、后勤部門(mén)的配合,也可以運用管理心理學(xué)理論來(lái)加強對其他人員的管理。

  三、總結

  運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動(dòng)規律和思想狀況,切實(shí)堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著(zhù)重大的指導作用。

管理心理學(xué)心得8

  通過(guò)這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的部分知識,接下來(lái),我就將在課程上所講到的激勵的重要性來(lái)談?wù)勛约旱捏w會(huì )。

  俗話(huà)說(shuō)得好:良言一句三冬暖,惡言一聲暑天寒。無(wú)論是大人還是孩子都喜歡受到表?yè)P和激勵,尤其是孩子,激勵孩子會(huì )使他們更加健康發(fā)展,而批評打擊的一句話(huà),會(huì )讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說(shuō),激勵使人擁有自己,擁有動(dòng)力,擁有改變自己甚至改變世界的作用。

  激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思,查閱資料可知:從心理學(xué)角度分析,是指激發(fā)人的動(dòng)機的心理過(guò)程。在管理心理學(xué)中,是指通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)體的需要,提供支持,創(chuàng )造條件并達到調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的過(guò)程?梢(jiàn),激勵是引起個(gè)體產(chǎn)生明確的目標,并指向目標行為的內在動(dòng)力。激勵是管理的基本職能:組織管理就是要運用有效的方法和手段,以充分利用人力、物力、財力、信息資源,最大限度地創(chuàng )造和提高社會(huì )經(jīng)濟效益。

  從相關(guān)書(shū)籍了解到:激勵是管理的基本職能,管理者的一個(gè)重要任務(wù)就是對員工采用適當的手段和策略,以激勵其工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。管理者要了解員工的心理,關(guān)心員工的需要,運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實(shí)現組織目標的有效手段:企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是人有意識、有目的的活動(dòng)。人是實(shí)現組織目標最活躍、最根本的因素,沒(méi)有人的積極性,或者人的積極性不高,再好的裝備和技術(shù)、再好的原材料都難以發(fā)揮應有的作用。而激勵作為一種刺激因素,目的在于通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要,激發(fā)其工作的動(dòng)機,使員工對實(shí)現組織的目標保持高度的熱情。因此,激勵是實(shí)現組織目標的有效手段,是保證組織各項工作正常進(jìn)行的有力保證,對于組織目標的順利達成具有重要意義。

  如何讓整個(gè)企業(yè)運行管理的重要問(wèn)題之一就是要調動(dòng)員工的工作積極性,激勵是管理的一個(gè)重要功能。激勵,簡(jiǎn)單地講就是調動(dòng)職工的積極性,作為組織的管理者,為實(shí)現組織的既定目標,就必須通過(guò)有效的激勵,激發(fā)全體成員的斗志,充分調動(dòng)人的工作積極性,最大限度地利用人力資源,為管理工作服務(wù)。

  激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì):美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的.研究中發(fā)現,按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數,即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà),激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。

  我們常聽(tīng)到公司的成績(jì)是全體員工努力的結果之類(lèi)的話(huà),表面看起來(lái)管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個(gè)體方式出現時(shí),管理者會(huì )以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕,他們會(huì )說(shuō)我們不可以?xún)H顧及你的利益或者你不想干就走,我們不愁找不到人,這時(shí)員工就會(huì )覺(jué)得重視員工的價(jià)值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會(huì )大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。

  信任是最好的激勵。

  主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅人的方法去激勵員工,是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工,是十分重要的事情。經(jīng)理在整個(gè)職業(yè)生活中起著(zhù)雙重作用:經(jīng)理激勵下屬,下屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,屬激勵經(jīng)理;既當雙親,又當孩子;既是教師,又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員,又是顧客;既是主人,又是學(xué)生;既是銷(xiāo)售員,又是顧客,又是仆人,經(jīng)理總是在扮演兩種角色。父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經(jīng)常激勵孩子。我們是從托馬斯愛(ài)迪生和他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。的他的母親那兒認識到這一點(diǎn)的。旁人對一個(gè)小孩的信心能使這個(gè)孩子信任他自己。

  當這個(gè)孩子感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí),感覺(jué)到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時(shí),他就會(huì )干的很出色。他就會(huì )干的很出色。他不會(huì )費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害,相反,己免遭失敗的傷害,相反,他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經(jīng)大大地影響了他,使得他把自己內在最美好的東西發(fā)揮出來(lái)。愛(ài)迪生說(shuō):我的母親造就了我。

  激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績(jì):美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現,按時(shí)計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力,而如果受到充分激勵的員工,其能力可以發(fā)揮出80%---90%,管理學(xué)家的研究表明,員工的工作業(yè)績(jì)是員工能力和售激勵程度的函數,即績(jì)效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng )造性、革新精神和主動(dòng)提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進(jìn)去的話(huà),激勵對工作績(jì)效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境:科學(xué)的激勵制度包含一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會(huì )受到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉變成為員工努力工作的動(dòng)力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才:知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),意味著(zhù)企業(yè)間對人才的爭奪越來(lái)越激勵。德魯克認為,每一個(gè)組織都需要三個(gè)方面的績(jì)效:直接的成果、價(jià)值的實(shí)現和未來(lái)的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績(jì)效,組織費垮不可。因此,每一位管理者都必須在這三個(gè)方面均有貢獻。

  用信任來(lái)激勵你的下屬和員工吧!

  當你對員工抱有信心時(shí),他會(huì )成功更好的理想的完成你交給他的任務(wù)。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的,對人的激勵主要有外在的激勵方式和內在激勵方式。外在激勵方式在短期內能顯著(zhù)提高員工的工作積極性,但效果不能持久,甚至有時(shí)會(huì )減低員工工作的積極性;內在的激勵過(guò)程需要較長(cháng)的時(shí)間,而且見(jiàn)效較慢,可是一旦起了作用,不但可以提高員工的工作積極性,而且效果可以持續很長(cháng)的一段時(shí)間。激勵的作用在傳統的管理中,激勵的作用根本沒(méi)有得到足夠的認識和利用。隨著(zhù)人本管理思想的發(fā)展和在實(shí)踐中的應用,人們越來(lái)越重視作為組織生命力和創(chuàng )造力源泉的人的作用。因此,激勵作為組織管理的重要職能之一,對于組織目標的實(shí)現、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。

  在課堂上的學(xué)習和大量的查閱資料,我們可以明白激勵不僅是對人,還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的,而一個(gè)企業(yè)的運作得怎么樣,激勵在此其中扮演了十分重要的角色,是不可磨滅的,在現在人才涌現的社會(huì )中,如何留住人才,不是考什么工資待遇,而是一個(gè)公司的管理模式,運作模式,而激勵恰恰是整個(gè)模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個(gè)重要的管理武器去提升一個(gè)企業(yè)公司內員工的積極性,是一個(gè)長(cháng)遠的課題。

管理心理學(xué)心得9

  今甚是有幸,期遇了壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程,它作為一門(mén)校級選修課程,起初,我并未真正意識到它的“份量”,在接受楊戈老師對它逐步深入地講解過(guò)程中,我對于這門(mén)課程的看法才得以慢慢改變。壓力管理心理學(xué)作為溝通交流類(lèi)課程中的一門(mén)課程,它的開(kāi)設對于我們當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)是極具現實(shí)意義的;雖說(shuō)不能妄想通過(guò)短短八周課時(shí)的講解讓我們去深刻領(lǐng)會(huì )這門(mén)課程的奧秘,但至少通過(guò)對這門(mén)課程的學(xué)習,從中我們可以學(xué)會(huì )或找到一些化解生活壓力的方法,對于促進(jìn)我們身心的健康發(fā)展是大有裨益的。

  在深入地聆聽(tīng)楊戈老師的授課過(guò)程當中,我才越發(fā)地覺(jué)得老師的授課是極具其個(gè)性、鮮活,讓我感覺(jué)在聽(tīng)的過(guò)程中甚為放松。正如楊戈老師所強調的那樣:“教給我們理論性的東西不多,大都是具有實(shí)在性、可實(shí)際操作的”,這一點(diǎn)在楊戈老師的授課過(guò)程當中我也深有體會(huì )。楊戈老師將我們生活當中一些普通、常見(jiàn)的問(wèn)題作為切入點(diǎn),逐步引出深層次和內在的東西,從而教我們用多維的眼光看待問(wèn)題,運用多元的方法處理問(wèn)題!捌鋵(shí),很多時(shí)候不是你們排斥父母對你們的愛(ài),而是你們不適應父母表達愛(ài)的方式!薄獥罡昀蠋煹倪@句話(huà)令我尤為深刻!

  我們也應該知道,壓力管理心理學(xué)這門(mén)課程是極具現實(shí)性意義的,因為它會(huì )教我們正確處理生活瑣事及問(wèn)題的方法,對于我們學(xué)會(huì )自我調節、做自己情緒的主人提供指導性的建議,即使它的功能還不足以讓我們達到柏拉圖所言的那種人類(lèi)靈魂的最佳狀態(tài):“一個(gè)有德性的人應該使理性居于主導地位,并用之統帥激情、控制欲望,從而達到靈魂的最高境界!,但是它卻可以教給我們思考問(wèn)題的'別樣方式以及解決常見(jiàn)心理問(wèn)題的有效途徑,讓我們活得更加的輕松、愉快。正如楊戈老師以“蘋(píng)果”為例而引援出的“上堆、下切、平移”理論,其中的“上堆——要求我們應用寬泛的思維去觀(guān)察事物、思考問(wèn)題,站在一個(gè)高于事物亦或問(wèn)題的角度去審視它,應有杜甫那種一覽眾山小的境界”;而“下切——則要求我們看待問(wèn)題時(shí)應將之具體化,這樣才能看清問(wèn)題的本質(zhì),因而才能找出解決問(wèn)題的根本性辦法”;“平移——則需要我們懂得將事物或問(wèn)題進(jìn)行橫向比較,對比事物之間的差異,找出它們之間的關(guān)聯(lián),同時(shí)學(xué)會(huì )在事物亦或問(wèn)題之間進(jìn)行相互轉移,這對于壓力的化解也有著(zhù)意想不到的功能!焙(jiǎn)單地說(shuō),對于“蘋(píng)果”這個(gè)事物,我們要思考它不僅僅單純是一個(gè)蘋(píng)果,同時(shí)也要思考它到底是個(gè)什么樣的蘋(píng)果,還要思考與蘋(píng)果相關(guān)聯(lián)亦或類(lèi)似的東西還有哪些;而壓力的化解也亦是如此。毫無(wú)疑問(wèn),這是在教我們多維度的看待事物,多元化的處理問(wèn)題。

  雖然和楊戈老師的相處只有那么短短的八周時(shí)間,但我們無(wú)一例外地發(fā)現楊戈老師始終在堅持著(zhù),堅持著(zhù)什么呢?那就是在授課前總會(huì )留15分鐘的時(shí)間給我們提問(wèn),進(jìn)行心與心的溝通,不管我們提的問(wèn)題是多或是少。15分鐘短嗎?NO!不短,15分鐘足以讓老師給我們進(jìn)行啟發(fā)性的引導,充分發(fā)揮15分的愛(ài)。在楊戈老師的教學(xué)理念中,我發(fā)現其實(shí)老師的真正意圖并不是單純地為提出問(wèn)題而解決問(wèn)題,解決問(wèn)題只是其中的一小部分,占為更多的是教會(huì )我們看待問(wèn)題的多維角度,培養我們轉嫁及和諧處理問(wèn)題的思維;誠然,這一過(guò)程中也不斷強化了我們學(xué)會(huì )提問(wèn)題、發(fā)現問(wèn)題及分析問(wèn)題的能力。其實(shí),很多時(shí)候在我們提出一個(gè)問(wèn)題時(shí),我們心里真正想要的并不是所謂的解決辦法,因為那千篇一律的方法也許并不適合我們每一個(gè)人所遇到的問(wèn)題,方法只是一種借鑒,我們內心深處想要得到的是一種啟迪、一個(gè)方向;所以對于楊戈老師授課及處理問(wèn)題的方式,我是較為欣賞和支持的,當然,這一學(xué)習過(guò)程中我也獲益匪淺。

  在校級選修課上,我發(fā)現很大一部分學(xué)生對它的認知都存在著(zhù)一種誤區,即認為校級選修課并不重要、可上可不上,選校級選修課只是為了拿取學(xué)分。因此,你會(huì )發(fā)現校級選修課堂上出現一種怪圈:“開(kāi)學(xué)第一節課時(shí)人很多,逐漸的就變得越來(lái)越少,到后面,去上課的人數都不足一半,等到期末的時(shí)候便又門(mén)庭若市了!睂τ凇叭绾尾拍芨玫淖寣W(xué)生留在課堂上”這一較為棘手的問(wèn)題,我認為那是多方面因素造成的,學(xué)校的教育體制、老師及學(xué)生本人都是造成這一問(wèn)題的原因,在此關(guān)于學(xué)校教育體制我就不加以論述了,我就僅從老師與學(xué)生這兩方面來(lái)簡(jiǎn)要談?wù)剛(gè)人的看法。

  恰當地接觸和了解有關(guān)壓力管理心理學(xué)方面的知識對于我們身心的健康發(fā)展是有積極意義的,楊戈老師在教授這門(mén)課時(shí)是極具其教學(xué)特色和彰顯個(gè)性的,就如楊戈老師用一張撕成兩部分的紙來(lái)講述“我們與父母之間矛盾、復雜的關(guān)系”時(shí),以深動(dòng)形象而又易于理解的方式給我們呈現出了兩者的關(guān)系,給我們以深思和啟迪,緊緊凝聚了我們在課堂上的心,我承認,老師確實(shí)很有魅力,那節課我聽(tīng)得很認真。

  楊戈老師的授課藝術(shù)的確毋庸置疑,但還是美中稍有不足,那節課我向老師表達了我的個(gè)人意見(jiàn)——“老師應適當地以富含教育意義、與壓力管理方面有關(guān)的影視作品來(lái)豐富老師所帶給我們的教學(xué)資源”,老師接受了我的意見(jiàn)并解釋了他沒(méi)有那樣做的原由,老師說(shuō)他每年都在轉變教學(xué)方法,以便我們能更好的接收,讓我們掌握得更多;雖然老師之前使用過(guò),但我想說(shuō):“老師每年教的學(xué)生都不一樣,恰當地運用教學(xué)音像資源,真的會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果,因為這不僅能吸引我們的注意力,同時(shí)對于調動(dòng)我們的積極性和進(jìn)行交流溝通也是極具裨益的!

  本著(zhù)讓我們更好掌握知識的心,楊戈老師每年都在改變、反思和提升自己,這是值得我們欽佩和敬重的,老師殫精竭慮地為我們準備每一堂課,這就是我們留在課堂上最好、最具說(shuō)服力的理由。

  學(xué)習是一種師生間雙向互動(dòng)的過(guò)程,良好學(xué)習氛圍的營(yíng)造離不開(kāi)教師與學(xué)生的共同努力,有效的交流和溝通需要師生雙方的積極配合;并且我們必須認識到:“我們是學(xué)習的主體,老師只是起著(zhù)引導性的作用!弊鳛閷W(xué)生,我們必須得改變我們對待校級選修課的態(tài)度,因為態(tài)度決定人生、改變命運,態(tài)度的正確與否直接決定了我們是否愿意留在課堂上;對自己負責的人都應該知道:“每一門(mén)課程,每一個(gè)授課老師,他們身上都有著(zhù)值得我們學(xué)習的地方,都有屬于他們的閃光點(diǎn)!弊寣W(xué)生留在課堂上的根本,還是在于學(xué)生自己,在于學(xué)生端正自己的態(tài)度;同時(shí),由于人天生所固有的缺陷——惰性,這就要求老師進(jìn)行適當的點(diǎn)名也必不可少,點(diǎn)名的目的不是為了懲罰,而是對學(xué)生的惰性進(jìn)行適當的約束,以促使學(xué)生養成良好的行為習慣。

管理心理學(xué)心得10

  近期讀完了華南師范大學(xué)遲毓凱教授的《學(xué)生管理的心理學(xué)智慧》,這本書(shū)主要是從學(xué)生的心理學(xué)特征出發(fā),結合一些具體的案例,談了一些學(xué)生管理方面的方法,可謂干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。

  讀完全書(shū)的一個(gè)比較大的感觸是,學(xué)生管理工作不僅僅是一項憑著(zhù)愛(ài)心和耐心就能做好的工作,它也是藝術(shù),也是科學(xué)。愛(ài)心是基本條件,但是愛(ài)心卻不能成為學(xué)生管理和教育影響的關(guān)鍵因素。這里需要將心理學(xué)知識用于學(xué)生管理實(shí)踐。

  全書(shū)讀來(lái),滿(mǎn)滿(mǎn)的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實(shí)也就是心理學(xué)的基本規律,借此引導學(xué)生積極健康地發(fā)展。

  全書(shū)分為“學(xué)生管理中的教師定位”、“學(xué)生管理中的影響策略”、“學(xué)生管理中的情境策略”三個(gè)大部分,我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。

  一、“在學(xué)生管理中的教師定位”

  其一,做學(xué)生的“重要他人”。

  即對一個(gè)人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學(xué)生生命成長(cháng)中的“重要他人”,那么他對學(xué)生的影響和教育一定更有成效。在個(gè)體發(fā)展的不同階段,重要他人是變化的?偟膩(lái)說(shuō),幼兒時(shí)期是家長(cháng),童年時(shí)期是教師,青少年時(shí)期是朋友,青年時(shí)期是戀人,你的一生,會(huì )因為這四個(gè)人而改變。教師應該根據青少年心理發(fā)展的特點(diǎn)做好教師自己的定位。既然高中階段,學(xué)生最在意朋友的'看法,那么教師要想將思想工作落到實(shí)處,就需要去做他們的“朋友”。

  成為朋友的關(guān)鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力,會(huì )絕招”、“有個(gè)性,重儀表”、“有活動(dòng),善分享”、“真誠,夠意思”,最后還有一個(gè)問(wèn)題“真的要和學(xué)生交朋友嗎”,這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是,交朋友有益,但是時(shí)機很重要。

  教師不是不能和學(xué)生交朋友,有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達成。教師的問(wèn)題不是交不交朋友,而是交朋友的時(shí)機。教師應該在權威不容置疑,眾人皆敬且畏的時(shí)候,才和學(xué)生交朋友,即“先嚴后寬”。此時(shí)的學(xué)生會(huì )覺(jué)得教師的親密態(tài)度來(lái)之不易,愿意與之接觸;同時(shí),也會(huì )對自己的言行有所收斂,不會(huì )得意忘形,無(wú)所顧忌。在教師權威形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)之前,不要急于交往。

  “先嚴后寬,嚴后必寬”不僅是教師管理學(xué)生的一般法則,也是教育、影響、管理的一般法則,做父母的教育子女也應如此。從人生發(fā)展來(lái)看,幼兒園小學(xué)之前,父母恰恰應該嚴厲一些,養成孩子良好的學(xué)習和生活習慣;在小學(xué)多和教師合作、溝通;到中學(xué)之后放下身段,來(lái)做他的朋友;大學(xué)之后讓他自己去外面闖世界。這里,其實(shí)也蘊含了一個(gè)先嚴后寬,先權威后朋友的過(guò)程。

  當老師不要怕學(xué)生罵。學(xué)生罵你,可能是你管理的一個(gè)必經(jīng)階段。人性有善惡,學(xué)生也有善的一面和惡的一面,發(fā)揚學(xué)生的善端,抑制學(xué)生的惡端,可能教師就要采用一些必要的手段,而這并不能獲得每個(gè)學(xué)生的認可和滿(mǎn)意。當你嚴肅處理學(xué)生的錯誤,嚴格要求學(xué)生的紀律時(shí),學(xué)生就可能會(huì )罵你,但即使學(xué)生罵,只要教師做得問(wèn)心無(wú)愧,也還必須得做下去。

  其二,讓做有影響力的教師——如何讓學(xué)生喜歡你。

  成年人在學(xué)習中,只要覺(jué)得講課的內容有道理,就會(huì )記下來(lái),不會(huì )太在意講課人的外貌,或是是否招人喜歡。但是青少年很多時(shí)候愿意學(xué)一門(mén)學(xué)科,不一定是因為自己擅長(cháng),或者課程有意思,而是因為喜歡講課者,即因為欣賞一位教師而愛(ài)好一門(mén)學(xué)科。

  從心理學(xué)上來(lái)看,我們會(huì )喜歡什么樣的人呢?

  我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。

  其中,我們喜歡和我們相似的人這一點(diǎn)很有意思。每個(gè)人生來(lái)都是孤獨的,都需要、渴望得到他人的認可。而當一個(gè)人發(fā)現了另一個(gè)人與自己的相似之處,就覺(jué)得對方更可能認可自己。換言之,一個(gè)與自己有共同點(diǎn)的人,他存在的本身就是對自己的一種肯定和認可,他的存在就在某種程度上證明了自己的正確,而當一個(gè)人受到認可和肯定的時(shí)候,開(kāi)心則是必然的事情了。

  然而,尋找共同點(diǎn)只是教育的開(kāi)始,并不是教育的目的。我們之所以和學(xué)生一起尋找共同點(diǎn),是為了讓學(xué)生受到我們的教育影響,讓教師說(shuō)的話(huà)能進(jìn)一步影響和改善學(xué)生的現狀。即有意識地“跟”上學(xué)生的思想和情感,而后面必須有一個(gè)“帶”的過(guò)程,即將學(xué)生從當前的不良狀態(tài)中“帶”出來(lái)。這是一個(gè)“先跟后帶”的過(guò)程。其實(shí)也就是先站在學(xué)生的角度,去思考其行為動(dòng)機中的合理處,表達理解和認可,然后再加以引導。

  二、學(xué)生管理中的影響策略

  其一,學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)如何處理

  青少年情緒容易激動(dòng),有時(shí)還會(huì )發(fā)生同學(xué)之間的肢體沖突。這時(shí)候其實(shí)教師跟他們說(shuō)什么道理他們都是聽(tīng)不進(jìn)去的,所以當學(xué)生發(fā)生沖突,或者與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí),如果有旁人在場(chǎng),一定要控制住自己,先把激動(dòng)的學(xué)生情緒平穩下來(lái)為第一要義。不要用情緒處理情緒。學(xué)生情緒激動(dòng)的時(shí)候,老師也用激動(dòng)的情緒去處理問(wèn)題,就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明,沖突事件的起因往往并不大,但造成嚴重的后果,往往具備學(xué)生情緒激動(dòng)、周?chē)巳簢^(guān)、教師價(jià)值判斷三個(gè)條件。情緒激動(dòng),激動(dòng)時(shí)容易做出錯誤的決策;人群圍觀(guān),學(xué)生往往更為顧及自己的臉面;教師的價(jià)值判斷,即當場(chǎng)就指出誰(shuí)對誰(shuí)錯,即使說(shuō)得對,也會(huì )使被批評者難堪。這三種因素集中在一起,就必然造成師生言語(yǔ)甚至肢體沖突的后果。

  比如當學(xué)生打架的時(shí)候,教師可以先叫其他同學(xué)將他們拉開(kāi),然后開(kāi)始上課,這時(shí)候往往經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的冷靜,很多時(shí)候情緒也就平復了。當然課下還是應該再找來(lái)二人問(wèn)明情況,做后續處理。這也就是書(shū)里提到的情緒策略。

  其二,學(xué)生如何表?yè)P和懲罰

  表?yè)P和懲罰應該注意時(shí)機:“意料之外,情理之中”。一個(gè)有效的表?yè)P應該在學(xué)生心目中留下如此的感覺(jué):只要我認真去做,就會(huì )得到老師的認可和鼓勵的,但老師什么時(shí)候表?yè)P我,以什么方式表?yè)P我,表?yè)P的強度如何,我不知道。批評也是如此。

  教育是一門(mén)科學(xué),需要教師不斷地學(xué)習、實(shí)踐、反思、調整。教育學(xué)和心理學(xué)的內容在大學(xué)階段也學(xué)過(guò),但是內容往往脫離一線(xiàn)教學(xué),而且非常理論,所以收獲不大。工作以后經(jīng)歷了一些教學(xué)實(shí)踐,結合自己的困惑再去看這些內容才感覺(jué)很有收獲。當然這與這本書(shū)巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結合具體案例來(lái)分析密不可分。以后還需繼續閱讀。

管理心理學(xué)心得11

  通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習,雖然我選擇了自修區,雖然我承認有時(shí)候聽(tīng)課不 怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習下來(lái)我也是有些體會(huì )的,不是很深入卻也是我自己的想法。

  第一堂課就被老師的規矩給“折服”,怎么說(shuō)呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到

  底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評分標準我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂(lè )于接受這樣的結果的,我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。

  這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習,使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會(huì )了通過(guò)對他人

  心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會(huì )上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是,認識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟人”假設的基本觀(guān)點(diǎn)那點(diǎn),人類(lèi)多數趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類(lèi)多數缺乏雄心,希望依賴(lài)他人,而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。 多數人安于現狀,習慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)?吹侥敲磶讞l,我真覺(jué)得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規劃。

  人是社會(huì )性的,作為社會(huì )的一個(gè)成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團隊中,個(gè)人在團隊中的行為,同他在獨自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規律,F代社會(huì )是信息的社會(huì ),信息把許多獨立的個(gè)人,團體貫通起來(lái),成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見(jiàn),傳遞感情,協(xié)調人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì )而單獨生活,人在社會(huì )實(shí)踐和團體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團結一致,協(xié)調工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  我真不得不承認網(wǎng)絡(luò )的強大,我晚上回憶了一晚上,總覺(jué)得自己有很多想說(shuō),可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔心寫(xiě)雜了偏題,專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě),也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有SWOT分析,然后是些零碎的片斷了。

  這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀(guān)臆斷,這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。

  學(xué)習《管理心理學(xué)》的心得體會(huì )在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著(zhù)我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì )有這種從眾性現象? 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當他有了跑步這個(gè)想法(內部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果,我認為主要有以下幾方面的原因。

  一、利潤空間比較大

  如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤可言,我想是不會(huì )有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導致更多的`企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應?梢哉f(shuō),高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

  二、進(jìn)入壁壘比較低

  進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說(shuō)某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。

  三、市場(chǎng)機制不健全

  市場(chǎng)運行機制的不健全必然要導致競爭的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì )成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著(zhù)眼紅的拼命往里擠。市場(chǎng)不能進(jìn)行有效的調控,就像一群人(企業(yè)),得了一種。◤谋娦孕袨椋,醫生(市場(chǎng)機制)卻不知道該怎么醫治(約束,調控),傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數。

  目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強有力的市場(chǎng)準入制度,也就是說(shuō)很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對這種無(wú)證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì )造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門(mén)。

  四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低

  一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者作出的,領(lǐng)導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現了以下幾點(diǎn)共同之處。首先, 企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(cháng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(cháng)了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導者缺乏對游戲規則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠,不按規律,規則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導者普遍缺乏系統的職業(yè)精神。這主要是我們現在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專(zhuān)業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現代化管理的訓練;旧隙际歉谊J,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。 當該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì )被掩蓋,但當該行業(yè)一出現行業(yè)危機,或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

管理心理學(xué)心得12

  在接觸管理心理學(xué)這門(mén)課以前,一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解,自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析,就一直對這門(mén)課懷有很大的好奇心。從選修這門(mén)課一直到上完,盡管只有十周的課時(shí),我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機理論與方法還是為我們補充的管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對象是“以人為中心”的特點(diǎn),都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時(shí)間的關(guān)系,對這門(mén)學(xué)科的學(xué)習和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的自己的一些想法。

  1. 結合定義可以知道,管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象,重點(diǎn)在于對共同經(jīng)營(yíng)管理目標的人的系統的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調動(dòng)人們的積極性和創(chuàng )造性。在我看來(lái),每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征,只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學(xué)認為調動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題,作為管理者不能事必躬親,而應把全體員工的積極性調動(dòng)起來(lái),使之各盡其責,創(chuàng )造性地完成本職工作,這樣才能有效地實(shí)現組織目標。結合我們的大學(xué)生活,這些同樣成立,作為班級團支書(shū)的我平時(shí)會(huì )有很多活動(dòng)要組織,而如何調動(dòng)班級同學(xué)們的積極性,就要運用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規律,在活動(dòng)前結合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程,研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵作用,如何保持和加強同學(xué)們的積極行為,通過(guò)這些方面組織策劃和調動(dòng)同學(xué)們的積極性,。事實(shí)上,不僅學(xué)習了新的理論的知識,也對處理班級活動(dòng)更加得心應手了。

  2. 老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認識到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導人能否采取正確的`決策,這對一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著(zhù)重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出某項正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程,也就是人的高級認識過(guò)程。同時(shí),企事業(yè)的領(lǐng)導人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí),還需要具備當機立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅強的意志品質(zhì),這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習,我進(jìn)一步認識到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規律運用于實(shí)際管理,以解決管理中的具體問(wèn)題。

  3. 管理心理學(xué)的學(xué)科目標旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學(xué)習,合理安排時(shí)間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩,常常需要團隊合作,當我們身處某一個(gè)團體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團隊成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團隊工作更順利地進(jìn)行,進(jìn)一步增強團體凝聚力。

管理心理學(xué)心得13

  管理心理學(xué)是一門(mén)以研究人類(lèi)心理活動(dòng)的規律性為對象,以調動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統的大學(xué)學(xué)生管理工作習慣于以過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡(jiǎn)單化的毛病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不好、針對性不強。

  管理心理學(xué)著(zhù)重強調人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著(zhù)重大的指導性作用。

  學(xué)習管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門(mén)課程涉及到各個(gè)方面。我個(gè)人認為,無(wú)論在學(xué)習生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風(fēng)景!

  對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),能夠在畢業(yè)后找到一份滿(mǎn)意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會(huì )與他人相處的方式,為工作的需要奠定堅實(shí)的基礎。所以,我要說(shuō)一下管理心理學(xué)的一方面———交際心理。

  一、人際交往在商務(wù)活動(dòng)中有哪些作用

  人們在共同勞動(dòng)過(guò)程中,彼此間結成了復雜的社會(huì )關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系———人際關(guān)系。為什么說(shuō)它重要呢?這是因為在現實(shí)中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗能力、性格各有所長(cháng),也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長(cháng)處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現群體的工作目標共同努力。

  在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過(guò)程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會(huì )交往的基礎,它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎卡立起來(lái)的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來(lái)的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過(guò)程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的'性質(zhì)。

  二、如何搞好人際關(guān)系

  人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時(shí),就表現為人際吸引,當相互分離在支配地位時(shí),就表現為人際排斥,人際排斥對人類(lèi)的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至會(huì )對人際關(guān)系產(chǎn)生極大的負面影響。 如何搞好人際交往呢?首先,應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。

  一種方法,則是冤家宜解不宜結————“相逢一笑泯恩仇”毫無(wú)疑問(wèn),在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱(chēng)道的。

  第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問(wèn)題,不能幸災樂(lè )禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。

  第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛(ài)護人,尊重人,理解人。人與人相處,應當減少“火藥味”,增加人情味。 本杰明。富蘭克林說(shuō):“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會(huì )上行走,要想達到無(wú)往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。

  第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會(huì )給你帶來(lái)很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會(huì )成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎好,他的能量也就越大,有時(shí)你會(huì )感覺(jué)到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。

  第五,學(xué)會(huì )與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現代社會(huì ),各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會(huì )活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習上,生活上的需要,我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺(jué)得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別,當我們認識到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會(huì )強求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學(xué)會(huì )一些為人處世,交際的技巧: 1、學(xué)會(huì )求大同,存小異。 2、要注意全方位了解別人。 3、注意多發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短。 4、胸懷應該寬一些,氣量應該大一些。 5、要注意講究不同的方式方法。

  三、對不同性格的人采取不同的策略

  1、對死板的人,喚起他的興趣

  遇到這種類(lèi)型的人人,你就要花些工夫,仔細觀(guān)察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。接下去,你要好好利用這個(gè)話(huà)題,讓他充分表達自己的意見(jiàn)。

  每個(gè)人都會(huì )有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會(huì )滔滔不絕地說(shuō)出來(lái),此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

  2、對傲慢無(wú)禮的人,盡量少說(shuō)

  有些人自視甚高,目中無(wú)人,時(shí)常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無(wú)禮,態(tài)度傲慢的人,說(shuō)話(huà)應該簡(jiǎn)潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

  3、對沉默寡言的人,直奔主題

  與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事,因為對方過(guò)于沉默,你沒(méi)辦法了解他的想法,更無(wú)從得知他對你是否有好感。 對于這種人,你最好采取直截了當的方式,盡量避免迂回式的談話(huà)。

  4、對深藏不露的人,多用心思

  當你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準備好的資料拿給他看,讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。

  人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái),即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺(jué),其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。

  5、對行動(dòng)遲緩的人,拿出耐心

  對于行動(dòng)比較緩慢的人,交涉時(shí)最需要耐心。

  與人交涉時(shí),也經(jīng)常會(huì )碰到這種人,此時(shí)你絕對不能著(zhù)急,因為他的步調總是無(wú)法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著(zhù)性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。

  管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習的過(guò)程中了解,學(xué)習為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門(mén)知識。

管理心理學(xué)心得14

  20xx年5月到6月期間,我參加了教師發(fā)展在線(xiàn)的管理心理學(xué)課程的集中學(xué)習,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的深入學(xué)習、積極思考、優(yōu)秀教師間的工作交流與探討,使自己對管理心理學(xué)這門(mén)課程的整體規劃和課程技巧有了清晰的目標和方向。

  作為一個(gè)在教師崗位工作兩年多的青年教師,不論是在教學(xué)、科研還是學(xué)生工作中都會(huì )存在一定的困惑,通過(guò)本次培訓,在著(zhù)名主講教師李永鑫老師的精彩講授下,使我對高校管理心理學(xué)課程的知識結構、教學(xué)方法和專(zhuān)業(yè)建設有了更全面深入的認識。我發(fā)現,工作中存在的很多問(wèn)題都會(huì )與管理心理學(xué)的相關(guān)知識點(diǎn)存在很大的關(guān)系,為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學(xué)技巧與方法、不斷積累相關(guān)前沿專(zhuān)業(yè)知識、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),我認真學(xué)習和思考了本次培訓的主要內容。

  本次培訓讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認識。課堂思路清晰,讓學(xué)生有明確的學(xué)習目的;引用經(jīng)典案例,能夠抓住學(xué)生的課堂注意力;課堂上與學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,讓學(xué)生能夠邊思考邊接受新知識,記憶深刻;課前5分鐘的小分享,培養了學(xué)生自學(xué)的習慣和查閱資料分析資料的能力;教學(xué)課本上的知識與課外資料上面的知識相結合,擴充了學(xué)生的知識視野,案例教學(xué)法的學(xué)習,讓所有知識點(diǎn)都融入到案例里面,讓學(xué)生能學(xué)到更實(shí)際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深,作為剛剛做專(zhuān)業(yè)教師兩年的我,對于理論性強的課程,很難把握課堂情況,尤其是職業(yè)教育里面,學(xué)生對理論強的知識點(diǎn)接受起來(lái)也比較困難,同時(shí)自己講授起來(lái)比較生硬干癟,學(xué)生聽(tīng)得也沒(méi)有激情,教學(xué)效果差。通過(guò)本次培訓,讓我對教學(xué)技巧有了更深刻的認識,教學(xué)技巧的好壞直接影響到了課堂的教學(xué)效果,直接影響了學(xué)生是否能夠最好的學(xué)到知識、運用知識和在實(shí)踐中應用知識。

  通過(guò)本次培訓我也反思了自己這兩年的工作狀況,作為教師崗位的新人,要有一個(gè)職業(yè)角色轉換的學(xué)習體會(huì )過(guò)程,在不斷體會(huì )教師這個(gè)名稱(chēng)的光榮的同時(shí),不斷地尋找正確的.屬于自己特有的職業(yè)方向,塑造個(gè)人的教師形象,明確自身工作目標。在教學(xué)和學(xué)生工作中,多多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流,了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)的同時(shí),結合自己所講授的課程,讓學(xué)生能夠輕松的接受新知識,不斷完善自身的工作方法并總結積累經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力,通過(guò)和學(xué)生的交流來(lái)對自身教學(xué)工作是否成功得以客觀(guān)的反饋,找到自身工作的不足之處和成就感與滿(mǎn)足感。多與學(xué)校的老教師相互溝通交流,養成在困難課題和挑戰工作中勤于思考、善于專(zhuān)研的習慣,不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發(fā)展的同時(shí),加強學(xué)院與企業(yè)之間的合作與交流,提高自身與學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,并且對相互教學(xué)資料進(jìn)行共享和交流。

  綜上所述,通過(guò)學(xué)校和教師網(wǎng)絡(luò )培訓資源,開(kāi)闊自己的眼界,了解全國高校教師的相關(guān)信息動(dòng)態(tài),多參加相關(guān)培訓或專(zhuān)業(yè)會(huì )議,豐富自身的專(zhuān)業(yè)知識水平,并提高自身的綜合能力。通過(guò)本次管理心理學(xué)的學(xué)習與探討,使我更深刻的認識到了要掌握好課堂授課技巧才是整個(gè)教學(xué)效果的最終體現,不僅僅是要自己努力地工作,更重要的是要多于學(xué)生溝通交流、總結經(jīng)驗,通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)不斷實(shí)現自己的人生價(jià)值、提高自己在工作中的成就感、滿(mǎn)足感和幸福感,找到人生的職業(yè)興趣,只有這樣,才能在工作中找到積極向上的動(dòng)力,才能在教師這個(gè)光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路,不愧自己的學(xué)生,不愧自己的良心。

管理心理學(xué)心得15

  在踏入人生第21個(gè)年頭的前夕,我回顧了自己的成長(cháng)歷程。我從何而來(lái),又將往哪里而去?家庭、學(xué)校、社會(huì )生活的體驗,形成了今天的我。走過(guò)傷心、淚水,在每一段成長(cháng)歷程和人生經(jīng)驗中,我總是找著(zhù)一份可以幫助我繼續成長(cháng)、感恩、愛(ài),以及更加積極面對人生的機會(huì )。

  我認為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒,都從父母的遺傳基因中繼承了人類(lèi)的基本屬性,都具備了各種發(fā)展的潛力,擁有了成長(cháng)的無(wú)限可能性,至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人,很大程度上是由他成長(cháng)的經(jīng)歷,社會(huì )環(huán)境,生活事件所決定;仡欁约旱某砷L(cháng)歷程,我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著(zhù)決定性的作用。

  開(kāi)始意識到自己成為一個(gè)成人最初的感覺(jué)是在初中階段,當時(shí)父母說(shuō)得最多的話(huà)就是:你現在已經(jīng)快16歲了 ,應該懂得什么事可以做,什么不可以做吧。當時(shí)一聽(tīng)這話(huà)瞬間覺(jué)得自己似乎真的長(cháng)大了,該懂事了。其實(shí)真正感覺(jué)自己已經(jīng)成為一個(gè)成人的時(shí)候便是自己18歲生日的時(shí)候吧,說(shuō)也奇怪,僅僅一天之隔,18歲前和18歲后就是 不同的兩種感覺(jué),從此肩上無(wú)形地多了一種壓力,不,是責任感。所 以我當時(shí)就下定決心,再也不要讓父母為我操心,我給他們更多的應該是安心、放心、舒心、寬心、關(guān)心。而體現我成熟的標志就是能夠完成常規性的日常工作,并且進(jìn)行復雜思維的工作;富于冒險、敢于 競爭,經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監督和領(lǐng)導,并實(shí)現機構、政治、社會(huì )及經(jīng)濟目標的工作。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中,可以充分發(fā)揮自己在勸說(shuō)、支配和言語(yǔ)方面的技能,以及自信、精力充沛、領(lǐng)導力強的優(yōu)勢;能克制自己沖動(dòng)的想法和行為。感情明確,熱愛(ài)家人,朋友,懂得謙讓?zhuān)?不會(huì )隨情緒辦事情等等特點(diǎn)。

  進(jìn)入大學(xué)后:

  1)學(xué)習的任務(wù)、內容、方法發(fā)生了變化。 中學(xué)學(xué)的是基礎知識,目的是為今后繼續深造或就業(yè)做準備;大學(xué)學(xué)的是專(zhuān)業(yè)知識,目的是把學(xué)生塑造成建設祖國的高級專(zhuān)門(mén)人才。中學(xué)課程幾年一貫學(xué)習僅有的幾門(mén)高考課程,中學(xué)有老師天天輔導,日日相隨;大學(xué)要有較強的自學(xué)能力,獨立地思考和解決問(wèn)題。新大學(xué)生往往不適應這種變化了的學(xué)習生活,不知道如何適應和支配時(shí)間。

  2)人際關(guān)系較中學(xué)時(shí)代要復雜。 大部分新生在中學(xué)時(shí)期居住的比較集中,從小學(xué)到中學(xué),都有一些從小在一塊兒的伙伴;班主任一任數年,天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習俗,構成自己熟悉的生活環(huán)境?邕M(jìn)大學(xué),周?chē)娜藖?lái)自不同地區,素昧平生,語(yǔ)言、習俗各不相同;同學(xué)間由原來(lái)的熱熱鬧鬧、親密無(wú)間變得陌生,有想法也難以啟齒。

  在對待他人方面,我通常比較容易發(fā)現和欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也會(huì )客觀(guān)地來(lái)評價(jià)他人,接納他人的缺點(diǎn),悅納自己,也悅納他人。在自己和他人相處的關(guān)系上,我會(huì )尊重他人,包括他人的思想和行為,能較好地和他人溝通。我的朋友們都覺(jué)得我比較容易相處,心地善良,富有愛(ài)心和同情心,有較強的責任心,為人豁達,是一個(gè)靠得住、信得過(guò)的人。他們遇到困難的時(shí)候,一般都會(huì )找我商量求助,也相信我一定會(huì )盡力幫助他們。我最好的朋友評價(jià)我是一個(gè)比較有親和力、包容、有理性的人。朋友們和我在一起不會(huì )感到壓力,我也會(huì )很好地傾聽(tīng)他們的心聲。我遇到困難問(wèn)題的時(shí)候所表現出來(lái)的那種頑強拼搏的.個(gè)性,獨立解決問(wèn)題的能力,能給他們心理上帶來(lái)一定的支持。 我不是一個(gè)要求完美的人,很多時(shí)候我會(huì )對自己和別人說(shuō):凡事盡力就好了。我看重的是過(guò)程。 我的缺點(diǎn)是做事沒(méi)有計劃、缺乏自信、不堅持自己的意見(jiàn)或叫沒(méi)有主見(jiàn)?赡苁悄挲g的關(guān)系,我感覺(jué)自己變得越來(lái)越壓抑自己或者是叫做可以控制自己的情緒。以前的我,總是可以稀里嘩啦的表達自己的狂喜、開(kāi)心、失望?墒,可能是因為熟絡(luò )的親友不在身邊,所以很少表現出來(lái)。

  我基本的人生觀(guān)是:把握自己擁有的一切,接受不可改變的現實(shí),改變可以改變的現實(shí)。 在我的成長(cháng)過(guò)程當中,在不同的年齡階段我崇尚不同的英雄人物,他們也是距離我不遠的、生活在我身邊的、不計個(gè)人得失、默默地為大眾耕耘的普通公民。我也希望自己能夠學(xué)到更多的知識和技能,幫助更多的人走出心靈的沼澤,使他們能夠重新體驗到陽(yáng)光明媚的人生。

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